繪畫是一種通過(guò)色彩和線條來(lái)展現(xiàn)藝術(shù)家的創(chuàng)造力和視覺效果的藝術(shù)形式。如何處理人際關(guān)系，建立和諧的社交網(wǎng)絡(luò)？請(qǐng)大家閱讀以下的總結(jié)范文，相信對(duì)于寫總結(jié)會(huì)有所幫助和啟發(fā)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇一
“學(xué)雷鋒日”期間，全旗教育系統(tǒng)根據(jù)旗文明辦（關(guān)于在“學(xué)雷鋒日”期間集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)的通知）精神，圍繞“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”活動(dòng)主題，通過(guò)開展重溫雷鋒事跡教育活動(dòng)以及文明風(fēng)尚、文明交通、扶弱助困和倡導(dǎo)綠色環(huán)保等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大師生弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，各項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，在全旗教育系統(tǒng)掀起了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的高潮。現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，著力營(yíng)造學(xué)雷鋒日志愿服務(wù)活動(dòng)濃郁氛圍為確保學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各中小學(xué)及時(shí)召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各學(xué)校通過(guò)開學(xué)典禮、班團(tuán)隊(duì)會(huì)、國(guó)旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、電子屏、板報(bào)、橫幅和宣傳標(biāo)語(yǔ)等載體，積極開展“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)廣大中小學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
二、結(jié)合教育工作實(shí)際，開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
一是開展重溫雷鋒事跡教育活動(dòng)。號(hào)召?gòu)V大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)發(fā)動(dòng)廣大師生尋找身邊典型，并進(jìn)行了廣泛宣傳和學(xué)習(xí)。同時(shí)，各中小學(xué)認(rèn)真組織開展了學(xué)雷鋒“6個(gè)1”活動(dòng)（即：學(xué)唱一首學(xué)雷鋒歌曲；講一個(gè)雷鋒故事；做一件學(xué)雷鋒實(shí)事；開展一次學(xué)雷鋒主題班隊(duì)會(huì)；采訪一位身邊的活雷鋒；寫一篇學(xué)雷鋒心得體會(huì)），取得了良好的效果。
二是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。各中小學(xué)通過(guò)組織志愿宣講團(tuán)，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問(wèn)答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大中小學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開展了推廣文明禮貌用語(yǔ)，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
三是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。嘎魯圖鎮(zhèn)區(qū)部分學(xué)校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長(zhǎng)帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我旗創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
四是開展扶弱助困志愿服務(wù)活動(dòng)。各學(xué)校通過(guò)組織團(tuán)(隊(duì))員采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，進(jìn)一步深化了“手拉手”活動(dòng)，通過(guò)“一助一”“多助一”等方式，有針對(duì)性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務(wù)，切實(shí)為困難群眾解決了生活難題，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了志愿服務(wù)活動(dòng)。
五是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。各學(xué)校組織廣大中小學(xué)生開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。我旗廣大中小學(xué)生在“學(xué)雷鋒日”期間，積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，認(rèn)真弘揚(yáng)雷鋒精神，主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國(guó)文明旗、構(gòu)建和諧烏審、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二
陽(yáng)春三月，本是可以踏春賞花的日子，卻再次被那些驚人的數(shù)字牽動(dòng)了心。山東疫情的暴發(fā)，讓齊魯大地陷入了一絲恐慌。好在，我們?nèi)f眾--心，配合排查工作，期待著春暖花開，疫情退散。
今天，山東大學(xué)也積極組織了全校師生的排查工作。十分榮幸自己能盡微薄之力，穿上紅色的志愿服裝，在現(xiàn)場(chǎng),幫助醫(yī)護(hù)人員與師生一起完成排查工作。
“您好，請(qǐng)從南門出”，“老師同學(xué)沒掃碼的請(qǐng)先掃下碼”，“條碼一會(huì)兒就會(huì)告訴您……”這些志愿者們和安保人員、老師的聲音讓現(xiàn)場(chǎng)井然有序;“嘴巴再?gòu)埓簏c(diǎn)”，“放輕松”……醫(yī)務(wù)人員的耐心和細(xì)心讓現(xiàn)場(chǎng)多了很多溫度;“這樣填對(duì)嗎”，“是不是在這做啊”，“謝謝啊”……參與核酸檢測(cè)師生的配合，讓核酸進(jìn)程頗具效率。真的很感動(dòng)，我們從來(lái)都不是孤島，我們是一體，我們有我們。
真的很感謝這次志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，穿上志愿服裝，感覺肩上扛著責(zé)任，也更有動(dòng)力和力量把事情做好，為大家服務(wù)，去傳遞愛與希望。
山大的花正一點(diǎn)點(diǎn)的開放，排查工作也在緊張且有條不紊的進(jìn)行。疫情會(huì)過(guò)去的,等花都綻放開了，我們就相約去賞花。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇三
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在2021年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神，為全力保障2021年春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”?，F(xiàn)制定本方案。
幸福暖冬志愿同行。
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
秘書長(zhǎng)xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。
社工xx，通過(guò)“志愿中國(guó)”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
（一）2020年1月28日至3月8日。
（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。
（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時(shí)段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人。
（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長(zhǎng)安排，堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
四、
1、問(wèn)詢指引；2、客流疏導(dǎo)；3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運(yùn)送站；7、文明勸導(dǎo)；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
1、“戰(zhàn)疫2021”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的.同時(shí)，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對(duì)不熟悉收集客戶端購(gòu)票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客辦理購(gòu)票取票業(yè)務(wù)，同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購(gòu)票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對(duì)接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過(guò)往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝?！薄?lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。
五、
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長(zhǎng)之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇四
根據(jù)《湖南省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全力做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（湘春運(yùn)〔20xx〕2號(hào)）及市春運(yùn)相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本方案。
20xx年春運(yùn)從1月21日起，3月1日結(jié)束，共40天。預(yù)計(jì)全市春運(yùn)期間客運(yùn)量將達(dá)673萬(wàn)人次，比上年同期減少1.75%。其中:道路發(fā)送旅客556萬(wàn)人次，比上年同期減少3.6%；水路發(fā)送旅客31萬(wàn)人次，為上年同期增長(zhǎng)11%；鐵路發(fā)送旅客86萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)6%，其中，高鐵發(fā)送旅客48萬(wàn)人次；高速公路進(jìn)出口總流量約為649萬(wàn)輛，比上年同期增長(zhǎng)6%，日均流量16.2萬(wàn)輛，最高峰日流量42萬(wàn)輛。總體來(lái)看，客運(yùn)總量增速放緩但結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，鐵路需求仍保持較快增長(zhǎng)。節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流高峰來(lái)得早、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，節(jié)后客流相對(duì)平緩。自駕出行明顯增多，保障道路安全暢通的任務(wù)繁重。春運(yùn)期間客流、車流激增，安全形勢(shì)較為嚴(yán)峻。今冬明春煤炭、糧食等大宗物資運(yùn)輸需求旺盛。
以落實(shí)“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的理念，做好20xx年春運(yùn)工作。主要工作任務(wù)：
（一）保運(yùn)力組織。優(yōu)化運(yùn)輸組織，合理調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)和跨區(qū)域、跨部門協(xié)調(diào)配合，做好綜合運(yùn)輸組織銜接，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力，保障群眾春運(yùn)出行以及重要物資運(yùn)輸。
（二）保運(yùn)輸平安。強(qiáng)化春運(yùn)各運(yùn)輸方式的全方位安全監(jiān)管，消除各類隱患，打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)防春運(yùn)安全事故，切實(shí)保障群眾春運(yùn)出行平安。
（三）保路網(wǎng)暢通。抓好公路、客運(yùn)站、渡口渡船等基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理和應(yīng)急處置，做好不良天氣下客運(yùn)站延誤旅客的安排，確保春運(yùn)期間全區(qū)不出現(xiàn)大范圍、長(zhǎng)時(shí)間的交通擁堵和旅客滯留等現(xiàn)象。
