計(jì)劃可以幫助我們更好地預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)可能的問題和困難。在制定計(jì)劃的過程中,要及時(shí)跟進(jìn)和評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施情況,進(jìn)行必要的調(diào)整和修改。這是一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的計(jì)劃范文,希望可以給大家提供一些啟示和思路。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇一
尊敬的業(yè)戶:
為規(guī)范物業(yè)公司的服務(wù)行為,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,讓業(yè)主更加深入了解物業(yè)公司每月工作情況,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。特對(duì)本月主要工作內(nèi)容及上月完成情況進(jìn)行公示,內(nèi)容如下:
1、繼續(xù)實(shí)行暖心行動(dòng);
2、上門幫助大齡業(yè)主進(jìn)行力所能及的維修;
3、上門提醒業(yè)主做好安全防范,替業(yè)主檢查家中門窗是否存在安全隱患。
1、清理維護(hù)地庫(kù)排澇泵;
2、更換地庫(kù)照明設(shè)施;
3、設(shè)置完善天臺(tái)晾曬區(qū)布局;
4、懸掛地庫(kù)車位牌;
5、繼續(xù)完善提升設(shè)備房現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。
1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;
2、單元樓樓道墻面清潔;
3、刷洗苑區(qū)外墻青苔;
4、刷洗公園小道;
5、清洗景觀水池;
6、麥冬補(bǔ)植及土壤翻新。
1、經(jīng)理接待日、業(yè)主座談會(huì);
2、開展貼心一號(hào)免費(fèi)便民服務(wù)日;
3、組織業(yè)主無錫一日游;
4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動(dòng);
5、舉辦巖藤農(nóng)場(chǎng)一日游活動(dòng)。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇二
1、召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
6、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
2、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
3、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
4、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
5、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
6、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
7、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
1、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
2、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
3、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
4、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
5、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
6、督促做好各種費(fèi)用的追收。
7、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
8、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
1、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上計(jì)劃,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇三
自接手***物業(yè)工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以"客戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,以踏實(shí)的工作作風(fēng),在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),具體情況如下:
一直以來,部門強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基礎(chǔ)的制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。制訂了各崗位工作流程及績(jī)效考核制度(待公司審核通過)。目前,已對(duì)保安、保潔、物管、工程等供應(yīng)商實(shí)施了月考核。在完善制度化管理的同時(shí),著重加強(qiáng)了人員安防意識(shí)、著裝及服務(wù)禮節(jié)方面工作,并認(rèn)真落實(shí)公司考勤管理制度,請(qǐng)假需逐級(jí)人員進(jìn)行批準(zhǔn),出勤率達(dá)百分百,每周召開一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。
2.1完成辦公室從科技館六樓遷移小木屋及電話網(wǎng)絡(luò)安裝工作,同時(shí),完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚紗影視基地二次裝修遺留問題的整改驗(yàn)收工作。
2.2在沒有水、電、消防設(shè)施分布圖紙的前提下,管理處組織人員對(duì)景區(qū)設(shè)施安全大排查的過程中發(fā)現(xiàn)***景區(qū)部分設(shè)施、設(shè)備由于長(zhǎng)期沒有啟動(dòng)且日常未得到良好的維護(hù),暴露出不少問題,如:園區(qū)給水及消防管道時(shí)常出現(xiàn)自然爆裂,各處管道閥門開關(guān)失靈、錨碇大樓玻璃木墻及伸縮縫滲水、園區(qū)路燈基本上處于癱瘓狀態(tài)等,針對(duì)相應(yīng)情況,及時(shí)上報(bào),并匯總于今年8月底郵件致函責(zé)任單位,協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,彌補(bǔ)不足。日前,責(zé)任單位派了專家進(jìn)行確認(rèn),回應(yīng)以列入下年度的維護(hù)計(jì)劃。
