"心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的親身體驗(yàn)和感悟的總結(jié)。它可以幫助我們加深對(duì)某一事物或某一過程的理解,同時(shí)也是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中的重要積累?;蛟S我們?cè)搶懸黄牡皿w會(huì)來(lái)回顧與總結(jié)一下了呢?"寫心得體會(huì)時(shí),我們可以運(yùn)用一些修辭手法或擴(kuò)展寫作思路的方法,使文章更加生動(dòng)有趣、引人入勝。以下是一些來(lái)自不同行業(yè)的心得體會(huì),希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍?shí)用的經(jīng)驗(yàn)和方法。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇一
通過近段時(shí)間對(duì)集團(tuán)公司培訓(xùn)視頻及講義的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟了一些工作學(xué)習(xí)的方法與技巧,理論水平得到了一定的提升。講座條理清晰、生動(dòng)有序,還時(shí)常列舉一些事例,使道理深入淺出、滲透人心,對(duì)于以后的工作學(xué)習(xí)起到了指導(dǎo)作用,使人受益匪淺。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化。
在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位,以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略。決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策,而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策,并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
二、運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化。
一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對(duì)于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責(zé),問題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
三、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化。
規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動(dòng)開展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
四、規(guī)章制度的規(guī)范化。
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對(duì)各個(gè)部門、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定,它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范,是每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì),做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
五、資料信息體系規(guī)范化。
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表,完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理,推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過程控制,為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。
六、管理控制的規(guī)范化。
企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進(jìn)行有效的管理和控制,來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻,都處于受控之中。通過對(duì)企業(yè)這幾個(gè)方面進(jìn)行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎(jiǎng)懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,依法治國(guó)、依法治企,己成為時(shí)代發(fā)展的要求。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中,企業(yè)必須按照時(shí)代的要求、探索和制訂具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見性的經(jīng)營(yíng)管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來(lái)形成合力,最大限度的發(fā)揮潛能,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運(yùn)”的利益共同體,更好地發(fā)揮廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇二
規(guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,為了更好的進(jìn)行管理,要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識(shí)。下面是帶來(lái)的規(guī)范化管理心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
20__年是全國(guó)上下如火如荼開展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年,對(duì)于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求,元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個(gè)轉(zhuǎn)移、兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的新要求,把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來(lái)抓,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位,經(jīng)過半年多的努力,成功于20__年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),大會(huì)肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式,獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng),確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位,號(hào)召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí),拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī),成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察,通過對(duì)監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識(shí)及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后,感觸良多。
一是進(jìn)一步加深對(duì)規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識(shí),提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理,是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會(huì)主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要,建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范,不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力,使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個(gè)方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為,積極探索實(shí)踐通過進(jìn)一步健全規(guī)章制度、完善裝備配備、夯實(shí)業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)化教育訓(xùn)練,規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格監(jiān)督考評(píng),建立起綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),管理統(tǒng)一制度,行為統(tǒng)一規(guī)范,警察統(tǒng)一風(fēng)貌,環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志?!北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)區(qū)臺(tái)賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作,執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識(shí)涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、生活衛(wèi)生六塊,規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來(lái),內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、直觀準(zhǔn)確,便于學(xué)習(xí),更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今,我負(fù)責(zé)過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作,從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個(gè)方面都有接觸過,在此次規(guī)范化管理知識(shí)的全面學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)工作流程及要求,進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路,準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)法知識(shí)框架,進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
三是增強(qiáng)了自身對(duì)監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20__年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來(lái),監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚,從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個(gè)方面著手,從徹底改變?cè)O(jiān)獄的工作面貌著眼,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí),全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū),監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察,每一個(gè)角落都遍布元獄警察忙碌的身影,每一個(gè)夜晚都能聆聽監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示,檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯,功夫不負(fù)有心人,元獄警察不辱使命,圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo),監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高,規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理水平提高,規(guī)范化管理基礎(chǔ),警察形象得到提升,監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善,最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
作為元獄警察中的一員,我深深懂得這些成績(jī)來(lái)之不易,是全體警察職工艱辛努力換來(lái)的,充分展現(xiàn)了元獄警察對(duì)黨和人民忠誠(chéng)履職、無(wú)私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性,社會(huì)人群對(duì)監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解,影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響,致監(jiān)獄警察的社會(huì)地位不高;監(jiān)獄工作在社會(huì)支持系統(tǒng)方面的殘缺,造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價(jià)值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作,我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率,彰顯了較高的精神素養(yǎng),徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌,為社會(huì)人群重新認(rèn)識(shí)監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。
四是堅(jiān)定了工作的方向,增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗,充分說明即使沒有好的福利待遇,沒有舒適的生活環(huán)境,在極端炎熱的氣候條件下,元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來(lái),是選擇繼續(xù)堅(jiān)守還是選擇止步這兩個(gè)問題就擺在了我們面前,元江監(jiān)獄黨委再一次審時(shí)度勢(shì),于12月11日召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)表明了絕決的態(tài)度,堅(jiān)決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果,為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外,自20__年10月份以來(lái),通過對(duì)“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí),罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制,好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成,罪犯的服刑改造意識(shí)、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識(shí)增強(qiáng),違紀(jì)率大幅下降,這充分說明規(guī)范化管理工作對(duì)罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對(duì)不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用,我更加堅(jiān)信規(guī)范化管理工作對(duì)于監(jiān)管安全的重要。因此,作為一名基層警察、黨員,我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時(shí),幫助其他同事一起做好,并通過規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì),不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
總之,凡事業(yè)所以可久者,不恃一時(shí)之苦干,而恃長(zhǎng)遠(yuǎn)之制度,不恃一二之驟發(fā),而恃大眾之維持!在今后的工作中,我將用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗”而努力工作。
寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理,對(duì)于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,是學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活、熱愛班級(jí)、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會(huì):
一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。
我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕,大部分以種地為生,加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多,在家嬌生慣養(yǎng),不吃苦來(lái)不受累,衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印,并帶到了學(xué)校,因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育勢(shì)在必行。我們召開主題班會(huì),讓每個(gè)學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣,再對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,親情感恩教育,團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育,生活常識(shí)教育,安全法制教育等,并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受,通過班會(huì)板報(bào)等形式,不斷表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變,意識(shí)有了很大提高,形成了一種積極向上,文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。
二、建立并完善了各種管理制度。
規(guī)章制度的建立,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束,除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外,根據(jù)我校實(shí)際情況,制定了以下制度:寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等,約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣,收到了較好的效果。對(duì)于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師,負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理,不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律,還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施,使學(xué)校管理有章可循,有序開展,步入了良性化管理軌道。
三、建立了良好的激勵(lì)機(jī)制。建立良好的激勵(lì)機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督,向好的學(xué)生學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),為自己贏得榮譽(yù),為集體爭(zhēng)得先進(jìn)。我校通過板報(bào)表格形式,以班級(jí)為單位,以宿舍為單位,實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制,每周有總結(jié),實(shí)行流動(dòng)紅旗制,表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹立了“奪紅旗,爭(zhēng)一流”的競(jìng)爭(zhēng)理念,促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。
