通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新之處,為今后的發(fā)展提供借鑒和啟示。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要冷靜客觀,不帶主觀情感色彩。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考,希望對(duì)大家寫(xiě)作總結(jié)有所幫助。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇一
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò),我就我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
我是xx部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為xx部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的.磨練,我已成為一名合格的xx人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成xx工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)xx的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)xx執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在xx部,xx擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇二
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間已接近年底,驀然回首,我于20xx年7月成為xx投資有限公司的一名員工到現(xiàn)在已一年時(shí)間,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成進(jìn)步步,今接近年終,思之過(guò)去,放眼將來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的相識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司給予的各項(xiàng)客服工作!
自去年七月份滿懷激情與幻想入司以來(lái)始終伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加,公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說(shuō)是特別不平凡的一年。我由衷的感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及激勵(lì)和支持!
我在這大一年的時(shí)間里收獲頗多,做為房地產(chǎn)一線客服專(zhuān)員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),促使我必需提高自己的素養(yǎng),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)客服人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)。特殊是在派單上,遇到的是行行色色的人和物,能限制自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
1、思想上主動(dòng)進(jìn)步,不斷進(jìn)取,酷愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,?ài)一行,才能通一行,精一行,平常能夠保持一顆主動(dòng)向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,仔細(xì)務(wù)實(shí),聽(tīng)從管理,聽(tīng)從支配,適應(yīng)實(shí)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的看法,終歸銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平常能夠保持一顆主動(dòng)向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)整自己的心情!
4、生活中與同事們相處友善,為人懇切并擅長(zhǎng)助人!
1、工作中不擅長(zhǎng)不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能剛好訂正自己的航向,意志不堅(jiān)決,自控實(shí)力差??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)天經(jīng)地義,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的工作安排。作為一名銷(xiāo)售員假如沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理支配。
4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平常約客時(shí)跟進(jìn)不剛好及客戶—資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5、平常和客戶溝通不夠深化,未能把項(xiàng)目學(xué)問(wèn)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清楚的傳遞給客戶,及剛好的滿意客戶的需求,不能剛好的發(fā)覺(jué)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6、平常在工作中發(fā)展的.問(wèn)題未能剛好的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7、談客實(shí)力還有待提高及增加,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
1、完善的工作安排及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2、對(duì)客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),駕馭新的方法!
3、單注意質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類(lèi)!
4、用平常工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),提高自己素養(yǎng)!
5、日常工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好反映,并剛好得以有效解決!
6、正思想,保持一顆主動(dòng)上進(jìn)心,以良好的精神面貌和主動(dòng)的心態(tài)投入到下步工作中!
7、駕馭團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面學(xué)問(wèn),充分調(diào)動(dòng)組員的主動(dòng)性,創(chuàng)建性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)實(shí)力!
8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合實(shí)力和素養(yǎng)得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面賜予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)指責(zé)指正,從而更好的成進(jìn)步步!
最終祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順當(dāng)!
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇三
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。已經(jīng)走過(guò),我就我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
我是xx部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為xx部中的一員,該深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的.素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的xx人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成xx工作。在這段時(shí)間,xx積極配合公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,xx從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)xx的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)xx執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在xx部,xx擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,做好市場(chǎng)調(diào)查,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好的工作!
