總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)的回顧，有助于發(fā)現(xiàn)問題并加以改正?？偨Y(jié)應(yīng)該突出主題和主線，使整篇文章具有邏輯性和連貫性。這些總結(jié)范文所涉及的問題和經(jīng)驗是真實存在的，可以為你的寫作提供實踐參考。
人社年終工作總結(jié)篇一
20xx年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)和工作情況作一總結(jié)：
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)的重要，對此自己注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的十七屆四中全會決定等，使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作能力和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學(xué)習(xí)1小時的學(xué)習(xí)制度，通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識得到加強。
四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為紀(jì)念建黨90周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫助和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部非常重視，使學(xué)習(xí)實踐活動扎實有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見建議14條。結(jié)合征求到的意見建議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認(rèn)真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議歸納出的問題，認(rèn)真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實踐活動中，我著重把突出服務(wù)求實效，為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評，收到了預(yù)期效果。
在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情況，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開展法律進(jìn)校園，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差，組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有一定的改善。
我時刻記牢自己是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我一定要加強理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認(rèn)真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學(xué)習(xí)，取長補短、不斷進(jìn)步，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
人社年終工作總結(jié)篇二
人社局肩負(fù)著促進(jìn)就業(yè),保障勞動人員的合法權(quán)利的重任。但是,由于近年來市場經(jīng)濟的發(fā)展,勞務(wù)人員的流動加快,人社局面臨的工作量越來越多。下面是本站小編整理的一些關(guān)于人社局三送活動。
供您參考。
我局“三送”活動下派干部駐村工作已近三年，三年來，我局高度重視，及早進(jìn)行謀劃、部署，制定實施方案，把“三送”工作作為人社系統(tǒng)服務(wù)中心、服務(wù)大局的一項重要工作，將“三送”工作作為密切聯(lián)系群眾的一項重要途徑，定期研究“三送”工作，在人員、經(jīng)費、機制等方面給予保障，確?！叭汀被顒拥膹娏ν七M(jìn)。按照市、縣的部署和要求，我局“三送”工作組以干部受教育，群眾得實惠，社會更和諧為目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育活動，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢、豐富活動載體、創(chuàng)新工作舉措，“三送”活動取得了明顯成效，得到了駐點村群眾的認(rèn)可和贊揚，201x年被評為縣十佳“三送”工作組，現(xiàn)就三年來的工作總結(jié)如下：
我局“三送”工作組嚴(yán)格遵守市、縣的相關(guān)要求，努力學(xué)習(xí)新形勢下農(nóng)村工作的新知識新方法，主動轉(zhuǎn)變角色，積極融入到村干部和群眾中去，在政策宣傳、溫暖關(guān)愛、服務(wù)群眾、爭資爭項等方面作了大量的工作。
1、突出宣傳主題，把黨的政策傳遍到千家萬戶。送政策是“三送”活動的一項重要內(nèi)容。為了讓黨的政策及時有效地宣傳到千家萬戶，讓黨的政策家喻戶曉、深入人心，我局“三送”工作組著重在突出活動主題，豐富宣傳形式上下功夫。我們按照市委“三送”工作安排，精心策劃活動主題，先后開展了“三送”政策、兩會精神、惠農(nóng)政策、土坯房改造相關(guān)政策、“振興南等原中央蘇區(qū)的若干意見”、精神和廉政建設(shè)社會評價民意調(diào)查等相關(guān)政策、文件、會議宣傳，并采取集中座談、上門宣講、發(fā)放圖文并茂資料等群眾喜聞樂見的形式，讓群眾在輕松愉悅的氛圍中接受理解黨的方針政策。還結(jié)合我局職能特點，以“三八婦女節(jié)”、“五一勞動節(jié)”為契機，開展法律宣講活動，通過發(fā)放勞動法律法規(guī)資料、入戶宣傳、組織培訓(xùn)等形式，向群眾宣傳《社會保險法》、《。
勞動合同。
法》等勞動法律法規(guī)知識，提高群眾法律維權(quán)意識，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。
2、突出項目建設(shè)，讓民心工程惠及千家萬戶。我局“三送”工作組著眼長遠(yuǎn)，把加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為“三送”活動的一項重要工作來抓，通過對群眾反映的意見和建議進(jìn)行梳理，把涉及全村公益事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題列入公開承諾事項，把問題、措施、責(zé)任人和時限公開，同時主動請示匯報，爭取有關(guān)部門支持，確保公開事項辦結(jié)辦好。三年來，我局積極向上爭取資金項目，辦成了一批惠及廣大村民的實事。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。1、投入資金80多萬，對年久失修的官坡圳進(jìn)行了重新修繕，新修了廣場水陂、老許屋橋梁、付坑水陂、禾甫水圳，修復(fù)了廣場水渠、修復(fù)加固付坑橋梁，覆蓋農(nóng)田1000多畝，涉及農(nóng)戶500多戶，極大解決農(nóng)戶出行難的問題。2、改善村部辦公條件。村兩委辦公場所建好后，因資金問題一直沒有粉刷，不僅與當(dāng)?shù)氐男罗r(nóng)村要求不協(xié)調(diào)，也影響了兩委辦公樓的使用，我局及時籌集資金，對村委會辦公場所進(jìn)行了圍墻新建、裝飾靚化，贈送了電腦、打印機，改善了村部的辦公條件，完善了服務(wù)功能。二是協(xié)助完成農(nóng)網(wǎng)改造。局“三送”工作組了解到駐點村20xx年就列入農(nóng)電改造計劃，但因種種原因至今未改造好，給駐點村的百姓生產(chǎn)生活帶來了很多不便，為此，工作組及時與縣電力公司協(xié)調(diào)，經(jīng)過爭取，駐點村的農(nóng)網(wǎng)改造項目于201x年8月份全部完工，共投入資金40多萬元。三是建立村社會保障服務(wù)站。201x年我局籌資近萬元，組建了坳背村就業(yè)和社會保障服務(wù)站，開通了管理操作系統(tǒng)，當(dāng)?shù)卮迕窨删偷剞k理養(yǎng)老保險等社會保障事務(wù)。201x年該村農(nóng)保業(yè)務(wù)辦理列全鄉(xiāng)第一名。四是村莊整治靚化。對禾甫組的村莊環(huán)境進(jìn)行了整治靚化，并積極宣傳危舊土坯房改造相關(guān)政策，入戶調(diào)查摸底，主動協(xié)助做好危舊土坯房改造工作，改善村民居住條件。
3、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。結(jié)合掛點村的實際，邀請相關(guān)專家對村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，確定了以發(fā)展花生、甜葉菊、小辣椒、生豬養(yǎng)殖、立體養(yǎng)殖為農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。協(xié)助成立了“陽埠鄉(xiāng)坳背村旺菊甜葉菊合作社”。以合作社為平臺，積極開展甜葉菊實用技術(shù)培訓(xùn)，為甜葉菊種植資金困難戶協(xié)調(diào)種苗和肥料資金的幫扶;協(xié)助富春臍橙基地業(yè)主辦理好了果園證，為基地經(jīng)營創(chuàng)造了更好的條件;送科技下鄉(xiāng)，與科協(xié)舉辦生豬養(yǎng)殖培訓(xùn)班，為養(yǎng)殖戶提供生豬飼養(yǎng)技術(shù)，逐步推廣科學(xué)養(yǎng)豬模式，切實提高生豬養(yǎng)殖技術(shù)水平，促進(jìn)生豬生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
4、突出活動實效，讓黨的關(guān)懷溫暖千家萬戶。我局“三送”工作組，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，動員和發(fā)動社會各界的力量，助推“三送”活動上新臺階。標(biāo)新立異，開展夏季送清涼活動，投入資金1.1825萬元，為聯(lián)系戶送去電風(fēng)扇，涉及農(nóng)戶215戶;通過開展春節(jié)慰問，進(jìn)一步拉近與群眾的距離，讓群眾得實惠;通過開展“三八婦女節(jié)”和“五一勞動節(jié)”法律宣傳活動，并積極宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》和《勞動保障法》等法律知識，讓群眾受到教育，增強維權(quán)意識;通過開展“六一”勵志教育活動，為該校學(xué)生送去20xx余元學(xué)習(xí)文具，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)，為實現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗，開展“七一”困難黨員慰問以及“八一”困難軍人慰問活動，讓群眾感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷;通過開展教師節(jié)慰問活動，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
5、突出信訪維穩(wěn)，讓和諧春風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶。開展矛盾糾紛排查，構(gòu)建和諧村莊是“三送”工作組的一大職責(zé)，為此，我局“三送”工作組在活動開展過程中，積極開展“矛盾糾紛大排查”活動，及時了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，重點排查群眾在婚姻家庭、農(nóng)村鄰里、農(nóng)村土地、民事債務(wù)等糾紛，對排查出來的矛盾糾紛全部登記成冊，落實責(zé)任單位和責(zé)任人，并限期解決，切實做到“排查、化解、穩(wěn)定”三到位。特別是敏感時期，將矛盾化解工作擺在“三送”工作的重要位置，及時走訪群眾，變百姓上訪為主動下訪，變事后解決為事先預(yù)防，使矛盾解決于萌芽，化解在基層，掛點村的矛盾糾紛不出村就得到了很好的解決。
二、“三送”工作中存在的問題。
“三送”活動開展三年來，我局充分發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，加強溝通，積極協(xié)調(diào)，努力積極爭取市、縣有關(guān)部門的支持，做到了“規(guī)定動作保質(zhì)保量”、“自選動作特色鮮明”，“三送”工作得到了縣、鄉(xiāng)和駐點村的好評，當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在一些不足，如：由于當(dāng)前農(nóng)村青壯年勞動力大多外出務(wù)工，導(dǎo)致空巢家庭較多，這部分家庭融入“三送”工作的積極性不高;由于有的“三送”干部深入農(nóng)戶不多，宣傳不夠到位，導(dǎo)致有的群眾對“三送”工作不理解，甚至產(chǎn)生誤解?！叭汀惫ぷ麟m然讓廣大村民得到了實惠，但要在更加長遠(yuǎn)上推進(jìn)整個村莊發(fā)展，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還存在著人、財、物方面的制約等等。
三、“三送”工作中得到的幾點啟示。
1、開展“三送”工作要牢固樹立群眾利益無小事的理念。《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》是毛澤東同志1934年在紅都瑞金提出的著名論斷，鄧小平提出“人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”的判斷標(biāo)準(zhǔn)，提出“立黨為公、執(zhí)政為民”，從提出“以人為本、執(zhí)政為民”到提出為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動，92年來，時代在變，環(huán)境在變，任務(wù)在變，我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)沒有變。當(dāng)前，全市開展的“三送”工作，就是要求“三送”干部堅持走群眾路線，牢固樹立群眾利益無小事的理念。做到深入一線訪民情、解民憂，著力解決好民生實事問題，把政績寫在關(guān)心群眾疾苦、真心為民辦事的具體行動上。要視群眾為“家人”，視群眾反映的問題為“家事”，視群眾期待為“家計”，視群眾工作為“家業(yè)”，只有得到群眾的支持和擁護(hù)，我們的事業(yè)才能無往而不勝。
2、開展“三送”工作要充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是真正的英雄，是推動社會發(fā)展的根本力量。毛澤東同志曾教育全黨“人民，只有人民，才是歷史的創(chuàng)造者”。歷史也充分證明，人民群眾是實踐和認(rèn)識的主體，是物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，是社會發(fā)展的決定性力量和真正動力。當(dāng)前，開展“三送“工作，就是要充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民，從人民群眾中汲取無窮無盡的精神和智慧。始終堅持“問政于民”、“問計于民”、“問需于民”。學(xué)會用群眾的語言做好群眾工作。就是要善于把“官方語言”變成“群眾語言”，與群眾說話要說得上去，做群眾思想工作要做得下來，群眾的意見要聽得進(jìn)去，充分調(diào)動人民群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性，更好地凝聚民心民智民力抓發(fā)展。
3、開展“三送”工作要自覺遵守黨的群眾工作紀(jì)律。人過留名，雁過留聲。建黨92年來的實踐證明，黨的紀(jì)律是黨的生命線，是推進(jìn)工作落實的保障線。無論時代怎么變，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律這一光榮傳統(tǒng)不能丟、這一政治本色不能變。自覺遵守黨的群眾工作紀(jì)律，就是要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項。
規(guī)章制度。
在各種考驗面前守得住、穩(wěn)得住、耐得住始終保持一股清風(fēng)一股正氣堂堂正正地做人干干凈凈地做事不亂伸、不亂拿、不亂走、不亂玩。當(dāng)前開展“三送”工作就是要緊密結(jié)合為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求正如同志參觀西柏坡時強調(diào)要時刻牢記毛澤東同志提出的“兩個務(wù)必”的歷史意義。作為“三送”干部要做到模范帶頭反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)深入貫徹落實中央“八項”規(guī)定進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾以勤政廉政的新形象贏得認(rèn)同、贏得尊重、贏得口碑。
四、開展第二批黨的群眾路線教育活動的意見建議。
“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線”，“人心向背關(guān)系黨的生死存亡”。在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的講話，讓我們深深地體會到，在新形勢下必須大力弘揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持走群眾路線。當(dāng)前全市上下深入開展“三送”工作正是堅持走群眾路線的真實體現(xiàn)，是促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、密切聯(lián)系群眾、推動農(nóng)村發(fā)展和社會和諧的有益探索。
1、以身作則，切實樹立“服務(wù)群眾”精神?！帮L(fēng)正則百官皆守，風(fēng)不正則百弊俱生”，干部的作風(fēng)問題，體現(xiàn)黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背。因此，黨務(wù)者工作者要始終保持廉潔自律。按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。做到“自重、自省、自警、自勵”，做到“慎獨、慎微、慎欲”，切實用黨的精神武裝頭腦，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念，提升推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的能力。
