通過(guò)總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃和安排未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。在總結(jié)中,我們可以適當(dāng)引用一些案例或數(shù)據(jù),以增加說(shuō)服力。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和作用。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇一
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定迅速發(fā)展下,人們已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單的物質(zhì)需求和精神需求,人們素質(zhì)的提高直接反映出來(lái)的就是對(duì)生活的態(tài)度,旅游就是其中之一,旅游業(yè)興起,導(dǎo)游好這一職業(yè)一時(shí)無(wú)兩。下面是小編為你提供的十一月份導(dǎo)游工作總結(jié),歡迎閱讀。想了解更多工作總結(jié),請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本欄目。
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂:工作中帶著來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡,一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻。
通過(guò)多年的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。隨著改革開放,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見,本著實(shí)事求是的原則,耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說(shuō)明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠(chéng)服。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容,還包括參觀訪問、工農(nóng)業(yè)考察、商務(wù)考察、經(jīng)驗(yàn)交流、座談會(huì)、咨詢等等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會(huì)引起游客的反感、責(zé)備、投訴,甚至否定一切,嚴(yán)重的影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。要知道,旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時(shí),其歷史背景、藝術(shù)價(jià)值、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說(shuō)明。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。當(dāng)然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說(shuō)過(guò)“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?!庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語(yǔ)言和表現(xiàn)。
旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng),它涉及到社會(huì)生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素,而其活動(dòng)的主體是人,我們業(yè)內(nèi)常說(shuō),自己是“合法的人販子”,常言說(shuō),“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有。”旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì),就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點(diǎn),以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn),是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過(guò)程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進(jìn)行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時(shí)間、游覽順序上,在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度,適度的進(jìn)行娛樂活動(dòng)。總之,時(shí)刻掌握游客的情緒和狀態(tài),作出正確的判斷,隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾偏,時(shí)刻保持旅游團(tuán)隊(duì)的和諧有序,這是順利實(shí)施旅游計(jì)劃的重要方法。
導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多,一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來(lái)全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)全陪導(dǎo)游來(lái)說(shuō),需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,地接導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體,來(lái)完成一次旅游活動(dòng)。這就要求全陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動(dòng)配合,本著平等真誠(chéng)的原則,溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助,與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系;其次是相互協(xié)作,本著互利互惠的原則,統(tǒng)籌兼顧各方的利益,切忌無(wú)理干擾對(duì)方的活動(dòng),侵害他方的利益,同時(shí)堅(jiān)決維護(hù)游客的合法權(quán)益;再其次,要本著相互尊重的原則,尊重彼此的隱私權(quán),處理好各方的關(guān)系,同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步;最后要勇于承擔(dān)責(zé)任,在旅游活動(dòng)過(guò)程中,出現(xiàn)問題,引發(fā)矛盾是常有的,當(dāng)矛盾出現(xiàn)時(shí),應(yīng)該以“君子”的態(tài)度來(lái)對(duì)待它,要沉著冷靜,果斷處置,更要有包容的態(tài)度,學(xué)會(huì)換位思考,站在不同的角度,不同的位置進(jìn)行思考,包容諒解別人的錯(cuò)誤或過(guò)失;是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān),絕不能相互推諉,更不能以詆毀他人的手段來(lái)逃避或推卸責(zé)任??傊?,良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng),高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提,只有全陪、地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行,我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽(yù),最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠(chéng)的客戶群體。
也就是說(shuō)導(dǎo)游員要時(shí)刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。首先著裝要整潔得體,不能衣冠不整,邋里邋遢;裝飾要得體適宜,不能過(guò)分注重修飾,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有禮;辦事果斷利落,不拖泥帶水;要精神飽滿,站有站像,坐有座姿,行走有度。在講解中口齒清楚、語(yǔ)調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默,給人以美的享受。在與游客交流的過(guò)程中要熱情周到而不阿諛奉承,活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大??傊?,作為導(dǎo)游員,時(shí)刻以飽滿精神,樂觀自信的態(tài)度站立在游客面前,以熱忱工作、誠(chéng)懇的心態(tài)服務(wù)與游客,就一定能夠獲得大家的信任和支持,就可能帶好旅游團(tuán)隊(duì),并且取得滿意的效果。
從事導(dǎo)游工作幾年來(lái),最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖,真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步,無(wú)以致千里,不積小流,無(wú)以成江?!?。
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的'頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5:書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多\壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解 。
時(shí)光是一個(gè)永遠(yuǎn)不知疲倦的老人,他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快,轉(zhuǎn)眼2010年已經(jīng)飛逝,我們迎來(lái)了嶄新的2011年。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地,給他們講述將軍與每人的故事,江南小鎮(zhèn),下湯文化的傳奇故事,現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過(guò)三的工作實(shí)踐,我深深的會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此三年來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,熱愛導(dǎo)游工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這三年來(lái),帶過(guò)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。堅(jiān)持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持”為大家服務(wù)“的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持合理而可能的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,合理又能實(shí)現(xiàn)的就努力去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見,本著實(shí)事求是的原則,細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說(shuō)明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠(chéng)服。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
回顧2xxx,展望201x,我會(huì)繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個(gè)團(tuán)隊(duì),接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭(zhēng)取做一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!
天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果,我就必須不斷努力,博覽群書,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):
1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如:有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語(yǔ)言,使他們對(duì)我有一種親切感。
