通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的不足，從而有針對性地改進。總結可以借助一些圖表、數(shù)據(jù)和案例來增加說服力和可讀性?？偨Y過去的學習，我發(fā)現(xiàn)通過制定計劃和不斷反思，我更好地掌握了學習方法和技巧。
班主任研修班主任培訓研修總結篇一
本學期我擔任四年（3）班的班主任，一學期的工作使我認識到，作為一名班主任，除了要維持好正常的教學秩序，保證同學們良好的學習環(huán)境外，更應當關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生情景。我平時十分注重與學生的交流，經(jīng)過與學生談心，與家長經(jīng)常溝通交流等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。此刻班級情景穩(wěn)定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現(xiàn)突出。
良好的班風是保障教學工作順利開展的前提條件，如果一個班級的風氣好，學生的精神面貌佳，在學習上構成一種你追我趕的學習勁頭，能更好地配合教師，那么教師的教學就收到事半功倍的效果。反之，班級的風氣差，學生紀律自由散漫，學習提不起興趣。那么，任憑你在講臺上如何聲嘶力竭，講得如何精彩，也只能事倍功半。那么，如何才能構成良好的班風呢關鍵就是抓好班級的常規(guī)管理。
班級工作十分瑣碎，所以作為班主任應當在學校大方向的指導下，結合本班級的實際情景，細致全面地開展各項工作，防止學生有“空子鉆”。例如：要做好學生的出勤、儀容儀表、衛(wèi)生、課前準備、課堂紀律、學習等各方面的管理。
俗話說“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。作為班級管理者，要想管理事半功倍，必須充分發(fā)揮班干部的作用。因為眾所周知，班干部是一個班團體的火車頭是班團體的骨干，亦是班主任的得力助手。一個班級管理的好壞，往往與班干部力量強弱、發(fā)揮作用的大小有很大關系，所以在實際管理中我充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用，大膽把權力交給班干部，并教給他們的管理方法，讓他們自主管理，監(jiān)督作用。
學生的比較、模仿本事是很強的。假如教師在某些方面做得不足（哪怕是很小的問題），學生都會比較，并作出仿效。所以作為教師應當在學生面前做好表率，樹立榜樣，榜樣的力量是無窮的。所以作為班級管理者要注意在學生心目中的形象，注意自我的言行舉止對學生的潛移默化的影響。如：要求學生早到校，自我必須比學生早到，要求學生要做好早操，自我先學會、并做好。由于在班級管理中教師和學生的關系是“管與被管”的關系，所以為了防止與學生之間產(chǎn)生隔閡，在實際管理中注意融入情感，平時關心學生的學習、生活，和學生和睦相處，和他們談人生，談夢想，使他們感覺到師生相處無隔閡、無壓力。
所以有正確的管理，就能構成良好的班風，帶動了良好學風的構成，提高了學生的綜合素質(zhì)，到達教育的最終目的。班級的工作就能順利完成。
以上便是我本學期的工作總結，不足之處請各位領導給予指正，我必須再接再厲，努力工作。
班主任研修班主任培訓研修總結篇二
2017年7月，在學校領導的大力支持下和年級組長的帶領下，我們一行12名教師參加了全國班主任高級研修班。
此次研修的主題是“教育改革，從教室開始”，兩位主講老師都來自教學一線，對于班級管理有著自己獨特的見解。梅洪建老師，他先后做過教研組長、教導主任和副校長等職務，后辭去行政，潛心教研。幾年的潛心思考，讓他成為了“培育-發(fā)展”班級理念的首倡者和踐行者。他的核心理念：“培育-發(fā)展”班級理念就是班主任立足于讓每個孩子都能充分自由地發(fā)展的理念認知基礎上，將班主任的本位工作定位為為孩子的發(fā)展設置盡可能廣闊的平臺，讓每個孩子在這些平臺上自由地充分地發(fā)展。石夢媛全國科研型優(yōu)秀教師、全國優(yōu)秀班主任，她的核心教育理念是創(chuàng)設了“小班主任”班級管理模式和夢媛“3-2-1”育人法則。
梅老師首先從班主任工作的本位入手，指出班主任“該”做的事，提供給班主任一條簡潔而“輕松”的帶班之路?，F(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克說：比起正確地做事，做正確的事更重要。在教育中，我該做什么，比我能做什么重要得多，找到我該做的事，是避免瞎忙的關鍵。那么哪些是班主任該做的,梅老師告訴我們應該從下面幾點做起:
第三,鼓勵學生參與班級管理。梅老師的班級中沒有班干部,而是建立了班級委員會,成員都非常團結,擁有集體榮譽感, 但在處理班務工作中委員會之間可以有良性競爭,學生在完成老師交代的任務時都比較積極,再加上學生的競爭意識強。所以每一個班級委員會的成員都比較有責任心。
石老師是一位非常負責的老師，她認為：責任心是人精神成長的內(nèi)驅(qū)力。你今天做事的`態(tài)度決定了你明天過什么樣的生活。愛是教育的前提，由愛升華為為孩子的一生負責，這才是教育的真諦。每一位班主任應該做到：
（2）理解學生---做民主型班主任。要關注學生的個性差異，隱私權，人格。要寬容學生，善于傾聽學生的心聲。
（3）研究學生---做科研型班主任。班主任應根據(jù)不斷變化的教育對象和教育內(nèi)容。不斷突破別人和自己的經(jīng)驗。在教育科研中，不斷形成自己的教育風格。
（4）品位學生---做藝術型班主任。班主任要講究：形象藝術，語言藝術，教育藝術。
無論是梅老師的“無班干部管理班級”，還是石老師的“小班主任管理班級”，都有一個共同之處，就是激發(fā)學生的班級責任感，讓學生在學校里有事可做，而且是正能亮的事。他們的這種教育理念和方法在他們自己的教學一線實踐了幾十年。
為加快提升柳州市城中區(qū)中小學班主任專業(yè)素養(yǎng)，提高班主任德育水平，打造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的班主任隊伍，柳州市城中區(qū)教育局攜上海銘師培訓中心精心開設了《柳州市城中區(qū)中小學班主任高級研修班》，我有幸成為其中的一員。在為期六天的學習中，我們得以聆聽知名教育專家、實戰(zhàn)專家的專題報告及經(jīng)驗介紹，為我們自身的教育工作提供了借鑒，通過與名師對話與互動，我們汲取了成功的教育教學經(jīng)驗，拓展思維，為探索教育教學開辟了新途徑。 10月24日上午8:30繼開班典禮后，是由上海寧區(qū)教育學院德育教研主任張邦浩給我們帶來的講座《現(xiàn)代學校德育的實踐和思考》。在講座中，張老師首先帶領我們學習了德育的原理，指出學校德育的特點：道德學習的基礎是生活，學習的過程雖也需要一定的知識作為基礎，但更重要的是讓學生在生活中體驗、在生活中行動、在生活中自己動手、動腦去解決道德難題。因此，如果沒有學生這一學習者主體內(nèi)在的積極性和主動參與，德性的萌發(fā)、生長和精神的發(fā)育都是幾乎不可能的。張老師告訴我們教師要有敏捷、強有力的育德能力，要成為學生行為習慣的榜樣，如果想要建立良好的師生關系必須關注文化建設。
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班主任研修班主任培訓研修總結篇三
報告中鄭老師對老師們提出了8個問題：
第一，你是為學校、為校長而工作，還是為自我、為興趣而工作？（讓工作成為自己喜歡的事情，為興趣而工作，是人生幸福之源！）。
第二，你是著眼于當下謀劃自我，還是著眼于未來規(guī)劃人生？（讓對未來的期待，引領我們今天的生活！）。
第三，在人生旅途上，你是一個純粹的生命消費者，還是一個不斷為自己生命增值的人？（教師理應學會為生命理財，學會為生命投資，讓自己的生命不斷增值！）。
第四，你是事事等待領導安排，還是像機敏的獵豹一樣，總是主動出擊尋找機會？（機會總垂青于那些有所準備的人。所有成功者，都是主動者！所有幸福者，都是主動者?。?。