在工作中注意找準(zhǔn)個人位置，擺正同志關(guān)系，維護(hù)班子團結(jié)，置身于黨的領(lǐng)導(dǎo)和群眾監(jiān)督之下。協(xié)調(diào)工作，積極配合，密切聯(lián)系，謙讓有序。堅持“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則，適應(yīng)新形勢下群眾工作的特點和要求，急群眾所急，想群眾所想，倡導(dǎo)并落實“群眾利益無小事”的工作理念，廣泛深入地了解黨員群眾的真實想法，充分與機關(guān)基層、各行各業(yè)的工作性質(zhì)、人員情況和工作實際緊密結(jié)合。堅持把群眾的利益和愿望作為領(lǐng)導(dǎo)工作、思考問題、推進(jìn)發(fā)展的根本立足點，從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的問題入手，努力使發(fā)展成果惠及群眾。
與“三送”相結(jié)合，深入到群眾中去，在與群眾接觸交流中贏得群眾的信任與支持，在人民群眾關(guān)注下開展反腐倡廉建設(shè)。要把尊重群眾權(quán)利作為發(fā)揮群眾力量的前提和基礎(chǔ)，以加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè)為突破，以深化黨務(wù)、政務(wù)公開為平臺，以廣泛宣傳教育為手段，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)，維護(hù)群眾在管理基層事務(wù)上的話語權(quán)，以群眾的力量推動基層的和諧發(fā)展。把握群眾需求，講求實效、避免務(wù)虛。真正做到以廉政取信于民,以勤政造福于民。
2、立足實際，有效開展實踐活動。開展以為民、務(wù)實、清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，我們應(yīng)深入調(diào)查研究，廣泛聽取各方面意見，求教基層、問計于民。把提高服務(wù)群眾能力作為開展這次活動的重要要求，把強化干部作風(fēng)建設(shè)作為這次活動的重要方向，貫穿到整個活動始終。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中把黨的理想信念教育和黨的宗旨意識教育作為重點教育，全力抓好黨的理論武裝，切實通過開展活動打牢全體黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部為民、務(wù)實、清廉的思想基礎(chǔ)。在實踐活動中，一是各級黨組織應(yīng)以理想信仰和宗旨意識的學(xué)習(xí)教育為側(cè)重點，貼近時代、創(chuàng)新方式，著力提高黨員干部思想教育的實效性。真正讓黨務(wù)工作者在思想上受到觸動、行為上受到管束。各級黨組織應(yīng)積極采取務(wù)實有效的各類培訓(xùn)和黨性鍛煉等方式，提高為人民群眾辦事服務(wù)的水平能力。能夠做到“以人為鏡，整理衣冠”，立足實際，權(quán)衡并調(diào)整工作方式，讓廣大群眾受益滿意。在活動中，必須把建立健全黨的群眾路線長效機制作為一項重要工作，積極從黨的歷史中去繼承好傳統(tǒng)、發(fā)揚好作風(fēng)，認(rèn)真從當(dāng)下的黨建工作、黨建活動中總結(jié)好經(jīng)驗、創(chuàng)新好做法，實現(xiàn)黨的群眾路線教育的常態(tài)化。
總的來說，順利開展黨的群眾路線教育活動可以更好地提升黨的形象、增強黨員素質(zhì)、改善社會環(huán)境和推動經(jīng)濟發(fā)展。將“三送”工作與黨的群眾路線教育活動的開展相結(jié)合，必將有效地促進(jìn)黨群、干群關(guān)系，必將有力地加快中國夢的實現(xiàn)。
根據(jù)上級有關(guān)要求，我局積極做好“三送”工作，xx月份至今，我局結(jié)合駐點實際，及早謀劃，制定有針對性的。
工作計劃。
及實施方案，并取得一定成效，現(xiàn)就將我局的“三送”工作總結(jié)如下：
一、及早部署，扎實推進(jìn)每一步工作。
1、積極深入調(diào)查研究，掌握村情民意。年初，我局對xx年“三送”工作進(jìn)行謀劃、部署，調(diào)整工作隊員，“三送”工作步入正軌后，局長湯榮福要求我局全體在編在崗干部職工(除常駐和非常駐工作組每月至少一次分批下鄉(xiāng)全覆蓋，走訪聯(lián)系戶，深入調(diào)查研究掛點聯(lián)系村組經(jīng)濟社會發(fā)展、村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展等情況，了解村情、民情，排查矛盾糾紛，收集群眾意見，幫扶困難群眾，并他本人經(jīng)常過問“三送”工作，深入實地調(diào)研、指導(dǎo)，掌握其他真實情況，切實為群眾好事實事。
2、及早制定工作實施方案。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于切實做好新形勢下群眾工作縱深推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋常態(tài)化的意見》號文件精神，以及本單位所聯(lián)系鄉(xiāng)、村組實際情況，結(jié)合我局工作實際，研究制定出具有本單位特色亮點鮮明的“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作實施方案。
二、取信群眾，切實為民辦好事實事。
1、我局“三送”工作組通過下鄉(xiāng)走訪，了解到付坑水辟年久失修，蓄水能力差，極大影響群眾春耕生產(chǎn)，對生活生產(chǎn)造成極大不便，“三送”組將信息向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報后，我局迅速扶持資金2萬元。在村“兩委”和駐村“三送”工作組的共同努力下，xx月，付坑水辟建設(shè)完工，xx月已驗收。
2、付坑組付坑橋兩側(cè)護(hù)欄坍塌，對過往群眾造成極大的安全隱患。據(jù)了解，付坑橋是連接坳背村和新聯(lián)村的交通主干道，過往群眾較多，附近居住群眾密集，且橋面窄，付坑橋的破損對方便群眾出行帶來極大的不便?！叭汀标爢T了解到情況后，迅速向陽埠鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速組織施工，擴寬橋面，并會同陽埠鄉(xiāng)駐村干部以及坳背村兩委干部積極疏通河道、清理垃圾。五月份，付坑水橋修復(fù)加固工作已經(jīng)全部結(jié)束，解決了群眾出行難問題。
3、坳背村禾甫組禾甫水圳全長1600多米，涉及農(nóng)戶100多戶，覆蓋農(nóng)田130多畝，由于一直沒有修繕，蓄水能力差，水資源利用不充分，據(jù)此，“三送”工作組協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快禾甫水圳小型公益項目的申報，向上級積極爭取資金，現(xiàn)正在加緊施工建設(shè)。
4、坳背村村部由于風(fēng)吹日曬，村部外墻已經(jīng)斑駁不堪，我局“三送”干部了解情況后，積極向上反應(yīng)并協(xié)助鄉(xiāng)村兩級做好村部靚化整治，并重新更換了新的宣傳欄。
5、xx月旬，在了解到坳背村禾甫小學(xué)新來的兩名特崗教師，但無法解決其住房和浴室問題，“三送”工作組迅速與陽埠中心小學(xué)、縣教育局及村建辦溝通協(xié)調(diào)，將禾甫小學(xué)校舍改造列入了xx年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校舍改造計劃，力爭年底完工。
三、密切群眾，開展有益群眾的活動。
通過開展春節(jié)慰問、“夏季送清涼活動”，進(jìn)一步拉近與群眾的距離，讓群眾得實惠;通過開展、“三八婦女節(jié)”和“五一勞動節(jié)”法律宣傳活動，讓群眾受到教育，增強維權(quán)意識;通過開展“六一”勵志教育活動、“七一”困難黨員慰問以及“八一”困難軍人慰問活動，讓群眾感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷;通過開展教師節(jié)慰問活動，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
四、服務(wù)群眾，積極宣傳法律、政策及有關(guān)會議精神。
1、結(jié)合我局職能特點，以“三八婦女節(jié)”、“五一勞動節(jié)”為契機，開展法律宣講活動，通過發(fā)放勞動法律法規(guī)資料、入戶宣傳、組織培訓(xùn)等形式，向群眾宣傳《勞動合同法》、勞動法律法規(guī)等知識，提高群眾法律維權(quán)意識，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。
2、坳背村“三送”工作組根據(jù)當(dāng)?shù)貙嵡?，通過發(fā)放宣傳單、制作宣傳展板等形式，進(jìn)一步宣傳《國務(wù)院關(guān)于支持原南等中央蘇區(qū)振興發(fā)展若干意見》。
3、xx月旬，我局全體“三送”干部下鄉(xiāng)全覆蓋，走訪群眾的同時，積極宣傳廉政建設(shè)社會評價民意調(diào)查工作，并發(fā)放宣傳單300余份。
五、民生為本，積極協(xié)助做好危舊土坯房改造。
通過入戶調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)查等方式，摸清全鄉(xiāng)土坯房總數(shù)、有建房意愿的農(nóng)戶數(shù)、有建房意愿的貧困戶、建房類型、現(xiàn)存問題等等。截止目前，坳背村危舊土坯房改造xx年度任務(wù)數(shù)新建34戶，拆舊建新18戶，拆除空心房51戶，維修加固13戶;截止八月，已新建25戶，拆舊建新12戶，拆除空心房30戶，維修加固10戶。
六、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，協(xié)助做好其他工作。
1、協(xié)助做好春耕備耕工作。xx月，我局“三送”干部積極組織群眾并協(xié)助做好村水渠、水圳、山塘等農(nóng)田灌溉設(shè)施進(jìn)行清理修繕，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，保證農(nóng)資及時供應(yīng)，充分做好春耕備耕各項準(zhǔn)備工作。
2、做好防汛排查工作。由于連續(xù)強降雨，根據(jù)上級有關(guān)要求，我局“三送”工作組到崗到位，密切關(guān)注天氣變化，會同村干部，切實加強與群眾的聯(lián)系，本著“不漏一戶、不漏一人”原則對具有安全隱患的水庫、水塘以及土坯房進(jìn)行不定時排查，通過排查，兩棟危舊土坯房倒塌，安全轉(zhuǎn)移群眾兩戶，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
3、加大矛盾糾紛排查力度。“三送”工作組通過走訪，積極協(xié)助鄉(xiāng)、村組排查所駐村不穩(wěn)定因素，認(rèn)真梳理，建立臺賬，做到情況明、底數(shù)清。
4、加大矛盾糾紛調(diào)處力度。通過走訪，了解情況，協(xié)助做好信訪維穩(wěn)工作，調(diào)處矛盾糾紛，及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
人社年終工作總結(jié)篇三
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**年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工齊心協(xié)力，完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧。
（一）堅持就業(yè)優(yōu)先，創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1．全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢保持平穩(wěn)。今年，城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)；
零就業(yè)家庭動態(tài)就業(yè)援助達(dá)100%；
完成就業(yè)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)4個100%；
完成貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)108人，完成120%；
完成新增創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款943萬元，完成188.6%，貼息141.5萬元。
2．完善勞務(wù)協(xié)作就業(yè)平臺信息。根據(jù)省人社廳的安排，我局就全縣就業(yè)信息平臺，進(jìn)行完善，對就業(yè)后未失業(yè)或失業(yè)已就業(yè)人員信息進(jìn)行補充，不斷更新，建立臺賬，實現(xiàn)就業(yè)扶貧對象的“精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理”。
就業(yè)扶貧”為主題的**年勞務(wù)協(xié)作暨“春風(fēng)行動”大型招聘會成功舉行，吸引3000多名求職者現(xiàn)場求職咨詢，237名求職者與企業(yè)達(dá)成初步就業(yè)意向。
4．對貧困戶轉(zhuǎn)移就業(yè)進(jìn)行交通補助。根據(jù)相關(guān)文件精神，對跨區(qū)域（包括跨省、跨市州、跨縣區(qū)）外出務(wù)工的建檔立卡貧困勞動力給予一次性交通補助。補助標(biāo)準(zhǔn)為分別給予不超過400元、200元、100元的一次性交通補貼。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發(fā)放交通補貼389.17萬元。
（二）社會保障工作扎實推進(jìn)。
1．社會保障覆蓋面不斷提升。今年，全縣社會保險覆蓋率達(dá)到114%，參?？?cè)藬?shù)35.1119萬人，其中，企業(yè)養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保人數(shù)分別為0.814萬人、0.691萬人、5.3814萬人、1.8308萬人、22.06萬人、2.091人、1.0807萬人、1.163萬人。
2．社會保障基金征繳力度加大。征繳各類社會保險基金2.4657億元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險征繳額分別為4980萬元、9053萬元、840萬元、4484萬元、3970.8萬元、1002萬元、235萬元和92萬元，分別完成目標(biāo)任務(wù)的100%、100%、114%、118%、103%、125%、157%和102%。
支付機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金12312萬元；
支付城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金5110萬元；
核定發(fā)放喪葬補助金59.10萬元；
支付城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險5608萬元；
支付大病互助醫(yī)療費135萬元；
支付城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險普通醫(yī)療費11375.39萬元；
支付工傷保險各項待遇342萬元；
支付生育保險基金130萬元；
支付失業(yè)保險金69.44萬元。
4．社會保障制度不斷健全。全面落實全民參保登記工作。已參保人員入庫率達(dá)到100%，未參保人員登記率達(dá)到100%。
（三）人事人才工作落實到位。
1．認(rèn)真做好公開招錄工作。今年，全縣招考公務(wù)員職位76名；
招聘教師113人；
招募“三支一扶”人員3人；
目前已全部上崗。
2．抓好教師序列職稱評審工作。**年，完成**年教師序列高級職稱和中級職稱的評審工作，其中高級職稱55人，中級職稱55人。
3.參加全市技能大賽。**年12月21日，我縣組織12人參加懷化市第一屆服務(wù)類職業(yè)技能大賽，獲優(yōu)秀組織獎。
（四）勞動者權(quán)益保障工作取得成效。
清理非法收取風(fēng)險押金0.1萬元；
督促用人單位與勞動者補簽勞動合同301份；
對2家不規(guī)范加班制度的企業(yè)提出整改要求。
案外協(xié)調(diào)處理勞動爭議7起，涉及勞動者20余人，有效維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
3．**工作實時辦結(jié)。按照《**條例》有關(guān)規(guī)定處理**件，盡量讓上訪群眾滿意而歸。截至目前，共處理**事項1件。其中，及時回復(fù)網(wǎng)上投訴1件，上級批示、交辦**件1件。
（五）扎實開展脫貧攻堅工作。
1.扎實開展社保扶貧。為建檔立卡貧困戶代繳居民養(yǎng)老保險。**年通過政府代繳，為2.9623萬建檔立卡貧困戶適齡人口代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險養(yǎng)老金共計296.23萬元。充分發(fā)揮城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)保障作用，助力貧困人口精準(zhǔn)脫貧。
縣殘聯(lián)為193個一級殘疾人統(tǒng)一代繳2.97萬元；
**年建檔立卡貧困人口醫(yī)療保險個人繳費部分（人平180元）實現(xiàn)了財政全額補助。二是建立農(nóng)村貧困人口縣域內(nèi)住院先診療后付費制度，實行“一站式”結(jié)算。我縣縣域內(nèi)所有定點醫(yī)療機構(gòu)已實施住院先診療后付費制度，貧困人口入院時先診療。目前，在縣域內(nèi)縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和大病保險已可以實行一站式結(jié)算。三是積極開展貧困家庭綜合保障“扶貧特惠保”。我縣財政整合各類資金260余萬元，用于貧困家庭綜合保障“扶貧特惠?！保瑢ω毨丝趯嵤┮馔鈧虍a(chǎn)業(yè)保險。四是貧困人口通過醫(yī)保、大病保險支付后，加大醫(yī)療救助、臨時救助、慈善救助等措施，特別是實行大關(guān)愛醫(yī)療救助，使貧困人口大病醫(yī)治得到保障。
三是開展“兩后生”技能培訓(xùn)。**年完成貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)108人，完成任務(wù)數(shù)的120%，補貼培訓(xùn)資金10.8萬元。四是完成新增貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。**年共完成新增貧困勞動力705人，完成任務(wù)數(shù)的101%。五是落實交通補貼政策。**年為7737戶12109名建檔立卡貧困人口發(fā)放交通補貼389.17萬元。六是落實崗位補貼、社保補貼、培訓(xùn)補貼政策，分別落實崗位補貼24人3.6萬元、社保補貼72人21.2528萬元、培訓(xùn)補貼75人9.0975萬元。
