通過總結(jié),我們可以找出問題和不足,為今后的發(fā)展指明方向。在撰寫總結(jié)時,可以引用相關(guān)資料和研究結(jié)果來支撐自己的觀點。在編寫總結(jié)時,我們需要參考一些范文,以幫助我們更好地理清思路和提高寫作水平。
后勤部年終總結(jié)篇一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在又到了總結(jié)過去,展望未來的時候了?;仡櫼粋€學(xué)年來的工作,雖然取得一些成績但于在座各位分不開,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,在此我想對在家說一聲‘謝謝,你們辛苦了’。我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我便將自己這一年來所做的一些工作進行總結(jié):
平時我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立教書育人,全心全意為全體師生服務(wù)的思想,扎扎實實地開展工作。
作為一個后勤人員,要多干實事,少說空話。本年度在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修,雖然苦一點,累一點,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支??粗鴰熒鷤兡軌蛘5厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,我感到的高興。
是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,我們的學(xué)校比較大,對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負(fù)責(zé)。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導(dǎo)和xxx留下了深刻的印象。其次,進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草,給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間,親自來干。
在食堂管理員莊偉民教師的配合下,本學(xué)年中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定,而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)年為進一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進一步明確了自己的職責(zé)。加強監(jiān)督,嚴(yán)把進貨關(guān)。食堂每次買菜,我都親自參與,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格,因此我們每星期都要到x塘買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量,我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費,進一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到領(lǐng)用,都要進行登記,做到帳、物、錢相符。同時每月認(rèn)真審核,使集體食堂越辦越好。
后勤部年終總結(jié)篇二
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好xx年的后勤工作,現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的`需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部年終總結(jié)篇三
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的校園后勤部年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
本學(xué)期,我園后勤工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和園長的.的指導(dǎo)下,繼續(xù)堅持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作總結(jié)如下:
配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度(責(zé)任分工、崗位責(zé)任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。食品加工場所分區(qū)合理,操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設(shè)施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求,食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
開學(xué)初后勤部各個崗位簽署安全責(zé)任書。聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé),建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關(guān)人員和校外機動車入內(nèi),禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備,重點部門和部位,防火防盜設(shè)施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
(2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨,同時要有所有供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,并與供應(yīng)商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬;
(4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應(yīng)物品,年底對所有財產(chǎn)進行清點。
(1)學(xué)期初,及時做好校產(chǎn)登記工作,學(xué)期末做好財產(chǎn)的清查工作,保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配。做好校舍維修改造、設(shè)備添置和校園整治工作。
(2)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。對學(xué)校各項設(shè)施設(shè)備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設(shè)施設(shè)備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室用品,調(diào)配好課凳桌;及時檢修電教設(shè)備等。
(1)校園清潔:校內(nèi)道路、公共場所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設(shè)有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
(2)室內(nèi)整潔:教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設(shè)整齊清潔,采光通風(fēng)良好。教室布置規(guī)范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范,內(nèi)務(wù)清潔,門窗完整。
(3)學(xué)校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好,無明顯臭味。
(1)值班和晨檢老師認(rèn)真做好晨檢工作,疾病預(yù)防工作。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,確保幼兒營養(yǎng)綜合,確保幼兒健康成長
(5)每周做好一餐兩點自查工作,并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案
包括幼兒表演,各種教研活動,培訓(xùn)會議、各類比賽,家長會,講座等的后勤服務(wù)。
1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度,把各項工作做實、做細(xì)、做到位。
3、增強后勤服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
努力提高后勤工作水平,從規(guī)范化走向精細(xì)化。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階。
后勤部年終總結(jié)篇四
后勤部就是以后勤保障為主要工作的部門。該部門直接作用于團體內(nèi)部其它部門,今天本站小編給大家找來了后勤部門個人年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學(xué)合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達到國家標(biāo)準(zhǔn),全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴(yán)格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”
責(zé)任書。
并推行了“三定一包”管理市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建共制止亂搭亂建23處拆除違章建筑37處868平方米極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點取締馬路市場6處交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告共制止亂貼廣告87人次制止亂噴亂發(fā)廣告78人次處罰27人次沒收噴廣告機6臺廣告2萬多份清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處制止亂停亂放車輛80多臺次全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行。
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,由專人負(fù)責(zé)咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱。
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu),加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。
第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度,嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓(xùn),提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設(shè)備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作,時時處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,鍋爐房達標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。
四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進展。
在醫(yī)療服務(wù)上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實加強質(zhì)量管理,全力落實6項業(yè)務(wù)制度,確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年,各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務(wù)水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。
在計生管理上,我們認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構(gòu)隊伍建設(shè),深化宣傳教育、強化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù),計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導(dǎo),嚴(yán)格要求,使工作落到了實處,認(rèn)真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。今年,我們按照上級要求,認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設(shè)立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務(wù)職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù),并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù),同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo),拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。
xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對這一年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、食堂工作。
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。
通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤部負(fù)責(zé)對物業(yè)兩堂一舍,環(huán)衛(wèi)等工作監(jiān)管,為員工“衣、食、住、行”而服務(wù),以礦為中心,為我礦快速穩(wěn)步發(fā)展而提供有理保障,后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,齊心協(xié)力,總結(jié)經(jīng)驗,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動下,在全體員工的密切配合下,結(jié)合實際,不斷摸索、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、制定出了合理有效的可行性相關(guān)措施:
(一)員工飯?zhí)?人常說“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。幾年來,我們對飯?zhí)迷O(shè)備,員工就餐,管理制度方面,
學(xué)習(xí)總結(jié)。
經(jīng)驗,使設(shè)備管理有很大進步,并建立了一套管理方案。設(shè)備維護維修自己承擔(dān),飯菜質(zhì)量、花樣、價格、衛(wèi)生由礦伙管委后勤監(jiān)督管理,力爭讓員工滿意安心工作。
(二)員工宿舍:為了使員工獲得充分休息,以提高工作效率,有種家的溫暖,*年*月**日搬進了新建公寓樓,完善了房間的設(shè)備設(shè)施及后勤工作者的合理化管理,并完善了各項管理制度,這充分體現(xiàn)出了我礦以人為本的管理方針。
(三)職工澡堂:都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我礦職工升井后能有澡洗,我礦領(lǐng)導(dǎo)費勁腦汁,由外引進先進現(xiàn)代化設(shè)備,從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房,沖浪,大池,淋浴都是超前絕后獨一無二??梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞,再加上我們?nèi)诵曰墓芾?,更是完美至極。
(四)強化礦容礦貌整潔,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模。
自*年開始,我們后勤部門以礦上總體部署為依據(jù),合理安排以綠化美化礦山,治理礦容壞境為重點,以創(chuàng)建公司最佳全煤系統(tǒng),一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織,狠抓實干,到目前為止,礦容礦貌呈現(xiàn)出新的變化。我們后勤部對壞境衛(wèi)生大力追查徹查,從一點一滴抓起,責(zé)任落實到每個人頭上,使礦上衛(wèi)生發(fā)生翻天覆地的變化。
我個人在后勤工作以來以“勤”字當(dāng)頭,以優(yōu)秀的個人作為我的學(xué)習(xí)榜樣,不計較個人得失,對“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化,以身作則,更好的為每個職工服務(wù),學(xué)習(xí)借鑒別人的好管理制度,來完善我們的管理,力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀態(tài),并開展批評與自我批評教育,至今,我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了,今后我會更加努力,勤奮的為礦明天的發(fā)展多做貢獻,寧做一個工作狂,不做一個廢人。
后勤工作雖然瑣碎繁雜,既然干了這行,就要以高度的精神投入到工作中,為我礦的發(fā)展再接再勵,后勤部也有工作不足的地方,如供水不到位,有脫崗現(xiàn)象,今后我們要合理安排,工作學(xué)習(xí)的同步完善各項工作管理制度,從細(xì)節(jié)做起,改進不足的地方,加強自身修養(yǎng),更好的為全礦職工服務(wù)。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo),積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。
后勤部年終總結(jié)篇五
在這一年期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
每個工作日維護管理公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
后勤部年終總結(jié)篇六
幼兒園的后勤工作本來就是一件繁雜的服務(wù)性工作,幼兒園安全又是工作的重中之重,事情雜而散,可謂是"剪不斷,理還亂"。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些幼兒園后勤部年終總結(jié),請笑納!
