方案的制定是為了有效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和難題。在制定方案時(shí),我們可以運(yùn)用一些工具和技術(shù),比如SWOT分析和決策樹(shù)等。許多成功的方案都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是根據(jù)實(shí)際情況制定合理的目標(biāo)和策略。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇一
目標(biāo)管理績(jī)效考核是加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)效能建設(shè),改變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高執(zhí)法水平,提升工作績(jī)效、挖掘干部潛能的重要手段和保證。在當(dāng)前各地規(guī)范津補(bǔ)貼發(fā)放后,如何實(shí)施目標(biāo)管理績(jī)效考核,已成為縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)亟待解決的首要問(wèn)題,筆者憑借多年從事辦公室工作的實(shí)踐,作了一些思索,供大家參考。
一、當(dāng)前目標(biāo)管理績(jī)效考核
射洪縣地方稅務(wù)局2xx-x年印發(fā)的《射洪縣地稅系統(tǒng)季度(半年)工作目標(biāo)考核辦法》,探索建立了目標(biāo)管理績(jī)效考核機(jī)制,通過(guò)幾年的運(yùn)行,逐步形成了較為科學(xué)、規(guī)范,有效促進(jìn)工作落實(shí)的激勵(lì)約束機(jī)制,確保了政令暢通,各項(xiàng)工作得到及時(shí)有效地落實(shí),干部工作的積極性、主動(dòng)性大大提高。今年我們又印發(fā)了《射洪縣地稅系統(tǒng)在職人員工作津貼考核管理辦法(暫行)》,主要解決規(guī)范津補(bǔ)貼發(fā)放后的季度工作考核問(wèn)題,側(cè)重于履行職責(zé)、作風(fēng)效能方面,一定程度上促進(jìn)了季度工作的落實(shí)。
二、存在的問(wèn)題
通過(guò)這兩個(gè)考核文件的運(yùn)行實(shí)踐,雖然取得了一定的成績(jī),但也陸續(xù)暴露出一系列問(wèn)題:一是在實(shí)際工作中我們的考核實(shí)際上就是按所列工作內(nèi)容 檢查其是否完成,忽視工作質(zhì)量與工作效率。二是考核過(guò)程中實(shí)施工作系數(shù)與完成工作任務(wù)相結(jié)合的考核,由于工作系數(shù)指標(biāo)體系是按所任職務(wù)設(shè)計(jì)的,工作系數(shù)沒(méi)有完全反映崗位工作量,導(dǎo)致職工個(gè)人之間苦樂(lè)不均的現(xiàn)象發(fā)生。三是對(duì)各單位考核指標(biāo)多,而對(duì)局機(jī)關(guān)各職能部門(mén)考核指標(biāo)少,缺乏能夠客觀反映工作落實(shí)質(zhì)量和效率的考核辦法。
三、幾點(diǎn)建議
如何解決這些問(wèn)題、建立科學(xué)、系統(tǒng)、高效、規(guī)范的績(jī)效考核機(jī)制是擺在我們面前的一個(gè)重要課題,借鑒一些縣地方稅務(wù)局績(jī)效與目標(biāo)管理辦法,結(jié)合射洪地稅實(shí)際,提如下幾點(diǎn)建議:
(一)明確目標(biāo)績(jī)效考核原則
堅(jiān)持下管一級(jí)考核的原則、去繁就簡(jiǎn)考核的原則、分類(lèi)負(fù)責(zé)考核的'三大原則。
(二)科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)
配合目標(biāo)責(zé)任分解,制定詳細(xì)而又具有可操作性的考核指標(biāo),重點(diǎn)是圍繞績(jī)效目標(biāo)考核工作業(yè)績(jī)。
按照干部職工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度及社會(huì)評(píng)價(jià)等進(jìn)行分類(lèi),設(shè)置重點(diǎn)考核指標(biāo)。為鼓勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),增設(shè)加分項(xiàng)目。
按照干部職工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度及社會(huì)評(píng)價(jià)等進(jìn)行分類(lèi),設(shè)置重點(diǎn)考核指標(biāo)。為鼓勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),增設(shè)加分項(xiàng)目。 建議考核指標(biāo)設(shè)置為:
1. 工作業(yè)績(jī)指標(biāo):包括工作數(shù)量、質(zhì)量和工作時(shí)效。
2. 工作能力指標(biāo):包括崗位技能,“一崗兩責(zé)”的能力等。
3. 工作態(tài)度指標(biāo):包括工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服從領(lǐng)導(dǎo)安排等。
4. 社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo):包括納稅人有效投訴、反饋意見(jiàn)評(píng)價(jià)、明查暗訪結(jié)果等。
5. 專(zhuān)項(xiàng)加分指標(biāo):重點(diǎn)工作突出貢獻(xiàn)、稿件錄用等。
建議考核分類(lèi)設(shè)置為:
1. 對(duì)稽查局、各稅務(wù)所的考核分類(lèi):設(shè)隊(duì)伍建設(shè)類(lèi)、綜合管理類(lèi)、稅收征管類(lèi)三大類(lèi)。由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)股室負(fù)責(zé),制定考核內(nèi)容,細(xì)化考核項(xiàng)目,量化考核指標(biāo)。
隊(duì)伍建設(shè)類(lèi),由紀(jì)檢組長(zhǎng)和分管人事、黨務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)牽頭,具體含紀(jì)檢監(jiān)察工作、人事教育工作和干部培訓(xùn)中心工作、機(jī)關(guān)黨委和工、青、婦等工作。責(zé)任股室為監(jiān)察室、人教股、黨委辦。
稅收征管類(lèi),由分管稅收業(yè)務(wù)和法制工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭,具體含綜合稅收管理、稅收征管、稅收法制工作、稅收信息化合納稅服務(wù)工作。責(zé)任股室為綜合股、征管股、法制股。
綜合管理類(lèi),由分管計(jì)財(cái)工作和辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭,具體含辦公室工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。責(zé)任股室為辦公室、計(jì)財(cái)股。
2. 對(duì)機(jī)關(guān)各股室的考核分類(lèi):每季度機(jī)關(guān)各股室匯報(bào)工作,局領(lǐng)導(dǎo)考評(píng);日常和年度工作與市局平時(shí)通報(bào)和年終考核相結(jié)合,實(shí)施考核。
(三)優(yōu)化考核系數(shù)體系
本著“以人為本、權(quán)責(zé)結(jié)合、多勞多得”的原則,優(yōu)化現(xiàn)有考核系數(shù)體系。建議對(duì)各股室和稽查局、稅務(wù)所的工作總量進(jìn)行測(cè)算,納入考核系數(shù)體系。對(duì)相關(guān)工作量大、責(zé)任重的崗位適當(dāng)提高考核系數(shù),倡導(dǎo)多勞多得,逐步形成“要我工作”變?yōu)椤拔乙ぷ鳌钡木置妗?/p>
(四)改變績(jī)效考核辦法
以前的考核實(shí)行的是扣分制,形成了多干多扣,少干少扣、不干不扣局面,造成職工個(gè)人之間苦樂(lè)不均現(xiàn)象的發(fā)生。改傳統(tǒng)的“扣分制”為“加分制”,把考核由“處罰型”改為“激勵(lì)型”,充分調(diào)動(dòng)干部工作的積極性、主動(dòng)性。建議實(shí)行兩級(jí)考核監(jiān)控機(jī)制,即單位(部門(mén))考核和縣局考核。 建議修改《射洪縣地稅系統(tǒng)在職人員工作津貼考核管理辦法(暫行)》,將側(cè)重于履行職責(zé)、作風(fēng)效能方面考核改為只考核組織地稅收入工作。
縣局只對(duì)機(jī)關(guān)股室和稽查局、各稅務(wù)所實(shí)施考核。機(jī)關(guān)各股室和稽查局、各稅務(wù)所對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核,制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)綜合考慮職工個(gè)人工作量和工作難度。
(五)逗硬實(shí)施績(jī)效考核
縣局成立目標(biāo)管理績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,建議由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),下設(shè)辦公室,由縣局辦公室、監(jiān)察室、人教股等相關(guān)股室人員組成,并確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)目標(biāo)管理績(jī)效考核日常工作??h局對(duì)機(jī)關(guān)股室和稽查局、各稅務(wù)所的考核,由績(jī)效考核辦定期組織專(zhuān)人對(duì)各類(lèi)材料報(bào)送情況、會(huì)議落實(shí)情況、考勤考績(jī)情況、督查督辦情況進(jìn)行考核,同時(shí)抽查機(jī)關(guān)股室和稽查局、各稅務(wù)所在實(shí)施考核過(guò)程中,是否存在考核不客觀、不公平等情況。各股室和稽查局、各稅務(wù)所對(duì)職工個(gè)人的考核,根據(jù)工作人員的工作態(tài)度,工作難易度,工作成效等進(jìn)行考核,并與被考核人進(jìn)行考核溝通,最后形成績(jī)效考核結(jié)果并報(bào)縣局。通過(guò)兩級(jí)逗硬考核,層層把關(guān),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供翔實(shí)的依據(jù)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索地稅目標(biāo)績(jī)效考核方案。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇二
本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來(lái)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。
