計劃的制定應(yīng)該考慮到現(xiàn)實情況和實際可行性。制定明確的行動計劃,包括哪些任務(wù)需要完成以及完成它們所需的時間和資源。通過閱讀范文,我們可以更好地了解到計劃制定中可能要面臨的問題和挑戰(zhàn)。
部門季度工作計劃表篇一
一、制定出部門的管理制度,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運行。
二、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表。
四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進行一次必要的市場調(diào)查,調(diào)查出對于客戶服務(wù)的意見和建議,明確市場的需求,以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一個客人,使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高經(jīng)濟效益的根本目的。
五、積極籌備宣傳工作,針對業(yè)務(wù)重點展開生動,準(zhǔn)確到位的宣傳,更好地推出客服部的整體形象。
(1)及時發(fā)放相關(guān)廣告品(海報、手提袋等)。
(2)監(jiān)督指導(dǎo)各項廣告的反饋情況,并提報相關(guān)情況的報告。
六、在工作中加強和各部門間和配合與協(xié)調(diào),使工作更為順利的開展。
七、對客戶所反應(yīng)出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記,定期對客戶進行回訪和聯(lián)系。做好客戶信息反饋記錄,及時解決客戶提出的問題,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
八、弄清楚公司申請域名,空間,實名的過程和業(yè)務(wù),整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息。
九、孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為20xx年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
十、制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
十一、積極的進行市場信息的搜集。
(1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問題,并做好記錄,形成報告,及時報營銷中心。
(2)及時搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,對我公司產(chǎn)品的改進及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議。
(3)及時跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,以點帶面,全面推進。
部門季度工作計劃表篇二
1、指導(dǎo)區(qū)縣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)害信息員的培訓(xùn)工作,積極應(yīng)對各類自然災(zāi)害;督促各區(qū)縣積極推進農(nóng)房保險工作。
2、召開全市“一站式”醫(yī)療救助工作推進會,進一步加大“一站式”醫(yī)療救助工作力度;指導(dǎo)區(qū)縣做好農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)評定資料上報工作,結(jié)合農(nóng)村五保對象年檢,督促各區(qū)縣進一步提高農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)率;認(rèn)真貫徹落實x政發(fā)〔20xx〕65號文件精神,完成市居民家庭經(jīng)濟狀況核對中心人員招聘工作;按照《xx省最低生活保障工作規(guī)程》,嚴(yán)格低保對象申請、審核、審批程序,全面推進低保對象長期末端公示,切實提高低保對象認(rèn)定的準(zhǔn)確率。
3、做好清明節(jié)群眾祭掃工作;集中培訓(xùn)農(nóng)村幸福院管理服務(wù)人員,出臺《xx市農(nóng)村幸福院評定及運營獎勵辦法(試行)》,運營已建成的農(nóng)村幸福院,并試點養(yǎng)老機構(gòu)(服務(wù)設(shè)施)責(zé)任保險制度;編制《xx市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》;擬定《社會力量參與流浪乞討人員救助服務(wù)工作辦法》;擬定《普惠型困難群眾殯葬救助辦法》。
4、指導(dǎo)區(qū)縣開展零散烈士紀(jì)念設(shè)施搶救保護工程;完成自主就業(yè)退役士兵地方一次性經(jīng)濟補助的核算上報工作;做好換發(fā)《殘疾軍人證》和《烈士。
證明書。
》的準(zhǔn)備工作。
5、指導(dǎo)區(qū)縣開展第五次社區(qū)居委會換屆選舉工作;檢查20xx年度城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系項目建設(shè)進度;指導(dǎo)社區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)“百日攻堅”活動;檢查督促包抓部門單位開展好“進社區(qū)服務(wù)群眾”活動;組織開展黨的群眾路線教育實踐活動第二階段工作;積極實施“三區(qū)”社工人才專項計劃,指導(dǎo)“三區(qū)”專業(yè)人才在xx區(qū)開展社會服務(wù)工作;上報20xx年社區(qū)專職工作人員招聘計劃。
6、開展社會組織年檢工作。