在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,本學(xué)期我園堅持以服務(wù)師生為宗旨,進一步加強食堂人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,團結(jié)一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康,維護師生的權(quán)益,現(xiàn)將本學(xué)期食堂工作作一下總結(jié):
一、嚴(yán)格膳食管理,認(rèn)真做好飲食衛(wèi)生工作。我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好,同時還為體弱兒童增加了營養(yǎng)菜、肥胖菜。每月我們還及時做出營養(yǎng)分析,我們對營養(yǎng)分析結(jié)果,及時讓幼兒園伙委會了解,廣泛聽取伙委會成員的意見建議,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論,調(diào)整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。定期有保健醫(yī)生、營養(yǎng)員巡視幼兒進餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴(yán)把了采購、驗收關(guān),發(fā)現(xiàn)______、變質(zhì)的原料一律退回;同時由保健醫(yī)生嚴(yán)格督促營養(yǎng)員嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的要求進行日常操作,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在各條線的共同努力下,本學(xué)期沒有發(fā)生過一起食物事故。
二、規(guī)范日常操作細(xì)節(jié),不斷提升營養(yǎng)員工作質(zhì)量。加強營養(yǎng)員的理論學(xué)習(xí),按照操作規(guī)范,強化細(xì)節(jié)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)操作,增強服務(wù)意識。認(rèn)真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學(xué)習(xí)活動,通過現(xiàn)場觀摩、案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄,以理論指導(dǎo)實際工作,從而提高工作質(zhì)量。組織全體食堂工作人員認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責(zé),確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監(jiān)督指導(dǎo)下,根據(jù)每月營養(yǎng)分析,不斷改進,取長補短,使幼兒園的營養(yǎng)工作質(zhì)量不斷提高。
三、高度重視衛(wèi)生安全工作,加強檢查、及時反潰1、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備,不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設(shè)備的運行情況,確保設(shè)備安全運行,設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報修。2、嚴(yán)把進貨關(guān)。做好食品的進貨關(guān)與檢查檢驗關(guān),杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。3、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開,用專用工具、專用冰箱存放食品。4、認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生。每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場地等場所的清潔衛(wèi)生工作,始終保持整齊清潔。5、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴(yán)禁使用未消毒餐具及加工用具。營養(yǎng)員按照一條龍操作程序進行,特別加強營養(yǎng)員二次______室和備餐間的“三白”和手的消毒的檢查。6、加強食堂倉庫的管理,進出貨及時登記,保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標(biāo)。幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,我們會不斷探索實踐,不斷總結(jié)反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點工作范疇,更出色地完善各項工作!
半年時間又在忙碌中悄然流逝,一個學(xué)期也又畫上了圓滿的句號?;仡?、梳理一個學(xué)期下來的工作,快樂過、焦慮過、緊張過卻又異常的充實,感嘆自己在新的挑戰(zhàn)中又得到了進步與歷練,反思自己在工作中還有很多地方尚待不斷的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將本學(xué)期的各項工作做如下分析與反思:
一、新領(lǐng)域的嘗試推動了個人較全面的成長與歷練。
這個學(xué)期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機會,讓我在教育教學(xué)之外較為陌生的領(lǐng)域得以鍛煉、成長。后勤管理,較于教育教學(xué)來說,零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達不到自己預(yù)期理想的工作效果,疲于應(yīng)對各種出現(xiàn)的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調(diào)整自己心態(tài)、在問題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,不過,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線員工的工作,體驗他們的工作之辛勞,認(rèn)同、尊重他們的勞動付出,這種參與方式更能走進她們的內(nèi)心。通過開學(xué)初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見一些,并也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細(xì)節(jié)工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng),以達到個人價值與集體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。
2、把好幼兒園開源節(jié)流關(guān),采購物品時多方面進行價格的比對,了解掌握價格的動態(tài),最大空間的做好成本節(jié)約。
采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質(zhì)量有偏差。最開始時由于沒有經(jīng)驗,所采購回的物品價格、質(zhì)量時有偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒半點信心,很怕外出采購,甚至曾想過撂下采購的這個擔(dān)子,但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗,每次采購時,即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,然后在清單后面加注詳細(xì)價格單價;另有,除了定點的采購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進行物品、價格比對后,盡可能的購買性價比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。
員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習(xí)慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后老師也沒習(xí)慣收整好,導(dǎo)致功能室里也是“慘不忍睹”:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,專門召集全體住園的老師召開了一次關(guān)于寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是責(zé)任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細(xì)則、值日生安排具體到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發(fā)現(xiàn)未及時做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調(diào)整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時保持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂的局面,變得干凈清爽多了。
功能室里也相應(yīng)的采取了表格式管理,但凡進入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理情況,出來后必須整理好功能室教學(xué)具,并也必須要認(rèn)真填寫好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),但總體來說還是進步相當(dāng)大。但是,后期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,使用完后沒及時做好使用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作。
20____年的上半年即將結(jié)束,幼兒園一學(xué)期的工作也接近尾聲,現(xiàn)對這半年的工作做一個回顧與小結(jié)。
一、全體后勤人員、為爭辦一級一類園、齊心協(xié)力做好準(zhǔn)備工作。