（四）保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式和手段，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為群眾營(yíng)造溫馨、舒適、有序的春運(yùn)旅途感受。
（一）健全體系，做好春運(yùn)動(dòng)員部署。
1.健全完善指揮體系。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位分別成立春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，制定本單位春運(yùn)工作方案，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)督檢查和組織領(lǐng)導(dǎo)，并指定專人負(fù)責(zé)與區(qū)春運(yùn)辦對(duì)接春運(yùn)工作。（1月18日前）。
2.區(qū)級(jí)動(dòng)員部署。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合全國(guó)全省全市春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，召開全區(qū)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)全區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行總體部署。（1月15日）。
3.各行業(yè)動(dòng)員部署。各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)直及駐區(qū)有關(guān)單位開展春運(yùn)工作部署動(dòng)員；道路、水路、公交運(yùn)輸行業(yè)分別開展春運(yùn)工作部署動(dòng)員。（1月20日前）。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化運(yùn)力組織銜接。
4.切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力保障。交通運(yùn)輸和企業(yè)要科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)客運(yùn)需求和流量、流向，合理制定運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。要千方百計(jì)挖潛擴(kuò)能、增加運(yùn)力，在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段提前調(diào)配運(yùn)力，增開道路客運(yùn)班次和水運(yùn)班線，努力滿足旅客出行需要。要加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力組織，加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運(yùn)力投入力度，積極開行預(yù)約響應(yīng)式農(nóng)村客運(yùn)，方便農(nóng)村群眾出行。（春運(yùn)全程）。
5.著力優(yōu)化運(yùn)輸銜接。要強(qiáng)化公路、水運(yùn)等不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌安排，在發(fā)揮各自比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性和互補(bǔ)性，相互配合共同滿足旅客出行需要。交通運(yùn)輸部門要強(qiáng)化道路客運(yùn)班線、公交車與水運(yùn)干線運(yùn)輸在客流、班次、時(shí)刻上的對(duì)接，及時(shí)疏運(yùn)到站（碼頭）旅客，暢通出行“最先和最后一公里”。春運(yùn)客流壓力較大的重要綜合交通樞紐要建立跨部門的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。（春運(yùn)全程）。
6.統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸。要堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧”的原則，在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，努力兼顧好電煤、糧食等重點(diǎn)物資及肉禽、蔬菜等生活物資運(yùn)輸。交通運(yùn)輸部門要提前摸清重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，及時(shí)制定運(yùn)輸保障方案，統(tǒng)籌利用各種運(yùn)輸方式，合理安排重點(diǎn)物資運(yùn)輸。（春運(yùn)全程）。
（三）從嚴(yán)從細(xì)，扎實(shí)做好安全工作。
7.從緊壓實(shí)安全責(zé)任。各有關(guān)部門要時(shí)刻繃緊安全這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識(shí)和底線思維，嚴(yán)格落實(shí)地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭，貫通到各個(gè)環(huán)節(jié)。（春運(yùn)全程）。
8.嚴(yán)格落實(shí)“隱患清零”。各有關(guān)部門要組織開展春運(yùn)安全大檢查，廣泛采取“四不兩直”“雙隨機(jī)”“明查暗訪”等方式，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)、場(chǎng)站設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備、從業(yè)人員、服務(wù)質(zhì)量等方面隱患和缺陷開展檢查，督促企業(yè)確保車站、隧道、橋梁、碼頭各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合安全要求，嚴(yán)格禁止技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車、船投入運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)格禁止逾期未檢驗(yàn)、逾期未報(bào)廢的客運(yùn)車輛及駕駛證記滿12分的營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。對(duì)檢查出的隱患要力求立行立改、抓住不放、舉一反三；要逐一建立臺(tái)賬，限期整改；對(duì)重大隱患要實(shí)行掛牌督辦，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)落實(shí)整治措施，確?！半[患清零”到位；對(duì)拒不整改或多次整改不到位的企業(yè)，要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會(huì)公布，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究相關(guān)人員責(zé)任。（春運(yùn)全程）。
9.強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度，堅(jiān)決杜絕“三超一疲勞”等違法違規(guī)行為。水運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營(yíng)運(yùn)”、非法營(yíng)運(yùn)，切實(shí)落實(shí)惡劣天氣限制開航等要求。車站、碼頭要嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度，嚴(yán)防夾帶“三品”進(jìn)站；要全面優(yōu)化旅客進(jìn)出線路和乘降組織，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事故。（春運(yùn)全程）。
10.設(shè)立安全檢查服務(wù)站。會(huì)同高警局郴州支隊(duì)、高速公路郴州管理處在京港澳高速蘇仙服務(wù)區(qū)組建春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站，查處春運(yùn)期間道路客運(yùn)違法行為、開展交通安全宣傳教育和提供便民利民服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
11.緊盯重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)。要督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)“兩客一?！敝攸c(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)提醒和糾正駕駛員交通違法違規(guī)行為；要加強(qiáng)路面執(zhí)法，加大對(duì)超速超員超載、疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、非法營(yíng)運(yùn)等違法行為的打擊力度，嚴(yán)管“兩客一?！避囕v道路通行秩序。要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)以下達(dá)不到安全通行條件的山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛的制度。要緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和基層組織，充分發(fā)揮“兩站兩員”作用，及時(shí)勸導(dǎo)、糾正農(nóng)村面包車超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為。（春運(yùn)全程）。
（四）提早謀劃，提高應(yīng)急保暢能力。
12.制定完善應(yīng)急預(yù)案。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援設(shè)備。要加強(qiáng)預(yù)案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、培訓(xùn)演練、監(jiān)督檢查，確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。（春運(yùn)全程）。
13.有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣。要重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作。交通運(yùn)輸部門要與氣象部門加強(qiáng)會(huì)商研判，建立氣象信息快速通報(bào)機(jī)制，及時(shí)掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，在惡劣天氣時(shí)督促道路客運(yùn)企業(yè)暫停或調(diào)整發(fā)車班次，減少路上滯留和事故風(fēng)險(xiǎn)。公安和交通運(yùn)輸部門要建立惡劣天氣應(yīng)急聯(lián)合指揮機(jī)制和路警聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，共同協(xié)調(diào)做好惡劣天氣道路交通應(yīng)急管理工作。（春運(yùn)全程）。
14.提前采取治堵措施。要提前對(duì)干線公路進(jìn)行全面梳理，針對(duì)易堵路段，制定疏堵保暢方案，綜合運(yùn)用疏導(dǎo)分流、借道繞行等措施，均衡調(diào)控路網(wǎng)流量，提升重點(diǎn)路段通行效率。要合理安排干線公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計(jì)劃，努力避免在出行高峰期間進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)。要加強(qiáng)長(zhǎng)大橋隧、高邊坡、路側(cè)險(xiǎn)要等重點(diǎn)路段巡查檢查，對(duì)有安全隱患的路段要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，完善標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置，強(qiáng)化提示提醒。（春運(yùn)全程）。
15.提升現(xiàn)場(chǎng)保通能力。要加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，增加值班力量，堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)急值守。要做好交通流量、區(qū)間車速的分析，優(yōu)化路網(wǎng)調(diào)度管理，對(duì)有車輛滯留和擁堵苗頭的路段要早發(fā)現(xiàn)、早提示、早處置。要廣泛運(yùn)用多種渠道及時(shí)發(fā)布公路路況、交通管制、分流繞行、惡劣天氣安全出行提示等信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行線路。要在客流高峰時(shí)段加強(qiáng)對(duì)道路交通主干線和車站、碼頭附近道路的指揮疏導(dǎo)，確保車輛有序通行。（春運(yùn)全程）。
（五）以人為本，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
16.推動(dòng)售票檢票更便捷。售票方面，采取有效措施，遏制惡意搶票和倒票行為，維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境。道路客運(yùn)要進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，提高可售率、網(wǎng)售率。（春運(yùn)全程）。
