總結(jié)是制定下一步計劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)。在總結(jié)的過程中，要注重客觀性，全面地反映事實，不夸大和縮小事實。讓我們一起來欣賞這些總結(jié)范文，了解總結(jié)的多樣性和魅力。
辦公室年度考核總結(jié)篇一
xx年度，本人嚴(yán)格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構(gòu)建法制人事”的總要求，緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會和省委九屆八次全會精神，積極爭創(chuàng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，較好地完成了職能所賦予的公務(wù)員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調(diào)配、事業(yè)單位參照管理等各項目標(biāo)任務(wù)。
一、職能工作主要成績
(一)公務(wù)員日常登記正常推進。
按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求，審批辦理了市級和四縣(區(qū))呈報的共計875名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(二)公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。
xx年度考核嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求，完成了對行政機關(guān)、參照管理單位工作人員共計87個單位1510名同志的考核。
確保年度考核工作評語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
(三)公務(wù)員考錄順利實施。
xx年共組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班計劃招錄50名，實招39名;公考錄用公務(wù)員計劃名額162名，已完成筆試、面試前加分等工作;協(xié)同市委組織部對五項目人員公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員61名的筆試前的相關(guān)工作。
三次公考計劃招錄273名，已完成39人。
(四)參照管理全面展開。
截止xx年，全市1182名同志參加過渡考試，按照劃定的50分為合格分?jǐn)?shù)線，共1117名合格，65名同志不合格。
南江、通江的考核和考試考核合格人員已經(jīng)按要求全面完成了登記工作。
(五)規(guī)范管理提升服務(wù)水平。
重點理順管理工作機制，規(guī)范行文和檔案材料，全年辦理各種公文258份。
依托自身知識特長優(yōu)勢，牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平推動服務(wù)效能，以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念，愛崗敬業(yè)，忠于職守，以辦公室為“家”，以桌椅當(dāng)“鋪”，高效辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣泛好評。
(六)中心工作扎實推進。
群眾工作開展得有聲有色，先后爭取資金3萬元，看望貧困戶4戶，支持扶貧資金xx元。
積極開展黨員示范崗，按照個人承諾，自覺提升服務(wù)水平，形成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)優(yōu)良、務(wù)實創(chuàng)新、清正廉潔的良好風(fēng)范。
二、創(chuàng)新管理主要特點
(一)熱點工作嚴(yán)密程序。
人事調(diào)配一律列表上會，分層報批按章辦理;任免職務(wù)堅持逐一對照任職時間與職級，不打政策“擦邊球”;年度考核與獎懲，對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自擴大比例或網(wǎng)開一面;審核審批文稿一律按程序報簽，不夾“私貨”，不弄虛作假。
(二)體檢醫(yī)生隨機抽簽。
在具有體檢資質(zhì)的市中醫(yī)院，建立體檢醫(yī)生專家?guī)?，采取現(xiàn)場電腦隨機抽簽的方式，產(chǎn)生當(dāng)天的承檢醫(yī)生，更進一步體現(xiàn)了公平、公正。
(三)理論調(diào)研收獲成果。
撰寫了調(diào)研文章《陽光下的“賽馬”“選馬”》，在巴中日報等新聞媒體刊用。
在為“十二五”人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃建言征文中，《完善公務(wù)員管理配套政策體系的思考》被《中國人事報》首篇刊載。
業(yè)余文化生活健康向上，熱情謳歌時代變遷，個人在巴中日報先后刊用4個專版稿件，年見報刊達60余篇。
xx年工作雖有成效，但離標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距，主要是創(chuàng)新工作方法和工作的前瞻性不夠。
在新的一年里，以“爭創(chuàng)一流業(yè)績，努力提高公務(wù)員管理科學(xué)化水平”為主題，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，爭當(dāng)“扣球手”，投好“三分球”，為推動跨越發(fā)展做出新成績。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。
尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的'帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。
平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。
此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。
一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。
可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工
在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。
同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。
今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
語文是實踐性很強的課程，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，而拓展教學(xué)就是培養(yǎng)學(xué)生語文實踐能力的一種重要途徑。
它是把與教材相關(guān)或相聯(lián)系的一些課外內(nèi)容引入課堂，以此來幫助學(xué)生理解和領(lǐng)悟教材文章的內(nèi)涵和意蘊，拓展學(xué)生的知識面，更多地接觸語文材料，在大量的語文實踐中培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，掌握語文學(xué)習(xí)和運用的規(guī)律，達到“建設(shè)開放而有活力的語文課程”的目標(biāo)，實現(xiàn)語文課程“工具性與人文性的統(tǒng)一”。
一、夯實文化底蘊，提高自身的語文素養(yǎng)。
教師在教學(xué)過程中，要想拓展教學(xué)行之有效，就必須豐富自己的文化積累，夯實自己的文化底蘊，提高自身的語文素養(yǎng)，讓自己先“厚實”起來。
“登泰山而小天下”、“教師一桶水才能教給學(xué)生一杯水”說的也就是這個道理。
那么怎樣才能達到這一目標(biāo)呢?當(dāng)然是認(rèn)真地學(xué)習(xí)，廣泛地博覽，不斷地積累。
比如在教學(xué)杜甫的《望岳》《春望》《石壕吏》之前，教師就要認(rèn)真閱讀《中國文學(xué)史》，必須充分了解杜甫一生經(jīng)歷的四個時期及創(chuàng)作特點：1、讀書和壯游時期他南游吳越，北越齊趙，飽覽祖國的壯麗山河。
這一時期的生活和創(chuàng)作充滿濃厚的浪漫色彩，如《望岳》。
2、長安十年時期杜甫困居長安10年，認(rèn)識到了統(tǒng)治者的腐朽，詩風(fēng)變得悲壯凄涼，形成了“沉郁頓挫”的詩風(fēng)，如《兵車行》等。
3、戰(zhàn)亂流離時期“安史之亂”，山河破碎、生活災(zāi)難震撼著詩人的心靈，他創(chuàng)作出一系列具有高度人民性和愛國思想的不朽詩篇，達到現(xiàn)實主義的高峰，如《春望》、“三吏”、“三別”。
4、漂泊西南時期(入蜀后的經(jīng)歷)待學(xué)生高中階段再介紹。
教師有這些知識做前提，才能把握好教材詩歌的內(nèi)涵，才能很好地開展拓展教學(xué)在什么時候拓展、在哪里拓展、拓展什么內(nèi)容。
教學(xué)《奇妙的克隆》、《橋之美》等說明文時，教師更要博覽課外書籍。
如果教師不注意平時知識的積累，沒有深厚的文化底蘊，即使把這些材料擺在那里，也很難做到與教材內(nèi)容相融合，就不可能達到拓展教學(xué)的目的。
二、熟悉教材要點，做好拓展的前提準(zhǔn)備。
新課標(biāo)《語文》教材所選的都是精美典范的文學(xué)作品，通過這些課文的學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文、運用語文的能力。
因此，語文拓展教學(xué)不能天馬行空，任意而為。
在每堂課的教學(xué)過程中，必須從教材延伸到生活，從課內(nèi)延伸到課外，教材內(nèi)容和生活內(nèi)容應(yīng)該緊密相連，課文分析與課外拓展必須密切相關(guān)，它們是一個有機統(tǒng)一的整體。
教師要熟悉教材要點，并且讓學(xué)生領(lǐng)悟課文的情感、思路及寫作技巧，才能有針對性地開展拓展教學(xué)。
比如朱自清的《春》一文，教師就必須先帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真分析文章：了解作者熱愛春天、熱愛祖國大好河山、積極向上創(chuàng)造新生活的思想感情，把握文章“盼春繪春贊春”的行文思路，領(lǐng)悟作者運用比喻、擬人、排比、引用等多種修辭方法的語言特點，學(xué)習(xí)動靜結(jié)合、寓情于景的巧妙構(gòu)思。
當(dāng)這一切教學(xué)過程完成后，教師才可以由課文出發(fā)開展拓展教學(xué)。
比如讓學(xué)生學(xué)習(xí)“春草圖”一段的特點，寫一段“秋葉頌”，先寫秋葉的形，從一片秋葉到秋葉全景;再寫秋葉的神秋葉離開大樹時依依不舍的情感，大樹對秋葉的呢喃細(xì)語，秋葉飄落大地時的思想情感等;然后寫人們看到秋葉這種悲壯行為時的思索。
同時要求學(xué)生注意語言的美感。
這樣一來，課文和生活聯(lián)系了，學(xué)生肯定能寫出來，也一定能寫好，長期訓(xùn)練對學(xué)生的寫作有很大幫助。
如果教師不從已有的教材課文出發(fā)，平空布置學(xué)生寫《秋葉頌》，不僅達不到預(yù)期效果，很可能引起學(xué)生厭煩的情緒，就不可能提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文和運用語文的能力。
由此可見，熟悉教材要點，運用好教材上的范文，是進行語文拓展教學(xué)的前提準(zhǔn)備，也是一條行之有效的終南捷徑。
三、明確拓展目的，有序施行拓展的過程。
語文學(xué)科內(nèi)涵豐富、外延廣闊，每次拓展教學(xué)的目的都是不同的，不能簡單地叫學(xué)生看課外讀物、查資料，要讓學(xué)生懂得這次活動要讀什么書、了解什么內(nèi)容、怎樣讀。
比如《中國石拱橋》一文，可以讓學(xué)生通過圖書館或者網(wǎng)絡(luò)，查閱古往今來石拱橋的圖片及介紹性文字資料，通過這些直觀形象的材料，讓學(xué)生分析趙州橋和盧溝橋的特點，進而感知中國石拱橋的特點。
這次拓展活動的目的就是掌握有關(guān)石拱橋的知識，培養(yǎng)搜集、查閱資料的習(xí)慣和能力，拓展過程也很明確。
這樣一來，不僅有利于課文內(nèi)容的理解，豐富了學(xué)生的橋梁知識，更重要的是培養(yǎng)了他們搜集、查閱資料的習(xí)慣和能力，自然能達到預(yù)期效果。
再如《桃花源記》一文，教師適時補充《桃花源詩》和袁中道的《再游桃花源》，要求學(xué)生合作探究，其目的在于補充理解文章內(nèi)容，了解古人的生活態(tài)度和人生見解。
學(xué)生帶著這個目的去比較探究，認(rèn)知能力和分析能力就一定會大大提高。
因此，教師在組織拓展教學(xué)時，不能“眉毛胡子一把抓”，要明確目的，有的放矢，要針對教材內(nèi)容和學(xué)生情況適時有序合理地進行拓展。
四、聯(lián)系學(xué)生生活，豐富拓展的情感內(nèi)容。
“生活有多寬闊，語文就有多寬
辦公室年度考核總結(jié)篇二
這個學(xué)年我任教高一4個班的__科教學(xué)，期間積極參加學(xué)校升旗儀式和各種會議，工作認(rèn)真踏實。積極做好各項工作，積極要求進步。團結(jié)同事，協(xié)調(diào)同事們之間的關(guān)系，使自己的教學(xué)工作和其它工作都取得了突出成績。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，從不潦草從事。包括新課和所有的習(xí)題課，都寫教案，都認(rèn)真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識、新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法。課堂上引進了許多教改和先進的教學(xué)方法。備課教案資料齊全。
教學(xué)成績優(yōu)異。外語實驗班成績突出，普通班成績較好。
及時教學(xué)中的，及時調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法。教學(xué)中關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，和學(xué)生關(guān)系密切融洽，能把握學(xué)生的心理需求，使教學(xué)工作恰好與學(xué)生的心理需求相結(jié)合。注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力，注重基礎(chǔ)知識的形成和培養(yǎng)、深化，先打好基礎(chǔ)，再擴展發(fā)揮。不搞題海戰(zhàn)術(shù)，不搞偏題怪題，與國家教委的教學(xué)同步，與省里的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)課題研究同步。注重素質(zhì)教育，尤其是落實還學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體。
繼續(xù)探索討論式教學(xué)法。今年，我繼續(xù)研究的是“問題—討論式教學(xué)法”，并形成了一種模式。積極主動地采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法，訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，訓(xùn)練學(xué)生協(xié)助學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)的主動性。在所教班級的教學(xué)成績和學(xué)生的評教評學(xué)中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。在獲得濟南市《十大教學(xué)模式》獎的基礎(chǔ)上，在省骨干教師培訓(xùn)班上，我還進行了經(jīng)驗介紹。
作為一名高級教師，作為市中心組成員，我起到了應(yīng)有的作用。積極進行教育科研，進行理論和實踐上的探索。
作為一名高級教師，我能不斷指導(dǎo)青年教師的備課和教學(xué)。今年主要是劉曉華和榮林，我及時對他們進行了指導(dǎo)，使他們快速成長，本學(xué)年二人都開出來較高質(zhì)量的公開課。