1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門(mén),并通過(guò)魚(yú)骨圖的方式確定部門(mén)的kpi指標(biāo),制定各部門(mén)年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的具體步驟見(jiàn)附錄,見(jiàn)《績(jī)效考核方案》第5頁(yè))。
2、部門(mén)通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門(mén)內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即kpi和cpi指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。
1、部門(mén)的考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定,見(jiàn)《部門(mén)績(jī)效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,部門(mén)的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng),對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類(lèi)。
1)管理員工中,部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)、月度工作目標(biāo)、日???jī)效指標(biāo)(cpi)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(2)》。
3)普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(3)》。
3、月末,部門(mén)及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié),提出工作改進(jìn)意見(jiàn),填寫(xiě)《部門(mén)月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
1、部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,滿(mǎn)分100分。
2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)(cpi)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%。
3、普通員工的考核只通過(guò)固定指標(biāo)考核,滿(mǎn)分100分。
1、被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí)(第一考核者)評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)(第二考核者)評(píng)分相結(jié)合的方式考核。其中,自評(píng)僅作參考,不列入考核分?jǐn)?shù),第一考核者評(píng)分占70%,第二考核者評(píng)分占30%。
2、各部門(mén)每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持一定差別。
3、如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工,則該員工將作辭退處理。
未乘部門(mén)系數(shù)之前,員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為(員工個(gè)人實(shí)際得分+加/減分)x部門(mén)系數(shù)=計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇三
提高工作效率、提升賓客滿(mǎn)意度。
總臺(tái)主管、大堂副理、總臺(tái)領(lǐng)班、總臺(tái)接待、商務(wù)中心、總機(jī)、禮賓員。
1.考核周期為每個(gè)自然月;。
2.每月5日前完成對(duì)上月考核對(duì)象的考核并簽訂當(dāng)月考核指標(biāo);。
3.考核結(jié)果5日前交部門(mén)總監(jiān)。
1.主管級(jí)考核:考核人、考核對(duì)象、考核方式、考核內(nèi)容、考核應(yīng)用。
1.1考核人:前廳部總監(jiān)。
1.2考核對(duì)象:大堂副理、總臺(tái)主管。
以每個(gè)自然月為考核周期;每月5日前完成對(duì)上月考核對(duì)象的考核并簽訂當(dāng)月考核指標(biāo);考核結(jié)果5日前匯總完畢。
1.4考核內(nèi)容:
1.4.1禮貌禮節(jié)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范;。
出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀(jì)扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)員工手冊(cè),以值班總經(jīng)理檢查和部門(mén)總監(jiān)日常檢查為準(zhǔn)。
1.4.2當(dāng)班員工違紀(jì)情況、考勤;。
當(dāng)值期間無(wú)違紀(jì)員工,無(wú)遲到、早退和曠工;出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,以大堂副理處罰和部門(mén)內(nèi)部處罰為準(zhǔn)。
1.4.3每日工作完成情況;。
根據(jù)每日的工作完成情況,月底統(tǒng)計(jì)完成98%為滿(mǎn)分,完成90%-95%扣除分值5%,低于90%此項(xiàng)分值為0。
1.4.4區(qū)域房間及公區(qū)衛(wèi)生狀況及衛(wèi)生大檢查情況;無(wú)衛(wèi)生不合格項(xiàng)目,出現(xiàn)一例不合格項(xiàng)目扣除分值2%,出現(xiàn)10例此項(xiàng)分值為0,以衛(wèi)生綜合檢查和日常檢查為準(zhǔn)。
1.4.5區(qū)域設(shè)施社設(shè)備維修及保養(yǎng)情況;。
督導(dǎo)所有設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),部門(mén)定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,每月對(duì)實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng),分別分別每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)檢查,二月份28號(hào)檢查。
1.4.6對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)情況;。
1.5考核應(yīng)用:
在每個(gè)自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元(暫定),得分90-95分的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元,得分80-89分的,處罰現(xiàn)金10元,得分70-79分及低于70分的,處罰現(xiàn)金30元。
2.領(lǐng)班級(jí)考核:考核人、考核方式、考核內(nèi)容、考核應(yīng)用;。
2.1考核人:總臺(tái)主管主管;。
以每個(gè)自然月為考核周期;每月5日前完成對(duì)上月考核對(duì)象的'考核并簽訂當(dāng)月考核指標(biāo);考核結(jié)果5日前交部門(mén)總監(jiān)處。
2.3考核內(nèi)容:
2.3.1禮貌禮節(jié)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范;。
出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀(jì)扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)員工手冊(cè),以大堂副理處罰和平日工作表現(xiàn)為準(zhǔn)。
2.3.2當(dāng)班員工違紀(jì)情況、考勤;。
當(dāng)值期間無(wú)違紀(jì)員工,無(wú)遲到、早退和曠工;出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,以大堂副理處罰和部門(mén)內(nèi)部處罰為準(zhǔn)。
2.3.3每日工作完成情況;。
根據(jù)每日的工作完成情況,月底統(tǒng)計(jì)完成95%為滿(mǎn)分,完成85%-90%扣除分值5%,低于85%此項(xiàng)分值為0。
2.3.4區(qū)域房間及公區(qū)衛(wèi)生狀況及衛(wèi)生大檢查情況;。
無(wú)衛(wèi)生不合格項(xiàng)目,出現(xiàn)一例不合格項(xiàng)目扣除分值2%,出現(xiàn)10例此項(xiàng)分值為0,以衛(wèi)生綜合檢查和日常檢查為準(zhǔn)。
2.3.5區(qū)域設(shè)施社設(shè)備維修及保養(yǎng)情況;。
所有設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),部門(mén)定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,每月對(duì)實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng),分別分別每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)檢查,二月份28號(hào)檢查。
2.3.6對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)情況;。
2.4考核應(yīng)用:
在每個(gè)自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元(暫定),得分90-95分的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元,得分80-89分的,處罰現(xiàn)金10元,得分70-79分及低于70分的,處罰現(xiàn)金30元。
3.員工級(jí)考核:考核人、考核方式、考核內(nèi)容、考核應(yīng)用。
3.1考核人:總臺(tái)接待領(lǐng)班。
以每個(gè)自然月為考核周期;每月5日前完成對(duì)上月考核對(duì)象的考核并簽訂當(dāng)月考核指標(biāo);考核結(jié)果5日前交部門(mén)總監(jiān)處。
3.3考核內(nèi)容:
3.3.1儀容儀表規(guī)范、禮貌禮節(jié)規(guī)范;。