3.1消防管理:我們以保安班組為中心以主任為組長(zhǎng),組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任進(jìn)行分解,大力宣傳講解消防知識(shí)。在20xx年6月舉行了園區(qū)消防演習(xí),提高員工及客戶的消防安全儀式及消防防火知識(shí)。
3.2治安管理:為了保障園區(qū)的安全,貫徹"六防"措施,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,實(shí)行嚴(yán)密布防。
3.3船只管理:制定了每日航班時(shí)刻表,并嚴(yán)格執(zhí)行。人員要求持證上崗,配備海上安全防護(hù)器材,按協(xié)議約定做好船只上下客的安全引導(dǎo)。
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,完善了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì),消除消防、安全隱患。
5.1監(jiān)督、管理園區(qū)保潔公司,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、放松的效果。
5.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類,節(jié)約、回收資源。
5.3為了使園區(qū)整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),管理處有計(jì)劃地組織對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大排除工作即每月進(jìn)行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保持干凈、整潔,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
針對(duì)園區(qū)能源消耗問題,制定樓內(nèi)公共區(qū)域、員工宿舍及婚紗影視基地,采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定婚紗基地?zé)糸_啟時(shí)間由基地客服人員按實(shí)際使用時(shí)間開啟等,同時(shí)安排人員加以監(jiān)督,避免能源浪費(fèi)。
1、檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,建立了文件歸檔制度,從無到有,專人對(duì)檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著管理過程的真實(shí)面貌。各班組檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
2、協(xié)助行政部上半年的資產(chǎn)盤點(diǎn),并完成陳福亮與鄭青良的資產(chǎn)交接工作。對(duì)部分物資進(jìn)行了歸整,并制定了物資進(jìn)行場(chǎng)作業(yè)流程。
以上是***景區(qū)20xx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,按照上級(jí)的工作計(jì)劃的安排,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī),實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇四
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
3、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇五
做好小區(qū)衛(wèi)生工作,給小區(qū)居民一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境,我根據(jù)自己工作的任務(wù),做了如下詳細(xì)安排。
必須要在小區(qū)居民早上工作之前,做好衛(wèi)生工作,規(guī)定每天早上六點(diǎn)起來上班,六點(diǎn)半趕到小區(qū)工作,首先的任務(wù)就是對(duì)小區(qū)全面打掃。對(duì)于小區(qū)大道認(rèn)真打掃干凈,打掃工作遵守不隨意挪動(dòng)居民的物品,不打擾居民,不隨意擺放垃圾。維護(hù)小區(qū)居民的權(quán)益。作為一個(gè)保潔員,我只希望在自己能力范圍內(nèi)做好工作,不給小區(qū)居民添麻煩。對(duì)小區(qū)做了整體清理之后就及時(shí)的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內(nèi)有垃圾桶十五個(gè),在各個(gè)角落內(nèi)。我負(fù)責(zé)把垃圾清理出來,然后傾倒到垃圾堆。當(dāng)垃圾很多的時(shí)候負(fù)責(zé)我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后,會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內(nèi)的垃圾,確保所有的垃圾都能得到及時(shí)解決,我從不會(huì)讓居民主動(dòng)聯(lián)系我,而是會(huì)主動(dòng)的與他們溝通,做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活。
在小區(qū)內(nèi),一般中午都比較安靜,這時(shí)候每一棟樓的居民也相對(duì)要少一些,這時(shí)候我就會(huì)開始對(duì)每棟居民樓進(jìn)行打掃,每家每戶,都會(huì)把他們家里產(chǎn)生的垃圾放在門口,這時(shí)候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,對(duì)樓道內(nèi)的衛(wèi)生,需要經(jīng)常維護(hù),每天中午都會(huì)把樓道拖一遍,同時(shí)會(huì)做好消毒工作,畢竟樓道經(jīng)常是人們行走的地方,在這些地方的衛(wèi)生一定要保持。因?yàn)槊織潣菍佣紱]有樓道,只需要在樓梯處清掃一遍,還有就是電梯,電梯的衛(wèi)生更重要,會(huì)對(duì)電梯內(nèi)簡(jiǎn)單打掃。保證我工作的時(shí)候沒有垃圾。對(duì)于垃圾比較多的地方我會(huì)放上垃圾桶,這樣方便居民扔垃圾。
