建議信是一種以提出建議和意見為主要內(nèi)容的書信。總結(jié)需要客觀真實(shí)，避免夸大或縮小事實(shí)的發(fā)生和影響。以下是小編為大家整理的一些旅游景點(diǎn)介紹，希望能給大家提供一些旅行的參考和建議。
以人口老齡化為的論文篇一
10月24日，中國金融期貨交易所依據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所會員管理辦法》、《交易所風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法》和《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定，制定頒布了《中國金融期貨交易所期貨異常交易監(jiān)控指引（試行）》。該《指引》將對金融期貨市場交易秩序的正常維護(hù)，進(jìn)一步規(guī)范金融期貨交易行為，妥善保護(hù)金融期貨市場上各方投資、交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，起到有力的推動作用。該《指引》共12條規(guī)定，主要涉及以下幾個(gè)方面的問題，現(xiàn)作出提煉和解讀，使大家共同認(rèn)識化解異常交易行為的意義。
一、金融期貨市場上有哪些重要問題需要規(guī)范。
根據(jù)中國證監(jiān)會和中國金融期貨交易所長期的調(diào)研和論證，認(rèn)為我國金融期貨市場上需要重視的主要問題是風(fēng)險(xiǎn)控制。既然期貨市場的主要功能是投機(jī)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，任何一個(gè)交易品種都不具有長期投資價(jià)值；且因具有兩個(gè)相反交易方向，多、空雙方的博弈要比現(xiàn)貨市場來得突然和慘烈；加之股指期貨交易與證券市場的股票交易關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，更多的問題和矛盾都將反映在交易品種的高度投機(jī)上。
因此，控制金融期貨市場交易風(fēng)險(xiǎn)，突出集中在如何化解市場操控的風(fēng)險(xiǎn)上。可以說，市場上無論是投機(jī)者，還是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)者（即持倉方向與證券市場走向相反者），都是為了博取差價(jià)，獲得贏利。既不違反市場交易規(guī)則又能采取集中持倉、頻繁交易等方式不現(xiàn)實(shí)，將難以實(shí)現(xiàn)利益最大化。有些市場主體不惜鋌而走險(xiǎn)，與市場監(jiān)管者玩起了貓捉老鼠的游戲。當(dāng)市場達(dá)到一定的活躍度后，各種操縱風(fēng)險(xiǎn)隨之而來，這也是金融期貨交易監(jiān)管者制定本《指引》的市場基礎(chǔ)，或者順應(yīng)市場發(fā)展要求的重要舉措。
所以，本《指引》第1條至第4條都是規(guī)范性規(guī)定，是對交易所、會員、市場交易者權(quán)利義務(wù)的界定。
二、具體的異常交易行為有哪些，如何發(fā)現(xiàn)并界定？
《指引》在第5條共界定了10種異常交易行為，這些行為都是在期貨交易發(fā)展到全面電子化交易時(shí)代所普遍反映出的問題，在這些問題中，并非出現(xiàn)類似苗頭就必然會界定為異常交易，例如開市、閉市5分鐘內(nèi)的交易有時(shí)是清淡交易，可能1手、兩手都會導(dǎo)致價(jià)格波動，關(guān)鍵要連續(xù)跟蹤，是否對交易價(jià)格、交易量產(chǎn)生持續(xù)性改變，甚至只由幾個(gè)交易者操縱。
1、關(guān)于以自己為交易對象的買賣。一是這種情況多發(fā)生在主力吸貨階段，每日造成虛假繁榮，增加成交量，提高自己持倉比例，為控制或者打壓交易價(jià)格做準(zhǔn)備；二是進(jìn)入拉升或者連續(xù)賣空階段，不斷買或者賣的推高或者壓低價(jià)格，為自己贏取差價(jià)空間。對于該種交易手段需要會員或者交易所連續(xù)監(jiān)控，方能發(fā)現(xiàn)誰在大量買或者賣，暗地里操縱市場價(jià)格。
2、與同一機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的頻繁交易。對于正常的偶然性買到或者賣給同一人的，不屬于交易異常，如果每日或者連續(xù)三日以上，或者雖有間斷，但實(shí)際與同一機(jī)構(gòu)或者同一人頻繁交易的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為異常交易。對于這種行為的監(jiān)管，常常需要核對同時(shí)相反方向的持倉、清倉，且數(shù)次同時(shí)出現(xiàn)，方可成為監(jiān)控重點(diǎn)。
3、大量交易影響市場價(jià)格的行為。有的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人財(cái)大氣粗，常常以大筆申報(bào)、連續(xù)申報(bào)、密集申報(bào)或者以明顯偏離當(dāng)前價(jià)格的價(jià)格申報(bào)成交，以達(dá)到迅速建倉或者影響市場交易價(jià)格的目的。此時(shí)，需要對該會員或者客戶席位進(jìn)行集中關(guān)注，看其建倉或者賣空目的是什么，以便作出準(zhǔn)確定性。
4、多次申報(bào)并撤單的.行為。在第5條第4―6項(xiàng)中實(shí)際集中反映的就是這種情況的不同表現(xiàn)，例如大量、多次申報(bào)并撤單，日內(nèi)撤單次數(shù)過多，日內(nèi)頻繁進(jìn)行回轉(zhuǎn)交易或者開倉交易量較大。在日內(nèi)3―5次撤單應(yīng)當(dāng)視為正常范圍，如果超過5次以上的，則有理由懷疑其屬異常交易；如果交易量過大，例如持倉限制不超過100手，而其日交易超過300手，甚至500手，或者更多，有理由懷疑其異常交易。
5、有關(guān)聯(lián)關(guān)系的編碼持倉超過限額。如果兩個(gè)或者兩個(gè)以上的客戶交易編碼下的持倉雖然超過限額規(guī)定，但其主要為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的，交易并不頻繁，對市場交易價(jià)格幾乎沒有影響的，可不視為異常交易。對于兩個(gè)或者兩個(gè)以上客戶編碼下持倉超過限額，并交易頻繁，對市場交易價(jià)格可能產(chǎn)生影響的，應(yīng)當(dāng)視為異常交易，且應(yīng)當(dāng)引起高度關(guān)注。
6、大量或者多次高買低賣的行為。這種情況主要是發(fā)生在做空的投機(jī)者身上，為了壓低價(jià)格，采取高買低賣，以取得更大差價(jià)空間；也可能存在個(gè)別的擾亂市場的行為，給市場監(jiān)管和正常交易制造麻煩。這種情形一般應(yīng)與其他異常交易行為聯(lián)系起來看待。
7、設(shè)定計(jì)算機(jī)交易程序，影響交易安全。這種情況往往是電腦專家為機(jī)構(gòu)迅速建倉、快速出倉開發(fā)的交易系統(tǒng)，由于與交易所交易規(guī)則有矛盾，可能與交易所啟用的交易系統(tǒng)技術(shù)上有差異，極易產(chǎn)生控制市場的效果，影響到整個(gè)市場的交易安全。
8、交易所認(rèn)定的其他情形。這屬于本《指引》規(guī)定的兜底條款。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，監(jiān)管加強(qiáng)了，投機(jī)者還會發(fā)明更先進(jìn)的交易手段與監(jiān)管手段抗衡，這也要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，隨時(shí)堵塞交易中發(fā)現(xiàn)的漏洞，以及制度設(shè)計(jì)上的缺陷，既保證有一個(gè)良好的交易環(huán)境，又確保各類市場交易者在金融期貨市場上獲取博弈的收獲。
三、會員與交易所對異常交易的監(jiān)管措施。
本《指引》第2條規(guī)定交易所對期貨交易進(jìn)行監(jiān)控，有權(quán)采取相應(yīng)監(jiān)管和處罰措施；第3條規(guī)定會員應(yīng)當(dāng)履行對客戶的管理職責(zé)；第4條規(guī)定客戶應(yīng)當(dāng)接受管理并應(yīng)當(dāng)自律。第6條、第7條規(guī)定了會員的具體管理行為；第8條、第9條規(guī)定了交易所的監(jiān)管和處罰措施。
1、會員對客戶異常交易的管理措施。
首先，根據(jù)《指引》第7條規(guī)定，會員應(yīng)當(dāng)與客戶在委托協(xié)議中明確約定，如果客戶出現(xiàn)《交易所交易規(guī)則》規(guī)定的，以及本《指引》第5條規(guī)定的異常交易行為，并經(jīng)勸阻、制止無效的，會員可以提高交易保證金、限制開倉、拒絕客戶委托，直至終止經(jīng)紀(jì)關(guān)系。這一條的規(guī)定，既包括了會員與客戶約定的具體防范異常交易的內(nèi)容，也包括了會員可以采取的措施，即會員的權(quán)利。根據(jù)《期貨交易司法解釋》的規(guī)定，會員采取措施如平倉等造成客戶損失的，應(yīng)當(dāng)由客戶自行承擔(dān)，不能歸責(zé)于會員的限制交易、平倉等行為。
其次，根據(jù)本《指引》第6條規(guī)定，會員有密切關(guān)注客戶交易的義務(wù)和責(zé)任，要注意從預(yù)防角度防范異常交易行為，引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。該注意、提醒義務(wù)應(yīng)當(dāng)在合同特別注意事項(xiàng)中加以約定，合同格式條款由中國期貨業(yè)協(xié)會制定，亦應(yīng)隨著期貨交易發(fā)展特點(diǎn)予以補(bǔ)充完善。
再次，根據(jù)《指引》第2條規(guī)定，會員不得縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進(jìn)行異常交易。會員其實(shí)也是期貨交易的組織、管理者，不得參與期貨交易（自營會員除外），更不能煽動、誘導(dǎo)客戶進(jìn)行涉嫌操縱市場的異常交易。
2、交易所對客戶的監(jiān)管和處罰措施。
第一，監(jiān)管和處罰程序應(yīng)當(dāng)合法。交易所的監(jiān)管或者處罰措施作出以后，應(yīng)當(dāng)向客戶發(fā)出書面決定，并通過會員送達(dá)；會員在送達(dá)過程中應(yīng)當(dāng)有送達(dá)證明；會員應(yīng)當(dāng)配合交易所采取好監(jiān)管措施，制止違法、違規(guī)行為。只有做到監(jiān)管、處罰程序完整，才能爭取實(shí)體公正，讓客戶心服口服。
第二，具體的監(jiān)管和處罰手段與措施?！吨敢返?條規(guī)定，交易所可以采取以下監(jiān)管措施；電話提醒（例如超倉時(shí)），要求提交書面承諾（減倉、守規(guī)），列入監(jiān)管關(guān)注名單（違規(guī)行為的連續(xù)監(jiān)管），約見談話（規(guī)勸）；對于屢教不改、嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序的，則根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定作出相應(yīng)監(jiān)管措施或者處罰；涉嫌違反法律、法規(guī)、規(guī)章的，提請中國證監(jiān)會立案調(diào)查，通常這是指的極為嚴(yán)重的違法行為，需要中國證監(jiān)會作出行政處罰的行為。
四、交易所對會員的監(jiān)管處罰措施。
根據(jù)《指引》第10條規(guī)定，會員有下列四種行為之一的，金融期貨交易所有權(quán)進(jìn)行監(jiān)管或者作出處罰措施，同時(shí)可能影響到會員的分類評價(jià)分值，影響到會員的市場地位。
1、未及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)交易所文件的。對于交易所的監(jiān)管信息、書面決定，每個(gè)涉及的客戶其實(shí)應(yīng)當(dāng)有所心理準(zhǔn)備，會員與客戶、客戶與交易所、會員與交易所的及時(shí)溝通是十分必要的，各會員應(yīng)當(dāng)積極配合交易所的監(jiān)管、處罰措施的執(zhí)行，不能形成對抗，或者采取消極態(tài)度。
2、對異常交易行為未采取有效措施的。根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、會員與客戶的委托協(xié)議，會員有責(zé)任管理客戶的交易行為，并應(yīng)根據(jù)《交易所交易規(guī)則》要求及時(shí)采取有效措施控制客戶異常交易行為，規(guī)范交易程序，維護(hù)廣大客戶的公共利益和共同的交易秩序。
3、對涉嫌違法違規(guī)行為采取消極對抗行為的。有的會員可能對客戶的違法違規(guī)行為不以為然，采取放任態(tài)度，有的可能與客戶存在某種默契，故意隱瞞、拖延、漏報(bào)等，消極對抗交易所的監(jiān)管，都是與市場規(guī)則不相吻合的行為，也是交易所明令禁止的行為，會員應(yīng)當(dāng)自覺避免上述行為，履行好自己的管理職責(zé)和合同義務(wù)。
4、若干支持異常交易的行為。本《指引》第3條和第10條第4項(xiàng)都規(guī)定，縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進(jìn)行異常交易屬交易所監(jiān)管和處罰的行為。會員應(yīng)當(dāng)自覺協(xié)助、支持交易所維護(hù)良好的交易秩序，杜絕各類違法違規(guī)行為。如果客戶異常交易行為不能及時(shí)得到制止，不但該客戶應(yīng)當(dāng)受到處罰，也會影響到該會員的市場地位，得不償失。
綜上，在金融期貨市場已達(dá)5萬戶交易客戶的情況下，市場交易日趨活躍，對于證券市場規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用也越來越大，金融期貨市場成為證券市場交易者避風(fēng)港的地位逐步確立。相信，隨著本《指引》于月15日開始實(shí)施，我國的金融期貨市場規(guī)則更加完善，市場交易更加透明，必將為資本市場的建設(shè)、發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇二
1.結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，每人撰寫1500字左右的文獻(xiàn)綜述(包括研究進(jìn)展，選題依據(jù)、目的、意義)。
一、研究進(jìn)展。
(寫作指導(dǎo)：所謂研究進(jìn)展就是指：關(guān)于你所寫的這個(gè)論文題目，相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)對該內(nèi)容的研究情況，研究領(lǐng)域，研究對象，研究角度、方法等。這些學(xué)者得出什么結(jié)論和觀點(diǎn)，每個(gè)學(xué)者的觀點(diǎn)用幾句話概括一下就可以了。這些資料可以從兩個(gè)途徑得來。第一，圖書館查閱相關(guān)書籍，一般書的第一章都會介紹。第二，cnki上面的文章，也可以把那些文章上的觀點(diǎn)稍加總結(jié)羅列出來)。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中外各個(gè)企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)的管理體系也越來越完善，其中最重要的表現(xiàn)在于越來越多的企業(yè)逐步認(rèn)識到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一，于是員工滿意度這個(gè)概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來說，員工滿意度是指員工對其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果，它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測量的工具[2].在知道了這個(gè)成功的秘訣之后，企業(yè)正越來越多地運(yùn)用調(diào)查方法來了解員工的滿意度狀況。
最早的關(guān)于“員工滿意度”這個(gè)概念來自于西方管理思想，國外對員工滿意度的研究已經(jīng)超過半個(gè)世紀(jì)，傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié)，對于員工滿意度的研究主要分為兩個(gè)密不可分的部分，一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測量工具。在員工滿意度的維度研究方面，1935年美國學(xué)者h(yuǎn)oppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受，也就是員工對工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀(jì)50年代后期，美國心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論，他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵因素，將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后，洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報(bào)酬等十個(gè)因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等六個(gè)因素等也對員工滿意度的維度進(jìn)行了一系列研究。這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測量工具的研究方面，人們開發(fā)了許多種員工滿意度評價(jià)工具，比較成熟的主要有：工作描述指數(shù)(簡稱jdi);明尼蘇達(dá)滿意度量表(簡稱msq);彼得需求滿意度問題調(diào)查表(簡稱nsu)[7].20世紀(jì)80年代的美國，據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法，到20世紀(jì)90年代，有超過70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對于西方國家在員工滿意度研究方面取得的成果，我國各企業(yè)管理者和學(xué)者對員工滿意度的研究還處于起步階段，1978年徐聯(lián)倉等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報(bào)告在《光明日報(bào)》發(fā)表，引起了國內(nèi)外輿論的廣泛重視，這是國內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查[9].在測量工具方面，我國大部分學(xué)者以沿用國外的測量工具為主，而在盧嘉等人開發(fā)了針對我國現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
隨著員工滿意度逐步受到各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的重視，飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時(shí)代的步伐，對飯店員工滿意度作了理論研究和實(shí)踐研究。在理論方面，李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》，認(rèn)為在以人為本理念的指導(dǎo)下，飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實(shí)現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》，認(rèn)為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠客人，最根本就是讓員工滿意度得到提高，培養(yǎng)員工對飯店的歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對飯店的向心力[12].在實(shí)踐研究方面，20王華和黃燕玲對桂林市12家星級飯店員工工作滿意度進(jìn)行了探析，調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級飯店員工工作滿意度較低，對飯店工作待遇、提升機(jī)會及進(jìn)修機(jī)會的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].戴斌等人對中國首批白金五星級飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位(北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟(jì)南山東大廈)進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查分析，并針對出現(xiàn)的問題提出了意見和建議[14].從整體情況來看，對飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段，許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外，除開上述對廣州花園酒店進(jìn)行過員工滿意度調(diào)查分析外，本人沒有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
二、選題依據(jù)。
(寫作指導(dǎo)：選題依據(jù)相當(dāng)于研究背景，指你為什么選這個(gè)題目，為什么選這個(gè)酒店作為例子。可以從兩個(gè)方面，(1)這個(gè)論題目前的研究存在什么局限，或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來的變化和問題，致使這方面的研究和思考非常迫切，這個(gè)酒店在這方面存在什么問題，有什么代表性。)。
飯店是典型的勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員相對于其他規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會比較多，另外由于其功能設(shè)施齊全，所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜，而每個(gè)員工都擁有是否工作的自主權(quán)，這樣一來，飯店管理者必須采取積極的`措施進(jìn)行人力資源管理，而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意，因?yàn)椤皼]有滿意的員工，就沒有滿意的賓客;沒有滿意的賓客，就沒有滿意的業(yè)主;沒有滿意的業(yè)主，就沒有滿意的社會”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度，更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實(shí)際狀況提升員工滿意度，從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠度。據(jù)我國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查，2002~年飯店業(yè)員工流動率平均為23.95%[16].另外，據(jù)中國人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，東莞地區(qū)酒店的員工流動率在30%左右，酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定，尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來越大[17].加上東莞近幾年來為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，五星級酒店如雨后春筍拔地而起，從而擴(kuò)大了對酒店從業(yè)人員的需求，各個(gè)酒店可謂想盡千方百計(jì)“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時(shí)，必須要關(guān)注員工管理，提升員工滿意度，降低不必要的員工流動，留住優(yōu)秀人才，從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個(gè)珠三角最豪華的酒店之一，從2004年正式成為法國雅高國際酒店集團(tuán)旗下索菲特品牌酒店之一后，一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國際化道路發(fā)展，是整個(gè)東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店，對本課題的研究具有代表意義。
三、選題目的和意義。
(寫作指導(dǎo)：所謂選題目的和意義是指通過你這篇文章的寫作，你希望達(dá)到什么目的，或者會產(chǎn)生什么效果。包括：(1)本研究主題的重要性，在實(shí)際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過研究期望能達(dá)到什么，解決什么問題，在哪些方面有什么價(jià)值等)。
由于中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平提高，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè)，飯店業(yè)也進(jìn)入了其迅速發(fā)展時(shí)期，更多國際知名飯店管理集團(tuán)看中了中國這塊潛在的消費(fèi)市場，旗下各個(gè)酒店品牌陸續(xù)進(jìn)駐中國，尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市，雖然整個(gè)飯店行業(yè)看似一片繁榮，但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面，特別是員工滿意度這個(gè)主要部分。對飯店的人力資源管理而言，員工滿意度真實(shí)地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界，能讓飯店在其所處的社會及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績效。當(dāng)員工滿意的時(shí)候，才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，并吸引他們成為公司最忠實(shí)的顧客。對飯店來說，管理要“以人為本”,在實(shí)際工作中就要做到員工滿意，只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過對東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究，分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問題，并提出有針對性的建議，希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價(jià)值，并可為其他飯店提供有益的借鑒，從而使得整個(gè)飯店行業(yè)的管理者對員工的滿意度給予高度的重視，促使整個(gè)飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)：
