總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)不僅要總結(jié)已有的經(jīng)驗，還要對未來的發(fā)展做出合理的預(yù)測和展望。通過閱讀這些范文，我們可以拓展自己的思路，開闊視野。
淘寶活動總結(jié)篇一
1.裝修活動開端之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2.營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好引薦套餐例如外套打底衫褲子等平常的促銷手法也不能停如珍藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動商品要選擇具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比方價錢優(yōu)勢樣式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然一切所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)本錢。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充沛比方紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫存在活動開端行進(jìn)行一次庫房清點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實踐庫存相符防止呈現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。留意超賣的結(jié)果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放劃一備貨寄存位置明白這樣出貨效率精確率才會進(jìn)步。
7.場地活動期間包裹會比平常多很多倍所以場中央面一定要提早規(guī)劃好做到人員位置合理包裹劃一擺放有利于進(jìn)步整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的互相配合。通知大家活動期間大家要調(diào)動本人的積極性在完成本人工作的同時去配合相關(guān)部門一同完成工作大家要擰成一股繩才干高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好諧和的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的宏大需求客服做好和客戶之間的faq疑問解答。活動過程中每個客服的旺旺需求面對幾百、以至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客進(jìn)步工作效率這需求技術(shù)支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清分明楚防止丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11.平安做好平安檢查工作不需在關(guān)鍵時辰物業(yè)停電、停水滅火器能否可正常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)解體等硬件設(shè)備的檢查維修工作要做好。
12.飲食提早為大家定制好飯菜飯菜一定要比平常好犒勞辛勞勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作。
活動停止中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門擔(dān)任人這個時分要配合、諧和好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作曾經(jīng)做得很到位售中的時分鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在裝備一個勤務(wù)員特地為客服和庫房的員工效勞比方端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的效勞工作。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反應(yīng)這個時分客服人員要做好意理準(zhǔn)備耐煩仔細(xì)的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處置好客戶的問題會減少不用要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示明晰便當(dāng)庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時停止處置。
淘寶活動總結(jié)篇二
本次活在時間從20xx年12月7日到20xx年12月12日，共5天活動時間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
本次活動前期宣傳費(fèi)用，12月7日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實惠。
一、從以上情況來看。
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準(zhǔn)確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
淘寶活動總結(jié)篇三
為了能參加淘寶雙十二活動，10月以來生意一直處于低谷，直通車天天在燒錢，卻燒不出效果，尋尋覓覓找良方，心里迫切希望淘寶能搞點低門檻又不用交成千押金的招商活動!
11月底在淘寶后臺看到服飾類的招商活動，了解了大體情況后，迫不及待的參加了，店內(nèi)只有一款特價皮帶銷量達(dá)到報名標(biāo)準(zhǔn)，我知道這款參加了，必虧無疑!打5折已經(jīng)超出底價好多好多，那時有朋友建議說提前提高價格，不過換位思考下，如果私自提價這是對買家的欺騙，也慶幸，好在活動只有一天，那就干脆讓它虧唄!能提高流量也不錯!
大概一周左右報名通過了，就等著12號的到來了。
12號如期而至，價格也自動更改，，今天有種不詳?shù)念A(yù)感，，有點希望買家們不要來了，，因為有點后悔了!
7點左右，人陸續(xù)來，系統(tǒng)消息陸續(xù)的響起來，我的心都揪起來，每一聲響，心都在滴血，陸陸續(xù)續(xù)賣了幾十條，狡猾的買家們還真的就買這款活動款，有的一次性帶了好多條，這更讓我心痛，不僅虧本，連信譽(yù)也沒有賺到，第一次希望他們買一條就好，希望他們高抬貴手。
這個活動讓我做的心力交瘁，，為什么其他寶貝沒有被帶動起來，我想一個是買家的消費(fèi)心理，一個是我沒有做好其他寶貝的關(guān)聯(lián)促銷，店內(nèi)也沒有做別的活動吸引買家關(guān)注，這種失控真叫我始料不及!大家看完文章后能不能再幫我分析下原因呢!
淘寶活動總結(jié)篇四
活動主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
活動促銷目標(biāo)：10w，500單。
活動提綱：
2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
活動規(guī)則:。
(1)消費(fèi)券只限購買原價商品;。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進(jìn)行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
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淘寶活動總結(jié)篇五
售前策劃是個比較大的概念，今天的內(nèi)容會從以下幾個方面來做分享(這里的框架借用了合罕的部分ppt框架)。
內(nèi)容部分：
第一部分基礎(chǔ)鏈條要點。
第二部分主要基礎(chǔ)因素。
第三部分活動資源。
正文：
第一部分，基礎(chǔ)鏈條要點。
一供應(yīng)鏈部分——(活動支撐的部分，如果這塊不到位的同學(xué)，建議還是去做好基礎(chǔ)建設(shè)，以免挖坑自跳)。
1產(chǎn)品。
應(yīng)季性產(chǎn)品。