第五，你是否善于抓住影響你專業(yè)發(fā)展的關鍵人物、關鍵事件和關鍵書籍？（人生緊要處，往往就那么幾步。所以我們必須抓住那些可能對你一生產(chǎn)生重大影響的人、事以及給你啟迪和動力的思想。）。
第六，遇到困難，你是以抱怨和牢騷來應對，還是以積極的心態(tài)去化解？（牢騷滿腹的人做事成功率最低！怨天尤人的人幸福感指數(shù)最低！）。
第七，你是把工作當做課題來研究，還是把課題當做工作來對待？（君子務本，本立而道生；教育教學就是我們的根本。最容易誕生成果的領域，就是我們每天都在從事的工作?。?。
第八，對于心中的目標，你是只有三分鐘的熱度，還是保持永久的激情？（熱情萌動希望，激情可以點燃夢想，而堅持才能鑄就輝煌！特別是對于教育這個本身就平凡甚至清貧的職業(yè)，如果沒有真正的虔誠和癡情，往往很難取得什么成就。）這8句話對調(diào)整我們的精神狀態(tài)、調(diào)整規(guī)劃很有幫助，需要我們經(jīng)常問問自己，想一想。
蘇格拉底曾說，未經(jīng)省察的人生不值得過。對于教師而言，沒有思考這些問題，其成長就會處于盲目狀態(tài)，不僅成長速度很慢，而且會走很多彎路，其職業(yè)原動力和職業(yè)成就感、職業(yè)幸福感都會受到影響。
對絕大多數(shù)教師來說，教育是要從事一輩子的工作，是要與整個生活乃至生命休戚相關的.事業(yè)。所以，我們應該也必須為自己生命中最重要的事情――職業(yè)生涯作個像樣的規(guī)劃。制訂良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅可以保障專業(yè)成長和持續(xù)發(fā)展，更為重要的是可以促進我們建立和提升自己的教育專業(yè)地位與人生價值，在具體實在的成功中體味教育者獨有的幸福。
現(xiàn)在很多人不能靜下心來“規(guī)劃”一下自己。做教師，最可怕的事是什么？不是工作量大，也不是跟學生、家長鬧得不愉快。最可怕的是重復，在重復中麻木，看不到希望。作為教師，我們曾經(jīng)為無數(shù)學生的未來設計、勾畫，也經(jīng)常為一次考試、一節(jié)公開課而徹夜不眠，甚至為和學生的一次談話而盤算良久，但從沒有認真思考過一些簡單卻深刻的問題：我現(xiàn)在是一個什么樣的教師？我要成為一個什么樣的教師？我怎樣才能成為這樣的教師？我是否在不斷地設計著自己的教育理想？我是否在不懈地追求著一種自我的完善？我的教育生涯應如何度過……現(xiàn)實與夢想之間，必須有一把梯子，這把梯子叫做行動。老師要對自己的未來有所考慮，學會自己管理自己，永遠使自己活在希望里，知道自己今年要做什么、明年要做什么、兩年以后要做什么，從而用自己的行動來拯救自己。
在行動的過程中，我們還需要關注自我精神狀態(tài)，對自己的思想和行動不斷地進行追問、剖析和修正。同樣大學畢業(yè)的學生到相同或相似的工作環(huán)境后，不幾年，有些人就碩果累累、功成名就，而有的人依然還很不適應。是什么造成了這巨大的差別？環(huán)境有影響，但是關鍵因素嗎？絕對不是，關鍵在于各自的發(fā)展心態(tài)。我們常說的“機遇總垂青于那些有準備的人”，實際上就是這個道理。我們自己是職業(yè)生涯的設計師，我們的精神狀態(tài)決定著我們?nèi)松奈磥怼?/p>
一本書，一節(jié)課，一個小機會，一次小成功，看似不起眼，但它們都是一塊塊磚，墊在腳下，久了，就長高了；也是一把把土，鋪在身前，久了，就成了路。人生就是一場漫長的障礙賽，需要不斷地跨越自己。成長，其實就是一種狀態(tài)，有什么樣的精神狀態(tài)就會有什么樣的生活。
心動則動，心變則變。老師們要轉(zhuǎn)變心態(tài)，通過思考自身發(fā)展的問題，讓自己擁有一種希望。
班主任研修班主任培訓研修總結篇四
著名教育家陶行知先生說過：“真正的教育是心心相印的活動，唯獨從心里發(fā)出來的才能達到心的深處。”可見真正的教育是心靈的對話。從事教育工作決定了我們的工作對象是活生生的人，不是機器。人與機器的不同在于人有思想、有感情。我們對學生做思想工作主要途徑之一是找學生談話。目的是修正學生行為或思想上存在的偏差不足，使我們的學生能在談話中接受老師的觀點或建議。我通過本次的研修學習，并結合我的工作實踐，就談談師生之間的溝通要遵循以下原則：
1．要注重情感交流，不要拒人以千里
班主任站在管理者和教育者的角度和學生談心，很容易把學生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”，再好的道理學生也聽不進去。平易近人這個詞，說起來很容易，可是做起來卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統(tǒng)“架”起來的架子，維護著所謂的“尊嚴”，把自己的角色神圣化，讓自己去扮演說一不二的神，而忽略了自己作為一個人的本質(zhì)。
事實上，找學生談心，對方往往開始時并不注意老師講的道理，而是看老師的對自己態(tài)度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情交流的過程。談心不是教師單方面的說教，而是為了達到教育目的和學生的一種互動。談心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基礎上，才能建立良好的談心氛圍，才能談的攏、談得好。
2．要耐心聆聽，不要隨意插話
一些班主任在與學生談心時，更多的是談話，而不注重交流。表現(xiàn)在交談過程中
沒有耐心、也沒有意愿去傾聽學生的想法，即便“聽”了，也是在冷漠地聽，批判地聽，更多的時候是沒等學生說完，就劈頭蓋臉的批評責備，表達自己“恨鐵不成鋼”的失望心情。即使學生表達了希望交流的愿望，也得不到教師的重視，往往被教師的隨意插話和主觀評判所打斷。這樣，談心的效果自然會打上大大的折扣。此外，在一般的教育性談話中，班主任往往難以忍受交談過程中的片刻靜默，學生的表述出現(xiàn)停頓時，班主任可能會馬上加以催促：“你說，快說?。 边@就會使學生感到自己在被審問，并且產(chǎn)生抵觸情緒。但是事實上，班主任并沒有意識到，學生的沉默可能正是在尋找適當?shù)拇朕o來描述自己的感受，表達自己的想法。這時候，班主任的催促或者插話都會使學生產(chǎn)生“老師并不重視我的感受，也不重視我本人”的想法，從而失去了解學生的良機。
3．要學會接納，不要一味批評
一味地批評學生時，班主任往往帶有自己個人的情緒，使學生感到難以接受。這時候，既使班主任再苦口婆心地批評教導，也只會成為學生的耳旁風，過耳即忘。要想使自己的話能夠深入學生的心靈，班主任應該首先學會接納學生。班主任在談心中接納學生、關心學生，是愛心的自然表露。這種愛可以引導學生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真心的接納，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對班主任產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能敝開自己的內(nèi)心世界，班主任才能“對癥下藥”，使談心收到應有的效果。
有所不同，也仍然愿意認真聽取學生的看法，所以我們也可以把接納看成是一種主動與積極的態(tài)度。
4．要支持鼓勵，不要同情安慰
學生遇到了挫折與困難，會垂頭喪氣，有時可能還會傷心哭泣，那么做為班主任通常會如何處理呢？一些教師，很自然的反應便是勸慰和同情，比如會說“好了，別哭別哭，不要哭了”，或者說“這有什么好想不開的？把心思放在學習上就好了”等之類的話。試想，這種安慰能夠幫學生振作起來面對問題嗎？相反，可能還會使學生產(chǎn)生自己的情緒被否定了，自己在教師心里是沒有價值的這樣的感受。
5．要注重引導，不要命令訓導
班主任與學生談心時，基本上采用規(guī)勸或說教方式，并總是以幫助學生解決當前問題為直接目標。所以，班主任常常會直截了當?shù)馗嬖V學生目前的問題是什么，應該怎樣做。無論學生能否接受，都沒有選擇的權利。長此以往，學生的主動性和積極性難以得到提高，使學生產(chǎn)生“學好學不好是老師和家長的事”的想法，個人的意愿和主動性被磨滅。
