酒店客房營銷方案(優(yōu)質(zhì)14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 11:40:22
酒店客房營銷方案(優(yōu)質(zhì)14篇)
時間:2023-11-06 11:40:22     小編:ZS文王

制定一個好的方案需要團隊合作,我們應該團結(jié)一致、共同努力來制定一個好的方案。充分了解和分析問題的背景和現(xiàn)狀是制定方案的基礎。通過參考這些方案范例,我們可以獲得靈感和啟示。

酒店客房營銷方案篇一

一、促銷目的:

浪漫的情人節(jié),為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,并贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的`。

二、促銷時間:

三、宣傳檔期:

四、促銷主題:

心相系愛相隨。

五、促銷驚喜不斷:

活動一:默契大考驗。

1、促銷方法:

在活動期間,在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成游戲的,當日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費7.7折優(yōu)惠;在規(guī)定時間內(nèi)完成游戲的,免費贈送禮品。

2、體驗游戲的客戶條件:

進店的情侶客戶。

3、活動時間:

4、活動的內(nèi)容和方法:

在活動期間,購物的情侶客戶可以有機會體驗默契大考驗活動。

兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。

注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。

b.限時14秒游戲。

c.在限時內(nèi)完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在限時內(nèi)沒有完成游戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區(qū)域內(nèi)消費可以7折優(yōu)惠,沒有登記的7.7折優(yōu)惠。

活動二:置骰子。

對于單身進店的客戶,也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數(shù)相加為七,即可獲贈獎品。

1、活動條件:

單身進店的客戶都有體驗游戲的資格。

2、活動內(nèi)容:

在活動期限內(nèi)進店購物的單身客戶,可以體驗游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數(shù)相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點數(shù)相加不是7,在當天購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。

3、活動時間:

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酒店客房營銷方案篇二

1、以38元起,入住時間不超過一小時按鐘點房收取。

1、鐘點房的房價不低于100元,只限于(小雙房和小單房),如遇特殊房型需向部門經(jīng)理及值班經(jīng)理確認,方可銷售。

二、推出特價房。

特價房以實際推出特價房的房號為準,房價為158元/間.天。

三、開發(fā)會員。

2、根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下。

a)存1萬元(含1萬元)以下享受客房9折優(yōu)惠;

b)存1~3萬元(含3萬元)享受客房8折優(yōu)惠;

c)存3~5萬元(含5萬元)享受客房7折優(yōu)惠。

四、加強出租車的宣傳。

2、制定詳細的宣傳計劃,每個星期對汽車站、火車站、加油站及人流量較大的'場所宣傳。

3、設計統(tǒng)一的酒店明信片,明信片大小類似個人名片,雙面,正面內(nèi)容包含酒店名稱、logo、電話(總臺、柴經(jīng)理)、地址,背面內(nèi)容包含房型信息。將酒店明信片有針對性地發(fā)給出租車司機。

4、加強與出租車公司聯(lián)系,以聯(lián)誼會形式進行溝通、宣傳。

5、加強與出租車司機的合作,如確認是司機帶入的客戶,可給相應提成。具體執(zhí)行如下:

a)以前臺登記的房間數(shù)為準,可抽成15元/間。月累積達10間以上(含10間),贈送活水館體驗票2張;月累積達20間以上(含20間),贈送活水館體驗票5張。

b)前臺開收據(jù)需備注房號、房間數(shù)、入住時間、司機姓名、電話、的士車牌號。收據(jù)為三聯(lián),一聯(lián)給司機,一聯(lián)給財務、一聯(lián)前臺存底。

c)司機的抽成采取月結(jié)的方式,責任部門于月底(25日之前)做好月報表上交財務部審核,告知司機于次月月初(5日之前)憑收據(jù)到財務部結(jié)賬領取現(xiàn)金。

d)客人登記時,司機必須在外等候,在客人登記完上樓后司機才可進入開收據(jù)。

e)由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經(jīng)理負責過程監(jiān)管。

酒店客房營銷方案篇三

x月x日-除夕夜。

合家歡樂宴2588元/10人桌。

幸福團圓宴2888元/10人桌。

四季平安宴3588元/14人桌。

年年有余宴3888元/16人桌。

新春大吉宴5000元/18人桌。

財源廣進宴10000元/24人桌。

優(yōu)惠項目:

