電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)（熱門(mén)17篇）

總結(jié)是培養(yǎng)自我反思和自我評(píng)價(jià)能力的有效途徑。深入思考，盡可能地提出有建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇一

現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，b2b，b2c，c2c，b2bxx三足鼎立，c2cxx一家獨(dú)大，b2c這種企業(yè)與消費(fèi)者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一，但是在20xx年開(kāi)始興起的電子商務(wù)，出收、價(jià)格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下，b2c卻一直無(wú)法振作！但是20xx年以后，b2c在瘋狂的增長(zhǎng)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)了，從xx等可以看出。

據(jù)調(diào)查，以b2c模式的電子商務(wù)的增值幅度可達(dá)到1：50左右。目前，隨著我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，從而使用戶(hù)對(duì)本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放。

隨著xx市政府的大力支持和xx各高校的積極響應(yīng)與配合，xx大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進(jìn)行著，集聚好十多萬(wàn)人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個(gè)巨大的商機(jī)，特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗(yàn)證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高，以及達(dá)到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%，這就為上網(wǎng)營(yíng)造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價(jià)格不斷走低，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查，未來(lái)一兩年內(nèi)大學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39.7%以上，而這個(gè)數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長(zhǎng)。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物創(chuàng)造了先決條件。當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，成為生活中不可缺少的一個(gè)分支。而將傳統(tǒng)零銷(xiāo)售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來(lái)形成地域性強(qiáng)勁的b2c模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補(bǔ)了大型購(gòu)物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.項(xiàng)目總體目標(biāo)。

在近幾年內(nèi)，“為你來(lái)”將以xx大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建立一個(gè)以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)。

3.項(xiàng)目商業(yè)模式。

b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)xx大學(xué)城市場(chǎng)。

1.市場(chǎng)描述。

“為你來(lái)”電子商務(wù)立足xx大學(xué)城，致力于xx大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)是那些電腦擁有率較高的各個(gè)高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如xx的居民。

2.市場(chǎng)大小和發(fā)展趨勢(shì)。

xx大學(xué)城是一個(gè)正在快速發(fā)展的大學(xué)城，市場(chǎng)潛力大就目前來(lái)說(shuō)這邊的同類(lèi)電子商務(wù)幾乎空白，是一個(gè)未開(kāi)發(fā)的處女地。入住師生將達(dá)十幾萬(wàn)的人口。而在大學(xué)城的崛起中，響應(yīng)的配套實(shí)施并不齊全，更重要的是相應(yīng)的零售商，以及大型商場(chǎng)幾乎少之甚少，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

那么，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)空白。

3.目標(biāo)顧客。

3.1一般特征：

“為你來(lái)”面對(duì)的顧客具有如下的一般特征：

1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦。

2、喜歡上網(wǎng)。

3、具有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。

4、對(duì)時(shí)間有一定要求的人。

3.2、主要顧客群體。

學(xué)生：學(xué)生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行，學(xué)生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒(méi)有的東西。

教師：對(duì)生活的質(zhì)量要求較高，對(duì)時(shí)間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購(gòu)物的忠實(shí)消費(fèi)者。

4.市場(chǎng)細(xì)分。

網(wǎng)上購(gòu)物行為分層：

1、收入：通過(guò)調(diào)研我們把月消費(fèi)在350元以上的消費(fèi)者列為對(duì)象，大學(xué)生的月消費(fèi)主要的用處是購(gòu)買(mǎi)日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書(shū)籍等等。

2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購(gòu)物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點(diǎn)。

3、消費(fèi)習(xí)性：學(xué)生無(wú)收入，生活費(fèi)都需要父母來(lái)供給，因此都想買(mǎi)到價(jià)廉物美的東西，再加上圖個(gè)方便的心理。

1.外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

與“為你來(lái)”在同時(shí)涉及目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部電子商務(wù)有一下幾類(lèi)：xx等?！盀槟銇?lái)”不打算與他們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)檫@類(lèi)的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標(biāo)的群體一致性。

2.本地競(jìng)爭(zhēng)。

目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

目前xx大學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場(chǎng)的同類(lèi)電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率。

而真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于實(shí)體商鋪的競(jìng)爭(zhēng)，主要包括以下實(shí)體在同一目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

各個(gè)高校的商業(yè)街，大學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看真正產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的也只能是高校的商業(yè)街。

3.其他競(jìng)爭(zhēng)。

隨著xx大學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，可能面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)。

4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為你來(lái)超于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

a、目標(biāo)市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)處于真空。

b、大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

c、由于自身原因，能夠體驗(yàn)到一名大學(xué)生的消費(fèi)心理。

e、為你來(lái)將憑借網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，向目標(biāo)市場(chǎng)提供廉價(jià)的商品與便捷的購(gòu)物渠道，并將物流做到最快最貼心。

f、為你來(lái)可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費(fèi)送貨，免費(fèi)維修電腦等等，以增加客戶(hù)的回顧率和忠誠(chéng)度。

h、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會(huì)到主要客戶(hù)的心理及其需求。

5.戰(zhàn)略機(jī)遇。

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查顯示來(lái)看，目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購(gòu)物的頻率還是相對(duì)較低，主要是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)。所以目標(biāo)客戶(hù)群體對(duì)區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：

信任的認(rèn)可度（我能找到實(shí)體嗎，是否存在）。

時(shí)間上的簡(jiǎn)單，送貨的便捷（隨叫隨到）。

商品的質(zhì)量的可靠。

品種的多樣，更接近生活（日用品）。

目標(biāo)客戶(hù)對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)上購(gòu)物的嚴(yán)格要求，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)展提供了非常難得的機(jī)會(huì)。

為你來(lái)的目標(biāo)是成為xx最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào)：

品牌效應(yīng)，樹(shù)立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

時(shí)刻恪守誠(chéng)信，以誠(chéng)信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則。

確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨。

xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的：

a、行業(yè)趨勢(shì)；

b、我們的目標(biāo)市場(chǎng)；

c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；

d、我們的優(yōu)勢(shì)；

e、風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟(jì)在被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)的入住，不過(guò)在這迅速膨脹的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭，也必將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的并存；隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被人們認(rèn)可，這將是更多的企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復(fù)制性較強(qiáng)也將勢(shì)必降低了進(jìn)入門(mén)檻；與此相關(guān)的大型購(gòu)物商場(chǎng)的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場(chǎng)份額；潛在的競(jìng)爭(zhēng)還有大學(xué)生相關(guān)的各類(lèi)網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢(shì)必將和他們存在一定的競(jìng)爭(zhēng)，主要是來(lái)自業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面的競(jìng)爭(zhēng)，如：廣告業(yè)務(wù)等；受到這一特殊群體的因素，學(xué)生的收入主要依靠家庭的來(lái)源，在購(gòu)買(mǎi)力上將受到一定的限制；經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)導(dǎo)致，總體行業(yè)消費(fèi)總額的相對(duì)減少，也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類(lèi)型目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)會(huì)很小，因?yàn)槭苤袊?guó)這個(gè)特殊民族的特點(diǎn)，學(xué)生的支出始終是每個(gè)家庭的主要支出。

戰(zhàn)略定位：

從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是，主要來(lái)源：直接、各個(gè)高校商業(yè)街的競(jìng)爭(zhēng)，盡管我們打算在每個(gè)高校都設(shè)置物流集散點(diǎn)，以爭(zhēng)取這一臨近市場(chǎng)的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標(biāo)市場(chǎng)。間接、我們?cè)跇I(yè)務(wù)開(kāi)拓方面，還受到來(lái)自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響，不過(guò)就業(yè)務(wù)的細(xì)分來(lái)說(shuō)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌植淮嬖诤臀覀兊闹苯痈?jìng)爭(zhēng)，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個(gè)勁敵。潛在、外在資本進(jìn)駐同一目標(biāo)市場(chǎng)，也將使我們的競(jìng)爭(zhēng)，所以我們又存在機(jī)會(huì)成本，那就是快速搶占市場(chǎng)。

盡管存在來(lái)自直接、間接、潛在的競(jìng)爭(zhēng)，我們還是對(duì)市場(chǎng)對(duì)于我們出色運(yùn)營(yíng)策略充滿(mǎn)了信心。

1.網(wǎng)站市場(chǎng)推廣。

a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化。

統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，但是考慮費(fèi)用以及我們的xx的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的，如，竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會(huì)加大我們的費(fèi)用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開(kāi)始開(kāi)發(fā)時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的方法。

b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)。

郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標(biāo)客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下：

（1）目的：許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)策略的'一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達(dá)到提醒用戶(hù)使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。

