總結(jié)需要客觀、全面地回顧所要總結(jié)的內(nèi)容。在總結(jié)中，要注意客觀、公正地評價自己的表現(xiàn)，避免過度自夸或自責(zé)。總結(jié)范文給我們提供了一個參考的標(biāo)桿和對照的對象，讓我們更清楚地認(rèn)識到自己的不足與要提升的方向。
淘寶活動總結(jié)篇一
總體而言促銷方案的設(shè)計要圍繞店鋪特性、季節(jié)、客戶群等方面去構(gòu)想?，F(xiàn)在淘寶競爭十分激烈，如果分不清店鋪主次，看不到店鋪特色，只要看到別人做的好，就跟著別人后面去搞活動，最后拖垮的只是自己的店鋪。
1、每一個方案的提出都要經(jīng)過測試，調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)之后之后再決定方案是否具備可行性。
2、每一個方案的提出都要具備主題、理念、具體措施、預(yù)期達(dá)到的效果以及中途出現(xiàn)意外如何補(bǔ)救。
3、方案設(shè)計定位要準(zhǔn)確，一切都要圍繞店鋪的長期運(yùn)營去構(gòu)思，不能因短期效益做一些有損店鋪信譽(yù)的方案。
4、另外方案的設(shè)計也要講究創(chuàng)新，不能照搬別人的方案，要結(jié)合內(nèi)、外在的因素去設(shè)計店鋪促銷方案。
以上三點(diǎn)細(xì)節(jié)部分都要根據(jù)自己店鋪的實際情況去總結(jié)，這里只是一個基本框架，希望大家能看得懂。
淘寶活動總結(jié)篇二
2、這次活動的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.
3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進(jìn)，這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉促，有了這次的經(jīng)驗，下次一定更加充分。
淘寶活動總結(jié)篇三
活動方式：
淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動。
聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動。
店鋪活動。
1.好評送消費(fèi)券。
3.關(guān)注有好禮。
活動規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
活動推廣。
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
活動跟進(jìn)。
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
庫存準(zhǔn)備。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足(自白領(lǐng)網(wǎng):)的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備。
(4)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
八、物料準(zhǔn)備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動總結(jié)篇四
1、用戶反應(yīng)下載慢的問題。
解決方案：在排除用戶手機(jī)內(nèi)存不足、手機(jī)系統(tǒng)不支持下載、無wifi、流量情況下，服務(wù)器管理員及程序技術(shù)人員共同通過后臺分析數(shù)據(jù)，給出最好的服務(wù)器配置升級支持方案，盡量提升下載速度。
2、用戶體驗度問題.
解決方案：公司產(chǎn)品研發(fā)人員通過大量用戶反饋后，將e購寶升級為2.0版本，并將用戶體驗問題逐一解決。比如：訂單支付成功后，用戶手機(jī)將收到訂單成功信息，同時也可通過付款記錄可查看訂單詳情。
3、部分商家老板不太支持聯(lián)合主辦活動的問題.
解決方案：組織商家聯(lián)盟活動專題討論會議，或上門與商家負(fù)責(zé)人深入溝通、交流聯(lián)盟商家舉辦活動的流程，并與商家商量討論活動具體方案，聽取商家良好建議，通過此類活動帶動商家的人流量成為商家忠實會員管理的培訓(xùn)，有些商家從未進(jìn)入e購寶商家后臺操作過，安排工作人員一定要演示現(xiàn)場操作e購寶商家后臺管理、資金管理、店鋪管理及會員二次營銷方式和方法等。并詳細(xì)說明平臺多方分潤，用戶到第二個家商戶獲利的盈利模式。
4、公司員工產(chǎn)品認(rèn)識、操作流程問題。
解決方案：對于新的產(chǎn)品功能和相關(guān)操作流程，全公司員工都要接受最全面的培訓(xùn)。
5、活動推廣影響力不夠大問題。
解決方案：對于此類社會影響力新聞，提前聯(lián)系新聞媒體，借助本地大型媒體聯(lián)合宣傳推廣活動意義及社會價值;公司全員參與的自媒體推廣、社交型論壇推廣等全網(wǎng)營銷推廣要落在實處，分工到個人并及時檢查落實情況;與各協(xié)會、組織單位聯(lián)合推廣等。
“e購寶雙11”購物狂歡節(jié)已經(jīng)結(jié)束，在常德試點(diǎn)掀起了巨大的波浪，雖然今年7月份才上線的e購寶是如此的年輕，也如此的卑微，在電商界簡直如同一粒塵埃，但e購寶移動電商雙11購物狂歡節(jié)讓消費(fèi)者到實體店消費(fèi)后再用e購寶手機(jī)支付享受雙11半價優(yōu)惠流程是真真切切的讓商家和消費(fèi)者感受到最接地氣的一次美妙購物、消費(fèi)體驗。也是目前任何一種電商平臺無法達(dá)到的消費(fèi)者100%滿意度、信任度，繼而產(chǎn)生80%以上回頭購買率的移動電商新模式!
