在寫報(bào)告之前，我們需要仔細(xì)分析調(diào)查的主題或問題，并準(zhǔn)備相關(guān)材料和數(shù)據(jù)。在寫報(bào)告之前，可以事先制定一個(gè)詳細(xì)的大綱，以保證內(nèi)容的完整和有序。在閱讀范文時(shí)，不僅要理解作者的觀點(diǎn)和論證，還要思考如何將這些方法應(yīng)用到自己的報(bào)告中。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步普及，我們?cè)絹碓接X得僅僅用一張?jiān)嚲韥砗饬恳粋€(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度是不全面的，很多學(xué)生的才華因?yàn)槲覀兛荚囍贫鹊南拗贫宦駴]，對(duì)此我們深感遺憾。
在進(jìn)一步推進(jìn)“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，展示學(xué)生的才華，我們學(xué)校嘗試在六年級(jí)畢業(yè)班寫畢業(yè)論文。為了進(jìn)一步了解考試制度改革的成效，我進(jìn)行了調(diào)查研究。
二、調(diào)查方法。
調(diào)查分析方法。我對(duì)六年級(jí)畢業(yè)班的102名學(xué)生和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，得出了結(jié)論。
三、調(diào)查對(duì)象。
嘉定區(qū)六年級(jí)兩個(gè)班102名學(xué)生和家長。在接受調(diào)查的102名學(xué)生中，33名(33%)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，52名(51%)學(xué)習(xí)成績良好，17名(18%)學(xué)習(xí)成績差。被調(diào)查家長中，研究生8人，占8%，本科生18人，?？粕?9人，占18%，中專生40人，占39%，初中生7人，占7%。
四.調(diào)查項(xiàng)目及分析。
1.期待打破考試制度。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的用一張?jiān)嚲碓u(píng)價(jià)能力的考試系統(tǒng)并不滿意。他們希望打破傳統(tǒng)的考試制度，以更加輕松自由的方式評(píng)估自己的能力。以畢業(yè)論文的形式，學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué)可以尋求幫助完成學(xué)業(yè)，同時(shí)獲得滿意的成績；而那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的同學(xué)，可以走出書本，用審問和研究的眼光重新理解書本上的知識(shí)。
應(yīng)該說我們學(xué)校的考試制度改革是受學(xué)生歡迎的。
2.研究能力普遍提高。
在調(diào)查中，32%的學(xué)生認(rèn)為通過寫論文，他們的研究能力得到了很大的提高；63%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力有所提高；5%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力沒有提高。同時(shí)，大部分學(xué)生認(rèn)為寫論文有助于以后確定研究課題，熟悉論文框架，提高數(shù)據(jù)重組能力。其他同學(xué)表示，他們的“寫作能力”和“列出副標(biāo)題的方法”也有所提高。
從這些數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在“確定題目(r)收集數(shù)據(jù)(r)整理數(shù)據(jù)(r)構(gòu)思寫作”的過程中，各方面的能力都有一定程度的提高，這正是每一個(gè)教育工作者所希望看到的。
3.這個(gè)問題的主動(dòng)性已經(jīng)發(fā)揮出來了。
論文寫作過程中，44%的學(xué)生獨(dú)立完成，32%留在“收集整理資料”的基礎(chǔ)上，23%在他人指導(dǎo)下獨(dú)立完成，1%由他人撰寫。
在與回答者的交談中，發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)都承認(rèn)自己在寫論文的過程中很忙，但也很充實(shí)。他們說:在業(yè)余時(shí)間，他們完成作業(yè)后，大部分時(shí)間都在看電視和玩電子游戲。自從他們開始寫論文，他們的業(yè)余時(shí)間就充滿了書籍和材料。這表明學(xué)生的業(yè)余時(shí)間得到了充分有效的利用，身心朝著健康的方向發(fā)展。當(dāng)時(shí)他們讀的書不是老師和家長逼著讀的，而是自愿讀的。他們選擇的書也是他們自己感興趣的。當(dāng)他們閱讀和思考時(shí)，他們的主觀能動(dòng)性得到了發(fā)揮，他們的效率自然會(huì)提高。
4.關(guān)于實(shí)際困難和可行性的討論。
在選項(xiàng)“你遇到過什么困難？”，5%的學(xué)生認(rèn)為選題太難，45%的學(xué)生認(rèn)為缺乏信息，32%的學(xué)生還提到文字太多，印刷困難，10%的學(xué)生尋求老師的指導(dǎo)和幫助。
在家長問卷中，12%的.家長認(rèn)為“小學(xué)生寫論文”可行；86%的家長認(rèn)為“小學(xué)生寫論文”有一定的可行性，但有一定的難度；2%的家長認(rèn)為“小學(xué)生寫論文”完全不可行。
從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，我們的家長普遍支持我們學(xué)校的考試制度改革，認(rèn)為寫論文是可行的，可以提高學(xué)生觀察問題和分析問題的能力。但也發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)形式、論文封面設(shè)計(jì)、論文字?jǐn)?shù)、導(dǎo)師配備等方面還有待進(jìn)一步完善。
五、思考與對(duì)策。
1.在日常教學(xué)中滲透論文教學(xué)。
在整個(gè)論文寫作過程中，學(xué)生普遍反映不知道如何選題、如何下筆，“論文”這個(gè)概念比較模糊。這一點(diǎn)反映了我們?cè)谡５慕虒W(xué)過程中缺乏這方面的訓(xùn)練。的確，要學(xué)生寫一篇3000字的文章，不知道論文是什么，是很難的。留學(xué)生也寫論文，但是很小的時(shí)候?qū)W校的老師就滲透到他們的“論文”教育中去了。當(dāng)初學(xué)校的要求并不太高，只要學(xué)生學(xué)會(huì)了如何查找信息，如何收集整理信息。比如《美國的素質(zhì)教育》一書介紹:一個(gè)叫礦的孩子，上一年級(jí)的時(shí)候就開始寫論文，當(dāng)時(shí)他選了一個(gè)題目“鯨”。他從“鯨的形狀”、“鯨的生活習(xí)性”、“鯨的產(chǎn)卵情況”等方面進(jìn)行研究，結(jié)果得到了老師的肯定?，F(xiàn)在我們六年級(jí)的學(xué)生，如果選擇這個(gè)科目，按照這些方面來寫，我想他肯定得不到高分，因?yàn)樗呀?jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了！所以我覺得小學(xué)生也可以從低年級(jí)開始，這樣可以有一個(gè)摸索和適應(yīng)的過程。經(jīng)過幾年的鍛煉，我覺得這個(gè)時(shí)候讓他們寫畢業(yè)論文并不難。
2.提高教師自身素質(zhì)。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生在寫論文的過程中希望得到老師的指導(dǎo)。事實(shí)上，我們的在職教師大多是中等師范學(xué)校畢業(yè)的，從來沒有經(jīng)歷過寫論文的過程。它在指導(dǎo)論文教學(xué)方面還沒有形成一套自己的東西。另外，我們學(xué)生的論文是學(xué)生自己選的。結(jié)果，課堂上論文的選題范圍太廣，給我們教師的論文指導(dǎo)帶來了一些困難?？梢哉f，在學(xué)生寫論文的過程中，老師所起的作用是微乎其微的。因此，考試制度的改革也對(duì)我們的教師提出了更高的要求。老師要繼續(xù)學(xué)習(xí)，教學(xué)生選題。第一，他們要學(xué)會(huì)選題。教學(xué)生收集整理數(shù)據(jù)，首先要學(xué)會(huì)收集整理數(shù)據(jù)。不知道有沒有可能組成幾個(gè)小組一起研究一個(gè)感興趣的課題，同時(shí)提供一個(gè)導(dǎo)師，讓我們的論文寫作腳踏實(shí)地的工作并實(shí)施。
綜上所述，雖然畢業(yè)班學(xué)生在試圖寫論文時(shí)遇到了一些困難，但我們相信，一張?jiān)嚲斫K身固定的傳統(tǒng)考試制度終將被打破，“3+x”等綜合能力測試將受到學(xué)生和家長的歡迎。而小學(xué)生寫畢業(yè)論文這種主動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的行為，最終會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
為了完成“廣播電視學(xué)人才培養(yǎng)模式與開發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)國情、民情以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對(duì)我國司法實(shí)踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問題、解決問題的基本能力。我對(duì)當(dāng)涂縣整體恥執(zhí)法狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：
外部對(duì)本縣恥執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)：滿意32.35%，比較滿意44.12%，不滿意23.53%。其中，對(duì)恥執(zhí)法實(shí)施前、后效果比較，認(rèn)為明顯好的20.53%，較好54%，不明顯25.45%；對(duì)城市管理難點(diǎn)問題處理的滿意度，滿意32.44%，基本滿意41.34%，不滿意26.17%。參加調(diào)查的人代表的評(píng)價(jià)：比較滿意。恥隊(duì)內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)與座談和談中的評(píng)價(jià)基本一致，外部與恥內(nèi)部對(duì)綜合執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)存在著一定的差異。
縣鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20xx余家。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場集中，流動(dòng)人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟(jì)落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強(qiáng)城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效。
隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對(duì)滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會(huì)形成共識(shí)，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年變樣”的新形勢下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務(wù)重、壓力，政府及其部門正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時(shí)，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì)公眾對(duì)城市管理要求高，但部分市民對(duì)城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
雖然我縣采用了“7+x”城市管理機(jī)制，但“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、恥、工商、環(huán)保、等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最發(fā)揮。
隨著城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進(jìn)一步加了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高。同時(shí)，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會(huì)響強(qiáng)烈。
由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴(kuò)容，城區(qū)市政設(shè)施幅增加，城市管理運(yùn)行成本提高，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要。恥機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識(shí)不強(qiáng)，增加了管理難度，相應(yīng)增了城市管理壓力，恥任務(wù)艱巨。同時(shí)因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。
我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的豎家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則、制度辦法，缺乏針對(duì)性和操作性，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。
要切實(shí)加對(duì)城市管理的宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)廣市民的道德意識(shí)和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)市民的恥相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識(shí)，使廣市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍。
