職場人際交往禮儀心得體會（匯總14篇）

寫心得體會需要客觀地分析和評估自己的表現(xiàn)，不回避問題，便于更好地認(rèn)識自己。"那么如何撰寫一篇有深度的心得體會呢？首先，要先對自己的經(jīng)歷進(jìn)行回顧，整理出其中的亮點(diǎn)和學(xué)到的重要教訓(xùn)。其次，要在心得中展示個(gè)人的思考和感悟，給讀者留下深刻印象。最后，要注意語言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確，使讀者能夠真正讀懂你的心得。"閱讀這些心得體會范文可以讓我們更廣泛地了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展和變化。

職場人際交往禮儀心得體會篇一

最近，我參加了一場關(guān)于人際交往禮儀的講座，這場講座以“人際交往禮儀與社交技巧”為主題，讓我受益匪淺。在這場講座中，我學(xué)到了很多關(guān)于人際交往的規(guī)范和技巧，對提升自己的社交能力有了更深刻的認(rèn)識。

第二段：認(rèn)識人際交往禮儀的重要性

在講座中，主講人強(qiáng)調(diào)了人際交往禮儀的重要性。他指出，人際交往禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，它不僅僅關(guān)乎于我們個(gè)人的形象，更關(guān)乎于我們與他人的關(guān)系。正確的禮儀行為能夠贏得他人的尊重和喜愛，從而幫助我們在人際交往中獲得更多的資源和機(jī)會。因此，提升人際交往禮儀是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的。

第三段：人際交往禮儀的具體內(nèi)容

在講座中，主講人詳細(xì)介紹了人際交往禮儀的具體內(nèi)容。首先，他講解了儀容儀表的重要性，強(qiáng)調(diào)了穿著整潔、得體的重要性，并提醒我們注意姿態(tài)和表情的得體。其次，他談到了言談舉止，包括表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要言之有序、措辭得體，以及在人際交往中要尊重他人、注意禮貌待人等方面的要點(diǎn)。最后，他講解了人際交往的基本技巧，如交談時(shí)要注意傾聽、注重非語言溝通等。

第四段：感悟與收獲

在講座中，我深感自己在人際交往方面存在很多不足之處。我意識到自己常常忽略了一些微小的細(xì)節(jié)，比如言辭不當(dāng)、不夠細(xì)心周到，因此在某些重要的場合與人接觸時(shí)，可能給人留下了不好的印象。這讓我非常慚愧，同時(shí)也認(rèn)識到了提升自己的人際交往禮儀的必要性。我決心從現(xiàn)在開始，認(rèn)真改正自己的不足，提升自己的社交能力。

第五段：未來的努力方向

通過這場講座，我明確了提升人際交往禮儀的目標(biāo)和方向。首先，我將注重細(xì)節(jié)，從儀容儀表、言談舉止、維護(hù)交往關(guān)系等方面做到更加得體。其次，我將努力提升自己的社交能力，學(xué)習(xí)更多的交際技巧，例如以傾聽為主、注重非語言溝通等。最后，我還計(jì)劃參加更多的類似講座和培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己的知識和技能，為將來的人際交往打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

這場人際交往禮儀講座對我的啟發(fā)和幫助相當(dāng)大。通過參加這場講座，我認(rèn)識到了人際交往禮儀的重要性，并明確了自己今后提升社交能力的方向和目標(biāo)。我相信，只要我付出努力，并將這些學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐中，我一定能夠在人際交往中取得更好的效果，更快地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

職場人際交往禮儀心得體會篇二

第一段：作為一個(gè)職場新人，我深刻意識到禮儀在職場中的重要性。在過去的一段時(shí)間里，我通過親身經(jīng)歷和觀察，逐漸領(lǐng)悟到了禮儀在職場中的影響力。