有一些產(chǎn)品是有季節(jié)性的比方說衣服鞋子部分化妝品等等，夏天賣涼鞋冬天賣靴子，這是一種常態(tài)銷售產(chǎn)品應(yīng)急性好自然就比較受關(guān)注，也會被大眾所接受，當(dāng)然也有同學(xué)會說我夏天做反季促銷賣靴子也賣的不錯，是這樣的偶爾的一次反季促銷會給客戶眼前一亮的感覺，但是反季促銷也有一些弊端，比如折扣很低，關(guān)注度很低，周期也會很長，如果你一個月做好幾次反季促銷，效果會逐步降低。
需求性產(chǎn)品。
例一：
例二：
例三：
新奇特的產(chǎn)品。
去年我在做新疆特產(chǎn)，在做哈密王葡萄干的時候，我發(fā)現(xiàn)大家都在闡述自己的葡萄干有多大、有多好吃，我發(fā)現(xiàn)哈密王葡萄干本身含糖量很低就用了低聚糖這個詞來做，尤其是車跟展位的效果是非常不錯的，點擊率明顯提高了很多，所以我認(rèn)為新奇特并不一定是新的產(chǎn)品也可以是老產(chǎn)品的新噱頭，只要能引起買家的好奇心，那么你的目的就達(dá)到了。
2價格。
定價策略。
新品牌店鋪。
往高處定價要考慮的問題就比較多了給大家看一個圖。
如果你是做連衣裙的，那么你的數(shù)據(jù)就有了，客戶比較能接受28-250元的價位段，而我們是從高往低定義，那么最好的高價位段就在230元左右，為什么不選擇250元呢，介于峰值的價位的接受能力會明顯的少一些。
知名品牌店鋪。
其實每一個價位基本都是有它的群體的，一個產(chǎn)品大家都在賣50塊錢，如果你要賣到100塊錢不是說不可以，那么你就要換個角度來考慮這個問題了，你的產(chǎn)品定位的年齡段是不是具有這種價位的消費(fèi)能力，消費(fèi)周期長短，你高價位的相對應(yīng)服務(wù)是不是可以跟得上，萬變不離其宗的一點就是客戶覺得值得就會購買反之就會放棄。
渠道統(tǒng)一。
比方說你現(xiàn)在要做一個大庫存產(chǎn)品的活動，本身100元的產(chǎn)品要賣到50元來做，那么你推廣上的起來就要考慮到，折扣打下來了淘客那邊的高傭金是不是還可以支持，如果不支持那么降低傭金，這個是要提前定義好的畢竟傭金要第二天才能生效，你的分銷平臺上面的價位能不能保持略低(當(dāng)然處理庫存除外)要么就設(shè)置成秒殺商品，否則你的分銷商都從你活動里去拿貨，人少了還好的要是人多的話你的財務(wù)就有得忙了，還有就是多平臺操作的情況下，你也要考慮在淘寶上這種折扣，在別的平臺一旦高于這個折扣去做，你應(yīng)該怎么去解釋這個現(xiàn)象畢竟有的時候一點小的問題也會造成與平臺對話的障礙。
二運(yùn)營團(tuán)隊部分——(活動的操作部分)。
1店鋪配合。
店內(nèi)廣告。
活動是需要有流量支持的，一般我們做的活動不論大小都會在自己店內(nèi)或者兄弟店內(nèi)做一些活動，小的活動做一個通欄或者小圖寶貝描述里一般插入不是很搶眼的位置，大的活動一般都做到首頁的焦點圖寶貝描述里給到置頂?shù)奈恢?，主力的分類頁這些都是比較常見的方式，我一直有一個比較好的位置點擊率比較高，不過看到使用的同學(xué)不多，就是店招位置如圖(這里借用朋友店鋪——味道工坊食品專營店的店招)。
把你最簡潔的促銷語句寫進(jìn)去，這里的點擊率其實比焦點圖差不了多少(抱歉，沒數(shù)據(jù))沒活動的時候可以把收藏店鋪做進(jìn)去。
看懂了的朋友不妨去試試，效果不錯的~。
店鋪資源。
優(yōu)惠券。
粉絲。
建議多做一下當(dāng)季比較流行的內(nèi)容，可以穿插到產(chǎn)品內(nèi)也可以在一些常規(guī)的事件上面植入自己的產(chǎn)品這樣來做，尤其是活動最好是有粉絲的獎勵來暴增粉絲量，粉絲也是一個越多就會更多的東西就跟爆款一樣。
收藏。
這是比較老牌的辦法了，但是一直都是比較有效果的辦法，收藏的客戶給我們帶來的基礎(chǔ)流量以及復(fù)購率，就有千萬級銷售額的店鋪基本都會有比較深的感觸吧，在這里收藏的客戶大多數(shù)的訪問頻率都是比較高的，來配合活動的預(yù)告效果是比較理想的，如果你有建立一些群的情況下也去通知一下，效果也是不錯的。
微博。
微博這塊其實跟掌柜說沒有什么區(qū)別，不過微博的玩法會比較多一些罷了，新浪的一些活動也是比較多的，我的玩法就比較單一了，與掌柜說同步來做的，后期也發(fā)現(xiàn)了一些不錯的玩法，比方說找一些有大粉的人去建立渠道來做，再做做一些常規(guī)的蓋樓啊，抽獎啊這樣子配合上大粉，策劃到位的話流量是幾何倍的。
老客戶。
這個部分的核心點在于crm，做好客戶的分類而后制定相對應(yīng)的營銷辦法，那一開始的時候比較少就要通過一些較大的活動來抓取，比方說聚劃算、淘金幣等，也可以自我策劃一些較大的活動，慢慢把基數(shù)做起來在根據(jù)你的具體需求來劃分歸類，這樣在你不斷的重復(fù)進(jìn)行下去之后活動的老客戶消費(fèi)占比會逐漸增多。
2團(tuán)隊配合。
營銷培訓(xùn)。
售前客服。
售前客服在活動當(dāng)中充當(dāng)著引導(dǎo)、補(bǔ)充的角色，我們的寶貝描述寫的再好，活動內(nèi)容再全面還是有客戶不會仔細(xì)看的而來直接詢問客服，那我們每次活動之前都要對客服進(jìn)行針對性的培訓(xùn)工作，包括活動的細(xì)節(jié)、時間、產(chǎn)品、優(yōu)勢等營銷必備的話術(shù)，還要編輯出來一部分比較精辟的營銷短語，因為客戶的入店渠道不同如果從直通車進(jìn)來的客戶就有可能不知道店內(nèi)在做什么活動，這部分的引導(dǎo)工作就需要交給售前客服來完成，所以在活動進(jìn)行的前夕要有預(yù)告性的營銷短語來提供給客戶知曉，活動當(dāng)中也需要有正在進(jìn)行時的營銷短語來進(jìn)行客戶引導(dǎo)，這樣可以拉升不少的營業(yè)額，畢竟客戶都進(jìn)入店內(nèi)并詢問客服了就盡量不要去放過他，并想盡辦法讓他們盡量的了解到店內(nèi)在做的事情，在配合上收藏、粉絲之類的獎勵措施的引導(dǎo)讓客戶以后多關(guān)注店里。
售后客服。
乍看之下售后客服好像跟這些都是沒有太大交集的，不過我以前一直在堅持做一個工作，就是讓售后的客服去給他們的服務(wù)成功的客戶做營銷，當(dāng)時的方案是這樣的，給每個服務(wù)成功的售后客戶一個權(quán)限，每個售后成功的客戶自己包括他的朋友過來買東西，不光享有一般客戶的服務(wù)，還可以多加一些小禮品、試吃包之類的優(yōu)惠效果是比較顯著的，曾經(jīng)我統(tǒng)計過大多數(shù)有售后問題的客戶都是有一定購買經(jīng)驗的客戶，畢竟他們曾經(jīng)的不滿意都得到了妥善的處理后，對店鋪的信任會高于一般的會員也比較樂于給你宣傳，當(dāng)然這種方法也適用一些比較活躍的會員。
推廣支持。
活動支持。
廣告支持。
記得我在寫流量雜談的時候基本把廣告這塊的基礎(chǔ)情況都寫進(jìn)來了，這里我們從中截取一部分就好，很多情況都是同理可證的，這里就不在做新的闡述。
客戶為什么要買的一個終極理由就是性價比，有沒有人買過，買過的人都怎么看待這款產(chǎn)品的，價位怎么樣，這個產(chǎn)品給我的感覺是不是值得這個價位等等因素來決定。
為什么歐莎9.2折上硬廣賣的很好，這是一個值得深思的問題，其中的品牌因素固然存在，但不是主導(dǎo)因素，家的產(chǎn)品不便宜的，難道他不打折就賣不動么，這是不可能的在營銷導(dǎo)向上他們下了絕對大的功夫。
根據(jù)你往常的流量以及客戶的回訪來看，什么樣的活動是你店內(nèi)的客戶比較喜歡的，大多數(shù)人的店鋪都是折扣很低的就是客戶最喜歡的，其實不然，這只能證明你的營銷導(dǎo)向有問題以及內(nèi)功不到位造成的。
那我們應(yīng)該怎么做呢，拉出你的數(shù)據(jù)什么產(chǎn)品購買力度最強(qiáng)，訪問次數(shù)最多，要么上單品做，要么上搭配做，一定要與你的活動廣告上相匹配的店內(nèi)活動區(qū)域給予明顯的標(biāo)注，比方說我打三折起就一兩個產(chǎn)品三折，大多數(shù)都是8折9折的，這樣的手段客戶是很反感的，也有很多人在玩，所以慎行之，以主導(dǎo)產(chǎn)品引導(dǎo)眼球，就會有一個提升層次上的結(jié)果。
我對硬廣的看法就是突破。
什么樣的活動硬廣，當(dāng)然是你的客戶群體很大的情況下，也是在有利潤的情況下，折扣不需要太低，只要適中即可，選擇應(yīng)季的、主銷的產(chǎn)品來做，淘寶上有很多的成功案例的，阿卡家的店慶，pba的bb霜等等等等都是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