2:和全陪要提前溝通,多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息,為以后的合作做好鋪墊。
3:游客到站后,要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后,心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感,緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵,給客人留下良好的印象,對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要,因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。
4:客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時(shí)解決,如等到客人來(lái)找,那么小問題就變成大問題了。
5:團(tuán)隊(duì)到來(lái)的第一餐一定要用好,用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次,有問題及時(shí)調(diào)整。
6:公司的禮品充分發(fā)揮他的作用,用的恰到好處,對(duì)自己和公司。 都有好處。
7:講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度,有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路,多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動(dòng)等等。
8:開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我介紹,因客人初來(lái)乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇,我就等個(gè)幾分鐘,讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì)有人說(shuō):“導(dǎo)游,你姓什么?給我們介紹一下吧!”這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了,這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說(shuō)話的人開句玩笑,來(lái)達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭,那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處,反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。
9:跟客人拉近距離有個(gè)小技巧,就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼,在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲,他會(huì)覺得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感,各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。
10:我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視,行程即將結(jié)束時(shí),我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅游-行程,里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到,幫客人回憶一下,以免回去以后他們忘記了,反到會(huì)說(shuō)有的景點(diǎn)沒去,這樣就會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過(guò)的地方,希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見和建議,設(shè)法讓他們說(shuō)出心中的不滿,就算有一點(diǎn)小問題,他們回去也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束,表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟:
行社的一個(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任,導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行
xx年我很幸運(yùn)的在*接受了為期7天的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。這是我參加工作以來(lái)第一次參加全體員工的培訓(xùn)會(huì)議,我感觸很深。我把自己完全融入了這個(gè)集體,并且已經(jīng)驕傲地把自己當(dāng)作一名山旅人。企業(yè)文化反映企業(yè)的個(gè)性,有企業(yè)文化的企業(yè)才能夠內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展。作為個(gè)人,同樣要有自己的信仰和約束自己的內(nèi)在尺度,把自己的專業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一種理念,把自己打造成一個(gè)品牌,獨(dú)樹一幟,才能立足。
關(guān)于各位前輩的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
1、專業(yè)精神。專業(yè)精神是一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn);具備專業(yè)精神,是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間努力積累,水滴石穿的過(guò)程。作為導(dǎo)游,必須在內(nèi)心建立一個(gè)龐大的知識(shí)體系,不僅覆蓋面要廣,更要深而精。這樣在帶團(tuán)的時(shí)候,才會(huì)使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受,才會(huì)使客人產(chǎn)生信任感,為公司贏得回頭客,同時(shí)也為自己贏得帶團(tuán)的信心。
我在出境部工作的半個(gè)月時(shí)間里,感受很多。我身邊的同事,不論接電話還是接待客人,都會(huì)熟練的回答客人提出的每一個(gè)問題,有些問題細(xì)致到郵輪的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、北京到悉尼需要的時(shí)間、紅磨坊門票的價(jià)格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問,并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息,或者真誠(chéng)地給客人一些建議,比如在巴黎值得觀看的自費(fèi)項(xiàng)目,這樣的細(xì)枝末節(jié),都會(huì)體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),往往會(huì)收獲意想不到的效果。知識(shí)的積累是數(shù)十年如一日的、水滴石穿的過(guò)程,非一日之功,但是保持進(jìn)取心和專業(yè)的精神是更加珍貴的,這是前提和基礎(chǔ)。
2、責(zé)任感。面對(duì)每一次帶團(tuán)任務(wù),都要忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中,責(zé)任感要融入每一個(gè)環(huán)節(jié)并且貫穿始終。這是一個(gè)人格完善的成人應(yīng)該具有的品質(zhì)。我們公司的優(yōu)秀的導(dǎo)游,大多從國(guó)內(nèi)短線帶團(tuán)開始,但是大家事先都做好充分的準(zhǔn)備并盡全力把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到完美,沒有厭倦或者懈怠情緒,從客人的角度出發(fā)考慮問題,真正把自己放在團(tuán)隊(duì)的靈魂位置。對(duì)于客人提出的問題,不知為不知,絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)航,要誠(chéng)信,要精確。
3、細(xì)微服務(wù)。"細(xì)微"二字是前輩們多次提到的一個(gè)詞語(yǔ)?,F(xiàn)在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)舉足輕重的方面。計(jì)調(diào)操作一個(gè)團(tuán)組,可以細(xì)致到列出團(tuán)隊(duì)用餐的每一道菜的名稱,考慮到客人用車的車況、路況等等;作為一名導(dǎo)游,"細(xì)致"的意識(shí)從接到接團(tuán)計(jì)劃開始到安全送走團(tuán)隊(duì),貫穿始終。比如,團(tuán)隊(duì)里有客人過(guò)生日或者新婚,一個(gè)蛋糕或者僅僅是一句祝福就會(huì)使客人倍感溫暖;比如,帶老年團(tuán)隊(duì)要特別注意老年人的飲食特點(diǎn)等。從這個(gè)角度看,"細(xì)致"服務(wù)就是"感動(dòng)"服務(wù)了。
4、集體榮譽(yù)感。帶團(tuán)不僅僅是個(gè)人的行為,導(dǎo)游代表的是旅行社的形象,所以,帶團(tuán)的時(shí)候要在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的產(chǎn)品,所以帶團(tuán)的過(guò)程就是公司產(chǎn)品的推廣,這應(yīng)該成為個(gè)人的理念。有經(jīng)驗(yàn)的前輩在成功帶完一個(gè)團(tuán)的時(shí)候會(huì)抓住時(shí)機(jī)對(duì)客人講我們山旅的規(guī)模、目前經(jīng)營(yíng)狀況以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式。客人會(huì)感覺到山旅人的集體意識(shí)和凝聚力。
培訓(xùn)中最令我感動(dòng)的是各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。首先,不論是資深的前輩還是剛剛踏入旅游業(yè)的新人,都認(rèn)真準(zhǔn)備導(dǎo)游詞,大家在解說(shuō)時(shí)的緊張情緒,恰恰表明了把講臺(tái)當(dāng)作了競(jìng)技場(chǎng),把自己最優(yōu)秀的帶團(tuán)風(fēng)采展示給大家,把自己多次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)真誠(chéng)地和大家交流和分享。我相信將導(dǎo)游詞流利地脫口而出絕非一日之功,這是一個(gè)厚積而薄發(fā)、量變到質(zhì)變的艱苦過(guò)程。出境部在培訓(xùn)期間還召開過(guò)小型總結(jié)會(huì),發(fā)現(xiàn)差距,總結(jié)培訓(xùn)所得,鎖定近期以及以后的目標(biāo)。國(guó)內(nèi)部的同事緊張地準(zhǔn)備著導(dǎo)游詞,甚至把帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)整理成書面文字,這的確超過(guò)了我的預(yù)想。
這次培訓(xùn)使我感到了壓力。我一直在想,我能夠把豹突泉講解得流利而生動(dòng)嗎?我應(yīng)該怎么闡述"山水圣人"或者我國(guó)的計(jì)劃生育政策?我應(yīng)該如何表達(dá)我對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)?以前,我總是想象自己能夠一步到達(dá)自己期望的很高的標(biāo)準(zhǔn),而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠(yuǎn)的浮躁情緒,只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實(shí)的堅(jiān)持和努力。我給自己制定了2007年的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃,以此來(lái)激勵(lì)自己,并告誡自己不要浪費(fèi)了寶貴的時(shí)光。