晚上,一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾,按照我工作的經(jīng)歷,一般下午的垃圾比較少,不需要太多的操心,只需要保持基本的衛(wèi)生,我一般就是會(huì)在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內(nèi)的垃圾撿到垃圾桶,同時(shí)清理每個(gè)垃圾桶的垃圾。因?yàn)橥砩闲枰察o,正因?yàn)槿绱宋叶紩?huì)在六點(diǎn)到七點(diǎn)之間做好這一些工作,清理掉產(chǎn)生的垃圾,做好整個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生。我也會(huì)留下自己的聯(lián)系方式,與小區(qū)內(nèi)的居民溝通,那些地方需要經(jīng)常清掃,需要改進(jìn)。與小區(qū)居民溝通后改進(jìn),在我看來這樣有利于我的工作,避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇六
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇七
20xx年,物業(yè)部集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
緊緊圍繞中心工作,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實(shí)效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點(diǎn),努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展,并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、建立物業(yè)公司雛形,發(fā)揮長(zhǎng)期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì),通過“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,努力在物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí),還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,努力拓展市場(chǎng),獲取更大的發(fā)展空間,爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
2、完成各項(xiàng)日常工作,并且將在20xx申請(qǐng)各項(xiàng)維修基金,年對(duì)西關(guān)臨夏路拆遷樓、西站敦煌路金達(dá)小區(qū)的暖氣管道系統(tǒng)、用水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等進(jìn)行徹底的維修和改造,為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,為各項(xiàng)費(fèi)用的收取創(chuàng)造條件。
3、爭(zhēng)取和西單商場(chǎng)達(dá)成協(xié)議,接管西單商場(chǎng)物業(yè)部門的工作,成立保潔部門。開源節(jié)流,擴(kuò)大新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、在20xx年金達(dá)山莊試營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)之上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開拓市場(chǎng),更好的做好山莊經(jīng)營(yíng)工作。爭(zhēng)取在20xx年對(duì)山莊道路進(jìn)行維修,以便更好的開展經(jīng)營(yíng)工作。
5、牢固樹立安全意識(shí),制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
6、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制,對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象,堅(jiān)決予以追究和處罰。
-蘭州金達(dá)集團(tuán)物業(yè)部
20xx年11月7日
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇八
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計(jì)劃在二月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度,使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
1、嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、有為才有位,實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長(zhǎng),實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機(jī)會(huì),這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇,便宜層級(jí)管理,穩(wěn)定員工。
3、保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練,適時(shí)有序。
1、實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì),為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
2、加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中,以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí),在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對(duì)存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
3、強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用,將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對(duì)規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
4、成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng),嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分,從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí),物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn),提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,爭(zhēng)取20年以嶄新的面貌為城貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇九