（2）選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過(guò)大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址，如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶(hù)的qq郵箱的址。此外，建設(shè)自己的郵件列表，在提供注冊(cè)服務(wù)，需用戶(hù)填入電子郵件地址，適時(shí)地將為你來(lái)網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù)，如最新商品，或是艾伊屋活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。

c、網(wǎng)吧廣告。

并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶(hù)基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪問(wèn)群體，所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶(hù)，我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶(hù)集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶(hù)一上網(wǎng)就能看到我們的xx網(wǎng)站。

d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣。

策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠(chéng)度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

將顧客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題，選定一個(gè)合適的專(zhuān)題，在論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目，促顧客們之間進(jìn)行討論，并對(duì)參加討論的顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的顧客有給予較大鼓勵(lì)，同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論，對(duì)此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，激勵(lì)大家的積極性。引導(dǎo)顧客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(zhǎng)期的工作，對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(zhǎng)期的促進(jìn)作用。

為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果，我們將結(jié)合線(xiàn)下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì)，如青年志愿者協(xié)會(huì)，與用戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)。

e、網(wǎng)站合作。

各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展；與各間學(xué)校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇?lái)的活動(dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。

此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

f、人口密集，學(xué)生經(jīng)常去的場(chǎng)所（如：網(wǎng)吧，商業(yè)街）。

在大學(xué)城人流密集的地區(qū)進(jìn)行宣傳，不定期的進(jìn)行宣傳和推廣。

g、xx將會(huì)在每學(xué)期的開(kāi)始和即將結(jié)束是定期開(kāi)展各種推廣手段和活動(dòng)。已達(dá)到網(wǎng)站推銷(xiāo)和商品推銷(xiāo)的雙重效果。

h、校園推廣。

積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng)，已達(dá)校園推廣。

i、外媒體宣傳。

網(wǎng)站自身宣傳。

j、網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。

k.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過(guò)網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。

l、其它。

利用小組在大學(xué)城的朋友，同學(xué)等圈子通過(guò)見(jiàn)面或者qq等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。

2.產(chǎn)品策略。

2.1產(chǎn)品定位。

產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，多元化。

因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生，所以這類(lèi)受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實(shí)際特點(diǎn)做出相應(yīng)的推廣策略。

2.2品牌和商標(biāo)。

通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)出自己的品牌。

2.3質(zhì)量和服務(wù)。

追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶(hù)無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨，堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。

2.4產(chǎn)品策略的調(diào)整。

根據(jù)市場(chǎng)需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。

3.銷(xiāo)售策略。

a.銷(xiāo)售渠道。

網(wǎng)絡(luò)，實(shí)體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟。

b.銷(xiāo)售步驟。

（1）注冊(cè)會(huì)員。

（2）在線(xiàn)下訂單。

（3）郵件或電話(huà)確認(rèn)信息。

（4）客戶(hù)銀行匯款。

（5）組織發(fā)貨。

（6）電話(huà)或email通知。

（7）貨到付款。

4.分銷(xiāo)物流策略。

以配送中心根據(jù)訂單來(lái)源和其他需求來(lái)源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門(mén)的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬(wàn)無(wú)一失，配送中心還有一個(gè)特別配送制度來(lái)和一日三次的配送相搭配。每個(gè)代理點(diǎn)都會(huì)隨時(shí)碰到一些特殊情況造成缺貨，這時(shí)只能向配送中心打電話(huà)告急，配送中心則會(huì)用安全庫(kù)存對(duì)代理點(diǎn)緊急配送，如果安全庫(kù)存也已告罄，中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨，并且在第一時(shí)間送到缺貨的代理點(diǎn)手中。在此配送階段，供貨商保證商品質(zhì)量，對(duì)顧客無(wú)論訂單大小一律免費(fèi)。我們保證嚴(yán)把商品來(lái)源，商品質(zhì)量關(guān)以樹(shù)立我們質(zhì)量品牌。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇二

就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)ebay，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國(guó)界，方便了世界各地的各種用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購(gòu)買(mǎi)到合算的物品，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品，節(jié)省了時(shí)間和金錢(qián)。

根據(jù)電子商務(wù)策劃專(zhuān)家-bimc品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：

1. 創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2. 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

4. 操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

5. 經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案基本模板：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇三

加速推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合，進(jìn)一步推廣企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，經(jīng)市政府同意，建立電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金。為加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理，特制訂本辦法。

20xx年－20xx年，在整合原有專(zhuān)項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上，由市財(cái)政每年新增安排3000萬(wàn)元資金，建立“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”專(zhuān)項(xiàng)資金。

（一）對(duì)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助；

（二）對(duì)中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助；

（三）對(duì)中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的資助；

（四）對(duì)市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)；

（五）開(kāi)展“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)等其他支出。

（一）申請(qǐng)資助、獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)和第三方電子商務(wù)企業(yè)必須在本市國(guó)稅、地稅部門(mén)登記納稅。

（二）開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的中小企業(yè)應(yīng)是20xx年1月1日后在第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)的新收費(fèi)會(huì)員企業(yè)。

（一）企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助：按項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際投資額的20%給予資助，資助金額最高不超過(guò)150萬(wàn)元。

（二）中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的資助：按照財(cái)政、第三方電子商務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)各承擔(dān)三分之一的原則，對(duì)中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)給予一次性資助。具體資助方式由市經(jīng)委、市財(cái)政局根據(jù)上述原則與第三方電子商務(wù)企業(yè)商定。

（三）杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)：每年評(píng)選杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，并一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。具體評(píng)選辦法由市經(jīng)委、市財(cái)政局另行制訂。

（一）項(xiàng)目的資助、獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)瓌t上每季度的首月集中受理，具體由市經(jīng)委負(fù)責(zé)。

（二）對(duì)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助，由承擔(dān)的企業(yè)在項(xiàng)目完成后提出申請(qǐng)，填報(bào)《杭州市電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)表》，并附項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目完成投資財(cái)務(wù)清單等相關(guān)材料，經(jīng)企業(yè)所在地相關(guān)主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)審核和市級(jí)相關(guān)主管部門(mén)復(fù)審后報(bào)市經(jīng)委（一式5份）。市經(jīng)委會(huì)同市財(cái)政局等部門(mén)審定合格后，下達(dá)資助資金計(jì)劃。

（三）電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)，由市經(jīng)委、市財(cái)政局按評(píng)選辦法組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，報(bào)市政府批準(zhǔn)后予以公布和獎(jiǎng)勵(lì)。

電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)資金和市級(jí)企業(yè)的資助資金由市財(cái)政安排。

區(qū)、縣（市）級(jí)企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的資助資金由市財(cái)政安排25%，區(qū)、縣（市）財(cái)政按有關(guān)規(guī)定落實(shí)配套資金。

中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金由市財(cái)政和區(qū)、縣（市）財(cái)政各安排50%.

中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財(cái)政局市外經(jīng)貿(mào)局關(guān)于杭州市中小出口企業(yè)電子商務(wù)財(cái)政資助管理辦法的通知》（杭政辦函〔20xx〕259號(hào)）規(guī)定落實(shí)。

市財(cái)政安排的獎(jiǎng)勵(lì)、資助資金通過(guò)轉(zhuǎn)移支付方式撥付至各相關(guān)區(qū)、縣（市），各區(qū)、縣（市）應(yīng)及時(shí)、足額將資金撥付至企業(yè)。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇四

(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。)。

從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明，實(shí)施本項(xiàng)目，建立中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢(xún)網(wǎng)站，以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù)，緊握西部主題，整合資源，動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)，關(guān)注市場(chǎng)信息需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際化的平臺(tái)和橋梁作用。

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。

(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū))。

國(guó)研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告，指導(dǎo)性強(qiáng)，同樣可操作性差;。

成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)背景，渠道良好，主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。

(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)。

(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸)。

建立西部資源中心和信息平臺(tái)，促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。

(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。)。

多種語(yǔ)言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國(guó)際投資動(dòng)態(tài)，做多方平臺(tái)和橋梁，定制專(zhuān)題分析報(bào)告，發(fā)布國(guó)際網(wǎng)絡(luò)廣告。

(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)。

建立中國(guó)西部資源宣傳中心和國(guó)際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國(guó)際化策劃服務(wù)，國(guó)際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項(xiàng)目傭金、在線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。

(2)操作系統(tǒng)――unix，linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

(3)網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案。

(4)相關(guān)程序開(kāi)發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。

(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)等)。

遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格，主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及css網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格技術(shù)，基于ie5.0800*600真彩平臺(tái)開(kāi)發(fā)，兼容nc測(cè)試，單幀設(shè)計(jì)，1:3分頁(yè)，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁(yè)面均提供網(wǎng)站logo、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁(yè)面分色系統(tǒng)。

