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政府辦公室年度工作總結(jié)篇一
一、精心服務(wù)，全力保障中心工作
快速、準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)各類公文580余件，高質(zhì)量、高效率辦理區(qū)政府、區(qū)政府辦文件122件?；I辦政府常務(wù)會議6次、各類專題工作會近19次，參與協(xié)調(diào)城中村改造項(xiàng)目、橋北棚戶區(qū)改造、清河路及火花路北通工程等重大項(xiàng)目推進(jìn)工作。加強(qiáng)信息報(bào)送，印發(fā)全區(qū)信息工作目標(biāo)及考核辦法，組織編輯《要情快報(bào)》11期；上報(bào)信息300余條，為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供依據(jù)。
二、強(qiáng)化督查，全力確保中心工作順利推進(jìn)
一是認(rèn)真辦理*代表建議、和政協(xié)委員提案。半年來，共辦理*代表建議、政協(xié)委員提案201件，其中市*代表建議3件、市政協(xié)委員提案11件、區(qū)*代表建議59件、區(qū)政協(xié)委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢，辦結(jié)率100%。二是認(rèn)真做好市級重點(diǎn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作。半年來向市政府辦公廳報(bào)送市級四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況（小新地組團(tuán)征地動遷、橋北組團(tuán)規(guī)劃建設(shè)征地動遷和項(xiàng)目落實(shí)、紅山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)與招商、紅山物流園區(qū)三期工程建設(shè)與招商）、紅山區(qū)抗旱備耕春耕生產(chǎn)情況、棋牌室專項(xiàng)整治情況等共10期。為市政府統(tǒng)一調(diào)度提供了參考。三是加大領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理力度。半年共承辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦件59件，其中，包書記批示件39件，領(lǐng)導(dǎo)批示件20件。都按要求認(rèn)真進(jìn)行了辦理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。四是進(jìn)一步做好《督查送閱件》和《督查專報(bào)》的報(bào)送工作。向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送《督查專報(bào)》3期，其中人民代表大會參會人員登記情況1期、政治協(xié)商會議參會人員登記情況1期、創(chuàng)建文明城區(qū)市容市貌整治情況1期；報(bào)送《督查送閱件》41期，其宗區(qū)級重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況9期、惠民工程落實(shí)情況3期、領(lǐng)導(dǎo)交辦件辦理情況19期、周信訪動態(tài)10期。為領(lǐng)導(dǎo)決策、重點(diǎn)項(xiàng)目和對社情*的掌握，提供了第一手材料。
三、依法行政，全力建設(shè)法制政府
牽頭梳理出全區(qū)規(guī)范性文件進(jìn)行清理，廢止了35件規(guī)范性文件，并制定下發(fā)了《赤峰市紅山區(qū)規(guī)范性文件制定和備案審查辦法》。為區(qū)政府及各部門決策提供及時(shí)的法律意見支持，對xx年區(qū)政府常務(wù)會討論的2件規(guī)范性文件及橋北組團(tuán)相關(guān)制度進(jìn)行了法律論證和備案審查；半年來共起草審查各類合同25份；進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議案件受理和辦理程序，審結(jié)行政復(fù)議案件2件。參加2件行政訴訟案件應(yīng)訴工作；依法處理信訪復(fù)查復(fù)核案件3件。并協(xié)助相關(guān)部門處理文鐘鎮(zhèn)高速公路、小新地組團(tuán)征地問題；協(xié)助市政府做好大三家拆遷工作；為橋北組團(tuán)開發(fā)提供法律政策保障；積極協(xié)調(diào)文鐘農(nóng)畜產(chǎn)品加工園區(qū)建設(shè)；協(xié)助煤矸石電廠建設(shè)；做好華聯(lián)超市尾后穩(wěn)定工作。
四、健絡(luò)，全力推進(jìn)信息化建設(shè)
（一）完成了紅山區(qū)政府網(wǎng)站的改版工作。對于網(wǎng)站中相關(guān)內(nèi)容，不斷進(jìn)行版面策劃完善、數(shù)據(jù)整理、材料搜集及文字錄入等相關(guān)工作。同時(shí)，建立起以區(qū)政府辦公室為中心，以區(qū)直各委辦局、各鎮(zhèn)街道辦事處為成員單位的信息網(wǎng)絡(luò)。各部門各單位也不斷加強(qiáng)信息工作隊(duì)伍建設(shè)，形成了有領(lǐng)導(dǎo)分管、辦公室主任負(fù)責(zé)、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面。目前，政府門戶網(wǎng)站每天收到基層信息20多條，能夠及時(shí)反映全區(qū)各類經(jīng)濟(jì)社會信息。
（二）加大信息報(bào)送力度，提高信息質(zhì)量
一是辦公室實(shí)行專人抓信息，全員搞信息。制定《政府辦公室政務(wù)信息考核管理辦法》，建立“全員搞信息”制度，使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責(zé)任和義務(wù)。二是健全工作制度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。將信息工作納入目標(biāo)化管理，對各單位編發(fā)信息進(jìn)行量化考核，每月在政府網(wǎng)站上通報(bào)一次信息采用情況，每季度以文件形式通報(bào)一次采用情況，年度進(jìn)行一次綜合考評，考評結(jié)果納入年度班子目標(biāo)考評。三是注重信息質(zhì)量，提高信息利用率。對基層報(bào)送上來的信息，分門別類采集在《政務(wù)信息》、《新農(nóng)村建設(shè)》、《商貿(mào)風(fēng)采》、《工業(yè)發(fā)展》、《城市建設(shè)》、《社會事業(yè)》、《今日紅山》等欄目，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。
五、規(guī)范措施，深入加強(qiáng)內(nèi)部管理
一是規(guī)范工作流程，確保有序運(yùn)轉(zhuǎn)。按照細(xì)致、周到、規(guī)范、有序的原則，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)的辦文、辦會、辦事工作，同時(shí)，做好每一件群眾來電、來信、來訪工作，為暢通領(lǐng)導(dǎo)與市民的聯(lián)系鋪設(shè)橋梁；二是完善科室職能，推進(jìn)體制創(chuàng)新。進(jìn)一步合理界定科室職能，將工作責(zé)任細(xì)化分解，加強(qiáng)制度建設(shè)，對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理檢查，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的制度體系，做到有章可循、違章必究，促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的法治化、制度化。在健全制度的同時(shí)，切實(shí)抓好制度的執(zhí)行，形成用制度管人管事的良好局面；三是提高管理效能，搞好后勤保障。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕違法違紀(jì)行為；開展節(jié)能節(jié)支活動，可能降低消耗，反對浪費(fèi)。
六、深化學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)
堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象。特別是3月份開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子采取向領(lǐng)導(dǎo)干部、職工群眾發(fā)征求意見表、班子成員相互交心談心、領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部相互交心談心、以支部為單位召開專題組織生活會等形式，圍繞領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機(jī)制、作風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的分析檢查，深入查找了在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題，深層剖析原因，進(jìn)一步明確了整改方向，在謀劃、推動和實(shí)現(xiàn)辦公室工作科學(xué)發(fā)展方面形成了新的共識。辦公室人員思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，理論修養(yǎng)逐步增強(qiáng)，科學(xué)發(fā)展的思路得到有效開拓，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
總之，在全體干部職工的共同努力下，辦公室各項(xiàng)工作取得了顯著成績。面對新形勢、新任務(wù)和新要求，分析查找存在不足，主要有三個(gè)方面：一是需進(jìn)一步提高政策理論水平，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)上下功夫；二是需進(jìn)一步提升工作水平，在提高標(biāo)準(zhǔn)、理解標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上下功夫；三是需進(jìn)一步做好每個(gè)細(xì)節(jié)，在嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求上下功夫。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇二
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。半年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx大精神，緊緊圍繞我局x年的工作重心，、充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，從而不斷提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在12月初我通過了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，落實(shí)各項(xiàng)工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二、積極工作，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1、關(guān)于辦文工作。我以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對通知、請示、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
2、關(guān)于辦事辦會工作。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會方面，圍繞各項(xiàng)會議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作，圓滿完成了紀(jì)律教育月動員大會、質(zhì)量強(qiáng)市大會，局務(wù)會議等各種會議10多次。
3、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神，對動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專業(yè)知識為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇三
一年來，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，在各級各部門的通力配合下，各項(xiàng)工作取得了較好成績。
一、一年來的工作
1、政府門戶網(wǎng)站運(yùn)維。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的平臺和展示政府形象的窗口，是電子政務(wù)工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開”、“新聞動態(tài)”、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動”、“領(lǐng)導(dǎo)專題”、“招商引資”、“特色旅游”等數(shù)十個(gè)，欄目內(nèi)容緊跟全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際適時(shí)更新或充實(shí)。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績效測評和公眾測評，平時(shí)不定期接受上級檢查和考核，主要考核內(nèi)容充實(shí)性、功能完善性和技術(shù)保障性三方面。近年來，我縣政府網(wǎng)站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)。
2、政務(wù)信息編輯報(bào)送。政務(wù)信息報(bào)送是政府上報(bào)信息、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工作。我們堅(jiān)持“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領(lǐng)域，健全信息網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化信息載體，提高信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供有效的信息服務(wù)，信息報(bào)送工作取得了較好的成績。截至目前，共編發(fā)上報(bào)《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期，采用數(shù)在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn)。
3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理?xiàng)l數(shù)。政民互動辦理事關(guān)民生訴求，事關(guān)全縣和諧穩(wěn)定，是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的一項(xiàng)重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、咨詢投訴、社情民意都嚴(yán)格做到了承辦意見、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)指示等一系列程序，最后轉(zhuǎn)交承辦單位、一一上報(bào)，做到了件件有回復(fù)。截止目前共辦理市長信箱咨詢投訴90余期，社情民意50余期。同時(shí)，在壺關(guān)政府網(wǎng)站和市政府網(wǎng)站平臺主動上傳信息1000余條。
4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)支撐。政務(wù)網(wǎng)自開通以來，此項(xiàng)工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專業(yè)技術(shù)力量薄弱；二是限于我縣財(cái)力不足，工程建設(shè)尚有欠款，運(yùn)維經(jīng)費(fèi)沒有落實(shí)，導(dǎo)致設(shè)備軟件銷售商技術(shù)運(yùn)維不到位。今年以來，政府信息中心想方設(shè)法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工程師，專門負(fù)責(zé)我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設(shè)備技術(shù)運(yùn)維，硬件系統(tǒng)方面得以確保，目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維大體正常。
二、存在的主要問題
