心得體會是提升個人思考能力和總結(jié)能力的重要途徑。在寫完之后,可以請別人進行審閱和修改,以獲得更好的效果??纯匆韵滦牡皿w會,也許可以幫助你思考。
社會實踐心得體會文員篇一
文員工作是公司發(fā)展經(jīng)營必不可少的一部分,通過社會實踐能夠讓我們對文員工作有新的認識,實現(xiàn)向社會的過渡。下面是由小編為大家整理的“酒店文員社會實踐。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,我對文員的工作有了重新的認識,擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里,我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,我都認真接待,并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,注意接待細節(jié),力爭讓每位顧客滿意。
曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,把同事之間的關(guān)系看得也很淡,其實不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術(shù)。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯綜復(fù)雜的社會問題??梢哉f,適應(yīng)社會是一門學問,同樣也是一門藝術(shù):一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會明白,體會了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是“趕鴨子上架”,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術(shù)。
懷著一種學習的心態(tài),我開始了在xx酒店的實習生活,獲益匪淺。
領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;
服務(wù)員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;
工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;
司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;
連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;
而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我并不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的,要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
另外一位韓國客人則是一位在計算機領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語水平。小學四年級就開始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊鴷捨淖?。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯,有點筆風。他還跟我講了關(guān)于xx三國的一段歷史呢。我在教那位xx客人一些簡單的中文會話的過程中,才知道原來xx的書寫順序跟中國古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般xx歲就開始畢業(yè)工作了,而他,xx歲就開始有了屬于自己的公司。因為談得比較投契吧,他給我留了名片,甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯,只是由于時間上的沖突,我婉拒了他的邀請。
為了表達我對他們的感激之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,并表示了我對他們的祝愿,甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞,主動要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。
之前聽德育導(dǎo)師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當從他們手中接過名片的時候,我心里別提有多高興了!暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對這名片以后能夠放得上用場抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進行交談,能夠在短時間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點來說,我還是認為我是成功的!因為我把機會抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
總的來說,這次的實習時間并不算長,可能因為自己一直對酒店管理這個方面很感興趣,實習也是帶著目的進行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(或者確切說凌晨三點后)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。
如果要用一句話來概括自己這一次實習的收獲,我會堅定地告訴你:“機會是靠自己爭取的。
社會實踐心得體會文員篇二
實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強英語及專業(yè)知識的學習:對于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。
(3)堅持學以致用:貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
例2
轉(zhuǎn)眼間,來到xxx公司實習已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學習了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風景!
之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的要認真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉(zhuǎn)到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
社會實踐心得體會文員篇三
本篇,是關(guān)于辦公室文員崗位實習的,包括三個方面的內(nèi)容,自學能力、工作狀態(tài)和同事相處。感興趣的朋友可以參考以下全文:
20××年3月至20××年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙。
檢討書。
所能解決得了的了。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學問的。
1.自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
2.工作辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是“多工作,少說話”。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應(yīng)該更加珍惜與同學的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學時在書本上學過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
一文到這里就全部結(jié)束了,本文包括三個方面的內(nèi)容,自學能力、工作狀態(tài)和同事相處,可以參考這個思路。
社會實踐心得體會文員篇四
今年xx月xx日,我正式走進了xx開始了我一個月的實習工作,由于我是在校生,工作時間不會很長,公司黃總讓我跟著xx學習前臺接線員和業(yè)務(wù)部助理的工作,在xx姐的細心指導(dǎo)下,我對公司的產(chǎn)品,工作流程以及各部門的負責人有一定了解,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。
跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。
我的工作比較復(fù)雜,特別是業(yè)務(wù)部助理的工作,公司業(yè)務(wù)部分三個區(qū),每個區(qū)都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負責,每一筆客戶的訂單都要做不同區(qū)域的記載,在excel工作表上進行編制、打印、給跟單員確認訂貨數(shù)量后簽字再拿到財務(wù)處確認價格無誤后簽字,等客戶打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務(wù)還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統(tǒng)計各區(qū)銷售情況、接轉(zhuǎn)電話、招待來賓、收發(fā)快遞傳真,事情也很多也很復(fù)雜,但是我一直都很認真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話對剛來公司的我來說還是一大挑戰(zhàn),一語氣要好,發(fā)音標準,不能帶情緒。二要準確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù),在最短時間內(nèi)擺腿難纏的推銷員。
要想正確轉(zhuǎn)接電話,首先得熟悉公司每一個人,以及他們的職位,工作范圍。要想問清楚來電人信息就應(yīng)該學會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好??蛻羰侵苯油ㄟ^前臺電話咨詢,了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面,這不僅是一個人的素質(zhì),還顯現(xiàn)著整個公司的素質(zhì)。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來賓,也和接線業(yè)務(wù)一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質(zhì),彬彬有禮。再就是細心觀察,知道來賓的需求。及時向公司反映問題,最后解決問題。
月底的工作特別忙,訂單會比平時多出很多,每個月公司都會給各業(yè)務(wù)部下任務(wù),業(yè)務(wù)部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來了還真有點應(yīng)付不過來,有一次一位老客戶定了一批貨,要加電話配件,我忘了在出庫單上加進去,結(jié)果客戶收到貨了,沒找到配件,打電話來質(zhì)問我們?yōu)槭裁礇]給他加配件,業(yè)務(wù)部知道后立即給客戶做了解釋,叫快遞火速送了過去,才使得公司沒有失去一個老客戶。
xx總沒有批評我,而是說在公司,不管職位高低,任何崗位對公司都是至關(guān)重要的,人不可能不犯錯,但要監(jiān)督自己爭取不犯錯,守好自己的崗位。經(jīng)過那次教訓后,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對無誤才敢放心保存,打印。
來公司半個月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會很細心的講解,下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話打進公司也不會在有轉(zhuǎn)錯人的尷尬情況了。在xx,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點大公司的架子,公司里的每一個人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。
為了綠化公司環(huán)境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作,心情舒暢,工作效率當然也有很大提高。
這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。
社會實踐心得體會文員篇五
在炎炎夏日,本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風,享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個假期帶來的清閑感覺。但是我沒有,因為作為一名即將畢業(yè)的學生,在社會上如果還沒有一點工作經(jīng)驗的話,以后真正走上工作崗位時,就會相當不習慣,以至于被這個社會淘汰。所以,我決定利用這段時間去實習。我的幾個同學跟我有同樣的想法,所以我們一起展開行動。
通過投遞簡歷和面試的篩選,我終于進入了一家教育培訓公司。我和其他兩個同學被安排了客服和前臺的工作,其實當時的感覺是壓力相當大。因為不像助教的工作,我們這個工作是要給家長學生一個課程咨詢,并且有些人什么都不了解來問你,你如果給予了錯誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當老師對我們這些同學進行培訓時,重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長。因為我們要注意的東西很多,與助教相比較起來,我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開始了客服的工作,當我走進客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示范著給我們接了這個電話,聲音悠揚,思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學習的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學校連咨詢電話都說不清楚,這個教學質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待著第一個電話,他會不會問很難的問題,萬一我一時不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點膽顫地拎起話筒:“你好,這里是xx公司!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了,但是時間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,特別是學校教學點的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個家長學生都是第一次打電話來的,他們只是想知道我們學校的地址,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神,盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺的工作,這又是一個挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決同學的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺,只是在報名點,我還不能幫上什么忙,因為我是實習生,他們對我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題,那不是慘了。所以在報名點的工作,我自身感覺十分的多余,只能給來的家長和同學一些簡單的解答。專業(yè)的知識,旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候,我也會聽聽他們的說話,在他們回答問題的過程種,我也順便取一些經(jīng),應(yīng)該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實習經(jīng)歷。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗,雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗和教訓。總的來說,我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財富!