為什么要打硬廣，當(dāng)你有大面積更新以及遇到銷售瓶頸的時候，硬廣就是一個比較好的突破點，為什么食品打硬廣很少，很簡單賺不回來，這就是為什么首焦之類的a類廣告多數(shù)都是服裝，鞋子，化妝品之類的行業(yè)在不斷循環(huán)。(借用我的另一篇文章——淘寶流量雜談)。
三物流。
訂單處理部分。
訂單歸類。
每一次活動都會有一些訂單，會多會少，少了還是比較好做但是訂單多了我們就要好好的規(guī)劃了了，我們每次有訂單的時候總會有一部分客戶有一定的要求，比方說我們默認(rèn)的發(fā)申通快遞客戶要求發(fā)圓通快遞，比方說客戶要求改地址之類等等的情況都需要我們?nèi)为殏渥⒂唵危駝t訂單發(fā)出去了或者會造成客戶沒收到貨或者非常的不滿意，這就給我們的售后客服帶來一些很大的麻煩，客戶懷著比較不理解的心態(tài)過來了，售后客服如何處理?簡單點的處理辦法就是把有問題的訂單單獨列出來，配合打印軟件來處理這樣你的每次活動的售后比率就會降低。
打單。
訂單比較雜的行業(yè)，比方女裝、食品這些還需要打配貨單。
打包發(fā)貨部分。
分類打包。
當(dāng)然，單量比較大的時候還要分離一件貨的、兩件貨的、多件貨的訂單，這也是為了發(fā)貨會更加的方便，訂單出錯率也會降低。
統(tǒng)一發(fā)貨。
一般沒有用訂單打印軟件的同學(xué)都是手動發(fā)貨的，一單一單的發(fā)非常非常辛苦，但是用軟件的話一般都是有聯(lián)想單號功能的(起碼討打有)，這樣的話我們只需要核對第一個單號是號碼在核對最后一個訂單的單號就可以了，當(dāng)然也要注意一疊訂單打完的時候核對一次以免錯單。
第二部分活動售前策劃的主要基礎(chǔ)因素——(活動的基本功)。
一活動主題。
主題其實我認(rèn)為是一個噱頭，比方說節(jié)假日的活動，情人節(jié)的時候基本上所有淘寶的產(chǎn)品都成為了情人節(jié)禮物，雖然有的產(chǎn)品有些牽強(qiáng)，但是大家也是為了趕一個主題畢竟人流量大么，大多數(shù)的活動主題都跟諧音有關(guān)比方說“棗上好~”“鞋教”之類等等，為的都是讓人眼前一亮，還有一些是針對時節(jié)的比方說“你開學(xué)，我放價”之類等等，這些上面沒有太大的建議，不過如果是從產(chǎn)品特性延伸出來的主題客戶的接受程度就要高出來很多，自然轉(zhuǎn)化率也會有所提升。
二推廣時間。
三資源整合。
如果是推爆款單品，那么我建議開車，展位加淘客來推，如果是化妝品的話也可以投硬廣，其他類目選擇性要強(qiáng)一些，化妝品的針對性要強(qiáng)一些。為何不走活動呢，現(xiàn)在活動的量基本已經(jīng)不算人氣排名了，1000跟5000其實也差不了太多了，畢竟用銷量排序的人不是太多，車開頭打基礎(chǔ)，展位跟進(jìn)做鞏固，淘客打開爆點。
如果是推整店，那我們就去做一些比較大的事件，比方說超大量上新這樣的機(jī)會我們就喲啊利用起來，精選、展位、硬廣、淘客、sns等等一起配合起來，倒不是說上面兩種不可以用sns，一樣可以用他們來做宣傳，給些甜頭基本也能達(dá)到目的。
四活動跟進(jìn)。
店內(nèi)活動。
任何的活動我認(rèn)為都要在店內(nèi)做一些輔助，比方說你做聚劃算也可以在內(nèi)部做一個店內(nèi)的聚劃算，然后再把流量導(dǎo)入到你的活動頁或者首頁去，這樣一個活動變成兩個活動來做，畢竟聚劃算的客人都來到店內(nèi)了不利用的話實在可惜，包括淘金幣的、天天特價的都是可以這么去做的，雖然說聚劃算的不可以做搭配，別的活動可以么，這些部分要跟進(jìn)上，才能把流量較大的發(fā)揮出來作用。
淘寶活動。
五發(fā)貨售后。
上面也對這塊有過一部分闡述了，這里主要想說的是發(fā)貨的保障部分，你出入庫有多少次檢驗、做配貨的時候是手工輸入還是掃條形碼，這些都決定的你的產(chǎn)品發(fā)貨質(zhì)量問題，我最近碰到一個問題，一批鞋子的次品率很高，那么我去做活動的時候起碼不敢用這批鞋子去做了，如果非要去做的話我就要多很多分檢的人員去操作，得不償失。也是希望給大家一個前車之鑒，希望引以為戒。
售后這里想說的是一些情感的部分，發(fā)貨短信提醒啊，售后服務(wù)卡啊，短信里面有溫馨的話語，如果有活動推薦，那么建議你要深度精簡內(nèi)容來做，太長的客戶反感。
售后卡的內(nèi)容就比較普遍了，收藏我啊、打5分啊、關(guān)注我啊、有問題找客服啊不要直接評價啊，退換貨流程啊，無非就是這些，當(dāng)然有的朋友做的致歉卡也是比較不錯的，比方說產(chǎn)品晚到了，有一張這個在給一些小禮品送，有部分客戶也愿意理解你，當(dāng)然也有刺頭，畢竟林子大了么，做好售后的回訪工作這也可以給你拉回來一部分客戶，過年過節(jié)的溫馨問候，也可以讓你留住一批客戶，幾個點都做好我們就風(fēng)險分?jǐn)偭?，再碰到死活都不愿意的客戶，那就答?yīng)他的要求把，退換啊、店家出郵費(fèi)啊，這些要求沒必要去爭論，有這個時間還不如去給客戶多打兩個電話來的實際些，畢竟如果你要是跟客戶較真最后小二介入，一個月達(dá)到6次以上活動都報不了，呵呵，還是大局觀一點吧。
第三部分活動與資源——(活動的爆發(fā)點)。
一常規(guī)性活動。
常規(guī)性活動是我們一般做的活動，沒有什么季節(jié)性主要的目的是保持客戶粘度，如果你兩個月都沒有店內(nèi)活動，你可以再看看你的收藏訪問人數(shù)還有多少，那我們怎么定義這個活動周期比例呢，比方說吧大多數(shù)大賣家的收藏訪問數(shù)都是非常高的，那是他們產(chǎn)生了瀏覽習(xí)慣，起先的時候他們也是沒有這個習(xí)慣的，只不過被培養(yǎng)出來了罷了，那我們就要先分析一下了，客戶是為什么收藏我的店鋪的，新鮮有趣?產(chǎn)品很喜歡?裝修很喜歡?等等問題找到了我們好對癥下藥，覺得新鮮有趣的，那就讓他保持新鮮感，同類型的活動多做做，如果是對產(chǎn)品很喜歡那么培養(yǎng)幾個店內(nèi)的明星產(chǎn)品出來，如果是裝修很喜歡，那就定一個周期出來按照你的主題風(fēng)格來做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，總之就是變著法的讓客戶喜歡你。
二新品發(fā)布。
每個店都有新品吧，就算是產(chǎn)品季節(jié)不太明顯的新疆特產(chǎn)你也要上新品的，你總要換包裝吧，一般來說新品都是配合性來做的，各個類目有自己的新品發(fā)布活動，自己店內(nèi)有大流量還好，店內(nèi)推推也有不錯的量，如果沒有大流量也可以參加類目的一些新品活動，在做做廣告試投放一下也不錯，如果類目的新品活動參加不了的情況下那就只有自己去硬推廣了，新品數(shù)量多的話還好，做幾個類目的或者首頁banner位置的廣告，做做店鋪精選，新品數(shù)量很少的情況下只好去單品開車了，做到一定量做淘客。
三季節(jié)性促銷。
一般這樣的活動都是以“促”為主，一般配合b類的廣告位置進(jìn)行投放，也有一部分用a類位置做的畢竟大企業(yè)少么，這種促銷一般都是短期為主，做到短、頻、快，基本上量還是不錯的。
四大型活動。
一般一些操作的比較好的品牌都在每一個年度出現(xiàn)幾次的大型活動，而他們的出貨量也是非常大的比方說御泥坊的結(jié)婚季，為什么他們要做這種活動呢，要宣傳品牌、營造品牌形象、增強(qiáng)品牌互動當(dāng)然累計粉絲啊做銷量啊這些也都是目的，但不會是主要目的。其實我也蠻建議中型的獨立品牌也在一個年度操作一次這樣的活動出來，你們可以對比一下數(shù)據(jù)做過之后跟沒做過之前的一些數(shù)據(jù)會有一定的波動，這完全取決于你的活動效果，一般操作的比較成功的取得的效果都不錯。
一般這樣的活動都是多元化配合的，促銷、事件、sns、淘客配合大流量的廣告位進(jìn)行周期的密集型投放的，一般做預(yù)告的也有;不做預(yù)告的也有，投放一周廣告的也有;階段性投放的也有，這種方式主要就是集合所有渠道的力量做成比較大的爆發(fā)點力求知名度，當(dāng)然這種活動的準(zhǔn)備周期也是比較長的一般都是提前一兩個月準(zhǔn)備的。
雜談：
終于寫到結(jié)尾了，其實按原來的構(gòu)想是比較長的這些只有4成的內(nèi)容，無奈的是要出差了下午就要走，課件要的時間也比較緊，里面也可能有一些不完善的地方，大家也可以加我的聯(lián)系方式共同討論(qq：4433555旺旺：喝一口苦苦茶)，最近也遇到不少事很多的方案在腦海里轉(zhuǎn)，阻力也是有一些的，希望大家在認(rèn)為自己是正確的情況下多堅持多做事，很多時候能不能成也看我們能不能堅持，最后也希望大家在旺季來臨之際賣的更爆，做的更好!
