企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計（通用21篇）

一個好的方案應(yīng)該是可行的、有效的，并且能夠解決實(shí)際問題。方案的制定應(yīng)該圍繞核心問題展開，避免出現(xiàn)過度復(fù)雜或不切實(shí)際的情況。方案的實(shí)施需要我們付出努力和堅持不懈的行動。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇一

受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣的影響，我區(qū)規(guī)模工業(yè)企業(yè)也受到嚴(yán)重影響，很多企業(yè)出現(xiàn)開工不足、利潤下降甚至虧損，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨極大困難，從六月數(shù)據(jù)看，利潤總額虧損企業(yè)7戶，虧損面12.28%；主營收入出現(xiàn)下降的9戶，占轄區(qū)規(guī)模工業(yè)15.79%。主要表現(xiàn)在：

（一）產(chǎn)品價格大幅下跌致使企業(yè)停產(chǎn)。典型的是規(guī)模企業(yè)中的骨干企業(yè)長毅漿粨，公司產(chǎn)品主要是紡織業(yè)上游的原料棉漿粨生產(chǎn)，20xx年主營收入79626萬元、20xx年主營收入82739萬元。由于國際經(jīng)濟(jì)的不景氣，對出口紡織業(yè)造成嚴(yán)重沖擊，產(chǎn)品市場縮小，而國內(nèi)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，使得棉漿粨價格大幅下跌，從20xx年最高接近25000元/噸，下跌到現(xiàn)在不到10000元/噸，全行業(yè)陷入全面虧損局面，生產(chǎn)越多，虧損越大，企業(yè)被迫全面停產(chǎn)。今年以來僅靠代線業(yè)生成部分產(chǎn)品，1-6月產(chǎn)值僅8023萬元。

（二）市場訂單萎縮致使企業(yè)虧損。主要存在于酒類產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)，如思瑞包裝、麗晶包裝、佳陽包裝等企業(yè)，生產(chǎn)業(yè)務(wù)主要圍繞五糧液集團(tuán)酒類包裝進(jìn)行經(jīng)營，產(chǎn)品市場單一、客戶單一，由于五糧液集團(tuán)受國家宏觀環(huán)境影響，銷量減少，包裝訂單也急劇減少，致使這些企業(yè)沒有訂單和市場，只有停產(chǎn)或半停產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營困難。20xx年6月分別完成銷售收入13200萬元、5202萬元、500萬元，同比增長分別3.57%、15.87%、25%。

（三）企業(yè)搬遷影響企業(yè)生產(chǎn)。由于部分工業(yè)企業(yè)處于城市規(guī)劃區(qū)，即將搬遷，新廠區(qū)還在建設(shè)，舊廠區(qū)不能正常生產(chǎn)，使得企業(yè)生產(chǎn)處于下滑階段，如處于三江口拆遷區(qū)域的怡源慶公司、處于西郊二二四拆遷區(qū)域的昌明機(jī)械、匯寶食品等。

（四）行業(yè)不景氣影響企業(yè)生產(chǎn)。

（一）20xx年退出規(guī)模企業(yè)情況。20xx年退出企業(yè)共5戶，其中江南香料更名為石平香料、日報社印刷廠是經(jīng)營困難退出、賽倫格是企業(yè)搬遷縣退出、四方射釘企業(yè)搬遷羅龍產(chǎn)業(yè)園退出、中核建中南方公司是企業(yè)合并報表退出。

（二）具有升規(guī)潛力企業(yè)情況。20xx年具有升規(guī)潛力工業(yè)企業(yè)17戶，由于企業(yè)規(guī)模較小，市場單一，受宏觀大環(huán)境影響較小，生產(chǎn)經(jīng)營基本處于正常狀態(tài)。

在國際經(jīng)濟(jì)形勢及國家宏觀調(diào)控大背景環(huán)境下，預(yù)計下半年大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)根本改變的可能不大，一些產(chǎn)能過剩的行業(yè)，如化纖紡織、業(yè)等，仍將處于很困難的階段，而五糧液集團(tuán)等酒類生產(chǎn)行業(yè)骨干企業(yè)，由于下半年旺季到來，市場產(chǎn)能淘汰進(jìn)入尾聲，加上自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整體現(xiàn)成效，預(yù)計下半年會好于上半年，從而會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的包裝行業(yè)等好轉(zhuǎn)。轄區(qū)整體工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該好于上半年。

（一）營造良好氛圍。充分認(rèn)識幫扶困難企業(yè)工作對于我區(qū)穩(wěn)增長、促就業(yè)、保穩(wěn)定的重要意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，從全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局出發(fā)，采取有效措施，積極引導(dǎo)和幫助企業(yè)化解生存和發(fā)展壓力，增強(qiáng)發(fā)展信心。廣泛運(yùn)用新聞媒體加強(qiáng)宣傳，深入挖掘我區(qū)企業(yè)在積極應(yīng)對嚴(yán)峻形勢、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面的先進(jìn)做法與成功經(jīng)驗(yàn)，充分調(diào)動企業(yè)家的積極性，發(fā)揮企業(yè)的主體作用，切實(shí)在全區(qū)上下營造政企聯(lián)動、共渡時艱，迎難而上、逆勢有為的濃厚氛圍。

（二）開展企業(yè)培育幫扶。一是幫扶企業(yè)拓展市場。指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變思想，優(yōu)化營銷策略，努力開拓新的市場。積極搭建產(chǎn)銷對接平臺，支持企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，擴(kuò)大銷售，減少產(chǎn)成品庫存，降低企業(yè)資金壓力。二是指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造。在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)改造，提高產(chǎn)業(yè)工藝和技術(shù)含量，增加產(chǎn)品類別，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率，提高市場競爭力。三是鼓勵企業(yè)開展員工培訓(xùn)。以穩(wěn)崗為中心，鼓勵企業(yè)利用停產(chǎn)、半停產(chǎn)和調(diào)整的間歇期，開展輪崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，做到不裁員或少裁員。針對生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)員工的法制宣傳教育，督促企業(yè)經(jīng)營者履行社會責(zé)任，妥善處理下崗員工。四是加強(qiáng)企業(yè)政策咨詢。將中央、省、市、區(qū)政府近期出臺的扶持企業(yè)發(fā)展政策信息匯編成冊，編印成扶持企業(yè)相關(guān)政策信息匯編下發(fā)各企業(yè)。同時，組織專人到企業(yè)進(jìn)行政策宣講，努力為企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營困難提供信息支持。

（三）積極幫助企業(yè)融資。針對企業(yè)資金緊張的問題，積極協(xié)助企業(yè)申請政府扶持資金，主動與市、區(qū)有關(guān)部門協(xié)調(diào)，跟蹤資金落實(shí)情況。召開銀企座談會，搭建平臺，為銀企合作穿針引線。積極向金融機(jī)構(gòu)推薦信譽(yù)好、技術(shù)領(lǐng)先、發(fā)展前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項(xiàng)目，鼓勵金融機(jī)構(gòu)為有資金需求的企業(yè)提供資金貸款，以解決企業(yè)融資困難。

（四）進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。會同區(qū)監(jiān)察局，堅決制止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。按照有利于企業(yè)發(fā)展，方便企業(yè)辦事的原則，把握政策，改變執(zhí)法檢查方式，簡化辦事程序，精簡企業(yè)參加的各種會議，清理涉及企業(yè)的評比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目。提供上門服務(wù)，以盡力降低企業(yè)經(jīng)營成本。

（五）督促竣工項(xiàng)目盡快產(chǎn)能達(dá)標(biāo)。20xx年底我區(qū)竣工項(xiàng)目18個，區(qū)級財政資金補(bǔ)貼178萬元。今年上半年竣工項(xiàng)目9個。我們將切實(shí)加強(qiáng)政策服務(wù)和要素保障，力爭27個項(xiàng)目新增主營業(yè)務(wù)收入10億元以上。同時，加快在建項(xiàng)目敘府酒業(yè)“李莊遷建工程”、岷江集團(tuán)“新增年產(chǎn)60臺（套）pvc單元化成套節(jié)能設(shè)備技改”等5個項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，力爭提前竣工投產(chǎn)。

（六）切實(shí)抓好企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。切實(shí)抓好煤、電、油、運(yùn)和重要原材料等要素保障工作，將生產(chǎn)要素向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。做好要素保障的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)需求變化預(yù)測；加強(qiáng)與市上相關(guān)部門的匯報、銜接，加大要素供應(yīng)計劃指標(biāo)爭取力度；強(qiáng)化安全生產(chǎn)，切實(shí)加大對企業(yè)周邊環(huán)境的整治力度，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。

（一）督促五糧液千億技改工程加快推進(jìn)。據(jù)了解，五糧液千億技改工程目前已停工緩建，建議市政府督促五糧液集團(tuán)加快方案論證，盡快推進(jìn)該項(xiàng)目建設(shè)，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）督促絲麗雅超細(xì)竹碳纖維項(xiàng)目盡快入庫。據(jù)了解，絲麗雅集團(tuán)總投資7.8億元超細(xì)竹碳纖維項(xiàng)目今年6月已備案，請督促絲麗雅集團(tuán)此項(xiàng)目盡快入庫，開工建設(shè)。

（三）請求同意我區(qū)規(guī)劃建設(shè)宋家產(chǎn)業(yè)園。在新一輪城市總規(guī)修編中已經(jīng)明確，李莊不再發(fā)展工業(yè)，鹽坪壩產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃面積僅2平方公里，已使用1.14平方公里，象鼻產(chǎn)業(yè)園作為北部新城的組成部分，且以物流為主，我區(qū)工業(yè)發(fā)展的空間嚴(yán)重不足。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我區(qū)于4月19日向市政府請示，請求同意規(guī)劃開發(fā)宋家產(chǎn)業(yè)園。（詳見《市區(qū)人民政府關(guān)于規(guī)劃開發(fā)宋家產(chǎn)業(yè)園的請示》）。5月24日我區(qū)根據(jù)市級相關(guān)部門提出的修改意見，完善方案后再次向政府提出了請示?，F(xiàn)請市經(jīng)信委支持我區(qū)提議，協(xié)調(diào)市級相關(guān)部門，促成市政府同意我區(qū)規(guī)劃開發(fā)宋家產(chǎn)業(yè)園。

（四）企業(yè)個數(shù)考核糾正。由于我區(qū)20xx年規(guī)模以上企業(yè)中石平香料系江南香料更名，在上半年市統(tǒng)計局月度通報中，兩個企業(yè)同時存在，企業(yè)總戶數(shù)58戶。市政府在下達(dá)工業(yè)目標(biāo)時按照規(guī)上企業(yè)總戶數(shù)58戶，凈增8戶下達(dá)我區(qū)。但6月市統(tǒng)計局通報已剔除江南香料，總戶數(shù)更改為57戶，致使我區(qū)規(guī)上企業(yè)總戶數(shù)、凈增戶數(shù)指標(biāo)全年完成困難。建議在年度指標(biāo)考核時充分考慮此因素。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇二

關(guān)鍵詞：內(nèi)部培訓(xùn)

文章描述：內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是培訓(xùn)的基石和不可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。但是企業(yè)現(xiàn)在的內(nèi)部培訓(xùn)往往流于形式，得不到預(yù)期的效果。那么如何組織有效的內(nèi)部培訓(xùn)，如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)的有效落地就成為了企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程思路，希望企業(yè)管理者有所借鑒。

引言：

在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本。人才作為資源進(jìn)行開發(fā)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。企業(yè)必須創(chuàng)造一個科學(xué)有效的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，吸引人才，留住人才，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭對人才的需要。內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是培訓(xùn)的基石和不可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。但是企業(yè)現(xiàn)在的內(nèi)部培訓(xùn)往往流于形式，得不到預(yù)期的效果。那么如何組織有效的內(nèi)部培訓(xùn)，如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)的有效落地就成為了企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程思路，希望企業(yè)管理者有所借鑒。

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓(xùn)上，但是培訓(xùn)效果往往不盡人意，員工認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時間，部門管理者又納悶為什么培訓(xùn)之后工作績效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓(xùn)資金的投入和培訓(xùn)效果的不均衡。到底是哪里出了問題？華恒智信專家顧問認(rèn)為，設(shè)計一套完整的、針對性培訓(xùn)體系是非常必要的，且在培訓(xùn)體系的實(shí)施過程中，企業(yè)也必須引起足夠的重視，否則再好的培訓(xùn)體系也只能束之高閣，起不到應(yīng)有的作用。

根據(jù)華恒智信多年咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際管理現(xiàn)狀，我們認(rèn)為，有效實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)體系，高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，可以從以下三個方面進(jìn)行思考和改進(jìn)：即培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織以及培訓(xùn)服務(wù)。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓(xùn)的完整流程。許多培訓(xùn)組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié)，或是割斷了三者之間的聯(lián)系，導(dǎo)致培訓(xùn)有效性的偏失。

一、培訓(xùn)整體規(guī)劃

培訓(xùn)規(guī)劃主要是確定一場培訓(xùn)的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)規(guī)劃一般需要在一場培訓(xùn)前2—3個月左右開始進(jìn)行。

1、培訓(xùn)對象方面，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能、關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此，企業(yè)培訓(xùn)的第一步，要像細(xì)分市場一樣，細(xì)分培訓(xùn)對象，把同一知識、同一水平層面的員工安排在一起培訓(xùn)，這樣就可以避免學(xué)員接受課程深淺不一的情況，有利于培訓(xùn)現(xiàn)場的充分交流和溝通，提高培訓(xùn)的效率和滿意度。

2、培訓(xùn)內(nèi)容層面，需要通過調(diào)研，了解人員工作中的難點(diǎn)和亟需解決的問題，確定培訓(xùn)重點(diǎn)。如營銷培訓(xùn)，就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發(fā)、客戶維護(hù)等內(nèi)容，就需要了解人員希望講解的重點(diǎn)是哪部分，是理論傳授還是實(shí)戰(zhàn)演練，希望掌握哪些技能等。

3、尋找培訓(xùn)講師時，需要基本上遵循“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的市場價值規(guī)律。隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展，企業(yè)采取與知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法：因?yàn)轭檰柟咀鳛閷Ｂ殭C(jī)構(gòu)，它對講師的篩選和使用比較嚴(yán)格，它能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要選擇合適的人選。同時，顧問公司還能站在專業(yè)立場，為企業(yè)提供配套的服務(wù)。當(dāng)然，對顧問公司的考察也要慎重，要根據(jù)其聲譽(yù)、受訓(xùn)客戶、培訓(xùn)歷史等進(jìn)行綜合考察。

4、培訓(xùn)方法方面要盡力避免講師一言堂的現(xiàn)象存在。結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，多采取調(diào)動學(xué)員參與熱情的培訓(xùn)方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等，培訓(xùn)要有很強(qiáng)的操作性，使人員能即學(xué)即用。

二、培訓(xùn)的現(xiàn)場準(zhǔn)備

作為一個培訓(xùn)組織者，要保證課程圓滿的完成，現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準(zhǔn)備的培訓(xùn)達(dá)不到期望效果。在現(xiàn)場組織中，需要注意的問題主要有現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。

在培訓(xùn)過程中，組織者要及時與老師、學(xué)員溝通交流，指出講師培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)和學(xué)員反映情況，并與講師協(xié)調(diào)改進(jìn)，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先，加強(qiáng)學(xué)員興奮點(diǎn)。如果老師的講課很受學(xué)員歡迎，培訓(xùn)組織者就要把學(xué)員興奮點(diǎn)及時反饋給講師，讓其重點(diǎn)加強(qiáng)。如果學(xué)員對現(xiàn)場培訓(xùn)意猶未盡，這時可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓(xùn)效果最佳。其次，把握主題方向。培訓(xùn)過程中，講師講課或者學(xué)員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題；或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時。培訓(xùn)組織者就要隨時提醒講師，調(diào)整講話內(nèi)容或?qū)哟伟才牛古嘤?xùn)按照事先規(guī)劃的進(jìn)行。最后，協(xié)調(diào)培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式要與學(xué)員的具體情況相匹配，在培訓(xùn)中如果學(xué)員對培訓(xùn)形式（如游戲、討論等）不認(rèn)可，表現(xiàn)出不耐煩；或者學(xué)員對培訓(xùn)形式所表現(xiàn)的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調(diào)整培訓(xùn)形式。

作為培訓(xùn)組織者，一定要有課講砸了的心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大，學(xué)員反映很差時，應(yīng)急補(bǔ)救措施就派上用場了。通常的措施主要有調(diào)換培訓(xùn)形式、縮短培訓(xùn)時間、切換培訓(xùn)主題等（如下圖所示）。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓(xùn)，把它作為一個深刻的教訓(xùn)銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓(xùn)教材的復(fù)印、發(fā)放；培訓(xùn)器材的調(diào)換準(zhǔn)備；人員飲食服務(wù)；培訓(xùn)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)；衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

三、后期反饋與服務(wù)

做好培訓(xùn)跟蹤應(yīng)用，把培訓(xùn)同其他制度、措施結(jié)合起來，培訓(xùn)才會帶來高績效。檢查培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后，及時檢查培訓(xùn)效果，對講師的水平和培訓(xùn)組織情況讓學(xué)員打分評價。同時，通過培訓(xùn)現(xiàn)場測評、會后交流分享、結(jié)合工作寫培訓(xùn)心得等形式，加深學(xué)員對課程內(nèi)容的理解。把培訓(xùn)用于實(shí)踐，把培訓(xùn)內(nèi)容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習(xí)慣。如針對時間管理/目標(biāo)管理課程，就要急學(xué)先用，把學(xué)員的時間安排，目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成作為檢查學(xué)員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓(xùn)，也要通過定期的人員模擬實(shí)戰(zhàn)演練趁熱打鐵，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