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以人口老齡化為的論文篇三
見義勇為顧名思義就是見到別人有危險(xiǎn)是挺身而出。可是當(dāng)一個(gè)人沒有能力還挺身而出時(shí)，他還談何見義勇為。
在兩個(gè)孩子溺水的情況下，我們的確應(yīng)該幫助他們，但并不是像那三名大學(xué)生一樣，不顧自己性命，去“見義勇為”。在遇到那樣的情況時(shí)，必需有一個(gè)冷靜的頭腦，我們可以先教孩子一些自救的方法，請求周圍的大人幫忙，順便通知警察。
像這樣見義勇為反倒害到自己受害的例子多不勝數(shù)。
這個(gè)故事同樣發(fā)生在河邊，四名小學(xué)生在河邊玩耍，其中一個(gè)踩到河邊的青苔掉進(jìn)水中，河水流得十分急，另外三名大學(xué)生在河邊拉著她的手，想把他拉上來，結(jié)果一起被急促的河水吞沒了。這，就是他們見義勇為的后果。
見義勇為是勇敢的體現(xiàn)，可是，在自己能力不足的情況下，卻是愚蠢的表現(xiàn)。
以人口老齡化為的論文篇四
本研究擬解決的問題是如何鼓勵員表現(xiàn)出抑制性進(jìn)諫行為，研究結(jié)論可以為組織管理實(shí)踐提供以下三個(gè)方面的建議：第一，員工與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系能促進(jìn)員工的抑制性進(jìn)諫行為，那么組織管理實(shí)踐中實(shí)施措施來培養(yǎng)員工形成與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來講，則說明工作團(tuán)隊(duì)的直接上級對員工抑制性進(jìn)諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此，從直接上級的角度來看，本研究結(jié)論對組織管理實(shí)踐的啟示有三點(diǎn)：
首先，直接上級可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.，2015)，這能減少員工進(jìn)諫前的顧慮，激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進(jìn)諫行為。
其次，直接上級對進(jìn)諫者的反饋也值得考量，合適的行為反饋反過來會鼓勵員工的抑制性進(jìn)諫行為，例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見也要對員工表現(xiàn)出進(jìn)諫行為給予肯定，反之則會挫傷員工進(jìn)諫的積極性。最后，組織開展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程，讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團(tuán)隊(duì)成員的多樣性看法和觀點(diǎn)對于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的價(jià)值，使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對員工進(jìn)諫的接納態(tài)度。
第二，建立高水平的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同意義重大。
建立員工對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感是一個(gè)長期的不能間斷的任務(wù)，從員工新加入團(tuán)隊(duì)開始到長期在團(tuán)隊(duì)工作的整個(gè)過程，都要不斷強(qiáng)調(diào)員工的認(rèn)同感。尤其是當(dāng)新員工加入團(tuán)隊(duì)時(shí)，他們經(jīng)歷的組織社會化(organizationalsocialization)過程對于團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的塑造是至關(guān)重要的(hogg，)。成功的組織社會化過程會讓員工第一時(shí)間把團(tuán)隊(duì)身份納入到自我概念中，為員工更深入的認(rèn)同團(tuán)隊(duì)起了鍋定作用。在隨后長期的團(tuán)隊(duì)互動過程中，管理者也不要忘記加強(qiáng)個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。這時(shí)，開展團(tuán)隊(duì)集體活動、設(shè)置共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等可以強(qiáng)化個(gè)體的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同(mael&ashforth,1992)。
第三，自我審查會妨礙員工抑制性進(jìn)諫行為的產(chǎn)生，現(xiàn)實(shí)組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開放的氛圍來提升員工的心理安全感(kahn,1990)，減少員工的自我審查。
只有當(dāng)個(gè)體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進(jìn)諫氛圍時(shí)，才可能經(jīng)歷少的自我審查過程，從而利于進(jìn)諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的抑制性進(jìn)諫行為，工作團(tuán)隊(duì)要努力建立支持員工“與眾不同”行為的團(tuán)隊(duì)氛圍。
本畢業(yè)論文研究的理論意義。
本研究為抑制性進(jìn)諫研究的發(fā)展提供重要的實(shí)證素材，其理論意義體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
首先，組織內(nèi)的員工往往對周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問題心知肚明。
雖然私底下他們總是對這種種的問題議論紛紛，但是不論是在公開場合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前，我們都鮮少看到員工進(jìn)諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動他們形成進(jìn)諫的意愿和行為?本研究基于計(jì)劃行為理論的框架，對上述問題進(jìn)行了探討。
計(jì)劃行為理論(ajzen，1991)自從提出以來，對于個(gè)體“計(jì)利”行為發(fā)生的機(jī)理表現(xiàn)出了強(qiáng)大的解釋力和預(yù)測力。作為一個(gè)理性人，個(gè)體是否會做出某種行為，不僅取決于個(gè)體對于這種行為的態(tài)度，同時(shí)，個(gè)體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會同時(shí)影響個(gè)體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進(jìn)諫行為本身，雖然員工清楚的知道進(jìn)諫是一種對于組織可能有利的積極行為，表達(dá)出自己內(nèi)心的擔(dān)憂和顧慮很可能幫助組織改正問題、實(shí)現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進(jìn)諫是否能夠最終發(fā)生，基于計(jì)劃行為理論的觀點(diǎn)，還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動機(jī)線索)是否要求他們做出這樣的行為，同時(shí)他們是否能夠有效的控制自己的進(jìn)諫結(jié)果和進(jìn)諫對自己的影響(風(fēng)險(xiǎn)線索)。因此，根據(jù)計(jì)劃行為理論的基本框架，本研究認(rèn)為員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同，作為一種內(nèi)在的動機(jī)線索，將和lmx，作為風(fēng)險(xiǎn)線索的表征，一道影響員工的抑制性進(jìn)諫意愿和進(jìn)諫行為。研究結(jié)論驗(yàn)證了整合“動機(jī)線索”和“風(fēng)險(xiǎn)線索”之后研究模型的解釋力，同時(shí)也為計(jì)劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計(jì)劃行為理論引入到對于抑制性進(jìn)諫前因機(jī)制的探索中，可以幫助研究者打破以往僅從“風(fēng)險(xiǎn)”(或僅從“動機(jī)”)角度關(guān)注的局限性，通過整合考慮計(jì)劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進(jìn)諫的前因變量和促進(jìn)因素。
其次，本研究也為曰后對其它“親社會”的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
抑制性進(jìn)諫行為，作為一種典型的員工角色外行為(vandyneetal.,1995)，具有“親社會”(即對組織有利)而“不親自我”(即對員工個(gè)人的積極效用并不明顯)的特點(diǎn);這樣的特點(diǎn)使得員工的“親社會動機(jī)”在驅(qū)動這些行為的過程中變得至關(guān)重要。正如前文所述，員工的親社會動機(jī)能夠改變員工在投入這些行為之前的利益關(guān)注點(diǎn)，改變他們以往的更為關(guān)注個(gè)人利益而并不關(guān)注團(tuán)隊(duì)利益的格局;也只有當(dāng)他們真正將組織的目標(biāo)或者追求放在心上，組織才能期冀他們會做出更多的對組織有利、但是組織卻很難給出相應(yīng)回報(bào)的角色外行為(ellemersetal.,2015)。本研究驗(yàn)證了員工的親社會動機(jī)(團(tuán)隊(duì)認(rèn)同)對于抑制性進(jìn)諫行為的影響;雖然研究結(jié)論并沒有驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對進(jìn)諫行為的直接影響，但是仍然支持了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在lmx和抑制性進(jìn)諫行為中所扮演的調(diào)節(jié)作用。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同水平的高低，改變了員工對于抑制性進(jìn)諫的義務(wù)感：當(dāng)員工認(rèn)為自己對進(jìn)諫行為付有越多的責(zé)任，他們越有可能因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)水平的降低而進(jìn)諫;如果員工從根本上就認(rèn)為進(jìn)諫是和自己無關(guān)、對自己沒有幫助的行為，那么即使他們和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系再好，這種高質(zhì)量的交換關(guān)系也很難對他們的抑制性進(jìn)諫行為產(chǎn)生預(yù)測力。這種結(jié)果表明了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同這種動機(jī)因素對于抑制性進(jìn)諫的重要作用，同時(shí)也提示曰后研究，在對員工親社會的角色外行為進(jìn)行關(guān)注時(shí)，需要對員工是否具有親社會的工作動機(jī)方面進(jìn)行更多的思考和探索。
再次，更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索對抑制性進(jìn)諫的共同作用，一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險(xiǎn)線索的分析框架。
過往進(jìn)諫研究，較多的從風(fēng)險(xiǎn)線索出發(fā)，分析直接上級對于降低個(gè)體感知到的社會風(fēng)險(xiǎn)，并且發(fā)現(xiàn)其對進(jìn)諫行為產(chǎn)生的促進(jìn)作用(例如detert&burris,2015;liuetal.，2015)。然而，考慮到抑制性進(jìn)諫的結(jié)果不確定性，單單從風(fēng)險(xiǎn)線索出發(fā)，研究的解釋力不、夠充分，對抑制性進(jìn)諫來說尤為如此。這是因?yàn)橐种菩赃M(jìn)諫對個(gè)體的結(jié)果難以事先判斷和具備高度的不確定性。只有當(dāng)個(gè)體的。內(nèi)在動機(jī)認(rèn)為有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的責(zé)任時(shí)，個(gè)體感知到的低水平風(fēng)險(xiǎn)才能顯著的促進(jìn)進(jìn)諫行為;但是當(dāng)個(gè)體的動機(jī)不足時(shí)，他不會花費(fèi)時(shí)間投入到對自己毫無好處的抑制性進(jìn)諫行為上。所以，本研究中，基于計(jì)劃行為理論的框架，整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索這兩個(gè)并行通道，分析兩者對抑制性進(jìn)諫的共同作用。研究結(jié)果不僅說明整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索對于抑制性進(jìn)諫發(fā)生機(jī)制超越風(fēng)險(xiǎn)線索的解釋力，更說明了本研究基于計(jì)劃行為理論的框架討論的合理性。
最后，在整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索的基礎(chǔ)上，引入了自我審?作為進(jìn)諫與否的決策過程解釋機(jī)制。
本研究整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索的兩個(gè)并行通道，探索lmx和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同兩種因素對抑制性進(jìn)諫作用的心理過程機(jī)制。由于與抑制性進(jìn)諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)進(jìn)諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性，因此我們提出“自我保護(hù)”導(dǎo)向的自我審查可能會是解釋員工為什么不敢進(jìn)諫的內(nèi)在心理機(jī)制。我們的研究支持了這種設(shè)想，一定程度上打開了抑制性進(jìn)諫行為難以發(fā)生的過程機(jī)理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進(jìn)諫行為的心理因素，將其納入到抑制性進(jìn)諫研究中是非常必要的，未來研究中應(yīng)該更多的開展相關(guān)探討。
以人口老齡化為的論文篇五
“司法公開年”、“審判監(jiān)督年”、“作風(fēng)建設(shè)年”專項(xiàng)活動開展以來，我院在市委的領(lǐng)導(dǎo)和上級法院監(jiān)督指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照專項(xiàng)活動的要求和目標(biāo)，以“公正與效率”為主題，以司法為民為宗旨，結(jié)合本院的工作實(shí)際，以解決群眾反映強(qiáng)烈的問題入手，針對容易發(fā)生徇私枉法、權(quán)錢交易、地方和部門保護(hù)主義，容易侵犯當(dāng)事人權(quán)利的崗位和環(huán)節(jié)，認(rèn)真查擺問題，切實(shí)進(jìn)行了集中規(guī)范和整改，全面完成了集中整改階段各項(xiàng)工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況。
(一)成立組織機(jī)構(gòu)，制定工作方案。
專項(xiàng)整改活動開展以來，院黨組給予充分重視，召開黨組會、院務(wù)會和全院干警大會進(jìn)行專門的動員和部署，并成立了院長為組長的專項(xiàng)整改活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整改活動的日常工作，組織抓好活動的實(shí)施和檢查，形成院黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手總負(fù)責(zé)，各黨支部牽頭組織，各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)配合，全院干警廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，為扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)整改活動打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
(二)動員部署，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育。
專項(xiàng)整改活動啟動后，我院高度重視活動的學(xué)習(xí)教育工作，建立了以支部為單位的學(xué)習(xí)小組，要求所有學(xué)員都按時(shí)參加集中學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考勤制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《法官法》、法官職業(yè)道德，三大訴訟法相關(guān)內(nèi)容，最高法院《兩個(gè)辦法》等，并分庭室、分支部進(jìn)行討論，加強(qiáng)參學(xué)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，同時(shí)明確開展專項(xiàng)整改活動的重要現(xiàn)實(shí)意義，以進(jìn)一步提高干警專項(xiàng)整改的主動性。
(三)廣泛征求意見，開展自查自糾。
我院在上半年開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”查擺問題的基礎(chǔ)上，著重以執(zhí)法行為是否規(guī)范的角度查找問題，對辦案超審限、執(zhí)限，不作為或亂作為，故意拖案、壓案、裁判不公、辦案作風(fēng)是否文明等問題派出調(diào)查組以問卷調(diào)查的形式向社會各界征求意見，了解群眾對法院工作的看法，向部分人大代表和政協(xié)委員發(fā)放《征求意見表》62份，收集到對院班子成員以及干警個(gè)人意見60條，人大代表和政協(xié)委員對法院以專項(xiàng)整改的形式來提高審判作風(fēng)、改善面貌表示贊賞和滿意。通過發(fā)調(diào)查表、開座談會、走訪有關(guān)單位以及各部門的自查，查擺出少數(shù)案件審判質(zhì)量不高，個(gè)別法官辦案效率低下，隨意延長審執(zhí)期限，職業(yè)道德較差等方面近20個(gè)問題。
(四)嚴(yán)格考核，務(wù)求取得實(shí)效。
嚴(yán)格執(zhí)行上級法院關(guān)于培訓(xùn)考核的工作標(biāo)準(zhǔn)。組織全體干警參加統(tǒng)一組織的專項(xiàng)整改考核。要求每位干警認(rèn)真對待，個(gè)別干警因公務(wù)無法參加考核的，積極做好補(bǔ)考工作，確保參考率達(dá)到100%。
二、專項(xiàng)整改活動擺查出的主要問題。
對照專項(xiàng)整改活動的具體要求，結(jié)合征求到的各種意見，以實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對我院司法行為中存在的突出問題進(jìn)行認(rèn)真查找，主要有以下一些問題：
1、審判質(zhì)量和效率方面的問題。當(dāng)前，我院司法不公的問題在社會上和群眾中還有比較多的反映，突出表現(xiàn)在：一是個(gè)別案件審判質(zhì)量不高，時(shí)有改判情況;二是辦案周期過長，超審限的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是執(zhí)行力度不大，執(zhí)行難的問題沒有得到根本解決;四是辯法析理工作做得不夠，不能使訴訟當(dāng)事人勝敗皆服，等等。
2、隊(duì)伍建設(shè)方面的問題。從總體上看，我院法官隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不能適應(yīng)審判形勢的發(fā)展和需要，突出表現(xiàn)在：一是有的大局意識、政治意識不強(qiáng)，存在孤立辦案，就案辦案現(xiàn)象，辦案社會效果不好;二是學(xué)歷層次不高，與《法官法》要求還有較大差距;三是有的業(yè)務(wù)水平較低，駕馭庭審的能力不強(qiáng)，裁判文書的說理性不夠、質(zhì)量不高;四是個(gè)別人有吃請現(xiàn)象，行為失檢，不注意法官形象，甚至有違法違禁的.苗頭;五是有的職業(yè)道德較差，審判紀(jì)律不嚴(yán)，素質(zhì)不高等等。
4、司法管理方面的問題。當(dāng)前，我院管理中還存在一些不容忽視的問題，突出表現(xiàn)在：一是制度有漏洞、有隱患、有薄弱環(huán)節(jié)，尤其是抓制度落實(shí)不夠;二是內(nèi)部缺乏監(jiān)督制約和責(zé)任追究機(jī)制;三是有的公文不規(guī)范，文書處理不規(guī)范;四是有的案卷歸檔不及時(shí)，甚至出現(xiàn)案卷多年不歸的現(xiàn)象;五是部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠;六是后勤管理問題較多，等等。
三、針對問題，扎實(shí)整改。
1、制定措施，以制度管人。為規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正，我院先后整理、修訂了《廉政制度》、《崗位目標(biāo)考核》、《保密制度》、《首問責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)章制度，層層簽訂責(zé)任狀，有針對性地制訂各類整改措施30條，結(jié)合我院實(shí)際，共修訂完善立案、審判、執(zhí)行、法院管理等方面70余個(gè)規(guī)范管理制度。堅(jiān)持以制度管人，力求客觀公正評價(jià)每位干警的適崗性。
2、采取便民措施，提供高效快捷的便民服務(wù)。為將司法為民要求落到實(shí)處，我院研究制訂了六項(xiàng)立案便民措施。一是設(shè)立便民服務(wù)臺，實(shí)行預(yù)約接待制。二是開通訴訟綠色通道，涉及弱勢群體案件優(yōu)先立案。三是推行三個(gè)“當(dāng)日”，即當(dāng)日立案、當(dāng)時(shí)受理、當(dāng)時(shí)移送。三是提供模擬訴狀樣本，方便當(dāng)事人撰寫訴訟文書。四是推行窗口部門一次性告知制度，方便群眾訴訟。五是推行立案大廳ab崗工作制度，確保信訪崗位不空崗、不缺崗。六是明確對經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人予以司法救助，使弱勢群體的權(quán)益得到切實(shí)保障。
3、抓審理執(zhí)行，規(guī)范司法行為全過程。我院規(guī)范司法行為不是表現(xiàn)在形式上，而是對審判執(zhí)行全過程進(jìn)行認(rèn)真規(guī)范。立案階段，將各類案件受理的條件、程序、時(shí)限通過發(fā)放訴訟指南等方式向當(dāng)事人公開釋明;審理階段，增設(shè)流程管理圖，方便當(dāng)事人了解案件審理進(jìn)程;裁判階段，要求法官加強(qiáng)判后釋法、釋疑工作，引導(dǎo)當(dāng)事人理解并服從法院裁判;執(zhí)行階段，將執(zhí)行財(cái)產(chǎn)情況、案件進(jìn)度情況、強(qiáng)制措施實(shí)施情況等，納入公開告知的范圍。同時(shí)規(guī)范庭審，由審委會成員不定期地對庭審進(jìn)行觀摩，要求法官認(rèn)真把握庭審技能，不斷提高庭審駕馭能力。
4、強(qiáng)化審限監(jiān)督，提高辦案效率，解決案件久拖不決的問題。建立案件超期預(yù)警制度，對刑事案件三十天內(nèi)未辦結(jié)，適用簡易程序?qū)徖淼拿袷掳讣€(gè)月內(nèi)未辦結(jié)，適用普通程序?qū)徖淼拿袷掳讣鍌€(gè)月內(nèi)未辦結(jié)的，要求承辦人上報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)和審監(jiān)庭，并對未能及時(shí)辦結(jié)的原因作出說明，便于院領(lǐng)導(dǎo)和審監(jiān)庭跟蹤監(jiān)督，嚴(yán)防案件超審限。
5、強(qiáng)化案件流程管理，實(shí)行繁簡分流。我院進(jìn)一步完善案件流程管理制度，對立案、庭前準(zhǔn)備，開庭審理合議、調(diào)解、裁判、文書制作、執(zhí)行、歸檔等工作步驟、具體內(nèi)容和要求，提出具體操作指南，明確具體時(shí)限。對拖延審判的案件及時(shí)發(fā)出警示，督促法官及時(shí)結(jié)案。要求干警辦案過程中，要充分發(fā)揮簡易程序快速、便捷、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，對案件審理實(shí)行繁簡分流，依法適用簡易程序，減輕當(dāng)事人訴累，縮短辦案周期，并隨著條件的成熟，不斷擴(kuò)大簡易案件適用范圍。