全國各大電商平臺的雙11活動目前還沒有結(jié)束，緊張的物流和售后服務(wù)還正在進(jìn)行中，接下來的一周甚至1個月，物流配送、售后服務(wù)、退件物流將是整個商業(yè)鏈最艱難的負(fù)擔(dān)。本地e購寶移動電商平臺是無“倉儲、物流、退貨”的輕型電商模式，在最短的時間內(nèi)，e購寶平臺聯(lián)盟本地數(shù)百快消行業(yè)商家組織常德首屆雙11移動電商購物狂歡節(jié)，是實實在在的讓廣大消費(fèi)者享受到實惠的平臺，也是讓中小企業(yè)在0成本投入產(chǎn)生巨大回報的商業(yè)活動，是真正建立自己長久健康的企業(yè)發(fā)展之平臺。
淘寶活動總結(jié)篇五
售前策劃是個比較大的概念，今天的內(nèi)容會從以下幾個方面來做分享(這里的框架借用了合罕的部分ppt框架)。
內(nèi)容部分：
第一部分基礎(chǔ)鏈條要點(diǎn)。
第二部分主要基礎(chǔ)因素。
第三部分活動資源。
正文：
第一部分，基礎(chǔ)鏈條要點(diǎn)。
一供應(yīng)鏈部分——(活動支撐的部分，如果這塊不到位的同學(xué)，建議還是去做好基礎(chǔ)建設(shè)，以免挖坑自跳)。
1產(chǎn)品。
應(yīng)季性產(chǎn)品。
有一些產(chǎn)品是有季節(jié)性的比方說衣服鞋子部分化妝品等等，夏天賣涼鞋冬天賣靴子，這是一種常態(tài)銷售產(chǎn)品應(yīng)急性好自然就比較受關(guān)注，也會被大眾所接受，當(dāng)然也有同學(xué)會說我夏天做反季促銷賣靴子也賣的不錯，是這樣的偶爾的一次反季促銷會給客戶眼前一亮的感覺，但是反季促銷也有一些弊端，比如折扣很低，關(guān)注度很低，周期也會很長，如果你一個月做好幾次反季促銷，效果會逐步降低。
需求性產(chǎn)品。
例一：
例二：
例三：
新奇特的產(chǎn)品。
去年我在做新疆特產(chǎn)，在做哈密王葡萄干的時候，我發(fā)現(xiàn)大家都在闡述自己的葡萄干有多大、有多好吃，我發(fā)現(xiàn)哈密王葡萄干本身含糖量很低就用了低聚糖這個詞來做，尤其是車跟展位的效果是非常不錯的，點(diǎn)擊率明顯提高了很多，所以我認(rèn)為新奇特并不一定是新的產(chǎn)品也可以是老產(chǎn)品的新噱頭，只要能引起買家的好奇心，那么你的目的就達(dá)到了。
2價格。
定價策略。
新品牌店鋪。
往高處定價要考慮的問題就比較多了給大家看一個圖。
如果你是做連衣裙的，那么你的數(shù)據(jù)就有了，客戶比較能接受28-250元的價位段，而我們是從高往低定義，那么最好的高價位段就在230元左右，為什么不選擇250元呢，介于峰值的價位的接受能力會明顯的少一些。
知名品牌店鋪。
其實每一個價位基本都是有它的群體的，一個產(chǎn)品大家都在賣50塊錢，如果你要賣到100塊錢不是說不可以，那么你就要換個角度來考慮這個問題了，你的產(chǎn)品定位的年齡段是不是具有這種價位的消費(fèi)能力，消費(fèi)周期長短，你高價位的相對應(yīng)服務(wù)是不是可以跟得上，萬變不離其宗的一點(diǎn)就是客戶覺得值得就會購買反之就會放棄。
渠道統(tǒng)一。
比方說你現(xiàn)在要做一個大庫存產(chǎn)品的活動，本身100元的產(chǎn)品要賣到50元來做，那么你推廣上的起來就要考慮到，折扣打下來了淘客那邊的高傭金是不是還可以支持，如果不支持那么降低傭金，這個是要提前定義好的畢竟傭金要第二天才能生效，你的分銷平臺上面的價位能不能保持略低(當(dāng)然處理庫存除外)要么就設(shè)置成秒殺商品，否則你的分銷商都從你活動里去拿貨，人少了還好的要是人多的話你的財務(wù)就有得忙了，還有就是多平臺操作的情況下，你也要考慮在淘寶上這種折扣，在別的平臺一旦高于這個折扣去做，你應(yīng)該怎么去解釋這個現(xiàn)象畢竟有的時候一點(diǎn)小的問題也會造成與平臺對話的障礙。
二運(yùn)營團(tuán)隊部分——(活動的操作部分)。
1店鋪配合。
店內(nèi)廣告。
活動是需要有流量支持的，一般我們做的活動不論大小都會在自己店內(nèi)或者兄弟店內(nèi)做一些活動，小的活動做一個通欄或者小圖寶貝描述里一般插入不是很搶眼的位置，大的活動一般都做到首頁的焦點(diǎn)圖寶貝描述里給到置頂?shù)奈恢?，主力的分類頁這些都是比較常見的方式，我一直有一個比較好的位置點(diǎn)擊率比較高，不過看到使用的同學(xué)不多，就是店招位置如圖(這里借用朋友店鋪——味道工坊食品專營店的店招)。
把你最簡潔的促銷語句寫進(jìn)去，這里的點(diǎn)擊率其實比焦點(diǎn)圖差不了多少(抱歉，沒數(shù)據(jù))沒活動的時候可以把收藏店鋪做進(jìn)去。
看懂了的朋友不妨去試試，效果不錯的~。
店鋪資源。
優(yōu)惠券。
粉絲。
建議多做一下當(dāng)季比較流行的內(nèi)容，可以穿插到產(chǎn)品內(nèi)也可以在一些常規(guī)的事件上面植入自己的產(chǎn)品這樣來做，尤其是活動最好是有粉絲的獎勵來暴增粉絲量，粉絲也是一個越多就會更多的東西就跟爆款一樣。
收藏。
這是比較老牌的辦法了，但是一直都是比較有效果的辦法，收藏的客戶給我們帶來的基礎(chǔ)流量以及復(fù)購率，就有千萬級銷售額的店鋪基本都會有比較深的感觸吧，在這里收藏的客戶大多數(shù)的訪問頻率都是比較高的，來配合活動的預(yù)告效果是比較理想的，如果你有建立一些群的情況下也去通知一下，效果也是不錯的。
微博。
微博這塊其實跟掌柜說沒有什么區(qū)別，不過微博的玩法會比較多一些罷了，新浪的一些活動也是比較多的，我的玩法就比較單一了，與掌柜說同步來做的，后期也發(fā)現(xiàn)了一些不錯的玩法，比方說找一些有大粉的人去建立渠道來做，再做做一些常規(guī)的蓋樓啊，抽獎啊這樣子配合上大粉，策劃到位的話流量是幾何倍的。
老客戶。
這個部分的核心點(diǎn)在于crm，做好客戶的分類而后制定相對應(yīng)的營銷辦法，那一開始的時候比較少就要通過一些較大的活動來抓取，比方說聚劃算、淘金幣等，也可以自我策劃一些較大的活動，慢慢把基數(shù)做起來在根據(jù)你的具體需求來劃分歸類，這樣在你不斷的重復(fù)進(jìn)行下去之后活動的老客戶消費(fèi)占比會逐漸增多。