a、每桌贈送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。

b、2588元/桌以上餐標每桌贈送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。

1、宣傳單張:20xx張。

規(guī)格:14.8cm×21cm。

材料:200克銅版紙,單面印刷。

價格:0.13元/張。

合計:0.13×20xx=260元。

2、夾報派發(fā):1400張。

價格:0.08元/張。

合計:0.08×1400=112元。

3、易拉寶:3個。

規(guī)格:80cm×200cm。

材料:相紙,過亞膜。

價格:40元/幅(不要架子)。

合計:40×3=120元。

擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口。

4、電梯內(nèi)海報:2幅。

規(guī)格:45cm×120cm。

材料:寫真噴繪+kt板。

價格:30元/幅。

合計:

擺放:觀光電梯內(nèi)。

5、電子屏廣告:

規(guī)格:53cm×93cm。

擺放:酒店大堂。

6、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。

內(nèi)容:20×年夜飯火熱預訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇,另有禮品贈送,美味佳肴、貼心服務、給你及家人“五享受”。

以上合計總價為:552元。

酒店客房營銷方案篇四

四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),她經(jīng)過精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:

全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。

一次性用房在四間房以上稱為團隊。

酒店客房、會議室、堂吧收入。

1、對外報價。

對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

2、統(tǒng)計管理。

全員營銷的預訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。

3、獎勵比例。

a、散客銷售獎勵比例。

銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間。

銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間。

銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間。

b、團隊銷售獎勵比例。

銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間。

c、會議銷售獎勵措施。

按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。

4、獎勵時間。

每月月末經(jīng)財務部審核確認后,統(tǒng)一發(fā)放。

5、獎勵辦法。

a、如果是網(wǎng)絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。

b、散客自己來店消費的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

c、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外,給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元,當事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。

酒店客房營銷方案篇五

世紀酒店全體員工以“三星級的標準、四星級的服務”為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。

一、策劃目標:

通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的“溫馨之家”,突出強調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞“家”來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。

二、策劃環(huán)境分析:

swot分析。

優(yōu)勢:

1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。

2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次。

3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢。

4、客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者。

5、世紀酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高。

6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。

劣勢:

1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配。

2、客房部服務人員整體素質(zhì)教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。

3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。

4、客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應丟失一些高收入消費者。

機會:

1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會受到影響。此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經(jīng)營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經(jīng)濟實力。

2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。

威脅:

1、此次整個大的經(jīng)濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。

2、同時周圍的酒店客房部也在密切關注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎。

三、市場定位:

1、目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機構(gòu)等。

2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表。

四、具體:

預熱季。

“世紀之家溫馨你我”:通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率。

酒店客房營銷方案篇六

賓館有較大消費支持及潛力客戶,新客源開發(fā),散客的固化,老客戶的維系。

(溫情大回饋)

………….

(一)特價房方案:

1、特價房包含間。

2、特價房為元/間,不含早餐。

3、享受特價房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動。

4、辦理退房結(jié)賬時必須現(xiàn)付。(類似于美團網(wǎng))

(二)現(xiàn)金券(或禮品劵)方案:

1、現(xiàn)金券(或禮品劵)面額為元/張。

2元以上的),在辦理退房結(jié)賬時現(xiàn)金結(jié)算,根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券(或禮品劵),一房一張??腿嗽俅稳胱r,可憑此券減免正價房房價元。

3、現(xiàn)金券(或禮品劵)使用期限為,一房僅限一張。

4、特價房與現(xiàn)金券不能同時享用。

5、此種方式不限時段,起始終止時間由賓館自由確定

(三)常住客方案:

1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價,零點餐飲享受折優(yōu)惠。

2、按身份證入住統(tǒng)計,凡一個月入住達間以上的(含,賓館贈送體驗房一間或者升級入住一次(贈送房限定次月內(nèi)享受)。

3、凡連續(xù)入住3天以上的(含3天),賓館贈送(水果)一份,同種房型。

4、凡一次性入住間),賓館免收一間房費(擇低房價免單)。例如:消費間房,則按間房收費。

5、每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在當月賓館消費達可送右的贈品。

(四)散客方案

1、當日晚上10點后,元左右的禮品。(使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,賓館應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由賓館根據(jù)實際情況決定。)