二、存在問題。
（一）轉(zhuǎn)移就業(yè)難度大。根據(jù)摸底，我縣農(nóng)村貧困勞動力中有就業(yè)愿望的人員絕大多數(shù)已外出務(wù)工，現(xiàn)留守在家的基本上是一些因本人原因或因家庭原因不能外出務(wù)工的和50歲以上的大齡人員。而用工企業(yè)對務(wù)工人員年齡要求一般在16至45歲，少部分企業(yè)放寬到50歲，使得50歲以上有就業(yè)愿望大齡人員難以就業(yè)。
（二）勞動維權(quán)難度加大。隨著社會勞動關(guān)系協(xié)調(diào)壓力日益增大，勞動保障監(jiān)察執(zhí)法環(huán)境仍未得到根本改善，規(guī)范執(zhí)法推進(jìn)較為困難;勞動權(quán)益保障誠信體系不健全，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)還不扎實，企業(yè)用工不夠規(guī)范，未依法簽訂勞動合和惡意拖欠工資的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
社會保險擴面征繳工作難度加大，特別是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保體制改革，報銷比例的降低直接會影響籌資工作，基金的支付也即將面臨虧損。
（四）脫貧攻堅工作任重道遠(yuǎn)。從上半年的扶貧車間建設(shè)情況來看，雖然在建設(shè)車間數(shù)量上達(dá)到了上級的任務(wù)指標(biāo)，但是，吸納就業(yè)人員形勢依然嚴(yán)峻，由于各方面的因素，各扶貧車間的就業(yè)人數(shù)偏少，特別是建檔立卡貧困勞動力的就業(yè)人數(shù)偏少，難以完成上級的任務(wù)指標(biāo)。
（一）抓好創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。
1．抓好平臺建設(shè)。建立“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)+精準(zhǔn)扶貧”信息平臺。根據(jù)懷人社發(fā)〔**〕27號文件精神，依托黨員遠(yuǎn)程教育平臺、電商平臺及脫貧攻堅信息平臺，建立“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)+精準(zhǔn)扶貧”信息平臺，幫助扶貧對象轉(zhuǎn)移就業(yè)實現(xiàn)脫貧。
2．抓好創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)。一是支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)致富。結(jié)合本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色經(jīng)濟，
指導(dǎo)和幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工選準(zhǔn)選好創(chuàng)業(yè)項目，鼓勵農(nóng)民工發(fā)展農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，從事農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)村服務(wù)業(yè)等帶動就業(yè)效果明顯的產(chǎn)業(yè)項目。二是完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。支持職業(yè)中專將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為在校學(xué)生必修課和畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容，納入教學(xué)計劃和學(xué)分管理。
對離校未就業(yè)且就業(yè)困難的高校畢業(yè)生，提供有針對性的就業(yè)援助。二是做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。開展以促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)為主的“春風(fēng)行動”，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力有序外出就業(yè)。
4．抓好就業(yè)托底。一是實施城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員就業(yè)援助。充分發(fā)揮就業(yè)扶持政策在促進(jìn)城鎮(zhèn)就業(yè)困難入員再就業(yè)的重要作用，用足、用活優(yōu)惠政策，把公益性崗位作為安置困難群體就業(yè)的主渠道,幫助城鎮(zhèn)就業(yè)困難入員實現(xiàn)就業(yè)。對城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭發(fā)現(xiàn)一戶，援助一戶，動態(tài)清零。二是發(fā)揮失業(yè)保險穩(wěn)定就業(yè)功能。逐步擴大失業(yè)保險的覆蓋面，落實國家降低失業(yè)保險費率政策，減輕用人單位和職工個人的繳費負(fù)擔(dān)。
（二）不斷完善社會保障體系。
1．打好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險攻堅戰(zhàn)。一是確保政策宣傳到位。把宣傳發(fā)動作為推進(jìn)居民養(yǎng)老保險工作順利開展的突破口和重要環(huán)節(jié)來抓，開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險政策集中宣傳活動，營造濃厚的參保續(xù)保氛圍。二是確保督查落實到位。為確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作按期完成目標(biāo)任務(wù)，加強督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對漏保人員進(jìn)行拉網(wǎng)式的摸排，讓惠民政策切實落到實處，最終實現(xiàn)“應(yīng)保盡?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。
2．其他社會保險均衡推進(jìn)。全面加強企業(yè)社會保險擴面征繳清欠工作。一是充分認(rèn)識做好企業(yè)社會保險擴面征繳工作的重要性和緊迫感，采取有效措施抓緊抓實。二是強化用工單位和勞動者參保繳費的責(zé)任和義務(wù)。各類用人單位及從業(yè)人員、城鎮(zhèn)個體商戶及雇工和靈活就業(yè)人員全部依法納入社會保險參保范圍，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收。三是進(jìn)一步發(fā)揮各有關(guān)部門的職能作用。人社部門聯(lián)合財政、工商、稅務(wù)等部門合力推進(jìn)企業(yè)社會保險擴面征繳清欠工作。
3．加強社?；鸬幕I集和監(jiān)管。通過各種方式，提高公民對社會保障的認(rèn)知，積極引導(dǎo)參保人員繳納社保，鼓勵社會捐贈，擴大社?；鸬幕I集渠道。同時，不斷完善保險基金監(jiān)管制度，真正保護(hù)好老百姓的“養(yǎng)命錢”。
（三）認(rèn)真抓好脫貧攻堅工作。
1．搞好扶貧車間建設(shè)。做好扶貧車間建設(shè)跟蹤服務(wù)，不斷加大政策宣傳，認(rèn)真開展有針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高建檔立卡貧困勞動力就業(yè)。
2．抓好扶貧就業(yè)特崗和扶貧就業(yè)公益崗位的開發(fā)工作。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)崗位，針對崗位抓好培訓(xùn)工作。
3．認(rèn)真完成貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
4．抓好健康扶貧工作。
5．抓好社保扶貧工作。
（四）抓好人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，人社系統(tǒng)加強行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項行動分三年時間持續(xù)推進(jìn)。
**年，按照省廳和市局的統(tǒng)一部署，完成全面梳理各部門權(quán)力清單、服務(wù)清單、問題清單，優(yōu)化再造辦事流程，清理精簡證明材料。取消、下發(fā)一批行政審批事項，做到清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)一體推進(jìn)。推進(jìn)政務(wù)系統(tǒng)整合，高頻公共服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”初見成效。按政策規(guī)定為企業(yè)降費減負(fù)，大力壓縮人社部門涉企涉民審批和服務(wù)時限。推出“便民惠企”相關(guān)舉措，讓群眾盡快看到人社系統(tǒng)改進(jìn)行風(fēng)的成效，人民群眾和企業(yè)滿意度有效上升。
**年，全面完成各事項標(biāo)準(zhǔn)化、信息化工作規(guī)程，初步實現(xiàn)縣以上審批和公共服務(wù)事項“一站式”辦理和“一窗通辦”。持續(xù)優(yōu)化人社領(lǐng)域涉企服務(wù)。
**年，基本形成平穩(wěn)有序、運轉(zhuǎn)高效的行風(fēng)建設(shè)工作機制，全面完成省廳布置的全省統(tǒng)一的人社公共服務(wù)平臺建設(shè)任務(wù)，實現(xiàn)各級審批和公共服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。全面完成“互聯(lián)網(wǎng)+人社”**行動計劃任務(wù)，90%以上的服務(wù)事項可以網(wǎng)上辦，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。窗口經(jīng)辦人員能力素質(zhì)和服務(wù)作風(fēng)顯著改善，人民群眾和企業(yè)滿意度顯著提升。
【篇二】。
在市人社局指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，**年我局堅持“民生為重、人才優(yōu)先”工作主線，以黨建為引領(lǐng)，全力以赴穩(wěn)就業(yè)，較好完成了人力資源和社會保障各項工作任務(wù)，并積極主動在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、促進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效、推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)等工作上做出有效探索和實踐，得到上級部門認(rèn)可。全國人大常委會副委員長、全國總工會主席王東明**年3月到我區(qū)勞動人事爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心調(diào)研，對有關(guān)經(jīng)驗做法予以充分肯定。區(qū)仲裁院獲評全國人社系統(tǒng)**—**年優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
一、重點工作完成情況。
圓滿完成了省市下達(dá)的就業(yè)、農(nóng)民工工資支付、社保擴面等考核任務(wù)，其中全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)2.72萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)71.59%（市指標(biāo)是70%），**年度保障農(nóng)民工工資支付工作考核等級a級，社保擴面任務(wù)100%完成。制定我區(qū)職業(yè)技能提升行動計劃，納入了**年區(qū)政府重大決策事項。
（一）“抓黨建”，突出黨建引領(lǐng)人社工作創(chuàng)新發(fā)展。
一是嚴(yán)格落實黨建主體責(zé)任。落實第一議題、黨組中心組學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會等制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神，全年共組織“三會一課”223次、主題黨日活動21場。以機構(gòu)改革為契機，按業(yè)務(wù)板塊劃分設(shè)置黨組織，增強黨組織凝聚力。加強流動黨員管理，加快失聯(lián)黨員處置工作。
二是扎實開展主題教育。堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，個人自學(xué)與集中研討相結(jié)合。局班子成員牽頭圍繞“穩(wěn)就業(yè)、強服務(wù)、謀產(chǎn)業(yè)、保穩(wěn)定、推改革”五大調(diào)研課題展開深入調(diào)查研究，以主題教育帶動重點工作開展，以重點工作開展成效檢驗主題教育成果。各黨支部依托本地紅色教育資源，深入開展革命傳統(tǒng)教育、先進(jìn)典型教育和警示教育。
三是深入推進(jìn)模范機關(guān)創(chuàng)建。區(qū)仲裁院被評為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)**—**年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，區(qū)社保中心被評為**省三八紅旗集體，第三黨支部被評為廣州市星級黨支部，第二黨支部被評為**區(qū)優(yōu)秀基層黨組織。
（二）“穩(wěn)就業(yè)”，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。
一是以區(qū)政府名義制發(fā)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實施意見，提出就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)等4大方面13項具體舉措。二是建設(shè)省級粵菜師傅技能培訓(xùn)基地2個、大師工作室1個，舉辦“海創(chuàng)季”第七季粵港澳青年大學(xué)生專場創(chuàng)業(yè)大賽，全區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（孵化）示范基地21個。三是在全市率先發(fā)放第一批個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，累計放款13筆共277萬元，提前超額完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。四是組織對口幫扶創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和在當(dāng)?shù)嘏e辦招聘會，幫扶130名貧困勞動力在我區(qū)實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。
（三）“強服務(wù)”，推動人社公共服務(wù)效能質(zhì)的提升。
一是以“粵省事”及**政務(wù)微信平臺為支撐，打破數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)就業(yè)、社保、培訓(xùn)、人才、退管、仲裁等所有人社公共服務(wù)部門的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，圍繞群眾辦事需求再造流程，實現(xiàn)全部126項人社公共服務(wù)微信網(wǎng)辦，群眾只需刷臉即辦。**年7月1日我區(qū)發(fā)出全省首張個人電子證明材料，全區(qū)25萬老人可以足不出戶、全天候在線辦理所有退休人員公共服務(wù)事項，目前已開具電子證明2896份。在“粵省事”專門開辟“**區(qū)退休人員開具證明”欄目，這是省級政務(wù)微信平臺為區(qū)級部門開設(shè)的唯一一個辦事欄目。二是將勞動爭議調(diào)解仲裁微信小程序納入“粵省事”平臺在全省推廣，實現(xiàn)隨時互動，便利全程調(diào)解，極大減少維權(quán)成本。全年共收到各類申請1811宗，惠及群眾5000人次。
（四）“謀產(chǎn)業(yè)”，全力培育人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)新格局。
緊抓廣州國家級人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)機遇，促成南方人才中心落戶琶洲廣報中心。制定人力資源服務(wù)業(yè)專項扶持政策，納入**創(chuàng)新島十八條，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈排名前列的企業(yè)，面向全國招商選資，充分調(diào)動社會各方面資源推動人力資源服務(wù)業(yè)在我區(qū)集聚發(fā)展，初步形成了以廣報中心先導(dǎo)區(qū)、保利天幕示范園區(qū)為核心、中大科技園區(qū)沿線為支撐的**人力資源服務(wù)業(yè)商圈，智聯(lián)招聘等一批頭部企業(yè)落戶**，**人力資源產(chǎn)業(yè)散、弱、小、缺乏龍頭企業(yè)的局面得到根本改觀。
（五）“保穩(wěn)定”，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系新局面。
堅持調(diào)解優(yōu)先，調(diào)解方式結(jié)案占結(jié)案總數(shù)的71.67%，基層調(diào)解組織調(diào)解率85.84%。
（六）“推改革”，全面推進(jìn)編外人員規(guī)范管理工作。
聯(lián)合區(qū)編辦、財局共同制定《關(guān)于規(guī)范**區(qū)編外合同制人員管理的實施辦法》，在全市率先嘗試建立長效機制，將全部涉及財政供養(yǎng)的編外人員納入規(guī)范有序的統(tǒng)一管理軌道，通過減員增效、嚴(yán)控總量，徹底解決編外人員長期無序膨脹的問題。提出了分類管理，養(yǎng)人與管事分開，增補平衡，統(tǒng)籌調(diào)配，獎勤罰懶等工作原則，將所有編外人員分為按實名制管理、按數(shù)管理和按項目管理三種管理模式，采用不同的經(jīng)費保障形式。文件將提交區(qū)政府常務(wù)會議審議后由三部門印發(fā)實施。
