總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種重要方式。在寫總結(jié)時(shí),我們可以圍繞目標(biāo)、過(guò)程、成果等方面展開論述,以保持思路的清晰。以下是近期總結(jié)的一些范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇一
1、每天整理發(fā)貨的單子,作出出庫(kù)憑證,算出總重量,記錄物流的運(yùn)費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)xx的售前,努力促成成交。
3、在與客戶的交談中,有什么不懂的就請(qǐng)教其他的同事,同時(shí)自己也會(huì)記錄到自己的話術(shù)短語(yǔ)里。
4、在銷售完商品之后,會(huì)幫助客服查詢物流信息,讓客戶順利收到貨物。
5、協(xié)助其他同事完成售后,避免投訴或者中差評(píng)。
聽從客服主管安排,做好自己分內(nèi)的事情。
會(huì)努力提高自己的專業(yè)知識(shí),掌握更多銷售的技巧,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客,最終達(dá)成交易。
要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。
本人在今天的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇二
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方。
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂(lè)部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說(shuō)要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說(shuō),我和李純打配合我說(shuō)我開車去接她來(lái)公司參觀,最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀!
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇三
為了提高全組教師的素質(zhì),我們組織教師學(xué)習(xí)了素質(zhì)教育和英語(yǔ)教育教學(xué)方面的理論文章,認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校為外語(yǔ)組訂的《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《英語(yǔ)沙龍》、《英語(yǔ)廣場(chǎng)》、《中小學(xué)外語(yǔ)學(xué)習(xí)》等報(bào)刊,并鼓勵(lì)教師自覺訂閱報(bào)刊,達(dá)到每人至少訂閱一份報(bào)刊。通過(guò)學(xué)習(xí),豐富了教師的英語(yǔ)知識(shí),對(duì)于新的教育教學(xué)理念有了更深了解,提高了各位教師的專業(yè)理論知識(shí)水平,從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。全組教師還一起學(xué)習(xí)研究《英語(yǔ)教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化,明確了初高中各個(gè)年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)目的、任務(wù)以及要求,從宏觀上把握各個(gè)年級(jí)的知識(shí)脈絡(luò)。此外,他們還積極參加上級(jí)部門組織的教研活動(dòng)和文化業(yè)務(wù)進(jìn)修、繼續(xù)教育,并在活動(dòng)中,起到了重要的作用。高三年級(jí)備課組在我縣高考復(fù)習(xí)研討會(huì)上所作的《怎樣培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)書面表達(dá)能力》的報(bào)告,受到了教研中心外語(yǔ)組老師以及全縣高三英語(yǔ)教師的一致好評(píng)。
外語(yǔ)組將開展教學(xué)研究、提高教學(xué)效果作為組工作的重點(diǎn)。按照學(xué)校要求,各個(gè)年級(jí)分別確定備課組長(zhǎng),由教學(xué)時(shí)間較長(zhǎng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較豐富的教師來(lái)?yè)?dān)任備課組長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的作用。由他們組織同頭教師一起學(xué)習(xí)、鉆研《大綱》,挖掘教材,制定教學(xué)計(jì)劃,共同備課,一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的新問(wèn)題。各位備課組長(zhǎng)充分發(fā)揮了指導(dǎo)帶頭作用,教師之間互相學(xué)習(xí),互相交流、研討,解決了許多實(shí)際問(wèn)題。此外,他們還分別開展了初三、高三畢業(yè)年級(jí)、以及基礎(chǔ)年級(jí)的教學(xué)研討活動(dòng),大家一起研究如何在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的各方面能力,提高教學(xué)效果,并對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題,共同想辦法加以解決,形成了比較濃厚的教研氣氛。
為了更好地提高學(xué)生英語(yǔ)水平,提高教學(xué)效果,外語(yǔ)組作為實(shí)驗(yàn)子課題組參加了國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心外語(yǔ)教育研究中心的重點(diǎn)課題----英語(yǔ)“四位一體”教學(xué)法推廣性實(shí)驗(yàn)的研究工作。全體外語(yǔ)教師作為實(shí)驗(yàn)教師分別參加各個(gè)年級(jí)的實(shí)驗(yàn)工作。首先,全組教師認(rèn)真總結(jié)了近幾年來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),又深入學(xué)習(xí)了有關(guān)英語(yǔ)“四位一體”的理論文章,使各位教師對(duì)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)有了更深一步認(rèn)識(shí);第二,制定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。各位教師根據(jù)各自實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。第三,按照實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。對(duì)于實(shí)驗(yàn)中遇到的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行研究,加以解決,并注意積累、收集實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的一些數(shù)據(jù)。第四,及時(shí)做好各個(gè)階段的小結(jié)工作。通過(guò)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn),提高了各位教師參加教科研的意識(shí),提高了進(jìn)行教科研實(shí)驗(yàn)的能力,提高了教學(xué)效果,促進(jìn)了學(xué)生英語(yǔ)各方面能力的提高。在今年的高考中,高三外語(yǔ)文理科的.平均分分別高于同等水平的學(xué)校11分和7分,取得了我校歷年外語(yǔ)成績(jī)的最好成績(jī)。外語(yǔ)組作為英語(yǔ)“四位一體”教學(xué)法實(shí)驗(yàn)子課題組,在2002年12月召開的全國(guó)英語(yǔ)“四位一體”教學(xué)法研討會(huì)上被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)子課題組,李瑞國(guó)老師被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師。組內(nèi)有3篇論文被評(píng)為一等獎(jiǎng),1篇論文被評(píng)為二等獎(jiǎng),4篇論文被評(píng)為三等獎(jiǎng)。
他們開展的活動(dòng)主要有:參加了中國(guó)外語(yǔ)教育研究中心主辦的“思中杯”英語(yǔ)翻譯大賽、北京市中學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽、全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)能力競(jìng)賽、初高中年級(jí)的“英語(yǔ)角”活動(dòng)、收聽英語(yǔ)講座等。這些活動(dòng)深受學(xué)生歡迎,不僅激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)興趣,豐富了課余生活,而且還提高了他們的學(xué)習(xí)成績(jī),使一大批英語(yǔ)方面的特長(zhǎng)生脫穎而出。在一些競(jìng)賽中取得了優(yōu)異的成績(jī),有多人獲得“思中杯”英語(yǔ)翻譯大賽全國(guó)一、二、三等獎(jiǎng)和全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽一、二、三等獎(jiǎng)。有多位教師被評(píng)為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
外語(yǔ)組教師有12人擔(dān)任班主任,1人擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng),工作負(fù)擔(dān)很重。但是,全組教師以學(xué)校大局為重,克服困難,積極進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,高質(zhì)高效地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,一學(xué)年以來(lái),外語(yǔ)組教師注意自身素質(zhì)的提高,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績(jī)。但是,他們也深深知道,這些成績(jī)的取得是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研中心外語(yǔ)組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。他們還知道,他們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方,在今后的工作中,他們決心再接再厲,努力工作,為把學(xué)校外語(yǔ)教學(xué)各方面的工作提高到一個(gè)新階段而奮斗。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇四
光陰似箭,將近一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲,實(shí)習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識(shí),也提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門的中專生,我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性,也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí)踐可以提升自己的能力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
“北漂”生活是艱苦的,又是充實(shí)的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實(shí)習(xí)讓她們對(duì)電臺(tái)這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí),拓寬了她們的新聞實(shí)踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時(shí),也在一定程度上了解了電臺(tái)節(jié)目的采寫和制作。
有選擇的看報(bào)。
如果你是做社會(huì)新聞、時(shí)政新聞或經(jīng)濟(jì)新聞的,不要一到報(bào)社就盯著娛樂(lè)版和體育版看,那是在浪費(fèi)時(shí)間??纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L,當(dāng)天見報(bào)稿子,看看編輯做了哪些修改,并請(qǐng)教老師為什么要從這個(gè)角度寫,仔細(xì)比較一下其它報(bào)社的同題新聞,找出給你啟迪的東西。
要知道太陽(yáng)底下無(wú)新事,這些東西早晚都會(huì)用上。
認(rèn)真做好采訪筆記。
如果有一臺(tái)筆記本電腦,你打字速度快的優(yōu)點(diǎn)就可以發(fā)揮了,采訪完了,稿子也基本敲個(gè)雛形出來(lái)了。如果沒有電腦,一定要做好采訪筆記,也許你老師在采訪中記得很少,那是他知道了很多東西。但你不同,一定要認(rèn)真的記下來(lái),回到報(bào)社或家里后在盡快整理出來(lái)。千萬(wàn)別告訴我你還不會(huì)記錄那!