第二段：禮儀首先能夠提升個(gè)人形象和表現(xiàn)力。在職場中，一個(gè)人的外在形象和儀態(tài)舉止往往能第一時(shí)間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體，會讓人對你的專業(yè)能力產(chǎn)生更大的信任和尊重。因此，我注重自己的儀容儀表，養(yǎng)成了端莊大方的習(xí)慣，通過自己的努力提升了個(gè)人形象和表現(xiàn)力。

第三段：禮儀還能夠改善人際關(guān)系和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。在職場中，人與人之間的相處是至關(guān)重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關(guān)系更加融洽，有效地解決工作中的問題，并在團(tuán)隊(duì)中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受，關(guān)注他人的需求，且樂于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感，也讓我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密，更有凝聚力。

第四段：禮儀還能夠提升個(gè)人的溝通和表達(dá)能力。在職場中，良好的溝通和表達(dá)能力對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。通過積極參與各類會議和活動，我學(xué)到了如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，更好地與團(tuán)隊(duì)成員及上級進(jìn)行溝通。我追求語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，注重傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。這種良好的溝通和表達(dá)方式，讓我在工作中更加順暢地和他人產(chǎn)生溝通和共鳴。

第五段：總結(jié)起來，禮儀在職場中扮演著重要的角色。通過注重儀容儀表，改善人際關(guān)系，提升溝通和表達(dá)能力，我深刻體會到禮儀對于個(gè)人職場發(fā)展所起到的積極作用。禮儀是職場人士的基本素養(yǎng)，只有不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)職場的需求，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

職場人際交往禮儀心得體會篇三

近年來，隨著人們社交活動的頻繁，人際交往的重要性也日益凸顯。在這樣的背景下，人際交往禮儀成為了現(xiàn)代社會中不可忽視的一部分。然而，縱觀我國社會，我們不難發(fā)現(xiàn)人際交往禮儀的普遍欠缺。通過自身的交際體驗(yàn)，我不禁對人際交往禮儀有了一些新的感悟和體會。

首先，注重細(xì)節(jié)是人際交往禮儀的基礎(chǔ)。在人際交往過程中，我們常常會被一些細(xì)小的舉動所影響。一個(gè)微笑、一個(gè)擁抱、一個(gè)握手，這些看似微不足道的細(xì)節(jié)往往會營造出一種和諧、友善的交際氛圍，使人們彼此間的溝通更加順暢。我曾有過這樣的經(jīng)歷，一次參加重要的會議，會場上聚集著眾多的精英人士。在這樣的正式場合中，一個(gè)精心準(zhǔn)備的問候和一個(gè)恰到好處的微笑，往往能讓人覺得你親近且友好，也能更好地得到別人的關(guān)注和幫助。

其次，尊重和善行是人際交往禮儀的核心。人際交往中，禮儀是我們與他人相互尊重、關(guān)心的一種表達(dá)方式。尊重他人的意愿和習(xí)慣，關(guān)心他人的感受和需求，不僅是成就一個(gè)人的高尚品行，也是人際交往中的一種基本禮儀。我在工作中常常會遇到各種各樣的人和事，有時(shí)會遇到情緒低落的同事，有時(shí)會遇到急需幫助的朋友。在這樣的時(shí)刻，我會積極采取行動，伸出援手，尊重他們的情感，并在力所能及的范圍內(nèi)助他們一臂之力。這樣的舉動不僅能夠加強(qiáng)彼此間的信任和感情，也能使我們的人際關(guān)系更加良好。

再次，真實(shí)和誠信是人際交往禮儀的重要內(nèi)容。在日常的交往中，我們應(yīng)當(dāng)盡量展示真實(shí)的自我，避免偽裝和虛偽。在與他人交往時(shí)，如果我們以虛偽的態(tài)度來應(yīng)對，只會造成彼此間的誤解和不信任。與此相反，真實(shí)和誠信的態(tài)度會使人與人之間的距離更近，也能使我們的交往更加愉快。我曾經(jīng)在一次團(tuán)隊(duì)活動中遇到了一個(gè)新成員，他平易近人，真實(shí)和誠信地對待每一個(gè)人，樂于助人。正是他的真誠和誠信，使得我們的團(tuán)隊(duì)更加和睦、協(xié)作效率更高，給我們的工作帶來了很大的幫助。