三、亮點工作。
（一）三方聯(lián)調(diào)工作走在前列。
將勞動爭議案件處置關(guān)口前移，強化“調(diào)解”在勞資糾紛處置工作中的核心作用，加強勞資糾紛的預(yù)防和化解，實現(xiàn)案結(jié)事了人和，顯著提高勞動爭議調(diào)解公信力和服務(wù)效能。構(gòu)建政府主導(dǎo)、工會協(xié)調(diào)、企業(yè)共同參與，基層調(diào)解、仲裁相互協(xié)調(diào)、有序銜接的勞動人事爭議多元處理體系，提高我區(qū)預(yù)防化解勞動人事爭議整體能力。全年共調(diào)處案件1429宗，調(diào)解成功案件793宗，調(diào)解成功率56%，平均結(jié)案周期僅10天。區(qū)三方聯(lián)調(diào)中心被省人社廳選定為多元處理新調(diào)解機制試點，被市委政法委列為**年綜治創(chuàng)新項目。**年3月，全國人大常委會副委員長、全國總工會主席王東明到區(qū)三方聯(lián)合調(diào)解中心調(diào)研時給予充分肯定。
（二）實現(xiàn)所有人社服務(wù)事項微信網(wǎng)辦。
**區(qū)人社公共服務(wù)事項占全區(qū)總量約1/3，而實際業(yè)務(wù)辦理量超過全區(qū)一半。長期以來，窗口服務(wù)效能不高、辦事流程復(fù)雜是困擾基層公共服務(wù)的難題。為從根本上破解難題，我局積極探索以信息化、智能化方式提升窗口公共服務(wù)效能。繼主導(dǎo)開發(fā)全國首個調(diào)解仲裁微信小程序和開出全省首張個人電子證明后，以**政務(wù)微信平臺為支撐，將人社所有公共服務(wù)事項全部納入微信辦理，圍繞群眾辦事需求再造流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)辦。群眾通過手機刷臉認(rèn)證，就可以足不出戶、隨時隨地辦理人社業(yè)務(wù)，實現(xiàn)人社公共服務(wù)效能質(zhì)的提升。在全部納入微信指尖辦的126項業(yè)務(wù)中，98項業(yè)務(wù)可實現(xiàn)零跑腿，28項業(yè)務(wù)按照法定要求可最多跑一次。
（一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神。進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強化黨員干部擔(dān)當(dāng)意識和責(zé)任意識，主動作為，推動人社工作更好發(fā)展。
（二）積極落實就業(yè)和職業(yè)技能提升政策。全面強化穩(wěn)就業(yè)工作，積極克服疫情影響，全力支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)用工，加大精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)力度，建立420家重點企業(yè)就業(yè)服務(wù)專員制度，多措并舉保障企業(yè)用工，用好用足援企穩(wěn)崗政策。落實就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)做好對口幫扶勞務(wù)協(xié)作工作。出臺《**區(qū)職業(yè)技能提升三年行動計劃》，高質(zhì)量開展職業(yè)技能提升行動。
（三）持續(xù)推進(jìn)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。妥善處理受疫情影響企業(yè)勞動關(guān)系問題和各類勞動爭議、投訴案件。加快粵港澳大灣區(qū)勞動爭議調(diào)解仲裁服務(wù)中心、三方聯(lián)調(diào)中心片區(qū)分中心和琶洲速調(diào)快裁點建設(shè)，著力落實建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵜坪凸べY分賬管理。
（四）進(jìn)一步完善人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。打造優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，圍繞產(chǎn)業(yè)布局構(gòu)建人力資源服務(wù)平臺，積極培育優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)品牌。
（五）全面提升人社全業(yè)務(wù)微信網(wǎng)辦服務(wù)效能。進(jìn)一步提升主動服務(wù)精準(zhǔn)度、契合度，推動人社公共服務(wù)效能出新出彩。
【篇三】。
**年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的精心指導(dǎo)下，我局始終堅持以黨的十九大和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，圍繞縣委經(jīng)濟工作會議精神，突出“人才優(yōu)先、民生為本”，全力踐行“以人民為中心”和“兩讓”理念，著力引人才、促就業(yè)、抓社保、惠民生，有力地促進(jìn)了全縣人社事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，先后榮獲**省城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦管理服務(wù)工作優(yōu)秀單位、**省城鄉(xiāng)居保信息宣傳工作優(yōu)秀單位等榮譽。
完成貧困家庭“兩后生”三年制培訓(xùn)148人，完成年度計劃的185%。發(fā)放貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)交通費補助639.76萬元，涉及農(nóng)村就業(yè)貧困勞動力7165人。完成扶貧車間申報企業(yè)18家，認(rèn)定掛牌9家，吸納貧困勞動力423人，涌現(xiàn)了晶訊光電、陽光體育和高峰紅米等一批扶貧優(yōu)秀扶貧企業(yè)。采取政府購買服務(wù)的方式，核實更新省公共就業(yè)服務(wù)綜合信息平臺數(shù)據(jù)11963條，登記準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。全力推行勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人制度，在33個省市貧困村和100人以上的重點村建立了農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊伍，目前已認(rèn)定農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人46名，為助力就業(yè)扶貧奠定了基礎(chǔ)。另一方面，突出健康扶貧。根據(jù)上級文件要求，聯(lián)合縣民政、財政、衛(wèi)計、扶貧辦等單位核查農(nóng)村貧困人口，全面落實大病集中救治、先診療后付費服務(wù)等工作落實。整合多種保障政策，落實“三提高、兩補貼、一減免、一兜底”綜合保障措施。對提高建檔立卡貧困人口在各級定點醫(yī)療機構(gòu)住院就醫(yī)基本醫(yī)療的政策范圍內(nèi)費用報銷比例提高10%，降低建檔立卡貧困人口大病保險起付線降低50％，截止10月底，全縣共有9447人次特困對象、低保戶、貧困戶享受了一站式結(jié)算，共補償5917.42萬元，綜合補償比例達(dá)到88.82%，確保這一惠民政策取得實實在在的效果。
（二）社會保障更加有力。一是強化基金征繳。將基金征管納入全縣年終績效考核重要內(nèi)容，加強全民參保登記和基金征繳工作，實行“每月一安排一調(diào)度一通報”，倒逼責(zé)任落實。全縣完成企業(yè)養(yǎng)老保險、職工醫(yī)療保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險、工傷保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失業(yè)保險分別征繳基金9627萬元、8100萬元、371萬元、36697.37萬元、17986萬元、1282.5萬元、3600萬元、415萬元，分別占全年目標(biāo)任務(wù)的97.45%、102.53%、106%、99.28%、142%、85.5%、144%、103.78%，各類保險基金征繳根據(jù)省市考核要求，均按序時進(jìn)度完成。累計采集社會保障信息51.7萬余條，發(fā)放社保卡43.6萬張，激活社?？?9.8萬張，確保各項待遇按時足額發(fā)放率100%。二是嚴(yán)格資金使用。組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）經(jīng)辦人員開展了待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證培訓(xùn)，大力推行跨省異地就醫(yī)直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作，截至目前，全縣城鄉(xiāng)醫(yī)保補償支出27292.22萬元，大病二次補償768.35萬元，職工醫(yī)療保險基金支6763萬元，生育保險基金支出529萬元，大病醫(yī)療互助基金支出466萬元，全年發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金23226萬元，發(fā)放農(nóng)村社會養(yǎng)老金11192.94萬元，代發(fā)城鎮(zhèn)居民獨生子女獎金18.20萬元、代發(fā)原民辦教師和代課教師困難補助金250.33萬元、代發(fā)老年鄉(xiāng)村醫(yī)生困難補助金127.01萬元、代發(fā)原鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員生活困難補助10.08萬元。其他機關(guān)事單位養(yǎng)老金、工傷保險金發(fā)放率和社會化發(fā)放率達(dá)到100%。三是強化基金監(jiān)管。扎實開展社保基金專項稽查檢查，設(shè)立舉報有獎制度，嚴(yán)查欺詐冒領(lǐng)社會保險待遇行為。深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”工作，重點檢查了近5年來的社?；疬\行情況，制定了《社會保險基金監(jiān)管軟件發(fā)現(xiàn)疑點處理辦法》，確保社?；鸢踩\行。
協(xié)助衛(wèi)計、教育系統(tǒng)公開招聘衛(wèi)生類作人員各1次，招聘衛(wèi)生類工作人員87名、招聘中小學(xué)及職中教師282名。整個人事考試各個環(huán)節(jié)做到了“公開、公正、陽光”。三是狠抓了人力資源開發(fā)工作。突出抓好了事業(yè)單位工作考核獎懲、人事調(diào)配、工資福利、教育培訓(xùn)等日常工作。10月下旬聯(lián)合組織部、教育和衛(wèi)計部門到長沙、湘潭、衡陽等二本以上高校開展“名校優(yōu)生”引才活動，面向高校推出30個事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位，共吸引各類重點高校**屆優(yōu)秀畢業(yè)生39人前來報名參加選拔，計劃招聘30人。完成全縣260名干部集中輪培訓(xùn)，按時招募、派遣、上崗“三支一扶”高校畢業(yè)生5名，加強對全縣機關(guān)事業(yè)單位編外聘用人員的管理及勞務(wù)派遣工作，共接收檔案640冊，為有關(guān)單位部門查檔、閱檔、核檔上千次。為高校畢業(yè)生宣傳就業(yè)相關(guān)政策，及時將畢業(yè)生意愿提供就業(yè)部門，積極為高校離校未就業(yè)畢業(yè)生做好相關(guān)服務(wù)工作。完成了**年度中、高級職稱申報工作。高級職稱評審?fù)ㄟ^121人，中級職稱評審?fù)ㄟ^167人，其中我縣首次組織開展了**年度中小學(xué)系列一級教師職稱評審工作，堅持公平公正，采取了異地評審、紀(jì)檢監(jiān)督的方式，共評審?fù)ㄟ^131人。為**縣高塘綠農(nóng)生態(tài)種養(yǎng)農(nóng)民專業(yè)合作社和**鴻運農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司申報引進(jìn)非洲努比亞黑山羊品種及養(yǎng)殖技術(shù)推廣和努比亞山羊種羊擴繁項目，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供了強有力的智力支持和技術(shù)保障。
（四）勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。一是加強勞動保障監(jiān)察。繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實行“一月一排查一化解，一季一調(diào)度一通報”的農(nóng)民工工資風(fēng)險防控和化解工作推進(jìn)機制。深入開展勞動監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，深入開展法律法規(guī)進(jìn)工廠、進(jìn)工地、進(jìn)礦山活動，重點對工程建設(shè)領(lǐng)域，全面實行農(nóng)民工實名制管理制度，推行人臉識別打卡，成功化解了嘉馨銘居項目、油麻風(fēng)機吊裝等項目拖欠農(nóng)民工工資風(fēng)險隱患，目前，接待投訴案件41起，涉及農(nóng)民工1680人，其中立案39起，結(jié)案39起，移交公安部門案件3件，立案1件，共收取農(nóng)民工工資保障金372.7404萬元，解決拖欠農(nóng)民工工資1704.1642萬元，涉及人數(shù)1620人，全力維護(hù)社會公平正義，促進(jìn)社會穩(wěn)定。二是強化勞動人事仲裁。堅持加強勞動人事爭議處理效能建設(shè)為主線，完善制度、提升能力、夯實基礎(chǔ)，持續(xù)加強調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)，依法公正及時處理爭議、化解風(fēng)險，充分發(fā)揮調(diào)解基礎(chǔ)性作用和仲裁準(zhǔn)司法制度優(yōu)勢，截至目前，共接收勞動人事爭議案件106件，立案受理81件，已經(jīng)結(jié)案62件，其中調(diào)解處理46件，涉案金額達(dá)968萬元，按期結(jié)案率為100%。
（五）自身建設(shè)不斷加強。一是持續(xù)深化黨性教育。持續(xù)推動“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化建設(shè)，堅持基層組織“三會一課”和“五化”建設(shè)，舉辦黨務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)2期，圍繞抓黨建促扶貧工作要求，扎實開展主題黨日活動，精心組織全局全體黨員開展了慶“七一”黨建系列活動，表彰了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)動力。二是嚴(yán)格落實巡查整改責(zé)任。7月份以來，積極配合縣委第四巡察組對局黨組開展為期2個月的集中巡查，針對**年以來局黨組在思想、政治、組織、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)等4個方面25條突出問題，按照整改責(zé)任全承擔(dān)、整改要求全落實的原則，制定整改工作方案，明確整改責(zé)任和整改時限，進(jìn)一步扛牢壓實整改主體責(zé)任，建立健全一系列規(guī)章制度，以堅定的政治自覺和思想自覺和行動自覺抓好巡察整改，全力打造“務(wù)實、高效、法治、廉潔”人社形象。三是強化宣傳輿論導(dǎo)向。完成人民路辦公區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和對辦公網(wǎng)絡(luò)帶寬的提速升級，提高了辦公效率。完成了縣人社局微信公眾號“**人社”平臺建設(shè)，發(fā)布60余次110余篇，發(fā)布內(nèi)容涵蓋政策法規(guī)、精準(zhǔn)扶貧、基層黨建、行業(yè)動態(tài)、職工風(fēng)采等方面，菜單點擊量近6萬人次，既方便了群眾辦事，也為宣傳人社新政提供了新渠道，營造了良好的輿論氛圍。
二、存在困難和問題。
一是高層次、高技能、適用型人才引進(jìn)總量偏少；
四是就業(yè)扶貧成效還不顯著，扶貧車間發(fā)展不平衡，工作推進(jìn)力度有待加大；
五是社保經(jīng)辦服務(wù)的精細(xì)化管理不足，服務(wù)意識有待提高等等。面對上述問題，我局將在下一步工作中直面問題，分析成因，認(rèn)真加以解決。
實施“兩大工程”、突出“三項重點”、實現(xiàn)“四個提升”的工作思路，堅持以人民為中心，充分發(fā)揮人社部門職能，突出抓重點、補短板、強弱項，確保各項工作出成績、出經(jīng)驗、出亮點，促進(jìn)人社事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，確?！爱a(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展”戰(zhàn)略落實落準(zhǔn)落地。
（一）主要目標(biāo)及工作思路。
——圍繞“一條主線”。以“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，全面提升人社政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。
——實施“兩大工程”。一是大力實施“人才強縣”工程。進(jìn)一步深化人事制度改革，加強招才引智和人才培養(yǎng)，著力引進(jìn)一批高素質(zhì)、適用型人才。重點抓好公務(wù)員補登工作，妥善解決遺留問題，突出抓好人事考試、軍轉(zhuǎn)干部接收安置和教育培訓(xùn)等日常工作。二是大力實施社會保障工程。進(jìn)一步完善社會保障體系建設(shè)，積極配合抓好社保費征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作，深入推進(jìn)機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險改革，啟用新的管理系統(tǒng)和補償政策，全面推進(jìn)“健康扶貧”“一站式辦結(jié)”，力爭全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)到56萬人,基金使用率達(dá)到95%以上，讓人民群眾有更多的獲得感！
