通過總結(jié)，我們可以更清晰地認(rèn)識自己，找到提升的方向。在寫總結(jié)時，要注重事實(shí)的準(zhǔn)確性和客觀性?？偨Y(jié)是一個反思和總結(jié)的過程，我們要通過總結(jié)來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進(jìn)一步提高自己的能力和水平。
分隊(duì)長管理心得篇一
作為一個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，隊(duì)長需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧，以便能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)成員并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。在我的隊(duì)長經(jīng)歷中，我學(xué)到了許多寶貴的心得體會，以下將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通和協(xié)作、激勵和激勵以及自我管理五個方面，分享一些對我而言非常有價值的經(jīng)驗(yàn)。
第一，目標(biāo)設(shè)定是成功的關(guān)鍵所在。作為隊(duì)長，首要的任務(wù)就是設(shè)定清晰明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)這些目標(biāo)。一個具體、合理且挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，我發(fā)現(xiàn)不斷與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)商，確保大家理解并共同參與目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)施，是非常重要的。
第二，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)成功的基石。一個團(tuán)隊(duì)的成功離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、合作和支持。作為隊(duì)長，我認(rèn)識到要想建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，首先要積極發(fā)揮自己的示范作用，以良好的態(tài)度和行為影響團(tuán)隊(duì)成員。此外，我還發(fā)現(xiàn)定期組織團(tuán)隊(duì)活動、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓團(tuán)隊(duì)成員之間更加了解與信任，也為大家提供了共同成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
第三，溝通和協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素。一個良好的溝通和協(xié)作系統(tǒng)能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系和互動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)同。作為隊(duì)長，我注重與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，并鼓勵大家相互傾聽和尊重對方的觀點(diǎn)。我還會定期組織團(tuán)隊(duì)會議，讓大家分享進(jìn)展、解決問題和溝通想法，確保每個人都感到被聽到和重視。
第四，激勵和激勵是激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力的關(guān)鍵。作為隊(duì)長，我認(rèn)識到要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和激情，首先要了解他們的需求和動機(jī)，以便能夠采取合適的激勵措施。我會根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和個性，采用不同的激勵方法，例如認(rèn)可、獎勵和提供發(fā)展機(jī)會。此外，我也會通過激勵團(tuán)隊(duì)成員制定個人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并為其提供支持和反饋，激勵他們不斷進(jìn)步和超越自我。
第五，自我管理是隊(duì)長成功的基礎(chǔ)。作為隊(duì)長，我認(rèn)識到要想有效地管理團(tuán)隊(duì)，首先要進(jìn)行自我管理，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。我會定期進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。我還會通過閱讀、培訓(xùn)和參與其他領(lǐng)導(dǎo)者的交流，不斷學(xué)習(xí)和成長，以便能夠更好地應(yīng)對團(tuán)隊(duì)管理中的各種挑戰(zhàn)和問題。
隊(duì)長管理是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過我的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通和協(xié)作、激勵和激勵以及自我管理等方面的重要性。我相信，只有不斷探索和提升自己的管理能力，才能成為一名出色的隊(duì)長，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
分隊(duì)長管理心得篇二
作為團(tuán)隊(duì)的核心，隊(duì)長在管理團(tuán)隊(duì)時承擔(dān)著重要的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)力，通過合理的管理方式，他們可以有效地調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)的績效。在擔(dān)任隊(duì)長一職后，我逐漸摸索出一些管理心得和體會，它們讓我更加成熟和自信地完成我的領(lǐng)導(dǎo)工作。以下是我對隊(duì)長管理的五個方面的體會。
首先，作為一名隊(duì)長，我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個人的力量。因此，我始終注重鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和互信。在團(tuán)隊(duì)初期，我會組織一些合作的活動，幫助隊(duì)員們加深彼此了解，培養(yǎng)起一種團(tuán)隊(duì)意識。此外，我也會鼓勵隊(duì)員們之間相互幫助，互補(bǔ)優(yōu)勢，共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)合作的力量可以最大化地發(fā)揮每個成員的潛力，讓團(tuán)隊(duì)在競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。
其次，作為隊(duì)長，我注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和動力。一個積極向上的團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題，同時也能夠迸發(fā)出更多的創(chuàng)造力。因此，我會定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)活動，讓團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的能力和技能。同時，我也會通過制定明確的目標(biāo)和激勵措施，激發(fā)隊(duì)員們的競爭心和進(jìn)取心，讓他們充滿動力地為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第三，作為一名隊(duì)長，我始終堅(jiān)持公平與公正原則。團(tuán)隊(duì)中的每個成員都應(yīng)該享有平等的機(jī)會和待遇。因此，我會公開制定工作規(guī)則和分工，并明確每個人的責(zé)任和權(quán)利。在團(tuán)隊(duì)中，我主張以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，公正地對待每個人的貢獻(xiàn)和表現(xiàn)。同時，我也注重公開透明的溝通，讓隊(duì)員們能夠充分了解團(tuán)隊(duì)的決策過程和目標(biāo)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。