7、指導(dǎo)xx區(qū)民政局、王益區(qū)民政局開展第三輪縣級行政區(qū)域界線(王益線)聯(lián)合檢查工作;配合延安市民政局印發(fā)第三輪市級行政區(qū)域界線聯(lián)檢(銅延線)實施方案。
8、建立xx市少數(shù)民族人員信息動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫;完成xx市清真食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)(戶)摸底工作;聯(lián)系做好20xx年度少數(shù)民族發(fā)展資金項目下達工作;繼續(xù)深入開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動,制定民族政策法規(guī)宣傳活動。
工作計劃。
分階段、有重點、多層面開展;重點做好大香山寺住持升座法會的相關(guān)工作;繼續(xù)開展以“教風(fēng)年”為主題的和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。
9、按照市上統(tǒng)一安排,做好20xx年部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費預(yù)算公開草案編制報送工作;做好20xx年民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目未入專項資金項目庫系統(tǒng)的入庫及資料上報工作。
10、根據(jù)省廳下達我市的年度目標(biāo)任務(wù),印發(fā)《各區(qū)縣20xx年度重點目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》、《局屬各單位20xx年度重點目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》及《局機關(guān)各科室20xx年度重點目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》;根據(jù)省、市黨風(fēng)廉政工作要點及責(zé)任分工,印發(fā)我局《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點及反腐倡廉工作責(zé)任分工》。
部門季度工作計劃表篇三
五年級有學(xué)生29人,其中男生16人,女生13人,平均年齡在11—12歲之間,學(xué)生大多數(shù)思想品德良好,天真活潑,上進心強,有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。但是,班上有個別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,不能約束自己的言行,如陳家豪,李新宇等同學(xué)的思想境界還有待進一步提高,在學(xué)習(xí)上還需要別人的幫助和自己的努力提高。
二工作措施
針對以上情況,我對今年的班主任工作有以下設(shè)想:
1制定切實可行的奮斗目標(biāo),
本學(xué)期我要制定班級奮斗目標(biāo),通過召開主題班會力爭形成“自主,文明,樂觀,創(chuàng)新”的良好班風(fēng),使班上每個學(xué)生都能做到“我愛我的學(xué)校,我愛我的班級,我愛我的老師,我愛我的同學(xué),我愛我自己”。
2.選撥得力的班級干部
優(yōu)秀的班干部是班主任的得力助手,因此,開學(xué)初我要根據(jù)班級的實際情況,重新調(diào)整班干部,實施班干部競選上岡。然后,我要著重培養(yǎng)當(dāng)選的班干部,使其真正起到模范帶頭作用。首先,要教給班干部正確的工作方法,同時,還要更嚴(yán)格地要求干部個人在知識,能力上取得更大進步,在紀(jì)律上以身作則,力求在各方面起到模范帶頭作用;其次,要大力表揚班干部,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部維護權(quán)力;第三,鼓勵班干部大膽創(chuàng)新,不僅要做到上傳下達,協(xié)助班主任做好工作,還要創(chuàng)造性地開展班級活動。
3加強自我教育
最好的教育方式就是讓學(xué)生進行自我教育。因此,在新學(xué)期里,我準(zhǔn)備從正面激勵樹立榜樣,使違規(guī)者自覺地遵守規(guī)章制度,讓他們增強自我控制意識,經(jīng)常檢討自己的言行,努力做到超越自我,用今日之我戰(zhàn)勝昨日之我,使明日之我比今日之我更進步。長此以往,班級管理就會逐步步入自動化與良性發(fā)展的軌道。
4培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
小學(xué)生年齡小,自覺性差,行為習(xí)慣下處在形成之中,可塑造性大,可變性強。首先,寓養(yǎng)成教育于課堂教學(xué)中,把握基規(guī)范性。課堂教學(xué)既是培養(yǎng)學(xué)生智能的基本途徑,也是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的主渠道。因此,我要與科任老師協(xié)調(diào)好,有目標(biāo)地,有標(biāo)準(zhǔn),要求一致,這樣才能使學(xué)生的行為有所依據(jù),知道怎樣做才對,怎樣做才錯,也便于老師指導(dǎo)和檢查。對學(xué)生進行行為規(guī)范訓(xùn)練,必須持之以恒,像滴水穿石一樣,一點一滴,經(jīng)年累月,才能達到目的。
性,學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,對他們的學(xué)習(xí)和生活具有十分重要的意義,將會使他們終身受益。因此,行為規(guī)范養(yǎng)成教育應(yīng)滲透于他們的學(xué)習(xí),勞動,娛樂等各個方面。為使他們在日常生活中的行為舉止有一定的依據(jù),加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育還應(yīng)把握其具體可行的特點。