社會實踐心得體會文員篇六
暑假開始了,兩個月的時間。隨著學車的熱潮,我也加入了學車的隊伍。首先報了名開始學習道路交通安全法律法規(guī)和駕駛機動車的理論基礎(chǔ)知識,安全駕駛從這里開始。通過學習可以了解道路交通法和實施條例,以及駕駛機動車的基本理論知識等。我通過反復(fù)認真的閱讀《機動車駕駛員考試手冊》,以及在網(wǎng)上題庫的多次模擬考試后,順利的通過了科目一理論考試。
接下來就是開始上車實戰(zhàn)練習,第一次坐在車上是既緊張又興奮,不知如何是好,好在教練王師傅很有耐心,一步一步的開始教離合器、剎車、油門的位置,怎么踩,怎么控制以及用哪只腳控制,還有方向盤怎么轉(zhuǎn)合適等,接著就是練習走直線,學會控制好離合器,讓車走平穩(wěn),然后練習倒正庫、倒反庫、移庫。在教練的耐心教導(dǎo)下,經(jīng)過半個多月的刻苦練習,每天早上5點就起床去駕校,等到中午11點才走,6個小時只為了15分鐘左右的上車時間,下午1點頂著除不多40度的高溫又去駕校,在炎炎夏日下練習倒庫移庫,科目二樁考這關(guān)也順利通過了。緊跟著練習走單邊橋、側(cè)方停車、定點停車、上坡起步等,這關(guān)練習也很有趣,教練王師傅教得認真仔細,走的每個點、每條線都教得很到位,讓我們學起來很快,車開的也很順暢,幾乎每個位置都能走到點。教練說我練得可以,一個星期后就可以考科目三場了,感覺很緊張,又很高興,緊張的是要考試了覺得有些地方好像有欠缺,高興的是很快就考試了,考過后馬上就可以進行上路練習了,上路開車是我一直期待的。
通過這一個多月的練車,覺得開車最基本的是要先學會控制好離合器,這是接下來幾個練車項目的基礎(chǔ),控制好離合器就是控制好了行車速度,控制好了車速后。
每個點、每條線就會很容易走到位。然后就是把握好方向盤,對于車的走行方向,方向盤起著重要也是唯一的作用。在上路中教練教著我們在上路中要注意的各種細節(jié),讓我受益匪淺。
付出總會有回報!從報名開始,到理論考試,再到場考倒庫,場地練習,我無一例外地積極、努力和認真地進行了準備、練習和總結(jié),在以后的上路練習也是一樣。同時,在教練認真、仔細和耐心地教導(dǎo)下,我的交通安全意識和經(jīng)驗有了很大地提高,駕駛操作技能也有了質(zhì)的飛躍,在此,要真誠地感謝教練悉心教導(dǎo)和師兄的無私幫助。通過了駕駛培訓,讓我更深刻地理解了交通法規(guī),并切身體會到了作為一名駕駛員必須遵守交通法規(guī)和安全駕駛是多么地重要。雖然教練表揚了我的練車成績,但是,我覺得自己的經(jīng)驗和駕駛技能還很欠缺;對各項交通法規(guī)認識和理解還不夠深入;對車輛的了解和操作還不夠全面、不夠熟練。我還需要不斷地學習,不斷地實踐和總結(jié)經(jīng)驗,以提高自己的交通安全意識和駕駛操作水平。
練車真是體力腦力精力心態(tài)的考驗,你如果做不到,我還是勸你別學車。教練數(shù)落你,大聲罵你,盡管有些話難聽,但是他的出發(fā)點是好的,只是提醒你糾正你,我相信沒有哪個教練是故意害你的!樓里經(jīng)常有人說教練吃喝學員的。但是我這里要為教練說句公道話,他們這一行,薪水都不高,有些學校他們要靠考出的學員獎金討生活的。常年早上要趕早出門占位置,好方便學員來了有地方練。學員在車上的時候,他們要坐在身邊,一個怕出意外,一個也為糾正學員的錯誤,提醒學員要點。路上訓練,更是緊張,看的地方要比學員多,如果你搞出個危險動作,他更是麻煩大,可見壓力也是很大的。所以,大家將心比心吧,他們發(fā)牢騷,也是人之常情。只是每個教練的個性脾氣不同,對待學員的方式不一樣。雖然是有個別垃圾教練,但是林子大了,什么鳥都有的。根據(jù)我的觀察,很多教練的責任心還是不錯的。路考的時候,給考官拉車門,就說明他們都是非常在意自己的學員的。所以,請大家以平常心態(tài)看待你們自己的教練吧。
最后,也是最重要的,我一定要嚴格要求自己牢記并恪守交通法規(guī)、遵守社會道德規(guī)范;在路上按規(guī)定行駛,尊重和禮讓他人;在平時,做到酒后堅決不駕車,其他不適合駕車的情況都不駕車等。生命是可貴的,而且只有一次,要珍愛生命,讓車禍離我們遠去!“安全第一”不是口號,而是要讓它體現(xiàn)在我們的舉手投足之間!
社會實踐心得體會文員篇七
作為一名xx專業(yè)的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣應(yīng)對社會。在實習過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,我的各方面均取得了必須的進步。
我透過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。
一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,能夠說,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人帶給滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選取他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選取直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了個性忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在十分忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要應(yīng)對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,以前我也這么認為,事實上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔當,有職責心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要用心主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去應(yīng)對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我十分感動。
這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學習到了應(yīng)對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。透過在酒店實習,我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,思考事情也更加全面謹慎,能夠說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放下,但是最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的職責,此刻當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學校園里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就務(wù)必有勇往直前,扎實肯干。透過這次實習,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。透過這次實習,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
整個實習歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關(guān)鍵的是,實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:首先,學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種知識,提高自己各方面的潛力,順應(yīng)時代的要求;其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,透過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐潛力,避免大學生普遍的眼高手低的狀況,做好自己的工作,成為一個優(yōu)秀的社會人,實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值;最后,腳踏實地,堅持堅守,加強職責感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,用心、熱情、細致地的對待任何一份工作。
實習到此刻將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我必須會將自己實習的經(jīng)歷認真歸納總結(jié),發(fā)揚自身優(yōu)點,改善身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學校中學習,完成我的學業(yè),這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實習機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。
我衷心期望xx能夠越來越好。謝謝!