6、強(qiáng)化調(diào)解機(jī)制，提高辦案效率，我院針對案件當(dāng)事人在訴訟中對立情緒大、矛盾激化，不利于構(gòu)建和諧社會的突出問題，建立健全了民事審判調(diào)解機(jī)制，最大強(qiáng)度地體現(xiàn)司法為民原則。要求干警在辦案過程中把握訴訟調(diào)解工作的切入點(diǎn)，在自愿合法的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“立案調(diào)、庭前調(diào)、開庭調(diào)、執(zhí)行調(diào)”和借助社會力量化解矛盾糾紛等工作方法，運(yùn)用調(diào)解手段，盡量調(diào)解結(jié)案。在專項(xiàng)整改活動中，我院審結(jié)的民商案件調(diào)解結(jié)案率達(dá)到了56%。
四、立足長遠(yuǎn)，構(gòu)建長效機(jī)制。
專項(xiàng)整改活動從總體上看，工作取得了較好的成效，干警的工作作風(fēng)、精神風(fēng)貌得到明顯提高，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，有了新的增強(qiáng)，但專項(xiàng)整改活動不僅僅是一項(xiàng)活動，而應(yīng)該把融入到日常的工作當(dāng)中，體現(xiàn)其日常性和長效性。通過專項(xiàng)整改活動，我院積極探索司法為民、維護(hù)公正的具體舉措，構(gòu)建專項(xiàng)整改的長效機(jī)制，以進(jìn)一步推進(jìn)法院各項(xiàng)工作。
(一)積極探索建立加強(qiáng)班子建設(shè)的長效機(jī)制。努力建設(shè)清醒堅(jiān)定，干事創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，敢于負(fù)責(zé)，群眾擁護(hù)的班子，使領(lǐng)導(dǎo)班子成為帶領(lǐng)廣大干警不斷開創(chuàng)新局面的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。從加強(qiáng)學(xué)習(xí)入手，著力提高班子的決策水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，大興調(diào)查研究之風(fēng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育，并繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，使班子成為干警的表率。
(二)積極探索建立加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制。一是切實(shí)抓好隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高思想政治工作的針對性和實(shí)效性。二是大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型相關(guān)的建設(shè)，健全政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，在隊(duì)伍中營造重視學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。三是堅(jiān)持不懈地開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育和警示教育，加強(qiáng)經(jīng)常性的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，每年至少召開一次警示教育大會，運(yùn)用典型案例教育干警，并形成制度，長期堅(jiān)持。
(三)積極探索進(jìn)一步保障司法公正的長效機(jī)制。按照“依法、科學(xué)、便民、公正、高效”的原則，建立健全涵蓋審判和執(zhí)行、隊(duì)伍建設(shè)、法院管理等各個(gè)方面的工作規(guī)范和制度，積極探索和逐步建立科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量和效率參評體系。繼續(xù)完善和落實(shí)審判權(quán)責(zé)、規(guī)范審判運(yùn)行的各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，著力抓好庭審規(guī)范化工作，進(jìn)一步落實(shí)公開審判原則，提高庭審的權(quán)威性和公信力。
(四)積極探索建立司法為民的長效機(jī)制。堅(jiān)持司法為民宗旨，在思想上化為司法的基本理念，在審判中化解為嚴(yán)格執(zhí)法的實(shí)際行為。充分發(fā)揮審判職能工作，最大限度地實(shí)現(xiàn)審判工作的司法效益，弘揚(yáng)司法民主、強(qiáng)化開放意識、擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，積極推進(jìn)司法文明，從文化建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)入手，真正落實(shí)司法為民的各項(xiàng)舉措，使老百姓真真切切的感受司法文明的魅力和享受到人性化的司法服務(wù)。
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以人口老齡化為的論文篇六
本畢業(yè)論文研究的現(xiàn)實(shí)意義。
本研究擬解決的問題是如何鼓勵員表現(xiàn)出抑制性進(jìn)諫行為，研究結(jié)論可以為組織管理實(shí)踐提供以下三個(gè)方面的建議：第一，員工與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系能促進(jìn)員工的抑制性進(jìn)諫行為，那么組織管理實(shí)踐中實(shí)施措施來培養(yǎng)員工形成與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來講，則說明工作團(tuán)隊(duì)的直接上級對員工抑制性進(jìn)諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此，從直接上級的角度來看，本研究結(jié)論對組織管理實(shí)踐的啟示有三點(diǎn)：
首先，直接上級可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.，)，這能減少員工進(jìn)諫前的顧慮，激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進(jìn)諫行為。
其次，直接上級對進(jìn)諫者的反饋也值得考量，合適的行為反饋反過來會鼓勵員工的抑制性進(jìn)諫行為，例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見也要對員工表現(xiàn)出進(jìn)諫行為給予肯定，反之則會挫傷員工進(jìn)諫的積極性。最后，組織開展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程，讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團(tuán)隊(duì)成員的多樣性看法和觀點(diǎn)對于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的價(jià)值，使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對員工進(jìn)諫的接納態(tài)度。
第二，建立高水平的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同意義重大。
第三，自我審查會妨礙員工抑制性進(jìn)諫行為的產(chǎn)生，現(xiàn)實(shí)組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開放的氛圍來提升員工的心理安全感(kahn,1990)，減少員工的自我審查。
只有當(dāng)個(gè)體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進(jìn)諫氛圍時(shí)，才可能經(jīng)歷少的自我審查過程，從而利于進(jìn)諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的抑制性進(jìn)諫行為，工作團(tuán)隊(duì)要努力建立支持員工與眾不同行為的團(tuán)隊(duì)氛圍。
本畢業(yè)論文研究的理論意義。
本研究為抑制性進(jìn)諫研究的發(fā)展提供重要的實(shí)證素材，其理論意義體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
首先，組織內(nèi)的員工往往對周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問題心知肚明。
雖然私底下他們總是對這種種的問題議論紛紛，但是不論是在公開場合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前，我們都鮮少看到員工進(jìn)諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動他們形成進(jìn)諫的意愿和行為?本研究基于計(jì)劃行為理論的框架，對上述問題進(jìn)行了探討。
計(jì)劃行為理論(ajzen，1991)自從提出以來，對于個(gè)體計(jì)利行為發(fā)生的機(jī)理表現(xiàn)出了強(qiáng)大的解釋力和預(yù)測力。作為一個(gè)理性人，個(gè)體是否會做出某種行為，不僅取決于個(gè)體對于這種行為的態(tài)度，同時(shí)，個(gè)體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會同時(shí)影響個(gè)體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進(jìn)諫行為本身，雖然員工清楚的知道進(jìn)諫是一種對于組織可能有利的積極行為，表達(dá)出自己內(nèi)心的擔(dān)憂和顧慮很可能幫助組織改正問題、實(shí)現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進(jìn)諫是否能夠最終發(fā)生，基于計(jì)劃行為理論的觀點(diǎn)，還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動機(jī)線索)是否要求他們做出這樣的行為，同時(shí)他們是否能夠有效的控制自己的進(jìn)諫結(jié)果和進(jìn)諫對自己的影響(風(fēng)險(xiǎn)線索)。因此，根據(jù)計(jì)劃行為理論的基本框架，本研究認(rèn)為員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同，作為一種內(nèi)在的動機(jī)線索，將和lmx，作為風(fēng)險(xiǎn)線索的表征，一道影響員工的抑制性進(jìn)諫意愿和進(jìn)諫行為。研究結(jié)論驗(yàn)證了整合動機(jī)線索和風(fēng)險(xiǎn)線索之后研究模型的解釋力，同時(shí)也為計(jì)劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計(jì)劃行為理論引入到對于抑制性進(jìn)諫前因機(jī)制的探索中，可以幫助研究者打破以往僅從風(fēng)險(xiǎn)(或僅從動機(jī))角度關(guān)注的`局限性，通過整合考慮計(jì)劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進(jìn)諫的前因變量和促進(jìn)因素。
其次，本研究也為曰后對其它親社會的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
再次，更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索對抑制性進(jìn)諫的共同作用，一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險(xiǎn)線索的分析框架。
最后，在整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索的基礎(chǔ)上，引入了自我審?作為進(jìn)諫與否的決策過程解釋機(jī)制。
本研究整合風(fēng)險(xiǎn)線索和動機(jī)線索的兩個(gè)并行通道，探索lmx和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同兩種因素對抑制性進(jìn)諫作用的心理過程機(jī)制。由于與抑制性進(jìn)諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)進(jìn)諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性，因此我們提出自我保護(hù)導(dǎo)向的自我審查可能會是解釋員工為什么不敢進(jìn)諫的內(nèi)在心理機(jī)制。我們的研究支持了這種設(shè)想，一定程度上打開了抑制性進(jìn)諫行為難以發(fā)生的過程機(jī)理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進(jìn)諫行為的心理因素，將其納入到抑制性進(jìn)諫研究中是非常必要的，未來研究中應(yīng)該更多的開展相關(guān)探討。
以人口老齡化為的論文篇七
原《中學(xué)生日常行為規(guī)范》第40條為“見義勇為，敢于斗爭，對違反社會公德的行為要進(jìn)行勸阻”，而在教育部日前公布的《中小學(xué)生守則(征求意見稿)》中，“見義勇為”已被悄然刪去，取而代之的是對“會自護(hù)懂求救”的強(qiáng)調(diào)。
新版守則一出，立即引發(fā)熱議：“會自護(hù)懂求救”固然可嘉，但刪除“見義勇為”是否意味著，未成年人在遇到不公平、非正義的事件時(shí)就應(yīng)當(dāng)繞道而行？對此，新聞晨報(bào)聯(lián)合大申網(wǎng)發(fā)起了相關(guān)調(diào)查，有趣的是，贊同和反對的網(wǎng)友幾乎各占一半，其中贊同刪除“見義勇為”的網(wǎng)友略多。不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鼓勵未成年人“見義智為”這一概念的呼聲正越來越高。
反對：技巧可以教，精神不能棄。
華東師范大學(xué)體育與健康學(xué)院副教授劉桂海長年負(fù)責(zé)為本市乃至全國的中小學(xué)校進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，多年來一直大力倡導(dǎo)提升中小學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)能力，對于新版守則刪除“見義勇為”表示強(qiáng)烈反對。他認(rèn)為，此舉是對見義勇為的誤讀：見義勇為的概念也是與時(shí)俱進(jìn)的，今天的見義勇為不是直接和壞人作斗爭或要求學(xué)生作無謂的犧牲，而是在面對危險(xiǎn)時(shí)以智慧的方式參與救援，比如看到有人溺水，對中小學(xué)生來說，見義勇為并不是自己直接跳下去救人，而是趕快找到附近的.成年人求援或報(bào)警。
在劉桂?？磥?，安全自護(hù)和智慧施救的技巧完全可以通過教育讓學(xué)生學(xué)會，可一旦把這一理念從守則中刪除，就會被理解為中小學(xué)生不應(yīng)提倡見義勇為，“讓中小學(xué)生從小接受見義勇為的教育，旨在提倡培養(yǎng)社會責(zé)任感，優(yōu)秀的道德品質(zhì)需要從小培養(yǎng)，如果從小就不鼓勵見義勇為幫助他人，難道學(xué)生成年后就會自動生成這樣的品質(zhì)？”
贊同：刪除該條是對生命的尊重。
南洋模范中學(xué)教導(dǎo)主任鄧明認(rèn)為，刪除該條并不意味著學(xué)校不鼓勵孩子見義勇為，“我們鼓勵學(xué)生在保護(hù)好自己的前提下去見義勇為，將他們培養(yǎng)成有德并且善良的人?！?/p>
該校上學(xué)期有一名高一學(xué)生在路上發(fā)現(xiàn)小偷在偷竊，那名學(xué)生并沒有貿(mào)然上前，而是機(jī)智地找到最近的警衛(wèi)處尋求幫助，最終小偷被繩之以法。該校針對此事件對全體學(xué)生進(jìn)行了安全文明教育，鼓勵學(xué)生用智慧的辦法見義勇為。
培佳雙語學(xué)校副校長樂維英也認(rèn)為，刪除該條是對生命的尊重。對未成年人而言，無論是從個(gè)體的體力、經(jīng)驗(yàn)還是從救助技能來說，實(shí)施見義勇為可能會催生出意外風(fēng)險(xiǎn)。該校是十二年制學(xué)校，對于小學(xué)生的要求是“分清對錯，有事告訴老師和家長”，而對于高中生，則可以適度宣傳見義勇為，“學(xué)校會宣傳堅(jiān)持正義的價(jià)值觀，但作為有剛性約束力的《守則》，我贊成刪除‘見義勇為’”。
上海市民盟盟員、上海重型機(jī)器廠有限公司高級工程師齊作玉發(fā)現(xiàn)，僅今年6月，全國就有多起與未成年人見義勇為有關(guān)的報(bào)道，如江西兩名高考學(xué)生公交車上勇斗歹徒負(fù)傷，嘉定兩名學(xué)生因救助落水同學(xué)不幸溺水身亡等，而多年來這類事件并不鮮見，上世紀(jì)90年代，賴寧救火獻(xiàn)身被當(dāng)做見義勇為的榜樣，而后某縣少年學(xué)賴寧集體上山救火，造成多名少年死傷。他認(rèn)為，見義勇為確實(shí)具有積極意義和可貴精神，但如果過多倡導(dǎo)未成年人犧牲式見義勇為則大可不必，應(yīng)更鼓勵未成年人見義智為并做好自我保護(hù)，他建議教育部門在課本中刪除見義勇為造成青少年?duì)奚膬?nèi)容，增加教育中小學(xué)生自我保護(hù)、通過智取解決問題。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，家長普遍支持刪除“見義勇為”。
范先生的女兒在上外附小就讀，在他看來，此舉可以避免未成年人莽撞的行為，保護(hù)他們的生命安全，這是人性化的表現(xiàn)，“現(xiàn)在的家庭大多是獨(dú)生子女，萬一孩子在見義勇為時(shí)出意外，哪個(gè)家庭敢承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)？我一直教育女兒，如果遇到著火、塌方、搶劫等險(xiǎn)情，第一反應(yīng)應(yīng)該是躲避，到了安全處再報(bào)警。”
大多數(shù)家長表示，在教育孩子時(shí)并非“見義不為”，而是要“見義智為”。
以人口老齡化為的論文篇八
早在我國古代名著《禮記》就有記載，人的情緒有“七情”分法，即喜怒哀懼愛惡欲;《白虎通》記載，情緒可分為“六情”，即喜怒哀樂愛惡;近代的研究中，常把快樂、憤怒、悲哀、恐懼列為情緒的基本形式。
我國心理學(xué)家林傳鼎于1944年從《說文》中找出9353個(gè)正篆，發(fā)現(xiàn)其中有354個(gè)字是描述人的情緒表現(xiàn)的，按釋義可分為18類，即安靜、喜悅、憤怒、哀冷、悲痛、憂愁、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。
詹姆士在《心理學(xué)》(1890)一書中寫道:“我以為，我們一知覺到激動我們的對象，立刻就引起身體上的變化;在這些變化出現(xiàn)之時(shí)，我們對這些變化的感覺，就是情緒。”“合理的說法乃是:因?yàn)槲覀兛?，所以?因?yàn)閯邮执?，所以生?因?yàn)榘l(fā)抖，所以怕。并不是愁了才哭;生氣了才打;怕了才抖?！薄凹偃缰X了之后，沒有身體變化緊跟著發(fā)生，那么，這種知覺就只是純粹知識的性質(zhì);它是慘淡、無色的心態(tài)，缺乏情緒應(yīng)有的溫?zé)帷薄！扒榫w，只是一種身體狀態(tài)的感覺，它的原因純乎是身體的”。
蘭格在情緒的發(fā)生上強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的作用。他以酒精和藥物為例，認(rèn)為，血管擴(kuò)張產(chǎn)生愉快，自主系統(tǒng)活動減弱，血管收縮、器官痙攣，就產(chǎn)生恐怖。他甚至說，冷水澆身能使憤怒減弱，澳化鉀能使恐怖、優(yōu)慮和不愉快受到抑制。這些都是由于血管收縮功能的改變所致。
國內(nèi)外眾多的心理學(xué)研究成果表明，人的情緒是可以通過某些方法進(jìn)行調(diào)節(jié)的，通過調(diào)節(jié)可以使人的情緒向好的或壞的方向轉(zhuǎn)變，當(dāng)然我們所說的情緒管理主要是指使人們的情緒向好的方向轉(zhuǎn)變，以使我們的心情更好，工作效率更高，生活更加美好。
2情緒對于工作績效的研究。
因而研究者們逐漸發(fā)現(xiàn)情緒在解釋個(gè)人和組織行為中的作用，并且開始探索員工如何通過對情緒的管理來提升工作績效。最早將組織中的情緒問題引入公眾視線是社會學(xué)家arherussellhochschlld，她在《心的管理—情感的商品化》一書中提出了情緒工作的概念。hochschild(1979)把情緒工作定義為“與顧客高度接觸的工作者，在工作時(shí)管理情感而進(jìn)行的公開的、可見的面部表情或肢體語言的表現(xiàn)”。她的觀點(diǎn)起源于員工與顧客交流中的表演過程，在這種情境下，顧客被看作觀眾，員工就是表演者，工作環(huán)境則是用來表演的舞臺。為了達(dá)到某種目標(biāo)演員們會采用一些表演的方法，因此組織績效中應(yīng)包括服務(wù)型員工的印象管理。情緒管理是員工為了達(dá)到組織要求而采用的方法，如果員工對同事或顧客表現(xiàn)出了抑郁或者生氣的情緒，這樣可能會影響到組織的績效。hochschild通過研究空姐和票據(jù)收款人(bincollector)如何管理他們的情緒發(fā)展了情緒工作的概念，例如，空姐被期望表達(dá)一種溫暖的、友好的情緒來為乘客創(chuàng)造一種舒服的、家一般的氛圍;而票據(jù)收款人則應(yīng)該表現(xiàn)出緊急的、警告性的情緒。
3情緒工作的研究。
hochschild指出情緒工作的發(fā)生需要具備三個(gè)條件:(1)必須是與公眾進(jìn)行面對面或聲音對聲音的接觸;(2)目的是使顧客或客戶產(chǎn)生某種情緒狀態(tài)或情緒反應(yīng);(3)組織能夠?qū)T工的情緒活動實(shí)施控制。
hochachild的著作中提出的工作場所中存在的情緒管理及其可能對員工產(chǎn)生的危害引起了公眾和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。她的對情緒工作的定義提供了員工管理情緒的兩種主要方式:調(diào)節(jié)情緒表現(xiàn)的表面表現(xiàn)和為了表達(dá)某種特定情緒而有意識地改變內(nèi)心感受的深層表現(xiàn)。對情緒的管理是需要付出一定的意識努力的。
grandey將情緒工作中表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)的概念與情緒調(diào)節(jié)理論相結(jié)合，提出了一個(gè)整合的定義和理論的模型。grandey將情緒工作定義為“為表現(xiàn)組織期望的情緒，進(jìn)行的必要的心理調(diào)節(jié)加工”，即為調(diào)節(jié)情緒行為而進(jìn)行的目標(biāo)確認(rèn)，計(jì)劃，監(jiān)控，信息反饋等內(nèi)在的心理活動。個(gè)體可以調(diào)節(jié)他們在工作中的情緒表現(xiàn)。因此，情緒工作是為了組織目標(biāo)，個(gè)體調(diào)節(jié)情緒感受或表現(xiàn)的過程。表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)作為情緒管理的方式與情緒工作中情緒調(diào)節(jié)過程的工作定義相匹配，提供了一個(gè)將情緒工作操作化的定義。
diefendorff等人()認(rèn)為，在員工與顧客的交流過程中，情緒工作的關(guān)鍵變量是瞬息萬變的，動態(tài)性的，因此在界定情緒工作時(shí)，描述心理加工過程是重要的。為此，他們從心理控制論的角度，將情緒工作界定為對情緒不協(xié)調(diào)的監(jiān)控和調(diào)節(jié)的加工過程，即情緒工作是員工持續(xù)監(jiān)控自己的情緒表現(xiàn)和表現(xiàn)規(guī)則之間是否存在差異，并努力采用一定的情緒調(diào)節(jié)策略降低這種差異的心理控制過程。
從上述研究可以看出，情緒工作是員工從“個(gè)人情緒感受”到“外在情緒表現(xiàn)”過程中所付出的努力。因此對員工而言，情緒工作的過程實(shí)際上是一種內(nèi)在的管控過程，同時(shí)也包含一種外在的情緒表現(xiàn)，而這兩者都是在其組織規(guī)范的約束下實(shí)現(xiàn)的，這里的組織規(guī)范就是組織的情緒規(guī)則。情緒規(guī)則是員工情緒工作的'重要建構(gòu)指標(biāo)，其作用在于指引員工偽裝的方向。rafaeli&sutton提出了情緒規(guī)則的二重內(nèi)涵，即情緒規(guī)則包括情緒表現(xiàn)規(guī)則(displayrules)和感受規(guī)則(feelingrules)。前者指的是一種在特定情況下指引合宜情緒表現(xiàn)的準(zhǔn)則，也是引導(dǎo)情緒該如何傳達(dá)或公開表達(dá)的準(zhǔn)則;而后者則界定了個(gè)體該如何感受情緒。
4情緒勞動的概念。
第一個(gè)正式提出情緒勞動概念的是社會學(xué)家hochschild(1979，1983)。情緒勞動概念的提出與服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的掀起密不可分。隨著西方國家從制造型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，對善于表達(dá)自我和調(diào)控情緒這類員工的需求越來越大，雇主也通常運(yùn)用警告、解雇、晉升或者加薪等方式對員工的情緒表達(dá)實(shí)行控制，當(dāng)員工管理自己的情緒以達(dá)到組織的要求時(shí)，他們就在從事情緒勞動。正是在這一背景下，hochschild于1979年發(fā)表了第一篇關(guān)于情緒勞動的文章。文章首先提出了兩個(gè)重要概念:一是感受規(guī)則(feelingnorms)，指在具體情境中，情緒感受的范疇、強(qiáng)度、持久性，以及實(shí)施對象等方面的合適性，比如:在婚禮上應(yīng)該感到高興，二是表達(dá)規(guī)則(expressionrules)，指在給定情境中表現(xiàn)出來的可以觀察到的情緒的合適性，比如:收到禮物應(yīng)該表示感謝;然后按照表現(xiàn)場所和以上規(guī)則把情緒分為兩類:個(gè)人生活中內(nèi)心體驗(yàn)到的情緒和公共場合表現(xiàn)出來的可以觀察到的情緒，并且指出它們都受到社會規(guī)則的制約。建立在情緒分類的基礎(chǔ)上，通過對delta航空公司服務(wù)員與客戶交往的調(diào)查，1983年，hochschild在《情緒勞動管理的探索》一書中，正式提出情緒勞動一詞，并將情緒勞動界定為“個(gè)人致力于情感的管理，以便在公眾面前，創(chuàng)造一個(gè)大家可以看到的臉部表情或身體動作?！?/p>
