制定計劃可以幫助我們合理安排時間和資源。積極尋求反饋和建議,不斷修正和完善計劃,使之更加符合實際情況。范文中的計劃具有實際操作性和指導性,相信能夠幫助大家更好地制定和實施計劃。
行政部工作總結(jié)計劃篇一
將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行。
崗位職責。
辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
行政部工作總結(jié)計劃篇二
站在2021年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實在是有很多的話要說,現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié):
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網(wǎng)絡(luò)、報紙、現(xiàn)場。
存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好,但也會根據(jù)市場情況人員的面試數(shù)量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘(現(xiàn)已到期),58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費網(wǎng)站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù),完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個月人員變動情況:入職xx、離職xx,截至xx年12月30日公司人員總數(shù)57人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:
由于缺乏經(jīng)驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在xx年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經(jīng)過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系。
每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行了解。隨時關(guān)注離職人員動態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
1、公司證照的審驗:
感謝領(lǐng)導給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實行領(lǐng)用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應(yīng)的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)完成:
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
2、加強現(xiàn)場6s管理,加強現(xiàn)場管理的學習及實踐;
3、根據(jù)市場情況、配合公司完成xx年度薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗的學習、積累;
5、按規(guī)定時間審驗公司證照;
6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。
行政部工作總結(jié)計劃篇三
(一)制度修訂在20xx年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團財務(wù)印章管理制度》規(guī)定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規(guī)范管理,每項業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導簽字。
(三)合同檔案管理其中。
1、xx地產(chǎn):自20xx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技:自20xx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門,做到收發(fā)有序,將文件精神落實、執(zhí)行到底。
20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理1、20xx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進行中。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(3)未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由:x2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底,經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內(nèi),做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作,由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,最終圓滿完成任務(wù)。
另外,集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點,大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2、集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛:x2、未已完成審驗的車輛:
(九)日常行政費用管理1、員工飲用水,自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到6月30日,項目部領(lǐng)用水票30張,集團水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內(nèi)。
2、集團電話費。集團共有電話四部,自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司,20xx年4月至6月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元??刂圃陬A算之內(nèi)。
4、集團物業(yè)費。20xx年1月至5月底,物業(yè)費(含電費,物業(yè)費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元??刂圃陬A算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十一)對外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面。
1、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號。
3、項目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強服務(wù)、樹立良好風氣。
(一)在工作中有計劃。集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(三)積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責。
集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習集團相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
(一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足?,F(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
一、制度方面。