先思考再下筆。
剛到報(bào)社實(shí)習(xí)的初期,如果不是老師特殊要求,在頭一個(gè)月內(nèi)別要求寫稿子,這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對(duì)新聞的理解,要向老師多提問(wèn)題,并多聽聽他們對(duì)新聞的看法。思路理順了,寫稿子時(shí)自然會(huì)很快很流暢?!巴惹?、嘴勤、耳朵長(zhǎng),是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。
可以說(shuō),實(shí)習(xí)是綜合能力的一次全面考驗(yàn),除了考察你的專業(yè)水平和理論知識(shí)以外,還考察了你的處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡(jiǎn)而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本,因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生,你是來(lái)學(xué)習(xí)的;主動(dòng)與老師的交流同樣重要,不要窩在辦公室里異想天開,要及時(shí)和記者溝通,善于和記者交流,要放得下面子,同樣,因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生,你是來(lái)學(xué)習(xí)的;追求新聞理想,遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視,在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里我主動(dòng)上交紅包1800元,對(duì)于其他誘惑更是堅(jiān)決抵制,固守這一方凈土同樣是因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生,你是來(lái)學(xué)習(xí)的。此外,創(chuàng)造性地思考和大膽的實(shí)踐也是專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中所應(yīng)具備的素質(zhì),我在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日?qǐng)?bào)》的第一篇實(shí)習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生--高溫凸顯勞動(dòng)保障盲點(diǎn)》,都是自己主動(dòng)發(fā)掘新聞線索,從生活中,包括從媒體炒過(guò)的看似過(guò)時(shí)的話題中提煉新聞線索,大膽報(bào)題,勇于獨(dú)立策劃采寫,不要怕出丑,不要怕弄巧成拙,還是因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生。回顧走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,從學(xué)生會(huì)主席到一名實(shí)習(xí)生,再到目前xx級(jí)的輔導(dǎo)員,不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受,這些經(jīng)歷也時(shí)刻在提醒著我,在什么樣的位置上,就應(yīng)扮演好什么樣的角色,同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對(duì)報(bào)社以及站內(nèi)的情況進(jìn)行宣傳,到定期的詢問(wèn)和培養(yǎng)感情,再到有策劃的對(duì)重大事件進(jìn)行新聞采寫以及對(duì)突發(fā)性事件的快速處理,新聞采編的幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高,在同一時(shí)期所發(fā)稿件中我的稿量占了實(shí)習(xí)生的絕大多數(shù),得到了站長(zhǎng)和其他記者老師的高度評(píng)價(jià)。大二暑假在強(qiáng)老師和蘇老師的幫助下,我在《湖北日?qǐng)?bào)》政宣部進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習(xí),同一時(shí)期我并沒有間斷在法制日?qǐng)?bào)的實(shí)習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語(yǔ)言、用事情、用變化......諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿,當(dāng)是實(shí)習(xí)生要解決的首要問(wèn)題。
掌握采訪基本功。“七分采三分寫”,是新聞界公認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)之談。這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)面對(duì)面采訪,須做到五會(huì):
(1)要會(huì)記。就是把與報(bào)道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等,或詳細(xì)或簡(jiǎn)明但準(zhǔn)確地記錄下來(lái)。不是所言必錄而是有用則錄、重點(diǎn)必錄、精彩必錄。
(2)要會(huì)想。就是在一問(wèn)一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點(diǎn)和內(nèi)容,再延伸采訪,擴(kuò)大視野。
(3)要會(huì)問(wèn)。就是根據(jù)不同采訪對(duì)象、不同性格、不同采訪環(huán)境,采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動(dòng)式的、乃至擠牙膏式的等多種方法,使被采訪對(duì)象樂(lè)意介紹你所感興趣的問(wèn)題。
(4)要會(huì)抓重點(diǎn)。就是在采訪中隨時(shí)提煉、捕捉住重要的內(nèi)容,抓住本質(zhì)性的東西,并在采訪本上用自己明白的符號(hào)加以提示。
(5)要會(huì)積累。采訪中的某些素材,不一定即采即用,很可能今后派上用場(chǎng),是為儲(chǔ)備,不要輕易舍棄。
(6)面談完畢,還要盡可能索取文字、圖片資料,如總結(jié)、匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)介紹等。這很重要,不僅能彌補(bǔ)口述之不足,發(fā)現(xiàn)新的素材,而且還因?yàn)槲淖仲Y料更嚴(yán)謹(jǐn),能規(guī)避報(bào)道出現(xiàn)差錯(cuò)。
當(dāng)然,還有些采訪需到田間、工廠、實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)場(chǎng),用眼看、手摸、鼻聞、體驗(yàn)等方式來(lái)進(jìn)行。遇到這類觀察性的采訪,實(shí)習(xí)生尤其需要珍惜,千萬(wàn)不要錯(cuò)失良機(jī)。因?yàn)橐恍┩话l(fā)性新聞,如礦難、火災(zāi)等,起初往往沒人會(huì)接受采訪,主要靠記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察來(lái)完成。
第三,重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞?dòng)袃深?,一是發(fā)生的新聞,二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確,多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事,如楊利偉駕駛“神舟五號(hào)”成功返回地面、武漢過(guò)江隧道開工等,勿需你費(fèi)盡心機(jī)去尋找,報(bào)道好就行了。后者則不然,多為非單一的、跨時(shí)空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報(bào)道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個(gè)大題目,此處只勾勒幾根線條:一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞,等等。此處舉一個(gè)例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗(yàn)的“老記者”做一段時(shí)間,遠(yuǎn)比閉門造車要學(xué)得快、學(xué)得好。
由于沒有專線記者帶,
“北漂”生活是艱苦的,又是充實(shí)的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實(shí)習(xí)讓她們對(duì)電臺(tái)這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí),拓寬了她們的新聞實(shí)踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時(shí),也在一定程度上了解了電臺(tái)節(jié)目的采寫和制作。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇五
今天是二月最后一天,也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這一次實(shí)習(xí),從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司,負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門一名前輩是張會(huì)計(jì),他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后,我稱呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位,他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手,所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名會(huì)計(jì),一名出納。我感覺今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境,第一天便這樣輕松的過(guò)去了。
今天是實(shí)習(xí)的第二天了,或許是我剛?cè)グ?,這兩天都沒有做什么很重要的事情,只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學(xué)校里練習(xí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會(huì)計(jì)憑證的背面,而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺到,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
在實(shí)習(xí)的第三天,王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看,讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難,在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過(guò),只需要熟練掌握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄就差不多可以了。不過(guò)有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄,在王叔,王會(huì)計(jì)細(xì)心的教導(dǎo),給我好好的補(bǔ)了一堂《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課。
在王叔細(xì)心加耐心的指導(dǎo)下,我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,也慢慢的都進(jìn)入了工作的狀態(tài),我覺得我還是蠻幸運(yùn)的,能夠在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習(xí)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇六
2013年,面對(duì)激烈的媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在中輕聯(lián)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工齊心協(xié)力,克服困難,努力改革創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,積極探索適合報(bào)社發(fā)展的新道路,建立起新媒體發(fā)展的基礎(chǔ),采編部門順利完成了兩會(huì)、中輕聯(lián)理事會(huì)等重大報(bào)道任務(wù),在輿論導(dǎo)向上面沒有出現(xiàn)政治偏差;規(guī)范工作流程,采取多種方式調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)人員的積極性,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)一步深化和細(xì)化,在努力為老客戶做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新的廣告源;行政后勤部門克服重重困難保證了報(bào)社正常、健康運(yùn)轉(zhuǎn),諸多新舉措使報(bào)社在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持平穩(wěn)發(fā)展。
采編工作邁上新臺(tái)階。
報(bào)社采編部門認(rèn)真貫徹“十八大”、“十八屆三中全會(huì)”文件精神和習(xí)近平總書記關(guān)于傳媒改革的精神,堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向,堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,并使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一,在完成重大報(bào)道任務(wù)的前提下,推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。
???、專版模塊強(qiáng)化定位,在專、深上下功夫,在服務(wù)行業(yè)、服務(wù)協(xié)會(huì)和服務(wù)企業(yè)上下功夫,報(bào)紙加強(qiáng)與輕工主要行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系。原有的輕工行業(yè)??^續(xù)做深做專,按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求,結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際,積極推進(jìn)正面宣傳,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);堅(jiān)持為行業(yè)服務(wù)大方向,不做表面文章,而是深入行業(yè),做好細(xì)致的調(diào)查,“跳出”圈子,站在行業(yè)外的客觀公正立場(chǎng)上做好報(bào)道,做到不跟風(fēng)、不隨波逐流,而是憑借多年形成的經(jīng)驗(yàn),形成專業(yè)判斷力,發(fā)出專業(yè)聲音,形成與國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策相一致的輿論導(dǎo)向。
2013年,消費(fèi)日?qǐng)?bào)努力辦好不同定位和模式的報(bào)紙的同時(shí),積極向新媒體轉(zhuǎn)型,2013年5月中旬開通移動(dòng)互聯(lián)終端,在搜狐網(wǎng)新聞客戶端上開辟消費(fèi)日?qǐng)?bào)媒體平臺(tái),至2013年底,在該客戶端上消費(fèi)日?qǐng)?bào)訂閱數(shù)已超過(guò)30萬(wàn)人。消費(fèi)日?qǐng)?bào)社與央視合作,開始創(chuàng)辦消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心,目前正在前期籌備中。