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇四
20__年即將結(jié)束,在公司__總和__總的領(lǐng)導(dǎo)下__公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝__公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
__年__月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
__年__—__月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
__年__—__月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
__年__—__月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
__年__月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
__年__—__月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶__位。
3、完成__總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、__年的工作計(jì)劃。
__年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。__年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司__年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后__期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們__年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接__年的工作。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇五
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn),至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,特殊感謝公司的每一位同仁的關(guān)懷和指導(dǎo),雖然取得了一些成果,也照舊存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的寵愛(ài)上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,每每看到特殊感到饒有興趣的地方,都不由得感嘆:“銷(xiāo)售是一門(mén)奇異的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。
做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方始終補(bǔ)充新的能量。
在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的關(guān)懷下,我開(kāi)頭背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn),在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問(wèn),以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)頭外出展業(yè),懷著感動(dòng)地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑,雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交,但是我堅(jiān)持下來(lái)了,通過(guò)生疏訪問(wèn),正式銷(xiāo)售工作的第xx天,在師傅xxx的關(guān)懷下成功銷(xiāo)售出一套商業(yè)寫(xiě)字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)今后的銷(xiāo)售工作增加了信念。截止今日共完成了銷(xiāo)售面積xxx平米,總價(jià)xx元,回款金額xxx元。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的伴侶,仔認(rèn)真細(xì)地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力,嫻熟自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷(xiāo)售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的`心態(tài)很重要,由于我們每天面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)把握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
2、每月成交三套以上,由于這樣才能支付房子的首付;
3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動(dòng)收集客戶信息;
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我認(rèn)為正確而不懷疑我能夠做的更好,這是我確定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期盼,我認(rèn)為正確而不懷疑我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中,公司得到了進(jìn)步,我的學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,認(rèn)為正確而不懷疑自己確定能夠做好,20xx年,我始終在期盼!
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇六
我是***的***,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)送走了輝煌的xx年,回顧這半年多來(lái)的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會(huì)了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷(xiāo)售部駐***的****,我在xx年*月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通,對(duì)于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.**城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說(shuō)實(shí)話,剛到**,人生地不熟的,無(wú)論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對(duì)**市場(chǎng)充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項(xiàng)目,買(mǎi)票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂(lè)乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與**的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂?***人!回來(lái)以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來(lái)了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期,不斷打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回*。
雖然火車(chē)票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問(wèn)題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭,好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來(lái),在驕陽(yáng)似火的6月,***迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。*****日參加了**房展,在***組團(tuán)客戶**人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和**分工合作,在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶***也幫助介紹客戶成交*套,是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)于外地樓盤(pán)在**市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于*****項(xiàng)目的虛假宣傳,導(dǎo)致**部門(mén)的介入和媒體的宣傳,一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來(lái)越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場(chǎng),找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問(wèn)題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說(shuō)法,xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的.5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策,又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策,經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月.11月又成功簽單*套,開(kāi)心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作,有成績(jī)也有不足?,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào):參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計(jì)*****多份,組團(tuán)**多次,去**的客戶**多人次,簽單**多套(其中展會(huì):*套,報(bào)紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷(xiāo)售面積****平米,總房款***多萬(wàn)。登記來(lái)電,來(lái)訪客戶資料近***人,重點(diǎn)有意向客戶****人,寫(xiě)工作日記***多篇,為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不足,***的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō),在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿希望的2012——?jiǎng)e墅年,我們一定會(huì)有更大的豐收。
建議反饋:**市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛,要求也越來(lái)越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計(jì),適當(dāng)推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。
xx年,是有意義,有價(jià)值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,適應(yīng)了外地市場(chǎng),找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來(lái)的一年中,我充滿著希望和熱情,同時(shí),一定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì)成功的!!!謝謝!
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇七
展望即將來(lái)臨的.20xx年我充滿著期待和希望。時(shí)間過(guò)的很快,五月份從杭州來(lái)到恒邦房產(chǎn)大半年了,站在年尾總結(jié)一年的工作和生活感觸很多,新的公司、新的同事、新的交流空間,同事們相互學(xué)習(xí)、相互提高相處的非常融洽和諧,這時(shí)刻激勵(lì)著我的工作。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間,雖然萬(wàn)邦國(guó)際中心項(xiàng)目進(jìn)展的不是十分的順利,不過(guò)今年的工作還是取得了一定的進(jìn)展。工作中即取得了成效,但是也存在著不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我一定會(huì)以更加積極向上的工作態(tài)度時(shí)刻保持激情和活力,以百倍的努力敢于挑戰(zhàn)困難,相信20xx年會(huì)做得更好!