三具體工作安排
2月份:開展“好習(xí)慣伴我成長”主題班會 學(xué)習(xí)日常行為規(guī)范
3月份:“學(xué)雷鋒”主題班會 書法評選活動 “我的優(yōu)點大家找”主題班會
4月份:“祖國在我心中”讀書活動 愛國歌詠會活動
5月份:“愛勞動我光榮”主題班會活動 “六 一”兒童聯(lián)歡會
6月份:交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗 做好復(fù)習(xí)迎考
部門季度工作計劃表篇四
1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進群眾路線教育活動。
2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測分析工作,全面查找經(jīng)濟運行中存在的突出問題,提出工作措施建議;加強調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),為縣委、縣政府決策提供有力的參考。
3、認(rèn)真編制20--年度對鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,提交政府常務(wù)會議和縣委常委會討論,盡快形成正式文件下發(fā)。
4、認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項目庫,主動出擊,匯報銜接,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭取國家、省市資金。
5、繼續(xù)跟進全縣重大項目建設(shè)、為民辦實事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),督促所有項目和工程按時序推進。
6、制定20--年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的`編制工作,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門開展工作。
7、大力推進服務(wù)業(yè)項目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,全力推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟突破發(fā)展。
8、組織實施好中小企業(yè)升級年及“三解三幫”等活動,完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,切實幫助企業(yè)解決難題,幫助、鼓勵、組織企業(yè)參與國家、省舉辦的各類產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動。
9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展實際情況,重點研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域,加大投入,爭取惠農(nóng)政策,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
10、確保循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時推進,加強節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項目能評準(zhǔn)入關(guān)口,促進節(jié)能減排。
部門季度工作計劃表篇五
各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;。
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;。
c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
2、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
部門季度工作計劃表篇六
新的學(xué)期開始,本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任初二5、6、7、8四個班的生物課教學(xué),為了更好的做好教育教學(xué)工作,對本學(xué)期的工作有統(tǒng)籌安排,現(xiàn)做計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》,以《全日制義務(wù)教育生物課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),提高學(xué)生生物科學(xué)素養(yǎng)。使每一個學(xué)生對生物學(xué)知識有更深入的理解,能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)方向有更多的思考;能夠在探究能力、學(xué)習(xí)能力和解決問題能力方面有更多的發(fā)展;能夠在責(zé)任感、合作精神和創(chuàng)新意識等方面得到提高。為學(xué)生們參加社會主義現(xiàn)代化建設(shè),適應(yīng)社會和繼續(xù)學(xué)習(xí),打下必要的基礎(chǔ)。
二、學(xué)生基本情況分析。
四個班課堂紀(jì)律都比較好,學(xué)習(xí)成績參差不齊,不過對生物學(xué)比較感興趣。6、8兩個班后進生占得比例較多。所以在本學(xué)期的教學(xué)中,加強課堂紀(jì)律的規(guī)范,是所有學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)氛圍。做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,是絕大多數(shù)學(xué)生在各方面都有所提高。