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調(diào)動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領(lǐng)導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領(lǐng)導在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門。
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導要求,認真做好公司來賓的接待工作。-5-(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領(lǐng)導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標,具體工作安排可根據(jù)集團實際需要調(diào)整。
行政部工作總結(jié)計劃篇四
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
集團公司20xx年初在編408人,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,入職率為:35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司20xx年初在編人數(shù)是150人,截止20xx年10月在職人數(shù):180人,本年入職人數(shù)79人,入職率為:43.88%,離職人數(shù)51人,離職率為:28.33%,20xx年集團公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23.43%;20xx年集團公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司20xx年初在編21人,截止20xx年10月在職人數(shù)88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數(shù)27人,離職率為:30.68%。
下屬xx公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數(shù)130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數(shù)36人,離職率為:27.69%。
下屬xxx公司年初在編36人,截止20xx年10月在職人數(shù)37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24.32%。
下屬xx公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數(shù)為19人,本年入職人數(shù)為9人,入職率為:47.36%,離職人數(shù)為:7人;離職率為36.84%。
1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的`考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據(jù)領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
1、20xx年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計:1561.16萬元,其中xx放薪酬720.43萬元;xx發(fā)放薪酬:101.60萬元;xx發(fā)放薪酬:54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬:107.05萬;xx發(fā)放薪酬:210.76萬元;xx發(fā)放薪酬:226.22萬元;xxx薪酬:141萬元。
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元,集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社??ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社???張,員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
行政部工作總結(jié)計劃篇五
我于20__年4月6日,我有幸成為__公司的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了三個月的時間。在這三個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是本人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:在思想上,我深刻地認識到,公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了行政辦公室日常管理事務(wù)及服裝行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是行政的日常工作。行政辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為行政辦公室的一員,我清醒地認識到,行政辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了行政辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的中專生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風。作為行政辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然行政辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
行政部工作總結(jié)計劃篇六
行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟、發(fā)改、社保等機關(guān)的各項檢查。
20__年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,對公司各項工作進行部署?,F(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié)。
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理。
5.逐步完善公司監(jiān)督機制,加強對員工的監(jiān)督治理力度;。
6.加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面。
3.對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢;。
5.進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;。
6.嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則;。
7.做好公司后勤保障工作:機票預定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面。
2.啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面。
3.加強公司公共設(shè)施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
六、勞動紀律的執(zhí)行。
2.正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;。
3.下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理。
2.制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理;。
3.加強安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱患。