17.推動(dòng)出行環(huán)境更舒心。車站、碼頭等客運(yùn)樞紐要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。主要場(chǎng)站要設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。要大力倡導(dǎo)主動(dòng)熱情的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，及時(shí)增設(shè)服務(wù)臺(tái)和流動(dòng)崗，方便旅客咨詢。要規(guī)范客運(yùn)引導(dǎo)標(biāo)志，加強(qiáng)站場(chǎng)環(huán)境整治，提升旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘的舒適性和便捷性。（春運(yùn)全程）。
18.推動(dòng)主題活動(dòng)更溫暖。各有關(guān)部門和單位繼續(xù)深入組織開展“情滿旅途”活動(dòng)，動(dòng)員廣大干部職工和從業(yè)人員以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感投入到春運(yùn)保障工作中，讓旅客切實(shí)感受到春運(yùn)旅途的溫暖。要進(jìn)一步深化青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”和務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)“暖流行動(dòng)”，以更加人性化的服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民群眾對(duì)春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。（春運(yùn)全程）。
19.推動(dòng)志愿服務(wù)更壯大。區(qū)春運(yùn)工作牽頭部門要將志愿服務(wù)納入春運(yùn)工作總體安排，積極支持志愿者開展服務(wù)活動(dòng)。團(tuán)組織要進(jìn)一步做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對(duì)接、崗前培訓(xùn)和安全教育等工作，加強(qiáng)重點(diǎn)城市志愿服務(wù)力量，組織青年志愿者在車站、碼頭和高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
20.推動(dòng)重點(diǎn)群體更滿意。各有關(guān)部門要強(qiáng)化國(guó)防觀念，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域軍人出行依法優(yōu)先，在購(gòu)票、安檢、候乘等環(huán)節(jié)為軍人軍屬提供優(yōu)先優(yōu)待和熱情服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善老年人、殘疾人出行服務(wù)，為有困難的旅客提供必要幫助。工會(huì)組織要深入用工量大的企業(yè)，積極與用工單位協(xié)商息工、開工時(shí)間，盡量避開春運(yùn)高峰期，并為返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供出行咨詢、包車等服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
（六）倡導(dǎo)文明，大力加強(qiáng)信用建設(shè)。
21.發(fā)揮信用監(jiān)督作用。按照中央文明委要求和國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、交通運(yùn)輸部三部門辦公廳《關(guān)于開展交通出行領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為專項(xiàng)治理工作的通知》，深入開展交通運(yùn)輸領(lǐng)域失信專項(xiàng)治理，強(qiáng)化信用的規(guī)范和約束作用。國(guó)家公共信用信息中心對(duì)客運(yùn)服務(wù)相關(guān)企業(yè)開展了公共信用評(píng)價(jià)，各縣市區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)牽頭部門要將評(píng)價(jià)結(jié)果作為加強(qiáng)信用監(jiān)管的參考。鼓勵(lì)廣大旅客通過(guò)“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”，主動(dòng)監(jiān)督身邊的`違法違規(guī)和不文明行為，點(diǎn)贊好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成全社會(huì)監(jiān)督的信用環(huán)境。（春運(yùn)全程）。
22.懲治不文明出行行為。要依法嚴(yán)懲“車鬧”等旅客嚴(yán)重不文明行為，維護(hù)良好出行秩序。交通運(yùn)輸部門要督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)司乘人員教育培訓(xùn)，提高處置不文明行為的能力；鼓勵(lì)乘客參與運(yùn)輸安全保障，勇于制止影響駕駛員正常駕駛、侵?jǐn)_公共運(yùn)輸安全的旅客違法行為；配合公安部門對(duì)涉嫌違法犯罪的行為依法予以懲處。（春運(yùn)全程）。
23.持續(xù)強(qiáng)化信用記錄建設(shè)。公安、交通運(yùn)輸部門要對(duì)因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)主體和駕駛?cè)诉M(jìn)行記錄。團(tuán)組織要對(duì)服務(wù)春運(yùn)100小時(shí)以上的志愿者進(jìn)行記錄。各類信用記錄要及時(shí)推送至全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。（春運(yùn)全程）。
24.做好文明出行宣傳教育。以交通服務(wù)設(shè)施和窗口單位為載體，持續(xù)深入開展形式多樣的專題宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾把規(guī)則放在更加重要位置，自覺抵制不文明行為和交通陋習(xí)，弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量。調(diào)動(dòng)青年職工、共青團(tuán)員、在校學(xué)生力量，帶頭倡導(dǎo)文明交通、文明出行新風(fēng)尚。（春運(yùn)全程）。
（七）用心用情，營(yíng)造溫暖和諧氛圍。
25.提升宣傳引導(dǎo)效果。各有關(guān)部門要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通，精心組織春運(yùn)宣傳工作。綜合發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體的作用，通過(guò)專題節(jié)目、公益廣告、短視頻等多種形式，突出宣傳改革開放以來(lái)春運(yùn)的巨大變化、一線職工愛崗敬業(yè)的感人事跡、人民群眾的幸福感和獲得感、安全誠(chéng)信文明出行等主題，用身邊人、身邊事講好春運(yùn)故事。（春運(yùn)全程）。
26.創(chuàng)新開展輿情監(jiān)測(cè)。各有關(guān)部門要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)輿情的監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)了解熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，做好溝通解釋，贏得人民群眾對(duì)春運(yùn)工作的理解和支持。鼓勵(lì)采用第三方評(píng)估的方式，依托各類網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺(tái)，開展春運(yùn)滿意度調(diào)查，廣泛收集旅客的意見建議，有針對(duì)性地改進(jìn)春運(yùn)工作。（春運(yùn)全程）。
27.關(guān)懷春運(yùn)職工生活。工會(huì)組織要加大對(duì)春運(yùn)值守干部職工的關(guān)心關(guān)愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)，組織力量對(duì)堅(jiān)守在春運(yùn)一線的干部職工開展走訪慰問(wèn)，推動(dòng)改善職工的生產(chǎn)生活條件。各有關(guān)部門要通過(guò)調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。（春運(yùn)全程）。
28.及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。區(qū)春運(yùn)辦已開通了蘇仙區(qū)春運(yùn)辦qq群553795082，請(qǐng)各單位聯(lián)絡(luò)員加入，并及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)、春運(yùn)宣傳信息等。區(qū)公路局、區(qū)運(yùn)管所、區(qū)地方海事處每日下午4點(diǎn)前報(bào)送春運(yùn)有關(guān)情況，其他單位也要加強(qiáng)信息反饋，重大、突發(fā)事件信息隨時(shí)報(bào)送。春運(yùn)期間，各成員單位要認(rèn)真總結(jié)本部門春運(yùn)工作情況，于春運(yùn)結(jié)束前六天（2月23日）將書面總結(jié)報(bào)區(qū)春運(yùn)辦。（春運(yùn)全程）。
聯(lián)系電話（傳真）：
傳真：
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇五
相比起寒假，寒假的志愿者是比較辛苦的，有些人要起個(gè)大早跑到杭州來(lái)做志愿者。而且寒假正值過(guò)年，許多人都要回老家，組織活動(dòng)也是比較困難的。我們班的同學(xué)還是比較積極的，為了做志愿者而放棄了過(guò)年在家中玩樂的時(shí)間。我印象很深刻我們做志愿者的時(shí)間是在年三十到正月初二的，雖然時(shí)間比較短，但是在杭州有個(gè)習(xí)俗就是正月初一要上墳，而很多人都是直接去了圖書館做志愿者。
圖書館的志愿者我們都是第一次接觸的，我們被分到了不同的.管理區(qū)。即使管理員已經(jīng)跟我們解釋了我們要干的是什么工作，我們有時(shí)也難免會(huì)手忙腳亂的。但是做多了就會(huì)很順手，我在其中也發(fā)現(xiàn)管理書也是一門學(xué)問(wèn)。
你不僅要對(duì)整個(gè)圖書館分布書的位置要了解，還要會(huì)給書分類。以前去圖書館借書看書總覺得給書分類肯定很簡(jiǎn)單的吧，但其實(shí)不是這樣，你還要記住書的編號(hào)、還有書的等級(jí)等等。
三天的時(shí)間說(shuō)短不短說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，它讓我深知做任何事都沒有你看似的簡(jiǎn)單，但是你不去了解它你就會(huì)永遠(yuǎn)不知道它的難易程度。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇六
上午9：30分160多名志愿者與工作人員在學(xué)術(shù)交流中心舉行動(dòng)員大會(huì)，在這里非常高興能有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)這么多熱衷于志愿者事業(yè)的同齡好友，想起以后就會(huì)和充滿熱誠(chéng)的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么，更高興自己能成為一名科技創(chuàng)新大賽的志愿者。
作為志愿者培訓(xùn)的第一天，我們?nèi)w志愿者莊重宣誓，鏗鏘有力的讀著這激昂的誓詞，連自己的心都激動(dòng)不已，暗下決心，一定要全力以赴，做到最好，不負(fù)所望。
作為一個(gè)志愿者，就只知道不求報(bào)酬，要的奉獻(xiàn)自己的時(shí)間與精力，我以為我做好了充分的準(zhǔn)備，只等工作的安排。可是，第一節(jié)課的培訓(xùn)就讓我徹底的醒悟，原來(lái)，我的思想還不夠成熟，還不算一個(gè)合格的志愿者。林樹堅(jiān)主任的一席話讓人受益匪淺，“作為一個(gè)志愿者最主要的動(dòng)機(jī)與目的是愛心”，而我一直把無(wú)報(bào)酬作為志愿者的首要準(zhǔn)則，完全是從物質(zhì)出發(fā)，從主辦方出發(fā)，沒想到“愛心”，自己打心底的喜歡，自己的喜好，自己的選擇，沒有從自己的角度思考我想要做的志愿者是一個(gè)什么樣的性質(zhì)。不過(guò)，現(xiàn)在我知道了，我明白我每天準(zhǔn)時(shí)參加，坐在這里培訓(xùn)的意義，我要做我喜歡做的事，志愿者正是我所喜愛的，我愿意把我的心放進(jìn)去。
正如林主任所說(shuō)，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時(shí)間與精力，同時(shí)作為回報(bào)的是你得到了社會(huì)的認(rèn)同，更收獲了別人所沒有的人生閱歷，成長(zhǎng)與進(jìn)步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個(gè)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應(yīng)急處事能力。
一個(gè)志愿者就得有充分的心理準(zhǔn)備，要有漫長(zhǎng)的心理堅(jiān)持能力，無(wú)論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考，一絲不茍的完成首要任務(wù)，臨危不慌，給領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)滿意的結(jié)果。同時(shí)，基本的準(zhǔn)則必須認(rèn)真履行，如服從分配，準(zhǔn)時(shí)，不早退等等?？傊驹刚叩木褓F在堅(jiān)持，不退縮，不放棄。而對(duì)于相應(yīng)的工作內(nèi)容也得熟悉，不能盲目的喜愛，若連基本的工作任務(wù)都不熟悉就談不上奉獻(xiàn)了，反而給被服務(wù)者帶來(lái)不必要的麻煩，這又得要求我們志愿者要付出無(wú)數(shù)的汗水。