5情緒勞動的維度。
情緒勞動是伴隨著組織基本工作進(jìn)程而展開的動態(tài)過程，涉及多種因素、多種變量、多種維度，因此盡管有關(guān)情緒勞動的研究已有20多年，但是對情緒勞動到底由哪些內(nèi)容構(gòu)成，還沒有達(dá)到共識。但可以肯定的是，目前，多數(shù)研究者都認(rèn)為情緒勞動是一個(gè)多維度、多成分的概念。
morris和feldman()首先提出一個(gè)情緒勞動的概念性結(jié)構(gòu)，認(rèn)為情緒勞動包括四個(gè)維度：(1)情緒表達(dá)的頻率，指顧客和服務(wù)提供者之間交往的次數(shù);(2)對表達(dá)規(guī)則的注意水平，包括情緒表達(dá)的持續(xù)性和情緒表達(dá)要求的強(qiáng)度兩個(gè)方面;(3)情緒表達(dá)的多樣性，指工作角色需要表現(xiàn)情緒的類別;(4)情緒失調(diào)，整理提供織需要表現(xiàn)的情緒狀態(tài)之間的沖突。
kruml和gedde認(rèn)為morris和feldman(1996)提出的情緒勞動的前三個(gè)維度與情緒勞動的定義沒有概念上的聯(lián)系，只是強(qiáng)調(diào)了個(gè)體的努力、計(jì)劃和控制。因此kruml和gedde在其研究中提出情緒勞動的兩個(gè)維度：情緒失調(diào)和情緒努力。
zapf等人()提出，情緒勞動的維度，除了hochschild(1983)與morris和feldman(1996)所提出的有關(guān)情緒表達(dá)、情緒壓抑、以及情緒失調(diào)等維度之外，更應(yīng)該加入具有人際溝通意義的維度。通過因素分析，他們找出了情緒勞動的七個(gè)維度，分別是：(1)正向情緒表達(dá)：例如對顧客表達(dá)正向情緒的頻率有多高;(2)情緒表達(dá)的多樣性：例如工作中是否需要根據(jù)情況表達(dá)出多種不同的情緒;(3)敏感度要求：例如工作中是否需要注意顧客的感受;(4)同理心展現(xiàn)：例如工作中是否必須體會顧客的各種情緒;(5)情緒失調(diào)：如工作中是否必須表達(dá)不存在的情緒感受或者壓抑自身的情緒感受;(6)規(guī)則性：例如與顧客的互動方式是否都是例行公事;(7)互動控制：例如與顧客互動的控制權(quán)是否由員工掌握。
6情緒展示與偽裝。
ashforth&tomiuk(2000)的研究發(fā)現(xiàn)，大部分的員工都覺得自己在工作中的內(nèi)在感受并不總是與外在的情緒表現(xiàn)一致，而面臨情緒失調(diào)的狀態(tài)。在這樣的情況下，他們要如何表現(xiàn)組織所要求的情緒展示呢?hochschild(1983)認(rèn)為有兩種偽裝方式:深層扮演與表層扮演，是員工進(jìn)行情緒勞動的方式。深層扮演指工作者嘗試地去改變內(nèi)在感受而使其與組織所要求的情緒表達(dá)一致，這種想要讓自己的感覺與外在表現(xiàn)一致的意圖與表現(xiàn)。這種偽裝的方式，是致力于內(nèi)在感受的改變，從而能由衷的表現(xiàn)組織所要求的情緒。因此，內(nèi)在感受與外在情緒表現(xiàn)會趨于一致，員工較不易感受到情緒失調(diào)。同時(shí)，對于這些致力于改變內(nèi)在感受而使其與外在情緒表現(xiàn)一致的工作者，似乎比較關(guān)心顧客的感受，欲以真誠的情緒表達(dá)與顧客互動(ashforth&humphrey，1993)。然而，并非所有員工在工作中皆采取這種情緒勞動的方式，尤其是那些不認(rèn)定與接受其工作角色的員工(ashforth&humphrey，1993)，或是那些沒有覺察到如何調(diào)節(jié)個(gè)人情緒的員工(grandey，2000)。
表層扮演指員工通過改變外在的情緒表達(dá)來達(dá)成組織所要求的情緒表現(xiàn)，但并不會改變自己內(nèi)在的真實(shí)感受。這種偽裝的方式，僅致力于外在情緒表達(dá)的行為改變而體驗(yàn)到的內(nèi)在感受與外在要求的情緒表現(xiàn)并不一致，容易產(chǎn)生情緒失調(diào)內(nèi)在情緒感受與外在表現(xiàn)的不一致，是由于其它因素影響了工作者去感覺所必須表現(xiàn)的情緒表現(xiàn)，產(chǎn)生內(nèi)外表現(xiàn)的落差。因此，員工順從組織所規(guī)范的情緒規(guī)則只是為了保有目前的工作，而不是為了協(xié)助顧客滿足其需求與為組織盡一份心力。由此可知，表層扮演表現(xiàn)的合宜情緒質(zhì)量比深層扮演差，容易讓他人察覺到內(nèi)心真正的感受而無法成功的偽裝，而甚至可能向顧客表露出內(nèi)心真正的感受。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所用的方法。
本課題要解決的主要問題：
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，隨著市場競爭的不斷加劇，國內(nèi)企業(yè)越來越強(qiáng)烈地認(rèn)識到企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)能否生存與發(fā)展，能否建立自身的核心競爭優(yōu)勢，很大程度上取決于企業(yè)能否吸引、發(fā)展和留住關(guān)鍵人才。
但是盡管如此，現(xiàn)在許多企業(yè)的人力資源管理只是對人地物化傾向管理，沒有從人力資源與其它資源的本質(zhì)區(qū)別——人是有情感、情緒的資源這一點(diǎn)入手去進(jìn)行人力管理資源的開發(fā)與管理。因此，員工情緒管理問題的解決迫在眉睫，特別是對于吸引人才方面沒有什么優(yōu)勢的現(xiàn)代企業(yè)來說，進(jìn)行員工情緒管理，調(diào)動員工的積極性和主動性是當(dāng)前企業(yè)首要需解決的問題。只有很好的解決了員工的問題，才能加快企業(yè)的發(fā)展。
而員工情緒管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的一個(gè)盲點(diǎn)，在目前所有關(guān)于人力資源管理的理論和實(shí)踐中，幾乎都沒有把員工的情緒管理納入到企業(yè)人力資源管理的范疇之內(nèi)。選擇此題目的目的即鑒于此。
本課題擬采用的研究手段：
1查閱資料的研究方法。
利用有關(guān)資源，找出近期國內(nèi)外對員工情緒研究的期刊文獻(xiàn)或論文，仔細(xì)閱讀，并結(jié)合實(shí)際情況認(rèn)真分析現(xiàn)階段情緒管理現(xiàn)狀和存在的問題，并給出建議和解決方法。
2訪談法。
為了編制研究問卷和確定情緒勞動的維度，訪談法可以提供最原始的資料，本文采用開放式訪談和結(jié)構(gòu)式訪談法。
3問卷調(diào)查法。
除了采用訪談法外，本文主要采用問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是被試采用內(nèi)省的方式來量化被調(diào)查的內(nèi)容，能夠進(jìn)行定量研究。
4實(shí)證和規(guī)范分析相結(jié)合。
通過對企業(yè)情緒管理的研究和對當(dāng)前我國情緒管理實(shí)施現(xiàn)狀和問題進(jìn)行具體的分析，找出其中的深層次原因，提出相關(guān)對策。
5綜合運(yùn)用比較分析法。
通過國內(nèi)外情緒管理的對比研究，既立足本國具體實(shí)際，又站在全球的眼光，找出情緒管理實(shí)施中的問題和不足，提出完善情緒管理方法和實(shí)施建議。
三、主要參考文獻(xiàn)與資料獲得情況。
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以人口老齡化為的論文篇九
“大風(fēng)渙渙，大潮滂滂，中華文化，源遠(yuǎn)流長。”中國，浸透著5000年文化的巨龍，蓄韻了多少偉人，韻含多少傳統(tǒng)文化。
翻開《論語》，通篇的名言警句令人回想遐想。“己所不欲，勿施于人”讓人知道不能把自己不想要的痛苦、災(zāi)難，不強(qiáng)加于別人身上去的品質(zhì)。“見賢思齊焉，不見賢而內(nèi)自省也。”令人明白要虛心向品德好的人，學(xué)習(xí)他人的長處，見到品質(zhì)壞的，沒有自我修養(yǎng)的，要學(xué)會自我反省?！笆耪呷缢狗颍簧釙円埂笔谷硕昧艘蝗ゲ粡?fù)返的寶貴時(shí)間，一本《論語》包含了通俗又深邃的哲理。這是一本令人百讀不倦的`古章。
《論語》是儒家的經(jīng)典之一。儒家的始祖——孔子。春秋末期的思想家、教育家。
“不恥下問?！薄靶〔蝗虅t亂大謀。”“知之為知之，不知為不知，是知也?！倍际求w現(xiàn)出好學(xué)不倦，修身善養(yǎng)的品質(zhì)。
然而，我又是否做到了“不恥下問”，這一點(diǎn)呢？回想起自己當(dāng)時(shí)的無知總覺得歉疚。自己不明白的，不善于虛心去請求他人，總認(rèn)為別人不指教，覺得自己愚蠢，怕遭到他人嘲笑然后呢？不會的知識就這么把它給放棄了。使得自己永遠(yuǎn)都不會這道題的奧謎。
《論語》的始祖——孔子。更值得我們?nèi)ハ蛩麑W(xué)習(xí)。他少年時(shí)期貧賤的好學(xué)精神、感動了他，鼓勵了我，他孜孜不倦地引導(dǎo)人們走進(jìn)浩瀚無限的知識海洋。
《論語》不僅影響了華夏泱泱大國的文化和傳統(tǒng)有著巨大的貢獻(xiàn)與影響，也對整個(gè)中華民族產(chǎn)生了巨大推動作用，對于中華文化的傳統(tǒng)與繼承起了推進(jìn)作用。
《論語》不愧為“圣人之言，行身之則?！?/p>
一句名言能喚醒我們的學(xué)習(xí)潛能，激起我們對古典文言的探索，那里成了我們炎黃子孫遨游古人精神世界的“天堂，是我們的課堂。”
古典是一位隱者，它需要我們?nèi)ふ宜嫩欅E，找到它的樂趣。
中華文化充滿著各種奇特，我們要時(shí)時(shí)與與經(jīng)典為伴。
以人口老齡化為的論文篇十
人口老齡化是社會發(fā)展的必然趨勢。隨著計(jì)劃生育的實(shí)施，醫(yī)療保健事業(yè)的加強(qiáng)，人口死亡率在下降，人口平均壽命在延長，中國社會也正處于老齡化過程中。
如同城市化水平的提高是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，城市人口老齡化現(xiàn)象同樣是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的產(chǎn)物，這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市尤為顯著。我國有部分城市，特別是老城市，將提前進(jìn)入老年型社會。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的傳統(tǒng)觀念在變化，一些原來由家庭承擔(dān)的職能將逐步轉(zhuǎn)移到社會，其中老年人問題將首當(dāng)其沖。如何解決“老有所養(yǎng)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂，老有所醫(yī)”，不僅是城市管理部門的職責(zé)，也是城市規(guī)劃工作在市場經(jīng)濟(jì)條件下面臨的新任務(wù)。
人口老齡化是一個(gè)綜合性的社會問題，涉及面基廣，將影響國家的住房政策、社會副利政策、退休制度、勞保制度、醫(yī)療保健及保險(xiǎn)事業(yè)等，其對城市規(guī)劃工作的影響也是深遠(yuǎn)的。在現(xiàn)實(shí)生活中已有越來越多的問題需要規(guī)劃設(shè)計(jì)者考慮，諸如：
1.住房問題。
隨著核心家庭的普及和傳統(tǒng)家庭的逐漸消失，居住建筑的戶型將產(chǎn)生變革。一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象在不斷增加，另一方面中國家庭結(jié)構(gòu)演變具有的“分而不離”的特點(diǎn)，要求兩代人的住房距離不宜太遠(yuǎn)，出現(xiàn)了小戶型住戶比重將明顯增加的趨勢。在居住水平逐步得到改善的情況下，住宅設(shè)計(jì)與居住區(qū)規(guī)劃應(yīng)較多考慮這種需求。與此同時(shí)，對一部分缺少親人照顧而又具有獨(dú)立生活能力的老年夫婦或單身老人則需要安排具有較高服務(wù)水平的專用住房——老年公寓。
2.大部分老年人退休后，迫切需要向他們提供相應(yīng)的文化娛樂設(shè)施。
3.城市基層醫(yī)療保健設(shè)施
一些分布于居住區(qū)內(nèi)的城市基層醫(yī)療保健設(shè)施（保健站、門診所等）深受老年人歡迎，使體質(zhì)較弱但病情不嚴(yán)重的老人不必前往距離較遠(yuǎn)的醫(yī)院，可在社區(qū)內(nèi)就近得到治療。
4.老年服務(wù)中心機(jī)構(gòu)
現(xiàn)在我國城市中，為老年人服務(wù)的養(yǎng)老院（敬老院）、康復(fù)中心、老年人服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)少得可憐，要進(jìn)入這些設(shè)施條件十分苛刻、費(fèi)用昂貴，致使相當(dāng)數(shù)量失去生活自理能力而又無人照顧的老人處境困難。
5.街頭綠地
在規(guī)劃圖上明確表示、而在現(xiàn)實(shí)中常被忽視的街頭綠地，在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中再次受沖擊，殊不知它已日益成為老年人和學(xué)齡前兒童的休憩活動場所。這類綠地具有投資不多、分布均勻、利用率高、易于管理等特點(diǎn)，是城市生活環(huán)境優(yōu)劣的標(biāo)志之一，街頭綠地的用地在規(guī)劃和管理中遠(yuǎn)沒有得到充分保證。
在城市總體規(guī)劃中，要從全市角度考慮設(shè)置市一級老年服務(wù)設(shè)施，如老年大學(xué)、老年俱樂部、養(yǎng)老院、康復(fù)中心等，為這些設(shè)施及相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)落實(shí)建設(shè)用地。在居住區(qū)詳細(xì)規(guī)劃中則要更細(xì)致地安排為老年人服務(wù)的基層公共設(shè)施，如老人公寓、老人之家、老人活動中心、門診部、老年人服務(wù)中心，以及安排更多的室外活動休憩場所和為老年人提供安全的'公共交通設(shè)施等。在居住建筑設(shè)計(jì)中，需要考慮的問題就更加細(xì)致，從住宅層數(shù)、住宅類型、戶型比例到建筑細(xì)致處理，均應(yīng)充分滿足老年人的特殊需求。如此形成一個(gè)從全市到期層，從大到小配套的老年人需要的多層次、多樣化的老年人服務(wù)系統(tǒng)，為老年人創(chuàng)造一個(gè)生活上能相對獨(dú)立、豐富多彩的內(nèi)外環(huán)境。體現(xiàn)國家、政府對老齡化問題的重視、對老年人的關(guān)懷，弘揚(yáng)祖國尊重老人的傳統(tǒng)美德，通過城市規(guī)劃、建設(shè)、管理來解決老年人的實(shí)際需要。
在我國，老齡化問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來，老年人服務(wù)設(shè)施與發(fā)達(dá)國家比，尚有差距。根據(jù)具體條件，應(yīng)當(dāng)在我國城市規(guī)劃中實(shí)施以下幾項(xiàng)基本的老年設(shè)施：
1是老人公寓。
適用于有生活自理能力并具有一定室外活動能力的老人。由低層公寓樓、公共活動中心及醫(yī)療設(shè)施組成建筑群。公寓以二、三層為宜，低層每戶出入口直接連接室外綠地。樓與樓之間用樓梯及走廊聯(lián)系。樓內(nèi)可設(shè)小俱樂部、公共浴室、洗衣房等。公寓戶型設(shè)一室戶和二室戶兩種，二室戶供老年夫婦居住。每套住房均設(shè)衛(wèi)生間及小廚房、壁柜。公共活動中心包括：餐廳、電視室、圖書室、活動室、門診室、理發(fā)店、理療室等。
2是老人之家。
適用于生活自理程度較低的需照顧的老人。一般為1~2層建筑，有公共起居室、餐廳、男女活動室、健身房等。老人居室應(yīng)帶衛(wèi)生間，房內(nèi)有電爐、洗池，可自己燒煮簡單食物，并有客房供來探望的親人居住。
3是托老所。
生活自理能力較差、晚間由家屬自行照顧的老人，可在白天寄放在托老所，其設(shè)施內(nèi)容可相對簡化，但需教研室到一定服務(wù)水平。
4.養(yǎng)老院（敬老院）及康復(fù)中心。
生活基本不能自理的孤寡老人可安置在養(yǎng)老院及康復(fù)中心，長期由人護(hù)理。后者應(yīng)具有一定的醫(yī)療水平。此類設(shè)施服務(wù)范圍可在居住區(qū)以上或從全市范圍考慮。
5.人服務(wù)中心。
生活上有自理能力、愿意住在自己家中的老人，中心可為其提供多種服務(wù)：雇人到老人家中料理家條及個(gè)人衛(wèi)生，用專車送飯到家，安排文娛活動及旅游，家庭醫(yī)療護(hù)理，陪同外出等。
老年人由于行運(yùn)不便，與健全人相比對生活居住的要求有較大差別，在無障礙設(shè)計(jì)中“安全”和“方便”是主要原則，應(yīng)把避免失誤和災(zāi)害放在首位。根據(jù)老年人的心理狀態(tài)，一般人十分重視的私密性對他們顯得不太重要，老年人更需要外界的關(guān)懷和人際交往，住房布置宜具有一定開放性。洗澡間、廁所、廚房是事故多發(fā)區(qū)，在建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)考慮。
無障礙設(shè)計(jì)應(yīng)包括居住環(huán)境和社會環(huán)境兩部分，前者著重于為老年人提供有利于發(fā)揮自理能力的居住條件；后者為老年人提供廣泛參與社會活動的機(jī)會，在老年人居住建筑與公共綠地及公共服務(wù)設(shè)施之間應(yīng)提供一條或多條無障礙通道，保證輪椅能通達(dá)。
人是社會的主體，為“人”服務(wù)是城市的主要職能。隨著社會物質(zhì)條件的精神文明需要的增長，城市服務(wù)的功能應(yīng)更加完善，更加多樣化。對“人”的關(guān)懷，為城市居民提供良好的居住、工作環(huán)境，應(yīng)是城市規(guī)劃工作始終不渝的目標(biāo)和宗旨，為老年人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。面對我國即將出現(xiàn)的人口老齡化現(xiàn)象，城市規(guī)劃者應(yīng)該去思考、研究、探索。
以人口老齡化為的論文篇十一
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中外各個(gè)企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)的管理體系也越來越完善，其中最重要的表現(xiàn)在于越來越多的企業(yè)逐步認(rèn)識到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一，于是員工滿意度這個(gè)概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來說，員工滿意度是指員工對其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果，它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測量的工具[2].在知道了這個(gè)成功的秘訣之后，企業(yè)正越來越多地運(yùn)用調(diào)查方法來了解員工的滿意度狀況。
最早的關(guān)于“員工滿意度”這個(gè)概念來自于西方管理思想，國外對員工滿意度的研究已經(jīng)超過半個(gè)世紀(jì)，傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié)，對于員工滿意度的研究主要分為兩個(gè)密不可分的部分，一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測量工具。在員工滿意度的維度研究方面，1935年美國學(xué)者h(yuǎn)oppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受，也就是員工對工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀(jì)50年代后期，美國心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論，他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵因素，將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后，洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報(bào)酬等十個(gè)因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等六個(gè)因素等也對員工滿意度的維度進(jìn)行了一系列研究。
這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測量工具的研究方面，人們開發(fā)了許多種員工滿意度評價(jià)工具，比較成熟的主要有：工作描述指數(shù)(簡稱jdi);明尼蘇達(dá)滿意度量表(簡稱msq);彼得需求滿意度問題調(diào)查表(簡稱nsu)[7].20世紀(jì)80年代的美國，據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法，到20世紀(jì)90年代，有超過70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對于西方國家在員工滿意度研究方面取得的成果，我國各企業(yè)管理者和學(xué)者對員工滿意度的研究還處于起步階段，1978年徐聯(lián)倉等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報(bào)告在《光明日報(bào)》發(fā)表，引起了國內(nèi)外輿論的廣泛重視，這是國內(nèi)最早進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查[9].在測量工具方面，我國大部分學(xué)者以沿用國外的測量工具為主，而在20盧嘉等人開發(fā)了針對我國現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
隨著員工滿意度逐步受到各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的重視，飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時(shí)代的'步伐，對飯店員工滿意度作了理論研究和實(shí)踐研究。在理論方面，2004年李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》，認(rèn)為在以人為本理念的指導(dǎo)下，飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實(shí)現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].20王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》，認(rèn)為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠客人，最根本就是讓員工滿意度得到提高，培養(yǎng)員工對飯店的歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對飯店的向心力[12].在實(shí)踐研究方面，2004年王華和黃燕玲對桂林市12家星級飯店員工工作滿意度進(jìn)行了探析，調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級飯店員工工作滿意度較低，對飯店工作待遇、提升機(jī)會及進(jìn)修機(jī)會的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].20戴斌等人對中國首批白金五星級飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位(北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟(jì)南山東大廈)進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查分析，并針對出現(xiàn)的問題提出了意見和建議[14].從整體情況來看，對飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段，許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外，除開上述對廣州花園酒店進(jìn)行過員工滿意度調(diào)查分析外，本人沒有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
二、選題依據(jù)。
(寫作指導(dǎo)：選題依據(jù)相當(dāng)于研究背景，指你為什么選這個(gè)題目，為什么選這個(gè)酒店作為例子。可以從兩個(gè)方面，(1)這個(gè)論題目前的研究存在什么局限，或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來的變化和問題，致使這方面的研究和思考非常迫切，這個(gè)酒店在這方面存在什么問題，有什么代表性。)。
飯店是典型的勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員相對于其他規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)會比較多，另外由于其功能設(shè)施齊全，所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜，而每個(gè)員工都擁有是否工作的自主權(quán)，這樣一來，飯店管理者必須采取積極的措施進(jìn)行人力資源管理，而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意，因?yàn)椤皼]有滿意的員工，就沒有滿意的賓客;沒有滿意的賓客，就沒有滿意的業(yè)主;沒有滿意的業(yè)主，就沒有滿意的社會”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度，更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實(shí)際狀況提升員工滿意度，從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠度。據(jù)我國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查，~2004年飯店業(yè)員工流動率平均為23.95%[16].