2月和月,某類客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時段內(nèi),可多次享受此房價。(使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預收房費并限定入住次數(shù)。)

3、凡活動期間入住的賓客憑入住相關資料每人每間都可抽獎一次,禮品不等。分一二三等獎?;蚍块g飲料一律免費。

1、針對散客,采用海報招貼,傳單發(fā)送,及網(wǎng)絡推廣方式

2、針對常客,采用電話,短信及微信通知方式

1、人員安排

2、物料準備

1、海報

2、傳單

3、室內(nèi)專業(yè)攝影

1、針對整個大的環(huán)境的影響,立足于遠安消費市場,此促銷方案長期有效,增強賓館人氣。

2、各部門加強方案的學習,部門負責人培養(yǎng)員工銷售的積極性,增強員工的凝聚力。

3、前臺和財務對預訂單的管理和審核要嚴謹,并加強部門間的溝通。前臺對已發(fā)現(xiàn)金券專人登記,在客人未持券消費并有效期將至時,登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。

5、房務部提前做好特價房房型改造。

酒店客房營銷方案篇七

因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的.龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:

一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。

二、活動地點:xx大酒店;。

三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。

四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。

五、促銷對象:住店散客;。

六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。

七、活動內(nèi)容:

2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

八、宣傳推廣:

廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:

活動時間:20xx年7月xx日起;。

活動地點:xx大酒店酒店;。

1)午夜房(僅限商務單、標間)。

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;。

2)特價房。

酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。

3)打折金卡。

從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:

從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

酒店客房營銷方案篇八

(1)、餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。

(2)、客房:208元/間。天。

(3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。

全套服務價格888元。

1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間。天。

2、凡入住特惠標準間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。

1、大年三十推出“如意”年夜飯:

588元/桌、688元/桌、888元/桌。

提前預定年夜飯,贈送禮品一份。

2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:

良朋相聚宴:699元/桌。

金玉滿堂宴:799元/桌。

富貴吉祥宴:899元/桌。

(1)三樓歌舞廳配有一流的.音響設備及專業(yè)的dj技師,能容納50—100人,是生日party、同學聚會、小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。

(2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。

(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務。

套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。

提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。

提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。

酒店客房營銷方案篇九

因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的.局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:

20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。

xx大酒店;。

溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。

在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。

住店散客;。

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。

1)午夜房:

2)特價標間:

從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡:

從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:

從7月xx日起,推出會員充值卡,兩千元起充,充值兩千元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

1、人力推廣:

2、媒介推廣:

大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,廣告標題:

溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:

活動時間:

20xx年7月xx日起;。

活動地點:

xx大酒店酒店;。

1)午夜房(僅限商務單、標間)。

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;。

2)特價房。

酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。

3)打折金卡。

從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:

從7月xx日起,推出會員充值卡,兩千元起充,充值兩千元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

酒店客房營銷方案篇十

“新春納福、品海鮮盛宴”

2018年1月xx日至1月xx日。

年夜飯火爆預定中happyneryear。

坐落在東方xx大酒店,以高貴、典雅、格調(diào)為主體,擁有著歐陸式風格的金黃色裝飾為象征,氣勢磅礴的奇襲2018;雍容華麗的大廳、五彩斑斕的頂燈、耀眼奢華的包廂,無不彰顯著與眾不同的皇家美食風范。

即日起,xx大酒店推出除夕團圓宴、年夜飯!越早預定驚喜越多,1月15日前預定包廂即可享受驚喜三重禮、提前預訂年夜飯、團圓宴,用餐消費達到2000元,名苑重磅奉送圣誕vip歡樂卡,內(nèi)含現(xiàn)金900元,預定宴會廳每桌還贈送抽獎機會;驚喜多多!還有更多好禮等著您,讓您一次爽到底;預定時間以交納定金為準!趕快行動吧!