出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀(jì)扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)員工守則,以大堂副理處罰和平日工作表現(xiàn)為準(zhǔn)。
3.3.2違紀(jì)、考勤;。
當(dāng)值期間無(wú)違紀(jì)員工,無(wú)遲到、早退和曠工;出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,以大堂副理處罰和部門(mén)內(nèi)部處罰為準(zhǔn)。
3.3.3每日工作完成情況、執(zhí)行力;。
3.3.4區(qū)域房間及公區(qū)衛(wèi)生狀況;。
無(wú)衛(wèi)生不合格項(xiàng)目,出現(xiàn)一例不合格項(xiàng)目扣除分值1%,出現(xiàn)5例此項(xiàng)分值為0,以衛(wèi)生綜合檢查和日常衛(wèi)生檢查為準(zhǔn)。
3.3.5設(shè)施社設(shè)備保養(yǎng)情況;。
部門(mén)定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,所有設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),部門(mén)定期檢查,出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項(xiàng)分值5%,出現(xiàn)三次此項(xiàng)分值為0,每月對(duì)實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng),分別分別每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)檢查,二月份28號(hào)檢查。
3.3.6崗位職責(zé);。
出現(xiàn)一例違紀(jì)員工扣除分值2%,出現(xiàn)2次此項(xiàng)分值為0,根據(jù)前廳部員工崗位職責(zé),以大堂副理檢查和日常部門(mén)檢查為準(zhǔn)。
4.考核應(yīng)用:
在每個(gè)自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元(暫定),得分90-95分的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元,得分80-89分的,處罰現(xiàn)金10元,得分70-79分及低于70分的,處罰現(xiàn)金30元。
1.主管級(jí):連續(xù)兩個(gè)月在90分以下,則罰款50元,連續(xù)三個(gè)月90分以下,罰款100元,以此類(lèi)推;連續(xù)連個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)50元,連續(xù)三個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,并且部門(mén)將上報(bào)總辦-人力資源部參與優(yōu)秀管理人員評(píng)選。
2.領(lǐng)班級(jí):連續(xù)兩個(gè)月在85分以下,則罰款50元,連續(xù)三個(gè)月85分以下,罰款100元,以此類(lèi)推;連續(xù)兩個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,連續(xù)三個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,并且部門(mén)將上報(bào)總辦-人力資源辦公室參與優(yōu)秀員工評(píng)選。
2.員工級(jí):連續(xù)兩個(gè)月在85分以下,則罰款30元,連續(xù)三個(gè)月85分以下,罰款50元,以此類(lèi)推;連續(xù)兩個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,連續(xù)三個(gè)月95分以上的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,并且部門(mén)將上報(bào)總辦-人力資源部參與優(yōu)秀員工評(píng)選。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇四
為深入貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系,為了建立客觀、公正的考核、評(píng)價(jià)和使用鎮(zhèn)、村級(jí)干部的工作機(jī)制,深入開(kāi)展農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),激發(fā)鎮(zhèn)、村班子和干部隊(duì)伍的活力,充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)基層干部從事事務(wù)管理的積極性和主動(dòng)性,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)和-諧穩(wěn)定,鎮(zhèn)黨委決定在全鎮(zhèn)開(kāi)展村級(jí)班子、村干部目標(biāo)績(jī)效考核和“雙向互評(píng)”工作,并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本方案。
堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民群眾對(duì)村級(jí)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),激發(fā)干部隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),努力提高帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)、共同致富的本領(lǐng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督,建設(shè)一支依法行政、廉潔從政的干部隊(duì)伍;堅(jiān)持以辦事公開(kāi)、信守承諾、管理民-主為宗旨,積極建立完善新型農(nóng)村民-主管理監(jiān)督體制,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
堅(jiān)持客觀、公開(kāi)、公平的原則,實(shí)事求是地考核鎮(zhèn)、村班子及干部的工作成績(jī),形成以實(shí)績(jī)排座次,憑貢獻(xiàn)定獎(jiǎng)懲,按發(fā)展論-功過(guò)的良好機(jī)制。
鎮(zhèn)、村班子、領(lǐng)導(dǎo)干部、一般干部、下屬各單位。
2011年12月25日前,具體時(shí)間待定。
考核內(nèi)容按照村“兩委”班子及村干部個(gè)人兩個(gè)層面分別確定。
(二)村主要干部個(gè)人的考評(píng)內(nèi)容:主要分為德、能、勤、績(jī)、廉五方面,重點(diǎn)考核政治思想表現(xiàn)、工作能力態(tài)度、干群關(guān)系和工作實(shí)績(jī)及所承諾的事項(xiàng)辦結(jié)。通過(guò)群眾測(cè)評(píng)、機(jī)關(guān)干部測(cè)評(píng)和組織考評(píng)方式進(jìn)行考核。
。由黨代表、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等17人組成的考核評(píng)議團(tuán),根據(jù)村支部書(shū)記班子述職、村干部個(gè)人的述職及機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)屬各站所的工作業(yè)績(jī),結(jié)合支部和個(gè)人的承諾事項(xiàng)辦結(jié)情況,實(shí)事求是的進(jìn)行面對(duì)面的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分30%。
考核堅(jiān)持以人為本、因地制宜、客觀公正、群眾公認(rèn)、定性與定量相結(jié)合的原則。鎮(zhèn)黨委根據(jù)村“兩委”及村干部個(gè)人工作業(yè)績(jī),及時(shí)組織相關(guān)職能部門(mén)組成考評(píng)組,依據(jù)制訂的考核評(píng)價(jià)體系和具體的考核辦法,采取看現(xiàn)場(chǎng)、查資料、走訪群眾、抽樣調(diào)查、核實(shí)數(shù)據(jù)等形式對(duì)村“兩委”班子和村“兩委”干部個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)分,考核分?jǐn)?shù)占考評(píng)總分?jǐn)?shù)的50%。
組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各站所負(fù)責(zé)人,一般干部,通過(guò)村述職,結(jié)合工作實(shí)績(jī)進(jìn)行村“兩委”班子和村干部個(gè)人測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分的20%。
1、受州級(jí)以上表彰的綜合獎(jiǎng)每項(xiàng)加1分,個(gè)人受表彰的單項(xiàng)獎(jiǎng)加2分,分別加入村目標(biāo)總分及計(jì)算個(gè)人總分。
2、鎮(zhèn)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)支持配合工作,視情況加1-3分,加入村目標(biāo)總分。
3、有違紀(jì)違法及群眾上訪事件的扣2分。
4、未按時(shí)參加各種會(huì)議及相關(guān)活動(dòng)的扣4分。
5、村干部違法違紀(jì)行為扣村級(jí)目標(biāo)2分,個(gè)人5分。
6、因工作不到位,造成嚴(yán)重后果的或受通報(bào)批評(píng)的,實(shí)行一票否決制,扣相關(guān)責(zé)任人5分。
1、嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”制度,否決單位和個(gè)人評(píng)先,評(píng)優(yōu)資格。
2、村級(jí)目標(biāo)獎(jiǎng)懲。考核結(jié)果按高分到低分排列,分出名次,對(duì)年度績(jī)效考核優(yōu)秀的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、村干部業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲。根據(jù)群眾測(cè)評(píng)、組織考核和干部測(cè)評(píng)的'分?jǐn)?shù),計(jì)算出村干部個(gè)人的最后得分,90分以上的為“優(yōu)”、70-89分的為“稱(chēng)職”,60-69分的為“基本稱(chēng)職”,60分以下的為“不稱(chēng)職”。村干部工資發(fā)放按考核得分的情況,年終由黨委核定工資基數(shù)發(fā)放??己私Y(jié)果報(bào)組織部備案,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