——突出“三項重點”。一是要抓好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。圍繞特色縣域經(jīng)濟縣建設(shè)，爭創(chuàng)國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，要實施更加積極的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，全年新增創(chuàng)業(yè)主體1800個以上。二是要抓實勞務(wù)協(xié)作工作。結(jié)合“脫真貧、真脫貧”要求，扎實推進(jìn)勞務(wù)協(xié)作扶貧，積極推行政策落實、培訓(xùn)教育、專場招聘、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“四位一體”服務(wù)模式，切實打贏脫貧攻堅這場硬戰(zhàn)。三是要抓好勞動權(quán)益保障工作。健全調(diào)解工作部門聯(lián)動機制，建立勞動人事爭議案件調(diào)解大網(wǎng)絡(luò)。強化農(nóng)民工工資保障，聯(lián)合職能部門，繼續(xù)加大監(jiān)察執(zhí)法力度，推行國土、公路、水利、市政等領(lǐng)域勞動用工實名制、工資保證金、農(nóng)民工工資專用帳戶管理等工作措施，力爭全縣企業(yè)勞動合同簽訂率、農(nóng)民工工資保障金收取率、投訴案件辦結(jié)率均達(dá)100%。
——實現(xiàn)“四個提升”。一是提升社保基金監(jiān)管水平。進(jìn)一步完善工作機制，嚴(yán)格落實基金安全責(zé)任制，通過細(xì)化社?；鸨O(jiān)督管理考核辦法，提升社?；鸨O(jiān)督水平。二是提升人社窗口服務(wù)水平。要建立服務(wù)大廳作風(fēng)紀(jì)律督查機制，強化經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，提高公眾滿意度。三是提升人社信息服務(wù)水平。扎實推進(jìn)“一站式”辦結(jié)，全力加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障基礎(chǔ)，加強“智慧人社”平臺建設(shè)，切實讓人社信息多跑路，群眾少跑腿。四是提升基層黨建工作水平。堅持從嚴(yán)治黨和從嚴(yán)治局相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”和“五講五規(guī)”，堅持嚴(yán)管和厚愛結(jié)合、激勵和約束并重，完善干部考核評價機制，深入開展重要崗位監(jiān)督評議等活動，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng)。
（二）工作措施。
一是突出在人才隊伍建設(shè)上下功夫。本著用“待遇留人、事業(yè)留人、感情留人”的理念，大力實施招才引智工程，聚天下人才建設(shè)**。一要推進(jìn)引智工作信息化建設(shè)，以高層次和高技能人才引進(jìn)為重點，加大引智項目和活動宣傳力度，進(jìn)一步推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。二要妥善做好公務(wù)員日常補登工作，重點抓好事業(yè)單位招聘考試和軍轉(zhuǎn)干部接收、安置和培訓(xùn)工作，按照上級相政策，全面落實工資福利待遇。三要加大人才培養(yǎng)引進(jìn)工作力度。圍繞重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點崗位，努力建設(shè)形成一支門類齊全、梯次管理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，抓緊培養(yǎng)引進(jìn)一批高層次、善謀事、能干事的緊缺人才。同時，創(chuàng)新人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作機制，鼓勵支持企事業(yè)單位加強人才引招和培養(yǎng)管理工作，廣泛吸引各類人才匯聚**、發(fā)展**。
五要進(jìn)一步做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)和見習(xí)基地建設(shè)，加強大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和市場化建設(shè)，做好各類人才的引進(jìn)和吸納工作。六要緊緊圍繞“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”主題活動，加大就業(yè)服務(wù)力度，要充分發(fā)揮縣人力資源市場就業(yè)主渠道作用，進(jìn)一步完善就業(yè)服務(wù)功能，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，向下延伸就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動力充分就業(yè)。
三是突出在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系上下功夫。一要持續(xù)加強勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，加強日常巡視和舉報專查，全面推行勞務(wù)用工實名制登記，建立勞動保障監(jiān)察長效機制。繼續(xù)開展企業(yè)勞動關(guān)系“體檢”，加強對用人單位的服務(wù)與指導(dǎo)，采取定點聯(lián)系、用工建議、仲裁建議等形式，引導(dǎo)用人單位轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范用工，著力提升“兩網(wǎng)化”管理水平，注重預(yù)防，加強排查，切實減少勞資糾紛發(fā)案數(shù)量。二要進(jìn)一步推動基層調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，提高勞動人事爭議處理效能。健全調(diào)解工作部門聯(lián)動機制，建立縣、鄉(xiāng)、村三級勞動爭議案件調(diào)解大網(wǎng)絡(luò)，確保各機構(gòu)仲裁結(jié)案率達(dá)95%以上，全力維護(hù)社會勞動人事關(guān)系和諧穩(wěn)定。
【篇四】。
**年，市人社局在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和省廳的有力指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央和省市決策部署，積極順應(yīng)機構(gòu)改革、職能調(diào)整帶來的機遇與挑戰(zhàn)，堅持高質(zhì)量發(fā)展和以人民為中心思想不動搖，聚焦市政府“重點工作任務(wù)”和“為民辦實事項目”不松勁，有力有序推進(jìn)各項工作落實，年度主要任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到或超過序時進(jìn)度，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、**年目標(biāo)任務(wù)完成情況。
城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.78%，低于全國、全省平均水平；
采集發(fā)布就業(yè)崗位31萬個，其中高校畢業(yè)生就業(yè)崗位10萬個。新增發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款2.3億元，支持2.1萬名群眾創(chuàng)業(yè)。有組織輸入勞動力735人，市外戶籍人員新增參保9.1萬人。在全市人社系統(tǒng)開展“十百千萬”惠企行動，建成省內(nèi)領(lǐng)先、全市統(tǒng)一的公共招聘服務(wù)平臺，在全國公共招聘聯(lián)網(wǎng)報送排名位列前十，相關(guān)做法在全省交流?！巴h勞務(wù)協(xié)作就業(yè)扶貧”項目成功入選全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)交流活動參展項目，并獲得優(yōu)秀項目獎。經(jīng)人社部推薦，《人民日報》介紹了我市精準(zhǔn)服務(wù)“招工難”的做法。我局獲評**年全國清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆油怀龀煽儐挝弧?/p>
（二）增進(jìn)福祉，社會保障邁上新臺階。持續(xù)加大養(yǎng)老保險改革力度，全面啟動機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險退休“中人”待遇計發(fā)工作，審核通過、核定人數(shù)比例均列全省前列，相關(guān)做法在全省交流。認(rèn)真落實社保降費減負(fù)政策，階段性降低企業(yè)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險繳費費率，共計減輕企業(yè)繳費負(fù)擔(dān)31.47億元?！栋l(fā)揮預(yù)防失業(yè)功能促進(jìn)職工穩(wěn)定就業(yè)》做法在全省會議上作經(jīng)驗交流。連續(xù)第8年、第15年、第4年增調(diào)城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金、企業(yè)退休人員養(yǎng)老金和機關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金待遇。五大保險覆蓋率穩(wěn)定在97.5%以上。通州區(qū)企業(yè)職工養(yǎng)老保險基金納入市區(qū)統(tǒng)籌穩(wěn)步推進(jìn)。在建和新開工建設(shè)項目參加工傷保險率達(dá)到100%。退休人員檔案管理服務(wù)和電子化工作扎實有效。全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險省級調(diào)劑金預(yù)交額從30.7億元下調(diào)至19.5億元，市區(qū)（含通州區(qū)）從9.2億元下調(diào)至6.9億元。
（三）服務(wù)發(fā)展，人才引培攀上新高峰。貫徹落實全省人才工作“五堅持五提升”要求，實施“江海英才集聚工程”，出臺《關(guān)于進(jìn)一步集聚人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策措施》，持續(xù)推進(jìn)“通籍人才歸雁計劃”，首次舉辦“**市重點引才高校校地對接暨**市高校人才工作站建設(shè)研討交流活動”，與**等地簽訂《長三角十市一區(qū)人才合作框架協(xié)議》。成功吸引16537名通籍高校畢業(yè)生回通就業(yè)創(chuàng)業(yè)，超額完成全年目標(biāo)。繼續(xù)推進(jìn)高技能人才“十百千萬”工程，新增高技能人才1.4萬名。全市人才資源總量達(dá)到140.2萬名。人力資源大廈建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。國家人社部**年“海外赤子為國服務(wù)行動計劃”重點資助項目落地**，為我市首次，相關(guān)做法在全省交流。目前，全市共建有博士后設(shè)站單位95家，設(shè)站規(guī)模數(shù)特別是國家級工作站數(shù)位居全省前列。5家企業(yè)獲評省博士后創(chuàng)新實踐基地，入選數(shù)位列全省第4。
（四）著眼規(guī)范，人事管理得到新提升。分類推進(jìn)事業(yè)單位改革，《**市事業(yè)單位人事制度改革實踐》經(jīng)驗做法入選《中國事業(yè)單位發(fā)展報告書》。高層次專業(yè)技術(shù)人才扶貧工作成效顯著，派駐西部地區(qū)的183名扶貧人才幫扶項目近200項，赤子歸國振興扶貧工作得到國家人社部肯定。指導(dǎo)完成從事生產(chǎn)經(jīng)營活動事業(yè)單位改革人員分流安置等工作，配合教育、衛(wèi)健等部門推進(jìn)“縣管校聘”“縣管院聘”管理體制改革。招聘事業(yè)單位工作人員493人。深化事業(yè)單位績效工資制度改革，為市直70多家單位1600多人審批應(yīng)休未休人員工資報酬。圓滿完成市、縣兩級表彰獎勵項目編報和實施，清理規(guī)范創(chuàng)建示范活動。組織完成35項人事考試，報考人數(shù)11.1萬人，實現(xiàn)安全無事故。局離退休干部黨支部順利通過省市“六有一提升”達(dá)標(biāo)支部評估驗收，老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和老干部黨員隊伍的凝聚力、向心力得到進(jìn)一步彰顯。
為勞動者爭取工資、加班工資、經(jīng)濟補償金、工傷待遇等共計3.44億元。
（一）在全市人社系統(tǒng)開展“十百千萬”惠企行動，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能。
5月下旬以來，**市人社局積極響應(yīng)全市“服務(wù)企業(yè)百日行”活動，落實指向、調(diào)整思路、明確目標(biāo)，發(fā)揮“人力資源助企”優(yōu)勢，按照用好人力資源助企“指揮棒”、打出人力資源助企“組合拳”、打好人力資源助企“主動仗”的思路，在市、縣兩級人社系統(tǒng)全面開展“十百千萬”惠企行動，累計2512人次參與詢訪，惠及企業(yè)12000余家，解決問題2700多個，不斷優(yōu)化人才引進(jìn)環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)實體經(jīng)濟發(fā)展活動。經(jīng)人社部推薦，8月21日出版的《人民日報》在頭版導(dǎo)讀、二版頭條《堅持就業(yè)優(yōu)先、服務(wù)重點群體》一文中，就**人社部門提供人才招引、職業(yè)技能提升等緩解企業(yè)“招工難”方面的精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)行了介紹。市人社局還獲評**年全國清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆油怀龀煽儐挝弧?/p>
（二）出臺人力資源集聚政策，推動基礎(chǔ)性人才引培提速增質(zhì)。
近期，**市《關(guān)于進(jìn)一步聚集人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策措施》正式實施。新政以產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、政策扶持和環(huán)境營造為重點，充分發(fā)揮企業(yè)、學(xué)校、市場等社會各方力量在人力資源培養(yǎng)、配置和使用中的協(xié)同作用。對凡是具有全日制大專及以上學(xué)歷的應(yīng)往屆高等院校畢業(yè)生，取消住房、就業(yè)等限制，零門檻落戶。就業(yè)落戶在**市且無住房、正常繳納企業(yè)職工養(yǎng)老保險的各類人員，均可由所在企業(yè)向各縣（市）、區(qū)申請職工公寓，三年內(nèi)租金減半。擇業(yè)期內(nèi)的畢業(yè)生可向所在地人才服務(wù)中心辦理擇業(yè)期備案登記，由各地人才服務(wù)中心扎口申請青年公寓，一年內(nèi)租金減半。對**年7月1日以后，首次在通就業(yè)的普通高等院校本科畢業(yè)生，發(fā)放每月1000元的綜合補貼。首次明確技師參照全日制本科畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)享受相關(guān)政策。激勵引才市場化,人力資源服務(wù)機構(gòu)入駐**市公共人力資源產(chǎn)業(yè)園，年推薦就業(yè)超過300人并繳納社會保險費滿6個月的，免交當(dāng)年房租。人力資源服務(wù)機構(gòu)向我市企業(yè)輸送初次在通就業(yè)人員，繳納社會保險費滿6個月的，按照1000元／人的標(biāo)準(zhǔn)給予推薦就業(yè)獎勵。
（三）機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險退休“中人”待遇計發(fā)工作全省進(jìn)度第一。
根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，全面推進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險退休“中人”待遇計發(fā)工作，退休“中人”待遇計發(fā)工作在全省率先全面落實到位。扎實做好退休中人待遇測算工作，向市財政匯報改革后退休人員待遇計發(fā)落地工作和補發(fā)資金測算情況，落實待遇補發(fā)資金。精心組織實施，市區(qū)全面啟動退休“中人”新待遇核定計發(fā)工作，對**年10月至**年12月所有通過人員待遇申領(lǐng)初審、復(fù)審的退休人員進(jìn)行了待遇核定，3月份實現(xiàn)了退休“中人”待遇按新制度規(guī)定發(fā)放。積極宣傳，做好政策宣傳解釋工作，通過短信、寄發(fā)告知單等形式，告知退休中人新退休待遇計發(fā)情況，并到相關(guān)單位上門進(jìn)行政策宣講，對退休中人提問進(jìn)行現(xiàn)場解答。加強對所轄縣市退休中人待遇計發(fā)工作督促指導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)視同繳費指數(shù)修正，統(tǒng)一規(guī)定工作時限要求，及時通報工作進(jìn)度，確保待遇計發(fā)平穩(wěn)落地。截至11月22日，全市復(fù)審?fù)ㄟ^比例82.68%，待遇核定人數(shù)13042人，待遇核定比例達(dá)到94.30%，審核通過比例、待遇核定比例均列全省第一，獲得省廳的充分肯定。
（四）**市企業(yè)自主評價人才工作全省領(lǐng)先。