7月,報(bào)社還舉行了中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇—大通峰會(huì)。購(gòu)物導(dǎo)報(bào)社被有關(guān)部門處理后,為解決遺留問(wèn)題,消費(fèi)日?qǐng)?bào)社面臨巨大壓力。購(gòu)物導(dǎo)報(bào)善后班子,努力克服困難,化解矛盾,逐步解決必須面對(duì)的各種問(wèn)題。消費(fèi)日?qǐng)?bào)社以此為鑒,加強(qiáng)對(duì)子報(bào)子刊的管理和制度建設(shè)。
努力實(shí)現(xiàn)收支平恒。
2013年,報(bào)社遇到了前所未有的困難,整個(gè)紙媒行業(yè)遇到了新媒體的沖擊;傳播方式和工具與受眾群的關(guān)系也發(fā)生了重大變化,報(bào)紙經(jīng)營(yíng)愈加困難。經(jīng)營(yíng)部門在這種情況下,克服重重困難,鞏固與老客戶的關(guān)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開拓新客戶源,使報(bào)社全年做到收支平恒。
后勤保障得力。
行政和后勤部門加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勤勤懇懇,任勞任怨,以各種方式豐富職工的文化生活;千方百計(jì)協(xié)助解決歷史遺留問(wèn)題,維護(hù)好報(bào)社正常工作秩序和穩(wěn)定。
積極穩(wěn)妥開展“群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)。
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和中輕聯(lián)黨委部署,報(bào)社緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題,以“反對(duì)?四風(fēng)?、服務(wù)群眾”為重點(diǎn),結(jié)合報(bào)社實(shí)際,認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題。
班子以多種形式廣泛征求報(bào)社內(nèi)外的意見,向報(bào)社理事會(huì)成員發(fā)出征求意見函,先后走訪了中國(guó)日用玻璃協(xié)會(huì)、中國(guó)照明協(xié)會(huì)、中國(guó)家具協(xié)會(huì)、國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等單位,召開了由離退休老同志、采編人員、行政人員參加的若干個(gè)座談會(huì),并通過(guò)個(gè)別談話、班子成員之間互相談心等形式,廣泛深入征求意見建議和開展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持一級(jí)帶一級(jí),以身作則,積極做好自選和規(guī)定動(dòng)作。通過(guò)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和黨員思想工作作風(fēng)得到改變,群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。
本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,在廉潔自律、勤儉節(jié)約上起到了帶頭作用。班子較上屆實(shí)現(xiàn)了年輕化,管理團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)也得到發(fā)揮。班子不斷完善思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),以促進(jìn)報(bào)社平穩(wěn)、健康發(fā)展。
2014年設(shè)想。
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神,深入領(lǐng)會(huì)中央一系列科學(xué)決策,結(jié)合報(bào)社整改方案等實(shí)際,深入貫徹落實(shí)“十八屆三中全會(huì)”精神。
在組織和日常工作中與中央保持一致,按國(guó)家大政方針做好各項(xiàng)工作。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實(shí)際,進(jìn)一步做好新聞報(bào)道工作。
1.及時(shí)刊登改革發(fā)展信息;下功夫,認(rèn)真安排好重要選題,增加新聞版信息量和可讀性。2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分,在版面設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè),要適度向日用消費(fèi)關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展,在??k刊質(zhì)量上下功夫。3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動(dòng)工作,充分運(yùn)用中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動(dòng)傳媒等新媒體,努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作,堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,在報(bào)紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上,做好經(jīng)營(yíng)開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營(yíng)資源,對(duì)理事會(huì)、中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合,以確保報(bào)社正常收入和有序擴(kuò)展;要適應(yīng)讀者對(duì)紙媒的新要求,切實(shí)保證重點(diǎn)客戶穩(wěn)定性,建立穩(wěn)定且堅(jiān)實(shí)的報(bào)社客戶生存基礎(chǔ)。2.努力開拓新媒體領(lǐng)域,通過(guò)有效方式實(shí)現(xiàn)資源整合,努力創(chuàng)造條件,盡快形成創(chuàng)新模式,在規(guī)范運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增收;要加強(qiáng)制度建設(shè),使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體;要積極尋找合作伙伴,盡快使新媒體形成一定規(guī)模。3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè),將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實(shí)落實(shí)好規(guī)范,嚴(yán)格問(wèn)責(zé),要通過(guò)符合規(guī)范的運(yùn)作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo),形成良性循環(huán),逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化,形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè),切實(shí)落實(shí)好走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)的落實(shí)。
1.鞏固走群眾路線教育成果,做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求,嚴(yán)格自律,嚴(yán)格遵守中央要求,努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項(xiàng)目切實(shí)落到實(shí)處。2.結(jié)合報(bào)社實(shí)際,努力提高班子整體水平,充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感,要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問(wèn)責(zé)制,要把年度和階段性目標(biāo)落實(shí)到位。3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評(píng)與自我批評(píng),形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅(jiān)持民主集中制,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革,全面做好報(bào)社中長(zhǎng)期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對(duì)過(guò)時(shí)的制度要修訂和完善,匯編成一套全新的、完整的制度手冊(cè),下發(fā)到各個(gè)部門。
2.逐步提高和改善職工生活,結(jié)合報(bào)社收入情況,提高各種獎(jiǎng)勵(lì)和福利水平,讓職工有奔頭有目標(biāo),形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項(xiàng),要請(qǐng)職工代表討論,用集體的智慧完善和改進(jìn)。
消費(fèi)日?qǐng)?bào)社。
2014年1月28日。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇七
中國(guó)電信“我的e家”杯_市首屆青少年flash大賽,這是我進(jìn)公司以來(lái)第一個(gè)接手負(fù)責(zé)的活動(dòng)頁(yè)面。前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是頁(yè)面的內(nèi)容補(bǔ)充與修正。在這次專題的跟蹤中,個(gè)人表現(xiàn)自我非常滿意,在源代碼頁(yè)面樣式修改或添加,我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過(guò)程中還算比較順利,遇到不懂的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間予以解決。在同事的幫助下,這個(gè)活動(dòng)專題第一階段工作完工。此外,還花了兩天的時(shí)間,第一次利用ps做了一個(gè)_博客群的頁(yè)面草稿圖!
三、超大容量增加題庫(kù)。
在5月25日,接到公司任務(wù),需要在6月15日之前準(zhǔn)備6000道帶選項(xiàng)以及答案的題庫(kù),題庫(kù)題目不限定,只要求做單選題。截止月底完成1500道,因?yàn)槊刻毂仨毐WC有300題的量增加才能更好地完成任務(wù),負(fù)責(zé)人為了減輕我的工作壓力,給我分配幾個(gè)助手,小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對(duì)于這項(xiàng)工作有高度責(zé)任性,所以還是會(huì)精心去選擇每一個(gè)題目以及增加的答案選項(xiàng)。還好,隨著時(shí)間推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些釋放的時(shí)間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足。
五、下月計(jì)劃。
針對(duì)五月份工作總結(jié)中的不足,進(jìn)行有針對(duì)性地改進(jìn)。因?yàn)?月份一個(gè)重大的任務(wù)就是繼續(xù)完成題庫(kù),所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個(gè)工作忙完之后,才能有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)需要補(bǔ)習(xí)的知識(shí)面。對(duì)于新聞通稿的寫作,只能是增加寫的機(jī)會(huì),多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排,主要是配合完成活動(dòng)專題內(nèi)容、題庫(kù)內(nèi)容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁(yè)論壇調(diào)用、娛樂(lè)頻道新聞更新等工作,以及其他未知的待定任務(wù),希望自己在六月的工作表現(xiàn)能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結(jié)一部分參考資料!
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇八
2015年是我國(guó)改革開放30周年紀(jì)念年,是北京奧運(yùn)和第三屆中博會(huì)的承辦年,是武漢城市圈獲批國(guó)家級(jí)改革試驗(yàn)區(qū)的第一年,是本屆市人大、市政府、市政協(xié)的換屆年。2015年也是我國(guó)的多災(zāi)之年,四川汶川發(fā)生了我國(guó)歷吏上最大的地震,我市與大部方南方地區(qū)一樣發(fā)生了50年才遇的雪災(zāi),全國(guó)大部分地區(qū)發(fā)生了洪澇災(zāi)害等等。鄂州日?qǐng)?bào)社在上半年工作中,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主線,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞市政府中心工作,強(qiáng)化黨報(bào)的“喉舌”功能,以正確的輿-論導(dǎo)向引導(dǎo)全市人民樹立“眾志成城,抗擊災(zāi)害”的堅(jiān)強(qiáng)信心,以提高報(bào)業(yè)的綜合實(shí)力為目標(biāo),全面推進(jìn)文化體制改革,促進(jìn)了報(bào)社各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。
一、學(xué)講話,講黨性,努力提升報(bào)人形象
為深入貫徹胡-錦-濤在人民日?qǐng)?bào)創(chuàng)刊60周年之際的講話精神,根據(jù)中共中央宣傳部通知精神和宣傳部的部署,鄂州日?qǐng)?bào)社黨委決定,在全社開展“學(xué)講話精神、樹報(bào)人形象”學(xué)習(xí)活動(dòng)。6月28日召開了全社員工動(dòng)員大會(huì)。此次學(xué)習(xí)活動(dòng),以“學(xué)講話、講黨性、重品行、樹形象”為主題,旨在通過(guò)學(xué)習(xí)《講話》精神,進(jìn)一步增強(qiáng)堅(jiān)持正確輿-論導(dǎo)向的自覺性和堅(jiān)定性;進(jìn)一步推動(dòng)新聞事業(yè)發(fā)展和媒體建設(shè);進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)查擺報(bào)社目前存在的突出問(wèn)題,下大力解決管理松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛的現(xiàn)象。從6月28日開始到8月1日結(jié)束。目前活動(dòng)正在開展之中,在活動(dòng)中黨委重視,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。黨委幾次開會(huì)研究活動(dòng)實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,趙部長(zhǎng)經(jīng)過(guò)大量調(diào)查研究,自己動(dòng)手寫材料,就報(bào)社新聞宣傳,事業(yè)發(fā)展,隊(duì)伍建設(shè)提高了,八個(gè)方面的問(wèn)題,很有針對(duì)性,分析了報(bào)社存在的五個(gè)方面的突出的問(wèn)題,可謂一針見血。部門配合,員工積極參與。這次學(xué)習(xí)活動(dòng)交流,分組討論安排比較多,主要是以部門為單位,白天工作忙,有時(shí)在晚上進(jìn)行,各部室主任認(rèn)真負(fù)責(zé),每次交流討論組織得比較好,并存記錄,有匯報(bào),中層干部發(fā)揮了主觀能動(dòng)性,起到了積極帶頭作用。精心組織,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。重點(diǎn)開展幾個(gè)一活動(dòng)。
1、開了一個(gè)成功的動(dòng)員大會(huì),趙部長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告有針對(duì)性,指導(dǎo)性.