引導是一個以討論為基礎，以啟發(fā)為目標的積極的思想過程。班主任要學會引導學生積極認識當前的問題、思考其成長中的挫折與障礙，主動地剖析自我，承擔責任，協(xié)助學生自我管理和自我成長，而不是包辦代替，為其安排一切。具體地說，它要求班主任談心時，多提問題，少加評論；多做啟發(fā)，少做說教；多鼓勵對方講話，少講個人意見，以共同探討代替強制的說理和武斷的解釋。要記住，培養(yǎng)學生自主的管理意識和責任心，把“要我學”變成“我要學”才是我們教育最終的目的。
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今年我有幸參加了小學班主任的研修學習。各位專家淵博的學識、精深的專業(yè)素養(yǎng)、嚴謹?shù)闹螌W精神為我們樹立了為師的榜樣。 幾次的培訓學習，專家們引領我走進了班主任更為廣闊的工作空間，大量的案例，深入淺出的闡明了理論，通過與專家、學員的`互動交流，專家的真知灼見與精辟見解，以及同行的精彩點評、交流與感悟，開闊了我的專業(yè)視野，豐富了我專業(yè)化的知識，提升了我的班主任幸福感，并為我們提供了大量前沿、睿智、獨到的班主任培訓知識與信息，指導我們站在培訓者的角度思考問題，還為我們搭建了很好的交流平臺，為我們?nèi)蘸笱杆俪砷L奠定了基礎。每一專題中的各個觀點及案例，很好地解決了我們在教學過程中遇到的一些疑問和困惑，原來在工作中一些感到束手無策的問題，也得到了很好的借鑒和啟迪。讓我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的反思。培訓學習不但學有所獲，更重要的是一定要做到學有所用，把學到的知識應用到今后的教學實踐中去。
一、勤于深入學生的生活。
班主任走進學生的生活，有利于全面了解學生的思想面貌、智力狀況、健康狀況、生活經(jīng)歷、個性特征、興趣愛好及生活環(huán)境等，有利于掌握班級總貌、特點及基本傾向，制定出切實可行的教育計劃。同時，在與學生日常的實際接觸中，能及時地把握班級的動態(tài)，對班級新出現(xiàn)的有利和不利因素能隨時予以具體的引導和控制。
二、勤于觀察。
要獲得關于學生的第一手資料，班主任就要事事留心、時時用心、處處發(fā)現(xiàn)，不僅勤于觀察，而且目光敏銳，能從學生的一舉一動、一言一行，甚或是極微小的情緒變化上，感知學生的思想和心理狀態(tài)，把握偶發(fā)事件的蔭芽，及時采取針對性教育和防范措施。
勤于觀察有助于班主任從觀察量的增加上把握對學生質(zhì)的認識，每個學生都是一個獨特而復雜的個體，在不同時間、不同場合、不同事情上的表現(xiàn)不盡相同，班主任只有經(jīng)常地、有目的地反復觀察學生相同與不同的方面，才能在大量感知材料的基礎上，從外部的種種表象中洞悉學生內(nèi)心世界的本質(zhì)，也才能對學生的思想、行為給予實事求是的評價，進行“長善救失”的教育。
三、勤于捕捉與學生交談的機會。
班主任整天和學生打交道。一方面，在了解學生的過程中，交談可彌補眼觀之不足，拓寬獲得學生信息的渠道，另一方面，交談在說服、教育學生的過程中，能收到鞏固和強化學生知行的效果。
教育的過程是一個從曉理、動情到導行的過程，理的闡發(fā)、情的表達、行的引導，往往要借助于語言“媒介”來實現(xiàn)。稱職的班主任無不與學生有大量的語言交流。
四、勤于用自己的雙手給學生做出示范。
在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也最大。班中有學生隨手扔紙團、紙片的不良習慣，我既不批評，也不言語，而是躬身－－撿起印有泥跡的廢紙，送到紙簍。從此后，教室地面開始清潔起來。正所謂“話說百遍，不如手做一遍”。進而產(chǎn)生“無聲勝有聲”的獨到效果。
五、勤于思考。
班主任要將班內(nèi)一個個具有獨特個性、處于不斷發(fā)展變化中的活生生的人，塑造成符合社會要求的全新的人，就要付出最具創(chuàng)造性和高度復雜性的勞動。因此，開動機器，勤于思考是班主任工作的靈魂。
孟子說：“心之官則思，思則得之，不思則不得也”。班主任工作雖有規(guī)律可循，但教育對象是千差方別的。班主任只有區(qū)別不同情況，進行全方位的立體思維，做到左思右想、三思而后行，才能找到打開每一把“鎖”的“鑰匙”，提高班級工作的有效率和成功率。
學習的過程是短暫的，但學習的效果是實實在在的。通過培訓真切的感受到了觀念在更新，能力在提高，對自己所從事的教育事業(yè)也有了更深的理解和感悟。在今后的實踐中不斷完善自己，學習科學的工作方法，努力使工作更出色。
班主任研修班主任培訓研修總結篇五
炎炎夏日,我有幸成為市中小學骨干班主任研修班的一名學員，參加了歷時六天的培訓活動。一場場教育專家、優(yōu)秀班主任的精彩報告給了我一次次思想的革命，一次次深刻的反思。專家們所闡述的教育觀點，獨具一格的班主任工作經(jīng)驗，都讓我感受到新時代班主任工作的新思路與新使命，作為班主任要適應時代的需要，不斷與時俱進。
著名教育家魏書生說過：教師應具備進入學生心靈世界的本領。育人先要育心，只有走進孩子心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。聽了黃靜華老師的講座，更讓我對這句話有了更立體的認識。教師要善待、關愛每一個學生，把學生當作人，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”，切實走進學生心靈，做學生最信任的引路人。用心靈去贏得心靈，用愛去交換愛，用真情贏得真情。記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”，我們老師就應該蹲下來與孩子保持一樣的高度，以孩子的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，我們才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關愛孩子，為孩子提供最適合的教育。在教育學生時，要動之以情，曉之以理，導之以行。在融洽的師生情感中，學生才會把老師的批評看作是對自己的愛護，把老師的表揚看作是對自己的鼓勵，從而引起情感的共鳴，自覺把道德要求和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的心理定勢和良好的習慣，收到“親其師，信其道，受其術”的效果。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學生，以維護自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學生、關心學生、愛護學生，富于同情心，這樣就會受到學生的愛戴，就能溝通師生之間的心靈，學生就會親近你，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。
只有你充滿熱情去干一件事。并且對這件事有深厚的感情，你才能做好。一向以來，我一直自我感覺是一個熱愛學生，熱愛工作的班主任。但聽了馬蘭霞老師和黃靜華老師的報告，我忽然感到自己離熱愛這個職業(yè)的距離好遠。之前我得認識只停留在這樣的認識：你愛這份工作，愿意傾注精力在里面，才會取得成功，愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。老師應該怎樣愛自己的學生呢？平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛等等，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。老師如果能夠給予學生以足夠的愛，那么你就會真正成為學生的良師益友，你才能走近學生的心靈，成為一個成功的教育者。這樣的認識境界很高，但具體的行為落實達到了嗎？從兩位老師的身上，我感受到了她們對待工作的熱忱，幾十年如一日，不斷鉆研，不停探索，不斷學習，與時俱進，不斷地反思，不斷地推陳出新，引領著不斷變化的學生。而我自覺有了近二十年的班主任經(jīng)歷，工作時往往會用老辦法去解決問題，少了對學生的重新認識，少了深入的反思?；畹嚼?，學到老，熱愛班主任這個職業(yè)，更應要不斷學習，不斷思考，不斷反思。樹立終身教育觀念，未來的社會是一個學習化的社會，終身學習對教育工作者而言更加重要。為了適應現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn)，為了學生的未來，教師需要不斷“充電”。若不學習掌握先進的教育理論，現(xiàn)代教育技術的能力，就不會走出傳統(tǒng)邁向現(xiàn)代，就無法順應現(xiàn)代教育。