還記得五月十二號(hào)正好是汶川大地震的周年紀(jì)念日,全國(guó)以不同的形式紀(jì)念這場(chǎng)災(zāi)難,街道上拉響了防災(zāi)警報(bào),當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片,對(duì)于我(一個(gè)剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員)的感觸是可想而知的,這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心,朋友的鼓勵(lì)也讓我堅(jiān)定來(lái)到這里,就在這一天我和童工經(jīng)過(guò)樓總的安排一起從杭州來(lái)到杜橋,融入到恒邦房地產(chǎn)公司。臺(tái)州是片美麗且處處充滿生機(jī)的熱土,臺(tái)州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點(diǎn),因?yàn)檫@個(gè)剛剛成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程尚不明朗和國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)整個(gè)樓市影響初見(jiàn)的情況下,公司依然注冊(cè)成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場(chǎng)地塊,對(duì)于公司和每個(gè)員工來(lái)說(shuō)這不僅是個(gè)機(jī)會(huì)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。
五月份是踏上征程的起點(diǎn),工程部里的五個(gè)人便開(kāi)始了自己的工作,樓總是工程總監(jiān),周經(jīng)理是工程部經(jīng)理,謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電,童工負(fù)責(zé)土建,我負(fù)責(zé)給排水,領(lǐng)導(dǎo)很親切,大家很好溝通,很有意思的是我們都不抽煙。
第一件事、熟悉萬(wàn)邦國(guó)際中心設(shè)計(jì)方案。對(duì)于我而言就著重給排水專(zhuān)業(yè)的了,地下一層作為未來(lái)的停車(chē)場(chǎng)、設(shè)備用房,地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房,四層至二十二層為住宅區(qū),這個(gè)現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來(lái)的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢(shì)吸引無(wú)數(shù)人的目光。
第二件事、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié),我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治,包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)分專(zhuān)業(yè)歸類(lèi),這對(duì)于今后我們?nèi)f邦國(guó)際中心項(xiàng)目的總包合同的制定,工程的質(zhì)量目標(biāo)控制,確保整治不合格工序,有效地管理總包方,做到有依有據(jù)都是十分必要的。
第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下,自來(lái)水公司同意給我們?cè)诙疟甭返氖姓o水管網(wǎng)末端開(kāi)一個(gè)dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi),相應(yīng)的管道、閥門(mén)、水表已安裝到位,這一工作在五月二十一日順利完成,臨水點(diǎn)的確定使我們完成了三通一平的其一。
第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測(cè)量。我們經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)地測(cè)量,終于測(cè)量出了項(xiàng)目所在附近牌門(mén)路、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽(yáng)臺(tái)高,經(jīng)過(guò)整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院進(jìn)行日照分析這是必不可少的。
第五件事、配合地質(zhì)勘探。五月二十號(hào)是個(gè)重要的日子,勘探工作的全面展開(kāi),標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步,南北兩臺(tái)鉆機(jī)緊張工作,經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的施工四十個(gè)勘探井將全部結(jié)束,其中十六個(gè)鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過(guò)他們分析,所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)樁位圖的依據(jù)。
第六件事、配合工程總工期計(jì)劃的排列。經(jīng)過(guò)不斷地討論和多次的修改初步完成了一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,這個(gè)工期計(jì)劃將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善,這對(duì)于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用,預(yù)計(jì)到2012年底萬(wàn)邦國(guó)際中心將通過(guò)竣工驗(yàn)收,到時(shí)一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。
第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開(kāi)始,按照當(dāng)?shù)乜古_(tái)風(fēng)要求圍墻采取了加固措施,確保圍墻堅(jiān)固可靠。
第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表,至此三通一平中的通水、通電、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。
第九件事、審查初步設(shè)計(jì)。十月份設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)文本和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢,送到工程部審查,樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作,我們分專(zhuān)業(yè)把初步設(shè)計(jì)的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強(qiáng)弱電、給排水、暖通。所能查到的問(wèn)題初步逐項(xiàng)列出,然后反饋給設(shè)計(jì)院以便在施工圖階段得到修整。