2團(tuán)隊配合。
營銷培訓(xùn)。
售前客服。
售前客服在活動當(dāng)中充當(dāng)著引導(dǎo)、補(bǔ)充的角色，我們的寶貝描述寫的再好，活動內(nèi)容再全面還是有客戶不會仔細(xì)看的而來直接詢問客服，那我們每次活動之前都要對客服進(jìn)行針對性的培訓(xùn)工作，包括活動的細(xì)節(jié)、時間、產(chǎn)品、優(yōu)勢等營銷必備的話術(shù)，還要編輯出來一部分比較精辟的營銷短語，因為客戶的入店渠道不同如果從直通車進(jìn)來的客戶就有可能不知道店內(nèi)在做什么活動，這部分的引導(dǎo)工作就需要交給售前客服來完成，所以在活動進(jìn)行的前夕要有預(yù)告性的營銷短語來提供給客戶知曉，活動當(dāng)中也需要有正在進(jìn)行時的營銷短語來進(jìn)行客戶引導(dǎo)，這樣可以拉升不少的營業(yè)額，畢竟客戶都進(jìn)入店內(nèi)并詢問客服了就盡量不要去放過他，并想盡辦法讓他們盡量的了解到店內(nèi)在做的事情，在配合上收藏、粉絲之類的獎勵措施的引導(dǎo)讓客戶以后多關(guān)注店里。
售后客服。
乍看之下售后客服好像跟這些都是沒有太大交集的，不過我以前一直在堅持做一個工作，就是讓售后的客服去給他們的服務(wù)成功的客戶做營銷，當(dāng)時的方案是這樣的，給每個服務(wù)成功的售后客戶一個權(quán)限，每個售后成功的客戶自己包括他的朋友過來買東西，不光享有一般客戶的服務(wù)，還可以多加一些小禮品、試吃包之類的優(yōu)惠效果是比較顯著的，曾經(jīng)我統(tǒng)計過大多數(shù)有售后問題的客戶都是有一定購買經(jīng)驗的客戶，畢竟他們曾經(jīng)的不滿意都得到了妥善的處理后，對店鋪的信任會高于一般的會員也比較樂于給你宣傳，當(dāng)然這種方法也適用一些比較活躍的會員。
推廣支持。
活動支持。
廣告支持。
記得我在寫流量雜談的時候基本把廣告這塊的基礎(chǔ)情況都寫進(jìn)來了，這里我們從中截取一部分就好，很多情況都是同理可證的，這里就不在做新的闡述。
客戶為什么要買的一個終極理由就是性價比，有沒有人買過，買過的人都怎么看待這款產(chǎn)品的，價位怎么樣，這個產(chǎn)品給我的感覺是不是值得這個價位等等因素來決定。
為什么歐莎9.2折上硬廣賣的很好，這是一個值得深思的問題，其中的品牌因素固然存在，但不是主導(dǎo)因素，家的產(chǎn)品不便宜的，難道他不打折就賣不動么，這是不可能的在營銷導(dǎo)向上他們下了絕對大的功夫。
根據(jù)你往常的流量以及客戶的回訪來看，什么樣的活動是你店內(nèi)的客戶比較喜歡的，大多數(shù)人的店鋪都是折扣很低的就是客戶最喜歡的，其實不然，這只能證明你的營銷導(dǎo)向有問題以及內(nèi)功不到位造成的。
那我們應(yīng)該怎么做呢，拉出你的數(shù)據(jù)什么產(chǎn)品購買力度最強(qiáng)，訪問次數(shù)最多，要么上單品做，要么上搭配做，一定要與你的活動廣告上相匹配的店內(nèi)活動區(qū)域給予明顯的標(biāo)注，比方說我打三折起就一兩個產(chǎn)品三折，大多數(shù)都是8折9折的，這樣的手段客戶是很反感的，也有很多人在玩，所以慎行之，以主導(dǎo)產(chǎn)品引導(dǎo)眼球，就會有一個提升層次上的結(jié)果。
我對硬廣的看法就是突破。
什么樣的活動硬廣，當(dāng)然是你的客戶群體很大的情況下，也是在有利潤的情況下，折扣不需要太低，只要適中即可，選擇應(yīng)季的、主銷的產(chǎn)品來做，淘寶上有很多的成功案例的，阿卡家的店慶，pba的bb霜等等等等都是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
為什么要打硬廣，當(dāng)你有大面積更新以及遇到銷售瓶頸的時候，硬廣就是一個比較好的突破點(diǎn)，為什么食品打硬廣很少，很簡單賺不回來，這就是為什么首焦之類的a類廣告多數(shù)都是服裝，鞋子，化妝品之類的行業(yè)在不斷循環(huán)。(借用我的另一篇文章——淘寶流量雜談)。
三物流。
訂單處理部分。
訂單歸類。
每一次活動都會有一些訂單，會多會少，少了還是比較好做但是訂單多了我們就要好好的規(guī)劃了了，我們每次有訂單的時候總會有一部分客戶有一定的要求，比方說我們默認(rèn)的發(fā)申通快遞客戶要求發(fā)圓通快遞，比方說客戶要求改地址之類等等的情況都需要我們?nèi)为?dú)備注訂單，否則訂單發(fā)出去了或者會造成客戶沒收到貨或者非常的不滿意，這就給我們的售后客服帶來一些很大的麻煩，客戶懷著比較不理解的心態(tài)過來了，售后客服如何處理?簡單點(diǎn)的處理辦法就是把有問題的訂單單獨(dú)列出來，配合打印軟件來處理這樣你的每次活動的售后比率就會降低。
打單。
訂單比較雜的行業(yè)，比方女裝、食品這些還需要打配貨單。
打包發(fā)貨部分。
分類打包。
當(dāng)然，單量比較大的時候還要分離一件貨的、兩件貨的、多件貨的訂單，這也是為了發(fā)貨會更加的方便，訂單出錯率也會降低。
統(tǒng)一發(fā)貨。
一般沒有用訂單打印軟件的同學(xué)都是手動發(fā)貨的，一單一單的發(fā)非常非常辛苦，但是用軟件的話一般都是有聯(lián)想單號功能的(起碼討打有)，這樣的話我們只需要核對第一個單號是號碼在核對最后一個訂單的單號就可以了，當(dāng)然也要注意一疊訂單打完的時候核對一次以免錯單。
第二部分活動售前策劃的主要基礎(chǔ)因素——(活動的基本功)。
一活動主題。
主題其實我認(rèn)為是一個噱頭，比方說節(jié)假日的活動，情人節(jié)的時候基本上所有淘寶的產(chǎn)品都成為了情人節(jié)禮物，雖然有的產(chǎn)品有些牽強(qiáng)，但是大家也是為了趕一個主題畢竟人流量大么，大多數(shù)的活動主題都跟諧音有關(guān)比方說“棗上好~”“鞋教”之類等等，為的都是讓人眼前一亮，還有一些是針對時節(jié)的比方說“你開學(xué)，我放價”之類等等，這些上面沒有太大的建議，不過如果是從產(chǎn)品特性延伸出來的主題客戶的接受程度就要高出來很多，自然轉(zhuǎn)化率也會有所提升。
二推廣時間。
三資源整合。