對培訓(xùn)組織者來說，把培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織和培訓(xùn)服務(wù)這三大要素做好，培訓(xùn)成功的概率將明顯增大，學(xué)員的滿意度也會直線上升。除此外，領(lǐng)導(dǎo)的支持、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化也是一場成功內(nèi)部培訓(xùn)必不可少的因素。對一個企業(yè)來說，要確保內(nèi)部培訓(xùn)效果長期有效，就需要建立系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)體系，使內(nèi)部培訓(xùn)與績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性，由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，這樣內(nèi)部培訓(xùn)的效力才能有效發(fā)揮，企業(yè)才有持久的競爭力。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇三

調(diào)研項(xiàng)目：

1、汽車4s店運(yùn)行情況

2、汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求

3、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求

4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷

調(diào)研目的

1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對式及基本運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查，4s店有更深入的了解，提高我們的知識面。

2、通過調(diào)研，為我們汽車營銷專業(yè)的學(xué)生對以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位，對營銷環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量，明確目前汽車市場對畢業(yè)生的要求。

3、了解目前國內(nèi)汽車銷售市場存在的缺陷，并提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作意識，強(qiáng)化專業(yè)技能。三、調(diào)查意義市場調(diào)查在汽車營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，同時它也是探索新的市場機(jī)會的基本工具。這兩個角色對市場調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場調(diào)查是通過將消費(fèi)者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機(jī)會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進(jìn)人們對營銷過程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個更好的就業(yè)平臺，并從中提高自己的能力，全面發(fā)展，便于學(xué)以致用。

主營品牌：

公司現(xiàn)有銷售部、市場部、售后服務(wù)部財務(wù)部、行政部、客戶關(guān)愛部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭第一的企業(yè)理念，以人為本，服務(wù)好廣大客戶群體，同時也將廣納有才之士，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人價值的同時，創(chuàng)造更多的社會價值。

公司現(xiàn)有員工50多名，本科以上學(xué)歷35人，高級維修技工5人，中級維修技工9人，初級維修工3人，銷售顧問均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證，售后技術(shù)人員皆通過上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時還為客戶提供上汽集團(tuán)財務(wù)公司提供個人購車信貸業(yè)務(wù)，個人購車貸款門檻低、利息少、負(fù)擔(dān)輕，代辦中國平安、中國大地車險業(yè)務(wù)，代上新車牌照，車險優(yōu)惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任，以良好周到的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對于汽車營銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。

人員能力要求：

1、具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；

2、具有制定工作計劃能力；

3、具備汽車產(chǎn)品市場調(diào)查的能力、

4、具有良好的人際交流和溝通能力；

5、解決實(shí)際問題能力；

6、具有豐富的汽車構(gòu)造知識和具備對汽車進(jìn)行技術(shù)評價的能

7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和力；客戶服務(wù)意識。

8、獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。

9、掌握汽車銷售的基本原理。

10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力；

11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結(jié)工作結(jié)果能組織實(shí)施的能力；

12、具備汽車銷售現(xiàn)場的管理能力，掌握用戶心理學(xué)、社交禮儀；具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力。

13、掌握汽車售后服務(wù)知識與技能；具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)知識和技能。

14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問題：通過對汽車銷售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對較弱。人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）、二線品牌的服務(wù)顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識淡薄。

（2）、缺乏精益管理意識，工作效率低。

結(jié)論

1、中國汽車消費(fèi)市場潛力巨大，產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。汽車后市場的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車銷售人員前景看好。

2、在對汽車營銷人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外，企業(yè)對員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。

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企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇四

1、裁員原因：因生產(chǎn)經(jīng)營困難，難以維聯(lián)系公司運(yùn)營，需大幅度裁員

二、裁員工作主要流程：

1、召開會議，由公司領(lǐng)導(dǎo)宣布裁員決定及裁員原因

2、公布被裁人員名單及補(bǔ)償方案

3. 人事行政部與財務(wù)部對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財務(wù)部發(fā)放工資及相關(guān)補(bǔ)償后，員工需簽字確認(rèn)。

三、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案為：n+1

2. 1=提前通知金。

四、本次裁員勸退工作涉及各部門職責(zé)：

1、公司總經(jīng)理會同班子成員主持裁員工作，做好離職人員談話及思想工作；

4、財務(wù)部門負(fù)責(zé)做好離職人員的欠款、過失賠償?shù)扔涗?，?fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)資產(chǎn)及帳目的核對與清點(diǎn)，以及準(zhǔn)備好離職人員的工資和補(bǔ)償金（現(xiàn)金形式）的發(fā)放。

5、信息部負(fù)責(zé)與離職人員交接有關(guān)電腦信息等方面的事宜；

7、xx負(fù)責(zé)接管回收的公司固定資產(chǎn)；

五、裁員方案實(shí)施時間表：

2、9月29日做好裁員前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，人事行政部準(zhǔn)備好通知單及離職申請表；

2、9月30日對倉庫實(shí)施盤點(diǎn)；

2、10月1日由總經(jīng)理及班子成員分頭召開各部門會議，說明裁員原因，

公布裁員名單及補(bǔ)償方案，人事部負(fù)責(zé)下發(fā)《通知單》和回收回執(zhí)；

六、注意事項(xiàng)

3、保安應(yīng)加強(qiáng)門崗力量，離職后員工不得進(jìn)入公司，以避免惡性事件發(fā)生；

4、由于員工辭退期間需要加強(qiáng)保安力量，所以保安的離職談話應(yīng)安排到最后或暫緩辭退；

5、工資及補(bǔ)償金的發(fā)放前提是，被裁員工工作交接清楚，帳目相符，如因不進(jìn)行工作交接，擅自離職，存在帳款等問題，應(yīng)辦理工作交接，將帳目核結(jié)清楚無誤后方可結(jié)算工資及補(bǔ)償金。

七、本次裁員可能發(fā)生的后續(xù)問題：

1、社保補(bǔ)繳及個別人要求按實(shí)際工資繳費(fèi)；

3、如有被裁員工主張公積金的補(bǔ)繳；

2、相關(guān)部門4-5月份獎金的發(fā)放；

4、社保及公積金尚未開戶，本年度社保基數(shù)尚未公布，如有員工要

求補(bǔ)繳社保，需預(yù)留出個人帳戶部分，預(yù)留金額應(yīng)為上年度標(biāo)準(zhǔn)的120%； 5、如有員工拒不接受裁員或提出無理要求，是否告知其如下義務(wù)：

八、被裁減員工義務(wù)：

2. 服從公司決定，不得為發(fā)泄私憤，以任何形式破壞、損壞公司生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備、建筑物、車輛及其他公司財產(chǎn)，違者除立即開除，依據(jù)法律規(guī)定開除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并賠償公司全部財產(chǎn)損失，并移交公安機(jī)關(guān)處理。

3. 服從公司決定，不得故意拖延交接工作，不得借機(jī)利用職務(wù)便利侵占公司或他人合法財產(chǎn)，不得以各種理由拒絕辦理離職手續(xù)。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇五

煤炭是與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的重要資源，推動煤礦企業(yè)健康發(fā)展，對于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式具有重要意義。在這項(xiàng)工作中，工商機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行職責(zé)，緊緊圍繞 “五個更加”的要求，深入調(diào)查研究，有針對性地加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)督管理，加強(qiáng)行政指導(dǎo)，努力推動煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

長期以來，各地煤礦企業(yè)的經(jīng)營主體資格一直缺乏規(guī)范。以山西省為例，在煤炭資源整合前，相當(dāng)一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體煤礦企業(yè)的采礦權(quán)人、經(jīng)營者、投資人處于分離狀態(tài)，責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一。作為采礦權(quán)人的鄉(xiāng)政府、村委會，對所辦煤礦企業(yè)不投資、不經(jīng)營、不管理，存在層層轉(zhuǎn)包、掠奪式開采等諸多問題。

為徹底解決煤礦企業(yè)多、小、散、亂等問題，各地陸續(xù)開始大規(guī)模的煤炭資源整合，即以縣為單位，壓減、關(guān)閉礦井率不低于30％，淘汰年產(chǎn)量9萬噸以下的礦井，資源回收率不低于60％。如山西省，煤炭資源整合后，全省煤礦企業(yè)全部由省工商局重新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。當(dāng)時，全省國有、集體、私營個體煤礦近5000座，經(jīng)過整頓驗(yàn)收，1000余座煤礦予以關(guān)閉，近600座未取得安全生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照。到20xx年，全省大型煤炭基地內(nèi)的小型煤礦企業(yè)數(shù)量減少70％，年產(chǎn)量30萬噸以上礦井的煤炭產(chǎn)量占到總產(chǎn)量的90％以上。

筆者認(rèn)為，我國煤炭行業(yè)是競爭性行業(yè)，而非壟斷性行業(yè)，私營小型煤礦企業(yè)與集體煤礦企業(yè)、國有大型煤礦企業(yè)長期并存符合客觀規(guī)律，有利于解決群眾就業(yè)，維護(hù)社會穩(wěn)定。

私營小型煤礦企業(yè)主要是指年產(chǎn)量30萬噸以下的礦井，這些私營小煤礦具有合法有效的采礦許可證、安全生產(chǎn)許可證、煤炭生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照。私營小型煤礦企業(yè)的存在，將是一個長期現(xiàn)象。對此，應(yīng)當(dāng)保持清醒的認(rèn)識。

一般而言，煤礦企業(yè)的銷售收入與煤炭價格密切相關(guān)，而煤炭價格主要由有限的煤炭資源和市場供求關(guān)系決定。因此，蘊(yùn)藏煤炭資源的土地具有高額的級差地租。國有煤礦企業(yè)員工的工資之所以顯著高于私營煤礦企業(yè)員工的工資，是因?yàn)閲忻旱V企業(yè)的礦工實(shí)際上可分享煤炭資源所造成的級差地租，使社會財富的分配更為平等。由于地質(zhì)條件限制，應(yīng)積極培育依法擁有采礦權(quán)的農(nóng)村集體煤礦企業(yè)，盡可能提高煤炭資源的開采率和利用率，并使煤礦企業(yè)銷售收入中的級差地租比較平等地分配于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民。

在淘汰私營小型煤礦企業(yè)的過程中，工商機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)行政指導(dǎo)，努力促進(jìn)私營小型煤礦企業(yè)向規(guī)模以上企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)集中度和資源回采率，減少資源浪費(fèi)，降低安全事故發(fā)生率，切實(shí)保護(hù)環(huán)境。

應(yīng)當(dāng)鼓勵國有重點(diǎn)煤礦企業(yè)、地方國有骨干煤礦和其他大中型煤礦深加工企業(yè)，通過聯(lián)營、兼并、參股、控股、收購等方式對地方中小煤礦企業(yè)進(jìn)行整合、改造、提升，由粗放型、密集型向集約型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張，形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈。

服務(wù)業(yè)是國家重點(diǎn)扶持和鼓勵發(fā)展的領(lǐng)域。以山西省為例，服務(wù)業(yè)占gdp比重每提高1個百分點(diǎn)，全省萬元gdp能耗就可以降低1.3個百分點(diǎn)。為此，山西省工商局制定了《加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡是法律、法規(guī)沒有明令禁止的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，全部向社會資本開放；凡是向外資開放的服務(wù)領(lǐng)域，全部向民間資本開放；凡是向本地資本開放的服務(wù)領(lǐng)域，全部向其他地區(qū)資本開放。除法律、法規(guī)及行政規(guī)章和依法設(shè)立的行政許可有明確規(guī)定外，一般性服務(wù)業(yè)企業(yè)注冊資本最低限額降低到3萬元人民幣；凡服務(wù)業(yè)核心企業(yè)注冊資本在1000萬元以上，并擁有3家以上的控股子公司，集團(tuán)合并注冊資本20xx萬元以上的，可辦理集團(tuán)登記。工商機(jī)關(guān)應(yīng)堅持全面落實(shí)上述政策措施，為全省第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

此外，工商機(jī)關(guān)應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)大局意識，積極幫助和引導(dǎo)企業(yè)拓寬融資渠道，最大限度地利用好國有資本和民間資本，引入外地資本和外資投資附加值高的煤炭資源延伸產(chǎn)業(yè)，控制其投資原煤開采業(yè)。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇六

筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開發(fā)和應(yīng)用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力，企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過渡。通過科學(xué)有效的績效管理，建立高績效的企業(yè)文化，使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率和人才發(fā)展等指標(biāo)上不斷提升，為未來鍛造持久的競爭能力。

有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻(xiàn)或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機(jī)能，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當(dāng)前，并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調(diào)整正處于整合的關(guān)鍵時期，各部門重新調(diào)配，迫切需要好的績效考核設(shè)計方案來加大考核力度，提升管理水平。

一、績效考核的目標(biāo)

建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績效指標(biāo)，將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工，確保企業(yè)、個人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力，調(diào)動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)?；趹?zhàn)略持續(xù)改進(jìn)，不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、績效考核方法的選擇及考核對象

不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績效考核方法，并購企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開的考核。

從工作部門來分析，對并購企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核，建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法；技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。

三、績效考核的主要方法

1.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過層層分解之后提出的'具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為若干個考核指標(biāo)，然后借用這些指標(biāo)，從事前、事中、事后多個維度，對組織或員工個人的績效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來進(jìn)行，然后選定好關(guān)鍵績效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報，然后根據(jù)上報來的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)，分上半年和全年兩個考核周期，對各考核單位按照既定的計劃指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔(dān)任考評者，從多個角度對被考評者進(jìn)行全方位評價，再通過反饋，達(dá)到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

3.面談法?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績效管理就會逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進(jìn)行，要通過培訓(xùn)、宣傳，讓員工認(rèn)識到績效溝通的重要性，讓員工學(xué)會績效溝通，讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化，從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤恕？冃贤ㄒ殖赡繕?biāo)確定、實(shí)施過程、績效反饋、績效改進(jìn)四個階段，四個階段相互配合，層層遞進(jìn)，共同構(gòu)成溝通體系。

四、確定考核結(jié)果

根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核，將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結(jié)果。

五、考核時應(yīng)當(dāng)注意的問題

在設(shè)定員工的績效考核指標(biāo)時要根據(jù)實(shí)際工作情況，同時滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績效考核時應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進(jìn)行績效考核時還應(yīng)注意收集反饋信息，形成閉環(huán)?？荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅持pdca（plan do check action）的循環(huán)原則，使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。

總之，無論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核，都要持續(xù)優(yōu)化，不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，從而提高考核水平。通過考核，發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，為以后改進(jìn)績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績效考核方案設(shè)計。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇七

工程項(xiàng)目名稱：工程地點(diǎn)：合同編號：發(fā)包人：設(shè)計人：

簽訂日期：簽約地點(diǎn)：

發(fā)包人（以下簡稱甲方）：年月日。

設(shè)計人（以下簡稱乙方）：

甲方委托乙方承擔(dān)設(shè)計，經(jīng)雙方協(xié)商一致，在自愿平等的基礎(chǔ)上，簽訂本合同，雙方恪守誠信、嚴(yán)格遵守。

1.1《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計市場管理規(guī)定》。

1.2國家及地方有關(guān)建設(shè)工程勘察設(shè)計管理法規(guī)和規(guī)章。

1.3建設(shè)工程批準(zhǔn)文件。

1.4職工宿舍舊房拆遷改造協(xié)議。

1、甲方委托乙方承擔(dān)本項(xiàng)目概念性規(guī)劃設(shè)計工作，乙方配合甲方完成概念性規(guī)劃設(shè)計的調(diào)整與修改（用地規(guī)劃條件及產(chǎn)品定位修改除外），以確定可實(shí)施的容積率指標(biāo)。設(shè)計工作至完成項(xiàng)目容積率確定為止。

2、設(shè)計服務(wù)內(nèi)容不包括修建性詳細(xì)規(guī)劃和建筑方案設(shè)計，結(jié)構(gòu)、設(shè)備、景觀和人防專業(yè)設(shè)計，工程投資估算和概算。

3.1用地現(xiàn)狀、區(qū)域分析圖。

3.2規(guī)劃總平面圖（含經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)）。

3.3規(guī)劃空間結(jié)構(gòu)分析圖。

3.4交通系統(tǒng)分析圖。

3.5建筑規(guī)劃組團(tuán)標(biāo)高分析圖（含組團(tuán)標(biāo)高）。

3.6日照分析圖。

3.7反映設(shè)計意圖的透視圖。

3.8設(shè)計說明，表達(dá)規(guī)劃設(shè)計構(gòu)想，設(shè)計意向。

3.9返遷戶戶型平面。

3.10分期開發(fā)示意圖。

3.11項(xiàng)目綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表。

3.12分期技術(shù)經(jīng)濟(jì)指示表。

3.13成果文本8份。

3.14cad（20xx版本）及其它設(shè)計成果電子文件光盤兩份。

3.15a1展板一套。

（彩色效果圖表現(xiàn)部分：總體鳥瞰圖、組團(tuán)效果圖等）。

5.1第一次付款：本合同簽訂后，乙方完成拆遷方案（含總圖、鳥瞰圖、人視點(diǎn)透視、返遷戶戶型平面）并交付甲方，十天內(nèi)甲方支付乙方概念性規(guī)劃設(shè)計費(fèi)的13%，計，大寫：。

5.2第二次付款：乙方完成概念性規(guī)劃基本布局設(shè)計，并將成果交付甲方后，十天內(nèi)甲方支付乙方概念性規(guī)劃設(shè)計費(fèi)的53%，計作為前期費(fèi)用，大寫：。

第三次付款：乙方概念性規(guī)劃調(diào)整，經(jīng)甲乙雙方及項(xiàng)目所在地規(guī)劃部門確認(rèn)容積率且乙方提交最終成果給甲方確認(rèn)無異后，十天內(nèi)甲方支付概念性規(guī)劃設(shè)計費(fèi)的34%，計人民幣，大寫：。