20__年已經(jīng)過去,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在:
2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);。
3.員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;。
5.行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導布置的各項工作,讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。
八、下一年計劃。
(一)完善行政人事方面工作。
1.根據(jù)公司各部門實際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后,
(2)員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;。
(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2.加強公司檔案管理,強化保密工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作;。
3.組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
(二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。
(三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。
做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標邁進。
(四)強化后勤管理,提供后勤保障。
(五)強化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
(六)加強與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(七)加強公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強戰(zhàn)斗力。
行政部工作總結(jié)計劃篇七
已經(jīng)過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準時到達率,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率、回單完備率,貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在2019年,經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,某物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求某物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃。
行政部工作總結(jié)計劃篇八
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;。
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;。
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
行政部工作總結(jié)計劃篇九
在這一年里,對于國家來說,十八大的勝利召開,新一屆領(lǐng)導班子的形成,把我國又帶上了一個新的臺階,對于工作來說,是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長足的進步,這一年來,行政部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門的積極配合之下,順利的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、加強制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設(shè)
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內(nèi)部培訓,提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域?qū)H藢9埽ㄆ谶M行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。2013年,我部將結(jié)合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業(yè)務(wù)學習、強化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政部工作總結(jié)計劃篇十
2013年即將過去,新的一年即將到來。我于2013年10月30日進入公司,主管行政部工作,前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領(lǐng)導的指導、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績,但也經(jīng)歷了一些考驗和歷練,積累了一些經(jīng)驗。
一、部門職能工作:
1、日常事務(wù)工作:
行政工作,千頭萬緒,基本延伸至公司各個事項,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,行政部通過完善部門內(nèi)部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,來強化員工主動工作意識,提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補充條款)”,對各崗位工作要求進行強調(diào),并實時檢查工作情況。
(2)按公司績效考核模板,新建了行政部各崗位績效考核指標,將在12月份的績效考核中,開始實行。以逐級考核的方式,進行評分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。
2、后勤輔助管理:
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進行供暖時長調(diào)整,同時保證生產(chǎn)用氣。
(2)對生產(chǎn)加班時,食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,對各部門的辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。
(4)加強食堂管理,嚴格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上。
健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品。同時,從計量驗收、入庫、出庫、統(tǒng)計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費。
(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,強化門衛(wèi)安全值班意識,安排值守人員做好各項事務(wù)記錄,保證了公司財產(chǎn)、人員安全。
(6)按照衛(wèi)生標準隨時抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。
二、工作中存在的不足和問題。
1、行政部工作事無巨細,臨時工作也占有一定比重,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時待命,補充、協(xié)助本部門及各部門的工作,在人員配備上捉襟見肘,一定程度的影響了保安負責的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作??煞裨黾右晃婚L白班保安,請公司領(lǐng)導批示。