教研組工作方面。今學(xué)年，學(xué)校實行了綜合課備課制，打破了教研組結(jié)構(gòu)。但是我們不斷聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，積極及時落實。工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作，使得工作進行的有條不紊。全組老師的團結(jié)是空前的，集體凝聚力增強。開了幾次專題研討會。我們的課題研究方面，研究課活動課方面，多媒體教學(xué)方面等都具有先進性。學(xué)案教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、討論式教學(xué)法等，可以說是獨一無二的。我們的聽課活動也是很突出的。
辦公室年度考核總結(jié)篇三
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各分公司及全體員工的配合與大力支持下，面對市場的激烈競爭，深化快遞專業(yè)化營銷工作，加快了向市場細(xì)分、營銷分類、差異管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟效益得到穩(wěn)步提高，各項快遞業(yè)務(wù)指標(biāo)較好地完成。
—月份，全公司累積實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長%，超額完成年初制定的萬元，新增大客戶個，全公司快遞業(yè)務(wù)呈上升趨勢。根據(jù)總公司的要求，現(xiàn)將20xx年的工作進行總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上安排和部署20xx年的工作，為實現(xiàn)公司全年生產(chǎn)目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
由于一些快遞公司的不規(guī)范的競爭與擴張，使原來就有限的市場逐步被瓜分，這就使得我公司快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展處于被動狀態(tài)。公司要想在快遞業(yè)務(wù)有所增長，有所超越，就必須要打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)觀念，提高我們自身的思想認(rèn)識，依靠我們自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢，加大宣傳營銷的力度。所以，在快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上，公司主要采取了以下措施：
1、通過對公司快遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務(wù)水平，用服務(wù)來鞏固和擴大用戶群。
2、大力開發(fā)經(jīng)濟快遞市場，借助公司開展的經(jīng)濟快遞營銷活動，用價格策略啟動經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)。為此，我們還組織相關(guān)人員對市場進行調(diào)研，針對性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進行市場營銷，深入挖掘市場潛力。
3、大力開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動，利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機，組織人員外出學(xué)習(xí)，開發(fā)新的快遞業(yè)務(wù)，挖掘電子商務(wù)市場。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運作模式，深入物流配送市場。
4、根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳公司快遞服務(wù)的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，打動了一部分客戶，讓流失的客戶又回到公司這邊來。
投遞質(zhì)量的好壞，關(guān)系到公司的信譽問題，直接影響到公司經(jīng)營及快遞服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問題。針對部分員工以及部分公司所出現(xiàn)的只重視業(yè)務(wù)發(fā)展，忽略了快遞投遞的服務(wù)質(zhì)量，于是，我們在公司組織開展了提高投遞質(zhì)量的活動，樹立了“投遞質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”的觀念，特別是對身份證的專遞、銀行帳單的專遞等客戶業(yè)務(wù)方面的投遞，制定了相關(guān)投遞的規(guī)章制度和考核方法，大大地提高了快遞業(yè)務(wù)投遞服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政快遞品牌的形象。
服務(wù)是未來社會企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們還從占市場、搶用戶、增效益的角度來認(rèn)識和提升快遞服務(wù)工作的重要性和迫切性，堅持快遞個性化服務(wù)，堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優(yōu)惠、優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”快遞服務(wù)，積極創(chuàng)造與客戶良好的業(yè)務(wù)合作環(huán)境。為此我們的做到了：
1、為客戶提供定點定時與不定點定時相結(jié)合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾優(yōu)效攬收服務(wù)，大大提高了公司快遞服務(wù)的市場競爭力。
2、在售后服務(wù)方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。
3、保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務(wù)，一諾千金。
優(yōu)管理才能出好效益，所以公司也堅持做到了：
1、抓住關(guān)鍵人員，充分地調(diào)動了攬收人員和營銷人員的工作積極性，根據(jù)快遞營銷工作的周期性，對重點發(fā)展的客戶確定相關(guān)責(zé)任人，通過明確其職責(zé)，形成齊抓共管的良好營銷局面。在分配制度上還實行了人性化管理，充分體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則，使工作量與收入直接掛鉤，以此來激勵員工的工作積極性，從而體現(xiàn)每一個員工的個人價值。
2、嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導(dǎo)，三次考核，對問題嚴(yán)重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。
3、抓好客戶資料的管理，建立健全快遞客戶資料的管理，對每個快遞客戶實行動態(tài)管理，便于我們及時掌握客戶最先情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。
雖然在20xx年公司業(yè)務(wù)取得了一定成績，但是同時也出現(xiàn)了一些問題：
1、市場營銷能力的不足，有效保障市場的措施力度不夠;。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強;。
4、員工的服務(wù)意識仍然不夠，服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。
1、循序漸進，保持快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
通過繼續(xù)開展快遞優(yōu)惠活動，盡快扭轉(zhuǎn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的不利局面，一進步擴大市場占有率，并通過開展組合營銷，有側(cè)重點地推進公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、加強客戶管理，做好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)。
要繼續(xù)抓好快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，重點加強大客戶的管理，強化大客戶的服務(wù)工作，使快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。特別是要抓好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，引導(dǎo)客戶使用公司的快遞業(yè)務(wù)，使快遞業(yè)務(wù)有一個大的突破。
3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，加強快遞業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)。
要構(gòu)建“三位一體”的快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，加強員工激勵機制。不斷完善快遞網(wǎng)絡(luò)體系，進一步地構(gòu)建營銷、攬收、客戶維護于一身的“三位一體”快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，使快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護、攬收有機地結(jié)合到一起。
4、加強培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量。
以提高員工的服務(wù)質(zhì)量為重點，加強員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，使客戶通過員工的服務(wù)感受到公司快遞業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，讓快遞服務(wù)質(zhì)量成為促進公司發(fā)展的有力優(yōu)勢。
5、完善設(shè)施，加大對工作軟硬件的投入。
加大對工作軟硬件的投入，逐步完善快遞物流設(shè)施，以此提高快遞業(yè)務(wù)的投遞效率，為公司快遞業(yè)務(wù)的整體提升打下基礎(chǔ)。
總之，我們在看到成績的同時，也要清醒地認(rèn)識到公司快遞業(yè)務(wù)面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在接下來的日子里，我們要根據(jù)需求及時調(diào)整工作重點，提高快遞業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效率，為實現(xiàn)公司“又好又快”發(fā)展而努力。
辦公室年度考核總結(jié)篇四
辦公室主任作為承上啟下、協(xié)調(diào)上下、溝通內(nèi)外的重要角色，既是機關(guān)的“領(lǐng)頭羊”，又是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的“巧媳婦”。既要“上得廳堂”，又要“下得廚房”，有時還要善為“無米之炊”。有人調(diào)侃辦公室主任，“酒量不大要被醉死，胸懷不寬要被氣死，能力不強要被急死，筆頭不硬要被憋死”。辦公室主任的素質(zhì)如何、心態(tài)如何、水平如何、作用發(fā)揮如何，直接關(guān)系到機關(guān)工作的全局，影響著機關(guān)工作的的成效。那么，處在這樣特殊位置的辦公室主任應(yīng)該如何履好自己的職責(zé)呢？我以為重點是要力修“五功”。
當(dāng)參謀、出主意，是辦公室主任的重要工作職責(zé)。辦公室主任要當(dāng)好高參，首要的是勤修內(nèi)功，提高能力。提高能力，重在學(xué)習(xí)，重在實踐，重在總結(jié)。一般來說，無知無能，多知多能。辦公室主任必須重學(xué)習(xí)，多讀書，努力向知識要寬度，向理論要高度，向歷史要厚度，向?qū)嵺`要深度，向群眾要新度，切實增強參謀本領(lǐng)。同時，還要提高參謀藝術(shù)，具體而言，要增強“三種意識”。一要增強大局意識。古人云：“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時”。圍繞中心，服務(wù)大局，是辦公室主任履行職能必須遵循的原則，辦公室主任要站在大局高度想問題，立足本職崗位做工作，以“一覽眾山小”的境界和眼光去想問題、當(dāng)參謀，力爭站得高、看得遠、想得深、做得細(xì)。要注重?fù)Q位想事，“身在將位，胸為帥謀”，真正做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，及早提出比較成熟的意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。二要增強超前意識?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”?？朔}促上陣、疲于應(yīng)付，關(guān)鍵是要具備超前意識，多在“預(yù)”字上下功夫?？彀肱南胧伦鍪?，事半功倍；慢半拍想事做事，事倍功半。辦公室主任作為參謀和助手，其工作具有從屬性、輔助性和被動性的特點。因此，在想問題、辦事情時，要趕前不趕后，盡可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增強主動性。唯其如此，才能變被動為主動，“參謀”才能參在點子上，“助手”才能助到關(guān)鍵處。三要增強創(chuàng)新意識。是否具備創(chuàng)新意識，是衡量干部綜合素質(zhì)高低的一把重要標(biāo)尺，也是各項工作能否取得成功的關(guān)鍵。當(dāng)前，在新形勢新時期下，工作中需要研究、探索的問題層出不窮。應(yīng)對這些問題老辦法已經(jīng)不管用，如果新辦法不會用、不敢用，就無法打開工作局面。因此，辦公室主任必須保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，改變干工作，做事情唯本本、搬先例的做法，進一步解放思想，努力適應(yīng)新形勢新要求，善于用創(chuàng)新的思路謀劃新點子、金點子，充分發(fā)揮參謀助手的創(chuàng)造性作用。
站在配角的位置默默打造和提升自己的品牌形象，而風(fēng)光一時的“秦池酒”之所以成為“短命品牌”，就是因為它只注重知名度，不打造美譽度，一味追求“標(biāo)王”效應(yīng)惹的禍。在辦公室主任的崗位上，“權(quán)力小”、頭緒多、任務(wù)重，很多時候是在做大量隱性工作的配角。因此，辦公室主任要甘當(dāng)配角、甘于奉獻，注重科學(xué)選位、準(zhǔn)確就位，把握適度，做到爭作為不爭座次，搶難題不搶鏡頭，攬責(zé)任不攬榮譽，抓工作不抓權(quán)力。
協(xié)調(diào)是辦公室工作的內(nèi)在之義，協(xié)調(diào)滲透在辦公室主任工作的每一個環(huán)節(jié)。協(xié)調(diào)工作做好了，就能團結(jié)一致，密切和諧的關(guān)系；協(xié)調(diào)工作做好了，就能達成共識，形成工作的合力。如何協(xié)調(diào)？我認(rèn)為要把握“三講”。一是同級協(xié)調(diào)講風(fēng)格。辦公室工作既是獨立的個體，更是相互聯(lián)系的有機整體。辦公室工作離不開同級機關(guān)和部門的配合和支持。因此，辦公室主任要放下架子，主動加強與同級機關(guān)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)，爭取支持，切實做到大事講原則，小事講風(fēng)格，相互尊重、相互理解、相互支持。二是上下協(xié)調(diào)講尊重。真心尊重上級機關(guān)，遇事多請示，平時多匯報，善于借助上級的力量和影響推進本級工作，提高本地辦公室工作水平；對于下級機關(guān)要真誠對待，工作中多一點支持理解、少一點批評說教，多一點經(jīng)驗交流、少一點無序競爭，促進辦公室整體工作平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。三是內(nèi)部協(xié)調(diào)講團結(jié)?！巴纳匠捎?，協(xié)力土變金”。辦公室主任要有懂團結(jié)的大智慧、會團結(jié)的大本事、真團結(jié)的大境界。要切實加強機關(guān)干部職工的溝通協(xié)調(diào),努力發(fā)展一致性，正確引導(dǎo)多樣性，用同志之間的深厚友誼減少摩擦、化解矛盾、消除隔閡，實現(xiàn)一致性和多樣性的有機統(tǒng)一，打造一個“團結(jié)協(xié)作、和諧共事”的工作團隊。