三、教學(xué)內(nèi)容。
本學(xué)期學(xué)習(xí)濟南版生物八年級下冊教材的全部內(nèi)容。因為初二生物要進行統(tǒng)考,還要進行初中階段說有生物教學(xué)內(nèi)容的總體復(fù)習(xí),教學(xué)任務(wù)較重。
四、具體工作落實。
(一)繼續(xù)加強學(xué)生的自成教育,貫徹“自強成人”主題,培養(yǎng)學(xué)生自立自強意識,樹立遠大理想,養(yǎng)成高尚的情操。努力把自成教育滲透于工作的各個環(huán)節(jié)。
(二)教學(xué)。
1、備課:
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,要做到步聚齊全、層次分明、先周備課、節(jié)節(jié)備課、數(shù)量充足。逐步探索落實學(xué)校提出的“雙思、三環(huán)、六步”的教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率。
(1)備課標(biāo)。生物課標(biāo)是教學(xué)的依據(jù),深入領(lǐng)會新課標(biāo)的理念,以便指導(dǎo)日常的教學(xué)。
(2)備教材。在掌握新課標(biāo)理念的基礎(chǔ)上,通讀全冊教材,深入鉆研教材,廣泛閱讀有關(guān)參考材料,了解教材的編寫意圖和知識結(jié)構(gòu),掌握教材的科學(xué)性、思想性、系統(tǒng)性,分析把握好重點、難點。
(3)備習(xí)題。對要求學(xué)生做的練習(xí)題、作業(yè)題,都要認(rèn)真設(shè)置。實驗實習(xí)的擬定教具,課前要實習(xí)操作,掌握操作規(guī)程,保證實驗實習(xí)效果。
(4)備學(xué)生。深入了解學(xué)生實際,切實按照學(xué)生原有的知識、技能水平和實際接受能力,確定教學(xué)起點、教學(xué)進度、深度和教學(xué)方法。要掌握學(xué)生的思想狀況、知識基礎(chǔ)、智能水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣,根據(jù)所講授的知識,準(zhǔn)確地預(yù)見到學(xué)生可能遇到的困難和發(fā)生的錯誤,準(zhǔn)備相應(yīng)的措施,滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)。要把政治思想教育、職業(yè)道德教育與教學(xué)內(nèi)容有機地結(jié)合起來。
(5)備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際,認(rèn)真組織教材,圍繞重點,確定能調(diào)動學(xué)生積極性、易突破難點、達到教學(xué)目的的教學(xué)方法。要認(rèn)真研究技能形成與訓(xùn)練教學(xué)之間的關(guān)系和規(guī)律,還要把教學(xué)方法的改革和現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用作為重點,并準(zhǔn)備好各種教學(xué)課件、直觀教具、實驗器材、儀器設(shè)備等。
(6)備學(xué)法?!笆谥贼~不如授之以漁”。教師的責(zé)任不但在于教,而更在于教學(xué)生學(xué),所以教師在教學(xué)中應(yīng)充分挖掘教材中的方法因素,通過創(chuàng)設(shè)合適的情景,啟發(fā)學(xué)生多角度、多層次深入思考和探索,達到舉一反三的效果,培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方法。讓學(xué)生在掌握知識的同時,掌握終身受益的東西----學(xué)習(xí)方法。
2、課堂教學(xué):
本學(xué)期要在課堂教學(xué)實踐中,探索落實學(xué)校提出的“雙思、三環(huán)、六步”的教學(xué)模式,針對具體情況創(chuàng)造性地運用教學(xué)規(guī)律,貫徹教學(xué)原則和要求,正確運用教學(xué)方法,有效地控制教學(xué)過程,創(chuàng)造高效課堂。
3、作業(yè)與輔導(dǎo):
根據(jù)實際需要適量布置作業(yè),作業(yè)目的明確,作業(yè)設(shè)計要符合教學(xué)要求和學(xué)生實際。指導(dǎo)學(xué)生先復(fù)習(xí)后做作業(yè),養(yǎng)成獨立思考、按時完成作業(yè)的習(xí)慣。認(rèn)真檢查、批改作業(yè),做到快收、快批、快發(fā)、快評。批語體現(xiàn)鼓勵性原則,富有激勵作用和指導(dǎo)意義。
五、教研工作。
1、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)。及時了解生物學(xué)前沿知識,充實知識儲備。
2、加強對計算機技術(shù)應(yīng)用的學(xué)習(xí),努力豐富自己教學(xué)的手段和方法,提高自己的教課水平和課堂效果。
4、教學(xué)反思要做到及時,真實,實效,準(zhǔn)確地反饋教學(xué)中的收獲與不足,以期對自己的教學(xué)有一定的借鑒作用。
部門季度工作計劃表篇七
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20__年護理工作的主題。
一、精神文明方面。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué),人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)專科護理骨干.
