物業(yè)服務年終總結及明年計劃(匯總19篇)

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物業(yè)服務年終總結及明年計劃(匯總19篇)
時間:2023-11-05 13:36:10     小編:念青松

計劃可以使我們更有條理地完成任務,避免拖延和浪費時間。要寫好計劃,先要明確自己的目標和需求,確保計劃的針對性和可行性。下面是一些計劃范文供大家參考,希望能夠給大家提供一些建議和啟發(fā)。這些范文涵蓋了個人、學習和工作計劃,并包含了具體的目標和步驟。通過閱讀這些范文,我們可以了解到一些制定計劃的方法和技巧,從而更好地應用到自己的生活中。這些范文具有很高的參考價值,值得我們仔細閱讀和思考。希望大家可以通過制定一個好的計劃,實現(xiàn)自己的目標和夢想。大家一起來看看吧!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇一

20工作總結

轉眼間緊張忙碌的年已成為記憶,回首2010,對于我個人來講發(fā)生了很多重要的事情,為了計劃好20的工作,特對2010年的工作進行簡單的歸納總結。

2010年換了工作,新的工作新的挑戰(zhàn),但是我始終堅信,挑戰(zhàn)是人進步的動力,有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己,從而做的更好。

下面就工作中遇到的問題及不足進行總結:

對公司了解不斷增強由于在人力資源部從事培訓工作,所以必須對公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門結構及崗位設置等有一個全面而深入的了解和認識,否則就無法做好培訓工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結構設置、相關制度等很多方面有豐富的資料,而且非常清晰,這些都對我的學習和工作起到了很大的幫助。對公司歷史、制度、文化等方面的培訓不能簡單的讀給學員就算是完成了工作,更多的應該是去解讀這些資料,把這些資料通俗而生動的介紹給學員,使其不僅知道是什么,更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。

講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓方面只有文化培訓、制度培訓、技術培訓、銷售知識培訓、中層培訓及基層員工培訓等幾個方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓內(nèi)容可以說還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對員工進行禮儀培訓、團隊素質拓展訓練、現(xiàn)代績效管理培訓等很多先進的管理知識和理論的培訓,這些管理理念可以說目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入,但是卻代表著未來企業(yè)的發(fā)展方向,對提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導向作用??梢赃@么認為,以往的企業(yè)培訓更多是從工作的角度出發(fā)的,是為了如何更好的完成工作,而不是從員工發(fā)展的角度去展開培訓;從個人的角度講,這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓人員,應該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓需求,有針對性地開展培訓,這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處,我想這和我的工作閱歷和學習經(jīng)歷有很大的關系,我會加強這一方面的學習,彌補自己在這方面的不足。

授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門技能需要在實踐過程中不斷地進行歸納總結。由于大學學習期間的講課訓練大多是真對的學生,講授的內(nèi)容大多是科學知識,更多是需要學生理解和記憶;但是在人力資源部的培訓當中,更多的是交給別人一種對待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧,這些沒有對錯之分,有的只是你更傾向于哪種觀點或者方式。這種講授內(nèi)容和對象的變化就要求我們必須及時調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式,只有這樣才不會使我們的培訓工作流于形式而失去意義。

目前我總結的授課心得主要有:

1、講課一定要站著講,這樣才會讓授課者更有底氣,同時戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會有這樣的總結,無論是從華信博達和正一堂的講師講課方面看,還是其他培訓企業(yè)的講課,我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課;因此我感覺作為企業(yè)培訓,站著講是最基本的要求。另外我通過實踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實是克服緊張心理,快速融入培訓氛圍的一條非常簡單有效的捷徑。

2、調(diào)動學員的積極性,必須有效地讓學員融入到培訓工作中來。只有讓他們真正參與到其中,才能活躍培訓氛圍,拉近與學員的距離并得到他們的認可,培訓效果也會更明顯。我們知道在教學中反對“一對多”填鴨式的教學,我們現(xiàn)在倡導的就是共同學習、參與式學習,讓所有人都參與到討論、互動中來。世界上沒有絕對的真理,因此就需要大家各抒己見,采用“頭腦風暴”法,讓大家在討論中都能得到鍛煉的學習。

3、要求學員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達的時候,一定要求學員站到講臺前面去,而且聲音必須洪亮,吐字清晰;如果發(fā)現(xiàn)有的學員很內(nèi)向,很緊張時,就一定要多和他交流一下,直到他不緊張為止。講課的過程中,有時候只是需要學員表達一下自己的觀點,此時就應該讓他們自己積極主動的站起來表達;如果第一次沒有人愿意這么做的話,那么一定要講清楚第一次我點誰誰站起來回答,下一次必須自己積極主動回答,否則我就會在培訓考核中扣除相應的分數(shù),當然表現(xiàn)積極者也必須得到獎勵;獎罰一定要分明。

4、充分利用講課休息時間和學員進行一些簡單的交流,因為只有這個時候的交流才是隨意的,可以涉及以往的工作經(jīng)歷等,才能更好地、更多地了解學員,拉近與學員的距離;同時這種方法也是增進大家彼此了解的有效方法之一。

雖然在2010年的工作當中自己有了一些收獲,但是我感受更多的是自己在知識和經(jīng)驗上的不足。在培訓體系建設、課程設置、培訓考核、講課經(jīng)驗與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因為參加工作時間比較短,同時在公司原有的培訓制度和課程設置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認為這種不足通過努力和不斷的學習是可以彌補的。

當然有不足也必然會有收獲,雖然知道自己在培訓方面的欠缺也是一種收獲,但是這種收獲必須經(jīng)過我們的學習和努力對其進行彌補才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進行進行簡單歸總。

2010年主要工作如下:

1、不斷學習,提升能力《勞動法》、《高級人力資源師培訓課程》、《勞動工傷手冊》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識。由于不是人力資源科班出身,并且人力資源管理工作是一門博大精神的學問,需要在工作過程中不斷學習、增加業(yè)務能力、提高業(yè)務水平。

2、整理資料,熟悉流程培訓作為人力資源部工作中非常重要的一個模塊,對提升員工工作效率,增強團隊意識,促進公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓工作是一項系統(tǒng)工作,從培訓需求調(diào)查,培訓內(nèi)容確定,培訓實施,培訓效果考核,培訓反饋,建立培訓臺賬,改進培訓等一系列工作。這個過程是一個連續(xù)的過程,同時也是一個需要多個部門配合才能夠完成的工作,這個過程中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,都會影響到此次培訓的效果。通過對公司培訓需求表、培訓計劃、培訓考情表、培訓ppt、培訓臺賬等資料進行整理,建立目錄和電子臺賬以利于查找。在整理資料的過程中也了解到公司以往培訓工作的開展情況,進而指導自己的培訓工作。

3、組織培訓,熟悉工作我的`培訓工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓開始。針對公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀,人力資源部通過組織中層領導觀看視頻,遠程學習先進的管理知識,不斷提升工作技能,加強團隊建設。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個時間段,針對車間基層管理干部--班組長開展了“班組長建設與班組長管理實戰(zhàn)”,“車間現(xiàn)場管理”,“5s現(xiàn)場管理”等遠程視頻培訓。

通過參與組織這些視頻學習培訓,使我對培訓手法和方式有了一定的了解和認識。根據(jù)培訓工作的難易程度,我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓作為我獨立開展培訓工作的切入點。為了使工作萬無一失,我首先將講課的思路和過程進行了整理,并將講課內(nèi)容整理成教案。通過對部門領導的試講,領導給我的培訓工作提出了很多寶貴的意見和建議;同時也對自己的培訓工作進行了反思總結。2010年11月17日在公司視頻會議室對新入職的11名同事進行了名為“企業(yè)文化”的培訓,培訓工作總體上來講還是比較讓人滿意,只是在時間和進度控制方面,還有些不足。

4、2010年5月以來人力資源部共組織參加培訓8場,具體情況如下:

序號課程內(nèi)容培訓

時間培訓

方式培訓

地點參訓

人數(shù)培訓師

1市場營銷2010.11.23面授視頻會議室8劉*

2產(chǎn)品技術知識培訓2010.11.19面授視頻會議室8劉*

3企業(yè)安全知識培訓2010.11.18面授視頻會議室11劉*

4企業(yè)文化培訓2010.11.17面授視頻會議室11蓋*

5車間現(xiàn)場管理2010.07.03視頻會議室40郭*

6班組長建設與班組長管理實戰(zhàn)2010.06.26視頻會議室42周*

在這八場培訓當中,在前期準備、中期控制、后期考核等幾個方面總體比較滿意;但其中也存在一些不足之處,但我想在以后的培訓工作之中,注意總結、學習,一定會越來越好。

成績的取得離不開領導的關心,同事的幫助,在新的一年我會更加努力學習,百尺竿頭更進一步!

