通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，從而有針對(duì)性地進(jìn)行提升。那么，要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要有充分的思考和觀察。在總結(jié)過(guò)程中，我們要回顧自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，找出其中的得與失，進(jìn)而得出有價(jià)值的體會(huì)和感悟。同時(shí)，我們還要反思自己的思維方式和行為習(xí)慣，從中找出問(wèn)題所在，以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中做出改進(jìn)。此外，寫(xiě)心得體會(huì)還需要注意結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，確保表達(dá)準(zhǔn)確和思想連貫。因此，在進(jìn)行寫(xiě)作之前，我們需要對(duì)自己的思考和觀察進(jìn)行充分準(zhǔn)備，并制定合理的寫(xiě)作計(jì)劃和框架，這樣才能寫(xiě)出一篇較為完美的心得體會(huì)。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望能夠給你帶來(lái)一些思考和啟示。
信用社員工心得體會(huì)篇一
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化，農(nóng)村信用社肩負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的重任得到顯現(xiàn)，真正成為了農(nóng)村金融的主力軍。農(nóng)村信用社集聚多年的信貸風(fēng)險(xiǎn)也日益暴露出來(lái)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量差和不良貸款率居高不下等狀況，嚴(yán)重的制約著農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展，信貸資產(chǎn)質(zhì)量作為金融企業(yè)的生命線，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性，始終是農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的重要課題。對(duì)此，筆者結(jié)合多年來(lái)的基層工作體會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用社就如何規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題談點(diǎn)粗淺的看法。
隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐的加快，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，農(nóng)村信用社要在深化改革中把握機(jī)遇，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，端正經(jīng)營(yíng)方向，超脫陳舊的經(jīng)營(yíng)模式，堅(jiān)持立足農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)的市場(chǎng)定位，利用點(diǎn)多，面廣，線長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)拓展業(yè)務(wù)空間，信貸投向要在滿足小額農(nóng)貸合理需求的基礎(chǔ)上，大力支持前景好、有經(jīng)濟(jì)效益、有發(fā)展前途的農(nóng)村中小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，合理的優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，達(dá)到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化和信貸風(fēng)險(xiǎn)的最小化。
如何改善社會(huì)信用觀念，是一個(gè)多系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程，要從農(nóng)村信用社自身做起，找準(zhǔn)信貸調(diào)整的切入點(diǎn)，把信用意識(shí)滲透于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。一方面要加強(qiáng)小額農(nóng)貸的管理，把資信評(píng)定和貸款授信工作做深、做細(xì)、做活，引導(dǎo)廣大農(nóng)民樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，把有借有還，再借不難的思想內(nèi)涵植根于農(nóng)；另一方面，要潛移默化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中最活躍的中小企業(yè)主和個(gè)私企業(yè)主，在社會(huì)上下積極營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，把不良資產(chǎn)遏制于萌芽狀態(tài)。
目前，農(nóng)村信用社對(duì)歷史遺留的不良資產(chǎn)處置束手無(wú)策，其中，較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和政府部門(mén)及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時(shí)間長(zhǎng)，擔(dān)保抵押形同虛設(shè)，有的甚至丟失了訴訟時(shí)效，而且，這些貸款與當(dāng)?shù)卣兄Ыz萬(wàn)縷的關(guān)系。因此，對(duì)這些貸款的處置，農(nóng)村信用社必須依靠當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門(mén)的有效支持，形成合力，在三個(gè)有利于的原則指導(dǎo)下靈活處置，采取一戶一策的辦法進(jìn)行清收或債務(wù)重組，并重點(diǎn)落實(shí)已懸空的債務(wù)，必要時(shí)應(yīng)特事特辦，把資產(chǎn)損失降到最低程度。
近年來(lái)，農(nóng)村信用社引入了貸款營(yíng)銷理念，然而，在實(shí)踐中，這一機(jī)制的運(yùn)作尚未成熟，在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對(duì)貸款營(yíng)銷的對(duì)象調(diào)查失誤，打著營(yíng)銷的旗號(hào)盲目放貸，或被一些精明的貸款營(yíng)銷對(duì)象鉆空子，趁機(jī)騙貸等等，很容易導(dǎo)致信貸決策失誤而帶來(lái)人為風(fēng)險(xiǎn)。因此，貸款營(yíng)銷必須堅(jiān)持原則，循序漸進(jìn)。審慎操作，科學(xué)決策，注重效果，決不可一哄而上，重量輕質(zhì)，重放輕管，更要杜絕過(guò)去壘大戶的現(xiàn)象再度重演，要以科學(xué)的尺度來(lái)衡量貸款營(yíng)銷對(duì)象的誠(chéng)信度和債務(wù)承受力，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶，培養(yǎng)黃金客戶，進(jìn)一步防范信貸風(fēng)險(xiǎn)；另外，要大膽創(chuàng)新，引入貸款營(yíng)銷承包責(zé)任制，強(qiáng)化信貸員的管貸責(zé)任心，把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，從而提高資產(chǎn)質(zhì)量。
人是生產(chǎn)力的第一要素，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。農(nóng)村信用社防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)也是如此，必須強(qiáng)調(diào)人的因素，要通過(guò)多種形式的強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務(wù)水平，造就一支懂業(yè)務(wù)、懂法律、善經(jīng)營(yíng)、求實(shí)效的信貸管理隊(duì)伍，。要防范三種風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化四種意識(shí)，即：防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，道德風(fēng)險(xiǎn)和法紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全面提高信貸管理人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理能力，有效的扼制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)信貸資金量提出了新的要求，大額貸款需求量日益增加，因此，農(nóng)村信用社完善擔(dān)保抵押機(jī)制和保險(xiǎn)機(jī)制刻不容緩，務(wù)必安置好這道信貸資產(chǎn)安全保障防火墻，才能更好的規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是辦理手續(xù)要規(guī)范，嚴(yán)密。二是對(duì)抵押物的評(píng)估論證要從實(shí)際出發(fā)，既要考慮其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估結(jié)果，信用社只能參考，切莫絕對(duì)引用，同時(shí)，基于資產(chǎn)的安全性，貸款額度應(yīng)控制在抵押物評(píng)估價(jià)值的50%以內(nèi)。三是推行抵押物保險(xiǎn)和借款人家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度，不應(yīng)因過(guò)多的為客戶負(fù)擔(dān)著想而忽略了可能給農(nóng)村信用社帶來(lái)的不可預(yù)見(jiàn)的種種信貸風(fēng)險(xiǎn)。
信用社員工心得體會(huì)篇二
黨的歷史是我們黨員的寶貴財(cái)富，要深刻領(lǐng)會(huì)黨的歷史意義，永葆初心，牢記使命。最近我在信用社組織的黨的歷史教育中，有了深刻的感悟，我將在下文中分享我的心得體會(huì)。
第二段：黨的歷史啟示我們要堅(jiān)定信仰。
學(xué)習(xí)黨的歷史不僅可以讓我們了解黨的發(fā)展進(jìn)程，更讓我們重溫革命先輩們的信仰和初心。從中，我深刻體會(huì)到，只有堅(jiān)定的信仰，才能讓我們?cè)谌缃駮r(shí)代的發(fā)展中走在正確的道路上。
第三段：黨的歷史告訴我們要強(qiáng)化自身素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)黨的歷史中，我看到偉大的革命先烈們，他們不僅奮勇殺敵，更是通過(guò)無(wú)數(shù)次實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才有了勝利。在這個(gè)黨員的行列中，我們也要不斷地學(xué)習(xí)，錘煉自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的觀察、分析、思考和判斷能力，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和顧客做出正確的決策。