第四，作為一名隊(duì)長，我知道團(tuán)隊(duì)合理的分工和結(jié)構(gòu)對提高工作效率至關(guān)重要。因此，我會根據(jù)每個成員的特長和興趣，合理安排任務(wù)和分工，并且注重建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)中，我鼓勵成員們相互借鑒和學(xué)習(xí)，形成一種知識共享的文化。此外，我注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和發(fā)展，為他們提供必要的培訓(xùn)和成長機(jī)會，讓他們在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步和成長。
最后，作為隊(duì)長，我深知自我反思和改進(jìn)的重要性。在團(tuán)隊(duì)管理中，我經(jīng)常反思自己的表現(xiàn)和管理方式，尋找不足和改進(jìn)的空間。同時，我也會通過組織團(tuán)隊(duì)成員的反饋和意見收集，了解到團(tuán)隊(duì)的問題和需求。通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我能夠更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化和發(fā)展，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
通過以上五個方面的體會和經(jīng)驗(yàn)，我成為了一名更加成熟和自信的隊(duì)長。團(tuán)隊(duì)管理是一個復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)，但是只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提升自己的能力和水平。我相信，在未來的工作中，我將能夠更好地管理團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
分隊(duì)長管理心得篇三
交警隊(duì)長是道路交通管理的重要組成部分，管理好自己的部門不僅需要具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力，還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和管理智慧。在實(shí)際工作中，我遇到了一個交警隊(duì)長管理案例，通過對這個案例的分析和反思，我深刻認(rèn)識到了管理者正確的管理方法和管理原則的重要性，同時也意識到作為管理者要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
首先，這個案例讓我深刻認(rèn)識到了作為交警隊(duì)長管理者，要善于運(yùn)用激勵手段來調(diào)動員工的積極性和工作熱情。在案例中，因?yàn)榻痪?duì)的工作強(qiáng)度大、壓力大，造成個別民警工作不積極、效率低下，甚至出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象。然而，隊(duì)長并沒有采取懲罰手段，而是通過開展一系列的員工培訓(xùn)和獎勵機(jī)制，提高了員工的工作積極性和效率。這給我啟示，作為管理者，要善于發(fā)掘員工的潛能，激發(fā)他們的工作熱情，并通過適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制，鼓勵員工不斷進(jìn)取，提高工作質(zhì)量。
其次，案例中的交警隊(duì)長還注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和感恩意識。在交警隊(duì)工作中，隊(duì)長鼓勵大家互相幫助共同解決問題，同時提倡感恩意識，向同事表示感謝，對隊(duì)員的幫助和貢獻(xiàn)進(jìn)行公開表彰。通過這樣的做法，隊(duì)中形成了和諧的工作氛圍，大家相互支持、相互鼓勵。這使我深刻認(rèn)識到作為管理者，要注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和感恩意識，讓員工感受到組織的溫暖和關(guān)懷，使其在工作中積極發(fā)揮自己的能力。
第三，案例中的交警隊(duì)長在工作中注重信息的傳遞和溝通。隊(duì)長及時發(fā)布公告、開展例會，通過組織交流活動、座談會等形式，不斷加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和協(xié)調(diào)。這讓我意識到作為管理者，要注重與員工的信息傳遞和溝通，及時了解員工的需求和問題，及時解決工作中的難題，保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四，案例中的交警隊(duì)長通過個人示范和引導(dǎo)，樹立了良好的工作作風(fēng)和為人師表的形象。在工作中，隊(duì)長都是第一個到崗位，最后一個離開，全程指導(dǎo)和監(jiān)督工作，并以身作則，用自己的實(shí)際行動來影響和帶動隊(duì)員。隊(duì)長的敬業(yè)精神和責(zé)任心成為了團(tuán)隊(duì)的榜樣。我從中深刻領(lǐng)悟到，作為管理者，要樹立良好的形象和榜樣，以自己的行動來影響和帶動員工，營造積極向上的工作氛圍。
最后，案例中的交警隊(duì)長還注重對員工進(jìn)行合理的激勵和獎勵機(jī)制的建立。隊(duì)長設(shè)立了多種激勵措施，包括榮譽(yù)稱號、獎金等，以激發(fā)員工的積極性和工作熱情。通過這種方式，隊(duì)員感到了自己工作的價值和成就感，進(jìn)而更加努力地投入到工作中。這給我啟示，在管理工作中，要善于設(shè)計(jì)合理的激勵和獎勵機(jī)制，準(zhǔn)確把握員工的需求和動力，使其在工作中充分發(fā)揮自己的潛力。
通過這個案例，我收獲了很多，也更加明確了作為管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和原則。作為一個交警隊(duì)長，不僅要具備組織能力、協(xié)調(diào)能力，還要善于激勵員工，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，與員工保持良好的溝通和交流，注重個人示范和引導(dǎo)，建立合理的激勵和獎勵機(jī)制。只有如此，才能管理好自己的團(tuán)隊(duì)，提高工作效率，為交通事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
分隊(duì)長管理心得篇四
環(huán)衛(wèi)隊(duì)長是城市環(huán)衛(wèi)工作的中堅(jiān)力量，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織隊(duì)員進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，并在工作中具備一定的管理職責(zé)。為了提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)長的管理水平和效能，我們近期制定了一系列的環(huán)衛(wèi)隊(duì)長管理辦法。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這些辦法在促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作的進(jìn)步和隊(duì)長自我發(fā)展方面起到了很大的作用。以下是本人對這些辦法的一些心得體會。