馬蘭霞老師的報告中提到“不當、正當、應當”的見解，讓我深受啟發(fā)。班主任老師可以根據(jù)學校工作和本班的實際情況，擬定全班在知識、能力、情感等方面的總體目標和階段目標，讓每一個學生明確我們?nèi)嗾谂^斗的目標是什么，以避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。而且要將集體的目標動力落實到每一個學生身上，幫助和鼓勵每一個學生進步，使每一個學生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛要求自己。比如，對于一年級剛入學的孩子，我們首先要做的就是幫助他們適應校園生活，怎么聽課，怎么發(fā)言，怎么排隊等一系列常規(guī)問題，然后再考慮怎樣培養(yǎng)孩子們愛護環(huán)境，團結同學，講文明禮貌等習慣。當然每個年段都有每個年段的目標。目標的制定不是主要的目的，而是如何通過努力去實現(xiàn)這個目標，提高學生的`素質(zhì)才是最主要的目的。所以，我們在制定目標時要根據(jù)小學生的年齡與心理特征來制定，目標必須要有激勵性和切實性，要讓學生能“跳一跳就摘到蘋果”，不能好高騖遠，以免喪失孩子們的信心。運用馬老師的觀點，將有助于對學生進行正確的評價，更好的提高德育教育的可接受性。
馬老師說：“教育永遠是一個慢的藝術，這是教育的規(guī)律。”短暫的研修很快就過去了，但作為班主任的我感到自己今后責任的重大?！吧朴趯W習的教師，是善于思考的教師，是善于改進的教師，能不斷的發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，研究問題，解決問題”。教育改革的新形勢迫使教師具備這樣的素養(yǎng)。要做好一個班主任，就必須勤學習，多思考，多交流，多反思。教育的根本價值，就是讓受教育者今后的人生變的更有意義，生命質(zhì)量更高。作為班主任工作神圣而偉大，任重而道遠。
班主任研修班主任培訓研修總結篇六
擔任班主任的最初一段時間，我經(jīng)常感到失敗。每當面對一個我無力教育的孩子的時候，我都會陷入深深的痛苦與自責之中。因此，我曾經(jīng)常失眠。但隨著時間的推移和經(jīng)驗的積累，讓我明白了：“不聾不瞎不配當家”“接受你改變不了的，改變你能夠改變的?！?/p>
一些同事提醒我：“你呀，班主任工作做得好人家都說你會‘忽悠’?！逼鋵嵨乙步?jīng)常親耳聽過這樣的“贊美”。想想趙本山的“忽悠”能把拐杖“賣”了，那我的“忽悠”如果能把學生由“要我學”轉(zhuǎn)變成“我要學”，變“要我做”為“我要做”，這是新課程理念的核心的東西，這也算是達到了教育的最高境界了。所以在班主任工作中我就把自己會“忽悠”的特長當做突破口。
回想我做班主任工作這十多年以來，我也確實在“忽悠”“家”中各成員之間的關系。這是我近兩屆的家。（課件展示07級和10級的家）我們的家充滿愛心和鼓勵，充滿安全和秩序，充滿尊重和尊嚴。在溫馨、快樂的家中每位成員和諧、愉悅共處。我個人認為，我的“忽悠”從書面語來理解就是“調(diào)正”。下面我就向大家匯報一下我是如何調(diào)正家庭成員的各種關系來保衛(wèi)我的“家”的。
我們大家都知道：學校的需求是家長的滿意，家長的需求是孩子的分數(shù)，孩子的需求是滿足自己內(nèi)心的需要。如何讓學校、家長、學生的需求都能得到滿足？依據(jù)現(xiàn)在新時期孩子的特點，（課件展示）我主要調(diào)正的是三種關系：
調(diào)正家長和孩子之間的“親子”關系———贏得學生成長、改變、成功。
家長好好學習，孩子天天向上！家長改變一小步，孩子成長一大步。推動搖籃的手即是推動世界的手。孩子有問題可以說100%是家長有問題，主要是他們的“親子”關系出現(xiàn)問題了（播放《親子關系的有效溝通》課件）。這是我這屆開學不久給家長上的一課。把家長和孩子的精神營養(yǎng)管道接通，調(diào)正、改善、打通、理順他們之間的關系，贏得學生成長、改變、成功。
1、堅持使用飛信跟家長溝通交流。
現(xiàn)在全省停用校訊通了，我用飛信更顯重要了！自從07級到現(xiàn)在我一直堅持用飛信“騷擾”家長，當時有的家長拒絕加入，擔心網(wǎng)絡亂收費，對網(wǎng)絡不信任?，F(xiàn)在10級的家長有的是電信和聯(lián)通的都換成移動的'了，爸爸、媽媽還有的是爺爺、奶奶都要加入我的飛信。飛信給我最大的效益是不花錢、快捷、方便，我想給誰發(fā)就給誰發(fā)，我想讓大家都知道就群發(fā)。我發(fā)的飛信內(nèi)容覆蓋面廣：有學習方法引導、親子溝通技巧、孩子在校的表現(xiàn)、作業(yè)問題、各種通知等等，特別在母親節(jié)、父親節(jié)、元旦、國慶、春節(jié)等節(jié)日，我都會代表我班的全體師生為家長送去祝福。我白天課多，信息都是晚上發(fā)的，有些家長建議我白天發(fā)，這樣他們就可以利用工作之便打印出來，我想我發(fā)的信息內(nèi)容肯定好，家長受益，打印出來留著“收藏”吧。還有以前畢業(yè)的家長見到我還說“哎呀，我們還希望能天天收到你發(fā)的信息——”。不管是真心的需求還是假意的恭維，反正我聽了開心。
2、樂于利用網(wǎng)絡收集各種資料與家長分享。
水平不夠，熱情來湊！我就是用我滿腔的工作熱情來“征服”家長的。網(wǎng)絡可幫我大忙了，只要我認為好的資料，對孩子的成長、學習有用，我就打印出來發(fā)給家長或者把視頻網(wǎng)址用飛信發(fā)給家長，建議家長跟孩子一起看，還要在交流本上寫感受。有周樂的《如何提升家長的素質(zhì)》、《如何提升孩子的學習能力》，董進宇的《如何培育優(yōu)秀子女》、《如何激發(fā)孩子學習興趣與動力》、《有效溝通》、《如何伴隨孩子成長》、《鑄造子女成功未來》、《創(chuàng)造巔峰學習狀態(tài)》，鄒越《讓生命充滿愛》，管斌全《提高成績就這樣簡單》，還有翟鴻燊《樂學》、《孝道》、《高品質(zhì)溝通》，周宏、盧勤、王雅娟等一些家庭教育專家的講座。家長會上播放的視頻有時還會讓家長和孩子們哭得稀里嘩啦，他們哭我高興呀，說明我收集的資料起作用了（播放翟鴻燊《孝道》一段視頻）。我還經(jīng)常利用主題班會課播放一些勵志短片：（播放《力克》視頻）。
3、讓家長看到孩子在學校的表現(xiàn)。
為了讓家長能看到孩子身上更多的亮點，家長會上，我會把學生在學校的各種活動的圖片做成視頻播放給家長看。這些往往是家長最想看到，而在家庭生活中又很難看到的?？吹胶⒆釉趯W校的各種優(yōu)秀表現(xiàn)，家長們就會明白不能用分數(shù)———一把尺子來衡量孩子的發(fā)展，愛孩子的一切，不止是成績。更會為我們老師的辛勤工作而被感動。
4、補足“親情課”和“實踐課”
大多數(shù)家長只知道給孩子補足文化課，總認為補足文化課孩子的成績就能提高。不知道孩子漏洞在哪里，不能傾聽孩子的心聲，孩子到底愿不愿意補課。作為班主任我認為現(xiàn)在的孩子要補足“親情課”和“實踐課”。我建議家長每天抽十分鐘跟孩子交流四個問題：“1今天有什么好事發(fā)生？2今天有什么好的表現(xiàn)？3今天有什么好收獲？4有什么需要爸爸、媽媽幫助的？”這四個問題，包含了真正的會愛在里面。做家長的心中最不缺的是“給孩子的愛”，但要會愛，家長說一切都為孩子好，但孩子感覺受不了。調(diào)正好家長和孩子的“親子”關系，把精神營養(yǎng)的管道接通，讓愛流淌順暢。會愛才是孩子向上、向善的動力源泉（展示兩張自省表：為踐行者致敬）。
班主任研修班主任培訓研修總結篇七