總之,寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分,是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地,只有堅(jiān)持不懈,從嚴(yán)管理,踏實(shí)工作,才能為寄宿制學(xué)校提供一個(gè)良好的管理平臺(tái)。
12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下,我獄一行17人由監(jiān)獄長(zhǎng)楊永平、副政委楊春仙親自帶隊(duì)赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作,通過5天對(duì)元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中,楊監(jiān)獄長(zhǎng)對(duì)同志們提出了:“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求,要求大家要正確認(rèn)識(shí)我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足,虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?,F(xiàn)根據(jù)自己的所見所聞將此次學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列,而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式,我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣,甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前,疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式,沒有一套完整的專門針對(duì)規(guī)范化管理工作的管理制度,各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式,沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來(lái)的黨委對(duì)這項(xiàng)工作都高度重視,以解放思想,爭(zhēng)創(chuàng)五個(gè)監(jiān)獄為目標(biāo),在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是,關(guān)鍵是沒有一整套行之有效長(zhǎng)效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。
而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實(shí)得好,不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄,還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作,更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對(duì)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度,用制度管理人,扎實(shí)開展規(guī)范化管理活動(dòng),以實(shí)際的管理工作來(lái)縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中借鑒。
一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高警察規(guī)范化管理能力。
1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》組織了知識(shí)競(jìng)賽和考試。
2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時(shí)召開了全獄警察參加的動(dòng)員大會(huì),宣傳部署規(guī)范化管理工作。
3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動(dòng)中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請(qǐng)駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
二﹑抓制度建設(shè),提供規(guī)范化管理依據(jù)。
俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開展,能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度,用制度管理人,使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全,結(jié)構(gòu)科學(xué),內(nèi)容協(xié)調(diào),程序嚴(yán)密,加強(qiáng)制度建設(shè),健全制度體系,明確管理職責(zé),規(guī)范工作程序,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)。
2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。
3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè)。
4﹑制作27個(gè)執(zhí)法流程幻燈片。
5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊(cè)等5本書。
三﹑抓現(xiàn)場(chǎng)管理,筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
解放思想,開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅(jiān)持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識(shí)標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理定置化﹑勞動(dòng)工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面:
1﹑健全完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場(chǎng)管理辦法,使現(xiàn)場(chǎng)工作有章可循。
2﹑加強(qiáng)物品定置,人員定位管,對(duì)罪犯生活柜﹑儲(chǔ)物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量,外觀定樣,擺放統(tǒng)一,標(biāo)識(shí)明確。對(duì)監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊(duì)實(shí)行定位管理。對(duì)警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動(dòng)室﹑預(yù)覽室﹑儲(chǔ)物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對(duì)罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理,被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個(gè)一條線。3﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動(dòng)崗位進(jìn)行分類,所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素,做到責(zé)任明確,程序規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)管理模式化,推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7s,“白國(guó)周班組管理的管理模式”,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道,運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識(shí)﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤統(tǒng)一化,每個(gè)生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理,寬敞明亮,視線開闊,標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域,設(shè)置供水區(qū)域,統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域,設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化,制定了詳細(xì)的交接班交清制度。
四﹑抓執(zhí)法規(guī)范,為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求,元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人,堅(jiān)決糾正管理不規(guī)范的行為,徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。
1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年司法部提出的規(guī)范化管理的77個(gè)要點(diǎn),以及20__年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)年的各項(xiàng)要求,確?!对颇媳O(jiān)獄工作手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位,細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動(dòng)改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為,由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭,引起社會(huì)各類媒體報(bào)道,反響強(qiáng)烈。
2﹑規(guī)范臺(tái)帳管理,通過精減合并現(xiàn)行臺(tái)帳,規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺(tái)帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報(bào)和管理要求,提升基層執(zhí)法工作效率。
3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎(jiǎng)懲﹑釋放以及生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定,突出強(qiáng)調(diào)警察對(duì)罪犯的直接管理,特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場(chǎng)”,親自吹哨起床,親自開啟監(jiān)內(nèi)門,親自整頓帶隊(duì),親自監(jiān)督開飯,親自組織學(xué)習(xí),親自帶罪犯就診,親自查監(jiān)查鋪,親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動(dòng)﹑會(huì)見﹑出操訓(xùn)練時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng),從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理,制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時(shí)段管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。
5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理,監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿,監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè);制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》,對(duì)八個(gè)方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》,健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎(jiǎng)罰有據(jù)”的考核制度。
五﹑抓警容風(fēng)貌,提升規(guī)范化管理者的形象。
1﹑加大對(duì)警察隊(duì)伍思想觀念,執(zhí)法規(guī)范,警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度,全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊(cè)》,包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個(gè)方面的內(nèi)容。
3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作,從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手,實(shí)行421督查工作制度,有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。
六﹑抓執(zhí)法環(huán)境,改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境,作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一,風(fēng)貌規(guī)范,樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施,在勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施,增加監(jiān)控通訊等設(shè)施,結(jié)合氣候?qū)嶋H,在三大現(xiàn)場(chǎng)合理設(shè)置了風(fēng)扇,為每個(gè)監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備,做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū),配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。
3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志,從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來(lái)人員證﹑外協(xié)技師證等。
4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境,將警察工作場(chǎng)所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會(huì)議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū),統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮,建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置,監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備,辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號(hào)擺放.
5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場(chǎng)等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效,警察規(guī)范化意識(shí)明顯增強(qiáng),規(guī)章制度進(jìn)一步健全,執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高,現(xiàn)場(chǎng)管理和警察直接管理更加到位,警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升,監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
通過此次對(duì)元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí),我明白了一個(gè)道理:“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中,我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時(shí)向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá),和大家共同學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié),總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí),齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作,努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求,我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇三
5月11日,項(xiàng)目全體人員在高明海天會(huì)議室進(jìn)行了學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,會(huì)議期間項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工傳達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化管理理念的會(huì)議精神,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
一、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解
江門立交提出的“沉下身子,做好項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作;開動(dòng)腦子,提升項(xiàng)目管理品質(zhì);邁開步子,昂首挺進(jìn)市政工程領(lǐng)域”的三步走發(fā)展定位,項(xiàng)目以“真”“抓”“實(shí)”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升華并運(yùn)用到本項(xiàng)目管理的全過程,讓我們深刻認(rèn)識(shí)到推行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理已刻不容緩。
二、大力推行“首件制”管理,“首件制”管理在人事工作中的運(yùn)用。
1、首件準(zhǔn)備:建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些成功的用人制度管人,按制度辦事是這些的共同特點(diǎn),建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本著“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”的目標(biāo)。
2、首件實(shí)施:堅(jiān)決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關(guān)合理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有監(jiān)督執(zhí)行了,最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是企業(yè)沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失,責(zé)任心是做好人事工作的前提和基礎(chǔ),而不是拖延、應(yīng)付,馬馬虎虎,得過且過;才會(huì)抱著集體進(jìn)步的思想,自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動(dòng)協(xié)助參與其他工作。二是以理服人,在政策執(zhí)行的過程中,對(duì)制度了解和理解的不一致,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致在認(rèn)識(shí)上存在分歧,盡快做好解釋工作。同時(shí)也會(huì)因強(qiáng)烈責(zé)任心而自我加壓,勤奮上進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)能力、提高素質(zhì),不僅僅是做工作,而是想著怎樣做好工作,將人事工作做到精細(xì)化、系統(tǒng)化、效能化。