第二段：激勵為上、示范為要。
環(huán)衛(wèi)隊(duì)長管理辦法中強(qiáng)調(diào)了激勵隊(duì)長積極向上的工作態(tài)度和為隊(duì)員樹立表率的重要性。身為領(lǐng)導(dǎo)者的隊(duì)長應(yīng)當(dāng)樹立正面的工作精神和價值觀，時刻做到力戒懶惰和擔(dān)當(dāng)責(zé)任。作為示范者，他們能夠以身作則，為隊(duì)員樹立良好的榜樣，激勵隊(duì)員們在環(huán)衛(wèi)工作中勤奮努力。通過對隊(duì)長的激勵和示范，整個環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的工作效能在不斷提高中得到了顯著的改善。
第三段：充分的培訓(xùn)重要不可忽視。
環(huán)衛(wèi)隊(duì)長管理辦法中規(guī)定了隊(duì)長必須接受一定的培訓(xùn)，在管理方面的能力和技巧上提升自己。通過參與培訓(xùn)，隊(duì)長能夠?qū)W習(xí)到管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的先進(jìn)理論，同時掌握一系列的管理技巧。通過這些培訓(xùn)，隊(duì)長們更加深入了解了工作中的問題，找到解決問題的方法和路徑。在實(shí)際應(yīng)用中，隊(duì)長們能夠利用學(xué)到的知識和技巧更好地管理環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，建立團(tuán)隊(duì)凝聚力。
環(huán)衛(wèi)隊(duì)長是環(huán)衛(wèi)工作的組織者和協(xié)調(diào)者，在這個過程中他們需要與隊(duì)員進(jìn)行密切的溝通和協(xié)作。隊(duì)長要時刻保持與隊(duì)員們的有效互動，傾聽他們的建議與意見，解決他們在工作中的困惑和問題。同時，隊(duì)長還要積極組織隊(duì)內(nèi)的培訓(xùn)、交流和活動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。只有通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，建立起一個和諧的工作氛圍，才能使環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起共同前進(jìn)。
第五段：善于總結(jié)，不斷完善。
環(huán)衛(wèi)隊(duì)長管理辦法在實(shí)施過程中，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)長們對于自身管理能力和環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)工作狀況有了更加清晰的了解，并能夠有針對性地提出改進(jìn)方案。環(huán)衛(wèi)隊(duì)長們通過對工作的不斷總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀，能夠不斷改進(jìn)工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。與此同時，他們也能夠不斷完善管理辦法，使其更加符合環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)際需求。通過不斷總結(jié)和改進(jìn)，我們對于環(huán)衛(wèi)隊(duì)長的管理工作也得到了一系列的改善和創(chuàng)新，為城市衛(wèi)生環(huán)境的提升做出了積極的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
通過對環(huán)衛(wèi)隊(duì)長管理辦法的實(shí)踐和研究，我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)隊(duì)長在城市環(huán)衛(wèi)工作中的重要性和作用。隊(duì)長作為管理者，需要充分利用辦法中提供的各項(xiàng)資源和機(jī)制，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)隊(duì)伍的管理和協(xié)調(diào)，提高工作效率和質(zhì)量。同時，環(huán)衛(wèi)隊(duì)長也需要不斷提升自己的能力和思維方式，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。只有這樣，環(huán)衛(wèi)隊(duì)長才能真正成為一個足以引領(lǐng)隊(duì)伍，推動城市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。
分隊(duì)長管理心得篇五
交警隊(duì)長是公安機(jī)關(guān)交通管理的中堅(jiān)力量，其管理能力的優(yōu)劣直接影響到整個隊(duì)伍的工作效率和形象。在一次與一位出色的交警隊(duì)長交流后，我有了一些關(guān)于交警隊(duì)長管理的新體會。通過分析這個案例，我們可以深刻理解到交警隊(duì)長對于團(tuán)隊(duì)管理的重要性，并從中學(xué)到一些管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，交警隊(duì)長在工作中樹立了正確的領(lǐng)導(dǎo)方向和示范作用。在案例中，這位隊(duì)長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，主動參與并指導(dǎo)隊(duì)員們的工作，他深入基層，悉心指導(dǎo)，親力親為。這不僅讓隊(duì)員們感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也為隊(duì)員們樹立了良好的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到引領(lǐng)和示范的作用，只有這樣，才能贏得隊(duì)員們的信任和尊重。
其次，交警隊(duì)長注重培養(yǎng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。在案例中，這位隊(duì)長充分發(fā)揮每個隊(duì)員的潛力，培養(yǎng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，提高他們的專業(yè)能力。他不僅在培訓(xùn)中進(jìn)行理論指導(dǎo)，還組織實(shí)踐操作，讓隊(duì)員們學(xué)以致用。他還注重提高交警隊(duì)員的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，使隊(duì)員們始終保持良好的工作狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)要重視隊(duì)員的培養(yǎng)與激勵，激發(fā)他們的潛力和積極性，這對于提高整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和競爭力至關(guān)重要。
再次，交警隊(duì)長注重溝通與協(xié)調(diào)。在案例中，這位隊(duì)長時刻保持與隊(duì)員的溝通和聯(lián)系，傾聽他們的意見和建議，并及時給予反饋和指導(dǎo)。他還積極參與相關(guān)單位與部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，推動各方面的合作與配合，共同提高交通管理的效果。領(lǐng)導(dǎo)要重視與隊(duì)員之間的溝通與理解，及時了解他們的需求與問題，并通過有效的溝通與協(xié)調(diào)，解決團(tuán)隊(duì)工作中的矛盾與問題。