1、初步積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。希望在這一年里,不論通過(guò)帶國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)還是出境團(tuán)隊(duì),我能夠開始接觸帶團(tuán),并初步積累經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對(duì)于國(guó)外的旅游資源、線路等有細(xì)致而精確的了解。從點(diǎn)滴做起,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。我計(jì)劃讀大量的關(guān)于客源國(guó)歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書籍,豐富自己的知識(shí)。這樣,帶團(tuán)去異國(guó)他鄉(xiāng)的途中,可以提前向客人介紹目的國(guó)的風(fēng)土人情,旅行的常識(shí)等等,這樣就會(huì)更好地和客人溝通,得到客人的信任。我應(yīng)該做到,當(dāng)客人問我法國(guó)有什么景點(diǎn)時(shí),我可以繪聲繪色地娓娓道來(lái),從容地回答客人的疑問。這樣,客人就會(huì)記得山旅員工過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。在工作以外的時(shí)間練習(xí)口語(yǔ),以及聽說(shuō)讀寫的基本功,把英語(yǔ)水平提高一個(gè)檔次。我還記得來(lái)公司面試的時(shí)候,中國(guó)日?qǐng)?bào)我翻譯的很差。恥而后勇,我要把那次尷尬的記憶當(dāng)作以后進(jìn)步的動(dòng)力。年底把英語(yǔ)和法語(yǔ)的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過(guò)一張公司員工實(shí)地考察時(shí)的留影,橫幅上寫著八個(gè)大字:苦練內(nèi)功,迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵(lì)自己的響亮的口號(hào)。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在剛剛踏進(jìn)*大門的時(shí)候就有動(dòng)力確定今后的目標(biāo)。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心,作為集體的一員,我一定也會(huì)努力,使自己真正地放射出光彩。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇二
十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧這一個(gè)月的工作,感受很多,有欣喜,也有沮喪,有滿意,也有不足,現(xiàn)將總結(jié)如下:
1、原中一班班主任鐘壽香因個(gè)人原因提出離職,出于對(duì)孩子負(fù)責(zé),11月1日批準(zhǔn)其離職。
2、原大大五班班主任鐘曉英身體已康復(fù),于本月回來(lái)上班,擔(dān)任中一班班主任。3、中小班級(jí)長(zhǎng)由于鐘小梅老師提出申請(qǐng)不擔(dān)任中小班級(jí)長(zhǎng),考慮到其能力問題,同意她的申請(qǐng),由鐘曉英擔(dān)任中小班級(jí)長(zhǎng)。
4、大大七班配班老師楊玉芬因家里有事離職,現(xiàn)由實(shí)習(xí)老師張立萍擔(dān)任。5、8日上午安排16位老師參加“惠州市機(jī)關(guān)幼兒園送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),老師獲益良多,回來(lái)有個(gè)別老師展示了學(xué)習(xí)成果,但學(xué)習(xí)心得寫得不到位,不能上交中心校。事后致電周校長(zhǎng)表示感謝。
6、各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班跟班進(jìn)行輔導(dǎo),找出班級(jí)管理中所存在的問題以及老師們教學(xué)的不足之處,還在進(jìn)行中。
7、由于鐘曉英有特殊情況(結(jié)婚),請(qǐng)一周假,由劉秋英代班。8、新聘老師曾健慧本月26日星期二開始上班。
9、三位園長(zhǎng)公開課,向老師們展示“學(xué)中玩,玩中學(xué)”的真正意義。
10、元旦策劃組由:林園、溫園、陳園、秋英、鐘莉珍、程榕妹、周曉琳、楊燕慧、羅思聰、馮夢(mèng)容組成。
1、安全工作
(1)對(duì)全園消防栓及滅火器進(jìn)行全面檢查,有個(gè)別滅火器即將過(guò)期,跟總務(wù)處商量過(guò)準(zhǔn)備一月份更換。
(2)對(duì)園內(nèi)外進(jìn)行安全排查整改。
(3)教職工的安全意識(shí)不夠強(qiáng),每周例會(huì)都必須強(qiáng)調(diào)安全教育工作,提高教職工的安全意識(shí)。
(4)本月無(wú)安全事故發(fā)生,加強(qiáng)孩子的安全教育。
2、衛(wèi)生保健工作
(1)廚房的門出入沒及時(shí)關(guān),除廚房人員外會(huì)有其他人進(jìn)出,陳園通過(guò)廚房會(huì)議加強(qiáng)了這方面的整改。
(2)發(fā)現(xiàn)一些班級(jí)飯前沒有擦桌子、飯后沒漱口,通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí),各班已改正。
(3)在衛(wèi)生習(xí)慣方面,老師以及孩子仍存在不講衛(wèi)生的壞習(xí)慣,還在教育跟進(jìn)中。
(4)門衛(wèi)站在大門吸煙引起家長(zhǎng)不滿,通過(guò)批評(píng)教育后,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)同樣的問題出現(xiàn)。
(5)天氣冷暖變化大,老師們有些沒有及時(shí)提醒孩子用毛巾或換衣服。
3、家長(zhǎng)工作
(1)通過(guò)兩天的家長(zhǎng)半日開放日,上家長(zhǎng)全面了解幼兒在園生活及學(xué)習(xí)情況,由于園長(zhǎng)沒有親自到各班指導(dǎo),大大老師不懂得利用家長(zhǎng)資源,沒有組織家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中,也缺少與家長(zhǎng)溝通,家長(zhǎng)感覺不到心靈的碰撞,因此比較多家長(zhǎng)挑老師的不是,大中小班開放日前林園分別到每個(gè)班上進(jìn)行輔導(dǎo),利用家長(zhǎng)資源,讓家長(zhǎng)參與其中,家長(zhǎng)的贊許聲比較高。(2)在催交學(xué)費(fèi)當(dāng)中,大大七班的梁文俊已停學(xué)在家,無(wú)法聯(lián)系到直屬家長(zhǎng),側(cè)面了解到其家長(zhǎng)很少在家,仍在跟進(jìn)中。
(3)發(fā)現(xiàn)個(gè)別班級(jí)老師缺少與家長(zhǎng)溝通,不懂得與家長(zhǎng)溝通藝術(shù),倒致家長(zhǎng)對(duì)幼兒園及老師產(chǎn)生質(zhì)疑,通過(guò)林園跟陳園跟家長(zhǎng)溝通后才釋疑。
(4)就大大三班沈棕焱不與老師溝通,不理會(huì)老師,影響小朋友休息學(xué)習(xí)一事與家長(zhǎng)交流,家長(zhǎng)在園長(zhǎng)面前表現(xiàn)得很配合,在老師面前又是另一面,完全無(wú)法改變此現(xiàn)象。
1、常規(guī)教學(xué)
(1)從老師們的教案以及上課看出一些老師盲目教學(xué),沒有準(zhǔn)備,不用心,找老師談話時(shí)老師反映壓力大,不懂的沒人指導(dǎo),不想做。通過(guò)溝通解開老師的心結(jié),再找個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)層談話。
(2)中層干部反映林園一個(gè)月沒有參加教研活動(dòng),教研會(huì)時(shí)沒人指導(dǎo),通過(guò)溝通,給予一定的幫助。
(3)互聽互評(píng)的公開課中,雖然老師的教學(xué)組織還有待提高,但進(jìn)步很大。
(4)開始準(zhǔn)備元旦活動(dòng)。
2、特色教學(xué)
(1)孩子的禮儀禮貌進(jìn)步很大,英語(yǔ)口語(yǔ)也看到了效果,但衛(wèi)生習(xí)慣、待人處事、與人交往方面還有待提高。
(2)舞蹈班跟美術(shù)班的教學(xué)效果也出來(lái)了,家長(zhǎng)比較滿意。
1、老師經(jīng)驗(yàn)不足,需要培訓(xùn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng),需要學(xué)習(xí)。
3、家長(zhǎng)工作力度不夠,還需加強(qiáng)。
1、互聽互評(píng)。
2、“慶元旦,迎新年”親子活動(dòng)。
3、幼兒英語(yǔ)技能比賽。
4、參加縣幼兒故事比賽。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇三
財(cái)政是企業(yè)的命脈之一,好的財(cái)政人員絕不只是管管每月進(jìn)出這么簡(jiǎn)單的事情,它關(guān)乎公司幾乎所有的事情。下面是本站為你提供的十一月份財(cái)政工作總結(jié),歡迎閱讀。
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的。
述職報(bào)告。
請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯。
規(guī)章制度。
也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂,從來(lái)沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
時(shí)光流逝,不知不覺間,20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)樹立終身學(xué)習(xí)的理念營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)工作需要提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)做一個(gè)高尚而有品位的人樹立良好形象。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有。
工作計(jì)劃。
周周有科務(wù)會(huì)強(qiáng)化了人員的責(zé)任感加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
x年上半年來(lái),北牙鄉(xiāng)財(cái)政所在市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),通過(guò)全所干部職工的共同努力,積極推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革,基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)思想政治教育。
上半年,北牙鄉(xiāng)財(cái)政所繼續(xù)加強(qiáng)干部的思想政治教育,深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和中央號(hào)文件精神,用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作。在干部隊(duì)伍中加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”的自我教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、敢于突破舊觀念和老辦法的束縛。引導(dǎo)干部職工樹立正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,為工作提供了強(qiáng)有力的思想政治保證。
二、強(qiáng)化理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。
在工作生活中,我所繼續(xù)強(qiáng)化干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極組織干部職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、路線、政策,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市財(cái)政工作會(huì)議精神,此外,還積極組織干部職工參加《行政許可法》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及市財(cái)政局舉辦的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班。通過(guò)學(xué)習(xí),干部們弄清了哪些必須作為,哪些不能作為,使大家的理財(cái)行為更符合法律要求,提高了依法行政、依法理財(cái)水平。我所大部分同志還在業(yè)余時(shí)間參加函授培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自身工作水平和提高自身綜合素質(zhì)。
三、建章立制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
今年以來(lái),我所在對(duì)干部職工普遍進(jìn)行職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上,把廉政教育作為長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作常抓不懈。結(jié)合學(xué)習(xí)“黨的xx大精神”及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部提高政治鑒別力,增強(qiáng)法制觀念、紀(jì)律觀念和廉政觀念,樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí),從思想上增強(qiáng)拒腐防變的能力。此外,北牙鄉(xiāng)財(cái)政所為加強(qiáng)內(nèi)部管理,通過(guò)建章立制,建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督約束機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范工作程序,增強(qiáng)工作透明度,自覺接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督,在年初制定了治安防范制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假審批制度、車輛使用管理規(guī)定等。做到了以制度管人,以制度管所。