1、基層部門認(rèn)識不足。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對政府信息公開工作的重要意義認(rèn)識還不足，沒有認(rèn)識到政府信息公開對于依法行政的促進(jìn)作用，對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用，對《條例》的學(xué)習(xí)理解不充分，落實(shí)不到位，在適應(yīng)《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現(xiàn)在實(shí)施《條例》時(shí)行動滯后，進(jìn)度緩慢；在清理填報(bào)公開信息時(shí)分類不清，網(wǎng)站欄目、信息名稱不規(guī)范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)信息及一些工作動態(tài)，信息公開的深度和強(qiáng)度仍不夠，制度建設(shè)還有待于完善、經(jīng)費(fèi)投入不足；極個(gè)別單位認(rèn)為自己不屬于政府信息公開主體，基礎(chǔ)信息還沒有梳理，政府信息公開工作沒有得到有效開展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在硬件設(shè)施上投入不足，不達(dá)要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府信息公開工作的進(jìn)度。
3、監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，雖然建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，但由于專職負(fù)責(zé)信息公開的人員較少，在面對全縣100余個(gè)信息公開單位時(shí)，顯得力不從心，深入監(jiān)督指導(dǎo)的力度還不夠。
三、下一步工作重點(diǎn)及改進(jìn)措施
要解決我縣政府信息工作存在的不足和問題，還需要各單位、各部門的共同努力，更需要上級部門的幫助支持。
1、進(jìn)一步規(guī)范和完善指南和目錄的編制。指導(dǎo)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范和完善指南和目錄的編制工作。在做好主動公開政府信息的基礎(chǔ)上，要按照“穩(wěn)妥推進(jìn)、積極應(yīng)對”的原則，做好依申請公開政府信息的各項(xiàng)工作，規(guī)范申請的受理、審查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)的工作。
2、加強(qiáng)對政府信息公開工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，建立政府信息公開工作長效機(jī)制。我中心將會同有關(guān)部門，加強(qiáng)調(diào)查和研究，加強(qiáng)工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)我縣政府信息公開工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)。政府信息公開工作是一項(xiàng)全新工作，需要我們在工作實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；隨著政府信息公開工作不斷深入，在完成主動公開、保密審查和信息協(xié)調(diào)等制度建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)完善依申請公開等其他制度，以確保政府信息公開工作依法、有序開展。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理解制度的規(guī)定和要求，嚴(yán)格按制度辦事。督促各單位結(jié)合本地、本部門實(shí)際，參照縣政府信息公開工作制度，制定相應(yīng)的政府信息公開工作制度，逐步建立政府信息公開工作的長效機(jī)制。
3、抓政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)與逐步完善其他公開形式相結(jié)合。進(jìn)一步完善全縣政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺，推進(jìn)行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)組織的政府信息公開網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)對省屬單位、公共企事業(yè)單位信息公開網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)，理順政府信息公開網(wǎng)站與縣政府、各部門原有網(wǎng)站的關(guān)系。在充分應(yīng)用全縣政府信息公開網(wǎng)站平臺的同時(shí)，因地制宜，積極采取《條例》規(guī)定的便于公眾知曉的其他方式公開信息。
4、加強(qiáng)對政府信息公開工作與政務(wù)公開、四項(xiàng)制度的實(shí)施緊密結(jié)合。政府信息公開與政務(wù)公開既有聯(lián)系又有區(qū)別，要處理好二者的關(guān)系，逐步明晰政府信息公開適用主體、公開目的、公開范圍?！稐l例》的施行和推行四項(xiàng)制度都是改善政府服務(wù)，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效能，增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力的重要具體舉措，要將四項(xiàng)制度施行作為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《條例》的機(jī)遇，加大深化政府信息公開工作的力度。
5、抓好政府信息公開場所建設(shè)，落實(shí)依申請公開受理機(jī)構(gòu)。我中心將利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建立政府網(wǎng)站公共檢索點(diǎn)，提供政府公開信息的檢索服務(wù)，抓緊完善相關(guān)軟硬件設(shè)施，規(guī)范工作流程，確保提供依申請公開受理服務(wù)。同時(shí)各單位也要參照縣政府組織形式，結(jié)合本單位實(shí)際，盡快完善政府信息公開場所的安排和布署，履行各單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)，確保各部門政府信息公開工作的順利開展。
6、加強(qiáng)檢查督促。要求相關(guān)部門加強(qiáng)對《條例》落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。督促各行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)及時(shí)受理并認(rèn)真處理涉及政府信息公開的各類舉報(bào)、投訴，并將處理結(jié)果向社會公布?？h政府辦縣政府信息中心將組織開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查，并將檢查結(jié)果以信息公開工作簡報(bào)形式在全縣內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
7、加強(qiáng)對《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大對公開信息的梳理、整理和信息更新力度。要求相關(guān)部門在本單位內(nèi)加強(qiáng)對《條例》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加大對《條例》的宣傳力度，營造良好的輿論和工作氛圍，使人民群眾了解《條例》、熟悉《條例》、使用《條例》，鼓勵(lì)干部群眾積極參與對政府信息公開工作的監(jiān)督。在條件允許的情況下，我縣還將繼續(xù)加強(qiáng)對信息工作人員對《條例》的學(xué)習(xí)及電腦操作方面的培訓(xùn)，更好地抓好我縣的政府信息公開服務(wù)工作。
總之，政府信息公開工作是一項(xiàng)全新的工作，也是一項(xiàng)長期性、全局性的工作，需要上級主管部門的大力支持，需要各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的高度重視，需要政府信息公開主管部門和相關(guān)部門的密切配合，更需要包括縣直各部門、法律法規(guī)授權(quán)組織、公共企事業(yè)單位以及廣大群眾在內(nèi)的全社會共同參與。我中心作為全縣政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，將進(jìn)一步與相關(guān)部門加強(qiáng)合作，按照上級部門和縣委、縣政府的要求，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合電子政務(wù)建設(shè)，使我縣政府信息工作再上新臺階。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇四
