總結(jié)可以激發(fā)我們對工作、學(xué)習(xí)和生活的熱情,保持積極向上的心態(tài)。寫一篇完美的總結(jié),需要注意思路清晰、結(jié)構(gòu)完整、文字簡潔等方面。閱讀這些總結(jié)范文,你或許能了解到一些寫總結(jié)的技巧和要點(diǎn)。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇一
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度進(jìn)行工作總結(jié)。
1、進(jìn)行了國內(nèi)工廠的推廣,邀請國內(nèi)工廠上線注冊平臺(tái)。注冊工廠390家,達(dá)成外貿(mào)引流提單6份。明年的我希望能夠再接再厲,能夠完成更高的任務(wù)指標(biāo)。
2、分別參加了上海展會(huì)、煙臺(tái)行業(yè)會(huì),與同事合作,圓滿完成公司指定任務(wù),以及日常工作。我通過參加展會(huì)與行業(yè)會(huì),充分了解了行業(yè)規(guī)則,打開了眼界,了解到了今后行業(yè)發(fā)展的趨勢;拓展了客戶群,這對我今后的工作有重要的指導(dǎo)意義。
1、我推薦人才3人,面試10多人,秉持著優(yōu)中選優(yōu),寧缺毋濫的規(guī)則。通過面試樹立了我的大局觀,鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力。
在這一年的工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成公司交予的各項(xiàng)任務(wù),做好本職工作,同時(shí)在工作之余努力中充實(shí)自己?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足:
1、我的思路還有一些狹窄,需要打開自己的工作思路,新穎且效率高。
2、沒有把做到簡單的事情重復(fù)做,以后還需要堅(jiān)持總結(jié)了過去,方能展望未來!
在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對國內(nèi)工廠的推廣,邀請其上線注冊平臺(tái)。
2、多多參加20xx年的化工行業(yè)的展會(huì),以備更好的了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
3、加大人才招聘的力度,不讓人才白白流失。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。在接下來的一年里,我會(huì)把自己的本職工作做到最好,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來,為公司的發(fā)展盡一份微薄之力!
礦泉水銷售年終總結(jié)篇二
樓門長是在社區(qū)居民充分行使民主權(quán)利的基礎(chǔ)上,由社區(qū)征求居民意見和建議,通過居民自薦、居民代表推薦和居民推薦相結(jié)合的形式確認(rèn)的義務(wù)協(xié)助本樓門居民進(jìn)行自我教育、自我管理、自我建設(shè)、自我服務(wù)的人員。
目前,樓門長作為社區(qū)工作中最基層的志愿服務(wù)人員,他們的日常工作很繁雜,很繁瑣。
二、樓門長工作內(nèi)容概要:
1、定期召開樓門長會(huì)議,認(rèn)真向社區(qū)居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策,組織居民參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)開展的學(xué)習(xí)、教育活動(dòng),收集意見和建議。
2、努力完成并積極履行樓門長所承擔(dān)的職責(zé),積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動(dòng),不參與封建迷信、賭博等違法活動(dòng),在社區(qū)建設(shè)中起先鋒模范作用。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展青少年、科普、教育、體育、婦女工作等。
3、協(xié)助社區(qū)居委會(huì)管理本樓門的節(jié)日服務(wù)、安全防范服務(wù)、衛(wèi)生保健服務(wù)、嬰幼兒及學(xué)生服務(wù)、青少年服務(wù)、家政服務(wù)、中介及信息服務(wù)等。
4、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助,協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展社會(huì)保障工作。
5、抵制行政違法行為與刑事犯罪行為,防范和治理本樓門災(zāi)害事故和突發(fā)事件,建立良好的道德風(fēng)尚和社會(huì)風(fēng)氣。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展社區(qū)矯正工作,努力抓好安全防范工作,在治保會(huì)、民警指導(dǎo)下,同違法犯罪分子作斗爭,抓好外口管理,對可疑監(jiān)視,盤查,有問題及時(shí)報(bào)警。抓好防火工作。
6、宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,教育公民遵紀(jì)守法,尊重社會(huì)公德,預(yù)防民間糾紛發(fā)生。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)調(diào)解本樓門民間糾紛,防止民間糾紛激化,并向社區(qū)居委會(huì)反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。
7、對區(qū)、街醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有一定了解,協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展本樓門的健康教育工作,建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。
8、通過廣泛深入、多種形式的宣傳,向本樓門群眾滲透計(jì)生國策意識(shí)和計(jì)生科普知識(shí),達(dá)到轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念,樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步婚育觀的目的。配合社區(qū)居委會(huì)計(jì)生部門,抓好計(jì)劃生育工作,對重點(diǎn)對象經(jīng)常走訪,確保不發(fā)生計(jì)劃外孕情。
9、協(xié)助社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門和本樓門居民鄰里間的關(guān)系,及時(shí)反映居民對物業(yè)的意見和建議。
10、檢查督促社區(qū)居民落實(shí)城管衛(wèi)生工作,不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋,共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。引導(dǎo)本樓門家庭改善生活消費(fèi)和衛(wèi)生習(xí)慣,節(jié)水節(jié)電、低碳出行、能源再利用、使用綠色產(chǎn)品、垃圾分類回收、保護(hù)動(dòng)物、愛護(hù)綠地等。
總體來說,樓門長是社區(qū)政策的宣傳員、社區(qū)秩序的監(jiān)督員、社區(qū)矛盾的調(diào)解員、社區(qū)信息的反饋員。雖然看似只有簡單的幾條工作內(nèi)容,但是在一年365天的時(shí)間里,樓門長所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,只有近觀他們的生活才能了解其中的繁瑣與辛酸,當(dāng)然也有助人之后收獲的快樂與感動(dòng)。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇三
1、自身定位:在過去的20xx年,是我進(jìn)公司的第一個(gè)月,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對這個(gè)行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2、定下心來,踏踏實(shí)實(shí):我以前的工作是招標(biāo)方面的,踏入這個(gè)工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己需要面對一個(gè)全新的世界,未知的發(fā)展,所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好。
3、團(tuán)隊(duì)合作:以前在學(xué)校或許你可以靠一個(gè)取得好成績,在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一個(gè)部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。多聽聽他人意見,會(huì)犯更少錯(cuò)誤,會(huì)更長見識(shí),所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作,做事才更有效。
1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好,語言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng)。
2、心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時(shí),這個(gè)問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時(shí)刻注意!