年工作計劃

2011年已經(jīng)悄悄地來到,正所謂“一年之計在于春”;如果說秋天是收獲的季節(jié),那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無論是自己的工作水平,還是公司的培訓大環(huán)境,我想都應該有一個大的轉變。為此我對2011年的工作做如下大致規(guī)劃:

每月讀一本書人力資源是一門高深的學問,是一門不斷學習和發(fā)展的課程,他不是一成不變,一勞永逸,需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況,不斷調(diào)整,不斷思索,充分發(fā)掘每位員工潛在的價值,從而更好的促進企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關注這個行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),不斷充實和提高自己。學習不是一個任務,而是一種興趣;而興趣的養(yǎng)成貴在堅持,我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書的興趣。

規(guī)范培訓流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開展。目前公司很多部門的培訓工作都是繞開人力資源部而單獨進行;這樣做的結果就會使很多員工產(chǎn)生參加培訓就是在給你人力資源部面子的錯誤的想法。所以就有必要整理好整個公司所有人員和部門培訓工作的流程,突出人力資源部對公司培訓工作的總領地位。如果有時會感覺到工作乏味,自己沒有收獲;這時候就表明必須審查一下自己的工作流程,看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處,只有不斷完善工作流程,才是我們提高工作效率非常有效的一個途徑。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇二

20__年,本人自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在領導和同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將個人工作總結如下:

一、自覺學習的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦

這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛社會主義。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習。二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《安全生產(chǎn)法》、《__省安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī),通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作,按時完成工作任務

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇三

1、為打牢安防隊基礎建設,進行人員優(yōu)化,重整隊伍,更新人員,把“預防為主,安全第一”的《四防》工作方針擺在首位,在安全管理工作上取得了一些突破性工作,實行全員階梯式訓練、制度學習,提升整體素質。

2、內(nèi)部實行崗位責任制逐級管理,把責任落實到人頭,誰出現(xiàn)問題誰負責,整體素質得到了提高,迎來場內(nèi)商戶的口碑,從原來的形象舉止差到公司領導的認可。

3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責》《崗位值班日志》《隊長、班長崗位職責》《安放宿舍管理規(guī)定》《abc班長值班工作程序細化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車場崗位值班職責》《自行車棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度,在制度的貫徹中得以逐步實現(xiàn)素質的提升。

4、全年發(fā)生兩次皮料被盜事件,抓獲一次盜皮的犯罪分子,相關人員受到公司表彰獎勵,全年僅發(fā)生過一次搭建貨梯時由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故,安防人員及時撲滅,受到了公司表彰。

5、消防安全方面做了細致步驟,制定了《消防器材檢查記錄表》,定期檢查消防器材并作登記,定期進行消防安全知識學習和消防器材實操演練,全年作了六次有計劃地消防演練預案,組織兩次公司全員的消防實操演練、四次安防隊消防實操演練,定期維護消防器材,對于場內(nèi)裝修及時跟進檢查是否具有公司開據(jù)的裝修許可證。

6、定期檢查場內(nèi)監(jiān)控攝頭設備及維護,定期進行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動設備的實操培訓,要求做到每位安防員都會操作。

7、定期進行崗位職責及安防員日常管理制度培訓,尤其對新入職隊員進行全面復制,讓他們盡快掌握各個崗位工作職責,以至迅速提高工作責任心達到獨立完成工作的能力。

8、在公司領導的支持下,完善了宿舍設施及后勤保障,搭建新的廚房,穩(wěn)定了安防員的后顧之憂,為了鞏固團隊基礎建設,我們緊抓思想教育和業(yè)務技能培訓,全面灌輸以服務于商戶為宗旨的思想,吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,切實做好安全管理工作。

9、定期進行隊員的`思想交流座談,增強凝聚力,塑造安防團隊精神,積極響應公司號召,與各部門之間能很好協(xié)作,全員一心,維護公司利益,實行崗位責任制,進行逐級管理,把責任落實到人頭,突出重點部位,重點崗位,把安全責任層層細化,反復檢查,及時整改,消除隱患,堵塞漏洞,強化培訓,提高業(yè)務技能,及時把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

10、堅持“公平、公正、以人為本”的理念,每月進行一次服務之星評選活動,以促進隊員的工積極性,從我做起,以身作則,令行禁止,人性化管理,配合公司人事部門減少安防員流失率。

11、生活上關心隊員,增加業(yè)余文化活動,讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺,注重形象及言談舉止,在商戶心中更深入建立良好口碑,讓商戶在我們這個市場里經(jīng)營放心,這樣才會使公司利益最大化。

12、簡單的事情重復做,重復的事情用心做,安防工作任重道遠,要求真務實,努力把安防工作抓實抓緊、抓細,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績,積極開創(chuàng)安防工作新局面,使公司的安防工作水平更上一個新臺階。

1、安放宿舍物品擺放不整潔,衛(wèi)生方面有待提高。

2、老隊員偶爾有松散狀態(tài),要定期進行思想交流及時掌握他們的動態(tài)。

3、缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動,致使他們不能積極主動的來工作,缺乏工作激情。

4、管理上有時考慮不周密,存在些漏洞,有待改善。

5、形體素質及消防器材規(guī)范使用要加強訓練。

6、禮節(jié)禮貌有待于提高。

新的一年即將開始,回首過去一年安防隊的工作,我們在公司領導的正確指引下,充分調(diào)動隊員的積極性,以安全管理、四防工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對外圍車場的管理力度,確保車場道路暢通,經(jīng)過一年的積極探索和全體隊員的不懈努力,隊伍建設等方面取得一定成績;明年我們將在今年取得成績的基礎之上繼續(xù)努力,改正不足完善管理,緊跟公司腳步更好的為公司服務,主要從以下幾個方面著手:

1、在更改時間制的基礎之上,把《四防》工作擺在首位,增強工作責任心,力爭做到高標準、高素質、高要求,對于不符合崗位要求的隊員將繼續(xù)優(yōu)化,內(nèi)部繼續(xù)實行崗位責任制實施逐級管理,把責任落實到人頭,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就由那個責任人負責。

2、為便于管理制定《安防隊內(nèi)部請銷假制度》,安防隊實行內(nèi)部調(diào)整,確保每個崗位人員到位不空崗,逐級管理落實到人頭增強執(zhí)行力度,定時監(jiān)督各崗位值班情況,對于違紀行為絕不手軟,嚴格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》。

3、嚴格執(zhí)行《安防崗位交接班管理制度》,按照交接班流程做到整齊劃一、動作標準規(guī)范,確實體現(xiàn)安防形象,每天定時縱隊巡邏,做到步伐一致、著裝嚴整精神飽滿,樹立安防形象創(chuàng)造良好口碑。