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。
3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
部門季度工作計劃表篇八
各部門應(yīng)對月度工作及時進行檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
2、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
部門季度工作計劃表篇九
本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余。現(xiàn)在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
過去一個月工作的回顧
凱瑞工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)奮進,頑強拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時,我們勝利實現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個三年目標(biāo)邁進。
一個月來,經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高,服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。
在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。
近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。
一個月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。
在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認(rèn)真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M一步擴大,和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強。
精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
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部門季度工作計劃表篇十
一。為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
3)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。這樣造成了時間,以及資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
總的來說,以上就是我們對于下一階段工作的計劃。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
部門季度工作計劃表篇十一
辦公室是學(xué)生會組織機構(gòu)中的中轉(zhuǎn)站,鑒于目前還沒有計算機,故考慮申請一臺計算機,既可保存資料,也方便大家工作。
關(guān)于建立學(xué)生會郵箱的想法:設(shè)立兩個,一個面向?qū)W生,公開地址,鼓勵大家獻言獻策,也方便同學(xué)們發(fā)送各種資料、檔案;另外設(shè)立一個內(nèi)部郵箱,密碼對執(zhí)委公開,作為內(nèi)部傳送資料、保存資料、下載文件的平臺。
另外可以建立qq群,一些通知可以提早發(fā)布在上面,再人工通知,這樣防止遺漏;
關(guān)于移動盤:申請了再說~~
關(guān)于財物保管:如果有保險箱的話,由生活部負(fù)責(zé)
辦公室在一年中工作有如下基本任務(wù):
1、維持每天中午的正常值班,監(jiān)督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關(guān)的記錄情況;
3、和生活部一起負(fù)責(zé)售賣校徽、車牌等用具,做好相關(guān)登記;
5、美化辦公室的工作環(huán)境,制定打掃制度
部門季度工作計劃表篇十二
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展。完善設(shè)計隊伍。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:資深設(shè)計師2-3名。
職位描述:房產(chǎn)項目的整套平面設(shè)計包裝方案等。
職位要求:
1、1年以上廣告平面制作或者相關(guān)工作經(jīng)歷;有房產(chǎn)類廣告經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟件扎實的mac計算機軟硬件操作能力。
3、熟悉設(shè)計制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的視覺設(shè)計能力、良好美工基礎(chǔ)、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。
5、性格開朗,愛好廣泛,工作積極性團隊意識強。應(yīng)征請附大作(1-2套設(shè)計方案)。
二、設(shè)計部運作方案。實行一項目一設(shè)計師方案。
經(jīng)過xx年的設(shè)計部的整個運行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗。xx年設(shè)計部是一個基礎(chǔ)階段,一切的運作都不是那么的完整。相信xx年是一個突破,各項設(shè)計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
建議:實行一項目一設(shè)計師方案。
實施方案:實行一項目一設(shè)計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體,混亂設(shè)計思維,單一簡單化。
一項目一設(shè)計師的優(yōu)點在于,一個設(shè)計師完全自主的對該項目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。
根據(jù)實際的市場,大膽的提出推廣與全程營銷兩體化,這樣的一個概念。以個人的觀點認(rèn)為項目的全程推廣因更具專業(yè)化,從接收新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)。不管是小的項目,還是大的項目,做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度來說服客戶,給客戶感覺我們是一個真正的,完整的,營銷、策劃、推廣為一體的公司。
兩種不同的方式,確是面對同樣的產(chǎn)品,出于同樣的結(jié)果。一者更具有專業(yè)性,二另一著更具全面性。
實施建議:兩者不同模式,制定兩種不同流程制度。
三、公司企業(yè)化(文化活動)。
從xx年的實行來講,這一項活動只是一個開始,沒有真正的堅持執(zhí)行下來,可能是一些客觀原因的影響,相信xx年會做的更好。以下是一些可實施的建議。
文化活動分為三部分:
第一,就是每周的周六下午的活動,實行辦公室人員人人參加原則,特殊情況除外。
內(nèi)容:羽毛球比賽,乒乓球比賽,撲克牌比賽,趣味體育等。
作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能為下一周良好工作狀態(tài)埋下伏筆。
第二,月活動,時間可放在月末,實行方式可以是全公司或則部門。
內(nèi)容:可以戶外登山,郊游,燒烤,k歌,聚餐等。
作用:豐富員工業(yè)余生活,凝聚員工之間的感情,增強團隊建設(shè)意識。
第三:可以說是總結(jié)會,就是項目的階段總結(jié)。
內(nèi)容:輕松的聚餐晚會,或者pt晚會等。
作用:慶功,鼓勵表彰,增強員工的積極性。
四、內(nèi)部資料整理,完善對外宣傳材料。
1、每年設(shè)計整理資料。
2、每年文案整理資料。
3、項目完整的推廣方案。
4、簡版對外宣傳ppt稿。
五、加強設(shè)計素材建設(shè)。
購買新版的素材庫及新版的設(shè)計年鑒《華文房地產(chǎn)廣告年鑒》5本,總價格在600元左右?!斗謱訄D庫》1--2本,每本價格在450元左右。
部門季度工作計劃表篇十三
部門月工作計劃表就是小編為大家?guī)淼男姓吭鹿ぷ饔媱澓褪袌霾恐鞴芄ぷ饔媱澟?
