總結是對過去一段時間內的行動和決策的一種回顧和總結，讓我們能更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。一個完美的總結需要有清晰的思路和邏輯，可以通過提前制定大綱來幫助撰寫。這些范文是經過精心挑選和編輯的，希望能為您的寫作提供一些新的思路和啟發(fā)。
岳麓書院調研論文篇一
學號：xx
院別：河南大學教育科學學院
年級：xx級臨床心理學
活動地點：三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學
活動天數：14天
活動目的：熟悉農村，體驗生活，通過教學及助學了解學生的學習情況和家庭情況
報告日期：xx年7月27日
目錄
實踐報告題目
調查背景
實踐目的
實踐內容
一.教學總結
二.數學總結
三.素質總結
四.心智發(fā)展
實踐總結
暑期社會實踐調研報告
——艱難求學路.教育體制
調查背景：
根據xx年暑期社會農村調查我們得知：盡管國家已經免除九年義務教育的學費，但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學在家務農，每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學夢。
這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學活動，通過這一活動了解孩子的學習和家庭情況。
實踐目的：
熟悉農村，體驗生活，通過教學及助學了解學生的學習情況和家庭情況，對大學里所學知識進行實踐，以充實暑期生活。
實踐內容：
暑假里，在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結，我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項：
一.教學總結
在教學的過程中我發(fā)現孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了“玩與教相結合的方法”，事實證明這種方法是正確的。我將教學內容安排如下：
第一學時：利用多個游戲讓孩子了解心理學，畢竟心理學存在于生活的各個角落。
第二學時：講述若個故事讓孩子從中總結道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學時：教授歌曲《感恩的心》，引領孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學時：教授歌曲《少年強》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關理想的游戲“美麗島”，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。
第七、八學時：講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。
因為有孩子們很配合，教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢，把我學到的理論知識運用到了實踐里，鞏固了我的所學，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校后要加強學習。
二.助學總結
盧氏縣是國家級貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現，直到現在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的：家里現有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現又患有腎結石，妹妹上高二，學習成績很棒。在調查的過程中父親強調說無力供養(yǎng)小女兒上學，想讓她輟學，她死活不答應，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學習非常認真。
本著不讓一個孩子輟學的理念，我們會將調查結果反映給我們的學校，以便學校給予相應補助。
三.素質總結
1.扎實的專業(yè)知識。
2.思想統(tǒng)一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把支教和助學落實到行動中去。
3.團隊作戰(zhàn)的精神，不強調個人英雄主義。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
作為一名學生干部，在以后的工作中，我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質，增強協調能力，使自己不斷進步。
四.心智發(fā)展
兩周的實習中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：
1.正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2.更加重視實踐
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。
3.正確處理人際關系
1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領導要熱情,要多關心領導。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更加重要。
4.自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經驗不足，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
實踐總結
暑假的實習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結和動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。這次暑期社會實踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識，是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學，我們會及時把收集的資料(material)交給學校。
岳麓書院調研論文篇二
紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。我欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，我們變得更加成熟、更加自信，學校里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求提高，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的又手和大腦維持自我的生存，同時，也想經過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，自我的本事能否被社會所承認。想經過社會實踐，找出自我的不足和差距所在?！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權”，僅有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自我的暑假和去年有所不一樣。其實學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
我一向認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的本事。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少，幾乎沒用上自我所學的專業(yè)知識。我擔任的是協助培訓員一職，平時在工作只是接接電話，日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員，幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開始好做得不完善，幸好本部門的教師的指導?？吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖郑苁橇w慕，經過一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門成員及領導們的認可。