3、首件總結(jié):做好總結(jié)工作,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。每天把要做的事情列個(gè)清單,分成幾大類,比如這個(gè)月人事有哪些事情, 12345的寫下來(lái),然后每天做工作記錄(這個(gè)要隨時(shí)做,做完一件事情就記下來(lái)),手頭不忙的時(shí)候,把兩者拿著一對(duì)比,做了的,在清單上做個(gè)記號(hào),這樣的話,哪些工作做了哪些工作沒做,清清楚楚,一目了然,做到心中有數(shù)。
我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題,想找責(zé)任時(shí),好像參與的人都有責(zé)任,又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任,實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免費(fèi)”的現(xiàn)象,企業(yè)如果沒有明確崗位責(zé)權(quán),形成崗位責(zé)任制,這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險(xiǎn),因此,建議對(duì)企業(yè)的每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,作崗位描述,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無(wú)所謂負(fù)責(zé),無(wú)所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績(jī)效目標(biāo),也就沒有工作壓力,沒有工作動(dòng)力,開展工作就更談不上效率了,工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問題,不論詢問的內(nèi)容與本人職責(zé)是否相關(guān),都需要熱情接待、認(rèn)真回答、熱情耐心地解答詢問。屬于首問責(zé)任人所在部門職責(zé)范圍內(nèi)的事情,要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理,不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要落實(shí)“一次性告知”制度,即向當(dāng)事人解釋清楚有關(guān)辦理事項(xiàng),需要如何辦理等。不屬于首問責(zé)任人所在部門之內(nèi)的事情,首問責(zé)任人要給予耐心說明,并負(fù)責(zé)指引承辦部門或部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人辦理。通過主動(dòng)幫扶,大大提高工作辦事效率,實(shí)現(xiàn)了雙贏,我們要做到“人人在管理,處處有管理,事事見管理,時(shí)時(shí)都管理”的常態(tài)化管理。
4、首件推行:嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)事項(xiàng)。實(shí)踐證明這是最有效的協(xié)調(diào)方式,嚴(yán)格按照流程圖執(zhí)行,始終把握工作的中心,做到主動(dòng)思考、主動(dòng)請(qǐng)示、主動(dòng)匯報(bào),使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)而不擅做決定。
三、企業(yè)文化建設(shè)—以“心”留人
關(guān)于企業(yè)文化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象,企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題,而在行政人事方面我則認(rèn)為是:以人為本。
我期望公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),將留心作為公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關(guān)己就是不聞不問,更有甚者損公肥私,人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)的努力,能心懷感激的工作,能無(wú)怨無(wú)悔的投入,心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來(lái)留人,公司以事業(yè)來(lái)留心。以待遇留心,以感情留心。以誠(chéng)留心,以心留心。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇四
幼兒園的一日活動(dòng)主要包括:生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、戶外活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)。這都是些很多小的細(xì)節(jié)和工作,這些活動(dòng)雖然微不足道,也不被大家所重視,但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動(dòng)得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此認(rèn)真做好班級(jí)的生活常規(guī)管理活動(dòng)讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣就顯得尤為重要。如幼兒在午睡前自己整理衣物和鞋,午睡后整理被褥這些小事上,不僅可以鍛煉幼兒的自理能力還能夠讓幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做的好的生活習(xí)慣。
孩子的模仿性強(qiáng),老師為人師表,言行舉止,行為習(xí)慣,都是孩子學(xué)習(xí)的榜樣,所以我們老師在日常生活中一定要處處規(guī)范自己的`言行舉止,行為習(xí)慣,時(shí)時(shí)刻刻都做好孩子的表率。
《幼兒園一日活動(dòng)指引》為幼兒園教師保育、教育工作的順利開展提供了依據(jù),保證了幼兒良好的作息規(guī)律,有利于培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和時(shí)間感、秩序感。
文件中指出:“適時(shí)組織幼兒進(jìn)行交流分享,提升幼兒的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)其解決問題的能力?!狈此家郧拔医M織的區(qū)域活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束時(shí)沒有組織幼兒交流分享過,通過此次學(xué)習(xí)我又習(xí)得了一個(gè)新經(jīng)驗(yàn)。今后開展區(qū)域活動(dòng)時(shí),我會(huì)嘗試引導(dǎo)幼兒進(jìn)行交流分享,相信這會(huì)是一個(gè)積極、有效的學(xué)習(xí)途徑,幼兒會(huì)在這個(gè)過程中主動(dòng)進(jìn)行建構(gòu),其多方面的能力會(huì)逐漸提高。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇五
時(shí)間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了,作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為***更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn),如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。九月是忙碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)交流、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低,購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了505.8***x,第二個(gè)月又虧損了76.2***x。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品??傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
2.規(guī)范管理心得體會(huì)。
4.2016公司標(biāo)準(zhǔn)化管理學(xué)習(xí)心得。
5.財(cái)務(wù)科管理工作總結(jié)與計(jì)劃。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇六
公司績(jī)效管理的舉措必須涵蓋整個(gè)組織,并且,企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí),必須認(rèn)識(shí)到員工個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效以及組織本身的績(jī)效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績(jī)效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
通常,組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機(jī)構(gòu)組成的。要在這些實(shí)體之間打造組織協(xié)調(diào)性,你必須做到以下幾點(diǎn):詳細(xì)闡述組織的戰(zhàn)略目標(biāo);按大小排列組織的資源;將目標(biāo)、資源與組織的預(yù)算掛鉤。
一旦目標(biāo)確定下戰(zhàn)略目標(biāo),并且打造好了組織的.協(xié)調(diào)性,企業(yè)接下來(lái)要做的是把這些目標(biāo)傳達(dá)給所有參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的人員。你必須給他們當(dāng)中的每一個(gè)人(例如,員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商)設(shè)定各自的目標(biāo);為他們每個(gè)人分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?給他們?cè)O(shè)定生產(chǎn)指標(biāo);對(duì)他們的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估;了解他們各自具備的技能,安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。
要獎(jiǎng)勵(lì)所有參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的人員實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo),企業(yè)高層必須將其收入與績(jī)效掛鉤。
要管理好組織的績(jī)效,你必須有效地利用實(shí)時(shí)信息。這樣,企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的,哪些項(xiàng)目有助于公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理,給每個(gè)員工提供與其相關(guān)的詳細(xì)信息,能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn),了解如何去做出改進(jìn),如何幫助組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報(bào),不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),站在使組織績(jī)效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源,這是公司績(jī)效管理模式的第五個(gè)要素。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇七
3月21日上午,我校召開了全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)了縣文教體局文件,并對(duì)我校20xx年的開展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長(zhǎng)的謀劃工作內(nèi)容全面﹑新穎﹑詳實(shí),帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍﹑干勁十足,對(duì)學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。
首先,使我感受最深的是規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。孩子是家庭的希望和未來(lái),是社會(huì)將來(lái)的中流砥柱,學(xué)生是否能成人成才,關(guān)乎著家庭的幸福,民族的強(qiáng)盛,國(guó)家的興亡。要想讓學(xué)生長(zhǎng)大成為對(duì)社會(huì)有用的人,就必須從小學(xué)抓起,從小事抓起,嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,塑造學(xué)生健全的人格,為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。
其次,我對(duì)學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國(guó)家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師,擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊(duì)伍,是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學(xué)理念層出不窮,這就需要教師終身學(xué)習(xí),不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,教師才能順應(yīng)時(shí)代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務(wù)。
再次,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍建設(shè)讓人拍手叫好。
曾有這樣一個(gè)故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結(jié)果,一只羊掛帥的隊(duì)伍贏了。由此,領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)集體形象,將直接影響著學(xué)校管理的效益,學(xué)校辦學(xué)水平的高低,因此,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊(duì)伍素質(zhì),就顯得尤為重要。
通過這次會(huì)議的學(xué)習(xí),我明確了工作目標(biāo),制定了工作計(jì)劃,我將會(huì)以飽滿的教學(xué)熱情,向更美好的明天邁進(jìn)。
在近一年的“規(guī)范年”活動(dòng)中,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體驗(yàn)、實(shí)踐等活動(dòng),一是掌握了規(guī)范化管理需要通過制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化等加以實(shí)現(xiàn)。二是體會(huì)到規(guī)范管理的實(shí)施需要我們從更高的思想層面來(lái)理解規(guī)范化管理的意義。如黃監(jiān)獄長(zhǎng)所談到的,要站在為人民服務(wù)的高度,來(lái)勤奮工作,來(lái)運(yùn)用科學(xué)的方法執(zhí)行規(guī)范管理。又如劉主任所談到的,要理解確定工作職責(zé)及各種工作制度的深遠(yuǎn)意義。還如彭政委對(duì)三本冊(cè)子的深刻解讀,要熟練掌握規(guī)范的監(jiān)管工作以同時(shí)達(dá)到滿足上級(jí)要求、日常工作及保護(hù)民—警的作用。
規(guī)范化管理可改變有法可依無(wú)章可循的局面,是降低各種風(fēng)險(xiǎn)的重要手段與途徑:
一、降低監(jiān)管安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);
建立規(guī)范的監(jiān)管程序,集中了大家的智慧,一是對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行了研究;二是對(duì)客觀現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查;三是對(duì)既往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),通過這些科學(xué)規(guī)范的程序,使得目前建立的監(jiān)管程序能更方便、更有效地為監(jiān)管服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,可大幅降低甚至杜絕監(jiān)管安全的風(fēng)險(xiǎn)。
二、降低執(zhí)法錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn);
在監(jiān)管執(zhí)法過程中,往往會(huì)面對(duì)各級(jí)別各類別大量繁雜的法律法規(guī)知識(shí),而目前監(jiān)獄執(zhí)法干警中有部分來(lái)自于一般的警校、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè),甚至地方非法律專業(yè)學(xué)校,平時(shí)也未得到專業(yè)的培訓(xùn),他們的司法知識(shí)有限,對(duì)法律法規(guī)的理解也有限。在遇到較特殊的執(zhí)法問題時(shí),可能會(huì)難以處理或處理不當(dāng)。在此現(xiàn)狀下,規(guī)范化管理中一些制度、流程、范例等內(nèi)容會(huì)給執(zhí)法干警指明正確、清晰的處理方案,有效地防止執(zhí)法過程中無(wú)意識(shí)的不公或錯(cuò)誤現(xiàn)象,給執(zhí)法對(duì)象以公平,給執(zhí)法人以保護(hù)。
三、降低生產(chǎn)安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);
被監(jiān)管人員在生產(chǎn)過程中,時(shí)常會(huì)帶著各種負(fù)面的情緒進(jìn)行生產(chǎn),稍不注意,就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,給被監(jiān)管人、當(dāng)班干警、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)獄帶來(lái)嚴(yán)重的不良影響。對(duì)此,若沒有規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程作指導(dǎo),對(duì)防止安全生產(chǎn)事故工作將是一項(xiàng)苦差事,需要監(jiān)管人員漫無(wú)目的的對(duì)生產(chǎn)過程監(jiān)視,包括操作人員、設(shè)備、操作方式、生產(chǎn)環(huán)境等,要做無(wú)一疏漏將會(huì)非常困難。而規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程,一是將易發(fā)生危險(xiǎn)的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了明確的標(biāo)識(shí),減少了監(jiān)管人員在監(jiān)管過程中的盲目性,二是將安全生產(chǎn)過程中的防護(hù)措施與技術(shù)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)陌才排c培訓(xùn),當(dāng)安全事故一有發(fā)生的苗頭,就會(huì)得及時(shí)正確的處理,將安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
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網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇八
5月11日,項(xiàng)目全體人員在高明海天會(huì)議室進(jìn)行了學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,會(huì)議期間項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工傳達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化管理理念的會(huì)議精神,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
江門立交提出的“沉下身子,做好項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作;開動(dòng)腦子,提升項(xiàng)目管理品質(zhì);邁開步子,昂首挺進(jìn)市政工程領(lǐng)域”的三步走發(fā)展定位,項(xiàng)目以“真”“抓”“實(shí)”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升華并運(yùn)用到本項(xiàng)目管理的全過程,讓我們深刻認(rèn)識(shí)到推行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理已刻不容緩。