第四段：黨的歷史告訴我們要勇于擔(dān)當(dāng)。
黨的歷史告訴我們要勇于擔(dān)當(dāng)。正如同我們?cè)谛庞蒙邕@個(gè)特殊領(lǐng)域中，擔(dān)當(dāng)是我們的破局之道之一。我們要以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，在工作中常常出現(xiàn)的矛盾與問(wèn)題，在我們的工作中，要敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)。
第五段：總結(jié)。
總之，在信用社這個(gè)重要領(lǐng)域中，只有深入學(xué)習(xí)黨的歷史，我們才能不斷堅(jiān)定信仰、強(qiáng)化自身素質(zhì)、勇于擔(dān)當(dāng)。在實(shí)際工作中，我們要將學(xué)習(xí)黨史的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，不斷地增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，積極做好黨員的工作職責(zé)，為信用社高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻(xiàn)。
信用社員工心得體會(huì)篇三
今年6月，我懷揣著對(duì)未來(lái)的美好希望，走出了大學(xué)校園，正式成為xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社中的一員。這是我第一份正式工作，心中不免有些許激動(dòng)和忐忑。我深知自己不再是學(xué)生了，而是一個(gè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的社會(huì)人。因此，我抱著從零開(kāi)始的心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，了解信用社的規(guī)章制度、文化氛圍等，以期盡快融入單位，適應(yīng)工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷以及同事們的熱心幫助下，我收獲頗豐，無(wú)論是思想、學(xué)習(xí)、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關(guān)懷與幫助，我才能消除緊張情緒，在短期內(nèi)適應(yīng)全新的工作環(huán)境。雖然我入職時(shí)間很短，但我慶幸能成為聯(lián)社大家庭中的一員。
入職培訓(xùn)剛剛結(jié)束，給我留下了深刻的印象。它讓我領(lǐng)略到聯(lián)社奮發(fā)向上，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里，我看到了兢兢業(yè)業(yè)的聯(lián)社人所創(chuàng)造出的一份份佳績(jī)，也更深刻地了解到聯(lián)社的發(fā)展歷史、文化精神以及相關(guān)規(guī)章制度。在這里，我目睹了聯(lián)社人的團(tuán)結(jié)、向上，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，也激起了心中奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的勇氣，拋掉了剛出校門(mén)的迷茫與彷徨。在這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)中，讓我的內(nèi)心始終感到暖暖的，找到了一種久違的歸屬感。我覺(jué)得這里就是我人生中新的征途，也是我新的歸屬。我很榮幸能加入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、積極、樂(lè)觀的團(tuán)隊(duì)。我相信自己能和其他隊(duì)員一道共同開(kāi)創(chuàng)聯(lián)社的美好未來(lái)。在今后的工作中，我會(huì)從以下幾方面做起，不斷提高自己的工作能力，成為一名合格的一線柜員。
通過(guò)培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)村信用社有了更深刻的認(rèn)識(shí)。除了服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友外，農(nóng)信社還向高校學(xué)生提供助學(xué)貸款，也幫助發(fā)放相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助。因此，它更像一個(gè)“造福民生的銀行”。作為一名農(nóng)信社的新員工，我要牢記農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨，不斷提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。由于工作的特殊性，我們常常要和金錢打交道，因此，自己要樹(shù)立正確的價(jià)值觀、金錢觀與人生觀，要經(jīng)得起各種誘惑，經(jīng)常給自己敲警鐘，避免自己一步步滑向犯罪的深淵。在日常工作中，要嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，主動(dòng)抵制不良思想的侵蝕。
俗話說(shuō)：“人心齊、泰山移”。本次培訓(xùn)也讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量。正如一滴水要融入大海才能生存，同事之間的溝通、協(xié)作是我們獲取工作勝利的制勝法寶。在今后的工作中，我一定會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好本職工作。對(duì)待同事要和善、友好，搞好團(tuán)結(jié)，努力融入單位。虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的辦事方法，和大家同心同德，圍繞我們農(nóng)村信用社的發(fā)展目標(biāo)，奮力向前，努力拼搏。
作為剛?cè)肼毜男氯?，我要主?dòng)去了解周圍的人和事，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，并和同事們積極交流、協(xié)作，形成良好的人際關(guān)系。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在這個(gè)信息時(shí)代，我們必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟練掌握最新的業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)信用社的發(fā)展需要。因此，在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，學(xué)習(xí)相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，并不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用。同時(shí)，主動(dòng)向聯(lián)社的老同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，我還會(huì)根據(jù)工作需要，多涉獵一些其它專業(yè)知識(shí)，以進(jìn)一步拓寬自己的視野。
“熱愛(ài)工作才能成功、懂得感恩才能快樂(lè)”。我進(jìn)入xx農(nóng)村信用社xx縣聯(lián)社，感覺(jué)像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道，找到了一個(gè)家，這家里有陽(yáng)光，有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友，有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我愿意為聯(lián)社的`安寧，安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。通過(guò)入職培訓(xùn)，我明白了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了聯(lián)社事業(yè)發(fā)展而付出的艱辛，目睹了我聯(lián)社開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷對(duì)聯(lián)社教育培養(yǎng)的感恩，我一定會(huì)將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。同時(shí)，我也十分熱愛(ài)這份工作，我一定會(huì)全身心地投入到本職工作中去。對(duì)待每項(xiàng)任務(wù)，我都會(huì)本著“一絲不茍、精益求精”的態(tài)度，認(rèn)真去處理。嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，牢記業(yè)務(wù)流程，規(guī)范自己的工作行為，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)。柜臺(tái)工作猶如信用社的一面鏡子，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到信用社在客戶心中的形象。因此，我還要不斷提醒自己，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感，樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念。不僅要做好柜臺(tái)服務(wù)工作，還要熱情對(duì)待客戶。首先，耐心詢問(wèn)客戶的需求，然后，及時(shí)為他們提供相應(yīng)的服務(wù)，并認(rèn)真處理相關(guān)問(wèn)題。這樣，通過(guò)向客戶提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，才會(huì)贏得客戶的認(rèn)可與信任。
總之，通過(guò)這次職前培訓(xùn)讓我對(duì)聯(lián)社有了更深入的了解，也學(xué)到了很多新知識(shí)。特別是讓我明確了今后的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標(biāo)。俗話說(shuō)：“流水不腐”、“不進(jìn)則退”。我認(rèn)為每一個(gè)崗位都是一片充滿生命力的土地，關(guān)鍵在于耕種的人播下什么樣的種子。我相信只要在新的崗位上播下春天的汗水，就會(huì)有一份秋天的碩果。
以上就是我入職以來(lái)的工作感想，請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝！
信用社員工心得體會(huì)篇四
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。
一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問(wèn)，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。