3、學(xué)習(xí)問題:對于課外學(xué)習(xí)這方面,我在學(xué)習(xí)時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時(shí)候還是克服不了自己。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇四
一轉(zhuǎn)眼,來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?;仡欉@9個(gè)月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面:
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識(shí)方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的'理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!————–結(jié)束。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。
我是經(jīng)營部門的一名普通員工,今年剛進(jìn)入經(jīng)營部,并被領(lǐng)導(dǎo)安排在售樓部接觸銷售方面,與銷售公司配合工作。我對相關(guān)的知識(shí)不是很精通,一切都是從頭做起,努力去了解經(jīng)營銷售的相關(guān)知識(shí)和周邊房地產(chǎn)市場的狀態(tài)。作為經(jīng)營部中的一員,我也深深覺到自己身肩重任,充分認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)知識(shí)相對比較匱乏的不足之處。作為公司的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)。此外,還要了解公司樓盤的銷售狀況,遇到的問題和相關(guān)客戶需求,及時(shí)回饋給部門領(lǐng)導(dǎo),以便快速的解決問題,保證銷售工作更順利的進(jìn)行。
從接觸銷售公司的銷售過程里,我也體會(huì)到了許多心得。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方。
多從客戶的角度想問題,這樣就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
另外,也對銷售部的工作發(fā)展情況有一些想法和建議。
項(xiàng)目已進(jìn)行到現(xiàn)在,對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運(yùn)營情況,現(xiàn)在描述未來的前景固然重要,但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何,我們?nèi)绾蝸磉\(yùn)營項(xiàng)目,才能真正達(dá)到客戶的信任并成交。
針對目前廣告少的狀況,希望能及時(shí)做一些針對銷售的宣傳資料,及時(shí)出去發(fā)放,做到更好的宣傳。
我個(gè)人認(rèn)為,相對市里我們的位置不算優(yōu)越,如果以零售為主,那吸引客戶的除外部景觀外,重要的是我們的產(chǎn)品要有特色,服裝物美價(jià)廉,小吃獨(dú)特實(shí)惠,使客戶來過一次,馬上就介紹朋友過來,客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好很多。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,在這一年里,我積極配合銷售公司的各方面工作,也積極高效的準(zhǔn)備項(xiàng)目交房的前期資料的整理和核對。此外在此銷售過程中每周的工作例會(huì),都不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼,來大連聯(lián)達(dá)科技有限公司已經(jīng)過了50多天?;仡欉@50天以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的50天的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的專業(yè)成熟。
通過50多來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這50多天的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面:
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解教育行業(yè)外圍的設(shè)備技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同合作單位的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)。
第二,意識(shí)上:無論在產(chǎn)品銷售還是產(chǎn)品維護(hù)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶第一需求信息。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
礦泉水銷售年終總結(jié)篇七
一轉(zhuǎn)眼,來xx限公司已經(jīng)過了大半年了?;仡欉@x個(gè)月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無論在產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
礦泉水銷售年終總結(jié)篇八
水是生命之源,人類社會(huì)在較長時(shí)期內(nèi)都將水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,有48.9的消費(fèi)者喜歡礦泉水,有30.1的人喜歡純凈水,二者相差近20個(gè)百分點(diǎn),而只有21的消費(fèi)者表明無所謂。不少廠家已紛紛意識(shí)到了市場的變化。據(jù)了解,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會(huì)變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析。
近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),特別是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點(diǎn)迅速地贏得了消費(fèi)者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價(jià)格一路走低,原來15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時(shí)間不會(huì)緩解。
消費(fèi)者分析。
一、消費(fèi)習(xí)慣分析。
就調(diào)查結(jié)果來看,消費(fèi)者對純凈水還是有些依賴:一是純凈水價(jià)位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對礦泉水來說要大很多,能在很短的時(shí)間內(nèi)滿足消費(fèi)者的需求;三是消費(fèi)者對礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識(shí),由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。
二、消費(fèi)傾向分析。
隨著消費(fèi)水平的提高和人們對健康的渴望,消費(fèi)者要重新審視自己的飲食習(xí)慣。通過調(diào)查,消費(fèi)者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重,這為礦泉水在銷售過程中,運(yùn)用營銷手段提供了契機(jī),廠家如果加大廣告宣傳力度,將大大改變消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及建議。