1、首件準(zhǔn)備:建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些成功的用人制度管人,按制度辦事是這些的共同特點(diǎn),建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本著“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”的目標(biāo)。
2、首件實(shí)施:堅(jiān)決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關(guān)合理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有監(jiān)督執(zhí)行了,最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是企業(yè)沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失,責(zé)任心是做好人事工作的前提和基礎(chǔ),而不是拖延、應(yīng)付,馬馬虎虎,得過且過;才會(huì)抱著集體進(jìn)步的思想,自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動(dòng)協(xié)助參與其他工作。二是以理服人,在政策執(zhí)行的過程中,對(duì)制度了解和理解的不一致,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致在認(rèn)識(shí)上存在分歧,盡快做好解釋工作。同時(shí)也會(huì)因強(qiáng)烈責(zé)任心而自我加壓,勤奮上進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)能力、提高素質(zhì),不僅僅是做工作,而是想著怎樣做好工作,將人事工作做到精細(xì)化、系統(tǒng)化、效能化。
3、首件總結(jié):做好總結(jié)工作,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。每天把要做的事情列個(gè)清單,分成幾大類,比如這個(gè)月人事有哪些事情,12345的寫下來(lái),然后每天做工作記錄(這個(gè)要隨時(shí)做,做完一件事情就記下來(lái)),手頭不忙的時(shí)候,把兩者拿著一對(duì)比,做了的,在清單上做個(gè)記號(hào),這樣的話,哪些工作做了哪些工作沒做,清清楚楚,一目了然,做到心中有數(shù)。
我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題,想找責(zé)任時(shí),好像參與的人都有責(zé)任,又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任,實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免費(fèi)”的現(xiàn)象,企業(yè)如果沒有明確崗位責(zé)權(quán),形成崗位責(zé)任制,這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險(xiǎn),因此,建議對(duì)企業(yè)的每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,作崗位描述,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無(wú)所謂負(fù)責(zé),無(wú)所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績(jī)效目標(biāo),也就沒有工作壓力,沒有工作動(dòng)力,開展工作就更談不上效率了,工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問題,不論詢問的內(nèi)容與本人職責(zé)是否相關(guān),都需要熱情接待、認(rèn)真回答、熱情耐心地解答詢問。屬于首問責(zé)任人所在部門職責(zé)范圍內(nèi)的事情,要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理,不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要落實(shí)“一次性告知”制度,即向當(dāng)事人解釋清楚有關(guān)辦理事項(xiàng),需要如何辦理等。不屬于首問責(zé)任人所在部門之內(nèi)的事情,首問責(zé)任人要給予耐心說明,并負(fù)責(zé)指引承辦部門或部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人辦理。通過主動(dòng)幫扶,大大提高工作辦事效率,實(shí)現(xiàn)了雙贏,我們要做到“人人在管理,處處有管理,事事見管理,時(shí)時(shí)都管理”的常態(tài)化管理。
4、首件推行:嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)事項(xiàng)。實(shí)踐證明這是最有效的協(xié)調(diào)方式,嚴(yán)格按照流程圖執(zhí)行,始終把握工作的中心,做到主動(dòng)思考、主動(dòng)請(qǐng)示、主動(dòng)匯報(bào),使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)而不擅做決定。
企業(yè)文化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象,企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題,而在行政人事方面我則認(rèn)為是:以人為本。
我期望公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),將留心作為公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關(guān)己就是不聞不問,更有甚者損公肥私,人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)的努力,能心懷感激的工作,能無(wú)怨無(wú)悔的投入,心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來(lái)留人,公司以事業(yè)來(lái)留心。以待遇留心,以感情留心。以誠(chéng)留心,以心留心。
范文3月21日上午,我校召開了全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)了縣文教體局《》文件,并對(duì)我校20xx年的開展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長(zhǎng)的謀劃工作內(nèi)容全面﹑新穎﹑詳實(shí),帶給我......
xx年篇一:學(xué)習(xí)教學(xué)暑假期間,我學(xué)習(xí)了“規(guī)范教學(xué)行為,實(shí)施素教育”。通過學(xué)習(xí)感受很多。實(shí)施素質(zhì)教育必須規(guī)范化管理,其是提高教育教學(xué)質(zhì)量......
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇九
3月21日上午,我校召開了全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)了縣文教體局文件,并對(duì)我校20xx年的開展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長(zhǎng)的謀劃工作內(nèi)容全面p新穎p詳實(shí),帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍p干勁十足,對(duì)學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。
砥柱,學(xué)生是否能成人成才,關(guān)乎著家庭的幸福,民族的強(qiáng)盛,國(guó)家的興亡。要想讓學(xué)生長(zhǎng)大成為對(duì)社會(huì)有用的人,就必須從小學(xué)抓起,從小事抓起,嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行,培養(yǎng)學(xué)生良好的'行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,塑造學(xué)生健全的人格,為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。
其次,我對(duì)學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國(guó)家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師,擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊(duì)伍,是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學(xué)理念層出不窮,這就需要教師終身學(xué)習(xí),不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,教師才能順應(yīng)時(shí)代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務(wù)。
再次,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍建設(shè)讓人拍手叫好。
曾有這樣一個(gè)故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結(jié)果,一只羊掛帥的隊(duì)伍贏了。由此,領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)集體形象,將直接影響著學(xué)校管理的效益,學(xué)校辦學(xué)水平的高低,因此,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊(duì)伍素質(zhì),就顯得尤為重要。
通過這次會(huì)議的學(xué)習(xí),我明確了工作目標(biāo),制定了工作計(jì)劃,我將會(huì)以飽滿的教學(xué)熱情,向更美好的明天邁進(jìn)。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十
是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,為了更好的進(jìn)行管理,要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識(shí)。下面是本站帶來(lái)的規(guī)范化管理
心得體會(huì)
,希望對(duì)大家有幫助。20xx年是全國(guó)上下如火如荼開展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年,對(duì)于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求,元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個(gè)轉(zhuǎn)移、兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的新要求,把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來(lái)抓,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位,經(jīng)過半年多的努力,成功于20xx年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),大會(huì)肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式,獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng),確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位,號(hào)召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí),拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī),成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察,通過對(duì)監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識(shí)及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后,感觸良多。
一是進(jìn)一步加深對(duì)規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識(shí),提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理,是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會(huì)主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要,建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范,不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力,使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個(gè)方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為,積極探索實(shí)踐通過進(jìn)一步健全
規(guī)章制度
、完善裝備配備、夯實(shí)業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)化教育訓(xùn)練,規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格監(jiān)督考評(píng),建立起綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),管理統(tǒng)一制度,行為統(tǒng)一規(guī)范,警察統(tǒng)一風(fēng)貌,環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志?!北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)區(qū)臺(tái)賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系。二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作,執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識(shí)涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、生活衛(wèi)生六塊,規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來(lái),內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、直觀準(zhǔn)確,便于學(xué)習(xí),更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今,我負(fù)責(zé)過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作,從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個(gè)方面都有接觸過,在此次規(guī)范化管理知識(shí)的全面學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)工作流程及要求,進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路,準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)法知識(shí)框架,進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
三是增強(qiáng)了自身對(duì)監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20xx年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來(lái),監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚,從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個(gè)方面著手,從徹底改變?cè)O(jiān)獄的工作面貌著眼,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí),全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū),監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察,每一個(gè)角落都遍布元獄警察忙碌的身影,每一個(gè)夜晚都能聆聽監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示,檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯,功夫不負(fù)有心人,元獄警察不辱使命,圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo),監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高,規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理水平提高,規(guī)范化管理基礎(chǔ),警察形象得到提升,監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善,最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
作為元獄警察中的一員,我深深懂得這些成績(jī)來(lái)之不易,是全體警察職工艱辛努力換來(lái)的,充分展現(xiàn)了元獄警察對(duì)黨和人民忠誠(chéng)履職、無(wú)私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性,社會(huì)人群對(duì)監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解,影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響,致監(jiān)獄警察的社會(huì)地位不高;監(jiān)獄工作在社會(huì)支持系統(tǒng)方面的殘缺,造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價(jià)值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作,我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率,彰顯了較高的精神素養(yǎng),徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌,為社會(huì)人群重新認(rèn)識(shí)監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。
四是堅(jiān)定了工作的方向,增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗,充分說明即使沒有好的福利待遇,沒有舒適的生活環(huán)境,在極端炎熱的氣候條件下,元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來(lái),是選擇繼續(xù)堅(jiān)守還是選擇止步這兩個(gè)問題就擺在了我們面前,元江監(jiān)獄黨委再一次審時(shí)度勢(shì),于12月11日召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)表明了絕決的態(tài)度,堅(jiān)決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果,為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外,自20xx年10月份以來(lái),通過對(duì)“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí),罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制,好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成,罪犯的服刑改造意識(shí)、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識(shí)增強(qiáng),違紀(jì)率大幅下降,這充分說明規(guī)范化管理工作對(duì)罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對(duì)不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用,我更加堅(jiān)信規(guī)范化管理工作對(duì)于監(jiān)管安全的重要。因此,作為一名基層警察、黨員,我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時(shí),幫助其他同事一起做好,并通過規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì),不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