**市人社局根據(jù)中央和省委有關(guān)職稱改革實施意見以及人才評價機制改革要求，從**年起，在充分調(diào)研和專家論證的基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于開展企業(yè)自主評價認(rèn)定中級職稱試點工作的通知》（通人社?！?*〕11號），探索在行業(yè)人才優(yōu)勢明顯、條件成熟的**中天科技、**建工集團、**三建集團、**四建、通州建總等5家骨干企業(yè)組建中級職稱評審委員會開展自主評審，當(dāng)年5家單位共有289人獲得中級專業(yè)技術(shù)資格。**年又?jǐn)U大試點范圍，增加了**二建集團、精華制藥集團等9家企業(yè)承擔(dān)試點，**年又新增**五建集團等5家企業(yè)。目前全市共有自主評價中級職稱企業(yè)18家，進(jìn)一步引導(dǎo)、激發(fā)企業(yè)自主選拔、評價、培養(yǎng)人才的積極性。承擔(dān)試點企業(yè)共有1559人獲得中級職稱，最大限度激發(fā)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力，提高企業(yè)的核心競爭力。
**年是“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是“十四五”規(guī)劃的謀篇布局之年，更是全面建成小康社會的決勝之年，在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的歷史征程中具有重要的政治意義、節(jié)點意義和現(xiàn)實意義。面對國內(nèi)外復(fù)雜多變的政治形勢和經(jīng)濟下行的現(xiàn)實壓力，完成好明年的人力資源社會保障工作仍然面臨許多新的風(fēng)險挑戰(zhàn)和不確立性因素。我們將全面貫徹落實黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深入踐行新發(fā)展理念，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，不斷解放思想，深化改革創(chuàng)新，堅持以黨建為引領(lǐng)，以人民為中心，以作風(fēng)為保障，進(jìn)一步穩(wěn)就業(yè)、強保障、促改革、增動能、惠民生、優(yōu)服務(wù)，全力推進(jìn)人力資源和社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。主要抓好以下幾個方面：
（一）圍繞富民再發(fā)力，著力穩(wěn)就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)。妥善應(yīng)對外部復(fù)雜環(huán)境和經(jīng)濟下行壓力，不斷推動人力資源要素保障，著力穩(wěn)定就業(yè)基本盤，為全市發(fā)展大局提供人力支撐。一是加快就業(yè)政策落地。宣傳落實政府出臺的《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一個時期促進(jìn)就業(yè)工作的實施辦法》《關(guān)于進(jìn)一步集聚人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策措施》等政策措施，鼓勵人力資源服務(wù)機構(gòu)向我市企業(yè)輸送各類人力資源，切實幫助企業(yè)降低招聘成本、提高招人引智競爭力。提請政府出臺保障企業(yè)用工獎勵補貼政策。二是推進(jìn)重點群體就業(yè)。繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在就業(yè)工作首位，有針對性地提供就業(yè)見習(xí)、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)援助等幫扶。統(tǒng)籌抓好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、退役軍人就業(yè)、就業(yè)困難人員幫扶和為農(nóng)民工服務(wù)工作。全市采集發(fā)布就業(yè)崗位30萬個。三是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。完善創(chuàng)業(yè)政策，重點抓好省市有關(guān)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)和富民增收政策的貫徹實施。抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)升級，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、專業(yè)化、全要素的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵支持創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)論壇等各類活動開展。四是完善職業(yè)技能培訓(xùn)機制。加強職業(yè)技能培訓(xùn)效果跟蹤，積極改進(jìn)當(dāng)前的績效評價機制。抓緊出臺準(zhǔn)入程序、評價標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)合格證書發(fā)放等一系列實施細(xì)則，完善職業(yè)培訓(xùn)成果評價機制。推廣項目制、“互聯(lián)網(wǎng)+”等培訓(xùn)模式，重點開展新產(chǎn)業(yè)、新職業(yè)和新技能培訓(xùn)，合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
（二）圍繞保障再提標(biāo)，著力擴覆蓋、惠民生。認(rèn)真落實“堅守底線、突出重點、完善制度、引導(dǎo)預(yù)期”要求，全面構(gòu)建多層次社會保障體系。一是加快推進(jìn)法定人群參保。以實現(xiàn)“人人享有養(yǎng)老保障”為目標(biāo)，深入實施全民參保工作。貫徹執(zhí)行《**市全面實施全民參保計劃工作方案》，加強與財政、公安、民政等部門溝通協(xié)調(diào)，強化調(diào)度考核，做好工作分析報告，確保**年底在全市范圍內(nèi)基本實現(xiàn)社會保險法定人員全覆蓋。二是持續(xù)提升待遇保障水平。根據(jù)國家和省市統(tǒng)一部署，及時做好企業(yè)和機關(guān)事業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作，全力落實社?；菝裾?，實現(xiàn)基本養(yǎng)老保險待遇持續(xù)、有序、合理增長，提升退休人員的獲得感和幸福感。三是嚴(yán)格防控基金運行風(fēng)險。貫徹落實《**省社會保險基金監(jiān)督條例》要求，強化日常監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，健全常態(tài)化的基金運行預(yù)測、預(yù)警機制。根據(jù)省統(tǒng)一部署，做好社會保險經(jīng)辦風(fēng)險防控工作，排查業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、經(jīng)辦流程存在的風(fēng)險隱患，確保社會保險基金安全運行。
新引博士后20名，新增博士后設(shè)站單位6家，全市博士后設(shè)站單位總數(shù)達(dá)到100家。二是積極推動高校畢業(yè)生更高質(zhì)量就業(yè)。依托智慧人社平臺，構(gòu)建大市范圍內(nèi)一體化的吸納高校畢業(yè)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系。繼續(xù)做好“三支一扶”、就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園等專題活動。深入實施“通籍人才歸雁計劃”，吸納8萬名基礎(chǔ)性人才來通就業(yè)創(chuàng)業(yè)，其中大學(xué)畢業(yè)生3萬人。三是構(gòu)建人事代理智慧服務(wù)平臺。協(xié)同開發(fā)、積極推廣人事代理業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦事大廳，進(jìn)一步梳理操作流程，加強硬軟件配備和媒體宣傳，推動實現(xiàn)人事代理業(yè)務(wù)不見面辦理率達(dá)到80%以上、人事代理所有業(yè)務(wù)信息化留痕。
（四）圍繞服務(wù)再優(yōu)化，著力抓人事、促規(guī)范。深化人事制度改革，加強人才隊伍建設(shè)，強化指導(dǎo)監(jiān)督檢查，努力提高全市事業(yè)單位人事管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化水平。一是推進(jìn)重點領(lǐng)域改革。按照中央和省對教育均衡發(fā)展、公立醫(yī)院運行機制等改革部署，在教育、衛(wèi)生等行業(yè)推行“縣管校聘”、“縣管院聘”管理體制改革。積極拓展基層事業(yè)單位管理人員的職業(yè)發(fā)展空間，努力營造基層人才引得進(jìn)、留得住、用得好的良好環(huán)境。完善公開招聘制度，探索符合我市實際的招聘辦法。二是調(diào)控績效工資水平。合理調(diào)節(jié)事業(yè)單位內(nèi)部收入過大差距。注重體現(xiàn)向高層次人才傾斜的導(dǎo)向作用，重點推動醫(yī)院高校、科研院所及醫(yī)院薪酬制度改革。充分發(fā)揮績效工資考核的激勵作用，調(diào)動廣大職工的積極性。三是規(guī)范表彰獎勵體系。做好新一輪市縣兩級表彰項目編報實施工作，規(guī)范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)評比表彰，探索建立科學(xué)完善的綜合考核體系。四是確保人事考試安全。以考風(fēng)考紀(jì)為抓手，以規(guī)范操作為保障，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，確保人事考試安全、規(guī)范、有序開展。
（五）圍繞和諧再提升，著力揚正義、保穩(wěn)定。加強勞動關(guān)系矛盾的系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，推動形成共建共享的勞動關(guān)系新格局。一是完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制。加強協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制建設(shè)，深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，重點推動通州區(qū)石港鎮(zhèn)和**港新區(qū)創(chuàng)建省級構(gòu)建和諧勞動關(guān)系示范區(qū)。利用即將建成的勞動關(guān)系監(jiān)測預(yù)警維權(quán)調(diào)度指揮中心，實時動態(tài)監(jiān)控全市勞動保障監(jiān)察工作整體運行狀態(tài)，及時處置勞資糾紛。二是提升調(diào)解仲裁工作水平。加強調(diào)解平臺建設(shè)，推進(jìn)基層專業(yè)性調(diào)解組織優(yōu)化提升。加強裁審對接，強化聯(lián)動配合，發(fā)揮多部門化解勞動人事爭議合力。規(guī)范全市勞動人事爭議調(diào)解員隊伍專業(yè)化建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)調(diào)解員持證上崗。改進(jìn)全市勞動人事爭議仲裁員培訓(xùn)工作，緊抓培訓(xùn)質(zhì)量效果。三是強化“網(wǎng)格化”考核管理。圍繞人社工作年度目標(biāo)要求，對市區(qū)勞動保障“網(wǎng)格化”管理工作進(jìn)行考核，發(fā)揮激勵機制的導(dǎo)向作用。推進(jìn)勞動保障網(wǎng)格化管理等各項業(yè)務(wù)提檔升級。四是增強治欠保支工作效能。認(rèn)真履行聯(lián)席辦業(yè)務(wù)職責(zé)，推動成員單位提升工作水平。加大日常督查考核通報力度，確保省政府年度考核圓滿順利。穩(wěn)步加大全市“雙隨機”工作推進(jìn)力度，提升全市勞資關(guān)系和諧度。
【篇五】。
**年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工齊心協(xié)力，完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧。
（一）堅持就業(yè)優(yōu)先，創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1．全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢保持平穩(wěn)。今年，城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)；
零就業(yè)家庭動態(tài)就業(yè)援助達(dá)100%；
完成就業(yè)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)4個100%；
完成貧困家庭“兩后生”技能培訓(xùn)108人，完成120%；
完成新增創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款943萬元，完成188.6%，貼息141.5萬元。
2．完善勞務(wù)協(xié)作就業(yè)平臺信息。根據(jù)省人社廳的安排，我局就全縣就業(yè)信息平臺，進(jìn)行完善，對就業(yè)后未失業(yè)或失業(yè)已就業(yè)人員信息進(jìn)行補充，不斷更新，建立臺賬，實現(xiàn)就業(yè)扶貧對象的“精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理”。
3．搭建用工平臺，開展“春。
人社年終工作總結(jié)篇四
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人，為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報：
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從xxxx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
人社年終工作總結(jié)篇五
上半年，為了使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)用心組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動。在促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿活動進(jìn)一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F(xiàn)對我社區(qū)____年上半年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項職責(zé)。
建立了健全的志愿服務(wù)活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，由10名志愿者組成的服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用，做到分工明確，職責(zé)到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍。
透過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要好處，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學(xué)雷鋒月與駐地部隊93884導(dǎo)彈營，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾16車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者同93884部隊的戰(zhàn)士們一齊為轄區(qū)孤寡老人送去了自我親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、用心組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的狀況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾帶給就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、資料豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
上半年，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了必須的成績，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
人社年終工作總結(jié)篇六
今年以來，我局糾風(fēng)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十x大和十x屆x中、x中全會精神，按照縣人民政府和上級主管部門有關(guān)糾風(fēng)工作的部署和要求，緊緊圍繞人事和勞動社會保障工作實際，堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，積極、扎實的開展了糾風(fēng)工作，現(xiàn)將我局開展糾風(fēng)工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
根據(jù)《縣糾風(fēng)工作實施意見》(綏政辦發(fā)〔〕22號)文件精神，為確保糾風(fēng)各項任務(wù)的落實，我局成立了由局長黃世金任組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期不定期的對各股室進(jìn)行了全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的糾正。
二、以開展糾風(fēng)工作為契機，積極做好各項工作。
(一)加大醫(yī)療保險政策宣傳力度，擴大城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面，加大對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店的監(jiān)管。
今年，我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險擴面3個單位283人，全縣參保人數(shù)達(dá)6707人;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險于今年7月1日起全面正式啟動，參保人數(shù)已達(dá)10992人。同時，我們在繼續(xù)抓好定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店年檢工作的基礎(chǔ)上，與定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，定期不定期地對醫(yī)保政策的執(zhí)行情況、組織管理、診療項目及藥品管理、藥品價格管理、醫(yī)療保險信息系統(tǒng)管理等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時糾正存在的問題，全年基本醫(yī)療保險運營狀況良好。
(二)加大勞動保障監(jiān)察力度，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。