一、行業(yè)弊端宏觀分析。
1、缺乏品牌意識(shí)。
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少,資源也很豐富,有些企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、資本運(yùn)作能力都已具備,但缺少名牌意識(shí),僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運(yùn)營,限制了自己的手腳。
2、行業(yè)龍頭意識(shí)不強(qiáng)。
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中,有些企業(yè)無論從哪方面衡量,都足以成為行業(yè)中的龍頭,但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識(shí),不了解龍頭的地位和作用,始終在行業(yè)中處于從屬地位,無法左右市場方向。
3、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)薄弱。
個(gè)別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量,而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象,很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、資源嚴(yán)重浪費(fèi)。
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查,五大連池已處于無序開采狀態(tài),很有可能會(huì)造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準(zhǔn)入“門檻”低。
有些礦泉水企業(yè),未獲得qs認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售。
6、強(qiáng)勢企業(yè)的狀況。
(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè):五大連池火山泉飲品有限公司,以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補(bǔ)充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史,對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫(yī)療、保健功效,因此被譽(yù)為“藥泉”、“神水”。
(2)企業(yè)信譽(yù)龍頭企業(yè):佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量是生命,用戶是上帝”的服務(wù)宗旨,保持八年無投訴,質(zhì)量無盲點(diǎn),服務(wù)無盲區(qū),以信譽(yù)治企,并建立信譽(yù)用戶檔案,設(shè)置專人為用戶飲水機(jī)定期消毒滅菌,在消費(fèi)者中樹立了良好的企業(yè)形象,營造了良好的企業(yè)信譽(yù)。
(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè):哈爾濱滔達(dá)飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢,將資源化為企業(yè)的資本。2006年為完成自身品牌的塑造,投資3000萬元擴(kuò)產(chǎn)改造。預(yù)計(jì)2006年10月正式投產(chǎn),屆時(shí)將達(dá)到年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)能力。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利稅2000萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
(4)**省知名品牌企業(yè):哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為,迅速在消費(fèi)者中贏得了贊譽(yù)。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一a級(jí)飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為qs準(zhǔn)入企業(yè),使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費(fèi)者的喜愛,同時(shí)躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
二、建議。
(一)資源整合。
1、從招商引資的角度,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進(jìn)行整合,并使資源得到合理利用和開發(fā),定能取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和兼并,取長補(bǔ)短,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。
(二)打防結(jié)合,加大監(jiān)管力度。
對飲用水流通環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理,為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證,并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行從嚴(yán)監(jiān)管。
另外,監(jiān)管部門應(yīng)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,做到有舉必查,有劣必究,究必除根。
(三)樹立品牌意識(shí),發(fā)掘自身資源,拓展生存空間。
人們在購買礦泉水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來,如何進(jìn)行品牌營銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
只有營造品牌的無形資產(chǎn),才能延長企業(yè)的生命周期,才能使生存空間最大化。
(四)爭做行業(yè)龍頭,立足省內(nèi)市場,拓展全國市場,進(jìn)軍國際市場。
確立企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)大目標(biāo),爭做龍頭企業(yè),率領(lǐng)本行業(yè)做大做強(qiáng),向全國市場拓展,向國際市場進(jìn)軍。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁:
大家好!伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過去。在這一年里,市場部門的全體同事盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人公精神,體現(xiàn)了高度的責(zé)任感,保證了項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)高效的進(jìn)行。在過去3年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過3年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這3年的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、