此外，交警隊(duì)長注重激勵與獎懲機(jī)制的建立。在案例中，這位隊(duì)長對隊(duì)員們的優(yōu)秀表現(xiàn)及時給予表揚(yáng)和獎勵，同時對于工作中的失誤和不當(dāng)行為也堅(jiān)決予以批評和糾正。他建立了健全的激勵與獎懲機(jī)制，讓每個人都有明確的激勵和獎勵目標(biāo)，增強(qiáng)了隊(duì)員們的工作動力和責(zé)任意識。領(lǐng)導(dǎo)要善于運(yùn)用激勵與獎懲手段，建立科學(xué)合理的激勵與獎懲機(jī)制，不僅能夠激發(fā)隊(duì)員的積極性，也能維護(hù)集體的利益和形象。
最后，通過分析這個案例，我深刻體會到交警隊(duì)長對于整個團(tuán)隊(duì)的工作效果和形象的重要性。優(yōu)秀的交警隊(duì)長不僅僅是一個管理者，更是一個引領(lǐng)者、激勵者和協(xié)調(diào)者。他不僅在專業(yè)技能上高超，更注重培養(yǎng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。他時刻保持與隊(duì)員們的溝通和聯(lián)系，了解他們的需求與問題，推動團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。他懂得激勵與獎懲，建立健全的機(jī)制，讓隊(duì)員們對于工作有更高的責(zé)任感和動力。
在今后的工作中，作為一個管理者，我要深入借鑒這位交警隊(duì)長的管理經(jīng)驗(yàn)，注重樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)方向和示范作用，注重培養(yǎng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，注重溝通與協(xié)調(diào)，注重激勵與獎懲機(jī)制的建立。只有這樣，才能夠更好地發(fā)揮自己的管理職責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出更加卓越的成績。
分隊(duì)長管理心得篇六
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員提供便利，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的.布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓。自升任隊(duì)長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作
自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨x周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來后對消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個能力的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧過去，把握未來，在新的一年，我將更加努力，更加刻苦，為做好安保工作而奮斗。
分隊(duì)長管理心得篇七
對于保安隊(duì)長和主管來講，所涉及的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)，首先是人員管理的目標(biāo)設(shè)定，然后是業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)設(shè)定。如果沒有一個明確的管理目標(biāo)作為工作指引，是不能準(zhǔn)確評估他們的工作做得有多好或者有多差的，這里的評估不是隨意的形式上的評估，而是以具體的主要工作職能為目標(biāo)和指標(biāo)的評估，非如此，保安管理始終會是混沌式的，各種問題就很難管得好，也很難理得清，各種保安問題就無法得到有效解決。
人員管理的目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)該涉及的主要目標(biāo)包括；一是保安人員流動率，一個穩(wěn)定的保安團(tuán)隊(duì)是保安隊(duì)長和主管首先要確保的工作職能，如果沒有一個穩(wěn)定的保安團(tuán)隊(duì)，其他業(yè)務(wù)方面的工作目標(biāo)是不太容易實(shí)現(xiàn)的，而且一個不穩(wěn)定的保安團(tuán)隊(duì)也肯定有一個或多個突出的問題在發(fā)揮作用的。二是保安人員培訓(xùn)質(zhì)量，這是實(shí)現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)目標(biāo)的基本保證，一個高素質(zhì)的保安團(tuán)隊(duì)必定是在一套高品質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制作用下產(chǎn)生的結(jié)果，一個高素質(zhì)的保安隊(duì)長和主管就是這個培訓(xùn)機(jī)制中最不可缺少的一部分。三是保安團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，涉及團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)活動，團(tuán)隊(duì)溝通包括與團(tuán)隊(duì)成員之間的個人溝通，也包括與團(tuán)隊(duì)成員之間的集體溝通，通過溝通來加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任，達(dá)到可以更好地掌握保安團(tuán)隊(duì)成員思想和工作狀況的情況；團(tuán)隊(duì)活動則包括團(tuán)隊(duì)非專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動、體育活動、健康的娛樂活動和集體聚餐等，只要有益于團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的活動，在工作和經(jīng)濟(jì)條件都允許的情況，都應(yīng)該積極地組織，使整個保安團(tuán)隊(duì)變得更團(tuán)結(jié)，更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是保安人員的績效評估結(jié)果，保安團(tuán)隊(duì)里的每一個成員在工作到一定周期內(nèi)，都應(yīng)該有一個明確的關(guān)于工作能力、工作思想和工作行為的評估結(jié)果，這個結(jié)果是保安團(tuán)隊(duì)存在的價值體現(xiàn)。沒有保安團(tuán)隊(duì)成員的客觀評估結(jié)果作為支撐，保安隊(duì)長和主管的工作質(zhì)量也將無法客觀的呈現(xiàn)，而保安團(tuán)隊(duì)的科學(xué)管理也就顯得非?？斩矗鞣N保安問題就非常容易陷入看不清和理不順的境地。
業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)該涉及的主要目標(biāo)包括：
一是消防管理目標(biāo)，這是保安團(tuán)隊(duì)安全管理的首要目標(biāo)，因?yàn)榛馂?zāi)事故的危害性對老百姓的生命和財(cái)產(chǎn)安全是巨大的，輕則造成大量的經(jīng)濟(jì)損失，重則造成大量的人員傷亡，現(xiàn)實(shí)中無數(shù)次的火災(zāi)事故已經(jīng)告訴我們，對于各個火災(zāi)事故的當(dāng)事人或單位來說，都是災(zāi)難性的。
二是治安管理目標(biāo)，這是保安團(tuán)隊(duì)的又一個防止人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，以及維護(hù)正常生活和辦公秩序的重要目標(biāo)，這也是保安團(tuán)隊(duì)日常工作中工作量最大的一項(xiàng)工作內(nèi)容，也是保安團(tuán)隊(duì)工作職能中最為核心的職能之一。保安團(tuán)隊(duì)是處在人民-警-察和老百姓之間最重要的平衡力量，在老百姓日常生活和工作中各種違法亂紀(jì)行為初級階段的處理中發(fā)揮著非常重要的預(yù)防和勸阻作用。
三是停車場管理目標(biāo)，這是老百姓生活中的交通工具很發(fā)達(dá)以后派生出來的管理職能，因?yàn)槔习傩盏纳钪刑幪幎紩褂玫礁鞣N樣式的機(jī)動車和非機(jī)動車，這些生活和工作環(huán)境中的交通秩序就成為保安工作職責(zé)里的重要內(nèi)容，也就是為了防止各種車輛發(fā)生被盜被撞，以及發(fā)生亂停亂放和不講規(guī)則的通行現(xiàn)象發(fā)生，以確保老百姓的生活和工作更有秩序。