我們有針對性的、有重點的加大了勞動行政執(zhí)法力度，糾正和處理違反勞動保障法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重侵害群眾利益的案件，全年共受理拖欠農(nóng)民工工資案件139件，追回被拖欠的工資410萬元，涉及農(nóng)民工1萬余人;為嚴(yán)格執(zhí)行《縣建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障金制度實施辦法》，我局在城遷移民指揮部、農(nóng)村移民指揮部、建設(shè)局、移民局等單位的配合下，對在建項目、擬建項目進(jìn)行認(rèn)真清理核查，向承建單位發(fā)出書面通知進(jìn)行收繳，現(xiàn)已有27家建設(shè)企業(yè)按照相關(guān)程序向指定專戶繳存了農(nóng)民工工資保證金1018萬元。
(三)進(jìn)一步規(guī)范社?；鸬恼骼U、支付、管理和使用。
我局在社?；鸬恼骼U、支付、使用和管理過程中嚴(yán)格按照內(nèi)控制度操作，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范內(nèi)部管理，加強監(jiān)督檢查，做到監(jiān)管有力，支出使用規(guī)范。在基金征收過程中，不存在人為調(diào)節(jié)基金收入的情況，保費收入逐月繳入財政專戶;在基金支付使用環(huán)節(jié)中，不存在人為調(diào)節(jié)基金支付的情況，基金支出層層把關(guān)，互相牽制，保障參保人的合法權(quán)益，不存在挪用基金的情況;在基金管理環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格實行收支兩條線管理和按險種分別建賬、分賬核算，嚴(yán)格按財務(wù)制度規(guī)范會計工作，及時按規(guī)定報銷費用，未出現(xiàn)會計核算不標(biāo)準(zhǔn)或中介組織代征代繳保費和違規(guī)亂收服務(wù)費等現(xiàn)象，也不存在任何擠占挪用基金情況。
(四)繼續(xù)規(guī)范評比達(dá)標(biāo)表彰工作，嚴(yán)格控制舉辦節(jié)慶活動。
今年我局認(rèn)真落實《中共中央辦公廳關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范黨委、人大、政協(xié)和法院、檢察院系統(tǒng)評比達(dá)標(biāo)表彰活動的通知》，繼續(xù)協(xié)助黨委、人大、政協(xié)和法院、檢察院對各種評比達(dá)標(biāo)表彰活動進(jìn)行了全面的清理規(guī)范，著力解決過多過濫問題，努力實現(xiàn)評比達(dá)標(biāo)表彰項目大幅減少、保留項目發(fā)揮積極作用、基層企業(yè)及群眾負(fù)擔(dān)明顯減輕的目標(biāo);認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)嚴(yán)格控制和規(guī)范黨政機關(guān)舉辦節(jié)慶活動的要求，嚴(yán)格清理不符合規(guī)定的節(jié)慶活動，堅決糾正和查處濫用財政資金，利用行政權(quán)力拉贊助、搞攤派，以及利用舉辦節(jié)慶活動謀取私利等問題。
(五)清理行政審批項目，規(guī)范行政項目收費行為。
根據(jù)《行政許可法》和縣法制辦的相關(guān)要求，我局進(jìn)行了行政審批制度改革，清理和規(guī)范我局的行政審批項目和收費項目24項，其中取消19項，保留5項，精簡行政審批項目，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了政府職能，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，增強了運用法律手段管理行政事務(wù)的能力，有利于形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。
加大對職業(yè)培訓(xùn)中心和職業(yè)介紹所的監(jiān)管，收費項目均按照相關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行，不存在擅自定價、違規(guī)收費的行為。
開展清查“小金庫”自查自糾工作，自覺遵守財經(jīng)法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，加強內(nèi)部監(jiān)控，進(jìn)一步完善防范“小金庫”的長效機制，鞏固清查成果，堅決杜絕設(shè)立“小金庫”的現(xiàn)象，防止和預(yù)防違反財務(wù)制度的事件發(fā)生。
(六)全面作好政務(wù)公開，廣泛征求意見，接受監(jiān)督。
今年我們按照縣政府政務(wù)公開工作要點的各項要求，進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，接受群眾的監(jiān)督，并設(shè)立了群眾意見箱和舉報電話;同時深入貫徹實施陽光政府四項制度，嚴(yán)格執(zhí)行“96128”服務(wù)專線工作規(guī)范和信息發(fā)布制度，做到政務(wù)公開，承諾事項公開，監(jiān)督措施公開，責(zé)任追究公開和辦事程序公開，增強了工作的透明度，強化了社會監(jiān)督，預(yù)防不正之風(fēng)問題的發(fā)生。
三、下步工作安排。
一是加大宣傳力度，推動我局糾風(fēng)工作持續(xù)深入開展。運用多種宣傳形式，向社會廣泛宣傳人勞部門的職能職責(zé)，讓社會各界了解我們，進(jìn)而理解、支持我們切實履行職責(zé)。
二是實行陽光運作，進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，將辦事程序、服務(wù)指南等政務(wù)信息，通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開專欄等載體公開，并及時補充和更新，接受社會各界監(jiān)督，切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
三是突出機關(guān)建設(shè)，樹立人勞部門良好形象。把建設(shè)廉政、勤績、務(wù)實、高效行政機關(guān)作為我局糾風(fēng)工作的重點來抓，提高辦事效率，抓住群眾關(guān)注和反映強烈的實際問題，規(guī)范辦事程序沒改進(jìn)工作作風(fēng)，以文明單位的良好形象發(fā)揮模范作用。
四是加強廉政建設(shè)，構(gòu)筑反腐倡廉防線。加強干部職工學(xué)習(xí)教育，定期或不定期組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，提高思想認(rèn)識，筑牢反腐防線;建立健全正逢行風(fēng)建設(shè)長效機制，真正做到用制度管人，用制度理事;嚴(yán)格落實廉政建設(shè)責(zé)任制，加大反腐斗爭力度，加強監(jiān)督，從源頭上、機制上、制度上預(yù)防和治理腐敗。
總之，我們的工作還存在許多不足，有待進(jìn)一步完善和提高，要以糾風(fēng)工作為契機，以規(guī)范人勞社保服務(wù)行為為基礎(chǔ)，以服務(wù)人民為宗旨，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益為重點，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我縣勞動保障事業(yè)又好又快發(fā)展。
人社年終工作總結(jié)篇七
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。18年以來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險工作有條不紊的進(jìn)行著，截止2020年11月我鎮(zhèn)共新增居民養(yǎng)老保險220人，合計69000元;補繳46人，合計41400元。注銷130人。2020年縣里下達(dá)給我們鎮(zhèn)繳費任務(wù)為8157人，我們按時完成縣政府下達(dá)的續(xù)保繳費序時任務(wù)數(shù)。對于上級下發(fā)的緊急任務(wù)養(yǎng)老保險的二次補繳，征繳保險費金額24.8萬元，完成人均繳費水平260元的任務(wù)積極完成。開展2020年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證工作，認(rèn)證通過4261人，認(rèn)證不通過52人，按時按量完成認(rèn)證工作。引導(dǎo)特殊困難人員參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，實行政府代繳低保戶、五保戶、貧困戶每人100元，重度殘疾人代繳200元。每月的達(dá)齡申報、喪葬補助金申領(lǐng)按時申報為達(dá)齡人員及時享受養(yǎng)老保險金提供保障，確保死亡人員家屬及時領(lǐng)取補助資金和防止養(yǎng)老保險基金流失。核對特殊群體達(dá)齡人員信息，欠費人員5人，未參保人員5人，停發(fā)3人養(yǎng)老保險。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。2020年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險任務(wù)數(shù)863人，我們超額完成任務(wù)，我們共錄入1050人，保費226380元，完成率為121.6%。
3、技能脫貧培訓(xùn)、企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)。2020年5月9號開展了就業(yè)技能脫貧培訓(xùn)，培訓(xùn)56名貧困戶，培訓(xùn)內(nèi)容為“禽畜養(yǎng)殖”，培訓(xùn)歷時8天，培訓(xùn)合格率達(dá)到90%以上，在9月底培訓(xùn)補助費400元達(dá)到貧困戶賬戶上，有幾名貧困戶因賬戶問題，也在后期及時發(fā)放到位。在安徽立田水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司進(jìn)行企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)20人。
4、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。2020年我鎮(zhèn)招生一名學(xué)生進(jìn)入xx技工學(xué)校學(xué)習(xí)。
人社年終工作總結(jié)篇八
2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合本區(qū)實際，緊緊圍繞年初工作計劃，服務(wù)大局，創(chuàng)新措施，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、積極推進(jìn)人事制度改革，用人機制更加靈活。
1.全面實施公務(wù)員管理制度。認(rèn)真做好公務(wù)員招錄工作，規(guī)范公務(wù)員招錄程序，嚴(yán)把公務(wù)員入口關(guān)，全年共招錄公務(wù)員46人；同時，認(rèn)真做好公務(wù)員考核、任免、退休等工作，全年共辦理公務(wù)員任免30人次，考核公務(wù)員50人次，辦理退休1人。
2.事業(yè)單位人事制度改革深入推進(jìn)。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，全面推行事業(yè)單位工作人員聘用制度，通過崗位設(shè)置，調(diào)整優(yōu)化事業(yè)單位工作人員隊伍結(jié)構(gòu)。
3.順利完成專業(yè)技術(shù)職務(wù)初、中級崗位聘任工作。
4.抓好人才管理工作，加大人才引進(jìn)力度，規(guī)范人才市場管理。
二、完善措施，規(guī)范管理，不斷提高人事服務(wù)水平。
1.做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。通過開展系列就業(yè)活動，積極為新畢業(yè)生擇業(yè)提供服務(wù)。2022年共舉辦大中專畢業(yè)生就業(yè)招聘會5場，有360多名大中專畢業(yè)生與企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。
2.做好軍轉(zhuǎn)干部和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困工作。一年來，共接收軍轉(zhuǎn)干部6名，其中行政干部6名，事業(yè)干部6名，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部2名，對接收的軍轉(zhuǎn)干部，我們均及時為他們提供了《基本情況登記表》，建立了詳細(xì)的個人檔案，并組織他們參加了免費體檢，對符合住房保障條件的軍轉(zhuǎn)干部均已發(fā)放了住房保障補貼，同時對他們的情況進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，對他們的問題，能解決的及時予以解決。
3.做好干部檔案管理工作。今年，我們對干部檔案進(jìn)行了整理、裝訂，并把干部檔案管理工作納入年終考核內(nèi)容。
4.做好干部離退休工作。認(rèn)真做好干部離退休手續(xù)的辦理和養(yǎng)老金發(fā)放工作，及時完成離退休人員養(yǎng)老金的調(diào)整工作，按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，對離休人員的生活待遇做到及時調(diào)整和解決。
5.抓好人事和勞動爭議仲裁工作。一是完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了人事和勞動爭議仲裁工作程序。二是抓好人力資源和社會保障法律、法規(guī)的宣傳工作，提高了用人單位的守法意識，有效地防范了勞動爭議的發(fā)生。三是在仲裁工作中，共處理爭議案件12起，結(jié)案率達(dá)100，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟損失8萬多元。
三、抓好職工教育培訓(xùn)，全力打造學(xué)習(xí)型社會。
1.深入開展職業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)不同群體、不同行業(yè)、不同層次的需要，對他們進(jìn)行多層次、全方位的培訓(xùn)，采用集中、分段、業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，有針對性地開展職業(yè)培訓(xùn)。全年共組織開展各類培訓(xùn)班38期，培訓(xùn)1200多人次，通過培訓(xùn)，使廣大求職者和用人單位的技能水平和專業(yè)素質(zhì)都得到了提高，增強了勞動者的就業(yè)競爭能力。
2.區(qū)勞動力市場進(jìn)一步規(guī)范。全年共舉辦現(xiàn)場招聘會25場，其中，公益性崗位招聘會4場，為2300多名下崗失業(yè)人員提供了免費服務(wù)；為5000多名求職人員找到了就業(yè)崗位。
3.積極開展再就業(yè)工作。積極推進(jìn)再就業(yè)工作，努力實現(xiàn)“零就業(yè)家庭”和困難家庭“零報告”的目標(biāo)，全年共認(rèn)定“零就業(yè)家庭”41戶，“零就業(yè)家庭”做到了出現(xiàn)一戶，動態(tài)管理一戶，解決一戶。
四、抓好黨建工作，為人事人才工作提供有力保障。
1.抓好黨組織的自身建設(shè)。一是抓好黨組織的換屆選舉工作。二是抓好黨員發(fā)展工作。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，積極慎重地做好黨員發(fā)展工作，3年來，共發(fā)展黨員3名，確定入黨積極分子4名。
2.深入推進(jìn)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。定期與分管科室及基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展“三談心”活動，定期檢查、督促指導(dǎo)基層單位的黨建工作。
3.抓好作風(fēng)建設(shè)。通過理論學(xué)習(xí)、召開座談會、開展批評與自我批評等形式，督促黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務(wù)必”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，努力樹立人事干部廉潔高效的良好形象。
人社年終工作總結(jié)篇九
時光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進(jìn)步的人，免不了在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點，算是對自己的一種鞭策，也作為對公司及領(lǐng)導(dǎo)一個交代。特總結(jié)如下：
站在倉務(wù)員這個平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問題，從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運工的角色，真正要做好，你得有恒心、細(xì)心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對于工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對自己來說，在過去的幾個月里，對工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排，從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然，初來乍到，難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒有審視清楚，就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進(jìn)、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則，定期對物料進(jìn)行盤點，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿總€細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進(jìn)一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管x倉庫管理工作，當(dāng)時倉庫x實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)x的人特別多，作為一名x倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當(dāng)然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，x實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
人社年終工作總結(jié)篇十