5.3在雙方約定的設(shè)計費(fèi)支付進(jìn)度中，甲方向乙方支付進(jìn)度款，同時乙方向甲方提供等額相應(yīng)發(fā)票。

5.4以上費(fèi)用包括設(shè)計費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)、返工費(fèi)、設(shè)計調(diào)整補(bǔ)充費(fèi)、交通費(fèi)、

食宿費(fèi)、稅費(fèi)及差旅費(fèi)、稅金等相關(guān)費(fèi)用。

工作內(nèi)容。

1、踏勘現(xiàn)場、聽取甲方及策劃顧問意見。

2、拆遷方案。

3、總體概念性規(guī)劃設(shè)計第一輪稿（主要滿足調(diào)容積率）。

4、甲方、乙方及策劃顧問研討，確定工作方向。

5、總體概念性規(guī)劃設(shè)計第二輪稿。

6、提交最后概念性規(guī)劃設(shè)計成果起始時間完成時間天數(shù)31031010備注注：以上設(shè)計內(nèi)容在確定設(shè)計方向后20天內(nèi)完成。

6.1甲方責(zé)任：

6.1.1甲方按本合同內(nèi)容，向乙方提交資料及文件，并對其完整性、正確性及時限負(fù)責(zé)，甲方不得要求乙方違反國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計。

6.1.2甲方變更委托設(shè)計項(xiàng)目、規(guī)模、條件或因提交的資料嚴(yán)重錯誤，或所提交資料作較大修改，以致造成乙方設(shè)計需大量返工時，雙方需另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議（或另訂合同）、重新明確有關(guān)條款，甲方應(yīng)按雙方另行協(xié)商簽訂的補(bǔ)充協(xié)議向乙方增付設(shè)計費(fèi)。而非上述原因造成乙方設(shè)計需大量返工時，甲方不向乙方支付任何形式的返工費(fèi)用。

6.1.3未經(jīng)乙方同意，甲方對乙方交付的設(shè)計資料及文件不得擅自修改、復(fù)制或向。

第三人轉(zhuǎn)讓或用于本合同外的項(xiàng)目，如發(fā)生以上情況，造成乙方損失的，乙方有權(quán)向甲方提出索賠。

6.1.4若甲方未能繼續(xù)委托乙方承擔(dān)本項(xiàng)目概念性規(guī)劃后續(xù)設(shè)計階段設(shè)計工作，甲方有權(quán)使用已付費(fèi)的乙方設(shè)計成果。6.2乙方責(zé)任：

6.2.1乙方應(yīng)按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及甲方提出的設(shè)計要求，進(jìn)行設(shè)計，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負(fù)責(zé)。

6.2.2乙方采用的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是：國家及地方現(xiàn)行設(shè)計規(guī)范、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。

6.2.3乙方按本合同第五條規(guī)定的內(nèi)容向甲方交付資料及文件。

6.2.4乙方應(yīng)保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓甲方提交的所有資料。如發(fā)生以上情況并給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)向乙方索賠。同時，乙方應(yīng)對在本合同履行過程中所知悉的甲方的一切秘密信息負(fù)有保密義務(wù)，否則因乙方泄露甲方秘密信息給甲方造成損失的，應(yīng)向甲方賠償一切直接和間接損失。本條款所賦乙方義務(wù)不因本合同的終止而消除。

7.1甲方應(yīng)按本合同第四條規(guī)定的金額和時間向乙方支付設(shè)計費(fèi)，如逾期支付七天及以上的，每逾期一日，按照應(yīng)支付而未支付部分的千分之一（壹）承擔(dān)違約金。逾期超過15天以上時，乙方有權(quán)暫停履行下階段工作，并書面通知甲方。在乙方無違約情形下，甲方的上級或設(shè)計審批部門對設(shè)計文件不審批，甲方均按規(guī)定支付設(shè)計費(fèi)。

7.2由于乙方原因，延誤了設(shè)計資料及設(shè)計文件的交付時間，每逾期一日，應(yīng)按照本合同約定的設(shè)計費(fèi)總報價的千分之一（壹）向甲方支付違約金。逾期超過十五日的，甲方有權(quán)單方解除本合同。甲方解除本合同的，乙方向甲方支付的逾期交付違約金計算至甲方解除本合同之日止，乙方在甲方解除本合同之日起3日內(nèi)全額返還收取甲方的所有錢款。

7.3乙方所提交的設(shè)計資料及文件經(jīng)甲方評審認(rèn)為未達(dá)到甲方設(shè)計要求的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求無償按時、按質(zhì)完成設(shè)計的修改及補(bǔ)充，若經(jīng)乙方對設(shè)計進(jìn)行修改及補(bǔ)充后仍未達(dá)到甲方設(shè)計要求的'，甲方有權(quán)解除本合同，因以上原因甲方解除本合同的，甲方按照本合同約定的設(shè)計費(fèi)總報價的30%向乙方支付設(shè)計費(fèi)，乙方在甲方解除本合同之日起3日內(nèi)向甲方返還多收取的設(shè)計費(fèi)，甲方委托乙方承擔(dān)本合同內(nèi)容之外的工作服務(wù)，承擔(dān)由此給甲方造成所有直接、間接以及逾期收益損失。

8.1甲方委托乙方承擔(dān)本合同內(nèi)容之外的工作服務(wù)，另行支付費(fèi)用。

8.2由于不可抗力因素致使合同無法履行時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。

8.3本合同發(fā)生爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)及時協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方應(yīng)向甲方住所地人民法院訴訟解決。如果發(fā)生訴訟，違約方須支付守約方律師費(fèi)、取證費(fèi)、差旅費(fèi)等合理開支。雙方對此無異議。

8.4本合同一式肆份，甲方貳份，乙方貳份。

8.5本合同經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。

8.6本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報、傳真、會議紀(jì)要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

8.7雙方工作人員在工作交接中均不直接接觸現(xiàn)金，雙方公司所有的往來款項(xiàng)均須匯入對方指定的對公銀行賬戶。任何一方交付現(xiàn)金給對方工作人員，均視為個人行為，與公司無關(guān)。

8.8雙方公司均遵守廉政條款，日常工作堅持公開透明，如果出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，均系員工個人行為，與雙方公司無關(guān)。

8.9本合同由雙方協(xié)商一致共同簽署，是雙方真實(shí)意思的表示，雙方均恪守誠信、嚴(yán)格遵守。合同的修訂，需雙方協(xié)商一致，另行補(bǔ)充簽訂書面的協(xié)議，雙方簽字或者蓋章生效。

甲方：簽約代表：簽章：開戶銀行：帳號：簽字日期：年月日

乙方：簽約代表：簽章：開戶銀行：帳號：簽字日期：年月日

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇八

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，各大商家將如何設(shè)計自身產(chǎn)品市場的調(diào)研活動實(shí)施方案?下面本站小編給大家介紹關(guān)于市場調(diào)研方案設(shè)計范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

一、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護(hù)膚的重要性，她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費(fèi)人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。

.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。

二、調(diào)查目的和意義

(一)調(diào)查目的

1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價情況。

(二)調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目

(一)消費(fèi)者

1、消費(fèi)者統(tǒng)計資料：(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)

2、消費(fèi)者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費(fèi)者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

(三)競爭者

1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進(jìn)度安排

3月28日 制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午 撰寫市場

調(diào)查報告

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調(diào)查報告

十、附錄

(略)

一、 背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、 調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

(四) 統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、 調(diào)查內(nèi)容：

(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級對外賣的消費(fèi)狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費(fèi)者調(diào)查

1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等)

2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費(fèi)者的忠誠度

4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計

5、 消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

(三) 商家調(diào)查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、 調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、 調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場調(diào)查方法

消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點(diǎn)調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

七、 調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排

(四) 訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印費(fèi)：

策劃書

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報告 1元

合計： 32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

一、調(diào)查目的和任務(wù)

1.目的：針對肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場調(diào)查。

2.任務(wù)

(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。

(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊氖锥?，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

三、調(diào)查項(xiàng)目

調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調(diào)查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。

五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員

由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

組長：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)

副組長：高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)

成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程

(1)培訓(xùn)：20xx.5.20

(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進(jìn)行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進(jìn)行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

(3)調(diào)查：20xx.5.23

七、調(diào)查費(fèi)用：

禮品費(fèi)：1000元

交通費(fèi)：500元

調(diào)查報酬：5000元

合計：6500元。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇九

隨著公司產(chǎn)品市場的精細(xì)化操作，公司客戶數(shù)量驟增，目前從公司直接發(fā)貨的有300多家。因?yàn)楣景l(fā)貨物流一直是以客戶指定物流為主，導(dǎo)致目前承運(yùn)公司產(chǎn)品的物流有近百家。合作物流家數(shù)太多，導(dǎo)致財務(wù)月結(jié)對賬工作繁瑣、客戶墊付運(yùn)費(fèi)核銷無法核實(shí)管控、倉庫送貨網(wǎng)點(diǎn)多配送麻煩等等問題。另外，我司的產(chǎn)品承運(yùn)業(yè)務(wù)量分散，在大部分合作的物流公司，我們業(yè)務(wù)量小，屬于其小客戶，在同這些物流公司合作的工程中沒有很強(qiáng)的話語權(quán)，無法得到物流公司的最好的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格。

精選物流公司，選擇實(shí)力強(qiáng)、輻射范圍大、管理規(guī)范、服務(wù)好的幾家物流公司做為產(chǎn)品承運(yùn)業(yè)務(wù)長期合作伙伴，提高我司在物流公司合作過程中的話語權(quán)及物流供應(yīng)鏈信息的掌控權(quán)。在公司物流費(fèi)用費(fèi)比不顯著增加的情況下，讓我司客戶享受到更加滿意的物流送貨服務(wù)，讓啟蒙積木更快、更安全抵達(dá)全國各個市場，同時，提高倉庫配送貨的效率，減輕財務(wù)物流對賬單對賬付款工作量。

第一步、找出澄海大型的物流公司，并尋求報價；

第四步，針對偏遠(yuǎn)區(qū)域及地（縣）級市，大型物流公司中轉(zhuǎn)難度大的地方，用中通快運(yùn)、德邦等進(jìn)行補(bǔ)充（價格高）以確保產(chǎn)品在途時間合理、客戶享受到送貨上門的服務(wù)。

廣東?。褐型爝\(yùn)。

東北三?。ㄟ|寧、吉林、黑龍江）：京達(dá)物流。

西南、西北：云貴物流。

華北、華中：

華東：

蘇浙滬：

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十

初中物理教案全冊（優(yōu)秀）。

【試講或講課高分原則】。

1、作為老師，信心和責(zé)任心是第一位的。記住一點(diǎn)，你擔(dān)心的別人也擔(dān)心，所以不需要有壓力。相信自己，別人才能相信你。

2、打動那些對你有好動感的評委！沒有好感的自然也就感染了。用你的眼光告訴所有人，我來了，我能教好學(xué)生。

3、講課要有激情，如果抑揚(yáng)不足，起碼聲音要大。普通話標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)。講話語速不要太快，如果拿捏不好，可以多多演練。這是關(guān)鍵！講話要擲地有聲，不要半推半就，在講臺上要有臺風(fēng)。語文教師要求更高，咬字清晰，語音悅耳，抑揚(yáng)頓挫。

4、一定要著裝合體，不要穿著太前衛(wèi)，畢竟教師這個職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，給人感覺氣質(zhì)非凡。

5、在見到面試官時要表現(xiàn)的大方，不要太拘禁，也不要太囂張，給人留下穩(wěn)重的印象。注意肢體語言，不要僵直地站在講臺上，運(yùn)用好肢體語言。

6、要在試講前做好充足的準(zhǔn)備，把要講的內(nèi)容的相關(guān)背景等知識了解到位，并把課的內(nèi)容和這些背景結(jié)合起來，讓背景知識在吸引人的同時把人引導(dǎo)到課本的內(nèi)容上來。

7、不用花費(fèi)時間講得過于仔細(xì)，只要在你講的時候提到就可以了，讓聽課的評委知道你有這個環(huán)節(jié)就可以了。

8、要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴(yán)肅。

我們怎樣聽到聲音的。

一、教學(xué)目標(biāo)。

（一）知識和技能。

1、了解人耳感知聲音傳播的基本過程。

2、了解骨傳導(dǎo)。

3、知道什么是“雙耳效應(yīng)”

（二）過程與方法。

1、通過實(shí)驗(yàn)和社會生活，體驗(yàn)人是如何聽到聲音。

2、通過動手動腦中的兩個問題培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和搜集信息的方法。

（三）情感、態(tài)度與價值觀。

1、學(xué)會關(guān)心他人，特別是關(guān)心殘疾人。

2、通過貝多芬耳聾后繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)作等例子來激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)的意志。

二、重點(diǎn)和難點(diǎn)。

重點(diǎn)：人耳聽到聲音的道理；骨傳聲。

難點(diǎn)：骨傳聲。

三、教學(xué)過程。

（一）復(fù)習(xí)提問、引入新課。

聲音是如何產(chǎn)生的？聲音的傳播是靠哪種形式？

聲波進(jìn)入人耳后，經(jīng)過哪條途徑，最后感覺到聲音？今天我們就來研究這個問題。

（二）新課教學(xué)。

1、人耳的構(gòu)造。

聲波鼓膜振動聽小骨及其他組織聽覺神經(jīng)大腦在整個過程中，任何部分發(fā)生障礙，人都會失去聽覺。如果僅只是傳導(dǎo)障礙，但能通過其他途徑傳給聽覺神經(jīng)，人仍能聽到聲音。

2、骨傳聲。

“想想做做”：

（1）將振動的音叉放在耳旁，聽音叉的聲音。

（2）用手指堵住耳朵，聽音叉的聲音。

（3）請同學(xué)用手指堵住自己的耳朵，將振動的音叉的尾部抵在前額、耳后的骨頭和牙齒上，聽音叉的聲音。

分析得出：骨頭能傳聲。

失去聽覺的人能靠骨傳導(dǎo)來聽到聲音。

介紹貝多芬的故事。

3、雙耳效應(yīng)。

由學(xué)生自習(xí)完成。

利用聲音傳到兩只耳朵的時間、強(qiáng)弱及其他特征不同來確定聲音的位置。

四、作業(yè)布置。

五、課后反思。

本節(jié)課，教師要作充分的準(zhǔn)備，多做實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生經(jīng)歷科學(xué)全探究過程。

噪聲的危害和控制。

一、教學(xué)目標(biāo)。

1、知識與技能。

（1）了解噪聲的來源和危害。

（2）知道防治噪聲的途徑，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。

2、過程與方法。

通過體驗(yàn)和觀察，了解防治噪聲的思路。

3、情感、態(tài)度和價值觀。

通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)熱愛、保護(hù)我們賴以生存的“地球村”的環(huán)境意識。

二、教學(xué)重難點(diǎn)。

重點(diǎn)：噪聲控制的途徑。

難點(diǎn)：噪聲的危害以及提高學(xué)生的環(huán)保意識。

三、教學(xué)器材：多媒體電腦、鬧鐘、紙盒。

四、教法與學(xué)法：分組討論法、閱讀法。

五、教學(xué)過程。

（一）噪聲的來源。

學(xué)生活動。

（1）閱讀課文，分別從物理角度和環(huán)境保護(hù)的角度找出噪聲的含義。

（2）分組討論：在你的周圍，有哪些是噪聲？

總結(jié)學(xué)生的分析，得出噪聲的含義：

發(fā)聲體做無規(guī)則振動時發(fā)出的聲音（物理角度）。

凡是妨礙人們正常休息、學(xué)習(xí)和工作的聲音，以及對人們要聽的聲音產(chǎn)生干擾的聲音。（環(huán)境保護(hù)角度）。

（二）噪聲的等級和危害。

學(xué)生活動。

（1）閱讀課文，找出噪聲的等級是按什么劃分的。

（2）不同的噪聲的等級對人們所產(chǎn)生的危害又是怎樣的？

（3）認(rèn)真閱讀p26的噪聲分類表。

總結(jié)學(xué)生的分析，得出三條界線：

90db，會破壞聽力；

70db，會影響學(xué)習(xí)和工作；

50db，會影響休息和睡眠。

（三）控制噪聲。

復(fù)習(xí)人耳聽到聲音的過程：

聲源的振動產(chǎn)生聲音——空氣等介質(zhì)的傳播——引起鼓膜的振動。

（聲源發(fā)生處）（聲音的傳播過程）（人耳）。

演示實(shí)驗(yàn)：讓鬧鐘發(fā)出聲音，過一段時間后，把紙盒將鬧鐘罩住，讓學(xué)生比較前后聲音的不同。

學(xué)生活動。

（1）觀察書本p26圖1.4-4，指出控制噪聲的措施分別在哪里實(shí)施的；

（2）分組討論：生活中還有哪些治理噪聲的實(shí)際例子。

綜合實(shí)驗(yàn)和學(xué)生活動內(nèi)容，總結(jié)得出控制噪聲的途徑：在聲源處減弱噪聲、在傳播過程中減弱噪聲、在人耳處減弱噪聲。

（3）觀看錄像。加深對噪聲的了解。

（四）課堂小結(jié)。

噪聲的來源和危害有哪些？

怎樣防治噪聲？

（五）布置作業(yè)。

調(diào)查學(xué)校周圍有哪些噪聲源，學(xué)校應(yīng)該采取哪些合理的措施？

六、教學(xué)后記。

這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容不多，在強(qiáng)調(diào)一兩個主要內(nèi)容的同時，可以安排一定的課外練習(xí)讓學(xué)生在課堂完成。