2、搞了一場(chǎng)熱烈的演講比賽,報(bào)社總支精心策劃,精心組織,每個(gè)細(xì)節(jié)都考察得很周全,比賽活動(dòng)緊張熱烈,精彩紛呈,十二位同志上臺(tái)演講,準(zhǔn)備充分,文采飛揚(yáng),主持人首次登臺(tái)有模有樣。
3、聽了一場(chǎng)深受啟發(fā)的輔導(dǎo)講座。夏漢元同志精心準(zhǔn)備,作了一個(gè)半小時(shí)的報(bào)告。
4、出了一期印刷精美的活動(dòng)特刊。內(nèi)容豐富,有胡-錦-濤在人民日?qǐng)?bào)社考察時(shí)的講話,趙部長(zhǎng)在活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話,報(bào)社活動(dòng)安排,十二位同志的演講報(bào)告。
5、形成了一個(gè)鄂州日?qǐng)?bào)人形象標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范。
6、人人寫了一份學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
7、推出了一期學(xué)習(xí)專欄。還定期推出學(xué)習(xí)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。學(xué)習(xí)活動(dòng)是緊張又熱烈,氣氛濃厚,信息《每日快報(bào)》、宣傳部宣傳動(dòng)態(tài)都作了介紹。通過(guò)開展活動(dòng)員工的.精神面貌,紀(jì)律作風(fēng)等都得到了很大改觀。
二、把握導(dǎo)向,服務(wù)中心,積極提升引導(dǎo)水平
(一)認(rèn)真抓好十大重點(diǎn)工作宣傳。我們?cè)谧龊媒?jīng)常性宣傳工作的同時(shí),著力抓好以下十大宣傳工作:
(1)《高舉旗幟科學(xué)發(fā)展——貫徹落實(shí)十七大精神》宣傳;(2)《以思想大解放促進(jìn)鄂州大發(fā)展》宣傳;(3)《與奧運(yùn)同行》宣傳;(4)《兩型社會(huì)》的宣傳;(5)市人大、政府、政協(xié)換屆宣傳;(6)《努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”》宣傳;(7)經(jīng)濟(jì)報(bào)道《強(qiáng)力招商引資推動(dòng)項(xiàng)目強(qiáng)市》、《記者看億元項(xiàng)目》宣傳;(8)《萬(wàn)眾一心創(chuàng)四城》宣傳;(9)《記者帶你看實(shí)事》宣傳;(10)第七次《記者夜宿農(nóng)家》宣傳。
(二)提高快速反應(yīng)能力,應(yīng)對(duì)重大災(zāi)情的報(bào)道。在多事的上半年,我們注重加強(qiáng)編輯記者新聞紀(jì)律教育的同時(shí),提升快速反應(yīng)能力,在第一時(shí)間快速報(bào)道有關(guān)災(zāi)情情況,從而引導(dǎo)輿-論導(dǎo)向,今年我市持續(xù)出現(xiàn)50年來(lái)罕見的雨雪天氣過(guò)程,造成交通嚴(yán)重受阻,供電供水受到較大影響,農(nóng)作物大面積受災(zāi),部分農(nóng)村特困戶危房倒損,人員受災(zāi),鄂州日?qǐng)?bào)為確保新聞渠道暢通,啟動(dòng)了防凍抗災(zāi)新聞宣傳應(yīng)急記者反應(yīng)快捷有力,報(bào)道準(zhǔn)確及時(shí)。所有編輯記者處于臨戰(zhàn)狀態(tài),記者全天值班輪守,不休周未,通訊工具24小時(shí)暢通,隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。認(rèn)真做好天氣災(zāi)情的預(yù)報(bào)預(yù)警。加強(qiáng)對(duì)雨雪天氣過(guò)程可能出現(xiàn)的災(zāi)情及災(zāi)后影響的情況,報(bào)道形式上采取四版聯(lián)動(dòng),形成輿-論宣傳強(qiáng)勢(shì)。一版開辟《迎戰(zhàn)暴風(fēng)雪合力保平安》專欄。二版著力報(bào)道各部門各項(xiàng)措施,特別是基層和群眾團(tuán)結(jié)抗災(zāi)的典型事跡,穩(wěn)定民心,樹立信心,齊心合力戰(zhàn)勝雪災(zāi)。三版負(fù)責(zé)宣傳防凍救災(zāi)常識(shí),四版報(bào)道國(guó)內(nèi)防凍救災(zāi)時(shí)事新聞。共刊發(fā)各類防凍救災(zāi)稿件500多篇。5月12日下午,四川省汶川縣發(fā)生8.0級(jí)地震災(zāi)害后,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),大力營(yíng)造萬(wàn)眾一心、眾志成城、迎難而上、百折不撓的社會(huì)氛圍,為抗震救災(zāi)工作提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、輿-論支持和思想保證。報(bào)社迅速成立了抗震救災(zāi)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,詳細(xì)制定了宣傳工作方案,多次召開會(huì)議,對(duì)抗震救災(zāi)宣傳報(bào)道工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署,把抗震救災(zāi)宣傳報(bào)道擺上突出位置,放在重要版面,充分發(fā)揮輿-論工作主力軍的作用,及時(shí)主動(dòng)、有針對(duì)性地引導(dǎo)社會(huì)輿-論,突出抗震救災(zāi)宣傳報(bào)道的主題和氛圍,廣泛動(dòng)員和引導(dǎo)我市干部群眾貫徹好中央精神,投入到抗震救災(zāi)工作之中。我們?cè)谝话婧退陌娲罅π麄鼽h中央、國(guó)務(wù)院心系人民安危,對(duì)抗震救災(zāi)工作的高度重視和保護(hù)災(zāi)區(qū)人民群眾生命安全的決策部署。在二版開辟了《愛心榜》,報(bào)道我市各單位獻(xiàn)愛心的情況,充分反映“一方有難、八方支援”的社會(huì)主義互助精神。在三版開辟《關(guān)注大地震》???,宣傳災(zāi)區(qū)黨委、政府組織干部群眾奮力投入抗震救災(zāi)工作的情況;宣傳人民解放軍指戰(zhàn)員、武警部隊(duì)官兵、公安干警在災(zāi)區(qū)人民群眾危難時(shí)刻挺身而出、沖鋒在前、不怕吃苦、不怕犧牲的感人場(chǎng)面。同時(shí)完善新聞發(fā)布制度,嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律,不搞異地采訪,對(duì)謠言、不實(shí)情況不予報(bào)道,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和政治穩(wěn)定,及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明地報(bào)道震情災(zāi)情的權(quán)威信息,介紹有關(guān)防震、抗震、救災(zāi)的科學(xué)知識(shí)及衛(wèi)生防疫等常識(shí)。通過(guò)擴(kuò)大版面,增加欄目,突出重點(diǎn),及時(shí)通報(bào)情況,通過(guò)加大鄂州新聞網(wǎng)和鄂州政府網(wǎng)的管理力度,形成報(bào)網(wǎng)互動(dòng),使抗震救災(zāi)新聞宣傳更及時(shí)、更迅速、更直觀、更形象、更準(zhǔn)確、更全面。
(三)繼續(xù)抓好特色工作,提升黨報(bào)影響力。我們向全市人民承諾了兩項(xiàng)特色工作,一是“人大代表專線”。二是“記者夜宿農(nóng)家”。我們抓住黨和政府推動(dòng)的、廣大人民群眾關(guān)注的問(wèn)題開展輿-論監(jiān)督,繼續(xù)辦好“人大代表專線”、“親民熱線”、“在線”等輿-論監(jiān)督性欄目。3月30日,在第二十二期“人大代表專線”開通之時(shí),書記、市人大會(huì)主任李德炳來(lái)到鄂州日?qǐng)?bào)社親自上線接聽市民反映情況,進(jìn)一步擴(kuò)大了“人大代表專線”的影響,李德炳說(shuō),市人大代表上線接聽群眾電話,聽取他們的意見和建議,這種形式非常好,它為群眾反映問(wèn)題提供了一條渠道,也為市人大代表履行職責(zé)搭建了一個(gè)平臺(tái)。我們?cè)诒U先舜蟠砩暇€的同時(shí),還派專門記者抓好“人大代表專線”問(wèn)題的回復(fù),為解決群眾所反映的問(wèn)題取得了較好的促進(jìn)作用。
“記者夜宿農(nóng)家活動(dòng)”是鄂州日?qǐng)?bào)的另一品牌欄目,去年得到了宣傳部閱評(píng)專家的高度評(píng)價(jià),宣傳部《閱評(píng)通報(bào)》,以《走進(jìn)農(nóng)家采鮮果——鄂州日?qǐng)?bào)記者夜宿農(nóng)家值得推廣》為題,專門推介了我們的成功做法。今年我們所有編輯記者又一次深入農(nóng)村,再摸農(nóng)家情,再寫農(nóng)家人,與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動(dòng)。今年“夜宿農(nóng)家”活動(dòng)的主題是“看現(xiàn)代農(nóng)業(yè)做新型農(nóng)民”報(bào)道的是農(nóng)民身邊的典型,他們的致富經(jīng)驗(yàn),農(nóng)民朋友看得見、學(xué)得會(huì),他們的苦與樂(lè)、喜與憂,最易引起廣大農(nóng)民朋友的共鳴。一些農(nóng)民在看了報(bào)紙后反映:“黨報(bào)關(guān)心我們的疾苦,為我們農(nóng)民說(shuō)話,我們愛看。在“記者夜宿農(nóng)家”活動(dòng)中,報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)以身作則和其他記者一樣跋山涉水,走村串戶,吃住在農(nóng)家,親眼看到農(nóng)村的變化,脫下皮鞋,挽起褲腿,撲下身子,與農(nóng)民一起種菜、喂豬、養(yǎng)魚、炒茶,親身體驗(yàn)農(nóng)民生活。有的農(nóng)民給報(bào)社負(fù)責(zé)同志打電話說(shuō):“從記者扎實(shí)的采訪作風(fēng)中,看到了黨密切聯(lián)系群眾的好作風(fēng)”。通過(guò)“記者夜宿農(nóng)家”活動(dòng),記者在思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上得到了提高和鍛煉,報(bào)道更注重細(xì)節(jié)描寫、注重群眾語(yǔ)言、注重融入自身的體驗(yàn),文風(fēng)得到了極大的改進(jìn)。
(四)認(rèn)真做好重大活動(dòng)的宣傳。今年是奧運(yùn)年,我們做到早策劃、早準(zhǔn)備,打好主動(dòng)仗,在重要時(shí)間點(diǎn)上我們都及時(shí)進(jìn)行了報(bào)道,如倒計(jì)時(shí)100天、火炬?zhèn)魅胛覈?guó)、火炬登頂珠穆朗瑪峰、火炬?zhèn)魅牒奔拔沂谢鹁媸诌x撥、確定、啟程等各個(gè)環(huán)節(jié)都在重要版面,以評(píng)論、圖片、通訊等多形式進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。在第三屆中博會(huì)期間我們抽精兵強(qiáng)將駐會(huì)全程全方位采訪報(bào)道。五屆三次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和一年一度的“兩會(huì)”宣傳我們都精心制定宣傳方案,抽調(diào)精兵強(qiáng)將既開設(shè)了專欄,又多版配合,既刊發(fā)評(píng)論員文章,又進(jìn)行會(huì)議精神解讀,兩次會(huì)議共發(fā)稿200多篇。在“四城聯(lián)創(chuàng)”和宣傳中,我們采取多種形式,進(jìn)行全方位立體報(bào)道,形成宣傳強(qiáng)勢(shì),取得了良好效果,為順利創(chuàng)建工作營(yíng)造了良好輿-論氛圍。
三、勇于改革,完善機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部活力
根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院和省政府《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》,結(jié)合鄂州日?qǐng)?bào)社實(shí)際,今年我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)體制、機(jī)制的改革,不斷增強(qiáng)報(bào)社內(nèi)部的活力。具體體現(xiàn)在六個(gè)方面:
1、改革用人機(jī)制,繼續(xù)實(shí)行并完善“全員聘用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以崗定薪、崗變薪變、合同管理”的用人制度。
3、進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制,做到公平公正公開,充分調(diào)動(dòng)采編人員積極性。
4、改革廣告運(yùn)行機(jī)制,走專業(yè)化之路,按廣告市場(chǎng)分類,成立了4個(gè)專業(yè)廣告部,實(shí)行專業(yè)化服務(wù),把廣告和??袡C(jī)地結(jié)合起來(lái),追求最佳廣告效益,廣告收入同比增加15%。
5、探索新形式下的發(fā)行運(yùn)行機(jī)制,在穩(wěn)定總量、改善結(jié)構(gòu)、拓展訂戶上下功夫,走自辦發(fā)行與委托發(fā)行的新路子。
6、改革目標(biāo)考核機(jī)制,年初與各部室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。
四、科學(xué)管理,規(guī)范制度,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以創(chuàng)建五好班子為目標(biāo),注重加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)、提高行政執(zhí)行能力,注重以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年在報(bào)社班子主要成員調(diào)整期間,報(bào)社沒有出現(xiàn)工作的波動(dòng)和員工思想上波動(dòng),特別是在近三個(gè)月一把手沒到位的情況下,報(bào)社其他黨委成員都能講大局,講政治,各負(fù)其責(zé),報(bào)社各項(xiàng)工作照常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)任何大小事故。
思想作風(fēng)建設(shè)方面。我們以十七大精神學(xué)習(xí)、馬克思主義新聞?dòng)^學(xué)習(xí)和職業(yè)精神、道德、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),開展形式多樣的黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng),抓好員工的思想道德作風(fēng)建設(shè)。今年在四川汶川發(fā)生大地震后報(bào)社員工涌躍捐款16900多元,57名黨員交納特殊黨費(fèi)20610元,還有很多同志通過(guò)其它途徑捐款獻(xiàn)愛心。
制度建設(shè)方面。我們注重建立保證實(shí)施效果的考核機(jī)制。切實(shí)提高執(zhí)行力,堅(jiān)持真抓實(shí)干,對(duì)看準(zhǔn)的事、定下的事,緊抓不放,一級(jí)抓一級(jí),一抓到底,杜絕推諉、扯皮、拖拉現(xiàn)象。鄂州日?qǐng)?bào)社車輛管理過(guò)去成在一些漏洞,公車私用,轉(zhuǎn)借他用,車輛不入庫(kù)等現(xiàn)象在一定程度上都有,班子調(diào)整后,報(bào)社班子成員專題召開辦公會(huì),及時(shí)制定了《鄂州日?qǐng)?bào)社車輛管理規(guī)定》,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作用車、退休領(lǐng)導(dǎo)用車、維修保養(yǎng)、油料管理、出車管理都作出了明確規(guī)定。規(guī)定夜間車輛必須入庫(kù),星期六、星期日原則上不出車,鎖入庫(kù)內(nèi)。辦公室定期不定期抽查車輛入庫(kù)情況和用車情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
另外我們?cè)凇八某恰眲?chuàng)建中報(bào)社投資近萬(wàn)元美化環(huán)境,裁種花草,落實(shí)了門前“四包”責(zé)任,多次受到市“四城”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)表?yè)P(yáng)。計(jì)劃生育工作始終走在全市前列,晚婚晚育率達(dá)100%,無(wú)一例計(jì)劃外生育?!拔逦濉逼辗üぷ魑覀儼从?jì)劃完成了所有機(jī)關(guān)干部“五五”普法培訓(xùn)學(xué)習(xí),任考試成績(jī)都在優(yōu)秀以上。依法治理工作成績(jī)突出,未發(fā)生一起被盜案件,無(wú)一人參與群體上訪事件。檔案管理初步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
五、下半年工作要點(diǎn)
一、積極申報(bào)鄂州晚報(bào)。
二、對(duì)教育周刊和吳都周末進(jìn)行全新改版。
三、完善鄂州新聞網(wǎng)改版和數(shù)字版。
四、完善鄂州政府網(wǎng)視頻新聞。
五、改革業(yè)務(wù)人員分配方案,推行“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制。
六、改革發(fā)行運(yùn)行機(jī)制,在穩(wěn)定總量的基礎(chǔ)上改善結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)全年零星訂戶有較大突破。
七、建立輿-論監(jiān)督機(jī)制,恢復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪內(nèi)參,為市政府當(dāng)好參謀、助手,化解矛盾。
八、舉辦《感動(dòng)鄂州人物》座談會(huì),編輯出版書。
九、完成報(bào)社征地規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
十、積極探索報(bào)業(yè)多元經(jīng)營(yíng)之路。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇九
我自己覺得自己不是一個(gè)很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺(tái)文員。
我不知道這是我的幸或是不幸。
幸運(yùn)的是終于如夢(mèng)以償坐上了這個(gè)位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。
于是我開始改變自己,找資料,問(wèn)朋友,看下這份工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個(gè)很不開朗的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺得很不自在,可是沒辦法,路是我自己選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡(jiǎn)單的工作也做不好。
當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會(huì)轉(zhuǎn)接,第一次覺得自己是那么無(wú)知,看似簡(jiǎn)單的事情,輪到自己做起來(lái)居然是那么得難。
當(dāng)然后來(lái)還是學(xué)會(huì)了,這也不能怪我,是資料上沒寫清楚,所以才弄錯(cuò)的,我是這樣安慰自己的。
后來(lái)就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機(jī)有問(wèn)題,還是我有問(wèn)題,發(fā)一份傳真,居然浪費(fèi)了好幾十張紙還沒發(fā)過(guò)去。
結(jié)果沒辦法,只好問(wèn)老大,老大過(guò)來(lái)一看說(shuō)這個(gè)傳真號(hào)沒有信號(hào),天吶,我以為我真那么傻,原來(lái)又是人家的錯(cuò)。
就這樣第一天上班是覺得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是我的心里是這樣想的,有點(diǎn)不愉快。
本來(lái)前臺(tái)的工作就是有點(diǎn)輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點(diǎn)什么,不看不知道,一看嚇一跳。
關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒做到。
比如說(shuō)見到老板要問(wèn)好,而且態(tài)度要非常的好。
想想自己坐在那里,見到老板進(jìn)來(lái)動(dòng)\也不動(dòng)一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒做好。
還說(shuō)什么其他的呢。
可是我想這么重要的事情,老大怎么沒教過(guò)我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒說(shuō)了。
但是要我去問(wèn)下當(dāng)然我是不會(huì)去的,總覺得這樣去問(wèn)不太好,到底是怎么個(gè)不好法,自己也說(shuō)不清楚,總之是沒問(wèn)老大。
于是就問(wèn)朋友。
結(jié)果,我那朋友把我說(shuō)得是…唉,她說(shuō)我要是老板啊,你就可以打包了,我說(shuō)沒那么嚴(yán)重吧。
那么麻煩……不就是一個(gè)小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說(shuō)得也對(duì),人家進(jìn)來(lái)了你不聞不問(wèn)的是有那么點(diǎn)不好,可是我好像是說(shuō)不出口吧,沒習(xí)慣說(shuō)。
在別人眼里是那么簡(jiǎn)單的事可是到我這來(lái)是那么的難,從來(lái)沒這樣,就是不能適應(yīng)。
這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。
于是,我決定改變一下自己。
接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽起來(lái)都會(huì)心情愉悅的,如果你沒肝沒肺的說(shuō)電話,人家聽得都不舒服。
這個(gè)是很難的,我哪里做得到,本來(lái)我就是不怎么愛笑的人,這真是難到我了。
盡量吧我告訴自己。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)原來(lái)你跟人家問(wèn)好的同時(shí),你自己的心情也會(huì)好很多,微笑就是有這個(gè)魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已經(jīng)開始有成績(jī)了。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十
1.主要技術(shù)人員上崗簽到表:主要技術(shù)人員上崗簽到,表明工作時(shí)間內(nèi)藥主要技術(shù)人員在崗的重要憑證。這里的主要技術(shù)人員,就是駐店藥師,即執(zhí)業(yè)藥師或是藥師。簽到本放在顯眼易取的地方,每天一簽不是難事。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄:分上下午各一次,固定時(shí)間記錄一次,上午一次,下午一次,所有藥店人員都應(yīng)該清楚濕度范圍:45%—75%,溫度:0—30度,包括溫濕度超標(biāo)了應(yīng)有采取措施及采取措施后餓溫濕度記錄(該怎么做我在這里就不再展開闡述了),最后是養(yǎng)護(hù)員簽名。
3.處方藥銷售記錄、含麻黃堿復(fù)方制劑銷售記錄。這兩個(gè)記錄做起來(lái)可能比較麻煩,要的時(shí)間也很多,但是一個(gè)硬性的要求。其實(shí)也不難,現(xiàn)在所有藥店都要求計(jì)算機(jī)管理,銷售的時(shí)候一時(shí)忙不過(guò)來(lái),可以采用人少的時(shí)候從計(jì)算機(jī)銷售記錄中掉出來(lái)補(bǔ)做,然后是駐店藥師的簽名。
4.藥店環(huán)境衛(wèi)生的打掃。別讓藥架上的藥都積滿了灰塵!