人之所以能是因為相信能————喝一口苦茶。
209月9日10:59:38。
淘寶活動總結(jié)篇六
預(yù)熱期：12月1日—12月8日，帶你看見淘寶不一樣的特色。
加購期：12月9日—12月11日，逛逛逛，淘寶雙12商品集中展示。
購買期：12月12日，一起來買買買。
超級紅包：12月6日—12月11日。
支付寶紅包。
12月的每周五和每周六，以及12月10日—12日，打開支付寶就有機(jī)會領(lǐng)到大額驚喜紅包，最高1212元。領(lǐng)到的紅包最好當(dāng)天使用，每天可以領(lǐng)一次，有效期為三天，過期自動清除。
會場說明。
特色會場：
雙12預(yù)熱期期間淘寶集合了最好玩，最有趣的特色商品和內(nèi)容，在12月1日—12月8日期間集中展現(xiàn)，每天一個好玩的主推主題，每天不一樣的新鮮感。
商品會場：
12月9日—12月11日，淘寶的商品將集中展現(xiàn)。24個行業(yè)的不同商品，200多個細(xì)分的會場。還有基于用戶購買行為的會場，將淘寶的商品淋漓盡致地展現(xiàn)。
店鋪紅包。
活動時間：
淘寶雙12大促5元店鋪紅包領(lǐng)取時間：12月1日—12月12日。
淘寶雙12大促5元店鋪紅包使用時間：月12日。
使用規(guī)則：
訂單金額至少高于紅包面額01元(不包含郵費(fèi));。
店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣;。
使用條件：
一個店鋪的一個訂單中最多可使用一張店鋪紅包;。
店鋪紅包不得拆分，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款;。
店鋪紅包只能在活動期間使用，逾期作廢。
跨店滿減：
活動時間：淘寶雙12跨店滿減使用時間：2019年12月12日。
使用規(guī)則：
滿減檔位：2019年淘寶雙12跨店滿減一共4個檔位：滿200元減20元、滿300元減20元、滿500元減5元、滿1000元減50元，具體以淘寶店鋪實際商品詳情頁展示為準(zhǔn)。
使用條件：同檔位滿減商品，可在同一店鋪或跨店享受優(yōu)惠，優(yōu)惠可疊加，上不封頂。
使用范圍：設(shè)置了跨店滿減的淘寶賣家全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣(虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品除外)，具體以實際下單頁面為準(zhǔn)。
抵扣范圍：跨店滿減只支持商品價格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價格費(fèi)用不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)。
互動紅包。
參與條件：用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認(rèn)證，并開啟余額支付功能，否則不能中獎。
活動路徑：通過移動端參加活動，必須從手機(jī)淘寶客戶端(ios6。0。0及以上或android6。0。0及以上版本)首頁進(jìn)入活動頁面。
活動玩法：紅包集市內(nèi)的每個店鋪都有可能出現(xiàn)紅包，進(jìn)入店鋪完成互動小游戲即有機(jī)會獲得1212現(xiàn)金紅包(面額：1元、2元、1212元)以及其他獎品(包括50元經(jīng)濟(jì)連鎖酒店券、15元國內(nèi)機(jī)票直減券等)。
金銀島：用戶(使用同一用戶id)每天逛滿10個店鋪，并在該10個店鋪完成互動后，點擊紅包集市主界面提示按鈕金銀島出現(xiàn)，金銀島可能出現(xiàn)中獎數(shù)量翻倍、中獎金額翻倍等獎勵。同一用戶每天最多可以進(jìn)入5次金銀島。
淘寶活動總結(jié)篇七
每次淘寶大促，總會給淘寶的顧客帶來不愉快的購物體驗。特別是像光棍節(jié)與雙12這樣的大型促銷活動，一天下來都沒有得到客服的一條信息回復(fù)那是再正常不過了。像七格格家，一人接待最高記錄4000多人。所以每到活動的時候總會收到很多顧客投訴誰誰誰家的客服不理人，但是客服mm也很委屈，一天下來旺旺動都不能動一下，總是回答不完的問題。因此很多大賣家都會在大促活動的時候引導(dǎo)顧客自助購物。那么除了自助購物之外，還有木有更好的方法呢。接下來我根據(jù)自己在雙12客服工作積累的一些經(jīng)驗，做個總結(jié)。
淘寶活動總結(jié)篇八
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的以淘寶實例解析活動總結(jié)軟文寫法，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
如果要問電子商務(wù)網(wǎng)站軟文寫手寫的最多的一種軟文，他們肯定會告訴你活動軟文。在網(wǎng)上瀏覽各電子商務(wù)網(wǎng)站撰寫的活動軟文時，我們發(fā)現(xiàn)寫手們更多的重視活動前期宣傳，而活動結(jié)束后往往就沒有聲音了。殊不知一篇好的活動總結(jié)軟文不僅僅提升品牌知名度和美譽(yù)度，同時更有助于活動后期產(chǎn)品的銷售。
電子商務(wù)網(wǎng)站活動總結(jié)軟文如何撰寫，筆者以去年炒的很厲害淘寶11.11光棍節(jié)為實例，來剖析電子商務(wù)網(wǎng)站活動總結(jié)軟文寫作的方法。讓我們再次回到xx日，那個讓世人為淘寶瘋狂的日字，當(dāng)天淘寶商城和淘寶集市一共賣了52億元人民幣的商品，相當(dāng)于全年平均水平的3倍。如此瘋狂的促銷備后，一系列值得關(guān)注的情況以及連鎖反應(yīng)都成了我們撰寫活動總結(jié)軟文的`素材，下面我們就一起分析淘寶活動總結(jié)軟文寫作的幾個方面。
寫作的第1個角度：活動銷售額
活動銷量不僅是電子商務(wù)網(wǎng)站自身關(guān)注的重點，同時也是眾多網(wǎng)上購物的消費(fèi)者關(guān)注的焦點，因為消費(fèi)者總是喜歡湊熱鬧，往人多的地方去。因此活動銷量自然成了我們寫作的第一個角度。如何讓銷售額寫的更有刺激性，我們不妨以“分賣”、“時賣”、“天賣”來撰寫，如《8分鐘賣出一億元“光棍節(jié)”淘寶狂歡》、《淘寶商城開啟光棍節(jié)促銷:1小時銷售額達(dá)4.39億元》、《賺個盆滿缽滿淘寶10小時內(nèi)交易額破10億》、《淘寶商城“世紀(jì)光棍節(jié)”16小時支付寶交易額破20億》、《淘寶系一天交易額超52億電商光棍節(jié)瘋狂吸金》。
寫作的第2個角度：活動銷量
與銷售額一樣，銷量也是眾多網(wǎng)上購物消費(fèi)者關(guān)注的焦點。同樣為了讓銷量寫的有刺激性，我們同樣以“分賣”、“時賣”、“天賣”來撰寫，如《親太熱情了!淘寶雙12一分鐘交易量趕超光棍節(jié)》、《光棍節(jié)手機(jī)淘寶8小時訂單超40萬單》、《淘寶網(wǎng)迎來罕見光棍節(jié)狂潮一天購物銷量或超一年》。除了寫整體的銷量，我們也可以寫單個網(wǎng)店的銷量，如《泰迪熊月銷量8000個“最牛光棍節(jié)”消費(fèi)挺瘋狂》。
寫作的第3個角度：全國各地購買情況
由于電子商務(wù)網(wǎng)站是沒有區(qū)域性，面向全國各地的消費(fèi)者，在撰寫活動總結(jié)軟文時，我們不妨分區(qū)域來表現(xiàn)活動火熱的情況。如《“光棍節(jié)”江蘇全省3億元砸向淘寶》、《武漢網(wǎng)民光棍節(jié)一天在淘寶狂購6889萬》、《“光棍節(jié)”成淘寶購物狂歡節(jié)溫州人花掉4740萬》、《光棍節(jié)當(dāng)天株洲網(wǎng)民共花了750萬元》。