厚道得人心，薄道失人心。辦公室主任在思想修養(yǎng)上要提倡厚道，在機關(guān)管理上提倡“柔道”，練就“柔功”，推行柔性化管理，善于用“軟繩捆硬柴”，做到和風(fēng)細(xì)雨、平心靜氣，以柔克剛。一是要以平和的心態(tài)對待人。人的心境比環(huán)境重要得多。平和心、平常態(tài)，是人生最高的境界。辦公室主任必須用一種大度的心態(tài)正確對待身邊的人和事，尊重個性，引導(dǎo)共性，容言、容人、容事。容言，就是能容逆耳之言，忍得住誤解，咽得下酸甜苦辣，決不能一聽難聽的話就火冒三丈、大發(fā)雷霆，更不能氣不擇言，惡語傷人。容人，就是要尊重每個同志的個性，能容人之短。不能以自己的長處和過高的標(biāo)準(zhǔn)比別人的短處，也不能以偏概全，過多地否定別人。容事，就是能容失誤之事。對工作中出現(xiàn)的失誤和問題，要多正己、少怨人，多幫助人分析原因，給予提高和改進的機會，而不求全責(zé)備，“一棍子打死人”。二是要以高尚的人格感召人。人格魅力，是由人的品格、氣質(zhì)、能力等綜合因素形成的無形力量，這種力量比任何語言更有說服力、感召力、影響力。辦公室主任應(yīng)著力塑造和培養(yǎng)自己高尚的人格力量，帶頭以自己良好的人格力量，影響和感染機關(guān)干部，使干部職工心悅誠服地尊重自己的意見，服從自己的管理。三是要以狼性執(zhí)行制度影響人。柔性管理是在剛性管理體系基礎(chǔ)上的一種升華和提高。柔性管理同樣需要以制度作為保障，沒有規(guī)章制度作支撐的柔性管理必然是無序而混亂的。管理學(xué)上有兩個關(guān)鍵詞，一個是“狼性執(zhí)行”，一個是“人性化管理”。針對過程、針對思想、針對具體人，要實行人性化管理；針對結(jié)果、針對業(yè)績、針對事情，必須實施狼性執(zhí)行。為什么軍隊是世界上最強大的組織？就因為軍隊是最具狼性的團隊，它嚴(yán)厲的軍規(guī)和對命令的堅決服從，讓組織獲得了方向一致、行動一致的執(zhí)行力。作為辦公室主任來說，要帶頭執(zhí)行機關(guān)的工作制度和管理制度，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅決不做。在制度執(zhí)行過程中，要公開透明，公平公正，一視同仁。
終體現(xiàn)。如何抓好落實？我認(rèn)為，辦公室主任要有一股“看準(zhǔn)了不松手，干不成不放手”的韌勁，對各項工作能夠一抓到底，抓出成效。一是抓具體、抓細(xì)節(jié)。陸賈《新語》曰：“建大功于天下者必先修于閨門之內(nèi),垂大名于萬世者必先行之于纖微之事”。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)成就完美?？茖W(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：一只蜜蜂釀出一公斤蜂蜜，需要往來飛行大約30萬公里，吸吮大約1200萬個花朵的液汁。蜜蜂釀蜜的過程，無一不是“細(xì)節(jié)”的作用，正是這成千上萬的細(xì)節(jié)，給人類奉獻了甜蜜。同樣，工作如果沒有各個環(huán)節(jié)上的精細(xì)化，就沒有整個工作的高質(zhì)量。辦公室主任作為機關(guān)工作的組織者，必須以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，既抓大，也顧??；既尊重和善于發(fā)揮每個同志的創(chuàng)造力，也不當(dāng)“甩手掌柜”，而專注細(xì)節(jié)，成就完美。二是抓基礎(chǔ)、抓薄弱?！盎A(chǔ)不牢，地動山搖”。工作實踐告訴我們，許多不落實的問題，往往出在基礎(chǔ)層面，出在薄弱環(huán)節(jié)。海爾總裁張瑞敏有一句名言：“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡”。正是基于這種理念，青島海爾從一個虧空147萬元的街道小廠，發(fā)展成為營業(yè)額突破千億的跨國經(jīng)營企業(yè)。辦公室主任不能眼高手低、好高鶩遠、急于求成，而必須腳踏實地，從具有基礎(chǔ)性、根本性、長遠性的工作抓起，從薄弱的環(huán)節(jié)做起，以小見大，化劣為優(yōu)。三是抓經(jīng)常、抓反復(fù)。時緊時松，抓抓停停，工作難以見效，只有堅持不懈、持之以恒，經(jīng)常抓、反復(fù)抓，才能更好地促進工作的落實，也只有經(jīng)常及時地了解和預(yù)見有關(guān)情況，制定相應(yīng)的措施，才能迅速有效地解決傾向性問題。辦公室主任要善于抓住機關(guān)中一些解決以后容易出現(xiàn)反復(fù)的問題，增強工作的韌性，加大工作檢查督促和跟蹤落實力度，務(wù)求工作實效。四是抓重點、抓難點。抓重點是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。只有抓住重點，工作才算抓到點子上，才能起到牽一發(fā)而動全身的作用。作為辦公室主任，要盯住牽動工作全局的重大問題做工作，瞄準(zhǔn)階段性工作難點下功夫，多把精力花在重點上，多把工作做在難點上，通過一些重點難點問題的破解，實現(xiàn)整個工作局面的“柳暗花明”。
辦公室年度考核總結(jié)篇五
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的大力支持與幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，較好地履行了辦公室副主任及組織干事的工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，個人也得到了很好鍛煉?，F(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一年來，除參加鎮(zhèn)里組織的機關(guān)夜學(xué)習(xí)及各類學(xué)習(xí)會外，我還在工作時那時間之外，盡量擠出時間，通過報刊、雜志以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)黨的政治理論和經(jīng)濟、管理等專業(yè)知識，以適應(yīng)崗位需要，同時，在自學(xué)之余，考慮到工作需要，我還認(rèn)真研究兄弟單位辦公室同志的工作方法，悉心收集各類工作資料，虛心主動接受黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以此進一步提高個人的業(yè)務(wù)能力。
按照黨政辦崗位職責(zé)分工，我主要負(fù)責(zé)綜合文字、信息及組織工作，一年來主要做好了以下幾項工作：一是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮(zhèn)工作進行總結(jié)或深入漁農(nóng)村基層，積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面，切實掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中取得的成績，分析存在的問題，并提出下步工作初步思路，為領(lǐng)導(dǎo)形成科學(xué)決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里，先后起草了鎮(zhèn)會、人代會報告、領(lǐng)導(dǎo)講話和各類綜合材料30多份，并按要求完成了負(fù)責(zé)的縣委信息通報的報送工作。三是做好組織工作。具體負(fù)責(zé)參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動等各項主題活動，認(rèn)真做好組織塊的文件起草、工作調(diào)研、臺賬制訂，積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉，并負(fù)責(zé)推進了黨建規(guī)范化建設(shè)工作，目前，規(guī)范化建設(shè)一期工作已完成總工程量的80，計劃于年底前完成。一年來，個人經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，努力做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔，從而保證了各項工作的有效運轉(zhuǎn)。
一年來，按照黨政辦工作要求，我努力做好各方協(xié)調(diào)工作，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，通過向領(lǐng)導(dǎo)多匯報，多請示，到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運轉(zhuǎn)順暢。同時在與同事的相處中，講團結(jié)，講奉獻、以誠待人，積極維護主任領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮整個團隊力量。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：主要是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;工作創(chuàng)新不夠;在服務(wù)上還有一定差距，在協(xié)調(diào)上也有不到位之處。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
辦公室年度考核總結(jié)篇六
辦公室文員工作是我從事的x份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡x努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20__年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求助本人都會x時間解答與解決。以一顆真誠的心去為家服務(wù)。
1、文員工作嚴(yán)要求。
（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：__祝賀廣告：__賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20__年以來對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20__年以來無論在思想認(rèn)識上還勝作能力上都有了較的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。
20__年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更的作用取得更的進步。本人將做好20__年辦公室個人工作計劃，以求更的進步。
辦公室年度考核總結(jié)篇七
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、20__年的工作情況。
1、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識到：不加強學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學(xué)習(xí)，把加強學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中，采取自己施加壓力，主動學(xué)習(xí)的方式進行，在加強自學(xué)的同時，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動，內(nèi)容上：一是注重理論學(xué)習(xí)，圍繞鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策;二是強化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問，不斷增強自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。
2、及時取得聯(lián)系，掌握上級意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處!州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
3、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對我局接待工作好評。
辦公室年度考核總結(jié)篇八
一年來，我們在縣委辦、政府辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以扎實的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和社會的好評?；仡欉^去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。今年在主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，強化“三個服務(wù)”，發(fā)揮“三個作用”，為鎮(zhèn)黨委、政府工作的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用，*完成了各項任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
只有不斷加強學(xué)習(xí)特別是加強對落實科學(xué)發(fā)展觀大討論活動的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了一些理論文章，覺得收獲不小，得到了提高。讀書學(xué)習(xí)是一個長期不間斷的過程。我們在經(jīng)常的理論學(xué)習(xí)主要抓了四個方面：一是制定學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定我辦的工作人員每天學(xué)習(xí)不少于1小時，必須持之以恒，絕不能懈怠。二是認(rèn)真做好讀書筆記，對重要文章進行裁剪裝釘，以備后用，檢索查尋。三是加強對重要理論文章和文件的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，掌握實質(zhì)，要努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。特別反復(fù)學(xué)習(xí)了xx屆六中全會和xx大精神并對其中的重要論斷和觀點有了比較深刻的理解。四是不斷學(xué)習(xí)新的知識和業(yè)務(wù)知識，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作的要求。
二、文秘工作更加規(guī)范，辦文、辦會質(zhì)量進一步提高。
文秘工作是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)施行行政管理的重要手段，也是辦公室系統(tǒng)為黨委和領(lǐng)導(dǎo)提供直接有效服務(wù)的重要方面。xx年上半年我們在加強制度化建設(shè)上狠下功夫，在提高辦文、辦會質(zhì)量上著力提高，基本上實現(xiàn)了文秘工作的規(guī)范化要求。
一是文稿起草質(zhì)量有了新的提高。一份文件和材料的形成，決不是簡單的文字堆砌，它是根據(jù)黨的方針政策和上級黨委的精神，結(jié)合本單位、本部門實際，通過文稿起草人員的辛勤勞動取得的成果，是汗水和心血的結(jié)晶，甚至要通過通霄達旦才能完成。辦公室共起草和審核各種文件材料、材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、公函、電報等300多份，計30余萬字。
二是信息工作取得了新的成績。辦公室一年來共向縣信息科、縣文明辦、《亳州日報》、《安徽日報》報送各種信息100余條，其中采用率達到60%，為上級領(lǐng)導(dǎo)了解岳坊鎮(zhèn)的情況發(fā)揮了重要作用。