上半年幼兒園申報了一級一類園的驗收,全園上下都圍繞著這一重點而開展工作。我們后勤人員也在各自的崗位上做著積極的準(zhǔn)備工作。由于這個學(xué)期,保潔員、炊事員請病假較多,出現(xiàn)人手緊缺的現(xiàn)象,我們克服自身事多、事雜的困難,互相協(xié)調(diào)、互相幫助,抓緊時間,不耽誤自己的工作,最大限度的去幫助別人,最難得的是,無論自己的事情還是別人的事情,都用規(guī)范操作的要求完成,保證了服務(wù)質(zhì)量。比如,食堂賀老師請病假期間,小馬就上午去食堂幫忙,下午再去忙其他維修等工作,從沒有一句怨言;食堂王師傅同樣克服人手缺的問題,在保潔徐師傅請假期間,每天自愿早來上班,忙完了食堂的活,再打掃樓道,中午再回食堂洗餐具特別繁忙,在大家的齊心協(xié)力下,食堂的工作、保潔的工作都有條不紊的開展,為幼兒園的正常運行提供了堅實的保證。
二、提高安全意識、加強安全檢查、杜絕安全事故的發(fā)生。
(1)每天早晨由園長帶班配合保健醫(yī)、教師晨檢,接待幼兒來園,維護入園秩序。
(2)堅持每月安全檢查,對園內(nèi)的大型玩具、消防器材及各種設(shè)備進行安全巡查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除或報修,并做好相關(guān)處理和記錄。
(3)逐級簽訂安全。
責(zé)任書。
明確安全責(zé)任。加強后勤人員的安全責(zé)任心嚴(yán)格按衛(wèi)生部門的要求做好食堂的索證、進貨驗收、留樣、消毒、衛(wèi)生等工作規(guī)范各項操作程序。為防幼兒走失做好家長持卡接送工作。本學(xué)期請亞運村消防大隊副隊長為教職工培訓(xùn)消防知識并進行了消防應(yīng)急疏散演練加強師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。不定期向全體教職工教授正確的消防器械使用方法提高全體教職工的安全防范意識和實際操作能力。
(4)后勤人員晚離園時到大門口值班,送幼兒和家長離園,維護離園秩序。有效加強幼兒園的常規(guī)管理。
(5)加強對住宿教師的管理,設(shè)立宿舍長,明確職責(zé),對安全用水、電等,切實負(fù)起責(zé)任來,協(xié)助園里管理好宿舍的事情。
三、強化后勤各崗人員工作,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量。
第一,及時掌握保育員、炊事人員工作的反饋信息,使保育員、炊事人員工作得到提高。根據(jù)我園的工作流程以及規(guī)范操作的具體要求,了解每個保育員的工作特色,主動關(guān)注她們操作現(xiàn)狀,結(jié)合新保育員多的特點,將理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合,并開展手把手活動,對不會洗毛巾、刷廁所的保育員,保健醫(yī)就親自示范、手把手的教……本學(xué)期食堂工作薄弱的環(huán)節(jié):帶量制作與分發(fā)、粗加工準(zhǔn)備等,后勤人員和保健醫(yī)每天定時進入食堂,與炊事員交流,提出問題與改進措施,關(guān)注實施后的反饋,讓她們通過一次次的提醒、改進,逐漸養(yǎng)成了她們關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。公司后勤部通過每月的來園工作檢查,提出了問題及改進的措施,幫助我們盡快的解決問題,使食堂的工作有了很大的進步,不論是主食帶量與分發(fā)還是菜的制作上都比以前有了很大的變化,從而使食堂的日常工作更加規(guī)范、進一步提高了工作質(zhì)量。
第二,保健醫(yī)借助學(xué)習(xí)機會,規(guī)范和提高保健室的工作。借助參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),更好地提高了業(yè)務(wù)能力;借助每月參加討論食譜的機會,能更好地向同行學(xué)習(xí)膳食的合理搭配和探討資料的規(guī)范撰寫;對肥胖兒管理的經(jīng)驗和措施的跟進等。通過學(xué)習(xí)與交流,使業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。
第三,預(yù)防傳染病工作。今年,預(yù)防傳染病是幼兒園的一件大事,我們同樣也把它做為一項重點工作來抓。特別是園里有兩個班發(fā)生了手足口病。首先,加強宣傳,讓教職工、家長、幼兒都科學(xué)的認(rèn)識手足口病,做好有效的防范措施,在園里各班都加強洗手常規(guī)的培養(yǎng),教育幼兒用流動水、肥皂洗手;教室常開窗通風(fēng)。提示家長在周末少帶幼兒去人多的地方防止感染;感染的幼兒要采取有效的隔離措施和醫(yī)治手段……尤其是重點班,每天做好班級衛(wèi)生消毒工作,除了每天的常規(guī)性消毒外,根據(jù)傳染病的特征,進行有效地隔離,為了控制傳染病的發(fā)生而努力做好此項工作。
四、其他后勤工作的順利開展,是做好教學(xué)工作的堅強后盾。
(1)與園長積極商量,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每筆經(jīng)費的支出,保證工作的正常開展。根據(jù)上級的有關(guān)布置,做好固定資產(chǎn)登記核查工作,規(guī)范資產(chǎn)的管理。
(2)合理安排后勤工作,有效的安排時間,及時進行園里的設(shè)備維修,保證了后勤各崗人員操作的有效開展。在食堂缺人的情況下,后勤人園能進入食堂幫廚,從而使這項工作正常開展。
(3)嚴(yán)格規(guī)范車輛管理:司機每天按時接送幼兒,保證幼兒園教學(xué)工作的正常開展;根據(jù)每天安排好的出車地點和時間,完成各類出車任務(wù);經(jīng)常保持車輛整潔,定期對車輛進行保養(yǎng)、維修,保證行駛安全。半年來,沒有任何交通意外和事故。
(4)上半年完成了大、中裝修項目有:各班廁所的吊柜安裝、大廳的室內(nèi)裝飾、樓內(nèi)地板的更換;添置了大型玩具、圖書等。
五、工作中的不足。
(1)食堂炊事員的分工合作,還需加強。
(2)保健醫(yī)衛(wèi)生保健工作還要再注意細(xì)節(jié)的管理。
六、今后工作的重點。
1、后勤人員加強學(xué)習(xí),重點是保育員的培養(yǎng),需要加強理論知識的學(xué)習(xí)與實際操作的鍛煉,使她們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
2、食堂工作中還要加大檢查指導(dǎo)和監(jiān)督的力度,帶量制作與分發(fā)工作是重點。
3、衛(wèi)生保健還要在衛(wèi)生消毒工作上嚴(yán)要求、多指導(dǎo)班級;還需加強傳染病的防控工作以及資料的規(guī)范整理都要改進。
今后,我們后勤人員將繼續(xù)以積極的態(tài)度投入到工作中去,改正工作中的不足,發(fā)揚工作中的優(yōu)點,繼續(xù)為六幼爭創(chuàng)北京市一級一類幼兒園而共同努力工作,貢獻我們的一份力量。
我園后勤工作繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),堅持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為幼兒園的教育教學(xué)活動提供有力的后勤保障。在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞幼兒園的園務(wù)工作,務(wù)實創(chuàng)新、腳踏實地開展各項后勤工作,現(xiàn)將后勤。
工作總結(jié)。
如下:
一、不斷優(yōu)化后勤隊伍,提高服務(wù)意識和責(zé)任。
通過每周后勤例會,組織全體后勤人員有計劃的開展政治思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提高思想認(rèn)識和責(zé)任意識,同時提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。將各項后勤工作進行細(xì)化、量化,具體責(zé)任到人,保障了各項工作的順利開展。每日巡查發(fā)現(xiàn)問題時,能及時分析癥結(jié),并與有關(guān)人員交換意見,發(fā)揮較好的指導(dǎo)功效。根據(jù)日常工作的監(jiān)督和檢查情況,對后勤人員進行業(yè)月考核,獎優(yōu)罰劣,促進后勤人員工作的主動性和積極性,不斷提高保育保教工作質(zhì)量,更好的服務(wù)于每一位幼兒、教師和家長。
二、規(guī)范衛(wèi)生保健工作,促進幼兒健康成長。
督促保健老師嚴(yán)把新生入園關(guān),確保入園體檢率和預(yù)防接種證查驗查驗率均達100%;5月份協(xié)助組織本學(xué)期新生進行身高、體重復(fù)查,復(fù)查率達100%;6月6日協(xié)助安海衛(wèi)生院兒??漆t(yī)生為在園幼兒進行五官、身高、體重等各項體檢,并進行健康分析和評價,及時掌握全園幼兒生長發(fā)育動態(tài)及健康狀況,建立每位幼兒的健康檢查檔案。保健老師能針對體檢中存在齨齒、視力低下等疾病缺點幼兒進行矯治指導(dǎo)工作,并對在園1名體弱兒建立個案跟蹤管理,進行有針對性的干預(yù),使其逐步達到正常標(biāo)準(zhǔn)。
保健老師、教師和保育員能共同配合嚴(yán)把每日“三關(guān)”(即晨檢關(guān)、午檢關(guān)、消毒關(guān)),認(rèn)真做好常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作。在手足口病等傳染病流行期間,加強消毒的密度和強度,有效預(yù)防幼兒園傳染病的發(fā)生。平時監(jiān)督各崗位后勤人員認(rèn)真做好幼兒園衛(wèi)生消毒常規(guī)工作,每周通過后勤會議對衛(wèi)生檢查結(jié)果進行公布,提出亮點,指出不足,使衛(wèi)生消毒工作做得更細(xì)致更到位,共同維持校園整潔,為每位幼兒提供一個溫馨、舒適、健康的成長環(huán)境。學(xué)期末對衛(wèi)生消毒工作一貫表現(xiàn)突出的人員進行表彰,能促進后勤人員工作的積極性。
手足口病等傳染病的高發(fā)季節(jié),向家長下發(fā)有關(guān)傳染病的告家長書,并通過每月跟新保健宣傳欄、微信群等平臺,定期向全體師生和家長宣傳衛(wèi)生保健知識,增進家園互動,共同做好幼兒的保育保教工作。
三、加強保育工作,做到保教并重。
我園本著保教并重的方針,制定與《幼兒園作息時間》相匹配的《育員一日工作流程》,將保育工作細(xì)化、量化,規(guī)范了保育員的操作,增進與教師之間的協(xié)作配合,共同完成保育保教任務(wù)。