如果是推爆款單品，那么我建議開車，展位加淘客來推，如果是化妝品的話也可以投硬廣，其他類目選擇性要強(qiáng)一些，化妝品的針對性要強(qiáng)一些。為何不走活動呢，現(xiàn)在活動的量基本已經(jīng)不算人氣排名了，1000跟5000其實也差不了太多了，畢竟用銷量排序的人不是太多，車開頭打基礎(chǔ)，展位跟進(jìn)做鞏固，淘客打開爆點(diǎn)。
如果是推整店，那我們就去做一些比較大的事件，比方說超大量上新這樣的機(jī)會我們就喲啊利用起來，精選、展位、硬廣、淘客、sns等等一起配合起來，倒不是說上面兩種不可以用sns，一樣可以用他們來做宣傳，給些甜頭基本也能達(dá)到目的。
四活動跟進(jìn)。
店內(nèi)活動。
任何的活動我認(rèn)為都要在店內(nèi)做一些輔助，比方說你做聚劃算也可以在內(nèi)部做一個店內(nèi)的聚劃算，然后再把流量導(dǎo)入到你的活動頁或者首頁去，這樣一個活動變成兩個活動來做，畢竟聚劃算的客人都來到店內(nèi)了不利用的話實在可惜，包括淘金幣的、天天特價的都是可以這么去做的，雖然說聚劃算的不可以做搭配，別的活動可以么，這些部分要跟進(jìn)上，才能把流量較大的發(fā)揮出來作用。
淘寶活動。
五發(fā)貨售后。
上面也對這塊有過一部分闡述了，這里主要想說的是發(fā)貨的保障部分，你出入庫有多少次檢驗、做配貨的時候是手工輸入還是掃條形碼，這些都決定的你的產(chǎn)品發(fā)貨質(zhì)量問題，我最近碰到一個問題，一批鞋子的次品率很高，那么我去做活動的時候起碼不敢用這批鞋子去做了，如果非要去做的話我就要多很多分檢的人員去操作，得不償失。也是希望給大家一個前車之鑒，希望引以為戒。
售后這里想說的是一些情感的部分，發(fā)貨短信提醒啊，售后服務(wù)卡啊，短信里面有溫馨的話語，如果有活動推薦，那么建議你要深度精簡內(nèi)容來做，太長的客戶反感。
售后卡的內(nèi)容就比較普遍了，收藏我啊、打5分啊、關(guān)注我啊、有問題找客服啊不要直接評價啊，退換貨流程啊，無非就是這些，當(dāng)然有的朋友做的致歉卡也是比較不錯的，比方說產(chǎn)品晚到了，有一張這個在給一些小禮品送，有部分客戶也愿意理解你，當(dāng)然也有刺頭，畢竟林子大了么，做好售后的回訪工作這也可以給你拉回來一部分客戶，過年過節(jié)的溫馨問候，也可以讓你留住一批客戶，幾個點(diǎn)都做好我們就風(fēng)險分?jǐn)偭?，再碰到死活都不愿意的客戶，那就答?yīng)他的要求把，退換啊、店家出郵費(fèi)啊，這些要求沒必要去爭論，有這個時間還不如去給客戶多打兩個電話來的實際些，畢竟如果你要是跟客戶較真最后小二介入，一個月達(dá)到6次以上活動都報不了，呵呵，還是大局觀一點(diǎn)吧。
第三部分活動與資源——(活動的爆發(fā)點(diǎn))。
一常規(guī)性活動。
常規(guī)性活動是我們一般做的活動，沒有什么季節(jié)性主要的目的是保持客戶粘度，如果你兩個月都沒有店內(nèi)活動，你可以再看看你的收藏訪問人數(shù)還有多少，那我們怎么定義這個活動周期比例呢，比方說吧大多數(shù)大賣家的收藏訪問數(shù)都是非常高的，那是他們產(chǎn)生了瀏覽習(xí)慣，起先的時候他們也是沒有這個習(xí)慣的，只不過被培養(yǎng)出來了罷了，那我們就要先分析一下了，客戶是為什么收藏我的店鋪的，新鮮有趣?產(chǎn)品很喜歡?裝修很喜歡?等等問題找到了我們好對癥下藥，覺得新鮮有趣的，那就讓他保持新鮮感，同類型的活動多做做，如果是對產(chǎn)品很喜歡那么培養(yǎng)幾個店內(nèi)的明星產(chǎn)品出來，如果是裝修很喜歡，那就定一個周期出來按照你的主題風(fēng)格來做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，總之就是變著法的讓客戶喜歡你。
二新品發(fā)布。
每個店都有新品吧，就算是產(chǎn)品季節(jié)不太明顯的新疆特產(chǎn)你也要上新品的，你總要換包裝吧，一般來說新品都是配合性來做的，各個類目有自己的新品發(fā)布活動，自己店內(nèi)有大流量還好，店內(nèi)推推也有不錯的量，如果沒有大流量也可以參加類目的一些新品活動，在做做廣告試投放一下也不錯，如果類目的新品活動參加不了的情況下那就只有自己去硬推廣了，新品數(shù)量多的話還好，做幾個類目的或者首頁banner位置的廣告，做做店鋪精選，新品數(shù)量很少的情況下只好去單品開車了，做到一定量做淘客。
三季節(jié)性促銷。
一般這樣的活動都是以“促”為主，一般配合b類的廣告位置進(jìn)行投放，也有一部分用a類位置做的畢竟大企業(yè)少么，這種促銷一般都是短期為主，做到短、頻、快，基本上量還是不錯的。
四大型活動。
一般一些操作的比較好的品牌都在每一個年度出現(xiàn)幾次的大型活動，而他們的出貨量也是非常大的比方說御泥坊的結(jié)婚季，為什么他們要做這種活動呢，要宣傳品牌、營造品牌形象、增強(qiáng)品牌互動當(dāng)然累計粉絲啊做銷量啊這些也都是目的，但不會是主要目的。其實我也蠻建議中型的獨(dú)立品牌也在一個年度操作一次這樣的活動出來，你們可以對比一下數(shù)據(jù)做過之后跟沒做過之前的一些數(shù)據(jù)會有一定的波動，這完全取決于你的活動效果，一般操作的比較成功的取得的效果都不錯。
一般這樣的活動都是多元化配合的，促銷、事件、sns、淘客配合大流量的廣告位進(jìn)行周期的密集型投放的，一般做預(yù)告的也有;不做預(yù)告的也有，投放一周廣告的也有;階段性投放的也有，這種方式主要就是集合所有渠道的力量做成比較大的爆發(fā)點(diǎn)力求知名度，當(dāng)然這種活動的準(zhǔn)備周期也是比較長的一般都是提前一兩個月準(zhǔn)備的。
雜談：
終于寫到結(jié)尾了，其實按原來的構(gòu)想是比較長的這些只有4成的內(nèi)容，無奈的是要出差了下午就要走，課件要的時間也比較緊，里面也可能有一些不完善的地方，大家也可以加我的聯(lián)系方式共同討論(qq：4433555旺旺：喝一口苦苦茶)，最近也遇到不少事很多的方案在腦海里轉(zhuǎn)，阻力也是有一些的，希望大家在認(rèn)為自己是正確的情況下多堅持多做事，很多時候能不能成也看我們能不能堅持，最后也希望大家在旺季來臨之際賣的更爆，做的更好!