盛夏酷暑，驕陽似火。七月中旬，我有幸參加了由湖北陽光教育研究院和北京師范大學教育培訓中心聯(lián)合舉辦的“首屆中小學班主任專業(yè)發(fā)展高級研修班”。連續(xù)十來天的學習，我沐浴著教育學者的思想精華，分享著育人專家?guī)Ыo我的實踐經(jīng)驗，心里充滿著無限的幸福。正如著名教育改革實驗家高萬詳老師所說，優(yōu)秀班主任的心中肯定洋溢著滿滿的幸福感，高老師帶領著我這個才踏進班主任工作崗位的新人，在班主任工作旅途中徜徉。
沿途，我明白了一個優(yōu)秀的班主任應該是一個幸福的讀書人，應該是一個仰望星空的人，更應該是一個愛心使者，讓自己幸福的同時，孩子們也享受了學習的快樂。各位專家學者的理論和實踐精粹，就像這次學習旅途中的一縷甘泉，潤澤了我的心田，洗滌了我的靈魂，讓我對自己的職業(yè)重新定位，讓我能夠用一顆信心、愛心、責任心和寬容心去面對學生，為教育事業(yè)吐出一絲絲芬芳。
訓，用他的滿腹經(jīng)綸，用他幽默詼諧的言語告訴我們，如何做一個讓自己快樂的老師，如何讓學生快樂的老師。作為一名優(yōu)秀的德育工作者的韓老師，教會了我什么才是真正的德育，那即是把人引向希望和幸福的教育，德育必須為學生的終生幸福奠基。真正的教育和德育，是讓孩子們在幸福中成長，在成長中學習，在學習中擁有，正是有這種教育理念，韓老師才會打造出向陽小學這所富有特色的學校。
當通過視頻資料看到向陽小學孩子們那一張張燦爛的笑臉時，我陷入了沉思，我們的孩子曾何幾時，已經(jīng)見不到童真的氣息，清澈的雙眼，取而代之的是一副副木然的表情和一雙雙憂愁的眼睛，這究竟是為什么，我不愛自己學生嗎？我不想看到孩子們開心的臉龐嗎？都不是！相反，身為人師的我們都有一顆柔軟的心，我們都希望孩子們幸福成長，但為何事與愿違呢？這時，我不禁想到了翔宇教育集團總校長盧志文專家說的話“教育是以幸福為目的的。”盧老師認為，愛使人幸福，其實愛并不是很深奧的學問，不需要學習，不需要培養(yǎng)教育，也沒有專門的方法，只是別忘了我們曾經(jīng)也是孩子，也擁有過許多童真的夢，不要讓他們迷失在成人的世界里。
同樣的觀點，心理學博士田瀾教授也在此次培訓中提到，如今有一大批被成人污染的兒童需要家長、老師去關注。這么多的專家學者提醒著我們，孩子的幸福感正在逐漸缺失，我想我們也該警覺起來。作為老師，我們必須學會保護好孩子們的那份純真，讓他們的臉上綻放該有的笑容，讓他們的雙眼重新明亮清澈。這讓我想到了高萬詳教授的教育宣言：做一個幸福的班主任。作為一名教育工作者，我們怎么才能讓學生感到快樂，那就得先讓自己幸福起來，高老師告訴我們，愛是讓自己幸福，讓學生快樂的源泉。對學生的愛，對教育事業(yè)的愛，讓我們擁有熱情，學會欣賞，懂得感恩，珍藏美好，在這些美好的前提下，我們有了成就感和幸福感，孩子們也會在自己的帶領下充滿活力，快樂成長。
任好職責，管理好班級。班主任的事業(yè)是漫長而藝術的，它需要愛的滋潤和經(jīng)營，最后，我想用一首小詩來表達我參加此次培訓的心得，以此來與大家共勉。
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班主任研修班主任培訓研修總結篇八
自參加山東省教師遠程網(wǎng)絡研修以來,我認真學習研修專題，真是感到受益匪淺,收獲很大。特別是在師德修養(yǎng)、教育理念、教學方法、課堂教學藝術等各方面有了很大的提升,駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設計、教學反思、參與教科研的技能有了很大的提高，更新了教育理論，豐富了教學經(jīng)驗，為今后從事數(shù)學教學工作，進一步提高課堂教學效益打下良好的基礎。
一、遠程教育,交流溝通,效果明顯。
在網(wǎng)絡研修中，我感受到老師們積極向上、感受到了同行們的進步給我?guī)淼膲毫?，促使我抓住一切可以利用的時間認真研修，通過觀看視頻、聆聽講座、視頻互動、話題討論、完成作業(yè)等靈活多樣的形式，向資深專家和優(yōu)秀教師學習交流成功的教學與管理經(jīng)驗,仿佛感覺到專家、名師就在我身邊,和他們零距離平等交流。為我的教育教學水平和業(yè)務能力的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，使我對未來的教學充滿了信心。特別是在課堂教學和教育教學管理方面，通過學習交流,我對當前素質(zhì)教育下數(shù)學教學有了全新的認識，找到了存在的弊端,找準了突破口，在實踐中逐步進行改進,以確保學習的效果。
二、加強研修，轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。
班主任研修班主任培訓研修總結篇九
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持！
20xx年工作總結：
從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。
忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。
6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
報告人：銷售部/雷倩20xx年12月29日。
-------沒有平凡的工作，只有平庸的員工一20xx年工作總結20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了，在這將近一年的工作時間中我通過努力工作，有了一些收獲和心得。一年過去了，真的有必要對自己的工作做個總結，目的在于吸取教訓，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結：
從基層到領導，思路的開拓，處理問題的方法，人際關系的處理，上級傳達的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領域，面臨的較大的考驗和自我鍛煉?；蛟S我骨子里就有股不服輸?shù)木瘢非笸昝?，無論做什么事情我必須要用心去做，別人能做到，我要做到。別人做到的，我要做到更好。在摸爬滾打中，在上級領導的指引下，我一點點成長，一點點進步。通過不斷的自我充電，吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，我對銷售經(jīng)理的'職責有了新的認識，眾所周知，銷售部對于任何一個企業(yè)來說，都是核心部門，因此作為一名銷售經(jīng)理，責任重于泰山，作為銷售經(jīng)理，首先要明確職責，思路要清晰，以下是我工作中總結對銷售經(jīng)理這個職務的理解職責闡述：
3．主持指定銷售策略及政策，協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4．主持指定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。
7．kpi的有效管理，以及促銷計劃執(zhí)行和管理。
8．制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。
9．對部分工作過程，效率及業(yè)績進行支持，服務，監(jiān)控，評估、激勵，并不斷改進和提升。
11．市場動態(tài)的及時了解，分析并制定應對方案，提升銷量，有效完成既定任務和目標。
這段時期，公司也經(jīng)歷了高層領導人員小波動后，在黃總的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結，今年實際完成銷售量為臺，i第二季度和第三季度取得的返點，成績不是很理想，但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得，精品取得，基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