三是：恒心。作為一級(jí)柜員，分配到了基層，對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(zhǎng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠(chéng)，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺(tái)惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社員工心得體會(huì)篇五
在信用社工作的員工應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的職責(zé)有清晰的認(rèn)識(shí)，確保按照規(guī)定履行職責(zé)。然而，由于各種原因，有些員工會(huì)出現(xiàn)失職行為，給信用社帶來(lái)不良影響。本文將從員工的視角出發(fā)，深入探討信用社員工失職的原因和體會(huì)。
第二段：失職原因的分析
信用社員工失職的原因有很多，首先是缺乏對(duì)工作的責(zé)任心。一些員工可能對(duì)自己的工作不夠重視，缺乏積極主動(dòng)的態(tài)度，只是按部就班地進(jìn)行工作。其次，工作壓力也是導(dǎo)致失職的原因之一。信用社員工需要面對(duì)大量的客戶和復(fù)雜的業(yè)務(wù)，長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度工作可能會(huì)造成員工疲憊不堪，影響工作質(zhì)量。此外，缺乏有效的溝通和合作，也是導(dǎo)致員工失職的原因之一。
第三段：失職給信用社的影響
信用社員工失職對(duì)信用社的影響是十分負(fù)面的。首先，失職行為會(huì)降低信用社的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)員工失去責(zé)任心，工作效率和效果就會(huì)下降，導(dǎo)致客戶不滿意。其次，失職行為可能會(huì)導(dǎo)致信用社的聲譽(yù)受損，進(jìn)而影響信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展?？蛻魰?huì)對(duì)信用社的專業(yè)程度和可信度產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而選擇其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行金融服務(wù)。
第四段：?jiǎn)T工失職的反思與改進(jìn)
當(dāng)員工發(fā)生失職行為時(shí)，反思和自我批評(píng)是必要的。首先，員工應(yīng)該審視自己的態(tài)度和工作動(dòng)力。缺乏責(zé)任心和積極性是造成失職的主要原因，員工應(yīng)該積極尋找到工作的意義和發(fā)展動(dòng)力，激發(fā)內(nèi)生的責(zé)任感。其次，員工應(yīng)該加強(qiáng)與同事和上級(jí)的有效溝通和合作。多與同事討論交流，分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，共同解決工作中的問(wèn)題，提升工作效率和質(zhì)量。另外，員工應(yīng)該接受職業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)知識(shí)和技能，減輕工作壓力，并能更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
第五段：建立健康的工作環(huán)境
信用社也應(yīng)該積極為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，避免員工出現(xiàn)失職行為。首先，信用社應(yīng)該加強(qiáng)組織文化建設(shè)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心和職業(yè)操守。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，切實(shí)履行崗位義務(wù)。其次，信用社應(yīng)該提供必要的職業(yè)培訓(xùn)，幫助員工提升專業(yè)能力，更好地適應(yīng)工作的需要。此外，信用社也應(yīng)該關(guān)心員工的身心健康，提供必要的保障和支持，減輕工作壓力，緩解員工疲勞。
結(jié)尾：
綜上所述，信用社員工失職是由多種原因?qū)е碌?，但無(wú)論原因如何，作為一名員工，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，提高責(zé)任心，積極主動(dòng)履行工作職責(zé)。信用社也應(yīng)該積極為員工提供良好的工作環(huán)境，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守。只有員工和信用社共同努力，才能實(shí)現(xiàn)信用社的良性發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)。
信用社員工心得體會(huì)篇六
在學(xué)習(xí)中，我本人就服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作效率等方面結(jié)合“五種意識(shí)”，對(duì)照自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真體會(huì)，強(qiáng)化整改。通過(guò)幾個(gè)階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和自我剖析，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，在工作中要強(qiáng)化憂患意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第二，堅(jiān)定信念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
不斷加強(qiáng)信用聯(lián)社精神的鍛煉和修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從而提高為人民、為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念、提高把握大局的能力，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上與聯(lián)社保持高度一致，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，增強(qiáng)聯(lián)社業(yè)務(wù)能力。
對(duì)于上下聯(lián)系少，主動(dòng)溝通不夠的問(wèn)題，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念和全心全意為客戶服務(wù)的.意識(shí)，不斷改進(jìn)個(gè)人工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹(shù)立求實(shí)務(wù)實(shí)抓落實(shí)的思想作風(fēng)，多深入基層，多調(diào)查研究。長(zhǎng)期以來(lái)，部分聯(lián)社職員只注重于埋頭工作，圍著工作團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，缺少對(duì)事物的思考和人際的溝通，缺乏思想的敏銳性，往往只注意到事物的表面現(xiàn)象，沒(méi)有注意到事物的本質(zhì)。平時(shí)養(yǎng)成悶頭思考問(wèn)題、完成任務(wù)的習(xí)慣，深入調(diào)查不夠細(xì)致，聯(lián)系工作不夠踏實(shí)，主動(dòng)溝通的時(shí)候不多，因此出現(xiàn)有些問(wèn)題考慮不周全的毛病。我們要不斷加強(qiáng)與周圍同事的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)全聯(lián)社共同服務(wù)客戶。
第三，要具有爭(zhēng)先精神，不斷進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新。
時(shí)代不斷發(fā)展，因此我們要以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，在工作中需要以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，通過(guò)大膽的實(shí)踐和探索去加以解決。不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，不斷地來(lái)提升自己的綜合實(shí)力，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹(shù)立嶄新的奮斗目標(biāo)，始終保持旺盛的戰(zhàn)斗力，積極肯干，吃苦耐勞，努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
第四，要具有化全局意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事。
我們要嚴(yán)格遵守信用社聯(lián)社的組織紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)聯(lián)社的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立民主作風(fēng)，堅(jiān)持群眾路線，充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，及時(shí)總結(jié)來(lái)自基層和實(shí)踐的豐富經(jīng)驗(yàn)，自覺(jué)接受聯(lián)社外群眾內(nèi)同事和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督；同事要維護(hù)整個(gè)宣漢縣聯(lián)社班子的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，發(fā)揮團(tuán)結(jié)的作用；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；充分發(fā)揚(yáng)聯(lián)社內(nèi)民主，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷加強(qiáng)思想政治作風(fēng)建設(shè)，善于團(tuán)結(jié)同志，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系和良好的工作環(huán)境。
思想政治作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)對(duì)聯(lián)社各個(gè)職員進(jìn)行了廣泛的教育，加強(qiáng)了聯(lián)社內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間、同事之間的團(tuán)結(jié)，起到了團(tuán)結(jié)聯(lián)社、服務(wù)大眾的重要作用。我們要不斷進(jìn)行思想政治作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)思想先進(jìn)性建設(shè)，推進(jìn)聯(lián)社和個(gè)人又好又快發(fā)展。
信用社員工心得體會(huì)篇七