每周后勤例會組織保育員進行保育等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對存在的實際問題,開展互幫互學(xué)、交流、談體會等活動形式,突出以老帶新的作用,扎扎實實做好各項保育工作,不斷提高保育服務(wù)質(zhì)量和參教意識,努力為孩子們創(chuàng)設(shè)安全、健康、衛(wèi)生的教育環(huán)境。
四、加強資產(chǎn)管理,減少資源浪費。
協(xié)助園長做好幼兒園經(jīng)費的收支管理,合理安排資金,提高資金使用效果,把每一分錢都有用在刀刃上。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度辦事,堅持由經(jīng)手人—驗收人—園長簽字的原則,購物賬單需有收款收據(jù)方可報銷,否則一律不給予報銷。
物品進出庫的管理和登記由專人負(fù)責(zé),定期清點庫存物品、按時盤結(jié),減少倉庫物品積壓,及時申購短缺物資,保障物資供應(yīng)。定期檢查各室資產(chǎn),督促加強保管,各室物品保管責(zé)任到人,因丟失及責(zé)任損壞由使用者負(fù)責(zé)賠償。學(xué)期末協(xié)助保管人員對全園各室的固定財產(chǎn)進行清點,清點后交由保管室統(tǒng)一保管。
平時監(jiān)督管理好幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,做好維修保養(yǎng)工作,確保財產(chǎn)的使用安全,更好地為教育服務(wù)。對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費的開支。平時倡導(dǎo)全體教職工節(jié)約用水、用電、辦公用品等,有效地做到物盡其用,減少資源浪費。
五、明確安全責(zé)任,提升安全防范工作。
學(xué)期初與各崗位教職工層層簽定安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé),我園安全工作實行網(wǎng)格化管理,建立以園長為安全第一責(zé)任人,各崗位教職工劃分相應(yīng)的責(zé)任區(qū)域,每日上下班對管轄區(qū)域進行安全自查,形成人人齊抓共管的良好局面。每月定期和不定期的對全園大型玩具、設(shè)施設(shè)備、消防器材等進行安全檢查,及時反饋上報存在的安全隱患,立即指定專人負(fù)責(zé)整改,復(fù)查形成閉環(huán),安全工作做到防患于未然,確保全園師生的安全。
平時督促門衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行園門開關(guān)制度、幼兒接送制度等,確實做好校園安全保衛(wèi)工作。對外來人員要詳細(xì)詢問并登記,經(jīng)允許后方可入園,謹(jǐn)防不法分子入園,同時做到在學(xué)生離園期間對校園進行巡查工作。行政人員每天加強巡視檢查,保證幼兒在園和離園的安全。
六、加大安全宣傳力度,提高安全防范意識。
每周通過例會組織全體教職工學(xué)習(xí)各類安全文件,使大家在思想上對安全工作高度重視;根據(jù)上級安全文件的要求部署相關(guān)工作,積極推動交通安全、防溺水、反恐防暴、防火、防震、防災(zāi)減災(zāi)、安全教育日(周)、食品安全、國家安全法、禁毒、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪等各類專題的安全宣傳教育。高度重視幼兒的安全教育,平時主要通過一日活動貫穿安全教育、每日離園前5分鐘安全教育、每周國旗下講話、各類安全主題活動課等形式,使幼兒從小牢固樹立起安全意識和防范意識。本學(xué)期向家長發(fā)放了交通安全、防溺水、禁毒、防新型詐騙、五一、端午節(jié)假日等方面的安全告家長書,通過每月更新安全宣傳欄、每周安全短信、微信平臺等形式,促進家長在家對幼兒的安全教育,不斷增強安全責(zé)任意識和防范意識,實現(xiàn)家園共育,保障幼兒安全。
本學(xué)期組織全體師生開展了3次演練活動(即學(xué)生寢室火災(zāi)逃生疏散演練、地震應(yīng)急演練和反恐防暴演練),通過實際演練,使全體教職工和幼兒掌握安全知識及正確的逃生方法,同時提高面對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。本學(xué)期開展了親子秋游活動、家長開放日暨母親節(jié)親子活動、六一文藝匯演等大型活動,后勤人員均能全力以赴,做好后勤保障工作,保證各類活動正常有序的進行。
六、加強膳食管理,保障幼兒飲食安全。
為保障幼兒膳食均衡,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定每周帶量食譜,力爭做到每周食譜不重復(fù),努力做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、食譜合理多樣化,保證幼兒每日的營養(yǎng)量達標(biāo)。同時我們還將每周食譜進行公示,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。對每月食譜進行一次營養(yǎng)分析,通過營養(yǎng)分析及結(jié)合召開膳委會,討論改進措施,廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見和建議,適當(dāng)調(diào)整幼兒食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取更加均衡合理。幼兒伙食帳專人負(fù)責(zé),與教師伙食嚴(yán)格分開,每月向家長公布幼兒的伙食盈虧情況,自覺讓家長監(jiān)督。
嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理制度,每日入廚房監(jiān)督食品的驗收—加工—分餐—用餐等環(huán)節(jié),確保每個環(huán)節(jié)的食品安全,每天做好樣品48小時留樣以備查。倉庫保管人員要定期檢查食品倉庫貨物,發(fā)現(xiàn)過期食品及時進行處理,確保倉庫內(nèi)無變質(zhì)、過期食品。經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作食品加工流程,同時加強廚房工作人員的培訓(xùn)力度,增強食品安全的意識,杜絕因衛(wèi)生、質(zhì)量、烹飪問題而引起的不良事故的發(fā)生。為提高炊事員烹飪技術(shù),還組織廚房人員學(xué)習(xí)嘗試新菜肴、新點心的制作,努力為幼兒制作色、香、味俱全的飯菜,保障每位孩子吃好、吃飽,讓家長放心。
進一步抓好幼兒用餐管理,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習(xí)慣:進餐前,老師會結(jié)合當(dāng)天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育,減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進餐時,為幼兒創(chuàng)設(shè)愉快寬松的進餐環(huán)境,要求幼兒保持安靜吃完自己的一份飯菜,正確用餐姿勢等等;進餐后,要求幼兒能進行自己桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦嘴等的好習(xí)慣等。
七、工作反思。
在衛(wèi)生保健方面,我園幼兒疫苗的補種完成率較低,將進一步增加疫苗接種的宣傳力度,引導(dǎo)家長認(rèn)識到接種疫苗是預(yù)防傳染病最有效的途徑,自覺帶幼兒按時完成預(yù)防接種。
在保育方面,部分保育員的理論知識水平和參教意識有待提高,將進一步引導(dǎo)保育員主動協(xié)助教師、指導(dǎo)幼兒完成教育教學(xué)活動。
在安全方面,校園周邊仍然有2處廢品收購站,經(jīng)過園領(lǐng)導(dǎo)的多次溝通與協(xié)調(diào),無明顯成效,且問題日益突出,嚴(yán)重影響校園周邊的治安和威脅全體師生的生命財產(chǎn)安全,我園將繼續(xù)加強校園周邊的巡查力度和整治工作,保障幼兒園的安全穩(wěn)定。
本學(xué)期在全體教職工的共同努力下,順利完成各項后勤工作,確保了校園無食物中毒事件和無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。在今后的后勤工作中,將不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平,為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障,努力開創(chuàng)后勤工作新局面。
隨著幼兒園管理工作的實施,一學(xué)期來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好。
教學(xué)工作計劃。
熱愛自己的工作崗位做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的技術(shù)技能讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級,了解教師的心聲,開學(xué)時安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
三、重抓安全工作,做好學(xué)校安全工作計劃,保證孩子健康成長。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園主任沈英組長,王劍玫任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo),定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學(xué)發(fā)衣服等時出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學(xué)時,教師能根據(jù)本班的實際情況,認(rèn)真檢查接送卡,核對把關(guān),特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3、堅持實行領(lǐng)導(dǎo)值班制,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4、日常維修及時化。對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學(xué)總務(wù)部,拿出處理方法,除特殊情況外,做到當(dāng)天通知維修部門,不留問題過夜。