1、成立村“兩委”班子、村干部年度績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):鎮(zhèn)黨委書(shū)記,副組長(zhǎng):鎮(zhèn)黨委副書(shū)記,成員為黨政班子其他人員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記擔(dān)任,成員由鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)人員組成。考評(píng)結(jié)果經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,黨委會(huì)審定。
2、經(jīng)考核認(rèn)定后的村“兩委”班子及村干部的工作實(shí)績(jī)、考評(píng)分?jǐn)?shù),在一定范圍內(nèi),以一定的形式公布,接受全村黨員及群眾的監(jiān)督。
3、黨委根據(jù)考核結(jié)果,視情況對(duì)考核“不稱(chēng)職”的村干部按照黨內(nèi)法規(guī)或《村民委員會(huì)組織法》給予撤職或依法罷免。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索村級(jí)績(jī)效目標(biāo)考核方案。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇五
調(diào)動(dòng)員工積極參與經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)源節(jié)流,使其目標(biāo)利潤(rùn)最大化。
客房部(含前廳、樓層)。
20xx年xx月--20xx年xx月。
1.客房營(yíng)業(yè)指標(biāo):為82萬(wàn)元/月(含酒水)。
2.經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)達(dá)30%。
1、客房營(yíng)業(yè)額達(dá)到責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)為;客房部經(jīng)理200元、主管、領(lǐng)班100元。
2、客房營(yíng)業(yè)額超出責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)部分,按實(shí)際金額5%獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班按3:2:1的比例分配。
3、客房營(yíng)業(yè)額未達(dá)到責(zé)任指標(biāo),按實(shí)際差額的2%扣罰當(dāng)月工資。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班扣罰比例為3:2:1。
4、經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每超出1%獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各100元、50元,經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)指標(biāo)每欠1%扣罰經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各50元、30元。
5、酒店與客房部依據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化可作適當(dāng)調(diào)整。
6、普通員工獎(jiǎng)罰與清潔房間質(zhì)量和數(shù)量掛勾:保底為12間/天,超出按3元/間計(jì)算(質(zhì)量過(guò)關(guān)),質(zhì)量不過(guò)關(guān)一間重做并扣兩間獎(jiǎng)金。
7、客房營(yíng)業(yè)額達(dá)到責(zé)任營(yíng)業(yè)指標(biāo)前廳員工獎(jiǎng)勵(lì)為每人100元,豪華套房推銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì):按888元/天推銷(xiāo)出去獎(jiǎng)勵(lì)推銷(xiāo)員工為15元/次、按688元/天推銷(xiāo)出去獎(jiǎng)勵(lì)推銷(xiāo)員工為10元/次、按588元/天推銷(xiāo)出去獎(jiǎng)勵(lì)推銷(xiāo)員工為5元/次(熟客預(yù)定除外)。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇六
xx年,董事會(huì)、院委會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體教職工,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)“1446”工作思路和工作任務(wù),搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),凝心聚力,改革創(chuàng)新,即將圓滿(mǎn)完成xx年度各項(xiàng)計(jì)劃工作任務(wù)。為切實(shí)做好xx年度年終考核工作,全面總結(jié)評(píng)價(jià)各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況,特制定《xx年度年終考核實(shí)施方案》。具體內(nèi)容如下:
通過(guò)對(duì)各處(科)室、系(部)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行檢測(cè)與評(píng)價(jià),對(duì)全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行崗位職責(zé)等情況進(jìn)行全面考核,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)、自覺(jué)奉獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性,不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力,促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化部門(mén)職能,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立xx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處,許文吉兼任辦公室主任。
本年度年終考核工作堅(jiān)持“客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)”的原則。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍:
(3)行政科室:工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科。
2.考核程序:
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進(jìn)行:
(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開(kāi)“xx年度工作總結(jié)評(píng)議會(huì)”,由各處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《xx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(gè)(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后,其他處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議。評(píng)議內(nèi)容包括:闡述本人對(duì)《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡(jiǎn)要補(bǔ)充亮點(diǎn)、重點(diǎn)指出不足并提出意見(jiàn)和建議。
(3)推薦產(chǎn)生xx年度“先進(jìn)處室”、“特殊貢獻(xiàn)處室”、“先進(jìn)系(部)”、“先進(jìn)科室”建議名單,上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評(píng)議會(huì)后,各處(科)室、系(部)將《xx年度工作總結(jié)》上報(bào)行政辦公室存檔。
3.考核評(píng)優(yōu):評(píng)選“先進(jìn)處室”3個(gè)、“特殊貢獻(xiàn)處室”1—2個(gè),“先進(jìn)教學(xué)系(部)”2個(gè)、“先進(jìn)科室”1個(gè)。
4.評(píng)優(yōu)依據(jù):《“先進(jìn)處(科)室”評(píng)選辦法》(青黃浦字[20xx]34號(hào))、《“先進(jìn)系(部)”評(píng)選辦法》(青黃浦字[20xx]80號(hào))以及評(píng)議意見(jiàn)。
(二)關(guān)于中層干部的'考核。
1.考核范圍:各處室正、副職主任(處長(zhǎng)、書(shū)記),各教學(xué)系(部)正、副職主任。
2.考核程序:
述職。個(gè)人述職時(shí)間不超過(guò)8分鐘。
(2)每位處室、系(部)正副職述職結(jié)束后,其他處室、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容,結(jié)合其工作實(shí)際進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議。評(píng)議內(nèi)容包括:闡述本人對(duì)其述職內(nèi)容的態(tài)度、簡(jiǎn)要補(bǔ)充亮點(diǎn)、重點(diǎn)指出不足并提出意見(jiàn)和建議。
(3)推薦產(chǎn)生xx年度處室“先進(jìn)教育工作者”、“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”和系(部)“先進(jìn)教育工作者”建議名單。
(4)述職結(jié)束后,將中層干部符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》報(bào)行政辦公室存檔。
(5)組織全體教職工對(duì)所有中層干部進(jìn)行民意測(cè)評(píng)。
(6)匯總評(píng)議意見(jiàn)及測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù),上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定處室“先進(jìn)教育工作者”、“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”和系(部)“先進(jìn)教育工作者”名單并公示。