縣政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“7+x”恥工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍?duì)性地將相關(guān)管理職能托與街道辦事處，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“恥”格局，進(jìn)一步加強(qiáng)恥機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有恥資源，著力完善城市管理機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報(bào)制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。
縣政府要繼續(xù)加對(duì)城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題。
要加強(qiáng)對(duì)職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
暑假實(shí)習(xí)是我們每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的一段人生過程，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解到了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，這些經(jīng)歷使我增長了見識(shí)、豐富了視野、受益匪淺，為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。帶著敬畏的使命感，我“闖”進(jìn)了的門，迎接我的是民一庭的副庭長xxx，他將我領(lǐng)進(jìn)辦公室。就這樣我開始了在這個(gè)新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且多有些重復(fù)，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項(xiàng)事情?？傮w來說對(duì)我影響最的應(yīng)該是作為一個(gè)法律工作者，工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)整個(gè)工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)。
20xx年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級(jí)人民民一庭實(shí)習(xí)，我在人民民庭進(jìn)行了將近一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間，我在工作與學(xué)習(xí)中得到了xxx法官和xxx的悉心指導(dǎo)，在此我對(duì)他們表示衷心的感謝。這期間我不僅學(xué)會(huì)了填寫諸如立案審批表、受理應(yīng)訴通知書之類的訴訟文書，整理證據(jù)材料，裝訂卷宗和歸檔，而且通過幾次旁聽也對(duì)民事訴訟程序有了進(jìn)一步的了解。
實(shí)習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
如制作并送達(dá)相關(guān)的刑事訴訟法律文書，具體包括了民事判決書及各類民事裁定書、出庭通知、開庭傳票、開庭公告、宣判筆錄和執(zhí)行通知等，另外還有寄送掛號(hào)信、制作邀請(qǐng)人民陪審員通知、與當(dāng)事人或其代理人交換證據(jù)等。
通過旁聽法庭審理，學(xué)習(xí)法官在法庭上對(duì)庭審過程的指揮，了解法庭審理民事案件各個(gè)階段，進(jìn)一步加深對(duì)我國現(xiàn)行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況。法官一向貫徹“調(diào)節(jié)為主，判決為輔”的原則。因此。
移送有關(guān)案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結(jié)刑事判決生效后的執(zhí)行工作。在案件終結(jié)后，裝訂卷宗、封存案卷，日后備考。全面了解的部門設(shè)置，積極學(xué)習(xí)民事案件的審判、熟悉各部門的基本工作，初步知悉現(xiàn)行的工作模式與工作流程。
在這將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中，我圓滿的完成了實(shí)踐計(jì)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容。通過實(shí)踐期間各位老師的指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了制作部分法律文書、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程、各部門工作模式等實(shí)際性質(zhì)的工作。通過這些學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我看到了法律在實(shí)踐中的完美運(yùn)用，真正體會(huì)到民法的任務(wù)是偉而現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展變化使得出現(xiàn)各種新型民事案件，民法體系不斷地進(jìn)行著發(fā)展與完善，因此人民民庭的工作也在不停的與與時(shí)俱進(jìn)當(dāng)中。
旁聽民事案件審判是我這次社會(huì)實(shí)踐中的最主要部分，我旁聽了盜竊、離婚等各種民事權(quán)利、義務(wù)性質(zhì)的糾紛案件，屬于人民內(nèi)部矛盾性質(zhì)，所以采取的多是協(xié)調(diào)、和解的方式，民法、婚姻法、經(jīng)濟(jì)法運(yùn)用的是較多的法律依據(jù)。其中有的適用普通程序，有的則適用簡易程序。適用簡易程序的案件在開庭之前由檢察院制作《適用簡易程序建議書》，人民制作《適用簡易程序決定書》，這類案件一般是犯罪后果較輕，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，同時(shí)犯罪分子悔罪態(tài)度好，依法判刑不重的案件，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對(duì)民事訴訟法的理解與掌握。法官在量刑的過程中，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現(xiàn)和協(xié)調(diào)、和解的手段化解矛盾，同時(shí)也要看被告人的悔罪態(tài)度和認(rèn)罪表現(xiàn)，綜合以后，酌定量刑，這也是我國民法以人為本的重要表現(xiàn)。
通過這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，使我的所學(xué)與實(shí)踐充分結(jié)合在一起，這不僅使我的理論水平又得到了提高，同時(shí)也是我增加了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，我相信在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)有助，我也會(huì)更加努力地繼續(xù)學(xué)習(xí)。
在社會(huì)實(shí)踐期間，我也發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)實(shí)問題，例如取證難問題、執(zhí)行難問題、有利于公訴方問題、法庭秩序問題等，但是我最關(guān)注的還是有關(guān)簡易程序的問題。
受理的案件，在事實(shí)清楚、證據(jù)充分，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下，檢察院和就可以達(dá)成合意適用簡易程序，完全不考慮被告人的意見，而且在開庭之前被告人根本無從知曉自己是在何種程序下受審。在簡易程序下，辯護(hù)人對(duì)被告人的助作用微乎其微，因?yàn)楹喴壮绦虻男适墙⒃诒桓嫒送耆J(rèn)罪的條件下的。簡易程序的啟動(dòng)完全由或法官的操控來實(shí)現(xiàn)，立法上簡易程序過于簡單，缺乏基本權(quán)利保護(hù)規(guī)則和程序性制裁規(guī)則，既沒有指定律師的程序也沒有告知適用簡易程序后果的義務(wù)。
所以，我們應(yīng)該借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)新型簡易程序。辯訴交易由于其理念基礎(chǔ)與我國司法理念相差很，不適合我國司法實(shí)踐，但是處刑命令程序值得借鑒。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實(shí)清楚、證據(jù)充分，立案后不需要過多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的案件。由檢察院建議適用處罰令程序，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請(qǐng)，若檢察院駁回還可復(fù)議一次。認(rèn)為不符合適用該程序的條件時(shí)，則適用簡易程序或普通程序。這樣更能有效節(jié)約司法資源，提高工作效率。
侵害人格權(quán)，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任，受害人有權(quán)得到精神損害賠償?shù)木葷?jì)，這個(gè)問題在今天已經(jīng)不是疑難問題，已經(jīng)成為社會(huì)和法學(xué)界的共識(shí)。最高人民已經(jīng)做出了肯定的司法解釋，20xx年3月8日公布了《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》。這個(gè)司法解釋中規(guī)定的可以請(qǐng)求精神損害賠償?shù)?，包括侵害人格?quán)、其他人格利益、身份權(quán)，甚至是侵害財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為，受害人都可以請(qǐng)求精神損害賠償責(zé)任。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍。這里的精神損失，應(yīng)當(dāng)是侵犯人身權(quán)利而造成的精神損失，而不包括侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)利而造成的精神損失，并且人身權(quán)利應(yīng)作擴(kuò)解釋，不僅僅局限于一般的生命、健康、身體權(quán)，而是包括《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定的可請(qǐng)求精神損害賠償?shù)母黜?xiàng)人格權(quán)和身份權(quán)。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，投身社會(huì)實(shí)際的良好形式；同時(shí)也是促進(jìn)我們向社會(huì)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉自身的良好渠道，是提升思想、提高自己專業(yè)素質(zhì)的有效途徑，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀念，了解社會(huì)對(duì)人才的需求面。
而我真正得益于這次實(shí)踐的卻售念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺到了他們對(duì)法律工作的熱愛，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。正是這種強(qiáng)的信仰力量使他們能夠年復(fù)一年、日復(fù)一日的在如此壓力和強(qiáng)度之下始終保持勤奮踏實(shí)的狀態(tài)為社會(huì)為人民帶來公平與正義。我想，要達(dá)到這種境界我的路還很長。當(dāng)下所能夠做的就只有用量的理論知識(shí)武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，使我更加珍惜自己來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，明白了學(xué)習(xí)的可貴。同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離，也開闊了自己的社會(huì)視野。對(duì)于學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，接觸到更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，了解當(dāng)事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端，促使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用，達(dá)到理論與實(shí)際完美結(jié)合，讓我真正成為一個(gè)能夠滿足社會(huì)需要的人。社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了自己和別人存在的差距，也更加明確了自己的一份責(zé)任，而我也將會(huì)以此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，拓展自己的綜合才能，在以后的學(xué)習(xí)中完善自我。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
漢語學(xué)習(xí)(以下為語文學(xué)習(xí))，對(duì)中國人來講似乎很簡單，它相對(duì)于數(shù)學(xué)來講，少了抽象思維;對(duì)物理來講，它漠視了機(jī)械原理;對(duì)于化學(xué)它少了一些新奇;對(duì)于英語來講，它少了了解世界語言的過程，正因?yàn)榉N種原因，讓我們的學(xué)生和家長更多的重視了綜合科目的學(xué)習(xí)和英語的從小教育，因而在大的社會(huì)背景下，語文學(xué)科備受冷落，走向了一個(gè)尷尬的境地，成了主科中的副科，副科中的主科。
然而我們必須要強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容：
1、漢語在中國特殊的地位和重要性。漢語言是中國的母語，我們一個(gè)有著五千年文化的文明古國，不能做樂不思蜀之事，我們作為炎黃子孫，有傳承我們文化的義務(wù)和責(zé)任。
2、學(xué)好漢語言的重要性。語文是工具學(xué)科，與人溝通的重要工具，因而學(xué)好語言就可以更好的學(xué)會(huì)其他科目，達(dá)到事半功倍的效果，“良言一句暖三春”，學(xué)好語言可以更好的與人交往。
綜上所述，筆者以組織了以下調(diào)查內(nèi)容，希望它成為我們研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，改變母語在學(xué)生學(xué)習(xí)中所處的尷尬地位!