20xx年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用
20xx年，辦公室圍繞圍繞一個(gè)中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè))，突出一個(gè)重點(diǎn)(生態(tài)保護(hù))，破解一個(gè)難題(提高造林質(zhì)量)，抓實(shí)四項(xiàng)工作(提高林業(yè)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn)，一年來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密工作。二是做好會議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會議的時(shí)間、地點(diǎn)、議題和決定事項(xiàng)的落實(shí)工作，保證了會議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮總調(diào)度和中轉(zhuǎn)者的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí)，還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃三率技術(shù)培訓(xùn)會議、籃球運(yùn)動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細(xì)致、方法得當(dāng)，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報(bào)送關(guān)于市政府重點(diǎn)工作、廉政工作、三項(xiàng)制度及半年、年終工作情況報(bào)告，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會同有關(guān)部門認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。
(四)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，圍繞三個(gè)階段十四個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境
按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好*氛圍和發(fā)展環(huán)境。
(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的*陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺做好電視宣傳，重點(diǎn)對集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程進(jìn)行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日報(bào)》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報(bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件，《臨滄日報(bào)》達(dá)176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報(bào)送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為xx年至20xx年信息工作三等獎(jiǎng)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》，加大政務(wù)公開力度，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項(xiàng)政務(wù)公開事項(xiàng)，從機(jī)構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計(jì)劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù)、工作動態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類，編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄，促進(jìn)各項(xiàng)行政權(quán)力的運(yùn)行公開透明、廉潔高效。全年共計(jì)在政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)上公開政府信息200多條。
(三)落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度工作。在落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》，按要求確定了96128政務(wù)信息電話專線，指定了96128信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名，加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時(shí)有效答復(fù);同時(shí)，利用市政府陽光政府四項(xiàng)制度門戶網(wǎng)站及時(shí)通報(bào)了單位重點(diǎn)工作、公示了重要事項(xiàng)、提供了政府信息查詢。
三、按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實(shí)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)切實(shí)提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。
(二)不斷規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)認(rèn)真搞好日常接待。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認(rèn)真落實(shí)食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門，也是推動工作、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責(zé)任重大。回顧一年來的工作，我們的主要體會是：
一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識放在重要位置，組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅(jiān)持學(xué)以致用，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識，及時(shí)更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務(wù)保工作熱情。帶著責(zé)任，帶者感情，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握了解基層工作情況，努力為基層服務(wù)，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強(qiáng)與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補(bǔ)臺，樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角，增進(jìn)交流，贏得支持，共同完成全局各項(xiàng)中心工作。主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物，主動收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作，全體同志努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、主動性、預(yù)見性，主動思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實(shí)際工作中，全體同志講時(shí)間、講質(zhì)量、講效率，及時(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，有效完成各項(xiàng)任務(wù)，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20xx年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。