光的傳播。

一、教學(xué)目標(biāo)。

（一）知識與技能。

1、了解：光在均勻介質(zhì)中沿直線傳播。

2、知道：光在真空中的傳播速度。

3、能簡單解釋常見的光沿直線傳播的現(xiàn)象。

（二）過程與方法。

1、通過觀察與實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生初步的觀察能力和提出問題的能力。

2、經(jīng)歷探究過程，有初步的探究意識。

3、情感、態(tài)度與價值觀。

4、具有對科學(xué)的求知欲，樂于探索自然現(xiàn)象。

5、認(rèn)識交流與合作的重要性，有主動與他人合作的精神。

（三）教學(xué)重點(diǎn)。

通過實(shí)驗(yàn)，探究光在同種均勻介質(zhì)中的傳播特點(diǎn)。

（四）教學(xué)難點(diǎn)。

探究光在同種均勻介質(zhì)中沿直線傳播。

（五）教學(xué)方法。

自主探究式教學(xué)法。

（六）教學(xué)媒體。

激光手電、玻璃磚、白紙板、盛水的小燒杯、空燒杯、激光演示器。

二、教學(xué)過程。

（一）引入新課、激發(fā)興趣。

展示光現(xiàn)象（收集一些光現(xiàn)象圖片）。

教師：光把世界打扮得如此美麗動人，同學(xué)們對光感興趣嗎？

（二）進(jìn)行新課。

1、光源。

思考、討論列舉例子。

除了太陽、電燈之外，日常生活中，你還知道哪些物體能夠發(fā)光？

（板書）：太陽、螢火蟲、恒星、水母。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十一

一、年會主題：

融合夢想贏在未來二、年會時間。

20xx年12月31日下午17點(diǎn)至20xx年1月1日三、年會地點(diǎn)待定。

四、年會參會人員。

公司全體員工及部分公司大客戶五、年會目的。

1、增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，加深員工對企業(yè)的感情，增進(jìn)員工之間的溝通，交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，提升公司的綜合競爭優(yōu)勢。

2、對20xx年公司的'發(fā)展成績進(jìn)行總結(jié)，并制定20xx年公司的總體規(guī)劃，明確新年度的方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的員工，通過激勵作用，調(diào)動全體員工的主觀能動性，爭取新年度所有員工在工作中都有出色表現(xiàn)。

六、年會流程。

六、年會預(yù)算。

另抽獎的可參考:。

各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十二

一、年會主題：

xxx公司20xx年度年終總結(jié)會。

三、年會地點(diǎn)xxx。

四、年會參會人員公司全體員工五、年會流程與安排。

本次年會的流程與安排包括以下兩部分：(一)年終大會議程安排。

11:30—11:50大會進(jìn)行第三項(xiàng)，xxx宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金;與優(yōu)秀員工合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。

11:50—12:00大會進(jìn)行第三項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。12:00大會結(jié)束。安排午餐、午休。

14:30—16:30聘請培訓(xùn)公司人員做集體拓展培訓(xùn)(二)晚宴安排。

17:00—17:30人員簽到，引導(dǎo)入座，領(lǐng)取抽獎券17:30—17:35(公司員工活動ppt播放)。

17:35—18:00領(lǐng)導(dǎo)講話、團(tuán)隊(duì)祝酒(安排3個左右)。

晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。

18:00—18:10表演節(jié)目一，主席桌成員對表演節(jié)目打分，工作人員收集并統(tǒng)計分?jǐn)?shù)。

七、年會預(yù)算。

20xx年度年終總結(jié)會預(yù)算表。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十三

根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈市工業(yè)企業(yè)問題清單制度〉的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)將前期企業(yè)走訪調(diào)研落實(shí)情況報告如下：

在全市工業(yè)大會召開后，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開會議傳達(dá)貫徹，成立由縣長為組長，縣人大、政府、政協(xié)分管為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的規(guī)上工業(yè)企業(yè)調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣經(jīng)商局，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。

從4月4日至4月15日，分4個小組，由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，園區(qū)管委會、政府辦、安監(jiān)局、環(huán)保局、經(jīng)商局、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位參加，對全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。此次調(diào)研活動，共走訪企業(yè)51戶，收集到困難或問題97條，其中，非市場因素70條，主要集中在土地問題、資金問題、辦理兩證問題上。

根據(jù)調(diào)研走訪情況，針對收集疏理的企業(yè)困難和問題類別，對非市場因素部分，按一企一策要求，縣政府共出臺了19份紀(jì)要，分別予以安排落實(shí)。庚即，各部門按照紀(jì)要要求，逐個對企業(yè)問題進(jìn)行解決。截止目前，我縣已解決困難和問題60余條，其余困難和問題正在協(xié)調(diào)解決中，無請求市政府協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十四

__區(qū)非公企業(yè)工會建設(shè)存在問題及對策_(dá)_區(qū)是我縣新建企業(yè)、非公企業(yè)最集中的地區(qū)，始終堅持“黨建帶工建，工建服務(wù)黨建”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“提高覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力”的工作要求，努力探索新形勢下黨工組織建設(shè)的新途徑、新辦法，實(shí)現(xiàn)黨工建設(shè)相互促進(jìn)，共同提高，取得了初步成效，但也存在著工會組建率不高、企業(yè)主消極回避、黨工作用發(fā)揮不夠明顯等實(shí)際問題，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況匯報如下：

基本情況截止20__年末，我縣__區(qū)已投產(chǎn)的非公企業(yè)共有__家，其中，私營企業(yè)__家，外資企業(yè)x家。目前，已建工會組織的共有__家（外資企業(yè)__家，私營企業(yè)__家），組建率達(dá)__%。__區(qū)非公企業(yè)共有職工zz人，工會會員vvv人，職工入會率達(dá)hh%。目前__區(qū)還沒有配備專職工會主席，黨組織負(fù)責(zé)人兼任工會主席的企業(yè)只有1家。

1、__區(qū)工會作用發(fā)揮不夠明顯。由于我縣__區(qū)工會成立時間較短，機(jī)構(gòu)雖說完整，人員配備也到位，但均為兼職，工會業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)相對缺泛，且__區(qū)編制人員少、工作頭緒多，這些同志根本無法抽出時間和精力過問工會工作，工會工作往往被淡化。原因：__區(qū)人員編制太少，工作頭緒又多，未配備專職的工會干部。

2、部分企業(yè)認(rèn)識不到位。由于__區(qū)企業(yè)基本都是外資或私營企業(yè)，員工多以農(nóng)民工為主，造成企業(yè)主和職工對工會組織認(rèn)識上的偏差。一是部分業(yè)主對工會工作缺泛了解，害怕成立工會給他帶來麻煩，思想有顧慮、行動上有抵觸。二是大多數(shù)農(nóng)民工對工會缺泛了解，對工會能否維護(hù)他們的合法權(quán)益持懷疑態(tài)度，對工會信任度不高，參與工會活動熱情和積極性不高。原因：這些企業(yè)對工會存在思想認(rèn)識上的誤區(qū)，他們未著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展正確對待黨工組建的必要性和重要性，被一些表面現(xiàn)象所迷惑，一旦有工人鬧事等問題就認(rèn)為工會在幕后驅(qū)使，未真正看到工會在協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系、化解勞資矛盾方面的積極作用。

3、工會作用發(fā)揮有待提高。少數(shù)非公有制企業(yè)的工會組織作用發(fā)揮不夠。平時不開展或很少開展活動，對涉及職工的合法權(quán)益的事不聞不問，工會職能作用發(fā)揮不夠正常。原因：一是部分工會干部對開展工會工作熱情不高。二是工會干部不熟悉工會業(yè)務(wù)基本知識，__區(qū)企業(yè)工會基本都是近年來剛成立起來的，新任工會主席大多沒有進(jìn)行比較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對如何開展好工會工作比較生疏。三是少數(shù)工會干部感到自己在業(yè)主手下吃飯，總怕得罪企業(yè)主，有話不敢說，有事不敢做，一直得不到職工群眾的信任和支持。

4、硬件設(shè)施配備不到位。部分黨組織和工會組織存在工作無資金、活動無場所、培訓(xùn)無陣地的現(xiàn)象，工作經(jīng)費(fèi)不足，業(yè)主投入不大或不愿意投入。原因：企業(yè)主重視正常的生產(chǎn)經(jīng)營，對工會活動陣地方面舍不得投入，這種情況隨著我縣__區(qū)企業(yè)用工緊張而有所好轉(zhuǎn)，不少企業(yè)為了留住員工，開始注重投入資金改善職工的文體生活。

1、加強(qiáng)緊密協(xié)作，搭建黨工互動的工作平臺。根據(jù)我們的調(diào)查了解，__區(qū)企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人大多是企業(yè)普通的職員，而工會主席基本是中層以上干部。這種黨工組織干部職務(wù)層次上的差別，勢必造成黨工領(lǐng)導(dǎo)上下關(guān)系的矛盾，針對這一問題，就要尋求黨工工作的結(jié)合點(diǎn)，按照整合、共建、互促的原則，針對非公企業(yè)實(shí)際，結(jié)合黨、工組織工作的特點(diǎn)，將黨組織和工會的有關(guān)活動由黨、工共同策劃，共同組織，既體現(xiàn)黨組織的引導(dǎo)帶動作用，也反映工會組織的參與推動作用，其合二為一的活動形式既能得到業(yè)主的支持，也得到職工的擁護(hù)，作為企業(yè)上級的黨工組織要積極鼓勵和引導(dǎo)他們緊密協(xié)作、互相配合，真正做到信息互通、資源共享、陣地共用。

2、強(qiáng)化法規(guī)宣傳，營造良好的工作環(huán)境。針對__區(qū)非公有制企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對“黨工共建”和基層工會建設(shè)認(rèn)識不足的問題，要進(jìn)一步加大宣傳力度，進(jìn)一步宣傳工會法規(guī)知識，不斷提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、工會干部和企業(yè)主的工會意識，形成思想共識，為__區(qū)非公有制企業(yè)的“黨工共建”工作創(chuàng)造更加寬松有利的外部環(huán)境。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。非公企業(yè)黨工工作的基礎(chǔ)是黨工干部，我縣__區(qū)企業(yè)工會干部大都是20__年底才配備的，這些企業(yè)工會干部業(yè)務(wù)知識還比較欠缺，且崗位流動性比較大。因此，要不斷加強(qiáng)工會干部的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，切實(shí)把__區(qū)非公企業(yè)黨工工作者的培訓(xùn)工作擺在重要日程，通過對他們進(jìn)行政策培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提升非公企業(yè)黨工工作者的整體素質(zhì)，進(jìn)一步推動黨工工作的有效開展。

1、縣委的重視和支持是做好__區(qū)黨工組建的根本保證。過去幾年，我們在__區(qū)工會組建方面投入了很大的精力，縣總主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入__區(qū)企業(yè)，反復(fù)給企業(yè)主宣傳講解有關(guān)政策和規(guī)定，要求企業(yè)按時成立工會組織，但一直未引起企業(yè)主的重視，雖然組建了幾家，但整體進(jìn)展較為緩慢，工會組建率比較低。針對__區(qū)企業(yè)工會組建難的實(shí)際，我們主動向縣委作了匯報，得到了縣委的大力幫助和支持。20__年，縣委及時批準(zhǔn)成立了__區(qū)工會，并召開了__區(qū)第一屆工會代表大會，選舉產(chǎn)生了__區(qū)工會委員會，至此，__區(qū)工會正式開始運(yùn)作，在隨后不到一個月時間里，__區(qū)就有__家企業(yè)相繼成立了工會組織，占__區(qū)應(yīng)建會企業(yè)的60%，取得了明顯成效。

2、縣委組織部和縣總工會的密切配合是__區(qū)非公企業(yè)黨工組建的關(guān)鍵所在。我們圍繞“建成一個，規(guī)范運(yùn)行一個，產(chǎn)生實(shí)效一個”的原則，利用黨建工作的影響力，充分發(fā)揮帶動作用，取得了很好成效?？h委組織部和縣總工會經(jīng)常就黨建、工建工作互通信息，共商對策，工作上密切聯(lián)系、互相配合，相互促進(jìn)，取得了一定成效。通過開展“黨工共建突擊月”和“工會組建百日行”等活動，較好地促進(jìn)了__區(qū)工會組建工作，并形成了“職務(wù)互兼、工作互動、信息互通、陣地共享”的有效運(yùn)行機(jī)制。

3、發(fā)揮黨工組織的作用優(yōu)勢是__區(qū)非公企業(yè)。

黨工共建的活力源泉。近年來，__區(qū)部分非公企業(yè)黨工組織主動參與企業(yè)的經(jīng)營決策，科學(xué)管理，動員和組織職工開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和勞動競賽活動，凡事關(guān)企業(yè)發(fā)展和員工利益的問題，均向工會、黨員公開，并積極征求意見，不僅激發(fā)了員工參與企業(yè)建設(shè)的工作熱情，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也有力促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。

4、工會干部鍥而不舍的工作耐心是做好黨工組建的內(nèi)在要求。由于__區(qū)大多是外資和私營企業(yè)，受許多外界因素干擾和企業(yè)認(rèn)知上的偏差，相當(dāng)一部分企業(yè)對工會缺泛了解，對成立工會有抵觸情緒，懷有一種辟讓拖延的應(yīng)付心態(tài)。可以說，當(dāng)前__區(qū)非公企業(yè)工會組建難度還是相當(dāng)大的。為督促企業(yè)組建工會，縣總機(jī)關(guān)少則上門幾趟，多的甚至十幾趟，反復(fù)耐心做好宣傳解釋工作，設(shè)法幫助他們消除思想顧慮，用政策引導(dǎo)他們，用真情打動他們，如__區(qū)規(guī)模較大企業(yè)理士科技有限公司，剛開始，我們上門做工作不理不采或打發(fā)應(yīng)付，后來勉強(qiáng)答應(yīng)但就是久拖不建，對此，縣總主要領(lǐng)導(dǎo)多次不厭其煩反復(fù)做工作，終于在20__年8月份企業(yè)組建了工會，并召開了會議，選舉產(chǎn)生了企業(yè)工會領(lǐng)導(dǎo)班子。目前，該企業(yè)工會各項(xiàng)工作正逐步走上正常軌道。

5、省總開展的爭創(chuàng)工會工作模范縣活動為__區(qū)企業(yè)工會組建營造了良好氛圍。借助爭創(chuàng)省工會工作模范縣活動這一契機(jī)，我們主動向縣委專題匯報了__區(qū)工會組建問題，引起縣委的充分重視和支持，相繼召開了多次協(xié)調(diào)會議，落實(shí)專人督辦，在較短時間內(nèi)批復(fù)成立了__區(qū)工會，并提名了工會主席候選人，__區(qū)工會自此正式運(yùn)作。在__區(qū)工會的推動、督促下，園區(qū)相關(guān)企業(yè)隨即成立了工會組織，應(yīng)該說，__區(qū)工會成立對我縣__區(qū)企業(yè)工會組建工作起到了較好的影響帶動作用。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十五

企業(yè)文化具有構(gòu)建核心競爭力的功能、作用，但能否真正發(fā)揮這種作用，還要看企業(yè)文化是否正確反映企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)外環(huán)境的變化，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新對于中國企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)核心競爭力的提升具有重要的理論意義和實(shí)踐意義,發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”。它來源于企業(yè)獨(dú)有的創(chuàng)新力(包括:管理創(chuàng)新力、組織創(chuàng)新力、制度創(chuàng)新力、知識創(chuàng)新力、技術(shù)創(chuàng)新力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、營銷創(chuàng)新力等)。

從動態(tài)的經(jīng)濟(jì)理論來看，在經(jīng)濟(jì)增長過程中，企業(yè)能夠在實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者平衡發(fā)展的同時提升競爭力，其關(guān)鍵的解決方法是企業(yè)文化創(chuàng)新。

一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所體現(xiàn)出的市場競爭力是競爭對手難以超越的。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化不但塑造和豐富了良好的品牌形象，而且還能極大地提高企業(yè)員工工作的積極性和主動性，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的凝聚力，使員工的潛能得到最大限度地挖掘。一方面，在企業(yè)文化中弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，使全體員工在極強(qiáng)的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作，就能使企業(yè)各種資源得到最佳配置、效用得到最好發(fā)揮，企業(yè)的市場競爭力自然會發(fā)揮到最強(qiáng)。另一方面，通過不斷地學(xué)習(xí)借鑒，來改善和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，使企業(yè)更具活力和競爭力企業(yè)管理理論有三座里程碑式的理論：科學(xué)管理、行為管理和現(xiàn)代管理科學(xué)。企業(yè)文化理論是企業(yè)管理理論的第四座里程碑，它標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新層次。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生是人們自覺地研究企業(yè)文化現(xiàn)象和企業(yè)文化管理方式的本質(zhì)、特征以及運(yùn)行規(guī)律的結(jié)果，它所實(shí)現(xiàn)的由自發(fā)到自覺、由實(shí)踐到理論的飛躍，標(biāo)志著管理上的一場革命。以研究企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律為對象的企業(yè)文化理論不僅是企業(yè)管理理論的重要組成部分，并且也是企業(yè)管理理論的一座新的里程碑，標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新層次。企業(yè)文化理論的核心是：以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識的作用，反對單純的強(qiáng)調(diào)管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳結(jié)合和動態(tài)平衡。

1.提煉企業(yè)精神。優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核心，企業(yè)只有根據(jù)自己的特點(diǎn)，提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念，然后才能從核心上體現(xiàn)出企業(yè)的個性。因此要培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實(shí)際、催人向上、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精神。企業(yè)精神指的是一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步生長培育起來的，并成為全體職工的一種群體意識。樹立強(qiáng)大的精神支柱，統(tǒng)一員工的要求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，形成企業(yè)自身特色的企業(yè)精神，才能為企業(yè)的發(fā)展指明方向，并以一種無形的方式沉淀下來形成企業(yè)的一種行為規(guī)范。