另外，據(jù)中國人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，東莞地區(qū)酒店的員工流動率在30%左右，酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定，尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來越大[17].加上東莞近幾年來為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，五星級酒店如雨后春筍拔地而起，從而擴(kuò)大了對酒店從業(yè)人員的需求，各個(gè)酒店可謂想盡千方百計(jì)“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時(shí)，必須要關(guān)注員工管理，提升員工滿意度，降低不必要的員工流動，留住優(yōu)秀人才，從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個(gè)珠三角最豪華的酒店之一，從2004年正式成為法國雅高國際酒店集團(tuán)旗下索菲特品牌酒店之一后，一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國際化道路發(fā)展，是整個(gè)東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店，對本課題的研究具有代表意義。
三、選題目的和意義。
(寫作指導(dǎo)：所謂選題目的和意義是指通過你這篇文章的寫作，你希望達(dá)到什么目的，或者會產(chǎn)生什么效果。包括：(1)本研究主題的重要性，在實(shí)際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過研究期望能達(dá)到什么，解決什么問題，在哪些方面有什么價(jià)值等)。
由于中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平提高，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè)，飯店業(yè)也進(jìn)入了其迅速發(fā)展時(shí)期，更多國際知名飯店管理集團(tuán)看中了中國這塊潛在的消費(fèi)市場，旗下各個(gè)酒店品牌陸續(xù)進(jìn)駐中國，尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市，雖然整個(gè)飯店行業(yè)看似一片繁榮，但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面，特別是員工滿意度這個(gè)主要部分。對飯店的人力資源管理而言，員工滿意度真實(shí)地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界，能讓飯店在其所處的社會及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績效。當(dāng)員工滿意的時(shí)候，才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，并吸引他們成為公司最忠實(shí)的顧客。對飯店來說，管理要“以人為本”,在實(shí)際工作中就要做到員工滿意，只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過對東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究，分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問題，并提出有針對性的建議，希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價(jià)值，并可為其他飯店提供有益的借鑒，從而使得整個(gè)飯店行業(yè)的管理者對員工的滿意度給予高度的重視，促使整個(gè)飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
四、本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑)：
本課題要研究或解決的問題：
1.員工滿意度的基本知識。
2.東莞索菲特御景灣酒店員工個(gè)人信息與滿意度評價(jià)交叉分析。
3.東莞索菲特御景灣酒店員工對酒店整體評價(jià)以及各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度分析。
4.東莞索菲特御景灣酒店影響員工滿意度的主要因素。
5.提高東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的建議。
采用的研究手段：
2.實(shí)地調(diào)查法：通過實(shí)地考察，了解該酒店的具體信息，比如：在這家酒店實(shí)習(xí);。
3.問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)了員工滿意度調(diào)查表，對東莞索菲特御景灣酒店進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
五、主要參考文獻(xiàn)：
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[7]董志強(qiáng)。人員管理的創(chuàng)新實(shí)踐[m].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2004·198.
[13]戴斌，常俊娜，李薇，李莉，黃選。中國豪華飯店員工滿意度研究--基于首批白金五星級飯店創(chuàng)建試點(diǎn)單位的調(diào)查報(bào)告[j].旅游科學(xué)，2007(04):36-42.
[14]程新友。酒店管理新思維[m].北京：北京大學(xué)出版社，2007·79.
[16]只有滿意的員工才能帶來滿意的顧客--東莞酒店業(yè)為什么要開展員工滿意度調(diào)查[eb/ol].中國人力資源調(diào)研網(wǎng)。
以人口老齡化為的論文篇十二
談判專家認(rèn)為：威脅不是達(dá)成談判協(xié)議的最佳手段，使用威脅容易導(dǎo)致與意愿相反的結(jié)果。因此，優(yōu)秀的談判者從來不采用威脅手段，在表達(dá)同樣的意思時(shí)，采用警告手段，這樣就不會引起對方本能反感，有利于談判的順利進(jìn)行。
四、。
又被稱為暗盤交易。這種手段很容易湊效，一方獲得緊俏物資、重要商業(yè)情報(bào)，出賣了滯銷產(chǎn)品，而另一方則獲得大量金錢、實(shí)物，肥了個(gè)人，害了國家。
五、“人質(zhì)”戰(zhàn)略。
即談判一方在看準(zhǔn)對方必須購買自己的產(chǎn)品(或勞務(wù))時(shí)，乘機(jī)向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)一步要求，搶高籌碼，迫使對方接受?！叭速|(zhì)”指對談判雙方有價(jià)值的東西，包括金錢、貨物、財(cái)產(chǎn)或個(gè)人名譽(yù)?！叭速|(zhì)”戰(zhàn)略是靠手中王牌的壓力達(dá)成協(xié)議，這樣雙方關(guān)系也不會融洽、長久。
六、假出價(jià)格。
在商務(wù)談判中，談判一方為了排除同行的競爭，故意虛報(bào)價(jià)格，以獲得與對方的談判機(jī)會，一旦進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的談判階段，就改變原先的報(bào)價(jià)，提出新的苛刻的要求，這時(shí)，對方可能已放棄考慮其它競爭對手，只好同意新提的要求。
七、百般刁難。
挑些毛病是正常的，否則就無價(jià)可講了，但是如果不顧客觀事實(shí)，雞蛋里面桃骨頭，就過份了，尤其對合同履行過程中出現(xiàn)問題負(fù)有責(zé)任的一方為了掩蓋過錯、推卸責(zé)任，往往歪曲事實(shí)，編造假證，以期蒙混過關(guān)。施計(jì)一方不斷糾纏、無理挑剔，故意拖延時(shí)間，把對方磨得精疲力盡，無計(jì)可施，在萬般無奈情況下只好妥協(xié)、讓步。
八、聯(lián)手游戲。
一般而言，商務(wù)談判的最終目的是雙方在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成買賣協(xié)議，但有時(shí)談判雙方并不單純地為了達(dá)成協(xié)議而談判，而且是把談判作為一種擴(kuò)大影響，擴(kuò)大宣傳的手段。雙方事先安排扣人心弦的談判，通過媒介引起外界注意，或在履行協(xié)議時(shí)，一方故意違約，進(jìn)行仲裁，引起輿診**，這樣，起到免費(fèi)宣傳的作用，擴(kuò)大雙方知名度，達(dá)到了談判目的。這種談判作法是對大眾的欺騙，是不道德的競爭行為，利己而害人，因此，必須受到法律的制裁。
以人口老齡化為的論文篇十三
世界各國票據(jù)法分為兩大類，分別是大陸票據(jù)法和英美法系票據(jù)法，他們都一致認(rèn)為票據(jù)法的立法原則是票據(jù)行為的無因性作為。故受法律保護(hù)，執(zhí)行票據(jù)無因性行為既享受權(quán)益又要履行義務(wù)，票據(jù)無因性使貿(mào)易往來簡單化、高速化，使得貿(mào)易往來的質(zhì)量得到提高和信用程度提升，所以票據(jù)法的立法之本是票據(jù)行為的無因性原則。但是目前我國的票據(jù)法并沒有按照大陸票據(jù)法確定票據(jù)無因性，導(dǎo)致我國票據(jù)流通不暢通。本文根據(jù)我國實(shí)際情況對票據(jù)行為的無因性進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。
票據(jù)關(guān)系無因性是指票據(jù)基礎(chǔ)原因不影響票據(jù)行為，票據(jù)基礎(chǔ)包含票據(jù)原因關(guān)系、票據(jù)資金關(guān)系和票據(jù)預(yù)約。所以有效出票行為與基礎(chǔ)原因關(guān)系互不干涉，只要所出票據(jù)形式上符合票據(jù)法規(guī)定即可。票據(jù)無因性分為外在無因性和內(nèi)在無因性，票據(jù)外在無因性是指票據(jù)行為在形式上符合票據(jù)法的要求，具有法律效力獨(dú)立性。票據(jù)行為的內(nèi)在無因性是指引起票據(jù)實(shí)質(zhì)關(guān)系融入在是票據(jù)行為之中，不能獨(dú)立存在。
票據(jù)無因性原則作為維護(hù)票據(jù)制度正常運(yùn)行之根本，故受法律保護(hù)，執(zhí)行票據(jù)無因性行為既享受權(quán)益又要履行義務(wù)，票據(jù)無因性優(yōu)點(diǎn)是貿(mào)易往來簡單化、高速化，使得貿(mào)易往來的質(zhì)量得到提高和信用程度提升。
國家、企業(yè)和個(gè)人為了維持生存一直追求的目標(biāo)就是利益，從遠(yuǎn)古時(shí)代物物交換的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到票據(jù)作為利益載體的經(jīng)濟(jì)社會，同時(shí)票據(jù)從最初作為交換工具，逐步進(jìn)化為支付、融資等票據(jù)功能的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)了票據(jù)多種用途與創(chuàng)新，促進(jìn)了貿(mào)易加快發(fā)展，尤其在異地經(jīng)濟(jì)往來中體現(xiàn)了特殊的價(jià)值。從其性質(zhì)上來說，法律允許的物權(quán)轉(zhuǎn)讓為正規(guī)轉(zhuǎn)移，只需要交易雙方達(dá)成一致，而不需要得到第三方同意，也不需要遵循合同法轉(zhuǎn)讓。票據(jù)無因性使貿(mào)易往來簡單化、高速化，使得貿(mào)易往來的質(zhì)量得到提高和信用程度提升。
（1）票據(jù)流通與安全的保障之一：票據(jù)背書。
票據(jù)背書就是在具有已經(jīng)填寫收票據(jù)單位信息的轉(zhuǎn)讓票據(jù)上加蓋印鑒進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。票據(jù)背書特征首先具備票據(jù)行為的特征即要式性、無因性、文義性、獨(dú)立性。其中，要式性指按照法定要求記載票據(jù)事項(xiàng)上并簽章；無因性指票據(jù)行為與基礎(chǔ)關(guān)系互不干涉，法律效益也互相獨(dú)立；文義性指在要求票據(jù)上簽章的人必須承擔(dān)票據(jù)上的記載事項(xiàng)責(zé)任；獨(dú)立性指票據(jù)行為相關(guān)獨(dú)立，其中一個(gè)行為無效，不影響其他行為。
票據(jù)背書保障了票據(jù)流通、交易安全和持票人票據(jù)權(quán)利。權(quán)利轉(zhuǎn)讓最有效手段就是票據(jù)背書。通過背書程序，票據(jù)上的一切權(quán)利均由轉(zhuǎn)讓票據(jù)的人轉(zhuǎn)移給收到票據(jù)的人，這個(gè)轉(zhuǎn)移是持票人一切權(quán)利的轉(zhuǎn)移。票據(jù)背書具有的法定效應(yīng)是指當(dāng)持票人所得票據(jù)不能正常使用時(shí)，可以向背書人行使追索權(quán)，背書人因背書而必須實(shí)現(xiàn)承諾和擔(dān)保付款的責(zé)任，背書人不得以特殊情況拒絕擔(dān)負(fù)責(zé)任，并且這種擔(dān)保責(zé)任不僅限于直接收到票據(jù)的人，對其所有收到票據(jù)的人均有效。
（2）票據(jù)流通與安全的保障之二：票據(jù)抗辯人的抗辯。
票據(jù)抗辯分為物的抗辯和人的抗辯，其中物的抗辯是指發(fā)生抗辯的事由是由于票據(jù)自身引起，所以不論誰是持票人和債務(wù)人，該抗辯均成立；人的抗辯是指債務(wù)人可以通過抗辯以對抗持票人。所以票據(jù)抵抗一定程度上保護(hù)了債務(wù)人的權(quán)益，但抗辯必須依法行事，不可抵賬惡意抗辯。
執(zhí)行票據(jù)抗辯作用是在票據(jù)無因性行為執(zhí)行過程中保障票據(jù)的流通和票據(jù)的安全。票據(jù)無因性開始界限為票據(jù)行為開始，持票人的權(quán)利宣告生效，保證了票據(jù)在交易過程中順利流轉(zhuǎn)，持有人不必?fù)?dān)心因前持有者原因而給票據(jù)本身帶來的問題，也不必顧慮因此行為會遭到拒付，最大化的保護(hù)了持票人的利益。
我國票據(jù)法的票據(jù)行為無因性的規(guī)定主要體現(xiàn)在票據(jù)行為的要式性和文義性。但是目前我國的票據(jù)法并沒有按照大陸票據(jù)法確定票據(jù)無因性，也沒有說明不適用票據(jù)無因性。主要在于我國票據(jù)法規(guī)定的條款與票據(jù)無因性相沖突，從而導(dǎo)致票據(jù)無因性行為不能正常實(shí)施，使票據(jù)流通過程中嚴(yán)重受阻。同時(shí)，中國人民銀行的票據(jù)行政規(guī)章與票據(jù)無因性的初衷不盡相同。根據(jù)實(shí)際情況分析，我國票據(jù)業(yè)務(wù)使用票據(jù)的有因性，嚴(yán)重影響我國票據(jù)事業(yè)發(fā)展。
1、影響了票據(jù)的正常流通。我國票據(jù)法成立時(shí)把票據(jù)原因關(guān)系應(yīng)用在票據(jù)行為各個(gè)領(lǐng)域，違反了票據(jù)立法的根本原則，票據(jù)的流通性被大大降低，主要由于將票據(jù)行為與原因關(guān)系放到了一起。
2、與世界各國公認(rèn)的票據(jù)法原則背道而馳大陸票據(jù)法和英美法系票據(jù)法普遍認(rèn)為，票據(jù)關(guān)系不應(yīng)受到原因關(guān)系中交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系的影響。而我國民法上的債權(quán)債務(wù)前提是原因關(guān)系，而票據(jù)關(guān)系與原因關(guān)系的分離不受原因關(guān)系的影響是票據(jù)法則明文說明，而我國一直在強(qiáng)調(diào)發(fā)票人與受款人之間授受票據(jù)的原因?qū)A(chǔ)關(guān)系的制約體現(xiàn)在票據(jù)法和票據(jù)規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定過程中。
3、因票據(jù)不具有無因性使我國整個(gè)票據(jù)法體系的科學(xué)性大打折扣。我國票據(jù)法的票據(jù)行為無因性的規(guī)定主要體現(xiàn)在票據(jù)行為的要式性和文義性。但是目前我國的票據(jù)法并沒有按照大陸票據(jù)法確定票據(jù)無因性，也沒有說明不適用票據(jù)無因性。票據(jù)理論實(shí)現(xiàn)的根本是票據(jù)的無因性，票據(jù)理論完整體系包含票據(jù)無因性和其他票據(jù)理論一起構(gòu)成，票據(jù)法體系的科學(xué)性大打折扣當(dāng)跟世界各國相比我國相比。
4、削弱了票據(jù)的無因性，不利于倡導(dǎo)社會信用。融資性票據(jù)的合法地位在票據(jù)法行為實(shí)際運(yùn)行過程中被否定，支付結(jié)算功能在票據(jù)行為中被過度要求，規(guī)定票據(jù)要有真實(shí)的貿(mào)易背景，征信活動完全依靠銀行，而商業(yè)信用被遺漏，票據(jù)的無因性被削弱，影響市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、完善我國的票據(jù)制度，堅(jiān)持票據(jù)無因性原則。
我國《票據(jù)法》第10條提出在票據(jù)的簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓過程中相互之間信任，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓和債務(wù)關(guān)系。我國擁有不完善市場機(jī)制，不發(fā)達(dá)的信用機(jī)制，所以票據(jù)行為規(guī)制實(shí)際運(yùn)用比較困難。從而就忽視了票據(jù)的無因性，而對我國票據(jù)行為作出了過多限制，嚴(yán)重限制了我國經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展。
票據(jù)固有本質(zhì)特征中最重要的就是票據(jù)的無因性，是票據(jù)法的根基，不是相對是絕對的。根據(jù)我國當(dāng)前的貿(mào)易市場發(fā)展程度和交易習(xí)慣，啟動法律保護(hù)程序，票據(jù)的無因性在票據(jù)進(jìn)行抗辯時(shí)受限，從而實(shí)現(xiàn)合法的辯證。同時(shí)，我國《票據(jù)法》應(yīng)當(dāng)對特殊情況下票據(jù)無因性原則進(jìn)行明文規(guī)定，以免混淆票據(jù)無因性行為正常執(zhí)行。
3、擴(kuò)大票據(jù)無因性制度適用空間，支持使用空白背書。
票據(jù)背書分為記名背書和空白背書，目前多數(shù)國家和地區(qū)人們樂于使用空白背書，但是要求票據(jù)法承認(rèn)空白背書及其效力情況，其優(yōu)點(diǎn)：（1）使票據(jù)轉(zhuǎn)讓過程簡單化，不會票據(jù)上缺乏被背書人相關(guān)信息而阻止票據(jù)正常流通，票據(jù)流通的難度被大大降低了；（2）空白背書票據(jù)的持票可以直接交付而轉(zhuǎn)讓票據(jù)，不需要背書人負(fù)責(zé)任，贏得人們一致認(rèn)可，從整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上加大了票據(jù)的流通；（3）如果出現(xiàn)發(fā)票人惡意拒絕付款，僅需要追究票據(jù)上簽名的票據(jù)行為人即可，不需要大范圍行使追索權(quán)。