四、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革工作。
抓好年度農(nóng)業(yè)稅尾欠的征收工作。我所在今年初就開始著手抓好年度的農(nóng)業(yè)稅尾欠催收工作,采取分組分片分任務(wù)的方式方法,以宣傳稅改政策為重點(diǎn),著重做好群眾的自覺納稅意識(shí)。
扎實(shí)做好年度災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金的落實(shí)。
我所堅(jiān)持上級(jí)的政策規(guī)定,認(rèn)真做好了年度的災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金的落實(shí)工作,組織全所干部職工按照中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免政策、采取措施,將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)肋資金落實(shí)到農(nóng)戶手中,并按照政策規(guī)定完善相關(guān)手續(xù)。采取分片包村的原則,在村委干部的配合下進(jìn)村入戶做好災(zāi)減政策的宣傳工作,并張榜公布受災(zāi)農(nóng)戶名單,受災(zāi)面積及補(bǔ)助金額,使災(zāi)歉減免政策深入人心,得到了農(nóng)戶的贊賞。據(jù)上級(jí)審批,我鄉(xiāng)的年度受災(zāi)農(nóng)戶共有戶,申請(qǐng)獲批受災(zāi)補(bǔ)助資金.元。到目前為止,我鄉(xiāng)已辦理農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金領(lǐng)取手續(xù)戶,退還災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金.元,還余兩戶因?yàn)橥獬龃蚬の茨茴I(lǐng)。我所確保將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金一分不漏落實(shí)到農(nóng)戶手中。
年度農(nóng)業(yè)稅稅率調(diào)整個(gè)百分點(diǎn)的相關(guān)工作。
我所在于月起認(rèn)真做好降低農(nóng)業(yè)稅稅率相關(guān)基礎(chǔ)工作,確保降低農(nóng)業(yè)稅稅率的實(shí)惠真正落實(shí)到農(nóng)戶。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我區(qū)農(nóng)業(yè)稅稅率降低個(gè)百分點(diǎn)的政策,即我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)稅稅率由農(nóng)村稅費(fèi)改革后執(zhí)行的.%下調(diào)到.%,農(nóng)業(yè)稅附加也隨正稅同步降低,農(nóng)業(yè)稅計(jì)稅價(jià)格為元/公斤稻谷。北牙鄉(xiāng)財(cái)政所把該工作擺為當(dāng)前工作的重中之重,根據(jù)文件要求,嚴(yán)格按照減稅比例,實(shí)事求是地做好了降低農(nóng)業(yè)稅稅率相關(guān)資料的測(cè)算、調(diào)整工作,將降低后的農(nóng)業(yè)稅及其附加征收任務(wù)落實(shí)到戶,并將農(nóng)業(yè)稅任務(wù)花名冊(cè)等數(shù)據(jù)錄入電腦,實(shí)行電算化管理。工作人員還認(rèn)真編制計(jì)稅清冊(cè),以屯為單位用a紙大字打印進(jìn)行張榜公示,我鄉(xiāng)個(gè)村個(gè)自然屯均于月日前全部公示完畢,同時(shí),我所還將《農(nóng)民稅費(fèi)負(fù)擔(dān)監(jiān)督手冊(cè)》集中回收按降低后的農(nóng)業(yè)稅征收任務(wù)作相應(yīng)調(diào)整,截止月底,我所已收回%的農(nóng)戶手冊(cè),大部分手冊(cè)已作了相應(yīng)的調(diào)整。加大稅改政策宣傳力度,把政策原原本本交給農(nóng)民。
我鄉(xiāng)通過(guò)工作隊(duì)員下到各村各屯召開村民會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件精神,使群眾能真正領(lǐng)會(huì)到中央號(hào)文件的精神實(shí)質(zhì)。我所還充分利用政務(wù)公開欄出了一+政策宣傳+報(bào),并利用所里的宣傳車下到各村屯進(jìn)行廣播,召開村民會(huì)議等,廣泛宣傳了降低農(nóng)業(yè)稅稅率等中央政策,真正做到進(jìn)村入戶,深入人心,家喻戶曉。積極解決稅費(fèi)改革中遇到的各種問題。
年月,北牙鄉(xiāng)沙浪村大村屯群眾向市稅改辦反映沙浪村大村屯年稅費(fèi)改革時(shí)農(nóng)業(yè)稅任務(wù)定得過(guò)高。北牙鄉(xiāng)財(cái)政所立即引以重視,著手開展此項(xiàng)情況調(diào)查工作,并分別于月日、日、日等日,由蘭華洪所長(zhǎng)、黃瑞紅副所長(zhǎng)親自帶領(lǐng)所工作隊(duì)員多次下到沙浪村委會(huì)、大村屯及附近村屯,主要采取召開群眾會(huì)、入戶談話等方式方法,進(jìn)行深入細(xì)致地走訪調(diào)查,認(rèn)真做好各種筆錄,并耐心地向群眾解答稅改政策疑惑,著重宣傳中央號(hào)文件和上級(jí)稅改文件精神,認(rèn)真細(xì)致地做好年上半年的災(zāi)情調(diào)查工作,做到了查民情、體民心,讓農(nóng)戶感受到了政府的溫暖。最后,經(jīng)做了大量的思想工作,群眾也對(duì)政策有了更深的理解,并表示對(duì)稅改政策支持擁護(hù)。
xx年以來(lái),我鄉(xiāng)財(cái)政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下,在縣財(cái)政局的大力支持下,以實(shí)行適度從緊的財(cái)政政策,深入推進(jìn)稅費(fèi)改革工作,強(qiáng)化征管力度,積極組織收入,從嚴(yán)控制支出,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?!?,加大財(cái)源建設(shè)力度,依法理財(cái),依法行政,提高全民納稅意識(shí)為指導(dǎo)思想,經(jīng)過(guò)一年的努力,已圓滿完成全年和各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將其一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況。
全鄉(xiāng)一般預(yù)算收入完成*元,占任務(wù)的*,其中:耕地占用稅完成*元,占任務(wù)的*;契稅完成*元,占任務(wù)的*;其他收入完成*元,占任務(wù)的*。
全鄉(xiāng)一般預(yù)算支出元。其中:農(nóng)業(yè)事業(yè)費(fèi)*元,土管事業(yè)費(fèi)*元,廣播電視事業(yè)費(fèi)*元,計(jì)生事業(yè)費(fèi)*元,財(cái)政事業(yè)費(fèi)*元,養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)*元,醫(yī)療保險(xiǎn)基金*元,政府機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)*元,人大經(jīng)費(fèi)*元,共產(chǎn)黨經(jīng)費(fèi)*元。
上級(jí)轉(zhuǎn)移支付基金預(yù)算收入*元,基金預(yù)算支出*元。
二、xx年以來(lái)開展的主要工作。
xx年以來(lái)的財(cái)政工作緊緊圍繞“兩個(gè)確?!边@個(gè)基本目標(biāo),抓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,深化農(nóng)村稅費(fèi)改革,會(huì)計(jì)集中核算改革,加大財(cái)稅檢查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)消化,會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù),專項(xiàng)資金的財(cái)政監(jiān)督工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算資金撥付管理,保障資金使用安全,提高資金使用效率,建立健全內(nèi)部監(jiān)督和控制制度,保證資金的合法性,安全性,以及會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“兩個(gè)確保”,截止12月底,足額發(fā)放全鄉(xiāng)干部12個(gè)月工資及第13月獎(jiǎng)勵(lì)工資。
繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革,進(jìn)一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)我區(qū)根據(jù)農(nóng)村稅費(fèi)改革指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照中央有關(guān)農(nóng)村稅費(fèi)改革的精神,減免農(nóng)業(yè)稅,健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制,堅(jiān)持群眾路線,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村民主與法制建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步搞好耕地占用稅、契稅的宣傳工作,提高了農(nóng)民自覺納稅意識(shí)。
堅(jiān)持“量入為出,在保有壓”的原則,樹立過(guò)緊日子的思想,大力壓縮非工資性支出,對(duì)公務(wù)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)等進(jìn)行有效壓縮,節(jié)減財(cái)政支出。
清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶。按照信用社要求,對(duì)我所銀行賬戶開設(shè)情況進(jìn)行排查及統(tǒng)計(jì)匯總。按要求設(shè)立開設(shè)一個(gè)基本賬戶,設(shè)立各專戶。各項(xiàng)收入直接進(jìn)入財(cái)政專戶,嚴(yán)禁設(shè)立帳外帳。
財(cái)源建設(shè)方面,我們以“”的經(jīng)濟(jì)以展思路,抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,依托本地資源,結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、扶貧開發(fā)等方面,培植后續(xù)財(cái)源,形成新的財(cái)源增長(zhǎng)點(diǎn)。
堅(jiān)持依法理財(cái)、依法行政。按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求,組織全所人員進(jìn)行思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。我們堅(jiān)持每月的例會(huì)制度,在會(huì)上,大家積極討論工作中出現(xiàn)的疑難問題,在共同學(xué)習(xí)、討論中,達(dá)到共同進(jìn)步。通過(guò)思想作風(fēng)整頓例會(huì),使大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)得到了明顯提高,工作作風(fēng)明顯改善。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)。一是組織學(xué)習(xí)、落實(shí)江“三個(gè)代表”的重要思想和黨員。
先進(jìn)性教育。
提高財(cái)政干部政治理論水平和思想素質(zhì)。二是大力開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)整頓和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)樹立了財(cái)政部門的良好形象。三是堅(jiān)持“兩手抓兩手都要硬”狠抓精神文明建設(shè)。
總之,在xx年這一年里,我鄉(xiāng)財(cái)政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,工作面貌得到了一定改變,也取得了一些成績(jī),但也存在一些不容忽視的問題,如內(nèi)部管理制度不健全,會(huì)計(jì)核算中心運(yùn)行不規(guī)范等原因,這些工作我們將在xx年予以糾正,使財(cái)政工作有更大的突破!
