通過總結(jié)心得體會,我們能夠更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們需要明確寫作的目的和對象,是為了自我反思還是為了分享給他人?其次,我們要針對具體的學(xué)習(xí)、工作或生活場景,找準(zhǔn)一個主題或核心要點(diǎn),將自己的觀察、思考和感悟有機(jī)地結(jié)合起來,形成一個有邏輯、有層次的結(jié)構(gòu)。此外,還可以加入一些具體的案例或?qū)嵗镁唧w的事例來支撐觀點(diǎn),提升文章的說服力和可讀性。最后,要保持簡潔明了的語言風(fēng)格,盡量避免冗長和啰嗦,提煉出最核心、最有價值的信息。以下是一些寫心得體會的范例,希望能夠?qū)Υ蠹以趯懽鬟^程中提供一些靈感。
管理者讀書心得體會篇一
管理者是一個組織中至關(guān)重要的角色,他們負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),確保組織的正常運(yùn)營和發(fā)展。而作為管理者,擁有責(zé)任心是一項(xiàng)重要的素質(zhì)。在過去的幾年里,我一直擔(dān)任著管理者的角色,并通過不斷的實(shí)踐和反思,逐漸體會到責(zé)任心對于管理者來說有多么重要。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于管理者責(zé)任心的體會和經(jīng)驗(yàn)。
首先,管理者應(yīng)該對組織負(fù)有責(zé)任。作為管理者,我們的首要任務(wù)是保證組織的穩(wěn)定和發(fā)展。這意味著我們要明確組織的目標(biāo)和愿景,并與團(tuán)隊(duì)成員合作,為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。例如,在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的時候,我總是會與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作,確保每個人都清楚自己的任務(wù)和目標(biāo),同時也時刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況。只有當(dāng)我們對組織的目標(biāo)負(fù)有責(zé)任,并將其倡導(dǎo)和實(shí)施,才能夠?yàn)榻M織的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,管理者應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是管理者成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。作為管理者,我們應(yīng)該關(guān)心并尊重團(tuán)隊(duì)成員,提供他們所需的支持和指導(dǎo)。我們必須明白,只有建立一個積極的和互相支持的工作環(huán)境,才能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力并提高工作效率。在我的管理實(shí)踐中,我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個別和集體的溝通,了解他們的意見和建議,并給予他們相應(yīng)的反饋。我還鼓勵他們參與決策過程,讓他們感受到他們的貢獻(xiàn)是被認(rèn)可和重視的。通過這樣的方式,我與團(tuán)隊(duì)建立起了緊密的聯(lián)系,促進(jìn)了合作和創(chuàng)新,最終達(dá)到了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第三,管理者應(yīng)該對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)有責(zé)任。作為管理者,我們不能停留在現(xiàn)有的知識和技能上,而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長。只有保持更新的知識和技能,才能夠應(yīng)對不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中,我始終注重自己的學(xué)習(xí)和提升。我會參加各種培訓(xùn)和研討會,與其他行業(yè)專業(yè)人士交流經(jīng)驗(yàn),同時也通過閱讀和研究掌握新的管理理論和方法。這樣的責(zé)任心讓我能夠不斷提升自己的能力,并為組織和團(tuán)隊(duì)帶來更大的價值。
第四,管理者應(yīng)該對客戶和利益相關(guān)者負(fù)有責(zé)任。在組織中,除了團(tuán)隊(duì)成員,我們還有其他的利益相關(guān)者,如客戶、合作伙伴、股東等。作為管理者,我們應(yīng)該以客戶為中心,并致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。我們需要積極地與客戶進(jìn)行溝通和合作,了解他們的需求和期望,并及時解決問題和反饋。此外,我們還應(yīng)該與合作伙伴進(jìn)行良好的合作,共同創(chuàng)造價值,實(shí)現(xiàn)共贏。只有當(dāng)我們對客戶和利益相關(guān)者負(fù)有責(zé)任,并滿足他們的期望,我們才能夠建立良好的聲譽(yù)和形象,并獲得持續(xù)的發(fā)展和增長。
最后,管理者應(yīng)該對社會和環(huán)境負(fù)有責(zé)任。作為一個企業(yè)的管理者,我們必須牢記我們的社會責(zé)任。我們需要遵守法律和道德規(guī)范,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)該關(guān)注環(huán)境保護(hù),并采取相應(yīng)的措施來減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。我們還應(yīng)該積極參與社會公益活動,回饋社會,為社會貢獻(xiàn)力量。只有當(dāng)我們對社會和環(huán)境負(fù)有責(zé)任,并踐行這些責(zé)任,我們才能夠贏得社會的認(rèn)可和支持。
綜上所述,作為管理者,我們應(yīng)該具備責(zé)任心。管理者的責(zé)任心體現(xiàn)在對組織、團(tuán)隊(duì)成員、自己的職業(yè)發(fā)展、客戶和利益相關(guān)者、社會和環(huán)境的責(zé)任。只有當(dāng)我們?nèi)尕?fù)責(zé)地履行這些責(zé)任,我們才能夠成為一個真正的優(yōu)秀的管理者。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠更好地提升自己的責(zé)任心,并在管理中發(fā)揮更大的作用。
管理者讀書心得體會篇二
作為一個中層管理者,在組織中扮演著橋梁的作用,既要向上管理,又要向下協(xié)調(diào)。多年來,我積累了一些心得和體會,接下來將三節(jié)談?wù)勎业挠^點(diǎn)。
首先,作為中層管理者,我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵,也是組織成功的關(guān)鍵。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo),清晰的愿景和能夠搭建一個高效團(tuán)隊(duì)的能力。我始終堅(jiān)持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù),并與他們保持良好的溝通。此外,我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個人發(fā)展的機(jī)會,激勵他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的凝聚力都得到了顯著提高。
其次,中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中,與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,鼓勵交流和合作。每個人都有自己的想法和觀點(diǎn),而作為管理者,我們應(yīng)該尊重每個人的意見,并且盡量聽取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會議和分享會,讓員工們有機(jī)會表達(dá)自己的想法和想法。同時,我也注重自己的溝通技巧,學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通,平衡工作和個人需求,使他們更加積極投入工作。