社會實踐心得體會文員篇八
通過自己這幾天的切身的體驗,接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅苦的崗位,方能體會出賺錢的艱辛,更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間大一就已經(jīng)結(jié)束了,我們迎來了屬于在我們大學期間的第一個暑假,放假之前我就已經(jīng)計劃好這個暑假該怎么過,還有怎樣才能把這個假期過得充實。
放假之后我就找了個工廠去干活,在那里我第一次感受到踏入社會的感覺,在那沒有了校園單純的環(huán)境,沒有了其他人的庇護,所有的一切都只能靠自己。
剛進工廠的時候?qū)σ磺卸疾皇煜ぃ裁炊疾欢?,所以我就跟在一些老員工后面學習。我去的是一家印刷廠,一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設(shè)計與排版的,雖然后來我也去過別的車間學習,可是覺得還是在這個地方更有價值,他們所設(shè)計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時甚至還要設(shè)計出大概的產(chǎn)品的成本與收益。因為本身就是學經(jīng)濟學的,所以認為會在那學到很多東西。
我首先崗位側(cè)重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價值??墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的,更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準確,還是要對作品檢查和修改?;叵氘敵鮿倎碜鲞@份工作時,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學歷雖比人高,可經(jīng)驗?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學習,幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容,并且對文字和圖片內(nèi)容進行檢查。這里的文字要求簡短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習,別人會搞的,我努力后也會弄的,時間一久,經(jīng)過一段時間的練習與實踐,慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點,自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過于輕松,當然只是從勞動強度上來說,要比生產(chǎn)車間里的人好一點。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點,于是我就來到了有點不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間,經(jīng)過這段時間在車間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物,認識了不少新朋友,這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通過這一個月的打工之旅,在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。同時也知道了在學校的時光有多好,在學??梢陨险n,可以看書,可以上網(wǎng)哪,而不用擔心經(jīng)濟來源,因為自己總是想當然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗,接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅苦的崗位,方能體會出賺錢的艱辛,更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生,兩年的理論學習,以及外貿(mào)方面的證書的準備,使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實習。
該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司,但是是相當有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個多月的生活讓我覺得非常愉快,也受益匪淺。在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。我尤其喜歡每天中午12點一到,前臺音樂聲起,大家就往餐廳走去,一邊吃飯一邊聊天,有天居然從“麥兜響當當”談?wù)摰健啊啊薄?,我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服。
實習的一個多月,從一開始無人問津的冷板凳,到后來和所有同事熟絡(luò)的小幫手,我是覺得很有成就感的。實習生活讓我正真體會到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面,正如我們一直追求的白領(lǐng)生活:喝喝茶,吹吹空調(diào),打打電話,聊聊天,一天過去了,月底工資也很高;另一方面,緊張的工作節(jié)奏使每個人異常繁忙,而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機應(yīng)變。
外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ),而單證是后期的處理。一般初進外貿(mào)公司都是從單證制作開始,然后跟單。等對外貿(mào)所有程序都有所了解了,便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)不僅涉及外銷,也要和國內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實習有一大半時間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常,外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司,然后就由我們公司詢價,給外商報價后決定合作具體事宜。
一個多月里,通過詢價的環(huán)節(jié),我對公司的產(chǎn)品有了一定的了解。如,尼龍扎帶黑色可能有回料,看樣品要看原色;鋁合金管需要磨具,一般有6061和6063兩種常見鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)別;我們??吹降膸Ы饘偕乃芰蠂婎^是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品,在詢價過程中,通過與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索,漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗的積累會給我未來的工作帶來便利。
我的實習小策略:辦公室里每個同事都有自己的工作,這時候,我學會了“偷師”:眼觀六路,耳聽八方。留意同事間的對話,以及和廠家、外商的電話。通過這些,我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時吸收這些信息,并舉一反三,讓我的實習生活十分順利。比如,我部門一位同事在拍外商樣品照片時,把我們外商的商標也拍了進去,前輩就告訴他,我們要學會為客戶保密,所以后來,我自己操作時,都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料。
1。不管是業(yè)余員還是單證員,都應(yīng)該準備自己的小本子。我覺得至少準備三樣:首先是行事歷,有日期的那種,需要哪天做的事就在那一頁上做記錄;第二是工作進度小冊子,把每天自己做的事,心得都整理起來,方便以后查找資料;最后就是一些聯(lián)系過得廠家資料,名片等等。
2。自己的文件要分類管理,每一單合同下,報關(guān)、報檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨用回形針裝訂。
3。為自己的公司和客戶保密。在詢價初期,不要過多的透露自己公司的信息,等縮小范圍以后,需要對方寄樣時,再透露公司名稱之類的信息。
4。積極調(diào)整心態(tài)。每天,我們自己可能有不愉快的事,但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室,尤其是客戶面前。
付出就有回報,人的綜合素質(zhì)是動態(tài)發(fā)展的,只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓,幾年以后終究會有所成的。思考:由于經(jīng)濟危機,人民幣升值,加上國內(nèi)原材料漲價,在我實習期間,公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。各業(yè)務(wù)部門各自獨立開展業(yè)務(wù),部門之間聯(lián)系不緊密,我認為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源,擴大市場。尼龍扎帶的詢價過程中就出現(xiàn)過一次問題。我部門要找的是2。5_100規(guī)格的,而剛好另有部門在做3。6_200和3。6_250的。等我這邊公司聯(lián)系好了,樣品也寄到了,他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品,重復(fù)快遞費用。因而我的建議是,建立一個公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個簡要的介紹。一方面可以自己了解進度,另一方面,給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推薦一些工廠,寫一些工作心得,促進同事間的交流。
在此次實踐中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好貿(mào)易工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前貿(mào)易中公認的一般貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據(jù)“學以至用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。
通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。
不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。
在此次實踐中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,與這一個團隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。
在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
社會實踐心得體會文員篇九
我在這次的寒假之中,我雖然也是待在家里,但是我卻是依舊做著實踐的事情,做家教的一個工作來感受工作帶給我的一個收獲,這次的家教工作是教鄰居家的孩子數(shù)學,剛在大學學習了半個月,我的數(shù)學知識也是還沒有忘記,也是可以很好的去教,特別又是初中的數(shù)學,相對來說也是比較的簡單一些,在這次家教實踐之中,我也是有一些感悟和心得。
讓我對于數(shù)學又有了一個新的了解,之前我是沒有教過別人的,都是學,但是這次教卻是讓我明白,學到了知識,只有去真的用了,那么才算是真的學到手里了,而這次的教學也是讓我的數(shù)學感觸更深,以前覺得大學的數(shù)學很難,自己也是學的有些磕磕碰碰的,但是經(jīng)過了這次的教學,讓我明白,只有自己真的去理解了,多去花時間,才能真的去學好知識,而不是說像之前一樣,老師教什么就是什么,更需要主動一些,并且在教學的過程中,我也是更加的清楚,對一個東西要學好,那么就是必須要有興趣的,只有感興趣了,那么才能真的去做好,如果都不感興趣,那么也是很難去把一件事情做好,一個東西給學好了的,以前我的學習很多時候都是感覺像完成任務(wù),而沒有主動,沒有找到自己感興趣的,這次教學的準備讓我明白了很多。
同時在教學鄰居家孩子的時候,我也是知道,雖然說教別人我學過的東西,但是其實我要準備的很多,這并不是一個簡單的工作,要準備的.方面很多,而且一個知識點想要教好,也是需要我花費很大的精力去徹底理解了,那么才能真的做好了的。并且在教學之中,我也是知道做好一名老師,真的需要去學習很多,而今我才在大學學習一個學期,其實很多方面還不成熟,很多的知識也是需要繼續(xù)的去掌握,以后想要當老師,那么更是需要我付出更多,只有在大學學到更多地一個知識,那么我才能更好的去把老師這份工作給做好,為以后進入社會而有更加充分的一個準備。
實踐是結(jié)束了,回到學校之后,我也是要針對我個人能力方面一些不足的地方去更好的改進,去找到好的一個方法,提升自己,也是讓我清楚,只有將自己學到的東西去用,去教別人,那么才能真的轉(zhuǎn)為自己的一個能力,而不是還停留在書本上面的一個知識,那樣的話,只能說自己學了,而不是學到手了,只有去實踐,才是真的學到了。
實踐心得。
社會實踐心得體會文員篇十
隨著社會的進步,人的壽命越來越長,人口的老齡化加劇,那些辛辛苦苦工作了一輩子的老人需要社會的關(guān)愛、子女的照顧。使他們在物質(zhì)上有所滿足,精神上得以慰藉,享受子孫滿堂的天倫之樂。正如有首歌唱的那樣:“?;丶铱纯矗丶铱纯矗呐聨蛬寢屗⑺⒖曜?,洗洗碗。老人不圖兒女為家作多大貢獻,一輩子不容易就圖個團團圓圓“如果人人都關(guān)愛老人,這個社會將會變得多么和諧美好啊!