調(diào)查內(nèi)容與方法。
調(diào)查的形式為：社會(huì)調(diào)查問卷。采取的是整體抽樣調(diào)查方法，最小樣本為學(xué)生個(gè)體。
調(diào)查問卷內(nèi)容：識(shí)記基礎(chǔ)知識(shí)、課內(nèi)外閱讀情況、寫作問題、課堂教學(xué)情況、作業(yè)與考試情況、學(xué)習(xí)興趣與方法、教師情況等七個(gè)方面的情況。
調(diào)查對(duì)象：*****高級(jí)中學(xué)高二年級(jí)學(xué)生。
調(diào)查結(jié)果與分析。
五千年中華文明史，某種意義上也可以說是一部漢語言藝術(shù)波瀾壯闊的發(fā)展史。我為能夠?qū)W習(xí)漢語這門古老而又優(yōu)美的語言，這種神奇而有趣的藝術(shù)而自豪，同時(shí)我擁有復(fù)興祖國文化的義務(wù)。
為此我在****高級(jí)中學(xué)高二年級(jí)實(shí)施了一次全面的社會(huì)調(diào)查，其中調(diào)查對(duì)象有：高二年級(jí)的全體學(xué)生(共840人，其中文科生177人，理科生663人)，高二年級(jí)語文教師(9人)，高二年級(jí)班主任及領(lǐng)導(dǎo)(21人)。由高二年級(jí)語文教師配合完成此次調(diào)查，分發(fā)調(diào)查報(bào)告，匯總內(nèi)容。
根據(jù)調(diào)查問卷匯總的情況，我做出以下分析：
一、高中學(xué)生語文學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題及原因分析：
1、識(shí)記基礎(chǔ)知識(shí)。
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示：遼寧高考試卷出現(xiàn)的最多的書本識(shí)記內(nèi)容就是高中古詩文默寫，其中共十四篇。學(xué)生對(duì)枯燥的背誦頗不感興趣，學(xué)生覺得，它就像民工搬磚不需要思考，僅僅是賣力，加上古代漢字與現(xiàn)代漢字在書寫上出現(xiàn)的通假現(xiàn)象，讓學(xué)生花費(fèi)了大部分的語文學(xué)習(xí)時(shí)間最后還是落得丟分嚴(yán)重。
2、課內(nèi)外閱讀情況。
由于高中學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力比較大，學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間比較緊迫，因而大部分學(xué)生沒有時(shí)間去閱讀課外讀物。課內(nèi)閱讀更是少之甚少，由于教材的更新?lián)Q代，導(dǎo)致很多語文教師在教學(xué)中為了完成教學(xué)任務(wù)僅僅是篩選重要篇目講讀，講讀的主要文章是古代文言文和詩詞，因而學(xué)生課堂內(nèi)的閱讀較為單一。
3、寫作問題。
4、課堂教學(xué)情況。
多數(shù)時(shí)候?qū)W生對(duì)語文課缺乏興趣，認(rèn)為沒有意思，只有少數(shù)學(xué)生認(rèn)為語文課有意思。他們喜歡的語文課是授課方式豐富生動(dòng)的、師生互動(dòng)的，能體現(xiàn)他們學(xué)習(xí)自主性的，比如研究性的、信息量大的等等。
5、作業(yè)與考試情況。
語文作業(yè)，并不是學(xué)生的偏愛和熱衷，學(xué)生們往往是做好了其他科之后最后做語文或在做題的過程中出現(xiàn)了難題，便決定以完成語文作業(yè)的方式，調(diào)整思維，轉(zhuǎn)換方法?？荚嚿险Z文相對(duì)于其他科目來講，更容易得分，而經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些語文基礎(chǔ)很好，平時(shí)不學(xué)習(xí)的學(xué)生成績很好，便讓那些在語文學(xué)習(xí)中苦苦掙扎的學(xué)生覺得付出與回報(bào)不成正比，因而失去了學(xué)習(xí)的興趣，也成了反面的教材。
6、學(xué)習(xí)興趣與方法。
但是在應(yīng)試教育下，所有的一切都為高考服務(wù)，語文學(xué)習(xí)顯得成效不高，語文分?jǐn)?shù)拉分又較少，所以導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)語文學(xué)習(xí)失去了興趣。
至于學(xué)習(xí)方法，學(xué)生學(xué)習(xí)語文的方法和習(xí)慣普遍不是很得當(dāng)，對(duì)于學(xué)習(xí)語文最基礎(chǔ)的方面——積累，多數(shù)學(xué)生不能堅(jiān)持。
7、教師情況。
教師自身的語言修養(yǎng)是影響教學(xué)的重要因素，一個(gè)好的語文教師直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
漢語言也在發(fā)展變化，可以說隨著電視媒體的不規(guī)范使用文字，最權(quán)威的《現(xiàn)代漢語大字典》也在屈從著社會(huì)的變化，也在隨著人們的普遍錯(cuò)誤習(xí)慣認(rèn)同一些詞語的改變，這樣也導(dǎo)致了語文教師在教學(xué)中不得不不斷的去更新知識(shí)、更新學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)，由于今天教學(xué)中如此傳授，明天教學(xué)中又要更改，一系列的情況也導(dǎo)致了教師在教學(xué)中的尷尬，使之地位受到影響。
二、解決對(duì)策：
學(xué)生層面：
養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重語文知識(shí)積累。
習(xí)慣在學(xué)習(xí)中有重要作用，對(duì)于重在積累的語文學(xué)習(xí)來說更是這樣。
“女為悅己者容，士為知己者死”，相信大家都聽過這句話，筆者覺得只有喜歡了，才會(huì)心向往之。只是憑借教師的說教，憑借課堂上的有限活動(dòng)，無法真正提高語文學(xué)習(xí)的效率，只有培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把功夫花在平常，持之以恒的進(jìn)行語文知識(shí)的積累，才能為學(xué)好語文打下良好的基礎(chǔ)。
為此筆者為廣大學(xué)生提供一定的建議：
1、做行之有效的積累，利用零散時(shí)間獲得大收益。
2、堅(jiān)持寫日記、周記，做積累卡片，有計(jì)劃的背誦課內(nèi)外名句、名篇、精彩片段，等等。
3、堅(jiān)持做好說、讀、寫、練、思考。
4、利用好上課時(shí)間。上課時(shí)間要多發(fā)言，多多表達(dá)，這樣不僅僅鍛煉了口頭表達(dá)能力，同樣在無形中也讓大腦參與了思考，鍛煉了應(yīng)急反應(yīng)能力。
5、略施題海戰(zhàn)術(shù)。學(xué)生最終的目的還是為了高考，因而要多多練習(xí)各種題型，小小的題海戰(zhàn)術(shù)還是要得的，在練習(xí)的過程中不是一味的去看，更重要的是要會(huì)寫6、攻破難點(diǎn)、弱勢專項(xiàng)，進(jìn)行良好的自我情緒暗示。
如果每一位同學(xué)都會(huì)針對(duì)自我的在語文學(xué)習(xí)的弱勢專項(xiàng)進(jìn)行短暫的學(xué)習(xí)和專項(xiàng)的提升會(huì)讓部分學(xué)生的語文成績有所提高，在學(xué)生感受到收益的情況下，會(huì)有一種積極的情緒暗示，讓其更加喜歡語文，有益的連鎖反應(yīng)也便產(chǎn)生了。
教師層面：
1、高中語文教師要樹立幫助學(xué)生矯正不良“語文學(xué)習(xí)習(xí)慣”的信心，探索矯正高中生不良“語文學(xué)習(xí)習(xí)慣”的科學(xué)方法，以切實(shí)的工作去改變學(xué)生“語文學(xué)習(xí)習(xí)慣”太差的現(xiàn)狀?，F(xiàn)筆者介紹常用的幾種方法：
(1)針鋒相對(duì)法。一種習(xí)慣可以通過另一種對(duì)立的習(xí)慣而被破除。不善聽者偏叫聽，不善說者偏叫說，不善讀者偏叫讀，不善寫者偏叫寫，被證明是行之有效的。(2)反復(fù)訓(xùn)練法。習(xí)慣，本質(zhì)上是一種定勢。要改變舊的定勢，建立新的定勢，必須堅(jiān)持不懈地反復(fù)練習(xí)。積以時(shí)日，方能成功。
(3)模仿學(xué)習(xí)法。習(xí)慣不好，往往表現(xiàn)為行為不規(guī)范。因而遵循—定法式進(jìn)行訓(xùn)練，是必要的，責(zé)令字寫得差者臨帖就本于此法。
(4)有意練習(xí)法。此法要求訓(xùn)練者施教時(shí)有明確而具體的目標(biāo)。不能籠而統(tǒng)之地用“多聽多說多讀多寫”之類模糊語言去要求學(xué)生。
(5)綜合給理法。壞習(xí)慣的養(yǎng)成，因于方方面面，所以，教師學(xué)生共同努力，學(xué)校家庭互相配合，各科教師通力合作，奏效更快。
(6)心理治療法。習(xí)慣既有行為因素，也有心理因素。而不少壞習(xí)慣，往往與心理疾病有關(guān)，如多動(dòng)癥、焦慮癥，也會(huì)導(dǎo)致語文學(xué)習(xí)上的壞習(xí)慣，針對(duì)這種情況，教師除施以心理輸導(dǎo)外，可建議家長尋求心理醫(yī)生的幫助。
2、解決問題的根本出路還在于國家切實(shí)提高教師經(jīng)濟(jì)待遇，吸引具有良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的高中畢業(yè)生報(bào)考師范院校，抓好高中語文教師隊(duì)伍。
3、改變教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體。學(xué)生應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的主人，成為課堂教學(xué)中的主體，老師應(yīng)該做一個(gè)輔助者，一個(gè)引導(dǎo)者，而不能越俎代庖。只有把學(xué)習(xí)的自主權(quán)教給學(xué)生，才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)揚(yáng)個(gè)性，才能讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
4、豐富教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生可以從各個(gè)渠道獲取知識(shí)，教師要提高自身的修養(yǎng)，加快知識(shí)更新的速度，更要講究教學(xué)的藝術(shù)，要設(shè)計(jì)豐富的教學(xué)方式，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，組織生動(dòng)而有吸引力的教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
社會(huì)層面：
1、教育管理部門改變管理觀念，進(jìn)行有效的教學(xué)改革。改變以往以成績作為評(píng)價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)選拔人才不僅僅是成績好，更要有較高的素質(zhì)。
2、家庭要積極參與。家長是學(xué)生的第一責(zé)任人，必須做好學(xué)生的早期教育，讓學(xué)生從學(xué)小做好積累，提升人文素養(yǎng)。
3、社會(huì)給予語文教學(xué)一定的空間，做好母語教育的宣傳，改變學(xué)外語熱的社會(huì)現(xiàn)象，對(duì)教師及對(duì)學(xué)生的認(rèn)可，要從長遠(yuǎn)角度考慮。
總之，語文學(xué)習(xí)及語文素養(yǎng)的提高，不是一朝一夕之事，它需要全社會(huì)的共同努力，筆者相信，在高中學(xué)生自我的積極學(xué)習(xí)和暗示下，在家長的關(guān)注和教師的干預(yù)下，在積極的社會(huì)環(huán)境下，語文教育一定會(huì)走出逆境，在中華民族數(shù)以億計(jì)的炎黃子孫的努力下，我們的漢語會(huì)在社會(huì)的舞臺(tái)上熠熠生輝!