最后,我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時刻保持與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,并不斷提高自己的技能和知識。在快速變化的市場環(huán)境下,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會,與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn)和見解。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地應(yīng)對團(tuán)隊(duì)面臨的各種問題,同時也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,作為一個中層管理者,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會。我相信只有通過不斷努力和提升自己,我才能更好地履行我的職責(zé),幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
【思路拓展】
除了以上提到的三個方面的心得體會,中層管理者還可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊(duì)和解決危機(jī)時的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而幫助其他管理者提升自己的能力。
管理者讀書心得體會篇三
通過張老師的授課,我收獲良多,感受頗深。
作為一名會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,學(xué)好管理會計(jì)這門學(xué)科是必須的,以下我想談?wù)勎覀€人學(xué)習(xí)管理會計(jì)的一些心得。
第一,上課時一定要注意聽講,記好筆記,這是最重要的一點(diǎn),并且記筆記也要有選擇性的記,該記的記,沒必要的就不用記,聽聽即可。如遇到聽不懂的地方課后一定要及時請教老師。
第二,在溫習(xí)過的基礎(chǔ)上,開始做老師布置的作業(yè),作業(yè)一定要自己親自動手做,千萬不可抄同學(xué)的作業(yè),自己做過才知道是否真正搞明白了。在借鑒別人的答案時,不要只顧一昧地去抄,一定要仔細(xì)琢磨別人怎么思考的,為什么要這么做,完了以后自己還要獨(dú)立地做幾遍,易于理解和加深印象。
第三,為了更好的學(xué)習(xí)好管理會計(jì)這門課,我覺得課后去查閱一些相關(guān)書籍,遇到好的解題思路就記在筆記本上,以便日后復(fù)習(xí)時用。
其實(shí)這門課的解題公式看似那么一大堆,其實(shí)真正的公式?jīng)]幾個,只要知道公式的根本,就可以引申出需要用到的好多公式。簡而言之,要想學(xué)好這門課,關(guān)鍵是理解,只要理解透了,問題就不是問題了。
心得二:《高級管理會計(jì)理論與實(shí)務(wù)》學(xué)習(xí)體會
經(jīng)過對《高級管理會計(jì)理論與實(shí)務(wù)》一段時間的學(xué)習(xí),我對管理會計(jì)有了進(jìn)一步的認(rèn)知,同時對于這么課程也有一些自己的看法和建議,具體而言主要是以下幾個方面:
二、關(guān)于課程內(nèi)容的看法和建議管理會計(jì)是會計(jì)學(xué)和管理學(xué)相結(jié)合的一門新興學(xué)科,因此《高級管理會計(jì)理論與實(shí)務(wù)》涵蓋了會計(jì)學(xué)與管理學(xué)方面的知識,介紹了目前較為前沿與經(jīng)典的管理會計(jì)的相關(guān)知識如:適時制、作業(yè)成本法等,是傳統(tǒng)管理會計(jì)的深化和發(fā)展。在我看來,管理會計(jì)更加側(cè)重于管理,會計(jì)學(xué)則是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的理論基礎(chǔ)。課程內(nèi)容不足的地方在由于學(xué)時和時間的限制,課程內(nèi)容的豐富度不夠,課堂上所能學(xué)習(xí)到的管理會計(jì)的知識有限,雖然學(xué)生可以自己在課后學(xué)習(xí)管理會計(jì)的相關(guān)知識,但是如果老師能夠在內(nèi)容上的`指引更多,學(xué)生自學(xué)定能達(dá)到事半功倍的效果,也能更深入地理解管理會計(jì)的相關(guān)知識。
三、關(guān)于課程講授的看法《高級管理會計(jì)理論與實(shí)務(wù)》授課方式最大的亮點(diǎn)之一便是案例式教學(xué),教學(xué)不僅僅局限于單純的理論知識教學(xué),而是將理論與案例實(shí)踐很好地結(jié)合起來,讓學(xué)生更好地理解高級管理會計(jì)的相關(guān)理論,增強(qiáng)了對高級管理會計(jì)的感性認(rèn)識。其次,老師在正式講授高級管理會計(jì)的知識之前,會介紹自己在世界各國游歷的經(jīng)歷,并且配以大量風(fēng)景優(yōu)美的照片,這便是寓教于樂的最好體現(xiàn),不僅豐富了課堂內(nèi)容,而且增長了學(xué)生的見識,提高了學(xué)生的人文素養(yǎng),也彰顯了“讀萬卷書,行萬里路”的精神。
四、關(guān)于考核方式的看法和建議在考核方式上,平時成績和期末考試成績各占50%,優(yōu)點(diǎn)在于既考查平時學(xué)生的平時成績,又考查了學(xué)生的考試成績,但是個人認(rèn)為考核方式不足的地方在于期末考試成績所占比重較大。因?yàn)榭荚嚨呐既恍暂^大,一個學(xué)生也許在平時不認(rèn)真對待該課程,在考試前臨時突擊,也能取得較好的成績,然而這種“臨時抱佛腳”狀態(tài)下所學(xué)習(xí)到的知識僅僅是“曇花一現(xiàn)”,很可能考試結(jié)束后所記下的知識就“自動歸零”,因此也許不能真實(shí)反映學(xué)生對課程知識的掌握程度。其次,考試所涉及的內(nèi)容并非面面俱到,對于某些知識點(diǎn)考試可能會遺漏,學(xué)生也可能以考試為導(dǎo)向去學(xué)習(xí)一門課程,而與學(xué)習(xí)的初衷相悖。如果平時的課堂作業(yè)會相對較全面,考核更加側(cè)重于平時成績,每一次的作業(yè)會反映學(xué)生對待該課程的態(tài)度以及對知識的理解程度,這樣學(xué)生的成績也許能夠更加客觀。
以上就是我對《高級管理會計(jì)理論與實(shí)務(wù)》這門課程的一些看法和建議,言辭若有不當(dāng)之處,還請老師諒解。
心得三:學(xué)習(xí)《管理會計(jì)》心得
隨著改革的深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)得到廣泛采用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期普遍縮短;新興產(chǎn)業(yè)部門層出不窮,資本集中規(guī)模越來越大,跨國公司大批涌現(xiàn);生產(chǎn)經(jīng)營的社會化程度空前提高,企業(yè)內(nèi)部各部門乃至職工個人之間的聯(lián)系普遍增強(qiáng),競爭日益激烈,這種情況迫使企業(yè)管理方式必須變革,在這個階段上,管理會計(jì)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的要求,不僅完善發(fā)展了規(guī)劃控制會計(jì)的理論與實(shí)踐,而且還逐步充實(shí)了以“管理科學(xué)學(xué)派”為依據(jù)的預(yù)測決策會計(jì)和以“行為科學(xué)”為指導(dǎo)思想的責(zé)任會計(jì)等內(nèi)容;不僅管理會計(jì)的實(shí)踐內(nèi)容及其特征發(fā)生了較大的變化,其應(yīng)用范圍日益擴(kuò)大,作用越來越明顯,越來越受到重視。因此,作為一名會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,學(xué)好管理會計(jì)這門學(xué)科是必要的也是必須的。以下我簡要談?wù)勎覀€人學(xué)習(xí)管理會計(jì)的一些心得。
首先,在學(xué)習(xí)這門課之前,要把管理會計(jì)這本書大致翻閱兩三遍。在翻閱的過程中慢慢地去熟悉它、了解它、熱愛它,要與它建立起深厚地感情。這樣才有利于培養(yǎng)出一定的學(xué)習(xí)這門學(xué)科的興趣。譬如,我在翻閱時就比較留心管理會計(jì)這門學(xué)科的形成、發(fā)展,與財(cái)務(wù)會計(jì)的聯(lián)系與區(qū)別,以及它在會計(jì)這一領(lǐng)域當(dāng)中的地位、作用、影響等等。因?yàn)槲覀€人認(rèn)為在首次接觸這門學(xué)科時,最重要的就是應(yīng)該先了解其形成的一些背景資料。每一個人在首次接觸一門新課程時,最難過的也就是這一關(guān)了。雖然在學(xué)習(xí)這些背景資料時會很枯燥、很乏味,但是它對我們以后學(xué)好這門課是相當(dāng)重要的。我相信,只要你用心去看去體會,很快你就會融入到書本當(dāng)中了。