我的奶奶是一個慈祥的老人。烏黑的頭發(fā),炯炯有神的眼睛,稍矮的鼻梁下嵌著一張能說會道的嘴巴,嘴角微微上揚,一看就知道是個和藹可親、樂于助人的熱心老人。
在一個陰雨天的清晨,身體一向硬朗的奶奶因為忙碌和傷風著涼病倒了,她從菜市場買了菜回來就蒙頭去睡,一直到我爸爸接我放學回到家。這可急壞了爸爸,他又是為自己的粗心愧疚,又是為奶奶倒水、喂藥,蓋好被子。我見了,也上前幫忙,安慰臥病在床的奶奶,我們忙得不可開交。慢慢地,奶奶臉上露著一些笑容,安祥地進入了夢鄉(xiāng)??吹竭@個情景,爸爸緊鎖的眉頭舒展開了,臉上露出了欣慰的笑容,才急忙到廚房為我和奶奶煮午餐。
突然,奶奶斷斷續(xù)續(xù)地叫道“桶……垃圾桶……”原來奶奶從睡夢中驚醒,在不停地作嘔吐狀,我心領(lǐng)神會,一邊心急如焚地拿來垃圾桶,一邊焦急地叫著爸爸,爸爸聽見了,三步并作兩步,從廚房急沖沖地趕來。只見奶奶面如土色,干嘔不止,爸爸見了,連忙輕拍著奶奶的背,急得眼淚都快掉下來了。
終于,奶奶不再嘔吐,可身體還是很虛弱,爸爸不放心,送我上學后,就請假回家,無微不至地照顧奶奶:有時為奶奶端來熱水。有時和奶奶叨叨家常。還有的時候為奶奶削水果解渴。母子倆其樂融融。奶奶的嘴角揚起了一絲笑意,仿佛在說:“有兒如此,我已知足?!?/p>
在爸爸的細心照顧下,奶奶的病好了。幾天后,房前屋后,又見奶奶忙進忙出的身影,聽著奶奶洪亮的聲音,吃著奶奶煮得香氣撲鼻的飯菜??匆娔棠逃稚埢罨⑵饋?,爸爸和我們都露出了開心的笑容。
沒有奶奶就沒有爸爸,沒有爸爸就沒有我,愛老,是中華民族的傳統(tǒng)美德。一個不關(guān)愛老人的民族是個沒有可積淀的民族,一個不關(guān)愛老人的國家是個沒有可傳承的國家。老人不是累贅,更不是一個沉甸甸的負擔,而是一個豐富的寶藏,家有一老,如有一寶!讓我們一起關(guān)愛老人吧!
社會實踐心得體會文員篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
社會實踐,其作用在于增強社會責任感,積極參加社會各種活動,增加社會閱歷、職業(yè)閱歷,并提高就業(yè)競爭能力,接觸社會,了解實際職業(yè)需求。下面是小編為大家?guī)淼纳鐣嵺`的心得體會大全,希望大家能夠喜歡!
根據(jù)學校的要求,--年--月我到了基層人民法院——省市人民法院,在民二庭進行了為期一個月的實踐。首先我要向所有為我的這次社會實踐提供幫助和指導(dǎo)的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導(dǎo)我的--庭長,--法官和--法官表示感謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵺`提供的幫助。
通過這次實踐,我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實踐經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己兩年來學習的知識水平。實踐期間,我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的審理過程中,我對案件提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了相關(guān)的法律知識,對立案等程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論和實踐有機結(jié)合起來,實踐結(jié)束時,我的工作得到了實踐單位的充分的肯定和較高的評價。
在法院實習雖然很短暫,但體會到了學校和社會現(xiàn)實畢竟是有一段較大的距離,以前不懂社會的復(fù)雜,然而一個月使我感受到很多。在我實習期間,我和好幾個法官談過,他們抱怨說自己的案子太多了,太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案,一旦出了一點問題,全年的評先進之類的,就別指望了。一個指導(dǎo)我的法官,他也是政法院校畢業(yè)的,他去年全年審結(jié)了多件案,這在我們市整個法院系統(tǒng),可以排第三。但在我實習期間,他因為一個管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后,他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作,仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說,因為沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),但是就在我實習的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當敬業(yè)。每天早上八點是上班時間,在八點之前,絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室,除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴格的管理有關(guān)系,因為每天所有法院的人員都需要在入口處打卡計時。
我個人覺得作為一個法官起碼應(yīng)該有條須做到:原則,良心,靈活性。所謂原則,我的理解就是法官必須遵守法律,不可逾越法律進行枉法裁判,徇私舞弊;所謂良心,就是法官內(nèi)心要有一種正義感,這是一種實質(zhì)正義,在正義的天平上,兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態(tài),這需要法官根據(jù)實質(zhì)正義觀去衡量;而靈活性,就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性,不可過分拘泥于具體的規(guī)定。康德曾經(jīng)佇立于曠野,仰望滿天星辰而淚流滿面——因為他深為自己生活在如此有序,自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在,也許他會失望,但絕不會因此而絕望。因為一種制度的變革不是那么容易的,總要經(jīng)歷陣痛,就像一個新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。
其次,我們在學校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了,遠遠不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實生活中的實際問題,不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導(dǎo)一下就可以了,記得一位美國的智者就說過:法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗。特別是對非訟案件中,它對法官的社會經(jīng)驗提出了更高的要求,更強調(diào)其親和力,說服能力和控制能力。指導(dǎo)我的另一個法官,是庭長助理,也是有著八年審判實踐經(jīng)驗的年輕法官,在他手下調(diào)解,撤訴的案件有七成以上。在跟他學習的一個月里,我更加體會到了這一點,有時調(diào)解成功完全是因為雙方當事人都很信任法官,能夠被他個人的能力和經(jīng)驗所征服。
這次實踐是我大學生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷,也是自己踏入社會所獲得的第一筆財富,是我第一次直面社會,體驗社會萬象。通過實踐,我將自己所學的運用到實際的工作中,開闊了我的視野,對法律在現(xiàn)實中的運作有了較好的理解。最后,我想借此機會,再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)法官,在實踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的潛質(zhì),以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時刻我就開始籌劃自己的暑期生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
透過朋友的幫忙,放假后我就跟朋友一塊到了深圳,來到了----有限公司,簡稱--。--是一個玩具廠,主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊之后于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了,但仍需等二天才能進廠,(每一位要進廠的都要先體檢,拿到健康證!)但是還好廠里給我們這些暑期打工的學生帶給了簡易的住宿空間——12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門,正因聽說深圳很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發(fā)現(xiàn)事實并沒有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。
接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學習半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮?,偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的,必須要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,開始了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。
剛開始工作的時候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!雖然之前在學校里也做過一些兼職,但來到那里還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學生找不到工作。而且剛工作的時候,并不適應(yīng)一天坐在那里機械地工作十一個小時,工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學的也都浪費了,本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關(guān)的知識,但沒想到來到那里只是機械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來到那里真的是一種浪費。在那時才感覺到學習知識的重要性,發(fā)誓一定不能再浪費自己的大學光陰了,要發(fā)奮學好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動,只能干這些毫無生趣的機械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點可憐的工資!