在實習的過程中，對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，都得去上班，一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，經過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，所以我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
一個月的暑期實踐過得很快，自我慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，教師也夸獎我適應性很強，工作本事也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，可是并不是因為有錢能夠領，也不是最終結束了打工的苦日子，而是自我的付出有了結果和回報，自我的實踐也有了收獲，回想一下自我真的覺得很值，自我在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。感激和我一齊工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。在實踐的這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗，為將來自我走向工作崗位之路做準備。
我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應當做的。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和進取性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。
所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然僅有短短的1個月可是在這段時間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
岳麓書院調研論文篇三
隨著社會不斷發(fā)展，人們對知識的需求也越來越迫切。而學術研究是人們獲取知識的一種重要方式，通過論文調研可以深入了解某一領域的最新進展。在這一過程中，我不僅學到了專業(yè)知識，還收獲了許多寶貴的體會和經驗。下面我將通過五段式的文章，分享我在論文調研中的心得體會。
首先，好的論文調研必須建立在良好的研究框架上。在開始調研之前，我首先明確了我所感興趣的研究領域，并對此進行了詳細的了解。接著，我制定了一個合理的調研計劃，并按照這個計劃一步步進行研究。在整個調研的過程中，我不斷地追溯、整理相關文獻，提煉出自己感興趣的問題。這個過程非常繁瑣，但是它能夠使我更加深入地了解自己想要研究的問題，而不是簡單地受人引導去做一些瑣碎的工作。我相信有了良好的研究框架，才能使論文的研究結構更加清晰，更有邏輯性。
其次，充分利用各種資源是調研的重要策略之一。在論文調研中，我發(fā)現有時候要找到真正有價值的文獻并不容易。因此，充分利用各種資源對于我自己的調研來說非常重要。首先，我積極利用圖書館的資源，查閱專業(yè)書籍和學術期刊，以便更好地了解研究領域的最新進展。其次，我積極參加學術研討會和研究小組，傾聽他人的意見和建議，開拓自己的思維。此外，利用互聯網的資源也是非常重要的。網絡上有很多學術論壇和學術搜索引擎，我們可以通過這些平臺，與各類學者進行交流，了解他們的觀點和研究成果?？傊浞掷酶鞣N資源可以讓我們獲取到更多的信息，提高我們的調研水平。
第三，合理的時間規(guī)劃和時間管理對于調研工作來說非常重要。論文調研是一個長期性的工作，需要充分利用每一個空閑的時間。因此，在開始調研之前，我制定了一個詳細的時間表，將每個環(huán)節(jié)的工作合理地安排進去。我將整個調研過程分為若干個階段，每個階段都對應著一個明確的時間節(jié)點。在每個階段，我設定了一些具體的任務，并制定了相應的計劃和時間表。通過這種方式，我能夠將調研工作分解成一系列的小任務，并對每個任務進行量化。這樣一來，不僅能夠提高自己的工作效率，還能夠有效地掌控整個調研的進度。
第四，及時記錄和整理思路是論文調研的重要環(huán)節(jié)之一。在整個調研過程中，我時刻保持著一顆“記錄之心”。無論是在讀書時，還是在參加學術活動時，我都會用筆記本記錄下自己的思考和感悟。通過記錄，我能夠更好地整理自己的思路，并及時糾正可能存在的問題。此外，在記錄之后，我還會進一步整理自己的思路，梳理出一份調研綱要。這個綱要包括了我在調研過程中遇到的問題和困惑，以及我對答案的初步思考。通過這樣的整理，我能夠更好地把握整個調研的方向，進一步完善自己的研究思路。
最后，深入思考和不斷反思是提高調研能力的關鍵。在論文調研的過程中，我發(fā)現不僅僅是獲取信息，還要深入思考這些信息的意義和價值。我會針對自己感興趣的問題進行反復思考，并與他人進行討論和交流。我相信只有通過深入思考，才能夠真正理解和掌握所調研領域的關鍵問題。同時，我也會不斷反思自己的調研過程，在整個過程中尋找不足和改進的地方。通過自我反思，我能夠更好地發(fā)現自己的問題，進一步提高自己的調研水平。
通過論文調研，我學到了很多知識，也獲得了很多有益的體會和經驗。通過良好的研究框架、充分利用各種資源、合理的時間規(guī)劃、及時記錄和整理思路以及深入思考和不斷反思，我能夠更好地進行調研工作，提高自己的研究能力。希望通過這些體會和經驗，能夠對其他人在進行論文調研時有所幫助。
岳麓書院調研論文篇四
隨著科技的不斷發(fā)展和信息的高速傳遞，論文調研成為學術界一個必不可少的環(huán)節(jié)。在這個過程中，我通過收集相關文獻資料、參與學術討論和實地調研等方式，積累了豐富的知識和經驗。在此，我將結合自己的實際經歷，總結出以下幾點心得體會。
首先，調研的前期準備至關重要。在進行論文調研之前，我們需要對調研主題進行充分的了解和準備。這包括查閱相關文獻、了解前人的研究成果、明確研究目的和問題，并制定調研方案。只有做好這些準備工作，我們才能夠有系統(tǒng)地進行調研，確保我們的調研方向正確，發(fā)現未知的問題并有針對性地去解決。
其次，合理利用各種調研方法。論文調研可以采用多種方法，包括實地調研、文獻調研以及網絡調研等。在實地調研中，我們可以通過參觀實驗室、企業(yè)或者與相關專家學者進行面談等方式，獲取第一手的資料。在文獻調研中，我們可以通過閱讀相關的學術期刊、研究報告和專著等來了解前人的研究成果。在網絡調研中，我們還可以通過搜索引擎和學術數據庫等途徑，獲取大量的資料和信息。綜合運用這些方法，可以更加全面地了解研究領域的前沿和現狀，并為論文的撰寫提供有力的支持。
第三，主動參與學術討論。參與學術討論是進行論文調研的重要環(huán)節(jié)之一。通過與相關領域的專家、學者和同行進行深入的交流和研討，我們可以了解到最新的研究動態(tài)，探討有關問題的解決方法，并及時糾正調研方向中的偏差。同時，學術討論也是一個展現自己研究能力和思維方式的機會，通過與他人的交流和碰撞，可以提升自己的學術素養(yǎng)和專業(yè)能力。
第四，深入實地調研。實地調研是論文調研的重要方式之一，通過直接觀察和親自實踐，我們可以更加真實地了解研究對象，獲取更加精確的數據和材料。例如，在我進行關于城市交通擁堵問題的調研時，我選擇到具有代表性的城市進行實地觀察，分析交通流量和交通規(guī)劃等相關因素，得出了更加準確的結論和建議。實地調研可以增加我們對研究對象的了解，使我們的論文更加可信和有說服力。
最后，及時整理和總結調研結果。調研結束后，我們需要對調研過程和結果進行整理和總結。這不僅可以幫助我們更好地理清思路，挖掘研究價值，還可以為后續(xù)的論文撰寫提供重要的參考依據。同時，及時的總結和反思也可以使我們從調研中獲得更多的啟示和經驗教訓，為今后的科研工作提供有力的支持。
總之，論文調研是一項既需要技巧又需要方法的工作。通過我的調研經歷，我深刻體會到了調研的重要性和技術性。只有做好充分的前期準備、合理利用各種調研方法、主動參與學術討論、深入實地調研并及時整理總結，我們才能夠取得令人滿意的調研結果，為論文的順利完成提供有力的支持。希望這些心得體會能夠對其他進行論文調研的學者有所幫助，共同進步。
岳麓書院調研論文篇五
主要技術參數：
1.磁流變控制電流0~2.5a.