寫作的第4個角度：熱銷的品類
一般電子商務(wù)網(wǎng)站都會經(jīng)營多個品類的商品，即便是一個品類的商品，也會有多重款式，因此就會存在哪種品類、哪種款式的商品最熱銷。這也成了我們寫作活動總結(jié)軟文時的一個角度。例如《雙十一淘寶商城光棍節(jié)活動百兩安化黑茶一搶空》、《光棍節(jié),淘寶網(wǎng)掀起女裝搶購潮》、《“光棍節(jié)”手機(jī)淘寶日交易額破億手機(jī)購物蔚為主流》、《“光棍節(jié)”家紡網(wǎng)購?fù)癸@魅力》、《“光棍節(jié)”網(wǎng)上家電銷售大熱》。
寫作的第5個角度：快遞的壓力
電子商務(wù)網(wǎng)站強(qiáng)力促銷，必然會引起付款、快遞、物流等一連串連鎖反應(yīng)，這些都可以成為我們寫作的一個角度。如《淘寶商城刷光棍節(jié)交易記錄支付寶受住峰值考驗》、《光棍節(jié)淘寶商城“瘋”了平均每分鐘產(chǎn)生1萬個包裹》、《淘寶“雙11”“暴銷”快遞集體“爆倉”》、《光棍節(jié)快遞貨物扎堆再來十個快遞員也不夠》、《4萬快遞員奮戰(zhàn)光棍節(jié)》、《淘寶商品五折備戰(zhàn)光棍節(jié)合肥物流優(yōu)先發(fā)貨》。
淘寶活動總結(jié)篇九
明確的活動目的與模糊的活動方向是有根本的差異，明確的活動目的必須是一個可量化的數(shù)字，而模糊的活動方向則可以用拉新留存促轉(zhuǎn)化等詞來概括。
3、明確活動目的的好處。
簡而言之，明確的目標(biāo)還有助于我們再運(yùn)營當(dāng)中解決分歧和做出相對應(yīng)的合理的決策。
4、明確到什么位置合適。
目標(biāo)是需要用數(shù)字來說話的，可以量化舉例子“提升流量”不是明確目標(biāo)明確目標(biāo)是在“一周內(nèi)提升3000個uv”
5、明確目標(biāo)用戶和產(chǎn)品特征。
6、分析競品和行業(yè)狀況。
參考競品互動效果的優(yōu)劣，效果好可以參考，效果不好可以直接免去試錯成本。
7、確定所擁有的資源。
在活動運(yùn)營中，我們需要以下資源。
淘寶活動總結(jié)篇十
前期準(zhǔn)備(活動時間：4.29-5.1)
1、活動種類：五一勞動節(jié)優(yōu)惠大行動(全場8折包郵)。
2、確定大體活動流程把活動分成幾個大塊來做。
第一塊：活動產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動宣傳圖準(zhǔn)備，店內(nèi)活動店鋪裝修)
第二塊：活動宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動的詳細(xì)流程及時間)
第三塊：活動開始
3、確定時間推進(jìn)表安排整體活動工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時間推進(jìn)表對于每一個細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時間。
4、確定活動預(yù)算。
活動策劃框架
標(biāo)題：活動策劃-5.1活動優(yōu)惠大行動
框架目標(biāo)：(活動需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素：(活動時間、活動地點、活動面向?qū)ο?、活動主題、活動總體預(yù)案、活動總體流程圖后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來解釋活動的總體方案和流程
活動運(yùn)行流程圖：
2、詳細(xì)預(yù)案
活動宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車活動推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動
2、免費(fèi)發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動問答等提出問題，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊并提交網(wǎng)店信息。
4、分類信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時間和力度視具體效果而定。
淘寶活動總結(jié)篇十一
活動時間：9月xx日--9月xx日。
活動文案：中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)圓”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動安排：中秋8重好禮。
參考頁面風(fēng)格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點晚上20點進(jìn)行1元秒殺。
第二重全場包郵。
活動期間，全場滿150元包郵，港澳臺及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認(rèn)快遞：圓通，申通)。
第三重五折秒殺。
(建議這里出現(xiàn)的產(chǎn)品，是原價100多的，折扣后幾十元的產(chǎn)品。是作為給顧客嘗試的產(chǎn)品)。
第四重滿送。
購物滿200元，即送20元優(yōu)惠券。
購物滿300元，即送40元優(yōu)惠券。
購物滿500元，即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉產(chǎn)品買一送二(送的產(chǎn)品，可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)。
第六重中秋免單。
特定產(chǎn)品第一件原價第二件5折第三瓶免單!
第七重好評返現(xiàn)。
只要給予好評，并留言30字以上好評，進(jìn)行“跟隨購”的顧客，切圖給客服確認(rèn)后，可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。
第八重團(tuán)圓照評選。
誰和家人最親熱，來拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開心的，經(jīng)過群眾評選后，可以免費(fèi)活動價值500元的超值大禮哦!
淘寶活動總結(jié)篇十二
值此光棍節(jié)到來之際，我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動，一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活，感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進(jìn)會員之間的了解，提高團(tuán)隊協(xié)作能力和凝聚力。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的'飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
十一本店大酬賓購買任一單品均送純棉襪子一雙，買一送一，多買多送!