三是傳真工作更加保密、規(guī)范，準(zhǔn)確。我們在接收傳真方面，一要認(rèn)真做好登記，二要回發(fā)傳真清單，三要準(zhǔn)確及時送交鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示，四要按領(lǐng)導(dǎo)指示辦好，五要及時歸檔。
四是認(rèn)真把好公文審核關(guān)，確保公文質(zhì)量。對機關(guān)各部門的代擬稿，進行嚴(yán)格把關(guān)修改審核，以減少差錯，杜絕漏洞。
五是認(rèn)真抓好文件的傳遞。對上級下發(fā)的各種文件和村級上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。
六是會務(wù)工作更加規(guī)范。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布置、食堂安排等方面精心布置，達到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求，保證了會議的順利召開。
三、改進作風(fēng)，后勤工作服務(wù)水平有了新的提高。
機關(guān)事務(wù)管理是一項具體的、復(fù)雜的、繁瑣的工作，并且出力不討好。針對群眾提出的意見，我們首先從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑笕k人員牢固樹立為機關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想，推行服務(wù)承諾制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項任務(wù)。一是通訊工作保證了暢通。
二是接待工作更加規(guī)范。
三是黨政辦硬件設(shè)施全部更新。自李書記來到岳坊鎮(zhèn)工作以來，他對黨政辦工作特別重視，給我辦配了一體式打印、復(fù)印機、傳真機、檔案柜、油印機等各種設(shè)施。
四、各項保障工作取得了新的成績。
一是機要工作強化崗位職責(zé)，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強隊伍和通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為保證上情下達、下情上達發(fā)揮了重要作用。
二是保密工作拓展服務(wù)領(lǐng)域，落實保密工作目標(biāo)管理責(zé)任制，半年來沒有出現(xiàn)差錯。
三是檔案目標(biāo)管理工作整體推進，檔案資料的重新立卷、補充補救工作進展順利，檔案資源的開發(fā)利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們?nèi)〉玫某煽?，但我們距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定距離。
2、業(yè)務(wù)理論知識還需要不斷學(xué)習(xí)，工作方面還不能得心應(yīng)手。
3、創(chuàng)新能力還需開拓，有些方面，我辦人員還不能適應(yīng)新形勢的需要。
辦公室年度考核總結(jié)篇九
我叫xx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，目前在辦公室工作。
首先，我要感謝xx供電局給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工，xx局給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
20xx年7月10日，我正式加入xx供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習(xí)，在這里，我開始對xx地區(qū)的地形地貌有了初步了解，對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。xx年9月，我參加了xx電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)讓我對xx電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解，培訓(xùn)期間，我有幸參加了xx電網(wǎng)公司xx培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽，并最終作為xx供電局的代表參加了省公司在xx酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的日子，讓我體會到了作為一名x網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名x電人的責(zé)任。
xx年11月7日，我到局辦公室開始學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：
牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認(rèn)真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，截止xx年9月底，共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外，截止xx年8月30日，我總共在《xx電力報》、《xx電力行業(yè)信息》和《xx供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《xx電力報》四篇，《xx電力行業(yè)信息》兩篇，《xx供電》報八篇。
在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝x主任和x主任，給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，同時，也要感謝新聞中心的x主任、x主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝！
一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從xx年4月至10月，共上報xx電網(wǎng)公司和xx市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括xx供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《xx電力信息快報》和《xx內(nèi)參》8期。
今年以來，共辦理xx市二屆人大二次會議、政協(xié)xx市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過與相關(guān)部門進行溝通，了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。
參加工作以來，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力。一年來，我參加了“xx年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“xx供電局‘三個文化’大家談”、“xx供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“xx供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人，參加“xx市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“xx供電局xx年中秋小品晚會”、參加“xx供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學(xué)習(xí)還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴(yán)格要求自己，緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，虛心好學(xué)，要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，并不斷的進行總結(jié)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻！
我的匯報完畢，謝謝大家！
辦公室年度考核總結(jié)篇十
在20xx年度，辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真落實年初與學(xué)校簽訂的目標(biāo)任務(wù)書，認(rèn)真執(zhí)行辦公室職責(zé)，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責(zé)，已基本完成全年工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)校辦公室的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)作總結(jié)，請校委會審查：
認(rèn)真落實依法治校的辦學(xué)宗旨，認(rèn)真研究并執(zhí)行教育法規(guī)和政策，認(rèn)真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法律文件，實施學(xué)校的教育、教學(xué)和管理工作。
按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》加強對學(xué)生的思想政治教育工作，按市委和市教育局的要求認(rèn)真組織開展“抓帶促辦”活動，認(rèn)真執(zhí)行上級對學(xué)校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治校”的辦學(xué)思想。作校長的助手和參謀，協(xié)助校長進行學(xué)校的規(guī)劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學(xué)校日常行政、教學(xué)、后勤、招生分配、安全管理工作。一年來，學(xué)校運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了各項工作任務(wù)，無違法違紀(jì)行為和重大失誤。
認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，并認(rèn)真地督促、檢查各處室執(zhí)行各項決議和工作安排，執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。一年來，辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風(fēng)。
進一步加強學(xué)校的制度建設(shè)，使學(xué)校的管理制度化、規(guī)范化，科學(xué)化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會議制度》等學(xué)校管理相關(guān)制度。按法律和政策規(guī)定辦理教師職稱、工資和年度考核。按國家計劃生育政策，實施計劃生育管理。按學(xué)校工作需要實行車輛管理和維護。本著節(jié)約原則實施辦公物品的采購管理。一年來，學(xué)校辦公室運行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責(zé)任事故和安全事故。
組織起草黨支部和校行政文件、會議紀(jì)要以及有關(guān)材料和信函嚴(yán)格按行文規(guī)范和程序進行文件的擬制和報送、下發(fā)。力求文件的寫作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進一步做好，在提高質(zhì)量上狠下功夫，維護學(xué)校的形象。
檔案達標(biāo)做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達標(biāo)。
六、印信管理，報表、統(tǒng)計工作。
學(xué)校用印管理、介紹信開具規(guī)范，報表、統(tǒng)計工作做到了準(zhǔn)確及時，無差錯。
辦公室年度考核總結(jié)篇十一
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，在過去的一年里的不足之處，我會慢慢改進，努力工作，盡量把工作做得更好。
一年來，在常委會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在。
先進性教育。
活動中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫。
心得體會。
和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機關(guān)法律知識輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來，認(rèn)真履行的。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關(guān)“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作負(fù)責(zé)起草了實施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進性教育活動中參與起草黨組實施方案1個機關(guān)各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結(jié)5個其它相關(guān)材料10余個。二是扎扎實實地做好服務(wù)工作。一年來認(rèn)真完成了先進性教育活動各階段動員總結(jié)會議、機關(guān)黨委會議和機關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動及文體活動的服務(wù)協(xié)調(diào)工作積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀出主意工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護人大機關(guān)的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
在xx集團公司工作已經(jīng)兩年了，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了“xx集團公司”這個大家庭。我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要的工作總結(jié)。
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認(rèn)真做好集團公司的日常性工作。
（1）文書工作嚴(yán)要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機關(guān)的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。
（2）公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
（3）下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā)，電子郵件的收送，同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要發(fā)，都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
（4）文件歸檔。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