2.阻尼器輸出力矩0~5n.m。
磁流變技術研究現狀及其應用:。
白俄羅斯學者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學者的研究工作使人們進一步了解磁流變材料的流變機理和宏觀性，為磁流變學的研究奠定了堅實的基礎，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請了磁流變材料的技術專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術進行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對磁流變材料的剪切屈服應力進行了數值計算，其研究結果基本一致。lemaire,e等對磁流變提的屈服應力與懸浮微粒尺寸的關系進行了煙具，發(fā)現懸浮相微粒尺寸對屈服應力的影響取決于耦合系數的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應，這種效果來自無流動條件下的布朗運動引起的結構起伏，該運動使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結構對流體流動的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。
我國對磁流變材料的研究始于二十世紀九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學機理和工程應用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復旦大學，中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學，哈爾濱建筑大學，西北工業(yè)大學，武漢工業(yè)大學，重慶大學和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學，哈爾濱工業(yè)大學和重慶大學在磁流變性能的檢測方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應力基本達到美國lord公司的產品水平。復旦大學，中國科技大學還對磁流變液的流變機理進行了研究，采用了一些有參考價值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學對磁流變液的穩(wěn)定性進行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。
岳麓書院調研論文篇六
從定義上來看，市場調研指的是通過應用科學的方式，有選擇、有計劃地收集一些關于市場上產品供應需求以及產品生產資源方面的信息材料，并且針對這些信息材料進行科學整理，目的是為了能夠更好地把握市場中某產品的供應現狀還有未來的發(fā)展趨勢走向，經過科學、細致的市場調研活動，可以幫助企業(yè)進一步制定出合適的營銷和決策方案。市場調研可以被理解成為是市場調查活動和市場現狀研究活動的簡稱，主要強調的企業(yè)針對市場競爭及市場運作情況進行考察的過程，所以市場調研應當被看作是企業(yè)進行市場預測以及經營決斷中非常關鍵的重要角色。
岳麓書院調研論文篇七
為深入了解國有企業(yè)廉政文化建設情況，以期用文化的力量進一步推動并加強國有企業(yè)黨風廉政建設工作，5月上中旬，我們以富有代表性的省屬國有企業(yè)為考察樣本，組成專題調研組開展調研。選擇的企業(yè)共5家，既有能源、交通等實體產業(yè)，也有投融資金融等虛擬產業(yè)。我們先后深入這些企業(yè)，考察了一些公司總部和二級公司，與企業(yè)負責人、人財物經營管理部門、黨群各部門、員工和紀檢監(jiān)察干部等進行了廣泛的座談交流，實地察看了一些生產發(fā)展和廉政文化等項目。通過調研，我們感到，國企廉政文化氛圍濃厚、黨風廉政建設有序推進，企業(yè)改革發(fā)展呈現出蓬勃向上的良好態(tài)勢，并正在為經濟社會發(fā)展大局作出更大的貢獻。
一、在實踐探索中呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢
這次我們調研的重點放在省國資委監(jiān)管的國有企業(yè)，同時兼顧金融企業(yè)。目前省國資委監(jiān)管的19家企業(yè)。截止今年3月底，省屬企業(yè)資產總額達6187億元，營業(yè)收入627億元，實現利潤總額42.9億元。近年來，伴隨著改革和發(fā)展，省屬國有企業(yè)廉政文化建設得到鞏固和加強。適應形勢和發(fā)展要求，普遍把廉政文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，有力推進了廉政文化在企業(yè)的落地、開花和結果，培育出省級廉政文化示范點15個、反腐倡廉教育基地1個，為企業(yè)科學發(fā)展提供了有力的文化支撐和思想保證。
1、注重分層有序推進，組織領導堅強有力。省委堅持把廉政文化建設納入黨的建設和文化建設的整體規(guī)劃，省紀委積極推進，措施扎實，先后下發(fā)一系列指導性文件。省國資委提出率先建設廉潔國企的目標，把廉政文化建設納入黨風廉政建設總體工作，同部署、同落實、同檢查、同考核。各企業(yè)逐步建立和形成黨委統(tǒng)一領導、班子齊抓共建、紀委組織協調、相關部門發(fā)揮優(yōu)勢、廣大員工積極參與的廉政文化建設領導體制和工作機制。各單位把廉政文化建設納入黨風廉政建設責任考核并作為重要內容，每年逐級簽訂黨風廉政建設責任書。南京祿口機場將廉政建設目標細化為近20項具體工作指標，分解落實到各二級部門，分階段有重點組織檢查，確保任務落實。江蘇銀行黨委主要領導連續(xù)7年堅持每年“七一”前后帶頭上廉政黨課。通過強化措施、狠抓落實，促進了廉政文化建設的深入開展。