以上是我今年所做的主要工作,本著在專(zhuān)業(yè)上明確分工,工作上相互配合的工作思路給排水是我的重點(diǎn),其他專(zhuān)業(yè)我也緊密配合。不過(guò)在工作中也感到自己所存在的不足:
一、本專(zhuān)業(yè)知識(shí),需要不斷的更新和提高,專(zhuān)業(yè)能力是基礎(chǔ),只有不斷的充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更有效的工作。
二、協(xié)調(diào)能力,努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰Γ蛴薪?jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面,在建筑工程管理過(guò)程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的,高效的協(xié)調(diào)能力對(duì)促進(jìn)質(zhì)量、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。
三、專(zhuān)業(yè)間配合能力,專(zhuān)業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立,比如給排水專(zhuān)業(yè)在管理過(guò)程中,就必須和土建、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭(zhēng)取以全面發(fā)展的能力來(lái)彌補(bǔ)單一專(zhuān)業(yè)的缺陷。
四、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程的掌握,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜,這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái)和變動(dòng),及時(shí)了解房產(chǎn)信息。
只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能發(fā)現(xiàn)自己的不處,明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo),到明年的工程開(kāi)工后,那時(shí)的工作量會(huì)比現(xiàn)在大很多,提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路,我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面:
一、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展,密切配合現(xiàn)場(chǎng)。
二、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入,不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
三、排列給排水工程計(jì)劃工期。
四、給排水工程專(zhuān)業(yè)質(zhì)量通病的完善,做好工程管理的事前控制。
五、施工前的準(zhǔn)備,理清項(xiàng)目管理要點(diǎn),積極配合各類(lèi)合同的制定。
以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃,同時(shí)我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作,相信明年的工作會(huì)做的更好。
恒邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立,站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己,我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱,國(guó)家宏觀調(diào)控不斷出臺(tái)的時(shí)候,我們靠什么在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上突出自己的優(yōu)勢(shì)掌握主動(dòng)權(quán),我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:以質(zhì)量打造品牌,以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理。萬(wàn)邦國(guó)際中心明年就要開(kāi)工了,對(duì)于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法。
一、以發(fā)展的思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵,技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,從工作中積累經(jīng)驗(yàn),才能有效的管理。
二、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展,積極互動(dòng),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、合同管理。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過(guò)程,是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
四、成本管理。通過(guò)有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi),并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。
五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞,直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平,品牌形象的最終也靠質(zhì)量來(lái)樹(shù)立。
以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來(lái)到浙江臨海杜橋,融入恒邦房產(chǎn)公司,從第一天我就被同事們的熱情所包圍,讓我有一種回家的感覺(jué)。我會(huì)時(shí)刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來(lái):就像傍晚的時(shí)候我們一起去附近的松山散步,站在山頂往下看杜橋,這個(gè)三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn),在夕陽(yáng)的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī),我們沒(méi)理由不對(duì)未來(lái)的事業(yè)充滿信心和希望。