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇四
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,所以這也是x有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)通過(guò)給我們提供熱源的化工有限公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策,領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
三、下月計(jì)劃。
(1)編制報(bào)送20xx年度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
根據(jù)年初的工作要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下,遵守財(cái)務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理,與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通,努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20xx年,財(cái)務(wù)部工作開展較好,具體方面如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好會(huì)計(jì)核算工作,確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、按時(shí)編制記帳憑證,做到日事日清。對(duì)于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核,對(duì)于審核有誤的憑證,及時(shí)更正。
4.及時(shí)登記帳薄,總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時(shí)核對(duì),做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、按月清理往來(lái)帳項(xiàng),銀行未達(dá)帳項(xiàng),杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動(dòng)資金,強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳,準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金,確保足額解繳(次月15日前完成報(bào)稅)。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表,保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符,及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況,及時(shí)清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊(cè)等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤(rùn)及收支狀況,及時(shí)反饋?zhàn)儎?dòng)因素和實(shí)際存在問題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇五
在過(guò)去的一個(gè)月里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了九月份的工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本站本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病人護(hù)理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。遵守醫(yī)學(xué)規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我見到病人時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的十月份,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一個(gè)月中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇六
回首這一個(gè)月,班級(jí)做了許多活動(dòng),也通過(guò)這些活動(dòng),讓班級(jí)同學(xué)之間更具有凝聚力。
在這個(gè)月,我和班干部共同組織同學(xué)聚會(huì),加強(qiáng)交流。并且,在這個(gè)月根據(jù)宣傳部的要求,在班級(jí)出國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀的黑板報(bào),以及舉辦有關(guān)“在校園生活中體悟成長(zhǎng)”的主題版規(guī),作為宣傳委員,做好相關(guān)工作。其中的優(yōu)點(diǎn)和不足自然是有的。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)保持優(yōu)秀突出的地方,改正不足有欠缺的地方。
1.發(fā)現(xiàn)和挖掘班上在繪畫或?qū)懽址矫嬗胁拍艿娜?,并合理安排工作?/p>
2.工作中,規(guī)劃安排,立足整體,統(tǒng)籌全局,用全面的觀點(diǎn)看問題,做到了分工明確,各司其責(zé),落實(shí)行動(dòng)。
3.同學(xué)之間互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛,配合宣傳委員的工作,提高工作效率,為工作的進(jìn)展提供了很大的幫助。
4.積極向同學(xué)們征集建議,并采取有新意的點(diǎn)子,綜合每個(gè)同學(xué)的觀點(diǎn)的可取之處,提煉精華。
5.在工作過(guò)程中追求創(chuàng)新,不僅在工作方法上創(chuàng)新,也會(huì)在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,反對(duì)守舊古板,墨守陳規(guī),緊跟時(shí)代潮流,讓班級(jí)工作與時(shí)代同步。
總之,工作的順利完成,離不開所有參與者的協(xié)助,以及我和其他班干部的組織策劃。當(dāng)然,也離不開同學(xué)們的支持,才能讓班級(jí)工作順利完成。盡管,其結(jié)果不盡人意,也讓我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到工作中的不足之處,也立志要在以后的學(xué)習(xí)工作中更加仔細(xì),不斷完善工作方法和流程,提高工作效率。一定會(huì)在以后的工作中,更多地傾聽同學(xué)們的聲音,更好地貼近同學(xué)的生活實(shí)際,不斷改進(jìn),不斷提高。
xx系14級(jí)xx六班
xx年11月30日
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇七
行政在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問題。下面是小編給大家?guī)?lái)的九月份行政。
工作總結(jié)。
歡迎閱讀。
一、宿舍管理方面:
二安全管理方面。
有發(fā)生盜竊事件,本月份已對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行編號(hào)登記,動(dòng)力房新采購(gòu)一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過(guò)程中,各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時(shí)更換的現(xiàn)象,希望各位主管誰(shuí)抓生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)安全的態(tài)度,以保證迎接10月13日標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收.
三.其它工作;。
1.每星期五對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查,25號(hào)消防器材檢查。
2.聯(lián)系工程課及時(shí)對(duì)生活區(qū).宿舍損壞設(shè)備進(jìn)行維修。
3.工人工傷的護(hù)送工作以及保險(xiǎn)公司索賠工作。
4.環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。
5.每天二次車間安全檢查和門崗的監(jiān)督工作.
6.食堂的監(jiān)管工作.
7.駐外經(jīng)理回廠集訓(xùn)的生活安排.
1.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督工作,對(duì)存在隱患督促整改.
2.加強(qiáng)保安對(duì)公共場(chǎng)所以及宿舍的檢查工作,杜絕盜竊的發(fā)生。
3.跟蹤社保機(jī)構(gòu)對(duì)工傷人員的理賠。
4.停車場(chǎng)車柵的維護(hù)以及油漆加固。
5.夫妻房單身住宿人員的動(dòng)員搬遷工作..
6.廠周圍環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。
7.綜合樓衛(wèi)生整頓工作。
8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢.
9.標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)的迎檢工作準(zhǔn)備。
9月份的工作進(jìn)度和工作情況,分別從黨建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文體工作等五個(gè)方面做總結(jié):
本月黨建工作繼續(xù)開展,就成立*有限公司黨支部和黨支部人選向上級(jí)黨組織提交了請(qǐng)示報(bào)告。
二、食堂工作。
1、采購(gòu):9月4日,陪同食堂班長(zhǎng)在大潤(rùn)發(fā)超市采購(gòu)了食用油等廚房原料,9月19日就分公司廚房餐具等用品在市場(chǎng)和大潤(rùn)發(fā)再次進(jìn)行采購(gòu),為分公司開業(yè)后的后勤供應(yīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
三、保安管理。
1、日常工作:9月15日、xx日在保安室分別召開了保安工作會(huì)議,就保安日常工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任等狀況進(jìn)行說(shuō)明,切實(shí)提高保安的工作質(zhì)量。
2、保安獎(jiǎng)懲:因?yàn)樵?月14日的例行抽查中,保安龐吉昌遲到和睡崗,所以在9月15日對(duì)其作出了記過(guò)1次,罰款50元的處分。
3、夜間抽查:9月14日夜間對(duì)保安進(jìn)行了抽查,遲到,在凌晨5:40的抽查中,睡崗,在對(duì)全體保安人員進(jìn)行教育勸勉后,不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制。
四、宿舍管理。
五、廠區(qū)工作。
9月22日對(duì)司機(jī)休息室區(qū)的洗手間進(jìn)行了修理,修理好了兩個(gè)沖便器和一扇衛(wèi)生間門。
9月16日,參加在管委會(huì)衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務(wù)年活動(dòng)心理咨詢專家講座。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)際工作,9月份主要做了以下幾個(gè)方面的具體工作:
1.iso內(nèi)審過(guò)程中出現(xiàn)在不符合報(bào)告填寫完整并把存在的一系列問題進(jìn)行完善。
2.做好后勤工作,包括換三樓宿舍vip房鎖,在噴漆房裝插座,在一樓本站衛(wèi)生間和維修車間裝風(fēng)扇,總部辦公室空調(diào)維修和安裝,聯(lián)系文具店采購(gòu)辦公用品,每天配合早會(huì)主管一起檢查宿舍衛(wèi)生并進(jìn)行衛(wèi)生整改。
3.做好每次的會(huì)議記錄,并下發(fā)到每個(gè)部門。
4.去交通局辦理機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核事宜。
5.公司內(nèi)部員工的職位定位。
6.辦理公司員工晉升工作。
7.擬草《出差單》《員工請(qǐng)假管理制度》。
8.組織全體員工進(jìn)行《心態(tài)》培訓(xùn)。
9.更新網(wǎng)上的招聘信息,隨時(shí)查看應(yīng)聘信息,查看郵箱簡(jiǎn)歷,挑選合適人選打電話通知面試。
10.辦理公司員工離職手續(xù)以級(jí)退社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)。
11.做好行政部管理評(píng)審報(bào)告。
12.月底做好每個(gè)部門次月的輪休表和次月的培訓(xùn)事宜。
13.跟進(jìn)每次召開會(huì)議針對(duì)每個(gè)部門主管的工作。
14.整理每個(gè)部門的。
崗位職責(zé)。
在工作中,還存在著很多的不足,需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,以后要做到以下幾點(diǎn):
一、踏實(shí)工作態(tài)度,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)在的紕漏。每天都認(rèn)真配合好各個(gè)部門工作的正常開展。行政日常工作內(nèi)容比較繁瑣,需要細(xì)心,謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。每天建立當(dāng)日的備忘錄,將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里面,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
三、人力資源管理工作方面:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;。
四、要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行合理的運(yùn)用。學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,規(guī)范的公文寫作,廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事,認(rèn)為對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒有關(guān)系,至少努力過(guò)。