兩年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務(wù)為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞全局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識。年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴(yán)格管理。盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人，對車輛維修，燃油等嚴(yán)格約束，縮減了費用支出。對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車。其它各項指標(biāo)也嚴(yán)格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。在機關(guān)文件印刷費用管理上，仍然采取專人負(fù)責(zé)管理，管理人員嚴(yán)格把關(guān)，全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛(wèi)同志忠于職守認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應(yīng)開水；姜艷同志一負(fù)責(zé)新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領(lǐng)導(dǎo)和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日。總之，我們后勤服務(wù)工作全體人員負(fù)出了許多辛苦。
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對全系統(tǒng)干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關(guān)全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機關(guān)公務(wù)員、公勤人員年度考核工作。認(rèn)真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯。
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。在領(lǐng)導(dǎo)重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎(chǔ)上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
今年按時完成了機關(guān)和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作；完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作；完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務(wù)時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴(yán)格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴(yán)格按照借閱手續(xù)辦理，明確責(zé)任，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。報刊征定工作，嚴(yán)格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標(biāo)按時完成。
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處，在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做了細(xì)致的工作，按縣與局簽定責(zé)任狀的目標(biāo)要求，結(jié)合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)責(zé)任狀，與局屬19個單位簽定了責(zé)任狀，年終圓滿完成了各種責(zé)任狀目標(biāo)，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果；信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。今年安全生產(chǎn)工作，建立健全了上報程序，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，安全員責(zé)任制等多項制度，全年無安全事故。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務(wù)。
xx年計財工作。計劃管理工作。完成我縣水利系統(tǒng)——-20xx年水利第規(guī)劃。統(tǒng)計工作。及時準(zhǔn)確地完成了省、市、縣相關(guān)部門的各類報表。計財在做好本質(zhì)工作專項資金管理的同時，還肩負(fù)著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站、河道所等單位的財務(wù)工作，在此工作中做到記帳準(zhǔn)確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發(fā)生任何差錯。計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關(guān)資料的同時，對全系統(tǒng)基層單位進行了內(nèi)部審計，審計結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)違反財務(wù)管理制度問題，給予及時糾正和處理。
財會工作。為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關(guān)科室取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決資金。同時還認(rèn)真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。報帳員及時匯報各種帳表，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務(wù)統(tǒng)計報表工作，在填報過程中，無差錯，無遺漏。
通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況，黨員調(diào)轉(zhuǎn)，及時轉(zhuǎn)換組織關(guān)系，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內(nèi)黨建情況，特別是20xx年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進行性教育活動，我們認(rèn)真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準(zhǔn)備到位；三是宣傳到位；四是掌握情況到位；五是上報材料到位；六是服務(wù)到位；使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質(zhì)全面提高，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻。我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進展，利用三、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮，意氣風(fēng)發(fā)，涌現(xiàn)出許多先進典型。
信息工作。辦公室肩負(fù)著向縣委組織部、縣委辦、縣機關(guān)工委、縣人大上報單位信息工作。一年中，按時向上報單位報送信息數(shù)篇，信息快訊發(fā)表2篇，縣報發(fā)表1篇，在縣委信息得分排行榜中，我局在全縣70多單位排名中名列第7名，首次進入前十名，。同志獲得喀左縣黨委系統(tǒng)信息工作先進工作者榮譽稱號，并受到了表彰。
一年來我們較好地完成各項臨時工作。完成了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年全體黨員大會的組織及服務(wù)工作；認(rèn)真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的后勤服務(wù)工作；成功地組織了國慶節(jié)全局職工籃球賽；較好地完成了扶貧幫困，捐款捐物工作。較好地完成了勞資季報、年報和第三產(chǎn)業(yè)報表工作。
總之，通過一年的工作，使我們深刻地體會到：領(lǐng)導(dǎo)是后盾，敬業(yè)是基礎(chǔ)，團結(jié)是力量，務(wù)實是關(guān)鍵，措施是保證，服務(wù)是宗旨，領(lǐng)導(dǎo)職工滿意是目標(biāo)，但是我們在看到取得成績的同時，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務(wù)工作還沒有滿足有些同志的需要，今后我們?nèi)w辦公室人員一定要進一步加強素質(zhì)教育，增強應(yīng)付各種場合能力，工作上再積極點，服務(wù)態(tài)度上和謁一點，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點，服務(wù)意識再超前點，來人接待安排再科學(xué)點，花費上再節(jié)簡點，想問題再實際點，和同志相處上再藝術(shù)點，總之我們?nèi)w人員竭盡全力力爭讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全局職工滿意，下一年繼續(xù)做好以下工作。
1、做好車輛管理及后勤服務(wù)工作。
2、加強人事管理和勞動工資工作。
3、信訪，綜合治理，計劃生育，婦女，精神文明安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
4、繼續(xù)做好全體職工兩個素質(zhì)教育。
5、繼續(xù)做好檔案管理工作。
6、做好計財和財會工作。
7、加強黨建和老干部工作。
8、繼續(xù)做好職稱晉升評審、考工工作。
9、努力做好其他各臨時性工作。
辦公室年度考核總結(jié)篇十二
我在還沒有進入黨政辦工作之前，對辦公室工作很陌生，不了解黨政工作其職能。后來有幸成為黨政辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在黨政辦工作了2個多月，這2個多月以來，我深深的認(rèn)識到了，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心。黨政辦呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強的幾個方面：
一是加強自我學(xué)習(xí)意識。
古人講“三人行，能者為師”，所以我時刻把學(xué)習(xí)放在虛心求教上，向辦公室內(nèi)的其他前輩們學(xué)習(xí)，并且不斷豐富自身理論修養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)則制度、國家政策等等熟知的越多，就能做好群眾的宣傳解釋工作。
二是增強自己的工作責(zé)任心。
任何小細(xì)節(jié)也成就大問題，在咨詢方面，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，因為人們更關(guān)注的是結(jié)果，所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機會，做到精益求精，使打進熱線咨詢的每一位群眾都真真切切感受到黨政辦全心全意為民服務(wù)的真情!
三是提高自己的服務(wù)質(zhì)效。
黨政辦工作主要是服務(wù)于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量。
總之，在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，收集一個意見，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時、按質(zhì)、按量完成各項工作。
在今后的工作生活中，我希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。盡快獨當(dāng)一面。
時間一晃而過，彈指之間，__年已過去了，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞、虛心好學(xué)，自覺遵守局里的各項規(guī)章制度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化自我素質(zhì)。
一年來，我和同事們始終堅持學(xué)習(xí)堅持學(xué)習(xí)有關(guān)文件管理和分類，及相關(guān)書籍積極參加單位的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過日常不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素質(zhì)得到進一步提高。使平時的工作更得心應(yīng)手。
二、主要工作情況。
20__年里我在辦公室里工作，主要負(fù)責(zé)收文處理和發(fā)文登記，及文件保管，我嚴(yán)格按程序辦事，不漏記、不錯發(fā)一份文件，保證重要文件都能及時歸檔保管好，使工作井井有序，讓資料有檔可查，使工作效率大大提高。
三、不足之處。
一年來的工作雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，服務(wù)上不夠，材料上還在基本格式上徘徊，工作有急躁情緒，有時急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量，有時處理一些工作關(guān)系還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從下手，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力完善自身。
辦公室年度考核總結(jié)篇十三
在20xx年度，辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真落實目標(biāo)任務(wù)，執(zhí)行辦公室職責(zé)，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責(zé)，已基本完成全年工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)校辦公室的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)作總結(jié)，請校委會審查：
一、貫徹執(zhí)行黨和國家的教育法規(guī)、方針政策，執(zhí)行上級部門的指示和工作安排，協(xié)助校長做好全校的管理工作。
認(rèn)真落實依法治校的辦學(xué)宗旨，認(rèn)真研究并執(zhí)行教育法規(guī)和政策，認(rèn)真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法律文件，實施學(xué)校的教育、教學(xué)和管理工作，按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》加強對學(xué)生的思想政治教育工作，認(rèn)真執(zhí)行上級對學(xué)校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治?！钡霓k學(xué)思想。作校長的'助手和參謀，協(xié)助校長進行學(xué)校的規(guī)劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學(xué)校日常行政、教學(xué)、后勤、安全管理等工作。一年來，學(xué)校運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了各項工作任務(wù)，無違法違紀(jì)行為和重大失誤。
二、督促、檢查、了解學(xué)校有關(guān)決議的執(zhí)行情況。
認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，并認(rèn)真地督促、檢查各處室執(zhí)行各項決議和工作安排，執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。一年來，辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風(fēng)。