綜上所述,本學(xué)期后勤本著務(wù)實、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,為創(chuàng)建省示范性實驗幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強學(xué)習(xí),不斷總結(jié),做好。
下半年工作計劃。
進一步提升服務(wù)水平。
后勤部年終總結(jié)篇七
不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的--年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,進取奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作本事差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合本事。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作資料,提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細(xì)規(guī)定。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的`銷售本事薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從--節(jié)溫馨套餐到--大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,可是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同應(yīng)對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更完美的明天。
后勤部年終總結(jié)篇八
xx年后勤部門情況匯報挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。xx年即將過去,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處置突發(fā)事件的工作情況前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事,今年的xx月xx日的午夜12點多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。
使得我院的用電量明顯加大,冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理,xx月份。并且更換了廠家,由原來每桶元調(diào)制到現(xiàn)在每桶元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
后勤部年終總結(jié)篇九
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院工作十分重要的環(huán)節(jié),是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)過程。我們要負(fù)責(zé)醫(yī)院的動力、采暖、供排水、電力、電梯等系統(tǒng)的維修、物品的搬運、消防安全、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,門窗、鎖具、房屋和地面的修補、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作,并且我們都以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。
在xx年中,我們完成的任務(wù)多達一萬多項,平均每天四十多項的任務(wù),各個樓層上下來回工作,每天都在高強度的工作中度過。不論是夏天的炎熱酷暑,還是冬天的刺骨嚴(yán)寒,不論是刮風(fēng),還是下雨下雪,只要醫(yī)院的一些設(shè)備出現(xiàn)問題,我們都會及時處理,及時得到解決。尤其是修空調(diào)水井,都是室外作業(yè),往往都是在酷暑中工作,在嚴(yán)寒中維修,任何天氣都要保證它正常工作。另外,修理堵塞下水道也是非常臟的工作,往往下水道疏通了,而我們身上卻留下難聞的氣味,弄得衣服又臟又臭。
可能正在睡夢中,卻被刺耳的電話鈴聲叫醒,去醫(yī)院切換電路;
可能節(jié)假日休息,卻又要被數(shù)個電話急招回醫(yī)院解決空調(diào)、水井、管道的問題。
除了忙碌,我們的工作性質(zhì)也很具有危險性,天天跟電打交道,時時刻刻都是命懸一線。比如說,今年冬天,配電室突然起火,屋里的煙霧根本看不見人,嗆得人不能呼吸,我們依舊要進去檢查,去解決,因為醫(yī)生手術(shù)、病人治療都離不開電,我們要保證醫(yī)院各項工作的順利進行。
另外,洗衣房的工作也是非常辛苦、非常勞累的,每天推車去各個病房收床單被褥,然后推到洗衣房洗滌。這些被褥有的沾滿血跡,有的沾上糞便,非常難清理,洗干凈之后還得縫補、整理。她們卻不畏辛苦,任勞任怨,為患者提供干凈整潔的床單被褥。
雖然我們的工作量這么大,卻沒有換來與之相對應(yīng)的薪酬。希望院領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮提高我們的待遇。
后勤部年終總結(jié)篇十
經(jīng)過一年的工作和實踐,我對行政后勤工作更加的具有信心,同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習(xí)慣,干后勤不能怕臟怕累,不能“挑肥撿瘦”,做實做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個人還是團隊,在這一年中我都付出了辛勤勞動,取得了成績也得到了鍛煉。
同時也深知工作要求的嚴(yán)格,不敢有絲毫大意,平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,向各方面的老師請教,以方便把工作做好,現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié):
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝,紅花草1.5畝,百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護,一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設(shè)計修建牡丹園,為公司的美化增色增力。
我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程,我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園,是放松心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地,共有四畝左右,空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,并且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內(nèi),我們在建成牡丹園后,迅速對其進行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,把野草清理干凈,以備明年春天種上草坪等綠化作物。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費,保障其正常供應(yīng),對需要修理的設(shè)備進行了維修;對物品進行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗的增加,有很多問題都能進行提前預(yù)防,如水電的及時供應(yīng),電視信號的使用,物業(yè)處關(guān)系的處理,小物品的正常使用時的點檢,夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機出現(xiàn)停電停水的情況,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,終使有線信號可以使用。
一年來,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系,按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進。
2、每天進行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理,做好及時保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,并對公司進行定期的消殺工作,獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進行了不停的循環(huán)作業(yè),使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻。
5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作,使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。
1、針對公司現(xiàn)有的條件和情況,本年度共進行了12課時的培訓(xùn),各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深,各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求,同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì),讓5s成為個人的良好習(xí)慣。
2、提出了對新報到員工進行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn),新員工是公司的新動力,他們大多擁有極大的熱情和工作動力,5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài),容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。
后勤部年終總結(jié)篇十一
各位老師你好。xx年即將過去,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處置突發(fā)事件的工作情況前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事,今年的xx月xx日的午夜12點多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。