2、注重提煉廉潔理念，價值追求形成共識。緊緊圍繞“廉潔從業(yè)、誠信守法、行為規(guī)范、道德高尚”等核心價值觀念，結合實際，確立各具特色的企業(yè)廉潔經營理念，融入并引領企業(yè)思想政治工作、宣傳教育、經營管理和企業(yè)文化建設。徐州礦務集團概括形成了廉潔從業(yè)的價值理念、自律理念、他律理念和律他理念。國信資產管理集團提煉出“廉潔規(guī)范、和諧國信;勤奮做事、清白做人”的文化理念。交通控股有限公司著力打造“責任、誠信、和諧、自律”的企業(yè)核心價值觀。南京祿口機場、中國江蘇國際經濟技術合作公司分別提煉出“工程優(yōu)質、資金安全、干部廉潔、群眾滿意”和“干事、干凈”的核心文化理念。省農村信用社聯合社、農墾集團、海外企業(yè)集團、鹽業(yè)集團、華泰證券有限責任公司等企業(yè)開展了全員參與的`廉潔理念提升活動，邊提煉、邊實踐、邊總結，推動廉潔理念內化于心、外化于行、固化于制。
3、注重營造良好氛圍，文化活動豐富多彩。普遍采取員工喜聞樂見的形式，組織開展了許多貼近基層、貼近員工、貼近生活的廉政文化活動，弘揚崇廉風尚。重點開展政治理論教育、政策法規(guī)教育和案例警示教育。特別是今年2月份省國資委組織實施的全覆蓋警示教育，關注度高、影響面廣、震懾性強，《新華日報》等省級主流媒體作了專題報道，各個企業(yè)利用自身宣傳教育的平臺載體實現教育一貫到底。許多企業(yè)舉辦“道德講堂”、廉政文化展覽、演講征文、書畫創(chuàng)作等豐富多彩的活動。祿口機場利用班車視頻開展“揚正氣、促和諧”廉潔公益廣告展播。連徐高速管理公司以打造“風清、氣正、人和”的文化為鮮明導向，著力營造“廉潔清正、依法經營、誠信服務、文明和諧”的濃厚氛圍。國信集團、省聯社、蘇豪控股等企業(yè)開展子企業(yè)一把手廉潔從業(yè)專題培訓，教育引導黨員職工立足崗位講廉潔、講奉獻，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵章守紀、廉潔從業(yè)的行為習慣。
4、注重拓展工作領域，傳播載體新穎多樣。將廉政文化建設與創(chuàng)建“四好班子”、生產經營管理、群眾性精神文明創(chuàng)建活動有機結合，推動廉政文化進班子、進部門、進班組、進項目、進家庭。不少企業(yè)將廉潔理念的宣傳貫徹延伸到供應商，實行經濟合同和廉潔協議“雙簽”。徐礦集團、匯鴻集團、物資集團、高科技投資集團、金陵飯店、鐘山賓館等開展《黨風廉政建設責任書》、《廉潔從業(yè)承諾書》、《家庭助廉承諾書》三書同簽。交通控股揚子大橋公司建立“彩虹社區(qū)”網絡論壇，拓寬民主監(jiān)督新渠道。江蘇遠洋運輸有限公司堅持“支部建在船上”，開設“海上課堂”，著力打造“浮動國土”上的堅強堡壘。射陽港發(fā)電公司探索實踐“活動吸引法、環(huán)境熏陶法、作品教化法、平臺學習法”，擴大廉政文化影響力。有的企業(yè)結合內部環(huán)境改造建設廉政文化的路、廊、場、園等景觀，設立標識、標語、廣告牌、雕塑等，潛移默化，春風化雨。農墾集團黃海農場開展廣場文化活動，國信集團新海電廠利用聲光電高科技建立了“檢企共建反腐倡廉教育基地”，實現資源共享、優(yōu)勢互補。
5、注重規(guī)范高效開展，與企業(yè)管理深度融合。在教育預防、行為規(guī)范、監(jiān)督制約、檢查評估等方面強化廉政文化制度建設。特別是一些企業(yè)注重在領導人員、關鍵部門和重要崗位人員以及一般員工等三個層面，建立健全廉潔從業(yè)規(guī)定和行為規(guī)范，形成一整套企業(yè)員工形象標準體系，將廉政文化優(yōu)勢轉化為企業(yè)制度優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢。省聯社、農墾集團制定了“諾廉、學廉、講廉、踐廉、述廉”等一系列制度。徐礦集團等積極探索“制度+科技”工作方式，以電子信息平臺為依托，構建程序嚴密、科學管用的科技防腐網絡系統(tǒng)。江蘇銀行制定了《相鄰崗位違規(guī)連帶責任追究辦法》，一人違規(guī)，除對當事人問責也對相鄰崗位相關人員追責，增強了職工遵紀守法的責任感。
二、在工作推進中面臨著一些問題和不足
建設獨具特色的國有企業(yè)廉政文化，是一項長期任務，需要堅持不懈地探索?？偟膩砜矗賴衅髽I(yè)的廉政文化建設取得了一些成績，在企業(yè)經營發(fā)展和員工隊伍建設中發(fā)揮了積極作用。在看到成績的同時，也要看到廉政文化建設中存在的問題。
一是思想認識尚有誤區(qū)。少數企業(yè)尤其是經營壓力較大的企業(yè)，對廉政文化和黨風廉政建設的意義認識不足，重經營管理工作輕廉政文化建設的現象一定程度存在;少數企業(yè)將廉政文化建設簡單化為投入和硬件建設，認為有經濟實力才能搞廉政文化;認為國有企業(yè)強調廉潔經營會“捆住自己手腳”，從而在市場競爭中處于劣勢、影響經營業(yè)績的觀念在員工尤其是高管中還有一定市場。
二是發(fā)展水平參差不齊。規(guī)模大、效益好的企業(yè)廉政文化建設相對發(fā)展較好，一線單位、經營狀況一般的企業(yè)工作相對薄弱。少數企業(yè)將經營管理工作與廉政文化建設有機結合不夠，推進廉政文化建設的途徑和方法不多，效果不明顯;有的企業(yè)受生產經營影響，紀檢監(jiān)察部門投入到工程項目資金使用監(jiān)督上花的精力比較多，一定程度上忽視了廉政文化建設。
三是內涵建設缺乏深度。少數企業(yè)把廉政文化建設等同于一般的宣傳教育活動，滿足于舉辦一些演出展覽活動，看上去轟轟烈烈、熱熱鬧鬧，實際上效果欠佳。部分廉政文化活動的形式和內容上存在雷同單一現象，缺乏生動活潑和群眾喜聞樂見的素材與活動形式，文化精品和文化品牌相對較少。