志愿者這個(gè)稱謂是神圣的，在每一個(gè)被認(rèn)為神圣的背后，都是汗水與時(shí)間的積累。希望我們?nèi)w志愿者都能認(rèn)真培訓(xùn)，通過(guò)考核，竭盡全力。
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春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇七
20xx年春運(yùn)期間，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動(dòng)工作方案》的通知精神，以黨的十八大和十三屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動(dòng)。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)，傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，用貼心的服務(wù)和真誠(chéng)的付出溫暖每位旅客，達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動(dòng)目標(biāo)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
1月9日公司召開20xx年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識(shí)，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度，加強(qiáng)安全檢查力度，建立安全責(zé)任制度，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，加大春運(yùn)期間對(duì)車輛超員、超速、危險(xiǎn)品等檢查力度。
1月14日召開春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)倡議書，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購(gòu)票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動(dòng)參與到活動(dòng)中去。
1月16日在站前廣場(chǎng)舉行20xx年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng)，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車注意事項(xiàng)。
同時(shí)公司還充分利用駕乘人員安全例會(huì)、廣播、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、春運(yùn)宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng)，多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，極力營(yíng)造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍，為活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚氛圍。
為統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對(duì)未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
切實(shí)提高對(duì)開展“情滿旅途”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確各科室職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中，把活動(dòng)開展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)，確保旅途走的舒心、走的安心。
二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對(duì)體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;。
三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感，做到有章可循，有據(jù)可依。
一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站，切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險(xiǎn)品查堵力度，杜絕危險(xiǎn)品上車。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查，不放過(guò)任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個(gè)春運(yùn)期間，共檢查行包16萬(wàn)余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出動(dòng)車輛前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運(yùn)營(yíng)中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運(yùn)期間路查共500余車次。
六、備足運(yùn)力合理安排調(diào)度，保障順利出行。
為確保旅客及時(shí)地走了走好，根據(jù)客流高峰期預(yù)測(cè)和歷年春運(yùn)投入運(yùn)力情況，公司周密部署，未雨綢繆，備足運(yùn)力，在投入運(yùn)力249臺(tái)同時(shí)，又從外面主動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)度加班車輛120余臺(tái)，制訂春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;根據(jù)預(yù)售票情況及時(shí)增加班次，合理調(diào)度，保障旅客都能順利走了走好。
正月初六、初七迎來(lái)節(jié)后第一波返程高峰，中長(zhǎng)途班線旅客流量猛增，以xx到上海、昆山、南京、無(wú)錫、蘇州、常州、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?，初六?dāng)天加班60個(gè)班次，初七加班88個(gè)班次，當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次;年十六、十七學(xué)生返校迎來(lái)第二波返程高峰，十六當(dāng)天加班50個(gè)班次，運(yùn)送旅客18579人次。
為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件，降低事件造成的危害和影響，公司安全管理部門針對(duì)可能出現(xiàn)的事故、大風(fēng)、大霧、冰雪等惡劣天氣，制定完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高對(duì)惡劣天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力，及時(shí)妥善處理，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
正月初六，迎來(lái)節(jié)后第一個(gè)返程高峰，同時(shí)也迎來(lái)了20xx年第一場(chǎng)大雪。惡劣天氣給旅客正常出行帶來(lái)諸多不便，客運(yùn)站立即啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)到一線現(xiàn)場(chǎng)親自指揮，并組織人員迅速清掃積雪，同時(shí)向各車發(fā)出雪天安全行車緊急通知，對(duì)暫時(shí)滯留旅客耐心解釋做好安慰工作，增派人員在站前廣場(chǎng)對(duì)送客車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保持進(jìn)出秩序暢通，密切關(guān)注道路通行情況，接到通行信息后對(duì)車輛予以放行并做好出站前的交待工作。保障信息通暢，及時(shí)了解掌握路面通行情況及天氣情況，為旅客平安順利出行做準(zhǔn)備。
春運(yùn)開始，客運(yùn)北站作為xx中心樞紐站，南來(lái)北往的`旅客眾多，流動(dòng)性大。為給廣大乘客創(chuàng)造更溫馨的服務(wù)環(huán)境，站里更換增添一批衛(wèi)生保潔設(shè)備，臨時(shí)增加衛(wèi)生保潔員，對(duì)站里站外候車大廳衛(wèi)生不定時(shí)巡查，做到隨臟隨掃，確保地面衛(wèi)生清潔;并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠，增添節(jié)日喜慶氣氛，為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
在春運(yùn)到來(lái)之前，客運(yùn)站對(duì)售票、檢票系進(jìn)行全面檢修，并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時(shí)增設(shè)售票窗口，適時(shí)延長(zhǎng)售票時(shí)間;設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺(tái)和導(dǎo)乘臺(tái)，免費(fèi)為乘客提供針線包、暈車藥、便民小推車、雨傘等，全天侯供應(yīng)開水。增添小推車，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志，在候車大廳展出春運(yùn)展板，公布車輛班次，告知旅客平安出行須知，提供乘車指南，候車大廳電視全天候播放供乘客觀看，在停車場(chǎng)內(nèi)拉起隔離帶，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位。
正月初六在節(jié)后第一個(gè)返程高峰當(dāng)天，有一對(duì)夫妻提前買了去常州的票準(zhǔn)備去常州，就在要檢票時(shí)他們才發(fā)現(xiàn)日期搞錯(cuò)了，他們是正月初六要走，而票上是2月6日是初七的票，一大早冒雪趕來(lái)乘車，現(xiàn)在卻走不了真是急剎人，工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急，并熱度幫他們協(xié)調(diào)想辦法解決，因當(dāng)日正處客流高峰，班車都已售滿，工作人員多方協(xié)調(diào)，先為他們辦理退票，并幫他們安排乘坐當(dāng)日九點(diǎn)常州加班車，事情處理了夫妻倆焦躁的情緒沒了，上車前一再向工作人員表示感謝。
春運(yùn)期間旅客流量劇增，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織，客運(yùn)站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參與“和諧xx，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們?cè)谡緝?nèi)幫助旅客提拿行包，引導(dǎo)旅客排隊(duì)購(gòu)票，排隊(duì)安檢行包，在站內(nèi)配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，維持進(jìn)出站秩序，他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位，主動(dòng)做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱度、真誠(chéng)和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來(lái)返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來(lái)諸多不便，客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包，并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，室外雨雪紛飛，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
春運(yùn)期間，客運(yùn)站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。1月21日，xx北站迎來(lái)了第一批從貴州安順華榮礦業(yè)集團(tuán)返鄉(xiāng)過(guò)年的xx多名礦工。當(dāng)遠(yuǎn)道而來(lái)的農(nóng)民工朋友到站下車后，工作人員熱度幫助他們提拿包裹，并引導(dǎo)他們?cè)谡緝?nèi)專乘回家的班車，雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務(wù)的行列，同時(shí)在院內(nèi)懸掛“熱烈歡迎農(nóng)民工兄弟回家過(guò)年”橫幅歡迎農(nóng)民工朋友的到來(lái)?？吹焦ぷ魅藛T一張張微笑的臉龐，院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅，坐車的疲憊蕩然消失，立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖，內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺!
