在日常生活中，總結(jié)是我們提高自身能力和優(yōu)化工作方法的有效途徑之一。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。這些總結(jié)范文包含了對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)體會(huì)等不同方面的總結(jié)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇一
位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在這兩年的時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列的政治理論知識(shí)，參加了《xx鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)班》等講座，同時(shí)，作為預(yù)備黨員，我還在繼續(xù)學(xué)習(xí)完善黨的知識(shí)，爭(zhēng)取能盡快入黨。
剛進(jìn)xxxx工作那一段時(shí)間，對(duì)xxxx工作知之甚少，不能獨(dú)立處理工作中碰到的困難。所以，在之后的工作中，盡力向我的分管領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在日常的工作中，做到多看、多聽、多記，抓住要點(diǎn)，然后在空余的時(shí)候，慢慢消化，做到真正掌握。通過大半年的工作經(jīng)歷，我的業(yè)務(wù)水平得到了大幅度提高，能獨(dú)立完成一些基本的工作，當(dāng)然，我離熟悉掌握工作要點(diǎn)還有很長(zhǎng)一段距離，還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
由于工作分工兼帶辦公室工作，這要求我有一定的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每周的檢查匯總我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我立即將情況通知相關(guān)部門解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
xxx的`工作性質(zhì)決定，在平時(shí)的工作中不容許出現(xiàn)錯(cuò)誤，xxxx無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)或同事交辦的事，或者是每一次的檢查工作，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好，盡力不留漏洞。對(duì)于每一次檢查的方案或者總結(jié)，我總是盡早完成，不拖泥帶水，讓領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)能第一時(shí)間掌握檢查中存在的問題，以便做出下一步的部署。
五、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題和不足：
1、是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；
2、是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；
3、是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；
4、是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；
5、是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒
躁
，努力工作，為婁江街道的建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。在今后的工作中，我會(huì)從這些不足之處入手，不斷完善自我，爭(zhēng)取能夠早日成為一名合格的xxxxxxxx人。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇二
光陰似箭，時(shí)光飛逝，眨眼間來公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個(gè)輕松舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間已至xxx年底，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間，回首這段時(shí)間的工作表現(xiàn)，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
做好本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。
2、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，待人處事有禮貌；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為比仕達(dá)公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，我堅(jiān)持做好自己的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
在初進(jìn)公司時(shí)，x總就對(duì)我說過，辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵部分，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)：除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來完成原本在計(jì)劃之內(nèi)的工作。
我們公司本就是服務(wù)性的公司，而辦公室就是這個(gè)服務(wù)性質(zhì)的根本，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥。
1、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手；
2、因工作表現(xiàn)良好，提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定與信任！
1、工作效率不是太高：
如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。
2、工作細(xì)心度和耐心度仍有所欠缺：
例如時(shí)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事交待的事情做出錯(cuò)誤的理解，是因本人還不夠細(xì)心或沒有耐心請(qǐng)教；
1、加強(qiáng)自己的工作耐心；
2、會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，為公司盡自己最大的力。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇三
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室各位員工的`共同努力下，我們較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展，逐步進(jìn)入了正軌，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾?；仡欉^去這一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作，作出更好的成績(jī)，將今年的工作總結(jié)如下：
1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級(jí)、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報(bào)工作，及造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)延續(xù)申報(bào)的材料準(zhǔn)備工作。
2、投標(biāo)情況：合肥部共計(jì)完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項(xiàng)，中標(biāo)1項(xiàng)。
3、做好各類人員的注冊(cè)、注銷、變更等工作。
4、完成iso質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作。
5、完成造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、施工各項(xiàng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會(huì)議及其他各項(xiàng)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉等工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入?yún)f(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)工作和會(huì)費(fèi)繳納工作，并做好各個(gè)協(xié)會(huì)來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會(huì)：安徽省建設(shè)工程項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)。
11、完成先進(jìn)個(gè)人、造價(jià)咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項(xiàng)評(píng)優(yōu)申報(bào)工作。
12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況：
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機(jī)編制業(yè)務(wù)10項(xiàng)，其他地區(qū)21項(xiàng)；完成結(jié)算審核項(xiàng)目11項(xiàng)。
1、配合做好辦公室做好造價(jià)甲級(jí)資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報(bào)名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計(jì)劃，對(duì)各類考試進(jìn)行梳理，并提前通知。
3、對(duì)公司各類人員證件有效期進(jìn)行梳理，對(duì)即將到期的證件，提前做好報(bào)名及延續(xù)注冊(cè)工作。
3、做好下半年職稱評(píng)審工作。重點(diǎn)做好初級(jí)職稱的評(píng)審認(rèn)定及社會(huì)化中高級(jí)職稱相關(guān)工作。
4、做好iso體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作，為公司業(yè)務(wù)的開展提供強(qiáng)有力的后勤保障工作。
在以后的工作中，要堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化行政人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)，所以對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性；二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡(jiǎn)單的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇五
站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識(shí)到這一年就要結(jié)束了，又到了做辦公室行人員年終工作總結(jié)的時(shí)候。在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并且，在思想覺悟上也有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。
首先，在專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面：
我在學(xué)校擔(dān)負(fù)學(xué)院行秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識(shí)，積極美滿的完成了以下本職工作：
