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消費者權(quán)益日倡議書篇一
相信未來共享美好消費金融專題論壇在上海虹橋國家會展中心舉行,由晉商消費金融股份有限公司作為行業(yè)代表,率先發(fā)起消費金融行業(yè)首個倡議書。倡議書提出堅守金融倫理共建美麗中國,旨在通過建好金融生態(tài)、增強創(chuàng)新能力、倡導資源共享、健全防范機制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗等方式,踐行普惠金融,共建美麗中國,引領行業(yè)積極向前發(fā)展。
本次論壇,由晉商消費金融公司與20xxiebe(上海)國際電子商務博覽會聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學人文與傳播學院副院長金定海、晉商消費金融股份有限公司董事長王培明,以及360金融集團ceo徐軍等行業(yè)頂尖智囊,多維度、全方面對消費金融行業(yè)進行了解讀與展望。
晉商消費金融公司董事長王培明表示,消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合,本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果,也是電商發(fā)展的趨勢。目前,中國金融業(yè)在服務小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面,進行了大量的嘗試,并取得了一定的成果。但不能忽視的是,與發(fā)達國家甚至是一些發(fā)展中國家相比,中國在有效解決普惠金融風控難、成本高、效率低等問題方面,還有很大改進空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的消費金融,成為解決普惠金融體系中金融機構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務覆蓋不足等問題的突破口之一。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,消費金融的觸角可以延伸至各個消費領域,在挖掘潛在消費需求、培育新的消費熱點、提升消費體驗方面,將起到積極的助推作用,為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。
此外,消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合,還將使雙方在信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)、風控、場景以及人才等方面,最大程度實現(xiàn)資源共享,充分推動消費金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。
當天,來自全球30個國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺、服務商,共同見證分享了消費金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴,為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機提供了契機。作為論壇期間的重要成果,晉商消費金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作意向,雙方進行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
成都是一個包容的城市。截至目前,摩拜單車已經(jīng)在成都市投放單車超過十萬輛。當前摩拜單車已在全國29城開通服務,希望未來大家在一百米范圍內(nèi)打開手機就能夠用上摩拜單車。3月9日,北京摩拜科技有限公司四川地區(qū)公關(guān)負責人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會上表示,從保護消費者權(quán)益的角度,公司將誠信經(jīng)營,并保證押金安全管理,在用戶體驗上,伴隨用戶的不斷增長,摩拜單車還會加大人手,以更好滿足大家的需求。
3月9日,成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會負責人以及企業(yè)代表、專家學者、消費維權(quán)公益律師、消費者代表出席會議,共同對成都市消費維權(quán)工作提出意見和建議,并為成都市創(chuàng)建放心舒心消費城市建言獻策。
值得一提的是,為促使共享單車行業(yè)更好地為成都市民提供服務,政府、企業(yè)、消費者三方合力共建更美好的城市,成都市消費者協(xié)會當天在會議現(xiàn)場發(fā)出共享單車消費倡議書。倡議企業(yè):1.誠信經(jīng)營,合理收費,充分保障消費者的知情權(quán),做好押金安全管理,根據(jù)消費者需要及時歸還,讓消費者無憂;2.優(yōu)化單車管理,強化運維服務,為用戶提供優(yōu)質(zhì)用車體驗。倡議消費者:1.遵守社會公德,愛護共享單車,不上私鎖,不據(jù)為己有,不亂貼亂畫,讓綠色出行更多地感染你我;2.遵守交通法規(guī)、規(guī)范停放,不占盲道、行車道,讓文明騎行更多地傳遞你我。同時,也建議職能部門:1.發(fā)揮服務職能,共同促進共享單車規(guī)范健康發(fā)展;2.加強監(jiān)督管理,保障市民以及企業(yè)的合法權(quán)益。
在當天的會議現(xiàn)場,成都市消協(xié)解讀了今年消費維權(quán)年主題網(wǎng)絡誠信消費無憂,并表示將以精準服務、強化監(jiān)管為主線,開展四季3·15活動,突出放心舒心消費城市創(chuàng)建工作,今年的活動采取一季度一主題的活動方式,針對維權(quán)熱點、難點領域,持續(xù)開展消費體驗、服務評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動,同時市消協(xié)于今年建立消費維權(quán)專家律師幫制度,對每季度維權(quán)主題下的典型案例及消費熱點難點,安排1個專家律師團隊在季度末進行點評、支招并開展宣傳。
3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學生服務,誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。我們呼吁:。
1、維護,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應;。
3、樹立和諧消費理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
消費者權(quán)益日倡議書篇二
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應當如何維護應有的權(quán)益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權(quán)益!