第二,一定要認(rèn)真預(yù)習(xí)下節(jié)課所要學(xué)的內(nèi)容,在預(yù)習(xí)前還要制定好相關(guān)的預(yù)習(xí)計(jì)劃。如,一次要預(yù)習(xí)多少章節(jié),大約要花多長時間等。在預(yù)習(xí)過程中,遇到有疑問的地方最好用筆劃下來或做一個自己看得懂的記號。預(yù)習(xí)一般至少要把相關(guān)內(nèi)容仔仔細(xì)細(xì)看上三遍以上,要逐字逐句去理解它,特別是一些枯燥、乏味的理論知識,一定要看透、吃透,它是學(xué)好一門學(xué)科的奠基石。
第三,上課時一定要注意聽講,記好筆記,這是最重要的一點(diǎn),無論學(xué)習(xí)啥,這都是重中之重。認(rèn)真聽老師講課四十五分鐘,甚過你自己看書兩小時。筆記該記的就記,沒必要的就不用記,聽聽即可。如,書上有的就可以不用記在書上劃下來就可,一定要靈活運(yùn)用,不是說把老師所講的內(nèi)容都記下來才能學(xué)好這門課。如遇聽不懂的地方課后一定要及時請教老師,爭取當(dāng)堂的內(nèi)容當(dāng)堂消化。
第四,要把上節(jié)課所學(xué)的知識認(rèn)認(rèn)真真地溫習(xí)一到二遍,把不懂的地方搞懂,實(shí)在搞不清楚就請教同學(xué)或者老師。在溫習(xí)過的基礎(chǔ)上,開始做老師布置的作業(yè),作業(yè)一定要自己親自動手做,千萬不可直接抄書后答案或抄同學(xué)的作業(yè)。做時最好不要一邊做一邊翻書,那樣效果非常的不好。如果實(shí)在做不出來時,再翻看書后答案或參照一下同學(xué)的解題思路也為時不晚。當(dāng)然在借鑒別人的答案時,不要只顧一味地抄在作業(yè)本上,一定要先仔仔細(xì)細(xì)琢磨別人的怎么思考的,為什么要這么做,實(shí)在想不通再問問同學(xué)或老師。完了以后自己還要獨(dú)立地做上幾遍,易于理解和加深印象。此外,對于這一類難題最好做上標(biāo)記,以便提醒日后復(fù)習(xí)時要多留心。在完成老師布置的作業(yè)后,最好再把練習(xí)冊上的相關(guān)內(nèi)容做一做,同樣先不要翻看書后的答案,自己先動手做,做完后再對照。如有錯的,改過了是必要的,但是最要緊的還是理解它,理解不了要么問老師,要么問同學(xué)。同樣,也應(yīng)在這一類題目上打上標(biāo)記,便于日后復(fù)習(xí)。我個人認(rèn)為練習(xí)冊上的內(nèi)容最好不要等到要考試時才做,那樣不僅內(nèi)容多做不過來,而且也不便于理解和消化。知識是在于日積月累的。
第五,為了更好地學(xué)習(xí)好管理會計(jì)這門課,我個人建議最好再去圖書館查閱一些相關(guān)的書籍,借回來后看看,遇到好的解題思路就記在筆記本上,以便日后復(fù)習(xí)時用。
簡而言之,要想學(xué)好這門學(xué)科,關(guān)鍵還是在于理解而不是死記硬背。知識就是在于靈活運(yùn)用,只要理解透了,啥問題都可以迎刃而解。
不知不覺來到南方醫(yī)科大學(xué)已經(jīng)一個多月了,新的環(huán)境,新的老師,新的同學(xué),新的課程,一切都是新鮮并且令人好奇的。作為一個應(yīng)屆醫(yī)學(xué)畢業(yè)生,沒有隨波逐流地涌進(jìn)醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生,也沒有選擇參加國內(nèi)的研究生考試,而是選擇來到這里,開始一段全新的、富有挑戰(zhàn)的旅程。這段旅程的第一站,就是管理會計(jì)這門課。因?yàn)橥耆珱]有這方面的背景知識,再加上從來沒有接觸過財(cái)務(wù)課程,我就好像一張白紙,很興奮地期待被涂滿多彩絢麗的顏色。
xx大學(xué)的石教授是這門課的授課老師,在做完簡單的自我簡介后,他就開始帶著我們在數(shù)字的大洋里暢游了。石教授說過的一句話,令我印象深刻,他說:會計(jì)不是記賬的,而是在用數(shù)字在規(guī)則下玩游戲的。這句話真的徹底改變了我對會計(jì)的定義,以前總以為會計(jì)就是一個小賬本,出入多少記多少,但現(xiàn)在不是了,感覺會計(jì)才是“操盤手”,才是這個游戲幕后的大boss。
會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會計(jì)工作就顯得越重要。上課的進(jìn)度跟節(jié)奏都很快,需要課前把厚厚的accounting做預(yù)習(xí),甚至要去圖書館查資料,要不然跟不上老師的飛快步伐。我想,對于大多數(shù)同學(xué)來說,這都是不小的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲覀兒艽笠徊糠滞瑢W(xué)并不具備經(jīng)濟(jì)類的背景知識,對于很多專有名詞,比如:留存收益、流動負(fù)債跟現(xiàn)金流,在不理解其含義的情況下,就不理解它們之間的聯(lián)系,比如:存貨、成本跟資金三者的關(guān)系,當(dāng)然,還有一些簡單的數(shù)學(xué)計(jì)算,比如:流動比例、資產(chǎn)負(fù)債率,這都是需要課前預(yù)習(xí)都要做到的。不然上課的時候就聽得云里霧里的,跟高中上物理課的感受差不多,特別苦逼。老師給我們每個小組發(fā)了會計(jì)分錄的練習(xí),用實(shí)戰(zhàn)來檢驗(yàn)自己到底學(xué)懂了多少。說實(shí)話,第一個練習(xí)的時候,大家好像都挺苦惱的,因?yàn)閷W(xué)是學(xué)了,不知道怎么用,還有就是中英文的差別,不明白中文的分錄怎么用詞。但仍然有那么幾個強(qiáng)悍的人,備受老師贊揚(yáng)goodjob。那節(jié)兩個小時的訓(xùn)練課結(jié)束以后,對于學(xué)以致用感觸良多,在后一節(jié)訓(xùn)練課上,感覺明顯的熟練了不少。
我很喜歡這里的教學(xué)環(huán)境跟方式,很輕松,沒有束縛感跟緊張氛圍,而且都是分小組學(xué)習(xí),是一個全新的學(xué)習(xí)模式。應(yīng)該老師們用心良苦地安排提前讓我們適應(yīng)國外的學(xué)習(xí)方式。最贊的就是課程過半會有一個對教授的評估表,打評分、匿名填寫各種意見,能很好的反饋學(xué)生的心聲,也有效促進(jìn)教授改進(jìn)授課方法跟調(diào)整授課內(nèi)容,使“教”與“學(xué)”很好地溝通和調(diào)整,更加促進(jìn)未來的學(xué)習(xí),很民-主噢。
管理會計(jì)把我們帶入了管理的一個微觀世界,讓我感受到了這些知識是在用細(xì)微的力量影響一個企業(yè)。
管理者讀書心得體會篇四
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者讀書心得體會篇五
每個行業(yè)都有其特殊的管理方式和經(jīng)驗(yàn)。在管理職位上,一個人必須能夠充分理解并掌握這些知識,同時不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。在我的管理職業(yè)生涯中,我已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我成為更好的行業(yè)管理者。在本文中,我將分享一些我學(xué)到的關(guān)于行業(yè)管理的心得。
段落二:管理團(tuán)隊(duì)重要性。
管理一支團(tuán)隊(duì)是管理職業(yè)生涯中最重要的任務(wù)之一。我發(fā)現(xiàn),一個優(yōu)秀的管理者必須能夠建立一個高效的團(tuán)隊(duì),通過有效的溝通和提供支持來鼓勵員工的發(fā)展。有效的團(tuán)隊(duì)工作不僅使員工感到更有參與感和自豪感,而且也可以增加生產(chǎn)力和助力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。因此,我始終保持關(guān)注我的團(tuán)隊(duì),了解他們的需求,鼓勵他們發(fā)聲,建立一個互相尊重且積極的工作環(huán)境。
段落三:重視員工培訓(xùn)。
除了建立一個高效的團(tuán)隊(duì),員工的發(fā)展也是重要的。這意味著我們必須提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,使員工能夠適應(yīng)新的職位。例如,當(dāng)我們推出新的產(chǎn)品或新的服務(wù)時,我們必須確保員工掌握了所有必要的知識。在我的管理職業(yè)生涯中,我通常制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃,修正員工需要的知識和技能,以確保他們在新的領(lǐng)域上具有足夠的專業(yè)性能力,并為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
段落四:自我發(fā)展。