三、綜合協(xié)調(diào)學(xué)校行政事務(wù)工作。
進一步加強學(xué)校的制度建設(shè)，使學(xué)校的管理制度化、規(guī)范化，科學(xué)化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《大荊中學(xué)民主議事制度》等學(xué)校管理相關(guān)制度。按法律和政策規(guī)定辦理教師職稱晉升、評聘和年度考核。按學(xué)校工作需要實行車輛管理和維護。本著節(jié)約原則實施辦公物品的采購管理。一年來，學(xué)校辦公室運行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責(zé)任事故和安全事故。
四、負(fù)責(zé)學(xué)校日常文件的處理工作，組織起校行政文件、會議紀(jì)要以及有關(guān)材料和信函。
嚴(yán)格按行文規(guī)范和程序進行文件的擬制和報送、下發(fā)。力求文件的寫作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進一步做好，在提高質(zhì)量上狠下功夫，維護學(xué)校的形象。
五、學(xué)校綜合檔案的收集、整理、管理和查閱服務(wù)。
檔案達標(biāo)做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達標(biāo)。
六、印信管理，報表、統(tǒng)計工作。
學(xué)校用印管理、介紹信開具規(guī)范，報表、統(tǒng)計工作做到了準(zhǔn)確及時，無差錯。
辦公室年度考核總結(jié)篇十四
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。
現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。
在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。
工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。
全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。
對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。
辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。
這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。
按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。
在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;
把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
工作主動性不夠;
辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。
也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
一年來，本人加強思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷強化自身素質(zhì)和工作水平
一年來，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報紙書本上學(xué)，工作中學(xué)，實踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過閱讀報刊雜志和書籍，領(lǐng)會業(yè)務(wù)部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。
今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會建設(shè)”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的.要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結(jié)。
二、在業(yè)務(wù)工作中，按照年初業(yè)務(wù)部門簽定的目標(biāo)責(zé)任書，具體做了以下幾方面的工作：
1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演;
2、是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽;
5、是及時向縣局上報了各類報表及典型材料;
6、是上報了劇目創(chuàng)作九篇;
8、是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽;
9、是組織鄉(xiāng)機關(guān)干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽;
12、是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進行了3次檢查。
14、是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé);
三、中心工作：
一年來，我主要參與配合的工作，(一)是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
(二)是村“兩委”會的考核換屆工作。
(三)是配合沼氣池檢查。
(四)是合作醫(yī)療收費工作。
(五)是配合農(nóng)業(yè)觀模工作。
(六)是配合共和二分支渠修建。
(七)是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。
(八)是參加蘋果蠹娥病防治督查，(九)是棉花收購市場的督查，(十)其他工作。
在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務(wù)，沒有因個人失職造成不良后果。
回顧一年來的工作，自己深感領(lǐng)導(dǎo)和同志們對自己關(guān)心幫助很多，而自己做的太少太少。
二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強;
三是業(yè)務(wù)工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現(xiàn)都是因為學(xué)習(xí)不夠，不思進取造成的，在新的一年里，自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，要向進步的同志學(xué)習(xí)，改變自身的缺點和錯誤，盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識，特別是向xx學(xué)習(xí)，努力完成各項任務(wù)。
辦公室年度考核總結(jié)篇十五
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。
20xx年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項的工作。
兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。
為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的17大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。
在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的.準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真、埋頭苦干。
我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。
我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。
每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進修學(xué)校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。
同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。
在20xx年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學(xué)?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆椤?/p>
接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。
為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。
本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。
會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。
做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。
20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。
20xx年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機，加強了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。
通過暑假兩個月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。
在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。
在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進行了表揚。
宣傳工作有影響。
作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。
一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會的好評。
當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實。
能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。
人事工作無誤差。
按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。
所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。
由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。
在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，工作踏實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
回顧一年來的成績，主要有以下幾點：
一是素質(zhì)進一步提高。
把加強學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會決定等篇章，并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導(dǎo)工作上下功夫，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。
二是當(dāng)好參謀助手。
走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告、匯報材料等。
如打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。
同時，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。
把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細(xì)致，誠懇待人，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四是作風(fēng)廉潔高效。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務(wù)實。
按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自醒、自警、自勵、自重，做到“八個堅持、八個反對”，生活上從嚴(yán)要求自己，思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。
同時，按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，樹立了良好的政府公務(wù)員形象。
三、存在的不足
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不少缺點。
一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的少，給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞帧?/p>
四、今后的努力方向
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
在工作中，我盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
辦公室年度考核總結(jié)篇十六
本人自年參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心領(lǐng)導(dǎo)滿意群眾認(rèn)可的合格的機關(guān)工作人員。
現(xiàn)將參加工作以來的情況匯報如下：
一加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)
參加工作以來，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。
充分利用一切可利用的時間，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，學(xué)習(xí)毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十五屆六中全會會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作能力。
通過長期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的能力，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ)。
二立足本職，全面細(xì)致準(zhǔn)確及時地做好各項工作
畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。
工作期間，能夠盡快進入角色，積極結(jié)合本職工作，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法，做好對上宣傳工作。
先后在政府政務(wù)經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《鞍山日報》《岫巖縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了岫巖，宣傳了政府工作。