在整個(gè)活動(dòng)期間，客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動(dòng)指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了春運(yùn)工作便民利民、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺(tái)，協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái)，加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次，計(jì)算機(jī)票款收入xx元，圓滿完成20xx年春運(yùn)工作。為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇八
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛，我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
現(xiàn)場(chǎng)，近100名志愿者早早來(lái)到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。
運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場(chǎng)書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動(dòng)并沒有停下來(lái)。
為進(jìn)一步做好民生辦事，完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和當(dāng)局的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問(wèn)品，并為他們奉上冬日溫暖，獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問(wèn)的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的.眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語(yǔ)，一次次貼心的問(wèn)候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和當(dāng)局對(duì)他們的關(guān)愛，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。
為給轄區(qū)居民提供優(yōu)越的衛(wèi)生棲身情況，營(yíng)造加倍整潔文明的社區(qū)情況于，2月1日，我區(qū)人民路街道做事處在西里路社區(qū)開展“全城潔凈”運(yùn)動(dòng)，社區(qū)工作人員及志愿者應(yīng)用人工清掃的方法，對(duì)樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行集中大潔凈大整治。
運(yùn)動(dòng)中，人人拿著潔凈對(duì)象來(lái)到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域，深入開展“全城潔凈”行動(dòng)，對(duì)沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行了集中清理，盡管天氣嚴(yán)寒，但志愿者們熱情飛騰、干勁十足，對(duì)較難掃除到的衛(wèi)存亡角進(jìn)行了徹底清理，不放過(guò)任何一處死角，不漏失落一紙一屑。此次全城潔凈使社區(qū)面貌面目一新，為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的棲身情況。
通過(guò)全城潔凈行動(dòng)，極大地晉升了轄區(qū)情況衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了群眾的情況掩護(hù)意識(shí)，為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美、整潔、清潔的生活情況，為構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)奠定了根基。
為了讓轄區(qū)居民過(guò)一個(gè)安全、祥和的春節(jié)，2月3日上午，我區(qū)花園路街道做事處銀發(fā)路長(zhǎng)志愿辦事隊(duì)開展“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”的文明巡邏鼓吹運(yùn)動(dòng)。
志愿者分手對(duì)轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和鼓吹，發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的鼓吹頁(yè)，并對(duì)轄區(qū)門店、過(guò)往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識(shí)遍及以及門店平安步擊鼓吹和反省。一位路過(guò)的小朋友主動(dòng)跟志愿者說(shuō)：“我知道春節(jié)期間不能放炮，媽媽都沒有給我買炮，”志愿者對(duì)孩子大加贊揚(yáng)和勉勵(lì)，并奉告孩子要主動(dòng)提醒身邊的玩伴，孩子快樂的滿口準(zhǔn)許。
愛心傳遞溫暖，行動(dòng)影響言行。通過(guò)開展此次禁燃禁放的鼓吹運(yùn)動(dòng)，有助于進(jìn)步廣大居民春節(jié)期間的平安意識(shí)，形成各人關(guān)切平安，配合構(gòu)建社區(qū)平安、祥和的氣氛。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇九
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服。志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我成了志愿者隊(duì)伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動(dòng)力，很大的快樂。正是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的努力，讓我能夠站在省運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)上，經(jīng)過(guò)三輪的過(guò)關(guān)斬將我獲得了這個(gè)光榮的機(jī)會(huì)當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多，這里有責(zé)任、有感動(dòng)、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無(wú)論走到哪里，我一定會(huì)和志愿服務(wù)緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。
常常想，省運(yùn)會(huì)到來(lái)的那一刻，每一天路過(guò)這兒的有不同地方的，有老人，有孩子……有來(lái)自五湖四海的朋友，而我們，這群志愿者將用微笑迎接，用真誠(chéng)歡迎，盡地主之誼，讓來(lái)客感到熱情與友愛，讓他們享受這片圣地的快樂！這段時(shí)期我深深體會(huì)到作為一名奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的艱辛，快樂和那份責(zé)任感所帶來(lái)的動(dòng)力。記得曾經(jīng)一個(gè)坐輪椅的老大爺一個(gè)人沒有辦法過(guò)臺(tái)階的時(shí)候，是我們兩個(gè)志愿者和一個(gè)保安人員齊心協(xié)力，將老大爺抬過(guò)那個(gè)臺(tái)階。這正是我們中國(guó)人團(tuán)結(jié)精神的點(diǎn)滴表現(xiàn)。同時(shí)，我也深深體會(huì)到了，奧運(yùn)會(huì)志愿者工作是個(gè)集體合作的工作。我們每一位志愿者一定會(huì)堅(jiān)守自己的崗位，直到省運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。
我們的工作簡(jiǎn)單，環(huán)境也并不優(yōu)越，但是那種快樂卻從心底油然而生，因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜藗兎?wù)，是在為省運(yùn)會(huì)盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的，發(fā)自內(nèi)心地微笑著，輕松地解決了他們的'問(wèn)題。面對(duì)一些老年觀眾，對(duì)于他們的提問(wèn)，我們反復(fù)給他們解答，沒有絲毫的厭倦。面對(duì)盲人上下車，我們就是他們的眼睛。面對(duì)老人、殘疾人需要幫助，我們就是他們的拐杖。面對(duì)外地人迷路，我們就是他們的向?qū)АＴ谖覀冇眉?xì)心為他們創(chuàng)造舒心的環(huán)境，用微笑帶給溫暖的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了理解、寬容和關(guān)愛。關(guān)愛他人是一種快樂，助人為樂是一種美德，有愛就有希望，文明就在你我身邊。我很幸運(yùn)，可以在這樣一個(gè)特殊的日子里做志愿者。我很開心，可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運(yùn)會(huì)服務(wù)。在志愿者的快樂崗位上，我用自己的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。
許多人會(huì)問(wèn)參加志愿服務(wù)到底圖的是什么？對(duì)我而言，當(dāng)聽到服務(wù)對(duì)象的一句謝謝，我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價(jià)值。青年是人生最美麗的時(shí)光，我們應(yīng)積極投身到自己熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己奉獻(xiàn)社會(huì)的人生價(jià)值！這兩年做過(guò)無(wú)數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛之心，要有不期望以任何方式得到好處的奉獻(xiàn)精神，要有矢志不渝的堅(jiān)持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個(gè)人的人生信條的時(shí)候，我們的社會(huì)將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個(gè)理想，我會(huì)努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十