最后，靈活和適應(yīng)是人際交往禮儀的智慧。在人際交往中，我們不可能每次都遇到同樣的情況和相同的人，因此，我們要學(xué)會靈活和適應(yīng)地處理不同的交往場合。在面對不同的人際關(guān)系時(shí)，我們可以進(jìn)行一些調(diào)整，以使自己更好地適應(yīng)對方的需求。例如，在面對較為內(nèi)向的人時(shí)，我們可以采取一些主動、熱情的舉動來引導(dǎo)交流；而在面對較為外向的人時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)亟o予對方更多的空間和自由。只有通過靈活而合適的方式來與他人交流，我們才能真正地打開彼此的心扉，建立起良好的人際關(guān)系。

綜上所述，人際交往禮儀在現(xiàn)代社會中的重要性不容忽視。通過注重細(xì)節(jié)、尊重和善行、真實(shí)和誠信、靈活和適應(yīng)，我們可以更好地與他人交往，建立起良好的人際關(guān)系。只有在禮儀的指引下，我們才能在社交中獲得更多的成功和滿足。因此，在今后的交際中，我將更加注重自己的禮儀修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，在與他人的交往中注重細(xì)節(jié)，尊重他人的感受，展現(xiàn)真實(shí)的自我，靈活適應(yīng)不同的場合，以期實(shí)現(xiàn)更好的人際交往效果。

職場人際交往禮儀心得體會篇四

近年來，隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇，人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過參與職場禮儀培訓(xùn)課程，我深刻地認(rèn)識到了職場禮儀的意義和價(jià)值，對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。下面，我將從四個(gè)方面展開談?wù)勎业摹堵殘龆Y儀》學(xué)習(xí)心得。

首先，職場禮儀培訓(xùn)課程讓我明白了職場禮儀的內(nèi)涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹(jǐn)慎等。僅有外表的整潔是不夠的，關(guān)鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中，我學(xué)到了如何與同事和上級進(jìn)行有效的溝通，明確地表達(dá)自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突。同時(shí)，課程也提醒我要尊重他人的觀點(diǎn)和意見，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以達(dá)到良好的職業(yè)發(fā)展。

其次，職場禮儀培訓(xùn)課程教會了我如何正確處理職業(yè)關(guān)系。在職場中，人際關(guān)系的處理非常重要。在課程中，我學(xué)到了如何正確對待上級和同事，如何建立良好的人際關(guān)系，以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，良好的人際關(guān)系是職場中成功的關(guān)鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機(jī)會和資源。

第三，職場禮儀培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到形象的重要性。職場形象是指在工作環(huán)境中，以恰當(dāng)?shù)男袨楹屯獗碚宫F(xiàn)自己的形象。在職場中，一個(gè)良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。課程中，我們學(xué)到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象，我也學(xué)到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象。通過課程的學(xué)習(xí)，我意識到，一個(gè)良好的形象不僅是自我要求，同時(shí)也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志。

最后，職場禮儀培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中，職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士，我們需要遵循職業(yè)道德的原則，如誠實(shí)、守信、公正、尊重等。課程中，我們接受了道德意識和職業(yè)責(zé)任的培訓(xùn)，學(xué)到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題。這樣的培訓(xùn)不僅提醒我要時(shí)刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德，同時(shí)也提醒我要敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)，為自己和職場作出積極貢獻(xiàn)。

總之，通過參與《職場禮儀》培訓(xùn)課程，我對職場禮儀有了更深刻的認(rèn)識和理解。這些知識和技巧的學(xué)習(xí)不僅讓我在職場中更加從容自信，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個(gè)人形象的塑造，遵循職業(yè)道德的原則，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。