五、總結(jié)。
自從我國加入世界wto后，為了與世界經(jīng)濟(jì)市場保持同步，保障票據(jù)的在經(jīng)濟(jì)市場正常流通，我國必須在立法中明確規(guī)定票據(jù)行為的無因性。
參考文獻(xiàn)：
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以人口老齡化為的論文篇十四
摘要：本文通過分析簡?奧斯汀的代表作《傲慢與偏見》，讓讀者領(lǐng)會到它是作者成功運(yùn)用反諷的典范之作。這種諷刺藝術(shù)在人物刻畫和情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用。
關(guān)鍵詞：反諷：人物刻畫；情節(jié)。
簡?奧斯汀（1775―1817）是英國十九世紀(jì)初的小說家，她在英國文學(xué)史上占有重要而持久的地位。奧斯汀一生所寫的六部精彩小說．已成為純正英語的典范。其代表作《傲慢與偏見》被毛姆列入世界十大小說名著。這部小說寫成于17，原書標(biāo)題為《第一印象》，后經(jīng)過作改寫并于18用現(xiàn)名發(fā)表。該書是奧斯汀最成功的，也是最受歡迎的作品。
故事圍繞女主人公伊麗莎白?班納特和男主人公達(dá)西及另一對人物簡?班納特和查爾斯?彬格萊展開。主人公們平凡生活的起起落落――喝茶、訪客、散步、舞會、聊天以及其他既是意料之外又在情理之中的插曲――最終導(dǎo)致了兩對主人公的幸福結(jié)合。
《傲慢與偏見》是奧斯汀成功運(yùn)用反諷的典范之作。反諷在人物刻畫與情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用，對話中詞語上的反諷以及情景或戲劇性反諷都值得注意。反諷，即事與愿違的事情．通過運(yùn)用這一手法．我們看到了班納特太太的愚蠢和伊麗莎白對達(dá)西的嘲笑。從情節(jié)發(fā)展來看，整個(gè)故事似乎是由諸多的反諷組成的。故事開頭，達(dá)西和伊麗莎白都對雙方持否定態(tài)度。此后反諷一個(gè)接著一個(gè)地出現(xiàn)：相互的厭惡變成了彼此的吸引，言辭的爭吵變成了各自的自責(zé)；有意的擺脫變成了不期而至而又求之不得的相聚；傲慢變成了謙恭：被誤解的變成了悔改的。
在其他人物身上，反諷也比比皆是。科林斯先生向一個(gè)求婚卻又與別一個(gè)成婚：彬格萊小組為了網(wǎng)住自己的至愛而極力抵毀情故，卻使自己的愛人對情敵產(chǎn)生了更大的興趣；班納特先生忽視對女兒的管教．尤其對小女兒不耐煩．結(jié)果小女兒與人私奔給了他應(yīng)有的懲罰：威克漢姆的謊言導(dǎo)致自己本性的暴露：德?鮑夫人對伊麗莎白和達(dá)西婚姻的干涉卻燃起了達(dá)西的希望．促成了他們最終的結(jié)合。
在文章的第一章中，作者貌似實(shí)事求是。但從班納特夫婦對話的描寫中。從對丈夫與妻子的生動刻畫中，特別是在開頭的一句話中，我們可以發(fā)現(xiàn)一絲淡淡的諷刺。
“itisatruthuniversallyacknowledgedthatasinglemaninpossessionofagoodfortune．mustbeinwantofawife．”“凡是有錢的單身漢，總想娶位太太，這已經(jīng)成為一條舉世公認(rèn)的真理?！痹谶@句著名的開場白中，作者作了一個(gè)反諷的暗示：在她所描寫的社會、家長們總是為他們的女兒尋找有錢的丈夫。這個(gè)句子奠定了整個(gè)小說的基調(diào)，因此這部著作無論從結(jié)構(gòu)上講還是措辭來說都是反諷的典范。句子一開始給人的印象似乎是小說即將展開的是有關(guān)重大哲學(xué)問題的討論。“這是一條舉世公認(rèn)的真理”暗示小說是關(guān)于真理的討論，而句子的正式陳述方式與其最終的意義之間的反差構(gòu)成了反諷。這里所說的真理即是一個(gè)擁有財(cái)富的男人一定需要一位妻子．而句子實(shí)際隱含的意思是一個(gè)沒有財(cái)富的女子需要一位富裕的男子作丈夫。這句話將小說引入了一種嚴(yán)峻而委婉的反諷筆調(diào)之中．緊接著班納將夫婦談?wù)摫蚋袢R先生租尼日斐花園的一段對話，將“舉世公認(rèn)的真理”所包含的兩方加以戲劇化。班納特先生本人說話很幽默，帶有諷刺意味，班納特太太雖然說不出諷刺話，都是說的又長又別扭，有如感情沖動的叫喊．個(gè)性表現(xiàn)得極有喜劇色彩。
作者將班納特太太描述為：“一個(gè)智力貧乏、孤陋寡聞、喜怒無常的女人。一碰到不稱心的事，就自以為神經(jīng)衰弱。她平生最大的事，就是把女兒們嫁出去。她生平最大的安慰就是訪友拜客和打聽新聞。”只要聽說女兒即將結(jié)婚。她就心滿意足了。她并沒有因?yàn)閾?dān)心女兒得不到幸福而感到不安．也沒有因?yàn)橄肫鹚袨椴欢硕X得丟臉。當(dāng)伊麗莎白拒絕柯林斯牧師的求婚，結(jié)果這位有錢的“單身漢”轉(zhuǎn)眼被鄰居盧卡斯家的女兒搶了去時(shí)，班納特太太在這一打擊下病倒了。正在這時(shí)．她的兄弟媳婦來探望，使她轉(zhuǎn)悲為喜，用她自己的說來說：“你來的正是時(shí)候，給了我極大的安慰，我非常喜歡昕你講的那些――關(guān)于長袖子時(shí)興的消息”。
除班納特太太，柯林斯先生是奧斯汀筆下另一位“糊涂、滿腦子錯覺和自相矛盾”的典范。他這個(gè)主觀主義者生活在對自己的妄自尊大的幻覺中。他盲目自信、裝腔作勢、扮演著想像中的角色，但同時(shí)對貴族德?鮑夫人又自卑自賤．兩下里相比，十分滑稽。他尚未出場，就已在信中透出十足的酸勁和市儈氣。那笨拙、累贅而又裝腔作勢的文風(fēng)把整個(gè)人活托出來．如見其人，如聞其聲。一開口馬上把自己的自賤自負(fù)、狹隘愚自己準(zhǔn)備娶班家的一個(gè)女兒，以彌補(bǔ)其繼承財(cái)產(chǎn)而對其一家的損害。他首先確定以大姐吉英目標(biāo)，班納特太太暗示吉英已有所屬，于是“柯林斯撒開吉英不談，改遷伊麗莎白．一下子就選定了――就在班納特太太撥火的那一剎那之間選定的”柯林斯先生向伊麗莎白求婚的一場戲是英國小說中膾炙人口的名篇。他的一番表白，像宣讀布道文一樣虔誠而有條理，但也因此顯得特別乏味和令人作嘔，暴露了他的粗鄙。最妙的還在于出了客廳柯林斯牧師與班納特太太相會的場面。盡管伊麗莎白用最明白的語言拒絕了他．可是柯林斯認(rèn)定“這不過是婦女照例說說罷了”，而班納特太太更不可想象哪個(gè)女兒膽敢違拗她那“舉世公認(rèn)的真理”，拒絕求婚者。于是這兩個(gè)執(zhí)迷不悟的愚人就互相祝賀起來。這不就是幻覺與現(xiàn)實(shí)的絕妙喜劇性對比嗎？對班納特太太，柯林斯之類人物，反諷手法運(yùn)用得最為明顯和充分。
奧斯丁的諷刺藝術(shù)，不僅表現(xiàn)在人物的喜劇性格上，也表現(xiàn)在眾多情節(jié)的喜劇性處理上?！栋谅c偏見》中最喜人的場面．莫過于柯林斯向伊麗莎白求婚的場景。在權(quán)貴面前自賤，在普通人面前自負(fù)的`柯林斯，因要繼承班納特先生的遺產(chǎn)，為了“彌補(bǔ)”班家的損失，他要娶班府的一位小姐為妻作為對班家的“補(bǔ)償”，遂向風(fēng)雅機(jī)靈的伊麗莎白求婚，遭到婉言謝絕后．仍不死心．于是他說：“你們女人照慣例總是拒絕男人的第一次求婚．你剛才說的話也很符合女性的微妙性格，足以鼓勵我繼續(xù)追求下去?！币聋惿字坏昧x正詞嚴(yán)地回絕道：“請你別把我當(dāng)作一個(gè)優(yōu)雅的女性，存心想要捉弄你，而把我看作一個(gè)理智的人，說的全是真心話?！睂⒄f的故事情節(jié)推向喜劇的高潮。
奧斯丁的諷刺藝術(shù)，還貫穿在整部小說的構(gòu)思中，讓現(xiàn)實(shí)對人們的主觀猜想進(jìn)行嘲諷。達(dá)西最初認(rèn)定，班納特家有諸多不利因素，幾個(gè)女兒很難找到像樣的人家，可后來卻是他本人和自己的好友彬格萊先生娶了班府的_―tj，姐和大小姐。而伊麗莎白曾發(fā)誓決不嫁給達(dá)西，可最后還是欣然做了達(dá)西夫人。還有那位專橫跋扈的德?鮑夫人，為了讓外甥達(dá)西娶自己的女兒，防止伊麗莎白與他的結(jié)合，不辭辛苦，親自出馬，先是去威嚇伊麗莎白，然后又去訓(xùn)誡達(dá)西，當(dāng)伊麗莎白與達(dá)西之間尚需一點(diǎn)溝通之時(shí)，德?鮑夫人及時(shí)“穿針引線”，促進(jìn)達(dá)西立刻第二次向伊麗莎白求婚和伊麗莎白的欣然應(yīng)允，讀者定會想象，德?鮑夫人多么后悔。就在這幾位“智者”受到現(xiàn)實(shí)嘲弄的同時(shí)．那位最可笑的“愚人”班納特太太，最后卻被證明是最正確的。畢竟“舉世公認(rèn)，有財(cái)產(chǎn)的單身漢都是要娶親的”。這種荒謬與真理的滑稽轉(zhuǎn)化，盡管超越了一般意義上的是非觀念，卻體現(xiàn)了作者對生活的深刻體驗(yàn)。
簡?奧斯汀運(yùn)用反諷的筆調(diào)是為了向讀者展示她的理性思考．她的反諷反映了她的不屑，她的幽默折射了她的無奈。她的小說在思想性和藝術(shù)性上具有獨(dú)特魅力。
參考文獻(xiàn)：
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以人口老齡化為的論文篇十五
我國是世界上人口最多的國家，人口發(fā)展問題解決的好壞，將直接決定著我國能否順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)。目前，我國人口老齡化逐漸凸顯，伴隨老齡化到來而出現(xiàn)的種種難題對我國各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能，積極應(yīng)對人口老齡化所帶來的問題，全面保障我國經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。
老齡化的不斷加速和對人口的嚴(yán)格控制持續(xù)拉大老年人和青壯年的人口占比，導(dǎo)致了勞動力注入不足，供應(yīng)緊張，從而推高了勞動力價(jià)格和資金價(jià)格，進(jìn)而延緩了經(jīng)濟(jì)的增長，也加大了通貨膨脹的壓力。同時(shí)，老齡化的加速，加劇了就業(yè)、醫(yī)療以及養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會保障體系建設(shè)的壓力，尤其是在當(dāng)今中國社會公共服務(wù)基礎(chǔ)較弱，社會保障不完善不健全的總體形勢下，這種壓力所帶來的挑戰(zhàn)是前所未有的，影響也是深遠(yuǎn)的。因此，為保障中國經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展，政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能，積極有效的應(yīng)對我國人口老齡化所帶來的經(jīng)濟(jì)社會問題。
政府應(yīng)該從以下兩方面來應(yīng)對人口老齡化的問題：
首先，政府應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)與改革，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，確保我國在人口老齡化的嚴(yán)峻形勢下經(jīng)濟(jì)依然保持增長。要通過實(shí)行合理的財(cái)政政策和貨幣政策來防止經(jīng)濟(jì)大幅下跌。在此基礎(chǔ)上，要加大科技投入，推動科技進(jìn)步，進(jìn)而提高勞動生產(chǎn)率，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由低端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)，為未來經(jīng)濟(jì)的增長提供直接動力。要加大土地、戶籍等制度的改革力度，在推進(jìn)城市化的過程中，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速增長。同時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)慕⑴c我國客觀實(shí)際情況相符合的移民準(zhǔn)入制度以緩解我國勞動力供應(yīng)緊張的壓力，為經(jīng)濟(jì)增長注入新的活力。
其次，要以服務(wù)型政府理念為指導(dǎo)，充分發(fā)揮政府的公共服務(wù)職能。人口老齡化的到來，對就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會保障體系的建設(shè)和完善提出了更高的要求。面對這種形勢，政府應(yīng)積極加強(qiáng)就業(yè)政策的投入，保證勞動力資源合理配置，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢;應(yīng)加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快建成廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，從根本上保障老年人的醫(yī)療衛(wèi)生條件;應(yīng)積極完善養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會保障體系的建設(shè)，積極開辟社保體系新的發(fā)展空間，拓寬社保資金的來源渠道，保障社保資金的充足富裕，為全體人民的生活保障提供強(qiáng)有力的后盾。
明者因時(shí)而變，知者隨事而制。目前，我國還處在人口老齡化的初級階段，老齡化社會的矛盾并不凸顯，這對于我們解決人口老齡化所產(chǎn)生的種種問題和不良影響而言是一個(gè)非常好的機(jī)遇。因此，政府應(yīng)以人為本，積極主動，創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮自身職能，履行自身責(zé)任，為解決人口老齡化問題指路領(lǐng)航。
以人口老齡化為的論文篇十六
摘要：
校園景觀空間是師生課外教學(xué)相長、交流思想情感的重要環(huán)境。本文基于大學(xué)生行為特點(diǎn)分析校園景觀空間建設(shè)的必要性，并提出了以大學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)、娛樂、交往等需求進(jìn)行校園景觀設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)。以期創(chuàng)造出更適合師生共享的景觀空間，營造出一種健康和諧的校園環(huán)境。
關(guān)鍵詞：
校園;行為需求;景觀設(shè)計(jì)。
校園景觀空間環(huán)境的設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上是在設(shè)計(jì)生活，促進(jìn)并引導(dǎo)學(xué)生擁有豐富的課余生活內(nèi)容。校園是育人的空間，環(huán)境是無聲的課堂…。如果學(xué)校建造出具有關(guān)心學(xué)生行為特點(diǎn)的景觀空間，會使他們感受著有了歸屬感、親切感。但一直以來，關(guān)心大學(xué)生行為特點(diǎn)而且研究校園景觀空間的較少，課余之際他們?nèi)鄙僖环N公共的、綠色的交往空間，設(shè)計(jì)符合學(xué)生行為特點(diǎn)且具有學(xué)生認(rèn)同感的景觀空間，并將校園的雜亂無章、無設(shè)計(jì)感及“殘余”空間有效的利用，是現(xiàn)在大學(xué)園區(qū)亟待改進(jìn)的問題。
一、研究大學(xué)生行為學(xué)對景觀設(shè)計(jì)的必要性。
人類行為與環(huán)境之間是一個(gè)雙向的互通關(guān)系：一方面是環(huán)境本身在潛移默化的影響著人類的生存環(huán)境;另一方面人類總是不斷的選擇并改善其周圍環(huán)境，以使之適合人身心健康發(fā)展的需要。一個(gè)世紀(jì)以前，查爾斯.埃利奧特.諾頓預(yù)言那些“有名的校園景觀是接觸的作品。它們滿足了人們的需要，且使我們的民主制生活絢麗多彩”瞳’。學(xué)生是校園的主體，每天的活動都要受到校園整體環(huán)境的激勵與制約，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境抑制學(xué)生的全方面發(fā)展，除與學(xué)習(xí)觀念落后、方法機(jī)械、內(nèi)容陳舊外，學(xué)習(xí)環(huán)境單一、不利于討論交流也是重要原因。怎樣引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生積極進(jìn)步的行為，這也是對校園景觀環(huán)境設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。由于人是一切空間活動的主體，也是一切空間形態(tài)的創(chuàng)造者，因此景觀設(shè)計(jì)不能脫離身處其中的人的行為。近年來大學(xué)校園也在不斷的尋找景觀設(shè)計(jì)之路，細(xì)細(xì)的品位大學(xué)校園景觀不難發(fā)現(xiàn)一些環(huán)境優(yōu)美、賞心悅目的景觀空間卻無人問津，究其原因，是沒有從心理學(xué)和行為學(xué)的角度來滿足師生多層次需求。
二、當(dāng)代大學(xué)生的對景觀空間的需求。
景觀是研究人與自身、人與人和人與自然之間的藝術(shù)，因此，滿足人的需要是設(shè)計(jì)的原動力。人類有活動就有行為，其行為特點(diǎn)概括為三個(gè)方面：人的智力活動過程、人的情緒的反映、能看得見的各種行動[1。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需求歸結(jié)為五個(gè)層次，由低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，這一理論反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律。鑒于以上，得出大學(xué)生對景觀空間的需求主要體現(xiàn)在：心理需求、學(xué)習(xí)需求、社交娛樂需求及精神需求。這四點(diǎn)基本需求決定了校園景觀空間設(shè)計(jì)的發(fā)展方向。
1.心理需求。
如果我們希望設(shè)計(jì)一個(gè)環(huán)境，使之與人的狀況相互關(guān)聯(lián)，則必須理解人們的行為心理及情感需求。大學(xué)生進(jìn)入校園后，由于空間環(huán)境和個(gè)人獨(dú)立所引起心理感受的變化，使其視野變寬。他們在學(xué)習(xí)活動和社會活動中表現(xiàn)出很強(qiáng)的獨(dú)立意識和自我意識，從對景觀空間的使用來講，希望有賞心悅目的且具有一定領(lǐng)域和私密性的空間：這個(gè)層面上看，他們對室外景觀空間的需求會隨著年齡、年級而增加h1。在一定程度上他們從心理上要求有私密的和公共性的空間，占有了一定的領(lǐng)域空間之后不僅為他們提供了安全感與便于溝通的信息，還表明了他們在舒適的空間內(nèi)可以自由放松下來已達(dá)到內(nèi)心對外部環(huán)境的需求。
2.學(xué)習(xí)需求。
進(jìn)入21世紀(jì)后，大學(xué)生除了規(guī)律性的室內(nèi)學(xué)習(xí)及生活內(nèi)容之外，隨著教育注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，學(xué)生對學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生個(gè)改變，他們將學(xué)習(xí)拓展到整個(gè)校園空間，學(xué)習(xí)的來源不再僅僅是老師和書本，而是拓展到各個(gè)方面。校園景觀空間作為校園中最有活力的地方，是學(xué)生生活中非常重要的組成部分。在路上偶遇，在樹下閑聊，在水邊靜思，在球場奔跑……所有的這一切都有助于形成良好的校園求知的氛圍。在學(xué)術(shù)環(huán)境中，這種隨意的交流正是大學(xué)精神的核心。對校園學(xué)習(xí)空間環(huán)境充分考慮師生的行為方式。學(xué)習(xí)的空間肌理與層次的整合設(shè)計(jì)，塑造有機(jī)多層次的整體空間。因此，營造相對安靜、隱蔽、安全的有助思考的學(xué)習(xí)空間是校園室外空間設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。