(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。

(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。

(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);。

(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;。

(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)功能測(cè)試;。

(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;。

(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;。

(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;。

(7)網(wǎng)站客戶(hù)響應(yīng)測(cè)試。

在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣，建立專(zhuān)用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)員按營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交，響應(yīng)瀏覽用戶(hù)，策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。

以專(zhuān)業(yè)角度分析來(lái)自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇五

1、給我校一直有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想但又苦于找不到方向的同學(xué)們提供一個(gè)較為明確的方向。讓他們?cè)诖筚愔懈惺軇?chuàng)業(yè)，拓展思維，幫助他們找到合適他們自身的創(chuàng)業(yè)方向。

2、給早有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)一個(gè)展示自己創(chuàng)業(yè)想法的舞臺(tái)，讓他們親身感受電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的前期工作。在大賽中，參賽隊(duì)員之間的討論，親自收集各種資料的過(guò)程，寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的體驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的現(xiàn)場(chǎng)展示以及專(zhuān)家評(píng)委的點(diǎn)評(píng)都是有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)所不容錯(cuò)過(guò)的好機(jī)會(huì)。

3、希望通過(guò)大賽引起同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)各方面的思考。

在校大學(xué)生。只要有創(chuàng)業(yè)的想法，只要有創(chuàng)業(yè)的熱情，只要承諾在比賽過(guò)程中你們的團(tuán)隊(duì)將通力合作完成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，其他方面我們對(duì)參賽同學(xué)沒(méi)有更多的要求。

(一)大賽項(xiàng)目。

2、復(fù)賽：就自己提交的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，接受專(zhuān)家評(píng)委的提問(wèn)。

(二)報(bào)名形式。

3-5人一組參賽，要求參賽人員為高校學(xué)生；

采取網(wǎng)上報(bào)名和直接交報(bào)名表到理工學(xué)部學(xué)生管理辦公室兩種方式。

(三)大賽內(nèi)容。

1、要求參賽人員撰寫(xiě)《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》評(píng)審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計(jì)創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃合理性、人員分工和運(yùn)營(yíng)管理科學(xué)性等；該創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)在規(guī)定截止日期前提交大賽組委會(huì)。

2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的展示，接受評(píng)委的提問(wèn)及點(diǎn)評(píng)等。

(四)大賽評(píng)委。

大賽評(píng)委將由企業(yè)主管、學(xué)校專(zhuān)業(yè)老師代表組成。

(五)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)。

一等獎(jiǎng)一隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金300元。

二等獎(jiǎng)兩隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金150元。

三等獎(jiǎng)三隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金100元。

優(yōu)勝獎(jiǎng)若干進(jìn)入復(fù)賽者均獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)證書(shū)。

1、報(bào)名階段：要求團(tuán)隊(duì)人數(shù)3-5人；

2、比賽開(kāi)幕儀式；

3、比賽輔導(dǎo)；

4、上交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)；

5、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)選；

6、復(fù)賽名單公示；

7、復(fù)賽；

8、頒獎(jiǎng)典禮及論壇啟動(dòng)儀式。

1、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要求交電子版及書(shū)面版；

2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容包括：（1）計(jì)劃摘要；（2）產(chǎn)品(服務(wù))介紹；（3）人員及組織結(jié)構(gòu)；（4）市場(chǎng)預(yù)測(cè)；（5）營(yíng)銷(xiāo)策略；（6）財(cái)務(wù)規(guī)劃；（7）制造計(jì)劃（如果需要自己制造產(chǎn)品的要寫(xiě)出制造計(jì)劃，否則不用寫(xiě)）。

4、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作建議，見(jiàn)附錄二；

5、由于比賽賽程安排比較緊湊，所以各隊(duì)要明確分工，在撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)的同時(shí)要準(zhǔn)備好復(fù)賽的展示準(zhǔn)備。建議使用ppt幻燈片展示。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇六

近年來(lái)，隨著internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過(guò)在網(wǎng)上訂購(gòu)商品，可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間，具備了省時(shí)、省事、省心等特點(diǎn)，讓顧客足不出戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品。

商城平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)。

通過(guò)對(duì)網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)貨源的信息門(mén)戶(hù)成為解決信息流通不暢的有效方案。通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)為如下：

1、為客戶(hù)提供自由選購(gòu)所需產(chǎn)品的服務(wù)功能；

2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架；

3.為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流；

4.拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象；

5.廣告、招商、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。

商城建設(shè)市場(chǎng)分析。

目前中國(guó)的internet已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，發(fā)展速度快、潛力大。20xx年1月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布了《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)《報(bào)告》）?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升，達(dá)到28.9%。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民一年增加1.2億，手機(jī)上網(wǎng)已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

受3g業(yè)務(wù)開(kāi)展的影響，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng)，規(guī)模已達(dá)2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升，互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢(shì)日益明顯。而商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用的快速增長(zhǎng)，也使得***絡(luò)應(yīng)用更加豐富，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。

手機(jī)網(wǎng)民年增過(guò)億網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化：

7600萬(wàn)。此外，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到10681萬(wàn)，占整體網(wǎng)民的27.8%，同比增長(zhǎng)26.3%。

由于3g牌照的頒發(fā)，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)在20xx年取得了飛速的發(fā)展。cnnic《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億，已達(dá)到2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民有3070萬(wàn)，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。對(duì)此，cnnic分析師表示，隨著3g業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，手機(jī)上網(wǎng)將成為刺激我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用增幅達(dá)68%中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值可期待。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活。cnnic《報(bào)告》調(diào)查顯示，在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在20xx年有了明顯的提高，有83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng)，另有30.2%的網(wǎng)民選擇在單位上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘９ぞ叩膬r(jià)值正在日益提升。

購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2500億，**年網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)將迎來(lái)更大規(guī)模的發(fā)展。

從數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的顯著趨勢(shì)。但是和美國(guó)相比，***民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)上得分幾乎是中國(guó)的三倍。從另外一個(gè)方面說(shuō)明，我們中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)還有更大的空間。由此看來(lái)，中國(guó)占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來(lái)說(shuō)具有特別的意義。

btoc時(shí)代到來(lái)，面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)。成功范例為亞馬遜、凡客誠(chéng)品、京東網(wǎng)、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。這幾年來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)的btoc的市場(chǎng)異常活躍，淘寶、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類(lèi)社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開(kāi)始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)，btoc模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完全意義的btoc的提供商，這主要基于以下幾點(diǎn)原因：

1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶(hù)提供一個(gè)互動(dòng)，便捷的購(gòu)物方式。

2）擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷(xiāo)售的成本，快速為終端客戶(hù)服務(wù)。

3）便于企業(yè)管理，及時(shí)了解用戶(hù)反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上支付、配送、服務(wù)機(jī)制。

目前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國(guó)的internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國(guó)加入wto以后，高科技人才大幅進(jìn)入到it行業(yè)，國(guó)家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。

商業(yè)運(yùn)作模式。

初期目標(biāo)：

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：

1）站點(diǎn)功能建設(shè)。

從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會(huì)員制為基礎(chǔ)，貿(mào)易撮合為增長(zhǎng)點(diǎn)，切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題：

垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢(xún)，訂單交易，網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢(xún)等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。

水平服務(wù)于企業(yè)的分銷(xiāo)商，提供商，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種，規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判，e-mail等多種交易方式。

網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會(huì)員，形成固定的消費(fèi)群體，特別是遍布全國(guó)的分銷(xiāo)配送渠道后，通過(guò)電子商務(wù)提供服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái)。

了解用戶(hù)反饋，為企業(yè)提供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源，解決企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售及高新科技信息難收集的問(wèn)題。

減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡(jiǎn)潔的信息流通渠道。減少經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售成本，最大限度地降低商品交易成本。為用戶(hù)提供最方便的檢索手段。為企業(yè)提供快速的供求信息交互。

2）交易規(guī)范的建立。

交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營(yíng)相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容，其中必不可少的內(nèi)容有：

會(huì)員申請(qǐng)章程：描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會(huì)員權(quán)益，系統(tǒng)提供的服務(wù)，會(huì)員注冊(cè)信息等。

交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供btoc的電子交易功能，會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等。

商城建設(shè)流程。

1申請(qǐng)域名。

網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到企業(yè)的定位，而且與將要建的以btoc行業(yè)交易為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以。com為結(jié)尾的國(guó)際商業(yè)組織的頂級(jí)域名，由于考慮公司定位同時(shí)有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱(chēng)應(yīng)以英文縮寫(xiě)并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥肌?/p>