像我這樣的管理者必須始終保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新精神,所以我們必須保持不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展。我已經(jīng)了解到,即使我已經(jīng)占據(jù)了一定的職位,我也要不斷地學(xué)習(xí)新的管理技能和知識,并總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn),以便以最佳實(shí)踐分享給我的員工和同事們。這樣,我可以為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn),并在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)更多的成就。
段落五:結(jié)論。
總結(jié)來說,行業(yè)管理是需要一系列技能和能力的,如建立高效的團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)員工、不斷更新自己和持續(xù)追求創(chuàng)新。我相信,只有通過這些方法,我們才能成為真正有價值的管理者,帶領(lǐng)公司和我們的員工走向成功。通過我在行業(yè)管理職業(yè)生涯中所學(xué)到的心得,我已經(jīng)得到了很多的啟示,而這些啟示將指導(dǎo)我在未來成為更優(yōu)秀的行業(yè)管理者。
管理者讀書心得體會篇六
管理之難,一則在于人之復(fù)雜。俗語說:人心隔肚皮。這話一點(diǎn)不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應(yīng)該因人而異,因時因地因人制宜,這樣才能取得實(shí)效。二則在于變化預(yù)測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無法預(yù)測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會決策意圖,領(lǐng)會意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說,執(zhí)行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會問,管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的,但實(shí)際上,在人情維系、關(guān)系為王的社會里,開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機(jī)關(guān),公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執(zhí)行者的素質(zhì)束手無策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策。
管理者的任務(wù)很多,但說到底,決策是管理者至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費(fèi)的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨(dú)有的一項(xiàng)職責(zé),始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實(shí)開始的,而是從管理者的個人見解開始的。也就是說,決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復(fù)討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思,與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實(shí),然后對這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上,生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,決策就是個人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過程。當(dāng)然,管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強(qiáng)化的,是總結(jié)大量事實(shí)經(jīng)驗(yàn)后的見解,是管理者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
第二,好的決策應(yīng)以相沖突的意見為基礎(chǔ),除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這也就是說,決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵提出不同意見、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無法執(zhí)行時迅速采取應(yīng)對措施。
第三,好的決策需要合適的時機(jī)。決策時需要判斷時機(jī)的,同一決策方案在不同的時候提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時,我們要問清楚:是否真的需要一項(xiàng)決策,保持現(xiàn)狀,會有什么后果?如果答案是不會有變化,那么決策就沒必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候,可能會出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
但真正實(shí)施起來卻不容易,因?yàn)槲覀兺鲆暳恕叭萑酥獭钡闹匾浴H擞兴L、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此,要“用人之長”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
管理者讀書心得體會篇七
《卓有成效的管理者》,是美國管理學(xué)家彼得德魯克編著的一部管理學(xué)著作,1966年首次出版。書中提到,每一位知識工作者其實(shí)都是管理者,而且卓有成效是每個管理者必須做到的事。
我大學(xué)修的是工商管理專業(yè),工商管理是一個培養(yǎng)較高的綜合管理能力和素質(zhì)的專業(yè),該專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃里有許多經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)相關(guān)知識點(diǎn),涉及學(xué)科較多,目的是為提高學(xué)生整體素質(zhì)和能力。因此,社會上有傳言“該專業(yè)是坑人的專業(yè),什么都學(xué),但是什么都不精”,曾經(jīng)被列入十大最難就業(yè)專業(yè)。
但我一直認(rèn)為,人的一生都是在跟管理打交道,管理是一個永遠(yuǎn)的課題。最近還有點(diǎn)兒年紀(jì)大了的標(biāo)志,總覺得自己時間和精力越來越不夠用,工作和生活都比較雜亂。覺得當(dāng)干之年,有好多東西想學(xué)、想提高,但總覺得時間不夠。一本書看了一個月還沒看完,英語小目標(biāo)也還沒實(shí)現(xiàn),健身計(jì)劃屢屢擱淺,真的該好好規(guī)劃規(guī)劃了。
工作中,所有負(fù)責(zé)行動和決策而且能夠提高機(jī)構(gòu)工作效率的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。而且,一位卓有成效的管理者要重視目標(biāo)和績效,要做正確的事和最重要的事。一位卓有成效的管理者注重的是出色的績效和正直的品格。在工作中,要學(xué)會用人所長,要知道自己所能做出的貢獻(xiàn),要知道增進(jìn)溝通的重要性,要只做有效的決策。
生活中,一是要有效管理自己的時間,在生活中合理分配每一分每一秒,形成高效的生活習(xí)慣,讓我們節(jié)省更多的時間去做自己想要做的事情。如何過一天就是如何過一生。二是要調(diào)節(jié)自己的人際關(guān)系。人是群居動物,因此處理好人與人之間的人際關(guān)系也相當(dāng)?shù)闹匾?。朋友是一面鏡子,俗話說物以類聚,優(yōu)秀的人通常也會跟優(yōu)秀的人處于一起,相互學(xué)習(xí),相互檢視,相互幫助,形成社會化的群體,有益于我們的學(xué)習(xí)與成長。三是要目標(biāo)與期望的成果。我們在生活中想要成為一個怎樣的人,例如一位成功的父親,或者其它。樹立好明確的目標(biāo),通過自我管理,讓自己產(chǎn)生更大的激勵,貫穿生活的整個環(huán)節(jié),使我們的生活獲得最佳的效益。在目標(biāo)的執(zhí)行過程中,我們會遇上不少的挑戰(zhàn),同時也能看到自己期望的成果,這樣會讓我們產(chǎn)生更多的滿足感和自豪感,讓我們在以后的生活有更大的熱情和信心去迎接更多的挑戰(zhàn)。