3.社交娛樂需求。
社交和娛樂是人的社會性天性，大學(xué)生總是在交往中，不斷獲取信息，豐富自己的思維和判斷，進(jìn)而調(diào)整自己的言行，使自己更加與時(shí)俱進(jìn)，貼近社會的規(guī)范。社交不僅可增強(qiáng)彼此情感，確立良好的人脈，更重要的是能促進(jìn)心理的健康發(fā)展，減少孤獨(dú)、緊張、壓抑等負(fù)面情緒，在學(xué)習(xí)壓力大的情況下，同學(xué)可以找到一個(gè)綠色的社交娛樂的溫暖人心場景進(jìn)行減壓，可以讓情感找到依托并得以升華。相對于室內(nèi)而言，更加輕松自由的'室外環(huán)境是重要的交往娛樂場所，能增加學(xué)生的參與性，更有益于學(xué)生創(chuàng)新精神的激發(fā)，無拘無束地交流想法，了解他人及周圍世界，也從外界認(rèn)識自己，豐富見聞，更好地提高專業(yè)素養(yǎng)及其他領(lǐng)域的知識，更多地了解社會、融入社會。而且能刺激每個(gè)參與的成員在眾人面前展示自我思想的欲望，自我成長。從而促成了人最初與環(huán)境之間的交往，后引發(fā)人與人之間的交往。景觀空間的設(shè)計(jì)無非就是達(dá)到兩者的協(xié)調(diào)。
4.精神空間的需求。
人都有獨(dú)立的一面和自我隱匿的一面。人需要自我認(rèn)知、自我評判、自我呈現(xiàn)、自我管理和自我實(shí)現(xiàn)，對校園空間的需求就轉(zhuǎn)化為精神空間的需求哺1。一方面：校園景觀的設(shè)計(jì)影響學(xué)生的審美情趣。優(yōu)美的校園室外環(huán)境和富有人情味的空間可滿足并提高學(xué)生的審美情趣，更易獲得學(xué)生的認(rèn)同感與歸屬感，很多學(xué)生畢業(yè)之后依然會念念不忘校園優(yōu)美的景致，成為心中母校意象之一。這是注重人們的精神需求，也是校園歷史傳承的必需。另一方面：校園景觀具有特殊的場所精神。按照諾伯格·舒爾茲的觀點(diǎn)：尊重場所精神就是與特殊環(huán)境為友，從而獲得生存的立足點(diǎn)。這種場所精神顯示著“理解一表達(dá)一共存”這樣的一個(gè)過程。事實(shí)上，場所都是以人對具體空間的理解為前提的，從大學(xué)生精神行為來看他們需要一種具有心靈寄托的景觀場所，讓他們在復(fù)雜的環(huán)境中安靜并有思考空間。
總結(jié)。
人依賴自己的行為接近環(huán)境，并通過心理作用認(rèn)識環(huán)境;環(huán)境反過來影響人的行為。行為是人們的社會結(jié)構(gòu)意識等支配的能動性的活動，行為必然發(fā)生在一定的環(huán)境脈絡(luò)之中，大學(xué)生的行為對景觀空間設(shè)計(jì)起主導(dǎo)作用。目前，環(huán)境行為學(xué)已被景觀設(shè)計(jì)師們重視，對其實(shí)際應(yīng)用的研究也在不斷發(fā)展，在城市公園方面己取得令人信服的成效。人的行為學(xué)流派眾多，觀點(diǎn)紛呈，但它的確又為規(guī)劃和景觀設(shè)計(jì)思想和理論造成了深遠(yuǎn)的影響。我們研究大學(xué)生的種種行為習(xí)慣就是為了能夠更好的設(shè)計(jì)人與環(huán)境的有效景觀空間。
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以人口老齡化為的論文篇十七
論文摘要：在任何社會組織中,家庭對兒童的社會化進(jìn)程最具影響力。家庭的結(jié)構(gòu),家庭的功能,家庭的歷史傳承,家庭的種族民族背景,家庭的宗教信仰,家庭的時(shí)代地域環(huán)境,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,家庭的文化含量,家庭的人際關(guān)系,家長的綜合素質(zhì)及其教養(yǎng)態(tài)度、教育能力、教育方式等對兒童的心理行為的形成乃至人格的塑造具有舉足輕重的意義,可以說,正是上述諸因素的混同效應(yīng)在兒童的社會化進(jìn)程中留下了濃墨重彩的一筆。而在社會組織中大量存在的單親家庭,由于家庭結(jié)構(gòu)殘缺或家庭教育功能發(fā)生障礙,從而成為諸多兒童個(gè)性心理不健全以至發(fā)生畸變的根源。探討這類家庭在親子互動過程中子女心理行為的形成特點(diǎn)及規(guī)律,是極具現(xiàn)實(shí)意義的一個(gè)課題。
論文關(guān)鍵詞：單親家庭心理行為兒童社會化進(jìn)程社會組織歷史傳承宗教信仰地域環(huán)境。
一、單親家庭的結(jié)構(gòu)模式與功能特征。
在現(xiàn)實(shí)社會中至少存在著四種家庭結(jié)構(gòu)類型:核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭以及單親家庭。單親家庭大都是由核心家庭(即由丈夫、妻子和他們的親生或領(lǐng)養(yǎng)的孩子組成的家庭)、主干家庭發(fā)生變故演變而來。離婚、喪偶、一方被勞教、未婚先育后被一方遺棄都會制造出一系列單親家庭。近年來,特別由于離婚率、非正常死亡率、犯罪的增加,致使單親家庭在家庭結(jié)構(gòu)類型中所占的比例呈上升趨勢。單親家庭可能是所有家庭結(jié)構(gòu)中較多的一種模式。本文只討論“因離異而造成的”單親家庭這一模式。
社會學(xué)研究表明,家庭主要為孩子承擔(dān)兩大職責(zé):一要為孩子提供安全、健康成長的環(huán)境,保護(hù)孩子免受不良影響;二要為孩子進(jìn)入社會之后有正當(dāng)?shù)男袨椴⒔邮芴囟ǖ纳鐣幕鰷?zhǔn)備。這也是家庭的兩大實(shí)質(zhì)性功能。一般地說,核心家庭這兩大功能的發(fā)揮較少存在什么障礙,且有“家庭自豪感、家庭成員間的相互支持,有凝聚力、適應(yīng)性強(qiáng)、樂于交流、能融入社區(qū)社會并為之作貢獻(xiàn)、有核心且目標(biāo)一致的價(jià)值觀,歡樂的家庭氛圍等”這些表象呈現(xiàn)。而單親家庭可以說大都功能不健全,他們難以給孩子提供一個(gè)安全和支持性的相互依賴的成長環(huán)境,他們或許可能或許不能滿足孩子的基本物質(zhì)需求,但是他們肯定不能滿足孩子思想健康成長的要求與充分的精神慰藉。托爾斯泰有句名言:“幸福的家庭是相似的,而不幸的家庭卻各有各的不幸?！睆默F(xiàn)象上看,屬于“典型的家庭”的核心家庭是完整的、幸福的,屬于“特殊的家庭”的單親家庭是殘缺的、不幸的,其實(shí),單親家庭一切不幸的總根源卻是家庭功能的受損與障礙。這類家庭對孩子的負(fù)面影響很難一一舉出,但下列一些特征卻是共同的:“不信任、不自信、缺少歡樂、自卑感強(qiáng)”,按照弗洛伊德“人格的發(fā)展主要是幼年生活經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物”的理論。我們可以推斷:兒童生活過的那個(gè)曾讓他傷感的家庭中接受的信息將對他起到消極的阻礙作用。
二、單親家庭兒童心理行為的一般特征。
1.離婚前后短期影響。
一些單親家庭形成前首先經(jīng)歷了沖突家庭階段。父母長期的分歧、敵對、爭吵不休,制造了冷漠的家庭氛圍,特別是父母的不良情緒投射到孩子身上,給孩子幼小的心靈帶來了不安全感和負(fù)性情緒體驗(yàn),在以后的生活中容易出現(xiàn)心理病理癥狀。社會心理學(xué)家時(shí)蓉華認(rèn)為,“由于父母經(jīng)常的感情沖突,會使孩子產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒波動,且極易出現(xiàn)情緒混亂,降低其社會適應(yīng)能力,增大孩子患精神分裂癥的可能性”;父母間對事物難以調(diào)和的態(tài)度和看法,很有可能內(nèi)化成孩子的不良認(rèn)知模式,從而形成神經(jīng)質(zhì)個(gè)性與閉鎖內(nèi)傾心理,讓其內(nèi)心感到痛苦并變得敏感、焦慮、抑郁,很難建立信任感。父母離異前的情感沖突階段對子女的心理的負(fù)面影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于離婚后進(jìn)入單親階段給孩子留下的創(chuàng)傷性影響。美國精神病醫(yī)生德斯帕特也說:不是離婚給孩子們造成種種影響,而是離婚之前的夫妻不和狀況已給孩子造成了很大的影響,離婚不過是這種不和狀態(tài)的結(jié)果而已。有人還發(fā)現(xiàn),有嚴(yán)重的家庭沖突但沒有離婚的家庭,對孩子總的不良影響比單親家庭更為嚴(yán)重,孩子表現(xiàn)出更大的攻擊性,出現(xiàn)的問題更多?！案改鸽x婚不可避免地會使子女遭到不幸,但如果生活在一個(gè)婚姻非常不美滿的家庭里,兒童在感情上受到的傷害更大?！?/p>
國外的研究表明:父母離婚對兒童的消極影響一般要彌留18個(gè)月,過后孩子的情緒便漸歸平靜。但在這段時(shí)間內(nèi),兒童是極度痛苦悲哀的,要經(jīng)歷一個(gè)“拒絕、生氣、失望、容忍、順從”這樣一個(gè)過程。父母離婚后這段時(shí)間兒童普遍會感到內(nèi)疚(他們?yōu)楦改傅碾x婚有自己的責(zé)任而感到內(nèi)疚)、自卑、敏感、孤獨(dú)感強(qiáng)、與人不融洽,有喪失感、被遺棄感、焦慮和不安全的消極心理,這種消極的心理會影響到兒童將來處理感情和工作的關(guān)系;在性格上將表現(xiàn)得孤僻內(nèi)向、固執(zhí)、少語、倔強(qiáng)、情緒不穩(wěn)定;語言認(rèn)識能力有限,社會適應(yīng)能力差等;在行為上多數(shù)表現(xiàn)出學(xué)業(yè)成績差、多動、說謊、偷竊、逃學(xué)、攻擊、反社會、喝酒、離家出走,青少年犯罪和自殺行為也明顯高于完整的家庭的同齡人。離婚后雖說子女靠單親撫養(yǎng),但往往夫妻雙方有時(shí)還保持某種藕斷絲連的來往,如果一些離異夫妻之間的敵意仍然存在,爭斗、辱罵、譏諷不但會引起子女焦慮與憤怒,也可能成為子女效仿的榜樣。
2.離婚后長期影響(主要是養(yǎng)育方式所施加的)。
進(jìn)入穩(wěn)定的單親家庭階段以后,對兒童的教育方式在兒童的心理行為發(fā)展過程中將逐漸發(fā)揮日益明顯的作用。單親家庭有可能承續(xù)家庭破裂前的教養(yǎng)方式,也有可能中斷原來的教養(yǎng)方式而有所轉(zhuǎn)變。但無論如何,均不出勞拉?e?貝克所分析的四種類型:權(quán)威型、專制型、放任自流型和漠不關(guān)心型。一般而言,采取“權(quán)威型”教養(yǎng)方式的單親家庭向孩子提出合理的要求與限制,并要求他們遵守,對孩子更加表現(xiàn)出熱忱和熱心并盡力撫慰其心靈創(chuàng)傷,很少粗魯蠻橫地對待孩子;親子之間交流與溝通的密度加大,一旦孩子出現(xiàn)行為偏差便嚴(yán)加管教。這樣,孩子容易從灰暗的情緒中逐步恢復(fù)到活潑、愉快的狀態(tài),自卑感減弱,自尊感增強(qiáng),自我控制能力也得到發(fā)展。采取“專制型”教養(yǎng)方式的單親家庭對孩子也提出相應(yīng)的要求,但他們非?？粗睾⒆訉λ麄兊淖駨?當(dāng)孩子有抵制性情緒時(shí),他們并不是耐心地聽取其意見,制造出一種民主的氣氛讓孩子表達(dá)自己的觀點(diǎn),而是希望他們毫無保留地接受大人們的管教,否則便強(qiáng)迫孩子去做或施加懲罰,完全壓抑了孩子的自我表達(dá)和獨(dú)立意識。孩子繼續(xù)處于由離異前的沖突所造成的焦慮、孤僻、郁悶的情緒狀態(tài),容易變得有強(qiáng)烈的攻擊性,毫無責(zé)任感,學(xué)習(xí)成績走低,性格上或許變得沖動、頑劣,很難讓父(母)親對其進(jìn)行嚴(yán)格、合理、連貫的教育。以“放任自流型”教養(yǎng)方式為主的單親“將孩子視為花朵”,不對孩子提出行為的標(biāo)準(zhǔn)與要求和進(jìn)行管教,允許他們自己做出許多決定,而不在乎他們有沒有能力決策,孩子行為隨便隨意,基本不受約束;當(dāng)家庭面臨較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)生活壓力時(shí),父(母)親覺得自己不能為子女提供比較優(yōu)越的物質(zhì)生活條件與支持性學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)便有一種內(nèi)疚感,這種內(nèi)疚使得父(母)親在感情上不愿意對子女施以刺激,家庭內(nèi)便不怎么嚴(yán)格要求管教他們,對外采取“過度保護(hù)”的策略,以求得親子關(guān)系的平穩(wěn)與融洽。這樣教養(yǎng)的結(jié)果是子女變得非常不成熟,當(dāng)遇到與他們期望相沖突的事件時(shí),他們很難控制住自己的沖動,抗拒、任性、不聽取別人的意見,表現(xiàn)出反叛行為。他們可能向父(母)提出過分的要求,或過分地依賴父(母),做事缺乏堅(jiān)持性?！澳魂P(guān)心型”的教養(yǎng)方式在一些單親家庭比較常見:父(母)親總體上不關(guān)心子女的成長,甚至對之在態(tài)度上是拒絕否認(rèn)的,只在滿足了他們最低的衣食要求外,就不再盡心盡責(zé);大人通常在生活中面臨著沉重的負(fù)擔(dān),以致他們很少有時(shí)間和精力與孩子呆在一起,忽視對孩子的精神心理需要,孩子失去了完整的父愛或母愛又無法得到單親正常的關(guān)愛,所以容易發(fā)展出更強(qiáng)烈的依戀行為;由于單親對教育孩子沒有興趣,平時(shí)對孩子提供的刺激較少(如言辭交流量低),易造成孩子認(rèn)知、游戲以及情感和社會交往能力的缺陷,也許使智力的發(fā)展滯后、受挫;又由于孩子的行為較少受到約束與修正,孩子便容易出現(xiàn)行為越軌,對他人攻擊性強(qiáng),逃學(xué),離家出走。
父(母)對孩子的教養(yǎng)并不總發(fā)揮作用,當(dāng)其教養(yǎng)得不到預(yù)期效果時(shí),他(她)們可能要反思并修正教養(yǎng)方式,這就是說,家庭中的影響是多向性的,“兒童自身的特點(diǎn)是影響到父(母)的態(tài)度和育兒實(shí)踐”。林崇德,1995)孩子的有些特性也在塑造父母的教育行為。
總而言之,夫妻正式離婚后,畢竟會使孩子在最需要父母之愛的時(shí)候更加難以得到完整的父愛或母愛,這對孩子的成長乃至一生的身心健康都極為不利。幼年時(shí)愛的缺失加大了對之教養(yǎng)的難度。
3.“經(jīng)濟(jì)緊張”對單親家庭的影響。
單親家庭所面臨的困難是嚴(yán)峻的、現(xiàn)實(shí)的,父母也承受了更多的負(fù)擔(dān),尤其是單親父(母)面臨的“經(jīng)濟(jì)緊張”和“角色超載”,而前者往往成為單親家庭所遭遇的主要問題。生活拮據(jù)對這些家庭的影響重大,因離婚等造成的經(jīng)濟(jì)收入降低甚至中斷引起生活質(zhì)量的下降,成為許多單親家庭所具有的共性。由于大多數(shù)單親家庭是“母―女(子)”模式的,母親們沒有受過良好的教育,沒有穩(wěn)定的職業(yè)和固定的收入,沒有足夠的撫養(yǎng)孩子的資源,孩子缺乏營養(yǎng)和醫(yī)療保健,在課堂上精力不足,身體健康得不到有效保證,監(jiān)護(hù)人為謀生必須分散精力以至于很少關(guān)心他們和了解他們的需要,他們沒有一個(gè)良好的身心環(huán)境,有的孩子就已輟學(xué)或面臨輟學(xué)的威脅。特別是那些生活貧困、失業(yè)、工作能力很低、教育背景窄狹的母親,養(yǎng)育兒童的技能也很差,她們往往以讓孩子得到溫飽為滿足,嚴(yán)重缺乏對孩子心智成長的關(guān)注和與孩子的感情交流,從而削弱了家庭內(nèi)的關(guān)系。一些帶孩子的單身父親因經(jīng)受著貧困的壓力和經(jīng)濟(jì)的限制,也面臨著同樣的狀況,以至較多地產(chǎn)生了問題兒童或劣跡兒童,正是家庭的貧困重創(chuàng)了許多兒童的成長軌道。
當(dāng)然,也有一部分單親家庭有著較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)保障,不會影響到孩子的身體健康、上學(xué)等,但這并不能保證對子女的教養(yǎng)會取得實(shí)效。
三、影響單親家庭兒童心理行為的其他因素。
許多宏觀的、微觀的.、主觀的、客觀的、遠(yuǎn)期的、近期的因素共同作用都對兒童心理行為的發(fā)展與人格走向造成重大影響,單親家庭兒童對離婚的適應(yīng)程度也受這些因素中的一部分制約,這無疑形成了難以預(yù)測單親家庭教育效果的諸多變量。具體而言,下列因素在兒童的社會化進(jìn)程中不能被忽視,尤其是單親家庭兒童。
1.家庭的民族背景、文化傳承、宗教信仰、時(shí)空環(huán)境。
2.社會經(jīng)濟(jì)地位。社會經(jīng)濟(jì)地位高的單親會更多地與孩子交流,更多地鼓勵孩子,并賦予他們充分的自由去探索世界。當(dāng)孩子長大以后,他們會更多采用關(guān)愛、說理、贊揚(yáng)和紀(jì)律等方式來教育孩子。相反,社會經(jīng)濟(jì)地位低的父(母)更可能對孩子采取嚴(yán)厲的態(tài)度,有更多的體罰現(xiàn)象。
3.社會支持性。社區(qū)、鄰里、朋友、親戚的物質(zhì)、情感支持會大大緩解單親家庭的壓力和兒童心理調(diào)適方面的問題,特別是祖父母的介入。反之,家庭與鄰里以及社區(qū)關(guān)系的破裂容易導(dǎo)致少數(shù)兒童出現(xiàn)不良行為。4.學(xué)校、教師的教育影響。
5.婚變次數(shù)。兒童經(jīng)歷父母婚姻變故的次數(shù)越多,適應(yīng)就越困難,適應(yīng)持續(xù)的時(shí)間也就越長。兒童不斷經(jīng)歷著嚴(yán)重的家庭沖突以及不一致的撫養(yǎng)方式會極大傷害兒童的身心健康。
6.父(母)觀念行為系統(tǒng)的作用。如道德境界、家庭價(jià)值觀、生活方式、父(母)身教示范。
7.非撫養(yǎng)方的影響。如果離異父母能消除彼此的敵意,與沒有監(jiān)護(hù)權(quán)的父(母)保持接觸,并與家族內(nèi)的親戚、兒童的老師與朋友保持良好的關(guān)系,取得一定的社會支持,或者非撫養(yǎng)方經(jīng)常給予兒童不同程度的精神與物質(zhì)的關(guān)懷,就會使兒童的發(fā)展情況得到改善。
8.單親的心理健康水平。
9.單親的受教育程度及教養(yǎng)能力。
10.親子關(guān)系。單親面臨的主要問題是“角色超載”、“責(zé)任超載”,從而容易加大日常生活中與孩子發(fā)生沖突的頻率,使親子關(guān)系別扭、緊張,致使一些單親丟棄部分責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。但也有相反的情況。
11.多子女單親家庭產(chǎn)生的共享環(huán)境與非共享環(huán)境的差異。
12.家庭規(guī)模與子女排行。
13.兒童所接觸的伙伴影響。
14.兒童的年齡。由于離異而較早形成單親家庭時(shí),若孩子尚在學(xué)前階段,這個(gè)時(shí)期子女常見的情緒性反應(yīng)大都為恐懼,自責(zé),退縮,缺乏信任感,敵意性強(qiáng),在個(gè)性上漸漸變得內(nèi)傾、孤僻,這可能是和不良的單親家庭環(huán)境導(dǎo)致的自卑心理而自我封閉有關(guān)。如果離異發(fā)生在孩子處于學(xué)齡時(shí)期,兒童則較多地表現(xiàn)出抑郁、焦慮、恐懼、自卑,青少年表現(xiàn)為與父(母)疏遠(yuǎn),過早結(jié)交異性朋友,出現(xiàn)一些破壞性的反社會的行為,如違法犯罪等。