四是突發(fā)事件的處理，在我們的日常生活和工作中，除了前面的三個職能中可能發(fā)生的突發(fā)事件以外，還有如洪災(zāi)、暴風(fēng)雨、雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害的發(fā)生，以及樓宇設(shè)施內(nèi)的跑水和漏水事件、各種設(shè)施設(shè)備安全事故的發(fā)生等。這些突發(fā)事件都是可以直接對老百姓的生命和財(cái)產(chǎn)安全造成危害的事件，對于各個單位而言，處理這些事件的工作就成為本單位保安團(tuán)隊(duì)的職能之一，如果這些事件的危害性超過了保安團(tuán)隊(duì)的能力范圍，再向政府部門的相關(guān)職能部門進(jìn)行報警處理，這也是社會分工的必然結(jié)果。
五是業(yè)務(wù)工作的總結(jié)、分析和創(chuàng)新，這是保安隊(duì)長和主管在日常工作中必不可少的一項(xiàng)工作職能。為了使保安團(tuán)隊(duì)的管理工作開展得更有效，就應(yīng)該對過去的工作進(jìn)行總結(jié)、分析和創(chuàng)新，否則，各項(xiàng)工作就會停滯不前，工作質(zhì)量就會慢慢下降。保安團(tuán)隊(duì)是一個組織，必然會有組織的目標(biāo)和指標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和指標(biāo)的`過程和方法，每當(dāng)在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中，總會出現(xiàn)這樣或哪樣的問題，而對這些問題的解決過程，就是一次經(jīng)驗(yàn)積累的過程。每個保安團(tuán)隊(duì)都會在發(fā)展的過程中面臨這些問題，也只有通過解決這些問題的經(jīng)驗(yàn)的積累過程進(jìn)行總結(jié)、分析和創(chuàng)新，才會更好的提高保安團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理水平，才會在面對未來的各種問題時變得主動和順利，而不是被動。
現(xiàn)今保安一直被外人認(rèn)為是簡單輕松的職業(yè)，俗話說“隔行如隔山”，尤其是在一線工作的隊(duì)長，隊(duì)長的工作看似簡單，實(shí)則不然，隊(duì)長除了要維護(hù)公司利益、和甲方業(yè)主保持良好關(guān)系外，還要直接與各種行行色色的人打交道，處理不同場合發(fā)生的不同事務(wù)，執(zhí)勤中不僅要對隊(duì)員做具體的工作布置、檢查和改進(jìn)，還要維護(hù)自己隊(duì)伍的尊嚴(yán)。諸多的事宜決定了隊(duì)長要具備一定的職業(yè)道德外，還要具備良好的心里素質(zhì)、交際能力、管理能力和應(yīng)變能力。那如何當(dāng)好一名合格的保安隊(duì)長呢，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
隊(duì)長作為項(xiàng)目點(diǎn)上一線的管理者，首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的工作指令，在實(shí)際工作中，隊(duì)長的指令就代表了現(xiàn)場管理的指令，如在執(zhí)行過程中大打折扣或變更指令，其后果就是管理團(tuán)隊(duì)的思路和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的思路發(fā)生偏差，給現(xiàn)場的統(tǒng)一管理帶來麻煩。再者，如隊(duì)長本身都無法正確執(zhí)行管理方針，那么就更無法要求下面的隊(duì)員按規(guī)定執(zhí)行，久而久之整個隊(duì)伍的執(zhí)行力就會下降，也就無法給客戶方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我項(xiàng)目點(diǎn)在重大指令傳達(dá)時就統(tǒng)一由一名保安隊(duì)長班會傳達(dá)，就是期望能夠達(dá)到統(tǒng)一管理的效果。
隊(duì)長是隊(duì)伍的一面旗幟，一面鏡子。隊(duì)長要想搞好隊(duì)伍管理工作，真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想，勁往一處使”的效果，隊(duì)長必須具備堅(jiān)定、正確的管理理念、管理立場和鮮明的管理觀點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力，始終以“思想覺悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。只有這樣才能起表率作用。我項(xiàng)目點(diǎn)就將保安隊(duì)長的自身考核列為重點(diǎn)考核，以此來嚴(yán)格要求保安隊(duì)長的言行。事實(shí)證明只有在保安隊(duì)長自身做好的情況下，隊(duì)伍才能管理好，項(xiàng)目才能做得好。
1、要有信心。隊(duì)長要熟悉現(xiàn)場軟硬件的配備，結(jié)合現(xiàn)場管理要求，重視針對隊(duì)員的特點(diǎn)，探索新的帶兵思路，制定新的管理方案，力爭做到心中有數(shù)，充分利用人防和技防的優(yōu)勢，鼓足勇氣，增強(qiáng)信心，把本隊(duì)伍的工作做好。
3、要有熱心。隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中，對隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對隊(duì)員要掏真心，把隊(duì)員當(dāng)作摯友，要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛護(hù)隊(duì)員，從工作上引導(dǎo)隊(duì)員，從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，使整個隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
4、要有耐心。隊(duì)長作為隊(duì)伍的“兵頭將尾”，隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊(duì)員的思想工作要反復(fù)做，經(jīng)常做，要時時刻刻注意觀察隊(duì)員的言行舉止，掌握其思想變化，從多方面去引導(dǎo)他，感化他，使他能真正感受到隊(duì)伍大家庭的溫暖。
很多情況下，隊(duì)長需獨(dú)立去處理一些問題和事務(wù)，尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時，這種情況下隊(duì)長應(yīng)及時向管理團(tuán)隊(duì)匯報，切忌麻目做主，極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來不可估量的損失。我項(xiàng)目點(diǎn)上針對此類事件特定給保安隊(duì)長制定了相關(guān)的重大事件匯報制度，來幫助保安隊(duì)長如何界定事件的性質(zhì)，也讓保安隊(duì)長做到心中有數(shù)。
綜上，我認(rèn)為作為一名合格的保安隊(duì)長應(yīng)時刻以公司利益為重，真正做到以身作則，上通下達(dá)，起好帶頭作用，為客戶提供好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為公司樹立起良好的品牌。
分隊(duì)長管理心得篇八
這次經(jīng)驗(yàn)分享是我加入貿(mào)易公司以來參加的第一次公司內(nèi)部有關(guān)管理的交流活動。通過這次交流，不僅看到了洪浩經(jīng)理在部門管理上的一些方法和理念，更重要的是創(chuàng)造了一次很好的契機(jī)來審視自己的部門管理，這里總結(jié)一下自己近期的一些思考。
1.管理首先要基于對部門的準(zhǔn)確定位：我是誰?