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)，來(lái)到越西參加信合工作已經(jīng)一年。起初驚艷的清秀山水，陌生的人來(lái)人往，已然熟悉，新的工作環(huán)境，新的單位同事，也已經(jīng)融入，這一切的一切，都在潛移默化中改變著我，并慢慢成為習(xí)慣。
“我是一名信合人了”，現(xiàn)在的我常常這樣提醒自己。一年了，我已經(jīng)從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名正在飛速發(fā)展的現(xiàn)代化農(nóng)信社的員工。這一年，領(lǐng)導(dǎo)的不倦教誨，同事的言傳身教，朋友的熱心幫助，使我在快速的成長(zhǎng)。那么，一年了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)“你，領(lǐng)悟了什么？”，同事會(huì)問(wèn)“你，學(xué)會(huì)了什么？”，父母長(zhǎng)輩朋友會(huì)問(wèn)“你，改變了些什么？”，《論語(yǔ)》曰：吾日三省吾身。我自己也會(huì)不停問(wèn)自己：“我，除了年齡，還有什么在成長(zhǎng)?”
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
謂的?！泵恳粋€(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中，是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來(lái)源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，無(wú)論成文的，還是不成文的，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒(méi)有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國(guó)家。所以說(shuō)一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心，工作懶散，見(jiàn)異思遷，不履行職責(zé)，就會(huì)失去人們的信任，就會(huì)走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說(shuō)責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮；獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇；有榮譽(yù)的工作愿意做，沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做…….在勞動(dòng)過(guò)程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)村信用社平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。
這是我工作的第一年，也是我的成長(zhǎng)史中第一個(gè)“信合年”，伴著發(fā)展的信合，擔(dān)著肩負(fù)的責(zé)任，我，一路成長(zhǎng)。
信用社員工心得體會(huì)篇八
今年以來(lái)，我在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫忙、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)得工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作得需要，我進(jìn)取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷得自學(xué)，異常是再今年開(kāi)展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫(xiě)好心得，作好總結(jié)，增加我得政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)得職責(zé)感和事業(yè)心。再實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自我，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn)，共同搞好工作，再堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)得疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊得同志門(mén)學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找1些新形勢(shì)下得農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨這政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自我得思想覺(jué)悟和工作本事，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，提升信用社形象
大家都明白：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金得重要來(lái)源，僅有大力組織資金，才能增加支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，經(jīng)過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)得單位或個(gè)人，1聽(tīng)講手里有寬裕得資金，我都會(huì)去作工作，當(dāng)信用社得宣傳員，把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。再今年開(kāi)展得儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中，攬儲(chǔ)20萬(wàn)元，占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
三、加大盤(pán)活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶得法律意識(shí)淡薄，還貸意識(shí)差，賴債思想嚴(yán)重，盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老大難。我利用各種政策，作好貸戶得思想工作，我想：僅有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識(shí)增加了，還款進(jìn)取性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情景記錄，對(duì)每個(gè)貸戶得家庭情景、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。
再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和__為一個(gè)盤(pán)活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我門(mén)發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無(wú)前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自我對(duì)社會(huì)得惡劣影響，迫使其還貸。僅九—十二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四、營(yíng)銷貸款，作好守信卡發(fā)放工作
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，再營(yíng)銷守信卡工作中，我和所包三個(gè)村得村領(lǐng)導(dǎo)1起，認(rèn)真對(duì)該村得農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作，對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案，按守信卡貸款管理得要求，完善相應(yīng)得擔(dān)保手續(xù)，為了保證評(píng)定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波再農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶得核查等工作，異常是我社再宋溝村召開(kāi)得首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，樹(shù)立了農(nóng)村信用社得很不錯(cuò)形象，引起了村民得高度重視，都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡，至十二月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案_份，辦理守信卡_份，發(fā)放守信卡貸款_筆，金額_萬(wàn)元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，平時(shí)有事很少請(qǐng)假，堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合成員要情系”三農(nóng)”，作到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)要管好自我得嘴和手，樹(shù)立很不錯(cuò)得形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴(yán)禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過(guò)好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)得好評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)得努力，我再工作中取得了必須得成績(jī)，但還存再這很大得差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足。再新得1年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇與創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，向身邊得同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)工作本事，作一名合格的信合成員，為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻(xiàn)。
信用社員工心得體會(huì)篇九
信用社，曾經(jīng)是鄉(xiāng)村人們不得不依賴的經(jīng)濟(jì)組織，如今在城市中依然存在。作為一名在城市工作的年輕人，我對(duì)信用社的印象一直停留在鄉(xiāng)村中的形象，然而最近一次的經(jīng)歷改變了我對(duì)信用社的看法。通過(guò)與信用社的接觸和使用，我深刻體會(huì)到了它對(duì)社會(huì)和個(gè)人的重要性。
第一段：信用社的歷史與特點(diǎn)