2.企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是確保企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，深入開展精神文明建設(shè)活動，通過開展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，集中全體員工的集體智慧，形成全體員工積極參與的良好氛圍，提升企業(yè)文化建設(shè)的主體力量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生機(jī)和活力。

3.構(gòu)建制度文化。企業(yè)文化的建設(shè)一定要有制度保證，而在這種制度保證中要做到制度文化的創(chuàng)新，企業(yè)要根據(jù)自己的理念，不斷推出適應(yīng)新的競爭形勢的管理制度，例如成本管理的模式、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和流程再造等等，用優(yōu)秀的制度來保證文化建設(shè)的實(shí)施。

4.倡導(dǎo)行為文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化，并且身體力行。行為文化的倡導(dǎo)可以分為兩個層次：企業(yè)家要有全新的管理行為，在自己的管理行為中處處體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點(diǎn)，體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位;而員工要有全新的工作行為，要用愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵章守紀(jì)、誠實(shí)守信、勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的行為，來具體實(shí)踐企業(yè)的文化，使社會公眾通過企業(yè)員工的行為，更好地認(rèn)識該企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)，往往也反映出一個企業(yè)的文化特點(diǎn)。這種物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)在整潔的廠容廠貌、現(xiàn)代化的工作設(shè)施和環(huán)境、具有先進(jìn)理念的辦公環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等等，在企業(yè)的“硬件”中反映出企業(yè)的文化追求，使員工處于良好的文化氛圍之中。

5.堅持“以人為本”。企業(yè)是一個“以人為本”的經(jīng)濟(jì)組織，人是企業(yè)發(fā)展的根本。一個企業(yè)的命運(yùn)最終肯定是由作為生產(chǎn)力要素中最具活力的人的因素來決定的。作為企業(yè)主體的廣大職工群眾，不僅僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神的創(chuàng)造者，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須樹立以人為本的管理思想，把人作為管理的主要對象，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工要求，發(fā)揮每個員工的積極因素，以求得企業(yè)和個人的共同發(fā)展。要使員工利益與企業(yè)利益保持一致性。員工的切身利益能否得到保證，是員工主體利益能否得以實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。市場經(jīng)濟(jì)是人才的經(jīng)濟(jì)，實(shí)踐證明，誰擁有足夠的優(yōu)秀人才，誰就擁有競爭的決定性優(yōu)勢?！耙匀藶楸尽敝卦谔岣呷说乃刭|(zhì)，重在尊重人，要尊重人的尊嚴(yán)、尊重人的勞動，要滿足人的生存欲望，滿足人的發(fā)展欲望。

1.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有凝聚作用。企業(yè)文化建設(shè)注重的是人的因素，它的重要功能是把每位員工的個人目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的整體目標(biāo)上來。企業(yè)文化建設(shè)為員工創(chuàng)造了最適宜的發(fā)展條件，為員工的自我發(fā)展提供了一個寬闊的舞臺，使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，它像一根紐帶把員工個人利益追求與企業(yè)利益緊緊聯(lián)系在一起，使員工認(rèn)識到，只有企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，才有個人目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。用共同的目標(biāo)把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)凝聚最大的動力。企業(yè)文化的這種凝聚作用，是企業(yè)長期發(fā)展的巨大動力，是企業(yè)提升市場競爭力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用。企業(yè)文化建設(shè)要“以人為本”，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵員工發(fā)揮內(nèi)在動力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評比、技術(shù)職稱的晉升、各種競賽活動、技術(shù)比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵的方式，為實(shí)現(xiàn)個人價值提供良好的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。同時要把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織得依靠企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)內(nèi)外的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，激勵員工不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高創(chuàng)新能力，以提高員工的個人素質(zhì)，不斷提升企業(yè)的總體水平，從而不斷提升企業(yè)的市場競爭力。

3.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有規(guī)范作用。規(guī)范化操作是制約企業(yè)興衰的一種非技術(shù)因素。企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為具有有形和無形的約束力，這不僅來源于企業(yè)內(nèi)一整套先進(jìn)的科學(xué)的管理制度，還來自于經(jīng)過潛移默化形成的一種企業(yè)群體道德意識、思想準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

4.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用。為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識。俗話說：“管理管理：一要理順程序，二要理順心態(tài)?！比缭诿磕甑穆毚鷷昂蟀l(fā)動員工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策”提合理化建議活動，讓員工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工獲得認(rèn)識上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重員工的勞動成果，使每位員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。

綜上所述，企業(yè)文化是一個由企業(yè)精心設(shè)計、管理層積極推進(jìn)、全體員工廣泛認(rèn)知認(rèn)同并成為自覺行為的過程，是一個循序漸進(jìn)培養(yǎng)和實(shí)踐的過程，必須堅持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、全員參與、持之以恒推進(jìn);必須堅持與時俱進(jìn)統(tǒng)籌兼顧，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整完善。以企業(yè)文化作為一種推動企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)形象、提高企業(yè)品牌知名度和社會認(rèn)知度的載體是推動企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)競爭力的主要因素之一。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十六

一、企業(yè)文化建設(shè)計劃實(shí)施的目的

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長；不斷創(chuàng)造客戶價值的，形成一個強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。**作為**行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè)**新秀**，使之成為**受尊重**的保證之一。

在文化建設(shè)計劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政計劃中心對各活動方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。

二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則

一）持續(xù)性原則

企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長期任務(wù)，是一個不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。因此，**文化建設(shè)是一個不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動態(tài)過程。

二）一致性原則

文化是企業(yè)的靈魂，**文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。

三）系統(tǒng)性原則

**文化建設(shè)實(shí)施是一個系統(tǒng)工程，是一個傳播、評估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動、**網(wǎng)站、**月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。

三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位

一）高層領(lǐng)導(dǎo)

高層領(lǐng)導(dǎo)是**文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對**價值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動和身體力行是**文化充分發(fā)揮作用的根本動力。

二）中層管理

中層管理是**文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起**文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。

三） 基層員工

基層員工是**文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會付琳娜文化的內(nèi)涵，認(rèn)同**文化，融入**文化，通過自己的行為體現(xiàn)**文化。

四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)

一）第一階段（**年*月至*月）：

（一）行動計劃

1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成**文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知**的文化理念。

2、建立**網(wǎng)站，使之符合**文化理念。

3、*月底前由營銷策劃中心策劃，行政計劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“**之星”評比活動（詳見活動細(xì)則）。

（二）行動計劃注意事項(xiàng)：

通過**文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使**的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。

（三）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。

二）第二階段（****年*月至*月）：

（一）行動計劃：

1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。

2、積累**文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才

隊(duì)伍。

3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

和完善。

4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。

5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會，分享會主要討論-公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進(jìn)行宣貫。

（二）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。

三）第三階段（**年*月至**年*月 ）：

（一）行動計劃

1、行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的**文化管理的組織和能力。

2、通過對公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。

3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為**文化堅定的信仰者和傳播者。

（二）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。

五、文化傳播

一）文化培訓(xùn)和交流

（一）新員工的文化培訓(xùn)

主要對象：新員工

主要內(nèi)容：《公司員工手冊》、《文化故事集萃》

主要方式：

講授（《公司員工手冊》）

自學(xué)（《文化故事集萃》）

主要講授人：文化培訓(xùn)講師

組織者：行政計劃中心

（二）主題交流活動

交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。

1、活動主題的確定

1）問題性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分

析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根

據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。

2）經(jīng)驗(yàn)性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司

內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活

動的主題和熱點(diǎn)，確定活動主題。

2、主題活動內(nèi)容

1）問題性活動：匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問

題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步形成

標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。

2）經(jīng)驗(yàn)性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對其

它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。

3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會

主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人

經(jīng)驗(yàn)性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表

4、參加活動人員

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工

5、關(guān)鍵點(diǎn)

1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào)研，以確定對公

司管理有典型意義的.主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交

流準(zhǔn)備；

2、主題交流由行政計劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，

注重對研討成果的落實(shí)。

（三）成果固化

由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，

交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。

（四）實(shí)施時間

1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，

新員工寫學(xué)習(xí)心得。

2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。

二）典型示范

（一）典型塑造的原則

典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀

典型在特定方面具有突出性

典型的行為必須具有真實(shí)性

典型的行為必須具有感人性

典型的行為必須具有可模仿性

（二）典型的類型

個人典型

團(tuán)隊(duì)典型

（三）典型的主題

根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“**之星”

全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。

（四）典型的推廣

通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型

團(tuán)隊(duì)的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事

跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團(tuán)隊(duì)合作方

法的推廣。

（五）典型的獎勵

“**之星” 每兩月獲得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到

總經(jīng)理獎勵價值++++元的明星禮品一份和**之星獎狀一張；“服不

服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值++++元獎品一份 + 銷冠

獎狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會。

三）典禮儀式

（一）典禮和儀式的作用

營造喜慶氣氛

增強(qiáng)員工的歸屬感

增強(qiáng)員工自豪感

向社會展示公司形象

（二）典禮和儀式的主要形式

1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員

工在進(jìn)入公司時就感受到公司文化的魅力。

2、年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會到

大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對

公司未來前景的信心。

四）文化故事編輯

（一）故事更新的周期：每年一次。

（二）故事編輯：行政計劃中心。

（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事

征集通知，收集故事并整理。

（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新**公司《文化故事集萃》。

五）文體活動

（一）文體活動的原則

1、針對公司員工的特長和愛好

2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作

3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工

4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽(yù)

（二）文體活動的類型

1、健身娛樂活動：爬山、郊游

2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等

（三）活動時間

以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年*月和*月展開。

六）員工溝通

（一）總經(jīng)理信箱

1、對象

總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。

2、意義

鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)

理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。

3、信箱管理

信箱由行政計劃中心指定專人管理。

4、信箱管理員的職責(zé)

1）每天收取信件。

2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅

大的信件要做出摘要。

3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次

4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接

反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為

主，也可以面談或電話。

5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。

七）中層管理分享會

（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)

分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的，每季度一次。

（二）活動流程

確定主題——會前準(zhǔn)備——與會代表典型發(fā)言——分組討論

——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗(yàn)

六、保證措施

一）認(rèn)識到位

二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進(jìn)作

用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。

二）制度到位

任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的

建立和完善。

考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要

手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。

三）教育到位

企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到

體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。

七、總結(jié)

文化管理是管理發(fā)展的新趨勢，其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化的作用，通過深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析，只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行動的軟規(guī)則，才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競爭力，發(fā)揮巨大的作用。

文化建設(shè)是一場長期的運(yùn)動，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)

一。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在于這個組織提出了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個組織當(dāng)中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。

要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。感恩、孝道及認(rèn)可公司文化的價值觀是才聚全體員工的文化，需要大家的共同參與，要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，以***領(lǐng)導(dǎo)牽頭、企劃策劃、行政執(zhí)行、才聚事業(yè)群支持開展的方式全員共同參與，上下齊心協(xié)力，進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會，***任主任，***任執(zhí)行主任，***任執(zhí)行副主任，***各部門第一負(fù)責(zé)人任委員。企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命，在文化建設(shè)實(shí)施過程中，企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時候，文化才能落地；而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時，企業(yè)的業(yè)績才能得以不斷提升！

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 1頁 共8 頁

第一部分 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃分析

1、企業(yè)文化基本概念

2、企業(yè)文化機(jī)理及作用

1）企業(yè)文化機(jī)理

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 2頁 共8 頁

2）企業(yè)文化作用

3、企業(yè)文化建設(shè)成功與否關(guān)鍵因素：

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 3頁 共8 頁

第二部分 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

1、階段工作目標(biāo)

3、創(chuàng)新企業(yè)文化形

式，開展多項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)活動

（如弟子規(guī)學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)、員工生日會等）

4、創(chuàng)新文化載體，建

立企業(yè)文化支撐體系。 （如建立ci、統(tǒng)一佩戴工牌、規(guī)范工衣等）

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 4頁 共8 頁

2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施步驟

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 5頁 共8 頁

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 6頁 共8 頁

3、2016年公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 7頁 共8 頁

第三部分 企業(yè)文化落地保障

1、 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：高層推動，全員參與

2、 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：

一、文化牽引

通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的 思維方式及行為習(xí)慣

1、“勢”的建立

高層重視、舍的投入

（立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強(qiáng)）

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 8頁 共8 頁

2、“場”的培育

持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾，

在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場”

（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場”的培育）

二、機(jī)制配套 1、“體”的完善

通過行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變

明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的

操作流程及配套的考評體系

（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動力）

三、實(shí)施推進(jìn)

1、建立責(zé)任承諾機(jī)制

2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系

3、建立獎罰分明的考評辦法

通過“體”的執(zhí)行使文化落地

根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動，為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力，促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感，為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間，營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍，特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。

活動規(guī)劃

為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來，以及為讓文化活動多樣化和多層次性，培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人，公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動：一是公司層面，這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動；二是區(qū)域部門層面，主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動；三是員工自發(fā)層面，主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。

一、公司層面文化活動

二、區(qū)域或部門層面文化活動

主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織，讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動，凝聚共識，活躍氣氛，營造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動目的：溝通交流，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，活躍組織。

(二) 活動時間地點(diǎn)：各職能部門主要利用周末時間，業(yè)務(wù)線則以相對空閑時間，要求各部門或門店至少每季度組織一次，地點(diǎn)根據(jù)活動內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動內(nèi)容和方式：為使活動內(nèi)容豐富多樣化，可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。

主要是“公司搭臺，員工唱戲”的方式，根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動交流加強(qiáng)聯(lián)誼，既豐富員工的業(yè)余文化生活，讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間，也減輕了員工日常的壓力，激發(fā)了工作動力，使員工保持良好的精神狀態(tài)，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，營造健康向上的文化環(huán)境。

1、活動內(nèi)容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。

（1）組織方式：當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時，由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等），由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。

（2）活動組織：興趣俱樂部日?；顒幼孕邪才牛吭露瓤砷_展一次正式活動，俱樂部必須提前提供每次活動的方案，以及活動后照片、活動開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查；當(dāng)條件成熟時從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì)，公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服，當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動（例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等），促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。

（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法，樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向，公司會指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理，各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行，如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散；年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果，公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u比和獎勵。

2、活動經(jīng)費(fèi)：除俱樂部讓會員交會費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外，公司提供一定的活動經(jīng)費(fèi)，配備活動道具或設(shè)備，公司撥予的活動經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，不得挪作吃飯等它用。每月活動經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元，隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用（含場地、吃飯、水等）2萬元，共計4.28萬元。

四、預(yù)算費(fèi)用：合計128.55萬元，。

企業(yè)文化部 二0一三年一月二日

2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展，提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力，實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排，結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際，現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。

一、任務(wù)目的

主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解，建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊(duì)伍，逐步開展企業(yè)文化建設(shè)，初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。

二、具體要求

（一）、以人為本，全員參與。堅持以人為本，尊重、理解、知心、關(guān)愛職工，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，通過“十項(xiàng)文化”的具體分工，各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設(shè)，做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與，每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可，形成全員參與、積極互動的建設(shè)局面。

（二）、圍繞中心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，借助各種載體，逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機(jī)制。

（三）、齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期培育的漸 1

進(jìn)過程，需要群策群力，共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職，堅持與日常管理相結(jié)合，把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，相互支撐，相互滲透，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成合力。

（四）、彰顯共性，體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下，在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理，有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”，形成具有自身特色的運(yùn)營之道。

三、主要內(nèi)容

（一）、精神文化?？偨Y(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè)，積極宣傳公司服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的良好形象，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識培訓(xùn)、講座并進(jìn)行相關(guān)測試，以進(jìn)一步提高職工對企業(yè)文化的認(rèn)識。結(jié)合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動，要切實(shí)選樹和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡，展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽，講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡，同時規(guī)范宣傳欄，結(jié)合精細(xì)化管理專刊，大力宣傳先進(jìn)，掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對標(biāo)先進(jìn)的熱潮。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。

發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂，重新完善《工作規(guī)章制度匯編》，5月底修訂完畢，并組織單位全體干部職工逐級分層開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測試，達(dá)到每一位職工了解熟識匯編內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。

建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績效評估機(jī)制，在做好“二級獨(dú)立核算運(yùn)營管理”試點(diǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化、重點(diǎn)化的要求，6月底實(shí)現(xiàn)全公司“二級獨(dú)立核算”整體模式，組織開展二級獨(dú)立核算講座，提高職工對二級獨(dú)立核算的認(rèn)知。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。

（三）、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。

開展禮儀文化的宣傳教育，抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座，觀看《金正昆禮儀》光盤，具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。

（四）、培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn)，3月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計劃、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度，做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育。通過查崗、考勤、通報等方式，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

安全培訓(xùn)。

（五）、形象文化。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，司旗等各種公司標(biāo)識，實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)識在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%，在用戶中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。

規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。

規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝，深一層單位干部職工著工裝，公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱，使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé)，在6月前完成。

（六）、安全文化：結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動，對重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查，懸掛安全提示標(biāo)語等，積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動；完善《安全生產(chǎn)手冊》，形成全方位安全生產(chǎn)管理體系，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé)，各項(xiàng)活動在6月份陸續(xù)開展。

（七）、班組文化：7月中旬開展“三亮、三比、三評”活動，崗位標(biāo)兵評比、拜師結(jié)對等競賽活動，掀起一股比奉獻(xiàn)、比技術(shù)、比成績的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。

以創(chuàng)新工作室為平臺，5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、

節(jié)支增效研討等形式，將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問題，提煉出有實(shí)際價值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由企管科負(fù)責(zé)。

5月開展崗位體驗(yàn)活動，通過不同崗位輪換體驗(yàn)，進(jìn)一步提高職工對公司工作的綜合了解，加強(qiáng)職工之間的溝通理解，使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%，時間不少于7天。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗，完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》，全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”，6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