該書的獨(dú)到之處不僅僅在于對管理者的概念進(jìn)行了重新界定,而且奠定了從行為角度研究管理者的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ),是一本值得推薦的好書。
管理者讀書心得體會篇八
最近讀完了管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書,這本書一共有八章,總體是在闡述成為一個卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的利用有限的時間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用個人的長處、集中精力于重要領(lǐng)域、善于做有效的決策。
在實(shí)際中天生的管理天才真的很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和錘煉的。正是基于此,德魯克通過簡單、通俗的語言和案例告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^學(xué)習(xí)成為一名卓有成效的管理者。
在看書的時候我回想了自己的經(jīng)歷,感覺真的是受益匪淺、受益良多。其中最讓我產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所講的“對時間的管理”?;叵肫饋?,每天都在浪費(fèi)時間,下班回到家,刷刷劇、聊聊天......時間就不知不覺地過去了,最終自己毫無收獲。很多時候也意識到自己正在浪費(fèi)時間做一些沒有意義的事情,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性正在侵蝕自己。直到我女兒幼升小的時候,我開始恐慌了,因?yàn)楦改甘呛⒆拥牡谝蝗螁⒚衫蠋煟赡芤驗(yàn)樽约翰粣劭磿?,?dǎo)致孩子也不愛看書,天天刷手機(jī),所以我找了孩子,跟她溝通了下,大致就是在說以后我們倆都不許看電視和刷手機(jī),要合理安排我們的時間,每天必須要看看書,做做復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)的事情,她同意了,之后的每天我們都互相監(jiān)督,最終我們都有了收獲,我通過了相關(guān)專業(yè)的考試,業(yè)務(wù)能力的提升得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,女兒拿到了三好學(xué)生得到了老師的認(rèn)可,所以事實(shí)證明不能虛度光陰,要利用有限的時間,做合理的時間規(guī)劃。
其實(shí)把這些對應(yīng)到書中不就是德魯克要告訴我們的,要統(tǒng)籌好自己的時間,消除浪費(fèi)時間的活動,統(tǒng)一安排好自己可以支配的時間;在實(shí)際工作的時候,除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,要集中一個有效的時間辦理一件事情等技巧,讓我們在處理問題的時候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰;盛年不重來,一日難再晨;及時當(dāng)勉勵,歲月不待人,這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時間名句。既然時間寶貴,那我們就要珍惜時間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。
書中還有很多讓我感觸很深的地方,就不一一道來了,總之是就是開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神食糧的同時,對我們的工作、生活產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用,讓我們沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的管理者的道路上不斷前行。
管理者讀書心得體會篇九
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的`就是整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
首先學(xué)會溝通交流,自覺維護(hù)團(tuán)結(jié),是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。
顧名思義,團(tuán)隊(duì),是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,沒有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當(dāng)時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復(fù)雜化,力爭大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。
第三,平時要嚴(yán)以律己,寬以待人,在工作當(dāng)中,要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報(bào)復(fù)一覺不過,以自己的實(shí)際言行贏得工友們的尊重。
二、加強(qiáng)互動,協(xié)作支持
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵,團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時,加強(qiáng)與其他成員的配合協(xié)作。切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來,積極營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
其次,強(qiáng)化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補(bǔ)臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責(zé)任,充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源,激發(fā)員工個性特質(zhì),發(fā)揮個人專長和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團(tuán)隊(duì)理念相統(tǒng)一,員工個人利益與團(tuán)隊(duì)利益相協(xié)調(diào)的過程,對凝聚人心,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過這次學(xué)習(xí),我作為鐵礦一名中層干部,應(yīng)以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識,用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者讀書心得體會篇十
在日常工作過程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問題。那么面對集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準(zhǔn)確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。
另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計(jì)劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時間,實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會計(jì)劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開放的時間等,盡可能的將自己的時間利用好。