做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛勞天天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人。
2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的`文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)盤點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差、接待、公用品、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
2.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.思想治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這次辦公室行人員年終工作總結(jié)，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇六
今年以來，我鎮(zhèn)政協(xié)工作在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下全面貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神，按照縣委十三屆九次全委擴(kuò)大會(huì)議的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定為目標(biāo)，切實(shí)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三大職能，我鎮(zhèn)政協(xié)工作組也堅(jiān)持為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)、為xx強(qiáng)鎮(zhèn)服務(wù)，緊跟形勢(shì)、緊貼中心、服從大局、服務(wù)基層。為強(qiáng)鎮(zhèn)xx凝聚力量，作出了新的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)提高政協(xié)委員、廣大黨員干部和無黨派人士對(duì)我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入和新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，把思想統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委新的一年工作發(fā)展目標(biāo)與工作需求上來，達(dá)到政協(xié)與黨和政府的同心協(xié)力，我鎮(zhèn)政協(xié)工作組按照我鎮(zhèn)年初工作部署，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)為抓手，以努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)為目標(biāo)，為此我鎮(zhèn)政協(xié)工作組聯(lián)系政協(xié)委員和鎮(zhèn)政府干部一道開展學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中我們主要抓住了三個(gè)方面：一是深入鞏固科學(xué)發(fā)展觀成果，同時(shí)把十七大精神、十七屆四中全會(huì)精神、及政協(xié)相關(guān)件的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，使每位委員工作方向和xx；二是加強(qiáng)對(duì)市、縣各項(xiàng)惠農(nóng)政策，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，三是在學(xué)習(xí)的過程中要求政協(xié)委員針對(duì)我鎮(zhèn)所存在的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行討論，把中央的政策和地方的特色結(jié)合起來融會(huì)貫通，為南岔特色的政協(xié)工作提供了理論保障。
上半年，在政協(xié)工作過程中我們堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力。在工作過程中我們除了進(jìn)行對(duì)政府的民主監(jiān)督以外還經(jīng)常組織委員深入群眾聽取群眾對(duì)黨和政府的心聲，并且把一些確實(shí)存在的問題及時(shí)向上級(jí)反映。其中在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)中針對(duì)群眾行路難、就醫(yī)難、上學(xué)難、飲水難、教育難、就業(yè)難等六難問題向鎮(zhèn)黨委集中反映。就進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、村村通油路工程、家家通有線電視、新型農(nóng)村合醫(yī)療、中低產(chǎn)田改造工程、農(nóng)業(yè)科技入戶工程、社會(huì)治安聯(lián)防聯(lián)治和新農(nóng)村建設(shè)等十個(gè)方面提出了建議并且全部被鎮(zhèn)黨委采納。目前根據(jù)我們的建議鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)職能部門積極銜接部署，止目前，村村通油路、家家通有線電視和九北村中低產(chǎn)田改造工程已全面完成，全鎮(zhèn)安全水飲用率和困難群眾幫扶均率達(dá)到100%。其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在穩(wěn)步推進(jìn)，今年全鎮(zhèn)以蜜瓜、紅棗、葡萄為主的特色產(chǎn)業(yè)面積達(dá)到3。4萬畝，特色產(chǎn)業(yè)面積占到總耕地面積的65%以上；土地流轉(zhuǎn)成績(jī)喜人，止目前全鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)土地8000多畝，其中集中連片流轉(zhuǎn)3700多畝；鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診樓正在修建中，該工程完成后將顯著提高全鎮(zhèn)就醫(yī)條件；目前全面啟動(dòng)了涉及五個(gè)村7577人的安全飲水工程，工程預(yù)計(jì)9月底完工，屆時(shí)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)供水；投資297萬元的七工村秸稈氣化綜合利用項(xiàng)目也在緊鑼密鼓的籌備當(dāng)中，今年截止目前，全鎮(zhèn)已落實(shí)各類救助資金29.8萬元，新型合作醫(yī)療農(nóng)戶達(dá)2957戶10641人，參合率達(dá)到97.5%。通過我們的努力，為建設(shè)新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)加快了步伐，為提高農(nóng)民收入做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
我鎮(zhèn)上半年的政協(xié)工作中，政協(xié)工作組除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，充分發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)融入南岔經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，努力為南岔經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。我鎮(zhèn)政協(xié)工作辦公室社情民意信息員九南村八組汪占明引進(jìn)客商，集中流轉(zhuǎn)土地1106畝，落實(shí)千畝連片蜜瓜示范點(diǎn)1個(gè)，創(chuàng)出了一條“客商+專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織+基地”的新路子，由于他的示范帶動(dòng)，十工村四組黨員張紅軍牽頭成立了專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社，引進(jìn)客商，規(guī)模流轉(zhuǎn)土地1250畝，發(fā)展蜜瓜產(chǎn)業(yè)，蜜瓜畝均收入達(dá)到2500以上，被縣上評(píng)為種瓜大王。通過努力，委員們都做出了較好成績(jī)，在自身事業(yè)成功的同時(shí)也提高了社會(huì)效益，增強(qiáng)南岔在外的知名度，促進(jìn)了南岔的健康可持續(xù)發(fā)展。
目前，我鎮(zhèn)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)正在飛速發(fā)展之中，而政協(xié)工作面臨的壓力也明顯加大，在工作中，我們意識(shí)到工作還存在不足，我們將在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下加以改進(jìn)，不斷提高，努力做好政協(xié)各項(xiàng)工作。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇七
對(duì)于辦公室工作人員來說，起草
工作總結(jié)
是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我們每天經(jīng)手的文稿幾乎都與總結(jié)有關(guān)。今天本站小編給大家?guī)砹宿k公室人員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)
規(guī)章制度
，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇八
關(guān)于辦公室人員工作總結(jié)要怎么寫呢?以下是小編整理的辦公室人員工作總結(jié)范文，供大家參考。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。
所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。
又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。
努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。
作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
第三是注意形象。
辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。
對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的.自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。
今年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。
及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。
積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。
對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。
吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。
注意收集各行信息，多方積累素材。
研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。
對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。
一年來，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。
協(xié)助處長(zhǎng)，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。
文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。
通過不斷地努力，能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。
今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。
對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)計(jì)對(duì)明年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作，共同完成。