人之所以能是因為相信能————喝一口苦茶。
209月9日10:59:38。
淘寶活動總結(jié)篇六
預(yù)熱期：12月1日—12月8日，帶你看見淘寶不一樣的特色。
加購期：12月9日—12月11日，逛逛逛，淘寶雙12商品集中展示。
購買期：12月12日，一起來買買買。
超級紅包：12月6日—12月11日。
支付寶紅包。
12月的每周五和每周六，以及12月10日—12日，打開支付寶就有機(jī)會領(lǐng)到大額驚喜紅包，最高1212元。領(lǐng)到的紅包最好當(dāng)天使用，每天可以領(lǐng)一次，有效期為三天，過期自動清除。
會場說明。
特色會場：
雙12預(yù)熱期期間淘寶集合了最好玩，最有趣的特色商品和內(nèi)容，在12月1日—12月8日期間集中展現(xiàn)，每天一個好玩的主推主題，每天不一樣的新鮮感。
商品會場：
12月9日—12月11日，淘寶的商品將集中展現(xiàn)。24個行業(yè)的不同商品，200多個細(xì)分的會場。還有基于用戶購買行為的會場，將淘寶的商品淋漓盡致地展現(xiàn)。
店鋪紅包。
活動時間：
淘寶雙12大促5元店鋪紅包領(lǐng)取時間：12月1日—12月12日。
淘寶雙12大促5元店鋪紅包使用時間：月12日。
使用規(guī)則：
訂單金額至少高于紅包面額01元(不包含郵費(fèi));。
店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣;。
使用條件：
一個店鋪的一個訂單中最多可使用一張店鋪紅包;。
店鋪紅包不得拆分，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款;。
店鋪紅包只能在活動期間使用，逾期作廢。
跨店滿減：
活動時間：淘寶雙12跨店滿減使用時間：2019年12月12日。
使用規(guī)則：
滿減檔位：2019年淘寶雙12跨店滿減一共4個檔位：滿200元減20元、滿300元減20元、滿500元減5元、滿1000元減50元，具體以淘寶店鋪實際商品詳情頁展示為準(zhǔn)。
使用條件：同檔位滿減商品，可在同一店鋪或跨店享受優(yōu)惠，優(yōu)惠可疊加，上不封頂。
使用范圍：設(shè)置了跨店滿減的淘寶賣家全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣(虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品除外)，具體以實際下單頁面為準(zhǔn)。
抵扣范圍：跨店滿減只支持商品價格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價格費(fèi)用不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)。
互動紅包。
參與條件：用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認(rèn)證，并開啟余額支付功能，否則不能中獎。
活動路徑：通過移動端參加活動，必須從手機(jī)淘寶客戶端(ios6。0。0及以上或android6。0。0及以上版本)首頁進(jìn)入活動頁面。
活動玩法：紅包集市內(nèi)的每個店鋪都有可能出現(xiàn)紅包，進(jìn)入店鋪完成互動小游戲即有機(jī)會獲得1212現(xiàn)金紅包(面額：1元、2元、1212元)以及其他獎品(包括50元經(jīng)濟(jì)連鎖酒店券、15元國內(nèi)機(jī)票直減券等)。
金銀島：用戶(使用同一用戶id)每天逛滿10個店鋪，并在該10個店鋪完成互動后，點(diǎn)擊紅包集市主界面提示按鈕金銀島出現(xiàn)，金銀島可能出現(xiàn)中獎數(shù)量翻倍、中獎金額翻倍等獎勵。同一用戶每天最多可以進(jìn)入5次金銀島。
淘寶活動總結(jié)篇七
每次淘寶大促，總會給淘寶的顧客帶來不愉快的購物體驗。特別是像光棍節(jié)與雙12這樣的大型促銷活動，一天下來都沒有得到客服的一條信息回復(fù)那是再正常不過了。像七格格家，一人接待最高記錄4000多人。所以每到活動的時候總會收到很多顧客投訴誰誰誰家的客服不理人，但是客服mm也很委屈，一天下來旺旺動都不能動一下，總是回答不完的問題。因此很多大賣家都會在大促活動的時候引導(dǎo)顧客自助購物。那么除了自助購物之外，還有木有更好的方法呢。接下來我根據(jù)自己在雙12客服工作積累的一些經(jīng)驗，做個總結(jié)。
淘寶活動總結(jié)篇八
2016淘寶雙12活動玩法攻略現(xiàn)已曝光，大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文2016淘寶雙12活動玩法攻略，附雙12報名入口。你就會明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看2016淘寶雙12活動玩法攻略吧。
雙12報名入口：2016淘寶雙12親親節(jié)報名入口匯總。yassur主會場無需商家報名，將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
分會場報名時間為11月3日-11月18日，分分會場報名結(jié)果在11月23日前公布時間(屆時我們將通過千牛、旺旺及“淘營銷”我的工作臺公布結(jié)果)，雙十二分會場活動預(yù)熱時間：12月1日-12月11日。分會場從種類上可分為行業(yè)分會場、特色分會場、業(yè)務(wù)分會場、直播分會場、特色賣家分會場、標(biāo)簽會場。為保證流量利用效率，體現(xiàn)公平公正，不同會場間會有賽馬晉級機(jī)制。
2.自主報名：被反向邀約報名的賣家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報名。
a.每個賣家在“通用報名入口中”有機(jī)會選擇符合要求的2個商品進(jìn)行報名;。
b.資質(zhì)獎勵。
3.主分會場的賣家也可以報名外圍,反向邀約和自主報名入口賣家可以在淘營銷平臺我可報名的活動中進(jìn)行查看。
4.親們可以從11月3日開始從以下2個渠道關(guān)注外圍報名信息：
a.賣家宣導(dǎo)頁b.旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會受到邀約提醒)c.賣家中心大促看板d.賣家進(jìn)入淘營銷，點(diǎn)擊“邀請我參加的活動”點(diǎn)擊菜單欄中的“行業(yè)營銷活動”，選中“邀請我參加的活動”，即可看到被邀請參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動。
(三)12淘寶雙12活動發(fā)貨要求。
發(fā)貨時間延長說明：
按約定時間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉：
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間，消費(fèi)者無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為申請投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
未發(fā)貨申請退款時間調(diào)整說明：
由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2016年12月13日00:00:00開放。
商家處理退款申請時間延長說明：
對于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
0秒退款功能關(guān)閉說明：
對于2016年12月6日16：00點(diǎn)到2016年12月19日16：00點(diǎn)期間所有生成的訂單，不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后，歷史訂單不做處理。只對后續(xù)新增訂單生效。
(四)2016年雙12活動(淘寶親親節(jié))外圍介紹。
雙十二外場”是除了“雙十二主會場”、“雙十二分會場”、“雙十二特色會場”以外的活動區(qū)域總稱。與主、分會場“活動商品”一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對百萬賣家統(tǒng)一進(jìn)行外場招商，超過千萬商品將有機(jī)會成為大促“活動商品”，共享盛宴。2016年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁裝修攻略，敬請期待(11月21日開放裝修，本頁面將會按時更新)。
(五)2016雙12活動淘寶親親節(jié)紅包攻略。
雙12店鋪紅包為全店無門檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動賣家[會場+外圍賣家](除部分類目外)的活動報名門檻，所以參加雙十二主分會場和外場的賣家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時間為2016.12.0100:00:00-2016.12.1223:59:59。使用時間為雙12當(dāng)天。
大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張)，關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類目紅包面額不同，商家是根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量，請按如下格式在淘寶賣家論壇回復(fù)報名帖即可。回帖格式：賣家旺旺名+增發(fā)xx張+已設(shè)置店鋪紅包面額。
賣家1212紅包設(shè)置流程：
第一步：設(shè)置入口，招商平臺-雙十二活動報名的過程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁面,先簽署協(xié)議，然后進(jìn)行設(shè)置。
第二步：進(jìn)入考試系統(tǒng)，參與店鋪紅包考試(考過的不用重復(fù)再考)。
ps：為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則，只有全部答對了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁面，親要看仔細(xì)哦。
第三步：設(shè)置大促玩法-店鋪紅包。
紅包設(shè)置頁面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默認(rèn)選項。
購物券發(fā)放時間：2016年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購物券使用時間：2016年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒，淘寶購物券面額均為5元。
1212購物券領(lǐng)取路徑：在大促活動會場、商品詳情頁、店鋪承接頁、淘客會場、等場景均可以進(jìn)入購物券領(lǐng)取頁面。
購物券使用范圍：設(shè)置了淘寶購物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)，不支持類目詳情見第14條。
抵扣范圍：淘寶購物券只支持商品價格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價格費(fèi)用不在購物券抵扣范圍。
優(yōu)惠疊加：在滿足使用條件的前提下，淘寶購物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用，優(yōu)惠疊加順序如下：