除了每一天的上下班,生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,因此在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
在一個多月的打工生涯中,發(fā)現(xiàn)實際工作中不必有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心,一步一個腳印、腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而決定一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實踐的機會,透過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
我是一名大學一年級的學生,就讀于師范類學校。我熱愛教師這個行業(yè),所以為之努力,希望能將來成為一名合格的教師,平時,我利用多余的時間,參與有關(guān)的社會實踐活動,提升自身能力和培養(yǎng)高尚的人格,爭取在教師這個行業(yè)中擁有一片屬于自己的藍天。這個寒假,我拜訪了家鄉(xiāng)的一所幼兒園,通過跟幼兒園園長的溝通,誠實恭敬地表明來意,園長是一位熱情的老師,對我表示很支持。就這樣我順利地開始了幼兒園教育社會實踐活動,成為一名暫時的幼兒園老師。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,十八天的寒假社會實踐結(jié)束了。在這樣的一段日子里,我體驗了許多,思考了許多,學到了許多,了解自身的價值所在,寒假幼兒園實習活動的經(jīng)歷為我的假期增添了一道絢麗的風景。何以為師,我將以以下幾個方面談?wù)勎业慕?jīng)歷和感悟。
每天早上,我跟隨司機師傅去接小朋友到幼兒園,園長曾叮囑我,到達小孩子的家里,要面帶真誠的微笑,這樣才容易和小朋友相處,也能夠讓家長放心。我以真誠待人,必能動人,甜甜的一句:老師早上好。就是我此行最大的收獲。
到達幼兒園,指導(dǎo)小朋友把書包放到桌面上,就帶著他們到操場去做早操了。為了更快的和小朋友打成一片,我也跟著樂曲蹦蹦跳跳,盡力融入他們,成為他們的朋友,過程很開心,他們也慢慢接受了這樣一位新來的老師。小朋友的心靈純潔天真,和他們相處很快樂,這不僅是老師與學生的關(guān)系,還是朋友與朋友之間的友誼。
幼兒園的教學內(nèi)容是整個幼兒園的重中之重,而教師的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵。
我認為一名合格的幼兒教師應(yīng)該是有責任的,有耐心的。實踐期間,根據(jù)安排我負責幼兒園大班的教學,有正式的教師在場指導(dǎo)。第一節(jié)課是講解數(shù)學,雖然是給小朋友講課,內(nèi)容對自己來說是簡單的,但由于沒有授課經(jīng)歷,我還是緊張不已,第二節(jié)課是讀書識字,我只講筆畫讀音,沒有聯(lián)系實物,導(dǎo)致課堂中完全照搬課本,亂七八糟,實驗的結(jié)果有點糟糕。老師評價我的講課為:第一,邏輯性太強,照本宣科。第二,課堂拘謹,氣氛不太活躍。
原來,因為小孩子年齡小,對抽象內(nèi)容的接受能力不如大人,作為老師,我們應(yīng)該生動形象地講解,充分發(fā)揮小朋友的想象力,營造畫面感才更容易掌握,還有,聯(lián)系實際生活,以實物代替數(shù)字。我們要盡量調(diào)動小朋友的積極性,吸引他們的注意力,才能讓課堂輕松而有效。還有,有些小孩子學習能力較強,有些學習能力較弱,老師就必須有耐心去教。聽完老師的悉心指導(dǎo),我充分意識到自己的不足之處,認認真真向老師請教,重新組織講課方式。
于是,在以后的教學中我逐漸學會了一些有效地教學方法,比如,輕松快樂地學習,讓小朋友有表現(xiàn)的機會,課堂中老師與學生互動。學習唱歌來學習新知識,游戲與教學并行,通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導(dǎo)入新課,寓教于樂。
實踐期間,與小朋友相處,點滴之間實屬讓我動容。首先,他們天真單純,活潑可愛,無憂無慮地玩耍,保留著令人羨慕的童真,擁有一片祥和美妙的世界。其次,他們的獨立和懂事出乎我的意料,如自己吃飯,洗臉,幫老師端碗筷,打掃房間。還有,他們很有禮貌,見到長輩會問好,向幫助自己的人說一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心,天真無邪,曼妙無比,他們喜歡拉著老師問一些有趣的問題,而我總是被他們的想法逗笑了,此時,我也會耐心地跟他們講述,有時也不愿意打破其美好的幻想,希望他們能夠永遠快樂,而我覺得有一顆童心真好。
我深知自己有許多不足之處,比如,除了專業(yè)知識上的欠缺,還有教育方式的不妥,初始,由于不了解學生的學習情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學生的問,有師生的互動有同學的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
通過在假期的這段教學生活,讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。從中我明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,讓我受用一生。
天氣變寒,呼嘯的北風也隨之刮起,寒假也在期盼中到來了,這次的寒假我進入了早已規(guī)劃好的實踐工作單位,利用寒假兩個月的時間來提升自己,鍛煉自己,為以后生活和工作積累經(jīng)驗。
我參加的實習單位也是我們縣里的一家公司,離家也比較近,比較方便,放假之后沒過幾天就去那里報到去了,我做的是文員的工作,也就是簡單的統(tǒng)計一些公司的工作數(shù)據(jù),和資料整理什么的,對于我這樣一個新人,公司對我的要求也是比較寬松的,一般很多少加班,每天按時上班下班,忙碌有充實,但是工作與學期確實有著明顯的區(qū)別,我也是經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)時間才能夠做好工作,工作雖然不需要加班,但是卻沒有中間休息時間,一般都是在中午的時候才有一個半小時的休息,其他時間我們一般都不會有。
對于我這樣一個學生有一件事情非常困難,就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變,一個人想要改變就必須要先改變心態(tài),讓自己有更好的工作狀態(tài),但是因為以前上學的習慣,對工作都有些排斥,和矛盾,經(jīng)常在一些簡單的小問題上面犯錯,以前在學校犯錯沒有任何關(guān)系,但是到了社會上之后我們所做的事情都需要我們自己對其負責,都需要我們?nèi)ネ瓿?,不可能在如同以前一樣不用在意這些,這讓我知道了責任也明白了身上的重擔。
在學校里面我也學了很多相關(guān)的知識,比如在學校我們就學習了辦公軟件的應(yīng)用,可是學習和工作不同,學校重視的是理論,工作重視的是效率,雖然我能夠完成所有的任務(wù),但是我工作熟練度,工作效率都不高,很多時候我都會給部門拖后腿,還好我們部門的同事都是一些性格開朗大方的人從不計較這些問題,對我們也都非常寬容,遇到困難都會給我?guī)椭屛铱梢约皶r完成工作。好多次因為自己能力不夠而感到懊惱,這讓我知道了自己的差距,雖然學習了很多,但是要真正說到精通的沒有一個,全都是只掌握了皮毛,正如老師所說的,師傅領(lǐng)進門,修行在個人,一個人的成就高低靠的是自己的努力,通過相處我也了解到同事們有這樣高的工作水平,靠的全是他們多年工作的努力和實踐。
我想要追趕上他們,距離非常大,因此在工作中給自己定的目標就是完成自己的工作任務(wù),少給其他同事添麻煩,及時完成自己的工作做好自己的事情,為了能夠在工作中提升,不拖累大家,只好自己苦一些,下班之后多練習多做多學了。
雖然這次實踐已經(jīng)結(jié)束了,但是給我的影響卻是終生的,讓我學到了知識,也讓我接觸到了社會工作,更是了解到了工作的艱辛和困難,想要在今后工作中有結(jié)果我還得繼續(xù)學習努力。
20--年,我到玉林的一家房產(chǎn)公司進行了為期兩個星期的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。現(xiàn)在玉林有很多都是外來人員,而外來人員在玉林工作都需要有住所,外來人員因為對玉林地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。同時,在玉林有點名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價格收進,然后以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的。這個房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要,只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來,我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力,在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
總而言之,在實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝--給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺。
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社會實踐心得體會文員篇十二
社會實踐心得體會范文(精選)
下面是為您精心收集的社會實踐心得體會范文,希望您喜歡!