1.主要設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)使用記錄:這里的設(shè)施設(shè)備,主要是指溫濕度計(jì)、調(diào)控溫濕度的設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)及管理系統(tǒng)等等。
1.陳列藥品質(zhì)量檢查記錄:按柜組檢查,可以一天檢查完成,也可以分幾天進(jìn)行檢查,總之在月內(nèi)必須全部藥品檢查完畢,建議在一天內(nèi)檢查完畢,分期檢查的要形成一個(gè)良好的循環(huán)習(xí)慣。檢查記錄的填寫應(yīng)注意對(duì)存在問(wèn)題品種和近效期品種的處理(注明不合格原因及處理措施;近效期的寫明“填寫近效期藥品催銷”),沒有問(wèn)題的一般填寫“陳列環(huán)境合格,以上檢查藥品均合格”。檢查人簽名:養(yǎng)護(hù)員。
此內(nèi)容上好多藥店填寫的內(nèi)容讓人看了莫名其妙);確定了重點(diǎn)品種接下來(lái)就是養(yǎng)護(hù)記錄了,所確定的品種每月一次養(yǎng)護(hù)應(yīng)養(yǎng)護(hù)至藥品銷售完,不能出現(xiàn)每月確定一批藥品,而養(yǎng)護(hù)記錄卻才有一次的問(wèn)題。養(yǎng)護(hù)員簽名。該項(xiàng)紀(jì)錄最好能在每月的固定時(shí)間來(lái)做,以免忘記。
3.近效期藥品月報(bào)表。這個(gè)記錄就不再詳細(xì)講述了,一般近效期藥品為距離效期6個(gè)月的品種(以制度規(guī)定為準(zhǔn))。對(duì)藥品效期規(guī)定不清楚的自己去看國(guó)家局《藥品包裝標(biāo)簽管理規(guī)定》。
4.藥品質(zhì)量檔案記錄。每月抽出一個(gè)品種來(lái)建立檔案不是什么問(wèn)題吧。注意收集該藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十一
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的時(shí)光里,收獲頗多,十分感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,就應(yīng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,務(wù)必克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
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日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十二
xx年,清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下,認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神,在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向,服務(wù)市委、市政府中心工作的同時(shí),還深入貫徹落實(shí)市委書記葛長(zhǎng)偉在報(bào)社改革動(dòng)員大會(huì)上提出的“引進(jìn)南方報(bào)業(yè)的理念、人才、市場(chǎng)資源,共同把《清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)》做大做強(qiáng),真正打造成清遠(yuǎn)地區(qū),乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個(gè)政經(jīng)黨報(bào)”指示精神,把握機(jī)遇、積極創(chuàng)新,全面開展文化機(jī)制體制改革工作。迄今已基本完成報(bào)紙改版、采編流程再造、考核機(jī)制完善、營(yíng)運(yùn)模式及價(jià)格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來(lái),報(bào)社在開展機(jī)制體制改革的同時(shí),積極開展黨建工作,把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報(bào)社日常工作中,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),筑牢思想防線?,F(xiàn)將本報(bào)黨建工作開展情況匯報(bào)如下:
一、結(jié)合工作實(shí)際多渠道加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提黨員素質(zhì)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求,本報(bào)按照既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí),確保黨員干部的政治方向不變,有效提高黨員素質(zhì)。今年以來(lái),本報(bào)黨支部通過(guò)支部組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式相結(jié)合,抓緊了對(duì)黨員干部的政治理論學(xué)習(xí),包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神,通過(guò)重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),報(bào)社還結(jié)合本報(bào)實(shí)際,通過(guò)開設(shè)“凝聚共識(shí)深化改革”專欄,全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定〉》等文章的方式,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神。為貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”,全面推進(jìn)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng),進(jìn)一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進(jìn)新聞施政,本報(bào)還在報(bào)紙開設(shè)《走千村聽民聲》欄目。報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入清遠(yuǎn)1300多個(gè)行政村蹲點(diǎn)調(diào)研、采訪報(bào)道,全面反映基層的變化,群眾的訴求、困境和愿景。生動(dòng)活潑的版面、翔實(shí)豐富的報(bào)道,獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)文”工作動(dòng)態(tài)性宣傳及典型宣傳,傳遞正能量。
情況進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道,并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書。此外,本報(bào)還配合“創(chuàng)文”工作開設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動(dòng)”等欄目,跟蹤三角市場(chǎng)衛(wèi)生整治情況、推出三鳥市場(chǎng)臟亂差情況調(diào)查、報(bào)道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來(lái)本報(bào)推出“最美清遠(yuǎn)人”、“抗洪英雄譜”等欄目,重點(diǎn)加強(qiáng)典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過(guò)一個(gè)個(gè)感人的故事對(duì)西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長(zhǎng)楊汝泉、高中生楊開萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進(jìn)行宣傳,作品有《“命大”副鎮(zhèn)長(zhǎng)的忙碌12天》、《“階磚三”村長(zhǎng)遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個(gè)“民兵”16歲》等,為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳遞正能量。
三、加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一年來(lái),報(bào)社班子成員人人忠于職守,以身作則,廣開言路,多方聽取群眾意見。按照《黨章》要求,嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù),把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)。督促黨員自覺參加組織生活,完成黨組織交給的任務(wù),按期按規(guī)定交納黨費(fèi),自覺接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開展各種活動(dòng),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論職務(wù)高低,都能以普通黨員的身份參加組織生活,自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報(bào)社進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè),規(guī)范班子會(huì)議工作會(huì)議紀(jì)要制度和行文制度,做到逢開會(huì)必記錄,使每一項(xiàng)措施執(zhí)行起來(lái)都有依據(jù)。對(duì)于重要會(huì)議還以部門為單位印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。報(bào)社還進(jìn)一步嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,規(guī)定報(bào)社人員無(wú)論是外出參加會(huì)議還是參加本單位的會(huì)議,都必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),不得遲到早退。認(rèn)真落實(shí)《工作臺(tái)帳》登記制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé)記錄和保管,對(duì)照工作要求如實(shí)填寫,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高干部自律意識(shí)。
積極開展“正風(fēng)”和“公述民評(píng)”行動(dòng)。結(jié)合報(bào)社實(shí)際,提出“奉獻(xiàn)在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想,要求全體職工切實(shí)做到“三加強(qiáng)”(加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)策劃),“兩更加”(更加認(rèn)真、更加深入),“三多三少”(多點(diǎn)奉獻(xiàn)、少點(diǎn)計(jì)較,多點(diǎn)創(chuàng)新、少點(diǎn)守舊,多點(diǎn)團(tuán)結(jié)、少點(diǎn)內(nèi)耗),進(jìn)一步提高報(bào)社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性,營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案及治理“庸懶散奢軟”問(wèn)責(zé)暫行辦法,報(bào)社設(shè)立“庸懶散奢軟”舉報(bào)箱和“社長(zhǎng)信箱”,公開接受社會(huì)監(jiān)督。
度等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報(bào)社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片,還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠(yuǎn)監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)接受警示教育,引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率,提高黨員干部拒腐防變的能力;堅(jiān)持“三會(huì)一課”廉政教育形式,落實(shí)廉政黨課和廉政談話制度,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性;創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容,進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù),報(bào)紙質(zhì)量進(jìn)一步提升。
今年報(bào)紙質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。報(bào)紙全新改版后,報(bào)紙版式融合城市日?qǐng)?bào)美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴(yán)肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報(bào)版面效果,讓讀者有耳目一新的感覺。
界;三是開辟“清遠(yuǎn)社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠(yuǎn)星期天”等板塊,讓本報(bào)扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中,其中“清遠(yuǎn)社區(qū)”版塊將主打清遠(yuǎn)兩大城區(qū)社區(qū)新聞,關(guān)注社區(qū)生活變化,讓讀者了解“身邊事”,為其提供民生資訊服務(wù),通過(guò)報(bào)道增強(qiáng)本報(bào)在主城區(qū)影響力;四是強(qiáng)化版式設(shè)計(jì),強(qiáng)化圖片、圖表、色彩運(yùn)用,進(jìn)一步美化版面;五是改革采編管理,將八個(gè)采編部門縮成采訪中心、編輯中心、視覺中心三個(gè)部門,在采編系統(tǒng)實(shí)行去行政化,科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來(lái),本報(bào)一些重頭報(bào)道給全市讀者留下深刻印象,如雇用直升機(jī)航拍清遠(yuǎn)、市委全會(huì)報(bào)道、年中述職報(bào)道,清遠(yuǎn)奧園竣工報(bào)告做假、舊城用水難報(bào)道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報(bào)道等等。如今,傳統(tǒng)的官樣文章在本報(bào)已難覓蹤跡,黨報(bào)僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社黨建工作取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,主要是黨支部尚未及時(shí)配備完善,開展工作常出現(xiàn)人手不足的情況,本應(yīng)成立黨總支,但因與南都進(jìn)行改革合作,一直未實(shí)行。
把支部設(shè)在新工作流程上的原則,在編輯委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)中心及行政中心等機(jī)構(gòu)設(shè)立黨支部,把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十三
為了做好藥房的工作,提高員工服務(wù)質(zhì)量,全體員工必須遵守以下規(guī)章制度:
1.樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要。
飽滿,服務(wù)要熱情、周到,掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度,各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到,不早退,不無(wú)故請(qǐng)假。
早班(夏季)8:00-16:00,(冬季)8:00-15:00,晚班(夏季)16:00-22:00,(冬季)15:00-22:00,不得遲到早退,違者罰款10元;上班時(shí)間做私活,罰款20元;無(wú)故早退作曠工處理;如有特殊情況請(qǐng)假,應(yīng)先書面提出申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名。
2.員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與。
對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨。
架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)已銷售完的.商品不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明有庫(kù)存卻說(shuō)沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4.員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結(jié),并。
與銷貨記錄核對(duì)。
5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)。
后,才可撤銷或更改。
6.對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有。
步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失由工作人員承擔(dān)。
7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無(wú)論什么原因,吵架的一律罰款50元;員。
工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元,如不服從管理者予以開除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收。
銀臺(tái)統(tǒng)一存放,并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用,違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無(wú)論。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)第一周,總的來(lái)說(shuō)處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,從一起工作的同事中知曉,工作內(nèi)容繁雜,才開始工作,做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡(jiǎn)單的事物。工作之后才知道,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫自學(xué)的潛力?!背擞?jì)算機(jī)和少量專業(yè)知識(shí)外,很少用上專業(yè)知識(shí),雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠(yuǎn),但需要我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,我不會(huì)想看任何一個(gè)行業(yè),任何一個(gè)職位。有一句話叫“行行出狀元”,我非常認(rèn)可,只要認(rèn)真做好了,那也是一位頂尖人物。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
日期:20xx年12月8日
開始感覺到踏上社會(huì)與形形色色人打交道,由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)。
情緒好、大家工作開心、效率才會(huì)高,在電視上不止一次看到職場(chǎng)險(xiǎn)惡,單位里同事之間很多說(shuō)不清楚的是是非非,我想我能做“多工作,少閑話”。做好自我的本職工作,不去多管與自我無(wú)關(guān)的閑事。