20xx年即將走過(guò),今后的路還很長(zhǎng),我們只有不斷地進(jìn)取,才能獲得成績(jī)。就像登山一樣,登得越高付出的就越多,而看到的風(fēng)景就越美。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇八
時(shí)光飛逝,又到年關(guān)時(shí),精彩的20xx年即將就要過(guò)去了,這是一個(gè)忙碌而充滿回憶的年頭,無(wú)論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會(huì),都讓人回想起時(shí)就有許多感慨,在這忙碌而充實(shí)的一年里,讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀,這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個(gè)部門(mén)一起協(xié)助完成,因此,在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門(mén)完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會(huì)的時(shí)候,我就協(xié)助制作部完成了站臺(tái)的設(shè)計(jì)、布置和搭建。由于我有駕駛證,所以很多時(shí)候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色,這樣一來(lái)我所駕駛的車(chē)輛的維護(hù)工作也由我來(lái)?yè)?dān)任。我很高興,在這一年快要結(jié)束的時(shí)候,我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗(yàn),逐步成長(zhǎng)起來(lái)。
作為執(zhí)行部主管,所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中,可以說(shuō)在這個(gè)職位,只有付出的努力才會(huì)得到認(rèn)同。在這一年里,凡事我都腳踏實(shí)地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認(rèn)認(rèn)真真做好每件事,尊重領(lǐng)導(dǎo),同事,用戶,始終以一個(gè)執(zhí)行部主管的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時(shí),時(shí)刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門(mén)的關(guān)系,盡力使他們的個(gè)人能力得到限度的發(fā)揮,讓他們團(tuán)結(jié)起來(lái)為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時(shí)迅速地分配工程里的具體事項(xiàng),協(xié)調(diào)人手,聯(lián)系人員,分配物資,使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里,我細(xì)心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個(gè)字:“細(xì)節(jié)決定成敗”,每一個(gè)小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功,所以,我在做每一件事時(shí)都會(huì)細(xì)心、耐心、專(zhuān)心。我覺(jué)得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒(méi)有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)了,這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購(gòu)回來(lái)的,每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過(guò)對(duì)房間的實(shí)際考慮來(lái)選擇的。在昆明房交會(huì)的時(shí)候,雖然我是主管,但是布置會(huì)場(chǎng)那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來(lái)都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要,這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然,總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn),也要看到自身的很多不足之處,有時(shí)候性子比較急,工作方法比較簡(jiǎn)單,思考問(wèn)題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊(duì)伍,發(fā)揮各支隊(duì)伍的特點(diǎn),提高外包隊(duì)的素質(zhì),多做精品工程,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結(jié)的同時(shí),我給自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細(xì)心做好工作中的每一件小事,同時(shí),一如既往地對(duì)自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷更新思想觀念,在工作中積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和理念落實(shí)到實(shí)際工作中,通過(guò)自身的努力,為部門(mén),為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售*奠定了基礎(chǔ),最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇九
xx年即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十
在繁忙的工作中,不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為卓域地產(chǎn)的一位員工,這八個(gè)月來(lái)以來(lái),我從一名學(xué)員一直到今天的營(yíng)業(yè)經(jīng)理,見(jiàn)證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣,也見(jiàn)證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神,同時(shí)也見(jiàn)證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