職場人際交往禮儀心得體會篇五

隨著社會的不斷發(fā)展，禮儀在職場中的重要性也逐漸被人們所認(rèn)識和重視。禮儀在職場中可以增強(qiáng)個(gè)人的形象和口碑，提高人際關(guān)系，進(jìn)而有助于職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中，我深刻體會到了禮儀在職場的重要性，下面是我對禮儀職場的一些心得體會。

第一段：注重儀表，樹立自信形象

職場禮儀的第一步就是注重個(gè)人的儀表。我們應(yīng)該保持整潔、干凈的容貌，注意個(gè)人形象和服飾的搭配。在辦公室中，我們要穿著得體，注意服飾的色彩搭配，不宜過于張揚(yáng)。此外，我們還要注重令人愉悅的言談舉止，以及適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹蜕眢w語言。只有這樣，才能樹立自信的形象，給人以良好的第一印象，進(jìn)而獲得同事和上司的認(rèn)可和尊重。

第二段：尊重他人，和諧共處

在職場中，我們還要注重尊重他人。尊重他人是一種基本的禮節(jié)，是建立良好人際關(guān)系的前提。我們要尊重同事的意見和建議，謙和地接受批評和指導(dǎo)。同時(shí)，在與同事交流時(shí)，我們要注意言辭的適當(dāng)和諧，避免使用粗鄙的言語或者傷害他人的詞句。此外，在與上司相處時(shí)，我們更要尊重其地位和權(quán)威，不要隨意質(zhì)疑或者挑戰(zhàn)上級的決策。通過尊重他人，我們能夠與同事和睦共處，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

第三段：注意時(shí)間管理，高效工作

在職場中，時(shí)間就是效率，也是對他人的一種尊重。因此，我們要注重時(shí)間管理，做到高效工作。我們要嚴(yán)守工作時(shí)間，按照規(guī)定的時(shí)間完成工作任務(wù)，不要隨意拖延或者加班，做到高質(zhì)量、高效率地完成工作。同時(shí)，我們要重視會議和約談，按時(shí)參加和準(zhǔn)備相關(guān)資料，不要浪費(fèi)他人的時(shí)間。通過合理的時(shí)間管理，我們能夠提高工作效率，贏得更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)和提升自己上。

第四段：注重溝通，積極溝通

職場中的溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們要注重溝通，努力提高溝通能力。我們要善于傾聽他人的意見和看法，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我們要注重口頭和書面的表達(dá)能力，使用準(zhǔn)確、簡潔、明了的語言進(jìn)行交流。此外，在和同事溝通時(shí)，我們要注意表達(dá)的方式和語氣，避免過于苛刻或者過度妥協(xié)。通過有效的溝通，我們能夠減少誤解和糾紛，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

第五段：持之以恒，不忘初心

最后，在職場中，我們要持之以恒，不忘初心。無論在什么場合，我們都要保持良好的職業(yè)道德，在與人交往中不說或者傳播謠言，不通過賄賂或者搞權(quán)術(shù)來爭取個(gè)人的利益。我們要注重職業(yè)道德，保持誠信，守住底線。只有這樣，我們才能在職場中樹立自己的良好聲譽(yù)，贏得他人的尊重和信任。

總結(jié)：

通過在職場工作的體驗(yàn)，我深化了對禮儀職場的認(rèn)識。注重儀表自信形象，尊重他人和諧共處，注意時(shí)間管理高效工作，注重溝通積極溝通，持之以恒不忘初心，這些都是我在職場中得到的一些心得體會。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我相信在今后的職業(yè)生涯中，我將能夠更好地運(yùn)用這些禮儀職場的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

職場人際交往禮儀心得體會篇六

職場是一個(gè)充滿競爭和壓力的地方，而職場禮儀則是在這個(gè)環(huán)境中必不可少的一項(xiàng)技能。我最近參加了一次關(guān)于職場禮儀的培訓(xùn)課程，深感受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