四是工作機制不夠完善。依靠主要領導對廉政文化的重視和組織協調的傾向較為普遍，紀檢監(jiān)察部門發(fā)揮組織、協調、督促、指導的能力不足不夠有力，實踐中往往組織成了主管、牽頭成了主辦，調動黨建、人事、工會、職代會、婦代會、共青團等組織的積極性方面機制還不清晰，工作合力有待進一步增強。
存在這些問題的原因是多方面的。主要是：思想認識有待提升，少數企業(yè)領導同志或多或少存在著黨風廉政教育是軟任務軟指標的思想，廉政文化只能虛功虛做。少數黨員干部思想上有顧慮，對廉政文化建設的概念比較模糊，覺得經營行為應該符合時代潮流，一些發(fā)生效力的潛規(guī)則還是要用，否則就會影響企業(yè)的發(fā)展;責任體系不夠嚴密，有的企業(yè)黨組織抓黨風廉政建設的主體責任意識不夠強烈，出于經營管理需要自發(fā)而為的多，出于主體責任自覺而為的少。少數企業(yè)的廉政文化建設沒有全面融入到企業(yè)生產經營總體謀劃，造成了工作開展與否、層次高低、力度大小基本取決于企業(yè)領導的認識和重視程度。一崗雙責的督查和問責不夠到位，一些職能部門往往是被動應付，沒有紀檢部門的督促，就很少主動去抓廉政文化建設，工作做得好與不好沒有人追究責任。廉政文化建設的目標管理、考核評價和激勵約束機制不夠健全;創(chuàng)新活力仍顯不足，抓特色創(chuàng)品牌的意識不強，文化創(chuàng)意在滿足不同層次群體的需要方面還有差距，新型教育手段應用不夠廣泛，教育滲透力、影響力、感染力有待提高。還有的企業(yè)廉政文化建設人才不足，尤其缺乏政治素養(yǎng)和文化修養(yǎng)兼優(yōu)的人才。這些都在一定程度上制約了企業(yè)廉政文化建設的深入開展。
三、在繼續(xù)前行中需要著力加強的工作思考
廉政文化建設是國有企業(yè)黨風廉政建設的重要內容。習總書記在主持中央政治局第五次集體學習時強調，要積極借鑒我國歷史上優(yōu)秀廉政文化，不斷提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力。加強國有企業(yè)廉政文化建設，必須認真貫徹落實這些部署要求，突出廉政主題，傳播廉潔思想和廉政理念，不斷充實和豐富廉政文化的時代內涵，以廉政文化建設新成效推動國有企業(yè)黨風廉政建設乃至改革發(fā)展不斷取得新進展。
1、進一步增強抓好廉政文化建設政治自覺。加強廉政文化建設，是國有企業(yè)加強黨風廉政建設、提高黨執(zhí)政能力的迫切要求，也是在經濟全球化背景下構建現代企業(yè)制度、提升企業(yè)核心競爭力、保持國有資本保值增值的必然要求。要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識加強廉政文化建設的重要性和緊迫性，準確把握企業(yè)廉政文化建設面臨的機遇和挑戰(zhàn)，切實增強做好工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，不斷把廉政文化建設引向深入，弘揚清風正氣，以廉正人、以文化人、以德育人，促進國有企業(yè)普遍形成崇尚廉潔的價值觀念，為加強企業(yè)黨風廉政建設和反腐朽工作提供文化支撐，為促進企業(yè)改革發(fā)展提供強大正能量。
2、進一步強化黨風廉政建設主體責任。黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任是黨章分別賦予各級黨委和紀委的重要職責，是深入推進黨風廉政建設和反腐朽斗爭的“牛鼻子”。國有企業(yè)是我國國民經濟的重要支柱，承擔著重要的經濟責任、政治責任和社會責任。與一般企業(yè)相比，它在承擔保值增值功能的同時，還要承擔更多的社會責任。廉政文化建設是黨風廉政建設的重要內容，是促進企業(yè)和諧發(fā)展的重要抓手。企業(yè)黨組織特別是一把手要把主體責任放在心上、扛在肩上、抓在手上，做到守土有責、守土盡責，牢固樹立不抓黨風廉政建設就是失職瀆職的意識。要把廉政文化建設納入黨風廉政建設和經營管理總體目標，作為評價考核企業(yè)發(fā)展質量和領導人員業(yè)績的重要內容，把廉政文化建設當作硬指標硬任務，絕不能只重發(fā)展不抓黨風、只看經營指標不抓懲治腐朽，真正把責任落到實處。要把工作責任細分到具體部門、具體人員，層層簽訂黨風廉政建設責任書，主要領導負主要領導責任，嚴格實行一崗雙責。
3、進一步創(chuàng)新廉政文化活動方式方法。加強廉政文化建設必須積極拓展教育形式，創(chuàng)新教育載體，讓廉政文化建設有聲、有色、有形、有情，貼近實際、貼近生活、貼近高管、貼近員工，不斷增強廉政文化的吸引力親和力，努力營造廉榮貪恥的文化氛圍。要認真研究新情況新問題，緊密結合企業(yè)實際，精心設計廉政文化進企業(yè)的有效載體，做到有內容、有形式、有效果。要不斷拓展廉政文化建設的內涵和外延，打造思想性、藝術性和觀賞性俱佳的精品力作，發(fā)揮優(yōu)秀廉政文化作品陶冶人激勵人鼓舞人的作用，滿足員工精神文化需求。要創(chuàng)新廉政文化活動載體和形式，依托網絡、通訊和現代交通工具開展廉政文化傳播，把高科技和傳統(tǒng)文藝相結合開展寓教于樂的群眾性文化活動，將廉政文化具體化形象化。要發(fā)揮廉政文化教育基地的作用，把廉政文化建設與社會公德、職業(yè)道德、個人品德、家庭美德教育結合起來，增強滲透力影響力。
4、進一步推進廉政文化創(chuàng)建制度科學完善。制度具有根本性、穩(wěn)定性和長期性。要按照懲防體系建設要求，進一步細化廉政文化創(chuàng)建工作制度，制定實施辦法，對主要制度逐項優(yōu)化設計、細化任務、固化流程，推動制度落實。要加強整體規(guī)劃，完善廉政文化建設協調、保障、教育、考評等各項制度，使各項制度彼此銜接，增強制度系統(tǒng)性。要開展制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，實施責任追究，提高制度的執(zhí)行力。要加強理論研究，認真總結推廣國有企業(yè)創(chuàng)造的新鮮經驗，深入分析廉政文化與企業(yè)經營管理、懲防體系建設及其內部構成要素的關系，探索和把握廉政文化建設的規(guī)律，不斷豐富廉政文化的科學內涵，努力提升廉政文化的層次和品味。