（八）、服務(wù)文化：結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管，規(guī)范接聽群眾來電來訪制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時，根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容，著力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問題，做好排水前置性預(yù)防工作，每月制定工作計劃，加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)，做到有計劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。

強(qiáng)化行政許可服務(wù)，在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，為新用戶簡化辦理程序，為老用戶開啟“綠色通道”，提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。

表率作用，增強(qiáng)廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。

（十）、和諧文化：3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林、進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動；4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。

結(jié)合工團(tuán)建設(shè)，逐步成立籃球隊(duì)、合唱團(tuán)、羽毛球隊(duì)，實(shí)現(xiàn)興趣小組隊(duì)伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。

開拓新型管理方式，在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福，實(shí)現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé)。

四、組織機(jī)構(gòu)

成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任，副組長由黨委副書記擔(dān)任，成員為機(jī)關(guān)科長和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政工科，政工科長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé)，按照科室分工開展具體工作，領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會，總結(jié)當(dāng)月開展情況，明確下月進(jìn)度，確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是職工隊(duì)伍思想道德的提高，是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結(jié)合十項(xiàng)文化建設(shè)，圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)、干部職工隊(duì)伍、精神文明建設(shè)，齊抓共管有序推進(jìn)，助力公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻(xiàn)、廉潔、和諧”的整體局面。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十七

為了能更好應(yīng)對和化解全球金融危機(jī)對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'影響，采取切實(shí)有效措施，著力解決好當(dāng)前工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問題，為企業(yè)排憂解難找準(zhǔn)方向，促進(jìn)我縣國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。2月16日工業(yè)園區(qū)管理委員會主任曾彥波，副主任徐洪、陳猛，辦公室主任張忠權(quán)，工作人員趙安林一行到瀘西工業(yè)園區(qū)進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

（一）95萬噸/年煤焦化項(xiàng)目建設(shè)情況。投資18億元的云維集團(tuán)瀘西大為焦化公司95萬噸/年煤焦化項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)工作進(jìn)展順利。截止目前，已完成渣場選址和場區(qū)地下勘測、公司注冊、工商稅務(wù)登記、技校招生委培、第一批職工招收培訓(xùn)、項(xiàng)目環(huán)評專家評審?fù)ㄟ^等工作。至20xx年2月10日，已完成1、2號焦?fàn)t裝置區(qū)孔樁開挖澆筑940棵；完成裝置區(qū)土石方挖運(yùn)回填40萬m3及廠內(nèi)排洪溝土石方支砌工程；完成2.6億元主要設(shè)備訂購合同簽訂，并支付部分設(shè)備訂購款4560萬元；完成土建基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資2600萬元；累計完成項(xiàng)目投資7520萬元。目前正抓緊進(jìn)行其他單項(xiàng)裝置采購招標(biāo)工作。計劃2月中旬進(jìn)行1號焦?fàn)t主體工程建設(shè)，5月初部分設(shè)備逐步進(jìn)場，并做好設(shè)備安裝準(zhǔn)備工作。

(二)日產(chǎn)2500噸新型熟料干法水泥項(xiàng)目建設(shè)情況。投資2.6億元的中樞水泥廠日產(chǎn)2500噸新型干法熟料水泥生產(chǎn)項(xiàng)目已完成主體設(shè)備采購，并加快土建工程建設(shè)，截止20xx年2月10日，已全面完成生活區(qū)房屋建設(shè)及混合材料庫等工程建設(shè)，完成水泥成品庫頂板支砌10米、滑模庫頂板支砌40米，完成土建基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資2348萬元。簽訂設(shè)備訂購合同1.1億元，支付第一批主體設(shè)備訂購款3870余萬元，累計完成項(xiàng)目投資6218萬元。預(yù)計20xx年10月竣工投產(chǎn)。這些項(xiàng)目的實(shí)施和入園建設(shè)，對合理開發(fā)瀘西資源，促進(jìn)資源綜合利用，延長產(chǎn)業(yè)鏈，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和推進(jìn)瀘西新型工業(yè)化進(jìn)程具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

紅河森菊公司。20xx年我公司總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以拓展市場為手段，以擴(kuò)大銷售為主要任務(wù)，迅速扭轉(zhuǎn)公司流動資金困難局面，全面推動公司全面發(fā)展，20xx年國內(nèi)外實(shí)現(xiàn)銷售收入2400萬元，已超過20xx年全年的銷售收入，公司產(chǎn)品國內(nèi)主要銷往北京、上海、山東、福建、江蘇、廣東等省市，國外主要銷往日本、韓國、澳大利亞、歐盟、瑞士、美國、南美等國家。由于20xx年的加工原料是20xx-20xx年收購的除蟲菊干花，其除蟲菊素含量已由1.5％下降到0.6％左右，從而加大了公司的加工成本，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了極大的虧損，影響了公司的全面、迅速的發(fā)展。

（二）粵瀘木業(yè)有限責(zé)任公司。20xx年生產(chǎn)時間短，所以公司累計生產(chǎn)經(jīng)營4萬多張中密度纖維板，受到國際金融風(fēng)暴的影響，中密度纖維板市場發(fā)生了變化，造成產(chǎn)品價格大幅下滑。加之由于處于試運(yùn)行階段，生產(chǎn)不正常，達(dá)不到生產(chǎn)要求，從而影響20xx年的生產(chǎn)目標(biāo)。

紅河森菊公司。20xx年公司將在種植方面推廣新品種種植面積，提高畝產(chǎn)值，讓農(nóng)戶受到實(shí)惠；在生產(chǎn)方面將提高產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)工藝，注重新產(chǎn)品的研發(fā)，通過提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，贏得市場份額，公司生產(chǎn)的“森菊”牌5％天然除蟲菊素乳油受到國內(nèi)外客戶的好評，進(jìn)行產(chǎn)品精加工，提高產(chǎn)品附加值，經(jīng)濟(jì)效益有較大的增加，依靠創(chuàng)新技術(shù)穩(wěn)市場；在市場方面將積極開拓市場，提升抵御風(fēng)險的能力。目前市場形勢良好，并且公司加大與國內(nèi)外高等科研院校合作，通過科技創(chuàng)新，其生產(chǎn)的農(nóng)藥產(chǎn)品已形成獨(dú)特優(yōu)勢，擁有了充足的技術(shù)儲備。公司預(yù)計20xx年利潤將在中報盈利的基礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利。

粵瀘木業(yè)有限責(zé)任公司。20xx年公司將繼續(xù)落實(shí)“降本增效“的各項(xiàng)措施，積極進(jìn)行工藝技術(shù)改進(jìn)，在保證正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展新的領(lǐng)域，預(yù)計公司的利潤會穩(wěn)步增長。

95萬噸/年煤焦化項(xiàng)目和日產(chǎn)2500噸新型熟料干法水泥項(xiàng)目。一是融資速度慢，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)不快；二是土地征用困難。

紅河森菊公司。一是由于20xx年除蟲菊種植面積不大，20xx年收購干花僅100噸左右，極大的影響了公司的正常生產(chǎn)，為此20xx年急需擴(kuò)大種植面積以滿足公司生產(chǎn)需要；二是公司在20xx、20xx兩年的主要加工原料是以前的老花，以致公司生產(chǎn)經(jīng)營收入嚴(yán)重虧損，造成公司職工的社會保險、醫(yī)療保險費(fèi)用長期拖欠，職工工資不能按時發(fā)放；三是公司前期無形資產(chǎn)投入過大，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備已作抵押借貸，現(xiàn)在再向銀行尋求新的借貸較為困難，造成了流動資金不足的問題；四是我司自主創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)得不到有效保護(hù)。

粵瀘木業(yè)有限責(zé)任公司。公司基本上沒有高學(xué)歷的專職技術(shù)人員，大部分工人是小學(xué)、初中畢業(yè)的，在很大程度上影響了公司的生產(chǎn)效率，從而削弱了公司的市場競爭力。雖然公司已經(jīng)進(jìn)行過多次培訓(xùn)，但是沒有收到良好的效果。

95萬噸/年煤焦化項(xiàng)目和日產(chǎn)2500噸新型熟料干法水泥項(xiàng)目。一是盡快落實(shí)項(xiàng)目建。

設(shè)融資措施，加大融資力度，積極向上級有關(guān)部門爭取資金扶持，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加快項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)工作，確保項(xiàng)目按時投產(chǎn)；二是為項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行做好協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)設(shè)備同步安裝，使項(xiàng)目如期建成投產(chǎn)。

紅河森菊公司。一是為解決除蟲菊干花原料的不足，公司將繼續(xù)加大除蟲菊的種植面積。力爭在20xx達(dá)到5萬畝以上種植面積，以達(dá)到公司正常生產(chǎn)的需要。

粵瀘木業(yè)有限責(zé)任公司。一是20xx年公司緊緊圍繞“降本增效”這一目標(biāo)，狠抓規(guī)范運(yùn)作，把工藝技術(shù)改進(jìn)作為公司的一項(xiàng)重要任務(wù)，努力改善公司的運(yùn)營狀況，推動公司的全面發(fā)展。二是強(qiáng)化市場開發(fā)的深度和產(chǎn)品開發(fā)的力度，改進(jìn)和完善生產(chǎn)經(jīng)營體系和內(nèi)部保障體系，加大融資力度，全面提高企業(yè)的綜合競爭能力；三是把工人的培訓(xùn)作為我公司的一項(xiàng)首要任務(wù)來抓，并積極引進(jìn)專職技術(shù)人員，同時尋求新的戰(zhàn)略合作伙伴，利用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)運(yùn)作和資本運(yùn)作方式，迅速把中密度纖維板產(chǎn)業(yè)打造成巨大的健康產(chǎn)業(yè)。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十八

男：勁舞福門開。

女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)。

男：各位來賓。

女：xx和xx的朋友們！

男：xx的朋友們！大家――。

合：晚上好！

女：我們在這里提前給您。

合：拜年了?。ㄗ霭菽?duì)睿?/p>

女：值此20××新春佳節(jié)來臨之際，xx和xx及xx的同仁們在這里歡聚一堂，共慶佳節(jié)。

男：同時市xx和xx的領(lǐng)導(dǎo)也來到晚會現(xiàn)場，讓我們以最熱烈的掌聲向他們的到來表示歡迎！

女：過去的20××年是豐收的一年，我們中華民族收獲了“神州六號”載人航天飛船升空的喜悅，我們自己也在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的價值，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

男：在這辭舊迎新的美好時刻，讓我們請xxzxx主任為大家講話，大家歡迎。

周：那我就為大家唱支歌吧！不過我想請xx局xx女士和我合唱！

男：據(jù)我所知你們單位有個舞林高手，曾經(jīng)獲得xx市直機(jī)關(guān)拉丁舞比賽壯年組第一名。

女：是啊！你放心，這么喜慶的日子，她和他的'搭檔xx局的xx肯定會為大家?guī)砭实奈璧傅?。ok！now！musicandlight！友請xxxx拉丁舞表演〈恰恰〉〈倫巴〉。

男：今天除了精彩的文藝節(jié)目，我們還安排了驚心動魄的抽獎。

女：本次晚會抽獎中獎率高達(dá)70%，不知大獎花落誰家呢？

男：下面就進(jìn)入我們的第一輪抽獎。友請抽獎嘉賓：

（抽獎過程）。

女：20××年，十八屆六中全會的勝利召開，我們在“三個的代表”的指引下與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。20××年，我們將繼續(xù)勇往直前，在社會主義道路上開拓新的篇章，請欣賞xx所xxxx等表演的大合唱《我們走在大路上》。

男：聽說你們xx有個年輕人不僅歌唱的好，還彈的一手好吉他！？他是誰??？

女：這你都知道??？看來我們化驗(yàn)室的xx今天不獻(xiàn)藝都不行了。友情xx――吉他彈唱〈浪子心聲〉〈童話〉。

男：欣賞了合唱之后讓我們活躍一下氣氛，來玩一個游戲。

女：其實(shí)這個游戲啊是幾個游戲的綜合，所以叫做“游戲接龍”。下面呢，我們就先請出10位來賓做這個游戲。我們一邊做一邊來講規(guī)則。

（10人上臺）。

游戲第一步叫“三人抱成團(tuán)”?！?。（具體見游戲說明）。

男：沒被抽獎抽中的朋友們現(xiàn)在是不是很焦急地等待第二輪抽獎啊？（話筒對觀眾席）不用急！抽獎馬上開始。請上臺進(jìn)行抽獎。

（抽獎過程）。

男：欣賞了氣勢龐大的大合唱，下面我們來欣賞市xx所xx的獨(dú)唱《必殺技》。

男：誘人的抽獎就要開始了，大家拭目以待，看看在這輪抽獎中誰是幸運(yùn)之星！請（）上臺為大家抽獎。

（抽獎過程）。

女：下面是游戲時間，這次玩的游戲是〈合力吹氣球〉。我們先請12個人上臺分成2組進(jìn)行比賽，快的一組獲勝。……（具體見游戲說明）。

男：（衙役狀）威武――。

女：你這是干嗎??？

男：升堂審案??！

女：審案？

男：是?。≌埧葱∑贰窗箤徱恢煛怠?/p>

女：抽煙有害健康！看樣子，這香煙確實(shí)該斬。下面我們開始最后一輪抽獎，看看幸運(yùn)會光顧誰家？友情抽獎嘉賓。

（難忘今宵音樂起）。

男：良宵苦短，

女：歲月流金。

男：福祿壽喜，

女：溢滿乾坤。

男：希望大家在新的一年里身體健康、萬事如意！

女：工作順利、合家歡樂！同志們、朋友們！

合：新春快樂！狗年大吉！

男：朋友們，讓我們唱起來，跳起來。

正話反說。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇十九

近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨國關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)聯(lián)交易行為越來越普遍，給稅務(wù)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。本文對跨國關(guān)聯(lián)交易稅務(wù)管理中存在的問題進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗诨鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)如何完善稅收制度，應(yīng)對跨國企業(yè)關(guān)聯(lián)交易、開展反避稅工作的必要性。

關(guān)聯(lián)交易的載體是關(guān)聯(lián)企業(yè)，只有關(guān)聯(lián)企業(yè)之間才能發(fā)生關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)企業(yè)是指與其他企業(yè)之間存在直接或間接控制關(guān)系或重大影響關(guān)系，根據(jù)這種關(guān)系可能轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和利潤并從中獲取利益的企業(yè)。

關(guān)聯(lián)交易是指在關(guān)聯(lián)企業(yè)之間發(fā)生轉(zhuǎn)移資源或義務(wù)的事項(xiàng)，是指一公司或其附屬公司與在該公司直接或間接擁有權(quán)益、存在利害關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)之間所進(jìn)行的交易。關(guān)聯(lián)交易的形式和內(nèi)容主要包括以下幾個方面：一是有形財產(chǎn)的購銷、轉(zhuǎn)讓和使用，包括房屋建筑物、交通工具、機(jī)器設(shè)備、工具、商品（產(chǎn)品）等有形財產(chǎn)的購銷、轉(zhuǎn)讓和租賃業(yè)務(wù)；二是無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓和使用，包括土地使用權(quán)、版權(quán)（著作權(quán)）、商標(biāo)、牌號、專利和專有技術(shù)等特許權(quán)和工業(yè)品外觀設(shè)計等工業(yè)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓和使用；三是融通資金，包括各類長短期資金拆借和擔(dān)保、有價證券的買賣及各類計息預(yù)付款和延期付款等業(yè)務(wù)；四是提供勞務(wù)，包括市場調(diào)查、營銷、管理、行政事務(wù)、技術(shù)服務(wù)、維修、設(shè)計、咨詢、代理、科研、法律、會計事務(wù)等服務(wù)的提供。

由于關(guān)聯(lián)關(guān)系的存在，關(guān)聯(lián)交易將對關(guān)聯(lián)企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果產(chǎn)生一定的影響。非關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的交易一般按照公允市價進(jìn)行，但是，由于關(guān)聯(lián)企業(yè)之間存在特殊的關(guān)系，因而關(guān)聯(lián)企業(yè)之間交易的定價較為靈活，往往高于或低于公允市價，在有些情況下，甚至與公允市價相差甚遠(yuǎn)。由于關(guān)聯(lián)交易轉(zhuǎn)讓定價一般構(gòu)成各稅種直接或間接的計稅依據(jù)，因此，轉(zhuǎn)讓定價的高低將對稅收產(chǎn)生重要影響?？鐕瘓F(tuán)公司經(jīng)常通過在關(guān)聯(lián)企業(yè)間人為地抬高或降低交易價格來調(diào)節(jié)各關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本和利潤，以達(dá)到其逃避稅收的目的。目前，轄管區(qū)內(nèi)外資企業(yè)出現(xiàn)虧損面較大、稅負(fù)偏低的問題，與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的轉(zhuǎn)讓定價是有直接關(guān)系的。一些外資企業(yè)賬面連續(xù)多年虧損卻不斷增資、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，就是因?yàn)橐徊糠滞赓Y企業(yè)利用轉(zhuǎn)讓定價或者低價向其國外關(guān)聯(lián)公司銷售商品或原材料，或者高價從其國外關(guān)聯(lián)公司進(jìn)口原材料和機(jī)器設(shè)備，或以不合理的價格轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)、提供勞務(wù)等方法逃避我國稅收。這不僅嚴(yán)重?fù)p害我國稅收管轄權(quán)的行使，造成國家稅收的大量流失，而且影響了內(nèi)資企業(yè)的發(fā)展，破壞了公平競爭的市場環(huán)境。