2選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式。

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān)，通常需有以下幾方面的考慮：

2.1租用虛擬主機(jī)。

向?qū)I(yè)idc提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，其優(yōu)勢(shì)是起步速度快，缺點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)比較高，費(fèi)用從每年近兩萬(wàn)元人民幣百兆共享帶寬起步，隨網(wǎng)站流量增高此費(fèi)用會(huì)大大增加，那么對(duì)于剛剛建立的網(wǎng)站，訪問(wèn)量還不一定階段內(nèi)，可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式，隨著以后訪問(wèn)量的增加，可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，vps等。虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很多。

3網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是btoc電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺(tái)，功能設(shè)計(jì)上遵循適用、實(shí)用、人性化為原則。所謂適用，是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實(shí)用，是指樸實(shí)，不考慮花俏而無(wú)實(shí)際意義和作用的東西。人性化，是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開(kāi)發(fā)。

通過(guò)以上的分析，將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃：l。

1、建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁(yè)。

2、建立一個(gè)開(kāi)放的以web技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺(tái)。l。

3、建立一個(gè)功能完善的會(huì)員管理系統(tǒng)功能。l。

4、建立一個(gè)功能完善的，人性化的購(gòu)物車(chē)功能。

5、網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性，能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會(huì)員信息等，降低維護(hù)成本。

6、網(wǎng)站具有良好的安全性，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l。

7、網(wǎng)站具有良好的性能，能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時(shí)間。最終，網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)。

商城需求規(guī)劃。

1域名：注冊(cè)國(guó)際域名。

2空間：（根據(jù)自身需求選擇虛擬主機(jī)大?。?。

3網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)；二是后臺(tái)管理系統(tǒng)。對(duì)應(yīng)用戶(hù)分兩種，一是外部用戶(hù)，即網(wǎng)站訪問(wèn)者；二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。

4網(wǎng)站版本：

網(wǎng)站語(yǔ)言為，簡(jiǎn)體中文，如果客戶(hù)需要還可以加其它語(yǔ)言版本。

5開(kāi)發(fā)環(huán)境：

初步采用基于windows20xx系統(tǒng)平臺(tái)的b/s結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，php+ajax+xml+xhtml+css+span技術(shù)及mssql數(shù)據(jù)庫(kù)。

6設(shè)計(jì)風(fēng)格：

以網(wǎng)站平臺(tái)所屬行業(yè)性質(zhì)為基礎(chǔ)，以不同訪問(wèn)者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。色彩、風(fēng)格、大方、簡(jiǎn)潔；網(wǎng)站屬性：電子商務(wù)型網(wǎng)站。

7硬件系統(tǒng)：

由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器、租用虛擬主機(jī)，或者我們提供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù)、虛擬主機(jī)租用服務(wù)。

8人力資源配備：

主要分析兩方面人力資源：1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理；2.網(wǎng)站信息管理；

9網(wǎng)站開(kāi)發(fā)周期：

網(wǎng)站在45工作日上線(xiàn)，其他詳細(xì)資料上傳后續(xù)完善。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇七

為認(rèn)真落實(shí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程實(shí)施，大力扶持青年創(chuàng)業(yè)，加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通化，根據(jù)財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》（財(cái)辦建[20xx]41號(hào)）和河南省商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》（豫商建[20xx]15號(hào)），為做好示范試點(diǎn)工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：

按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則，緊緊依托“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程和“兩結(jié)合一鼓勵(lì)”（即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合，鼓勵(lì)多單位進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)）的發(fā)展思路，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境；搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來(lái)的紅利，實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

根據(jù)新安縣農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、通信設(shè)施和物流配送等實(shí)際情況，在20xx年3月至20xx年10月實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”工程，結(jié)合我縣旅游資源，對(duì)我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷(xiāo)售，增加農(nóng)民收入，提高旅游資源利用率。通過(guò)完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施，在我縣建設(shè)縣域運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)，為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷(xiāo)、線(xiàn)下體驗(yàn)、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能，爭(zhēng)取使村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的行政村覆蓋率達(dá)到100%，主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)100%以上，電子商務(wù)交易額年均增長(zhǎng)100%以上，網(wǎng)店數(shù)量增長(zhǎng)200%以上,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達(dá)到50%以上，網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品交易額達(dá)到8億元以上，電商培訓(xùn)35萬(wàn)人次以上，全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

（一）建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的原則，依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”，20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，該平臺(tái)具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線(xiàn)交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時(shí)積極利用國(guó)內(nèi)成熟的第三方電商平臺(tái)宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品，推動(dòng)發(fā)展農(nóng)村電商，并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。

（二）建設(shè)縣域農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心并投入使用，成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)主體，采用市場(chǎng)化的辦法使運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心與運(yùn)營(yíng)公司并軌，逐步脫離行政管理職能。同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)家和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作為電商發(fā)展顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)信息共享、相互促進(jìn)，共同驅(qū)動(dòng)，更好更快發(fā)展。運(yùn)營(yíng)中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、管理咨詢(xún)及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過(guò)電商服務(wù)中心整合全縣電商資源，進(jìn)一步提升全縣電子商務(wù)層次，提高知名度，擴(kuò)大電商規(guī)模。

（三）完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送服務(wù)體系，依托萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程，整合郵政、新華書(shū)店、供銷(xiāo)社及其他物流企業(yè)等資源?？h級(jí)中心依托萬(wàn)福隆配送中心原有倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施，按照一流標(biāo)準(zhǔn)和電商發(fā)展需求升級(jí)改造；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實(shí)際情況，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書(shū)店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)改造；村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、郵政和供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)中優(yōu)選升級(jí)改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐，要鼓勵(lì)傳統(tǒng)物流企業(yè)通過(guò)升級(jí)改造提升冷鏈物流雙向流通能力，徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問(wèn)題。同時(shí)，由萬(wàn)福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)和快遞資源，與各物流快遞公司合作，使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)，解決農(nóng)村居民物流配送線(xiàn)上“最初一公里”和線(xiàn)下“最后一公里”的問(wèn)題。

（四）完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級(jí)電商綜合服務(wù)站，建設(shè)面積150平米以上，具備線(xiàn)下體驗(yàn)、區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能；按照“一村一店”要求，建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)306個(gè)，覆蓋率達(dá)100%，能為村民提供網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)（代購(gòu)代銷(xiāo)）、繳費(fèi)充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù)，村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)。在磁五倉(cāng)（磁澗、五頭、倉(cāng)頭）和景觀大道沿線(xiàn)的北冶、石井5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范，其他6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進(jìn)，年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開(kāi)，建立鄉(xiāng)村兩級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)重點(diǎn)培育磁澗禮河、五頭獨(dú)樹(shù)、倉(cāng)頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村，打造磁五倉(cāng)農(nóng)村電商帶和景觀大道農(nóng)村電商帶。

（五）建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運(yùn)營(yíng)中心制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)計(jì)劃，全力保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，依托縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中，利用專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及聘請(qǐng)電子商務(wù)行業(yè)知名專(zhuān)家學(xué)者等師資，針對(duì)五類(lèi)人群，開(kāi)展四級(jí)培訓(xùn)，培育消費(fèi)習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟(jì)。五類(lèi)人群即政府部門(mén)人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村三級(jí)服務(wù)體系工作人員，四級(jí)培訓(xùn)即掃盲班、初級(jí)班、中級(jí)班和精英班。

（六）培育打造新安網(wǎng)絡(luò)地標(biāo)產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品，通過(guò)運(yùn)營(yíng)中心和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等手段，以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售地標(biāo)產(chǎn)品，將千家萬(wàn)戶(hù)的產(chǎn)品納入到同一品牌，通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售到全國(guó)乃至世界各地。同時(shí)在洛陽(yáng)及周邊地區(qū)的線(xiàn)下商場(chǎng)開(kāi)設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線(xiàn)下體驗(yàn)店、展示館，以電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

（七）建立非標(biāo)化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系，推進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系，建立產(chǎn)品認(rèn)證和防偽標(biāo)識(shí)制度、誠(chéng)信守法監(jiān)督巡查制度等，支持特色產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)一流的標(biāo)識(shí)技術(shù)進(jìn)行深度合作?？h電商工作指揮部每年組織開(kāi)展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠(chéng)信評(píng)估，命名表彰一批誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)，以金融業(yè)征信平臺(tái)為依托，建立信用信息共享機(jī)制，嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)等違法行為，打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境，提升我縣網(wǎng)商信用水平。

（八）大力發(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)店、特色交易平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)打造電子商務(wù)示范企業(yè)，充分利用電子商務(wù)協(xié)會(huì)的規(guī)范引領(lǐng)作用，重點(diǎn)培育一批規(guī)模大、成長(zhǎng)性好、帶動(dòng)性強(qiáng)的電商企業(yè)，吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，全面打造電商經(jīng)濟(jì)。

（一）啟動(dòng)階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)