一 行政
2. 全方位展開招聘工作.把各部門后備儲蓄人員建立起來
6. 計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓 ,嚴(yán)抓公關(guān)素質(zhì).3降低因公關(guān)引起的客訴。
7. 嚴(yán)格考勤機制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
8. 做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來
二.后勤
1. 每星期統(tǒng)計各部門物資 加強各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費情況.防止物資非正常流失。
3.每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員進行更換。
2.計劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理 消防知識 等各項能力
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘 體現(xiàn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)
5.保持人員在位 上班時間嚴(yán)禁員工私自外出.
6.保持警惕性 保證突發(fā)事件第一時間到位。
7.加強夜班保安的巡查力度.嚴(yán)格杜絕夜班保安在上班時睡覺,保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍,嚴(yán)禁下班員工在公司逗留。
一、工作內(nèi)容
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
部門季度工作計劃表篇十四
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的2019年“杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈”的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展2019年度的工作:
1、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,2019年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于2019年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設(shè)
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、企管部自身建設(shè)
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在2019年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部2019年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
4、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。
最后,在2019年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。
部門季度工作計劃表篇十五
季度工作計劃表格就在下面哦,請看:
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1、銷售目標(biāo):在跟重點項目要做到方案設(shè)計、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。
2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家
三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣
3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn):
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品 由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓(xùn)。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn)。
4、工作安排及目標(biāo):
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。
為了精細(xì)化摸清項目信息,把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。
劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項目信息,收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。
陳進負(fù)責(zé):田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣
程勇負(fù)責(zé):大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū)),附帶 謝家集區(qū)。
金仲圣:淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項目劃分:
陳 進負(fù)責(zé):半山家園、觀湖國際、理工大學(xué)
程 勇負(fù)責(zé):萬博緣小區(qū)
金仲圣負(fù)責(zé):春雨梧桐
對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。
5、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議,不斷改進,提高自己。
2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢,結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風(fēng)氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團隊素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導(dǎo)。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作:
1、)做好市場同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導(dǎo),對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時了解一手項目信息。
7、設(shè)計院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護:
1、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設(shè)計院的跑動,項目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標(biāo)公司的一些專家評委要多認(rèn)識,尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認(rèn)識并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認(rèn)識和結(jié)交這方便的人士。
4、)對設(shè)計院、專家評委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動,逢年過節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達心意,拉近距離。
一、計劃概要
1、第四季度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、銷售狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。
隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
銷售方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。
工程招標(biāo)渠道占據(jù)的`份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進行全國銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。
對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進湖南市場。
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、銷售目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、銷售策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。
隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。
為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的銷售策略:全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