最近讀書看到一句話：進(jìn)化論并不是最強(qiáng)的動物生存下來，也不是最聰明的動物生存下來，而是最善于適應(yīng)變化的動物生存下來。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長期發(fā)展來看，大到國家、企業(yè)，小到部門、團(tuán)隊(duì)，都必須要適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)環(huán)境就必須要先讀懂環(huán)境，明確自身的定位，相應(yīng)施以對應(yīng)的方法，因?yàn)楣芾聿豢赡芤徽邪蛱煜隆?/p>
根據(jù)這幾年工作一點(diǎn)粗淺的心得體會，一家公司的部門總是可以分成兩類：一類是業(yè)務(wù)部門，是給馬加鞭的;一類是事務(wù)部門，是給馬拉韁繩的。業(yè)務(wù)部門一方面需要開拓市場，擴(kuò)大銷售，提升利潤，另一方面要加強(qiáng)服務(wù)，增強(qiáng)老用戶的忠誠度，總而言之要給公司創(chuàng)造效益。這類部門的員工需要從內(nèi)而外對業(yè)績有著強(qiáng)烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動找活干、找業(yè)績，即使是在最少的內(nèi)部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務(wù)部門則一方面需要對公司的未來發(fā)展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規(guī)運(yùn)營，內(nèi)部各類事務(wù)有理有據(jù)。這類部門的員工需要有很強(qiáng)的條理性，習(xí)慣多線程工作，有很強(qiáng)的服務(wù)意識，并且善于時間管理和優(yōu)先級劃分。
2.管理是一種價值意識的傳遞：我如何體現(xiàn)價值?
作為業(yè)務(wù)部門，我認(rèn)為管理最重要的是把一種價值意識深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運(yùn)輸部的價值如何體現(xiàn)?這個問題又可以細(xì)化成一系列的小問題：船舶運(yùn)輸部的發(fā)展如何契合到公司的整體發(fā)展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的fob資源來源需要關(guān)注?海南lng接收站保稅罐手續(xù)完成后，如何開展再裝載銷售業(yè)務(wù)?如何通過換貨和lng船舶運(yùn)輸優(yōu)化資源組合，降低成本?如何加強(qiáng)對市場的理解，把握有利時機(jī)降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對我方更有利、更靈活的商務(wù)條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費(fèi)用?如果優(yōu)化船舶運(yùn)輸過程中的操作參數(shù)(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來業(yè)務(wù)中妥善安排渡過運(yùn)河的時間和費(fèi)用?上述問題以及其他類似的問題需要在日常工作中不斷地強(qiáng)化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動出擊的精神。
3.管理要形成一種目標(biāo)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)：我缺什么?
經(jīng)過一年多業(yè)務(wù)從無到有的過程，特別是體會到大家在過去一年中的進(jìn)步，我深刻體會到所謂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的重要性。學(xué)習(xí)不是漫無目的的學(xué)習(xí)，而是首先要樹立一個具體的目標(biāo)，然后從小的進(jìn)步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時完成對人的培養(yǎng)。在這個過程中，好的氛圍尤其重要，定期的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享十分關(guān)鍵。去年我們部門搞了兩次集中的對外商務(wù)交流培訓(xùn)，同時在每天的工作中時不時交流思考過程和工作方法，現(xiàn)在看這些東西都應(yīng)該固化下來，特別是在狼性的針對性培養(yǎng)上，使大家常常反思，并對應(yīng)尋找學(xué)習(xí)的途徑。
上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒有體會到，有的東西體會到了還沒有找到合適的方法去實(shí)施。感謝公司組織這次活動，相信每一個人都會有不同程度的思考和提高。
分隊(duì)長管理心得篇九
一個企業(yè)從某種意義上來說，就是一個社會。它包括無數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個問題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場中學(xué)，在競爭中學(xué)，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準(zhǔn)確到位，不會出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對每個管理者都提出了一個最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會開拓市場，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個方面的問題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個合格管理者。
分隊(duì)長管理心得篇十
尊敬的班主任老師：
在此我懷著深刻愧疚心情遞交這篇“班長管理失職的檢討書〞，以深刻反省自己擔(dān)任班長職務(wù)以來存在的諸多問題與錯誤。
回憶本人的工作歷程，從上個學(xué)期擔(dān)任班長以來，一直疏于對班級事務(wù)的監(jiān)督與管理，沒有帶好班干部，導(dǎo)致班級諸多事務(wù)處于停滯荒廢階段，使得同學(xué)們怨聲載道、民怨沸騰。為此，我感到萬分愧疚，心情沉重。
分析我的錯誤，具體有以下幾個方面：
第一，任人唯親、貪贓。擔(dān)任班長期間，我一直舉薦跟我關(guān)系好的同學(xué)擔(dān)任各小組長，從中收取小組長的好處，經(jīng)常讓小組長請我吃飯、喝水什么的。我這樣的行為嚴(yán)重地違反了校紀(jì)班規(guī)，給同學(xué)們幼小的心靈造成了嚴(yán)重的傷害。
第二，荒廢公務(wù)、自私自利。擔(dān)任班長期間，我一直只顧自身學(xué)習(xí)，平時沒有抽出時間監(jiān)督班級各種工作。前段時間班級要參加學(xué)校的文藝匯演，節(jié)目的排演工作我就沒有參加，導(dǎo)致節(jié)目的排演進(jìn)度緩慢，最終導(dǎo)致文藝匯演當(dāng)中節(jié)目落選。這個事情，文藝委員已經(jīng)告過我一撞了，我也表示成認(rèn)。
第三，無能無德、毫無威信。身為班長我應(yīng)該以德服人，可是在同學(xué)之情發(fā)生矛盾以后，我常常是以怨抱怨，絲毫沒有退讓，也沒有念及自己是一名班長而顧全大局。并且在具體工作當(dāng)中，我有時候沒有注意履行自己的.承諾，導(dǎo)致一局部同學(xué)私底下有怨言。
總的來說，我的錯誤就是這三方面。這其中，我對于“荒廢公務(wù)、自私自利〞這個問題尤為痛心。怎么說呢？可能是我的能力不濟(jì)，擔(dān)任班長以來我的學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)了嚴(yán)重退步。究其原因是我沒有足夠的能力去掌控好時間，沒有準(zhǔn)確得把握好時間與精力，導(dǎo)致學(xué)業(yè)與班長工作不能同時并行。由此，我才傾向了學(xué)業(yè)一方面，忽略了工作一方面。
現(xiàn)如今，我的錯誤是不爭事實(shí)，同學(xué)們對我意見很大，我決心認(rèn)真坦白，請求班主任老師給予公正評判。
此致！
分隊(duì)長管理心得篇十一
一、將消防工作納入施工生產(chǎn)全過程,認(rèn)真落實(shí)“十佳標(biāo)準(zhǔn)”及保衛(wèi)方案。
二、施工現(xiàn)場各種暫設(shè)支搭應(yīng)符合防火要求,支搭前應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人審批同意后方可支搭。
三、堅(jiān)持周一防火安全教育,周未防火安全檢查,隱患整改及時,難以整改的問題積極采取臨時安全措施,及時向上級匯報,不準(zhǔn)強(qiáng)令違章作業(yè)。
四、加強(qiáng)對義務(wù)消防組織的領(lǐng)導(dǎo),組織開展群防活動,定期進(jìn)行防火學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
五、發(fā)生火災(zāi)事故,及時組織撲救,立即向上級報告,保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助事故調(diào)查。
分隊(duì)長管理心得篇十二
前廳部管理人員的管理方法和技巧
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問題。他以前作為行李員、前臺接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售機(jī)會等。這些基本的經(jīng)驗(yàn)，加上他在校期間學(xué)到的理論知識，為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會“時間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時間是有限的。很多管理人員總是感覺時間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會管理時間的表現(xiàn)，缺乏時間管理的意識和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序，并對有限的時間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭取工作的主動性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時間的訣竅?
一天，講師把一個空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子，搖了搖，又加進(jìn)去一些，他問學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后，又問學(xué)生:"現(xiàn)在你們說，這個罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事，講師嚴(yán)肅地問他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個學(xué)生回答:"我們的工作無論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時間管理。"
講師聽了他的回答，點(diǎn)頭微笑道:"答案是對的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個。"講師說著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測
三、管理技巧