24小時結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬，100萬——501家，2580家。。。
淘寶活動總結(jié)篇十三
可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：
最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。
由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在x個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在x月中旬就開始，在x月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在xx月中旬完成發(fā)貨入倉。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時，最大化的拉動銷量。
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成，在xx月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。
本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格，雙倍的溫暖，運(yùn)用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。
最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的一單一元，捐助盈江的公益元素。
主題確定后，我們在xx月xx日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。
于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。
最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。
在活動預(yù)熱階段：
重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動后續(xù)的階段：
重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來。
在這次雙十一活動運(yùn)營期間，我們一共開了三次動員會。
第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底，各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶活動總結(jié)篇十四
櫥窗推薦的寶貝，會顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點)，而買家找東西主要就是依靠搜索，所以櫥窗位一直以來都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的，而是根據(jù)寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下，按照下架時間先后進(jìn)行排列。就是說越是快要下架的商品，排得會相對靠前。所以在做櫥窗推薦時，就要推薦快要下架的商品。但是當(dāng)櫥窗推薦的商品到了下架時間時，商品就會自動重新上架。這時下架時間又為6天23小時或13天23小時。如果你沒有及時更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒有及時更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品，只有這樣才能有更多客戶來發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級搜索頁搜索的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果有很大差別，搜索不再以時間為排名依據(jù)，默認(rèn)顯示的是"人氣寶貝"，主要是由瀏覽量、銷售量、賣家等級等幾個因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬萬的賣家和買家，這些人基本上都是淘寶的忠實粉絲和網(wǎng)購用戶，所以千萬不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣家，非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過淘社區(qū)，用自己的個人魅力來贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可，屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個新店時，由于沒有推廣經(jīng)費(fèi)，人手也不足，所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當(dāng)時他們的做法比較簡單，每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門的娛樂新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好，發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后，店鋪從原來的1—2單，直接增到一天5單以上，效果非常明顯。
另外，紫蝸牛分享社區(qū)也不錯，完全免費(fèi)，在發(fā)帖的圖片中標(biāo)注淘寶地址，自動生成淘寶連接，直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實就是淘寶推出的sns平臺，在sns網(wǎng)站中排名第三，分享寶貝是sns營銷的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能，我們應(yīng)該盡可能地吸引買家來收藏我們的店鋪。好處有3點：
一是買家能夠及時接受到我們店鋪的信息，增加回頭率;
二是店鋪的收藏量提高了，會增加在用戶心中的信譽(yù)度;
三是收獲多了，會增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種：
一是與用戶交流時，主動邀請他們收藏;
二是裝修店鋪時，在醒目位置放置收藏按鈕，并鼓勵用戶收藏;
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團(tuán)購是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一，而淘寶也推出了自己的團(tuán)購平臺—"聚劃算"。不過與其他團(tuán)購平臺不同的是，淘寶官方不提供產(chǎn)品，聚劃算里的產(chǎn)品都是來自淘寶賣家;而且計劃算每天推出的新品不只一款，而是多款。它相當(dāng)于一個淘寶店團(tuán)購的聚合平臺，是為淘寶賣家服務(wù)的。這個額平臺的推廣和促銷效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達(dá)到1鉆以上，可是"我的淘寶"—"活動報名"中報名參加"聚劃算"。
對淘寶店來說，活動是最重要也是最有效的促銷方式之一，所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動。一般常見的活動形式有：滿就送、買就送、搭配套餐、限時打折、限時搶購、店鋪vip會員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷活動等。
交換友情連接是最初級的推廣方式，還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣方式很多人提高付費(fèi)就害怕，其實大可不必。只有懂得花錢的人，才更懂得如何掙錢。當(dāng)然，剛開始嘗試時，要理性投入，不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試，逐漸深入。
在眾多付費(fèi)推廣方式中，淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳，因為淘寶平臺聚集了大量的網(wǎng)購用戶，是最精準(zhǔn)的平臺。淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種：
淘寶直通車相當(dāng)于搜索引擎的競價排名，通過付費(fèi)的方式，可以在淘寶的搜索結(jié)果頁總獲得更好的展示機(jī)會。同搜索引擎競價排名一樣，賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到排名位置，并按照實際被點擊次數(shù)付費(fèi)。每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元，最高出價100元，每次加價最低為0.01元。
在操作上，也和競價差不多，關(guān)鍵詞選擇最為重要，這條可以結(jié)合競價排名中的關(guān)鍵詞選擇，主要就是找到潛在用戶最可能搜索到的詞。
超級賣霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營，搜集了全網(wǎng)最熱賣的寶貝，將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動流量，完美的主題策劃，且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實時監(jiān)控等優(yōu)勢，效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣家"—"我要推廣"，然后點擊超級賣霸活動進(jìn)行報名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁面的廣告，主要也是通過競價方式，讓你的廣告展示在淘寶首頁或其他頁面中。它是按cpm(展示)計費(fèi)的。
由浙江報業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開始，《淘寶天下》雜志上開始出現(xiàn)由幾個字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼，《淘寶天下》稱之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶在淘寶上輸入這串?dāng)?shù)字來搜索這款商品時，登載這串代碼的《淘寶天下》將會從購買代碼的商戶處獲得單擊廣告費(fèi)，如果交易完成，他們又能獲得一筆銷售分成。
從線上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌，對于一般小賣家來說，費(fèi)用較高，但效果很明顯。
相當(dāng)站長都不陌生，可以說這是淘寶店中性價比最高的付費(fèi)推廣方式，而且也沒有風(fēng)險。因為它是按效果付費(fèi)，只有成功產(chǎn)生銷售后，賣家才會支付傭金。而這個傭金由賣家自主設(shè)定。做淘寶客推廣，主要需要注意以下幾個事項：
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了，則愿意幫你推廣的人就少，所以在能力接受范圍內(nèi)，盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例，對淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出，首先吸引淘寶客的目光，才能帶來好的銷量。千萬不要吝嗇少賺的那點利潤，眼光要放長遠(yuǎn)。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子，劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷品他們肯定不會去推廣的。即使他們推廣了，買家也不會感興趣。只有熱銷產(chǎn)才能帶給淘寶客和買家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的，要根據(jù)季節(jié)的不同和市場的需求，及時調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣點，比如卓越的功能、超值的贈品、低廉的促銷價格等。因為淘寶客在選擇產(chǎn)品時，會選擇有賣點的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣點突出，才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣點說清楚，淘寶客即使幫你，也不知道如何去打動消費(fèi)者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手，一定不要放過，可以主動邀請他幫你推廣產(chǎn)品。另外，你身邊的朋友、每一個光顧過你的客人，都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買過你產(chǎn)品的顧客，因為他們有過真是體驗，讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說法，經(jīng)常會取得意想不到的效果。