單品級優(yōu)惠工具店鋪級優(yōu)惠工具(店鋪價格類優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購物券滿返紅包等。
分會場要求賣家裝修店鋪承接頁(一旦活動商品被審核通過，系統(tǒng)會自動生成店鋪承接頁，但賣家需要對店鋪承接頁進(jìn)行裝修及發(fā)布，如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)。
1.報名時間：11月7日-11月16日;審核截止時間：11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時間：12月1-11日;正式時間：12月12日。
2.2016雙12活動直播亮點(diǎn)。
字段解讀：詳細(xì)說明直播的最大看點(diǎn)，方便活動審核人員快速了解報名主播的直播亮點(diǎn)填寫示例：
(八)2016年雙12活動撩親神店宣導(dǎo)帖。
1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣家的舞臺，從特色賣家粉絲社群運(yùn)營以及賣家特色等維度篩選賣家，旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性，以及賣家的豐富度。
3.報名方式：反向邀約由系統(tǒng)自動進(jìn)行，賣家在招商入口點(diǎn)擊立即報名后，填寫商品信息時，點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”，即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示：親們可以從11月5日開始從以下2個渠道關(guān)注外場報名信息：a、旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會受到邀約提醒)b、賣家進(jìn)入淘營銷，點(diǎn)擊“邀請我參加的活動”。
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淘寶活動總結(jié)篇九
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo)，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的.消費(fèi)者找到確定活動的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一：在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進(jìn)行新產(chǎn)品說明，爭取新顧客。
方案二：大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結(jié)合，雖有短期實際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。
方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系，認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對于服裝行業(yè)而言，打折是促進(jìn)活動運(yùn)用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。
方案一：在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價。
方案二：不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動，避免大范圍損害品牌形象。
贈品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式，活動形式多種多樣極富變化性。現(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過，在贈品促銷這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈品的選擇，好的贈品可以讓消費(fèi)者因為贈品而感到物超所值。
方案一：在某些確定的特價品種中，進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價活動。
方案二：進(jìn)行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價格及形象競爭優(yōu)勢，主要包括減價包和組合包兩種形式。
方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈禮。
方案二：普通的特價組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計方式。
淘寶活動總結(jié)篇十
值此光棍節(jié)到來之際，我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動，一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活，感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進(jìn)會員之間的了解，提高團(tuán)隊協(xié)作能力和凝聚力。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的'飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
十一本店大酬賓購買任一單品均送純棉襪子一雙，買一送一，多買多送!
24小時結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬，100萬——501家，2580家。。。
淘寶活動總結(jié)篇十一
櫥窗推薦的寶貝，會顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點(diǎn))，而買家找東西主要就是依靠搜索，所以櫥窗位一直以來都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的，而是根據(jù)寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下，按照下架時間先后進(jìn)行排列。就是說越是快要下架的商品，排得會相對靠前。所以在做櫥窗推薦時，就要推薦快要下架的商品。但是當(dāng)櫥窗推薦的商品到了下架時間時，商品就會自動重新上架。這時下架時間又為6天23小時或13天23小時。如果你沒有及時更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒有及時更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品，只有這樣才能有更多客戶來發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級搜索頁搜索的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果有很大差別，搜索不再以時間為排名依據(jù)，默認(rèn)顯示的是"人氣寶貝"，主要是由瀏覽量、銷售量、賣家等級等幾個因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬萬的賣家和買家，這些人基本上都是淘寶的忠實粉絲和網(wǎng)購用戶，所以千萬不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣家，非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過淘社區(qū)，用自己的個人魅力來贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可，屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個新店時，由于沒有推廣經(jīng)費(fèi)，人手也不足，所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當(dāng)時他們的做法比較簡單，每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門的娛樂新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好，發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后，店鋪從原來的1—2單，直接增到一天5單以上，效果非常明顯。
另外，紫蝸牛分享社區(qū)也不錯，完全免費(fèi)，在發(fā)帖的圖片中標(biāo)注淘寶地址，自動生成淘寶連接，直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實就是淘寶推出的sns平臺，在sns網(wǎng)站中排名第三，分享寶貝是sns營銷的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能，我們應(yīng)該盡可能地吸引買家來收藏我們的店鋪。好處有3點(diǎn)：
一是買家能夠及時接受到我們店鋪的信息，增加回頭率;
二是店鋪的收藏量提高了，會增加在用戶心中的信譽(yù)度;
三是收獲多了，會增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種：
一是與用戶交流時，主動邀請他們收藏;
二是裝修店鋪時，在醒目位置放置收藏按鈕，并鼓勵用戶收藏;
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團(tuán)購是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一，而淘寶也推出了自己的團(tuán)購平臺—"聚劃算"。不過與其他團(tuán)購平臺不同的是，淘寶官方不提供產(chǎn)品，聚劃算里的產(chǎn)品都是來自淘寶賣家;而且計劃算每天推出的新品不只一款，而是多款。它相當(dāng)于一個淘寶店團(tuán)購的聚合平臺，是為淘寶賣家服務(wù)的。這個額平臺的推廣和促銷效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達(dá)到1鉆以上，可是"我的淘寶"—"活動報名"中報名參加"聚劃算"。
對淘寶店來說，活動是最重要也是最有效的促銷方式之一，所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動。一般常見的活動形式有：滿就送、買就送、搭配套餐、限時打折、限時搶購、店鋪vip會員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷活動等。
交換友情連接是最初級的推廣方式，還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣方式很多人提高付費(fèi)就害怕，其實大可不必。只有懂得花錢的人，才更懂得如何掙錢。當(dāng)然，剛開始嘗試時，要理性投入，不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試，逐漸深入。
在眾多付費(fèi)推廣方式中，淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳，因為淘寶平臺聚集了大量的網(wǎng)購用戶，是最精準(zhǔn)的平臺。淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種：