對員工進(jìn)行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識，還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書會詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個會幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格！
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé)，同時，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對管理隊(duì)伍一個簡單化的總的看法，但它確實(shí)會幫助你理清思路。此時，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。一旦你明確了你的“競技場”和發(fā)展目標(biāo)，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當(dāng)時這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業(yè)學(xué)校的校長，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產(chǎn)品暢銷全國。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當(dāng)時是縣城圖書館館員，星期天我去借書時，?？此患叶荚趫D書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響，我開始讀《地理知識》《航空知識》《科學(xué)畫報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學(xué)的三個要素：名教授，圖書館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個。當(dāng)時授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無線接收。電視差轉(zhuǎn)臺常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對面的種種便利。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個新產(chǎn)品。用來探測微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺等，超過30mw/cm3的微波對人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿又惺褂玫漠a(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報告受到了內(nèi)行和外行的好評。
我之所以要比較詳細(xì)的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級測試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個感覺是這些年來國內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對我說，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識掌握；再用3年時間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個大概輪廓，再做一個手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動會很小。但非?？简?yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要劃裝配圖，沒有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會反復(fù)甚至翻船。
4.?男怕入錯行
92年有個同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對他說，你還沒做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的'回來，請大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來自于對社會，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來自于憂患意識，這樣才能抓住時機(jī)。
5.?化蛹為蝶
我認(rèn)為中國的it企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級研發(fā)時，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識的優(yōu)勢，至少中國的pc的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼。今天說這些，確實(shí)是過時，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下，才答應(yīng)來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。
研發(fā)中心相對獨(dú)立實(shí)際上是一個有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過安撿門?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計(jì)以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會制度；對每個產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過程管理，在每一個研發(fā)階段都會舉行技術(shù)評審會。
7.?走入海爾
在一個社會大變革的時代，有時不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入it業(yè)。經(jīng)過幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個design?house?有25人。?海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個產(chǎn)品研發(fā)時有兩種意見，一種意見是先做最簡功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個“8號會”，即每月的8號，集團(tuán)的經(jīng)理級以上的干部會，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開會時用多個投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會上有三個內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報表，時間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個月發(fā)生在某個生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個環(huán)節(jié)做的對，哪個環(huán)節(jié)做的不對，對在那里，錯在那里，怎樣改善，這個案例重點(diǎn)放在管理層面，避開技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個時候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>
8.?學(xué)歷?能力?績效
這里我抄一個小故事:?
*********
學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
*********?
9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來的人脈關(guān)系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術(shù)問題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過幾家公司，各種知識背景的人都認(rèn)識一些。每一次的工作變更，我都會把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
10.?臺資企業(yè)
上個世紀(jì)末，大型臺資it企業(yè)紛紛投資長三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長的家庭電話，打過去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個項(xiàng)目的論證會，當(dāng)報告者在報效益評估數(shù)據(jù)卡殼時，我報出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時我的客觀處理態(tài)度。
大型臺資it企業(yè)在臺灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段，經(jīng)營上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價”很規(guī)范的，包括對新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說有些行為準(zhǔn)則一定是對的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個人英雄”的做法。面對一個技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對一個成熟工程師，我們多會用“個人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐λ麃碚f，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會要求他寫出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個中心工作，這就是我們的一個“天條”。
12.管理方法
管理有4個境界，最高境界是“無為而治”用現(xiàn)在的語言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來需要個人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯誤，我們的軟件工程師有時一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯改到上上次的程序上，這是缺少版本號的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件list，debug分析紀(jì)錄list，試生產(chǎn)check?list，測試項(xiàng)目list，測試表格等也會保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當(dāng)沒有其它激勵時，幾乎任何一個人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識，而得不到別人的知識反饋，慢慢地他會停止這個行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書？?