3.考核評(píng)優(yōu):評(píng)選處室“先進(jìn)教育工作者”3名、處室“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”1—2名,系(部)“先進(jìn)教育工作者”2名。
4.評(píng)優(yōu)依據(jù):《中層干部量化考核辦法》(青黃浦字[20xx]28號(hào))、測(cè)評(píng)結(jié)果以及評(píng)議意見(jiàn)。
(三)關(guān)于任課教師的考核。
1.考核范圍:凡20xx年9月1日以前到我院教學(xué)一線任教,并且一學(xué)期內(nèi)完成15周及以上教學(xué)工作任務(wù)的專(zhuān)職任課教師。
2.考核程序:教務(wù)處按照《教師工作考核與績(jī)效工資制實(shí)施方案(試行)》的具體要求,匯總?cè)握n教師本年度的考核評(píng)分。在教務(wù)處的督導(dǎo)下,按照以下程序進(jìn)行考核工作:
述職,隨后由本系(部)教師之間進(jìn)行相互評(píng)議。
(2)在認(rèn)真進(jìn)行述職、評(píng)議的基礎(chǔ)上,按照評(píng)優(yōu)名額推薦“優(yōu)秀教師”人選,經(jīng)教務(wù)處審核后,上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。(評(píng)優(yōu)名額分配見(jiàn)附件2)。
(3)述職結(jié)束后,將每位教師符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》統(tǒng)一交到教務(wù)處審核后送行政辦公室存檔。
(4)公示考核成績(jī)及“優(yōu)秀教師”名單。
3.考核評(píng)優(yōu):按照評(píng)優(yōu)名額推薦“優(yōu)秀教師”4名。
4.評(píng)優(yōu)依據(jù):《教師工作考核與績(jī)效工資制實(shí)施方案》(由教務(wù)處制定實(shí)施),以及評(píng)議意見(jiàn)。
(四)關(guān)于班主任的考核。
1.考核范圍:在本年度,擔(dān)任并完成一個(gè)學(xué)期(按滿(mǎn)15周計(jì))及以上班級(jí)管理工作的班主任。
2.考核辦法:學(xué)生處按照《班級(jí)及班主任工作量化考核實(shí)施辦法》(由學(xué)生處制定實(shí)施)的具體要求,分別匯總各班級(jí)xx年度第一、二個(gè)學(xué)期的量化考核評(píng)分,并按照以下程序進(jìn)行考核工作:
(1)由學(xué)生處組織召開(kāi)“班主任工作述職評(píng)議會(huì)議”,由班主任在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行工作述職,并進(jìn)行相互評(píng)議。
(2)述職結(jié)束后,將各位班主任符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》統(tǒng)一交到學(xué)生處,學(xué)生處審核后送行政辦公室存檔。
(3)在認(rèn)真進(jìn)行述職、評(píng)議的基礎(chǔ)上,原則上分級(jí)部按照5:1的比例推薦“優(yōu)秀班主任”人選報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。
(4)公示考核成績(jī)及“優(yōu)秀班主任”名單。
資格。被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”同時(shí)又被評(píng)為“優(yōu)秀教師”的教職工,原則上,不再占用“優(yōu)秀教師”評(píng)比名額參評(píng)“優(yōu)秀教師”,只參評(píng)“優(yōu)秀班主任”。
4.評(píng)優(yōu)依據(jù):《班級(jí)及班主任工作量化考核(暫行)實(shí)施辦法》(由學(xué)生處制定實(shí)施)以及評(píng)議意見(jiàn)。
(五)關(guān)于行政、后勤服務(wù)管理干部(職工)的考核。
1.考核范圍:凡20xx年9月1日以前到我院各行政處(科)室從事教學(xué)管理、行政管理、學(xué)生管理、黨團(tuán)工作,以及負(fù)責(zé)招生、就業(yè)、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)工作,并且一學(xué)期內(nèi)完成15周以上工作任務(wù)的`科級(jí)及以下職級(jí)的教職工。
2.考核程序:按照《行政管理干部量化考核辦法(試行)》(青黃浦字[20xx]79號(hào))的考核內(nèi)容,由人事處組織并按照以下程序進(jìn)行考核工作:
(1)由人事處組織召開(kāi)“工作述職評(píng)議會(huì)議”,由行政、后勤服務(wù)管理干部(職工)在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行工作述職,并進(jìn)行相互評(píng)議。
(2)在認(rèn)真進(jìn)行述職、評(píng)議的基礎(chǔ)上推薦“先進(jìn)工作者”人選報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。
(3)述職結(jié)束后,將符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》統(tǒng)一送人事處,經(jīng)審核后報(bào)行政辦公室存檔。
(4)公示考核成績(jī)及“先進(jìn)工作者”名單。
3.考核評(píng)優(yōu):原則上按照評(píng)優(yōu)比例評(píng)選“先進(jìn)工作者”4名。
4.評(píng)優(yōu)依據(jù):《行政管理干部量化考核辦法(試行)》(青黃浦字[20xx]79號(hào))以及評(píng)議意見(jiàn)。
本年度年終考核成績(jī)作為教職工崗位鑒定、職務(wù)評(píng)聘、職級(jí)晉升的重要依據(jù)??己说却尾缓细竦模勒铡秳趧?dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定和《勞動(dòng)合同》有關(guān)約定辦理。
20xx年11月15日—11月30日。(具體時(shí)間安排另行通知)。
在20xx年度年終全體教職工大會(huì)上,進(jìn)行集中通報(bào)表彰。
1.各處室、系(部)在11月25日之前完成所有考核工作,并將考核情況及考核結(jié)果上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,逾期不報(bào)將取消評(píng)選資格。
2.一年一度的年終考核是學(xué)院規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性工作,也是不斷促進(jìn)和提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要工作。各處(科)室、系(部)及全體教職工要高度重視,積極落實(shí),在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)做好xx年度年終考核工作,為xx年度學(xué)院整體工作的圓滿(mǎn)完成奠定最堅(jiān)實(shí)的保證。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇七
為了加強(qiáng),對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的。用餐需求,特制訂如下考核方案。
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。
組長(zhǎng):王順利。
副組長(zhǎng):呂志雄。
成員:
按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1、技能(70分)。
分為理論知識(shí)(15分)、實(shí)際操作能力(55分)。
(1)理論知識(shí)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識(shí)包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現(xiàn)在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)。
平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0。5分。
(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。
(5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0。5分。
(6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(jiàn)(20分)。
員工意見(jiàn)由伙管會(huì)定期收集、匯總,員工對(duì)廚師的投訴意見(jiàn)安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分。
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分。
(3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分。
(4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分。
(5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分。
(6)打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略,對(duì)員工合理要求不予理睬的,一次扣5分。
(7)對(duì)員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、加分。
為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲辦法。
廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,良好的不予獎(jiǎng)懲,成績(jī)較差的罰款50元。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇八
1、對(duì)銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2200元/月--2500元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
每人月銷(xiāo)售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷(xiāo)售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷(xiāo)售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷(xiāo)售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷(xiāo)售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