信用社作為一種民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)，具有較短的歷史，但卻在發(fā)展中國(guó)家中具有重要地位。它的主要特點(diǎn)是為居民和農(nóng)村地區(qū)提供金融服務(wù)，以股份合作的形式運(yùn)行，成本較低且有較強(qiáng)的互助功能。在早期，信用社扮演著借貸、支付、抵押等多種角色，為人民提供金融支持。如今，信用社已經(jīng)從簡(jiǎn)單的金融服務(wù)延伸到金融咨詢、投資理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域，擁有更加豐富的服務(wù)項(xiàng)目。
第二段：信用社對(duì)社會(huì)的作用和影響
信用社在社會(huì)中起到了重要的作用和影響。首先，它為人們提供了方便快捷的金融服務(wù)。與傳統(tǒng)的銀行相比，信用社更加靈活，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間更短，手續(xù)更簡(jiǎn)單。尤其對(duì)于一些金融流動(dòng)性較低的居民和農(nóng)村地區(qū)，信用社成為了他們個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要支持。其次，信用社強(qiáng)調(diào)了合作與互助的精神。信用社以民主自治為核心，合作為基礎(chǔ)，為社會(huì)注入了一種親情與助人為樂(lè)的精神。它的成員相互信任、互相合作，成為一種支撐和保證。
第三段：個(gè)人的親身體會(huì)
作為一個(gè)在城市生活的年輕人，我曾對(duì)信用社持有一種冷漠的態(tài)度，認(rèn)為它只適用于鄉(xiāng)村和農(nóng)村地區(qū)。然而，最近一次需要貸款買車的經(jīng)歷改變了我的看法。由于信用社具有靈活的審批流程和低廉的利息，我順利地得到了貸款，購(gòu)買了自己心儀已久的車輛。這不僅解決了我的交通問(wèn)題，還提升了生活品質(zhì)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了信用社的便利性和對(duì)個(gè)人生活的重要影響。
第四段：信用社的問(wèn)題與改進(jìn)
盡管信用社在我個(gè)人的經(jīng)歷中給予了我極大的幫助，但我也認(rèn)識(shí)到它仍然存在一些問(wèn)題。第一，信用社的品牌知名度較低。在當(dāng)代社會(huì)，隨著金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，大多數(shù)人更傾向于選擇傳統(tǒng)的商業(yè)銀行。信用社需要加強(qiáng)宣傳，提高品牌知名度。第二，信用社在產(chǎn)品創(chuàng)新上還有待加強(qiáng)。除了提供傳統(tǒng)的金融服務(wù)，信用社還應(yīng)該為客戶提供更多的金融產(chǎn)品和多元化的服務(wù)選擇，以滿足客戶的個(gè)性化需求。信用社需要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。
第五段：對(duì)信用社的展望與期待
對(duì)于信用社的展望與期待，我認(rèn)為，信用社應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)和個(gè)人提供更多的價(jià)值。首先，信用社應(yīng)繼續(xù)保持互助與合作的精神，以更加民主、公平的方式為社會(huì)提供金融服務(wù)。其次，信用社應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新方面加大投入，借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付等新技術(shù)的力量，提高服務(wù)效率。最后，信用社應(yīng)注重提升客戶體驗(yàn)，建立起良好的品牌形象和口碑，吸引更多的人參與其中。
總結(jié)
通過(guò)這次親身體驗(yàn)和對(duì)信用社的思考，我深刻認(rèn)識(shí)到了信用社在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。它為人們提供了方便快捷的金融服務(wù)，強(qiáng)調(diào)合作與互助的精神，對(duì)于社會(huì)和個(gè)人都具有重要影響。雖然信用社仍然存在一些問(wèn)題，但我對(duì)它的展望與期待依然堅(jiān)定。相信在未來(lái)，信用社必將進(jìn)一步發(fā)展壯大，為社會(huì)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
信用社員工心得體會(huì)篇十
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工進(jìn)職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我回想起來(lái)這段美好的時(shí)光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動(dòng)的是師生間的細(xì)微關(guān)懷，不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個(gè)團(tuán)體，這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。
當(dāng)前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機(jī)遇，又面臨十分嚴(yán)重考驗(yàn)的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的很多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內(nèi)部環(huán)境看，影響提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要有三個(gè)方面,一是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，員工觀念陳舊，接受新知識(shí),新觀點(diǎn)，新理論的速度慢，學(xué)習(xí)能力與動(dòng)力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競(jìng)爭(zhēng)激烈的沖擊，存在“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺(tái)的一些好的政策,一些先進(jìn)的治理經(jīng)驗(yàn)、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)水平低下，員工整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較差。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地，強(qiáng)占競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營(yíng)與治理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不公道，缺少年輕型、知識(shí)型、治理型及復(fù)合型人才。我的心得體會(huì)如下：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，固然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的!同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的!由于我們承蒙著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽(yáng)光的洗禮、翱翔于知識(shí)的海洋。
在開(kāi)班儀式上，我們榮幸地拜見(jiàn)了省聯(lián)社的班子成員，鄢理事長(zhǎng)對(duì)我們給予了高度的評(píng)價(jià)，寄予了殷切的?？?，他說(shuō)：“你們是農(nóng)信社系統(tǒng)的新鮮血液，相信農(nóng)信社今后將更有活力!”“大家加進(jìn)我們農(nóng)信社，為農(nóng)信社增添了新鮮血液，對(duì)大家來(lái)講。來(lái)之不易，農(nóng)村信用社工作是一份不錯(cuò)的工作?！笔前?，我們是在32：1中層層篩選出來(lái)的，我們是幸運(yùn)的!同時(shí)，我們是在中國(guó)農(nóng)村信用社快速發(fā)展，整體盈利的今天作為人才引進(jìn)來(lái)的，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)氣力，是農(nóng)村信用社的未來(lái)和?？?，所以我們是光榮的!鄢理事長(zhǎng)殷切希看我們做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。而我們也一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期看。
二、加強(qiáng)溝通，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神。我還記得在《團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的一個(gè)活動(dòng)，每個(gè)班在20分鐘內(nèi)預(yù)備好本團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌及最后本班成員上臺(tái)向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的，由于時(shí)間緊張，通過(guò)大家一致決定對(duì)每個(gè)小組做一次分工，四個(gè)小組分別決定一項(xiàng)，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌。俗話說(shuō)：人心齊，泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能進(jìn)步工作效率，進(jìn)步更快。
三、志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地。這是鄢理事長(zhǎng)在開(kāi)班講話上說(shuō)的內(nèi)容，我聽(tīng)后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會(huì)生活，對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗(yàn)，這將意味著我們從此將闊別無(wú)憂無(wú)慮、專心讀書(shū)的日子，開(kāi)始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來(lái)打拼。我開(kāi)始明白，將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的路原來(lái)沒(méi)有想象中順暢;開(kāi)始明白，學(xué)習(xí)好只是第一步，在今后的工作中需要進(jìn)一步現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活到老學(xué)到老;開(kāi)始明白，我們必須縮短適應(yīng)工作的過(guò)程，迅速進(jìn)進(jìn)角色、勝任工作。
信用社員工心得體會(huì)篇十一
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去半年了，在這半年的工作中，學(xué)到了很多，在工作上也越來(lái)越上手了，以下是我對(duì)上半年的工作總結(jié)。