xx年是xx櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年;實(shí)現(xiàn)成為xx股份有限公司一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)打基礎(chǔ)的一年。為此,我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟(jì)效益為中心;以人為本,抓好兩個(gè)隊(duì)伍建設(shè)為核心;以商城為重點(diǎn)、以商戶為主體,走出一條適合櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式,以大廈物業(yè)管理為基礎(chǔ),全面做好物業(yè)管理工作,以消防安全為大事,杜絕大小事故發(fā)生。
以“觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真抓實(shí)干?!睘樽谥既嫱瓿蓌x年公司制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(一)xx櫥柜門業(yè)精品城攤位租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))656萬元、廣告費(fèi)8萬元;
(二)中城大廈物業(yè)費(fèi)35萬元、采暖費(fèi)38萬元、電費(fèi)28萬元,其它收入5.3萬元。
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高主人翁意識(shí)、樹立企業(yè)文化;
1、抓基礎(chǔ)建章建制完善目標(biāo)管理責(zé)任制:經(jīng)過對(duì)接管原榮達(dá)大廈后近3個(gè)月的總體情況了解發(fā)現(xiàn),部分崗位的職責(zé)還需完善,例如:更夫交xx制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在xx年的工作中我們將對(duì)這些特殊崗位的崗位制度進(jìn)行重新編寫,力求完善。
2、制定員工考核制度:?jiǎn)T工考核制度的制定,主要是為了使獎(jiǎng)罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動(dòng)員工主動(dòng)工作的積極性,提高工作效率,更便于對(duì)員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績(jī)效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對(duì)考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核;績(jī)效考核則側(cè)重于對(duì)員工工作能力、計(jì)劃及工作目標(biāo)完成情況的考核。
3、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃:要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的工作能力,除了靠其自身的努力外,對(duì)員工的再次培訓(xùn)也是十分重要的。為此,辦公室將針對(duì)特殊崗位,如:消防員、商務(wù)咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進(jìn)行崗位知識(shí)、崗位技能、大廈相關(guān)的基本知識(shí)的培訓(xùn),除由辦公室現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)外,還將外聘相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師為我們講課。對(duì)于各部門管理層人員,我們也將定期對(duì)其進(jìn)行人員管理、客戶管理、商務(wù)禮儀等多方面的培訓(xùn)。
4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象:在xx年我們將參照按股份公司的制度的標(biāo)準(zhǔn)及樣式,為xx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗,并將出臺(tái)相應(yīng)的管理方案進(jìn)行管理。這一計(jì)劃如能實(shí)行必將在廣大消費(fèi)者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時(shí),我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境,按照相應(yīng)的規(guī)章嚴(yán)格檢查,使我xx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
5、時(shí)刻牢記安全第一,把消防、安全融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事,在xx年除了要定期進(jìn)行消防演習(xí)外,我們還將加強(qiáng)對(duì)消防員、保安、監(jiān)控等相關(guān)人的崗位責(zé)任、工作流程的培訓(xùn)。還將在公司內(nèi)部開展“增強(qiáng)消防意識(shí)、牢記安全第一”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。屆時(shí)將邀請(qǐng)消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課,增強(qiáng)員工的消防意識(shí)、安全意識(shí),學(xué)會(huì)遇險(xiǎn)不驚、自如應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆的物品。加大對(duì)占道消防通道的管理力度,完善商家裝修及改建的審批制度,加強(qiáng)對(duì)施工過程消防監(jiān)護(hù)。對(duì)有如上違反有關(guān)規(guī)定的業(yè)戶,予以嚴(yán)肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件,處理一件。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇十
尊敬的先生/女士:
您好!恭喜您成為××園的業(yè)主,您所認(rèn)購(gòu)的××園××樓××號(hào)房屋現(xiàn)已經(jīng)市建委驗(yàn)收合格,達(dá)到入住條件?,F(xiàn)正式確定您的入住時(shí)間為××××年××月××日上午。