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
學(xué)生姓名：林玉順學(xué)號(hào)：***42專業(yè)：法學(xué)專科年級(jí)：2013級(jí)（秋）。
指導(dǎo)老師：黃藝彬。
教師職稱：三級(jí)檢察官。
姓名林玉順。
學(xué)號(hào)。
***42。
調(diào)查方法：面談，實(shí)際走訪，田間實(shí)際考察；調(diào)查地點(diǎn)：康美鎮(zhèn)。
調(diào)查時(shí)間：2015年4月20日-4月28日前言：
3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占50﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占10﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。二、違法使用土地和非法占用土地的危害1、糧食減少。
我國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。2、對(duì)環(huán)境的影響。
隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；3、糧價(jià)飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。
三、違法使用土地和非法占用土地存在問題和原因分析。1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。
4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。四、改進(jìn)建議和對(duì)策。1、法制宣傳。
加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
1、政府在土地使用方面要做長遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃，對(duì)長遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。
2、要制定一套完整的治理違法、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依。
3、要加大督查力度，對(duì)違法、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起，做到零容忍。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法運(yùn)用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)峻，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，削減土地流失，針對(duì)目前的狀況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將狀況報(bào)告如下：
（一）調(diào)查對(duì)象的基本狀況。
近年來，違法運(yùn)用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法運(yùn)用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。
（二）特點(diǎn)。
1、違法運(yùn)用土地主要在廣闊農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪。
4、違法運(yùn)用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)峻，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。
1、糧食削減。
我國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家平安、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)難相比，違法運(yùn)用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法運(yùn)用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就削減30000公斤糧食。所以說違法運(yùn)用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特殊是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對(duì)環(huán)境的影響。
3、糧價(jià)飛漲。
由于違法運(yùn)用土地和非法占用土地使糧食種植面積削減糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，干脆導(dǎo)致糧食漲價(jià)。
1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿意家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。
2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。
3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右緣由自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。
4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。
1、法制宣揚(yáng)。
加大土地法等相關(guān)法的宣揚(yáng)，做到每個(gè)村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法運(yùn)用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法運(yùn)用土地和非法占用土地的`個(gè)人和集體。
3、優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)夫，政府謹(jǐn)慎劃地。
4、加大農(nóng)業(yè)投入，
政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對(duì)現(xiàn)在的確還在種植的農(nóng)夫的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)夫種地難的一系列問題。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
本文目錄。
隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步普及，我們?cè)絹碓礁杏X到單憑一張考卷來衡量一個(gè)學(xué)生知識(shí)的掌握程度是不全面的，很多學(xué)生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對(duì)此，我們深感惋惜。
我校在進(jìn)一步推行“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，更好地施展學(xué)生的才能，在六年級(jí)畢業(yè)班嘗試撰寫。
畢業(yè)論文。
為了進(jìn)一步了解這次考試制度改革的成效我進(jìn)行了調(diào)查研究。
二、調(diào)查方法。
調(diào)查分析法。我通過對(duì)102位六年級(jí)畢業(yè)班的學(xué)生及家長進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，分析，得出了結(jié)論。
三、調(diào)查對(duì)象。
嘉定區(qū)普通小學(xué)六年級(jí)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生及家長，總共102人。在被調(diào)查的102位學(xué)生中，包括了學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者33人，占33%，成績良好者52人，占51%，學(xué)習(xí)成績一般及有困難的學(xué)生17人，占18%；在被調(diào)查的學(xué)生家長中，研究生8人，占8%，本科生18人，占18%，大專生29人，占18%，中專生40人，占39%，初中生7人，占7%。
四、調(diào)查項(xiàng)目和分析。
1、期盼打破考試制度。
從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學(xué)生對(duì)目前的以一張考卷來評(píng)價(jià)自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評(píng)價(jià)個(gè)人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生能尋求幫助完成學(xué)業(yè)，同時(shí)得到一個(gè)自己較為滿意的成績；而那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀的學(xué)生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認(rèn)識(shí)書本中的知識(shí)。
應(yīng)該說，我校的這項(xiàng)考試制度的改革是受到學(xué)生歡迎的。
2、研究能力有了普遍提高。
調(diào)查中，32%的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力沒有提高。同時(shí)，大部分的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，對(duì)以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對(duì)資料重組的能力也有了提高。還有的學(xué)生表示自己的“寫作能力”“列小標(biāo)題的方法”等方面也有了提高。
從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從“確定選題(r)搜集資料(r)整理資料(r)構(gòu)思落筆”的這一個(gè)過程中，學(xué)生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點(diǎn)，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
3、主體能動(dòng)性得到了發(fā)揮。
在撰寫論文的過程中，有44%的學(xué)生獨(dú)立完成，有32%的學(xué)生停留在“搜集、整理資料”的基礎(chǔ)上，23%的學(xué)生在別人的輔導(dǎo)下獨(dú)立完成，1%的學(xué)生是別人代寫的。
在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生承認(rèn)在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實(shí)。他們說：以往的業(yè)余時(shí)間，他們完成作業(yè)后，大部分的時(shí)間花在看電視、玩游戲機(jī)上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時(shí)間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學(xué)生的課余時(shí)間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時(shí)候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動(dòng)性的到了發(fā)揮，效率自然會(huì)提高。
4、實(shí)際困難及可行性問題探討。
“你遇到了哪些困難”這一選項(xiàng)中，有5%的學(xué)生認(rèn)為選題太難，45%的學(xué)生認(rèn)為缺少資料，32%的學(xué)生還提到了數(shù)太多及打印上有難處，10%的學(xué)生提出需要老師的輔導(dǎo)及幫助。
在對(duì)家長的調(diào)查問卷中，12%家長認(rèn)為“小學(xué)生撰寫論文”有一定的可行性；86%的家長認(rèn)為“小學(xué)生撰寫論文”有一定的可行性，但有一定的困難；2%的家長認(rèn)為“小學(xué)生撰寫論文”完全不可行。
從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認(rèn)為撰寫論文有一定的可行性，能提高學(xué)生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評(píng)價(jià)表、論文封面的設(shè)計(jì)、論文的數(shù)、配備指導(dǎo)老師等方面還需要進(jìn)一步不完善。
五、思考與對(duì)策。
1、平時(shí)教學(xué)中滲透論文教學(xué)。
在整個(gè)論文撰寫的過程中，學(xué)生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對(duì)“論文”這兩個(gè)的概念較模糊。這一點(diǎn)上反映了我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)過程中缺少這一方面的訓(xùn)練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學(xué)生寫出的文章確實(shí)有一定的困難。國外的學(xué)生也寫論文，但他們從很小的時(shí)候，學(xué)校的老師就對(duì)他們滲透“論文”教育，而一開始的時(shí)候，學(xué)校的要求并不太高，只要學(xué)生學(xué)會(huì)如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質(zhì)教育在美國》一書中介紹到：一個(gè)名叫礦礦的孩子，他在一年級(jí)的時(shí)候就開始撰寫論文，當(dāng)時(shí)他選了一個(gè)課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生活習(xí)性”、“鯨的產(chǎn)卵情況”等方面進(jìn)行了研究，結(jié)果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級(jí)學(xué)生如果也選這個(gè)課題，也按照這幾個(gè)方面來寫，我想他肯定得不到高分，因?yàn)樗呀?jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了！所以，我覺得小學(xué)生撰寫論文也可以從低年級(jí)開始，讓他們有一個(gè)摸索、適應(yīng)的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時(shí)候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。
2、提高教師的自身素質(zhì)。