(4)銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷(xiāo)售額。
(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷(xiāo)售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶(hù)宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶(hù),每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶(hù),將實(shí)惠帶給客戶(hù),多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
1、銷(xiāo)售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為1500元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷(xiāo)售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇九
1.2、為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1、公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
2.2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2.2.2、連續(xù)出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上。
2.2.3、兼職、特約人員。
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估。
4.2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
5.1、部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)。
5.2、員工考核分?jǐn)?shù):《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門(mén)提供)。
6.4、每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級(jí)比例控制:
8.1、薪酬計(jì)算方法。
被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡?qǐng)假出勤不滿(mǎn)15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇十
為充分調(diào)動(dòng)加工部員工工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績(jī)效考核為核心的正向激勵(lì)機(jī)制,把員工的薪酬與崗位責(zé)任、工作績(jī)效密切結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計(jì)件制及計(jì)件制工作的員工。
根據(jù)公司《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門(mén)員工薪資由職級(jí)工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項(xiàng)福利補(bǔ)(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級(jí)工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級(jí)工資
由各加工部制定內(nèi)部員工薪資定級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個(gè)人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級(jí)及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級(jí)工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當(dāng)月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計(jì)件制考核工資和計(jì)件制考核工資兩大類(lèi),該部分不以職級(jí)工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門(mén)內(nèi)考核實(shí)施細(xì)則。
1.2.1非計(jì)件制考核工資
原則上非計(jì)件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周?chē)?yán)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)予以考核。
1.2.2計(jì)件制考核工資
(1)計(jì)件制崗位應(yīng)在完成勞動(dòng)定額基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)量計(jì)件制考核。
(2)公司根據(jù)各加工部當(dāng)月交庫(kù)計(jì)件產(chǎn)品的加工工資成本對(duì)各加工部計(jì)件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各加工部計(jì)件工資總額。酒類(lèi)資料對(duì)由于各工序計(jì)件產(chǎn)量與各加工部交庫(kù)產(chǎn)量不一致造成的當(dāng)月各加工部計(jì)件工資總額與應(yīng)發(fā)計(jì)件工資總額不一致的情形,根據(jù)實(shí)際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各加工部根據(jù)各工序定額、計(jì)件單價(jià)和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接計(jì)算當(dāng)天個(gè)人應(yīng)得計(jì)件工資。計(jì)件制考核工資由生管部統(tǒng)計(jì)人員匯總并經(jīng)過(guò)核對(duì)后交人事、財(cái)務(wù)部門(mén)辦理工資發(fā)放事宜。
2.點(diǎn)工工資
各加工部接受暫時(shí)沒(méi)有計(jì)件單價(jià)的工作及其他臨時(shí)突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動(dòng)定額前提下執(zhí)行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資,此項(xiàng)工資在計(jì)件工資外單獨(dú)報(bào)批。(此項(xiàng)工資從事非計(jì)件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項(xiàng)補(bǔ)(津)貼
4.1全勤獎(jiǎng)
為加強(qiáng)員工考勤管理,鼓勵(lì)員工出滿(mǎn)勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)本部門(mén)員工實(shí)行全勤獎(jiǎng)考核制度,該項(xiàng)津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補(bǔ)貼
對(duì)各加工部從事計(jì)件制工作員工及從事跟班的非計(jì)件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車(chē)補(bǔ)貼,缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,按1元/天扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。
4.3營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計(jì)件制工作崗位,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,須以實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。
注:此項(xiàng)補(bǔ)貼包含在各加工部當(dāng)月交庫(kù)計(jì)件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼由加工部發(fā)放,適用于從事計(jì)件制工作夜班員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。
4.5加班補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計(jì)件制工作的手動(dòng)工序員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時(shí)。
4.6病假補(bǔ)貼
4.7公假補(bǔ)貼
凡國(guó)家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補(bǔ)貼。
處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過(guò)試用考察期后,其試用期薪資級(jí)別原則上依據(jù)其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級(jí)及薪資范圍表》在末 級(jí)內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱(chēng)津貼外,不享受任何其它形式的補(bǔ)(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門(mén)調(diào)進(jìn)本部門(mén)試用培訓(xùn)、此前已通過(guò)進(jìn)廠試用的情形除外。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇十一
中小企業(yè)績(jī)效考核方案范本
**********有限公司
二00八年度考核總體方案
*****公司在未來(lái)幾年內(nèi)的發(fā)展勢(shì)態(tài)是以***為依托,積極拓展外部市場(chǎng)與客戶(hù),多方位多領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化,做大做強(qiáng)****行業(yè)。為落實(shí)公司董事會(huì)制定的2014年戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃,促進(jìn)各部門(mén)的規(guī)范管理,完善員工激勵(lì)機(jī)制,公司特制定2014年考核總體方案.