4、組建一支(處理突發(fā)事件小組),進行有組織有計劃的全面訓練,以保障市場經(jīng)營有一個良好的環(huán)境,確實做好四防工作。

1、定期進行《安防員日常管理考核制度》、《對講機使用規(guī)定》《安防崗位職責》的學習,每季度進行一次筆試,確保每位隊員心中牢記各項規(guī)章制度,增加工作責任心。

2、復制帶好新入職隊員,做好全面素質培訓,定期進行思想交流座談,同時生活上要多關心他們,這樣會使他們放下思想包袱,安心在這工作,也能減少人員流動性。

3、定期進行思想教育和業(yè)務技能培訓,全面灌輸以服務于商戶為宗旨的思想,端正工作態(tài)度,提高服務意識。

4、為更好的強健身體提高素質,樹立良好形象,元月開始,我們將進行早上07:00—07:40的出操科目,同時,也將定期進行形體素質隊列訓練。

1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄,定時巡查及跟進場內(nèi)二次裝修商戶情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時匯報處理,定時巡查場內(nèi)各處死角、通道,杜絕消防事故隱患,定期進行消防安全知識培訓和筆試,定期進行消防器材實操演練,學會初明火撲救及處理現(xiàn)場能力。

2、定期組織隊員進行監(jiān)控室消防聯(lián)動設備使用的培訓,提高全體隊員的業(yè)務技能,確保市場內(nèi)無隱患、無事故,責任層層細化,反復檢查,及時整改,消除隱患,堵塞漏洞,強化培訓,提高業(yè)務技能,把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3、每季度做一次有計劃地消防實操演練,每月進行一次消防器材實操及安全知識學習,全年組織兩次公司全員消防器材實操演練。

1、定期進行隊員的思想交流座談,生活上關心隊員,增加業(yè)余文化活動,減輕隊員工作壓力,放松精神,提高團隊凝聚力,讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺。

2、塑造安防團隊精神,積極響應公司號召,與各部門之間協(xié)作好,注重形象及言談舉止,在商戶心中更深入建立良好口碑,讓商戶在我們這個市場里經(jīng)營放心,這樣才會使公司利益最大化。

3、以身作則、令行禁止,增強工作責任心,公平、公正、服從。

4、嚴格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》增加執(zhí)行力,人性化管理,做到獎懲分明。

5、緊抓思想教育和業(yè)務技能培訓,全面灌輸職業(yè)操守以服務于商戶為宗旨的思想,吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,完善管理,切實做好安防工作。

行政部安防隊

20xx年11月25日

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇四

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。

“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。

為了在20**年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下

一、工作方面:

這半年來自己一直嚴于律己,刻苦謹慎,認真負責。

在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結:

1、上機前的準備工作(領片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)

我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實無誤就開始工作,這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。

然后分類自己的所有硅片,把同一個厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時候會減少混片的幾率。

(還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比較方便,也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。)

2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)

在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。

這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。

測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待,不可以有似乎的疏忽大意。

這樣才可以保證測量結果的準確性。

而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測,甚至反復測量。

為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字,以保證不放錯任何一片。

因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。

這樣就造成了像混檔一樣的問題。

所以測這兩個檔的時候,經(jīng)常要反復測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。

所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,經(jīng)常與同事對片,對機子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。

在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為“過二遍”。

過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn),相對來說會比較快一些。

3、下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等)

在測完后,就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。

比如說數(shù)少了一片,這樣就要重新來數(shù),運氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍。

或者小條標識上面少填一樣,那么到中轉庫就會對不上數(shù)。

所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。

在上面這整個操作流程中,都始終要嚴格要求自己,有條不紊的完成好各項工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。

當然,在這整個流程中,我還存在著很多不足,有待進一步提高,在工作過程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識。

今后應加強學習不斷總結經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。

二、思想方面

“您想做精英嗎?請從基層做起”,公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。

進入這個公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位,對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。

在晶龍,晉升的途徑只有兩個:一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻?!彼鼈兩钌钣|動著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,正在為自己的一事無成而懊惱的時候,正在為自己的未來選擇目標的時候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。

我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的?!彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭取到每個機會而努力。

明年計劃

人是在不斷改正錯誤中提高的。

我對未來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:

1、責任感。

字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關鍵是思想觀念轉變問題。

我會把公司當作象自己的家一樣去關愛,去對待,維護好它的形象,保護好它的財產(chǎn),作個有心人,有責任感的人。

2、更加積極主動。

每天主動完成屬于自己的每項任務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。

積極學習“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作

3、加強學習,力求精益求精。

多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答,做到99%以上的準確性。

還要經(jīng)常與其他同事學習,學習她們的長處,以彌補自己的不足。

除了在工作中學習、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓,下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術骨干。

4、團隊精神。

俗話說,“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結就是力量”……集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。

通過總結前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。

在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。

不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。

工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為**年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20**年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作:

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20**年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導,完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。

通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。

會后完成記錄報總經(jīng)理室。

對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

**年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。

元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,**年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。

2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。

截止11月份,公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放

**年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。

在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

**年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。

改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,**年申報工傷20余起。

另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核,制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20**年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。

要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。

同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

20**年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。

同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。

4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20**年即將過去,新的一年將要到來。

在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

現(xiàn)將20**年工作計劃匯報如下:

一、加強溝通,抓好宣傳工作

**年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度,使之更有序進行

20**年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。

但在具體操作中,還有許多地方急需完善。

20**年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。

20**年,綜合辦公室在2**年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。

目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,**年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,20**年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。

**年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善**年各類物品的采購招標工作

走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否,請領導批示!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇五

20__年已經(jīng)結束,加入公司工作一年時間,有很多收獲,經(jīng)歷了從一名沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗到逐步提升的一個過程,這也是一個充實的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關心和幫助和提點。現(xiàn)在新的2022年已經(jīng)到來,本人就上年度重要工作情況總結如下:

一、個人年度主要工作內(nèi)容

在我加入公司以來主要在市紀檢站工地從事水電監(jiān)理工作。

二、崗位職責履行情況

總結一下自己學習和成長的方式就是理論結合實際,先看圖、再多到現(xiàn)場看具體施工,最后不懂的有疑問的向領導救援,如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學習,通過和他們交流從而從中學到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習慣,得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方,等他們整改完成后再去復查一遍直至整改完成。工程資料方面,平時根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記。

三、工作體會感受及不足

通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題,有責任心才能盡到監(jiān)理的義務。嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。這一年的工作我收獲很大,但是也存在工作經(jīng)驗不足,專業(yè)知識欠缺等弱點,這些不足也導致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,改正自己的不足,爭取做到揚長避短。

四、明年工作計劃

監(jiān)理員年終工作總結從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關論文,提高自己的業(yè)務水平。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇六

尊敬的各位領導您好:

我是青口店廚師長張新冉,在此之前在興中店擔任主灶一職,在青口店開業(yè)之際,得到區(qū)部及總部各位領導的栽培和重視,很榮幸能擔任青口店廚師長職位!青口店于20xx、03、09正式開業(yè),回望過去,青口店已經(jīng)10個月了,我見證了它的成長,它就像一個小孩一樣慢慢的走向成熟,它的成熟也見證了我的成長,從一個主灶剛上來的實習廚師長到正職廚師長,直到現(xiàn)在能帶領著青口店的兄弟們獨當一面,年度總結和計劃。

伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在區(qū)部和總部各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領整個青口店廚房團隊,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現(xiàn)青口店經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。以下是一年來的具體工作總結:

一、經(jīng)營方面:

我在各位領導的指導下,嚴格按照總公司出品部下達的`標準菜單嚴格執(zhí)行,積極的配合區(qū)總廚和a大區(qū)總廚的工作。對每周區(qū)部會議,大區(qū)會議下達的戰(zhàn)略方針和命令不折不扣的去完成!