首先，職場禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎(chǔ)。一位成功的職場人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德，還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過培訓(xùn)，我了解到儀態(tài)的重要性。儀容整潔、儀態(tài)莊重、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認(rèn)識和評價(jià)。因此，我明白了自己在職場上，要時(shí)刻注意自己的形象和外表，并且做到整潔、得體。

其次，職場禮儀是有效溝通的關(guān)鍵。在職場上，人與人之間的溝通至關(guān)重要。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級、合作伙伴等建立良好的溝通關(guān)系。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用非語言溝通，比如眼神交流、肢體語言等，以及如何使用正確的語言和措辭。我深刻體會到，禮貌、尊重以及表達(dá)清晰的能力對于與他人的有效溝通至關(guān)重要。通過禮貌與尊重，我可以更好地理解對方的意圖，同時(shí)也能夠得到他們更多的合作與支持。

再次，職場禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng)。職場人士要時(shí)刻保持居安思危的心態(tài)，這樣才能適應(yīng)職場中的競爭和變化。職場禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài)。通過培訓(xùn)，我明白到要時(shí)刻注意自己的言辭和行為，盡量避免與他人發(fā)生沖突，在遇到挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持冷靜和理性。只有這樣，我才能在職場上保持靈活和適應(yīng)性，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。

另外，職場禮儀是建立職業(yè)人人際關(guān)系的重要保證。在職場上，良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作，并有助于事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力。通過培訓(xùn)，我了解到與他人建立積極的合作關(guān)系，關(guān)注他人的需求和意見，關(guān)心感謝他人的付出，都是建立良好人際關(guān)系的重要方法。只有與團(tuán)隊(duì)成員和同事和諧相處，才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率。

最后，職場禮儀向我展示了一個(gè)更加成熟和專業(yè)的職場人形象。通過參加這次培訓(xùn)，我深感職場禮儀對于建立一個(gè)成熟和專業(yè)的職場人形象的重要性。培訓(xùn)中提到的像是不打電話時(shí)佩戴耳機(jī)、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當(dāng)?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實(shí)職場中逐漸領(lǐng)悟和遵守的。通過不斷實(shí)踐這些禮貌的行為方式，我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對職場中的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng)。

總結(jié)起來，職場禮儀不僅對于個(gè)人自身形象和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，也對職場文化和工作氛圍的形成至關(guān)重要。在今后的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用職場禮儀，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力，以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化。

職場人際交往禮儀心得體會篇七

在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的'規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長。

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。

“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善，就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。

總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，注重禮儀是每個(gè)人立足社會，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。

職場人際交往禮儀心得體會篇八

一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經(jīng)努力爭取到的一切感到懷疑。但這個(gè)城市和時(shí)間一樣，容不得我多想太多，坐著晚上八點(diǎn)多開往保定的火車，我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。

第一天工作，我卻因?yàn)橐s火車的原因，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖著行李來到公司，接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘。整個(gè)公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校，你要奔馳起來。

作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強(qiáng)項(xiàng)，可是公司根本不會考慮強(qiáng)項(xiàng)或是弱項(xiàng)，必須做的事情，根本沒有機(jī)會說no。在秘書的帶領(lǐng)下，我匆忙的熟悉了公司的每一個(gè)部門，試圖努力記住每一個(gè)新認(rèn)識的員工的名字，但仍然因?yàn)榫o張大多數(shù)人的名字很快就忘記了，不過公司里的每一個(gè)人在接納新員工時(shí)都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過最重要的環(huán)節(jié)還在后面，那就是要去見公司的ceo。在這個(gè)過程中，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字，和所有的大老板一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑，和他說話打招呼的員工受他感染，都開心地笑著”。