1組織紀律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在，針對這種現(xiàn)象，個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫?，有部門領導管理，公司的高層領導也要出面制止。2雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭匯報，間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能全面，及時的統(tǒng)計，規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分制度的執(zhí)行和結果打折扣。
3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，組長，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展，更不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
4．內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。
4，銷售顧問并不重視客戶資源，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本，工資也是客戶發(fā)給我們的，所以銷售部要加強對于目標群體我們要有計劃，有步驟的實施，盲目地，無計劃地，重復地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
5售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
3敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并規(guī)范化。
世界上沒有相同的兩片樹葉，那么每個人思想都不一樣，帶動大家拓寬思路，敢于提建議，勇于提建議，眾人拾柴火焰高！
20xx年工作總結及20xx年工作計劃。
一、20xx年工作總結。
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
7)增值業(yè)務開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是i和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
二、20xx年銷售部工作計劃。
（一）銷售工作策略、方針和重點。
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略：
要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻；機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點。
1）規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
2）強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性（每接待一個客戶都需要策略）。3）規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4）完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。
5）強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
（二）、銷售部工作計劃。
1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：（1）出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題。不斷自我提高的習慣。
5、建立新的銷售模式與渠道。
6、專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。
營銷，此人為兩個組的組長，負責把網(wǎng)絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接考核。
班主任研修班主任培訓研修總結篇十
緊張而又充實的培訓師學習結束了，回顧這一周來的所見、所學，本人受益良多。無論是老師講授的教學方法還是課堂上的溝通技巧，對于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā)，對我日后的培訓師生涯有著莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收獲進行了簡單的總結。
我們的主要課程包括《培訓師的表達技巧》《ppt制作》《培訓師自我認知和現(xiàn)代培訓理念》《培訓課程設計與開發(fā)》《現(xiàn)代企業(yè)的培訓手段極其應用》。整個課程包含了從培訓需求到課后總結改進的所有環(huán)節(jié)。經(jīng)過一周的學習，本人對企業(yè)培訓師的基礎知識有了一定的認識，現(xiàn)就有關內(nèi)容談談自己的一些學習體會。
企業(yè)越來越注重培訓的實效，而實效的取得不僅靠傳統(tǒng)培訓的理論、案例教授，更需要個性化服務的操作性、實用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時，直入主題，如存在哪些問題、原因是什么，從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面（根據(jù)具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現(xiàn)行做法，指出其成功或不足的原因，同時希望學員充分討論以形成共識，進入下一階段即討論解決的方案，以顧問式的引導、咨詢、答疑及結合公司的實際情況，找出符合其個性特色的方案來。
在學習過程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學員之間相互交流，溝通；游戲法可使學員在“玩耍”中領悟培訓內(nèi)容的含義；角色扮演法則使學員設身處地地從顧客角度著眼，體會顧客的感受。培訓師讓每一位學員都主動地參與其中，暢所欲言，給每一位學員一個自我表現(xiàn)的機會。多種多樣的培訓方法使培訓內(nèi)容豐富多彩，既加深了學員對培訓內(nèi)容的理解和掌握，又更大地發(fā)揮了學員的積極性和主動性。這種參與式培訓方法較以往的被動式的培訓方法更為科學、更為有效，大大地提高了培訓質(zhì)量。
讓我體會最深刻的是企業(yè)培訓師是一個對個人綜合素養(yǎng)和資歷都要求極高的職業(yè)，從學習中不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師不僅要求他具備深厚的專業(yè)理論功底，而且要有豐富的實務經(jīng)驗，又必須掌握高超的授課技巧。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師，不是一件容易的事。
終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義。無論從宏觀的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個人的微觀層面來看，終生學習已是一個常識對我們從事培訓工作的人來講，面對社會快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺。
臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像xx、xxx、xx、xx、xxx等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！