1.請(qǐng)您接到本通知后按確定的時(shí)間前來辦理入住手續(xù)。房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司將在現(xiàn)場(chǎng)集中辦理各類手續(xù),并一次辦完,為您提供一站式服務(wù)。辦理入住手續(xù)所需資料和文件見《辦理入住手續(xù)所需個(gè)人資料、交納相關(guān)費(fèi)用一覽表》。入住手續(xù)辦理地點(diǎn):(略)。入住手續(xù)辦理時(shí)間:(略)。
2.如您無法親自前來,也可委托他人代辦。代辦需帶齊您的`委托書、您的身份證件以及所有資料原件。
3.本次辦理入住手續(xù)不收支票,請(qǐng)您持帶有"銀聯(lián)"標(biāo)志的銀行卡進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)。產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)、物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用須用現(xiàn)金交納。咨詢電話:(略)
××地產(chǎn)有限公司
××物業(yè)管理公司
××××年××月××日
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇十一
尊敬的女士/先生:
您好!歡迎您及您的家人入住“和信·成怡嘉苑·派都廣場(chǎng)”!
依據(jù)《商品房買賣合同》約定,您所購(gòu)買的“成怡嘉苑·派都廣場(chǎng)”棟單元(座)樓號(hào)(x),現(xiàn)已達(dá)到合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)。
一、入住手續(xù)辦理時(shí)間及地點(diǎn):
1、辦理時(shí)間:定于20xx年4月28日開始辦理入住手續(xù)。請(qǐng)您按《入住通知書》和《交房手續(xù)流程圖》的要求前來辦理相關(guān)手續(xù)。
溫馨提示:為了您更方便快捷的辦理入住手續(xù),請(qǐng)您于20xx年月日時(shí)至?xí)r辦理。
2、辦理地點(diǎn):“和信·派都廣場(chǎng)”售樓部(新都區(qū)興樂北路1288號(hào))
二、所需攜帶的證件及資料:
1、《成都市商品房買賣合同》及附件原件(成怡嘉苑·派都廣場(chǎng)購(gòu)房合同);
2、業(yè)主及共有人身份證明(身份證、戶口本、護(hù)照或港澳臺(tái)胞證)原件及
3、《成怡嘉苑·派都廣場(chǎng)入住通知書》;
4、購(gòu)房繳款收據(jù)原件:一次性付款購(gòu)房業(yè)主已繳全部房款的收據(jù)原件;按揭購(gòu)房業(yè)主已繳首付款的收據(jù)原件、銀行下款憑證。
6、《成怡嘉苑·派都廣場(chǎng)入住手續(xù)流程圖》
溫馨提示:
1、請(qǐng)您在復(fù)印身份證時(shí)將正反兩面都進(jìn)行復(fù)印。
2、您在辦理入住時(shí),物管公司將對(duì)上述文件進(jìn)行必要的'復(fù)印,如您未按要求攜帶齊全上述文件,而導(dǎo)致入住不能按時(shí)辦理,責(zé)任自行承擔(dān)。
三、業(yè)主所需交納的費(fèi)用:
住宅繳納相關(guān)費(fèi)用
商鋪及車位繳納相關(guān)費(fèi)用
備注:以上代收費(fèi)項(xiàng)目最終以政府相關(guān)部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),多退少補(bǔ)。
溫馨提示:
1、以上部分費(fèi)用為我公司辦證預(yù)收費(fèi),實(shí)際費(fèi)用應(yīng)以相關(guān)稅務(wù)機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記機(jī)構(gòu)出具的正式發(fā)票為準(zhǔn),待權(quán)證辦理完畢后統(tǒng)一憑收據(jù)結(jié)算并換取正式發(fā)票。
2、維修資金和物管費(fèi)需現(xiàn)金支付,請(qǐng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
四、商品房分戶產(chǎn)權(quán)辦理需知
按照《商品房買賣合同》約定,由業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí)協(xié)助我公司簽署分戶產(chǎn)權(quán)申報(bào)資料,并繳納產(chǎn)權(quán)辦證費(fèi)用。
辦理分戶產(chǎn)權(quán)需業(yè)主提供以下資料:
1、申請(qǐng)表1份(公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式由業(yè)主填寫);
2、業(yè)主及共有人身份證復(fù)印件各2份(正、反面均需復(fù)?。?,若業(yè)主為未成
年人,需提供戶口或其他證明材料,并提供監(jiān)護(hù)人身份證復(fù)印件;
3、委托書2份(產(chǎn)權(quán)、涉稅各1份,公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式由業(yè)主填寫);
4、房屋平面圖復(fù)印件1份。
如因政策原因,屆時(shí)相關(guān)政府部門調(diào)整轉(zhuǎn)移登記辦理流程,所需增加或更改資料,我司將另行通知廣大業(yè)主。
五、其它:
請(qǐng)您按照《成怡嘉苑·派都廣場(chǎng)入住通知書》的約定時(shí)間前來辦理入住手續(xù)。如無故逾期30日仍不來辦理手續(xù),將由本公司代管您所購(gòu)的房產(chǎn),代管期間的管理費(fèi)用仍由您承擔(dān);超過三年未辦理相關(guān)手續(xù),視為無主房產(chǎn),將依法交由有關(guān)部門依法處理。
六、入住手續(xù)辦理完畢后,如您需進(jìn)行房屋裝修,請(qǐng)到物管中心辦理裝修申請(qǐng)、審批等手續(xù)。
恭喜您成為“和信·成怡嘉苑·派都廣場(chǎng)”業(yè)主!祝您順利入?。?!
若您有任何疑問或?qū)脮r(shí)不能按時(shí)前來辦理入住手續(xù),請(qǐng)您及時(shí)與我公司置業(yè)
顧問聯(lián)系:
為您服務(wù)的置業(yè)顧問:電話:xxxxx
特此通知!
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇十二
尊敬的業(yè)主:
您好!熱忱歡迎您入住本小區(qū)!您所認(rèn)購(gòu)的本小區(qū)住宅,現(xiàn)已具備交房條件,從年月日起可以交付使用,準(zhǔn)予入住。請(qǐng)您按以下要求辦理收樓手續(xù):
三、為了避免擁擠,使您能順利而快捷地辦好收樓手續(xù),以免浪費(fèi)您寶貴的時(shí)間,建議您于月日來辦理入住手續(xù)。
四、如您未在入住通知書約定的年月日前來辦理入住手續(xù),我們將按照合同和相關(guān)法律法規(guī)的約定視您已入住,并自年月日起承擔(dān)所購(gòu)物業(yè)的管理費(fèi)。咨詢熱線:公司全體員工恭候您的光臨!祝您入住順利、全家幸福!