15.兒童的氣質(zhì)、遺傳性因素。小部分單親家庭教育出了非常優(yōu)秀的子女使得許多完整家庭相形見絀的事實(shí)讓人們感到驚訝,這恐怕除了教養(yǎng)方法的得當(dāng),單親有修復(fù)、展開家庭功能的能力,孩子沒有成為劣質(zhì)教學(xué)的受害者等因素外,最關(guān)鍵的可能是兒童的氣質(zhì)或遺傳特征有效地保護(hù)了他們的心理與感情免遭過大的傷害,或者如英國心理學(xué)家艾森克所說,先天地具有一種內(nèi)傾氣質(zhì),而有內(nèi)傾氣質(zhì)者“皮層覺醒水平高,更成熟,在更小的年齡就會按社會要求行事”,“學(xué)習(xí)較容易,比外傾者學(xué)得較多”。艾森克還說,人與生俱有以特殊的方式對環(huán)境產(chǎn)生反應(yīng)的傾向,遺傳的生物因素起著特殊的重要作用。英國心理學(xué)家卡特爾的研究也有類似的結(jié)論,“人格(氣質(zhì)是它的重要組成部分)的發(fā)展是遺傳和環(huán)境交互作用的結(jié)果。一個(gè)人的先天特性會影響他人對他的反應(yīng),影響他本身的學(xué)習(xí)方式,也限制了環(huán)境力量對他的人格的可變性?！彼踔琳J(rèn)為,整個(gè)人格約有三分之二決定于環(huán)境,三分之一決定于遺傳。
16.兒童的性別。
四、幾條對單親家庭兒童教育的干預(yù)措施。
1.教育工作者要充分體味“教師與家長是教育的天然同盟軍”的意蘊(yùn),“要重視對單親家庭的訪問,以真誠在和諧的氛圍中共建親師交往的橋梁,幫助親子雙方走出痛苦、焦慮的心理陰影,撫慰心理創(chuàng)傷”;幫助家長成為孩子消極行為的首要消除者,提高家庭整體機(jī)能;調(diào)適親子關(guān)系,讓親子之間相互發(fā)現(xiàn),相互信任,相互鼓勵,讓父(母)親欣賞子女;改變孩子學(xué)業(yè)落后的狀況,重塑孩子的自信。家長也應(yīng)積極參與到家校聯(lián)系的各種活動中來,豐富自己的教育信息資源庫。
2.學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對單親家庭學(xué)生的心理輔導(dǎo),給他們建立心理健康檔案卡,密切關(guān)注他們的在校表現(xiàn),及時(shí)地對這部分同學(xué)暴露的心理行為進(jìn)行干預(yù);班主任要對單親家庭學(xué)生給予加倍的關(guān)心和愛護(hù),幫助他們從壓抑消沉的情緒狀態(tài)中恢復(fù)正常,改善學(xué)生的在校行為表現(xiàn)。
3.利用家長委員會組織部分家長向單親家庭送溫暖獻(xiàn)愛心,交流教育孩子的經(jīng)驗(yàn),向教子無方、教法不當(dāng)?shù)膯斡H出點(diǎn)子、提建議。
4.政府有關(guān)機(jī)構(gòu)(如教育行政部門、婦聯(lián)、老干部科)可組織有經(jīng)驗(yàn)、水平高、覺悟高的退休老師、老干部組成義務(wù)幫扶組對單親家庭提供建議與指導(dǎo),提升家長營造積極家庭氛圍的能力,使一些單親家庭轉(zhuǎn)變“消極的養(yǎng)育”為“積極的養(yǎng)育”。
5.政府有關(guān)機(jī)構(gòu)開通“危機(jī)協(xié)助熱線”,聘請兒童教育專業(yè)人員對家長提供咨詢服務(wù),對單親家庭予以格外的關(guān)照。
6.民政部門、社區(qū)等組織機(jī)構(gòu)為單親家庭創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,在貸款、低保、稅收等方面實(shí)行優(yōu)惠和優(yōu)先考慮,幫助單親家庭解決生活困難。
7.單親家庭也要積極尋求社會各方面的同情,有效利用各種支持系統(tǒng)。對學(xué)校、社區(qū)、親朋、鄰里、志愿者提供的幫助要樂于接受,而不能拒絕漠視,同時(shí)也要積極參與一些活動,擴(kuò)大交往聯(lián)系范圍。單親家庭自身也要淡化家庭破裂帶來的心理創(chuàng)傷,對生活抱有一種樂觀向上的態(tài)度,開發(fā)生活情趣。
當(dāng)然,單親家庭的激增是一個(gè)由政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、道德等領(lǐng)域引起的社會性問題,如何遏制單親家庭增長趨勢并縮減其數(shù)量是最應(yīng)該“干預(yù)”的,每一個(gè)深切關(guān)注這個(gè)問題的“匹夫”以及有權(quán)之士、有識之士、有志之士應(yīng)有所思考、有所動作,從源頭上防止家庭免于分裂,因?yàn)檫@對于維持政治經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定、社會的和諧與發(fā)展十分重要。
單親家庭是特殊家庭的一種,單親家庭兒童的心理行為與核心家庭兒童相比有較多的消極成分。對這類兒童心理衛(wèi)生問題的干預(yù),關(guān)鍵在于對與其生活的單親及離異后雙方關(guān)系的干預(yù)。指導(dǎo)單親合理安排經(jīng)濟(jì)、子女、家務(wù)等;鼓勵并幫助離異者分析上次婚姻失敗的原因,指出再婚后家庭與初婚家庭的不同特點(diǎn),提高其對再婚的適應(yīng)能力;鼓勵并幫助離異者在適當(dāng)時(shí)候重建家庭,也有助于父(母)子女身心狀態(tài)的恢復(fù)?！皩和母深A(yù)主要訓(xùn)練自我照顧能力,培養(yǎng)其對父(母)的眷戀與感情”(施璐芳,),讓孩子理性地思考問題,接納父母離異的現(xiàn)實(shí),兒童也許能較早地走向心理成熟。
以人口老齡化為的論文篇十八
本報(bào)訊（記者于忠寧）記者13日從教育部獲悉，教育部根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)研究起草了《高等學(xué)校預(yù)防與處理學(xué)術(shù)不端行為辦法》，擬對認(rèn)定為學(xué)術(shù)不端行為且情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)任人給予降低專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級、撤銷專業(yè)技術(shù)職務(wù)、行政職務(wù)或開除、解聘處理。
征求意見稿指出，學(xué)術(shù)不端行為包括剽竊、抄襲他人學(xué)術(shù)成果；篡改他人研究成果；偽造科研數(shù)據(jù)、資料、文獻(xiàn)、注釋，或者捏造事實(shí)、編造虛假研究成果；未參加研究或創(chuàng)作而在研究成果、學(xué)術(shù)論文上署名，未經(jīng)他人許可而不當(dāng)使用他人署名，或者多人共同完成研究而在成果中未注明他人工作；在申報(bào)課題、成果、獎勵和職務(wù)評審評定等過程中提供虛假學(xué)術(shù)信息；有償發(fā)表論文、買賣論文、由他人代寫或?yàn)樗舜鷮懻撐牡模黄渌麌?yán)重違反公認(rèn)的學(xué)術(shù)準(zhǔn)則、違背學(xué)術(shù)誠信的行為，根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)組織或者高等學(xué)校制定的規(guī)則，屬于學(xué)術(shù)不端行為的。
征求意見稿還對學(xué)術(shù)不端情節(jié)嚴(yán)重做出了規(guī)定：造成惡劣影響的；存在利益輸送或者利益交換的；對舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的；有組織實(shí)施學(xué)術(shù)不端行為的；多次實(shí)施學(xué)術(shù)不端行為的。
高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)術(shù)委員會的認(rèn)定結(jié)論和處理建議，結(jié)合行為性質(zhì)和情節(jié)輕重，依職權(quán)和規(guī)定程序?qū)W(xué)術(shù)不端行為責(zé)任人做出如下處理或提出處理建議：通報(bào)批評；終止或者撤銷相關(guān)的科研項(xiàng)目，撤銷學(xué)術(shù)獎勵、榮譽(yù)稱號，并在一定期限內(nèi)取消申請資格；警告、記過；降低專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級、撤銷專業(yè)技術(shù)職務(wù)或行政職務(wù)；開除或解聘；法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他處理措施。
學(xué)生有學(xué)術(shù)不端行為的，還應(yīng)當(dāng)按照學(xué)生管理的相關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的學(xué)籍處分；學(xué)術(shù)不端行為與獲得學(xué)位有直接關(guān)聯(lián)的，可以作暫緩授予學(xué)位、不授予學(xué)位或者依法撤銷學(xué)位等處理。
以人口老齡化為的論文篇十九
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在企業(yè)客戶行為分析中起著關(guān)鍵的作用，企業(yè)可用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對已有的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列分析，找出其中蘊(yùn)涵的知識，以采取有效的措施和策略。
（1）企業(yè)客戶進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)的資源是有限的，根據(jù)市場的狀況劃分客戶的消費(fèi)行為，采取有效的營銷策略細(xì)分客戶，然后讓企業(yè)認(rèn)識客戶，針對不同的客戶群提供個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)地理環(huán)境和產(chǎn)品利潤，對企業(yè)的客戶進(jìn)行劃分，選擇適當(dāng)?shù)耐诰蚣夹g(shù)在客戶群體的分類標(biāo)準(zhǔn)情況下，可以挖掘出聚類的技術(shù)，劃分客戶群，這種采用分析聚類方法得到的結(jié)果，能夠?qū)γ總€(gè)客戶群進(jìn)行未來狀況的預(yù)測，同時(shí)，可采用挖掘的概念描述，在高的抽象層次上對每個(gè)客戶群進(jìn)行理解和不同的客戶群間進(jìn)行比較。根據(jù)客戶的要求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，雙方在產(chǎn)品的利潤以及品牌的使用率和購買品牌的.忠誠度上，進(jìn)行細(xì)致劃分，根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的客戶進(jìn)行適當(dāng)挖掘，如果對客戶群體的分類能夠聚類，并可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，則挖掘的分類和客戶群的未來狀況、給企業(yè)帶來的利潤率將被精確地預(yù)測。每個(gè)客戶的概念描述將被具體地挖掘出來，每個(gè)客戶群都能在高的層次上進(jìn)行比較，如圖2所示。
（2）客戶的盈利能力與企業(yè)的利潤相關(guān)。當(dāng)知道了客戶的盈利能力后，企業(yè)才能采取有效的營銷策略，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)的挖掘，如果某個(gè)客戶的盈利能力能夠達(dá)到度量標(biāo)準(zhǔn)，就可以成為企業(yè)的黃金客戶，企業(yè)可以向這些客戶提供特殊的服務(wù)和經(jīng)營的策略，將其的滿意度和忠誠度不斷提高，保證企業(yè)的盈利。同時(shí)可采取分類挖掘的技術(shù)，將客戶分成不同的客戶群，然后對他們的相近特征進(jìn)行考慮，采用交叉營銷的方式，對這些客戶發(fā)送電子郵件，推薦有興趣的產(chǎn)品或者服務(wù)。針對結(jié)果進(jìn)行營銷策略的制定，提高客戶可盈利的水平。
（3）對客戶進(jìn)行獲取和保持。要對現(xiàn)有客戶的生命周期進(jìn)行核算，隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，時(shí)間的流逝，客戶需要不斷補(bǔ)充，企業(yè)的發(fā)展需要新客戶的加盟。對于新客戶，企業(yè)可以通過不同的營銷手段，獲取每個(gè)客戶對營銷手段的不同反應(yīng)，通過多樣化的交流渠道，獲得更多的信息。營銷的渠道有很多，有郵件、電話、網(wǎng)站等，反饋的數(shù)據(jù)量不斷擴(kuò)大，營銷者難以把握，要充分利用數(shù)據(jù)分析的方法，將客戶的概念從整體上加以描述和概括。運(yùn)用數(shù)據(jù)發(fā)掘的辦法，將客戶的興趣進(jìn)行關(guān)聯(lián)，得到盈利判斷標(biāo)準(zhǔn)，為對客戶的盈利能力進(jìn)行預(yù)測、分類和處理、得到有價(jià)值的知識，發(fā)掘出有效的營銷方法。商品的增多使客戶和企業(yè)的接觸渠道多樣化，客戶的流失是由于客戶的選擇性在增多。進(jìn)行與客戶流失的關(guān)聯(lián)分析，能夠?qū)⒘魇У目蛻魯?shù)據(jù)進(jìn)行重建，做好現(xiàn)有客戶不再被流失的防范措施。例如通過對客戶群進(jìn)行細(xì)分，提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)行一對一營銷，提高客戶的滿意度。一個(gè)服務(wù)提供商要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將客戶保留。企業(yè)要根據(jù)人力資源專家給出的相關(guān)因素選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)源，運(yùn)用決策樹的方法進(jìn)行分類，可根據(jù)是否有流失傾向進(jìn)行劃分，然后運(yùn)用季節(jié)取向模型對客戶的業(yè)務(wù)規(guī)律進(jìn)行建模，得到歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用偏差檢測方法對影響性較高的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測，經(jīng)過檢測閾值進(jìn)行預(yù)警，對每個(gè)客戶的興趣度進(jìn)行選擇和處理，做好防范措施，在有業(yè)務(wù)聯(lián)系的客戶群里，引發(fā)“鏈條效應(yīng)”，采用多層關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘方法將客戶的相關(guān)性進(jìn)行挖掘。分析不同的概念層，預(yù)防鏈條效應(yīng)的發(fā)生，避免企業(yè)客戶群的流失。
（4）實(shí)際應(yīng)用中，對數(shù)據(jù)模型運(yùn)用神經(jīng)網(wǎng)路的方法，對合法交易的記錄和欺詐記錄的集合進(jìn)行計(jì)算，以選擇相應(yīng)的規(guī)則，對有欺詐行為的客戶進(jìn)行判斷，提高信用度。企業(yè)營銷的重點(diǎn)將隨著市場的變化而變化，數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮的作用是相互利用而不是分開的。在細(xì)分客戶群時(shí)如果發(fā)現(xiàn)了特殊的客戶，企業(yè)需要對這些特殊客戶進(jìn)行發(fā)掘，進(jìn)行盈利能力分析，然后根據(jù)盈利和成本的差額進(jìn)行選擇，將潛在客戶的數(shù)據(jù)加以挖掘和應(yīng)用，針對具體問題進(jìn)行具體分析，并加以靈活運(yùn)用。
3結(jié)語。
隨著全球化企業(yè)營銷管理競爭的加劇，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在挖掘語言的形式化和標(biāo)準(zhǔn)化、挖掘過程的可視化、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的數(shù)據(jù)挖掘、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)挖掘、知識的維護(hù)更新等方面不斷取得新進(jìn)展，對企業(yè)信息化建設(shè)具有推進(jìn)作用。當(dāng)今越來越多的企業(yè)建立屬于自己的數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將會取得廣泛和深入的應(yīng)用，屆時(shí)，誰運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)掌握了客戶資源，誰將更具競爭力。
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以人口老齡化為的論文篇二十
會計(jì)行為動機(jī)，是會計(jì)行為主體進(jìn)行會計(jì)行為的內(nèi)在動力，是誘導(dǎo)、引發(fā)、維持會計(jì)行為的來源。由于會計(jì)主體的需求不同，選擇會計(jì)行為的動機(jī)也有很多，其中影響企業(yè)會計(jì)行為選擇動因的因素有以下幾方面：
（一）道德倫理的因素。
（一）經(jīng)營管理者的會計(jì)監(jiān)督行為。
（一）不斷完善經(jīng)營管理的治理結(jié)構(gòu)。
以人口老齡化為的論文篇二十一
拖延行為既不是人類與生俱來的本性，也不是個(gè)體在時(shí)間管理和計(jì)劃方面出了問題，事實(shí)上，一些拖延者對時(shí)間估計(jì)的能力并不遜于常人，他們甚至更清楚拖延的后果。其產(chǎn)生原因主要有以下兩個(gè)：
（一）任務(wù)性質(zhì)。
任務(wù)性質(zhì)是導(dǎo)致拖延行為產(chǎn)生的情境因素，但拖延行為既然是個(gè)體做出的一種自愿選擇，因此個(gè)體的差異性應(yīng)該是其產(chǎn)生的主要原因。這種個(gè)體差異性主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們在享受舒適生活的同時(shí)，拖延行為也開始日益蔓延。拖延就是腐蝕劑，它侵蝕著人的身體和心理，消耗人的能量，阻礙人的潛能發(fā)揮，并最終影響人對社會變化的適應(yīng)和個(gè)體的進(jìn)步與幸福。要克服這種不良行為，可從以下幾方面著手進(jìn)行。
第一，端正認(rèn)識。拖延并非人的本性而是一種不良行為，它并不能使問題消失或變得容易，相反只會帶來更嚴(yán)重的后果。因此，必須從認(rèn)識上清楚拖延的危害，進(jìn)而養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不追求短暫逃避帶來的快感，而是在成功中享受來自心靈的愉悅。
第二，及早行動。良好的條件是等不來的，惟有具體行動才能創(chuàng)造有利因素。要完成某項(xiàng)任務(wù)，可建立一個(gè)行動計(jì)劃，列出需要進(jìn)行的每一小步。然后依據(jù)計(jì)劃及早展開行動，每完成一小步就會帶動自己更好地去做下面更多的事情。這樣分割目標(biāo)，設(shè)定期限，既有助于增強(qiáng)信心，又便于及時(shí)檢查督促自己。
第三，自我獎勵。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是需要不斷強(qiáng)化的。要想養(yǎng)成自覺、迅捷做事的好習(xí)慣，就要給自己及早的行動予以適當(dāng)?shù)莫剟顏磉M(jìn)行強(qiáng)化。每及時(shí)完成一項(xiàng)任務(wù)，每改變一個(gè)拖延的習(xí)慣，即使行動的步子很小，也要肯定自己，獎勵自己在達(dá)到一個(gè)適度的小目標(biāo)后就擁有某項(xiàng)愉悅享受的權(quán)力，讓努力與享受快樂緊密相連。
參考文獻(xiàn)：
[1]ureofprocrastination[eb/ol].，7，10。
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