20xx年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好6項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機(jī)，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務(wù)工作，涉及事項(xiàng)和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理，確保各項(xiàng)活動圓滿進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步搞好各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé)，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇五
今年9月，剛邁出校門還帶著幾分稚氣的我有幸通過公務(wù)員考試，到**區(qū)編辦工作，9月末，被借調(diào)到區(qū)政府辦綜合科工作。幾個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，工作和思想等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)
在綜合科工作，對寫作能力有很高的要求，為了能夠較好地完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，盡快適應(yīng)綜合科工作，我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在工作之余，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的方針政策、重要會議和講話精神等政治理論，并把學(xué)到的理論同工作實(shí)際聯(lián)系起來，指導(dǎo)各項(xiàng)工作，不斷提高政治覺悟和大局意識，以適應(yīng)書寫材料和時(shí)代發(fā)展的要求。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新理論，汲取各方面的營養(yǎng)，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大自己的知識面;認(rèn)真閱讀領(lǐng)導(dǎo)的講話材料、匯報(bào)材料等，從中不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)看問題的方式方法，并把這種意識貫穿于書寫材料的始終，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。 三是注重向身邊人學(xué)習(xí)。工作以來，每寫出一份材料，*主任都會嚴(yán)格、細(xì)心地進(jìn)行把關(guān)，并針對材料中的出現(xiàn)的問題和漏洞進(jìn)行耐心細(xì)致的說明和講解，從中我獲益匪淺，自身的寫作能力和主旨意識也在不斷增強(qiáng)。在工作中，如遇一些難題，積極向身邊的同事進(jìn)行請教，通過同事的幫助，知識面不斷擴(kuò)大。同時(shí)，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都堅(jiān)持進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，針對發(fā)現(xiàn)的不足制定改進(jìn)方法，不斷促進(jìn)工作效率和自身素質(zhì)的提高。
二、勤奮敬業(yè)，扎實(shí)做好本職工作
到政府辦綜合科工作的三個(gè)月里，共整理大小材料近百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。參與了民主生活會、百日攻堅(jiān)總結(jié)匯報(bào)、政府成員會和《政府工作報(bào)告》等材料的起草，從中學(xué)到了很多知識，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，對今后工作的開展起到了極大的促進(jìn)作用，也大幅地提高了自身的綜合能力;堅(jiān)持向市每日要聞、**日報(bào)等主流媒體報(bào)送信息，及時(shí)地把發(fā)展動態(tài)、階段性成果通過媒體傳播出去，達(dá)到宣傳、推介目的。嚴(yán)格履行辦公室制訂的制度，在工作中，堅(jiān)持做到多干活、多觀察、多學(xué)習(xí)，認(rèn)真每天完成工作任務(wù)。這段時(shí)間，在*主任的支持和幫助下，在同事的關(guān)心和照顧下，所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作都有條不紊地進(jìn)行。
三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，不斷提高要求標(biāo)準(zhǔn)
作為一名機(jī)關(guān)工作人員，尤其在政府辦工作，在某些特定的時(shí)刻，一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)公仆意識，用自己的實(shí)際行動為政府增光添彩;作為綜合科的一員，為確保所起草各種文件、材料思路縝密、語言得體，堅(jiān)持不斷提高辦事效率和工作標(biāo)準(zhǔn)，努力做好所負(fù)責(zé)工作，促進(jìn)自己在一份份材料中成長;作為一名黨員，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，踏實(shí)工作，自覺維護(hù)辦公室形象。
四、存在的問題及下一步努力方向
雖然在工作中取得了一些的成績，但還存在一些的問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待進(jìn)一步提高;三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強(qiáng)。
在今后的工作中，我將全力改正存在的問題和不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高能力。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論以及公文寫作等方面的理論知識，用先進(jìn)的理論知識武裝頭腦，不斷提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)駕馭實(shí)際工作的能力，使自己的思想和工作更加符合和適合于新形勢發(fā)展的需要;牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，針對實(shí)踐過程中遇到的問題，主動想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，并在事后進(jìn)行總結(jié)，扎實(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
二是提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造性，為科室的工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力。嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。要克服工作中急躁情緒，進(jìn)一步增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量，不斷增強(qiáng)自覺意識和責(zé)任意識，樹立良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)踏實(shí)工作。在工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，努力用最短的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。在腳踏實(shí)地做好本職工作的基礎(chǔ)上，多學(xué)習(xí)、多思考，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇六
按照組織要求，現(xiàn)將近年來工作總結(jié)如下：
一、工作情況
(一)找準(zhǔn)位置，充分發(fā)揮參謀和協(xié)調(diào)作用 一年來，為扮好自己的角色，我較好地定準(zhǔn)了自己的工作位置，妥善地處理了工作關(guān)系。