十幾年來,“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
倡議人:
消費者權(quán)益日倡議書篇三
鐵通分公司全體青年員工:
3月15日,是國際消費者權(quán)益日,分公司積極響應省公司團委下發(fā)的x鐵通團[20xx]x號文件號召,為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務方面的示范帶頭作用,充分發(fā)揮廣大團員青年生力軍的作用,努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務,塑造分公司的良好形象,分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際,分公司團委向全體青年發(fā)出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟快速和諧的發(fā)展對通信服務提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認清肩負使命,切實增強服務意識,樹立以質(zhì)量求發(fā)展,以服務贏客戶的觀念,立足崗位,扎實工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功,不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求,我們只有立足崗位,苦練內(nèi)功,一絲不茍,扎實進取。我們要不斷改進服務方式,充實服務內(nèi)容,提高服務層次,用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶,向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人:
消費者權(quán)益日倡議書篇四
3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權(quán)益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學生服務,誠信經(jīng)營。
我們呼吁:
1、維護版權(quán)所有,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應。
2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;。
1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
消費者權(quán)益日倡議書篇五
親愛的同學們:
一年一度的“3.15消費者權(quán)益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:“##########”,強調(diào)了消費維權(quán)是擴大消費需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費者,不但要堅定對整體經(jīng)濟的信心,相信困難只是暫時的,更要積極響應國家的號召合理消費,在消費時我們應注意以下幾點:
一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽好的商場或超市去購買。
二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規(guī)定,食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準號等內(nèi)容,消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。
三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“qs”(食品安全認證)等標志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志,從20xx年4月1日起,對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入,要求此五類食品必須通過“qs”認證,并在外包裝上加貼“qs”標志及準入證號,才能上市銷售,消費者選購中應特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期。《產(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應認真查看是否臨近失效日期。
五、購買散裝食品,除了要選擇標簽標注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標注真實外,更應注意查看是否有改動跡象。
六、注意食品的色澤。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看,在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來污染。
七、注意保健食品的適用范圍。做到科學食用,不要盲目跟風,作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書,看有無禁忌,同時還應注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當做藥品來服用,以免影響及時正常就醫(yī)。
八、加強食品安全知識的學習,注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認購食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識,擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導,做到理智消費,科學選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證,出現(xiàn)問題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質(zhì)食品,要及時向有關(guān)部門舉報或到各地消費者協(xié)會投訴,以保護自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來共同努力,從一點一滴做起,從我做起,共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費市場新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費、和諧消費的新局面!
倡議人:
消費者權(quán)益日倡議書篇六
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務,自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平,以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。
三、以誠興商,便民利民以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質(zhì)量,不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到質(zhì)量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識。誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
消費者權(quán)益日倡議書篇七
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。下面一起來學習學習吧。
各位老師,各位同學,大家上午好:
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán),我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年“3·15”來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年,中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:“板藍根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:“xx手機,今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀召開業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認,這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動人”,而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費,“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日,它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞?!?·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規(guī)則的市場。
最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友:
大家早上好,今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益,是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括:使用商品和接受服務中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,自主選擇的權(quán)利,獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件,以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點,造成了很多人吃了虧就自認倒霉,導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為,維權(quán)工作應該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事,如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
相關(guān)內(nèi)容分享:
消費者權(quán)益日倡議書篇八
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日"國際消費者權(quán)益日",也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權(quán)益日"宣傳咨詢服務活動,活動形式豐富多彩,聲勢大,影響大,效果好。下面是活動中的。
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歡迎大家參考!