在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導(dǎo)。事實(shí)上，我們?cè)诼毜慕處煷蠖嗍侵袔煯厴I(yè)，自己也沒有經(jīng)歷過撰寫論文這一過程。在指導(dǎo)論文教學(xué)上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學(xué)生的論文是由學(xué)生自己選題，這樣做的結(jié)果使得班級(jí)的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導(dǎo)論文帶來了一定的困難?？梢哉f，在本次學(xué)生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對(duì)我們教師來說，也是提出了一個(gè)更高的要求。教師要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，教學(xué)生選題，自己首先要學(xué)會(huì)選題；教學(xué)生搜集、整理資料，自己首先要學(xué)會(huì)搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個(gè)小組，大家共同研究一個(gè)感興趣的課題，同時(shí)配備一個(gè)指導(dǎo)老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實(shí)實(shí)，落到實(shí)處。
六、結(jié)論。
綜上所述，雖說畢業(yè)班學(xué)生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學(xué)生及家長的歡迎。而小學(xué)生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的舉措也終將被社會(huì)所認(rèn)可。
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隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步普及，我們?cè)絹碓礁杏X到單憑一張考卷來衡量一個(gè)學(xué)生知識(shí)的掌握程度是不全面的，很多學(xué)生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對(duì)此，我們深感惋惜。
我校在進(jìn)一步推行“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，更好地施展學(xué)生的才能，在六年級(jí)畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進(jìn)一步了解這次考試制度改革的成效，我進(jìn)行了調(diào)查研究。
調(diào)查分析法。我通過對(duì)102位六年級(jí)畢業(yè)班的學(xué)生及家長進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，分析，得出了結(jié)論。
嘉定區(qū)普通小學(xué)六年級(jí)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生及家長，總共102人。在被調(diào)查的102位學(xué)生中，包括了學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者33人，占33%，成績良好者52人，占51%，學(xué)習(xí)成績一般及有困難的學(xué)生17人，占18%；在被調(diào)查的學(xué)生家長中，研究生8人，占8%，本科生18人，占18%，大專生29人，占18%，中專生40人，占39%，初中生7人，占7%。
1、期盼打破考試制度。
在對(duì)“是否愿意以論文的形式代替考試”的選項(xiàng)中，有49%的學(xué)生選擇了“愿意”，16%的學(xué)生選擇了“不愿意”，35%的學(xué)生選擇了“隨便”。
從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學(xué)生對(duì)目前的以一張考卷來評(píng)價(jià)自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評(píng)價(jià)個(gè)人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生能尋求幫助完成學(xué)業(yè)，同時(shí)得到一個(gè)自己較為滿意的成績；而那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀的學(xué)生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認(rèn)識(shí)書本中的知識(shí)。
應(yīng)該說，我校的這項(xiàng)考試制度的改革是受到學(xué)生歡迎的。
2、研究能力有了普遍提高。
調(diào)查中，32%的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力沒有提高。同時(shí)，大部分的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，對(duì)以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對(duì)資料重組的能力也有了提高。還有的學(xué)生表示自己的“寫作能力”“列小標(biāo)題的方法”等方面也有了提高。
從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從“確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構(gòu)思落筆”的這一個(gè)過程中，學(xué)生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點(diǎn)，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
3、主體能動(dòng)性得到了發(fā)揮。
在撰寫論文的過程中，有44%的學(xué)生獨(dú)立完成，有32%的學(xué)生停留在“搜集、整理資料”的基礎(chǔ)上，23%的學(xué)生在別人的輔導(dǎo)下獨(dú)立完成，1%的學(xué)生是別人代寫的。
在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生承認(rèn)在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實(shí)。他們說：以往的業(yè)余時(shí)間，他們完成作業(yè)后，大部分的時(shí)間花在看電視、玩游戲機(jī)上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時(shí)間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學(xué)生的課余時(shí)間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時(shí)候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動(dòng)性的到了發(fā)揮，效率自然會(huì)提高。
4、實(shí)際困難及可行性問題探討。
“你遇到了哪些困難”這一選項(xiàng)中，有5%的學(xué)生認(rèn)為選題太難，45%的學(xué)生認(rèn)為缺少資料，32%的學(xué)生還提到了數(shù)太多及打印上有難處，10%的學(xué)生提出需要老師的輔導(dǎo)及幫助。
在對(duì)家長的調(diào)查問卷中，12%家長認(rèn)為“小學(xué)生撰寫論文”有一定的可行性；86%的家長認(rèn)為“小學(xué)生撰寫論文”有一定的可行性，但有一定的困難；2%的家長認(rèn)為“小學(xué)生撰寫論文”完全不可行。
從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認(rèn)為撰寫論文有一定的可行性，能提高學(xué)生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評(píng)價(jià)表、論文封面的設(shè)計(jì)、論文的數(shù)、配備指導(dǎo)老師等方面還需要進(jìn)一步不完善。
1、平時(shí)教學(xué)中滲透論文教學(xué)。
在整個(gè)論文撰寫的過程中，學(xué)生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對(duì)“論文”這兩個(gè)的概念較模糊。這一點(diǎn)上反映了我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)過程中缺少這一方面的訓(xùn)練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學(xué)生寫出的文章確實(shí)有一定的困難。國外的學(xué)生也寫論文，但他們從很小的時(shí)候，學(xué)校的老師就對(duì)他們滲透“論文”教育，而一開始的時(shí)候，學(xué)校的要求并不太高，只要學(xué)生學(xué)會(huì)如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質(zhì)教育在美國》一書中介紹到：一個(gè)名叫礦礦的孩子，他在一年級(jí)的時(shí)候就開始撰寫論文，當(dāng)時(shí)他選了一個(gè)課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生活習(xí)性”、“鯨的產(chǎn)卵情況”等方面進(jìn)行了研究，結(jié)果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級(jí)學(xué)生如果也選這個(gè)課題，也按照這幾個(gè)方面來寫，我想他肯定得不到高分，因?yàn)樗呀?jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了！所以，我覺得小學(xué)生撰寫論文也可以從低年級(jí)開始，讓他們有一個(gè)摸索、適應(yīng)的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時(shí)候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。
2、提高教師的自身素質(zhì)。
綜上所述，雖說畢業(yè)班學(xué)生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學(xué)生及家長的歡迎。而小學(xué)生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的舉措也終將被社會(huì)所認(rèn)可。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
一、工作性質(zhì)：
負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。
二、日常管理：
三、存在的問題。
（一）處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大。
（二）服務(wù)意識(shí)有待提高。
（三）人員老化。
很多人都是工作多年的老的工作人員，面對(duì)日新月異的社會(huì)，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對(duì)待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭端。
（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后。
xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實(shí)年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢，人才儲(chǔ)備幾乎為零。
四、提高服務(wù)意識(shí)的對(duì)策和建議。
（一）工作制度。
著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請(qǐng)事假，半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，半天以上，一天以內(nèi)的，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批；工作時(shí)間必須佩戴胸卡；在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化，解決長期存在的松散情況。
（二）人員服飾。
針對(duì)原來工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝，無形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。
（三）規(guī)范語言。
作為窗口性行業(yè)，在整個(gè)建設(shè)管理過程中，語言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一。針對(duì)這一問題專門組織禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”，并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語“您好，您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
（四）增加計(jì)算機(jī)的使用。
規(guī)范報(bào)審表，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動(dòng)化體系，開通網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上報(bào)審，網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率，可作為技能審核的一部分。
（五）開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端。
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出類似于atm的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開展政務(wù)活動(dòng)，如查詢xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報(bào)審與繳費(fèi)，甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念，進(jìn)一步說就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思，對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能，目前已經(jīng)有50％的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優(yōu)化后臺(tái)服務(wù)，真正體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)至上“原則，讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制。