蛟河市瑞華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司蛟河市瑞華物業(yè)服務(wù)有限公司。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇十三
公司各部門:
一、考核對(duì)象(被考核者):公司部門負(fù)責(zé)人以下,入職日期在20xx年5月1日以前的職員y系列。5月1日以后入職的,不參加二季度考核,僅需填寫下季度工作目標(biāo)。(經(jīng)研究,司機(jī)、技術(shù)、前臺(tái)等崗位在月考核的基礎(chǔ)上,仍采用季度考核。)
二、考核評(píng)議資料:根據(jù)《xx物業(yè)績(jī)效考核管理制度(試行)》,按照考核指引要求,填寫a類績(jī)效考核評(píng)議書(適用于有下屬的職員)和b類績(jī)效考核評(píng)議書(適用于沒有下屬的職員)。司機(jī)類考核評(píng)議書中"季度工作目標(biāo)"一欄建議由部門統(tǒng)一設(shè)定。《考核評(píng)議書》由公司各部門人事管理員打印發(fā)放。
三、考核關(guān)系對(duì)應(yīng)表
四、考核工作進(jìn)度
時(shí)間:工作內(nèi)容
6月29日發(fā)放考核通知、確定考核關(guān)系
7月10日-7月11日季度考核數(shù)據(jù)匯總與結(jié)果調(diào)整
7月12日-7月13日第二季度考核結(jié)果反饋
五、考核結(jié)果調(diào)整及強(qiáng)制排序
考核結(jié)果錄入后,由考核人根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)果調(diào)整:
1、出現(xiàn)以下情況之一的,一經(jīng)確認(rèn),當(dāng)季考核等級(jí)將根據(jù)問題嚴(yán)重性,在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上,降低0.1-1.2不等:
a、受到公司內(nèi)部或外部客戶的有效投訴;
b、出現(xiàn)工作失誤;
c、有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。
2、公司或部門范圍內(nèi)受到通報(bào)表揚(yáng)的人員,其當(dāng)月考核等級(jí)將根據(jù)具體情況,在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上,增加0.1-0.3。
考核結(jié)果調(diào)整后,由部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果強(qiáng)制排序,排序結(jié)果要求按以下比例分布:
評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)秀良好合格需改進(jìn)
分布比例:20% 30% 40% 10%
排序應(yīng)注意以下原則:
1、強(qiáng)制排序需改進(jìn)部分的比例按照"七舍八入"原則執(zhí)行,其它部分按照"四舍五入"原則執(zhí)行。
2、強(qiáng)制排序應(yīng)注意考核成績(jī)?cè)诟鲗I(yè)內(nèi)的合理分布。
3、公司范圍內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的人員,其當(dāng)月考核等級(jí)為"須改進(jìn)",在部門范圍內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的職員,其當(dāng)季考核等級(jí)不超過合格。
4、職員季度行政違規(guī)扣分達(dá)5分及以上者當(dāng)季考核等級(jí)不得超過"合格"。
如有不明之處,請(qǐng)聯(lián)系人力資源部長(zhǎng)。
物業(yè)入住工作計(jì)劃篇十四
尊敬的業(yè)主:
您好!根據(jù)您與我公司簽署的《商品房買賣合同》及相關(guān)協(xié)議(下稱:合同)的約定,您所購(gòu)買的xxxxxxx號(hào)樓號(hào)房屋已具備交付條件,現(xiàn)特向您發(fā)出入住通知,告知您具體的入住時(shí)間、入住程序、需繳納的相關(guān)費(fèi)用以及相關(guān)注意事項(xiàng),請(qǐng)您詳細(xì)閱讀此通知書。一、辦理地點(diǎn)及時(shí)間1、請(qǐng)您前來xxxxxx銷售中心辦理入住手續(xù)。2、我公司定于20年月日為xxxxxxx#樓業(yè)主辦理入住手續(xù)。由于辦理入住手續(xù)的業(yè)主較多,為了節(jié)省您的寶貴時(shí)間,請(qǐng)嚴(yán)格按照我公司安排的時(shí)間前來辦理入住。