誠然,我們實(shí)際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,都需要在實(shí)施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多-維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點(diǎn),當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時,一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時指導(dǎo)、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨(dú)立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工,然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個范圍沒有特定的目標(biāo),則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時,發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,對完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化正效應(yīng)――促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
管理是一門科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。
管理者讀書心得體會篇十一
孟子說過,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣?!痹诨鶎庸芾砉ぷ髦?,這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力,以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊(duì)伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來做后盾,作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力,規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為,這是完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項(xiàng)管理制度前提下,基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”,講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時,對于比較“個性”的職工,則采取個別提醒、個別交流的形式,進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”,通過權(quán)力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進(jìn)一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時,積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊(duì)伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式,認(rèn)真聽取職工的心聲,及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài),著力解決好關(guān)系職工切身利益的實(shí)際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?;鶎庸芾碚咭陨碜鲃t,樹立團(tuán)隊(duì)榜樣,使團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感,同時也使其各盡所能,優(yōu)勢互補(bǔ),為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo),制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),要靈活、生動、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實(shí)際,形成雙方良性互動。培訓(xùn)后進(jìn)行測評,并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計(jì)劃,以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績效考核,對實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎勵甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動,他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項(xiàng)目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護(hù)績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結(jié)果的運(yùn)用,在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話,讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用??己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達(dá),在反復(fù)開會研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上,每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的,從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國有句古話“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端?;鶎邮且粋€實(shí)現(xiàn)人生價值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應(yīng)立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干,為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
管理者讀書心得體會篇十二
一個企業(yè)從某種意義上來說,就是一個社會。它包括無數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個問題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書本中學(xué),在工作中學(xué),在市場中學(xué),在競爭中學(xué),只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌,你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實(shí)際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準(zhǔn)確到位,不會出任何偏差,這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。
企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對每個管理者都提出了一個最嚴(yán)重的課題,要是學(xué)不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說,現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求,這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作,去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問題,去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),才不失為一個合格管理者。
管理者讀書心得體會篇十三
1、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應(yīng)有的獎勵表揚(yáng),績效差的員工能給予處罰批評?,做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵員工,。所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個人?私怨的"實(shí)"。人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心。