1、在人員上崗時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì)，迅速成長為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行，有專業(yè)培訓(xùn)，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過程當(dāng)中，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài)，會(huì)取得很好的效果。
3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員，為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對(duì)于技術(shù)型成員，將他們的工作業(yè)績與激勵(lì)緊密掛鉤，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題，加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。
4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策，對(duì)不合格的人員采取淘汰制。通過嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì)，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系，啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”，設(shè)置專崗專人，同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo)，如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái)，將打破原來社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬，激發(fā)職工的斗志，這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過程中最能振奮人心的`一件事。
6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫，一副“朝南坐”的臉對(duì)著客戶，對(duì)著百姓。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對(duì)政府職能的操作提供了更高的要求。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)，如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內(nèi)容，其他各區(qū)縣也有，去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因?yàn)榭蛻舻牧魇Ь陀锌赡苡绊懫淠杲K的考核，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質(zhì)量，加強(qiáng)辦事效率，從而更好的服務(wù)大眾。
7、加強(qiáng)開放式交流和合作。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢互補(bǔ)，揚(yáng)長避短，整合人力資源。但是在目前，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問題，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的，隨時(shí)都可以脫離。所以，需要建立健全交流機(jī)制，加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作，以達(dá)到取長補(bǔ)短，不斷加強(qiáng)提高的目的。
五、調(diào)查體會(huì)。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)查地點(diǎn)：東莞市。
調(diào)查時(shí)間：xx年3月——5月。
前言：中國民辦教育的發(fā)展概況。
中國是歷史悠久的文明古國，私立教育源遠(yuǎn)流長。遠(yuǎn)在2400年前的春秋時(shí)期，孔子等就開始興辦私學(xué)。戰(zhàn)國時(shí)期，形成了以儒、墨、道、法為代表的私學(xué)“百家爭鳴”的局面。自此以后，私立學(xué)校在傳承中華文明方面發(fā)揮了重要作用。改革開放以來，民辦教育也進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期。1982年11月26日，彭真委員長在第五屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上所做的《關(guān)于中華人民共和國憲法修改草案的報(bào)告》中提出“兩條腿”辦教育的方針。1985年5月中共中央發(fā)布《關(guān)于教育體制改革的決定》，指出“地方要鼓勵(lì)和指導(dǎo)國家企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人辦學(xué)”。這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的民辦教育多是非學(xué)歷的文化補(bǔ)習(xí)性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。1992年以后，隨著鄧小平同志視察南方講話的發(fā)表，中國加速了改革開放的進(jìn)程。同年召開了中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會(huì)，大會(huì)報(bào)告指出“鼓勵(lì)多渠道、多形式社會(huì)集資辦學(xué)和民間辦學(xué)，改變國家包辦教育的做法”，1993年2月中共中央、國務(wù)院頒布的《中國教育改革和發(fā)展綱要》規(guī)定“改變政府包攬辦學(xué)的格局，逐步建立以政府辦學(xué)為主體、社會(huì)各界共同辦學(xué)的體制。”“國家對(duì)社會(huì)團(tuán)體和公民個(gè)人依法辦學(xué)，采取積極鼓勵(lì)、大力支持、正確引導(dǎo)、加強(qiáng)管理的方針”。民辦教育推進(jìn)到中、高等職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域。1997年，國務(wù)院頒布《社會(huì)力量辦學(xué)條例》，這是新中國第一個(gè)規(guī)范民辦教育的行政法規(guī)，標(biāo)志著中國民辦教育進(jìn)入了依法辦學(xué)、依法管理、依法行政的新階段。1997年中國共產(chǎn)黨第十五次全國代表大會(huì)提出了“科教興國”戰(zhàn)略，政府加大了教育改革與發(fā)展的力度。1999年夏，召開了全國教育工作會(huì)議，會(huì)議提出要大力發(fā)展民辦教育。會(huì)議決定，在我國第十個(gè)五年計(jì)劃期間，要基本形成以政府辦學(xué)為主體，公辦學(xué)校與民辦學(xué)校共同發(fā)展的教育格局。2002年底《民辦教育促進(jìn)法》頒布至今，我國民辦教育又進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展期。
一、東莞市各級(jí)各類教育情況。
(一)學(xué)前教育。xx年，全市共有幼兒園727所，在園(班)幼兒208373人。在現(xiàn)有幼兒園中，公立集體辦園175所，民辦園552所。共有省、市一級(jí)幼兒園101所。本市戶籍3-6周歲幼兒入園(班)率達(dá)95.35%，基本普及3年學(xué)前教育，實(shí)行6周歲入小學(xué)。
(二)義務(wù)教育。xx年，全市共有小學(xué)331所，在校生552377人，本市戶籍學(xué)齡兒童入學(xué)率100%，小學(xué)畢業(yè)生升學(xué)率100%。全市共有初中151所，在校生187878人，，本市戶籍學(xué)齡兒童入學(xué)率100%，畢業(yè)生升學(xué)率97.9%。全市“三殘”兒童少年在校生501人，本市戶籍“三殘”兒童小學(xué)入學(xué)率98.8%，初中入學(xué)率98.17%。
新莞人子女教育方面，全市中小學(xué)非本市戶籍學(xué)生有549553人。非本市戶籍小學(xué)生432597人，其中在公辦小學(xué)就讀的有105011人;非本市戶籍初中生96034人，其中在公辦初中就讀的有20976人;非本市戶籍普通高中學(xué)生8792人，中職學(xué)生12130人。
(三)高中階段教育。xx年，全市高中階段學(xué)校共有68所，其中普通高中(含完中)40所，在校生70398人;中職學(xué)校28所(含技工學(xué)校3所)，在校生50531人。本市戶籍初中畢業(yè)生35744人，升入各類高中階段學(xué)校就讀的學(xué)生34985人，其中普通高中21155人，中職學(xué)校13830人。本市戶籍學(xué)生高中階段毛入學(xué)率94.9%。
(四)成人教育。xx年，全市有5所成人高等教育機(jī)構(gòu)、32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術(shù)學(xué)校、231所民辦非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)，年培訓(xùn)量達(dá)52萬多人次，各類成人高等學(xué)歷教育規(guī)模達(dá)29756人(不含本市高校內(nèi)的成人學(xué)歷教育在校生數(shù))。全市共有20220人報(bào)名參加成人高考，共有51459人報(bào)名參加全國高等教育自學(xué)考試。
(五)民辦教育。全市經(jīng)批準(zhǔn)開辦的民辦幼兒園有552所，民辦中小學(xué)252所，其中辦學(xué)層次為小學(xué)的有118所、初中10所、九年一貫制學(xué)校104所、完全中學(xué)1所、普通高中1所、多層次學(xué)校9所、中職學(xué)校9所(含2所民辦技工學(xué)校)。民辦學(xué)校接收了大量新莞人學(xué)生，其中民辦小學(xué)327586人，民辦初中75058人，民辦普通高中7456人，民辦中職學(xué)校10228人。義務(wù)教育階段新莞人學(xué)生在民辦學(xué)校就讀的有402644人，占全市義務(wù)教育階段新莞人學(xué)生的71.4%。
二、廣東等沿海城市為什么有這么多民辦學(xué)校?什么是民辦學(xué)校?眾所周知，廣東是我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的省份。特別是近30年來由于地處改革開放前沿，日新月異，吸引了大批外來務(wù)工人員到這里淘金。這些外來務(wù)工人員在腰包鼓起來的同時(shí)也為廣東經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，連廣東人自己都說我們這里是外來務(wù)工人員開發(fā)建設(shè)起來的。外來務(wù)工人員的子女也背井離鄉(xiāng)到了這里，教育問題卻令他們頭疼的。因?yàn)檫@些外來學(xué)生若要到當(dāng)?shù)氐墓k學(xué)校就讀，每年要交一筆不菲的贊助費(fèi)。教育體制的不公平給廣東的民辦教育帶來了發(fā)展的機(jī)遇，他們主打“不限戶籍”、“免收贊助費(fèi)”這兩張王牌，如雨后春筍蓬蓬勃勃成長起來。可以說民辦學(xué)校是改革開放的產(chǎn)物。她給國家減輕了巨大的教育壓力，對(duì)公辦學(xué)校的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。如果要給民辦學(xué)校做名詞解釋的話，她應(yīng)該是在國家教育行政部門批準(zhǔn)下，有民營企業(yè)或私人出資建立的教育機(jī)構(gòu)。
三、民辦學(xué)校與公辦學(xué)校的區(qū)別有哪些了?
我認(rèn)為最大的區(qū)別是民辦學(xué)校需要招生，而公辦學(xué)校就不需要。因?yàn)楣k學(xué)校有穩(wěn)定的生源。例如中華路小學(xué)的學(xué)生大部分是司門口那塊的。并且公辦學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)也由國家財(cái)政撥款。民辦學(xué)校由于姓“民”不姓“國”，注定她必須自己解決生源和辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。她的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)全部來自學(xué)生所繳納的學(xué)費(fèi)。如果沒有學(xué)生來就讀，就發(fā)不了教師薪水，食堂就不會(huì)冒煙，學(xué)校就有可能關(guān)門。再形象一點(diǎn)說，民辦學(xué)校就是一個(gè)自負(fù)盈虧的公司，我們不僅要扮演教師的角色，在假期還要扮演推銷員的角色。
四、民辦學(xué)校的管理體制?
民辦學(xué)校在管理上實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，行政機(jī)構(gòu)和公辦學(xué)校是一樣的。校長由創(chuàng)辦該學(xué)校的公司董事會(huì)任命。業(yè)務(wù)上接受當(dāng)?shù)亟逃值墓芾?。教師薪水的結(jié)構(gòu)為：基本工資+浮動(dòng)工資+獎(jiǎng)金。各學(xué)校的基本工資標(biāo)準(zhǔn)有一定的出入。浮動(dòng)工資主要是班主任津貼和跟車津貼以及教齡工資。獎(jiǎng)金當(dāng)然就是工作上表現(xiàn)較好按等級(jí)發(fā)放。能力強(qiáng)的教師薪水還是很可觀。我所在的學(xué)校小學(xué)部的王春霞老師11年7月因招生工作表現(xiàn)突出，招生獎(jiǎng)就拿了1萬元。行政領(lǐng)導(dǎo)的工資由董事會(huì)具體制定。每年都有崗位竟聘活動(dòng)，能者上，庸者下，實(shí)行末位淘汰制度。在教學(xué)上，所帶年級(jí)有學(xué)校視情況決定。每周的課時(shí)量在20節(jié)左右，量還是很大的，我們是新來的，又是科班出生，累點(diǎn)應(yīng)該的。當(dāng)語文老師一般要帶班主任，任務(wù)就更重，除了代課，還要負(fù)責(zé)早自習(xí)和午餐午睡的管理。由于學(xué)生都是早接晚送，很多學(xué)校都有自己的校車隊(duì)，不帶班的老師會(huì)跟車，負(fù)責(zé)學(xué)生在上學(xué)和放學(xué)在校車上的安全。每周日晚要開教師工作會(huì)，總結(jié)上周工作，布置下周工作。隔兩周用校車送班主任出去家訪。每月要進(jìn)行量化考核。壓力還是蠻大的，但比做天和尚撞一天鐘好一點(diǎn)，畢竟我們還年輕。
對(duì)于我們這些剛出道的新人來說，最難的就是招生。學(xué)校對(duì)教師都制定了招生標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到或超過的有獎(jiǎng)，未達(dá)到或排名最后要做處理。我們初來乍到，對(duì)環(huán)境不熟，沒有人脈，沒有技巧，這時(shí)就最能看出你在學(xué)校里綜合素養(yǎng)的積淀。很多人對(duì)招生工作表現(xiàn)出抵觸情緒，但要明白的是，在民辦學(xué)校，你教學(xué)業(yè)務(wù)能力再強(qiáng)，沒有學(xué)生你講課給誰聽，誰來認(rèn)可你的價(jià)值。
五、在民辦學(xué)校工作必需具備那些素質(zhì)?