每個季節(jié)都有它獨特的芬芳,每個人也有自己成長的道路,就在這個碩果累累的暑期,我們這群奮發(fā)向上、青春陽光的大學生響應(yīng)團中央大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐的號召,積極參加此次社會實踐活動,把我們的知識轉(zhuǎn)化為我們自己的能力。福建江夏學院電子信息科學學院社會實踐服務(wù)小分隊本著“走出校園、面向社會、深入農(nóng)村、鍛煉自我”的宗旨,抵達南平建陽的一家殘疾人創(chuàng)建的工廠-“建陽市仁意手工箱包有限公司”進行為期三天的社會實踐,受益良多。
殘疾人是構(gòu)成人類社會的重要成員,是一個數(shù)量眾多、特性突出的社會群體,無論從家庭收入、自身素質(zhì)、還是教育、就業(yè)的情況看,尤其農(nóng)村殘疾人生存狀況還需要得到社會的更多的關(guān)愛和幫助。殘疾人普遍有著強烈實現(xiàn)就業(yè)目標的愿望,但是自身功能缺失,素質(zhì)偏低,培訓介紹的缺乏往往使我們的目標難以實現(xiàn)。殘疾人自身收入遠遠低于健全人。家庭仍是殘疾人賴以生存的主要依托,而且殘疾家庭的收入、消費水平普遍偏低。而且在生活中殘疾人的政治地位也并不高,經(jīng)常處于被支配的地位,利益表達渠道不多,殘疾人甚至上訪的比例都遠小于健全人。再有殘疾人心理壓抑的'現(xiàn)象比較普遍,對外來壓力往往采取忍讓的態(tài)度,只有少部分人采取極端的反叛行為,會同他人“拼命”。
從以上情況可以看出,殘疾人生存狀況已經(jīng)到了令人擔憂的地步,針對以上出現(xiàn)的情況我作出如下建議:
2、加強基層殘聯(lián)組織建設(shè),為殘疾人工作的全面開展奠定基礎(chǔ)?;鶎託埪?lián)是代表殘疾人利益,了解殘疾人呼聲、反映殘疾人愿望、與殘疾人建立血肉聯(lián)系的最重要環(huán)節(jié)。建立基層殘聯(lián)組織,是開展殘疾人工作的基礎(chǔ)和保證。讓廣大殘疾人直接參與殘協(xié)、殘聯(lián)的選舉,提出發(fā)展殘疾人事業(yè)的建議,切實提高參與意識和組織化程度,提高參與社會政治生活及管理自身的能力。
在社會實踐活動中,我們對殘疾人的生活的有了更多的認識,通過多種方式對殘疾人的心理和受教育狀況、經(jīng)濟和生活狀況等方面做了更進一步的了解和分析,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了一些現(xiàn)實的問題,并提出了一些可行性的建議,這次社會實踐可謂收獲良多,現(xiàn)將此次社會實踐活動期間的心得體會分述如下:
一、團隊集體意識是保障,分展示個人的才能。此次實踐小分隊共有12名隊員,在每項活動中大家都能從思想上高度重視,嚴格要求自己、克服困難,認真負責的做好每項工作,實踐調(diào)研活動分工明確,黨員、團員帶頭做好工作,全體隊員積極參與,各項工作都能做到責任到人,目標明確,干勁十足,讓我深切的感覺到一個優(yōu)秀的團隊要想保質(zhì)保量的完成任務(wù),是和每個人的付出和辛勤努力,互相協(xié)調(diào)是分不開的,個人的力量有限,但是但所有個體結(jié)合一起的時候就能把優(yōu)勢擴大化,針對不同的問題大家可以集思廣益,貢獻出每個人的能力解決難以解決的事情,因此不管在學習中還是工作中團隊永遠可以發(fā)揮巨大的作用,而我們要做的就是更好的融入團隊中去,創(chuàng)造更大的奇跡。
二、身殘志不殘,苦難面前不低頭。此行,我們的目的地為由建陽本地聾人協(xié)會主席創(chuàng)辦的“建陽市仁意手工箱包有限公司”,他的初衷是為了給聾啞人提供良好的工作環(huán)境,生活環(huán)境,鼓勵殘疾人士自強、自立、自主創(chuàng)業(yè)以擺脫貧困,最終回報社會!因此能夠來到這里進社會實踐學習的同時也貢獻我們微小的力量使我們感到一種自豪感和成就感,同時也深切的體會到:
1、首先,殘疾人也是可以同正常人一樣進行生活和上產(chǎn)活動,身體上的一些缺陷并不會使他們放棄對美好生活的向往和追求,同樣可以通過自身努力創(chuàng)造自身價值。
2、其次,殘疾人在頂著思想和身心上的雙重壓力下依然能夠積極的對待生活,發(fā)展生產(chǎn),努力改變自己的命運,擺脫現(xiàn)狀。而回想作為健全人對我們就更加應(yīng)該有一顆積極向上的心態(tài)去面對生活的一切事物,努力的學習和工作,日后才能為家庭、社會、甚至國家奉獻出自己的力量,成為真正有用之人。
3、再者,在當今這個年代高學歷的人大有人在,但隨著社會發(fā)展也暴露很多問題,那就是很多多人過于功利化導(dǎo)致社會缺乏人情味、充斥著斗爭,思想上已經(jīng)嚴重倒退。所以我覺得要想學業(yè)有成,成為一個有用的人,不僅要學習好,而且先得學會做人,孝親尊師,團結(jié)友愛,禮貌待人,真誠相待。我相信如果社會上的每個人都懷揣這種情懷,那么世界將會變得更和諧、更美好!
三、沒有做不成,就怕你不做。創(chuàng)業(yè)不僅辛苦更是一場持久戰(zhàn),在我看來開公司是一件很了不起的事情,著不僅考驗一個人的智慧、更考驗人的膽識和魄力。作為殘疾人的他們并不因此害怕,而是勇敢的去執(zhí)行,通過自己的努力和外界的幫助現(xiàn)如今已初有規(guī)模。所以人的潛能是無限的,只要肯做、肯吃苦,你就一定比常人更容易獲得成功,也就印證了“天下無難事,只怕有心人”這句話。
通過此次活動,我覺得自己思想上有了些許成長,對社會有了一個新的認識,并且我還認識了很多朋友,更是體會到創(chuàng)業(yè)、就業(yè)者的艱辛,我不知道能不能對我今后人生造成深刻的影響,但至少這段旅程足以讓我記憶一生。在此,我希望建陽仁意箱包廠的所有員工都能繼續(xù)健康快樂的工作下去,而我們也會與你們一樣積極快樂的過每一天!