同時，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合遵從性與主動性相結(jié)合服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，主動搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真準(zhǔn)確及時地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿，細(xì)致周到地做好會務(wù)工作，及時查辦催辦領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項，熱情耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員政府部門的信息員縣長工作的調(diào)研員，全面細(xì)致準(zhǔn)確及時地做好各項工作。
三嚴(yán)于律己，大力弘揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)
做為一名機關(guān)工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。
工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃拿卡要。
做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。
參加工作以來，能夠嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔求真務(wù)實的進取精神，自力更生艱苦奮斗任勞任怨廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設(shè)，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務(wù)水平，較好地完成了各項任務(wù)。
四年來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員。
當(dāng)然，成績與問題是并存的。
雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù)，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。
現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與******為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。
所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。
通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。
平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘交通信息高速公路聯(lián)網(wǎng)收費檔案電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。
同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。
通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。
對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強可操作性強落實快捷。
二堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。
為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的'工作。
認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理有節(jié)有序有效。
按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。
發(fā)文時，按照擬稿核稿會簽簽發(fā)印制蓋章登記發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記擬辦批辦分送催辦立卷歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔電子文檔的整理。
當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙筆和電腦。
而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。
日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。
因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。
每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。
本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙熱情服務(wù)。
在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實 “科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。
為了加強對人財物法環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化規(guī)范化作出了一定貢獻。
并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
嚴(yán)格遵守秘書工作的原(社區(qū)矯正工作總結(jié))則，即保密，平時采取措施保證文件資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時高效，保證效率有序運行。
總之，我注意努力成為一個“一要能 ‘秘’，二要會 ‘書’”的合格文秘工作人員。
辦公室秘書個人工作總結(jié)辦公室秘書個人工作總結(jié)三存在的不足
本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。
秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。
但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。
文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。
在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意做事草率的情況。
辦公室年度考核總結(jié)篇十七
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。
努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能 力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。
作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的'思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
第三是注意形象。
辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。
對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，在過去的一年里的不足之處，我會慢慢改進，努力工作，盡量把工作做得更好。
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務(wù)為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞全局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績。
一、車輛管理工作
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。
我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識。
年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴(yán)格管理。
盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人，對車輛維修，燃油等嚴(yán)格約束，縮減了費用支出。
對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
其它各項指標(biāo)也嚴(yán)格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
二、后勤服務(wù)工作
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。
在機關(guān)文件印刷費用管理上，仍然采取專人負(fù)責(zé)管理，管理人員嚴(yán)格把關(guān)，全年印刷費支出壹萬三仟多元。
兩門衛(wèi)同志忠于職守認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。
...不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應(yīng)開水;姜艷同志一負(fù)責(zé)新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領(lǐng)導(dǎo)和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日。
總之，我們后勤服務(wù)工作全體人員負(fù)出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對全系統(tǒng)干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理。
組織了機關(guān)全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機關(guān)公務(wù)員、公勤人員年度考核工作。
認(rèn)真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯。
四、職稱評審
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。
我們還成立了初級職稱評審委員會 ，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。
在領(lǐng)導(dǎo)重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。
今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎(chǔ)上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作
今年按時完成了機關(guān)和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。
在辦理工資業(yè)務(wù)時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。
在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。
多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
六、檔案管理工作
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴(yán)格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴(yán)格按照借閱手續(xù)辦理，明確責(zé)任，從而避免遺失和篡改檔案。
很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。
報刊征定工作，嚴(yán)格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標(biāo)按時完成。
七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)工作
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處，在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做了細(xì)致的工作，按縣與局簽定責(zé)任狀的目標(biāo)要求，結(jié)合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)責(zé)任狀，與局屬19個單位簽定了責(zé)任狀，年終圓滿完成了各種責(zé)任狀目標(biāo)，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。
綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。
計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。
今年安全生產(chǎn)工作，建立健全了上報程序，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，安全員責(zé)任制等多項制度，全年無安全事故。
精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務(wù)。
八、計財、財會工作
xx年計財工作。
計劃管理工作。
完成我縣水利系統(tǒng)xx---xx年水利第xx規(guī)劃。
統(tǒng)計工作。
及時準(zhǔn)確地完成了省、市、縣相關(guān)部門的各類報表。
計財在做好本質(zhì)工作專項資金管理的同時，還肩負(fù)著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站、河道所等單位的財務(wù)工作，在此工作中做到記帳準(zhǔn)確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發(fā)生任何差錯。
計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關(guān)資料的同時，對全系統(tǒng)基層單位進行了內(nèi)部審計，審計結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)違反財務(wù)管理制度問題，給予及時糾正和處理。
財會工作。
為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關(guān)科室取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決資金。
同時還認(rèn)真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。
報帳員及時匯報各種帳表，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務(wù)統(tǒng)計報表工作，在填報過程中，無差錯,無遺漏。
九、黨務(wù)、婦女工作
通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況，黨員調(diào)轉(zhuǎn)，及時轉(zhuǎn)換組織關(guān)系，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內(nèi)黨建情況，特別是xx年年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進行性教育活動 ，我們認(rèn)真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準(zhǔn)備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務(wù)到位;使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質(zhì)全面提高，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻。