在組織指導方面，各級紀委要會同國有資產管理部門和文化部門，共同加強對國有企業(yè)紀檢工作和文化建設的指導，有力支持和助推國有企業(yè)走出一條符合自身需要的廉政文化建設之路。
岳麓書院調研論文篇八
6月27日，我們小組組織了一次調查問卷，該調查問卷是關于寧波文化影響力的，其中包括青瓷文化，文化產業(yè)，草編文化、宗教文化等一系列的調查。
此次調查問卷活動在后街展開，在下午13時，我們青春尋訪·同創(chuàng)和諧隊實踐地點，大家在隊長的指導下迅速分配好了自己的任務，進行問卷調查。這次問卷為隨機調查，待被調查的路人回答完畢后在統(tǒng)一收回，并拍攝此次活動的照片。雖然，今天天空并不做美，下了一天的雨，但并沒有阻擋住我們的腳步。并且問卷調查也很順利，今天完成的問卷調查也算合心意。隨著雨越下越大，我們在6月27日16:45結束今天的調查。
通過這次問卷調查，我們不僅了解了問卷內容的一些相關情況，同時也看到了我們學生的素質。在這個天空不作美的天氣下，大家問卷時態(tài)度誠懇，不急不躁，有禮貌。展現了寧波城市學院大學生應有的素質。
岳麓書院調研論文篇九
廣州公司成立于，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
三、公司剖析。
隨著世界經濟的快速發(fā)展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受?？蛻舴罩行囊搽S著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優(yōu)秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質的服務。公司保持人才和技術優(yōu)勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益。總而言之，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：
(1)公司規(guī)模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發(fā)現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統(tǒng)的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數據，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試后發(fā)現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽?？墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發(fā)現公司內的員工對業(yè)務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務流程，減少不必要的業(yè)務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州xy信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
岳麓書院調研論文篇十
7月5號，南通大學化學化工學院紅十字分會籌劃良久的社會實踐開幕了。上午九點，暑期社會實踐隊來到了實踐地點——朝暉社區(qū)。
活動的第一天，大家為了了解居民對我們社會實踐對的意見和期望以及了解一些居民業(yè)余活動問題，組織了一次調查問卷活動。大家在隊長的指導下迅速分配好了自己的任務，進行問卷調查。此次問卷調查活動在朝暉社區(qū)各幢樓層展開，其主要目的是了解居民空閑時間的活動以及希望我們暑期社會實踐隊給他們帶去些什么活動。其次就是他們對暑期社會實踐隊的看法和對朝暉社區(qū)的一些意見評價。問卷為隨機調查，待被調查的居民把問卷答完后再統(tǒng)一收回。我們通訊部成員隨同發(fā)放問卷人員前往各處，并拍攝了此次活動的相關照片。
通過這次的調查問卷，我們不僅了解了問卷內容的一些相關情況，同時也看到了我們學生的素質。在這個高溫悶熱的暑天，大家問卷時態(tài)度誠懇，不急不躁，有禮貌，展現了南通大學化學化工學院一名學子應有的素質。
岳麓書院調研論文篇十一
第一段：引言（200字）
調研是一種對特定問題進行深入研究的方法，通過實地考察、問卷調查、面試等手段，收集并分析相關數據，為問題的解決和決策提供科學依據。在完成一次調研任務之后，撰寫一篇調研心得體會論文，可以幫助整理自己的思路，總結經驗教訓，同時也能夠展示調研者的全面思考和深入分析的能力。本文著重介紹我在一次調研中得出的幾個體會和發(fā)現，希望能夠啟發(fā)更多的人認識到調研的重要性，并提升調研的實踐能力。
第二段：背景和目的（200字）
在這次調研中，我們選取了某企業(yè)在市場推廣方面的問題作為研究對象。通過分析市場現狀和競爭對手情況，我們發(fā)現該企業(yè)在市場競爭激烈的環(huán)境下，存在著營銷策略不完善、產品定位不清晰等問題。我們希望通過調研了解該企業(yè)的市場需求和競爭優(yōu)勢，為其提供改進策略和發(fā)展方向的建議。
第三段：調研方法和過程（200字）