規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司的設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識(shí)方面:了解自動(dòng)化系列產(chǎn)品的市場動(dòng)向和變化、不同顧客的購買力情況,進(jìn)行市場分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與自動(dòng)化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1)首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng),希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無論在自動(dòng)化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
報(bào)告人:郭世雄
20xx-1-11
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十
乙方:_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律規(guī)定,雙方在平等、自愿、互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方的竹都系列桶裝水,就雙方共同開發(fā)市場,達(dá)成以下協(xié)議,雙方必須共同遵守。
1、甲方授權(quán)乙方為______品牌飲用水獨(dú)家代理商,其經(jīng)營實(shí)行自負(fù)盈虧,甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
2、乙方代理資格自簽約之日起至______月______日期間有效,合同兩年為一個(gè)周期,合同期滿后,雙方?jīng)]有提出任何異議,合同自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)周期,乙方在同等條件下有優(yōu)先代理權(quán)。
3、甲方授權(quán)乙方負(fù)責(zé)市場發(fā)展與管理,品牌維護(hù)以及處理銷售業(yè)務(wù)中的有關(guān)事宜。
1、代理市場區(qū)域:_______________(乙方不得超范圍經(jīng)營)。
2、甲方承諾保護(hù)乙方的利益,不得進(jìn)入乙方代理范圍再設(shè)置代理商。
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如果因生產(chǎn)方在生產(chǎn)過程中造成的質(zhì)量問題,乙方在包裝物無破損的情況下,甲方向生產(chǎn)方提出要求,按同貨物的十倍方式賠償乙方貨物。
2、合同到期并終止后,如果乙方不再經(jīng)營甲方產(chǎn)品,甲方可以轉(zhuǎn)讓給別人經(jīng)營,轉(zhuǎn)讓費(fèi)歸乙方所有;如果乙方轉(zhuǎn)讓,須在10日內(nèi)完清與公司的債務(wù)和相關(guān)手續(xù)。
3、乙方押桶費(fèi)用按公司規(guī)定價(jià)格______元∕個(gè)的押金直接交給公司,乙方也可選擇自行購買公司要求的桶,費(fèi)用自理。
4、乙方如果收到其他單位的同類空桶,甲方與公司聯(lián)系協(xié)調(diào)處理辦法,公司選擇后余下的由乙方自行解決。非本公司的桶子,公司按規(guī)定收取少量的標(biāo)簽等改版費(fèi)用。
5、如果生產(chǎn)方出現(xiàn)企業(yè)倒閉,乙方的損失自行解決,甲方概不賠付。
1、乙方隨時(shí)向甲方反映在銷售過程中遇到的問題和用戶需求狀況,幫助乙方不斷完善產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
2、乙方在代理區(qū)域?qū)賹Yu,不得以任何方式銷售其他品牌的桶裝水,未經(jīng)協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓專賣權(quán),否則處罰違約方不低于_______元的宣傳違約金。
3、乙方制定并實(shí)施有效的產(chǎn)品宣傳和市場策劃,并積極拓展市場,實(shí)現(xiàn)良好的市場銷售形象和銷售業(yè)績。
4、乙方在經(jīng)營甲方產(chǎn)品期間不得經(jīng)營其他同類產(chǎn)品。
5、產(chǎn)品在送達(dá)用戶之前,乙方須嚴(yán)格檢查水的包裝是否完好,水中是否有異物,檢查后方可送達(dá)用戶。
6、乙方如果因經(jīng)營不善,不再繼續(xù)經(jīng)營該品牌的桶裝水,有權(quán)向公司退桶并要求公司退還押金,但押金需在半年后由公司退還,乙方不得做有損公司形象的反面宣傳,否則公司有權(quán)根據(jù)負(fù)面影響的大小扣除部分或全部押金。
7、乙方每次要水需提前3天預(yù)約,并告知甲方要水的數(shù)量及種類。
1、產(chǎn)品價(jià)格:泉,18.9升,每桶冰礦,18.9升,每桶如果油價(jià)每升上漲______元∕升,則供貨水價(jià)相應(yīng)提高_(dá)_____元,以此類推。
2、pc桶押金:_________元∕個(gè),遇到價(jià)格有波動(dòng)則作相應(yīng)調(diào)整,退桶時(shí)必須憑押金票和本公司桶才可以退,合作期間公司不退押金。
3、付款方式:現(xiàn)款現(xiàn)貨,每次乙方拖水可以將貨款和押桶的押金交給運(yùn)水的司機(jī)帶回公司,并有權(quán)叫收款人出示出庫的票據(jù)。
4、甲方負(fù)責(zé)送貨到乙方車子能去的指定位置,貨到后乙方負(fù)責(zé)下貨,防涉及違反規(guī)定入城和交通限制的,乙方應(yīng)解決,如果產(chǎn)生入城費(fèi)和交通限制罰款的由乙方負(fù)責(zé)。甲方為乙方每次供水不的低于(鄉(xiāng)鎮(zhèn)順路的可酌情處理)。
甲方(簽字蓋章):_________
乙方(簽字蓋章):_________
日期:_________
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十一
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、誠實(shí)信用、共同發(fā)展的原則,就乙方在甲方指定區(qū)域銷售商品事宜訂立如下協(xié)議。
一、合作方式雙方商定的合作方式為代銷方式,即由甲方指定區(qū)域以代銷形式銷售乙方產(chǎn)品,并按照實(shí)際銷售數(shù)量結(jié)算。
甲方所屬服務(wù)區(qū)包括:少林服務(wù)區(qū)、沁陽服務(wù)區(qū)、修武停車區(qū)、獲嘉服務(wù)區(qū)、鳳泉停車區(qū)。
二、代銷產(chǎn)品乙方提供的產(chǎn)品為_神泉。
(結(jié)算價(jià)為每瓶2元)。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
貨。
合作期間,商品如出現(xiàn)滯銷狀況,甲方及時(shí)反映隨時(shí)調(diào)貨,但須保證貨品質(zhì)量完好無損,不能影響二次銷售。
2、合作期間,甲方有義務(wù)對所代銷商品進(jìn)行月底盤點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)貨品缺少或人為損壞,雙方確認(rèn)情況屬實(shí),由甲方負(fù)全部責(zé)任。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、經(jīng)營資質(zhì):簽訂本合作協(xié)議時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及簽約人的身份證復(fù)印件各一份,并加蓋乙方公章作為確認(rèn)保障。
如有單位名稱、營業(yè)地址、法人代表、開戶行、稅務(wù)證等變更,應(yīng)及時(shí)以書面形式告知甲方。
2、產(chǎn)品質(zhì)量要求:產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售符合國家法律法規(guī)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;外包裝無破損、品相良好;同時(shí),根據(jù)需要乙方向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量證明等資料。