3、接待時(shí)間:上午9:00——11:30,下午13:30——17:00。二、需要攜帶的資料(以下資料為辦理房屋交付及產(chǎn)權(quán)所必需,請(qǐng)您務(wù)必帶齊)1、此入住通知書及掛號(hào)信內(nèi)所有相關(guān)資料;2、《商品房買賣合同》原件;3、業(yè)主本人及共有人身份證原件及復(fù)印件5份、戶口本、結(jié)婚證原件及復(fù)合件2份;4、所有已交房款發(fā)票原件;5、自行繳納契稅、公共維修基金的完結(jié)憑證或收據(jù)原件(已代辦的除外);6、如您委托他人辦理房屋入住手續(xù),被委托人需提供業(yè)主的授權(quán)委托公證書原件2份、業(yè)主身份證(或護(hù)照)原件及復(fù)印件5份、戶口本、結(jié)婚證原件及復(fù)印件2份、被委托人身份證(或護(hù)照)原件及復(fù)印件5份;7、業(yè)主本人及同住家人的彩色一寸照片一張;8、如屬下列情況,請(qǐng)您按照要求提供以下資料:(1)軍人——軍官證(或士兵證)原件及復(fù)印件5份;(2)本市未成年人——如監(jiān)護(hù)人與本人不在同一戶口本的,出具監(jiān)護(hù)人的法定監(jiān)護(hù)證明原件及復(fù)印件2份(如未成年人的出生證明或法院出具的相關(guān)證明書),監(jiān)護(hù)人公證書原件2份,監(jiān)護(hù)人身份證原件及復(fù)印件5份;(3)以公司形式購(gòu)買——企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(有當(dāng)年年檢章)復(fù)印件、法定代表人身份證明原件、法定代表人身份證復(fù)印件(5份)、授權(quán)委托書原件、受托人身份證原件及復(fù)印件(5份);(均需加蓋公司公章)三、入住流程1、業(yè)主簽到、登記,由銷售代表驗(yàn)明客戶身份后,填寫“繳款確認(rèn)書”,陪同辦理入住手續(xù);2、由物業(yè)公司按照“繳款通知單”收取相關(guān)費(fèi)用;3、提供辦理產(chǎn)權(quán)所需的相關(guān)資料及相關(guān)費(fèi)用,簽署相關(guān)文件;4、發(fā)放業(yè)主入住文件,并與物業(yè)簽署入住文件;5、憑入住手續(xù)領(lǐng)取鑰匙、“兩書”等物品,查驗(yàn)房屋。四、相關(guān)費(fèi)用(開發(fā)公司、物業(yè)公司)1、具體費(fèi)用見附件“繳款通知單”;2、辦理產(chǎn)權(quán)需繳納的費(fèi)用(代收):契稅、房屋登記費(fèi)等(已繳納的除外);3、產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)等;(注:以上代收費(fèi)用的最終發(fā)生金額以政府有關(guān)部門實(shí)際收取金額為準(zhǔn)。)五、其他1、如您在辦理入住之前沒能按合同約定進(jìn)度支付購(gòu)房款、月供款,您需先交齊購(gòu)房款、月供款后方可辦理入住手續(xù);2、關(guān)于結(jié)算(交費(fèi))的注意事項(xiàng)在您辦理入住交款時(shí),可根據(jù)“繳款確認(rèn)書”提示付款;本公司只受理現(xiàn)金方式付款,請(qǐng)您見諒!3、開發(fā)公司服務(wù)熱線:物業(yè)公司咨詢電話:
再次感謝您對(duì)我們工作的支持和配合,歡迎并期待著您的到來!歡迎回家!
xuexilaxx年xx月xx日物業(yè)入住工作計(jì)劃篇十五
入住意思就是住進(jìn),特指房屋建筑完工并交付使用后,房屋業(yè)主住進(jìn)新住宅。下面本站小編給大家?guī)砦飿I(yè)入住
通知書
,供大家參考!尊敬的御溪園小區(qū)業(yè)主:
天津市宏志置業(yè)發(fā)展有限公司、天津康衢物業(yè)管理有限公司歡迎您成為御溪園小區(qū)的業(yè)主。為了便于您順利入住,同時(shí)為了避免您在辦理入住手續(xù)時(shí)產(chǎn)生遺漏而導(dǎo)致不便,并提供良好的服務(wù),現(xiàn)像您介紹有關(guān)入住事項(xiàng)和程序: 1.業(yè)主在接到入住通知單之后,請(qǐng)您按照此單第三條通知的入住時(shí)間前來辦理入住手續(xù),如您未能在規(guī)定的時(shí)間前來辦理入住手續(xù),將視為自動(dòng)入住。2.入住條件:根據(jù)合同規(guī)定,凡雙方簽訂《天津商品房
買賣合同