（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)對稅收政策的落實(shí)不夠到位?！秶叶悇?wù)總局關(guān)于修訂關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來稅務(wù)管理規(guī)程的通知》（國稅發(fā)[20xx]143號）規(guī)定，“在中華人民共和國境內(nèi)，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)以外的企業(yè)，比照本規(guī)程執(zhí)行”，但在實(shí)際工作中，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)僅限于表面情況的掌握，而缺少足夠的力量深層次的開展反避稅審計工作。

（二）外商對外商投資企業(yè)的外購和外銷價格操縱過度。由于我國在對外經(jīng)濟(jì)合作方面起步較晚，外商投資企業(yè)的中方人員對國際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和國際經(jīng)營手法不夠熟悉，在與精通國際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的外商的合作中處于被動地位。外商利用其技術(shù)、設(shè)備、銷售渠道等方面的優(yōu)勢，可以隨意操縱外商投資企業(yè)的進(jìn)銷價格。另外，由于中方人員不了解國際市場行情，在經(jīng)營管理中不能有效決策，只能聽?wèi){外商處斷。例：轄管內(nèi)一個xx現(xiàn)代印刷公司，外方以“海德堡”五色印刷機(jī)器作價20xx多萬元投入，謊稱是世界一流，技術(shù)頂尖，結(jié)果經(jīng)營中由于固定成本多，效益連年虧損，外方一走了之，事后了解到該外方投資者已在機(jī)器上賺足了利潤，投資是假，詐騙是真，從而達(dá)到避稅的目的。

（三）對轉(zhuǎn)讓定價的防范存在一定困難。跨國公司的轉(zhuǎn)讓定價行為并非單純?yōu)榱吮芏?，而常常是出于?jīng)營管理的需要。相對于變更稅收居所以及通過基地公司等手段，轉(zhuǎn)讓定價更具隱蔽性。稅務(wù)機(jī)關(guān)對轉(zhuǎn)讓定價進(jìn)行調(diào)整的一般做法是核定應(yīng)納稅所得額，但這往往缺乏可比性。如特許權(quán)使用費(fèi)具有不可比的性質(zhì)，很難估計專利和專有技術(shù)的價值，因而在征稅問題上容易產(chǎn)生分歧。轉(zhuǎn)讓定價還牽涉到不同國家間稅制結(jié)構(gòu)、稅收立法的差異以及稅務(wù)管理合作存在的實(shí)際困難，這些都影響到對轉(zhuǎn)讓定價的防范。

（四）稅務(wù)機(jī)關(guān)在對關(guān)聯(lián)交易的稅務(wù)管理中存在的問題。

1、基礎(chǔ)信息管理薄弱。在對外資關(guān)聯(lián)企業(yè)的認(rèn)定方面，關(guān)聯(lián)企業(yè)間發(fā)生業(yè)務(wù)交易的信息申報制度剛剛建立，稅務(wù)機(jī)關(guān)對關(guān)聯(lián)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、主要監(jiān)控內(nèi)容、項(xiàng)目、指標(biāo)存在掌握不夠準(zhǔn)確的情況，對采集數(shù)據(jù)的分析利用率較低。

2、稅務(wù)機(jī)關(guān)對關(guān)聯(lián)企業(yè)的動態(tài)信息，特別是對企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、納稅申報表中的有關(guān)數(shù)據(jù)的分析利用缺乏主動性。

3、屬地管理弱化了對關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理。集團(tuán)企業(yè)的子公司，分布在不同的行政區(qū)域，涉及眾多稅務(wù)機(jī)關(guān)。各稅務(wù)機(jī)關(guān)只管理轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，忽視了對集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來的稅務(wù)管理，同時，各稅務(wù)機(jī)關(guān)采集的稅務(wù)管理信息不能共享，多頭采集信息，成本高，浪費(fèi)嚴(yán)重，組織協(xié)調(diào)也困難。

4、部分稅務(wù)干部，特別是剛參加工作的涉外稅務(wù)管理人員缺乏關(guān)聯(lián)交易調(diào)整的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遇到跨國關(guān)聯(lián)交易無從下手，影響了工作的開展。

（一）完善稅收制度，提高監(jiān)控水平。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)逐步摸索出了加強(qiáng)關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)聯(lián)交易稅務(wù)管理的有效措施，建立了關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)聯(lián)交易申報、分析、審計調(diào)整、跟蹤管理的一系列制度，提高了對外資跨國關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的稅務(wù)管理水平。目前，每年所得稅匯算清繳都要求企業(yè)如實(shí)申報關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)系表，使基層稅務(wù)機(jī)關(guān)及時掌握關(guān)聯(lián)情況，及時監(jiān)控。

（二）把握重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注。根據(jù)工作實(shí)踐，可對下列重點(diǎn)企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易實(shí)施監(jiān)控和納稅調(diào)整：

1、生產(chǎn)、經(jīng)營管理決策權(quán)受關(guān)聯(lián)企業(yè)控制的企業(yè)。

2、與關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)務(wù)的往來數(shù)額較大的企業(yè)、長期虧損的企業(yè)（連續(xù)虧損2年以上的）；

3、長期微利企業(yè)；

4、跳躍性盈利的企業(yè)（指隔年盈利或虧損，違反常規(guī)獲取效益的企業(yè)）

5、與設(shè)在避稅港的關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的企業(yè)、比同行業(yè)盈利水平低的企業(yè)（與本地區(qū)同行業(yè)利潤水平相比）

6、集團(tuán)公司內(nèi)部比較，利潤率低的企業(yè)（即與關(guān)聯(lián)企業(yè)相比，利潤率低的企業(yè)）；

7、巧立名目，向關(guān)聯(lián)企業(yè)支付各項(xiàng)不合理費(fèi)用的企業(yè)；

8、享受法定減免稅或低稅率優(yōu)惠，優(yōu)惠期限屆滿利潤驟降的企業(yè)，以及其他有避稅嫌疑的企業(yè)。

（三）整合信息，逐步充實(shí)反避稅信息資料庫。獲取可比信息是轉(zhuǎn)讓定價調(diào)整得以完成的關(guān)鍵因素，拓寬可比信息來源渠道是提高轉(zhuǎn)讓定價工作效率的有效途徑。因此，要及時獲取海關(guān)、工商、銀行、商務(wù)、財政、統(tǒng)計、外匯管理等部門發(fā)布的各類信息，通過企業(yè)產(chǎn)品價格信息采集，因特網(wǎng)和國際稅收情報交換，廣泛收集、分析、整理國內(nèi)外各行業(yè)的貨物價格、無形資產(chǎn)價格、勞務(wù)費(fèi)率、貸款利率、行業(yè)利潤等相關(guān)指標(biāo)，不斷充實(shí)反避稅信息資料庫。

（四）規(guī)范操作，不斷完善反避稅工作機(jī)制。

1、認(rèn)真分析各企業(yè)歷年生產(chǎn)經(jīng)營狀況、各關(guān)聯(lián)交易類型，并與同類企業(yè)進(jìn)行對比，確定存在的避稅疑點(diǎn)，提高選案質(zhì)量。

3、結(jié)合各種調(diào)整方法的適用條件，選用合適的轉(zhuǎn)讓定價調(diào)整方法，合理確定調(diào)整方案。

4、強(qiáng)化跟蹤管理，鞏固反避稅成果，對確定本年度反避稅對象的企業(yè)跟蹤管理，跟蹤監(jiān)控企業(yè)投資經(jīng)營狀況、關(guān)聯(lián)交易、納稅申報額等指標(biāo)及其變化情況。

5、推動反避稅工作要上下聯(lián)動形成高水平、高效率的反避稅管理機(jī)制。

6、對跨區(qū)域或跨國的關(guān)聯(lián)交易，可通過上級稅務(wù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署實(shí)行協(xié)查聯(lián)查制度，強(qiáng)化稅收監(jiān)控。

（五）積極開展預(yù)約定價談簽工作。為促進(jìn)轉(zhuǎn)讓定價工作從事后調(diào)整向稅源管理轉(zhuǎn)變，節(jié)約調(diào)查成本，降低稅收風(fēng)險，應(yīng)按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來預(yù)約定價實(shí)施規(guī)則（試行）》的通知（國稅發(fā)[20xx]118號）的有關(guān)規(guī)定，借鑒經(jīng)驗(yàn)，積極受理預(yù)約定價申請，充分準(zhǔn)備相關(guān)資料，認(rèn)真開展審核評估工作，慎重進(jìn)行協(xié)議談簽，嚴(yán)格監(jiān)控執(zhí)行情況，把預(yù)約定價工作向更高層次推進(jìn)。

（六）加強(qiáng)國際稅務(wù)合作，與有關(guān)國家簽訂避免雙重征稅協(xié)議。通過簽訂避免雙重征稅協(xié)議，既可避免國際稅收磨擦，又能有效地加強(qiáng)國際稅收合作，防止稅收流失或雙重征稅。截至20xx年底，我國已與90多個國家和地區(qū)正式簽署了避免雙重征稅協(xié)議，為保證在國際稅收協(xié)定背景下轉(zhuǎn)讓定價調(diào)整的順利實(shí)施，保護(hù)我國的稅收權(quán)益，應(yīng)及時與其他有關(guān)國家簽署國際稅收協(xié)定。另外，還應(yīng)積極進(jìn)行廣泛的國際稅務(wù)合作，如加強(qiáng)稅收情報交換等。

（七）加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部的配合和協(xié)調(diào)，提高基層稅務(wù)反避稅人員素質(zhì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門間的配合和協(xié)調(diào)，達(dá)到執(zhí)行稅收政策的融合和統(tǒng)一，形成管理合力。應(yīng)多培養(yǎng)選拔懂外語、精通會計、熟悉國際稅收和具備較高財務(wù)分析能力的高級稅務(wù)管理人員，強(qiáng)化反避稅管理，進(jìn)一步提高反避稅工作水平。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇二十

(二)公司的企業(yè)文化。

企業(yè)文化具有構(gòu)建核心競爭力的功能，但能否真正發(fā)揮這一作用，取決于企業(yè)文化是否正確反映企業(yè)的本質(zhì)和內(nèi)外部環(huán)境的變化，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化創(chuàng)新對于中國企業(yè)文化建設(shè)和提升企業(yè)核心競爭力具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，并發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

企業(yè)文化創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化和跨國公司大發(fā)展的背景下，中國經(jīng)濟(jì)逐漸融入經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，中國企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力。面對激烈的競爭和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)只有培育和塑造核心競爭力，才能保持長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是競爭對手無法模仿的競爭能力，是對競爭對手的競爭優(yōu)勢。它具有獨(dú)特性、不可模仿性等重要特征。無論能力、資源、人才、技術(shù)、知識、制度、流程多么先進(jìn)，都具有競爭優(yōu)勢，這只是一個企業(yè)核心競爭力的反映或表現(xiàn)，而不是核心競爭力本身和動力來源。那么，驅(qū)動技術(shù)、資源、人才的力量源泉是企業(yè)文化的創(chuàng)新還是優(yōu)秀的柔性企業(yè)文化。

企業(yè)的核心競爭力是一種企業(yè)文化創(chuàng)新“heli”。它來源于企業(yè)的獨(dú)特創(chuàng)新(包括管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等)。).

從動態(tài)經(jīng)濟(jì)理論的角度來看，在經(jīng)濟(jì)增長過程中，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的均衡發(fā)展，增強(qiáng)競爭力。解決的關(guān)鍵是企業(yè)文化的創(chuàng)新。

企業(yè)文化創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的保證。

企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)，其市場競爭力是競爭對手難以超越的。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化不僅塑造和豐富了良好的品牌形象，而且極大地提高了員工的積極性和主動性，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的凝聚力，最大限度地發(fā)揮了員工的潛力。一方面，在企業(yè)文化中弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，讓所有員工在強(qiáng)大的創(chuàng)新精神的激勵下創(chuàng)造性地工作，可以最大限度地配置各種資源，充分發(fā)揮企業(yè)的效用，企業(yè)的市場競爭力自然會最大化。另一方面，通過不斷學(xué)習(xí)，可以完善和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，使企業(yè)更具活力和競爭力。企業(yè)管理理論中有三個里程碑式的理論:科學(xué)管理、行為管理和現(xiàn)代管理科學(xué)。企業(yè)文化理論是企業(yè)管理理論的第四個里程碑，標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新水平。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生是人們有意識地研究企業(yè)文化現(xiàn)象和企業(yè)文化管理方法的本質(zhì)、特征和運(yùn)行規(guī)律的結(jié)果。它實(shí)現(xiàn)了從自發(fā)到自覺、從實(shí)踐到理論的飛躍，標(biāo)志著管理的一場革命。旨在研究企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化理論，不僅是企業(yè)管理理論的重要組成部分，也是企業(yè)管理理論的新里程碑，標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新水平。企業(yè)文化理論的核心是:以人為本，尊重和信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識的作用，反對單純強(qiáng)調(diào)管理，注重在吸收傳統(tǒng)文化精髓和先進(jìn)管理理念的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部物質(zhì)、精神和制度的最佳結(jié)合和動態(tài)平衡。

首先，企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化是異質(zhì)的，難以模仿的，具體表現(xiàn)在:一是在發(fā)展中形成的。有決策感，企業(yè)的核心價值觀是在企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境中逐漸形成的。其次，源于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范。在文化上，總有少數(shù)人提出反映客觀需求的文化理念，倡導(dǎo)改變舊的觀念和行為，成為企業(yè)文化的`開拓者。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和先進(jìn)元素的展示激勵和推動了企業(yè)中的其他人，形成了企業(yè)的新文化模式。第三，由于堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理，企業(yè)文化本質(zhì)上是一個用新的理念和行為克服舊的理念和行為的過程。因此，新的想法和行為必須得到廣泛的宣傳和灌輸，才能逐漸被員工接受。因此，由于商業(yè)環(huán)境、行業(yè)和發(fā)展歷史的差異，不同的企業(yè)必然有不同的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種行為準(zhǔn)則和精神力量，是影響企業(yè)核心競爭力興衰的一個長期的、基礎(chǔ)性的、戰(zhàn)略性的因素，也是企業(yè)管理的一面鏡子。核心能力是在獨(dú)特的企業(yè)文化基礎(chǔ)上形成和積累的，以人才、文化和流程為載體。通過長期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，積累下來的企業(yè)文化會和產(chǎn)品、品牌、專利等一起逐漸形成。，并演變成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和有機(jī)組成部分。企業(yè)文化和核心競爭力是相互促進(jìn)、相輔相成的。缺乏優(yōu)秀文化的企業(yè)不會打造持久的一流核心競爭力。相反，企業(yè)擁有和保持一流的競爭力往往根植于優(yōu)秀的企業(yè)文化。核心能力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的表現(xiàn)。同時，基于優(yōu)秀文化的核心競爭力的形成和發(fā)揮，為企業(yè)文化的培育和提升提供了堅實(shí)而豐富的物質(zhì)保障。

1.提煉企業(yè)精神。優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核心。只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)提煉出企業(yè)的優(yōu)秀理念，才能從核心體現(xiàn)企業(yè)的個性。因此，要培養(yǎng)和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實(shí)際、催人奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精神。企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸成長和培養(yǎng)起來的一種群體意識。建立強(qiáng)大的精神支柱，統(tǒng)一員工的要求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，形成各具特色的企業(yè)精神，可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向，以無形的方式沉淀，形成企業(yè)的行為準(zhǔn)則。

2.企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是保證企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，深入開展精神文明建設(shè)活動，培養(yǎng)員工的思想情感，鼓舞員工士氣，凝聚全體員工的集體智慧，形成全體員工積極參與的良好氛圍，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的主力軍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和生機(jī)。

3.構(gòu)建制度文化。企業(yè)文化建設(shè)必須有制度保障，在這個制度保障中，要實(shí)現(xiàn)制度文化的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的想法不斷引入適應(yīng)新競爭形勢的管理體系，如成本管理模式、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和流程再造等。，用優(yōu)秀的制度保證文化建設(shè)的實(shí)施。

4.崇尚行為文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家應(yīng)積極倡導(dǎo)和實(shí)踐優(yōu)秀的行為文化。行為文化的倡導(dǎo)可以分為兩個層面:企業(yè)家要有全新的管理行為，自己的管理行為處處體現(xiàn)自己的文化特色和文化品位；員工要有全新的工作行為，用敬業(yè)、努力、遵守規(guī)章制度、誠實(shí)守信、勇于創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、奉獻(xiàn)的行為具體踐行企業(yè)文化，讓公眾通過員工的行為更好地了解企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)往往反映了企業(yè)的文化特征。這種物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)在整潔的工廠外觀、現(xiàn)代化的工作設(shè)施和環(huán)境、理念先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境等。，在企業(yè)的“硬件”它體現(xiàn)了企業(yè)的文化追求，使員工處于良好的文化氛圍中。

5.堅持“以人為本。企業(yè)就是“以人為本。人是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。歸根結(jié)底，企業(yè)的命運(yùn)必須由生產(chǎn)力中最具活力的人的因素來決定。廣大職工作為企業(yè)的主體，不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神的創(chuàng)造者。廣大員工能否在企業(yè)中最大限度地發(fā)揮自己的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。在企業(yè)文化建設(shè)中，必須樹立以人為本的管理思想，把人作為管理的主要對象，充分尊重、理解和關(guān)心人，滿足員工的要求，充分發(fā)揮每個員工的積極因素，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的共同發(fā)展。保持員工利益與企業(yè)利益一致是必要的。員工切身利益能否得到保障，是員工主體利益能否實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。市場經(jīng)濟(jì)是人才經(jīng)濟(jì)。實(shí)踐證明，誰有足夠的天賦，誰就有競爭的決定性優(yōu)勢?！耙匀藶楸尽Ｖ攸c(diǎn)是提高人的素質(zhì)，尊重人，尊重人的尊嚴(yán)和勞動，滿足人的生存和發(fā)展愿望。