1：我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應(yīng)，找出差距和問題點，即使改進(jìn)，使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2：刻苦鉆研，努力工作，加強人際交往和溝通，使本班本機組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松?？考夹g(shù)和細(xì)心使工作輕松，成績突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。
2：無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3：利用工作8小時之外，多學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
人社年終工作總結(jié)篇十一
1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對此，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，認(rèn)真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面，加強溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業(yè)務(wù)能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應(yīng)地還對自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求，對自己的整個成長過程進(jìn)行了更加細(xì)致的總結(jié)和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí)，每天能按質(zhì)保量，輕松地完成工作。
3：有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上，我都能積極思考，準(zhǔn)確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機時間。
4：全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實和完成。
5：認(rèn)真領(lǐng)會革新學(xué)校和qss活動的精神實質(zhì)，并付諸于實際工作中。
人社年終工作總結(jié)篇十二
2022年，人社工作在上級主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，克服各種困難，扎實工作，全面推進(jìn)，較好地完成了全年工作任務(wù)。
一、全年工作成效。
1.全面完成全年工作任務(wù)。全年共完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)1800人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1500人，完成社會保險各項目標(biāo)任務(wù)。
2.政策落實。為更好地服務(wù)大眾，我們積極落實就業(yè)扶持政策，為失業(yè)人員提供職業(yè)培訓(xùn)、崗位信息等扶持，同時積極落實城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險等政策，使更多的人享受到實惠。
3.便民服務(wù)。我們不斷改善服務(wù)條件，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立服務(wù)指南，提供網(wǎng)上查詢，推行“一站式”服務(wù)，實行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度，極大地提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.基礎(chǔ)建設(shè)。我們加強了人力資源和社會保障局及各服務(wù)大廳的制度建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強了干部職工的素質(zhì)和服務(wù)意識。
1.加強干部職工素質(zhì)教育。我們認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的精神，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強干部職工的服務(wù)意識和大局意識。
2.加強內(nèi)部管理。我們加強內(nèi)部各項制度的建設(shè)，加強干部職工的考勤、考核等管理，嚴(yán)格獎懲制度，提高干部職工的工作積極性和主動性。
3.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們加強了人力資源和社會保障局及各服務(wù)大廳的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善了工作條件，提高了工作效率。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)新政策、新法規(guī)，提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三、存在的問題。
1.就業(yè)形勢嚴(yán)峻。隨著經(jīng)濟形勢的變化，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，我們面臨著更大的就業(yè)壓力。
2.社會保障壓力大。隨著社會的發(fā)展，社會保障的壓力越來越大，我們需要更好地解決社會保障問題。
3.服務(wù)水平有待提高。我們需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量，更好地服務(wù)大眾。
四、下一步工作打算。
1.完善各項制度。我們將進(jìn)一步完善各項制度，加強制度建設(shè)，規(guī)范管理，提高工作效率。
2.加強干部職工隊伍建設(shè)。我們將加強干部職工隊伍建設(shè)，提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.提高服務(wù)水平。我們將進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量，增強干部職工的服務(wù)意識和大局意識。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們將認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)新政策、新法規(guī)，提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
總之，2022年，人社工作在上級主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，克服各種困難，扎實工作，全面推進(jìn)，較好地完成了全年工作任務(wù)。
人社年終工作總結(jié)篇十三
今年來，政風(fēng)建設(shè)工作在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、深化全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建、接受民主評議為抓手，堅持以人為本的服務(wù)理念，強化了制度的執(zhí)行，形成了政風(fēng)建設(shè)的長效機制，推動了各窗口單位規(guī)范服務(wù)上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
(一)打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務(wù)新形象。根據(jù)市局工作要求，以“嚴(yán)格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標(biāo)，精心組織“區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心”和“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”兩家規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)窗口單位申報xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，經(jīng)評審兩家單位已被授予“20xx-今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽稱號。另外，“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”已被推薦“全國人力資源和社會保障20xx-今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務(wù)新形象。
(二)深化服務(wù)理念，著力培育窗口單位服務(wù)品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務(wù)特色經(jīng)驗和成果的基礎(chǔ)上，對局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務(wù)特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務(wù)品牌，并將此融入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中去，努力抓好各單位服務(wù)深化細(xì)化工作，輻射帶動群眾滿意度的提升。
(三)注意傾聽民意，切實維護(hù)群眾利益。對xx市“糾風(fēng)在線”、“xx市政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督熱線”以及市局“網(wǎng)上評議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復(fù)”的要求，實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真地在最短時間內(nèi)做好核查處理和回復(fù)工作，對查實的問題及時做好整改處理并在適當(dāng)范圍進(jìn)行通報，舉一反三進(jìn)行教育，切實解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。
(四)接受政風(fēng)行風(fēng)民主評議，推動服務(wù)水平提升。按照市、區(qū)糾風(fēng)工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進(jìn)行思想動員和宣傳，認(rèn)真做好20xx年政風(fēng)和效能測評中反映問題的落實，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費最少”的目標(biāo)，結(jié)合各單位的實際情況，主動做好接受評議的各項工作。
(五)接受社會監(jiān)督，提升公共管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動，主動聽取他們的意見建議。努力依托該隊伍堅持開門納諫、堅持自查自糾、堅持整改落實，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機制。
(六)突出督查重點，跟蹤落實整改。認(rèn)真梳理分析市政風(fēng)行風(fēng)測評、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)員反饋的管理服務(wù)工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、信息公開等方面的`意見和建議。以各項服務(wù)規(guī)范、公開承諾的落實情況、政風(fēng)行風(fēng)問題的整改情況為重點，開展跟蹤檢查，督促問題整改。
(七)組織征詢懇談，堅持落實整改。為了更準(zhǔn)確了解局屬窗口單位的服務(wù)情況，切實提高群眾滿意度，我們組織召開了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和相關(guān)企業(yè)代表等各個層面的征詢意見會。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動機制，加強對各類熱點、難點問題的專題研究。通過召開會議、發(fā)布簡報、即時反饋等形式，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機制。
(八)完善工作制度，切實改進(jìn)工作作風(fēng)。針對我局系統(tǒng)部門機構(gòu)撤并的實際，我們將現(xiàn)有服務(wù)管理的制度，結(jié)合各窗口單位工作實際及要求，進(jìn)行了梳理和完善，修訂了《窗口服務(wù)管理》等七項制度，細(xì)化了工作的流程，強化了工作責(zé)任，以確保窗口服務(wù)和管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我們以法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等管理制度為重點，把握環(huán)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，按照工作細(xì)則和辦事流程，規(guī)范服務(wù)行為，把各項服務(wù)管理工作落到實處，堅決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風(fēng)，高效快捷地做好工作。
(九)搭建互動平臺，助推工作合力形成。為進(jìn)一步加強溝通，我們對各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個能總結(jié)和提煉服務(wù)工作經(jīng)驗和特色，能相互借鑒、取長補短、共同提高的互動片區(qū)。通過片區(qū)的平臺溝通來強化工作合力的形成，努力推動政風(fēng)行風(fēng)工作成效。
(一)開展教育培訓(xùn)，強化履職意識。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作專題培訓(xùn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高識識，明確年度政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)。圍繞業(yè)務(wù)工作和窗口特點，推動各窗口單位因時制宜、因地制宜地組織各種形式的社會責(zé)任、服務(wù)理念、文明禮儀、服務(wù)心理、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)政策等教育培訓(xùn)，增強責(zé)任意識、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、提升服務(wù)能力，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為窗口實踐的強大動力。
(二)促進(jìn)成果交流，形成工作合力。進(jìn)一步推動局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會保障事務(wù)中心之間管理經(jīng)驗、服務(wù)舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
(三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質(zhì)窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務(wù)特色，完善并充實服務(wù)品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設(shè)、與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，既要有豐富的內(nèi)涵，也有鮮明的視覺特征為目標(biāo)，不斷深化，做到突出特點、全員參與、與時俱進(jìn)。組織開展明年度全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，以不斷提升窗口單位履職能力和服務(wù)水平，營造積極向上、趕超先進(jìn)的良好文化氣氛圍。
(四)強化監(jiān)督力量，助推服務(wù)提升。邀請監(jiān)督員開展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請的10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的啄木鳥作用，堅持不定期的對我局系統(tǒng)的服務(wù)窗口進(jìn)行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。另外，我們也要通過暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調(diào)研作用，使他們當(dāng)好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強改進(jìn)政風(fēng)建設(shè)提出切實可行的對策建議；要通過熱情周到的服務(wù)，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進(jìn)典型，使群眾更多地了解人保工作，增強對人保工作的理解和認(rèn)同。
(五)堅持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標(biāo)，切實加強窗口建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)工作。按照糾風(fēng)工作總體部署，結(jié)合局系統(tǒng)工作實際，深入進(jìn)行思想動員，廣泛開展群眾宣傳，上下聯(lián)動區(qū)域互動，加強信息溝通，即知即改存在問題，主動做好接受評議各項工作。
(六)關(guān)注一網(wǎng)二線，維護(hù)群眾利益。做好“一網(wǎng)二線”中群眾反映問題處理的相關(guān)工作。按照要求堅持分級管理、首問負(fù)責(zé)和接受社會監(jiān)督的原則，實事求是、認(rèn)真嚴(yán)格地在規(guī)定時內(nèi)處理群眾反映的情況，切實解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
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