使得我院的用電量明顯加大,冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理,xx月份。并且更換了廠家,由原來每桶元調(diào)制到現(xiàn)在每桶元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
后勤部年終總結(jié)篇十二
大家好,我是后勤管理部的xxx,很高興能夠進入xxxx工作,不知不覺中已在醫(yī)院工作滿xx年了,回顧這xx年來,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科長及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,掌握科室規(guī)章制度,崗位職責(zé)與工作流程。按照醫(yī)院的要求,較好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下:
后勤管理部對我來說是一個全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責(zé)與工作流程。后勤管理部主要負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作,具體職能是負(fù)責(zé)全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作;負(fù)責(zé)后勤物資采購,物品下送等工作。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的熟悉工作,了解各班組的工作職能,準(zhǔn)備及規(guī)范班組、科室資料,接聽來電、上傳下達各項工作任務(wù)。并且隨同科長深入班組、檢查到位,做好對班組的監(jiān)督督導(dǎo)工作,月底做好考勤上報工作。
思想重視,態(tài)度端正,牢固樹立“以病人為中心”,全心全意為病員、職工服務(wù)的思想,努力做好后勤保障工作。團結(jié)同事,不斷進取,共同進步。
入職xx年來,敬崗敬業(yè),取得一些成績,但也存在不足:
1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細(xì)微工作還是不太純熟;
2、實踐能力還有待提高進步。
新的一年剛開始,在這一年來,我要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高自己的思想政治水平;加強理論學(xué)習(xí),不斷實踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務(wù)。
特此報告。
后勤部年終總結(jié)篇十三
經(jīng)過一年的工作和實踐,我對行政后勤工作更加的具有信心,同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習(xí)慣,干后勤不能怕臟怕累,不能“挑肥撿瘦”,做實做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個人還是團隊,在這一年中我都付出了辛勤勞動,取得了成績也得到了鍛煉。
同時也深知工作要求的嚴(yán)格,不敢有絲毫大意,平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,向各方面的老師請教,以方便把工作做好,現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié):
一、綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝,紅花草15畝,百日紅1x余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護,一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設(shè)計修建牡丹園,為公司的美化增色增力。
我們在x月份新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程,我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園,是放松心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地,共有四畝左右,空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,并且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內(nèi),我們在建成牡丹園后,迅速對其進行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,把野草清理干凈,以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費,保障其正常供應(yīng),對需要修理的設(shè)備進行了維修;對物品進行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗的增加,有很多問題都能進行提前預(yù)防,如水電的及時供應(yīng),電視信號的使用,物業(yè)處關(guān)系的處理,小物品的正常使用時的點檢,夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機出現(xiàn)停電停水的情況,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,終使有線信號可以使用。
一年來,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、維護廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做好除“四害”工作。
1、同x市衛(wèi)生局聯(lián)系,按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進。
2、每天進行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理,做好及時保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,并對公司進行定期的'消殺工作,獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進行了不停的循環(huán)作業(yè),使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻。
5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作,使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。
后勤部年終總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)步入了我們的生活,我們礦也迎來了嶄新的一年,同時,也面臨著新氣象。我們后勤部在過去的一年里,為礦業(yè)公司的發(fā)展盡自己的力量,保障后勤供給,為公司的員工解決吃、住、現(xiàn)場指揮部就餐等問題。同時在保衛(wèi)、物資供應(yīng)、征地拆遷、公司開工儀式、協(xié)調(diào)村民堵工作數(shù)次,為礦業(yè)公司的發(fā)展發(fā)揮了自己的熱量?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
公司于20xx年2月份成立,我在3月份就擔(dān)起了后勤部副部長的職務(wù),我和公司的各位股東一樣,與工作都是處于磨合期,不過,我們都是為公司在工作,都是為了公司的發(fā)展而付出自己的努力。
在工作中,我強化個人素質(zhì),提高工作能力,在我任后勤部副部長的這段時間里,后勤部除了在物資供應(yīng)貨比“三家”,保證按時、保質(zhì)、保量地供給外,還負(fù)責(zé)其它的工作。如安全保衛(wèi)、征地拆遷、參與調(diào)解村民圍堵工作、協(xié)助公司的開工儀式。
安全保衛(wèi)工作。因為公司正在組建之初,一切的工作正在統(tǒng)籌下積極籌劃和準(zhǔn)備,所以就把后勤部與保衛(wèi)合在一起,預(yù)計負(fù)責(zé)礦業(yè)的值班巡邏,我們安排專人值班,為公司的安全而工作。
征地拆遷。目前我們礦業(yè)集團已經(jīng)征用土地300多畝,涉及到110個自然村的村民。我們從丈量土地、支付賠償款等都參與,夏天在近40度的高溫下用了近50天的時間,來協(xié)助集團的征地拆遷,在這50天的時間里,一天都沒有休息,目前三戶線內(nèi)拆遷已簽二戶,線外五戶已簽二戶。
參與調(diào)解村民圍堵工作。作為后勤部副部長的我還參與了調(diào)解村民圍堵工作很多次,我知道不能以硬對硬,要說服教育。我在村民的憤怒中,以靜制動,仔細(xì)傾聽村民的意見,找他們利益的共同點,然后對癥入藥,對他們曉之以情,動之以理,對村民進行說服教育,協(xié)調(diào)村民與集團的關(guān)系,增加了百姓對企業(yè)的信任度。
協(xié)助公司的開工儀式。20xx年,適逢公司開工儀式,開工儀式作為公司特別重要的活動,一些市縣兩級組織和公司領(lǐng)導(dǎo)給予了大力的支持,由于時間短、而且我們后勤部人少任務(wù)重,在沒有經(jīng)驗可以借鑒的情況下,我部門的工作人員團結(jié)協(xié)作,為所有人員的吃、住、行、安保、物資等做了大量的工作,保證了后勤工作和保衛(wèi)工作的正常開展,為公司的開工儀式盡了自己的一分力量。
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),如餐飲和保衛(wèi)知識的學(xué)習(xí),提高后勤服務(wù)工作的認(rèn)識,提高服務(wù)水平。
提高伙食的服務(wù)質(zhì)量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,盡量減少剩菜的現(xiàn)象;員工的就餐,保障所有的員工能吃飽吃好,精細(xì)管理,使食堂社會效益最大化。
加強對公物、辦公用品及衛(wèi)生用品的管理,進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則,損壞公物要賠償。
20xx年已經(jīng)遠(yuǎn)走,漸漸地成為歷史。20xx年,我們會加強工作管理,做好后勤工作,為集團的發(fā)展貢獻自己的力量!