預定電話:xx-xxx。

1、“蛟龍鬧春迎新年、闔家歡樂在名苑”

菜單二:龍鳳呈祥宴1988元/桌。

菜單三:吉祥如意宴3888元/桌。

預訂有禮。

1、預定年夜飯即可每桌贈送名苑大酒店幸福團圓水餃1份。

2、預定2桌以上(含2桌),每桌再送紅葡萄酒1瓶。

3、預定大廳年夜飯9.5折優(yōu)惠。

抽獎有禮。

宴會與包廂均在現(xiàn)場組織抽獎活動,獎酒店貴賓卡、100元代金券、酒水飲料等。(每桌限抽一張)。

消費預定:

注:(1)、所有預訂需提前收取訂金,并交納最低消費金額的50%;。

(2)、所有未交預定金的'預訂只保留24小時,不交訂金的預訂及達不到最低。

消費的需請示總經(jīng)理批示;。

(3)、年夜飯菜單必須提前一個星期確認。

菜單一:前程似錦宴xxx元/桌。

菜單二:龍鳳呈祥宴xx元/桌。

菜單三:吉祥如意宴xx元/桌。

前廳:

酒店客房營銷方案篇十一

1、xx主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。

2、主打“低價格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對xx主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。

3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。

4、活動目的.:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大xx主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

xx餐廳xx店

xx主題餐廳xx店

地址:

電話:

12月24日(星期五)晚上18.30x20.30

品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。

xx圣誕浪漫大餐

588元,2人用

菜單:

注:可根據(jù)本餐廳特色菜單。

廣告宣傳

1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)

3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)

4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。橫幅內(nèi)容參考:品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的`聲音。

整個活動氛圍一下三個部分:

一、外場:

1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。

2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣

3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅

4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾

二、二樓大廳:

1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人

2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員

3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)

4)在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題的小飾品或小吊旗

三、電梯:

1)電梯間門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾

2)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果

人員服裝:

2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待

3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人

四、禮品、紀念品

1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等

2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于10元)的紀念品

4)紀念品(印有尚海派主題標志的高檔水晶杯)

5)每對情侶一朵玫瑰花

五、活動現(xiàn)場設施組織:

主持人演員等

游戲道具等

圣誕樹點亮設施(模擬道具)

六、內(nèi)部宣傳

(1)將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳

(2)屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓

(3)挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當?shù)呐嘤?/p>

(4)播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。

七、前期工作安排,比如布置會場

八、活動經(jīng)費預算

酒店客房營銷方案篇十二

20xx新春嘉年華會。

廣告詞:吉犬獻瑞旺新春,桃花塢中桃花年。

充分利用新年的喜慶氣氛,向消費者傳達新春的氣息,巧妙利用中國傳統(tǒng)新年的場景布置,及豐富多彩的喜慶節(jié)目安排,吸引消費者,以加深消費者對xxxx的良好認知。

1、利用春節(jié)喜慶氣氛,提升山莊品牌的含金量。

2、提高xxxx銷售額度。

1、賀歲倒計時,與您同歡慶。

2、參與互動游戲,贏取新年獎。

1、賀歲倒計時,與您同歡慶。

時間:xx年1月28日。

地點:xxxx。

節(jié)目部編排極富新春氣息的歌舞表演,游戲、小品等節(jié)目;藝員服裝的安排;除夕夜12:00時,與客人一起倒計時,財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的.到來,并派發(fā)新春利是。

2、參與互動游戲,贏取新年獎(具體游戲內(nèi)容由節(jié)目部負責提供)。

地點:xxxx。

時間:20xx年1月28日晚11:00。

節(jié)目部編排三款新年游戲與客人互動參與,(金童玉女可邀請客房客人來夜總會參與游戲),游戲設三級獎項:

一等獎:每一個游戲各一名,獎豪華客房一間/晚;。

二等獎:每一個游戲各兩名,獎啤酒一打;。

三等獎:新年禮物一份,參與者每人一份;。

酒店整體布置風格以為主,以著重突出節(jié)日的喜慶。

1、進門兩側(cè)道用燈籠串進行裝飾,讓人一進xxxx就能感到節(jié)日的喜慶氣氛。(門口18串×6=108個,進門到停車處112個)。

2、門口兩柱掛橫幅一條,“xxxx恭祝家新春愉快!”