我在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)營(yíng)管理理論和銷售理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書本上看到過(guò)很多精彩談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度,管理真正靠的還是潛力。
實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期:20xx年12月15日
實(shí)習(xí)第三周,已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時(shí)候去給客戶送東西,在之前需要先將貨物分類整理,我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣,看似很簡(jiǎn)單,然后整理起來(lái)發(fā)現(xiàn)非常耗費(fèi)時(shí)間。有時(shí)候通過(guò)電話與客戶溝通,溝通時(shí)需要主要改婉轉(zhuǎn)說(shuō)話還是直接表達(dá),要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,并準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)非常熟悉。在涉及到價(jià)格的問(wèn)題,雖然我的口才不好,也努力讓客戶滿意,因?yàn)樽尶蛻魸M意心里會(huì)覺得有種踏實(shí)感。工作都是辛苦的,經(jīng)常會(huì)很忙,即使是休息日也會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎貌坏叫菹?,和同事們一起做完這些事,雖然忙,卻也很充實(shí)。只要踏實(shí)做,總會(huì)有收獲。
日期:20xx年12月22日
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)鍛煉,發(fā)現(xiàn)即使以前從來(lái)沒有接觸過(guò)這個(gè)崗位,通過(guò)實(shí)習(xí)也對(duì)此有了一定的認(rèn)識(shí),最開始與客戶交流顯得比較緊張,到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作,工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的,沒什么竅門可言,需要的是用心去做好每一件事,哪怕是很小的事情。
總有感嘆,總有所思。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過(guò)的話,總是不清楚事情到底是怎么樣子,這件事真的那么難嗎,沒有試過(guò),或許并非如此。因此,我知道了,不管怎么樣,總要去試一試,都會(huì)從陌生變得熟悉,從笨拙變得熟練,從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),友人愿意教授,花著時(shí)間的生命,認(rèn)真的體會(huì)三人行必有我?guī)熝?,學(xué)習(xí)著,享受著。微小事物大改變。
日期:20xx年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會(huì)的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實(shí)習(xí)公司,零丁幾人,交給了我許多與顧客進(jìn)行溝通的技巧。
1、感同深受,換位思考,多站在顧客的角度上來(lái)考慮問(wèn)題,將心比心的換位思考,同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)不同的溝通情況與交流對(duì)象,采取不同的應(yīng)對(duì)方式。
3、了解顧客的真實(shí)需求。了解顧客對(duì)產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況,我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客,主動(dòng)發(fā)問(wèn),問(wèn)我們想知道的問(wèn)題,問(wèn)我們不清楚的問(wèn)題,問(wèn)顧客所需的問(wèn)題,這樣我們可以達(dá)到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢(shì)所在,更好地把握客戶。
我詢問(wèn),銷售是什么,銷售的是什么。他們回答我,銷售是服務(wù),銷售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期:20xx年1月5日
針對(duì)我們公司銷售這個(gè)職位,和其他公司可能不一樣,因?yàn)槲覀児句N售不盡要做銷售的事,還要兼職做其他職位的事。所以說(shuō),公司小,事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順,也會(huì)受到挫折,在想,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,應(yīng)對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?/p>
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)單,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、雜事處理等助理工作,作為銷售的我也都基本熟練了。
日期:20xx年1月12日
繼續(xù)寫我的職場(chǎng)感想,每天的工作大體相同,但是,我感覺對(duì)我挺重要的。這份實(shí)習(xí)工作,或許工作不高,我告誡自己,許多不會(huì)的我要知足,不要太在乎金錢與利益得失切記有所得就有所失,而有所失就有所得的古訓(xùn),錢沒有了還能夠再賺,天下自然有的是你賺不完的錢和商業(yè)機(jī)會(huì),所以何妨在金錢與利益面前大度些呢?更何況,更大的商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去把握呢?;旧夏憔蛻?yīng)沒有時(shí)光計(jì)較得失才對(duì),哪怕你有的是時(shí)光去品茗賞色。
所以我想,在以后,我就應(yīng)把更多的時(shí)光去掌握更多的技能,或者說(shuō)是更多的去接觸他人,接觸世界上的先進(jìn)技術(shù)。不能畫地為牢,固守成見。要學(xué)習(xí)的東西還很多,絕對(duì)不能洋洋自得于已有的業(yè)績(jī)。我還很年輕,我相信我能夠在社會(huì)舞臺(tái)上活出我的精彩!
日期:20xx年1月19日
有次跟隨采購(gòu)人員去采購(gòu),發(fā)現(xiàn)從公司的采購(gòu)工作來(lái)說(shuō),這也是很繁瑣的一件事。
1、統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類。
2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購(gòu)人員可以把統(tǒng)計(jì)好的辦公用品清單發(fā)給一些專業(yè)的辦公用品公司報(bào)價(jià),從中尋找一家專業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)辦公用品的項(xiàng)目本來(lái)就多,如果是分散采購(gòu),這樣既會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,也會(huì)造成供應(yīng)商成本高,導(dǎo)致無(wú)法長(zhǎng)期合作。
4、我們公司部分銷售屬于批發(fā),所以更加不會(huì)分散采購(gòu)。
日期:20xx年1月26日
總是聽朋友說(shuō)起,大公司的管理制度很嚴(yán),上班氛圍也很嚴(yán)肅。和我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司完全不一樣。即使如此,我們公司也有制度。比如說(shuō):接打電話要使用文明語(yǔ)言,如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語(yǔ),做好電話記錄??腿藖?lái)訪應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
這些制度相對(duì)于大公司來(lái)說(shuō),我們公司的制度還算不上制度吧,只能說(shuō)是規(guī)矩。換種說(shuō)法就是,在某些時(shí)候稍顯注意,約束一點(diǎn)。其它時(shí)候便可隨性。
所以,我們公司制度還有較大缺點(diǎn),并不完善。人員較少,無(wú)法構(gòu)成整體制度。
日期:20xx年2月2日
因我們公司制度的缺點(diǎn),我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整,為了更好地發(fā)展,對(duì)我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實(shí)行簽到制,遲到、請(qǐng)假、曠工后須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請(qǐng)假應(yīng)提前書寫請(qǐng)假條并交給上級(jí)批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接,接待時(shí)要熱情周到,客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水,客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別。辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用。辦公場(chǎng)所應(yīng)人人保持個(gè)人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會(huì)議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。開會(huì)時(shí),全體員工應(yīng)做好重要比較及會(huì)議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意自身的人身、財(cái)產(chǎn)和公司的財(cái)務(wù)安全。公司的保密事項(xiàng)未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期:20xx年2月9日
通過(guò)這幾周發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識(shí)用的比較少。然而還是需要用,即使不同?,F(xiàn)在是信息發(fā)展的時(shí)代,我們專業(yè)更是離不開網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)于電子商務(wù),有了更加深刻的理解,不再認(rèn)為電子商務(wù)就是開淘寶店。從概念上,電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易活動(dòng)。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變,這是一場(chǎng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)和商品交易的變革。從零開始,到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場(chǎng)。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本,在相同的商品中,買家也可以更好的選擇。
對(duì)于有些商品來(lái)說(shuō),非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資,有很大的可移動(dòng)性和物質(zhì)性;如占據(jù)空間不大,人需要門面及放置處的。所以,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行這些商品交易是很需要的,但對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō),沖擊非常之大。
日期:20xx年2月16日
實(shí)習(xí)已有一段時(shí)間,從許多顧客和公司可以看出,人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,許多人除了認(rèn)為電子商務(wù)是淘寶外,還認(rèn)為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),我也不能明確的表達(dá)。電子商務(wù)涉及范圍廣泛,需要表達(dá)清楚,不可能通過(guò)三言兩語(yǔ)就表達(dá)出來(lái)了。
但是電子商務(wù)其中一點(diǎn)我可以明確表達(dá)。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣家到買家需要的過(guò)程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運(yùn)送通過(guò)貨物分揀,最后有快遞員送到買家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求。
日期:20xx年2月23日
經(jīng)過(guò)新手期,通過(guò)磨合期,可以熟練分配時(shí)間做事,不會(huì)慌亂無(wú)章了。由于公司規(guī)模小,正處于發(fā)展階段,除了制度不完善,其他方面也有問(wèn)題。
就最開始說(shuō)的,因員工較少,員工管理上較為混亂,職權(quán)分工不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,放置沒有規(guī)律,使得送貨時(shí)需要花大量時(shí)間整理,也沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查,導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容也較為復(fù)雜,客戶區(qū)分較為麻煩。
公司在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該較為明確地庫(kù)存管理,精確地記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的種類、數(shù)量、進(jìn)貨日期、出貨日期、原價(jià)、售價(jià)等。由此可以節(jié)省人力,提高效率,也降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期:20xx年3月2日
作為一名銷售的實(shí)習(xí)員工,不可能一生中始終銷售一種或幾個(gè)產(chǎn)品,從廣義上講,不管什么產(chǎn)品都是銷售,業(yè)務(wù)上有一定的共性,但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同,銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先,要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的,因?yàn)槊總€(gè)客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的`基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷售工作做好,不但要了解產(chǎn)品本身,而且要對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解,對(duì)于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博,這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶,提到別家的同類產(chǎn)品,如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析,指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較,有哪些優(yōu)點(diǎn),購(gòu)買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處,功能上有何不同,試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì),每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期:20xx年3月9日
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我深深的體會(huì)到:一個(gè)機(jī)智、靈敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事,他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說(shuō)辭,讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中,每一個(gè)人都可能成為你的客戶,但又都不是你的客戶。爭(zhēng)取一個(gè)客戶要做很多的工作,但很重要的一條是靠你富有感染力的說(shuō)服。這就要求銷售人員要機(jī)智、靈敏,能夠及時(shí)洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說(shuō)服是做到與客戶心靈上的溝通,了解對(duì)方想什么?只有了解了對(duì)方的心理才能有效的說(shuō)服,只有解除了對(duì)方的擔(dān)心和疑慮,才能進(jìn)行最有效的說(shuō)服。
說(shuō)服對(duì)方,非常重要的一點(diǎn)是要傾聽對(duì)方,吃透對(duì)方的意思。在說(shuō)服過(guò)程中,要忌針鋒相對(duì)的據(jù)理力爭(zhēng),因?yàn)檫@樣會(huì)把說(shuō)服客戶引向歧途,甚至失去這個(gè)客戶。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法,往往達(dá)不到預(yù)期效果,反而會(huì)破壞談判氣氛,影響業(yè)務(wù)成交。比如,對(duì)方提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑,你應(yīng)該表示理解對(duì)方,站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,對(duì)他說(shuō):你的擔(dān)心我可以理解,是有道理的,換成我,我也和你一樣,公司早已考慮到這些情況,為此做出如下承諾”,這要比你駁斥他的說(shuō)法,一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交,但也有賴于實(shí)際工作中長(zhǎng)時(shí)間的積累,但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況,思想上有所準(zhǔn)備,就會(huì)好得多。
日期:20xx年3月16日
銷售精英需要掌握的部分:當(dāng)客戶提出更多疑問(wèn)的時(shí)候;當(dāng)旁人故意刁難的時(shí)候;當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)詢比較的時(shí)候。這時(shí)候就需要我們做到以下這些:
1、選合適的時(shí)間,在合適的地點(diǎn),穿合適的衣服,講合適的話,做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事,或所說(shuō)的第一句話從能夠給客戶提供的服務(wù)開始。
3、讓微笑做你的擋箭牌,避其鋒芒,而絕不與客戶爭(zhēng)辯。
4、讓客戶感覺輕松沒有壓力,尤其是要讓客戶露出笑容。
5、讓自己成為與客戶同類型的人,通過(guò)交談,建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷售精英,以求留給客戶深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬,我也要把它做成一杯爽口的檸檬水,再喝下去!