總之,凡事業(yè)所以可久者,不恃一時(shí)之苦干,而恃長(zhǎng)遠(yuǎn)之制度,不恃一二之驟發(fā),而恃大眾之維持!在今后的工作中,我將用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗 ”而努力工作。
寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理,對(duì)于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,是學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛生活、熱愛班級(jí)、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會(huì):
一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。
我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕,大部分以種地為生,加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多,在家嬌生慣養(yǎng),不吃苦來(lái)不受累,衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印,并帶到了學(xué)校,因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育勢(shì)在必行。我們召開主題班會(huì),讓每個(gè)學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣,再對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,親情感恩教育,團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育,生活常識(shí)教育,安全法制教育等,并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受,通過班會(huì)板報(bào)等形式,不斷表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變,意識(shí)有了很大提高,形成了一種積極向上,文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。
二、建立并完善了各種管理制度。
規(guī)章制度的建立,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束,除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外,根據(jù)我校實(shí)際情況,制定了以下制度:寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等,約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣,收到了較好的效果。對(duì)于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師,負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理,不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律,還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施,使學(xué)校管理有章可循,有序開展,步入了良性化管理軌道。
三、建立了良好的激勵(lì)機(jī)制。建立良好的激勵(lì)機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督,向好的學(xué)生學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),為自己贏得榮譽(yù),為集體爭(zhēng)得先進(jìn)。我校通過板報(bào)表格形式,以班級(jí)為單位,以宿舍為單位,實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制,每周有總結(jié),實(shí)行流動(dòng)紅旗制,表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹立了“奪紅旗,爭(zhēng)一流”的競(jìng)爭(zhēng)理念,促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。
總之,寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分,是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地,只有堅(jiān)持不懈,從嚴(yán)管理,踏實(shí)工作,才能為寄宿制學(xué)校提供一個(gè)良好的管理平臺(tái)。
12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下,我獄一行17人由監(jiān)獄長(zhǎng)楊永平、副政委楊春仙親自帶隊(duì)赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作,通過5天對(duì)元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中,楊監(jiān)獄長(zhǎng)對(duì)同志們提出了:“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求,要求大家要正確認(rèn)識(shí)我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足,虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?,F(xiàn)根據(jù)自己的所見所聞將此次學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列,而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式,我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣,甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前,疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式,沒有一套完整的專門針對(duì)規(guī)范化管理工作的管理制度,各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式,沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來(lái)的黨委對(duì)這項(xiàng)工作都高度重視,以解放思想,爭(zhēng)創(chuàng)五個(gè)監(jiān)獄為目標(biāo),在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是,關(guān)鍵是沒有一整套行之有效長(zhǎng)效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。
而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實(shí)得好,不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄,還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作,更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對(duì)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度,用制度管理人,扎實(shí)開展規(guī)范化管理活動(dòng),以實(shí)際的管理工作來(lái)縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中借鑒。
一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高警察規(guī)范化管理能力。
1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》組織了知識(shí)競(jìng)賽和考試。
2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時(shí)召開了全獄警察參加的動(dòng)員大會(huì),宣傳部署規(guī)范化管理工作。
3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動(dòng)中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請(qǐng)駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
二﹑抓制度建設(shè),提供規(guī)范化管理依據(jù)。
俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開展,能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度,用制度管理人,使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全,結(jié)構(gòu)科學(xué),內(nèi)容協(xié)調(diào),程序嚴(yán)密,加強(qiáng)制度建設(shè),健全制度體系,明確管理職責(zé),規(guī)范工作程序,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的
崗位職責(zé)
工作標(biāo)準(zhǔn)。2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。
3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè)。
4﹑制作27個(gè)執(zhí)法流程幻燈片。
5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊(cè)等5本書。
三﹑抓現(xiàn)場(chǎng)管理,筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
解放思想,開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅(jiān)持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識(shí)標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理定置化﹑勞動(dòng)工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面:
1﹑健全完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場(chǎng)管理辦法,使現(xiàn)場(chǎng)工作有章可循。
2﹑加強(qiáng)物品定置,人員定位管,對(duì)罪犯生活柜﹑儲(chǔ)物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量,外觀定樣,擺放統(tǒng)一,標(biāo)識(shí)明確。對(duì)監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊(duì)實(shí)行定位管理。對(duì)警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動(dòng)室﹑預(yù)覽室﹑儲(chǔ)物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對(duì)罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理,被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個(gè)一條線。3﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動(dòng)崗位進(jìn)行分類,所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素,做到責(zé)任明確,程序規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)管理模式化,推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7s,“白國(guó)周班組管理的管理模式”,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道,運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識(shí)﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤統(tǒng)一化,每個(gè)生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理,寬敞明亮,視線開闊,標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域,設(shè)置供水區(qū)域,統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域,設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化,制定了詳細(xì)的交接班交清制度。
四﹑抓執(zhí)法規(guī)范,為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求,元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人,堅(jiān)決糾正管理不規(guī)范的行為,徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。
1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年司法部提出的規(guī)范化管理的77個(gè)要點(diǎn),以及20xx年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)年的各項(xiàng)要求,確?!对颇媳O(jiān)獄工作手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位,細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動(dòng)改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為,由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭,引起社會(huì)各類媒體報(bào)道,反響強(qiáng)烈。
2﹑規(guī)范臺(tái)帳管理,通過精減合并現(xiàn)行臺(tái)帳,規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺(tái)帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報(bào)和管理要求,提升基層執(zhí)法工作效率。
3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎(jiǎng)懲﹑釋放以及生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定,突出強(qiáng)調(diào)警察對(duì)罪犯的直接管理,特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場(chǎng)”,親自吹哨起床,親自開啟監(jiān)內(nèi)門,親自整頓帶隊(duì),親自監(jiān)督開飯,親自組織學(xué)習(xí),親自帶罪犯就診,親自查監(jiān)查鋪,親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動(dòng)﹑會(huì)見﹑出操訓(xùn)練時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng),從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理,制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時(shí)段管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。
5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理,監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿,監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè);制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》,對(duì)八個(gè)方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》,健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎(jiǎng)罰有據(jù)”的考核制度。
五﹑抓警容風(fēng)貌,提升規(guī)范化管理者的形象。
1﹑加大對(duì)警察隊(duì)伍思想觀念,執(zhí)法規(guī)范,警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度,全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊(cè)》,包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個(gè)方面的內(nèi)容。
3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作,從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手,實(shí)行421督查工作制度,有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。
六﹑抓執(zhí)法環(huán)境,改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境,作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一,風(fēng)貌規(guī)范,樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施,在勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施,增加監(jiān)控通訊等設(shè)施,結(jié)合氣候?qū)嶋H,在三大現(xiàn)場(chǎng)合理設(shè)置了風(fēng)扇,為每個(gè)監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備,做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū),配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。
3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志,從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來(lái)人員證﹑外協(xié)技師證等。
4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境,將警察工作場(chǎng)所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會(huì)議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū),統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮,建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置,監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備,辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號(hào)擺放.