在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù)，得到省里的好評(píng)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇九
回顧20xx年，作為公司的行文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的.支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行助理對(duì)于我來說詩(shī)司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十
工作總結(jié)導(dǎo)語：“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2019年公司各項(xiàng)工作的順利完成。爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工!以下是由網(wǎng)小編j.l.為您整理推薦的政府部門辦公室工作總結(jié)正文，歡迎閱讀參考。
二0xx年，區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委五屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和區(qū)六屆一次人代會(huì)議精神，按照“三個(gè)代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷完善工作制度和程序，各項(xiàng)工作邁出新步伐。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。
——政務(wù)工作扎實(shí)。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作，也是核心工作。為此，我們把政務(wù)工作擺到重要地位，切實(shí)抓緊抓實(shí)。辦文、辦會(huì)質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類文件181件，制發(fā)辦公室各類文件102件。及時(shí)完成了各類會(huì)議材料、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會(huì)議通知及時(shí)、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學(xué)，急件隨到隨辦，政務(wù)工作獲得了全市一等獎(jiǎng)。
——內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請(qǐng)銷假制度，并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理工作，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度，與政府辦公樓內(nèi)各部門、各科室簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。認(rèn)真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強(qiáng)了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作，順利完成了幾次全區(qū)性工作會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓(xùn)計(jì)劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。
督查工作。對(duì)各類會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，均能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求督查，并及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)的形式反饋督查結(jié)果。今年，向自治區(qū)、市兩級(jí)督查室上報(bào)《督查專報(bào)》16期，向區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門制發(fā)《督查情況反映》26期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示31件，均擬出處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到了100%。加強(qiáng)了區(qū)長(zhǎng)專線專人值機(jī)制度和“區(qū)長(zhǎng)電子信箱”的閱讀工作，并做好接聽、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次(條)，回復(fù)率達(dá)90%以上，辦理率達(dá)80%。認(rèn)真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見43條，辦理政協(xié)委員提案99件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時(shí)，圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項(xiàng)目實(shí)施地，進(jìn)行聯(lián)合督查，推進(jìn)了工作落實(shí)。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列，被評(píng)為全市督查工作先進(jìn)集體。
法制工作。按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，加強(qiáng)了規(guī)范性文件的制發(fā)，認(rèn)真監(jiān)督和參與拆遷聽證會(huì)，全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會(huì)21次。積極指導(dǎo)了區(qū)政府各部門規(guī)范性文件的制發(fā)工作，規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作，為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補(bǔ)辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督，督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門依法行政，公開執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓(xùn)班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并組織了結(jié)業(yè)考試。進(jìn)一步清理了行政審批與收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)43項(xiàng)行政許可項(xiàng)目予以保留。積極開展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強(qiáng)了行政復(fù)議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復(fù)議案件和2起上級(jí)交辦監(jiān)督案件。
信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級(jí)上報(bào)各類信息1298條，其中被采用的各類信息169條，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎(jiǎng)。編發(fā)《政府工作動(dòng)態(tài)》22期，《信息選編》39期，《領(lǐng)導(dǎo)參閱》18期，并新創(chuàng)辦《每日工作動(dòng)態(tài)》，充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的參考輔助作用。進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)，出臺(tái)了《區(qū)政務(wù)信息考評(píng)辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度，對(duì)信息報(bào)送、審定、通報(bào)、評(píng)比等加強(qiáng)了管理。同時(shí)，加強(qiáng)了信息隊(duì)伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)信息人員進(jìn)行了信息化與電子政務(wù)的培訓(xùn)、信息采編培訓(xùn)等。定期下載《——政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談、學(xué)習(xí)、討論，經(jīng)常組織信息人員深入基層，開展調(diào)研活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在問題。
接待工作。嚴(yán)格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細(xì)則》的規(guī)定開展接待工作，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對(duì)象和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，圓滿完成了全區(qū)各類大型會(huì)議的接待任務(wù)，為來自全國(guó)各地的旅游、參觀、考察團(tuán)提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評(píng)。年內(nèi)共接待各地來賓643批、7199人次，其中省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)15人次，正副地司級(jí)332人次，經(jīng)貿(mào)團(tuán)體2批、17人次，較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
——深入開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作，辦公室有組織、有步驟地開展了調(diào)查研究工作，并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的調(diào)研》、《——失地農(nóng)民安置的對(duì)策與措施》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的參考。進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)、事務(wù)工作的學(xué)術(shù)研究工作，積極探索新的工作方法，不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在——秘書學(xué)會(huì)xx年年會(huì)論文評(píng)比中，辦公室共提交論文16篇，有5篇獲獎(jiǎng)。
——積極開展專題培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)。今年，辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題和不足，制定整改措施，較好地完成了各個(gè)階段的培訓(xùn)教育任務(wù)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了辦公室干部職工踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺性，強(qiáng)化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了新氣象。同時(shí)，辦公室積極組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，特別是把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹xx屆四中全會(huì)精神作為一項(xiàng)重要任務(wù)，制定了。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法要求職工在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上深刻領(lǐng)會(huì)xx屆四中全會(huì)精神寫出學(xué)習(xí)體會(huì)并將十六四屆四中全會(huì)精神貫穿于具體工作當(dāng)中有效地促進(jìn)了辦公室工作實(shí)現(xiàn)整體提升。