的確如此，當(dāng)我真正見到傳說中登上xx年福布斯中國最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時(shí)，我的心里這樣感嘆。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進(jìn)辦公室門之前，ceo已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點(diǎn)讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個(gè)會自我放松的人，但老板的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個(gè)周圍都是高學(xué)歷、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。

熟悉了整個(gè)公司從技術(shù)到運(yùn)營再到市場，最后我終于來到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的知識頻道，負(fù)責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績最好的，心里自覺壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺。

職場人際交往禮儀心得體會篇九

中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個(gè)即將步入職場的大學(xué)生，學(xué)好職場禮儀尤其重要。

子曰：“不學(xué)禮，無以立”。那么，如何學(xué)好職場禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以，在本學(xué)期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場禮儀？所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！蓖ㄟ^一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為1技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

在還沒學(xué)習(xí)職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束?，F(xiàn)在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學(xué)問，日常穿著也有嚴(yán)格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

一個(gè)合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，2有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀，經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個(gè)人而言，遵守職場禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭，而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人，在意他人時(shí)，那就是對他人最好的尊重。

“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí)，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)于律己，寬于待人，靈活運(yùn)用理念知識于實(shí)踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

職場人際交往禮儀心得體會篇十

職場上的溝通能使決策更加準(zhǔn)確、合理、科學(xué)。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來提升自我的判斷力，使決策更加完美。

職場上的溝通能使所有人協(xié)調(diào)有效，目的明確地開展工作。工作中通過溝通達(dá)成共識，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。

職場上的溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關(guān)系和組織氛圍，并讓決策者站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時(shí)為員工排解困難，來提高員工的工作熱情和效率。

職場禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞€需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。

職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對社會的`認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。

職場禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。

職場禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。

職場人際交往禮儀心得體會篇十一

top是三個(gè)英語單詞的縮寫，它們分別代表時(shí)間(time)、場合(occasion)和地點(diǎn)(place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。

時(shí)間原則

不同時(shí)段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步。

場合原則

衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時(shí)，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

地點(diǎn)原則

在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

職業(yè)女性著裝四講究

整潔平整

服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

色彩技巧

不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全

除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

飾物點(diǎn)綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

男性必知的著裝常識

三點(diǎn)一線： 一個(gè)衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。

說到皮帶扣，如果你系領(lǐng)帶的話，領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!

1.除非你是在解領(lǐng)帶，否則無論何時(shí)何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。

2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會使他看著更時(shí)髦。

3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。

4.新買的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指，就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。

5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

6.如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。

7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。

8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。

9.如果你穿的是三?？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開。

10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。

11.如果去某個(gè)場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝，那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多，人們會以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場合呢!

12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

13.除非你是橄欖球運(yùn)動員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。

14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。

15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。

16.無論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個(gè)星期六。

男士著裝5個(gè)原則

在當(dāng)今的潮流時(shí)代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!

職場人際交往禮儀心得體會篇十二

1、不問年齡：兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問。

2、不問婚姻家庭：比如婚姻家庭問題，因?yàn)榧壹叶加须y念的徑;

3、不問經(jīng)歷：經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是博士、碩士，人家可能是專科。

4、不問健康問題：務(wù)人員不談健康，老板得了癌癥誰給我貸款?

5、不問收入：為什么不討論收入?收入和個(gè)人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。

以上問題不是完全不能問，分清楚對象、把握問題適當(dāng)?shù)纳疃取２唤o別人造成不必要的尷尬就好。

1、有事不肯向同事求助

輕易不求人，這是對的。因?yàn)榍笕丝倳o別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫(yī)生，你不認(rèn)識，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點(diǎn)，診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

2、拒絕同事的“小吃”

同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí)，同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的，大家高興，要他買點(diǎn)東西請客，這也是很正常的，對此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時(shí)間一長，人家有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處。

3、進(jìn)出不互相告知

你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準(zhǔn)請假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時(shí)也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己?；ハ喔嬷?，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