1、宣傳發(fā)動(dòng)。充分利用宣傳頁(yè)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、文藝表演、流動(dòng)宣傳車(chē)、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等，達(dá)到鋪天蓋地、家喻戶(hù)曉的宣傳效果。同時(shí)開(kāi)辦新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作簡(jiǎn)報(bào)，每周一期匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)。

2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況，包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購(gòu)情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況，包括黃河鯉魚(yú)、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。

3、制定方案。制定電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺(tái)，按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，有序推進(jìn)實(shí)施。

4、正式啟動(dòng)。召開(kāi)新安縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì)，正式啟動(dòng)示范工程。

（二）重點(diǎn)實(shí)施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)

完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和配套系統(tǒng)建設(shè)，并高效運(yùn)營(yíng)；完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè)，完成50個(gè)以上村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并高效運(yùn)營(yíng)；完成農(nóng)村寬帶、移動(dòng)寬帶普及工作，實(shí)現(xiàn)wifi信號(hào)全覆蓋，全縣行政村寬帶覆蓋率達(dá)到100%；開(kāi)展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和體系做好準(zhǔn)備；兩帶（磁五倉(cāng)電商帶和景觀大道電商帶）先行，重點(diǎn)打造五個(gè)電商村。

（三）全面鋪開(kāi)階段（20xx年10月1日-20xx年2月29日）

實(shí)現(xiàn)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣所有行政村，全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問(wèn)題；按照計(jì)劃持續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)人次達(dá)到20萬(wàn)人次以上；建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系，持續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；全面完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（四）整改提升階段（20xx年3月1日-20xx年8月31日）

電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目全部實(shí)施完成后，縣組織開(kāi)展全面自查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行電商服務(wù)站點(diǎn)的整改提升，孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個(gè)，鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到350個(gè)，培訓(xùn)人次35萬(wàn)人次以上；同時(shí)開(kāi)通兩家第三方平臺(tái)的特色新安館，新安農(nóng)村電商平臺(tái)手機(jī)app客戶(hù)端全面高效運(yùn)營(yíng)；電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見(jiàn)成效。

（五）總結(jié)驗(yàn)收階段（20xx年9月1日—20xx年10月31日）

依據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》及省級(jí)考核評(píng)估辦法，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)情況、指標(biāo)完成情況等進(jìn)行全面的梳理和總結(jié)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，迎接上?jí)驗(yàn)收。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作指揮部，由縣委書(shū)記任政委，縣長(zhǎng)任指揮長(zhǎng)，有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員，統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，審議決定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決遇到的重大問(wèn)題，督促和檢查項(xiàng)目推進(jìn)及政策配套落實(shí)情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，同時(shí)下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個(gè)工作組，具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的整體推進(jìn)。

（二）營(yíng)造發(fā)展氛圍?？h政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用，開(kāi)辟專(zhuān)題專(zhuān)欄，推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例，加大宣傳和普及電子商務(wù)知識(shí)力度，讓群眾知道電商發(fā)展帶來(lái)的便利和實(shí)惠，讓各部門(mén)知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要，讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會(huì)氛圍。

（三）強(qiáng)化項(xiàng)目資金管理。為保證電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目的順利開(kāi)展，要嚴(yán)格落實(shí)財(cái)政廳、商務(wù)廳項(xiàng)目資金管理辦法，項(xiàng)目資金重點(diǎn)用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項(xiàng)目資金的使用必須依法依規(guī)，按照上級(jí)要求嚴(yán)肅紀(jì)律，確保每一筆項(xiàng)目資金科學(xué)高效使用。

（四）加大政策配套和支持力度。自20xx年起，我縣將通過(guò)引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)投資，爭(zhēng)取上級(jí)商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專(zhuān)項(xiàng)資金，多形式、寬渠道加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時(shí)，縣財(cái)政每年預(yù)算安排500萬(wàn)元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)配套資金，并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。

（五）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、電商誠(chéng)信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析體系，推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門(mén)在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動(dòng)中的監(jiān)管職能，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營(yíng)，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇八

推廣人員1名。

物流人員1名。

運(yùn)營(yíng)主管1名。

財(cái)務(wù)人員1名。

（一）運(yùn)營(yíng)主管。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。

(二)客服人員。

1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前，作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則.這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累啦。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況，還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問(wèn)題，想來(lái)買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦。

(三)配送人員。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

選擇的物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話(huà)服務(wù)時(shí)間。

3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢(xún)訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話(huà)后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

(四)網(wǎng)店美工。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；

(六)網(wǎng)店推廣員。

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；

3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；

4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。

推廣措施：

衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略：

通過(guò)調(diào)查和啦解啦目前同行中同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)，使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為啦賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn)；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián)，追求平衡。

選擇性?xún)r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量，實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。

店鋪的促銷(xiāo)策略：

堅(jiān)持走自己的路線(xiàn)，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。

促銷(xiāo)導(dǎo)向定價(jià)法：

用于具體促銷(xiāo)中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為啦吸引人氣。

拍賣(mài)法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣(mài)寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷(xiāo)售幾率增加。

3、起好所拍賣(mài)寶貝的名字，大部分買(mǎi)家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門(mén)關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣(mài)寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷(xiāo)信息等等。

店鋪的宣傳：

店鋪裝修：

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類(lèi)，目的是讓顧客對(duì)日記所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目啦然，也方便啦購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼：

1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開(kāi)門(mén)路，廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓我們的客戶(hù)為我們介紹新的客戶(hù)。

店鋪的支付方式：

目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為啦方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為啦減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一些漂亮的包裝盒，來(lái)放我們的客戶(hù)買(mǎi)到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢(qián)，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線(xiàn)下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問(wèn)題，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

店鋪的客戶(hù)管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶(hù)交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要啦解客戶(hù)的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等），便于以后分類(lèi)查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶(hù)信息逐行加入。

5、通過(guò)分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)（下單）時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸，分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)（盡量在客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通，詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué)）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。

10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題（如理財(cái)方法，心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。

12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線(xiàn),并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話(huà),手機(jī),qq.郵箱,msn等等。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線(xiàn),據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶(hù)流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶(hù)流量的黃金時(shí)段保持在線(xiàn),客戶(hù)流量大說(shuō)明此階段真正買(mǎi)東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷(xiāo)活動(dòng),聯(lián)系方式等等。

4）針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5）用低價(jià)促銷(xiāo)的方式打開(kāi)前期銷(xiāo)路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類(lèi)店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

品牌特色之一——“店鋪文化”

核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一。

網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。

網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。

進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性。

銷(xiāo)售理念：只賣(mài)最好的，不賣(mài)最貴的。

售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。

2、淘寶商城。

（1）保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)。

（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊，最多要16萬(wàn)，其中保證金只是被凍結(jié)，沒(méi)有辦法使用這筆資金。

具體如下：

費(fèi)率：

2.保證金。

保證金的金額按照店鋪類(lèi)型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：

品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元；專(zhuān)營(yíng)店：帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元；特殊類(lèi)目說(shuō)明，賣(mài)場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專(zhuān)營(yíng)店，保證金為15萬(wàn)元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。

(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類(lèi)目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類(lèi)目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類(lèi)目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。

(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：

20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)；繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見(jiàn)《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)。

淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開(kāi)始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇九

公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。

1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái)，論壇，貼吧等（注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）。

2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3、因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。

1）2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆—筆類(lèi)，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等。

2）5—7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主。

3）8—10月份樂(lè)扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)，鋼化玻璃碗等。11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。

4）針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。

4、時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源，以及時(shí)的在線(xiàn)工具，電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。

1、隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)（產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題）及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。

2、天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十

網(wǎng)店名稱(chēng)：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。

經(jīng)營(yíng)宗旨：因?yàn)槲覀冋\(chéng)信，所以我們自信！誠(chéng)信為本！緊跟時(shí)尚潮流！

二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!