1.做好消費指導工作,增強消費者維權(quán)能力!
2.誠實守信是企業(yè)的社會責任。
3.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
5.指導消費者合理消費,促進市場繁榮發(fā)展。
6.公平正義,消費和諧。
7.做好消費指導工作,增強消費者維權(quán)能力。
8.倡導誠實守信,共鑄消費和諧。
9.健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
10.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
11.營造和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
13.化解消費糾紛促進社會和諧。
14.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)。
15.有效化解消費糾紛,努力構(gòu)建和諧社會。
17.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
19.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
1、打造放心消費城市,建設誠信和諧夷陵。
2、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
3、完美農(nóng)村服務網(wǎng)絡促進農(nóng)村消費需求。
4、倡導誠實守信共創(chuàng)消費和諧。
5、營造安全的消費環(huán)境切實保障消費者的合法權(quán)益。
7、增長安全消費知識樹立科學消費理念。
8、服務民生服務消費者服務社會和諧。
9、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
10、凈化市場環(huán)境保障消費安全。
11、關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
12、大力推進社會信用體系建設。
13、營造和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟跨越發(fā)展。
14、科學消費綠色消費理智消費文明消費。
消費者權(quán)益日倡議書篇九
面對各種各樣層出不窮的網(wǎng)絡詐騙,我們該如何進行自我保護,避免人身和財產(chǎn)損失呢?安全專家給出了以下10個建議,其實只要養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣,就可以避免上當受騙。
1給自己的電腦和手機安裝殺毒軟件,定期殺毒應該成為一種習慣;。
2給進行網(wǎng)銀、支付寶操作時,要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網(wǎng)址;。
4在網(wǎng)站注冊賬號時,只填帶*號的必填項,盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開陌生郵件,尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎的郵件;。
6盡量別“蹭網(wǎng)”,公共場所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個人敏感照片、數(shù)據(jù)上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個人信息出現(xiàn)泄漏,希望能夠刪除相關(guān)信息的時候,除了在原網(wǎng)站上要求刪除外,還可以通過搜索引擎來查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照,也可能是其他網(wǎng)站)。這樣一來,就相對安全多了。
消費者權(quán)益日倡議書篇十
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”,中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權(quán)益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關(guān)知識及賬戶的風險防范,幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責任承擔意識。
(一)謹防電信詐騙,保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡和短信方式,編造虛假信息,設置騙局,對受害人實施遠程、非接觸式詐騙,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙,同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者:增強自身識別電信詐騙的能力,不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構(gòu)、網(wǎng)站中,網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分,密碼定期修改,謹防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習慣,避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡,已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種,中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識,養(yǎng)成良好用卡習慣:1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護密碼習慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時,建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系,凍結(jié)、掛失卡片,避免再次遭受盜刷,同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導下留存證據(jù),按照相關(guān)規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金,防范支付賬戶風險。
正確認識客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機構(gòu)預收其客戶的待付貨幣資金,不屬于支付機構(gòu)的自有財產(chǎn)??蛻魝涓督鸬乃袡?quán)屬于支付機構(gòu)客戶,但不同于客戶的銀行存款,不受《存款保險條例》保護,也不以客戶名義存放在銀行,而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行,并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散,存在一系列風險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度,主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金,保障客戶資金安全,并引導支付機構(gòu)回歸業(yè)務本源。
支付賬戶的風險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務許可的支付機構(gòu),根據(jù)客戶真實意愿為其開立的,用于記錄預付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細信息的電子薄記。
(1)客戶應該適當關(guān)注支付機構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限??蛻舨灰S意出借支付賬戶,更不要出租、出售支付賬戶,以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息??蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關(guān)證件,并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明,避免信息泄露。
(4)準確辨識服務渠道的真實性。客戶應該留意支付機構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務渠道,準確辨識服務渠道的真實性,避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權(quán)益??蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務過程中一旦發(fā)生風險損失,如果支付機構(gòu)不能有效證明風險損失是因客戶原因?qū)е碌?,那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日,國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》,明確了金融機構(gòu)需要保障金融消費者的八項權(quán)利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者,您依法享有以下權(quán)利:
(一)財產(chǎn)安全權(quán)。