一是參謀與參與的關(guān)系。為了更好地為政府服務(wù)，我注重了辦公室的調(diào)查研究工作。一年來，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志，就圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、社會民生等重點(diǎn)課題進(jìn)行了調(diào)研，提交了具有一定價(jià)值的調(diào)研報(bào)告11篇。與此同時(shí)，我注意針對一定時(shí)期、一定階段區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)工作和難點(diǎn)工作，定期不定期進(jìn)行督查督辦，主動為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供多方面的有價(jià)值的信息。 二是協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。加強(qiáng)協(xié)商和協(xié)調(diào)工作力度，盡量在工作的協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心，在政務(wù)性工作方面盡量當(dāng)好助手。一年來，我與辦公室的同志一起根據(jù)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、吃透政策、摸清情況的基礎(chǔ)上，積極地參與了工程淹沒區(qū)征拆安置工作協(xié)調(diào);協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)召開各類協(xié)調(diào)會議近50次，妥善處理了熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;積極參與了關(guān)于原礦務(wù)局退休職工提高工資待遇上訪維穩(wěn)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理了各種矛盾。
三是政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系。既參與政務(wù)又要管理事務(wù)是辦公室主任的工作特點(diǎn)。我在做好區(qū)政府辦公室政務(wù)工作的同時(shí)，亦注重了事務(wù)性的管理工作。無論是在來賓接待、內(nèi)勤管理，還是在機(jī)關(guān)生活、辦公服務(wù)等方面，我都堅(jiān)持積極主動，努力做到辦得好、辦得快、辦得周密，為政府工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。在具體工作中，堅(jiān)持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，確保交通工具等必需設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，確保了機(jī)關(guān)水、電、暖、通訊的正常運(yùn)行，做到了既確保重點(diǎn)又兼顧全面。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，確保政府工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)
一是辦文方面，按照公文處理?xiàng)l例，認(rèn)真做好政府主要文件和工作報(bào)告的起草把關(guān)工作。一年來，區(qū)政府和區(qū)政府辦公室共發(fā)文件281件，沒有出現(xiàn)政策和文字上的差錯(cuò);收到下級機(jī)關(guān)的請示報(bào)告及時(shí)按有關(guān)規(guī)定，要求辦公室人員認(rèn)真登記、辦文，每份報(bào)告我都仔細(xì)閱讀、及時(shí)批閱，認(rèn)真提出處理意見，有的提出處理方案報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)審定。一般情況當(dāng)天報(bào)告當(dāng)天處理完畢，從沒有出現(xiàn)疏漏和逾期辦理現(xiàn)象。一年來，辦公室為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)起草重要工作報(bào)告和文件，撰寫調(diào)研文章，有些重要的全局性會議報(bào)告起草，我都直接參與組織討論，參與調(diào)查研究，參與研究確定思路，與起草同志一起整理、修改，共同把關(guān)，盡量使領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二是法制工作方面，堅(jiān)持依法行政，努力推進(jìn)依法治區(qū)
工作。一是狠抓規(guī)范性文件的審查把關(guān)。依照有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章，起草和把關(guān)審核規(guī)范性文件，保證了行政行為的合法性。二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作。按照上級部門有關(guān)要求，積極組織政府部門，辦理換發(fā)行政執(zhí)法證、監(jiān)督證共計(jì)181人，保證了執(zhí)法主體和執(zhí)法人員的合法性。三是積極辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。20xx年，共辦理人民代表建議、意見77件，政協(xié)委員提案101件，滿意率達(dá)到100%。
三是信訪工作方面，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真做好信訪接待工作。在信訪接待過程中，按照有關(guān)程序要求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極、穩(wěn)妥地處理了一系列信訪問題，有效遏制了多起集體訪和越級訪事件。對原賓館職工上訪問題，政府辦公室作為包案單位，先后到xx市中級人民法院、區(qū)社保局、就業(yè)局等地進(jìn)行調(diào)查取證，并多次與職工代表研究協(xié)調(diào)解決方案，目前該上訪案件已妥善處理完畢。為了讓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓涉及全局性的大事，每次發(fā)生集體上訪事件，我都到第一線，認(rèn)真做好疏導(dǎo)工作。積極參與了關(guān)于提高退休工資待遇的原礦務(wù)局退休職工纏訪鬧訪問題的處置，有效維護(hù)了區(qū)委、區(qū)政府的形象。
(三)完善制度，不斷優(yōu)化政府工作環(huán)境
一是健全工作制度，提高工作效率。進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，做到了以制度管理和約束工作人員，使按制度辦事逐步成為每個(gè)工作人員的行為準(zhǔn)則，為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。強(qiáng)化政府辦公室各項(xiàng)工作的主動性和超前性，提前安排下一階段的工作，做到有條不紊，井然有序。
二是實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度。我十分重視政務(wù)公開工作，及時(shí)調(diào)整了辦公室政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了辦公室政務(wù)公開實(shí)施方案，為政務(wù)公開工作提供了有力的組織保障。同時(shí)，積極抓好信息化建設(shè)工作，基本完成了事務(wù)管理、智能會議、督查督辦系統(tǒng)建設(shè)，完善了電子政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平臺。同時(shí)，結(jié)合全國第六次人口普查，完成了xx區(qū)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的入戶摸底工作，目前正在進(jìn)行軟件開發(fā)。
三是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。堅(jiān)持組織開好黨組民主生活會，開展批評和自我批評，溝通思想，交流工作，增強(qiáng)合力。同時(shí)，堅(jiān)持支部的三會一課制度，進(jìn)行宗旨教育、信仰教育、愛國主義教育，積極做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、個(gè)人自身建設(shè)
(一)注重學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)和工作能力。按照區(qū)委、政府的安排，重點(diǎn)精讀學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，進(jìn)一步提高政治敏銳性和政治鑒別力，深入研究解決各種問題，提高了駕馭市場和應(yīng)對各種復(fù)雜局面的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