社會實踐心得體會文員篇十三
對于本次學校舉辦的社會實踐活動,我覺得這是一次對有些人來說和往常沒什么兩樣的活動,可是對于我們這一屆的同學們,必定有了大不一樣的感受。因為對于我們這次的社會實踐不僅僅再是找一個課題,然后團隊工作進行數(shù)據(jù)調(diào)研,而是個人的工作實習。這意味著我們不單單是仍在進行理論的學習,也開始逐步地將我們的知識和技能應(yīng)用到各類的實踐中去,這也是我們知行合一的第一步。
“吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學也?!边@是論語中的一句話,說的是一個人整夜不食不寢去思考、鉆研一個問題,但問題是沒有什么好處,還不如親自去學習研究。實踐的過程是每個人的必經(jīng)之路,在這個路上,你不再是個孩子,在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。
青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪做著準備,但我們是快樂的。不再是不畏浮云遮眼之勢,更在一覽眾山之軀。作為實踐,這樣的一項活動,也必須有其流程經(jīng)營。從開始的確定主題,到隊員的選拔再到實踐的開始、分工、任務(wù)的布置,或許疏一看甚易。但實則不然,在這過程中不是冷冷的追求學術(shù)上的嚴謹,更是尋找種人心向往的科學之美。孫中山說“人既盡其才,則百事俱舉;百事舉矣,則富強不足謀也?!泵總€人在這樣陽光的隊名中貢獻著自己,以追求對大學生村官的深入調(diào)查為目的,大膽的去想、去做,在這個團隊中關(guān)心著對方,真正做到了團結(jié)、奮進。有激動、有感動、有觸動。
不管你要經(jīng)歷什么樣的崗位,什么樣的職責,你都應(yīng)該付出你的努力去完成你的任務(wù)?,F(xiàn)在的你已不是在學校的那個大家庭,而是在社會的大課堂,它會教你在學校里沒有學到的知識,也許你某天會被領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉的痛罵,而不知道是什么原因,也許會因為每天工作忙的連飯都吃不上,要熬夜加班,要面對許多不同的人。可能會因為氣候的不同身體也有點漸漸的吃不消,但并沒有減少我們對社會實踐的熱情與執(zhí)著。
深深地讓我體會了那句話:“故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身?!边@此實踐也深深地讓我感受到團結(jié)的力量。正如托爾斯泰所說:“一個人離開社會不可能得到幸福,正如植物離開土地而被拋棄到沙漠里不可能生存一樣?!蔽覀兠總€人都離不開我們的團隊,從開始的不熟悉,有嫌隙到慢慢的熟絡(luò)起來,到完全的敞開心扉。
我們遇到過前所未見的問題,數(shù)據(jù)如此龐大,不知如何下手,但我們有了一個團結(jié)向上的團隊,一切問題便不是問題,一切的不知道也會變成知道,正可謂團隊才是不可或缺的。在這個大課堂也會讓你學到什么是堅持,什么是擔當,也許你現(xiàn)在做的一切都是在為以后的自己做更好的鋪墊。
在我看來一切都是最好的,只要你能堅持下來就是對你最好的回報。
社會實踐心得體會文員篇十四
摘要:洞察語言的靈魂 ,辯識談話中的性情。有時雄辯滔滔是能夠力挽狂瀾,情動四海,但有的時候都是“秀才遇到兵,有理說不清”這就要考驗一個人的修養(yǎng)與素質(zhì)。不能以一味的忍讓來解決問題,更不能以無理對無理亦或是得理不饒人。因此,有的事情是退一步海闊天空,在具體的事情處理上要有自己獨到的見解,靈活主動,眼光犀利,抓住每個轉(zhuǎn)眼即逝的機會,學會用口才來武裝自己,用語言來打動他人,發(fā)揮自己的長處,突出自己的優(yōu)點,在成千上萬的競爭中脫穎而出,因為我相信是金子總會有閃光的一天,尤其在處理微妙的人際關(guān)系時特別可以體會。
關(guān)鍵字:寬容 心靈美 人際關(guān)系
"海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。"在上帝造出人類的時候,世界的每個成員都被安裝上了一顆心,心的美在于心的寬廣,藺相如一度被廉頗誤解,侮辱,然而他仍以博大的胸懷與其攜手并進,共同為治理國家大業(yè)而奮斗.大至治國如此,小至做生意,合伙打理時也一樣,兩個人之間更需要的是信任和寬容。
大二結(jié)束后,利用暑假時間去由我階段實習單位-人壽保險公司的一位行政經(jīng)理和一位社區(qū)主任合伙開的一家叫“廚易到家”家庭牛排的連鎖店做營業(yè)員。
“廚易到家”牛排和“精點”牛排分別是供應(yīng)家庭和西餐廳的牛排,但都是經(jīng)過冷卻排酸,腌制,包裝等一系列的加工程序的,非常方便,深受消費者的喜愛。它是來自福建福州的威富經(jīng)貿(mào)有限公司,他們打著“安全,健康,美味”的口號在逐漸地打開市場。上塘店是他們在永嘉的第一家連鎖店。我因為在公司實習期間表現(xiàn)出色就被經(jīng)理請去幫忙開業(yè)了,做為營業(yè)員我主要負責推銷產(chǎn)品,做好日結(jié)帳,明細帳等。這些在剛開始我都不大會,做帳的時候會手忙腳亂,最后我找到了解決的好辦法,自己做起來就會得心應(yīng)手了;推銷產(chǎn)品是個比較難的活兒,第一天我跟在公司派的兩個促銷員身后學習促銷的方法以及各種牛排各自的特點,他們之間的區(qū)別,比如肉質(zhì)不同,口感不同,適合哪類人群等。經(jīng)過我一兩天的學習和觀察,我基本上能講出不同牛排的特點和價格,也能和顧客進行交流了,經(jīng)理與主任都表揚我的接受能力與顧客的溝通能力,聽的人美滋滋的。于是我也加倍認真做事了。
開業(yè)的第一天格外熱鬧,放鞭炮,送花籃,店里還有公司的副總經(jīng)理親自下廚為顧客煎試吃的牛排,很多顧客吃了覺得味道好就進來大袋大袋地買走。兩位店長自然是笑的合不攏嘴了。除了有很多的顧客經(jīng)過光臨的之外還有經(jīng)理的一大幫朋友,擠的整個店水泄不通,他們都是特地跑來捧場預(yù)祝開業(yè)大吉,生意興隆的,每個人也都買走了很多不同的牛排。所業(yè)第一天的營業(yè)收入非??捎^。
在
晚上主任做帳的時候發(fā)現(xiàn)漏洞百出,帳面的存貨與實存的數(shù)量對不上,特別是一些價格比較貴的牛排少了很多,因為兩位女士初次合伙做生意一下子很難接受這樣的事實,就是不能理解中間為什么會出錯,于是就猜測是不是被人順手牽羊帶走了,或者是記了帳卻沒收錢的,那又會是誰呢?想到今天來的絕大多數(shù)是經(jīng)理的朋友,主任就產(chǎn)生的前者這樣不信任經(jīng)理的想法;而經(jīng)理認為今天的帳全是主任在管肯定是在她手上弄錯的,于是兩人便產(chǎn)生了矛盾。
我很幸沒被卷入其中,因為前兩天我都在學習如何操作流程。事情傳入公司鄭總的耳朵里,特地從溫州跑到上塘來為她們的事情做協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的時候主要上演的還是兩個婦女之間的口舌之戰(zhàn),她們內(nèi)部在相互不信任,相互詆毀,結(jié)果可想而知協(xié)調(diào)失敗,更嚴重的是激,怒了強勢的經(jīng)理,讓她覺得沒必要繼續(xù)合作下去,于是在開業(yè)的第六天她把店門也關(guān)了。