光陰似箭,歲月如梭!9月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司。
規(guī)章制度。
1.各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒有寫請(qǐng)假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
七、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的。
個(gè)人工作計(jì)劃。
中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)9月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
9月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將9月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
9月工作尚存不足之處:
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
10月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
行政部在8、9月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
9月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;。
六、市場(chǎng)方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗?,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。
做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場(chǎng)方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇八
首先說(shuō)一下日常工作:
1. 審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤2. 配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金3. 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問題:
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,希望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇九
xx年,瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計(jì)質(zhì)量為中心,采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,強(qiáng)化審核評(píng)估,準(zhǔn)確及時(shí)地完成了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù),數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),為及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù),專門組織召開了各專業(yè)年報(bào)、定期報(bào)表會(huì)議,明確了年報(bào)、定期報(bào)表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任,制定工作目標(biāo)責(zé)任制,明確各專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員工作責(zé)任,并具體落實(shí)到人;三是規(guī)范統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn),完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度,要求每個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)好企業(yè),把好報(bào)表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加大各專業(yè)統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)力度,及時(shí)準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接,掌握第一手統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料,全面完成全鎮(zhèn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神,抓好村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)考核
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作年度考核的通知》精神,對(duì)各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧,在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計(jì)分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分,最高分101分,各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作全部合格,并評(píng)出xx年度統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評(píng)會(huì)議上進(jìn)行了表彰,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和補(bǔ)貼,激勵(lì)了做好統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作的積極性。
三、認(rèn)真檢查指導(dǎo),促進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查更規(guī)范
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)考核驗(yàn)收工作的通知》要求,組織工業(yè)統(tǒng)計(jì)員、綜合統(tǒng)計(jì)員對(duì)申報(bào)第四批統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè),按照統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項(xiàng)內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對(duì),對(duì)創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局檢查驗(yàn)收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級(jí)依據(jù)杭政辦[xx]116號(hào)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評(píng)選機(jī)制的通知》要求,認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作,通過(guò)近一年的努力,在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計(jì)局對(duì)瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作從四方面18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查,被杭州市統(tǒng)計(jì)局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計(jì)調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認(rèn)真推薦,做好先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員材料報(bào)送工作
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局余統(tǒng)[xx]6號(hào)《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員評(píng)選活動(dòng)的通知》要求,為鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立典型,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員的評(píng)選推薦活動(dòng)。通過(guò)鎮(zhèn)本級(jí)、村社區(qū)、企業(yè)三個(gè)層次挑選,七位熱愛統(tǒng)計(jì)工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績(jī)顯著的統(tǒng)計(jì)員被推薦為余杭區(qū)級(jí)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員。
五、適時(shí)分析和編印統(tǒng)計(jì)資料,提升服務(wù)水平
在全面完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上,利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查成果,深入基層調(diào)查研究,積極撰寫統(tǒng)計(jì)分析材料,及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新情況、新問題,較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作:一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了xx年《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》的編印工作,公報(bào)、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),真實(shí)地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來(lái)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況,展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動(dòng)成果,xx年的統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公報(bào)增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)信息。上半年已撰寫統(tǒng)計(jì)信息情況反映材料40篇,區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)采用35篇。
【十一月份統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)(二)】
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇十
一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,正值歲末,我來(lái)對(duì)本學(xué)期本部門的工作做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、迎新與招新。
這學(xué)期我們學(xué)校迎來(lái)了10屆新生。在新生到校之際,正、副部長(zhǎng)將女生宿舍按班級(jí)分配好。新生到來(lái)之日,女生部成員積極配合老師工作,將新生帶到各自的宿舍,并向其介紹了學(xué)校的大體情況。新生報(bào)道結(jié)束當(dāng)天晚上,正、副部長(zhǎng)到各個(gè)宿舍為其解決各種生活方面存在的問題。在進(jìn)行這些工作的同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)了一些做事負(fù)責(zé)、有責(zé)任心的同學(xué),并將其招入女生部。
二、日常工作。
(一)寢室衛(wèi)生。
本學(xué)期,女生部干事在正、副部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)女生宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每周兩次抽查、一次普查。衛(wèi)生情況抽查的主要對(duì)象是10級(jí)新生宿舍。根據(jù)每次衛(wèi)生檢查的情況來(lái)看,10級(jí)五年制新生的宿舍衛(wèi)生較差,經(jīng)過(guò)幾次整改后,情況有些好轉(zhuǎn),但是人有待提高。
(二)寢室紀(jì)律。
這學(xué)期還是同以往一樣,每周分發(fā)周末請(qǐng)假單給各班填寫并負(fù)責(zé)收回;每天晚上女生部干事對(duì)女生宿舍人數(shù)及就寢紀(jì)律進(jìn)行檢查。本學(xué)期女生宿舍晚就寢紀(jì)律整體情況良好,但有個(gè)別五年制新生寢室在熄燈后較為吵鬧。我們將這些情況告訴了_老師,在顏老師的幫助下這些問題很快得到了解決。
三、其他活動(dòng)。
(一)配合老師完成人口普查工作。
(二)宿舍文化節(jié)活動(dòng)的籌備工作。
本學(xué)期女生部打算舉辦宿舍文化節(jié)活動(dòng),但是后來(lái)由于人口普查,沒能舉辦起來(lái),為此我們感到非常遺憾。本學(xué)期已臨近期末,已經(jīng)沒有時(shí)間舉辦這個(gè)活動(dòng),因此我們計(jì)劃這學(xué)期針對(duì)住宿生做一些興趣愛好調(diào)查,為下學(xué)期的宿舍文化節(jié)做好充分的準(zhǔn)備。
(三)團(tuán)建進(jìn)寢室。
根據(jù)學(xué)校下發(fā)的文件要求,女生部組織1b二層女生舉辦了寢室團(tuán)支部委員選舉大會(huì),并在會(huì)后將選出的三維委員信息上墻;營(yíng)造女生宿舍整潔衛(wèi)生;戶外宣傳活動(dòng)等一系列活動(dòng)。