2、不怕得罪人,敢于對違紀(jì)犯錯誤?的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人?",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會?記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動。并且會因?yàn)槟愕姆湃螘箚T工無視你的存在,下次他還會繼續(xù)犯錯,并且其他人會模仿,降低了你的管理難度。只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高。
3、主管必須要有度量,能容人。無求品自高,有容德乃大。主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?,你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行。
4、主管要做好公司?文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者。能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任?推動公司文化,要先進(jìn)?的文化,不要落后的文化。
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動力。保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助?解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度。
6、學(xué)會?蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉,完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功?欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會產(chǎn)生逆反作用的,必須時時的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合。
7、管理就是要從小事?抓起的。管理中同樣會產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會以小見大,會拋磚引玉的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯特錯了。比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了。這實(shí)在是一句美麗?的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作。主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化,員工會認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎。
8、主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我?修正和自我反省?,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司。
9、主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,要有創(chuàng)新意識。部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)?精英,對本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。管理人員要加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),平時要多讀讀書?,對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐。主管要徹底的把個人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行?者慢慢的向策劃?者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個人制定的。
10、主管要能客觀的評價?員工,能正確的評價人才能把人用好,既要能用人之長,還要能容人之短。改變一個人的缺點(diǎn)是很困難的,但認(rèn)識?一個人的長處相對容易些,只要他的長處對工作有利,就要肯定他。例如某個員工能力強(qiáng)、績效好,就是不懂得尊重人,比較傲慢,主管不能因?yàn)樗陌谅穸ㄋ?,部門中再不好的員工只要在你還沒有決定解聘他的時候,他都是部門的資源,是有價值而不可以放棄?的。
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來說,我認(rèn)為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團(tuán)隊(duì)的'管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!
當(dāng)把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者讀書心得體會篇十四
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會,聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗(yàn)介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務(wù)園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的'觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
管理者讀書心得體會篇十五
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長一不但要在場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
一、 過硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、 以公司、集體利益為重,堅(jiān)持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
三、 相適應(yīng)的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業(yè)知識。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。
四、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態(tài)度和深厚感情
對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時,體恤他們同時,學(xué)會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心:當(dāng)你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會愿意對工作負(fù)責(zé),才會更有把工作做好的動機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅(jiān)持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時時刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到?!案液?、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅(jiān)持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的'原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅(jiān)持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機(jī)地結(jié)合起來。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面,形形色色?!?/p>
八、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個團(tuán)隊(duì)呢?