二、管理方面:

以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天除了對員工的早中例會外,另外還對員工進行有針對性的刀工,廚藝培訓,記得a大區(qū)總廚黃前波跟我說過,“做人如做菜,菜品如人品”。對于這句話我銘記在心里,也時常講給下面的兄弟聽,并激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、的團隊。

三、質量方面:

菜肴質量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。我們的董事長蘇正星蘇總曾經(jīng)說過這么一句話,“菜肴質量是企業(yè)的生命”!就像老大說的,蘇總要的不是你們這個餐廳能掙多少錢,是你這個餐廳的菜肴質量一定要100%合格,只要出菜品合格還怕沒有顧客嗎!特別是在青口店,競爭非常激烈的情況下更要做好!作為廚師長,我嚴把質量關。我們在做每道菜都按照上級下達的一個投料標準及制作程序執(zhí)行,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結每日出品問題,并在次日例會中及時改進不足,使顧客滿意度大大提高。

四、衛(wèi)生方面:

1、首先是食物安全,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、冰箱、倉庫等原料存放也要做到先進先出,禁止三無產(chǎn)品進入,我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

2再就是消防安全,俗話說:“水火無情”;“賊偷一半,火燒全光”。我們要做的就是“防”!保安部經(jīng)理給我們培訓的時候說過,“防火勝于救災”!所以說我更應該感覺責任重大,對于廚房的任何細節(jié)隱患都不能放過,定期的查看煤氣管是否老化,滅火器是否過期,滅火毯是否放在油鍋處等等,我們要把這些隱患扼殺在萌芽期,以免造成不堪想象的后果,那就不是單單的一場火災,給企業(yè)造成的負面影響是不可估量的。所以我們在消防安全這一塊一定要加強,加強,在加強!

五、成本方面:

公司從本月開始試行要做純利潤了,在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本,但一定要按照標準菜單執(zhí)行;還讓主灶,主切配都知道每天所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。

綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在每月的績效考核、菜肴質量、成本控制、員工素質提高、公司下達的指標等方面都取得相當好的成績。當然,我們也還存在太多的不足,希望在上級領導的正確領導下會加以改正,取長補短,使這個團隊更加強壯!我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與責任。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、負起自己該有的的那份責任,烹飪更精美的菜肴。以上就是本年度的工作總結!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇七

1.可以提高完成預期目標的可能性。

2.可以使目標更加的明確。

3.如果是團隊的話,可以使下屬能夠更加了解的目標。

4.可以減少不可預見的阻礙和危機產(chǎn)生的可能性。

5.當我們在制定計劃的過程呢,能夠讓我們目標的設定更加符合實際的情況。

6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題,減少突發(fā)情況的發(fā)生。

7.可以讓我們的工作更加有效率,

8.讓團隊成員能夠更好地配合。

9.能夠很好地客觀地去評估我們的工作的結果。

人要不斷地做好總結與計劃,才能讓自己不斷的進步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y及計劃,接下來我們一起來看看吧!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇八

每到時歲末年初,我都會寫一個去年的總結,今年的計劃。今年,或許是因為懶,或許是因為沒心情,遲遲沒能動手寫。寫總是要寫的。只不過今年遲了許多。

1、20最大的一件事莫過于工作的變動。到了一家新公司,收入高了,風險也大了,壓力也大了。每天的狀態(tài)就是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。好在有一點,沒那么累了。胖了,臉色也好了。這工作換的值了。

2、女兒的'學習一如繼往地中庸,不好也不壞。這是我最頭痛的事了。期末考試的成績不甚理想。

3、自己的生活不咸不淡。

4、拿到了駕照。

5、明白了一個道理,只有遇見事情了,才能看清人的本質。

計劃。

很簡單。

1、幫女兒養(yǎng)成良好的生活習慣,進而培養(yǎng)良好的學習習慣。說著容易,做著難,僅此一條,就要做一個龐大的計劃。這是跟一個網(wǎng)友交流的結果,貌似是我年最大的收獲。

2、關愛一下自己,也養(yǎng)成良好的生活習慣,改掉晚睡的毛病,堅持給自己留出點時間,做做美容,做做飯,回歸女人狀態(tài)。

3、把車買了吧。

4、父母,能給的關愛,就多給一些吧。

足矣。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇九

20__年即將結束,在即將結束的20__年中,本人在公司領導的指導下,從事了__會展中心二期工程的監(jiān)理工作。通過對這些工程的監(jiān)理,鍛煉了自身,豐富了監(jiān)理知識,提高了工作水平。在自己的的工作中又邁出了堅實的一步。現(xiàn)將今年的工作總結如下:

一、本年度主要工作。

本年度主要負責__會展中心二期工程,__會展中心二期工程位于__市友誼南路與外環(huán)線交口。該項工程建設單位為__會展有限公司,由__市勘察院勘察,__市建筑設計院設計由__建設工程股份有限公司總承包施工。

二、取得的成果與工作經(jīng)驗。

__會展中心二期工程由于工期非常緊張,又加上是__重點工程,質量標準、安全標準要求高,工程特點是體量大、難點多、危險源多。在監(jiān)理過程中根據(jù)工程的進展情況,分別組織不同的監(jiān)理小組,充分發(fā)揮每個監(jiān)理人員的長處,不斷的強調(diào)工程的重要性,自己帶頭放棄休息,關鍵工作親力親為,帶領大家較好的完成了主體施工階段的監(jiān)理工作,提供了高水準的服務,受到了指揮部、業(yè)主的肯定,提升了單位的服務形象。__會展中心工程在指揮部、業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位的共同努力下,被評為質量安全觀摩工地,獲得結構海河杯,得到市委書記、市長以及建交委領導的一致好評。

__會展中心二期工程除加強自身監(jiān)理隊伍建設外,積極參與圖紙審查工作,積極主動提出合理建議,其中不少建議被領導采納為保質量、保安全、保工期。節(jié)約投資作出了貢獻。

三、工作方法。

在監(jiān)理過程中,根據(jù)工程特點及其工程分布情況,土建共劃分x個監(jiān)理小組,分別實施一、二、三區(qū)的監(jiān)理工作,根據(jù)工程__%以上都是高架體的特點,又成立了以總監(jiān)理工程師為組長的高架體驗收小組。還有其他小組,例如:鋼結構小組;幕墻監(jiān)理小組;屋面監(jiān)理小組;安全監(jiān)理小組;見證取樣監(jiān)理小組;安裝水電監(jiān)理小組;安全檢查小組;資料監(jiān)理小組。我們通過加強日常巡視,加強平行檢查,加強現(xiàn)場過程控制,通過聯(lián)系單、通知單、監(jiān)理例會、會議紀要等口頭或書面形式及時給予提醒要求其改正。強調(diào)事前、事中控制,嚴格事后控制。使得整個工程始終處于良好的可控制狀態(tài)。有效的避免了安全事故的發(fā)生。

四、響應公司號召。

依據(jù)工程需要及時進行對新、老人員進行教育,每周堅持對項目人員進行業(yè)務培訓,通過對規(guī)范和方案等標準的學習經(jīng)驗交流,針對的現(xiàn)場實際需要,采取以老帶新的方式,使監(jiān)理人員快速掌握工作的重點和工作的方法,及時高效的進入工作狀態(tài),有效的彌補了監(jiān)理人員不足和監(jiān)理人員水平高低不均的缺陷。

五、建議。

建立企業(yè)文化,調(diào)動監(jiān)理人員積極性。加強責任心教育,提高業(yè)務水平、提高監(jiān)理服務理念,用規(guī)范的、高標準的服務占領監(jiān)理市場。