要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓師必須應具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實新的理論與案例；特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法；更重要的是敬業(yè)精神，否則，一切將無從談起。
以上就是我在高培中心的學習收獲和體會，一周的學習時間雖然很短暫，但是對我的啟發(fā)和影響非常大。我會繼續(xù)堅定不移的做好一名培訓師，同時將這次學習中學到的一些好的教學方法應用到實際的培訓中，使自己的培訓工作來一個徹底的革命。
班主任研修班主任培訓研修總結篇十一
培訓學習的過程是辛苦的，但是收獲知識的體驗是快樂的。清華大學治學嚴謹、學風濃郁，在12天的時間里，我認真參加了全部課程的學習，多位著名專家學者精彩講授了《組織行為學》《高效團隊建設與執(zhí)行力》《企業(yè)生產(chǎn)運營管理與質(zhì)量控制》等課程，應該說每一節(jié)課都非常精彩，使我真正感受到學海無涯，天外有天。給我們授課的大多是全國知名的專家學者，滿腹經(jīng)綸、學富五車，或觀念超前，視角獨特；或幽默風趣，妙語連珠；或通俗易懂，深入淺出。說國事民情如數(shù)家珍，話民情民生貼近百姓。一堂專業(yè)性很強的課程，讓所有人聽得心領神會，津津有味。我既開闊了視野，增長了知識，更感到身心愉悅，如浴春風。
培訓期間使我仿佛又回到了學生時代，每天在宿舍、教室、食堂之間奔忙，連晚上也不休息，抓緊一切時間看講義、記筆記，和大家討論相關問題，珍惜這來之不易的學會機會。各位老師們殫精竭慮，誨人不倦，甚至還利用課間休息時間向同學們講授知識。大師們的學識和嚴謹?shù)闹螌W精神，清華濃厚的學習氛圍和文化底蘊深深感染著我們參加培訓的每一個人。在中國的首席學府，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領域權威的大家風范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財富。
雖然時間短暫，但這次培訓內(nèi)容有較強的針對性和時效性，通過學習使我有機會接觸到政治、經(jīng)濟、金融、企業(yè)管理等方面最新的理論成果，在團隊建設、企業(yè)文化、領導力發(fā)展、創(chuàng)新思維等方面有了全新的認識，這些知識象新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生。通過清華培訓使我站在更高的層面上、用更全的視角去分析問題、解決問題、謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力為豫光更強更大發(fā)展創(chuàng)新突破，奉獻一切。
培訓期間，大家在學習和生活中相互幫助，取長補短，共同進步。在課堂上認真聽講，熱烈討論；參觀中留心觀摩，虛心求教；課余時間，加強溝通，廣泛交流。每個人都將自己的全部熱情投入給這個和諧的集體。同時我們良好的精神風貌，嚴格的組織紀律，規(guī)范有序的表現(xiàn)贏得了清華領導和老師們的'贊譽，也為我們這個集體爭得了榮譽，樹立了豫光人的良好形象，展示了豫光人的風采。一次次集體活動大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個團結奮進的團體，充分展現(xiàn)了豫光文化的凝聚力和號召力。
“留學清華”的光榮已成為歷史，我將把培訓中的收獲轉(zhuǎn)化成素質(zhì)能力，運用到發(fā)展豫光的工作實踐中，更好地奉獻豫光。
（一）從心靈深處要更加重視學習，真正將學習成為一種人生樂趣，當成一種生活方式，把學習興趣和求知熱情，進一步地放大起來，延伸下去。
（二）活用清華所學，開創(chuàng)性做好本職工作。通過培訓提高解決實際問題的能力，推動工作開展的水平。清空杯子，注入新水，裝滿新知；放棄過去經(jīng)驗，從零開始。
“自強不息、厚德載物”的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，“行勝于言”的清華校風告訴我，人生之路雖遠，行則將至，豫光發(fā)展之路雖長，做則將成。我當“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”，我當超越自我，追求卓越！
班主任研修班主任培訓研修總結篇十二
為了更好的適宜新形勢和新時期對新聞工作的新要求，加強公司新聞隊伍建設，加大公司各部門、基層單位的新聞宣傳力度；為了根據(jù)實際工作情況，科學掌握媒體運作規(guī)律，培養(yǎng)公司宣傳人員的新聞敏感度和新聞視角，提高溝通技巧和臨場應變能力。xx年xx月xx日至xx日由公司安排,參加了由xx-xxx報在xx-xx舉辦的第一期新聞研修班培訓，現(xiàn)將培訓情況及學習心得總結如下：
一、專業(yè)教師授課，學習內(nèi)容豐富
本次培訓受到xx-xx報社領導高度重視，采用集中強化培訓方式，通過專家授課、具體精彩的實踐案例評析，將模擬演練、互動交流、學習研究融為一體，雖然培訓時間短，但培訓內(nèi)容知識豐富。
1、由該報社社長、總編輯、總經(jīng)理：xx-x女士對新聞相關內(nèi)容進行了講解；
2、由該報記者部主任：xx-xx老師對消息寫作問題進行了講解；
3、由該報副社長、常務副總編：xx-xx先生模擬召開了新聞發(fā)布會；
4、由該報副社長、副總編：xx-xxx女士進行了作品分組評析。
6、由xx-x新聞學院兼職教授、原該報新聞部主任：xx-x老師，對通訊寫作技巧進行了講解。
二、學習的主要內(nèi)容：
（一）新聞的定義
新聞是對新近已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生、或者早已發(fā)生卻是新近發(fā)現(xiàn)的有價值的事實的及時報道和傳播。
這一定義體現(xiàn)了三個要點：
1、新聞必須是新近發(fā)生的；
2、新聞所報道的事實必須是真實的，且有價值的；
3、新聞必須是對事件（事實）的“報道”。
（二）新聞六要素=5w+1h
既然新聞是對新近發(fā)生的事實的報道，即對“5w”事件what、時間when、人物who、地點where、原因why和“1h”how（怎么樣？如何/結果）的報道。5w+1h也稱新聞六要素。
一篇新聞報道中讀者最關注的是什么？
聞，所以1h有時有，有時沒有。
新聞六要素，就像一個人的臉一樣，必須有鼻子有眼，有嘴巴又耳朵，缺一不可。所以新聞5w和1h是寫作新聞的綱領，必須記住下面這短話（20個字）：
新聞六要素，
事時人地因，
有果必要寫，
真實又及時。
（三）新聞的分類
從寫作規(guī)律和格式上，新聞體裁主要分為三大類：
1、消息：迅速及時和簡要報道社會事實的一種新聞體裁。用電報傳遞的稱“電訊”，特別簡短的稱“簡訊”、“簡明新聞”。
2、通訊：一種比消息詳細并能生動地報道客觀事物或典型人物動態(tài)的新聞體裁。多用于評介人物、事件，推廣工作經(jīng)驗，介紹地方風情等。
3、特寫：以文藝手法寫所報道的人物，真實再現(xiàn)場景和氣氛，使之有強烈的感染力。但要求完全符合事實，不容許虛構。亦為文學體裁報告文學的形式之一，寫真人真事，可以在細節(jié)上作適當?shù)乃囆g加工，但必須有高度的真實性。
消息、通訊和特寫是新聞寫作最常見、最多用的主要體裁，除此之外，常見的還有：評論（言論、述評）、圖片新聞、調(diào)查報告、工作研究等等。
（四）新聞寫作的技巧
1、輿-論焦點,公眾熱點,社會共同話題,任何新聞都有發(fā)掘的方向,只是看如何發(fā)掘。
2、任何事情都有反常性，特別是與常規(guī)相反的事情，容易引起人們的關心，要從多角度進行分析。
3、新聞的地域性，每一個地方的人觀注的新聞面不同，側重不點。
4、內(nèi)容要有顯赫性。
5、宣傳的需要，從正常的事情里發(fā)掘出新聞點、新聞靈感。
（五）如何寫好消息
消息的結構為標題、消息頭、導語、主體、背景、結尾6部分。標題、導語、主體是一則消息通常不可缺少的部分（標題新聞、簡明新聞除外），而背景和結尾有時可根據(jù)情況省略。
標題的結構分為：引題（肩題）+主題+輔題，不管采用什么方式， 2