后勤部年終總結(jié)篇十五
根據(jù)公司在各方面的要求,基本上是將自己的工作都完成了,一方面在保障了公司的各方面運作,另一方面也讓自己在工作能力上得到了一定的提升。當(dāng)然我個人更是以協(xié)同管理的身份不斷地參與到各項工作中,同時盡可能的做好自己的每一份工作,也是通過自己與各位同事的共同努力下將所負(fù)責(zé)的工作完成好。雖然自己的后勤管理工作所負(fù)責(zé)的板塊與內(nèi)容還是比較多,但是在領(lǐng)導(dǎo)的較好協(xié)調(diào)之下,整個部門的運作還是非常的和諧,當(dāng)然我也是較好的完成了自己所負(fù)責(zé)的工作。
在面對工作的過程中還是會因為個人的經(jīng)驗不太夠,所以沒有辦法真正的獨立將個人的工作都完成好,更多時候都是需要更多的協(xié)助。再者也是因為自己能力的欠缺,在面對一些工作中的問題時沒有辦法進行最有效的處理,甚至還出現(xiàn)過因為自己的處理不當(dāng),使得該像工作出現(xiàn)較大的問題。所以自己距離一些老員工的工作能力上還有太大的差距,更是需要我去多多的向他們學(xué)習(xí),盡力的改正自身還存在的缺點。
對于接下來的工作我還是會非常真正的去對待,由于我個人經(jīng)驗不足,能力不足等方面的缺點,我也是會努力的去改正,盡可能的讓自己可以在工作中去成長,去進步,讓自己更好的為自己的工作去付出全部的心血。當(dāng)然最為重要的就是端正自己的工作態(tài)度,去向有經(jīng)驗,有能力的員工學(xué)習(xí),更好的為自己的人生去打造更棒,更優(yōu)秀的自己。往后更是需要多多與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流,這樣才能夠更好地去提升自己,讓自己的各方面能力都得到提升,同時將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成到位。不管在工作的前方有何種的困難與問題,都是需要堅定自己的心,去前進,去探索,去找尋破除的方式,積極的讓自己在其中有更好的表現(xiàn),將所負(fù)責(zé)的工作都完成到更好。
新的一年也是有新的目標(biāo),還是需要去更多的學(xué)習(xí),去不斷地提升自己,才能夠真正的讓自己勝任這樣的一份工作崗位。爭取讓自己跨出自己既定的圈子,去接觸更多的東西,讓自己的全方面都得到提升,以此來讓自己在人生有更加精彩的未來。
后勤部年終總結(jié)篇十六
不知不覺本學(xué)期即將接近尾聲,回顧各項工作記憶猶新。首先非常感謝園長一直對我工作上的照顧和支持,給我這個(職位)鍛煉的機會,在工作中我學(xué)到很多與其他老師不一樣的知識,讓自己各方面的水平也得到了很好地提升。吸取以往的工作經(jīng)驗,在園長的指導(dǎo)下和全體教職工的配合、團結(jié)一致地工作下,使本人的后勤工作得到了順利地完成?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、保育員工作方面:
本學(xué)期各保育員基本上能按計劃、按要求執(zhí)行各項工作任務(wù)。
1.8月底依時回園搞好全園各區(qū)域的衛(wèi)生,做好一切迎接新學(xué)期的準(zhǔn)備。為幼兒創(chuàng)設(shè)一個舒適、干凈地生活、學(xué)習(xí)、游戲的環(huán)境。
2.9月份大部分是新生入園的班級,因此哭鬧的現(xiàn)象也較多,特別是兼管小中班的保育員比較辛苦,都能配合班上的老師做好情緒安撫工作及搞好班級衛(wèi)生工作。
3.新、老生體檢方面:各保育員能積極協(xié)助班上的老師及配合我們的保健醫(yī)生,按要求、有次序地進行,使得此項工作順利完成。
4.12月底我園各班開展了“家長半日開放”活動,各保育員能提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。開放日當(dāng)天跟班進,能熱情接待家長,主動搬凳子讓其入座,同時時刻刻協(xié)助班上的老師做好一切相關(guān)的工作。通過大家齊心協(xié)力地配合下,“開放日”兩天順利完成。
5.每月初能認(rèn)真抹好操場鏡子,墻壁畫等。
6.每天按值日表進行拖掃樓梯、操場等。
7.逢周一上午用清水抹窗戶、開關(guān)、消防栓等相關(guān)物品;逢周二、周四中午協(xié)助廚房做包點,操作時并注意個人衛(wèi)生;;逢周日進行全園大掃除,及按輪值表煲開水。
8.每天保持走廊、廁所無積水、無異味,做到隨臟隨掃隨洗。
9.每天下午按時清洗杯子、毛巾,做好安全消毒工作,并填好相關(guān)的表格。
10.能給幼兒提供足量的開水,水溫適宜,做到煲水時注意安全操作,隨手鎖水房門,杜絕意外事故的發(fā)生。
11.對班上有特殊情況的幼兒特殊照顧,有個別弄臟衣褲或尿床、尿褲子的幼兒,做到及時清洗處理干凈,并妥善保管好交回班上的老師。睡房方面:
1.每天保持睡房開窗通風(fēng),室內(nèi)整潔、干凈。但有個別保育員未能每天堅持做到睡房掃拖一次,經(jīng)批評后有改進。
2.由于秋冬季是手足口病的易發(fā)期,對此我園特別重視,加強注意個人衛(wèi)生及各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,勤洗手。加倍對睡房的枕頭、被褥進行曝曬。每天下午堅持開紫外燈消毒至少30分鐘。被套等床上用品能定期的用消毒粉浸泡、清洗、曝曬,達到殺菌的效果。床板每周用消毒水抹,做好一切預(yù)防傳染舉措。
3.嚴(yán)格對照各項制度做好各種消毒工作,做到:玩具積木、各種物品定期消毒,責(zé)任到人,責(zé)任到班,從而大大提高了我園衛(wèi)生消毒的質(zhì)量,預(yù)防和控制了傳染病的發(fā)生,使我園幼兒健康活潑地成長。
不足之處,有個別保育員在工作中懶散的情況,安排的任務(wù)不按要求執(zhí)行,有些方面未能達到效率,經(jīng)過提出后略有改進。
二、廚工工作方面:
本學(xué)期各廚工之間能相處愉快、團結(jié)協(xié)作,按要求做好分內(nèi)的各項工作,盡可能給幼兒和員工提供色香味俱全的餐點。
1.能按輪流表進行煮食,給幼兒和員工提供足量的飯菜,保證幼兒吃飽吃好,提高伙食質(zhì)量,讓家長都能放心。
2.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度,堅持每天一小掃每周一大掃。
3.能認(rèn)真洗刷餐具,并做到高溫消毒。
4.每周認(rèn)真為幼兒制定帶量食譜,合理搭配并保證按量供給。同時做好食品留樣,貼上標(biāo)簽,放冰箱保留72小時,并做好記錄。
5.能做好食品出庫登記表。
6.采購中,采購人員能抱著對孩子極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,食品均在固定點帶有營業(yè)執(zhí)照供應(yīng)商采購,保證食品的質(zhì)量和食品的安全。能提供新鮮、無毒的菜,每天堅持做好入庫登記。
7.不足之處,廚房方面有突發(fā)事件時,沒有及時向園領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,導(dǎo)致耽誤幼兒正常進餐的時間;有時個別廚工在烹調(diào)時未能盡責(zé),分到班上的飯菜不均勻,經(jīng)教育批評后有所改進。
三、教師工作方面:
1.家訪工作方面除了個別家長不要求家訪外,大部分班級都能有計劃,有目的地對本班幼兒進行家訪,了解幼兒更多的信息和在家的表現(xiàn)。
2.午睡方面:老師基本能看好幼兒午睡,確保幼兒睡得好。但有個別老師有罰站,或是自己睡的現(xiàn)象,經(jīng)批評后有所改進。
辭舊迎新,總結(jié)了本學(xué)期的工作成績,瞻望下一學(xué)期的開始。在新的一年里,我將更加努力工作,一如既往地認(rèn)真開展新工作,并針對這一學(xué)期工作中不足之處進行改進,取長補短,做到更好!