我是x月xx日進(jìn)入卓域工作,這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),可以說(shuō)是對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知,當(dāng)時(shí)是黃海全經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn),從跑盤(pán)到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),再就是接觸客戶,也就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持,當(dāng)然首先是黃海泉,他是領(lǐng)路人。還有萬(wàn)蕾,她可以說(shuō)是我做地產(chǎn)的師傅,從如何看房到如何談單,從做事的技巧,到做人的方法,都給予我無(wú)私的幫助,在這里我首先要要對(duì)他兩個(gè)人表示衷心的感激和深深的謝意。
但是,這個(gè)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)而殘酷的`,在一次次失敗的同時(shí),除了無(wú)奈還有生活的壓力,壓得我有些喘不過(guò)氣來(lái),看到同事們紛紛開(kāi)單,直至入職,我開(kāi)始產(chǎn)生了退縮的想法,這時(shí)候又是我的師傅萬(wàn)蕾給予了我支持和鼓勵(lì),將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽(tīng),也講到了這個(gè)行業(yè)的前景,給予了我無(wú)窮的動(dòng)力,在這里我必須再次感謝她,她既是摯師也是良友,我至今手機(jī)里還保存著她當(dāng)時(shí)鼓勵(lì)我的短信,于是我堅(jiān)持了下來(lái),人們常說(shuō)幸福是來(lái)之不易的。在一次次的失敗后,終于我在6月15日成功的賣(mài)掉了我做地產(chǎn)的第一套房,從而成為一名真正的卓域人,一名置業(yè)顧問(wèn),時(shí)間是用了一個(gè)半月。在這一個(gè)半月中我學(xué)到了很多東西,不論是做事還是做人,從一次失敗到另一次失敗,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出:對(duì)于新學(xué)員來(lái)講,堅(jiān)持不懈,在一次次的失敗中找原因,找問(wèn)題,吸取經(jīng)驗(yàn),才能一步步成長(zhǎng)起來(lái)……至此之后,我的信心更足了,在六月份我的業(yè)績(jī)8千多,七月份業(yè)績(jī)一萬(wàn)六千多,七月份我也成為了別人的師傅,開(kāi)始帶領(lǐng)新同事一起工作,共同探討工作的方法和技巧,一起學(xué)習(xí),月底成為我們公司一名高級(jí)置業(yè)顧問(wèn),到12月份個(gè)人總業(yè)績(jī)接近10萬(wàn),12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立,我有幸被公司任命為中山港一部見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理,當(dāng)月部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)到了6萬(wàn)3千完成初步任務(wù)。
回首這幾個(gè)月來(lái),從我個(gè)人來(lái)講,是有意義的,有價(jià)值的,也是有收獲的。當(dāng)然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道,才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了,做地產(chǎn)是很鍛煉人的,它會(huì)磨煉我們的意志,讓我們學(xué)會(huì)如何從失敗中奮起,從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
今天在這里我可以很自豪的說(shuō),我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅,每一次同事們贊賞的眼光,每一次上級(jí)的褒獎(jiǎng),每一次工資單上那并不算很長(zhǎng)的數(shù)字。在這里我也要感謝,人都要學(xué)會(huì)感恩,首先感謝我們的刁經(jīng)理,是他對(duì)我的幫助和提攜,淳淳善導(dǎo),如兄弟般的友情,才有我的今天,同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理,首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),也感謝他對(duì)我一直的鼓勵(lì)和鞭策,也使我受益匪淺,工作中也充滿動(dòng)力,在此我對(duì)刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!
還有幾句話也要和同事們分享的,有的同事在看到別的同事簽單后會(huì)在心中不由自主的想,“他運(yùn)氣不錯(cuò)嘛,他運(yùn)氣好吧?!钡拇_,做人做事運(yùn)氣是需要!可是親愛(ài)的伙伴們,你有沒(méi)有想過(guò),當(dāng)機(jī)會(huì)真正來(lái)臨的時(shí)候,你做好準(zhǔn)備了嗎?當(dāng)公司提供這樣一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)時(shí),你有沒(méi)有因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅(jiān)持呢?當(dāng)你的客戶告訴你,他喜歡這套房子的時(shí)候,你有沒(méi)有因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏就忘記了簽單呢?所以說(shuō)機(jī)會(huì)是只會(huì)親睞那些早有準(zhǔn)備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)努力大家一定會(huì)取得一個(gè)理想的結(jié)果,不去想是否能成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程,不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的。不要抱怨,不要?dú)怵H,只要你努力去做你就有機(jī)會(huì)成功成為no.1已經(jīng)成為過(guò)去,當(dāng)然我們永遠(yuǎn)無(wú)法同它說(shuō)再見(jiàn)。嶄新的已經(jīng)來(lái)臨,展望新的一年,一個(gè)新的起點(diǎn),希望在新的一年中同事們能夠共同努力,攜手共進(jìn),共創(chuàng)我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天!
xx年,nba總裁大衛(wèi)﹒斯特恩,在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時(shí)說(shuō)的一句話,已經(jīng)成為那個(gè)年代的經(jīng)典,今天我們引用斯特恩的那句話吧,,讓我們一起開(kāi)創(chuàng)大場(chǎng)面!