2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。
3、 善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
九、 領(lǐng)導(dǎo)力
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
十、 與上司相處的能力
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時間我常常投入于書本當(dāng)中去,偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
再有,成為一名管理者的人中,我認(rèn)為做好管理的自身?xiàng)l件是心態(tài)問題,并且是一大堆心態(tài)的組合,甚至是“系統(tǒng)心態(tài)”的問題。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎,因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>
最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說,還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理就是讓別人去做事,,,
所以,管人,育人,留人
達(dá)到團(tuán)結(jié)一心,,即企業(yè)的目標(biāo)和員工目標(biāo)高度統(tǒng)一
是管理者的最高境界
也是首要解決的問題!
正因?yàn)槿绱耍?/p>
人力資源開發(fā)-人事經(jīng)理在企業(yè)中占有越來越重要的位置!
而且,,越來越多的企業(yè)開始注重
以人為本和設(shè)立
首席知識官
正是企業(yè)管理
有制度管理回歸人本管理的
標(biāo)志!
所以,管人是領(lǐng)導(dǎo)者的第一要務(wù)!
1、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應(yīng)有的獎勵表揚(yáng),績效差的員工能給予處罰批評?,做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵員工,?。所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個人?私怨的"實(shí)"。人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心。
2、不怕得罪人,敢于對違紀(jì)犯錯誤?的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人?",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會?記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動。并且會因?yàn)槟愕姆湃螘箚T工無視你的存在,下次他還會繼續(xù)犯錯,并且其他人會模仿,降低了你的管理難度。只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高。
3、主管必須要有度量,能容人。無求品自高,有容德乃大。主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?,你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行。
4、主管要做好公司?文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者。能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任?推動公司文化,要先進(jìn)?的文化,不要落后的文化。
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動力。保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助?解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度。
6、學(xué)會?蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉,完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功?欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會產(chǎn)生逆反作用的,必須時時的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合。
7、管理就是要從小事?抓起的。管理中同樣會產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會以小見大,會拋磚引玉的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯特錯了。比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了。這實(shí)在是一句美麗?的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作。主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化,員工會認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎。
8、主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我?修正和自我反省?,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司。
9、主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,要有創(chuàng)新意識。部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)?精英,對本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。管理人員要加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),平時要多讀讀書?,對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐。主管要徹底的把個人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行?者慢慢的向策劃?者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個人制定的。
10、主管要能客觀的評價?員工,能正確的評價人才能把人用好,既要能用人之長,還要能容人之短。改變一個人的缺點(diǎn)是很困難的,但認(rèn)識?一個人的長處相對容易些,只要他的長處對工作有利,就要肯定他。例如某個員工能力強(qiáng)、績效好,就是不懂得尊重人,比較傲慢,主管不能因?yàn)樗陌谅穸ㄋ块T中再不好的員工只要在你還沒有決定解聘他的時候,他都是部門的資源,是有價值而不可以放棄?的。
管理者讀書心得體會篇十六
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進(jìn)精細(xì)化管理會遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障,但是如果設(shè)計(jì)的流程過于細(xì)致,過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
精細(xì)化管理對于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是可能的,而是可能的。這實(shí)際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計(jì)、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費(fèi)用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強(qiáng),分析和優(yōu)化流程。
再次,項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點(diǎn)的控制會更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項(xiàng)目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點(diǎn)是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,普遍存在著會所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問題,往往忽視了后期運(yùn)營使用過程中的成本費(fèi)用,設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
年度初中教師心得體會精選。
管理者讀書心得體會篇十七
關(guān)于管理的書我看過不少,有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過,但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問號。但當(dāng)我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后,我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣,進(jìn)而影響和帶動他人和整個組織的工作效率。《卓有成效的管理者》一書我看了兩遍多,有種常讀常新的感覺,每次看完后我都有種沖動,總覺得該寫點(diǎn)什么和大家一起分享??擅看翁崞鸸P又放下了,我生怕會曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓。可讀完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫下了我對于此書的理解。我個人認(rèn)為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我,如何合理科學(xué)的管理時間,如何合理科學(xué)的制定工作計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個管理者來說,無論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的,無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識工作者必須要學(xué)會自己管理自己,自覺地完成工作任務(wù),自覺地為公司作出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外,還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間,使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng),只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時間,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計(jì)劃,列出每項(xiàng)工作的時間表,要求當(dāng)天工作不過夜,,下班前要對照計(jì)劃核對目標(biāo)完成情況,對特殊原因沒有完成的要進(jìn)行原因分析和總結(jié),每天必須悟道,發(fā)現(xiàn)一個管理方面的問題,還要求每位部長級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長的工作進(jìn)行點(diǎn)評,指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計(jì)劃,合理安排工作時間,又達(dá)到了自我管理的目的。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率,一個卓有成效的管理者為大家樹立了一個榜樣,他可以激發(fā)一個團(tuán)隊(duì)的工作熱情,以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作??吹矫课徊块L級管理者制定的工作計(jì)劃和工作時間安排表,我們感悟很多。作為一個基層管理者來說,我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實(shí)到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥ィ谌粘>唧w工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo),積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo),積極地幫助他們成長。同時對領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題,表達(dá)我們對公司的關(guān)心,要相信公司會把我們反應(yīng)的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后,我對工作少了些抱怨,心態(tài)也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書。
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