四、競(jìng)爭(zhēng)分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況，特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”，專(zhuān)售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)！

五、網(wǎng)店推廣策略：（1）通過(guò)傳統(tǒng)渠道，也就是以店長(zhǎng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi)，口耳相傳!（2）打廣告，廣而告之。（3）：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十一

背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買(mǎi)新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

項(xiàng)目：創(chuàng)辦廈門(mén)新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司，出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶(hù)。

一、公司介紹。

1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。

宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。

2、公司簡(jiǎn)介。

公司名稱(chēng)：廈門(mén)新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。

3、公司管理。

1)、管理思想。

2)、管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3)、管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4).團(tuán)隊(duì)概述。

學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

4、場(chǎng)地與設(shè)施。

租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。

二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析。

1、市場(chǎng)介紹。

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買(mǎi)新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力，加上對(duì)電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類(lèi)或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，而廈門(mén)及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說(shuō)：“大三買(mǎi)新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?！痹趶B門(mén)各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

我們?cè)趶B門(mén)各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒(méi)有開(kāi)展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒(méi)開(kāi)展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專(zhuān)賣(mài)店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性?xún)r(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷(xiāo)形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%，所以相比之下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線(xiàn)曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門(mén)電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。

4、目標(biāo)市場(chǎng)。

立足廈門(mén)島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。

5、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則。

顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書(shū)。

三、產(chǎn)品與服務(wù)。

1、服務(wù)細(xì)則。

提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門(mén)島內(nèi))。

服務(wù)內(nèi)容分四類(lèi)：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1)、提供免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持。

2)、不提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

3)、客戶(hù)將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù)：10公里以?xún)?nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1)、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2)、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3)、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1)、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門(mén)硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2)、基本區(qū)域內(nèi)上門(mén)系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。

3)、租期1-6天，4小時(shí)之內(nèi)上門(mén)解決(基本區(qū)域內(nèi))，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿(mǎn)足特殊應(yīng)用環(huán)境。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十二

為了促進(jìn)大家更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，提高大家對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大家的創(chuàng)新能力，縝密的思維能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，我協(xié)會(huì)決定舉辦此次電子商務(wù)系列活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅響應(yīng)學(xué)院鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號(hào)召，而且為大家日后步入社會(huì)奠定了良好的心理基礎(chǔ)。

一：活動(dòng)注重學(xué)術(shù)、品牌及實(shí)踐。電子商務(wù)協(xié)會(huì)以前總是定位在“實(shí)踐類(lèi)”社團(tuán)，所舉辦的活動(dòng)大都與電腦的軟硬件方面有關(guān)。但本學(xué)期活動(dòng)會(huì)將重點(diǎn)放在學(xué)術(shù)、品牌和實(shí)踐上。具體活動(dòng)列表如下：

e族電子商務(wù)協(xié)會(huì)二零一零年下半年活動(dòng)列表《大綱》活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)目的活動(dòng)預(yù)計(jì)時(shí)間電子商務(wù)系列講座之網(wǎng)上購(gòu)物讓大家了解電子商務(wù)；教授網(wǎng)上購(gòu)物的一些技巧及應(yīng)該注意的問(wèn)題。

十月中旬【協(xié)會(huì)成員以及指導(dǎo)老師】1、電子商務(wù)系列講座之網(wǎng)上開(kāi)店2、成立淘寶實(shí)訓(xùn)中心引導(dǎo)同學(xué)們學(xué)習(xí)和體驗(yàn)網(wǎng)上開(kāi)店，并教一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；實(shí)戰(zhàn)積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)樓（地點(diǎn)在四樓機(jī)房）。

【電子商務(wù)協(xié)會(huì)與——濰坊小商品城】促進(jìn)高校師生對(duì)于博客這一網(wǎng)絡(luò)工具如何進(jìn)行商務(wù)應(yīng)用的思考；促進(jìn)學(xué)生正確使用和應(yīng)用計(jì)算機(jī)11月上旬開(kāi)始（持續(xù)下學(xué)期）。

【曲陽(yáng)負(fù)責(zé)】商業(yè)視頻觀看增長(zhǎng)會(huì)員知識(shí)，加強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力，保障會(huì)員利益、10月一次。

【李善云負(fù)責(zé)】就業(yè)指導(dǎo)講座邀請(qǐng)商學(xué)院負(fù)責(zé)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師為同學(xué)們做簡(jiǎn)單介紹，以及讓同學(xué)們更加明白以后就業(yè)方向，做一個(gè)有目標(biāo)，有計(jì)劃，有規(guī)劃的大學(xué)生。

【陳子祥負(fù)責(zé)】會(huì)員總結(jié)大會(huì)對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)12月下旬。

【孫霞負(fù)責(zé)總結(jié)會(huì)議記錄】。

二：做好培訓(xùn)及交接工作，工作計(jì)劃。

【策劃書(shū)】山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院e族電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作方案和活動(dòng)計(jì)劃書(shū)》。1：定期召開(kāi)例會(huì)，交流當(dāng)周的工作情況；2：完善協(xié)會(huì)內(nèi)部的`管理機(jī)制，如：干事能力的考核，協(xié)會(huì)文化的營(yíng)造，會(huì)員的管理…讓他們真正能夠在電子商務(wù)協(xié)會(huì)有所收獲！3、組織協(xié)會(huì)成員參與校園課本之外的活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)成員在本協(xié)會(huì)的積極性，努力發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，樂(lè)趣至上。三：立足校園，面向校外，打造協(xié)會(huì)知名度。1：管理好自己協(xié)會(huì)的博客，更新協(xié)會(huì)信息；2：抓住和濰坊各高校電子商務(wù)協(xié)會(huì)的聯(lián)系機(jī)會(huì)，向其他協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)更好的管理方法等；3：利用好校園所有宣傳途徑。具體方案實(shí)施：

【協(xié)會(huì)宗旨】共同學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理，服務(wù)會(huì)員，讓每一位有志在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)同學(xué)得到更好的鍛煉，為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

【協(xié)會(huì)活動(dòng)主題】協(xié)會(huì)一切活動(dòng)均以最前沿的電子商務(wù)知識(shí)為主題，緊扣最前沿的信息才能把握未來(lái)的市場(chǎng)的脈搏。電子商務(wù)是信息化和現(xiàn)代化全面結(jié)合的產(chǎn)物，是21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的重要特征。希望協(xié)會(huì)成員能夠在這個(gè)舞臺(tái)上展示才能，秀出風(fēng)采。一、協(xié)會(huì)成立后，首要面臨的工作是招收新會(huì)員，我們將爭(zhēng)取在做好本協(xié)會(huì)的宣傳、展臺(tái)設(shè)置等工作的基礎(chǔ)上，努力為新會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、在招收新會(huì)員之后，我們將在新會(huì)員中招聘協(xié)會(huì)有關(guān)部門(mén)的干部和干事，使協(xié)會(huì)更好的向前發(fā)展。三、做好上述兩項(xiàng)前期工作，本協(xié)會(huì)將組織和開(kāi)展一系列的活動(dòng)，滿(mǎn)足廣大會(huì)員的要求。l首先，我們將邀請(qǐng)電子商務(wù)教研室主任甄老師作為我們的指導(dǎo)老師，定期舉辦有關(guān)電子商務(wù)方面的學(xué)術(shù)講座。充分使會(huì)員了解協(xié)會(huì)方面的各部職能，使自己更加認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、了解電子商務(wù)。定期舉辦協(xié)會(huì)會(huì)議，在舉辦活動(dòng)中體現(xiàn)個(gè)人，整合團(tuán)體。

【10月13日——學(xué)期末不定期舉行。】l其次，我們將建設(shè)本協(xié)會(huì)和為學(xué)生服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。

【由張?jiān)诤茙ьI(lǐng)執(zhí)行。】l再次，我們還將開(kāi)展博客設(shè)計(jì)大賽和網(wǎng)上開(kāi)店大賽，提高同學(xué)們的實(shí)踐技能。此外，我們還將出版協(xié)會(huì)刊物雜志，發(fā)給協(xié)會(huì)會(huì)員以及非協(xié)會(huì)成員，以普及電子商務(wù)知識(shí)，充分宣傳電子商務(wù)知識(shí)，提升廣大同學(xué)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。三個(gè)星期之內(nèi)具體實(shí)施。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十三

一、工作室搭建背景：

為了滿(mǎn)足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息與精神需求，推動(dòng)我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和交流，搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。

二、工作室搭建的目標(biāo)：

本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播，更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子，希望通過(guò)本工作室的不斷努力能夠?yàn)閷W(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程做出貢獻(xiàn)。

(一)概要

我們工作室的成員必須以團(tuán)結(jié)友愛(ài)，職盡責(zé)，誠(chéng)可靠為工作精神，把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力。

我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù)，力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達(dá)到企業(yè)的要求。

我們的宗旨是不在乎回報(bào)和利益的多少，乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果。

現(xiàn)規(guī)劃于____年3月10日成立團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始著手發(fā)展和宣傳我們的團(tuán)隊(duì)和工作室。

一邊學(xué)習(xí)，邊設(shè)計(jì)，邊營(yíng)銷(xiāo)

1、學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃

(1)由于我們所學(xué)的知識(shí)還是有限的，因此我們工作室的成員必須不斷自我增值，超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識(shí)，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用，增加自己的額外知識(shí)，提高操作技術(shù)和解決問(wèn)題的能力，并收集所需要的資料。