愛心、奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，講求付出，從中收獲快樂。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是xx級(jí)的一名青年志愿者，x年9月，我加入了廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動(dòng)，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時(shí)，收獲著我們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說(shuō)，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會(huì)兩年多來(lái)，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個(gè)人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間，很多時(shí)候工作與學(xué)習(xí)時(shí)間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會(huì)服務(wù)的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無(wú)償義務(wù)活動(dòng)，價(jià)值是不能用金錢來(lái)衡量的，是一筆無(wú)形的精神財(cái)富。我們要用實(shí)際行動(dòng)告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽(yáng)光一樣灑滿社會(huì)各個(gè)角落。
腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，留下的足跡雖然會(huì)漸漸消失，但是卻教會(huì)了我們學(xué)會(huì)積累。無(wú)論做什么事情，態(tài)度最重要。有時(shí)候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備，但卻以失敗告終，可是我們不會(huì)氣餒，我們會(huì)逐漸從中獲得爬起來(lái)的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時(shí)候，但是我們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅(jiān)持努力不放棄，我們會(huì)慢慢成長(zhǎng)，成熟，直至成為一個(gè)耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂，讓人感激的熱。
進(jìn)入青協(xié)一年以來(lái)，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時(shí)候我們一起度過(guò)，快樂一起分享。這個(gè)家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。我們學(xué)會(huì)付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會(huì)寬容，讓別人得到更多的機(jī)會(huì)，我們學(xué)會(huì)給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無(wú)情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛，世界將變得更加美好。不論時(shí)間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們?cè)趺醋?，我們的愛心沒有變。時(shí)間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十一
學(xué)校今年暑期開展了以“20__x”為主題的大學(xué)生社會(huì)社踐活動(dòng)。于是，我和我們社區(qū)放假在家的大學(xué)同學(xué)走進(jìn)我們社區(qū)，開展了“關(guān)愛“空巢”老人，送溫暖給他(她)們“的活動(dòng)。了解和關(guān)心老人們的生活，幫助他們解決生活中的困難，讓他們感受黨的溫暖和社區(qū)的關(guān)愛。
尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無(wú)依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。
20_年x月x日，_點(diǎn)，我們便踏上了這次實(shí)踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個(gè)多小時(shí)的忙碌之后，我們便來(lái)到了這所名為“_“的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說(shuō)，這里就像是一個(gè)“世外桃源“，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對(duì)比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無(wú)奈。
走下車，熱心的院長(zhǎng)阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會(huì)客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：_敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有_多平方米，院內(nèi)有老人x多人。其中年齡最大的老人已有_歲的高齡，最年輕的僅僅只有_多歲。院內(nèi)有x棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨(dú)給老人做他們自己想吃的飯。
聽阿姨說(shuō)，這里的老人平時(shí)生活很豐富，說(shuō)著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個(gè)湖便給他們提供了這個(gè)優(yōu)越的條件?！绊樦?，我們看到了一個(gè)涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對(duì)面是一個(gè)門球場(chǎng)，院內(nèi)有不少老人喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。阿姨說(shuō)平時(shí)一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。
在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個(gè)民族一直以來(lái)流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。
聽完阿姨的介紹，我們便自行在院內(nèi)參觀。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情的帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽力有些障礙，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，聽老人講自己的過(guò)去，也與老人分享自己的校園生活。
其中有一位老人對(duì)我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過(guò)去和老人聊起天來(lái)。這個(gè)老爺爺已經(jīng)x歲了，因?yàn)閮号ぷ鞫己苊?，所以不得已?lái)了養(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹下等著他的兒女來(lái)看望他……說(shuō)著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?rùn)。我們說(shuō)，“爺爺，沒關(guān)系，我們都是你的兒女啊!“爺爺露出一臉欣慰的笑容。
不久到了吃飯的時(shí)間，在老人們開飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來(lái)的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動(dòng)聽，但我們想要老人們開心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個(gè)勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶奶爺爺還高興的和我們一起唱了起來(lái)，唉!人老心不老，或許在孩子們當(dāng)中，他們的嘴角才會(huì)上浮。
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們?cè)谏鐣?huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，志愿者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。
作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢(shì)群體。哪怕一句問(wèn)候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落!
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十二
我是大一xx專業(yè)xxx班的學(xué)生，這是我第一次參與志愿者活動(dòng)。這次的活動(dòng)是去到街上幫助環(huán)衛(wèi)工人掃大街和撿垃圾，維護(hù)道路整齊，給人們一個(gè)干凈的馬路，留下美妙。中學(xué)時(shí)期就知道環(huán)衛(wèi)工人很辛苦，但不曾自己去體會(huì)，也只是心中有一點(diǎn)感受而已，可這次跟著學(xué)校的志愿隊(duì)一起去，我才了解到了環(huán)衛(wèi)工人真正的狀況，知道了他們的辛苦。做什么事情都不能只用眼睛去看，最終還是要從實(shí)際行動(dòng)去感知，才能真正的體會(huì)到事情的難易。