制訂較高的月返點和季返點政策,以控制銷售體系。
嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。
二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。
如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。
不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。
要快速的增長,就要采用推動力量。
拉需要長時間的培養(yǎng)。
為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程。
5、人員策略:
銷售團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。
團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。
價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。
實際銷售的是一個解決方案。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、銷售方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的銷售團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2013年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在第四季度末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在2013年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的11年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。
主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、銷售隊伍:全年合格的銷售人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保銷售人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。
全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策
部門季度工作計劃表篇十六
一、以“青春獻永中、活力促和諧”為主題,通過豐富多彩的紀(jì)念活動,展示永中青年“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻”的精神面貌。
主要開展以下幾項活動:
(一) 舉辦新紀(jì)元杯“青春與陽光同行”中小學(xué)生網(wǎng)頁設(shè)計大賽。
對青少年進行創(chuàng)新教育和創(chuàng)新思維訓(xùn)練,弘揚和傳播創(chuàng)新知識、創(chuàng)新文化,引導(dǎo)、幫助青少年樹立“綠色上網(wǎng),健康成長”觀念,提高創(chuàng)新素質(zhì)和能力。
(二)舉辦“學(xué)理論、提素質(zhì)、促發(fā)展”團員青年綜合知識競賽。
以奧運會舉辦、改革開放三十周年為契機,廣泛開展主題教育,引導(dǎo)團員青年知團情、明責(zé)任、做貢獻。
(三)舉行“迎奧運、展風(fēng)采”青年趣味登山比賽。
通過登山活動,大力豐富節(jié)日文化,全面展示團員青年的智慧、友愛、勇敢、活躍、奉獻、進步的青春風(fēng)采,以活動促進團組織的活力建設(shè)。
(四)召開紀(jì)念五四運動89周年大會。
表彰xx年年度先進團組織和優(yōu)秀團干部,重視發(fā)揮青年典型的示范帶動作用,營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進的良好氛圍,激勵廣大青年在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實踐中健康成長、建功成才。
(五)機關(guān)團員青年外出學(xué)習(xí)考察。
組織機關(guān)團員青年外出學(xué)習(xí)考察,以開闊眼界、交流經(jīng)驗、學(xué)習(xí)先進,提高工作熱情和工作水平。
(六)組建街道機關(guān)青年俱樂部。
促進街道機關(guān)青年的聯(lián)絡(luò)交流、崗位建功和成長發(fā)展。
(七)開展農(nóng)村青年勞動力素質(zhì)培訓(xùn)。
二、做好基層團組織換屆前的調(diào)查摸底工作,根據(jù)村兩委換屆的進度,對已換屆的村逐個走訪,調(diào)查了解,確保選出德才兼?zhèn)?、素質(zhì)優(yōu)良、有戰(zhàn)斗力的基層團干部。
爭取在6月底完成各基層團組織的換屆選舉工作。
三、配合開展“六一”兒童節(jié)慰問活動。
為永中轄區(qū)各學(xué)校的少年兒童和教師送去節(jié)日的問候和關(guān)心。
四、在“6.26”禁毒日之際,在青少年中開展禁毒知識教育,營造“遠離毒x,關(guān)愛未來”的良好氛圍。
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們就告別了寒假,迎來了嶄新的一個學(xué)期。
通過對上學(xué)期教學(xué)的總結(jié),同時結(jié)合我們班的實際,所以在新學(xué)期開始之際,特意制定了以下的工作計劃。
一、在思想方面。
堅決維護和遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,維護社會公德,做到嚴(yán)于律己。
加強學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí),不斷提高自身的道德修養(yǎng),為人師表,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。
加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻。
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻給學(xué)生,獻給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我擔(dān)任六年級語文教學(xué)工作。
在工作中,我要注意轉(zhuǎn)變觀念,把學(xué)生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學(xué)生之上。
在教學(xué)過程中尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。
對學(xué)生要關(guān)心愛護與嚴(yán)格要求相結(jié)合,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴(yán)得有度,特別是對后進生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的'閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。
在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作。
二、在個人教學(xué)方面。
不斷學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己。
因為要成為一名優(yōu)秀教師,除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操,還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。
向老教師學(xué),向優(yōu)秀教師學(xué)。
教師肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),我不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。
隨著時代的前進,學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。
所以在今后的工作中,一定要不斷的充實自己。
要想給學(xué)生一杯水,我必須有一個源源不斷的水源,那就是學(xué)習(xí)。
三、備課方面。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。
為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點。
我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。
作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。
課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍,愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
課后及時反饋,記下教學(xué)中的成功點和失敗點及改進方法。
以上就是我工作的計劃。
在教學(xué)過程中難免遇到很多挫折和困難,但是我一定要嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、完善和改進自己的工作,爭取合格的甚至是超額完成自己制定的計劃和目標(biāo),做到無愧于心,無愧于教師這一神圣的職業(yè)!
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