我把民辦學(xué)校工作總結(jié)為九個(gè)字：“招的來，教的好，留的住”。這就需要我們除了具備良好的教育理論和技巧，還需要我們性格外向和較強(qiáng)的適應(yīng)能力、組織、協(xié)調(diào)能力以及積極的心態(tài)。學(xué)生的調(diào)皮你要能忍的住，千萬不能使性子打罵學(xué)生，家長投訴就麻煩了。所以好脾氣也很重要。
實(shí)踐證明，東莞市的民辦學(xué)校經(jīng)過十多年的發(fā)展，為東莞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起到了舉足輕重的作用。但是，由于種種原因，東莞民辦學(xué)校仍然面臨著辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)難以提升、教師隊(duì)伍嚴(yán)重不穩(wěn)定、學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量有待提高等問題。雖然存在不少問題，但民辦學(xué)校的前景仍然是光明的。
在我看來，目前東莞的民辦學(xué)校還需在三個(gè)方面多加努力。一是，東莞民辦學(xué)校的整體辦學(xué)條件仍需要優(yōu)化。其次，要努力提高教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性。此外，還要嚴(yán)格把好教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)，以優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)民辦學(xué)校良性發(fā)展。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
調(diào)查地點(diǎn)：__鄉(xiāng)，__鎮(zhèn)。
調(diào)查時(shí)間：20__年3月23日-3月28日。
前言：
土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子!但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、基本情況及特點(diǎn)。
(一)調(diào)查對(duì)象的基本情況。
近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。
(二)特點(diǎn)。
1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪。
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。
二、違法使用土地和非法占用土地的危害。
1、糧食減少。
我國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，(按一村民小組)有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對(duì)環(huán)境的影響。
3、糧價(jià)飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。
三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。
1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。
2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。
3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。
4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。
四、對(duì)策。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執(zhí)法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。
3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
植結(jié)構(gòu))，開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。
4、加大農(nóng)業(yè)投入，
政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
（一）、社會(huì)調(diào)查題目：關(guān)于郵政報(bào)刊發(fā)行如何應(yīng)對(duì)市場競爭的調(diào)查報(bào)告。
（二）、調(diào)查的目的：報(bào)刊發(fā)行是郵政企業(yè)的支柱業(yè)務(wù)之一，隨著中國郵政儲(chǔ)蓄銀行和郵政ens的分離，如何做好包括報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)在內(nèi)的郵務(wù)類業(yè)務(wù)，是擺在我們郵政企業(yè)各級(jí)員工面前的重要課題。
（三）、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
1、參加時(shí)間：2017年10月-2017年11月。
2、地點(diǎn)：潮州市郵政報(bào)刊發(fā)行局和市區(qū)各報(bào)刊零售攤點(diǎn)。
3、方式：采取走訪各零售攤點(diǎn)，訪問相關(guān)負(fù)責(zé)工作人員以及管理人員。
（四）調(diào)查內(nèi)容：
隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，當(dāng)前報(bào)刊發(fā)行市場呈現(xiàn)出繁榮紛爭的局面，競爭日趨激烈，特別是一些報(bào)刊社采取“自辦發(fā)行”或“多渠道發(fā)行”的模式，直接向郵政報(bào)刊發(fā)行發(fā)起了挑戰(zhàn)，郵政報(bào)刊發(fā)行的主渠道地位岌岌可危。在新的形勢下，郵政報(bào)刊發(fā)行如何解決自身存在的問題，采取有效的措施應(yīng)對(duì)市場競爭，鞏固郵政報(bào)刊發(fā)行的主渠道地位，我就此談些個(gè)人看法。
一、當(dāng)前郵政報(bào)刊發(fā)行存在的主要問題(一)服務(wù)質(zhì)量不盡人意。
(1)在對(duì)報(bào)刊社的服務(wù)上，因?yàn)猷]政企業(yè)發(fā)行的報(bào)刊種數(shù)很多，1對(duì)一些報(bào)刊社提出增加發(fā)行量、提供讀者信息反饋等要求難以滿足，有時(shí)還拖欠報(bào)刊款，導(dǎo)致了報(bào)刊社對(duì)郵政服務(wù)的不滿意，最終導(dǎo)致了報(bào)刊社下定決心采取自辦發(fā)行或多渠道發(fā)行的模式。
(2)在對(duì)報(bào)刊亭的服務(wù)上，由于郵發(fā)零售報(bào)刊采取的是全省統(tǒng)一要數(shù)，經(jīng)過的環(huán)節(jié)較多，郵發(fā)報(bào)刊面市的時(shí)間相對(duì)晚一些，影響了報(bào)刊亭的銷售，而且價(jià)格政策也不夠靈活，導(dǎo)致報(bào)刊亭對(duì)郵政服務(wù)的不滿意。
(3)在對(duì)讀者的服務(wù)上，一些讀者的報(bào)刊還需要收發(fā)室轉(zhuǎn)交，投遞不及時(shí)、缺報(bào)少刊、錯(cuò)投誤投等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有些缺報(bào)少刊還不能按照服務(wù)承諾及時(shí)補(bǔ)送或退賠，造成一些讀者對(duì)郵政服務(wù)的不滿意。
(二)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理較為薄弱。
(1)在報(bào)刊亭管理方面，郵政報(bào)刊亭是郵政企業(yè)為了發(fā)展報(bào)刊零售業(yè)務(wù)而投資建設(shè)的固定資產(chǎn)，但郵政報(bào)刊亭的承租經(jīng)營者陽奉陰違地從其他渠道進(jìn)貨的現(xiàn)象屢禁不止，一些報(bào)刊亭“掛羊頭賣狗肉”，簡單地?cái)[幾份報(bào)刊裝門面，實(shí)際上是在經(jīng)營小賣部，個(gè)別報(bào)刊亭甚至以高回扣吸引訂閱大客戶，擾亂了報(bào)刊訂閱市場。
(2)在收訂管理方面，過分依賴年終大收訂，忽視續(xù)訂、破訂工作，而且我們的投遞員只管投遞，不管收訂，日常的收訂、續(xù)訂主要依靠我們的營業(yè)員坐等客戶上門。
(三)市場培育不力，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理。
(1)黨報(bào)黨刊所占比重過高。以我局2016年為例，訂閱黨報(bào)黨刊。
2的流轉(zhuǎn)額占訂閱流轉(zhuǎn)額將近70%，再加上一些行業(yè)報(bào)刊，真正屬于吸收客戶主動(dòng)、自愿訂閱的報(bào)刊所占的比重很小，這與蓬勃發(fā)展的報(bào)刊文化市場很不相稱。
(2)私費(fèi)訂閱比率較低。據(jù)一些資料顯示，全國郵政報(bào)刊私費(fèi)訂閱比率約40%，雖然目前無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)我局的私費(fèi)訂閱比率，但從黨報(bào)黨刊和行業(yè)報(bào)刊所占的比重來看，我局私費(fèi)訂閱的比率遠(yuǎn)低于全國平均水平。
(3)零售業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，所占比重較小。這幾年來，我局為發(fā)展報(bào)刊零售業(yè)務(wù)下了很大的功夫，但因受到各種因素的制約，零售業(yè)務(wù)發(fā)展還達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，目前在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中所占的比重僅為24%左右。
二、改進(jìn)郵政報(bào)刊發(fā)行工作的應(yīng)對(duì)措施。
(一)加快投遞網(wǎng)建設(shè)，提高服務(wù)能力，做好對(duì)讀者的服務(wù)工作。(1)要加快城市投遞網(wǎng)建設(shè)步伐，優(yōu)化郵路組織和城市投遞道段，縮短報(bào)刊投遞時(shí)限，加快郵發(fā)報(bào)刊面市時(shí)間，在最具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘械貐^(qū)提升郵發(fā)報(bào)刊的市場競爭力。
(2)要強(qiáng)化管理，加強(qiáng)對(duì)投遞工作的監(jiān)督檢查，保證投遞服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，維護(hù)讀者的利益。
(3)要推進(jìn)郵政信報(bào)箱建設(shè)，解決“最后一公里”的投遞問題，滿足個(gè)人訂戶的需求。
(二)完善經(jīng)營機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高報(bào)刊亭經(jīng)營者和投遞員工作的積極性。
3(1)修訂完善報(bào)刊亭管理辦法。借鑒?？诘貐^(qū)報(bào)刊零售的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行報(bào)刊亭零租金，根據(jù)不同的區(qū)域、不同的地段，結(jié)合以往的經(jīng)營情況給報(bào)刊亭下達(dá)較大的流轉(zhuǎn)額計(jì)劃，完不成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的按一定比例收取管理費(fèi)，完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的不收取管理費(fèi)，超額完成的還可給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)報(bào)刊亭的積極性，促進(jìn)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)報(bào)刊亭的檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，從嚴(yán)處罰，對(duì)屢教不改者解除租賃合同。
(2)完善投遞員的酬金計(jì)算辦法，將報(bào)刊收訂業(yè)績納入酬金考核范疇，并逐步側(cè)重于考核報(bào)刊收訂的完成情況。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)投遞員的日常收訂管理，要求每個(gè)投遞員要登記本段道每個(gè)店面、單位和個(gè)人客戶的有關(guān)情況，收集本段道的有關(guān)新聞信息。城市投遞中心要實(shí)行每日晨會(huì)制，匯總上日的有關(guān)新聞信息、通報(bào)收訂情況和投遞質(zhì)量情況，以促進(jìn)投遞員的收訂工作。
(三)細(xì)分市場，實(shí)施“三分”策略，做好報(bào)刊訂閱工作，大力發(fā)展私費(fèi)訂閱。
4刊和行業(yè)性報(bào)刊的收訂，并啟動(dòng)黨報(bào)黨刊的收訂工作；11月份重點(diǎn)抓好黨報(bào)黨刊的收訂，并完成新華社系列報(bào)刊、買斷包銷類報(bào)刊的收訂工作；12月份進(jìn)行大收訂工作的檢查驗(yàn)收，解決難點(diǎn)，確保大收訂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(2)分層負(fù)責(zé)。報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)全局收訂工作的組織實(shí)施，與黨委、行業(yè)主管部門聯(lián)系制訂黨報(bào)黨刊和行業(yè)性報(bào)刊的收訂方案；城市投遞中心負(fù)責(zé)人和各支局所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本單位所有員工，做好黨報(bào)黨刊、行業(yè)性報(bào)刊及發(fā)行站等大客戶的收訂工作；投遞人員主要負(fù)責(zé)暢銷報(bào)刊和私費(fèi)訂戶的收訂工作。通過分層負(fù)責(zé)制，減輕投遞員的收訂壓力，使投遞員集中精力收訂暢銷報(bào)刊和開發(fā)私費(fèi)訂閱。
(3)分類營銷。按照?qǐng)?bào)刊的性質(zhì)和特點(diǎn)，我們可以將各種報(bào)刊進(jìn)行細(xì)分，可以分為幼兒類、學(xué)生類、家庭教育類、老年生活類、都市生活類、婚姻家庭類、體育類、文藝類、農(nóng)村科技類??等等，并分類編印報(bào)刊目錄，投遞員根據(jù)客戶的年齡、文化、愛好等特點(diǎn)，有針對(duì)性地推薦報(bào)刊，可以起到事半功倍的作用。
5報(bào)刊的發(fā)行量；要主動(dòng)與報(bào)刊社溝通，鞏固郵、報(bào)合作伙伴關(guān)系，爭取報(bào)刊社在結(jié)算費(fèi)率、退報(bào)退刊率和加快報(bào)刊時(shí)限等方面給予有利的政策，通過這些政策也可以有效地提高報(bào)刊的發(fā)行量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
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本科。
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20xx-xx-xx。
我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的聘請(qǐng)、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等狀況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院接著教化學(xué)院工商管理?？?0009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，駕馭了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本學(xué)問、基本理論。此次參與社會(huì)實(shí)踐，我依據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的學(xué)問，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地相識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)學(xué)問有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的聘請(qǐng)和錄用。