產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者退貨或者致使甲方受到有關(guān)政府部門查處,乙方應(yīng)當(dāng)積極參與調(diào)查處理并賠償因此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失,甲方通知乙方后,乙方應(yīng)積極做出反應(yīng),并盡快拿出解決方案,視具體情況乙方應(yīng)在三個(gè)工作日妥善解決。
如有媒體報(bào)道或上級(jí)相關(guān)部門通報(bào)批評的,給甲方造成聲譽(yù)嚴(yán)重受損的,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同。
3、對代銷商品應(yīng)保證全部調(diào)換或退換,并按時(shí)按量配送到位。
4、當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方。
供貨價(jià)格上調(diào)應(yīng)經(jīng)甲方審核同意后方可調(diào)整。
5乙方向甲方免費(fèi)提供產(chǎn)品宣傳冊、宣傳海報(bào)等物料。
6、乙方所提供產(chǎn)品的外包裝應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國相關(guān)法律。
法規(guī)的規(guī)定,用中文標(biāo)明名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級(jí)、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標(biāo)志及其它說明等。
產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)使用正規(guī)條碼,以便以機(jī)識(shí)別;無條形碼的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在供貨單中明確注明。
五、結(jié)算方式。
1、甲方授權(quán)其所屬服務(wù)區(qū)與乙方進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)算。
2、雙方每1個(gè)月按照實(shí)際銷售數(shù)量結(jié)算一次。
乙方按甲方所屬服務(wù)區(qū)要求提供普通發(fā)票和增值稅發(fā)票,甲方所屬服務(wù)區(qū)核對無誤后在7個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)付貨款劃撥到乙方賬戶。
3、雙方的結(jié)算價(jià)格為含稅配送到位價(jià)。
4、雙方確認(rèn)的結(jié)算方式為電匯或轉(zhuǎn)賬。
六、違約和協(xié)議終止。
1、甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)全面履行本合作協(xié)議的約定,一方違約給另一方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)約定(沒有約定為法定)的賠償責(zé)任。
2、由于不可抗力因素(自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、意外事件、政策因素、行政干預(yù)、公司政策改變等)致使本合作協(xié)議無法繼續(xù)履行或無法全部履行,需提前解除本合作協(xié)議的,雙方免責(zé)。
3、雙方未盡事宜另行協(xié)商后以補(bǔ)充協(xié)議形式確定。
4、本協(xié)議在雙方簽字后生效。
七、附則。
1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日生效,有效期至年月日止。
2、合同執(zhí)行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方協(xié)商解決。
協(xié)商無果時(shí),可向合同簽訂地法院(鄭州二七區(qū)人民法院)起訴。
3、本合作協(xié)議正本一式六份,甲方保留四份、乙方保存兩份。
甲方:
乙方:
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十二
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)和甲乙雙單位的有關(guān)規(guī)定,遵循平等、自愿、公平公正、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)采購事項(xiàng)簽訂如下協(xié)議:
一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額
二、質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):砂石料嚴(yán)格按照gb/t14684—20__標(biāo)準(zhǔn)組織供貨,不合格材料拒收。如因質(zhì)量不合格,乙方收料人有權(quán)拒收,其不合格材料由甲方立即運(yùn)出乙方現(xiàn)場,造成的損失由甲方承擔(dān)。
三、交貨地點(diǎn)和時(shí)間:以乙方電話通知的時(shí)間為準(zhǔn),在乙方料場交貨(乙方必須提前一天電話通知甲方,甲方接到通知后必須在次日完成貨物配備)。
四、運(yùn)輸方式及費(fèi)用負(fù)擔(dān):由甲方負(fù)責(zé)承運(yùn),乙方承擔(dān)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
五、驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn):以工地現(xiàn)場實(shí)際過磅(方量)為準(zhǔn)雨季材料受雨水影響含水率較高,到場數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行驗(yàn)收按第二條約定的國標(biāo)驗(yàn)收,數(shù)量異議在貨到3日內(nèi)并保持原包裝的情況下由乙方書面提出,質(zhì)量異議在貨到5日由乙方書面提出。因質(zhì)量問題不符合約定,甲方應(yīng)無條件的退貨或按乙方要求換貨。
六、結(jié)算付款方式及期限:以甲方開據(jù)的發(fā)貨單為憑證結(jié)算,每月20日對賬,次月15日按月支付80%,每半年度結(jié)至半年所供材料的95%,尾款每年度結(jié)清,甲方不開據(jù)貨物和運(yùn)輸發(fā)票。
七、違約責(zé)任:甲乙雙方自本合同簽定之日起,自覺履行本合同,違約方將負(fù)責(zé)承擔(dān)影響工程進(jìn)度的一切費(fèi)用和責(zé)任。
八、解決合同糾紛的方式:協(xié)商解決,協(xié)商不成,可提請有關(guān)職能部門進(jìn)行調(diào)解,如調(diào)解不成向簽約地人民法院提起訴訟。
九、其他約定事項(xiàng)
1、甲方在運(yùn)輸過程中必須嚴(yán)密遮蓋防止?jié)姙Νh(huán)境造成污染,甲方運(yùn)送車輛駕乘人員進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)佩戴安全帽,甲方在乙方工地范圍外運(yùn)輸過程中涉及環(huán)保、道路維護(hù)、交通及運(yùn)輸安全、城管及外部干擾等問題由甲方自行處理。
2、其他未盡事宜,甲乙雙方另行協(xié)商。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。有效期自簽定之日起至乙方竣工貨款付清為止。
4、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、當(dāng)市場價(jià)格發(fā)生變動(dòng),上、下漲(跌)幅達(dá)到5%時(shí),需進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,雙方確定的新價(jià)格以補(bǔ)充合同的形式進(jìn)行簽定。