淘寶活動總結(jié)篇十五
各黨支部：
為慶祝建黨**周年，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆五中六中全會會議精神，按照“三個代表”的要求，落實黨代會精神，全面推進(jìn)黨建創(chuàng)優(yōu)工程，充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，弘揚(yáng)社會主旋律,增強(qiáng)新形勢下黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。經(jīng)研究，決定在全院黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，評選、表彰一批優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵?，F(xiàn)將具體事項通知如下：
1、能貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，全面落實黨的基層組織建設(shè)的基本任務(wù)，堅定不移地同黨中央在政治上、思想上和行動上保持高度一致。
2、支部委員會團(tuán)結(jié)，認(rèn)真履行職責(zé)，能認(rèn)真做好黨員監(jiān)督工作。
3、黨支部組織生活制度健全，重視入黨積極分子的培養(yǎng)、教育，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作的方針和發(fā)展黨員工作程序，積極做好黨員發(fā)展工作。
4、能經(jīng)常有效地對黨員進(jìn)行教育和管理，絕大多數(shù)黨員能起先鋒模范作用。
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高思想認(rèn)識和政治覺悟，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，具有堅定的共產(chǎn)主義信仰，具有正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、正式黨員，學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤奮刻苦，成績優(yōu)秀;4、主動承擔(dān)一定的社會工作，有為集體和同學(xué)服務(wù)的精神;堅持個人利益服從集體利益，團(tuán)結(jié)群眾，生活樸素，能很好的發(fā)揮先鋒模范作用。
1、優(yōu)秀黨支部的評選以黨支部為單位進(jìn)行，由各黨支部向院黨委提供3000字左右的自薦材料，經(jīng)院黨委討論研究批準(zhǔn)。
2、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的評選由個人申報并上交個人自薦材料(1000字左右)，由各黨支部按照分配的名額組織推薦評選，將推薦名單報院黨委。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵在優(yōu)秀黨員中產(chǎn)生。
3、入選優(yōu)秀黨支部須提交支部集體合影一張(電子版)、影音資料及ppt演示文稿(主要用來介紹支部及支部活動)，入選優(yōu)秀黨員需提供個人近期生活照一張。
4、各支部優(yōu)秀共產(chǎn)黨員推薦人選名單及申報優(yōu)秀黨支部的支部自薦材料于6月18日前上交黨總支。
1、優(yōu)秀黨支部的名額不超過參評支部總數(shù)的20%;2、優(yōu)秀黨員的名額不超過參評黨員的10%;3、優(yōu)秀黨員標(biāo)兵在優(yōu)秀黨員的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。
同時，院委、黨總支將于6月中下旬公布院黨委確定的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員以及優(yōu)秀黨支部名單,并對獲獎支部及黨員進(jìn)行表彰。
評選、表彰優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員是一項嚴(yán)肅的工作，是加強(qiáng)黨員教育、發(fā)揮黨員先鋒模范作用、增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要措施。各黨支部一定要認(rèn)真對待，嚴(yán)格按照條件，實事求是地進(jìn)行評選，并充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取黨內(nèi)外意見，評選出真正優(yōu)秀的、群眾滿意的先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、入選優(yōu)秀黨支部須提交支部集體合影一張(電子版)、影音資料及ppt演示文稿(主要用來介紹支部及支部活動)，入選優(yōu)秀黨員需提供個人近期生活照一張。
4、各支部優(yōu)秀共產(chǎn)黨員推薦人選名單及申報優(yōu)秀黨支部的支部自薦材料于6月18日前上交黨總支。
淘寶活動總結(jié)篇十六
淘寶店鋪的經(jīng)營主要分為以下三個方面：
我要開店。
店鋪經(jīng)營。
交易管理。
以下具體的總結(jié)如下：
綁定支付寶—通過實名認(rèn)證—通過開店考試—簽署誠信經(jīng)營承諾書—開店成功。
登陸”我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—店鋪基本設(shè)置“，點擊保存后，設(shè)置完成。
“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進(jìn)行操作。
在確定了細(xì)分市場之后，對店鋪進(jìn)行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設(shè)置運(yùn)費(fèi)，設(shè)置促銷，掌柜推薦，寶貝分類等。其中在進(jìn)行寶貝編輯時，應(yīng)掌握號數(shù)碼相機(jī)拍照的基本使用功能，圖片處理的知識和技能等。
1.交易管理。
（1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關(guān)閉）-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認(rèn)收貨-交易成功-（進(jìn)行交易評價）。
（2）交易狀態(tài)：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發(fā)貨；賣家已發(fā)貨等待買家確認(rèn)收貨；交易成功；交易關(guān)閉。應(yīng)當(dāng)按照各個交易狀態(tài)的規(guī)則進(jìn)行操作。當(dāng)買家付款后，賣家將無法修改交易價格和關(guān)閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內(nèi)操作評價。
2.關(guān)于物流發(fā)貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，e郵寶等。
（1）推薦物流-限時物流，在線下單。
(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流，無需物流。
一般是自己聯(lián)系物流來進(jìn)行發(fā)貨，按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流，填寫對應(yīng)的運(yùn)單號，“確認(rèn)”后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進(jìn)行銷售分析。
(1).銷售總覽：店鋪經(jīng)營概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ取?/p>
（3）寶貝銷售分析：1．首先，關(guān)鍵字嚴(yán)格的說，應(yīng)該是關(guān)鍵詞，能夠清楚表達(dá)一個意思的詞語，利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內(nèi)容之中，最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語，就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的.理解。而關(guān)鍵詞是相對的，不一樣的賣家應(yīng)該學(xué)會尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
2．那么如何建立適合自己的關(guān)鍵詞呢？關(guān)鍵詞的建立，依據(jù)有兩點：一是你最希望表達(dá)的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁。作為買家真正習(xí)慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應(yīng)該用在店名和出售的寶貝名稱上，而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點和寶貝的主要信息。二．寶貝的上柜時間1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點，下午15點-17點，晚上8點-12點。
（4）買家購買分析:切實為消費(fèi)者著想，語氣態(tài)度溫和，促成交易完成。
（5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，信用卡支付/cod貨到付款，退貨運(yùn)費(fèi)險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎(chǔ)上，銷售量才會上升。
貨源分類：品牌代理銷售商，廠家貨源，批發(fā)市場，自身貨源等。
找貨源：多逛，貨比三家；
批發(fā)商的態(tài)度和價格比較重要；
批發(fā)商的建議和自己的主見進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡；
采取小量進(jìn)貨原則；
找到穩(wěn)定的貨源。
庫存積壓，在進(jìn)行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進(jìn)行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。
淘寶活動總結(jié)篇十七
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo)，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的.消費(fèi)者找到確定活動的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一：在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進(jìn)行新產(chǎn)品說明，爭取新顧客。
方案二：大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結(jié)合，雖有短期實際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。