我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。
婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進展，利用三、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮，意氣風(fēng)發(fā)，涌現(xiàn)出許多先進典型。
十、工會和信息工作
xx我局工會工作取得新進展。
信息工作。
辦公室肩負(fù)著向縣委組織部、縣委辦、縣機關(guān)工委、縣人大上報單位信息工作。
一年中，按時向上報單位報送信息數(shù)篇，信息快訊發(fā)表2篇，縣報發(fā)表1篇，在縣委信息得分排行榜中，我局在全縣70多單位排名中名列第7名，首次進入前十名，...獲得喀左縣黨委系統(tǒng)信息工作先進工作者榮譽稱號，并受到了表彰。
十一、其它臨時工作
一年來我們較好地完成各項臨時工作。
完成了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年全體黨員大會的組織及服務(wù)工作;認(rèn)真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的后勤服務(wù)工作;成功地組織了國慶節(jié)全局職工籃球賽;較好地完成了扶貧幫困，捐款捐物工作。
較好地完成了勞資季報、年報和第三產(chǎn)業(yè)報表工作。
總之，通過一年的工作，使我們深刻地體會到：領(lǐng)導(dǎo)是后盾，敬業(yè)是基礎(chǔ)，團結(jié)是力量，務(wù)實是關(guān)鍵，措施是保證，服務(wù)是宗旨，領(lǐng)導(dǎo)職工滿意是目標(biāo)，但是我們在看到取得成績的同時，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務(wù)工作還沒有滿足有些同志的需要，今后我們?nèi)w辦公室人員一定要進一步加強素質(zhì)教育，增強應(yīng)付各種場合能力，工作上再積極點，服務(wù)態(tài)度上和謁一點，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點，服務(wù)意識再超前點，來人接待安排再科學(xué)點，花費上再節(jié)簡點，想問題再實際點，和同志相處上再藝術(shù)點，總之我們?nèi)w人員竭盡全力力爭讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全局職工滿意，下一年繼續(xù)做好以下工作。
1、做好車輛管理及后勤服務(wù)工作。
2、加強人事管理和勞動工資工作。
3、信訪，綜合治理，計劃生育，婦女，精神文明安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
4、繼續(xù)做好全體職工兩個素質(zhì)教育。
5、繼續(xù)做好檔案管理工作。
6、做好計財和財會工作。
7、加強黨建和老干部工作。
8、繼續(xù)做好職稱晉升評審、考工工作。
9、努力做好其他各臨時性工作。
辦公室年度考核總結(jié)篇十八
現(xiàn)將11年度辦公室工作情況和具體做法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一年來，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管檢察長和協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各業(yè)務(wù)部門的密切配合和積極支持下，辦公室全體人員團結(jié)一致，共同努力，扎實工作，較好的完成了11年辦公室承擔(dān)的各項工作。
一、基本情況
今年市院年度考核時，對辦公室工作進行了4個項目的考核，每個考核項目都是100分，均按照一定的比例折算為全院考核總得分。是所有部門中所占比例最高的。
1、辦公室工作----重點匯報3個方面的工作
(1)統(tǒng)計工作。今年以來，由于進一步加強了和部門之間的協(xié)調(diào)，加大了對內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計報表工作的重要性，重視了業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，在源頭上確保了統(tǒng)計內(nèi)容的準(zhǔn)確性，檢察統(tǒng)計工作基本實現(xiàn)了報表的“零差錯”，雖然統(tǒng)計報表在5月份之后實施了一月兩報制度，我院的檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作一直在全市檢察機關(guān)中處于領(lǐng)先地位。同是還上報統(tǒng)計分析12篇，被市院采用3篇，被省院采用1篇。在市院年度考核時，檢察統(tǒng)計工作得到18分的滿分。
(2)檔案管理工作。今年共接收10年文書檔案279冊、訴訟卷宗936冊，全部整理入庫。同時完成了歸檔卷宗機讀目錄的錄入工作。做好了每天的溫濕度記錄、為本院業(yè)務(wù)部門提供檔案查詢60多次，為公安等其他單位提供檔案資料查詢11次。在專項整改活動中，配合業(yè)務(wù)部門把03年以來的全部卷宗進行梳理檢查，重新整理2次。檔案工作在市院考核中得到10分的滿分，在縣檔案局組織的年度檢查中也得到了好評。
(3)文秘信息工作。一年來，共形成文秘材料120多份，確保了各項工作的正常開展。編輯工作信息49期，協(xié)助編發(fā)先進性教育活動信息27期，協(xié)助編發(fā)專項整改活動信息7期，嚴(yán)打?qū)］?期。向市院報送工作信息120多篇，被市院采用16篇，被省院采用3篇。市院采用信息數(shù)量和去年基本持平，省院采用信息突破了10年的“零紀(jì)錄”。由于人手少，缺乏對工作信息的深加工，信息工作全年一直處于被動地位。
印鑒管理、文書管理、機要通道與保密、公務(wù)接待等工作，全年沒有出現(xiàn)失誤，較好的滿足了工作的需要，在市院年度考核時均獲得了滿分。
2、研究室工作
一年來，按照“組織一支隊伍、鞏固一塊陣地、開展一些活動、布置一些題目、做好一項工作”的思路積極開展工作。共編輯內(nèi)部調(diào)研刊物12期，編發(fā)干警撰寫的理論文章34篇，被市院采用4篇;向各級新聞媒體寄發(fā)調(diào)研文章26篇，被各級各類新聞媒體采用9篇;組織開展小型理論調(diào)研會議4次。積極組織有關(guān)人員參加理論調(diào)研文章的參賽評選工作。在省市院組織的有關(guān)評比中，我院有4篇文章獲獎。做好了檢察委員會辦公室的各項工作，協(xié)調(diào)組織檢委會會議11次，記錄研究案件16起。研究室工作在市院年終考核中共得108分，估計處于比較好的位次。
3、人民監(jiān)督員辦公室工作
一是組織人民監(jiān)督員對2起案件實施了監(jiān)督。二是實施了例會學(xué)習(xí)制度，每兩月組織人民監(jiān)督員開展一次法律學(xué)習(xí)活動，逐步提高人民監(jiān)督員的法律水平。三是積極探索、創(chuàng)新人民監(jiān)督員開展對“五種情形”監(jiān)督的有效形式。今年11月份，邀請2名人民監(jiān)督員跟隨我院紀(jì)檢監(jiān)察人員到5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行案件回訪活動，調(diào)查了解辦案過程中是否存在“五種情形”。這一做法的工作信息被市院轉(zhuǎn)發(fā)。在市院組織的年度考核中，人民監(jiān)督員辦公室工作獲得100分的滿分。
4、多媒體制作工作
在沒有一點多媒體制作知識的.前提下，和技術(shù)科有關(guān)人員一道，克服設(shè)備短缺、資料匱乏等實際困難，邊學(xué)習(xí)技術(shù)、邊摸索制作，在迎接全省檢察機關(guān)規(guī)范化建設(shè)會議和市院年度考核時，制作多媒體匯報材料2期，達到了規(guī)范化建設(shè)和市院年度考核工作的要求，在縣人大會領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)前來我院視察時，又加班制作了人大政協(xié)視察檢察工作多媒體版本，院領(lǐng)導(dǎo)使用多媒體進行了匯報，得到了縣人大、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。目前，辦公室和技術(shù)科有關(guān)人員已經(jīng)掌握了多媒體制作技術(shù)，基本趕上了全市檢察機關(guān)多媒體制作的先進水平。
另外，辦公室還承擔(dān)了部門和個人月工作調(diào)度、案件質(zhì)量評查、招待管理等項工作，基本上滿足了工作需要。這些工作都是辦公室承擔(dān)的非考核項目工作不再詳細(xì)匯報。
5、廉政建設(shè)
一年來，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求，進一步深化了對一崗雙責(zé)的認(rèn)識。通過簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，先進行教育活動的思想剖析、專項整改活動的查擺、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動中有關(guān)會議要求和開展談心、談話活動，使辦公室全體人員都能夠認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任書中的各項要求。一年來，沒有違法違紀(jì)事件的發(fā)生。
二、具體做法
1、堅持了明確分工、責(zé)任到人。辦公室工作頭緒繁雜、碎事多、臨時性應(yīng)急事多，同時市院考核的硬性任務(wù)也多。在人員較少的前提下，如果不能夠統(tǒng)籌安排任務(wù)，就會使有的工作形成盲點，導(dǎo)致工作被動。為此，年初就對各項工作進行了明確分工，同時提出了硬性任務(wù)人人有，應(yīng)急工作一起上的要求，形成了人人工作有重點、人人有考核任務(wù)的工作局面。qwe主任承擔(dān)檔案管理、人民監(jiān)督員辦公室和工作月調(diào)度、案件質(zhì)量評查等工作。xcv承擔(dān)了文秘、信息工作。azx承擔(dān)了研究室的全部工作和年鑒編寫等工作。zxc承擔(dān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、機要傳真、印鑒管理、保密等工作。借調(diào)人員ase、sxc承擔(dān)了公務(wù)等工作。
2、堅持傳、幫、帶，提高工作技能。一是部署工作時，講清干什么、怎么干、干到什么程度，使接受任務(wù)的同志明確工作任務(wù)和要求，特別是信息處理，經(jīng)常采用口述綱目----自行撰寫----專門修改----定稿編發(fā)的工作步驟。二是工作遇到難題，主動幫助分析原因，共同探討解決問題的辦法。三是每完成一項工作都及時總結(jié)，肯定成績，指出存在問題，防止和杜絕同種失誤短期內(nèi)再次出現(xiàn)。
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辦公室年度考核總結(jié)篇十九
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想做個總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤-民同志“” 重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共-產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、xx年的工作情況???
1、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識到：不加強學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學(xué)習(xí)，把加強學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中，采取自己施加壓力，主動學(xué)習(xí)的方式進行，在加強自學(xué)的同時，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動，內(nèi)容上：一是注重理論學(xué)習(xí)，圍繞鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問，不斷增強自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。
2、及時取得聯(lián)系，掌握上級意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的.工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
3、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對我局接待工作好評。
5、發(fā)揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
6、加強能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻意識、學(xué)習(xí)意識，提高三個水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。實行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹立良好機關(guān)工作形象。加強團結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補臺而不是拆臺，大家一個目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。
二、存在的問題和不足
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學(xué)習(xí)還要加強，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運用。二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責(zé)任心有待于加強。
三、2014年工作打算
7年是實現(xiàn)“省局十一五規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念，端正工作態(tài)度，改進工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識，樹立“活到老，學(xué)到老”的想，使學(xué)習(xí)成為一個長期行為。二是要認(rèn)真做好本職工作，牢固樹立服務(wù)第一的理念，認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細(xì)、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。三是要繼續(xù)深入實地，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊、網(wǎng)站，擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
辦公室年度考核總結(jié)篇二十
自去年x月調(diào)入x公司辦公室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。
我是于200x年x月從x調(diào)入x公司辦公室工作的，由于此前在x戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài)，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責(zé)，用心開展工作。
審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
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