9、成功者需要付出的代價(jià)很大,而不成功的人付出的代價(jià)更大!不要喪氣,黎明前總是黑暗的。
綜合起來(lái),銷售精英的基本要求是:勤奮專業(yè)、自信誠(chéng)實(shí)、機(jī)智敏銳、持之以恒。
日期:20xx年3月23日
由于住的地方離工作地點(diǎn)不遠(yuǎn)不盡不好坐車,所以每天早起走路去公司,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。
而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò),這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢。
通過(guò)這次工作,知曉生活艱難,要想活的好,還是要努力學(xué)習(xí)。
日期:20xx年3月30日
實(shí)習(xí)工作,沒有人會(huì)因?yàn)槟憧奁屯浤惴高^(guò)的錯(cuò)誤。所以,控制自己的情緒,不管是憤怒的情緒,還是難過(guò)的情緒,都是必須學(xué)會(huì)控制的。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候,陸軍部長(zhǎng)向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對(duì)方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫好了,部長(zhǎng)要把信寄出去時(shí),林肯問(wèn):“你在干嘛?”
“當(dāng)然是寄給他啊?!辈块L(zhǎng)不解地說(shuō)。
“你傻啊,快把信燒了?!绷挚厦φf(shuō):“我生氣的時(shí)候也是這么做的,寫信就是為了解氣。如果你還不爽,那就再寫,寫到舒服為止!”
心里產(chǎn)生負(fù)面情緒,需要疏導(dǎo)發(fā)泄,像林肯就用了寫信的方法。
中國(guó)古人的境界要高一點(diǎn),比如孔子,直接就是“恕”字待之,恕己恕人。做不到這么高境界,就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫字,“予無(wú)他癖,唯有著書。憂籍以消,怒籍以釋?!?/p>
沒有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人,是時(shí)刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期:20xx年4月6日
在這次實(shí)習(xí)中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。
我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實(shí)習(xí)中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。
日期:20xx年4月13日
要端正態(tài)度,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過(guò)這次的實(shí)習(xí),我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要,我明白只有透過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
日期:20xx年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,雖沒有非常緊張的氛圍,一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),我想這也許生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個(gè)人對(duì)待事物的看法與做法,和學(xué)校期間有所不同。樹立目標(biāo),積極向前。
日期:20xx年4月27日
在這個(gè)公司實(shí)習(xí),為公司創(chuàng)造效益,或許不多。在銷售這個(gè)方面,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品,做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
日期:20xx年5月4日
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銷售的基本業(yè)務(wù)有所了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
日期:20xx年5月11日
在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難和挫折,通過(guò)努力學(xué)習(xí)面對(duì)了,也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開始認(rèn)為銷售和電子商務(wù)沒有關(guān)系,但是當(dāng)我真正開始做的時(shí)候,才知道,許多專業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實(shí)習(xí)一段時(shí)間認(rèn)為每天工作都一樣,沒有什么意義,再到現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)工作一樣,遇到的人和事卻不一樣,每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說(shuō)工作久了,事情更加熟練了,有的空閑時(shí)間更多,越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實(shí)習(xí)期間,我深深的感覺專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用上的差距,對(duì)于工作來(lái)說(shuō),并不是你學(xué)習(xí)了這個(gè)專業(yè),就可以不學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)了。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是進(jìn)入社會(huì)努力工作的開始,卻不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)。以后,無(wú)論在什么崗位上,都要做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十五
在忙碌中,今日的工作已經(jīng)結(jié)束,對(duì)此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問(wèn)題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.報(bào)價(jià)表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的.公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)。
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十六
為了增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí),讓學(xué)生了解法律知識(shí)。在全國(guó)法制宣傳日到來(lái)之際,小學(xué)開展了一系列的法制宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)就活動(dòng)開展情況作如下總結(jié):
要求各班級(jí)以學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》等為重點(diǎn),開展一次符合自己班級(jí)的法制知識(shí)競(jìng)賽。
要求各班辦一期憲法知識(shí)黑板報(bào),讓學(xué)生全體參與,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種途徑,收集憲法知識(shí)資料。讓學(xué)生在參與黑板報(bào)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。
學(xué)校將通過(guò)印發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、led宣傳屏幕等途徑,讓學(xué)生帶法回家,與家長(zhǎng)共同學(xué)法,實(shí)現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。
12月1日,張校長(zhǎng)作了題為《知法、學(xué)法,做守法的好學(xué)生》的.講座,把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。
通過(guò)以上活動(dòng),讓法制意識(shí)深入每個(gè)學(xué)生的心中,增強(qiáng)學(xué)生自覺守法的意識(shí)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十七
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員到國(guó)/地稅局要辦理的事項(xiàng),具體包括1.新戶報(bào)到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項(xiàng)時(shí)所需帶的資料和應(yīng)注意的問(wèn)題。記了好多的筆記,回頭要好好消化一下。其實(shí),這些都輪不到我這個(gè)打醬油的小實(shí)習(xí)生做,但是老師還是抽空給我講了,很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國(guó)家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了,自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了,老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點(diǎn)無(wú)頭緒,不知道如何下手,做完這一步不知道下一步該干什么,老師也一直在忙代賬部?jī)?nèi)部工作的事情,也不好打擾去問(wèn),真有些著急!后來(lái)只能自己回想當(dāng)初實(shí)操課里學(xué)的一些知識(shí),理清思路,大方向是從證到賬到表,回想當(dāng)初財(cái)軟(當(dāng)時(shí)用的是金蝶)的做賬步驟,還真收獲不少,能自己銜接起來(lái)了,兩種財(cái)軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè),做來(lái)料加工的,增值稅是季報(bào)的。自己一邊想一邊做,到后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報(bào)表了,拿來(lái)跟代賬部的'學(xué)姐們出的報(bào)表數(shù)字核對(duì),幾乎完全一樣,心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來(lái)做。拿過(guò)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證,但是顯示的會(huì)計(jì)期間仍是本期,納悶了半天,不知道是怎么回事,后來(lái)想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過(guò)來(lái)的,她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過(guò)了(我們用的是同一軟件同一賬號(hào)不同電腦),哦,原來(lái)是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了,但是我在生成利潤(rùn)表時(shí)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)表上的數(shù)據(jù)全都是零,此時(shí)我推測(cè),最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯(cuò)了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一半了,公司中會(huì)計(jì)工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少,也基本掌握我對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過(guò)了,每每閑暇來(lái)就覺得無(wú)聊和公司的人也漸漸熟起來(lái)了,才知道在一個(gè)公司里,人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對(duì)于將來(lái)在單位中發(fā)展是很重要的我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)這門課,對(duì)于自己和他人都是好處的。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)篇十八
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神,深入領(lǐng)會(huì)中央一系列科學(xué)決策,結(jié)合報(bào)社整改方案等實(shí)際,深入貫徹落實(shí)“十八屆三中全會(huì)”精神。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實(shí)際,進(jìn)一步做好新聞報(bào)道工作。
1.及時(shí)刊登改革發(fā)展信息;下功夫,認(rèn)真安排好重要選題,增加新聞版信息量和可讀性。
2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分,在版面設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè),要適度向日用消費(fèi)關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展,在??k刊質(zhì)量上下功夫。
3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動(dòng)工作,充分運(yùn)用中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動(dòng)傳媒等新媒體,努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作,堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,在報(bào)紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上,做好經(jīng)營(yíng)開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營(yíng)資源,對(duì)理事會(huì)、中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合,以確保報(bào)社正常收入和有序擴(kuò)展;要適應(yīng)讀者對(duì)紙媒的新要求,切實(shí)保證重點(diǎn)客戶穩(wěn)定性,建立穩(wěn)定且堅(jiān)實(shí)的報(bào)社客戶生存基礎(chǔ)。 2.努力開拓新媒體領(lǐng)域,通過(guò)有效方式實(shí)現(xiàn)資源整合,努力創(chuàng)造條件,盡快形成創(chuàng)新模式,在規(guī)范運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增收;要加強(qiáng)制度建設(shè),使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體;要積極尋找合作伙伴,盡快使新媒體形成一定規(guī)模。 3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè),將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實(shí)落實(shí)好規(guī)范,嚴(yán)格問(wèn)責(zé),要通過(guò)符合規(guī)范的運(yùn)作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo),形成良性循環(huán),逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化,形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè),切實(shí)落實(shí)好走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)的落實(shí)。
1.鞏固走群眾路線教育成果,做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求,嚴(yán)格自律,嚴(yán)格遵守中央要求,努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項(xiàng)目切實(shí)落到實(shí)處。
2.結(jié)合報(bào)社實(shí)際,努力提高班子整體水平,充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感,要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問(wèn)責(zé)制,要把年度和階段性目標(biāo)落實(shí)到位。
3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評(píng)與自我批評(píng),形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅(jiān)持民主集中制,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革,全面做好報(bào)社中長(zhǎng)期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對(duì)過(guò)時(shí)的制度要修訂和完善,匯編成一套全新的、完整的制度手冊(cè),下發(fā)到各個(gè)部門。
2.逐步提高和改善職工生活,結(jié)合報(bào)社收入情況,提高各種獎(jiǎng)勵(lì)和福利水平,讓職工有奔頭有目標(biāo),形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項(xiàng),要請(qǐng)職工代表討論,用集體的智慧完善和改進(jìn)。
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