3、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實不夠,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。解決想法:嚴格執(zhí)行公司制度,加大管理力度。強化各崗位員工間團結(jié)、互助意識,統(tǒng)一思想,提高責任心和主觀能動性。
4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法:傾聽部門與員工意見和建議,做好部門的支持與配合工作,提出合理化建議,主動溝通,嚴格監(jiān)督公司制度在各部門落實的情況。
在公司領(lǐng)導的指導和各部門大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著許多不足,我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會隨著2014年的到來,得到進一步改善。
1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理:做好日常事務(wù)的計劃安排,及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質(zhì)量。加強內(nèi)部管理,強化并適當調(diào)整績效考核指標的管理功能。
2、后勤保障工作:嚴格控制各項成本,強化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。
針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,擬在2014年春季時進行清理,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時清運。
對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來前,進行合理的儲備,以便應(yīng)對突發(fā)故障。
3、團隊建設(shè):以制度、崗位職責、工作流程為中心,通過培訓、溝通,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項素質(zhì),將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時將領(lǐng)導安排下達給部門與員工;及時將部門與員工的需要上報給領(lǐng)導,協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。
5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進行體檢或集體活動。
6、逐步完善細節(jié)工作。
7、及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
在新的一年里,公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學習,克服缺點,改進方法,掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
哈爾濱億匯達電氣科技發(fā)展股份有限公司。
行政部。
2013年12月5日。
行政部工作總結(jié)計劃篇十一
人事行政部現(xiàn)有成員11人,其中經(jīng)理1名、主管1名、副主管2名、職員7名。日常工作內(nèi)容主要包括公司勞人管理,員工檔案管理,社會保險和意外保安的購買等。日常管理工作內(nèi)容主要有辦公用品的采購及配置,上情下達以及對領(lǐng)導交辦工作的落實情況跟蹤,辦公場所的衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量,辦公設(shè)施的維修保養(yǎng),各種證件的年審,上級及公司文件的收發(fā),傳閱及歸檔,公司車輛的維修保養(yǎng)及后勤保障工作。雖然日常的工作內(nèi)容十分繁雜和瑣碎,但我們部門卻把小事當成大事看,雜事當成事業(yè)干,使部門工作蒸蒸日上,實現(xiàn)了部門內(nèi)部管理質(zhì)量的規(guī)范,積極的為公司各大部室服務(wù),為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。一年來,我們主要做了以下幾方面工作:
一、對20xx年全年工作的總結(jié)。
20xx年是公司承負責任最重,推進力度最大,工作業(yè)績較優(yōu)的一年,這一年,在公司沒有法人的情況下,我們以自主管理,區(qū)域負責為管理主線,貫徹質(zhì)量素質(zhì)的工作思路,把人員提素,質(zhì)量創(chuàng)先做為工作的主方向,積極的兌現(xiàn)日常工作目標,完成各項工作任務(wù)。
1、管人上,按制度辦事。
對于人員的管理,我們堅持提素優(yōu)先的管理理念,在部門內(nèi)制定了全年培訓計劃和月度培訓計劃,有目標、有層次的抓好員工的素質(zhì)培訓工作,在不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,堅持每周組織一次員工形體訓練,通過訓練站姿、坐姿、走姿以及接待服務(wù)禮儀等,提高部門的對外形象,在公司內(nèi)部創(chuàng)品牌,上質(zhì)量。今年八月份,部門還自發(fā)組織了一次技術(shù)業(yè)務(wù)練功比武活動,分職名進行競賽競技;十月份,組織了一次服務(wù)質(zhì)量攻關(guān)月活動,提高員工的形象禮儀,接到了13封表揚信;十一月份組織了安全大檢查,使部門的安全環(huán)境得到了優(yōu)化,消除了各類安全隱患。特別是對汽車進行了一次檢修,對駕駛員進行了培訓,進一步提高了部門的安全承負能力。
2、管事上,按責任辦事。
人事行政部門的工作內(nèi)容十分繁復,人財物的管理權(quán)限集中,這使人事行政部的事情極多,而且有很多事情極易出現(xiàn)責任不清的狀況。為了使這一問題得到杜絕,我們部門積極提倡事事有人管的工作風氣,并推行了首接首問首遇負責制,不論部里的哪名員工遇到有同志或客戶上門要求服務(wù),任何一名接待人員都有責任和義務(wù)幫助完成,打破責任分工的界線,營造事事有人管的工作氛圍和風氣。通過一年來的努力和規(guī)范,我部沒有發(fā)生過一次服務(wù)投訴,沒有讓任何一項工作落空,形成了事事有人管,件件有落實的良好局面。
3、管錢上,按原則辦事。
遇有大批量辦公備品采購以及需要動及大量資金的問題時,人事行政部堅持勤請示、勤匯報、勤溝通的原則,在做好市場調(diào)查,做好成本預算后報請上級有關(guān)領(lǐng)導和職能部門審批,絕不搞一人說了算,部門自作主張的事,在事先向領(lǐng)導及職能部門請示后再按照有關(guān)要求辦,因此,一年來我部在動用資金萬元的條件下,也沒有出現(xiàn)過一次違反財經(jīng)紀律或是違背財務(wù)管理宗旨要求的事。在固定資產(chǎn)的管理上,我們也按照上級的有關(guān)要求,該封的封,該存的存,當好管家,把住關(guān)口,沒有出現(xiàn)過任何資金和固定資產(chǎn)流失的問題。特別是對待各種證件、檔案和文件的管理,我們把這些基礎(chǔ)性的積累當成工作中的一筆財務(wù),像愛護其他各種珍貴物品同樣加強管理,精心維護,使部門的基礎(chǔ)工作十分夯實,管理較為規(guī)范。
二、存在不足以及20xx年工作設(shè)想。
公司法人在20xx年沒有確定,致使高層管理懸空,造成基層管理松散,員工的責任心沒有形成,混日子的工作態(tài)度十分普遍,部門的工作質(zhì)量未能及時跟進。特別是制度的不健全,獎懲制度沒有建立起來,使公司的管理秩序和常態(tài)狀態(tài)沒有形成,干好干壞一個樣的問題極其嚴重,傷害了一部分同志的積極性。
針對這些問題,在新一年的工作中應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、健全制度,強化管理,理順工作程序。
企業(yè)在管理,管理靠制度,制度是保障公司有序運營的基礎(chǔ)和前提。因此,在20xx年要對歷史問題進行一次全面的總結(jié)和分析,找出工作程序中不規(guī)范、不理順的部分,并針對問題和管理漏洞進行制度創(chuàng)建,將管理制度滲透到公司管理的各個環(huán)節(jié),并要引入績效機制,形成獎優(yōu)罰劣的工作環(huán)境,徹底打破干好干壞一個樣,干和不干一個樣的被動局面。