淘寶直通車相當(dāng)于搜索引擎的競價排名，通過付費(fèi)的方式，可以在淘寶的搜索結(jié)果頁總獲得更好的展示機(jī)會。同搜索引擎競價排名一樣，賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到排名位置，并按照實際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元，最高出價100元，每次加價最低為0.01元。
在操作上，也和競價差不多，關(guān)鍵詞選擇最為重要，這條可以結(jié)合競價排名中的關(guān)鍵詞選擇，主要就是找到潛在用戶最可能搜索到的詞。
超級賣霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營，搜集了全網(wǎng)最熱賣的寶貝，將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動流量，完美的主題策劃，且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實時監(jiān)控等優(yōu)勢，效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣家"—"我要推廣"，然后點(diǎn)擊超級賣霸活動進(jìn)行報名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁面的廣告，主要也是通過競價方式，讓你的廣告展示在淘寶首頁或其他頁面中。它是按cpm(展示)計費(fèi)的。
由浙江報業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開始，《淘寶天下》雜志上開始出現(xiàn)由幾個字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼，《淘寶天下》稱之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶在淘寶上輸入這串?dāng)?shù)字來搜索這款商品時，登載這串代碼的《淘寶天下》將會從購買代碼的商戶處獲得單擊廣告費(fèi)，如果交易完成，他們又能獲得一筆銷售分成。
從線上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌，對于一般小賣家來說，費(fèi)用較高，但效果很明顯。
相當(dāng)站長都不陌生，可以說這是淘寶店中性價比最高的付費(fèi)推廣方式，而且也沒有風(fēng)險。因為它是按效果付費(fèi)，只有成功產(chǎn)生銷售后，賣家才會支付傭金。而這個傭金由賣家自主設(shè)定。做淘寶客推廣，主要需要注意以下幾個事項：
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了，則愿意幫你推廣的人就少，所以在能力接受范圍內(nèi)，盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例，對淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出，首先吸引淘寶客的目光，才能帶來好的銷量。千萬不要吝嗇少賺的那點(diǎn)利潤，眼光要放長遠(yuǎn)。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子，劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷品他們肯定不會去推廣的。即使他們推廣了，買家也不會感興趣。只有熱銷產(chǎn)才能帶給淘寶客和買家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的，要根據(jù)季節(jié)的不同和市場的需求，及時調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣點(diǎn)，比如卓越的功能、超值的贈品、低廉的促銷價格等。因為淘寶客在選擇產(chǎn)品時，會選擇有賣點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣點(diǎn)突出，才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣點(diǎn)說清楚，淘寶客即使幫你，也不知道如何去打動消費(fèi)者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手，一定不要放過，可以主動邀請他幫你推廣產(chǎn)品。另外，你身邊的朋友、每一個光顧過你的客人，都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買過你產(chǎn)品的顧客，因為他們有過真是體驗，讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說法，經(jīng)常會取得意想不到的效果。
淘寶活動總結(jié)篇十二
為更好的貫徹落實中央黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動電視地那話會議精神，進(jìn)一步推動團(tuán)員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，以實際行動幫助困難青少年，根據(jù)市水利局、共青團(tuán)要求，公司團(tuán)委組織從解決困難青少年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，在春節(jié)來臨之際轟轟烈烈地開展了以“黨團(tuán)共建，創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的送溫暖活動，以實際行動把黨和政府的關(guān)愛送到了千家萬戶。
為做好送溫暖工作，團(tuán)組織高度重視，組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實黨的十七屆五中全會精神，并向青年志愿者轉(zhuǎn)達(dá)了此次“黨團(tuán)共建，創(chuàng)先爭優(yōu)”送溫暖活動的意義和重要性。志愿者積極響應(yīng)，為做好送溫暖活動奠定了基礎(chǔ)。
點(diǎn)幫扶對象。20xx年1月13日，公司客服負(fù)責(zé)人和團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)帶著油，鹽等生活必須品對博山區(qū)青少年宮藝術(shù)小學(xué)的特困學(xué)生進(jìn)行了慰問資助，切實的幫助他們解決了過節(jié)難的問題。
在送溫暖活動期間，我們在做好協(xié)調(diào)工作的同時，加強(qiáng)宣傳和報道，在社會上營造了良好的送溫暖氛圍。聯(lián)合媒體，動員全社會關(guān)注困難青少年學(xué)生的健康成長，使社會各界進(jìn)一步重視和支持該項工作，同時也密切了黨群，樹立了黨和政府的良好形象。
淘寶活動總結(jié)篇十三
可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：
最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。
由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在x個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在x月中旬就開始，在x月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在xx月中旬完成發(fā)貨入倉。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時，最大化的拉動銷量。
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成，在xx月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。
本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格，雙倍的溫暖，運(yùn)用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。
最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的一單一元，捐助盈江的公益元素。
主題確定后，我們在xx月xx日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。
于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。
最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。
在活動預(yù)熱階段：
重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動后續(xù)的階段：
重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來。
在這次雙十一活動運(yùn)營期間，我們一共開了三次動員會。
第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底，各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶活動總結(jié)篇十四
活動時間：9月xx日--9月xx日。
活動文案：中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)圓”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動安排：中秋8重好禮。
參考頁面風(fēng)格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點(diǎn)晚上20點(diǎn)進(jìn)行1元秒殺。
第二重全場包郵。
活動期間，全場滿150元包郵，港澳臺及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認(rèn)快遞：圓通，申通)。
第三重五折秒殺。
(建議這里出現(xiàn)的產(chǎn)品，是原價100多的，折扣后幾十元的產(chǎn)品。是作為給顧客嘗試的產(chǎn)品)。
第四重滿送。
購物滿200元，即送20元優(yōu)惠券。
購物滿300元，即送40元優(yōu)惠券。
購物滿500元，即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉產(chǎn)品買一送二(送的產(chǎn)品，可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)。
第六重中秋免單。
特定產(chǎn)品第一件原價第二件5折第三瓶免單!
第七重好評返現(xiàn)。
只要給予好評，并留言30字以上好評，進(jìn)行“跟隨購”的顧客，切圖給客服確認(rèn)后，可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。
第八重團(tuán)圓照評選。
誰和家人最親熱，來拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開心的，經(jīng)過群眾評選后，可以免費(fèi)活動價值500元的超值大禮哦!