——結(jié)對(duì)幫扶成績(jī)顯著。二0xx年，區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對(duì)幫扶。投入幫扶資金5萬元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處，引進(jìn)蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)二0范化養(yǎng)殖戶，現(xiàn)已有16戶啟動(dòng)，4戶正在建設(shè)。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購(gòu)買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施，有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入，據(jù)估算二0殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。
——班子建設(shè)取得實(shí)效。班子內(nèi)部發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。班子內(nèi)部成員之間坦誠(chéng)相見，團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)的工作實(shí)踐中十分注重黨性修養(yǎng)，保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量工作的尺碼，常常不計(jì)公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流，工作支持，生活關(guān)心，相互理解、相互信任，較好地了理順了各種工作關(guān)系，圓滿地完成了組織分配的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)還不很強(qiáng);三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了32項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會(huì)議和六屆政協(xié)二次會(huì)議梳理的36件人大建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息110篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動(dòng)人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項(xiàng)承諾等3篇信息，實(shí)現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報(bào)11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報(bào)材料80多份，領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇，會(huì)議紀(jì)要13次，印制了《2010年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊(cè);對(duì)全區(qū)電話號(hào)碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì);進(jìn)行了二0年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。
3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量，共籌備會(huì)議127次，其中:全體會(huì)議3次，常務(wù)會(huì)議7次，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議53次，區(qū)政府黨組生活會(huì)1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會(huì)議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對(duì)參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，圓滿完成了接待任務(wù)。
4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對(duì)4家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級(jí)二0年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對(duì)歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對(duì)全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所3處。
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對(duì)我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會(huì)規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項(xiàng)工作制度。
從一年來的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數(shù)職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對(duì)基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
1、注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對(duì)市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對(duì)督辦件實(shí)行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢(shì)，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對(duì)政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級(jí)部門。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。
5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對(duì)全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)二0年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級(jí)審核的申報(bào)工作。及時(shí)做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
二0年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善工作制度，規(guī)范工作流程，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，政府運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范。
加強(qiáng)制度建設(shè)，政府運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步以制度建設(shè)為核心，著力提高政府工作制度化、規(guī)范化和法制化進(jìn)程，編制完成了《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則》、《七里河區(qū)人民政府全體會(huì)議制度》、《七里河區(qū)政府“周安排、月計(jì)劃、季調(diào)度”工作制度》等9項(xiàng)制度在內(nèi)的《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則及制度匯編》。區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)等全區(qū)重要會(huì)議和活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到了上會(huì)內(nèi)容規(guī)范化，會(huì)議議題重點(diǎn)化，會(huì)議服務(wù)細(xì)致周到，會(huì)議記錄完整準(zhǔn)確，會(huì)議紀(jì)要編發(fā)及時(shí)，有效提高了會(huì)議的質(zhì)量和水平。全年共承辦政府全體會(huì)1次，政府常務(wù)會(huì)16次，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)12次，印發(fā)會(huì)議紀(jì)要28期?！坝瓌?chuàng)建慶國(guó)慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、城市管理集中整治“百日會(huì)戰(zhàn)”、政府常務(wù)(擴(kuò)大)會(huì)議等大中型會(huì)議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯(cuò)。突出實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效，努力做好各類工作的起草、審修和制發(fā)工作，嚴(yán)格控制公文規(guī)格和發(fā)文數(shù)量，認(rèn)真把好公文的格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān)，力求辦文“零差錯(cuò)”，起草、審修和制發(fā)政府、政府辦公文302件。同時(shí)，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類區(qū)政府重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話、省市發(fā)言材料、專題材料匯報(bào)等60余篇綜合材料的起草審修工作。
(二)強(qiáng)化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高。
強(qiáng)化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高水平不斷加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)維護(hù)，確保政務(wù)網(wǎng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。按照省市要求和“數(shù)字七里河”建設(shè)目標(biāo)，積極構(gòu)建七里河區(qū)政務(wù)信息和應(yīng)急管理傳送局域網(wǎng)，在市政務(wù)信息工程一期工程建設(shè)中，已成功布點(diǎn)23個(gè)，節(jié)點(diǎn)成功與市政務(wù)專網(wǎng)調(diào)試對(duì)接完成，相應(yīng)配套設(shè)施已全部配備完成。對(duì)區(qū)政府網(wǎng)站進(jìn)行了改版，加入市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，部分欄目做了相應(yīng)調(diào)整，對(duì)公眾服務(wù)及企業(yè)服務(wù)類欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行了大量充實(shí)。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況等，發(fā)布各類政務(wù)信息2916條。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)搜集、摘編涉及七里河區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò)輿情信息。加強(qiáng)信息報(bào)送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府信息處報(bào)送信息725條。充分利用省市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民互動(dòng)板塊反映群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的同時(shí)，進(jìn)一步暢通和規(guī)范公眾參與渠道，及時(shí)受理、認(rèn)真辦理網(wǎng)站留言，回復(fù)網(wǎng)民留言296件，回復(fù)率100%。定期編制《政務(wù)督查》等內(nèi)部刊物，促進(jìn)了信息工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