標題都應該準確、清楚、簡潔、生動。切忌空、偏、煩、板，努力做到求實、求準，求簡、求活。
消息頭（通訊員可以不寫，但必須有新聞來源，名字其實就是消息頭）
1）人們最感興趣的是什么，最需要告訴人們是又是什么，并把二者和諧地統(tǒng)一起來；
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班主任研修班主任培訓研修總結篇十三
20xx年即將過去，對我來說是緊張忙碌而又收獲多多。一年來，我擔任八年級(153班主任、(153、(158和(151三班物理教學，兼職學校政教副主任和學校工會工作。一年來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行?，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務。回顧這一年，忙碌而又充實，付出了，努力了，收獲了，也成熟了?，F(xiàn)將本學年的工作做一個小結，總結過去，展望未來，寄望明天工作的更好。
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
教師，肩負教書育人的職責，行為上要為人師表，業(yè)務上要精益求精。因此只有不斷充電才能永葆教學的青春和活力。一方面，認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業(yè)務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。。
二、求實創(chuàng)新，認真開展教學工作。
教學的最終的目標就是要提高教學質(zhì)量，而其關鍵就是上好課。能把知識點落實到位，為了上好課，我做了下面的工作：
2、在課堂上，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋。激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了。激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學效率;課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
3、在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調(diào)整教學策略。
4、在平時認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一年來，本人共聽課30節(jié)，完成了學校規(guī)定的聽課任務。
三、切實抓好班主任工作。
八年級學生通過一年的初中學習，新鮮感不再，又沒有升學的壓力，個別學生紀律開始松動起來，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對這些違紀情況，如果不注意引導或引導不當，學生很容易在這個特殊的學習和生活階段走入岔道，個人總結《物理教師個人年度工作總結》。
班主任研修班主任培訓研修總結篇十四
我由95年擔任班主任工作，在這些年中成功和失敗的經(jīng)歷伴隨著我不斷以一個探索者的姿態(tài)前進著，我在貫徹校領導辦學思想的同時，努力實現(xiàn)自己管理班級的理念：那就是“人本的意識、團隊的精神、自律的習慣”。努力培養(yǎng)學生的優(yōu)勢心理和自我管理的能力。在學生成長的同時我也得到了極大的鍛煉，此時我深深體會到教學相長的真正含義。我于xx年暑期開始擔任實驗班的班主任工作，xx年暑期被校長聘為年級主任，xx年暑期被評為xx市德育先進個人，xx年暑期被評為xx市優(yōu)秀班主任，xx年三月至今一直被xx師范大學聘為兼職教授，給在校的本科生上班主任工作藝術一課，受到xx師范大學師生的好評。xx年因為工作的需要我不再擔任班主任的工作，但是依然是學校年輕班主任的指導教師，帶有兩名徒弟。在的班主任工作中我的體會是1、做人要誠實2、工作要踏實3、抓學生的思想工作要夯實。在班主任的工作中，我能積極地把自己的工作經(jīng)驗與大家分享，對我校班主任隊伍的建設盡到了自己應盡的義務。xx年3月我應邀參編xx教育學院文庫工程《班主任工作手冊》一書編委，我負責中學部分目錄的起草工作，參編班級干部的選撥和培養(yǎng)等相關內(nèi)容。
(二)教學工作方面。
在大學參加教育實習結束時，問指導我的教師“怎樣才能成為一名優(yōu)秀的物理教師”。得到的答案是八個字“誠實做人，踏實工作”。這來，我一直用這八個字來指導和反思自己。在工作中我發(fā)現(xiàn)一條成長的捷徑。
第一：敢于承擔任務，多上公開課。
我于xx年參加xx市青年教師評優(yōu)課比賽，我獲得說課、上課的第一名，同年參加xx省青年教師大獎賽，我是唯一名工作剛滿三年的獲獎教師，獲得二等獎。我當時給自己定下目標是5年后再參加一次這樣的比賽，檢驗一下自己在同齡人中處于何種位置，然后再及時地調(diào)整自己努力的方向，使工作能力能盡快地提高。于是xx年我又一次參加xx市青年教師說課上課比賽，我再一次獲得xx市青年教師說課、上課比賽的第一名，同年在xx省的比賽中獲得一等獎。xx年我因為是評委失去了第三次參賽的資格，我沒有能實現(xiàn)連續(xù)三次奪冠的目標，但是我并不遺憾，因為在做評委的過程中我得到的收獲特別大。因為學習了他人成功之處的同時也看到了自己的不足之處，所以使我說課上課的水平得到更大的提高。在這些年中，我多次參加公開課的活動，從1995年到xx年我上過市級的公開課、示范課、評優(yōu)課、觀摩課共計18節(jié)。其中給xx市第一批物理骨干教師上過展示課，做過物理教學課件的展示，也為xx市青年教師上過觀摩課。準備課的過程是痛苦的，但每次課都能得到同行的幫助這又是快樂的，我在痛苦與快樂的過程中不斷前進。
第二：走出校園，服務社會。
xx年我當選為xx市物理中心組成員，在7名教師中我是唯一一位中級職稱的教師，在工作中我得到中心組所有成員及老教師的幫助，在新的團隊中我成長較快。這些年來我獨立主持教研活動多次，多次在全市的教研活動中擔當中心發(fā)言人。先后在xx廣播電臺，xx電視臺，xx半島晨報、xx晚報，xx教育網(wǎng)等媒體做過高考填報志愿、高考估分、高考復習指導的工作。xx年被xx市教育局，xx市教育學院選中參加xx市高三學生畢業(yè)會考命題工作，這次活動使我在命題方面的能力有了質(zhì)的提高，通過專家的培訓和命題人員之間的相互溝通學習，使我清楚了命題的原則、選題的方向、評價的方法等，11天的全封閉工作中使我積累寶貴的經(jīng)驗。xx年參加xx電視臺天歌傳媒組織的《xx》系列光盤的錄制工作，我本人獨立承擔兩張光盤的錄制任務，再這期間得到特級教師的指導和幫助。xx年開始被xx省思維學會聘為xx省高考物理學科考試試題的分析與高考復習對策主講人，本工作一年一次連續(xù)進行了三年，在我省物理備考工作做出了自己一點貢獻，服務社會的同時我也有了巨大的收獲。xx年11月我被破格評為xx市物理骨干教師，xx年5月當選為xx市物理教育學會常務理事，xx年再次評為xx市物理骨干教師，xx年被推薦為xx省物理骨干教師。xx年被推薦為xx省教育技術骨干教師。
新的知識不斷的涌現(xiàn)，要想成為一個合格的教師就因該不斷的學習，因此我自費購買了大量的有關教育和教學方面的書籍，還參加科研課題的研究工作，我現(xiàn)在參加國家十一五課題《素質(zhì)教育與考試》課題的研究工作，參加xx示范大學《新課程評價》課題的研究工作，通過閱讀圖書和參加科研課題不斷提高自己的業(yè)務理論水平。
為了適應新課程改革的需要，xx年學校公派我去深圳參加新課程高級研修班的學習，xx年7月xx市教育局選派我參加國家級新課程培訓者培訓的學習(全市3名物理教師)，xx年8月xx市教育局組織我去山東威海參加新課程管理者的培訓學習，xx年參加xx市教育局舉辦的新課程選課指導高級研修班的學習，通過專家的培訓和個人的學習，使我對新課程的理解上升了一個新的高度。由于我能不斷地學習，因此xx年我被評為xx市學習型先進個人。
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