4、常和一人“咬耳朵”

同辦公室有好幾個(gè)人，你對每一個(gè)人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說，不要對其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí)，不要老是和同一個(gè)人說悄悄話，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則，你們兩個(gè)也許親近了，但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們在搞小團(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”，別人進(jìn)來又不說了，那么別人不免會產(chǎn)生你們在說人家壞話的想法。

5、不說可以說的私事

有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢?無話不說，通常表明感情之深;有話不說，自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的'。

6、有好事兒不通報(bào)

單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報(bào)一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會和諧了。

7、明知而推說不知

同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會兒，這時(shí)正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時(shí)沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們;如果你確實(shí)不知，那不妨問問別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢必會受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實(shí)際作用，外人也會覺得你們的同事關(guān)系很好。

8、熱衷于探聽家事

能說的人家自己會說，不能說的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí)，人家不留意把心中的秘密說漏了嘴，對此，你不要去探聽，不要想問個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會忌你三分。從某種意義上說，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。

9、喜歡嘴巴上占便宜

在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分;有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個(gè)水落石出;有些人常常主動出擊，人家不說他，他總是先說人家。

職場人際交往禮儀心得體會篇十三

在一個(gè)文明的環(huán)境里，每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私發(fā)生濃厚的興趣時(shí)，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被認(rèn)為是個(gè)人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。其實(shí)有許多情況的發(fā)生是在無意間發(fā)生的，比如你偶爾發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，造成了對朋友的傷害，失去了你們之間的友誼。

偶爾的過失也許會通過解釋來彌補(bǔ)，但是，如果發(fā)生過幾次類似的事件，你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學(xué)會尊重他人以外，在與同事的交往中還要學(xué)會保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”，以免被人視為無聊之輩。

2、你經(jīng)常帶著情緒工作嗎?

如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表現(xiàn)出來，只會造成同事對你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，盡量學(xué)會包容或保持沉默。

你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn)，如果你經(jīng)常輕易評論別人，同樣會招致別人的厭惡，造成自己樹敵過多，在辦公室的處境越來越艱難。如果學(xué)會包容別人，就會贏得別人的支持與尊重。

3、你會拒絕同事進(jìn)入你的生活空間嗎?

如果只把同事當(dāng)成工作伙伴是不對的。在你生活圈的朋友里面有自己的同事嗎?如果沒有，就要檢討一下自己對同事的交往態(tài)度了。其實(shí)和同事進(jìn)行生活中的交往有很多好處，比如一起出去郊游、一起打車上下班、一起逛街買衣服、一起租房等。

這樣可以加深對彼此的了解，促進(jìn)工作的合作愉快，在經(jīng)濟(jì)上也可以互利互惠，在生活上可以互相照顧，工作上取得的成績可以共同分享，有了難處也能夠互相幫助。讓同事成為生活中的朋友有助于培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，對自己的工作產(chǎn)生有利的促進(jìn)作用。

4、你經(jīng)常向同事借錢嗎?

處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)經(jīng)常在一起聚會游玩，發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況很多，最好的辦法是aa制。在傳統(tǒng)的交往中，大家習(xí)慣互相請客，大方的人會很吃虧，而把自己錢包捂得很緊的人會受到大家的蔑視?，F(xiàn)在大家都逐漸接受了aa制，共同承擔(dān)費(fèi)用，不會造成某個(gè)人虧空過大，也不會出現(xiàn)因出錢多少導(dǎo)致的不愉快。

與同事劃清經(jīng)濟(jì)界限是必要的，特殊情況下向同事借錢也沒有什么，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常借錢別人會認(rèn)為你是個(gè)沒有計(jì)劃的人，會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記得不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時(shí)不要刻意拒絕，同時(shí)記得多說一些祝賀的話。

人際交往中有許多規(guī)則需要遵守，如果你發(fā)現(xiàn)自己的行為與這些規(guī)則嚴(yán)重偏離時(shí)，千萬不要固執(zhí)己見，一定要保持良好的心態(tài)，利用上述檢討之術(shù)進(jìn)行反省，以積極的態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整，避免出現(xiàn)像文琪那樣的悲劇。

往中還要學(xué)會保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”，以免被人視為無聊之輩。

5、你喜歡算計(jì)別人嗎?