甲方:
_______年_______月_______日
乙方:
_______年_______月_______日
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十三
乙 方:___________
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,經(jīng)過雙方充分協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 協(xié)議項(xiàng)目 乙方向甲方授權(quán)成為瓶裝礦泉水專賣店,甲方在乙方指定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷瓶裝礦泉水產(chǎn)品,甲方負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
第二條 協(xié)議期限 甲乙雙方合作期限從__________ 年 ___月__日開始到________ 年 ___月___ 日止,在此期間內(nèi),甲乙雙方聯(lián)合協(xié)作經(jīng)營。
第三條 甲乙雙方的權(quán)利
1、甲方權(quán)利
1.1、享有在___區(qū)域內(nèi)漢瓶裝礦泉水的專賣權(quán)。
1.2、當(dāng)甲方達(dá)到乙方相關(guān)優(yōu)惠條件的要求后,甲方享有優(yōu)惠權(quán)。
2、乙方權(quán)利
2.1、為實(shí)施營銷策劃,有營銷方案決定權(quán)利和價(jià)格體系決定權(quán)。
2.2、銷售客戶的查詢權(quán)。
2.3、限定甲方經(jīng)銷區(qū)域的指定權(quán)。
2.4、對甲方經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)。
第四條 甲乙雙方的義務(wù)
1、甲方義務(wù):
1.1、甲方必須在乙方指定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷相關(guān)產(chǎn)品;不得在規(guī)定的區(qū)域以外,從事經(jīng)銷活動(dòng)。
1.2、甲方必須執(zhí)行乙方制定的價(jià)格體系、營銷模式、銷售政策及制度。
1.3、甲方不得做有損乙方利益和形象的事。
1.4、無條件支持并參與乙方在甲方區(qū)域內(nèi)的促銷活動(dòng)。
2、乙方義務(wù):
2.1、向甲方提供已經(jīng)具備的用于銷售方面的各種宣傳資料以及定期市場營銷的專業(yè)培訓(xùn)。
2.2、協(xié)助甲方開拓本地市場并及時(shí)處理在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
2.3、應(yīng)隨時(shí)將對合同產(chǎn)品所做的一切改進(jìn)以及新開發(fā)產(chǎn)品通知甲方。
2.4、應(yīng)及時(shí)將乙方將要進(jìn)行的廣告、促銷活動(dòng)通知甲方。
第五條 激勵(lì)條款 甲方按乙方要求條件下經(jīng)銷時(shí),根據(jù)相關(guān)情況享有如下優(yōu)惠條款:
1、乙方按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供專賣店裝飾支持(具體參照《經(jīng)銷商店面裝飾支持政策》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行);補(bǔ)償?shù)慕痤~折合為相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量,在提貨時(shí)抵扣。
2、市場成長期,甲方超額完成當(dāng)月乙方基本銷售額后,甲方享有超額折扣(具體參照《經(jīng)銷商超額折扣辦法》實(shí)施)。
3、甲方接到 _____元以上的工程項(xiàng)目(必須提供相關(guān)工程合同的證明材料)時(shí),可享受工程優(yōu)惠折扣。但工程項(xiàng)目不計(jì)入基本銷售額。
4、凡促銷產(chǎn)品和優(yōu)等級(jí)以下產(chǎn)品均不享受折扣優(yōu)惠,也不計(jì)入基本銷售額。
5、乙方除正常廣告投放外,根據(jù)甲方銷售情況酌情給予本地廣告以及促銷活動(dòng)支持,具體參照《經(jīng)銷商廣告支持政策》執(zhí)行。
6、乙方每年終將對銷售業(yè)績突出的經(jīng)銷商進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 約束條款 甲方在乙方授權(quán)經(jīng)銷期限內(nèi)受如下條款的約束:
1、甲方應(yīng)向乙方交納保證金 _________元(大寫:_______ ),以保證乙方價(jià)格體系、營銷模式及制度、店面形象以及樣品的統(tǒng)一性、完整性。當(dāng)甲方違反保證項(xiàng)中之任意一項(xiàng)時(shí),乙方有權(quán)處以甲方一千元以上的罰款(具體參照《經(jīng)銷商保證項(xiàng)目及處罰條款》執(zhí)行)。
2、甲方經(jīng)銷的瓶裝礦泉水產(chǎn)品,最低銷售額不得低于每月的基本銷售額,低于該金額時(shí)不享有超額折扣。 3、甲方連續(xù)三個(gè)月(不含開拓期)未完成銷售任務(wù)時(shí),乙方有權(quán)取消其經(jīng)銷商資格。
4、甲方出現(xiàn)下例情形之一者,乙方有權(quán)取消甲方經(jīng)銷商資格;觸犯法律時(shí),乙方將追究甲方相應(yīng)法律責(zé)任:
4.1、故意毀損乙方聲譽(yù)形象的;
4.2、不執(zhí)行乙方控制價(jià)格,亂定價(jià)格擾亂市場秩序的;
4.3、對消費(fèi)者態(tài)度蠻橫,造成惡劣社會(huì)影響的;
4.4、對乙方有欺騙、欺詐行為的;
4.5、故意拖欠乙方貨款一周以上的;
4.6、消費(fèi)者投訴率超過15%的(投訴率=被投訴次數(shù)/總投訴次數(shù))。
第七條 結(jié)算方式
1、甲乙雙方實(shí)行"現(xiàn)款現(xiàn)貨原則"。
2、業(yè)務(wù)聯(lián)系中憑傳真向乙方要貨,須每批要貨的貨款到乙方帳戶后,乙方再計(jì)劃安排供貨。
3、甲乙雙方日常交易實(shí)行最低零售限價(jià)結(jié)算制,即甲方所需產(chǎn)品單價(jià)一律按照《漢迪產(chǎn)品最低零售限價(jià)表》結(jié)算。
4、乙方每半年給甲方現(xiàn)金返利一次,返利空間以所購產(chǎn)品最低零售限價(jià)的18%進(jìn)行結(jié)算。
第八條 質(zhì)量問題 乙方各類產(chǎn)品,應(yīng)確保質(zhì)量。凡在拆包后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)問題,由甲方按《工礦產(chǎn)品購銷合同條例》規(guī)定和法定時(shí)間十天內(nèi)通知乙方,以便乙方采取措施補(bǔ)救或退貨。其運(yùn)輸費(fèi)用概由乙方負(fù)責(zé)。如屬超過法定時(shí)間十天或甲方收貨后保管不善、超期儲(chǔ)存等所引起的質(zhì)變,應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。 任何非自然因素(運(yùn)輸不當(dāng)、搬運(yùn)不當(dāng)、使用不當(dāng)?shù)?和不可抗力因素(如:火災(zāi)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等)不能退(換)產(chǎn)品。
第九條 甲方經(jīng)銷乙方產(chǎn)品,并承接工程者因甲方施工不當(dāng)引起的任何質(zhì)量問題,與乙方無關(guān)。
第十條 乙方每年召開銷售會(huì)議和新產(chǎn)品介紹會(huì)及培訓(xùn)施工人員,甲方應(yīng)按乙方要求及時(shí)派員參加。甲方在經(jīng)營中,必須遵守國家和當(dāng)?shù)毓ど?、?cái)稅、物價(jià)等各項(xiàng)政策的規(guī)定,如違反而造成的后果均由甲方自負(fù)。