正式的進(jìn)入志愿活動(dòng)，我穿著環(huán)衛(wèi)工人的制服，拿著掃把、撮箕，推著垃圾車。從街頭掃向街尾，我們是掃整條街道，分為三個(gè)部分，街頭、街中心、街尾，每一個(gè)地方也許是三個(gè)人負(fù)責(zé)，就這樣起先了。最初我還覺得簡(jiǎn)潔，覺得很快就能打掃完，可是事實(shí)上卻不是我認(rèn)為的。我負(fù)責(zé)的'那塊地方，車流、人流許多，剛打掃完，可能就會(huì)有人扔了垃圾，或者有些沒素養(yǎng)的車主從車內(nèi)向外扔煙頭，可不要覺得東西小，我照舊還是要重新走到那里把煙頭掃進(jìn)撮箕，扔到規(guī)定的垃圾分類處。對(duì)于這樣的狀況，是很難避開的，有時(shí)候轉(zhuǎn)頭想要跟他們理論，別人干脆開走，從這些現(xiàn)象來(lái)看，就知道有許多人是不敬重這個(gè)崗位的。
我在志愿服務(wù)的過(guò)程，遇見許多不守規(guī)則的人，一路上吃就一路上扔，一點(diǎn)也不諒解打掃的叔叔阿姨們的工作，有時(shí)候過(guò)去和他們理論，還要被攻擊，可見他們過(guò)得很艱難。這工作原來(lái)就辛苦，早上早早起來(lái)打掃，就為了讓大家能夠有一個(gè)干凈的街道，可以開心的行駛和步行，這都是他們的功勞，但有人會(huì)不珍惜，所以我自己真正的做了這個(gè)工作之后，是真覺得不簡(jiǎn)單。勞動(dòng)都是同等的，不分凹凸和貴賤，都是一樣的，不同的可能就是一個(gè)坐著一個(gè)走著，但是都是為了人們而服務(wù)，事實(shí)上都須要被敬重。
這一次志愿體驗(yàn)，我懂得了要同等的看待工作，都是雙手在勞作，就必需一視同仁，在這樣的時(shí)代，更是要充分的賜予敬重。作為這個(gè)時(shí)代的高校生，我更要做到敬重，努力的把專業(yè)的學(xué)問(wèn)技能學(xué)好，將來(lái)才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)幫助他人。世道如此，便只有自己加油，才可以站立于世。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十三
志愿服務(wù)是指無(wú)償?shù)貫樯鐣?huì)、他人奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力和才能的行為。而心得體會(huì)則是在志愿服務(wù)過(guò)程中所積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對(duì)志愿服務(wù)的心得體會(huì)。
第一段：開展志愿服務(wù)的初衷和目的
開展志愿服務(wù)的初衷往往源于對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的關(guān)愛和責(zé)任感。作為一個(gè)學(xué)生，我認(rèn)為通過(guò)參與志愿服務(wù)可以幫助到那些需要幫助的人群，同時(shí)也能提高自己的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作能力。志愿服務(wù)的目的是為了關(guān)愛他人，傳播愛心，建立和諧的社會(huì)環(huán)境。
第二段：參與志愿服務(wù)的體驗(yàn)和感悟
參與志愿服務(wù)活動(dòng)讓我體會(huì)到了樂于助人的快樂和自豪感。在幫助需要幫助的人們的過(guò)程中，我感受到了他們對(duì)于我們的感激之情，這讓我對(duì)自己的付出感到有意義。志愿服務(wù)也讓我學(xué)會(huì)了傾聽，通過(guò)傾聽他人的需求和困難，我們能更好地幫助他們解決問(wèn)題。同時(shí)，參與志愿服務(wù)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量都很重要，只有合作才能更好地完成任務(wù)。
第三段：義務(wù)的權(quán)益
志愿服務(wù)是一項(xiàng)義務(wù)性的行為，我們并不期望獲得直接的利益回報(bào)。然而，通過(guò)參與志愿服務(wù)，我們也能得到一些非物質(zhì)的收獲。首先，志愿服務(wù)可以提升我個(gè)人的綜合素質(zhì)，包括人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力等。其次，志愿服務(wù)可以提供一個(gè)鍛煉和展示自己才能的平臺(tái)，讓我能夠更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。最重要的是，通過(guò)志愿服務(wù)，我們能夠體驗(yàn)到幫助他人的快樂和滿足感，這是金錢無(wú)法購(gòu)買的。
第四段：改變他人、改變自己
通過(guò)志愿服務(wù)，我們不僅可以改變他人的生活，也可以改變自己的人生。當(dāng)我們給予別人關(guān)愛和幫助時(shí)，我們也會(huì)由此收獲快樂和成長(zhǎng)。我曾參與過(guò)一次農(nóng)村支教活動(dòng)，親眼看到了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來(lái)的期盼，這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到教育的重要性。志愿服務(wù)帶給我對(duì)教育事業(yè)的熱愛和責(zé)任感，也影響了我對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)生涯的規(guī)劃。
第五段：志愿服務(wù)與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系
志愿服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力之一。在一個(gè)愛心和奉獻(xiàn)的社會(huì)氛圍中，人們更容易和諧相處，更加關(guān)注他人的需要和問(wèn)題。同時(shí)，志愿服務(wù)也可以成為解決社會(huì)問(wèn)題和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的一種方式。參與志愿服務(wù)的人們不僅提供了力所能及的幫助，還可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和需求，積極參與到社會(huì)創(chuàng)新中，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和改善。
總結(jié)：通過(guò)參與志愿服務(wù)，我對(duì)社會(huì)和他人有了更多的關(guān)注和關(guān)愛，也收獲了自己成長(zhǎng)和快樂的機(jī)會(huì)。志愿服務(wù)不僅能改變他人的生活，也會(huì)改變自己的人生。希望更多的人能夠主動(dòng)參與到志愿服務(wù)中，共同傳遞愛心和友善，讓社會(huì)更加和諧進(jìn)步。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十四
2016年9月，我加入了廣東工業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)。在師兄師姐的帶領(lǐng)下，我組織并參與了一些校內(nèi)外的志愿服務(wù)活動(dòng)，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。在傳遞自己的快樂和愛心的同時(shí)，收獲著快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
我一直想做一名志愿者，我希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是在成長(zhǎng)中接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得社會(huì)里充斥著虛偽和冷漠。但是其實(shí)每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。青年志愿活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖５质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尡环?wù)者露出了笑容，讓他們感受到了社會(huì)的溫暖與自身的價(jià)值。
有人說(shuō)，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會(huì)半年多來(lái)，我受益匪淺。首先，它豐富了我的個(gè)人閱歷，為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使被服務(wù)者活出色彩的同時(shí)，我也學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通，關(guān)愛他人。其次，參加志愿活動(dòng)也讓我更能合理安排自己的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我能夠較好地了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是在這個(gè)大家庭里，我收獲了友誼和快樂。進(jìn)入校青志以來(lái)，我們的部長(zhǎng)和干事秉成“一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。這個(gè)家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，協(xié)會(huì)的榮辱與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。
我們學(xué)會(huì)付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會(huì)寬容，讓別人得到更多的機(jī)會(huì)，我們學(xué)會(huì)給予，讓別人收到更多的甜果。我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養(yǎng)自己的愛心。
我們要用實(shí)際行動(dòng)告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽(yáng)光一樣灑滿社會(huì)各個(gè)角落。不論時(shí)間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變；不論人們?cè)趺醋?，我們的愛心沒有變。時(shí)間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。一路上我并不寂寞，因?yàn)樵谶@條路上，我還會(huì)認(rèn)識(shí)更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著同一個(gè)名字的人：志愿者。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十五