企業(yè)在員工的聘請(qǐng)和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)駕馭在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在聘請(qǐng)員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)狀況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工供應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中推斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿足，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)決其在企業(yè)長期工作和奮斗的信念，增加企業(yè)的凝合力。
二、重視員工的職業(yè)生涯安排，滿意員工個(gè)人發(fā)展須要春天百貨從員工進(jìn)店起先就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長安排，并為員工供應(yīng)適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做削減了員工的流失，提高了員工的滿足感。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參加管理。
企業(yè)的勝利離不開員工的創(chuàng)建性、主動(dòng)性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)覺工作中存在的問題。為此，春天百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表看法，主動(dòng)參加管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的溝通，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能干脆、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深化了解員工“跳槽”的緣由，實(shí)行相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參加管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增加了員工的工作責(zé)任感，使員工更清晰的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
四、關(guān)切員工的生活。
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)切員工，為員工供應(yīng)各種便利。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間安排，充分為員工削減壓力，生活便利。然后，會(huì)有許多機(jī)會(huì)參與由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝愿。假如員工家里有什么困難，盡力供應(yīng)支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
春天百貨從員工的須要?jiǎng)由恚⒘艘惶淄晟频某陝隗w系。它包括干脆酬勞、間接酬勞、非金錢性酬勞三方面內(nèi)容。
（一）干脆酬勞干脆酬勞主要指企業(yè)為員工供應(yīng)的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。
（二）間接酬勞間接酬勞主要指員工的福利。春天百貨采納統(tǒng)一的方式，為員工供應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性酬勞非金錢性酬勞是企業(yè)管理人員相識(shí)到員工的須要是多方面的既有物質(zhì)的須要，又有精神的`須要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神須要，通過各種精神激勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)比“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)留意到：不同的員工的精神滿意是不同的。并依據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采納各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住?yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，為來賓供應(yīng)高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方摯友的確定。最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)峻影響。在調(diào)查中發(fā)覺，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪熳R(shí)本企業(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對(duì)手，勢必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是閱歷。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
一、調(diào)查目的：
隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步普及，我們?cè)絹碓礁杏X到單憑一張考卷來衡量一個(gè)學(xué)生知識(shí)的掌握程度是不全面的，很多學(xué)生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對(duì)此，我們深感惋惜。
我校在進(jìn)一步推行智慧育人的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，更好地施展學(xué)生的才能，在六年級(jí)畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進(jìn)一步了解這次考試制度改革的成效，我進(jìn)行了調(diào)查研究。
二、調(diào)查方法：
三、調(diào)查對(duì)象：
四、調(diào)查項(xiàng)目和分析：
1、期盼打破考試制度。
在對(duì)是否愿意以論文的形式代試的選項(xiàng)中，有49%的學(xué)生選擇了愿意，16%的學(xué)生選擇了不愿意，35%的學(xué)生選擇了隨便。
從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學(xué)生對(duì)目前的以一張考卷來評(píng)價(jià)自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評(píng)價(jià)個(gè)人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生能尋求幫助完成學(xué)業(yè)，同時(shí)得到一個(gè)自己較為滿意的成績；而那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀的學(xué)生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認(rèn)識(shí)書本中的知識(shí)。
應(yīng)該說，我校的這項(xiàng)考試制度的改革是受到學(xué)生歡迎的。
2、研究能力有了普遍提高。
調(diào)查中，32%的'學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力沒有提高。同時(shí)，大部分的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，對(duì)以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對(duì)資料重組的能力也有了提高。還有的學(xué)生表示自己的寫作能力列小標(biāo)題的方法等方面也有了提高。
從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構(gòu)思落筆的這一個(gè)過程中，學(xué)生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點(diǎn)，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
3、主體能動(dòng)性得到了發(fā)揮。
在撰寫論文的過程中，有44%的學(xué)生獨(dú)立完成，有32%的學(xué)生停留在搜集、整理資料的基礎(chǔ)上，23%的學(xué)生在別人的輔導(dǎo)下獨(dú)立完成，1%的學(xué)生是別人代寫的。
在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生承認(rèn)在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實(shí)。他們說：以往的業(yè)余時(shí)間，他們完成作業(yè)后，大部分的時(shí)間花在看電視、玩游戲機(jī)上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時(shí)間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學(xué)生的課余時(shí)間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時(shí)候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動(dòng)性的到了發(fā)揮，效率自然會(huì)提高。
4、實(shí)際困難及可行性問題探討。
你遇到了哪些困難這一選項(xiàng)中，有5%的學(xué)生認(rèn)為選題太難，45%的學(xué)生認(rèn)為缺少資料，32%的學(xué)生還提到了字?jǐn)?shù)太多及打印上有難處，10%的學(xué)生提出需要老師的輔導(dǎo)及幫助。
從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認(rèn)為撰寫論文有一定的可行性，能提高學(xué)生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評(píng)價(jià)表、論文封面的設(shè)計(jì)、論文的字?jǐn)?shù)、配備指導(dǎo)老師等方面還需要進(jìn)一步不完善。
五、思考與對(duì)策。
1、平時(shí)教學(xué)中滲透論文教學(xué)。
在整個(gè)論文撰寫的過程中，學(xué)生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對(duì)論文這兩個(gè)字的概念較模糊。這一點(diǎn)上反映了我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)過程中缺少這一方面的訓(xùn)練。的確，在論文是什么都不知道的情況下，要求學(xué)生寫出3000字的文章確實(shí)有一定的困難。國外的學(xué)生也寫論文，但他們從很小的時(shí)候，學(xué)校的老師就對(duì)他們滲透論文教育，而一開始的時(shí)候，學(xué)校的要求并不太高，只要學(xué)生學(xué)會(huì)如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質(zhì)教育在美國》一書中介紹到：一個(gè)名叫礦礦的孩子，他在一年級(jí)的時(shí)候就開始撰寫論文，當(dāng)時(shí)他選了一個(gè)課題《鯨》。他從鯨的外形、鯨的生活習(xí)性、鯨的產(chǎn)卵情況等方面進(jìn)行了研究，結(jié)果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級(jí)學(xué)生如果也選這個(gè)課題，也按照這幾個(gè)方面來寫，我想他肯定得不到高分，因?yàn)樗呀?jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了！所以，我覺得小學(xué)生撰寫論文也可以從低年級(jí)開始，讓他們有一個(gè)摸索、適應(yīng)的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時(shí)候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。
2、提高教師的自身素質(zhì)。
在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導(dǎo)。事實(shí)上，我們?cè)诼毜慕處煷蠖嗍侵袔煯厴I(yè)，自己也沒有經(jīng)歷過撰寫論文這一過程。在指導(dǎo)論文教學(xué)上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學(xué)生的論文是由學(xué)生自己選題，這樣做的結(jié)果使得班級(jí)的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導(dǎo)論文帶來了一定的困難?？梢哉f，在本次學(xué)生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對(duì)我們教師來說，也是提出了一個(gè)更高的要求。教師要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，教學(xué)生選題，自己首先要學(xué)會(huì)選題；教學(xué)生搜集、整理資料，自己首先要學(xué)會(huì)搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個(gè)小組，大家共同研究一個(gè)感興趣的課題，同時(shí)配備一個(gè)指導(dǎo)老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實(shí)實(shí)，落到實(shí)處。
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四
分校（站、點(diǎn)）：
年級(jí)、專業(yè)：xxx。
教育層次：本科。
學(xué)生姓名：xxx。
指導(dǎo)教師：xxx。
完成日期：20xx-xx-xx
我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理專科20009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
春天百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。（二）間接報(bào)酬間接報(bào)酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住?yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對(duì)手，勢必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。
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