開業(yè)的這頭五天我做的非常辛苦,前兩天晚上都是在凌晨才睡覺,讓人感到有些不堪重負,但事情演變成這樣我并沒有慶幸可以遠離苦難,相反的,為店里想了,為公司想了很多:關(guān)了門會產(chǎn)生什么影響,特別是對“廚易到家”牛排公司的品牌形象的影響,在顧客眼中會怎樣看待這樣的現(xiàn)象等等,然后我把想法告訴了經(jīng)理勸她先不要關(guān)店門,問題就內(nèi)部解決,但結(jié)果在我意料之中,倔強的經(jīng)理還是堅持己見,同時也給了我一些報酬也讓我回家好好休息,因為她看到我夾在她們中間很辛苦也很為難,那我也只能接受就回家了。
奇怪的是在我回家的當天晚上,經(jīng)理打來電話讓我再繼續(xù)幫幫店里的忙,我了解了一下,原來主任找她談了,兩人各退一步和解了,決定明天繼續(xù)開張,不能影響生意的。但她們?yōu)槭裁催€來找我?guī)兔δ兀亢茱@然的,我比較熟悉,另外客觀的原因是她們找不到既廉價又能干的營業(yè)員,即使找到了一時半會兒也上不了手。聽他們勸我回去,我起先是鐵了心的不愿意,可能是我在逃避不想這么辛苦的夾在兩個個性都很前個的女人中間做事,就是因為我了解她們的這一點我知道這件事不會這么容易地解決,所以不管誰不管怎么說服我都不要去。偶最后主任的丈夫也來做說客,他是縣安監(jiān)局的局長,在店里經(jīng)常跟他聊,他講的話還是頭頭是道的,他給我做了很長時間的思想工作談及很多,印象最深的是講到寬容的時候聯(lián)想到平常我也缺乏這種品質(zhì),聽朋友也說起,年輕人要學會如何去寬容別人,換句話說就是去忍受一些事和人讓自己得到一個更好的機會去歷練,這樣以后做事情遇到挫折也不會太受打擊了。由于眾多的原因,也看在他們的誠意上,我違背了自己做事的一個原則答應(yīng)幫他們最多再做十天,但我要求他們在這十天內(nèi)盡快找到合適的營業(yè)員接替,這樣我的任務(wù)也算圓滿完成了。
我并不后悔做出這樣的決定,因為這樣的做法是完全正確的。我不僅在兩個老板鬧僵的局面下盡力協(xié)調(diào)做好中間工作,還與公司的人保持聯(lián)系找解決問題的辦法,這樣做既沒有激化她們的矛盾,也沒有讓任何一方利用而惡化矛盾,反而起到一個很好的催化劑的作用使他們早點分開合作。還有另外一個原因,在跟隨公司促銷員學習時聽他們跟人溝通是個很有學問的過程,他們身上有很多東西值得我學習,如何成功說服顧客是需要成功的話術(shù)的,這對我將來的工作肯定能起到很好的作用,這些財富經(jīng)過自己的加工應(yīng)用可以使自己的語言表達能力,雄辯能力,邏輯思維能力,應(yīng)變能力得到提高,我感受了這個過程,經(jīng)歷了也得到了一些經(jīng)驗,使我心中的美不斷升華。
在我們的心中,首先應(yīng)該尋找美的蹤跡,不是需要在這個社會中與眾不同也不是需要越時尚、更叛逆,而是要有最起碼的一顆純真的心,善于感悟美的心,不要為追逐功名利祿而不擇手段,背信棄義。經(jīng)過這場沒有硝煙的精神戰(zhàn)爭,靜下來思考仿佛看到了一種淡泊的心靈啟示,感覺身心一下子不再浮躁,可以用思想表達一種美,看窗外柳絲飄飄如金,芳草仍將萋萋勝碧。
一位美學家說過“生活像是一杯苦咖啡,要細細品味其中的滋味才能發(fā)現(xiàn)它如此美麗?!碑斏钇x原先的道路或是軌跡,我們會不知所措,甚至是像我一樣只想著去逃避新的軌跡,努力回到原先的起點,卻不知道嘗試和挑戰(zhàn)自我,有的只是抱怨,現(xiàn)在終于恍然大悟,“存在即合理”果真有它的道理。即使不是原先的道路,原先的軌跡,也有它存在的意義,只要學會抓住它的美麗,或許它與你的處事方式相悖,可是有的時候你缺乏的卻正是這種美。只要你抓住了這種美并予以改善就能駛向美好的明天,未來的道路也更加寬廣!
社會實踐心得體會文員篇十五
經(jīng)過這次6周的工廠臨時工的實踐,讓我深深的認識到自己的不足,認識到自己的動手能力相對較差,對機械過于陌生,過于恐懼,好像怕出啥事,不敢過多的接觸它們。從這次實踐中,讓我越發(fā)感到要有所成功,就要自己親自去做,親自去總結(jié)做的過程中所發(fā)生的種種困難,既要去分析,又要有堅強的毅力。使得無時無刻都要認為自己一定能夠克服那些所謂的困難,要對機械的各種功能自己親身去體驗,親身去操作,對機械的各種結(jié)構(gòu)要有一個可知的了解,不要讓自己經(jīng)過一次實踐之后卻跟實踐前沒有什么兩樣。雖不要說是對它們運用自如,但至少對它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個大概的了解,大概的掌握。
從我們這一組做的機械作品來講,說實話,做得相對來講比較不如人意,沒有達到要求,跟我們所看到的圖紙可以說是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是:我們“浪費”的材料可以說是讓人“受不了”,沒有哪一組可以與我們那一組相匹配,然而老師卻并不知道。這其中所用的材料卻是這其中的小部分,大概這樣的結(jié)局應(yīng)該是在加工之前沒有對圖紙做充分的分析,沒有標明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過程中我發(fā)現(xiàn),我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里,有時候甚至有點依賴性。所以這個是比較不好的。在這里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學到了好多東西,原本還以為搞機械這種東西很簡單,只是擺弄機器罷了,沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間,而且還不一定能做得十分精確,看來老師們說得很對,機械這種東西還就是越老學得越精。
從這次實踐中,我感到做什么都必須做好充分的準備。對于3次的工件機械加工,要先做好合理的運算,不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓,沒有一個合理的安排,成功可以算是天方夜譚,絕對無從談起,準備就已經(jīng)成功了一半,另一半就是動手去做。只有團結(jié),只有具有團隊精神,才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在這里感謝這次我們的3位實踐老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺?。真的很感謝你們。
我以后會更加努力去學習機械加工的知識,學習一些自己不知道,不了解的專業(yè)知識。
社會實踐心得體會文員篇十六
4.19,我和我班同學去紅樹林公園撿垃圾。
經(jīng)歷了將近一天的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
人們往往喜歡在表面上說說環(huán)保這個活動,很少有人真正愿意彎下腰去撿垃圾。很多人都是這樣想的,包括我以前也是這樣。撿垃圾是件很讓人丟面子的事,甚至覺得它是一件讓人感到羞恥的事。但是在做完這次活動后,我的想法完全不同了,也許是親身經(jīng)歷過了,也許······我投入之間覺得,撿垃圾變成了意見光榮而神圣的事??粗宦纷哌^去的路都因為我們的努力而變得干凈,內(nèi)心甚是喜悅。當許多人在看我們撿垃圾的時候,我看到了他們的眼神不是鄙視與不屑,而是一種油然而生的欽佩和感激的眼神。總而言之,這次社會實踐活動受益匪淺,我希望以后能多參加一些類似上的活動,同時我呼吁大家,尤其是大學生們,一定要樹立“保護環(huán)境,人人有責”、“保護環(huán)境,刻不容緩”的意識,并要多參加類似這樣的社會實踐活動,能夠讓我們生活的城市,地球更加美好。
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