3、山莊古建筑門口做一個春節(jié)的景觀,兩側(cè)制作花柱各一個,(制作:用金布圍住,后托kt板,在金布外面再插上花,)兩個花柱中間放一棵4-5米高桃樹,用一個花瓶作底座,下面鋪地毯,在桃樹的下面放四只金狗,和一些金元寶(用泡沫做),在桃樹上再掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內(nèi)側(cè)擺15盆高1.2米高桔樹,圍成弧形,作為背景,在桔樹上用泡沫制作“xx”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”,兩側(cè)懸掛直徑1米燈籠6個。

4、山莊內(nèi)所有路燈,每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個)。

5、xxxx古建筑門對面樹,掛燈籠30×6=180個,此與門口景觀相對映;另在體育路入口,一眼就能看到此景。

6、桑拿區(qū)布置:

a、spa正面,掛高1米橫幅一條,內(nèi)容為“xxxx恭祝家新年快樂,身體健康!”

b、門兩側(cè)各放一棵高2米桔樹,上掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),下圍菊花;。

c、在進門口兩側(cè)各掛2.5米長爆竹,玻璃門上張貼年畫;。

d、堂放1.2米高桔樹一棵,圍菊花,西餐掛紙燈籠;。

7、xxxx布置:

b、后門天花板四周懸掛紙燈籠,后玻璃上懸掛一個中國結(jié);。

c、前門兩側(cè)各掛7米長爆竹(自制),放置高3米高金桔盆景兩盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,兩側(cè)玻璃上用kt板,做兩個“招財進寶”字樣,進門處橫梁上噴畫一幅,上方懸掛立體“春”字一個,兩側(cè)各懸掛一組燈籠(共12個)。

d、一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠,一樓對正門玻璃貼中國傳統(tǒng)過年剪紙。(共七塊)。

e、廳布置:

(1)廳清吧中間舞臺放置桃樹一棵,演員可在樹下演唱,頂部上方懸掛紙燈籠一圈。

(2)t形演藝臺,以玻璃圓柱為主題背景,用尼龍繩作為樹枝和樹干,外包一層即時貼,上面插上桃花枝柳條,四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進行裝飾。

(3)t形演藝臺后門墻上,掛一個直徑1.5米中國結(jié)一個。

(4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統(tǒng)剪紙,(共15塊)。

2、營銷部負責活動現(xiàn)場布置安排、指揮,

3、工程部負責在活動期間節(jié)目道具的制作,安裝及用光、用電安排,活動布場安排,

4、娛樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,

5、康樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,

6、財務部,保證春節(jié)物品采購及時到位及活動過程獎品的發(fā)放、跟蹤,準備硬幣100元(1角)。

7、總辦,整個活動進程的監(jiān)督和控制,

1、短信息傳遞。

投放時間:1月20日1月30日。

特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。

預計投放金額:3000元。

2、賀年卡、宣傳單。

投放時間:1月10日1月30日。

特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。

預計投放金額:2000元。

酒店客房營銷方案篇十三

作為酒店產(chǎn)品的銷售,我們首要了解我們自己身所擁有的產(chǎn)品,顧客已有的產(chǎn)品和顧客所需求的產(chǎn)品,這樣才能“對癥下藥”投其所好的提供服務,全力滿足客人的需求。因此,我們要對我們產(chǎn)品的市場做以市場調(diào)查;這個調(diào)查分為兩個層面:一個是外部的市場調(diào)查,一個是內(nèi)部的市場調(diào)查。

1.1外部的市場調(diào)查:

1.1.1同行業(yè)市場調(diào)查:對酒店所處位置為中心點,

(1)1000米為半徑進行全面的摸底調(diào)查;

(2)1000米以外3000米以內(nèi)為半徑進行全面的摸底調(diào)查

(3)3000米以外的調(diào)查了解

調(diào)查的內(nèi)容包括:同行業(yè)同類行的酒店的數(shù)量,酒店名稱,客房數(shù)量,是否連鎖,所處的位置,是否有網(wǎng)絡銷售情況,經(jīng)營情況,入住率,經(jīng)營的特點特色,客源的情況,銷售人員電話,預定電話,周邊的交通情況,房型情況等等。(詳情請參考市場調(diào)查表)

1.1.2與酒店有密切流通行業(yè)的市場調(diào)查:

(1)1000米為半徑進行全面的摸底調(diào)查;

(2)1000米以外3000米以內(nèi)為半徑進行全面的摸底調(diào)查

(3)3000米以外的調(diào)查了解

調(diào)查的內(nèi)容包括:周邊的高星級酒店,中型酒店,小旅館,飯店,車站,娛樂休閑場所,旅行社,旅游景點,商務寫字樓,會展中心等等。

1.1.3潛在客戶的調(diào)查:

調(diào)查內(nèi)容包括:周邊的網(wǎng)吧,居民樓,流動量較大的人群,商場超市,批發(fā)中心等等。

1.2內(nèi)部調(diào)查:

1.2.1建立客戶前臺檔案資料,對每一位入住的客人進行售前、售中、售后的跟蹤調(diào)查,征詢顧客的需求、不滿、建議。

1.2.2建立內(nèi)部的管理機制,員工可對內(nèi)部的管理和對外的經(jīng)營銷售提出合理化建議和意見,對于切實有效的意見給予重獎。

1.2.3對內(nèi)部現(xiàn)有的管理和經(jīng)營狀況進行摸底排查,發(fā)現(xiàn)問題。

(1)我們的酒店優(yōu)勢在哪?值得推廣的亮點在哪?

(2)我們的劣勢在哪?劣勢導致的后果在哪?

(3)我們目前的經(jīng)營存在哪些需要改進的地方?

(4)我們的管理存在哪些弊端需要改進?

1.2.4針對所發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決處理,優(yōu)化。

調(diào)查時間:2011年5月20號---2011年6月5號

調(diào)查人:店長協(xié)同銷售人員

作為現(xiàn)代社會的發(fā)展,人是主要的發(fā)展主體,沒有人的存在一切都是靜止的。萬事以人為本,任何企業(yè)的發(fā)展壯大都需要依靠人。一個企業(yè)需要健康的生存壯大必須有一個堅強的團隊作為堅強的后盾。

2.1組建我們戰(zhàn)斗的隊伍。對現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況和實際需求狀況制定合理的人員配置

2.1.1制定出淡季、旺季的人員配置表

2.1.2制定人員組織框架

2.1.3制定人員的.崗位職責

2.2內(nèi)部員工人事檔案的建立

2.2.1對現(xiàn)有的人員的人事檔案進行整理歸檔,完善人事制度

2.2.2制定人員的招聘,入職,晉升,獎勵,離職制度

2.2.3員工手冊的制定

2.3員工培訓制度的建立

建立定期的培訓制度:對現(xiàn)有的人員進行崗前、崗中培訓。培訓再上崗。首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和酒店的規(guī)章制度。其次,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務技術(shù)方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術(shù)和技巧,通過培訓使員工達到:

(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。

(2)在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。

(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。

(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。

(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。

(6)營造員工隊伍的團隊精神。

(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務,從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。

執(zhí)行時間:2011年5月25日--2011年6月15號

執(zhí)行人員:店長及管理人員

3.1了解從開業(yè)至今的詳細經(jīng)營數(shù)據(jù)

3.1.1營業(yè)收入

3.1.2支出費用

3.1.3每間房的凈利潤

4.1制定出每間房每日直接費用、間接費用。

4.2每日營業(yè)的支出費用(包括洗滌、水電、維修)

4.3人員費用的支出

4.4其他日常費用的支出

4.5每月營業(yè)目標的制定

執(zhí)行時間:2011年5月20日--2011年6月15號

執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長

設備應始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,管理人員要定期匯報設備情況,保證住店客人的安全問題。

執(zhí)行時間:2011年6月10日--2011年6月15號

執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長

酒店運行中,難免出現(xiàn)一些問題,例如火災,突發(fā)等等一些事情。我們應建立所能夠考慮到的所有問題發(fā)生后如何處理的緊急處理方法。

執(zhí)行時間:2011年6月15日--2011年6月20號

執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長

酒店客房營銷方案篇十四

公司是由外商巨資打造的集住宿、餐飲、超市于一體的產(chǎn)權(quán)式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團結(jié)西路6號,周邊商業(yè)氛圍濃厚、交通便利,建有各式客房、室、會議室近200間,擁有能同時容納近800人就餐的中餐廳,并設有1800平米的超級購物市場,方便酒店賓客及附近居民。

公司重金聘請星河營銷策劃公司全程策劃管理,著力打造專業(yè)超值、簡約安全、舒適宜人的時尚型酒店,為社會各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺。

2、整體策略。

為了帶動整個項目產(chǎn)權(quán)房的持續(xù)熱銷,成功銷售是整個項目營銷成功的重要開端。因此,恒基廣場為產(chǎn)權(quán)房制定的營銷目標是:充分發(fā)掘產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營潛力和經(jīng)濟價值,結(jié)合后期經(jīng)營的良好前景實現(xiàn)最大可能的銷售額,完成3-6層所有產(chǎn)權(quán)房的銷售。