本人明年將繼續(xù)在公司的領導下,聽從指揮部的指揮,積極主動的為業(yè)主服務,作好本職工作,豐富專業(yè)知識,提攜年輕力量,充分調(diào)動大家的積極性,決心出色的完成領導交給的監(jiān)理工作任務。

1)、嚴格隱蔽工程檢查簽證制度。

隱蔽工程是工程質量的關鍵,也是事中控制的重點。監(jiān)理工程師在進行工作時,遵循隱蔽工程檢查簽證程序和__線建設指揮部要求的統(tǒng)一表格進行檢查簽證,基本實現(xiàn)了及時檢查、現(xiàn)場簽證的要求。對凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或檢驗不合格的工序,我們一方面是發(fā)出監(jiān)理工程師通知,要求施工方提報整改措施,二是旁站糾正不合格的工序。

2)、嚴格旁站監(jiān)理制度。

監(jiān)理項目部依據(jù)《規(guī)范》和《驗標》要求,對每道工序嚴格進行檢查驗收,對重點工程、關鍵部位、關鍵工序進行了全過程監(jiān)理。如:對梁體灌注混凝土、梁體預應力張拉、梁體預應力管道壓漿、橋梁架設、梁體橫向張拉等部位進行了全過程旁站監(jiān)理,在現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促并共同和施工單位查找原因,分析原因并督促落實整改,使徹底消除隱患,確保工程質量。

通過近三年來__線鐵路工程的監(jiān)理工作,我們總結出了一些工作經(jīng)驗,但在實際監(jiān)理工作中仍存在許多問題和不足之處,有待今后工作中進一步改進。在今后監(jiān)理工作中,我們主要抓好以下幾項工作:

(一)統(tǒng)一思想,加強管理。

為了進一步加強現(xiàn)場監(jiān)理工作,落實監(jiān)理承諾,良好的完成監(jiān)理任務。首先,我們從思想上對監(jiān)理工作進行定位,牢固樹立監(jiān)理工作的科學性,明確工程建設監(jiān)理是微觀性質的監(jiān)督管理活動。在工作中,統(tǒng)一思想,加大管理,尊重科學,實事求是,嚴格辦事,主抓各項規(guī)章制度的貫徹落實,明確各監(jiān)理人員崗位職責,建立監(jiān)理日志、分項分部工程臺帳,監(jiān)理工作報告制度和會議紀要制度等,使監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查,使上下信息暢通、運作有序。

(二)嚴格施工管理,把好工程質量。

嚴格遵循監(jiān)理工作的原則,全面掌握設計文件、各種施工規(guī)范、各類工程驗評標準等,在進行監(jiān)理工作時要及時發(fā)現(xiàn)存在問題、提出問題、分析問題、解決問題,直到督促施工單位整改落實,做到提出的問題要真實有據(jù),處理方案要科學可靠,整改結果要徹底無患。對事前、事中、事后控制,要程序清楚,思路清晰,檢查到位。

為了做好施工管理和監(jiān)督,監(jiān)理項目部落實了分工責任到人,人員到位。項目部總監(jiān)經(jīng)常巡視工地,與監(jiān)理工程師現(xiàn)場辦公,及時發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的各種問題。嚴格把住重點工程、關鍵部位、關鍵工序的工程質量。

(三)加強學習,落實規(guī)范,積極工作,超前思維。

監(jiān)理項目部購置了大批的(施工規(guī)范、驗收標準、暫行規(guī)定)書籍供應到組及現(xiàn)場,以滿足監(jiān)理工作需要。監(jiān)理工作的主要依據(jù)是設計文件、施工規(guī)范、驗收標準。要掌握設計文件內(nèi)容,搞清、弄準工程幾何尺寸、內(nèi)部結構、設計質量要求等。學習規(guī)范,熟悉規(guī)范,在監(jiān)理人員中蔚然成風,應用扎實的理論基礎和靈活的監(jiān)理工作方法,督促施工單位貫徹規(guī)范和驗標要求。開展預想預防活動,超前思維,清除質量隱患。

總之,在以后的現(xiàn)場監(jiān)理過程中,監(jiān)理項目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度,認真落實鐵道部、__線建設指揮部的有關文件精神,采取主動監(jiān)理、嚴格監(jiān)理,抓安全、抓質量、抓落實。進一步提高現(xiàn)場監(jiān)理人員對建設__線鐵路的標準和要求的認識,進一步提高監(jiān)理人員思想素質和工作水平,進一步明確檢查驗收程序和標準,進一步深化對施工單位安全質量管理檢查力度,進一步加強和落實內(nèi)部工作的檢查并以檢查全面推進工作,繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)圓滿完成剩余工程的監(jiān)理任務,為__線鐵路建設作出應有的貢獻。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十

20__年,在局領導和總公司的領導下,公司領導班子帶領全體員工堅持“精心服務、誠實守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念,以為社會提供全過程、高水平、深層次的工程監(jiān)理和項目管理服務為宗旨,以追求業(yè)主滿意率遞增為目標,以領先行業(yè)、向綜合型的公司邁進為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力,團結拼搏,共度難關,再創(chuàng)佳績,圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營和管理目標,進一步提高了公司管理水平和服務質量,拓展了經(jīng)營范圍,提升了公司核心競爭能力,為監(jiān)理公司長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。在此,我代表監(jiān)理公司,對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝!下面,我首先就公司今年的工作情況,以及公司整體的運作狀況做出以下幾點總結匯報:

一、20__年工作回顧

1、公司經(jīng)營情況:

各項工作進展順利,公司接受上級及業(yè)主的監(jiān)理專項檢查,受到一致好評。全年在監(jiān)項目中,未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機防范機制和應急處理機制,公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹立危機意識,依法依規(guī)開展監(jiān)理工作,認真履行合同約定的服務義務,大大降低了責任風險,保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。

通過公司全體員工的共同努力,我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標,20__年,公司的經(jīng)營工作取得了可喜的成績,開創(chuàng)了經(jīng)營工作新局面。

2、思想政治教育和業(yè)務學習情況

學習是前進的動力,我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務學習,制定了有效的學習制度,規(guī)定每周五下午為固定例會,進行工地匯報和學習交流,學習內(nèi)容主要是有關工程質量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度,通過學習使全體員工領會了國家的各項方針政策、加強了法制觀念,提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕,真正樹立服務的思想。制作公司板報三期,大力宣傳企業(yè)文化,對企業(yè)的信息和文化大力宣揚,為公司發(fā)展注入生機。此外,組織職工參加總公司濮上園拓展軍事演練,增強職工團體凝聚力,豐富職工業(yè)余文化生活。發(fā)揚干部職工顧大局,識大體工作作風,全體干部職工去蘭考學習焦裕祿同志先進事跡活動,十月份,大力弘揚愛國宣傳活動,學習老一輩無產(chǎn)階級革命家優(yōu)良傳統(tǒng)、組織全體干部職工去河北西柏坡調(diào)研,使公司員工思想政治水平大大提高。

業(yè)務學習重點學習了《建筑法》、《建筑工程安全管理條例》及建設工程強制性條文、等有關規(guī)定。派兩名同志去鄭州學習《新監(jiān)理合同宣貫》和《建筑工程質量管理新驗收規(guī)范》的學習,組織四名同志參加了20__年監(jiān)理員培訓,并取得了證書。目前公司已形成了良好的學習氛圍,在工作的空隙,采用自學和鼓力支持每位員工參加自學考試或函授等方式,以提高公司員工全體文化業(yè)務素質。使公司整體業(yè)務水平有了很大的提高,通過學習使每個人加深了對建筑規(guī)范及有關標準的理解,統(tǒng)一了工作方法,提高了工作能力和效率,從而大大提高了公司在市場影響力。