6.塑造良好的企業(yè)形象。一方面，要通過管理模式建立包括識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)在內(nèi)的企業(yè)形象管理和維護(hù)體系，以利于員工對企業(yè)形象和獨(dú)特文化的公眾理解和認(rèn)可。另一方面，要考慮自己的社會責(zé)任，注意用企業(yè)的良好行為凈化社會氛圍，促進(jìn)社會道德建設(shè)，促進(jìn)社會健康均衡發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該重視自己的社會形象，這實(shí)際上是企業(yè)與社會的雙贏行為，也是企業(yè)利用優(yōu)秀文化增強(qiáng)競爭力的有效途徑。最后要注意品牌效應(yīng)。

1.企業(yè)文化建設(shè)對提高企業(yè)的市場競爭力具有凝聚作用。企業(yè)文化建設(shè)注重人的因素，其重要作用是將每個員工的個人目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的總體目標(biāo)上。企業(yè)文化的建設(shè)為員工創(chuàng)造了最合適的發(fā)展條件，為他們的自我發(fā)展提供了廣闊的舞臺，使他們有了穩(wěn)定的歸屬感。它就像一個紐帶，將員工個人利益的追求與企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，使員工意識到只有企業(yè)不斷發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益。以共同的目標(biāo)緊密團(tuán)結(jié)員工，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)聚集最大的力量。企業(yè)文化的這種凝聚力是企業(yè)長期發(fā)展的巨大動力，也是企業(yè)增強(qiáng)市場競爭力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化建設(shè)可以激發(fā)企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)“以人為本。，就是強(qiáng)調(diào)尊重人，關(guān)心人，激勵人。通過企業(yè)文化的建設(shè)，鼓勵員工發(fā)揮內(nèi)部動力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極行動，發(fā)揮最大潛力，達(dá)到更高水平的個人心理需求。高級鑒定、技術(shù)職稱晉升、各類競賽、技術(shù)競賽、演講比賽等。在企業(yè)中通過有效的精神和物質(zhì)激勵手段為個人價值的實(shí)現(xiàn)提供良好的條件和環(huán)境，最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時，要把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，必須依靠企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)內(nèi)外的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高創(chuàng)新能力，從而提高個人素質(zhì)和企業(yè)整體水平，從而不斷提高企業(yè)的市場競爭力。

3.企業(yè)文化建設(shè)對增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力具有規(guī)范作用。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營是制約企業(yè)興衰的非技術(shù)因素。企業(yè)文化對員工行為具有有形和無形的約束力，這種約束力不僅來自于企業(yè)內(nèi)部一套先進(jìn)的科學(xué)管理體系，還來自于一種企業(yè)群體道德意識、思想準(zhǔn)則和行為規(guī)范所形成的潛移默化的影響。

4.企業(yè)文化建設(shè)對提高企業(yè)的市場競爭力起著協(xié)調(diào)作用。為了在企業(yè)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，有必要通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識。俗話說:“管理:一是理順程序，二是理順心態(tài)?！崩纾瑒訂T員工在年度大會前后積極參與“我為企業(yè)提供建議。提出合理化建議活動，讓員工對企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題提出有益的建議，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在理解中獲得認(rèn)同感。企業(yè)文化的建設(shè)也要求企業(yè)管理者關(guān)心人，愛人，尊重員工的勞動成果，讓每一個員工在團(tuán)隊(duì)中感到舒適，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。

綜上所述，企業(yè)文化是由企業(yè)精心設(shè)計，管理層積極推動，得到全體員工廣泛認(rèn)可和認(rèn)可，成為自覺行為的過程。它是一個逐步培養(yǎng)和實(shí)踐的過程，必須堅持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、全員參與、持續(xù)推進(jìn)；我們必須與時俱進(jìn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。以企業(yè)文化為載體，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)品牌意識和社會意識，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的主要因素之一。

企業(yè)調(diào)研方案設(shè)計篇二十一

5月9日，我市召開“嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治”工作會議，會議要求深入開展食品添加劑專項(xiàng)整治行動，切實(shí)增強(qiáng)做好嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為和加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管工作的緊迫感和責(zé)任感。為了貫徹落實(shí)會議精神，進(jìn)一步規(guī)范我市面粉食品生產(chǎn)秩序，全面了解撤銷食品添加劑過氧化苯甲酰、過氧化鈣后對企業(yè)造成的影響，近日，食品工業(yè)服務(wù)中心組織人員，深入全市30家重點(diǎn)面粉企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研情況如下：

一、元至4月份全市面粉企業(yè)生產(chǎn)情況。

據(jù)統(tǒng)計，元至4月份，我市規(guī)模以上面粉企業(yè)共吞吐小麥85萬噸，面粉總產(chǎn)量59.8萬噸，同比下降12.6%；面粉企業(yè)總產(chǎn)值14.09億元，同比下降12%；實(shí)現(xiàn)增加值2.86億元，同比下降9.7%。

元至4月份生產(chǎn)下滑較為嚴(yán)重的企業(yè)分別是：永新面粉累計完成工業(yè)總產(chǎn)值5515萬元，同比下降75.4%；大宇粉業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值3379萬元，同比下降64.3%；中原面粉累計完成工業(yè)總產(chǎn)值462萬元，同比下降44.2%；白雪粉業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值2864萬元，同比下降37%；金晶玉米累計完成工業(yè)總產(chǎn)值2475萬元，同比下降35.2%；匯豐面粉累計完成工業(yè)總產(chǎn)值14158萬元，同比下降34.7%；天源面粉累計完成工業(yè)總產(chǎn)值909萬元，同比下降25.8%；東方面粉累計完成工業(yè)總產(chǎn)值2178萬元，同比下降20.4%。

造成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)整體下滑的主要原因是：

受國家糧食、物價政策的影響，少數(shù)面粉巨頭（如五得利集團(tuán)、中糧集團(tuán)、古船等）享受國家定向銷售支持，國糧儲直接向這些企業(yè)以低價位（每斤小麥與市場價格相比低4分錢）定向拍賣小麥，用來平抑物價，直接降低了他們的生產(chǎn)成本。而我市面粉企業(yè)以生產(chǎn)低端面粉為主，在銷售價格上與享受國家支持的面粉企業(yè)的高端面粉價格又基本持平，使我市面粉企業(yè)失去了價格優(yōu)勢，進(jìn)一步降低了企業(yè)利潤。

一是小麥價格居高不下：持續(xù)干旱推高了小麥減產(chǎn)預(yù)期，導(dǎo)致小麥價格居高不下。二是物流成本加大：運(yùn)輸費(fèi)用、汽柴油價格、過橋過路費(fèi)用持續(xù)走高。三是人力成本上漲：目前人力成本與去年同期相比幾乎翻了一番。

國家實(shí)行托市政策以來，大部分小麥被有托市資格的收購企業(yè)所壟斷，能在市場流通的小麥已經(jīng)廖廖無幾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足加工企業(yè)的需求，企業(yè)獲得小麥的重要途徑就是到糧食批發(fā)市場參與競價。然而我市面粉企業(yè)中，獲得國家托市糧競拍資格的僅有少數(shù)幾家，原料供應(yīng)不暢導(dǎo)致生產(chǎn)困難。

二、

一是面粉產(chǎn)業(yè)步入“后添加劑”時期。20xx年2月21日，衛(wèi)生部等七部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于撤銷食品添加劑過氧化苯甲酰、過氧化鈣的公告》，公告要求：“自20xx年5月1日起，禁止在面粉生產(chǎn)中添加過氧化苯甲酰、過氧化鈣…此前按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)使用過氧化苯甲酰和過氧化鈣（說明：氧化苯甲酰和過氧化鈣即面粉“增白劑”，以下統(tǒng)稱“增白劑”）的面粉及其制品，可以銷售至保質(zhì)期結(jié)束?！币云胀娣郾Ｙ|(zhì)期3個月計算，在5月1日前生產(chǎn)出的含有增白劑成分的面粉及制品，被允許銷售到6月30日。因此，自5月1日開始，**面粉產(chǎn)業(yè)正式步入了“后添加劑”時期。

二是面粉生產(chǎn)進(jìn)入“過渡期”。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，面粉企業(yè)對撤銷面粉添加劑均持積極態(tài)度，表示禁止添加增白劑是一項(xiàng)英明決策，不但對人民群眾的身體健康有好處，而且還從根本上解決了濫用添加劑的問題，同時還減少了企業(yè)生產(chǎn)成本：禁止添加增白劑之前，每噸面粉需要添加6-8元錢增白劑，以年產(chǎn)15萬噸的面粉企業(yè)為例，每年可以降低成本約105萬元。為了適應(yīng)政策風(fēng)向，各大面粉企業(yè)紛紛采取限產(chǎn)、清理庫存產(chǎn)品、調(diào)整生產(chǎn)工藝、檢修機(jī)械設(shè)備和進(jìn)行技能培訓(xùn)等有效措施，來平穩(wěn)度過從“允許適量”添加到“絕對禁止”添加的“過渡期”。預(yù)計到6月初，面粉生產(chǎn)企業(yè)將逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)。

據(jù)企業(yè)介紹，禁止添加增白劑后，雖然面粉“白度”有所降低，但是從掛面、饅頭等產(chǎn)品使用情況來看，不加增白劑的面粉產(chǎn)品口感、亮度更好。但是由于廣大群眾已經(jīng)從心理上接受了食用多年的“純白面”，因此還存在消費(fèi)誤區(qū)；而經(jīng)銷商擔(dān)心銷路不暢，在近階段仍持觀望態(tài)度，不敢大批購貨或減少購貨。面粉企業(yè)負(fù)責(zé)人對此表示樂觀，他們采取加大宣傳、與經(jīng)銷商進(jìn)行磨合和溝通等手段，相信短時期內(nèi)就會有全面好轉(zhuǎn)。

雖然經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，我市面粉產(chǎn)業(yè)仍然存在總量大、個數(shù)多、規(guī)模小的問題。在禁止添加增白劑這個大政策正式實(shí)施后，一些面粉企業(yè)由于規(guī)模小，技術(shù)、設(shè)備落后，以及產(chǎn)品質(zhì)量等原因，如果不能盡快擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、調(diào)整生產(chǎn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量，有可能會在很短的一段時間內(nèi)被市場淘汰，**面粉產(chǎn)業(yè)也許即將面臨大洗牌、大整合的“調(diào)整期”。

今年以來，在市委、市政府“加快實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)集聚帶動作用強(qiáng)的中心城市，打造富裕、文明、平安、生態(tài)、幸福新**”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，通過采取優(yōu)環(huán)境、抓資源、促園區(qū)、樹龍頭、重科研、創(chuàng)品牌等措施，下大力氣強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)，搞好項(xiàng)目建設(shè)，在全面禁止添加增白劑這個新的挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)，我市面粉產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了從調(diào)整到振興的新的發(fā)展時期。

如何轉(zhuǎn)變面粉企業(yè)發(fā)展方式，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，使我市由“面粉城”向“食品城”轉(zhuǎn)變，無疑是擺在各級部門和廣大企業(yè)面前的一道課題。在這方面，一些面粉企業(yè)做得非常好，比如：永新粉業(yè)在市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開工建設(shè)“年產(chǎn)22萬噸食品加工項(xiàng)目”，項(xiàng)目包括6條掛面生產(chǎn)線、6條餅干生產(chǎn)線，項(xiàng)目總投資1.5億元，預(yù)計20xx年6月份可投產(chǎn)。值得一提的是，該項(xiàng)目利用太陽能和地?zé)岬臒崃繉烀?、餅干進(jìn)行烘焙，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，將成為我市第一座無煙、環(huán)保的新型食品加工企業(yè)。華星集團(tuán)計劃用兩年時間、分二期工程建設(shè)“小麥產(chǎn)業(yè)化種植及產(chǎn)業(yè)鏈加工項(xiàng)目”，項(xiàng)目總投資5.2億元。一期工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)小麥產(chǎn)業(yè)化種植基地，二期工程建設(shè)“小麥粉精深加工項(xiàng)目”，包括麥麩膳食纖維綜合加工、掛面細(xì)分市場生產(chǎn)、預(yù)調(diào)配面粉、小麥淀粉及谷朊粉綜合加工、小麥加工副產(chǎn)品飼料加工五個配套項(xiàng)目。該項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)后，將形成一條從良種繁育、種植，到小麥粉加工、配粉加工、小麥粉精深加工、營養(yǎng)食品加工、副產(chǎn)品綜合利用，再到倉儲、物流為一體的、完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

通過長時間的經(jīng)營運(yùn)作，廣大企業(yè)越來越認(rèn)識到原料收儲的重要性。擴(kuò)大倉儲容量，不僅可以保證企業(yè)正常生產(chǎn)，形成運(yùn)輸、稱量、清雜、輸送一條龍作業(yè)，并且可以降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量。目前，華星粉業(yè)、鑫麥園粉業(yè)、盛騰粉業(yè)的總倉儲容量均已超過10萬噸，匯豐粉業(yè)新建一座6500噸的倉儲，使其倉儲總量達(dá)到了5.5萬噸。

每次開展調(diào)研，總有一個頗有感觸的問題——企業(yè)老板們太“忙”了。實(shí)際上，造成他們“忙”的根本原因，就是我市大多數(shù)面粉企業(yè)經(jīng)營管理者思想陳舊，長期采取“家族式”管理，管理方式粗放、簡單，在這些企業(yè)里不乏全省乃至全國知名的幾家大型面粉企業(yè)?！霸絹碓郊ち业氖袌龌偁幒驮絹碓絿?yán)厲的市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制，迫使企業(yè)老板們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，適應(yīng)新的企業(yè)管理模式。”——鑫麥園粉業(yè)負(fù)責(zé)人毛坤如是說。據(jù)毛坤介紹，為了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)競爭力，鑫麥園正在積極與另外3家大型面粉企業(yè)溝通，共同發(fā)起組建一家緊密性的面粉企業(yè)集團(tuán)。目前，這4家企業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識，集團(tuán)一旦成立，將建立一整代企業(yè)管理制度，企業(yè)所有者將不再直接干預(yù)經(jīng)營者的日常經(jīng)營活動，所有者、經(jīng)營者、決策者、監(jiān)督者共同規(guī)范動作，使企業(yè)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系充分發(fā)揮作用。

調(diào)研期間，企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線職工暢所欲言，提出了很好的意見、建議，和一些亟需解決的發(fā)展難題。經(jīng)歸納梳理如下：

（一）加大撤銷面粉增白劑政策的宣傳力度。在這次調(diào)研中，一些企業(yè)不無擔(dān)心地表示，雖然禁止添加面粉增白劑是大勢所趨，但是不能排除一些廠家在禁止添加的“過渡期”內(nèi)，采取更改生產(chǎn)批次等手段擅自非法添加增白劑。因此，必須加大撤銷面粉增白劑政策的宣傳力度，使廣大人民群眾充分認(rèn)識到面粉增白劑的危害和禁止添加的重要性、必要性。同時，加大抽檢和打擊力度，防止添加增白劑現(xiàn)象死灰復(fù)燃。

（二）加快面粉企業(yè)集團(tuán)的組建步伐。要鼓勵一批規(guī)模大、前景好、后勁足的企業(yè)，通過聯(lián)合、兼并、重組等方式，組建面粉企業(yè)集團(tuán)。建議對于已建和在建的集團(tuán)公司及固定資產(chǎn)投資20xx萬元以上的食品面粉工業(yè)項(xiàng)目，要加大扶持力度，傾斜財政政策、土地政策和電力政策等，使企業(yè)增加組建集團(tuán)公司的信心和決心。

（三）完善面粉產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測體系。要進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)管的體制機(jī)制，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管能力和食品企業(yè)誠信體系建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)范和自律作用，扶持企業(yè)建立自身食品安全控制系統(tǒng)。要切實(shí)加強(qiáng)技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)，堅決淘汰落后設(shè)備工藝，支持面粉食品工業(yè)提高資源利用效率。積極發(fā)展無污染、安全優(yōu)質(zhì)的無公害食品，嚴(yán)禁使用有害添加劑。要千方百計加大食品工業(yè)科技投入力度，建議市財政拿出一定資金，設(shè)立“**市食品工業(yè)發(fā)展基金”，在企業(yè)的科技投入上給予一定的資金支持。

（四）進(jìn)一步拉長產(chǎn)業(yè)鏈條。建議在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)規(guī)劃500——1000畝土地，建設(shè)“**市食品工業(yè)園區(qū)”，園區(qū)內(nèi)要采取更加優(yōu)惠的政策，吸引食品工業(yè)進(jìn)入。要支持企業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行系列開發(fā)、深度加工，拉長加工鏈條，打出**特色和品牌，把規(guī)模做大、質(zhì)量做優(yōu)、品種做全、競爭做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)由“面粉城”向“食品城”的跨越。

（五）建議市委、市政府在全市面粉企業(yè)范圍內(nèi)開展“共建一個字號、打造一個品牌”活動。共建一個字號：即為**面粉申請原產(chǎn)地保護(hù)，在面粉包裝上統(tǒng)一印制“產(chǎn)自中國面粉城—**”的標(biāo)識，同時加注“經(jīng)中國面粉質(zhì)量檢測中心檢驗(yàn)合格”的字樣。打造一個品牌：即凡產(chǎn)品質(zhì)量高，符合標(biāo)準(zhǔn)的面粉企業(yè)，可以拿出5%—10%的產(chǎn)量，用于生產(chǎn)同一個品牌的面粉（品牌名稱可為“中國面粉城”、“面粉城”、“面粉之鄉(xiāng)”等），品牌的具體標(biāo)準(zhǔn)由政府指定的部門統(tǒng)一制訂、發(fā)布，并對“標(biāo)識”和“品牌”的名稱使用實(shí)行監(jiān)督管理。

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