(二)樹立宗旨觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識。進(jìn)一步提高自身黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化了公仆意識和為人民服務(wù)的宗旨意識，把工作的著力點(diǎn)放到解決重點(diǎn)工作的突出問題上來。增強(qiáng)工作主動性和積極性，注重強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持一抓到底的作風(fēng)，確保政府的各項(xiàng)決策落到實(shí)處，取得實(shí)效。
(三)廉政從政，勤政為民。始終堅(jiān)持對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的法律法規(guī)和文件，自覺遵守黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，積極開展批評與自我批評，做到恪盡職守、廉潔奉公。
三、存在的主要不足和努力方向
回顧自己一年來的工作，在肯定成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前工作中仍然存在諸多問題和不足：一是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步深入全面系統(tǒng)，二是工作能力有待提高，三是思想和工作方法有待改進(jìn)，四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)快速發(fā)展的要求。
今后將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用黨的xx屆五中全會精神武裝自己，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，切實(shí)改變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，用解放的思維、改革的辦法、創(chuàng)新的精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，及早安排，盡快部署，狠抓落實(shí)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇七
我是*年**月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料份，文件份，信息**篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年*月一天，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇八
我叫，28歲，大學(xué)文化。1999年在原xx鄉(xiāng)政府參加工作，xx年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設(shè)、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長。工作中，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法，恪盡職守，～完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近3年的工作情況簡要匯報(bào)如下：
(一)向書本學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。工作以來，我認(rèn)真研讀了《馬克思主義哲學(xué)》、《鄧小平文遜、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規(guī)劃與建設(shè)學(xué)》、《公文寫作》等理論知識以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對新時(shí)期建設(shè)中國特色社會主義理論的認(rèn)識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國土、建設(shè)、城市開發(fā)等重大決策過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。我先后被抽調(diào)參與了xx年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、xx年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。
(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。在05 年初老街改造開發(fā)過程中，我負(fù)責(zé)江西投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問題的順利破解。 3年來，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)撰寫，完成各類會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字
(二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。3年來，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報(bào)各類信息200多條，其中被市、區(qū)采納 80余條。對熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了《xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所現(xiàn)狀調(diào)查》、《淺談經(jīng)營城市》等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會”、政府?dāng)U大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。我及時(shí)了解情況，耐心解釋、多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)了問題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過全省環(huán)保大會檢驗(yàn)，自己也得到了很大鍛煉。在市長熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。有群眾反映和大市場附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材，事情得到～解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見建議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。
區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見建議的事跡在《人民權(quán)力報(bào)》上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)、連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人。
(三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長。政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復(fù)雜，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。3年來，我多次參與現(xiàn)場處理馬吃水征地補(bǔ)償群體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類處突應(yīng)急工作中，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì)，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息、冷靜應(yīng)對疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
政府辦公室年度工作總結(jié)篇九
20xx年,人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)曾辦發(fā)號文件精神,緊緊圍繞服務(wù)黨委,政府,服務(wù)基層,服務(wù)群眾,積極參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,有效的保證了黨委,政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù).