(2)必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，當(dāng)遇到問(wèn)題不能解決或遇到新知識(shí)，又或者解決了某些特殊的問(wèn)題時(shí)都要與全室的所有成員分享，每個(gè)成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得體會(huì)寫(xiě)到個(gè)人空間上。

(3)把自己在設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和已解決的問(wèn)題，還有成功的案例都記錄下來(lái)，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。

2、設(shè)計(jì)的方面

(1)首先以網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)為主，搞到網(wǎng)站的宣傳，我們工作室的知明度，更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在。

3、資料的收集

(1)了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展方向來(lái)不斷更新自己的知識(shí)，做到與時(shí)具進(jìn)。

(2)以工作室網(wǎng)站及qq群并互相交流

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)推廣方面

盡快組建一支政治可靠、知識(shí)豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍和網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍。圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題和企業(yè)主動(dòng)撰寫(xiě)貼文、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)

我們初期擬定開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：

為使工作室能夠積極有效的運(yùn)作，工作室設(shè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作室的全面工作，工作室設(shè)推廣，銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)，硬件4個(gè)核心職能工作人員，以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù)。具體職能如下：

工作室總組長(zhǎng)：

1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作，掌握各專(zhuān)業(yè)小組的運(yùn)作情況、工作目標(biāo)達(dá)到與否，全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)小組的日常工作;團(tuán)結(jié)本工作室的各成員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題和工作矛盾，加強(qiáng)本組的凝聚力，以利于工作有效的開(kāi)展。

2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實(shí)情況，平衡各方需求。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作，經(jīng)常召開(kāi)各小組碰頭會(huì)，聽(tīng)取工作意見(jiàn)，解決相關(guān)問(wèn)題。監(jiān)督、考核、反映各小組的工作情況。

4、深入各小組，了解各組織成員的工作狀況，負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評(píng)比。了解本校同學(xué)的各種需求，注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專(zhuān)業(yè)各小組：(學(xué)生4人)

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十四

1.1 項(xiàng)目名稱(chēng)

校園淘寶代購(gòu)實(shí)體店

1.2詳見(jiàn)ppt

1.3執(zhí)行概要

淘寶代購(gòu)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立足于滿(mǎn)足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購(gòu)物所疑慮的問(wèn)題，而在校園內(nèi)開(kāi)辦的一家淘寶代購(gòu)實(shí)體店。

這樣既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外，也是當(dāng)代社會(huì)的主流。

淘寶代購(gòu)實(shí)體店以商品經(jīng)營(yíng)為主，淘寶代購(gòu)服務(wù)為輔，同時(shí)通過(guò)收集市場(chǎng)信息，在保證質(zhì)量的前提下，以較低價(jià)格團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者需求較大的產(chǎn)品，供消費(fèi)者選購(gòu)。

1.4 項(xiàng)目目標(biāo)

開(kāi)拓一條大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)路子，滿(mǎn)足校園群體的消費(fèi)需求，成功引領(lǐng)購(gòu)物新潮流。

1.5經(jīng)營(yíng)管理體制

第二章 項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性

2.1項(xiàng)目背景

據(jù)調(diào)查于20xx年起至于20xx

年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)大眾群體。網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生群體中興起，不少大學(xué)生來(lái)是網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上充值。而由于各個(gè)客觀存在的問(wèn)題，比如說(shuō)：網(wǎng)上店鋪的信譽(yù)、態(tài)度，實(shí)物與面數(shù)不符等的問(wèn)題。也是大學(xué)生消費(fèi)者考慮較多的問(wèn)題。而淘寶代購(gòu)服務(wù)實(shí)體店就有所不同了。

2.2項(xiàng)目市場(chǎng)分析

（1）、我們的理念：

2.3項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析

第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃

3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃 3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略

校園淘寶代購(gòu)實(shí)體店發(fā)展戰(zhàn)略：

本校

本市各高校本省各大高校全國(guó)高校

第四章 營(yíng)銷(xiāo)模式及宣傳策略

4.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

團(tuán)隊(duì)共同制作創(chuàng)意廣告，精美海報(bào)，簡(jiǎn)要介紹淘寶代購(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報(bào)道，與各大相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行連接，進(jìn)行廣告推廣，擴(kuò)大傳播力度。

第五章 swot分析

風(fēng)險(xiǎn)解決方法：1）組織具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立方便及時(shí)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；

2）打造信譽(yù)和品牌

3)和一些生產(chǎn)商以及客戶(hù)建立合作關(guān)系

第六章

6.1 結(jié)論

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十五

2、成立__，借助__()成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì)，以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo)，帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái)，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

二、公司業(yè)務(wù)板塊。

1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商，成立__項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)b2b業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)連接b2c業(yè)務(wù)，c2c業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

2、依托__項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮__電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

業(yè)務(wù)拓展。

三、項(xiàng)目實(shí)施步驟。

1、建立__，開(kāi)展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)b2b業(yè)務(wù)。

公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后，首先我們將在大連設(shè)立__，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái)，并在平臺(tái)上開(kāi)展b2b企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部，開(kāi)展跨境電子商務(wù)。

隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶b2b業(yè)務(wù)的上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開(kāi)展線(xiàn)上b2c業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷(xiāo)零售。

3、在__和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立b2c旗艦店，開(kāi)展b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易。

公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等，建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運(yùn)營(yíng)，公司還將進(jìn)一步開(kāi)展日韓b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶(hù)大連市注冊(cè)公司，向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。

4、建立o2o自營(yíng)體驗(yàn)店、o2o加盟體驗(yàn)店以及o2o合作體驗(yàn)店等。

在__上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立o2o體驗(yàn)店子公司，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于o2o體驗(yàn)店進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下完美融合交易。而對(duì)于其他城市o2o店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。

o2o業(yè)務(wù)的展開(kāi)將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷(xiāo)售力度。

四、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)。

1、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。

(1)中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)。

公司成立后將與__合作成立海外國(guó)家館，公司將在年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心，完成o2o進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省o2o體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。

(2)建立與__友好合作關(guān)系。

__基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對(duì)未來(lái)判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類(lèi)企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手__，基于__大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)，共建東北地區(qū)物流中轉(zhuǎn)中心。

(3)帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成大批資金流涌入。

上海自貿(mào)區(qū)成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)，上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000億元指日可待。單憑海外代購(gòu)這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來(lái)看，年全國(guó)海外代購(gòu)人數(shù)已達(dá)1200萬(wàn)，就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，若將此類(lèi)人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，每人年均消費(fèi)2000元，每年通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)支付的現(xiàn)金將會(huì)達(dá)到120億，如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無(wú)法比擬的。

2、跨境電商未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

(1)助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。

(2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。

5)增加稅收收入。

__跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國(guó)內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬(wàn)以上的跨境電商平臺(tái)，這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一，同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。

3、跨境電商未來(lái)效益分析。

(1)社會(huì)效益。

通過(guò)業(yè)務(wù)展開(kāi)，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館，這將大幅度增加就業(yè)率，提高電子商務(wù)知識(shí)的普及。

(2)發(fā)展效益。

政府帶來(lái)更多招商引資機(jī)會(huì)，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆，各市也將在全國(guó)范圍對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。

(3)投資環(huán)境效益。

跨境電商入駐大連，將帶來(lái)更多國(guó)際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持，改善投資環(huán)境，促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)。

五、投資計(jì)劃及盈利模式。

1、投資計(jì)劃。

__一期投資600萬(wàn)，其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn)，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。

跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn)，具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、o2o體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。

2、盈利模式。

(3)跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務(wù)收入，b2c業(yè)務(wù)收入,o2o實(shí)體店拓展的收入。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十六

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：

1、市場(chǎng)成為全球性的市場(chǎng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越擺脫國(guó)界的限制，從而使市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng)，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)要求一種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

2、市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售通過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天２４小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷(xiāo)售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。

3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，這時(shí)就可通過(guò)電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支，又為顧客訂購(gòu)商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。

4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺(tái)、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對(duì)一雙向交互，而且可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互?？梢?jiàn)，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。

不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂 “影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者，或?yàn)?“e人類(lèi)”。毋庸置疑，“e人類(lèi)”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類(lèi)”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會(huì)采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。

1、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類(lèi)搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。

2、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類(lèi)搜索引擎讓“e人類(lèi)” 無(wú)須走出家門(mén)就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過(guò)不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場(chǎng)上的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足其需求，他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺(jué)不自覺(jué)地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái)，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對(duì)照；消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場(chǎng)——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對(duì)性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)所導(dǎo)致的損失。

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的變化。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶(hù)”為導(dǎo)向， “客戶(hù)滿(mǎn)意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶(hù)的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行徹底的.革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠(chéng)地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)會(huì)綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化、促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重心由“推銷(xiāo)已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M(mǎn)足客戶(hù)需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶(hù)為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)（product, price, place, promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤埃矗恪?，即客?hù)、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。