應(yīng)對(duì)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)，我社堅(jiān)持做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí)，不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的進(jìn)取性，促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析、調(diào)查，找尋有價(jià)值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎(jiǎng)，在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān)，成效顯著。同時(shí)，我們?cè)诜€(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，定點(diǎn)定人開(kāi)展切實(shí)可行的上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收。
二是我們進(jìn)取加強(qiáng)改善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針，把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范報(bào)務(wù)行為，切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。
一是完善信貸管理，提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制本事。從年初開(kāi)始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識(shí)”營(yíng)銷意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、法律意識(shí)，對(duì)所有貸款資料進(jìn)行檢查，對(duì)手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。
二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年，我社把加強(qiáng)信貸管理，提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要資料來(lái)抓。完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實(shí)行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對(duì)收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，進(jìn)取培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對(duì)所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查，月初五日前對(duì)當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書(shū)，對(duì)發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)的貸款及時(shí)上報(bào)信貸管理小組，構(gòu)成書(shū)面材料。其次加大考核力度，確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對(duì)每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查，摸清貸款底數(shù)，要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對(duì)不良貸款絕對(duì)額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核，對(duì)新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收，下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時(shí)對(duì)貸款第一職責(zé)人進(jìn)行追究，嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社，決不如息遷就。經(jīng)過(guò)全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。
做好內(nèi)控管理，首要因素是加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級(jí)工作發(fā)展的要求，結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開(kāi)展和內(nèi)部工作的實(shí)際情景，繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會(huì)計(jì)出納文件精神，每人一本學(xué)習(xí)筆記，定期不定期進(jìn)行檢查，充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識(shí)薄弱，制度不完善，有章不循的問(wèn)題，促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項(xiàng)開(kāi)支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門(mén)檢查。
3、以“案件防控季度排查活動(dòng)”為契機(jī)，開(kāi)展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
東郭信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)有效的開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)方案，針對(duì)東郭信用社的工作實(shí)際，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)，同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來(lái)發(fā)生的案件相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。
我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
在安全保衛(wèi)方面，我們按照“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針，堅(jiān)持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化防范，增強(qiáng)職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“一日安全工作法”，實(shí)現(xiàn)了20xx年上半年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，確保了人身和資金的安全。
一是加強(qiáng)夜晚值班人員安全意識(shí)教育。值班、守庫(kù)人員按時(shí)到崗，對(duì)值班期間需要檢查的項(xiàng)目認(rèn)真檢查，及時(shí)登記安全保衛(wèi)登記簿，職責(zé)清楚。
二是落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)職責(zé)制。堅(jiān)決實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并抓好“聯(lián)防”工作
1、加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想素質(zhì)教育，提高思想覺(jué)悟，促進(jìn)員工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。
建設(shè)信合文化，構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，努力增加低成本存款，充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)取搞好宣傳，增加我社的存款規(guī)模。
大力拓展中間業(yè)務(wù)，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、加大收貸收息力度，努力盤(pán)活信貸資產(chǎn)，加大對(duì)不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)崗位練兵。
定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽，營(yíng)造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
信用社員工心得體會(huì)篇十二
x月xx號(hào)，xxx公安局對(duì)全體輔警進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，分兩批進(jìn)行。雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫，但是在這五天，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了隊(duì)列隊(duì)形訓(xùn)練、以及法律法規(guī)理論知識(shí)和安全知識(shí)講座等，并掌握了各種警用裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。同時(shí)深切的感受到這種模式的優(yōu)點(diǎn)，既能鍛煉人，又能開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自身素養(yǎng)。在訓(xùn)練中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)鰪?qiáng)了警務(wù)技能訓(xùn)練以及處置突發(fā)事件及事件的能力，有效地提高了民警(輔警)處置突發(fā)警情及做好群眾工作的能力。
訓(xùn)練開(kāi)始的時(shí)候，我感覺(jué)好緊張，短短的五天，我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容卻有很多，可是自己卻時(shí)刻用領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)勉勵(lì)自己。這次訓(xùn)練，不僅僅訓(xùn)練的.是我們的體魄，更訓(xùn)練了我們的責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有在艱苦的訓(xùn)練環(huán)境和嚴(yán)格的組織紀(jì)律才能打造出一支團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的戰(zhàn)訓(xùn)隊(duì)伍，在訓(xùn)練中，我們?nèi)w輔警沒(méi)有人叫苦喊累，大家相互鼓勵(lì)，通力協(xié)作，圓滿完成了五天的各項(xiàng)訓(xùn)練。在這樣的一支士氣旺盛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍里面，我深刻領(lǐng)悟到何謂團(tuán)結(jié)精神，何謂工作責(zé)任感，也明白如何是一個(gè)真正的整體。作為一名公安輔警我深刻體會(huì)到，練好基本功，提高自己綜合素質(zhì)，對(duì)于做好本職工作是何等的重要。