5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場(chǎng)等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效,警察規(guī)范化意識(shí)明顯增強(qiáng),規(guī)章制度進(jìn)一步健全,執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高,現(xiàn)場(chǎng)管理和警察直接管理更加到位,警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升,監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
通過此次對(duì)元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí),我明白了一個(gè)道理:“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中,我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時(shí)向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá),和大家共同學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié),總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí),齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作,努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求,我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十一
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和護(hù)理工作的日益復(fù)雜化,護(hù)理規(guī)范化管理成為現(xiàn)代醫(yī)療體系中不可或缺的一部分。在長(zhǎng)期的護(hù)理實(shí)踐中,我深切感受到規(guī)范化管理所帶來(lái)的諸多好處。下面我將從提高護(hù)理質(zhì)量、規(guī)范護(hù)理行為、改善工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和促進(jìn)患者滿意度五個(gè)方面,總結(jié)我的護(hù)理規(guī)范化管理心得體會(huì)。
首先,護(hù)理規(guī)范化管理有助于提高護(hù)理質(zhì)量。規(guī)范化的護(hù)理操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理方案,能夠確保護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,減少了操作不規(guī)范可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),提升了護(hù)理工作的準(zhǔn)確性和安全性。例如,在使用各類醫(yī)療器械時(shí),規(guī)范化管理要求嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和消毒流程,有效預(yù)防交叉感染的發(fā)生,保障患者的健康安全。
其次,護(hù)理規(guī)范化管理能夠規(guī)范護(hù)理行為。在傳統(tǒng)的護(hù)理工作中,因?yàn)槿狈σ?guī)范化管理的指導(dǎo),護(hù)理人員往往各自為戰(zhàn),護(hù)理操作存在較大的差異性。而通過規(guī)范化管理,護(hù)理人員都會(huì)按照同一套標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,減少了主觀差異對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的影響。例如,在給患者進(jìn)行胰島素注射時(shí),規(guī)范化管理要求按照固定的時(shí)間、劑量和注射部位進(jìn)行操作,避免了個(gè)別護(hù)理人員由于操作不當(dāng)導(dǎo)致的過量注射或注射錯(cuò)誤。
第三,護(hù)理規(guī)范化管理能夠改善工作效率。規(guī)范化管理通過優(yōu)化護(hù)理流程、合理分工和利用信息化技術(shù)手段,提高了護(hù)理工作的效率。例如,在電子護(hù)理記錄系統(tǒng)的支持下,護(hù)理人員可以隨時(shí)隨地查閱患者的病歷信息,減少了查閱紙質(zhì)病歷的時(shí)間和工作量,提高了工作效率。另外,通過規(guī)范化的護(hù)理流程,護(hù)理人員可以明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分工,避免了工作重復(fù)和交叉,提高了工作效率。
第四,護(hù)理規(guī)范化管理能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。護(hù)理規(guī)范化管理要求護(hù)理人員在工作中緊密合作,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度和分工。在我所在的醫(yī)院,護(hù)理人員定期進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)和交流,統(tǒng)一了護(hù)理理念和操作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。例如,在緊急救治工作中,護(hù)士站內(nèi)的護(hù)士會(huì)根據(jù)規(guī)范化管理的要求,迅速組成救治團(tuán)隊(duì),積極參與搶救工作,提高了救治效果和成功率。
最后,護(hù)理規(guī)范化管理能夠促進(jìn)患者滿意度的提升。規(guī)范化的護(hù)理流程和操作標(biāo)準(zhǔn)能夠確保護(hù)理人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高了患者的滿意度。例如,在每次交接班時(shí),護(hù)理人員要向接班人詳細(xì)匯報(bào)患者的情況和需求,確保患者得到連續(xù)和規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。此外,規(guī)范化管理還注重保護(hù)患者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán),在操作過程中充分尊重患者的意愿和需求,增強(qiáng)了患者對(duì)護(hù)理人員的信任和滿意度。
總之,護(hù)理規(guī)范化管理在護(hù)理工作中的重要性不可忽視。通過規(guī)范化管理,護(hù)理質(zhì)量得到了提高,護(hù)理行為得到了規(guī)范,工作效率得到了改善,團(tuán)隊(duì)合作得到了加強(qiáng),患者滿意度得到了提升。作為一名護(hù)理人員,我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理規(guī)范化管理的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,為患者提供更加規(guī)范、安全和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(200字左右)
網(wǎng)點(diǎn)管理是指對(duì)企業(yè)分布在各地的門店進(jìn)行有效管理的一種管理方法。通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、控制等方面的工作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)資源的優(yōu)化配置和運(yùn)作效率的提升。在進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)管理的過程中,我積累了一些心得體會(huì),下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,在此進(jìn)行分享。
第二段:規(guī)劃與布局(200字左右)
規(guī)劃與布局是網(wǎng)點(diǎn)管理的基礎(chǔ)。它涉及到針對(duì)不同地區(qū)和不同消費(fèi)群體特征進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,以便為網(wǎng)點(diǎn)的開設(shè)、運(yùn)營(yíng)提供有效的策略。我在進(jìn)行規(guī)劃與布局時(shí),首先要了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,最后確定適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和地理位置,并進(jìn)行詳細(xì)的布局設(shè)計(jì)。通過這個(gè)過程,我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)劃與布局的重要性,市場(chǎng)需求是我們的方向,數(shù)據(jù)分析是我們的支撐,只有合理的規(guī)劃和布局,才能為網(wǎng)點(diǎn)的后續(xù)管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:組織與分工(200字左右)
在網(wǎng)點(diǎn)管理中,組織與分工是關(guān)鍵。它涉及到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的人力資源進(jìn)行合理的組織與分配,在網(wǎng)點(diǎn)管理層面上形成高效的工作集體。通過制定明確的崗位職責(zé)和工作流程,使每個(gè)員工都能清楚自己的任務(wù)和責(zé)任,從而提高工作的效率和質(zhì)量。我們網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過組織內(nèi)部交流會(huì)議和培訓(xùn),形成共同的價(jià)值觀和工作理念。這樣,每個(gè)人都能感受到自己的價(jià)值和意義,并且對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí),從而更好地發(fā)揮自己的專長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第四段:指導(dǎo)與溝通(200字左右)
在網(wǎng)點(diǎn)管理中,指導(dǎo)與溝通是必不可少的環(huán)節(jié)。它涉及到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),以及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)之間的信息共享和溝通。我注重與網(wǎng)點(diǎn)員工的面對(duì)面交流,通過及時(shí)的反饋和指導(dǎo),幫助他們解決問題和提高工作能力。同時(shí),建立了網(wǎng)點(diǎn)之間的聯(lián)絡(luò)機(jī)制和信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳遞和溝通的暢通。這樣,我們可以更好地把握網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)調(diào)整和協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)間的工作,確保網(wǎng)點(diǎn)管理的順利進(jìn)行。
第五段:控制與評(píng)估(200字左右)
控制與評(píng)估是網(wǎng)點(diǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。它涉及到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)控和分析,以及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)達(dá)成情況的評(píng)估和反饋。我們通過建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系和評(píng)估機(jī)制,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效、銷售和客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)估和分析,從而發(fā)現(xiàn)問題和不足,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的控制與評(píng)估,我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并迅速進(jìn)行解決,從而確保網(wǎng)點(diǎn)管理的穩(wěn)步推進(jìn)。
結(jié)尾(100字左右)
通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)點(diǎn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。規(guī)劃與布局、組織與分工、指導(dǎo)與溝通、控制與評(píng)估等環(huán)節(jié)的有效實(shí)施,是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過網(wǎng)點(diǎn)管理,我們能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下更好地服務(wù)客戶,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。相信隨著我在網(wǎng)點(diǎn)管理中的不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能夠取得更大的成就!