2、凝心聚力,同心同德,營造企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和依托,沒有文化氛圍的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)。為此,我們在新的一年里要把營造企業(yè)文化做為主攻方向,并要著力做好三件大事,一是對公司環(huán)境進行改造,用舒心愉人的工作環(huán)境感染員工的向心力;二是對部門的工作標準進行精細,用卡時定置的方式方法改造員工作業(yè)散慢的不良風氣;三是對基礎(chǔ)工作進行夯實,通過完善iso9001質(zhì)量認證體系,重新印刷企業(yè)宣傳冊及豐富公司網(wǎng)站建設(shè)等來打造企業(yè)的社會形象,取得社會效益。
3、自主管理,接受監(jiān)督,提高工作質(zhì)量。
自主管理與常態(tài)管理是我們部門在20xx年要實現(xiàn)的主要目標,促成部門內(nèi)形成思想自我教育、行為自我規(guī)范、責任自主落實的良好氛圍。在打造自主管理和常態(tài)化管理模式的同時,要引入監(jiān)督機制,廣泛接受其他部室和員工以及社會的監(jiān)督,采納各方面的意見,不斷的完善管理,規(guī)范行為,為公司的持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
行政部工作總結(jié)計劃篇十二
2012年內(nèi)本部門依據(jù)公司管理制度,本著建立科學管理機制和作業(yè)規(guī)范,整體提升思路執(zhí)行開展工作,在獲得各相關(guān)部門的認同和配合下,取得了一定的改善和實效。
1)公司制度的執(zhí)行與監(jiān)督:行政部根據(jù)原有的行政制度不定時的對員。
工進行抽查,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,同時對制度的實行情況進行了管。
控。
工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者依制度進行了教育、批評、罰款。
等相關(guān)措施,并在每月發(fā)工資前公示上月考勤,使考勤工作真正做。
到“公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范。
和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
3)文件和檔案管理:對公司各部門文件表格制度進行了統(tǒng)一的梳理,努力完善了檔案管理工作,同時建立書面和電子文件存檔,及時的對公司內(nèi)外部文件進行了資料歸檔,確保了公司文件,檔案管理的完整性和查閱便捷。
4)固定資產(chǎn)的管理:公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部。
分,行政部對原公司資產(chǎn)每月進行了盤點,建立了統(tǒng)計表,按照誰。
使用,誰負責的原則,定期檢查核實。
2.日常行政事務(wù)處理。
1)消耗用品管理:行政部每月根據(jù)需求預算下月用品量統(tǒng)一向財務(wù)進。
行申請,并進行采購,入庫等相關(guān)手續(xù)。在物品領(lǐng)用方面本年度更。
加完善和詳細,實行一借一登制,一領(lǐng)一登制,所有物品均做到入。
庫出庫有所依據(jù)可查。
2)會議的準備與記錄:全年周會晨會均記有會議記錄,并統(tǒng)一歸檔存。
檔。
等工作。
根據(jù)2012年度工作進行以下總結(jié):
在消耗用品的管理中2012年相對于2011年有較大的改進,基本杜絕了物品的借還和領(lǐng)用登記制度執(zhí)行不徹底,少計漏記的現(xiàn)象。同時也感謝各部門在這一年來對行政部工作的支持與配合。
行政部的核心就是搞好“兩個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù),為員工服務(wù)。2012年我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到以下兩點:
1.變被動為主動。對工作力求考慮在前,特別是行政部所管的辦公用品。
設(shè)備的維護、采購計劃,電話費的繳納等日常工作,工作有計劃,落。
實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨。
持做到了積極熱情不越位。
2.創(chuàng)新于工作。由于公司發(fā)展的需要,在工作思路,工作方法等方面不。
斷改進和創(chuàng)新,為適應(yīng)需要做到工作有新舉措,提高辦事效率,降低。
辦事成本。
2012年盡管行政部有了很大進步但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,各項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于行政工作瑣事居多,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,基本檢查不到位,因而存在一定的談制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。三是衛(wèi)生制度執(zhí)行不夠積極、徹底,導致常有衛(wèi)生死角出現(xiàn),打掃不及時或者不徹底的現(xiàn)象。
在來臨的2013年,在新的一年里我們部門將克服缺點,改進方法,加強管理,探索工作新方法,促使行政部的工作再上一個新臺階。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2013年度的工作:
1.消耗用品的采購及使用:2012年相比2011年整年辦公用品消耗大量。
減少,2013年以2012年為標準根據(jù)公司需求達到合理采購,支出。
并對各職能部門超支現(xiàn)象進行控制及調(diào)整。物品領(lǐng)用、遵循以舊換新。
機制,合理分配、領(lǐng)用、使用、采購。
2.衛(wèi)生管理:2012年中對綜合辦,數(shù)據(jù)部衛(wèi)生打掃情況管檢力度不夠,員工不積極主動,時常出現(xiàn)無人打掃,打掃不及時,不徹底等現(xiàn)象,制度的執(zhí)行不夠徹底所以從2013年開始加強制度執(zhí)行力,努力做到每天及時、徹底的完成衛(wèi)生的打掃。
3.制度的執(zhí)行、監(jiān)督與完善:2012年對新員工公司行政制度的培訓效果。
不明顯,說明制度的培訓不夠完善,執(zhí)行力度差,2013年需加強員工。
公司行政制度的培訓,做到讓員工真正了解,理解公司制度,并根據(jù)。
相關(guān)制度嚴格執(zhí)行公司的門禁制度,獎罰制度等。嚴格按照公司要求不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
4.員工激勵工作:在2012年年底我公司為激勵員工做出每日獎勵員工活。
動,在2013年中,行政部應(yīng)充分考慮公司和員工因素,努力做好獎品的采購計劃,購買,發(fā)放等,盡量做到以最實惠的價格買到員工最實在的物品。
2013年的到來是新的開始,在新的一年里行政部會繼續(xù)努力改進不足,盡自己所能將行政工作做到最好。當然困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的,我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升。2012年里的好成績也少不了各部門同事的配合與支持,在2013年里我們將繼續(xù)積極配合各部門工作,協(xié)助處理突發(fā)事件,同時希望各部門和我們繼續(xù)共同努力,加強我們的團隊精神。
行政部工作總結(jié)計劃篇十三
轉(zhuǎn)眼間2xxx年上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作。
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作。
2xxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政部工作總結(jié)計劃篇十四
歲末臨近,新春將至,不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,二零一二年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,做好如下工作.