*?有幾種方法可買到此書？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時間為多少？?
*?各種方法錢的花費(fèi)為多少？?
*?對各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當(dāng)買不到書時，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會需求親情友情愛情；?
d)?尊重需求自我意識增強(qiáng)需要別人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對事物有深刻的認(rèn)識力。?
自我需求就是一種最好的激勵。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識和動手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。可是，在目前的社會條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點(diǎn)，才來做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國處于社會變革的時期，整個社會顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達(dá)不到個人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺灣的青年工程師即便是一個普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級的工程師。
16.?吃虧是福
分隊(duì)長管理心得篇十三
1、具體負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行消防安全制度,協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好消防工作。
2、保證消防通道暢通,負(fù)責(zé)安全標(biāo)識、指示燈、滅火器、消防管道等消防設(shè)施的設(shè)置、維護(hù)等消防安全管理工作。
3、擬定消防工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)對全體員工進(jìn)行消防安全教育,組織、指導(dǎo)義務(wù)消防員進(jìn)行消防訓(xùn)練和消防安全技能考核。
5、定期進(jìn)行消防安全檢查,對重大火災(zāi)隱患及時上報并督促整改。
6、對外來施工人員進(jìn)行消防安全指導(dǎo)和監(jiān)控。
7、有權(quán)制止公司范圍內(nèi)任何違反消防法規(guī)的行為。
8、參與安全生產(chǎn)檢查。
9、參與火災(zāi)事故的.調(diào)查分析,提供處理意見。
10、對全體員工的消防培訓(xùn)效果的好差負(fù)責(zé)。
分隊(duì)長管理心得篇十四
1、在生產(chǎn)礦長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)整改或安全生產(chǎn)的方針、政策,保證完成本礦整改或安全生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù),對本礦整改或安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《三大規(guī)程》及有關(guān)技術(shù)措施,對整改或安全生產(chǎn)中存在的'重大隱患和預(yù)報現(xiàn)象,要及時提出對策,采取措施,確保安全完成任務(wù)。
3、掌握全隊(duì)出勤情況,合理組織勞動力,充分利用工時,不斷改進(jìn)工藝,實(shí)行正規(guī)循環(huán)作業(yè),確保穩(wěn)質(zhì)高進(jìn)。
4、全面掌握工作面的安全、進(jìn)度、質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,重大問題及時匯報有關(guān)部門和礦領(lǐng)導(dǎo)。
5、組織開好本隊(duì)安全例會,班前班后安全生產(chǎn)會議,提高職工安全意識,確保安全整改。
6、參加礦安全質(zhì)量大檢查,堅(jiān)決制止“三違”。
7、認(rèn)真執(zhí)行隊(duì)長下井跟班制度,負(fù)責(zé)召開隊(duì)內(nèi)會議。
分隊(duì)長管理心得篇十五
1、在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織整改中的具體問題,創(chuàng)造條件完成和超額完成本隊(duì)的整改任務(wù)。
2、協(xié)助隊(duì)長抓好安全施工和工程質(zhì)量,當(dāng)班發(fā)現(xiàn)事故隱患及時組織處理。
3、帶領(lǐng)班組織執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),及時向調(diào)度室匯報整改進(jìn)度情況和存在問題。
4、對當(dāng)班發(fā)生的.質(zhì)量、機(jī)械、人身事故要及時匯報領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)事故搶救和班后追查。
6、接受領(lǐng)導(dǎo)安檢技術(shù)人員的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,對提出的問題組織實(shí)施改進(jìn)措施。
分隊(duì)長管理心得篇十六
xx年以來，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī)，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會為目標(biāo)，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制，搞好服務(wù)上臺階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，堅(jiān)持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅(jiān)持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻(xiàn)。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn)，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用，每天對公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)對衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時修理維護(hù)更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的.起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
分隊(duì)長管理心得篇十七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
身為財(cái)務(wù)工作人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保好資金平安，財(cái)務(wù)工作也是一份須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對待的工作。我的錯誤，充分暴露出我在工作上存在的現(xiàn)金管理意識不強(qiáng)、對管理制度的認(rèn)識不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等缺乏與缺點(diǎn)。
如今，犯下了如此嚴(yán)重的失職錯誤，除認(rèn)錯反省之外，我必須做出深刻改正：
第一，重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度標(biāo)準(zhǔn)的.一切行為，切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí)一遍？公司財(cái)務(wù)工作規(guī)那么？，牢記規(guī)那么，今后勢必妥善保管資金，每次離崗務(wù)必將資金鎖進(jìn)保險柜。
第二，從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn)，時時銘記在心，自己反思錯誤細(xì)節(jié)，最大程度上防止今后發(fā)生同類錯誤。
第三，通過此次錯誤嚴(yán)肅正視自身工作行為，吃一切長一智，提供自身工作危機(jī)意識。在每一步工作做到有足夠危機(jī)預(yù)判，盡己所能防止工作錯誤的發(fā)生。
現(xiàn)在，面對造成如此嚴(yán)重的后果，我內(nèi)心十分痛苦與糾結(jié)。我十分希望警方能夠早些破案，讓公司遭受的損失越小越好。此次錯誤之后，我深感對不起領(lǐng)導(dǎo)，我將努力改正缺乏，盡最大努力為公司做出奉獻(xiàn)。
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