在我們參訓(xùn)的這五天，天氣多變，但我并沒(méi)有因?yàn)楣物L(fēng)或下雨影響訓(xùn)練的熱情，因?yàn)槲疑钌蠲靼祝鳛橐幻草o警，雖然我們不是正式的民警，但是我們卻要用一名正式民警的要求來(lái)要求自己，收獲成功經(jīng)驗(yàn)，吸取他人沉痛教訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研警務(wù)技能，是做好本職工作的起碼要求。在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程中，再苦再累沒(méi)有怨言，不愿浪費(fèi)一分鐘的時(shí)間;訓(xùn)練時(shí)刻苦做好每個(gè)動(dòng)作，不偷懶，不能為所在的團(tuán)隊(duì)抹黑。
在這次訓(xùn)練中，我收獲了一份成熟，而更重要的是，我明白了一個(gè)道理，人生學(xué)習(xí)最重要，訓(xùn)練不僅僅是民警的必須課，也是我們輔警必不可少的訓(xùn)練課。即使培訓(xùn)結(jié)束后，我仍要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高。我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以保持健康的身體熱情的斗志。
信用社員工心得體會(huì)篇十三
9月初xx市聯(lián)社組織了“理念大學(xué)習(xí)、思想大解放、服務(wù)大提升”的三大活動(dòng)，我縣響應(yīng)市辦號(hào)召，在召開(kāi)三大活動(dòng)之后，又精心組織青年員工召開(kāi)座談會(huì)，在學(xué)習(xí)三大活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)青年員工的溝通，為農(nóng)信社的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)此次座談會(huì)的交流，進(jìn)一步地解放思想、做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，提升了服務(wù)質(zhì)量。
農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今，也有60多年了，我們從無(wú)到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績(jī)下，我們也不能自滿，必須認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，時(shí)刻保持清醒的大腦，以最前進(jìn)的思想改裝大腦，以最先進(jìn)的理念付諸行動(dòng)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工，農(nóng)信社的未來(lái)就靠我們來(lái)把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費(fèi)，我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
一、用先進(jìn)的理念武裝大腦。
滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來(lái)。當(dāng)我們真正意識(shí)到危險(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候，可能已經(jīng)無(wú)能為力，無(wú)法挽回了。在這個(gè)多變的時(shí)代，如果你不改變，你就會(huì)被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展，未雨綢繆，主動(dòng)做好知識(shí)積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應(yīng)付自如的面對(duì)發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學(xué)早受益，不學(xué)則會(huì)很被動(dòng)，而且會(huì)越來(lái)越被動(dòng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
雖然平時(shí)我能經(jīng)常提醒自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，但思想與行動(dòng)總是不能同步，時(shí)常雷聲大雨點(diǎn)小，學(xué)習(xí)效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力較弱，換而言之，就是競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，剖析原因，很大程度上是與學(xué)習(xí)相關(guān)，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，這樣才能提高自身素質(zhì)，才能不負(fù)重托、不辱使命，才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的檢查，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
三、大膽創(chuàng)新。
心得體會(huì)。
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對(duì)未來(lái)憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無(wú)微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足。
首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)。
1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開(kāi)始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開(kāi)始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫(xiě)一張易看，易懂的提示語(yǔ)放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢問(wèn)農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問(wèn)題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一。
5、由于年輕，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢(shì)的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺(jué)做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺(jué)性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
一年前懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往懷著對(duì)農(nóng)村信用社工作的無(wú)限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締理解了服務(wù)的內(nèi)涵深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程提高自身分析和處理問(wèn)題的能力不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度從而贏得客戶的信任進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑是自信的一種表示是無(wú)聲的語(yǔ)言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒(méi)有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑來(lái)溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無(wú)論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門(mén)外。有一位客戶來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后他告訴我們他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺(jué)雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光就好象是每天都要面對(duì)“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我客戶對(duì)我的態(tài)度實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習(xí)慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)我自己也能從中得到快樂(lè)。
率。我深知抓緊一切時(shí)間嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用在工作中學(xué)在工作中提高在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù)做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教及時(shí)為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做有沒(méi)有更好的方法這樣就會(huì)做細(xì)做精越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái)不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)新的知識(shí)掌握新的技巧適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了會(huì)計(jì)專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)并于2006年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷用知識(shí)充實(shí)和武裝自己為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