》的,并全部房款已付齊的業(yè)主。3.集中入住時(shí)間表:入住樓號(hào)入住時(shí)間入住辦理時(shí)間入住辦理地點(diǎn)號(hào)樓門號(hào)20xx年月日上午:9:0 0—11:30 下午:13:30—16:00 待定注:請(qǐng)您在上述時(shí)間辦理入住手續(xù)4.辦理入住手續(xù),請(qǐng)帶齊以下證件:(1)入住通知單原件;(2)購(gòu)房合同;(3)業(yè)主身份證及復(fù)印件一份;(4)業(yè)主檔案(已填寫完畢)(5)業(yè)主一寸免冠相片(2張)如業(yè)主無法親自辦理,需委托他人辦理時(shí),被委托人除需帶齊上述證件和資料外,還需帶如下證件:(1)被委托人身份證原件及復(fù)印件;(2)業(yè)主委托書
(業(yè)主必須簽字蓋章)。5.收費(fèi)項(xiàng)目一覽表(1)物業(yè)管理費(fèi)用:每月元/平米/戶(按建筑面積收取),預(yù)付12個(gè)月,合計(jì):元。(含電梯能源費(fèi))(2)供熱費(fèi)用:以供熱公司實(shí)際收取費(fèi)用為準(zhǔn)。水、電、燃?xì)?預(yù)留費(fèi)用):元。(3)裝修保證金:20xx元(入住時(shí)交納),裝修后驗(yàn)房合格之日60天內(nèi)房屋結(jié)構(gòu)無拆改辦理無息退款手續(xù)。(4)裝修土垃圾清運(yùn)費(fèi):5 元/平米/戶(入住時(shí)交納)。(5)電梯運(yùn)料費(fèi):300元(二層及以上交納)。6.如您對(duì)入住相關(guān)時(shí)宜還存有疑問,可通過一下聯(lián)系方式進(jìn)行咨詢:物業(yè)中心電話:祝您順利入住!
天津宏志置業(yè)發(fā)展有限公司
康衢物業(yè)公司宏苑物業(yè)服務(wù)中心
尊敬的 先生/女士 :
您好!感謝您購(gòu)買我公司商品房,按照您與 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽署的《廣東省商品房買賣合同》(以下稱《合同》)及補(bǔ)充協(xié)議的約定,您所購(gòu)買的 的房屋已具備入住條件,現(xiàn)特向您發(fā)出交樓入住通知(以下一律簡(jiǎn)稱入住通知),告知您具體的入住程序、所需交納的相關(guān)費(fèi)用以及相關(guān)注意事項(xiàng),請(qǐng)您詳細(xì)閱讀此通知書。一、入住手續(xù)辦理時(shí)間及地點(diǎn):1、時(shí)間 年 月 日至 年 月 日,上午9點(diǎn)至下午3點(diǎn)。為了節(jié)省您的寶貴時(shí)間,請(qǐng)您在收到入住通知書后與 投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱我司)客戶服務(wù)部(又稱客服部)電話預(yù)約辦理入住手續(xù)的具體時(shí)間,以便我司組織各部門為您提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。入住預(yù)約電話: 。2、地點(diǎn): 廣場(chǎng)一期------物業(yè)客戶服務(wù)部。郵政編碼:526100 3、在您來辦理各項(xiàng)手續(xù)前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下《金沙咀國(guó)際廣場(chǎng)入住須知》。
特此通知!
投資有限公司
制度名稱入住通知書
尊敬的先生/女士:
您好!恭喜您成為××園的業(yè)主,您所認(rèn)購(gòu)的××園××樓××號(hào)房屋現(xiàn)已經(jīng)市建委驗(yàn)收合格,達(dá)到入住條件?,F(xiàn)正式確定您的入住時(shí)間為××××年××月××日上午。1.請(qǐng)您接到本通知后按確定的時(shí)間前來辦理入住手續(xù)。房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司將在現(xiàn)場(chǎng)集中辦理各類手續(xù),并一次辦完,為您提供一站式服務(wù)。辦理入住手續(xù)所需資料和文件見《辦理入住手續(xù)所需個(gè)人資料、交納相關(guān)費(fèi)用一覽表》。入住手續(xù)辦理地點(diǎn):(略)。入住手續(xù)辦理時(shí)間:(略)。2.如您無法親自前來,也可委托他人代辦。代辦需帶齊您的委托書、您的身份證件以及所有資料原件。3.本次辦理入住手續(xù)不收支票,請(qǐng)您持帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)。產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)、物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用須用現(xiàn)金交納。
咨詢電話:(略)
××地產(chǎn)有限公司
××物業(yè)管理公司
××××年××月××日
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/7984209.html】