為了給留守兒童營(yíng)造一個(gè)健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境，從我校實(shí)施關(guān)愛留守兒童之日起，結(jié)合本校的實(shí)際狀況，在以“共享陽(yáng)光、共建和諧校園”為主題，以幫忙“留守兒童”健康成長(zhǎng)為宗旨的關(guān)愛留守兒童規(guī)劃，積極開展留守兒童教育與治理工作中。我們以家長(zhǎng)學(xué)校、愛心家庭、留守兒童之家等形式為載體，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的“留守兒童”工作網(wǎng)絡(luò)，為我班留守兒童制造了一個(gè)有利于學(xué)習(xí)和生活的良好環(huán)境，使他們?cè)谇楦?、心理、生活、學(xué)習(xí)等方面都能與其他孩子一樣健康地成長(zhǎng)。
為加強(qiáng)對(duì)留守兒童的教育與治理，我班對(duì)留守兒童專項(xiàng)制訂詳細(xì)工作規(guī)劃，實(shí)行有效措施，落實(shí)“留守兒童”教育工作。定期召開留守兒童主題班會(huì)，并號(hào)召全班同學(xué)在學(xué)習(xí)上、生活上多幫忙留守兒童。讓他們能安心學(xué)習(xí)，歡樂生活。
與監(jiān)護(hù)人一起分析近期孩子的思想動(dòng)向、行為習(xí)慣等表現(xiàn)，供應(yīng)與孩子溝通的有效方法和合理建議，取得他們的積極協(xié)作。
為了讓留守兒童能常常體會(huì)到家庭的暖和，以利于他們的'健康成長(zhǎng)，我班建立了班主任、科任教師與留守兒童“一幫一”結(jié)對(duì)聯(lián)系制度，開展手牽手結(jié)對(duì)活動(dòng)。讓有條件的教師在不移交監(jiān)護(hù)權(quán)的狀況下成為“代理家長(zhǎng)”，教師們通過(guò)書信、電話、座談、共度周末等形式從思想上、情感上、物質(zhì)上幫忙這些留守兒童，準(zhǔn)時(shí)把握“留守兒童”的思想生活狀況，定期到留守兒童家庭中走訪，與留守兒童的監(jiān)護(hù)人溝通反應(yīng)他們?cè)谛Ｆ陂g的學(xué)習(xí)、思想、生活狀況，與監(jiān)護(hù)人共同做好留守兒童的心理教育與輔導(dǎo)。大力開展非留守兒童與留守兒童“手拉手”活動(dòng)。學(xué)校以班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾播送站、電視臺(tái)等形式廣泛進(jìn)展學(xué)習(xí)宣傳，提倡、組織本校少年兒童奉獻(xiàn)自己的愛心，伸出暖和的手，查找身邊的留守小伙伴，主動(dòng)與他們拉起手來(lái)，結(jié)成學(xué)習(xí)、生活的幫扶對(duì)子。代理家長(zhǎng)、留守兒童、“手拉手”小伙伴共同組成了一個(gè)“愛心家庭”。愛心家庭組建后，領(lǐng)導(dǎo)小組要求代理家長(zhǎng)每天和孩子見面交談一次，每周和家長(zhǎng)或監(jiān)管人通電話一次，每月家訪一次。組織了豐富多彩的親情活動(dòng)，使學(xué)生假期不再孤獨(dú)，課余生活不再空虛。
針對(duì)留守兒童的心理特點(diǎn)，學(xué)校組織局部教師參與心理健康課程培訓(xùn)，建立了一支心理輔導(dǎo)骨干教師隊(duì)伍，在“留守兒童之家”中設(shè)立了“心靈驛站”，舉辦心理健康教育課程、心理輔導(dǎo)講座，對(duì)這些孩子遇到的心理問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展疏導(dǎo)。設(shè)立了特地信箱，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的引導(dǎo)，幫忙他們正確熟悉困難和挫折，給他們一個(gè)傾訴心聲的地方。
學(xué)校教育是留守兒童教育和幫扶的重要途徑。讓留守兒童不在孤獨(dú)中度過(guò)，最有效的方法就是為他們制造寄宿條件，讓他們能夠在群體生活中獲得生活的樂趣、在教師的關(guān)心中感受暖和。
雖然“關(guān)愛留守兒童”這個(gè)活動(dòng)只有僅僅一天的時(shí)間，可是令我獲益匪淺，從中感受了許多，領(lǐng)悟了許多。我們知道“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng);少年智則國(guó)智;少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立”，少年是國(guó)家將來(lái)的盼望?！耙獜耐尥拮テ稹保敲磧和屠硭鶓?yīng)當(dāng)?shù)某蔀槲覀兊年P(guān)切對(duì)象，在兒童當(dāng)中由于留守兒童的特別性，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)他們傾注更多的關(guān)懷和愛惜。他們從中便缺少父母的疼愛，我們這個(gè)社會(huì)更應(yīng)當(dāng)幫忙和關(guān)懷他們。
我們這個(gè)活動(dòng)的上午安排是先進(jìn)入自然村進(jìn)。行城鄉(xiāng)清潔工作。剛剛下車，一股農(nóng)村，特有的氣息撲面而來(lái)，我盡情的呼吸著新奇空氣。依照之前的分組，我們大學(xué)生志愿者很快便手執(zhí)工具做起了清潔工作。烈日炎炎，我們熱火朝天的干起來(lái)，不一會(huì)兒就汗流浹背了。農(nóng)村中亂扔垃圾的現(xiàn)象較為嚴(yán)峻，這無(wú)形中給我們的清潔工作增加了工作難度。我們組有人把垃圾掃成一堆，有人倒垃圾，有的地方還需要用鏟子去鏟，大家都很賣力。農(nóng)村的阿姨叔叔還自動(dòng)的借工具給我們，還和我們道謝，我們心里甜滋滋的。在我們的齊心協(xié)力之下，我們的鄉(xiāng)村面貌煥然一新，潔凈了許多。
完畢了清潔鄉(xiāng)村的工作之后，我們便開展采訪村干部的工作。根據(jù)之前訂的是采訪三個(gè)人，每個(gè)小組負(fù)責(zé)采訪一個(gè)村干部。在整個(gè)采訪過(guò)程中，村干部都始終很仔細(xì)的答復(fù)我們的問(wèn)題。采訪進(jìn)展的很順當(dāng)。采訪完畢之后，我想我們的農(nóng)村肯定會(huì)變得越來(lái)越干凈，越來(lái)越美。
忙活了一個(gè)上午，上午的工作最終的完畢了。匆忙忙忙的吃過(guò)午飯后，我們便投入到下午的工作當(dāng)中來(lái)。
下午的工作主要是我們志愿者和留守兒童進(jìn)展互動(dòng)玩嬉戲，然后完畢以后發(fā)放一些我們事先預(yù)備好的學(xué)習(xí)用品和糖果之類的給他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)左右的車程我們到了活動(dòng)的目的地何家小學(xué)。在留守兒童都到齊了之后，團(tuán)長(zhǎng)便組織我們和他們一起玩嬉戲。其中有一個(gè)嬉戲叫“網(wǎng)魚”，嬉戲規(guī)章是“魚”在被“網(wǎng)”捕到了以后便會(huì)自動(dòng)歸到“網(wǎng)”這邊，大家一起手牽著手，直到勝利捕到了全部“魚”。我們和這些孩子玩的特別快樂，傳來(lái)我們一陣陣的歡樂聲，孩子們的臉上都洋溢著歡快的笑臉。
嬉戲完畢以后，我們便將帶來(lái)的學(xué)習(xí)用品和糖果發(fā)給他們。在他們一一介紹完自己的姓名，年齡，班級(jí)以后，我們這些哥哥姐姐送上學(xué)習(xí)用品和糖果并囑咐他們要好好學(xué)習(xí)。他們用稚嫩的聲音向我們說(shuō)：“感謝哥哥和感謝姐姐”，“送人玫瑰，手留余香”，出國(guó)留學(xué)都很享受幫忙別人所獲得的歡樂。之后我們還一起合影留念，照相機(jī)記錄下了我們今日絢爛的笑臉，留下了我們一份寶貴的回憶。
歡快的時(shí)間總是短暫的，今日的活動(dòng)很快就完畢了，我們都依依不舍和他們告辭，然后終究在督促聲中上了車。我們內(nèi)心都很不舍這些孩子。
今日的活動(dòng)給了我很大的觸動(dòng)，這些留守兒童自小父母不在身邊，他們因而比童年人更懂得珍惜，更懂得感恩，也比同年人多一些成熟與穩(wěn)重。從他們的眼里我看到了頑強(qiáng)，讀懂了他們內(nèi)心其實(shí)還是無(wú)比的惦念父母。但是我們這個(gè)社會(huì)沒有遺忘他們，我們每個(gè)人都很關(guān)懷他們，一樣他們可以快樂歡樂的健康成長(zhǎng)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十六
當(dāng)我聽說(shuō)學(xué)校要單召時(shí)，我非常的高興。因?yàn)?，?jù)我了解，在大學(xué)里，像我們學(xué)校一樣才開辦四年就開始單召，目前是沒有的。所以我踴躍的去爭(zhēng)當(dāng)了志愿者。在這幾天里給我很大的體會(huì)。
最開始聽說(shuō)有志愿者時(shí)我非常高興，踴躍參加。想著學(xué)校的第一次單召怎么能沒有我呢？所以當(dāng)選的`時(shí)候非常的高興和激動(dòng)?？粗枚嗤瑢W(xué)一放假都迫不及待的回家。我就想：“我是在體驗(yàn)生活，為學(xué)弟學(xué)妹們服務(wù)值得?！币环偶倬烷_始培訓(xùn)。學(xué)校為了萬(wàn)無(wú)一失，培訓(xùn)了整整一天。那時(shí)就讓我感覺到單召志愿者是有多辛苦。但是我依然非常有激情。期待著單召的學(xué)弟學(xué)妹們到來(lái)。那一天終于到了，早上6點(diǎn)就起床，吃了早飯6點(diǎn)50就到位。開始忙碌的準(zhǔn)備迎接考生的到來(lái)。一直到8點(diǎn)鐘就有考生陸陸續(xù)續(xù)的到來(lái)，9點(diǎn)半才開始考試，他們那么早就來(lái)了。當(dāng)時(shí)的我們正在分序號(hào)，看著他們來(lái)了就慌了。手忙腳亂的出去找人幫忙。還好有機(jī)動(dòng)組的同學(xué)幫我們分好。然后開始檢查準(zhǔn)考證，身份證，給他們發(fā)序號(hào)，收書包等等。毫無(wú)章法和紀(jì)律可言，很混亂的場(chǎng)面。最后時(shí)間到了，把考生帶上考場(chǎng)也沒有按照順序，自作主張的就上去了。第一批就這樣結(jié)束。留下的感覺就只有混亂。但老師說(shuō)我們已經(jīng)做得很好了。我也想著下一批該怎樣？第二批在門口一個(gè)個(gè)的檢查了準(zhǔn)考證和身份證才讓進(jìn)入考場(chǎng)。第三批一個(gè)個(gè)進(jìn)考場(chǎng)時(shí)發(fā)給座位號(hào)，讓考生按座位號(hào)找位置，就不會(huì)有空缺。差多少個(gè)一目了然。就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步著，第二天也很順利。只是第二天我感冒了，頭痛得很厲害。一天都痛，在加上拉肚子。當(dāng)時(shí)真想好好睡一覺。但是看到其他志愿者生病了都還堅(jiān)守崗位。我怎么能擅自離首呢？但是真的笑不出來(lái)，所以整天都是一張不開心的臉。以至于現(xiàn)在有些考生都說(shuō)我好兇。但是，我很高興最終堅(jiān)持還是了下來(lái)。
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