(三)加大政務(wù)督查力度，政府決策落實(shí)有力。
加大政務(wù)督查力度，政務(wù)督查力度按照交必辦、辦必果、果必報(bào)的基本工作要求，加大行政決策貫徹落實(shí)的督查，確保政令暢通，工作措施落實(shí)到位。一是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，采取全面督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合、經(jīng)常性督查與階段性督查相結(jié)合的方式，對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議確定的各項(xiàng)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)、區(qū)政府的重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督查，組織開展了“迎創(chuàng)建慶國(guó)慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等10次專項(xiàng)督查活動(dòng)。二是圍繞人大議案、政協(xié)提案辦理抓督查。今年，共承辦省、市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案93件，通過采取領(lǐng)導(dǎo)督辦、重點(diǎn)催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時(shí)效和質(zhì)量，辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實(shí)事抓督查。協(xié)調(diào)、落實(shí)、辦理省政府興辦實(shí)事14件、市政府興辦實(shí)事17件、區(qū)政府興辦實(shí)事12件。四是是圍繞領(lǐng)導(dǎo)批示件抓督查。辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件18件、區(qū)長(zhǎng)批示件7件，辦結(jié)率100%。五是圍繞群眾反映問題辦理抓督查。加強(qiáng)市長(zhǎng)專線和網(wǎng)民留言督辦力度，將答復(fù)工作與績(jī)效考核掛鉤，做到有件必答、限時(shí)辦理，共辦理市長(zhǎng)專線266件，辦結(jié)率、答復(fù)率100%。
(四)大力推進(jìn)依法行政，行政權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范。
大力推進(jìn)依法行政，嚴(yán)格落實(shí)政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度，建立規(guī)章和規(guī)范性文件定期清理和有效制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大決策“公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論”程序。嚴(yán)格執(zhí)法主體資格、執(zhí)法人員資格、執(zhí)法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執(zhí)法人員704人。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件前置備案審查制度，細(xì)化統(tǒng)一報(bào)送程序和格式，做到“有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾”，切實(shí)提高規(guī)范性文件的合法性、規(guī)范性，共審查各類經(jīng)濟(jì)合同、規(guī)范性文件21件。做好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作，參與行政應(yīng)訴案件4件，其中3件由蘭州市中級(jí)人民法院駁回，1件原告撤訴。加強(qiáng)行政執(zhí)法主體和依據(jù)清理工作，清理具有行政執(zhí)法資格的行政主體單位49家。加強(qiáng)法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動(dòng)，發(fā)放法制宣傳單3萬余份，制作宣傳欄50個(gè)，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制講座1次。加強(qiáng)與信訪、法院的聯(lián)系，積極拓寬行政爭(zhēng)議解決渠道，有效化解社會(huì)矛盾，協(xié)同信訪部門成功調(diào)解5起群眾上訪案件。
(五)突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化。
突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化定期更新政務(wù)公開欄，在政務(wù)網(wǎng)上及時(shí)公開區(qū)政府的重大決策及重要事項(xiàng)。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》編制工作，建成區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現(xiàn)與市政府政府公開網(wǎng)頁(yè)的鏈接，公開政府信息307件。嚴(yán)格政府政務(wù)大廳管理，減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項(xiàng)目高效運(yùn)行。加快電子政府建設(shè)步伐，對(duì)所有入駐部門的行政審批事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上公開，提高了審批效率，降低了審批成本，做到了行政權(quán)力公開透明。全年共受理審批事項(xiàng)5591件，辦結(jié)5569件，時(shí)限辦結(jié)率達(dá)98%。充分利用電子顯示大屏，積極配合全區(qū)重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作的宣傳和氛圍營(yíng)造，為30個(gè)部門播放宣傳片及視頻節(jié)目近100場(chǎng)次，約400小時(shí)。
(六)落實(shí)信訪責(zé)任，矛盾糾紛有效化解。
落實(shí)信訪責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)信訪“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成“橫向到邊、縱向到底”的信訪網(wǎng)絡(luò)和“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪格局。認(rèn)真執(zhí)行《七里河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施辦法》《七里河、區(qū)信訪工作縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度》等制度，對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)矛盾糾紛和信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真梳理、深入分析，制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案督辦方案，74件重大社會(huì)矛盾糾紛及信訪案件實(shí)行區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)分工包案督辦，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，接待上訪群眾132件(批)，使全區(qū)社會(huì)矛盾糾紛和信訪案件得到有效化解。二0年，區(qū)上投入351.2萬元解決了7件特殊疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請(qǐng)疑難信訪專項(xiàng)資金64萬元，解決了5件信訪疑難個(gè)案。同時(shí)，申請(qǐng)中央支付資金10.6萬，此資金已打入?yún)^(qū)財(cái)政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、受理群眾來訪、來信、來電，引導(dǎo)群眾理性、合法表達(dá)利益訴求。全年，共受理各類信訪事項(xiàng)264件(批)，其中，來信22件，個(gè)訪129件，集體訪113批2188人次，辦結(jié)237件，結(jié)案率為90%。建成2二0方米信訪綜合接待大廳。
(七)完善各項(xiàng)制度，應(yīng)急管理工作不斷加強(qiáng)。
完善各項(xiàng)制度，應(yīng)急管理工作不斷加強(qiáng)修訂完善了《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置運(yùn)行規(guī)則》和《應(yīng)急管理辦公室應(yīng)急值守制度》、《應(yīng)急管理辦公室信息編報(bào)制度》等六項(xiàng)規(guī)章制度，應(yīng)急管理逐步規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和應(yīng)急信息30分鐘內(nèi)報(bào)告制度，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，確保各項(xiàng)工作有章可循、有案可查，編輯應(yīng)急專報(bào)14期。指導(dǎo)區(qū)農(nóng)業(yè)局完成了《七里河區(qū)草原火災(zāi)。
應(yīng)急預(yù)案。
》、《七里河區(qū)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》、《七里河區(qū)重特大農(nóng)機(jī)事故應(yīng)急救援預(yù)案》3項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。利用應(yīng)急管理短信平臺(tái)，發(fā)布各類重大氣象等預(yù)警信息100余條。加強(qiáng)與市應(yīng)急辦、區(qū)級(jí)應(yīng)急專項(xiàng)指揮辦事機(jī)構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直各部門及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理了60余起突發(fā)性事件。
(八)狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實(shí)推進(jìn)。
狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實(shí)推進(jìn)扎實(shí)按照省、市部署和《七里河區(qū)志》(1991年—二0xx年)編纂方案，組織召開了區(qū)志編纂動(dòng)員會(huì)，對(duì)加快全區(qū)第二輪區(qū)志修編工作進(jìn)行安排部署，編制下發(fā)了《蘭州市七里河區(qū)區(qū)志》(1991—二0xx年)編纂方案，與76家責(zé)任單位簽訂了資料搜集任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)具體撰稿人員113人，將資料搜集任務(wù)落實(shí)到各單位和具體負(fù)責(zé)人。加強(qiáng)區(qū)志編纂資料搜集的督促與指導(dǎo)，通過以會(huì)代訓(xùn)的形式，邀請(qǐng)?zhí)m州市修志專家對(duì)各單位編纂人員進(jìn)行了培訓(xùn)，采取上門走訪、電話咨詢等方式對(duì)各單位區(qū)志續(xù)修工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、答疑解惑，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，并將《資料長(zhǎng)篇范本》分發(fā)給各單位，以便參考。加強(qiáng)區(qū)志續(xù)修隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)4名區(qū)志續(xù)修專家充實(shí)到編輯部，組成了強(qiáng)有力的編輯班子，確保續(xù)修工作質(zhì)保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長(zhǎng)篇稿的任務(wù)，占總?cè)蝿?wù)量的29%。同時(shí)，完成了《甘肅年鑒》(二0卷)、《蘭州年鑒》(二0卷)關(guān)于七里河區(qū)部分的編輯、上報(bào)工作。