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十一
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xxxxxx銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn),至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、xx經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn),在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)始外出展業(yè),懷著激動(dòng)地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑,雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交,但是我堅(jiān)持下來(lái)了,通過(guò)陌生拜訪,正式銷(xiāo)售工作的第xxxx天,在師傅xxxxxx的幫助下成功銷(xiāo)售出一套商業(yè)寫(xiě)字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)今后的銷(xiāo)售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷(xiāo)售面積xxxxxx平米,總價(jià)xxxx元,回款金額xxxxxx元。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的'理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xxxx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
2、每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;
3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十二
自20xx年5月入職公司,自己先后經(jīng)歷兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是城西的萬(wàn)科****,另一個(gè)是現(xiàn)在所處城北新都的保利****。從一無(wú)所知的房地產(chǎn)新人,逐漸成長(zhǎng)到掌握了房產(chǎn)策劃基本能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
回顧這20xx年的工作,工作積極性是高的,也能全身心投入,工作盡心盡責(zé)。隨著新一年的到來(lái),對(duì)自己工作進(jìn)行回顧,目的在于汲取教訓(xùn),提高自己,以便把工作做得更好。
一、工作回顧
萬(wàn)科****:從5月開(kāi)盤(pán)以來(lái),參與到6月二級(jí)城市巡展計(jì)劃、7月業(yè)主回饋季、8月萬(wàn)科幸福月、9-10月小區(qū)拓展、11月閉館銷(xiāo)售等一系列工作中,從中深刻體會(huì)到萬(wàn)科體制下的嚴(yán)密性工作制度,并在工作中學(xué)習(xí)到了縝密、全面的思維方式。
保利****:11月正式參與保利拉斐的工作,這是更高于萬(wàn)科的高端項(xiàng)目,不同的項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)商及環(huán)境,工作方式也有所改變,和萬(wàn)科的步步為營(yíng)不同的是,保利屬于“放養(yǎng)式”工作環(huán)境,更多是看到結(jié)果性的東西。其中也參與到了12年?duì)I銷(xiāo)方案的工作,雖然幾經(jīng)波折,修訂數(shù)十次,但最終獲得開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可,也在其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)大型營(yíng)銷(xiāo)方案工作的流程和思考方式。
隨著公司接任的新項(xiàng)目,年初期間也參與到了天譽(yù)、石象湖、棕櫚泉項(xiàng)目的打盤(pán)及營(yíng)銷(xiāo)方案的工作中,接觸到了更多不同類(lèi)型、不同性質(zhì)、不同定位的項(xiàng)目,了解到了更多方案撰寫(xiě)中技巧和方式,學(xué)習(xí)到了更多行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
二、不足點(diǎn)
自己在公司這九個(gè)月的工作,閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、溝通不足,不能充分利用資源
在工作的'過(guò)程中,由于對(duì)行業(yè)專(zhuān)業(yè)比較陌生,也沒(méi)有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中,需要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事甚至其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中,需明確制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
由于自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,也造成工作中犯下的低級(jí)錯(cuò)誤。所以加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)是必然也是相當(dāng)重要的一項(xiàng)任務(wù)。
4、邏輯性欠缺
邏輯性是體現(xiàn)一名專(zhuān)業(yè)策劃人員的基礎(chǔ),而這一點(diǎn)正是我的缺陷所在,思維不貫通、前后不協(xié)調(diào),嚴(yán)重影響到方案過(guò)程中的整體思路,導(dǎo)致最后的結(jié)果不盡人意,這一點(diǎn)也是以后需要長(zhǎng)期訓(xùn)練的。
三、建議
工作期間,公司也盡量開(kāi)展了各方面的知識(shí)培訓(xùn),這對(duì)個(gè)人的提升起到很大的幫助,同時(shí)也建議可以持續(xù)開(kāi)展更多面的培訓(xùn)。
1、地產(chǎn)前期規(guī)劃
2、地產(chǎn)運(yùn)作模式
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)
4、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)
5、邏輯思維的培訓(xùn)。等,同時(shí),除了專(zhuān)業(yè)工作中的競(jìng)賽和交流之外,也可開(kāi)展工作之外的集體運(yùn)動(dòng),便于同事間更多的交流和身體健康的關(guān)注。
在未來(lái)長(zhǎng)久的職業(yè)生涯中,我希望在房產(chǎn)策劃的道路上前行遠(yuǎn),通過(guò)自己的努力,在1-2年的時(shí)間里,成長(zhǎng)為可以獨(dú)立操盤(pán)高級(jí)策劃人才。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十三
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x年了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷(xiāo)售也有所了解,在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了x月份開(kāi)盤(pán),從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
第一、在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有利于后期的銷(xiāo)售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及銷(xiāo)售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫助,虛心求教,有利于銷(xiāo)售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
第九銷(xiāo)售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好,以便于銷(xiāo)售。
第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
總之,這半年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將保持對(duì)工作的熱情和積極性,更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神,一步一個(gè)腳印,積極的向著目標(biāo)前進(jìn)!