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十三
危廢是指生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用等活動(dòng)所產(chǎn)生的廢棄物,具有毒性、腐蝕性、感染性和其它危害特性。如何規(guī)范化管理危廢成為現(xiàn)代化發(fā)展的重要議題。在危廢規(guī)范化管理的過程中,我深刻體會(huì)到了一些心得和體會(huì)。首先,危廢產(chǎn)生源頭的控制是整個(gè)管理過程的關(guān)鍵,其次,加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和應(yīng)急預(yù)案的制定是危廢管理工作中不可忽視的環(huán)節(jié),固廢處置工程建設(shè)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)危廢管理目標(biāo)的關(guān)鍵所在,加強(qiáng)宣傳教育與培訓(xùn),提高全員意識(shí)的改變是危廢管理中的基礎(chǔ)工作,最后,加強(qiáng)法律和監(jiān)管的力度,查處違法行為是危廢規(guī)范化管理的有力保障。通過這些心得和體會(huì),我深入了解了危廢規(guī)范化管理的重要性和難點(diǎn),并對(duì)今后的工作有了更明確的規(guī)劃。
首先,危廢產(chǎn)生源頭的控制是整個(gè)管理過程的關(guān)鍵。危廢的產(chǎn)生是很常見的,很多行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生大量的危廢,例如醫(yī)療行業(yè)、化工行業(yè)等。要想有效控制危廢,我認(rèn)為首先要從源頭上入手,通過改變生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的方式,減少危廢的產(chǎn)生量。在我工作的單位,我們?cè)谠O(shè)備的采購(gòu)上,盡量選擇經(jīng)濟(jì)環(huán)保型的設(shè)備,從而減少了廢棄物的產(chǎn)生。此外,我們還加強(qiáng)了工藝控制和操作規(guī)程的培訓(xùn),提高了員工的環(huán)保意識(shí),使危廢的產(chǎn)生得到有效的控制。
其次,加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和應(yīng)急預(yù)案的制定是危廢管理工作中不可忽視的環(huán)節(jié)。危廢對(duì)環(huán)境和人體健康是有很大風(fēng)險(xiǎn)的,因此我們必須加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和應(yīng)急預(yù)案的制定。我們的單位每年都會(huì)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè),檢測(cè)環(huán)境中的危險(xiǎn)物質(zhì)的濃度。同時(shí),我們還制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生危險(xiǎn)事故,能夠立即采取應(yīng)急措施,減少事故對(duì)環(huán)境和人員的傷害。通過這些措施,我們有效地預(yù)防了危廢的泄漏和事故的發(fā)生。
固廢處置工程建設(shè)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)危廢管理目標(biāo)的關(guān)鍵所在。危廢的處置是危險(xiǎn)性最大的環(huán)節(jié),一旦處置不當(dāng),會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境。因此,固廢處置工程的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展是非常重要的。我們?cè)诮ㄔO(shè)固廢處置工程時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工,確保處置工程的穩(wěn)定、可靠和安全。
加強(qiáng)宣傳教育與培訓(xùn),提高全員意識(shí)的改變是危廢管理中的基礎(chǔ)工作。危廢管理需要全體員工的共同參與和努力,因此,我們要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高全員對(duì)危廢管理的認(rèn)識(shí)和理解。我們開展了多次的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),向員工普及危廢管理的知識(shí),提高他們的環(huán)保意識(shí),讓他們主動(dòng)參與到危廢管理的工作中來(lái)。
最后,加強(qiáng)法律和監(jiān)管的力度,查處違法行為是危廢規(guī)范化管理的有力保障。在危廢管理中,如果沒有嚴(yán)格的法律和監(jiān)管,很難實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。因此,我們要加強(qiáng)對(duì)危廢管理的監(jiān)管力度,制定更加嚴(yán)格的法律法規(guī),加大對(duì)違法行為的處罰力度。同時(shí),在實(shí)際工作中,要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)和查處違法行為,確保危廢管理工作的順利進(jìn)行。
通過對(duì)危廢規(guī)范化管理的探索和實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到了危廢管理工作的重要性和困難。只有通過源頭控制、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范化和可持續(xù)的處置工程、宣傳教育與培訓(xùn)以及加強(qiáng)法律和監(jiān)管的力度,才能實(shí)現(xiàn)危廢規(guī)范化管理的目標(biāo)。我會(huì)把這些心得和體會(huì)應(yīng)用到我的實(shí)際工作中,積極參與到危廢管理中來(lái),為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十四
在當(dāng)今信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使了金融行業(yè)的快速發(fā)展,各類金融服務(wù)都朝著線上化的方向發(fā)展,但是作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分,網(wǎng)點(diǎn)管理依然發(fā)揮著重要的作用。通過多年對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的體會(huì),我深切感受到網(wǎng)點(diǎn)管理是一項(xiàng)既具有挑戰(zhàn)性又非常具有意義的工作。本文將結(jié)合我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分享我對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)管理的心得體會(huì)。
第二段:規(guī)劃與組織
一個(gè)高效率的網(wǎng)點(diǎn)管理離不開良好的規(guī)劃與組織。首先,在規(guī)劃方面,我們應(yīng)該明確網(wǎng)點(diǎn)的定位和目標(biāo),制定明確的經(jīng)營(yíng)策略,以及長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。其次,在組織方面,我們應(yīng)建立起科學(xué)合理的組織架構(gòu),合理配置各級(jí)管理人員,確保各部門之間的協(xié)作默契。此外,要合理安排網(wǎng)點(diǎn)的工作流程,使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,提高工作效率。
第三段:人員管理與培訓(xùn)
人員管理與培訓(xùn)是網(wǎng)點(diǎn)管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。首先,擁有高素質(zhì)的員工是提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效益的關(guān)鍵。因此,我們要重視人才引進(jìn),搭建良好的人才引進(jìn)機(jī)制和完善的激勵(lì)機(jī)制,吸引和留住優(yōu)秀員工。其次,在員工培訓(xùn)方面,我們要為員工提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃,不僅要進(jìn)行新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),還要定期進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,建立健全的晉升機(jī)制和培養(yǎng)計(jì)劃,激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦谐掷m(xù)進(jìn)步和提高。
第四段:客戶服務(wù)與體驗(yàn)
客戶是我們的寶貴財(cái)富,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn)是網(wǎng)點(diǎn)管理的核心。首先,我們要建立完善的客戶關(guān)系管理機(jī)制,通過建立客戶檔案、客戶分類、客戶回訪等方式,了解客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。其次,我們要注重客戶體驗(yàn),從客戶到網(wǎng)點(diǎn)的整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),我們要不斷優(yōu)化,提升客戶在網(wǎng)點(diǎn)的感受。例如,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境氛圍,提供方便快捷的服務(wù)流程,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和技能的培訓(xùn)等,使客戶在網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn)感到舒適與滿意。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)管理與創(chuàng)新
在金融行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)管理是網(wǎng)點(diǎn)管理中的重要內(nèi)容。我們要制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作的安全與穩(wěn)定。例如,建立安全控制系統(tǒng),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范,加強(qiáng)對(duì)資金流動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等方面的監(jiān)控。此外,創(chuàng)新也是網(wǎng)點(diǎn)管理的重要方向。我們應(yīng)積極擁抱新技術(shù),不斷創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)方式和業(yè)務(wù)模式,提高網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。
結(jié)尾段:總結(jié)
網(wǎng)點(diǎn)管理是一項(xiàng)需要全面能力的工作,需要我們具備良好的規(guī)劃和組織能力,做好人員管理與培訓(xùn),注重提升客戶服務(wù)與體驗(yàn),同時(shí)要重視風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)新。作為網(wǎng)點(diǎn)管理人員,我們要緊跟時(shí)代的發(fā)展,積極學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的變化,不斷提升自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)點(diǎn)管理作為一種重要的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式也得到了廣泛應(yīng)用。對(duì)于掌握好網(wǎng)點(diǎn)管理的關(guān)鍵,我從我的實(shí)踐中獲得了一些心得體會(huì)。在此,我將就網(wǎng)點(diǎn)管理的重要性、網(wǎng)點(diǎn)管理的挑戰(zhàn)、網(wǎng)點(diǎn)管理的方法、網(wǎng)點(diǎn)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及網(wǎng)點(diǎn)管理的創(chuàng)新等方面進(jìn)行探討。
首先,網(wǎng)點(diǎn)管理在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。一家企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)管理情況直接關(guān)系到其服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。一個(gè)高效的網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)可以提高效率、降低運(yùn)營(yíng)成本,并且給客戶提供更好的體驗(yàn)。而一個(gè)混亂的網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng),則可能導(dǎo)致失去訂單,甚至壞掉公司的聲譽(yù)。因此,網(wǎng)點(diǎn)管理必須得到高度重視和精心安排。
其次,網(wǎng)點(diǎn)管理的挑戰(zhàn)不容小覷。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,網(wǎng)點(diǎn)管理者面臨的壓力也越來(lái)越大。他們需要應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的多樣化、信息技術(shù)的快速變化以及消費(fèi)者需求的不斷變化。同時(shí),他們還需要協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng),確保整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),這對(duì)于管理者來(lái)說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
第三,建立合理的網(wǎng)點(diǎn)管理方法是提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率的重要手段。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)建立科學(xué)的管理方法對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的有序運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。首先,要制定合理的業(yè)務(wù)目標(biāo),并明確責(zé)任和權(quán)限。其次,要建立高效的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。再次,要加強(qiáng)與供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的溝通合作,建立良好的合作伙伴關(guān)系。此外,還需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì),提高他們的工作效率和滿意度。