淘寶活動總結(jié)篇十五
前期準(zhǔn)備(活動時間：4.29-5.1)
1、活動種類：五一勞動節(jié)優(yōu)惠大行動(全場8折包郵)。
2、確定大體活動流程把活動分成幾個大塊來做。
第一塊：活動產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動宣傳圖準(zhǔn)備，店內(nèi)活動店鋪裝修)
第二塊：活動宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動的詳細(xì)流程及時間)
第三塊：活動開始
3、確定時間推進(jìn)表安排整體活動工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時間推進(jìn)表對于每一個細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時間。
4、確定活動預(yù)算。
活動策劃框架
標(biāo)題：活動策劃-5.1活動優(yōu)惠大行動
框架目標(biāo)：(活動需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素：(活動時間、活動地點(diǎn)、活動面向?qū)ο?、活動主題、活動總體預(yù)案、活動總體流程圖后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來解釋活動的總體方案和流程
活動運(yùn)行流程圖：
2、詳細(xì)預(yù)案
活動宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車活動推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動
2、免費(fèi)發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動問答等提出問題，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊并提交網(wǎng)店信息。
4、分類信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時間和力度視具體效果而定。
淘寶活動總結(jié)篇十六
淘寶店鋪的經(jīng)營主要分為以下三個方面：
我要開店。
店鋪經(jīng)營。
交易管理。
以下具體的總結(jié)如下：
綁定支付寶—通過實名認(rèn)證—通過開店考試—簽署誠信經(jīng)營承諾書—開店成功。
登陸”我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—店鋪基本設(shè)置“，點(diǎn)擊保存后，設(shè)置完成。
“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進(jìn)行操作。
在確定了細(xì)分市場之后，對店鋪進(jìn)行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設(shè)置運(yùn)費(fèi)，設(shè)置促銷，掌柜推薦，寶貝分類等。其中在進(jìn)行寶貝編輯時，應(yīng)掌握號數(shù)碼相機(jī)拍照的基本使用功能，圖片處理的知識和技能等。
1.交易管理。
（1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關(guān)閉）-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認(rèn)收貨-交易成功-（進(jìn)行交易評價）。
（2）交易狀態(tài)：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發(fā)貨；賣家已發(fā)貨等待買家確認(rèn)收貨；交易成功；交易關(guān)閉。應(yīng)當(dāng)按照各個交易狀態(tài)的規(guī)則進(jìn)行操作。當(dāng)買家付款后，賣家將無法修改交易價格和關(guān)閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內(nèi)操作評價。
2.關(guān)于物流發(fā)貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，e郵寶等。
（1）推薦物流-限時物流，在線下單。
(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流，無需物流。
一般是自己聯(lián)系物流來進(jìn)行發(fā)貨，按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流，填寫對應(yīng)的運(yùn)單號，“確認(rèn)”后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進(jìn)行銷售分析。
(1).銷售總覽：店鋪經(jīng)營概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ取?/p>
（3）寶貝銷售分析：1．首先，關(guān)鍵字嚴(yán)格的說，應(yīng)該是關(guān)鍵詞，能夠清楚表達(dá)一個意思的詞語，利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內(nèi)容之中，最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語，就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的.理解。而關(guān)鍵詞是相對的，不一樣的賣家應(yīng)該學(xué)會尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
2．那么如何建立適合自己的關(guān)鍵詞呢？關(guān)鍵詞的建立，依據(jù)有兩點(diǎn)：一是你最希望表達(dá)的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁。作為買家真正習(xí)慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應(yīng)該用在店名和出售的寶貝名稱上，而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點(diǎn)和寶貝的主要信息。二．寶貝的上柜時間1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點(diǎn)-12點(diǎn)，下午15點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)。
（4）買家購買分析:切實為消費(fèi)者著想，語氣態(tài)度溫和，促成交易完成。
（5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，信用卡支付/cod貨到付款，退貨運(yùn)費(fèi)險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎(chǔ)上，銷售量才會上升。
貨源分類：品牌代理銷售商，廠家貨源，批發(fā)市場，自身貨源等。
找貨源：多逛，貨比三家；
批發(fā)商的態(tài)度和價格比較重要；
批發(fā)商的建議和自己的主見進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡；
采取小量進(jìn)貨原則；
找到穩(wěn)定的貨源。
庫存積壓，在進(jìn)行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進(jìn)行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。
淘寶活動總結(jié)篇十七
緊張的全民瘋搶活動接近尾聲。在此，要感謝神經(jīng)緊張搶購寶貝的親們，感謝阿里巴巴淘寶官方的客服，感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持，xx才能在這次活動中取得很好的成績。
2、流量。沒流量，哪兒來的銷量？當(dāng)天的流量也是暴增，是平時流量的近10倍。怎么？不相信？那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果p過，就罰我吃飯不放鹽（就不告訴你我喜歡吃甜食）。
3、銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品“傾城鉆戒”，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)4。25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0。78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準(zhǔn)確。什么？我拿什么保證？我拿我手里的甜食向你保證（告訴親我喜歡吃甜食的啦）。
1、產(chǎn)品的選擇。親想上大活動，活動選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品？是選多大的鉆石比較合適？是選價格多少的合適呢？親如果不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方（這個東東可是法寶哦，強(qiáng)烈推薦，先說下，偶不是打廣告的）吧。
另外，活動的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，收藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。好司機(jī)才能不迷路哦（偶的駕照已經(jīng)4年了）。
2、活動策劃。阿里巴巴淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題“全民瘋搶”。那有沒有更好的主題可以融合呢？xx的同仁們結(jié)合“開店八周年”和“xx鉆石大廈在杭州開業(yè)”，把這兩個主題融合到“全民瘋搶”中，起到了很不錯的效果（國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應(yīng)國家號召了哦）。
3、備貨?！坝H，我的貨什么時候發(fā)呀？”“我的貨怎么還不發(fā)呀？！”“我的貨到底發(fā)不發(fā)呀”“我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款”。親愛的賣家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的`話，我要告訴你，你徹底gameover了。后果很嚴(yán)重，好像企鵝碰上360。你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，一定要備足貨哦。
1、活動中?；顒赢?dāng)天，由于咨詢量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到阿里巴巴淘寶c店，確保有問必答，快速親切。
2、活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個，不能因活動而讓評分降低（不能因活動導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致發(fā)貨速度降低）。
最后，感謝支持xx的親們，感謝阿里巴巴淘寶辛苦的客服，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂。
淘寶活動總結(jié)篇十八
星期五的時候，我們舉行了淘書活動，我拿了三本書，可是回來是7本書。
本來我拿去的是《笨笨豬》、《虹貓藍(lán)兔七俠傳》、《舒克貝塔歷險記》我一開始和劉佩旺、宋卓豪一起到一、二年級做買賣，生意做得很不好，沒有一個買書的。
我光撿錢，撿了3元，我又和劉佩旺把這3元物歸原主了。我們想再撿，做好事做到底，可是卻怎么也撿不著了，倒霉。
宋卓豪和劉佩旺都沒有帶錢，也都沒帶書所以他們都和我一起做買賣！
宋卓豪不知道到哪里去了，所以我和劉佩旺一起做買賣。我們轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)，買了3本書10元剛好花沒，我又把這三本書賣出去，可是賣不出去。
有一個四（3）的來我們這里換，我們換了一本《綠野仙蹤》還給了我們3張cf的卡，所以成交。
我們又逛呀逛，劉佩旺又撿了幾本書，我們把這本書加上3張卡換了一本漫畫，我們的第一筆財富就從這里開始！
但是漫畫也賣不出去，所以我就想自己留著看，就這樣，我們的淘寶活動就就結(jié)束了！
到了最后，陳書寧又送給劉佩旺了一本《賽爾號》的書，高興得讓他不得了。
回了教室，我的同桌（張妍溪）又送我一本《蠶寶寶的書》，我今天有大收獲。
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