(九)樹立高效服務(wù)意識(shí)，行政后勤工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
樹立高效服務(wù)意識(shí)，樹立大行政、大后勤、大服務(wù)意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各類行政后勤、會(huì)務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會(huì)務(wù)及大型活動(dòng)組織工作。積極參與全區(qū)性重要會(huì)議和活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，著重在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、車輛調(diào)度、通信保衛(wèi)等工作周密、細(xì)致，確保了“兩會(huì)”等大型會(huì)議的順利召開。二是全力做好機(jī)關(guān)后勤工作。加強(qiáng)安全措施，與機(jī)關(guān)駐樓單位簽訂了《機(jī)關(guān)消防安全管理責(zé)任書》，實(shí)行工作時(shí)間辦公區(qū)域樓房日巡查、節(jié)假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區(qū)域?qū)嵤?4小時(shí)監(jiān)控，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全。定期對(duì)辦公區(qū)域水、電、暖、通訊、消防等進(jìn)行調(diào)試、維修。多方籌措資金，改造了機(jī)關(guān)食堂，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部職工提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境。始終堅(jiān)持低成本、高質(zhì)量，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道質(zhì)量關(guān)，食品衛(wèi)生安全關(guān)，全力保障機(jī)關(guān)干部的飲食。三是認(rèn)真做好接待工作。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把接待工作做為宣傳展示、對(duì)外交流的窗口，熱情接待各方來賓，圓滿完成了上級(jí)檢查，人大、政協(xié)視察及友好縣區(qū)考察等政務(wù)接待任務(wù)。同時(shí)，協(xié)調(diào)做好區(qū)政府政務(wù)大廳、“三維數(shù)字管理中心”、信訪接待大廳等建設(shè)工作，完成機(jī)關(guān)自行車棚拆除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設(shè)和水、電、暖對(duì)接前的相關(guān)工作。
(十)加強(qiáng)自身建設(shè)，行政效能不斷提升。
加強(qiáng)自身建設(shè)，行政效能不斷提升以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提升班子整體合力和強(qiáng)化為民服務(wù)水平為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)自身建設(shè)。一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)集中學(xué)習(xí)制度，實(shí)行辦公室主任和各科室負(fù)責(zé)人輪流講座帶學(xué)制，加強(qiáng)對(duì)年輕同志、新進(jìn)人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用周末開展“冬季寫作培訓(xùn)”，邀請(qǐng)省、市公文寫作水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng)，有意識(shí)給他們壓擔(dān)子，促進(jìn)全面發(fā)展進(jìn)步。二是加強(qiáng)班子建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大財(cái)務(wù)支出等事宜均由主任辦公(擴(kuò)大)會(huì)集體研究，集體決策。班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作熱情，形成了合力，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，進(jìn)一步完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干部的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)了辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。
回顧一年來的工作，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)，但我們也清醒的看到，辦公室工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與、超前謀劃的意識(shí)還不夠強(qiáng);二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強(qiáng);三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真研究，加以改進(jìn)。二0年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局面。重點(diǎn)抓好以下四方面工作。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高辦文辦會(huì)水平辦文辦會(huì)水平。
(一)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高辦文辦會(huì)水平。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。
(二)注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。把督辦落實(shí)問果作為保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大決策和中心工作強(qiáng)化督查督辦。通過會(huì)議督查、現(xiàn)場(chǎng)督查、調(diào)研督查等多種形式，創(chuàng)新推動(dòng)督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理制度，確保件件有落實(shí)，事事有回音。對(duì)重要問題、重點(diǎn)工作，加大專項(xiàng)督查力度，建立臺(tái)帳，全年督辦事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。
(三)改革創(chuàng)新，加大推進(jìn)政務(wù)公開力度。按照公開為原則、改革創(chuàng)新，加大推進(jìn)政務(wù)公開力度。不公開為例外的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的調(diào)研類、專報(bào)類信息，反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息、搞調(diào)研的考核辦法，保持信息工作在全市8個(gè)縣區(qū)的前列。優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。
(四)優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十一
辦公室人員工作總結(jié)我的第一份工作，就快三個(gè)月了?；叵雱倓傔M(jìn)來的那些日子，好像已經(jīng)好久了。以前在學(xué)校，每一年結(jié)束時(shí)會(huì)寫學(xué)年總結(jié)，一年一年，都讓人唏噓感慨。就這樣，已經(jīng)離開了學(xué)校。想想似乎是很遙遠(yuǎn)的事情了。這應(yīng)該算是我工作以來第一份真正“我手寫我心”的東西吧，那么就且自由的說些什么。
這長(zhǎng)一段時(shí)間以來，我感覺最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會(huì)簡(jiǎn)報(bào)的那幾天，盡管過程伴隨痛苦，可是那樣一種投入地去迎接挑戰(zhàn)證明自己進(jìn)而訓(xùn)練提高自己的狀態(tài)讓我至今難忘。
對(duì)于廣州這個(gè)城市，現(xiàn)在的我會(huì)在高樓大廈繁華景象背后體會(huì)到她滄桑厚重的一面，正如一個(gè)人走過來的一生，而這，得益于我從工作中的了解。
文化要走進(jìn)生活，讓人們從中受益，但又絕對(duì)不是如大眾文化娛樂式的幻影與泡沫，而是雅俗的有機(jī)融合，讓高不可觸的文化有了生活的質(zhì)地，我從前一段時(shí)間公司做的一批國(guó)博文化衍生品中得以質(zhì)感地觸摸到何謂“文化產(chǎn)品”。
寫東西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了對(duì)象意識(shí)，這應(yīng)該是我在工作上很大的不足。站在客戶的角度去想象什么能打動(dòng)他們，你所提供的東西有沒有賣點(diǎn)，賣點(diǎn)是什么？說到“賣點(diǎn)”，我缺少這樣一種敏銳的市場(chǎng)意識(shí)。在工作中，它有時(shí)就像惡魔一樣，常常纏著你，若不能通過他的考驗(yàn)，那么你的工作會(huì)很艱難。在這個(gè)意義上，阿暉跟我談話時(shí)，我會(huì)很受啟發(fā)，很贊同他的建議與看法。他是站在另一個(gè)層面去考慮，我卻常會(huì)陷入被自己寫的東西圈起來的那方逼仄空間。
所以，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對(duì)于溝通中的技巧應(yīng)該注意的問題，則要細(xì)心觀察別人的做法并以此改進(jìn)自己。發(fā)現(xiàn)-改正-進(jìn)步，而不只是一日一日且工作著，這樣才能更多地明了工作的意義和價(jià)值。同時(shí)，我并不是個(gè)很活躍的人，似乎更習(xí)慣于埋頭做好自己的工作，當(dāng)然某種程度上這也是不太好的。
有時(shí)想想，我是幸運(yùn)的，遇到的第一個(gè)同事橘子，是個(gè)很好的人，我也喜歡。從最開始在我茫然無措之時(shí)她及時(shí)地提供很多幫助，直至后來常常會(huì)跟我說說她的一些工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)等等，特別是在跟進(jìn)粵豪這個(gè)項(xiàng)目的過程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未覺察到，她便會(huì)給我一些善意的建議，提醒我應(yīng)該培養(yǎng)起能夠從容應(yīng)對(duì)以后工作的一些必要的能力、方式及態(tài)度。很多很多，我感受得到她的真誠(chéng)，在我看來，這個(gè)多可貴。第一份工作，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激，也會(huì)對(duì)照別人來反思自己，其中有很多，是需要感謝她的。
離開學(xué)校之后奠定你對(duì)于社會(huì)的一些基本看法并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出一種消極怨艾或是積極平和的心態(tài)，第一份工作是起了很大作用的。對(duì)我而言，這個(gè)環(huán)境中整個(gè)兒的氛圍是不錯(cuò)的。我接觸到的阿曹、阿暉、阿杰還有其他的同事，他們是善意的給予、友好的態(tài)度。以前在學(xué)校時(shí)聽到過一些對(duì)于工作的負(fù)面的說法，因而或多或少會(huì)從心理上束縛到進(jìn)入社會(huì)之時(shí)你本應(yīng)以積極擁抱的姿態(tài)去面對(duì)在你面前展開的生活。我亦相信，那些糟糕的情況不是沒有，個(gè)人的心態(tài)很重要，而你遇到的環(huán)境亦是。對(duì)于我，現(xiàn)在回頭看時(shí)，更多的則是一些感謝。