一、緊扣中心,抓好信息調(diào)研
信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委,政府決策的"千里眼"和"順風(fēng)耳".我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時(shí)準(zhǔn)確,全面地向各級黨委,政府反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù).年初,我們制定了信息工作目標(biāo),組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時(shí)上報(bào).全年上報(bào)市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅.
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研.工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性,針對性,深入基層調(diào)查研究,及時(shí)了解真實(shí)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的問題,及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn),超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)
業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設(shè),農(nóng)村基層組織建設(shè),化解村組債務(wù),農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研.通過廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎(chǔ)材料,為黨委,政府提供了許多有參考價(jià)值的材料。
二、講究實(shí)效,抓好督辦檢查
督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施,重視和加強(qiáng)督查工作,既是領(lǐng)導(dǎo)行為,也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。20xx年,我們突出三點(diǎn),狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點(diǎn)工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落.二是完善了督查機(jī)制,建立健全各種管理規(guī)章,實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制.三是抓交辦事項(xiàng)的督查.一年來,我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項(xiàng)10余件.在具體工作中,我們注重了三個(gè)結(jié)合,即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合,事前督辦與事中督辦相結(jié)合,專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合.由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦,促進(jìn)了黨委,政府各項(xiàng)工作的順利開展,富有成效.會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個(gè)重要手段.以前,在召開會議時(shí),總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現(xiàn)象.為了落實(shí)好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進(jìn)行督辦,有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成.
三、理順關(guān)系,抓好服務(wù)協(xié)調(diào)
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展,直接影響到機(jī)關(guān)干部,職工積極性的發(fā)揮.在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào),達(dá)到了"三個(gè)滿意":即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評.在具體工作中,我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào).對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對多項(xiàng)活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮.今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動也處理得有條不紊.20xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會議10余次。
四、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)自身建設(shè).
一是加強(qiáng)值班管理.對辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的稱贊.二是工作實(shí)行目標(biāo)管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》,把各項(xiàng)工作分解到人,進(jìn)行量化考核,并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù).三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設(shè)備，做好后勤保障。20xx年,新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計(jì)、購買辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。
五、高效運(yùn)轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項(xiàng)工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制,著眼于基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn).重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力:一是辦文辦會出質(zhì)量.在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡,高效的原則,嚴(yán)把"三關(guān)":即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),做到及時(shí),準(zhǔn)確,保密.可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā).在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮(zhèn)長發(fā)文.在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開.二是信訪接待保穩(wěn)定.我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作"一把手"負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時(shí)化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。
對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照"責(zé)任捆綁到人,解決問題具體"的原則,維護(hù)了社會穩(wěn)定.三是專項(xiàng)工作上檔次.認(rèn)真做好機(jī)要,保密,檔案,史志等專項(xiàng)工作.對于專項(xiàng)工作,做到專人負(fù)責(zé),提檔升級.我們及時(shí)組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁,開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳面,增強(qiáng)實(shí)用性.繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實(shí)施依法行政,推進(jìn)保密工作法制化,加強(qiáng)了對涉密人員的教育和管理,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理.在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),打造了檔案精品.
20xx年,我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績.在今后的工作中,我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個(gè)新的臺階!
政府辦公室年度工作總結(jié)篇十
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。20xx年，我辦上報(bào)信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。
第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)；在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報(bào)告講評等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實(shí)和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長；在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
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