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體人員為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一人員意志,規(guī)范人員行為,凝聚人員力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標兵評比,人員技術(shù)比武等活動。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司人員的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對人員進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司人員的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立完整的安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。
2、建立完整的消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
1、公司形象教育培訓。
2、人員行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
行政部工作總結(jié)計劃篇十五
行政部的工作核心就是“服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為職工服務(wù),這兩周來我們圍繞中心工作,做到了以下幾點:
勞保的發(fā)放:我們按勞保發(fā)放制度給各部門發(fā)放勞保,做好登記。同時加強了辦公物資的管理:對公司各部門的辦公物資進行統(tǒng)計,包括辦公室用品的發(fā)放、保管、使用、登記,并履行稽查職能認真辦理辦公用品的出入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理,著力維護公司利益,盡量減少各項開支。公司開展“送清涼”活動,把中衛(wèi)送來的香山沙瓜分送到各個部門,這一工作主要由行政部負責通知、領(lǐng)取、登記。
根據(jù)生產(chǎn)部門人員的實際需要有針對性、合理性的招聘職工,以配備各崗位,由于氣候炎熱的影響爐前工、備煤工、放焦工人員招聘不是很理想,為此煤礦和集團行政部商議后去石嘴山、公務(wù)素、烏達招聘職工。公司檔案室現(xiàn)已徹底打掃干凈,這兩周已將公司基本建設(shè)工程項目竣工資料、圖紙檔案室初步整理。
開展20xx年“金秋助學”活動。為了做到情況明、底子清,嚴防作假,我們走訪了申請資助的困難職工家庭,不僅摸清了困難職工家庭的基本信息,更深入了解了困難職工的思想狀況和致困原因。為“金秋助學”活動增加了真實準確性。公會又開展“送溫暖”活動,通知行政部門上報公司困難職工,幫助他們解決實際困難。我們接到通知后通過各同事的反應(yīng)和了解確定了10個家庭困難的職工,通知他們到行政部門填表和復印身份證復印件,及時的上報公會。公會困難職工補助激勵了貧困職工回報公司的關(guān)愛,激發(fā)了職工的工作熱情。
行政部工作總結(jié)計劃篇十六
不知不覺又到了一年的年終,xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
一、學習方面:
細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面:
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題:
這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;。
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導交辦的放心,努力改正以上不足。
行政部工作總結(jié)計劃篇十七
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。
并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。
試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下半年具體實施。
培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。
通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。
先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機兩種。
為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。
虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。
接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。
主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的`食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領(lǐng)導的鼓勵和指導下,調(diào)整組織機構(gòu),公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。
通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。
樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認真完成各單位要求落實的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“iso三體系認證”、新華節(jié)水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
5、工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。
當我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。
以后應(yīng)該努力學習專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。
加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。
要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。
從勞動紀律、崗位職責、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。
加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。
加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強服務(wù)意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態(tài)化。
行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。
認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設(shè)計和實施。
將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。
傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。
做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級。
7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。
對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
行政部工作總結(jié)范例這篇范文小編為大家就介紹到這里,希望對大家有所幫助!
行政部工作總結(jié)計劃篇十八
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
一、團隊及企業(yè)文化建設(shè)
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。
我們在統(tǒng)一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務(wù)實、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。
每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。
不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓模塊的建設(shè),同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門內(nèi)訓40余次。
通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三、行政工作
(一)、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。
使工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書檔案管理:
20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。
為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。
同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。
同時,按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執(zhí)行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理:
我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。
每月對辦公用品進行全面盤點,依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。
通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20xx年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理:
1、每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。
2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。
3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,4、認真管理好公司雜物庫房,5、認真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。
6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。
為了做好庫房管理工作,我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,規(guī)范物品出入庫流程,明確責任,加強日常監(jiān)督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,我部門安排專人負責督導工作,督導內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務(wù)意識和態(tài)度、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個方面,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務(wù)意識等方面起到了促進作用。
20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高。
8、會議管理:
作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30余次,同時多次負責組織其他臨時性會議。
并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,每周對會議決議有關(guān)事項進行跟蹤、落實,及時向領(lǐng)導反饋會議所安排工作的進度,使公司領(lǐng)導及時掌握各部門工作的實際情況,為公司的決策提供有效依據(jù)。
同時還參與其他部門周例會20余次,通過參會,匯總員工提出的問題,積極反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團隊起到了積極的作用。
9、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,到目前為止,沒有發(fā)生一起交通安全事故。
在車輛日常維護方面,責任到人,按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng),從而滿足日常工作對車輛的需要。
我們根據(jù)今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。
我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。
既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/8174943.html】