可能在工作中很多當(dāng)時(shí)強(qiáng)烈的感受現(xiàn)在來寫時(shí)早已平淡了許多，可是這都不重要了。只是我若誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自己的話，是的，曾經(jīng)的一些美好的信念或是其它，現(xiàn)在已有些褪色了，這是讓人悲哀的事，哪怕只過了幾個(gè)月而已。但是我還是會(huì)記得提醒自己，要在起點(diǎn)上打好一個(gè)明亮的底子，以后才不至于走得跌跌撞撞，不管對(duì)于工作、一點(diǎn)點(diǎn)展開的生活或是遇到的難題等等，這樣的一份努力和堅(jiān)持能幫助你提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的支點(diǎn)，讓你可以從容走下去。不管怎樣，總應(yīng)該要多些相信與期盼，這是生活的品質(zhì)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十二
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請(qǐng)點(diǎn)擊以下分頁(yè)標(biāo)簽，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、__年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
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政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十三
過去的一年里，在集團(tuán)和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：
一、 主要工作回顧：
1、全心做好服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少，任務(wù)重，既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會(huì)議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺(tái)帳登記等工作，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅(jiān)持;客車司機(jī)兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課;小車司機(jī)更是任勞任怨，習(xí)慣于平淡，甘于奉獻(xiàn)，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊(duì)司機(jī)。小車隊(duì)全年累計(jì)出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時(shí)，準(zhǔn)確及時(shí)的把交代的工作做好，為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
2、細(xì)心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。
辦公室是外界了解的一個(gè)重要文明窗口，而接待又是我們對(duì)外展示華金的一個(gè)最直接的途徑。在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，又彰顯個(gè)性化。同時(shí)，堅(jiān)持方便務(wù)實(shí)，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對(duì)外展示集團(tuán)形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團(tuán)各類活動(dòng)的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議、參觀視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
二、工作中存在的問題：
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難，有時(shí)還會(huì)受到誤解和委屈?；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)面對(duì)全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個(gè)人花費(fèi)了大量的時(shí)間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，都需要一個(gè)了解的過程，辦公室對(duì)我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對(duì)本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年的工作計(jì)劃
充滿希望的20__年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
4)積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
5)注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)內(nèi)部管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實(shí)，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務(wù)。
6)加強(qiáng)與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時(shí)安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進(jìn)行及時(shí)溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十四
以“協(xié)調(diào)服務(wù)”為工作理念，以學(xué)校總體工作部署為中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門開展工作，為全校師生做好服務(wù)工作。
1．辦文辦會(huì)。通過各種渠道關(guān)注上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的各類文件、通知。并做好局文書室的各類文件的收發(fā)、簽發(fā)和送閱工作，做好學(xué)校文件的登記工作。負(fù)責(zé)起草并擬定學(xué)校各種計(jì)劃、規(guī)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料，按要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)各類材料。組織協(xié)調(diào)召開學(xué)校行政會(huì)議以及其它專題會(huì)議，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫重要的會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，整合各處室之間的相關(guān)工作，上情下達(dá)，下情上曉要及時(shí)、準(zhǔn)確；做各處室之間溝通的橋梁，提高工作效率。做好對(duì)外交流、聯(lián)絡(luò)、接待等工作以及大型活動(dòng)的安排與服務(wù)等。
3、繼續(xù)做好學(xué)校的宣傳工作。一是開發(fā)校本文化產(chǎn)品，加大對(duì)外宣傳力度，進(jìn)一步提升學(xué)校的影響力。利用瑞安教育信息網(wǎng)等上級(jí)宣傳媒介和校園公眾號(hào)、電子顯示屏等載體，繼續(xù)開發(fā)校本文化產(chǎn)品并加大我校對(duì)外宣傳報(bào)道的力度和廣度，形成我校教育宣傳的特色和品牌。二是繼續(xù)完善校園網(wǎng)建設(shè)，充實(shí)校園網(wǎng)內(nèi)容。按照學(xué)校出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范學(xué)校網(wǎng)站上傳新聞文字、圖片規(guī)格要求》，并協(xié)同各處室不斷充實(shí)學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新校園新聞，提升了校園網(wǎng)檔次，為宣傳學(xué)校工作的特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法、加強(qiáng)與校外互動(dòng)交流起到了積極的作用。三是借助校友交流平臺(tái)加大宣傳，繼續(xù)刊出第三期《校友文苑》。
4、本學(xué)期的重要工作：一是與上級(jí)部門對(duì)接做好中級(jí)職稱評(píng)聘工作；二是做好20xx學(xué)年第二學(xué)期?？?jī)效工資的匯總與統(tǒng)計(jì)工作；三是本學(xué)期要根據(jù)上級(jí)文件做好2月底教職員工的年度考核工作；5月初的師德考核工作；5月底的教師評(píng)優(yōu)評(píng)先工作、6月初的一線教師學(xué)年度考核；四是做好20xx年學(xué)校大事記（每月整理更新）；五是根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況做好崗位等級(jí)晉升與崗位晉升材料申報(bào)審核工作；六是做好節(jié)假日值班安排、統(tǒng)計(jì)工作；七是做好法人證書年檢及事業(yè)單位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及相關(guān)人事報(bào)表匯總上報(bào)工作；八是本學(xué)期計(jì)劃刊出20xx年第59期《十中校報(bào)》、20xx年第33期《玉海花》。九是做好人事檔案管理工作。一是根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)一步規(guī)范教職員工的護(hù)照、港澳臺(tái)通行證管理、審批及臺(tái)帳整理工作，要求每位教師熟悉網(wǎng)上的申請(qǐng)流程，落實(shí)好學(xué)校的審批工作。二是根據(jù)檔案管理的要求，進(jìn)一步完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，努力使檔案管理更科學(xué)、更規(guī)范。十是制訂好學(xué)期和每周工作行事歷，做好升旗儀式、各類專題會(huì)議、全教會(huì)等考勤統(tǒng)計(jì)工作，特別是做好并落實(shí)校彈性坐班制的考勤、登記及公示校對(duì)工作；并完善教職工請(qǐng)銷假制度。以上考勤數(shù)據(jù)定期匯總，公示，并作為學(xué)期教職工績(jī)效考核依據(jù)及縣管校聘考核依據(jù)之一。十一是做好學(xué)校印鑒的管理、登記與使用工作。十二是配合各科室繼續(xù)完善與修訂《瑞安十中制度匯編》。
5、繼續(xù)加強(qiáng)校友的聯(lián)系與溝通，讓廣大校友群策群力，助力學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，一是繼續(xù)收集完善校友信息；二是收集《www．》第三期《十中校友文苑》的資料，三是繼續(xù)通過郵寄方式將首期《十中校友文苑》送給各校友；四是開發(fā)校友產(chǎn)品及紀(jì)念品；五是成立了瑞安市第十中學(xué)校友會(huì)杭州分會(huì)。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十五
我叫巖慶，男，1983年出生，中共黨員，大學(xué)文化，_計(jì)警督，現(xiàn)任__派出所副所長(zhǎng)職務(wù)。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 __工作總結(jié)
(六)協(xié)助所長(zhǎng)、教導(dǎo)員做好民警思想政治工作。領(lǐng)導(dǎo)也是從基層民警的角色轉(zhuǎn)變而來，多給自己做做換位思考題，深入細(xì)致的理解和掌握我派出所民警的苦樂哀愁，從實(shí)際出發(fā)，將思想政治教育同培養(yǎng)、團(tuán)結(jié)、理解、關(guān)心民警相結(jié)合，真正做到得警心、暖警心、穩(wěn)警心、凝警心，從而實(shí)現(xiàn)思想教育工作為公安事業(yè)構(gòu)筑堅(jiān)定基石的根本目標(biāo)。