二、明年工作計劃

20__年是碩果累累的一年,2022年是充滿希望的一年,在新的一年里,我們要乘著時代前進的步伐不斷發(fā)展壯大,在原有的工作計劃上,著手從以下幾個方面做起,不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。

1、2022年,我們將認真落實局領導、總公司各項決議,按照總公司“帶好隊伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求,切實增強公司員工在市場競爭中的機遇意識和憂患意識,進一步落實措施,扎實有效地抓好項目管理、制度建設、業(yè)務拓展等工作,確保完成目標任務。

2、抓管理,促進項目管理標準化,為加強對項目的有效管理,公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負責制的項目管理體系結構。在工程項目監(jiān)理過程中,我們主要要抓好以下幾個方面的工作:一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團結協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責任的追溯;四是加強巡視,做好預控。通過強化標準化管理,進一步提高公司監(jiān)理工作水平。

3、搞創(chuàng)新,探索公司生存之路,在多年監(jiān)理工作中,我們深刻體會到,不斷深化管理機制和加強管理創(chuàng)新,是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎。今年,從企業(yè)長遠發(fā)展的需要出發(fā),積極做好監(jiān)理公司專業(yè)技術人員培訓,為公司具備條件的員工晉升工程師技術職稱,吸納注冊監(jiān)理工程師,為具備成立真正監(jiān)理公司做好準備,深化企業(yè)改革、進一步加強企業(yè)管理,與時俱進,努力實現(xiàn)內(nèi)外管理市場化,使公司走上管理科學、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。

4、今年公司要辦的幾件大事分別是:

為加大監(jiān)理工地的質量、安全、進度、投資的有效控制、擬投入工程監(jiān)理面包車一部。

加強對總監(jiān)及骨干員工的素質教育,提升公司員工整體素質,加大監(jiān)理員、見證員、專業(yè)監(jiān)理工程師的培訓,計劃培訓x人,適應公司未來發(fā)展的需要。以提高監(jiān)理工作水平。

為提高、加強房建工程質量的有效控制、繼續(xù)購買專業(yè)圖集、書籍及工程質量檢測工具。

加強總監(jiān)對工地巡視力度,加大現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤。

積極與總公司及時溝通,保持與甲方的密切配合。回顧過去我們信心百倍,展望未來我們斗志昂揚,對于20__年所取得的成績我們倍感欣喜,對于2022年的工作我們滿懷希望,我們在新的一年里,始終樹立科學的發(fā)展觀,以強烈的社會責任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團隊精神、精良的技術能力,在總公司的正確領導下,將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風,艱苦奮斗,干事創(chuàng)業(yè),多種經(jīng)營、使公司在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動,走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。讓我們大家團結一心,立足拓展,勇于創(chuàng)新,堅持發(fā)展的戰(zhàn)略目標,開創(chuàng)公司全面提升的新局面,爭取在新的一年里有新的提高,新的收獲。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十一

去年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

一、總結:

1.自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的`工作而已,要向其它方面拓展學習。

2.定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.

3.團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。

4.工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,a4打印機大多數(shù)情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學習:sql該學的已經(jīng)掌握,c#學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

二、自身缺點。

1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。

2.心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!

3.學習問題:對于課外學習c#這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己.

三、計劃。

1.工作方面:該學的繼續(xù)學,但要加強二個基地的溝通,把發(fā)現(xiàn)的問題大家說一下,總結出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進行溝通,增強表達能力和對工作的雙方面了解.

2.學習方面:sql要學習存儲過程和觸發(fā)器,c#要深一步去了解,簡單程序以前是朋友和網(wǎng)絡幫助完成,現(xiàn)在目標是一個人獨立完成,再要往深一步學習。

3目標:向網(wǎng)絡全方面學習!

加油,柯柯!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十二

過去的是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階

在店堂銷售中,我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新?lián)Q了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業(yè)員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。經(jīng)過以上幾點的努力,20專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團隊建設初具規(guī)模

通過對各店營業(yè)員的觀察了解,年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整,對各店營業(yè)員進行總體整合,將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理

經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào),將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十三

網(wǎng)絡,劃定重點巡查路段和區(qū)域,以基本農(nóng)田保護為重點,認真記錄巡查臺帳,置各種違法用地于監(jiān)控之中。我所堅持做到每月不少于4次的土地執(zhí)法巡查,發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時嚴肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起,違法取土行為5起,都及時下發(fā)了“預防違法用地行為通知書”和“責令停止土地違法行為通知書”,切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài),在村建、國土、城管、公安的共同配合下,今年強行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為,起到了良好的宣傳教育作用。

四、維護穩(wěn)定,積極做好土地信訪工作。

臨海鎮(zhèn)是用地大鎮(zhèn),也是一個信訪高發(fā)鎮(zhèn),針對這一情況,加大信訪工作力度是我所工作的又一個重點。在土地信訪工作中,我所做到三個結合:一是拓寬渠道,做到開門“接訪”和主動“下訪”相結合。按照“一個問題,一名領導,一個方案,一包到底”的原則和首問負責制的要求,不敷衍,不推諉、不拖延,矛盾不上交,對來所上訪的群眾,都做到了有氣而來,笑臉而回,盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺帳,做到梳理矛盾和處理問題相結合。積極面對客觀存在的問題,把情況摸清、摸準、摸徹底,特別對群眾最關心、反映最強烈且容易引發(fā)矛盾的熱點、難點問題不回避,不激化,變被動應付為主動出擊。三是強化執(zhí)法,做到說服教育和問責追究相結合。加強執(zhí)法監(jiān)察和土地動態(tài)巡查,對群眾反映的土地問題不分大小,都認真對待,快速反應,及時調(diào)處。在具體工作中,重事實、重證據(jù),一視同仁,既曉之以理,依法行政,又動之以情,爭取群眾支持配合。今年共調(diào)處信訪矛盾和糾紛8起,息訪5起,目前待處理2起。

五、精細管理,以便民服務為己任。

我所強化“執(zhí)政為民”意識,從優(yōu)化內(nèi)部管理著手,以“精、準、細、嚴”為要求,推出一系列便民服務新舉措。一是服務受理“零推辭”,優(yōu)化咨詢服務,實行“微笑式”服務和首問負責制,并進行全面跟蹤服務。二是服務方式“零距離”,推行延時、延伸或上門服務,以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標,最大限度地方便辦事群眾。三是服務事項“零積壓”,實行限時服務,提升工作效率,提高服務質量,做到當天的事當天辦。四是服務質量“零誤差”,全面規(guī)范辦理程序,實行“一站式”服務,工作流程一律公開上墻,資料文本一律提供樣本,主動接受群眾監(jiān)督,辦理準確率達100%。五是服務終結“零投訴”,實行亮牌服務,嚴格把關各項業(yè)務辦理,通過設立“意見箱”和工作人員監(jiān)督臺,主動接受群眾監(jiān)督,保證辦事群眾滿意率100%。截止目前,我所共辦理宅基地和土地使用權轉讓377份,20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補發(fā)證書39宗4570平方米。無一宗不符合規(guī)劃及條件,無一宗權屬矛盾。同時,所內(nèi)將整個業(yè)務全面規(guī)范,建立各類臺帳75本,完善各類制度15條,業(yè)務規(guī)范,管理到位,推動了整體工作水平向一流邁進。