在這一個(gè)學(xué)期的工作中,成績(jī)是有的,但同時(shí)也存在著問題。在日常工作中,對(duì)干事的管理比較松散,不夠嚴(yán)格。所以紀(jì)律存在問題。在以后的工作中,我們一定會(huì)嚴(yán)格要求她們,抓好紀(jì)律問題。以上是女生部xx學(xué)年上學(xué)期工作總結(jié)。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇十一
伴隨著飄飄揚(yáng)揚(yáng)的第一場(chǎng)大雪,十一月也悄然接近尾聲,而我到中心校也將近一個(gè)月。在忙碌和充實(shí)中我逐漸適應(yīng)新工作的節(jié)奏和新學(xué)校的生活,也對(duì)班級(jí)的學(xué)生情況也有了基本的掌握,各項(xiàng)班主任工作以及教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定開展讓我對(duì)今后的工作充滿信心?,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、語(yǔ)文教學(xué)工作
在語(yǔ)文教學(xué)中,本月主要進(jìn)行的是期中考試復(fù)習(xí),以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復(fù)習(xí)對(duì)開學(xué)以來(lái)所學(xué)習(xí)的生字詞、課文、主要練習(xí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與鞏固,及時(shí)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,并防止學(xué)生對(duì)之前所學(xué)知識(shí)的遺忘。在新授課中,依舊關(guān)注學(xué)生生字詞的掌握,對(duì)要求掌握的生字進(jìn)行反復(fù)聽寫,加深學(xué)生的印象。同時(shí)利用早讀,課前幾分鐘,檢查學(xué)生的課文背誦情況。
二、班主任工作
在班級(jí)管理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)小班干的分工不是很明確,往往是一件事情,好幾個(gè)小班干站起來(lái)負(fù)責(zé),其結(jié)果并不理想,顯得班級(jí)很雜亂。針對(duì)這一問題,我對(duì)小班干的分工進(jìn)行了細(xì)化,誰(shuí)負(fù)責(zé)紀(jì)律,誰(shuí)負(fù)責(zé)衛(wèi)生,誰(shuí)負(fù)責(zé)路隊(duì),把班級(jí)管理細(xì)化落實(shí)到人,分工明確,效果不錯(cuò)。(2)在衛(wèi)生方面,對(duì)我們班的衛(wèi)生進(jìn)行的具體的劃分,每組之日一天,每天之日的學(xué)生有自己固定的任務(wù),掃地、拖地、擦窗戶、黑板、教室門等等,讓學(xué)生明確知道自己該干什么,怎么干。(3)在做好班級(jí)管理的同時(shí),在這一個(gè)月里,我還積極與家長(zhǎng)交流,建立與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。
不斷的總結(jié)與反思,才能進(jìn)步,而做好工作計(jì)劃,則可以是自己的工作更加有序的開展。下月工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系
與家長(zhǎng)的溝通很重要,只有一個(gè)良好的溝通才能夠獲得家長(zhǎng)的信任與配合,形成家校合力。由于是新的班主任,在最初的一個(gè)月里,雖然已經(jīng)與家長(zhǎng)很好的開展了溝通,但是人與人之間的交流與信任我覺得是一個(gè)堅(jiān)持而漫長(zhǎng)的過(guò)程,在今后的一個(gè)月中,我應(yīng)該更加注重與家長(zhǎng)的溝通,而且要改變溝通方式,除了日常作業(yè)、通知、孩子學(xué)校表現(xiàn)外,還可以增加一句溫馨的問候,分享一些教育經(jīng)驗(yàn)等等。
二、堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)知識(shí)
通過(guò)期中考試,可以看出來(lái)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)還有待提高,特別是形近字的區(qū)分、仿寫句子等需要加強(qiáng)。在講課的過(guò)程中,要通過(guò)字意來(lái)理解字形,通過(guò)加一加、換一換等識(shí)字方法,讓學(xué)生能夠有效的區(qū)分形近字。并加強(qiáng)課堂中的討論與交流,拓展學(xué)生的思維,加強(qiáng)仿寫句子、以及造句的能力。
三、有差別的輔導(dǎo)
一個(gè)月的接觸,可以說(shuō)班級(jí)學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生的情況有了比較準(zhǔn)確的了解,在上個(gè)月中,僅僅是針對(duì)學(xué)困生進(jìn)行了不差,在今后,不但要做好補(bǔ)差工作,還要利用放學(xué)的時(shí)間做好培優(yōu),針對(duì)學(xué)生的具體情況作出有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇十二
我們一直希望用體育豐富同學(xué)們的課余生活,能帶給同學(xué)們一種精神,一種不斷進(jìn)取,團(tuán)結(jié)向上的精神,看這同學(xué)們能享受體育的樂趣,再苦再累也無(wú)所謂。
本月的基本工作。
組建了__系大x新生籃球隊(duì),組織大x籃球隊(duì)每天的訓(xùn)練以及與__系大x各班的友誼對(duì)抗賽。
本月的重點(diǎn)工作。
x系聯(lián)誼籃球賽。本次聯(lián)誼是我系的傳統(tǒng)賽事,也是我系主辦的賽事,因此我們部門在這個(gè)賽事上投入了很大的精力,按時(shí)完成四系聯(lián)誼策劃書,及時(shí)通知其他x個(gè)系的相關(guān)人員,組織好本系的參賽人員以及裁判人員和現(xiàn)在后勤工作人員。
本月的這兩項(xiàng)工作及賽事大家都玩的痛快淋漓。比賽只是形式,了解才是目的,結(jié)果并不重要,快樂才是根本。通過(guò)比賽,我們相互了解、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
“團(tuán)結(jié)是一種精神支柱”,學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,無(wú)論是校學(xué)生會(huì)內(nèi)部,還是院系學(xué)生會(huì)和校學(xué)生會(huì)之間,都需要協(xié)作和配合。正所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。在其他部本學(xué)期組織的幾次大型活動(dòng)中,總是能看到我們部門人員忙碌的身影,在活動(dòng)中,大家彼此幫助,增進(jìn)了友誼。在此,我們向他們表示感謝,如果沒有他們的無(wú)私奉獻(xiàn),我想我們的活動(dòng)不會(huì)那樣順利成功的舉行。在未來(lái)的工作中,我們將更加注意部門之間的交流與配合,把團(tuán)隊(duì)精神繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
本月的工作已接近尾聲,但這并不意味著結(jié)束。相反,它預(yù)示著新的開始。我們只有不斷地從過(guò)去中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能不斷地成長(zhǎng)。在日后的工作中,我們要注意人力的合理化分配,并加強(qiáng)與院系的交流與合作。使以后的工作做得更出色。
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝,匆匆的十一月馬上就要過(guò)去了,在這個(gè)月中我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),力爭(zhēng)上游,遵從集體,愛我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神,勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力為廣大學(xué)生服務(wù)。
干事招新
11月8日至11月10日進(jìn)行了社管會(huì)統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過(guò)“公開、公平、公正”的審核,我部在幾十名應(yīng)聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學(xué)生成為我部干事。相信大家會(huì)在以后的工作中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助,發(fā)揮自己的力量,以最大的熱情和責(zé)任心對(duì)待工作,把社管會(huì)的工作做到最好。
大學(xué)生科技創(chuàng)新中期答辯會(huì)
11月12日,我部進(jìn)行了第三屆“大學(xué)生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會(huì)的組織工作。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,這次答辯會(huì)取得了圓滿成功,盡管仍然存在一些小問題,但總體來(lái)說(shuō)還是成功的,我們也相信,下次答辯會(huì)我們一定能做得更好!在這次答辯會(huì)的工作中,我部陳騰飛部長(zhǎng)從早上9點(diǎn)就開始著手布置會(huì)場(chǎng),一直堅(jiān)持到下午6點(diǎn)都沒下過(guò)樓,這讓我很是敬佩。以后我們會(huì)向陳部長(zhǎng)學(xué)習(xí),以絕對(duì)的責(zé)任心對(duì)待工作,真正的把社管會(huì)的事當(dāng)成是自己的事,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),力爭(zhēng)上游!
第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會(huì)
11月19日,社管會(huì)舉辦了第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會(huì),我部在社管會(huì)的統(tǒng)一安排下,不同成員分別接到了不同的任務(wù),但是不管是什么任務(wù),我們都以無(wú)比的責(zé)任心,無(wú)比的激情出色的完成了,甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信,正是因?yàn)橛羞@種精神,這種責(zé)任心,我們才能一直奮斗至今。
充滿激情的十一月過(guò)去了,即將迎來(lái)希望的十二月,相信在十二月中,我們能做的更好!
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,歲月如梭。不知不覺中寒冷的冬季已經(jīng)來(lái)臨,但寒冷的冬日,并未擋住我們志愿者的工作熱情,本月工作盡如其下:
為了使新成員能更快的互相認(rèn)識(shí),在每次例會(huì)的時(shí)候讓他們自由發(fā)言,說(shuō)出自己的想法與意見,并且對(duì)青協(xié)的規(guī)章制度給予傳達(dá),使他們更清楚的了解青協(xié)。進(jìn)而使大家能按時(shí)開會(huì)、工作,讓他們思想上進(jìn)一步的鞏固自己的信念。人人都有一份愛心,服務(wù)社會(huì),服務(wù)大家。
情系人間,益暖中華。第三屆“益暖中華”大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽拉開了帷幕。為了號(hào)召同學(xué)們積極參加,我們青協(xié)對(duì)大賽進(jìn)行了一系列的宣傳,例如發(fā)宣傳單、出宣傳板等,在我們的努力下,各班同學(xué)都很踴躍交稿。我們于11月29日收取了這些作品并上交。
我們青協(xié)在11月27日向各班新注冊(cè)的志愿者發(fā)放了會(huì)員證及徽章。并隨后進(jìn)行了宣誓儀式。當(dāng)金色陽(yáng)光灑滿大地時(shí),新注冊(cè)的志愿者齊聚學(xué)校主席臺(tái),舉起他們的右手莊重的宣誓,他們將盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,服務(wù)社會(huì)。
寒風(fēng)肆虐,卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步。我系青協(xié)成員于11月29日在校園內(nèi)舉行了以“瀟瀟楓葉落地飄,暖暖校園小紅帽”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)65位志愿者的清掃,校園里呈現(xiàn)出一片整潔,贏得了廣大師生的好評(píng)。雖然辛苦,但大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。
周周行活動(dòng),每個(gè)周末我們都會(huì)照例舉行,風(fēng)雨無(wú)阻,這個(gè)星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我們派出了16名志愿者來(lái)到黃岡市中心進(jìn)行交通指揮。站在十字路口,他們不顧寒冷,有序的揮動(dòng)手中的紅旗,在他們的指揮下,交通秩序有了很大改善,贏得了過(guò)往人群贊許的目光。
嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,堅(jiān)持量力而行、講求實(shí)效、開拓創(chuàng)新、持之以恒的工作方針,適時(shí)做出調(diào)整,以加強(qiáng)、促進(jìn)全體志愿者的進(jìn)步,調(diào)動(dòng)全體志愿者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
這個(gè)月,我們付出了許多,同樣也收獲了許多。為了把工作進(jìn)行的更好,我們還將更加努力,把我們的愛心傳遞到每個(gè)角落。
秋高氣爽,隨著校運(yùn)會(huì)的激烈開展,時(shí)間也在向前推移,十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束,這個(gè)月我們部門的工作如下:一、校運(yùn)會(huì)期間協(xié)助全系開展工作。二、重新整理綜合測(cè)評(píng)......
時(shí)光匆匆如流水,熱鬧的十一月份在歡笑聲中逝去,新的一月即將來(lái)臨。當(dāng)然,在我們感慨時(shí)光易逝的同時(shí),我部門的工作也進(jìn)入了尾聲,在校黨領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各會(huì)員......
十一月份教育教學(xué)工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:大家好!