二、存在的問題及困難
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十六
(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對(duì)__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對(duì)檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會(huì)議，舉辦了培訓(xùn)班，請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部，針對(duì)會(huì)務(wù)會(huì)議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會(huì)議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會(huì)議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。__年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級(jí)機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時(shí)，對(duì)不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)審核通過。
同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《__年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《__年度局工作目標(biāo)》、《__年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長(zhǎng)單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通，__年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育，狠抓機(jī)要工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識(shí)。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了__年-2013年我局工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的工作有章可循，有章可依。三是對(duì)全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé)，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級(jí)更換了2次密鑰，對(duì)機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼，按要求嚴(yán)格管理，對(duì)網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，局辦公室__年收文件2877份，收機(jī)要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十七
建立健全依法行政工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)職能，依法加強(qiáng)人防建設(shè)和管理，取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來依法行政工作總結(jié)如下：
一、 依法行政組織領(lǐng)導(dǎo)工作
20__年，我辦做好《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》的貫徹落實(shí)，全面推進(jìn)依法行政，我辦圍繞《綱要》提出的任務(wù)，制訂了工作安排，成立了以單位領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，3次召開會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行部署，確保了依法行政工作扎實(shí)有效地開展。
根據(jù)依法行政工作計(jì)劃安排和部署，今年，我辦結(jié)合本單位工作實(shí)際，先后5次集中學(xué)習(xí)了《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《__區(qū)實(shí)施〈中華人民共和國(guó)人民防空法〉辦法》、《__市人民防空管理規(guī)定》、《國(guó)務(wù)院 關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見》(國(guó)發(fā)[20__]4號(hào))等法律法規(guī)，8人次參加上級(jí)人防主管部門和城區(qū)組織的人防法律法規(guī)規(guī)章、業(yè)務(wù)及公共法律法規(guī)的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了依法行政的意識(shí)，明確了職權(quán)范圍和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、責(zé)任，提高了依法行政水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹《綱要五年規(guī)劃》的自覺性。
在認(rèn)真抓好全體人員依法行政學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，注重面向社會(huì)開展《綱要》和《綱要五年規(guī)劃》和人防法律法規(guī)的宣傳，創(chuàng)新宣傳載體，以防空警報(bào)試?guó)Q、人防教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)契機(jī)，采取懸掛橫幅、展出板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、播放影像等多種形式，開展法律法規(guī)宣傳,取得了良好的效果，為貫徹落實(shí)《綱要》、《綱要五年規(guī)劃》和《人民防空法》等法律法規(guī)營(yíng)造了良好氛圍。并向上級(jí)人防主管部門和城區(qū)有關(guān)部門上報(bào)相關(guān)的工作信息3條、被省級(jí)以上的媒體采用工作信息 2條。
三、加快職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新，加大信息公開力度
20__年我辦加快以便民、高效和提高應(yīng)急能力為目的的職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新。一是扎實(shí)做好人防應(yīng)急準(zhǔn)備，加快各種預(yù)警及應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)。上半年我辦擬制了《城區(qū)人防工程防澇排澇搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，修改完善了《城區(qū)防空襲預(yù)案》、《戰(zhàn)時(shí)防空襲市區(qū)人口就地就近疏散隱蔽計(jì)劃》并按時(shí)上報(bào)上級(jí)人防主管部門。先后在城區(qū)建成區(qū)安裝了多臺(tái)防空警報(bào)器，大大提高了預(yù)警報(bào)知能力，確保一旦有事，能夠迅速行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)有效維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的目標(biāo)。二是加快電子政務(wù)建設(shè)，加大信息和政務(wù)公開力度。在_網(wǎng)人防網(wǎng)頁(yè)上開設(shè)政策法規(guī)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、辦事指南等欄目，配置了專門網(wǎng)站后臺(tái)管理員，公布人防法規(guī)政策和機(jī)關(guān)效能制度，發(fā)布工作信息，做到網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容及時(shí)更新，提高了工作透明度,讓群眾知情、為群眾服務(wù)、受群眾監(jiān)督，創(chuàng)新了管理服務(wù)方式，提高了工作效率和服務(wù)水平。
四、建立健全依法、科學(xué)、民主的決策機(jī)制
20__年，我辦進(jìn)一步完善落實(shí)行政決策公開制度，重大事宜經(jīng)集體討論，手續(xù)正規(guī)，嚴(yán)格決策程序。除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，行政事項(xiàng)、依據(jù)和結(jié)果公開。
五、做好規(guī)范性文件的制定、備案、清理工作
今年，我辦嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規(guī)定，實(shí)行行政規(guī)范性文件備案工作制度，嚴(yán)格按照《__市__區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__區(qū)清理本級(jí)文件工作方案的通知》(邕府辦〔20__〕113號(hào))文件規(guī)定的清理范圍、標(biāo)準(zhǔn)、清理主體、工作步驟和有關(guān)要求對(duì)本級(jí)文件進(jìn)行清理，完成了的本級(jí)文件的清理工作。
六、進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
為切實(shí)加強(qiáng)依法行政，夯實(shí)人防建設(shè)基礎(chǔ)，我辦著力抓好制度建設(shè)，以“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)為抓手，結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，制訂和完善了機(jī)關(guān)效能制度、學(xué)習(xí)制度、審批制度等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、效能考評(píng)制等，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)規(guī)范管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制，以制度規(guī)范行政行為,以制度促進(jìn)政務(wù)環(huán)境和諧,為人防依法行政提供了良好的環(huán)境。今年我辦嚴(yán)格按照法定程序履行職責(zé)，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所受理的業(yè)務(wù)均在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，適用法律正確，程序合法，手續(xù)完備，監(jiān)管到位，受到群眾好評(píng)，至本月底，共依法收取防空地下室易地建設(shè)費(fèi)4、8萬元，比去年同期增加6倍。
七、承擔(dān)防范、化解社會(huì)矛盾工作
按照構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)“平安邕寧”的要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和機(jī)關(guān)敏感點(diǎn)真正公開，加強(qiáng)管理，依法行政，全面貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》，我辦制訂了《信訪、投訴工作制度》，公布了信訪、投訴的途徑，明確受理信訪、投訴的職責(zé)、范圍、工作程序和工作紀(jì)律，落實(shí)信訪處理責(zé)任，切實(shí)保障信訪人、投訴人的合法權(quán)益。今年沒有發(fā)生任何信訪、投訴的事件。在新農(nóng)村建設(shè)中，駐村指導(dǎo)員深入了解村風(fēng)民情，協(xié)助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發(fā)性事件的發(fā)生，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定與和諧。
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