在調研中，我們采用了多種方法來獲取數據。首先，我們查閱了大量的市場報告和研究資料，了解了目標行業(yè)的發(fā)展趨勢和競爭格局。其次，我們親自前往該企業(yè)進行實地考察，與企業(yè)負責人進行深入交談，了解企業(yè)的發(fā)展歷程、產品特點和市場競爭狀況。此外，我們還進行了面對面的訪談和問卷調查，采集了不同渠道不同群體的消費者對該企業(yè)產品的認知和滿意度。通過這些方法的綜合運用，我們收集了大量的數據和信息，為后續(xù)的數據分析和結論提供了有效的材料。
第四段：調研發(fā)現和結論（300字）
我們的調研發(fā)現，該企業(yè)在產品定位上存在一定模糊度，產品的功能定位和用戶需求之間存在一定的脫節(jié)。同時，該企業(yè)的市場推廣手段相對單一，沒有充分利用新媒體和社交平臺，限制了品牌形象的傳播和市場份額的擴大?；谶@些發(fā)現，我們向企業(yè)提出了以下幾點建議：首先，對產品進行重新定位和調整，將產品核心功能和目標用戶需求進行匹配，提高產品競爭力；其次，加強市場推廣渠道的多樣性，充分利用新媒體和社交平臺的優(yōu)勢，擴大品牌影響力；最后，提升售后服務品質，通過用戶口碑的傳播，提高客戶滿意度和品牌忠誠度。通過我們的調研結論，企業(yè)可以更好地了解市場需求，優(yōu)化產品和營銷策略，提高競爭力。
第五段：心得體會和建議（300字）
通過這次調研，我深刻認識到調研的重要性和必要性。調研不僅可以揭示問題所在，還可以為問題的解決提供科學的依據。在調研的過程中，我們需要注重方法的選擇和合理運用，同時也應該注重數據的分析和結論的提煉。此外，調研也需要耐心和細致，不能急于求成和馬虎從事。對于調研者來說，要具備良好的溝通能力和觀察力，同時也需要具備扎實的理論基礎和廣博的知識儲備。在未來的調研實踐中，我將更加注重數據的真實性和有效性，提升自己的數據收集與分析能力，以更好地為實際問題提供解決方案。
總結：通過本次調研，我對調研方法和實踐過程有了更深入的了解，也更加重視調研的過程和結果。調研不僅是為了獲取信息，更是為了幫助企業(yè)解決問題和提供改進方案。希望通過這篇調研心得體會論文的分享，能夠對讀者在日常調研工作中起到一定的借鑒和幫助。
岳麓書院調研論文篇十二
調研論文作為學術研究的一種形式，始終伴隨著我們的學習生涯。在撰寫調研論文的過程中，我受益匪淺，獲得了許多寶貴的心得體會。下面我將從選題、調研方法、數據分析、結果展示以及反思五個方面，分享我對調研論文的心得體會。
首先，選題是調研論文的關鍵。一個好的選題能夠確保論文的研究價值和實用意義。在選擇選題時，我們要關注當前社會和經濟發(fā)展的熱點問題，盡量選擇與現實緊密相關的課題。同時，選題要和自己的研究興趣和專業(yè)背景相契合，以便能夠全力投入并持之以恒地進行深入研究。我曾在一篇論文中選擇了如何提高大學生就業(yè)競爭力這一熱點話題進行調研。首先，我了解了當前我國就業(yè)形勢，明確了研究的重要性和緊迫性。然后，通過歸納和分析大量的相關文獻，確定了調研方向和課題內容。選題的第一步是確保我們有滿滿的研究動力和熱情。
其次，調研方法在調研論文中也起著至關重要的作用。在進行調研之前，我們需要理清調研方法的邏輯和流程。常見的調研方法包括實地調查、問卷調查和文獻分析等。我在一篇論文中，選擇了問卷調查這一常用的定量調研方法。在設計問卷時，我參考了相關文獻，確保問題的準確性和可操作性。在實施調查時，我需要注重樣本的選擇和數據的收集，以保證結果的可靠性和可信度。調研方法的選擇不僅需要考慮研究的目標和問題，還要根據實際情況和可行性進行權衡。
第三，數據分析是調研論文中最為繁瑣和關鍵的部分。在對數據進行分析時，我們需要掌握一定的統(tǒng)計分析方法和軟件操作技巧。對于定量數據，我通常選擇使用SPSS等統(tǒng)計軟件進行數據處理和分析。在對數據進行分析時，我采用了描述性統(tǒng)計、相關性分析和回歸分析等方法，以揭示數據間的關系和變量的影響。同時，我還需要對結果進行合理解讀和總結，以提取出對論文研究問題最有價值的結論。在一篇論文中，我通過分析大學生就業(yè)競爭力與學歷、經濟收入等變量之間的關系，得出了一些重要的結論，為大學生就業(yè)問題的解決提供了參考。
第四，結果展示是調研論文中必不可少的一環(huán)。在呈現研究結果時，我們既要注重文字表達的準確性，又要關注圖表的直觀性和可讀性。我通常使用表格和圖表來展示調研結果，以便讀者能夠一目了然地了解研究的主要發(fā)現。同時，我們還應該注意結果的解釋和論證，以確保讀者能夠理解和接受我們的結論。在一篇論文中，我使用了柱狀圖和折線圖來展示大學生就業(yè)競爭力與不同變量之間的關系，配以簡明扼要的文字描述，既清晰又生動地呈現了研究結果。
最后，反思是調研論文的必要環(huán)節(jié)。在撰寫論文的過程中，我深刻體會到調研過程中的不足和不足之處。例如，在選擇選題時，我有時會盲目追求熱點話題而忽視個人的興趣和專業(yè)特長；在選擇調研方法時，我有時會過于依賴問卷調查而忽略了其他有效的調研手段；在數據分析和結果展示中，我有時會過于追求定量統(tǒng)計而忽視了定性分析和案例分析的重要性。通過反思，我不僅能夠發(fā)現自己的不足之處，還能夠為以后的調研工作提供經驗和啟示。
總而言之，調研論文的撰寫是一項艱巨而有意義的任務。通過選題、調研方法、數據分析、結果展示和反思，我們可以提高自己的研究能力和學術水平。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的調研技巧和方法，為實現科學研究的目標作出更大的貢獻。
岳麓書院調研論文篇十三
隨著社會的發(fā)展和進步，論文調研已經成為當代學生學習的一種重要方式。通過調研，學生不僅能夠拓寬知識面，深化對學術研究的認識，還能夠提高自身的思辨能力和寫作能力。在本次論文調研過程中，我不僅學到了豐富的知識，體驗到了調研的樂趣，還總結出了一些有效的心得體會。以下將從選題、調研過程、資料分析、寫作技巧和結論總結五個方面進行論述。
首先是選題。選好一個適合自己的調研題目非常重要，它直接關系到論文后續(xù)的調研和寫作工作。在確定選題時，我認為要結合自身的興趣愛好和專業(yè)特長來決定。興趣可以激發(fā)學習的動力，特長可以為調研提供技術支持，這樣才能夠讓自己投入到調研中去，并且取得好的研究成果。