金融機構(gòu)應當依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全,嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機構(gòu)應當以通俗易懂的語言,及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風險,不得發(fā)布欺詐信息,不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機構(gòu)應充分尊重金融消費者意愿,由消費者自主選擇金融產(chǎn)品和服務,不得強買強賣,不得搭售,不得附加其他不合理條件,不得誤解或誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應設置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費者責任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制其尋求法律救濟途徑,不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機構(gòu)應當履行金融消費者投訴處理主體責任,建立多層級投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機構(gòu)應積極組織或參與金融知識普及活動,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務的認知能力及自我保護能力,提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權(quán)。
金融機構(gòu)應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣,不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應當采取有效措施嚴格防控金融消費者信息泄露風險,保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者,當您與金融機構(gòu)產(chǎn)生金融消費爭議時,您依法享有投訴的權(quán)利。金融機構(gòu)是金融消費者投訴處理主體,金融機構(gòu)對投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理,或者金融消費者認為金融機構(gòu)處理結(jié)果不合理的,金融消費者可以向金融機構(gòu)所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構(gòu)進行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權(quán)益保護工作的支持。
消費者權(quán)益日倡議書篇十一
親愛的同學們:
一年一度的“3.15消費者權(quán)益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:“xxx”,強調(diào)了消費維權(quán)是擴大消費需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費者,不但要堅定對整體經(jīng)濟的信心,相信困難只是暫時的,更要積極響應國家的號召合理消費,在消費時我們應注意以下幾點:
一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽好的商場或超市去購買。
二、注意食品包裝標識是否齊全。按照國家規(guī)定,食品外包裝上必須標明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準號等內(nèi)容,消費者要注意選購包裝標識齊全的食品。
三、注意選購已獲得國家認證的并標注有綠色食品、“qs”(食品安全認證)等標志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標志,從20xx年4月1日起,對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準入,要求此五類食品必須通過“qs”認證,并在外包裝上加貼“qs”標志及準入證號,才能上市銷售,消費者選購中應特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應認真查看是否臨近失效日期。
五、購買散裝食品,除了要選擇標簽標注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標注真實外,更應注意查看是否有改動跡象。
六、注意食品的色澤20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書中小學輔導。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看,在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來污染。
七、注意保健食品的適用范圍。
做到科學食用,不要盲目跟風,作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細看使用說明書,看有無禁忌,同時還應注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當做藥品來服用,以免影響及時正常就醫(yī)。
八、加強食品安全知識的學習,注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認購食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識,擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導,做到理智消費,科學選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證,出現(xiàn)問題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質(zhì)食品,要及時向有關(guān)部門舉報或到各地消費者協(xié)會投訴,以保護自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來共同努力,從一點一滴做起,從我做起,共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費市場新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費、和諧消費的新局面!
倡議人:xxx。
消費者權(quán)益日倡議書篇十二
金融機構(gòu)應當依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)應當審慎經(jīng)營,建立嚴格的內(nèi)控措施和科學的技術(shù)監(jiān)控手段,嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
金融機構(gòu)應當以通俗易懂的語言,及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風險,不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風險等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
金融機構(gòu)應在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi),充分尊重金融消費者意愿,由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務,不得強買強賣,不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務,或不得附加其他不合理的條件,不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
4保障金融消費者公平交易權(quán)。
金融機構(gòu)不應設置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑,不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。
金融機構(gòu)應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任,在機構(gòu)內(nèi)部建立多層級投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。
金融機構(gòu)應進一步強化金融消費者教育,積極組織或參與金融知識普及活動,開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務的認知能力及自我保護能力,提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
金融機構(gòu)應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣,不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
8保障金融消費者信息安全權(quán)。
金融機構(gòu)應當采取有效措施加強對第三方合作機構(gòu)管理,明確雙方權(quán)利義務關(guān)系,嚴格防控金融消費者信息泄露風險,保障金融消費者信息安全。
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