一、 ? ? ? ? ? 考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
組員:
二、 ? ? ? ? ? 指導(dǎo)思想
以2014年公司效益指標(biāo)為目標(biāo),以進(jìn)一步加強(qiáng)和完善各項(xiàng)機(jī)制為目的,以生產(chǎn)總廠、銷(xiāo)售部、專(zhuān)案工程部、財(cái)務(wù)績(jī)效部等職能部門(mén)為考核單位,降本節(jié)支,充分挖潛,促進(jìn)規(guī)模和效益同步發(fā)展,強(qiáng)化各級(jí)管理人員關(guān)注管理重點(diǎn),提高管理效益,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力,有效促進(jìn)產(chǎn)品市場(chǎng)最大化。
三、 ? ? ? ? ? 考核形式
1) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)生產(chǎn)總廠采用實(shí)現(xiàn)內(nèi)部責(zé)任利潤(rùn)為主體,質(zhì)量保證、銷(xiāo)售訂單完成率、載帶材料利用率、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為輔的考核方式。
2) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)銷(xiāo)售部采用以完成公司目標(biāo)利潤(rùn)、內(nèi)部目標(biāo)指標(biāo)、貨款回收率為考核主體,輔以銷(xiāo)售費(fèi)用控制、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的考核形式。
3) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)專(zhuān)案工程部以完成公司目標(biāo)利潤(rùn)為考核主體,輔以專(zhuān)案項(xiàng)目專(zhuān)案獎(jiǎng)罰,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為輔的考核方式。
4) ? ? ? ? ? ? ?對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效部等職能部門(mén)以完成公司目標(biāo)利潤(rùn)為考核主體,同時(shí)對(duì)履行職責(zé),工作效率、工作質(zhì)量,主觀能動(dòng)性、協(xié)作配合性、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及及時(shí)性、準(zhǔn)確性等內(nèi)容為考核形式。
四、 ? ? ? ? ? 考核內(nèi)容
1) ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)總廠:以工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),直接與內(nèi)部責(zé)任利潤(rùn)掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。
2) ? ? ? ? ? ? ?銷(xiāo)售部:以提成工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),直接與完成公司目標(biāo)利潤(rùn)、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)、貨款回收率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。(內(nèi)勤人員與財(cái)務(wù)績(jī)效部相同考核)
3) ? ? ? ? ? ? ?專(zhuān)案工程部:以工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),與公司的.目標(biāo)利潤(rùn)、處理客訴事件效率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。專(zhuān)案(新產(chǎn)品均有正式訂單)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4) ? ? ? ? ? ? ?財(cái)務(wù)績(jī)效部:以工資總額的20%作為績(jī)效獎(jiǎng),與公司的目標(biāo)利潤(rùn)、工作效率、任務(wù)下達(dá)書(shū)掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。
五、 ? ? ? ? ? 相關(guān)考核指標(biāo)
1)公司目標(biāo)利潤(rùn):
2)公司銷(xiāo)售收入:
3)應(yīng)收賬款控制:
4)資金占用控制:
5)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制:
6)人員控制數(shù):
7) 環(huán)保達(dá)標(biāo)率:
8) 客戶(hù)投訴率:
9) 客戶(hù)滿(mǎn)意度:
11) 員工滿(mǎn)意度:
12) 安全生產(chǎn): ? “三無(wú)”;
六、 ? ? ? ? ? 其它方面:
1) ? ? ? ? ? ? ?各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)條例,對(duì)違反安全環(huán)保條例的部門(mén)和個(gè)人按集團(tuán)安全環(huán)保管理?xiàng)l例實(shí)施處罰。
2) ? ? ? ? ? ? ?各部門(mén)如有違紀(jì)、違法行為的,被公安局拘留或給企業(yè)帶來(lái)不良影響的,根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)的5%-10%。
3) ? ? ? ? ? ? ?各部門(mén)不執(zhí)行計(jì)劃生育的,出現(xiàn)一人次扣部門(mén)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)的5%。
4) ? ? ? ? ? ? ?各部門(mén)必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反規(guī)章制度的部分或個(gè)人,按公司處罰條例執(zhí)行。
5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時(shí),公司考核小組可直接對(duì)各部門(mén)按完成實(shí)績(jī)嘉獎(jiǎng)或處罰。
6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財(cái)務(wù)績(jī)效部負(fù)責(zé)人審核報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)放。
7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款,按公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
*****有限公司
二oo八年一月
擬稿:
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業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇十二
1、以績(jī)效為導(dǎo)向的原則。
2、公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、考核、考評(píng)相結(jié)合的原則。
4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。
1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機(jī)關(guān)全體員工。
3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
4、項(xiàng)目部全體員工。
1、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理是年終績(jī)效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績(jī)效考核實(shí)施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績(jī)效考核過(guò)程。
(3)確定年終績(jī)效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績(jī)效考核組織部門(mén)。
(1)制定年終績(jī)效考核實(shí)施方案。
(2)組織指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施年終績(jī)效考核。
3、各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jī)效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)年終績(jī)效考核全面工作。
(2)成立由2—3人組成的考核小組,負(fù)責(zé)與部門(mén)內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結(jié)會(huì)議。
考核分?jǐn)?shù):90分以上;70—89分;60—69分;60分以下
考核等級(jí):a;b;c;d
權(quán)重比例:10%;40%;40%;10%
1、考核分?jǐn)?shù)85—89分的,考核等級(jí)確定為b+,b+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
2、考核分?jǐn)?shù)75—79分的,考核等級(jí)確定為c+,c+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級(jí)不得評(píng)為a級(jí)
(1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請(qǐng)婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
(4)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門(mén)評(píng)定考核等級(jí)不得超出上述比例,超出上述比例應(yīng)重評(píng)。特殊情況超出上述比例,必須說(shuō)明充分理由。
5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績(jī)效考核工作,作為考核被考核人的重要政績(jī)之一。
本次考核為20xx年度考核,考核及考評(píng)時(shí)間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報(bào)告交行政管理部,其他員工將個(gè)人工作總結(jié)交部門(mén)總經(jīng)理。
2、20xx年12月20日———12月25日行政管理部確定考核實(shí)施方案,與各部門(mén)總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨(dú)談話,并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。
4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對(duì)各項(xiàng)目部全體員工的考評(píng)工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核,并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項(xiàng)目考核小組對(duì)員工考核打分,權(quán)重比為(部門(mén)總經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理3:7)
5、20xx年1月5日———1月9日各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結(jié)會(huì)議,并將會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,行政管理部參與各部門(mén)及項(xiàng)目部的總結(jié)會(huì)議。工程總承包部年終工作總結(jié)會(huì)議,以項(xiàng)目部為單位召開(kāi),會(huì)上本項(xiàng)目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果供部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
6、20xx年1月10日———1月11日召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會(huì),每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會(huì),參會(huì)人員填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,通過(guò)無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分。
7、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分,填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分權(quán)重比為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理6:無(wú)記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績(jī)效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報(bào)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。
9、20xx年1月13日召開(kāi)公司年終工作終結(jié)大會(huì)。
1、通過(guò)績(jī)效考核,使公司對(duì)員工有正確全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),為對(duì)員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
2、通過(guò)績(jī)效考核,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,保障做好xx年工作。
3、績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金掛勾,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明。
員工有下列出勤方面的問(wèn)題,適當(dāng)扣罰獎(jiǎng)金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎(jiǎng)金總額50元。
(2)無(wú)故曠工的,每曠工一天扣減年終獎(jiǎng)金總額500元。
(3)請(qǐng)事假超過(guò)15天,扣減年終獎(jiǎng)金總額20%,增加5天,加扣年終獎(jiǎng)金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過(guò)15天的,扣減年終獎(jiǎng)金總額10%,每增加5天,加扣年終獎(jiǎng)金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎(jiǎng)金
(1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
(2)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責(zé)任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的。
1、績(jī)效考核工作,必須嚴(yán)肅認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
2、績(jī)效考核工作比較過(guò)去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn),探索新路。
3、各項(xiàng)工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進(jìn)行,必要時(shí)加班,切實(shí)保證績(jī)效考核工作效果。
。可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇十三
1、1績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)
、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
類(lèi)別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn):4、6、2。
3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3、3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
3、4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3、6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、1實(shí)施原則
4、1、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
4、1、2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、1、3公開(kāi)性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4、1、4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
4、2考核內(nèi)容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4、2、2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
4、2、3分值:xxx
附加項(xiàng)
月度考核:xxxxxxx
4、2、4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
l表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。
4、3考核權(quán)限
4、3、1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核。
4、3、2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4、3、3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結(jié)果的計(jì)算
4、4、1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。
4、4、2考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要
求及期望,能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿(mǎn)意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。
各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見(jiàn)評(píng)估表格。
4、1考核結(jié)果的應(yīng)用