六、規(guī)范程序,不斷提升各類基礎升業(yè)務。

今年,我鎮(zhèn)在縣政府出臺的126號文件的基礎上,在國土、村建、公安等部門的共同參與下出臺了農(nóng)民住房管理等相關實施意見,明確了各部門各單位的工作責任,并召開了全鎮(zhèn)村組干部大會,進行了全方位部署,進一步規(guī)范了業(yè)務流程和工作程序。土地登記,嚴格按照上級地藉部門要求規(guī)范操作。三輪規(guī)劃修編,力求鎮(zhèn)村規(guī)劃和土地利用規(guī)劃相銜接,確保規(guī)劃的可行性,我所與鎮(zhèn)村建設服務中心工作人員到實地勘察,充分征求了村委會意見,集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,黨委政府主要領導的親自謀劃,將重點項目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃修編中統(tǒng)籌安排。特別是在城鄉(xiāng)建設用地總規(guī)??刂葡?,統(tǒng)籌安排,合理布局,科學規(guī)劃,保障重大項目用地,為重點項目發(fā)展留足空間。堅持節(jié)約集約用地,做到不占或少占耕地,確實無法避讓耕地和基本農(nóng)田的,在規(guī)劃修編中均予以調(diào)整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓,管理規(guī)范。資源費用,足額征收。

七、八抓八建,認真抓好黨風廉政建設工作。

我所按照上級要求,認真做好黨風廉政建設工作,認真抓學習,抓內(nèi)部管理,抓各項制度落實,努力提高政治和業(yè)務素質,提高全所人員土地管理和土地監(jiān)察執(zhí)法水平,認真聽取群眾意見,接待和處理好群眾來信來訪,要求工作人員遵紀守法,向優(yōu)秀黨員和先進人物學習,抵制不正之風,反腐倡廉,勤政廉政,全心全意為人民服務,兢兢業(yè)業(yè)做好工作,努力做到領導滿意,群眾滿意。我們以創(chuàng)新制度、創(chuàng)文明示范化建設為抓手,明確責任,著力做好“八抓八建”:即一抓學習調(diào)研之風,建設學習型國土所;二抓求真務實之風,建設效率型國土所;三抓為民辦事之風,建設服務型國土所;四抓勤儉節(jié)約之風,建設節(jié)約型國土所;五抓依法行政之風,建設法治型國土所;六抓開拓探索之風,建設創(chuàng)新型國土所;七抓透明廉政之風,建設廉潔型國土所;八抓團結協(xié)作之風,建設和諧型國土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務水平和服務質量,為建設一支勤政、高效、廉潔的基層國土資源管理隊伍做了出新的貢獻。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十四

20__年即將過去,在這將近半年多的時間中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點認識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結。

第一,基本情況。

本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事,向他們學習白酒銷售經(jīng)驗。

第二,主要業(yè)績。

在實際銷售中,本人通過不斷的學習產(chǎn)品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認識和了解??梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,準確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三,存在的不足。

對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強,對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。

二、20__年計劃和努力方向。

1、建立好較完整的客戶檔案資料。

2、維護好良好的客勤。

3、做好售后服務工作。

4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。

5、做好公司政策的宣傳。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十五

在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來,在領導和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結:

一、不斷加強學習,素質進一步提高。

二、踏實肯干、做好本質工作。

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務,完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的。

三、不足待改進之處。

我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十六

極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查gdp基數(shù),去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù),以固投為重點開展數(shù)據(jù)質量協(xié)調(diào)性監(jiān)測,調(diào)整固投完成數(shù),調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時,市委、市政府提出了完成雙五千億奮斗目標,加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難,統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn),市局黨組堅定信心,冷靜應對,一方面,積極向市委、市政府領導匯報上級部門有關要求變化對我市的影響,并為緩解影響出謀劃策。另一方面,反復與上級部門溝通,取得他理解和支持,為完成雙五千億提供保證。同時,實現(xiàn)服務、創(chuàng)新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。

一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。

市局認真貫徹市委、市政府雙五千億目標,去年。緊緊咬定目標不放松,奮力拼搏、開拓進取,為實現(xiàn)目標發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案,為實現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市gdp數(shù)額,這將使雙五千目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力,市局積極工作。一是向市委、市政府領導匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響,針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié),提出相應對策,曾維書記批示后,市政府主要領導同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議,制定和實施了一系列新的政策和措施,為我市經(jīng)濟的增長和雙五千億實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應統(tǒng)盡統(tǒng),按月進行gdp測算,及時掌握gdp發(fā)展變化,真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預警演講制度,對全市各季度gdp發(fā)展情況進行提前預測,準確測算,發(fā)現(xiàn)問題,及時演講,及時解決,十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下,仍保證了雙五千億目標的完成。四是通過積極疏通,據(jù)理力爭,取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。

突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標,全力沖刺。市局黨組高度重視,建立一把手負總責親自抓,分管領導協(xié)助具體抓,相關處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制,積極為雙五千億貢獻力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映,多次向市委、市政府的主要領導匯報并得到重要指示,同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會,研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動,強化工作責任、落實工作目標。二是加強固定資產(chǎn)投資目標的跟蹤監(jiān)測,及時反映固定資產(chǎn)投資目標完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標跟蹤監(jiān)測,按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢,及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標完成情況,為各級領導決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務推進工作。推進服務中,市局加強與相關部門聯(lián)動、銜接,發(fā)揮職能作用,現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務,協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況,提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法,得到上級統(tǒng)計部門的理解,市雙五千億指標完成上獲得了很大的支持。

各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成雙五千億工作中。

二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果

市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導員的共同努力下,市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關心和支持下。克服了普查登記對象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難,積極取得市領導的支持和市委宣傳部、市財政等相關部門的配合,發(fā)明性地開展工作,非常圓滿地完成了人口普查任務。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時,針對我市人口分布特點,有的放矢地選取了15個試點,涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型,取得了豐富的經(jīng)驗,有效地指導了全市人普工作的開展。皇姑區(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作,好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。二是設計了各種輔助報表,成為控制人口普查數(shù)據(jù)質量的有效工具。三是入戶登記期間,3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導員,不分早晚、頂風冒雪、不辭辛勞,反復上門登記,保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間,嚴把質量關,不分晝夜,連續(xù)奮戰(zhàn),近一個月時間,保質保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中,沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質量地完成了任務,得到市人普辦的好評。此外,還遜色地完成了人口普查機構的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導員的培訓,與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式,多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查,各項工作得到上級領導的充分肯定。同時,勝利組織我市第二次全國rd資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟普查后期工作。圍繞經(jīng)濟結構調(diào)整、國企改革、技術進步、鄉(xiāng)村建設、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關心的問題,開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調(diào)研演講,受到有關領導的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質、保量按時完成,受到省局貶責。

三、圍繞中心、主動作為。

市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞五大任務三大目標和調(diào)結構、優(yōu)環(huán)境、惠民生等全市社會經(jīng)濟工作重點,面對復雜多變的經(jīng)濟形勢。堅持把為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務作為統(tǒng)計工作宗旨,為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務。積極開展數(shù)據(jù)質量評估,下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質量。同時,建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度,按月測算各區(qū)縣評估得分情況,為地方領導指導工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化,提高統(tǒng)計反映速度,準確預測全年主要經(jīng)濟指標完成情況,按月對各地區(qū)主要指標完成情況進行監(jiān)測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經(jīng)濟形勢及變化的分析和信息上報工作,全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇,獲市領導批示56篇。同時,各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高,大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統(tǒng)績效評估工作。進一步完善和加強大服務業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度,開展各類專項調(diào)查,為市領導科學決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了rd資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下,也較好地完成了各種專項調(diào)查。