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十四
本站發(fā)布2019年房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié),更多2019年房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
回顧本人xx年的工作,主要感受、心得,思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下:
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo),實(shí)出重點(diǎn),講究實(shí)效,勤思考,并通過(guò)努力,千方百計(jì),不折不撓地開(kāi)展工作,逐步推進(jìn)工業(yè)城項(xiàng)目,提高其知名度。但從總體來(lái)說(shuō),是在摸索上升的階段。
一、工作進(jìn)展情況回顧
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃,對(duì)它的營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚(yú),摸著石頭過(guò)河的艱苦探索后,初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開(kāi)人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì)做人,踏實(shí)工作做起;其次是掌握國(guó)家和開(kāi)發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、北京市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)情況;再次是飲水思源,摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:
怎樣花最少的錢(qián)達(dá)到的宣傳效果?
通過(guò)什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶?
現(xiàn)階段工業(yè)城項(xiàng)目還存在什么問(wèn)題,應(yīng)該先從哪方面入手解決營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚會(huì)
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)思路,制定營(yíng)銷(xiāo)策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。
(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度,一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的`企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國(guó)度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷(xiāo)售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式。
(三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行,把xx工業(yè)園打造成為具有全國(guó)前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十五
20xx年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自2014年項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
。
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類(lèi)為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
3)印刷媒體
第一,售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十六
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市上升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否那么,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,那么不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊話。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)工程的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是參謀,以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否那么,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)工程,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績(jī)單。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十七
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類(lèi)為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
(1)、傳播媒體報(bào)紙電視
(2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
(3)、印刷媒體
第一,售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十八
我是***的***,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)送走了輝煌的xx年,回顧這半年多來(lái)的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會(huì)了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷(xiāo)售部駐***的****,我在xx年*月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通,對(duì)于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.**城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說(shuō)實(shí)話,剛到**,人生地不熟的,無(wú)論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對(duì)**市場(chǎng)充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項(xiàng)目,買(mǎi)票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂(lè)乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與**的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂?***人!回來(lái)以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來(lái)了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期,不斷打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回*。
雖然火車(chē)票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問(wèn)題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭,好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來(lái),在驕陽(yáng)似火的6月,***迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。*****日參加了**房展,在***組團(tuán)客戶**人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和**分工合作,在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶***也幫助介紹客戶成交*套,是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)于外地樓盤(pán)在**市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于*****項(xiàng)目的虛假宣傳,導(dǎo)致**部門(mén)的介入和媒體的宣傳,一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來(lái)越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場(chǎng),找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問(wèn)題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說(shuō)法,xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策,又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策,經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月.11月又成功簽單*套,開(kāi)心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作,有成績(jī)也有不足。現(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào):參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計(jì)*****多份,組團(tuán)**多次,去**的客戶**多人次,簽單**多套(其中展會(huì):*套,報(bào)紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷(xiāo)售面積****平米,總房款***多萬(wàn)。登記來(lái)電,來(lái)訪客戶資料近***人,重點(diǎn)有意向客戶****人,寫(xiě)工作日記***多篇,為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不足,***的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō),在成交量上升空間還有很大。
地產(chǎn)工作總結(jié)個(gè)人篇十九
不知不覺(jué),在某某工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,可是銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。
以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在某某成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入某某,對(duì)某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)某某無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入某某時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,買(mǎi)得放心。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好某某商鋪的銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入某某的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專(zhuān)研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/8128584.html】