第四,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是網(wǎng)點(diǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。要想確保網(wǎng)點(diǎn)管理的順利進(jìn)行,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是必不可少的。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力是關(guān)鍵。首先,要根據(jù)員工的特長(zhǎng)和興趣,進(jìn)行合理的分工和協(xié)調(diào),確保每個(gè)人都能發(fā)揮其最大的作用。其次,要建立良好的溝通機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和交流。另外,要定期組織團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。通過這些措施,可以建立一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、和諧的網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)。
最后,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,網(wǎng)點(diǎn)管理需要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在網(wǎng)點(diǎn)管理中,可以通過引入新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)服務(wù)等方式進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí),還可以與其他行業(yè)進(jìn)行合作,共同開拓市場(chǎng),提供更多元化的服務(wù)。在創(chuàng)新中,要注重風(fēng)險(xiǎn)控制,確保創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。
總之,網(wǎng)點(diǎn)管理作為一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式,其關(guān)鍵在于提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。通過建立合理的管理方法、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和積極創(chuàng)新等措施,可以使網(wǎng)點(diǎn)管理更加高效和有效。作為一名網(wǎng)點(diǎn)管理者,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),為更好地開展網(wǎng)點(diǎn)管理工作而不斷努力。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十六
在企業(yè)管理中,規(guī)范化管理是非常重要的一項(xiàng)工作。規(guī)范化管理可以提高企業(yè)的效率和效益,避免一些不必要的誤操作和失誤,保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。本文將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分享一些關(guān)于執(zhí)行規(guī)范化管理的心得體會(huì)。
第二段:明確規(guī)范化管理的重要性。
規(guī)范化管理的最大作用就在于它可以將企業(yè)的各項(xiàng)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化,從而減少風(fēng)險(xiǎn),提高效率。規(guī)范化管理不僅可以排除個(gè)人主觀因素和隨意性,還可以形成數(shù)據(jù)支持的決策依據(jù),從而提高管理效果。只有實(shí)行規(guī)范化管理,企業(yè)才能更好地控制風(fēng)險(xiǎn),提高管理效率和效益。
第三段:規(guī)范化管理的實(shí)踐要點(diǎn)。
要做好規(guī)范化管理,需要重視以下幾個(gè)方面的工作:
1、合理制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,應(yīng)編制一系列的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該基于全面的數(shù)據(jù)分析和跟蹤。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)充分考慮不同情況下的實(shí)際操作難點(diǎn)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。規(guī)范化管理要求員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,這就要求員工必須對(duì)具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入的理解和掌握。企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)貫穿到員工的日常工作中,使員工逐漸形成良好的習(xí)慣。
3、建立管理流程。建立良好的管理流程是規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。流程的建立應(yīng)該結(jié)合實(shí)際操作,將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序地串起來(lái),最大程度降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:規(guī)范化管理對(duì)企業(yè)的影響。
規(guī)范化管理對(duì)企業(yè)的影響可以從多方面來(lái)看:
1、提高效率,降低成本。由于規(guī)范化管理可以避免不必要的重復(fù)性操作、理賠、退貨、返修率更低等等,因此可以極大地提高效率,降低成本。
2、保障質(zhì)量,提高服務(wù)。規(guī)范化管理可以最大程度減少人為因素,對(duì)于質(zhì)量控制和服務(wù)提升有很大幫助。
3、增強(qiáng)企業(yè)管理能力。規(guī)范化管理需全面地把控流程,因此有利于培養(yǎng)企業(yè)管理能力,為后續(xù)的發(fā)展提供保障。
第五段:總結(jié)。
規(guī)范化管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,它有利于提高管理效率和效益,保障質(zhì)量和服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)管理能力。要做好規(guī)范化管理,需要合理制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)員工培訓(xùn),建立管理流程。希望本文能對(duì)大家實(shí)行規(guī)范化管理提供一些幫助。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十七
現(xiàn)如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展業(yè)務(wù),這也催生了各類網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。作為一名網(wǎng)點(diǎn)主管,我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,下面將分享給大家。
第二段:與員工建立良好的溝通與合作關(guān)系
作為網(wǎng)點(diǎn)主管,與員工建立良好的溝通與合作關(guān)系是至關(guān)重要的。我們每天都要和員工進(jìn)行交流,并且要注意傾聽員工的想法和建議。在這個(gè)過程中,我會(huì)定期組織員工會(huì)議,聽取員工的意見和反饋,及時(shí)解決問題,從而提高員工的工作積極性和滿意度。另外,我還會(huì)與員工保持溝通的暢通渠道,鼓勵(lì)員工提出問題和困難,并積極尋找解決方案。通過建立良好的溝通與合作關(guān)系,我成功地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)的高效運(yùn)作。
第三段:確保網(wǎng)點(diǎn)的安全與規(guī)范管理
網(wǎng)點(diǎn)管理不僅包括了業(yè)務(wù)拓展和員工管理,還需要關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)的安全與規(guī)范管理。在我的管理中,我始終堅(jiān)持安全第一的原則。我與員工一同參與安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全制度。例如,我們制定了每日巡查表,確保網(wǎng)點(diǎn)的消防設(shè)施正常運(yùn)作;同時(shí),我們還建立了安全演練的制度,讓員工能夠在緊急情況下做出正確的應(yīng)對(duì)。通過這些措施,我保證了網(wǎng)點(diǎn)的安全運(yùn)營(yíng),也為員工提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
第四段:優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量
網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。為了提高服務(wù)質(zhì)量,我首先與員工進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn),提升他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。其次,我建立了一個(gè)完善的客戶反饋系統(tǒng),定期聽取客戶的意見和建議,并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程和操作。此外,我還注重培育員工的服務(wù)意識(shí),要求他們始終以客戶為中心,主動(dòng)關(guān)心客戶的需求,并主動(dòng)為客戶提供解決方案。通過這些措施,我成功地提升了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的稱贊和信任。
第五段:總結(jié)
通過以上的網(wǎng)點(diǎn)管理心得體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名網(wǎng)點(diǎn)主管,必須與員工建立良好的溝通與合作關(guān)系,確保網(wǎng)點(diǎn)的安全與規(guī)范管理,以及優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的高效運(yùn)作,并贏得客戶的滿意和信任。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和探索,我相信我可以在網(wǎng)點(diǎn)管理的道路上不斷進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與更多的同事一起分享經(jīng)驗(yàn)和心得,共同成長(zhǎng)。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十八
在刑事案件中,監(jiān)所是對(duì)罪犯進(jìn)行剝奪自由并進(jìn)行改造教育的地方。為了保證監(jiān)所的安全和有序管理,規(guī)范化管理是至關(guān)重要的。在多年的監(jiān)所工作中,我不斷總結(jié)和積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
首先,監(jiān)所規(guī)范化管理的前提是具備一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。監(jiān)所管理人員應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠保持冷靜和理智,妥善處理各種突發(fā)事件。此外,監(jiān)所各職能部門的工作人員應(yīng)密切配合,形成工作合力,實(shí)現(xiàn)最佳管理效果。
其次,監(jiān)所規(guī)范化管理需要建立健全的制度和法規(guī)。監(jiān)所制度應(yīng)明確罪犯的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范勞動(dòng)、教育、醫(yī)療等方面的管理,確保罪犯的合法權(quán)益得到保障。此外,監(jiān)所應(yīng)當(dāng)建立健全的考核制度,激發(fā)監(jiān)所管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造良好的工作氛圍。
第三,監(jiān)所規(guī)范化管理需要注重教育改造和心理輔導(dǎo)。監(jiān)所不僅僅是對(duì)罪犯的懲罰,更重要的是提供改造教育的機(jī)會(huì)。監(jiān)所應(yīng)設(shè)立職業(yè)技能培訓(xùn)班,培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)技能,提高他們的就業(yè)能力。同時(shí),監(jiān)所也應(yīng)提供心理輔導(dǎo)服務(wù),幫助罪犯解決心理問題,改變不良行為和思維方式。
第四,監(jiān)所規(guī)范化管理需要加強(qiáng)與外界的交流與合作。監(jiān)所管理人員應(yīng)積極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、法院等相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)了解社會(huì)變化和刑事案發(fā)展趨勢(shì),制定相應(yīng)的管理策略。此外,監(jiān)所還可以與社會(huì)組織、企事業(yè)單位合作,為罪犯提供更多的工作機(jī)會(huì)和社會(huì)融入的渠道,促進(jìn)他們更好地回歸社會(huì)。
最后,監(jiān)所規(guī)范化管理還需加強(qiáng)監(jiān)督和檢查。監(jiān)所管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),確保對(duì)罪犯的安全和尊重。監(jiān)所應(yīng)建立監(jiān)察機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)監(jiān)所管理工作的監(jiān)督和檢查,及時(shí)糾正管理中的不足和失誤,確保監(jiān)所規(guī)范化管理的順利實(shí)施。
總之,監(jiān)所規(guī)范化管理是現(xiàn)代刑罰制度的必然要求。通過人員、制度、教育、交流、監(jiān)督等多方面的努力,可以有效提高監(jiān)所管理的科學(xué)性和人性化,實(shí)現(xiàn)對(duì)罪犯的懲罰和改造的雙重目標(biāo)。當(dāng)然,這只是我多年工作的一些心得和體會(huì),隨著社會(huì)發(fā)展和刑罰制度的改革創(chuàng)新,監(jiān)所規(guī)范化管理也需要不斷適應(yīng)和改善,以更好地發(fā)揮其作用。
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