營(yíng)銷(xiāo)管理的重心無(wú)論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對(duì)它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。從“4p”方面來(lái)看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)生變化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，由大量銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷(xiāo)售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)；其次電子商務(wù)由于對(duì)市場(chǎng)供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場(chǎng)信息充分公開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)者之間的價(jià)格明朗化，致使企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、無(wú)分銷(xiāo)商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶(hù)提供增值服務(wù)將無(wú)法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營(yíng)銷(xiāo)渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚；另外，由于市場(chǎng)細(xì)分直接面對(duì)個(gè)體，可能會(huì)出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告。這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會(huì)引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢(qián)看這些廣告?！?/p>

從“4c”方面來(lái)看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶(hù)遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫(kù)存，減少甚至取消庫(kù)存，從而可以減少庫(kù)存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上采購(gòu)、交易電子化無(wú)疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第四，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶(hù)溝通程度的制約、而電子商務(wù)無(wú)疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶(hù)所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要想取得用戶(hù)的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力，而在電子商務(wù)時(shí)代，只要給數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)用戶(hù)發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁(yè)面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接，用戶(hù)就能很方便地將他們的意見(jiàn)和想法告訴銷(xiāo)售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠(chéng)地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。

信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想的普及和應(yīng)用開(kāi)辟了廣闊的前景?？蛻?hù)關(guān)系管理（crm）作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專(zhuān)家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶(hù)關(guān)懷（customer care） 和客戶(hù)滿(mǎn)意（customer satisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、電話(huà)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等，是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。

由于注重客戶(hù)關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果，為企業(yè)代來(lái)更多的利益，所以客戶(hù)關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)?？蛻?hù)關(guān)懷包括如下的方面：客戶(hù)服務(wù)（包括向客戶(hù)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶(hù)使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶(hù)的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢(xún)和投訴，以及維護(hù)和修理）。在所有營(yíng)銷(xiāo)變量中，客戶(hù)關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶(hù)關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶(hù)關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶(hù)關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)變量納入其中，使得客戶(hù)關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷策略，使得客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度。

客戶(hù)滿(mǎn)意是指客戶(hù)通過(guò)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶(hù)的高度滿(mǎn)意，原因就在于一般滿(mǎn)意的客戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會(huì)很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿(mǎn)意的客戶(hù)一般不會(huì)更換供應(yīng)商?？蛻?hù)的高度滿(mǎn)意和愉悅創(chuàng)造了一種對(duì)產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿(mǎn)意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品品牌的高度忠誠(chéng)。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶(hù)之間的緊密聯(lián)系和提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度過(guò)程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶(hù)流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶(hù)所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶(hù)的5倍，需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿(mǎn)意的客戶(hù)從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個(gè)企業(yè)如果將其客戶(hù)流失率降低5%的話(huà)，其利潤(rùn)就能增加25-85%。因此客戶(hù)關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開(kāi)拓新市場(chǎng)，吸引新客戶(hù)。crm軟件吸收了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)于客戶(hù)滿(mǎn)意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測(cè)量和評(píng)估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶(hù)滿(mǎn)意度，據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。

因此，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段的客戶(hù)關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意率，并實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多零售商的直接交易，即通過(guò)建立b to b或b to b/c的營(yíng)銷(xiāo)模式，消除營(yíng)銷(xiāo)體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的飛躍。

總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類(lèi)社會(huì)將從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶(hù)滿(mǎn)意率、回頭率和客戶(hù)忠誠(chéng)度，體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。

電子商務(wù)策劃書(shū)總結(jié)篇十七

背景：對(duì)于大學(xué)里的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，買(mǎi)課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開(kāi)支，對(duì)一些手頭緊的人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)舊書(shū)和舊資料要比買(mǎi)新的劃算多了，而且對(duì)于將要畢業(yè)的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，處理舊書(shū)本資料也需要一個(gè)更好的途徑，如果舊書(shū)本能再次或多次利用，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通，當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少，于是我想通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題。

項(xiàng)目：通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題，滿(mǎn)足同學(xué)們買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)資料的供需信息分享問(wèn)題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書(shū)市場(chǎng)的商家建立長(zhǎng)期聯(lián)系，聯(lián)合起來(lái)為全長(zhǎng)春市各個(gè)高校的同學(xué)們提供服務(wù)。

公司名稱(chēng)：網(wǎng)上舊書(shū)城。

網(wǎng)站名稱(chēng)：網(wǎng)上舊書(shū)城。

業(yè)務(wù)范圍：主要為長(zhǎng)春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的同學(xué)們提供舊書(shū)和舊資料買(mǎi)賣(mài)信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶(hù)，進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)自己想買(mǎi)的舊書(shū)或賣(mài)自己想賣(mài)的資料。為長(zhǎng)春市的舊書(shū)市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。

宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長(zhǎng)春市各高校之間舊書(shū)買(mǎi)賣(mài)的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái)。

目標(biāo)市場(chǎng)：長(zhǎng)春市范圍的在校大同學(xué)們，將來(lái)可能發(fā)展成為全國(guó)性的電子商務(wù)中間商，為全國(guó)范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。

1、管理思想

2、管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專(zhuān)業(yè)人才，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心，有很強(qiáng)的責(zé)任心。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線(xiàn)交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1、 購(gòu)銷(xiāo)雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易。

2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。

3、 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng)， 為同學(xué)們們購(gòu)銷(xiāo)決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。

4、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng)， 使客戶(hù)以最優(yōu)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所需產(chǎn)品。

5、 可受理任何貨款支付方式。

1、企業(yè)信息服務(wù)

本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務(wù)

提供同學(xué)們出售舊書(shū)的信息和同學(xué)們需求信息，提供交易過(guò)程信息，提供價(jià)格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家提供需求信息。

3、商品交易服務(wù)

為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過(guò)程，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。

本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下：

1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù)；

2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)；

3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。

4、為在校大同學(xué)們買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。

5、與當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和同學(xué)們，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多，但目前尚無(wú)一個(gè)全面展示舊書(shū)本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái)，買(mǎi)賣(mài)雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì)，因此，現(xiàn)在介入長(zhǎng)春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。

我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐，相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功，方便同學(xué)們們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開(kāi)展。

1、地域優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和同學(xué)們，因此市場(chǎng)廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒(méi)有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，因此競(jìng)爭(zhēng)較小。

2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

我們擁有處于全國(guó)領(lǐng)先地位和國(guó)內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)同學(xué)們們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫(kù)、b/s結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔；本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新，通過(guò)本項(xiàng)目的在線(xiàn)交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過(guò)程繁瑣復(fù)雜、相互無(wú)法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、人力資源優(yōu)勢(shì)

我們的電子商務(wù)成員都是專(zhuān)業(yè)人才，且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)市場(chǎng)需求和同學(xué)們要求有很方便的了解，可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。

項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元，主要用于設(shè)備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。

基礎(chǔ)建設(shè)過(guò)程如下：

運(yùn)作期半年，所需資金100萬(wàn)元。

（一） 建立公司組織架構(gòu)

（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)

1、同學(xué)們注冊(cè)信息入庫(kù)

2、買(mǎi)賣(mài)書(shū)和資料信息入庫(kù)

3、服務(wù)類(lèi)信息入庫(kù)

4、與工商、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門(mén)和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。

（四）市場(chǎng)宣傳

（五）信息網(wǎng)站開(kāi)通

1、廣告宣傳

我們可以通過(guò)網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長(zhǎng)春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳，主要是讓長(zhǎng)春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來(lái)宣傳，還可以通過(guò)在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

2、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立網(wǎng)上舊書(shū)城的品牌，將網(wǎng)上舊書(shū)城打造成長(zhǎng)春各個(gè)高校同學(xué)們信賴(lài)的品牌網(wǎng)站。

3、客戶(hù)關(guān)系建立

對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過(guò)我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學(xué)們，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)信息收集以及舊書(shū)信息的收集，并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對(duì)同學(xué)們提出的建議進(jìn)行收集，使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系。

來(lái)源主要是：

1、信息服務(wù)

2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。

3、商品交易平臺(tái)服務(wù)

初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們打算對(duì)賣(mài)書(shū)的客戶(hù)進(jìn)行收費(fèi)，暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于同學(xué)們個(gè)人，按賣(mài)出去的書(shū)籍金額的10%收費(fèi)，也就是按滿(mǎn)十元收費(fèi)一元這樣的.形式收費(fèi)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書(shū)市場(chǎng)商家，每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡。

第二年：10%。

第三年：20%。

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

1、分紅

2、股權(quán)回購(gòu)

3、公司上市

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