第十一條 違約、爭議
2.合同履行中任何乙方無正當(dāng)理由而甲方提出終止合同均屬甲方毀約,毀約 方除承擔(dān)賠償因此造成對方全部經(jīng)濟(jì)損失外,還必須向?qū)Ψ街С龊贤瑑r(jià)款3%違約金。
3.本合同如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方所在地的 經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)申請仲裁,也可直接向法院起訴。
第十二條 合同份數(shù)及有效期
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方確認(rèn)與合同具有同等效力。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十四
自從本人xx年加入xxxx以來也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在xx年的7月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十五
20xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時(shí),對文物知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。
前兩個(gè)月,我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的。
正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。
但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
根據(jù)不同層次的'消費(fèi)者提供不同的商品。
去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。
現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。
下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。
橫批:誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。
他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
光陰似箭,歲月如梭。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2012年。
一轉(zhuǎn)眼,來到xx安全門分公司也快半年了,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,在過去的這5個(gè)多月來,首先我要提到x總和歐經(jīng)理,首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上相互鼓勵(lì)和配合,他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,我從他們身上學(xué)到不少知識(shí),讓自己更加成熟。
5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
我也更加認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來,我先后到過河南、貴州兩個(gè)省出差。
不同的區(qū)域、不同的銷售情況,經(jīng)過這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀,尤其是近段時(shí)間、就好比貴州,5月份之前的銷售額都是排名第一的,而后、10月份的銷售額還不到1萬,這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。
但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大,之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點(diǎn):
1、質(zhì)檢方面,質(zhì)量保證。
在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中,對經(jīng)銷商打保票,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
把產(chǎn)品吹的天花亂墜,客戶動(dòng)心了,下幾套樣板。
樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝,看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤,而沒有回頭單。
就做死了一個(gè)客戶,做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
但畢竟這類問題還是比較少,公司這么大、客戶這么多,質(zhì)檢抓質(zhì)量方面,難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚,而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個(gè)客戶,久而久之,小問題變成大問題。
我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門,而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。
產(chǎn)品不合格,質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。
2個(gè)部門互相牽扯,這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。
2、售后服務(wù)。
在外面出差以來,其他門公司客戶反映相同的問題,就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題,卻得不到滿意的答復(fù)。
經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
離公司這么遠(yuǎn),公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話,只能把門給退回來,而退回廠家,經(jīng)銷商又嫌麻煩,而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。
這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點(diǎn)心寒。
我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來,有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候,公司可以出錢給他維修,或者在貨款不超過長期定金時(shí)可以先給客戶發(fā)門,不影響經(jīng)銷商裝門的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。
把售后服務(wù)做到位。
3、新穎的產(chǎn)品。
公司要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
目前公司產(chǎn)品的定位,以及針對的市場,是國內(nèi)中高檔市場。
在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品,其中不乏大品牌,高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品,也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬,xx也是大品牌,可說實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?,門市場競爭激烈,我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了,各方面條件也成熟了,公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。