4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿(mǎn)能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4、5、2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。
4、5、3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。
4、5、4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4、5、6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4、2浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
4、6、1正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按4、5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4、6、2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:
l在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4、3考核結(jié)果的分析
4、7、1績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,內(nèi)容包括:
l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。
4、4考核結(jié)果的反饋和投訴
4、8、1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
附表一:考核權(quán)限
附表二:考核等級(jí)所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎(jiǎng)金關(guān)系
6、1月度考評(píng)流程:
6、2副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期:
每月15號(hào)前直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金,20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇十四
根據(jù)《陵醴四中處室目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》和《陵醴四中年級(jí)部目標(biāo)管理考核方案》,經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)研究,決定對(duì)各處室、年級(jí)20xx年下學(xué)期工作進(jìn)行目標(biāo)管理考核,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):z執(zhí)行組長(zhǎng):z。
副組長(zhǎng):z。
成員:zz。
二、責(zé)任分工。
(一)、處室考核。
1.z:負(fù)責(zé)考核的組織協(xié)調(diào)工作,對(duì)處室的工作質(zhì)量進(jìn)行考核;
2.z:負(fù)責(zé)對(duì)處室制度建設(shè)工作進(jìn)行考核;
3.z:負(fù)責(zé)對(duì)處室計(jì)劃總結(jié)工作進(jìn)行考核;
4.z:負(fù)責(zé)對(duì)處室班子建設(shè)工作進(jìn)行考核;
5.z:負(fù)責(zé)對(duì)處室的滿(mǎn)意率調(diào)查工作。
(二)、年級(jí)考核。
2.z副書(shū)記負(fù)責(zé)全面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
三、時(shí)間安排。
處室考核:20xx年2月2日(星期一)上午8:30)。
年級(jí)考核:20xx年2月2日(星期一)上午10:30。
四、具體要求。
1.本次考核根據(jù)結(jié)果評(píng)選出“紅旗處室”2個(gè),“紅旗年級(jí)”1個(gè)。
4.請(qǐng)負(fù)責(zé)考核的同志在規(guī)定的時(shí)間(以部門(mén)送交資料時(shí)間為準(zhǔn))、地點(diǎn)進(jìn)行考核工作;
5.考核時(shí),請(qǐng)被考核部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及資料員不要離開(kāi)考核地點(diǎn),隨時(shí)接受詢(xún)問(wèn)。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇十五
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)績(jī)效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
xx公司是某民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購(gòu)全國(guó)各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評(píng)估各目標(biāo)醫(yī)院,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過(guò)程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標(biāo)完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標(biāo)的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(zhǎng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠(yuǎn),無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規(guī)的績(jī)效考核制度。今年年末,集團(tuán)高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對(duì)員工形成有效激勵(lì)和約束。
(一)xx公司運(yùn)作模式的特殊性
xx公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運(yùn)作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jī)效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對(duì)不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
(二)員工工資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況
xx公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)初步調(diào)查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對(duì)較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績(jī)效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購(gòu)目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(zhǎng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對(duì)集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(zhǎng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對(duì)集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jī)考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績(jī)考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
市場(chǎng)部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過(guò)程,對(duì)該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對(duì)與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對(duì)管理咨詢(xún)部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤(rùn)的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤(rùn),則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jī)考核的必要性
由于收購(gòu)、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jī)考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)具體目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對(duì)簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,對(duì)市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對(duì)應(yīng)對(duì)策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jī)效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績(jī)效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jī)效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并為集團(tuán)帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購(gòu)品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓(xùn)班的目的。
因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jī)效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績(jī)效管理。
采取平時(shí)績(jī)效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
平時(shí)績(jī)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jī)效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運(yùn)營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jī)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門(mén)應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對(duì)公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結(jié)合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì)為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果將來(lái)部門(mén)目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jī)效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工平時(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績(jī)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級(jí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)醫(yī)院品質(zhì)的評(píng)價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類(lèi)級(jí)別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。
(3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類(lèi)醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬(wàn)元。
1.3該年終獎(jiǎng)金部門(mén)間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30,市場(chǎng)部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50,公司其他部門(mén)占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20。
1.4市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法
市場(chǎng)部所得獎(jiǎng)金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對(duì)市場(chǎng)部25的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部分配,并且市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jī)考核的得分情況),其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門(mén)內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法
其他部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65,在部門(mén)間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。
2.根據(jù)管理咨詢(xún)部實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和成本控制情況由集團(tuán)對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)
2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:
獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;
2.2根據(jù)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢(xún)部實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)金額的25;
3.公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)情況,集團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例10;
(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例15;
(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例20;
(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤(rùn)對(duì)應(yīng)提成比例25;
(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬(wàn)元以上對(duì)應(yīng)提成比例35。
3.2該利潤(rùn)在公司部門(mén)間分配辦法
3.3該利潤(rùn)公司各部門(mén)內(nèi)部分配辦法
如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎(jiǎng)金歸部門(mén)經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法
該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評(píng)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理?yè)?dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績(jī)考評(píng)的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評(píng)過(guò)程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jī)效面談,肯定成績(jī),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
業(yè)績(jī)目標(biāo)考核方案篇十六
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;。
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
(三)業(yè)務(wù)提成辦法:
01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;。
02,百分比提成的原則:
(01)辦公人員提成辦法:
c、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;。
(02)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的30%提成辦法:
a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;。
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門(mén)的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;。
b、部門(mén)利潤(rùn)指當(dāng)月部門(mén)實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn),純利潤(rùn)等于部門(mén)毛利潤(rùn)減去部門(mén)費(fèi)用成本;。
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);。
(一)部門(mén)分工:
1、業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場(chǎng)開(kāi)拓,鞏固;。
(二)崗位職責(zé)描述:
2、季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;。
3、副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;。
5、連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;。
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