方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系，認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對于服裝行業(yè)而言，打折是促進(jìn)活動運(yùn)用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。
方案一：在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價。
方案二：不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動，避免大范圍損害品牌形象。
贈品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式，活動形式多種多樣極富變化性?，F(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過，在贈品促銷這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈品的選擇，好的贈品可以讓消費(fèi)者因為贈品而感到物超所值。
方案一：在某些確定的特價品種中，進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價活動。
方案二：進(jìn)行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價格及形象競爭優(yōu)勢，主要包括減價包和組合包兩種形式。
方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈禮。
方案二：普通的特價組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計方式。
淘寶活動總結(jié)篇十八
為更好的貫徹落實中央黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動電視地那話會議精神，進(jìn)一步推動團(tuán)員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，以實際行動幫助困難青少年，根據(jù)市水利局、共青團(tuán)要求，公司團(tuán)委組織從解決困難青少年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，在春節(jié)來臨之際轟轟烈烈地開展了以“黨團(tuán)共建，創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的送溫暖活動，以實際行動把黨和政府的關(guān)愛送到了千家萬戶。
為做好送溫暖工作，團(tuán)組織高度重視，組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實黨的十七屆五中全會精神，并向青年志愿者轉(zhuǎn)達(dá)了此次“黨團(tuán)共建，創(chuàng)先爭優(yōu)”送溫暖活動的意義和重要性。志愿者積極響應(yīng)，為做好送溫暖活動奠定了基礎(chǔ)。
點幫扶對象。20xx年1月13日，公司客服負(fù)責(zé)人和團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)帶著油，鹽等生活必須品對博山區(qū)青少年宮藝術(shù)小學(xué)的特困學(xué)生進(jìn)行了慰問資助，切實的幫助他們解決了過節(jié)難的問題。
在送溫暖活動期間，我們在做好協(xié)調(diào)工作的同時，加強(qiáng)宣傳和報道，在社會上營造了良好的送溫暖氛圍。聯(lián)合媒體，動員全社會關(guān)注困難青少年學(xué)生的健康成長，使社會各界進(jìn)一步重視和支持該項工作，同時也密切了黨群，樹立了黨和政府的良好形象。
淘寶活動總結(jié)篇十九
1、店鋪國產(chǎn)產(chǎn)品做滿50包郵；進(jìn)口產(chǎn)品做滿100包郵。注包郵只限圓通快遞；活動產(chǎn)品、特價產(chǎn)品不參與包郵優(yōu)惠。
2、做滿就送活動，滿就送活動有兩個方案。
方案一：送店鋪優(yōu)惠卷活動。
凡購買國產(chǎn)產(chǎn)品滿50元送5元店鋪優(yōu)惠卷、滿100元送10元優(yōu)惠卷，以50元為單位依次遞增。
注：優(yōu)惠卷可以在本次購物中使用，每月僅限使用一次；優(yōu)惠卷只能用于購買國產(chǎn)產(chǎn)品滿50元時使用，購買進(jìn)口產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠券；購買活動產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠卷；購買國產(chǎn)產(chǎn)品客人不想?yún)⑴c優(yōu)惠卷活動的可以參與方案二活動（二者選一，不同時進(jìn)行）。
方案二：送贈品活動。
凡購買進(jìn)口產(chǎn)品滿50元可在店鋪50元贈品區(qū)里面選擇一個贈品，滿100元可以在100元贈品區(qū)里面選擇一個，以50元為單位依次遞增。
注：購買國產(chǎn)產(chǎn)品的客戶如果不想要優(yōu)惠卷活動的可以換滿就送贈品的活動但二者不可以同時進(jìn)行；購買活動產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能享受滿就送贈品活動。
3、每天一款限時秒殺產(chǎn)品，以最低的折扣不送任何贈品，依次提高店鋪熱銷產(chǎn)品的銷量。
秒殺時間大致定為每天晚上8點開始每天限量10件。
秒殺產(chǎn)品為市場最熱銷，本店評價好、有一定銷量的產(chǎn)品，秒殺期間用直通車最定向推廣。
具體產(chǎn)品安排如下：
周一：凡茜卸妝油。
周二：相宜本草防曬霜。
周三：相宜本草四倍蠶絲凝白面膜。
周四：beely三維防輻射bb霜。
周五：相宜本草綠茶白茶套裝。
周六：芳草集綠茶小米草眼膠。
周日：相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜。
寶貝描述注明：秒殺產(chǎn)品不包郵不贈送任何贈品、不參與會員折扣、不參與店鋪其他任何活動。
4、品牌周末惠活動仍然繼續(xù)。
5、在店鋪公布我們的會員折扣（可以直接用淘寶的會員系統(tǒng)），在產(chǎn)品價格中就標(biāo)出優(yōu)惠金額。
以前我們采用億智達(dá)會員管理系統(tǒng)是因為a相宜本草的產(chǎn)品的會員折扣不能公布，b當(dāng)時我們線下會員較多如果采用淘寶會員系統(tǒng)管理不到線下會員，c做表格記錄會員信息很繁瑣花費(fèi)的時間很多不容管理，d用excel做的表格、淘寶會員系統(tǒng)不能群發(fā)促銷短信e、用淘寶會員系統(tǒng)怕不能將客戶信息導(dǎo)出備份、不能保存我們的客戶信息。
現(xiàn)在建議使用淘寶會員系統(tǒng)理由如下：
1、凡茜卸妝油。
具體方案：
a、紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選一加上其他4個贈品組成包郵買一送五活動或紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選二，組成包郵買一送二活動。
b、限時秒殺，一三五中午十二點整或者晚上八點整準(zhǔn)時開始，限定數(shù)量，每天秒5個，價格定位43-46之間，不送贈品包郵，這個價格基本可以扯平郵費(fèi)，不賺錢增加流量與銷量，另外星期天上午10點鐘開始秒殺限定10個，贈品照送包郵虧本增加人氣！
2、相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜。
淘寶搜索滋養(yǎng)緊致眼霜，按銷量排名，排在前八位的賣家中有6個就明確表明了包郵（單間包郵）加送小樣，而我們店鋪到現(xiàn)在都還是按照相宜的規(guī)定，老老實實做，沒有送小樣也沒有包郵，銷量不好的原因可能就在此處。
對策：我們滋養(yǎng)緊致眼霜以前有很好的銷量，評價也很多，從4月起我們也做活動，單價42元+包郵+送紅石榴眼凝霜+黃金眼膜+水晶眼膜。
3、去死皮膏。
淘寶有賣家兩只45元包郵，有單支25元送仙人掌面膜包郵，有會員價1只包郵。
對策：去死皮膏兩件包郵45元；單件去死皮膏單價25元、3元。
郵費(fèi)送仙人掌面貼膜一個+鼻貼+軟膜。
4、四倍蠶絲凝白面膜。
寶貝伊人再現(xiàn)：單價67包郵，買一盒送三片共10片（有會員折扣，店鋪消費(fèi)滿100元送10元店鋪優(yōu)惠卷）。
美麗再現(xiàn)20xx：單價67包郵，買一盒送三片兩盒送7片（有會員折扣）。
對策：單價67包郵，買一盒送4片（兩片四倍面膜、兩片紅石榴面膜）買兩盒送8片。
淘寶活動總結(jié)篇二十
緊張的全民瘋搶活動接近尾聲。在此，要感謝神經(jīng)緊張搶購寶貝的親們，感謝阿里巴巴淘寶官方的客服，感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持，xx才能在這次活動中取得很好的成績。
2、流量。沒流量，哪兒來的銷量？當(dāng)天的流量也是暴增，是平時流量的近10倍。怎么？不相信？那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果p過，就罰我吃飯不放鹽（就不告訴你我喜歡吃甜食）。
3、銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品“傾城鉆戒”，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)4。25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0。78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準(zhǔn)確。什么？我拿什么保證？我拿我手里的甜食向你保證（告訴親我喜歡吃甜食的啦）。
1、產(chǎn)品的選擇。親想上大活動，活動選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品？是選多大的鉆石比較合適？是選價格多少的合適呢？親如果不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方（這個東東可是法寶哦，強(qiáng)烈推薦，先說下，偶不是打廣告的）吧。
另外，活動的選款，我們也要結(jié)合直通車的點擊率，收藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。好司機(jī)才能不迷路哦（偶的駕照已經(jīng)4年了）。
2、活動策劃。阿里巴巴淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題“全民瘋搶”。那有沒有更好的主題可以融合呢？xx的同仁們結(jié)合“開店八周年”和“xx鉆石大廈在杭州開業(yè)”，把這兩個主題融合到“全民瘋搶”中，起到了很不錯的效果（國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應(yīng)國家號召了哦）。
3、備貨?！坝H，我的貨什么時候發(fā)呀？”“我的貨怎么還不發(fā)呀？！”“我的貨到底發(fā)不發(fā)呀”“我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款”。親愛的賣家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的`話，我要告訴你，你徹底gameover了。后果很嚴(yán)重，好像企鵝碰上360。你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，一定要備足貨哦。
1、活動中?；顒赢?dāng)天，由于咨詢量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到阿里巴巴淘寶c店，確保有問必答，快速親切。
2、活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個，不能因活動而讓評分降低（不能因活動導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致發(fā)貨速度降低）。
最后，感謝支持xx的親們，感謝阿里巴巴淘寶辛苦的客服，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂。
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