其次是調研過程。在調研過程中，我發(fā)現了一些調研技巧和方法，這些方法對于提高調研效率和質量非常有幫助。首先，要善于利用網絡資源，通過搜索引擎、學術網站和數據庫等獲取大量的文獻資料。其次，要多與專家學者進行交流，通過專家的指導和建議能夠更好地理解和深入研究選題。另外，實地調研也是很重要的，通過直接觀察和訪談可以獲取更真實和具體的數據和信息。
第三是資料分析。在調研結束后，我們需要對收集到的大量資料進行分析和整理。在資料分析過程中，要善于運用統(tǒng)計學和邏輯學的方法，通過數據的比較和對比，發(fā)現問題和規(guī)律。同時，還要注意發(fā)掘文獻中的爭議和不足之處，這對于更深入和全面地研究選題有著重要的意義。
第四是寫作技巧。寫作是整個調研過程的收官之作，也是最重要的環(huán)節(jié)。在寫作時，我總結出了一些寫作技巧。首先，要注重論文的結構和邏輯，標題、摘要、引言、正文、結論等部分要有明確的分工和連貫的邏輯關系。其次，要遵循論文寫作的規(guī)范和方法，例如正確引用文獻、合理表達觀點等。最后，要注意語言的準確和精煉，避免冗長和啰嗦。
最后是結論總結。在整個調研過程中，最重要的是要總結并得出一些有價值的結論。通過總結發(fā)現，調研能夠提高自己的學術素養(yǎng)和綜合能力，拓寬知識面，培養(yǎng)科學精神和創(chuàng)新意識。同時，調研還能夠提高學生的臨場能力和表達能力，對于提高實踐能力和未來職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
綜上所述，通過本次論文調研，我深刻認識到選題、調研過程、資料分析、寫作技巧和結論總結等環(huán)節(jié)對于一篇優(yōu)秀的論文來說都是至關重要的。在今后的學習過程中，我將進一步完善調研的方法和技巧，不斷提高自己的學術研究能力，為更好地發(fā)展自己做出更多的努力。
岳麓書院調研論文篇十四
在國務院的直接領導下，教育部啟動了基礎教育課程改革，頒布了義務教育20個學科課程標準.
這次網絡學習，我認真聆聽了專家們精彩的解讀以及精心挑選的課例，讓我受益匪淺，使我進一步認識到新課程標準從基本理念、課程目標、內容標準到實施建議都更加準確、規(guī)范、明了、全面。新課標為廣大語文教師深刻領會語文新課改精神，有效地進行語文教學改革指明了新的方向。
現談談我對新課程標準的認識和理解：
一、識字與寫字
通過新課標學習，我對語文識字寫字教學有了更新的認識，在識字寫字教學中，強調要把它作為第一學段的重要內容，并且要貫穿于整個九年義務教育階段。在新課標里，我們降低了學生識字寫字的量，強調要多認少寫，讓學生寫出高質量的字。那么怎樣才能讓學生寫出高質量的字呢？不同年段的學生識字寫措施也不一樣，具體這樣落實：（1）低年級的學生寫字應該在課堂上完成，教師應該在課堂上示范、指導、復習、鞏固學生練習寫字；（2）中年級的識字教學是由扶到放，教學生不會寫的，難寫的字，加強詞語教學，掌握口頭書面表達的詞匯；（3）高年級的識字教學主要是發(fā)揮學生的自主性，讓學生自主學，理解詞句含義。在新課標里，還新推出了《識字寫字教學基本表》和《義務教育語文課程常用字表》，讓學生熟練掌握這些常用字。除此之外，新課標還新提出一條新的教學要求，就是語文教師每天必須安排十分鐘讓孩子練習寫字。要求：低年級的學生要借助田字格練習寫字，中年級的學生用中方格本寫字，高年級的學生用條格本寫字，并且要注重速度。同時，還要注意寫字跟課文的內容要同步，這樣效果會更好。
在以后的教學中，我要更加注重寫字教學，要耐心去培育學生寫字的興趣，并且要不斷提升自身的寫字水平。在每次上課之前，自己要先寫寫，看哪些字的哪些筆畫不容易寫好，自己寫不好的地方也往往可能是學生寫不好的地方，在這些地方要多加指點，確實提高學生的書寫質量與水平。
二、閱讀
在閱讀方面，原本讓學生初步學會默讀，做到不出聲，不指讀這一目標屬于第一學段的要求，而這樣的要求，說實話才從低段教學過的我們看來，對于低段學生來講確實比較困難，過早讓學生不出聲、不指讀，只會讓學生養(yǎng)成走馬觀花的閱讀習慣，讀文章也只會一知半解，甚至會削弱一些閱讀能力本來一般的學生的閱讀興趣，而現在的新課標將此要求放寬到中段，這樣孩子能有更長的時間來學習練習默讀，新課標將此目標放在中段更加遵循學生的心理發(fā)展過程，有利于保護學生的閱讀積極性，在循序漸進中，自然而然地學會默讀這樣一種閱讀方式。
三、習作
在習作中，新課標更注重尊重學生的個性發(fā)展，不寫千篇一律的命題作文，提倡與其他學生分享自己的習作、讓學生享受寫作的快樂。這樣，更體現新課標的以人為本，尊重學生的個性。
四、口語交際
重視在語文課堂教學中培養(yǎng)口語交際的能力，鼓勵學生在各科教學活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。應培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。
五、綜合性學習
綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與生活實踐的緊密結合。綜合性學習應突出學生的自主性，重視學生主動積極的參與精神，主要由學生自行設計和組織活動，特別注重探索和研究的過程，要加強教師在各環(huán)節(jié)中的指導作用。
以上是我學習20版新課標的認識與理解?？傊ㄟ^培訓使我拓寬了知識面，提高了認識。在以后的時間里，我會繼續(xù)認真學習新課程標準，對照新課程標準的要求，反思自我，并找出差距，使自己更新教育觀念，讓先進的教育理念武裝自己的頭腦，指導自己的教育教學行為。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/7722529.html】