四、深化改革、完善制度。

堅持創(chuàng)新,市局大膽探索。分階段,分步驟地推進統(tǒng)計方法制度改革,取得較大成效。強化大服務業(yè)統(tǒng)籌,新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進展。服務業(yè)運行監(jiān)測工作中,加強以服務業(yè)為龍頭,相關專業(yè)配合的工作機制,按月加工整理服務業(yè)經(jīng)濟指標,快報指標由去年的66個增至75個。同時,勝利開展生產(chǎn)性服務業(yè)研究,完成了20__年以來全市生產(chǎn)性服務業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神,積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講,及時反饋變化情況,得到市領導的重視和批示,為領導決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節(jié)能進展情況監(jiān)測工作,建議市政府領導在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動,將十三類指標分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位,恢復了電力指標日報制度,對各地區(qū)節(jié)能目標實現(xiàn)情況進行了認真測算,具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計,為進一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質量,改變以往市場管理機構估數(shù)上報的模式。對局部市場進行調(diào)研的基礎上,研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案,并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟評價、縣域經(jīng)濟監(jiān)測分析工作,完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟主要指標的收集整理分析工作,縣域經(jīng)濟主要指標完成情況由以前的季度反映改為月度提供,把縣域經(jīng)濟研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況進行對比分析,為各級政府和相關部門制定宏觀經(jīng)濟政策提供決策參考。

五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。

不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為,以查處虛、瞞、漏報為重點,對若干起統(tǒng)計違法案件進行查處,大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用,全市共立案148件,現(xiàn)已全部結案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位,對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質量差問題的單位,做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求,與市監(jiān)察局、市司法局相互配合,通力協(xié)作,聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查,夯實了統(tǒng)計基礎工作,進一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分三上企業(yè)認真進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查,增強了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展,組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀行為獎勵規(guī)定》宣傳活動,并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導。12月的法制宣傳周中,組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊,集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上企業(yè)中,進行針對性宣傳。xx普法工作圓滿完成,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學習,覆蓋面達85%以上,全面完成xx普法驗收工作,受到上級部門的好評。

六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。

市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務平臺改擴建工程》建設任務。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力,統(tǒng)計信息化建設步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照加強協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理要求,統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎建設進一步加強。深入基層檢查指導,全面提高基層數(shù)據(jù)質量,對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎工作及數(shù)據(jù)質量進行檢查。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護工作,加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度,優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結構,為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量打下良好基礎。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓工作,組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓考試工作,有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育學習,較好地完成了全年工作任務。通過業(yè)務培訓、檢查指導、完善制度,不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務培訓工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎工作,收到良好的效果,提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務素質。

七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設工作

樹立正確的選人用人導向,大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和有關文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作,加大了處級非領導職務晉升工作力度,3名同志得到晉升,收到滿意效果。強化干部管理工作,進一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制,組織開展去年度全局總結考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓工作。全年參與各類培訓90余人次。同時,較好地完成了機構編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部兩個待遇確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。

八、以學促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩

以創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動為主線,市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動,全面推進黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設,保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動。市局是市一學三提活動中唯一的市直機關聯(lián)系點,先后召開兩次一學三提活動的動員大會,1次階段工作總結和推進會議,組織4個支部交流了經(jīng)驗做法,組織編寫了7期《活動簡報》機關生活》開辟了專欄,宣傳交流學習活動開展情況,全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動中,被評為去年十佳學習型單位稱號二是加強隊伍廉政建設。廉政建設上,不時完善制度建設,局班子成員以身作則,不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊,自覺維護班子團結,為廣大干部職工當好表率,以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工,規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為,推動機關黨風廉政建設上了一個新臺階。機關事務堅持公開、公平、公正的原則。去年,市局通過班子民主決策,相關部門參與,局紀委全程介入,從政府采購、工程招投標、預算審核、資料購買、質量驗收等環(huán)節(jié),全部公開透明,順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務應用平臺升級改造及網(wǎng)絡擴建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式,開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設活動,增加隊伍凝聚力。結合我局特點,先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機關公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本,編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過 統(tǒng)計文化這條主線,開展各項活動,全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化,為高質量完成統(tǒng)計工作任務注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設生動活潑,豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學習型、實干型、創(chuàng)新型、服務型、廉潔型的五型干部隊伍,通過四抓四促進狠抓機關隊伍建設和提高統(tǒng)計人員素質??灯娇h統(tǒng)計局不時加強機關和統(tǒng)計隊伍建設,以在縣直機關黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,全力打造五型機關。法庫縣統(tǒng)計局制定目標開展創(chuàng)立學習型機關文明機關建設,不時加強隊伍建設,全縣機關年度考評中位居前十名,獲縣文明機關。

統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務,新的一年里。國家統(tǒng)計局根據(jù)三個提高提出的四項工程以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高,將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化,這意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求,全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應這些新的要求,繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作,繼續(xù)加強統(tǒng)計文化建設,為全面完成20__年的各項統(tǒng)計任務而努力奮斗!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十七

時間如梭,2014年即將過去。這一年中,在公司領導的悉心督導下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部2014年的工作雖不完美,但也不乏亮點。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。

一、2014年工作的回顧。

(一)、工作亮點:

2.針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目,工程部實行項目質量、進度跟蹤制,對重點項目制作形象展示墻,堅決按照業(yè)主要求完成項目施工,并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。

3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工,對19個試點作出最高要求,務必按照電信公司吳總結合市場情況,最大化價值率的要求完成此項工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標桿,同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎。

4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時默默無聞的技術高手展現(xiàn)給大家,為相關人員提供了交流機會,激勵了大家相互學習的激情。

5.選拔優(yōu)秀的施工隊,納入公司自建隊伍,為公司壯大了施工力量,增強了公司在施工方面的軟實力。

6.與中移公司建立合作關系,擴大了我公司在移動工程中的份額,為公司的進一步發(fā)展增光添彩。

(二)、本年工作存在的不足:

1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。

2.項目管理不細致,缺乏現(xiàn)場管理,沒有建立完善的管理臺賬,對自己管理的項目情況不清楚,出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。

3.責任心不夠,項目管理員將大量時間花在整改上,對于一次能處理好的問題卻反復整改,浪費時間,浪費資源。

4.對領導及公司交辦的任務,沒有堅決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。

在新的一年里,我們將改進方法、按照部門實情加強管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個臺階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻。

(一)、加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊,平均年齡不到30歲,個個充滿活力,同時由于參加工作時間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗,對此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”,全面提升整個團隊的素質,讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

(二)、嚴抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關重要的,在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊,出現(xiàn)問題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信,保證工程順利高效的進行,最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。

(三)、提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計劃安排工作,及時調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項工作落實到位。

在即將到來的2015年,工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團結在公司領導的周圍,乘風破浪,沖破艱難險阻,在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時,快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十八

一:個人工作總結:

不知不覺,入職已有六個月。回想即將過去的這半年里,我在中博獲得的實在太多太多,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中,侯總對我們定期的業(yè)務培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,銷售技能,渠道分析!讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應對工作的一切難題!

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售業(yè)務知識永遠是個無底深淵。

三、工作目標

在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的`生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

四:部門工作總結

在將近半年的工作中,經(jīng)過業(yè)務部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)進步熟悉業(yè)務,組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,打造湖南省級最棒的服務平臺

銷售技巧很重要,但客戶最注重于我們的最終售后服務。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了,讓客戶滿意了,再開始的下一單生意的時候??蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?打造自己的服務平臺!比銷售技巧更為重要!

物業(yè)服務年終總結及明年計劃篇十九

1、好好去做畢設,順利畢業(yè)。

2、拿到畢業(yè)證后,去認證教師資格證

3、老師考編制

4、23:59手作店一直做下去

5、攝影約拍一直拍下去

6、畢業(yè)季約拍好好拍

7、把年拖的片一定要修完

8、去旅行

9、列一個書單去完成

10、減肥到85斤

11、好好去理財

12、手繪本領不能丟

13、堅持練毛筆字

14、找工作

估計也是畢業(yè)季會有的一些迷茫,總之年上半年還是會努力朝著自己的方向前進……

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