四、溝通是做好服務(wù)的有效手段用心體會(huì)善待客戶這是做好服務(wù)的根本?？蛻羧绻玫綕M足他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡(jiǎn)單的加減而是以n次方的形式進(jìn)行擴(kuò)散。在一些小小的細(xì)節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求以真誠(chéng)換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭(zhēng)取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠(yuǎn)他們每次來(lái)行辦理業(yè)務(wù)都要花費(fèi)大量的時(shí)間在路上每當(dāng)遇上這些客戶我就換位來(lái)體會(huì)客戶的心態(tài)所以每次客戶過(guò)來(lái)我都會(huì)給予真誠(chéng)的問(wèn)候耐心細(xì)致地聽(tīng)取客戶的服務(wù)訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)想他們沒(méi)想到的一些細(xì)節(jié)提醒他們比如有些客戶很長(zhǎng)時(shí)間難得來(lái)一次不用客戶說(shuō)主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶對(duì)賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來(lái)回時(shí)間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務(wù)的良好印象讓他們覺(jué)得來(lái)農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇是種服務(wù)的享受。面對(duì)客戶的申訴平心靜氣地傾聽(tīng)認(rèn)真分析原因研究解決對(duì)策并以誠(chéng)懇的態(tài)度加以說(shuō)明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動(dòng)答復(fù)避免引起客戶的抱怨并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預(yù)約他急得情緒很激動(dòng)通過(guò)了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對(duì)方客戶很快地收到了貨款及時(shí)發(fā)貨了客戶直說(shuō)感謝?？蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠(chéng)信鑄就品牌服務(wù)編織未來(lái)”服務(wù)理念的深層涵義并時(shí)時(shí)為自己所在的崗位感到自豪。
五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無(wú)形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)是種緣份同事間互幫互助團(tuán)結(jié)共事既要自己進(jìn)步也要關(guān)愛(ài)年輕同事的成長(zhǎng)幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色充分發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)力量只有心系集體注重團(tuán)隊(duì)才能將各項(xiàng)工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù)各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時(shí)反饋給信貸部門(mén)與信貸部門(mén)聯(lián)動(dòng)地把客戶的服務(wù)工作做到實(shí)處使客戶滿意。我相信只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項(xiàng)工作做的更好進(jìn)而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
心得體會(huì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
我是***，來(lái)自**信用社，現(xiàn)任**信用社主辦會(huì)計(jì)。很感謝聯(lián)社為我們新員工提供了這樣一次既能像各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，又能抒發(fā)我們信合情懷的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間參加信用社工作已經(jīng)三年多了，但正是這短短的時(shí)間，我親眼目睹農(nóng)村信用社的發(fā)展變化，親身參與到了改革過(guò)程的具體工作中，我感到很榮幸。同時(shí)在這過(guò)程中，讓我對(duì)自己從事的工作也有了更多新的體會(huì)和感悟：
一、農(nóng)村信用社的工作既繁瑣又單一，面對(duì)的客戶多種多樣層次不一，要處理的事情變化多端，所以我們必須保持好一種良好的心態(tài)，讓自己始終能冷靜的對(duì)待和處理問(wèn)題。所以我們應(yīng)該保持一顆感恩的心。學(xué)會(huì)感恩就是要多一份理解，少一份任性；學(xué)會(huì)感恩就是要多一份寬容，少一份冷漠；學(xué)會(huì)感恩就是要多一份愛(ài)心，少一份對(duì)環(huán)境的挑剔。
二、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，提升信用社的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
能夠給客戶提供方便和溫馨的服務(wù)，著重于客戶對(duì)農(nóng)村信用社的滿意度與歸屬感。同時(shí)在農(nóng)村信用社員工中樹(shù)立憂患意識(shí)，就是要使自己意識(shí)到目前自己取得的成績(jī)與要求還有差距，還有許多不足之處，萬(wàn)不可滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。通過(guò)這幾年的金融工作，使我體會(huì)到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問(wèn)題、摸索新方法、解決新問(wèn)題，才能使信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展。
三、與時(shí)俱進(jìn)，努力為新時(shí)期農(nóng)村信用社貢獻(xiàn)力量。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。黨的十七大強(qiáng)調(diào)要形成全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。
2、自覺(jué)參加單位組織的各類專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力向綜合型方向發(fā)展，要把學(xué)習(xí)同工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，結(jié)合本職工作，平時(shí)要多看文件材料、報(bào)刊雜志和業(yè)務(wù)書(shū)籍，加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，不斷充實(shí)自己，提高文化涵養(yǎng)。
3、通過(guò)多層次的學(xué)習(xí)，確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴(yán)守信用、遵紀(jì)守法，時(shí)刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個(gè)新時(shí)期合格的農(nóng)信人。
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺(jué)，我來(lái)到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信用社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開(kāi)始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，接。
一、問(wèn)。
二、慰三，切忌顧此失彼。營(yíng)業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無(wú)人能從爭(zhēng)辯中贏得客戶”，當(dāng)你對(duì)客戶說(shuō)第一聲“謝謝”時(shí)，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是第一次聽(tīng)到你說(shuō)，當(dāng)你在一天中說(shuō)第50次、100次“謝謝”時(shí)，對(duì)客戶仍是第一次聽(tīng)到你說(shuō)，因?yàn)槲覀兠刻煲哟裏o(wú)數(shù)顧客，營(yíng)業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
二是服務(wù)態(tài)度。顧客走到柜臺(tái)前營(yíng)業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請(qǐng)、謝謝、再見(jiàn)、走好”等禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)人員笑臉相迎地說(shuō)上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請(qǐng)保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請(qǐng)慢走”之類地問(wèn)候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
是會(huì)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托?、?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機(jī)構(gòu)。
四是服務(wù)準(zhǔn)確。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增強(qiáng)顧客對(duì)信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)信用社的社會(huì)知名度和社會(huì)地位。
窗口服務(wù)的工作讓我每天面對(duì)很多客戶，我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng)，更代表著農(nóng)村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒(méi)有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多?！皩?duì)于農(nóng)村信用社我只是一名普通的員工，但是對(duì)于客戶，我就是農(nóng)村信用社”，我們要真正做到愛(ài)社如家，積極地維護(hù)集體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
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