開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品,占領(lǐng)國內(nèi)安全門的市場,乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易,但創(chuàng)新是永無止境的,下面本人不才,為公司提幾點(diǎn)意見、希望能對公司有點(diǎn)幫助。
1、 出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
首先、出臺(tái)“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次、出臺(tái)“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細(xì)化,做到“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)”。
第三,形成“總結(jié)問題,提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。
每天早晚到部門集中簡單分布工作,每周六下午召開例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整銷售策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大提高工作效率。
2、 確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率
目前,銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度,制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。
而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫存,確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品,而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈,新穎的款式、花樣百出的花形,陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上。
現(xiàn)我安全門公司共有19款款式,這19款款式雖然有些是新款,殊不知、有些款式在市場上早已淘汰,或過時(shí)。
消費(fèi)者更追求與壓花面積大,跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。
乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖,在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了,很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖,就顯不出貴的理由來了。
所以這樣一來我們的賣點(diǎn)哪里算賣點(diǎn)呢?
公司應(yīng)根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品,企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路,xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌,鋼木門發(fā)展的時(shí)候、市場上門業(yè)少,而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。
不是我們跟著市場的步伐走,而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
新的一年快到了,在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾個(gè)方面開展。
一、 產(chǎn)品知識(shí)方面:要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn),規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等),生產(chǎn)周期,付貨時(shí)間,了解安全門的安裝方法,保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
二、 客戶需求方面:了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、 市場知識(shí)方面:了解安全門市場的動(dòng)向和變化,經(jīng)銷商的銷售情況,進(jìn)行不同區(qū)域的市場分析。
四、 專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。
了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維,以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、 服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求,有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、 出差:我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林,現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計(jì)劃。
1、 貴州省:貴州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。
明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪,督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。
在每個(gè)地級(jí)市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理。
2、 河南?。汉幽线@個(gè)地方潛在的市場還是很豐富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù),經(jīng)驗(yàn)不足,所有河南今年也沒什么成績。
在河南走了一圈后,精神收獲頗豐。
今年公司開發(fā)了幾款工程門,再加上自己的努力,相信xx安全門在河南會(huì)有所地位的。
3、 吉林:吉林這個(gè)省比較偏遠(yuǎn)、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有,只有幾十家鋼木門。
明年我將在鋼木門客戶中找個(gè)較有實(shí)力的做安全門省代理、要求下100套庫存,一個(gè)省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
如果有個(gè)本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
4、 西藏:西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠(yuǎn)、更談不上發(fā)達(dá)。
在西藏鋼木門客戶只有3個(gè),安全門只有1個(gè)。
明年在西藏主推便宜門,只要有人想做安全門,不管下多少門、都可以把總代理給他。
自己工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),請教老業(yè)務(wù)員知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
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