立足新余市中心商業(yè)區(qū)及產(chǎn)權(quán)式酒店概念,結(jié)合區(qū)域的特色設計,吸引人氣的主力商業(yè)設置和新余是仙來區(qū)建設后的美好前景,運用多種營銷推廣手段,分期分批逐步推出。

1、市場競爭分析。

通過前期市場調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn),新余市產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的非常有限,市場運作也沒有成功的案例,本項目基本上沒有競爭對手。只是城北有幾家酒店式公寓,由于消費者對產(chǎn)權(quán)房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,對本項目有潛在的威脅,因此需要在商業(yè)定位上有所區(qū)別并把握時間盡快實現(xiàn)銷售。

2、商業(yè)定位。

恒基廣場的商業(yè)定位主要為:超市、餐飲、賓館等。

1、方案。

根據(jù)恒基地產(chǎn)的前期運作經(jīng)驗和新余的市場情況,特推出二個銷售方案供公司領導比較參考。

方案一:

在市場情況好的情況下,先推出位置稍差、較難銷售的部分,此方案的優(yōu)缺點如下:

優(yōu)點。

1)位置較差,適合在開盤時以低價進入市場銷售;

2)前期完成70----80%時可開始較好位置的銷售,前期的熱銷可以聚集人氣,提供后期的銷售價格。

缺點。

1)可能會出現(xiàn)客戶信心不足的情況而影響銷售,有一定的市場風險;

2)如前期市場銷售情況不理想,將極大影響整個項目的銷售。

方案二:

先銷售位置較好的產(chǎn)權(quán)房,預計可以保留部分產(chǎn)權(quán)房分期銷售外,其他產(chǎn)權(quán)房可以在短期內(nèi)銷售完畢,此方案的優(yōu)點缺點如下:

優(yōu)點:

1)產(chǎn)權(quán)房位置好,雖然單價高但市場接受程度高,能盡快銷售回收資金;

2)延續(xù)產(chǎn)權(quán)房項目的熱銷,直接以高價樹立恒基地產(chǎn)的形象和品味;

3)帶動后期的銷售。

缺點:

產(chǎn)權(quán)房銷售單價略低,總銷售金額可能也略低。

作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權(quán)房銷售,恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟利益的情況下將盡快實現(xiàn)銷售為主要目標,以避免市場風險,快速回籠資金,聚集人氣為后期銷售打下堅實的基礎。因此,在正常情況下,公司可采取銷售方案二,實際操作方案還需要根據(jù)開盤前一個月的預售vip貴賓卡認購情況做相應的調(diào)整。

2、售樓開放期優(yōu)惠活動方案------vip貴賓卡認購方案。

售樓預售期采取vip貴賓卡認購方案,可以順勢摸一下市場行情,能更加準確的制定合理的價格。

1、銷售準備。

在銷售準備期,將商業(yè)中心的其他部門結(jié)合進行整體宣傳,在產(chǎn)權(quán)房熱銷時設立來訪登記,提供長時間的登記和內(nèi)部認購,爭取形成開盤就清盤的形式。

2、銷售進度計劃。

1)準備期。

a.制定銷售策略和優(yōu)惠措施。

b.制定詳細價目表及優(yōu)惠尺度。

c.公司命名和標識設計。

d.銷售道具的準備(包括樓書、折頁、海報、請柬、展板、戶型模型、紙袋、小禮品、燈箱等)。

e.按揭銀行的確定。

f.買房流程、客戶來訪登記管理檔案系列表的制作。

g.銷售隊伍的組織和獎金制度的擬定。

2)引導期。

a.客戶預約登記。

b.詳細價目表調(diào)整。

c.編制完成講習資料。

d.培訓銷售人員。

e.意向客戶聯(lián)絡與拜訪。

f.售樓場所的模型、衛(wèi)生等設施的調(diào)試。

g.內(nèi)部認購活動和vip貴賓卡認購。

以上方案供領導審閱參考。但方案再好,如果沒有一支優(yōu)秀的銷售隊伍和良好的執(zhí)行力,我們也只能是紙上談兵,所以,萬事人為先,我們只有先把銷售團隊建立起來,再加上領導的智慧和部門的努力,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

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