陶主任要求我在這次總結(jié)會(huì)上說(shuō)一個(gè)亮點(diǎn),談一點(diǎn)問題,這個(gè)要求簡(jiǎn)單明了而且非常有針對(duì)性,我為她這個(gè)安排叫好。
一個(gè)月來(lái),高三文科最大的亮點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)明顯,研究氛圍正在形成,老師們的信心明顯增強(qiáng),學(xué)生的高三備考狀態(tài)開始出現(xiàn),效果良好。
文1與文2之間,文3與文4之間,復(fù)讀班5、6、7班之間的競(jìng)爭(zhēng)幾乎全部激活,譬如語(yǔ)文學(xué)科,廖瑜老師經(jīng)常說(shuō)文3班爭(zhēng)不過(guò)文4班,文6班爭(zhēng)不過(guò)文5、文7班;徐德華老師也常開玩笑“被廖瑜老師搞死去”;大家口頭雖這么說(shuō),但看月考的結(jié)果誰(shuí)贏誰(shuí)輸不重要,最重要的是每個(gè)人心里都有個(gè)暗示——“狼來(lái)了”。
這就是月考過(guò)程評(píng)價(jià)的效果!劉亮老師為了盡快縮小文1班數(shù)學(xué)與文2班的差距,利用周日下午休息時(shí)間在教室里為學(xué)生補(bǔ)課,其態(tài)度和毅力讓人敬佩,雖然考試成績(jī)的差距尚在,但他的功夫不僅有利于所教班級(jí)學(xué)生的成長(zhǎng)、教師自身的提升,更有利于激發(fā)另一個(gè)班級(jí)教師的潛力。姚麗君老師在第2、3次月考?xì)v史成績(jī)稍稍落后的情況下,暗暗憋著勁提高課內(nèi)教學(xué)效率和課外輔導(dǎo)力度,這次終于超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手文5、文6,雖然這種優(yōu)勢(shì)不很明顯,但老師們的這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、這種當(dāng)仁不讓敢為人先的精神卻是十分感人的!剛接手文4班數(shù)學(xué)教學(xué)不足一月的李文峰老師,第一節(jié)課就感動(dòng)了文4班的學(xué)生,在他的鼓勵(lì)、撥動(dòng)下,埋伏在學(xué)生心底的對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科的恐懼感逐漸消散,他沒有想到的局面出現(xiàn)了:?jiǎn)栴}的多了,談心的多了,時(shí)間占用多了,休息時(shí)間少了。
一個(gè)月來(lái),他幾乎每周七個(gè)晚上都在辦公室為學(xué)生答疑解惑,從備課、作業(yè)、輔導(dǎo)到思想工作,從全班照顧到一對(duì)一帶動(dòng),既感動(dòng)班主任,又感動(dòng)管理人員,更感動(dòng)了學(xué)生。剛加盟的胡耀盛老師,作為文6班的班主任——上次總結(jié)會(huì)上的發(fā)言人,常懷如履薄冰之心,見到文6、文7的班主任,總要抒發(fā)他獨(dú)有的幽默,前三次月考他說(shuō)“我隨時(shí)準(zhǔn)備著被踩在腳下”,第四次月考后則說(shuō)“看看,是不是?我早知道你們這些人深藏不露……”一個(gè)幽默、一個(gè)笑容里面,包含著一個(gè)同事心中深藏著的高尚的敬業(yè)意識(shí)和不甘人后的同升湖人精神。也正是這種工作作風(fēng)和內(nèi)在精神,才使得文6班在常規(guī)評(píng)價(jià)中鶴立雞群,一直是流動(dòng)紅旗班,一直是文6、文7班主任的學(xué)習(xí)榜樣。
作為普通班班主任的尹金元老師,將全副身心投入到班級(jí)建設(shè)中去,為達(dá)到整體提升的目的,為爭(zhēng)取20xx年高考指標(biāo)的高質(zhì)量完成,他召開班會(huì)時(shí)與學(xué)生們一起,向任課教師們鞠躬致歉,從學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)過(guò)程的掌控到學(xué)習(xí)方法的研究,無(wú)不致力為之,將一個(gè)普通班級(jí)的整體氛圍和勢(shì)頭提升到令人興奮的層面!他的舉動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)了各學(xué)科教師,于是廖瑜、杜美玲、歐陽(yáng)月娥這些美女們自然成了他的得力幫手,呂輕舟和謝遙峰這兩山峰也成了他安全的依靠。他們用行動(dòng)為我們印證了一個(gè)道理:一個(gè)好漢三個(gè)幫。只有各學(xué)科教師同舟共濟(jì)、奮力一心,才能將一個(gè)班級(jí)搞好;只有具備良好的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)策略,也才能將一個(gè)學(xué)科、一個(gè)班級(jí)搞好。
這個(gè)月,為探求文科高考的學(xué)科教學(xué)和班級(jí)建設(shè)的各種有效途徑,在孫校長(zhǎng)、湯校長(zhǎng)的支持下,在教務(wù)處和教科室兩個(gè)專業(yè)科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,高三文科啟動(dòng)了“高考備考研究”平臺(tái)。該平臺(tái)從“班級(jí)建設(shè)”和“學(xué)科教學(xué)”兩個(gè)角度同時(shí)切入,以學(xué)生研究為最初動(dòng)機(jī)和最終目標(biāo)、以新課程考試方向?yàn)橹骶€、以師生課堂的教法與學(xué)法為著力點(diǎn),采用晚上授課、全員參與、對(duì)話交流的方式,針對(duì)高三文科教育教學(xué)中已經(jīng)和將要遇到的主要問題,由教研組長(zhǎng)、骨干教師牽頭引動(dòng),進(jìn)行跨學(xué)科研究,從而追求實(shí)現(xiàn)師生同進(jìn)、學(xué)科共贏的整體目標(biāo)。
成俊杰老師犧牲輪休時(shí)間,首先登場(chǎng)開講,以實(shí)際行動(dòng)支持。他主講的《班級(jí)管理中的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題》,從班主任的自信不抱怨、教師要有源頭活水跟潮流、熱愛學(xué)生最關(guān)鍵在細(xì)節(jié)關(guān)心幾個(gè)角度,談了他在同升湖工作七年來(lái)的心得和經(jīng)驗(yàn)。與會(huì)的六個(gè)班主任和其他老師受到極大啟發(fā)。老師們紛紛說(shuō):“聽了成老師的講座,我發(fā)現(xiàn)自己做得很不夠。我們需要反思,需要耐心細(xì)致和溫和激勵(lì)……”胡耀盛老師真情感嘆道:“……我來(lái)同升湖沒有來(lái)錯(cuò)!”廖瑜、馬春芳老師更感慨有加,認(rèn)為這是一個(gè)實(shí)在應(yīng)該早開展的活動(dòng),讓所有班主任上臺(tái)交流,讓所有學(xué)科教師上臺(tái)交流,談自己的感受、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),談所遇到的問題和困惑,這些要遠(yuǎn)比生硬的說(shuō)教好得多、有效得多。
22日晚自習(xí)第一、二節(jié)課,謝遙峰老師主講了《從20xx年高考閱卷看20xx屆政治備考》專題。抓住20xx年高考政治學(xué)科的選擇題和主觀題分別闡述,從考生答問、得分、問題所在幾個(gè)方面,全面直觀的展示了高考政治學(xué)科如何獲得高分的一系列條件,著重闡述了政治學(xué)科與歷史、地理學(xué)科知識(shí)交叉關(guān)系,并當(dāng)著語(yǔ)文教師提出了語(yǔ)文與文科綜合之間的教學(xué)相長(zhǎng)關(guān)系。這些關(guān)系全部濃縮成“十點(diǎn)啟示”。與會(huì)人員熱烈討論,獲得以下共識(shí):
1、文科綜合教師需要率先進(jìn)行學(xué)科交叉研究,政治與歷史的關(guān)系最為密切,與地理學(xué)科也盡量勾連,這是20xx年高考試卷體現(xiàn)出來(lái)的新特點(diǎn)。
2、全省考生在回答文綜題目時(shí)差不多都出現(xiàn)“審題不準(zhǔn)”“信息篩選有誤”“整合信息不全”“分析信息不深”“語(yǔ)言表達(dá)不清晰”等問題,說(shuō)明語(yǔ)文學(xué)科的工具性沒能在考試中體現(xiàn)出來(lái),也側(cè)面反映出高三語(yǔ)文教學(xué)急需關(guān)注現(xiàn)實(shí)。
3、高三文科“高考研究”的學(xué)科研究不能與學(xué)科教研組的研究重疊,要盡量將關(guān)注點(diǎn)放在班級(jí)學(xué)生、不同層次的考生如何應(yīng)試上來(lái),以后的學(xué)科主講人都將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這一原則。11月2日晚上劉軼群老師的《試卷講評(píng)過(guò)程的`有效性探究》,除了全體英語(yǔ)教師參與外,部分班主任和外學(xué)科教師也受到了極大啟發(fā)。劉老師的專題已經(jīng)在部門會(huì)議上作為培訓(xùn)材料聽過(guò)了,這里不再多說(shuō)。
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