任何人都對別人的背后算計(jì)非常痛恨，算計(jì)別人也是職場中最危險(xiǎn)的行為之一。

這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常抱著把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方時(shí)，你就有必要檢討了。

作為老板，絕對不希望自己的手下互相傾軋，他們希望每個(gè)人都發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的利益，而互相排斥只會使自己的企業(yè)受損失。周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招的人，每個(gè)人都希望與志趣相投的人共事，不懂得與人平等競爭、相互尊重，就會失去大家的信任。

6、你經(jīng)常會向別人妥協(xié)嗎?

在與同事的相處中不只有互相支持，還有互相競爭的成分。因此，恰當(dāng)?shù)厥褂媒邮芘c拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個(gè)只會向別人妥協(xié)的人不但會被認(rèn)為是老好人不堪大任，還容易被人利用，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

怕被拒絕

這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的`、幼稚的、不成熟的人際交往模式。有這種感受的人有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識，處處怕被別人傷害，在人際交往中表現(xiàn)退縮。但是他們并不是不愿意與人交往，而是擔(dān)心自己與人交往時(shí)，別人不理睬怎么辦、別人不熱情怎么辦，如果真如此，那就先封閉自己吧。于是，他會采取一種妥協(xié)的處理方式，在惴惴不安中更加退縮。

另一種人際交往不安全感的表現(xiàn)形式是認(rèn)為世人都很狡猾，擔(dān)心自己被利用、被欺騙。這類人總是不信任別人，感到社會復(fù)雜、人心難測，自己不像別人那樣狡猾，怕吃虧。與同性交往時(shí)，總是在想別人是不是想從我這里得到些什么，與異性交往時(shí)，又在想別人對我有什么企圖等。

不會說“不”

這類人常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時(shí)我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德，就是一般的社會習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”，別人需要什么就滿足什么。例如，你要打乒乓球，那讓你先打好了，從來不知道什么叫反抗與對峙。但是，“乖孩子”在幼年時(shí)的心理需求很容易獲得滿足，只要得一聲夸獎，什么付出都是值得的。然而，隨著年齡的增長，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會，顯然會形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。他們往往會行善舉而期望有所回報(bào)，當(dāng)善舉無回報(bào)時(shí)，就會感到十分委屈和不平衡。

不能沒有依靠

眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過多地依賴他人，以致成為別人的負(fù)擔(dān)。

有些人可能對某一個(gè)人很依賴，也可能非選擇性地依賴任意一個(gè)人。他過分信賴依賴對象，凡事言聽計(jì)從，唯唯諾諾，完全失去了自我，目的是想從所依賴的對象身上獲得源源不斷的支持與庇護(hù)，而自己卻從來沒有給對方些許的心理支持。如果他只依賴某一個(gè)人，就會既不愿意也不允許對方與別人建立親密關(guān)系，惟恐自己被拋棄。這種關(guān)系的結(jié)果是使被依附對象有一種束縛感，甚至?xí)蔀橐环N負(fù)擔(dān)，并且產(chǎn)生一種想擺脫這種關(guān)系的強(qiáng)烈愿望，最終導(dǎo)致親密關(guān)系的破裂，而許多心理脆弱者難以承受這種打擊，出現(xiàn)心理沖突。

與人交往是個(gè)實(shí)際體驗(yàn)的過程。如果您有以上這些問題，不妨找心理治療師，從醫(yī)患交往開始，學(xué)會正常的人際交往。

職場人際交往禮儀心得體會篇十四

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。

7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。

一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

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