后勤部年終總結(jié)篇十七
為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、后勤部門按照公司的要求,努力做好接待服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造好的工作環(huán)境。
1、員工飯?zhí)觅|(zhì)量把關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意,是后勤部門反復(fù)研究的課題。xxxx年員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,為了提高伙食質(zhì)量,菜地、飼料廠員工每人每天交一元餐費,每天菜式更換,保證每星期不重樣,員工基本滿意,確保員工吃到相對喜歡的菜肴。
2、為各職能部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
關(guān)于員工誤餐辦法:員工出差、出車(到新鎮(zhèn)、豐莊等近處)誤餐了,不論時間早晚,隨叫隨做,讓員工吃上可口的飯菜,主動做好服務(wù)工作。新辦公大樓搬來之后,及時協(xié)助其他部門做好后勤服務(wù)工作,提倡勤儉節(jié)約,不浪費一滴水、一度電,圓滿地完成了各項接待任務(wù)。
3、加強采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上新臺階。
后勤部門是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制、履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點。每星期三、六早上八點為報菜時間,統(tǒng)一購買。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部門將五個廚房常用的物質(zhì)價格進行全面摸底,對市場價格波動的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商的報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
4、費用使用分析,及時調(diào)整費用控制方法。
后勤部門對員工飯?zhí)玫馁M用支出項目進行費用分析。在能不購買的'情況下,盡量消化本單位的青菜,減少流通環(huán)節(jié),降低成本,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
5、自搬入新辦公樓起,出臺了《辦公樓衛(wèi)生管理制度》,為每個職能部室劃分了衛(wèi)生區(qū)域,周日上午8點至9點為大掃除時間,該制度實施效果良好。
后勤部門在xxxx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能。通過努力,內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2、各公司的行政文員組織管理能力偏弱,管理經(jīng)驗不足,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
針對以上問題,后勤部門將在xxxx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)問題,后勤部門xxxx年整體工作重點如下:
1建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
3全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實行優(yōu)勝劣汰,增加員工的自我壓力,促進員工的自我提升完善。
后勤部年終總結(jié)篇十八
現(xiàn)對個人的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。
首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚釘子精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單.工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的`去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的服務(wù)周到,保障有力服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距:。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
后勤部年終總結(jié)篇十九
回顧20_,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20_的工作做如下簡要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面。
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3、有步驟的完善培訓(xùn)管理機制,有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面,20_年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續(xù)注冊21人,辦理護師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、行政工作方面。
1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進的理念與知識,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫(yī)院管理運作方面。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照上級要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。
2、逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、后勤保障方面。
1、建立停車場收費系統(tǒng),加強了停車場的管理,在收費上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20_年將繼續(xù)改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓(xùn),增強服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。
4、用車管理上:20_完善用車制度,對商務(wù)用車程序進行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
后勤部年終總結(jié)篇二十
2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、愛崗敬業(yè)
3、和諧后勤建設(shè)
1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟指標(biāo))完成情況:根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進行總結(jié)
2、主要工作任務(wù)完成情況:完成部門工作職責(zé)情況,要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù))
4、安全工作:檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況
5、質(zhì)量管理:制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動:開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效
7、未完成工作任務(wù)或未達到指標(biāo)原因分析:分析主觀和客觀原因
1、存在問題分析:列出存在的關(guān)鍵的問題
2、解決思路:提出解決問題的思路、建議或措施
3、需要的資源與配合:提出可行的、合理化的建議
1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟指標(biāo)):擬定目標(biāo)
2、策略與措施:充分表達部門的想法,相關(guān)保證措施一定要到位,不能虛假
3、重點工作與執(zhí)行安排:工作內(nèi)容、完成時間
集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)
1、滿意率:部門全年平均后的滿意率,根據(jù)學(xué)校、集團、部門的測評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。
2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟數(shù)據(jù):經(jīng)營總收入,本職工作經(jīng)營收入,自主創(chuàng)收收入,凈利潤,成本,與去年相比同比增長或減少的比例。
3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
飲食發(fā)展事業(yè)部:校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù),校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù),物流配送總額,“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部:管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù),檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次,保潔面積,無償打掃衛(wèi)生間間次,接待安排新生數(shù),辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù),學(xué)生搬遷人數(shù),“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部:校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次,家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次,室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次,清運垃圾車數(shù),清理衛(wèi)生死角數(shù),開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護和管理面積,鋪種草坪面積,種植喬灌木株數(shù),清除雜草次數(shù),修剪草坪次數(shù),修剪樹木棵數(shù)。學(xué)生浴室開放天數(shù),洗浴人次數(shù),水電用量及費用。開水房開放天數(shù),供應(yīng)開水?dāng)?shù)量,水電用量及費用。布置會場次數(shù),懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部:管理服務(wù)面積,會議活動接待服務(wù)數(shù)。
汽車運輸管理服務(wù)中心:總出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù),班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實習(xí)實驗、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務(wù)與建設(shè)工程中心:完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值,完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館:旅客入住人天數(shù),客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司:現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積,物業(yè)管理項目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司:現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量,電梯維保數(shù)量的增減情況。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/7839050.html】