最后，對報(bào)告進(jìn)行審校和修改是必要的，確保語法和拼寫的準(zhǔn)確性，以及文檔的整潔和格式的規(guī)范。在表達(dá)觀點(diǎn)和論據(jù)時(shí)，要注意語言的準(zhǔn)確性和邏輯的嚴(yán)密性，避免含糊和模糊的表達(dá)。報(bào)告是一種對特定主題或問題進(jìn)行詳盡說明和分析的書面材料，在各個(gè)領(lǐng)域中，報(bào)告扮演著重要的角色，幫助人們了解和解決問題。如果想寫一篇較為完美的報(bào)告，首先要明確目標(biāo)和讀者群體。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧，提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間，我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作，深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)習(xí)初期，我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流，我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線，安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間，以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
在景點(diǎn)介紹方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn)，用生動(dòng)有趣的語言向游客介紹景點(diǎn)，讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí)，我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識，以便更好地為游客服務(wù)。
在游客管理方面，我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中，我深刻地認(rèn)識到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧，才能有效地解決問題，維護(hù)游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面，我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施，保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧，才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也意識到自己的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
在實(shí)習(xí)期間，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù)，共同解決問題。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
總之，這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求，也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，在未來的工作中，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
回首這一年來繁忙的工作，心里充滿著欣慰，一分耕耘一分收獲，這一年里我們_銷售額達(dá)到####萬，比2014年####萬增長了19個(gè)百分點(diǎn)。在這驕人的業(yè)績背后，凝聚著我們公司領(lǐng)導(dǎo)及_每一位員工的心血、浸透著公司領(lǐng)導(dǎo)及_每位員工辛勤的汗水。財(cái)務(wù)部人員少、工作量大、尤其是每次促銷活動(dòng)及節(jié)假日商品變價(jià)、庫房收貨出庫量大，工作性質(zhì)又要求準(zhǔn)確無誤，因此工作中必須仔細(xì)認(rèn)真。我們財(cái)務(wù)部每個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，在自己平凡的崗位上盡職盡責(zé)，我為擁有這樣的團(tuán)隊(duì)而感到無比的光榮和自豪。在這三百多天不平凡的考驗(yàn)和磨礪當(dāng)中，學(xué)到的是更多的知識，積累的是更多的經(jīng)驗(yàn)，克服的是重重困難，更加了解了超市財(cái)務(wù)運(yùn)行管理的技術(shù)問題和各個(gè)操作流程。這一年是充實(shí)的一年，使我倍感珍惜的是在_這個(gè)大家庭中，我的成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)懷，離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們兄弟姐妹般的關(guān)愛和幫助。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督服務(wù)部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的協(xié)作幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。實(shí)現(xiàn)了20_年在核算、管理方面的崗位目標(biāo)，為公司的發(fā)展提供了有利的保障。
現(xiàn)將財(cái)務(wù)部20_年的工作總結(jié)如下：
1、為實(shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，理論實(shí)踐相結(jié)合、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)治理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為超市經(jīng)營活動(dòng)全面服務(wù)的目的，成功升級為v71系統(tǒng)，以適應(yīng)本超市經(jīng)營發(fā)展.
開業(yè)期間我們用的_進(jìn)銷存系統(tǒng)雖然運(yùn)行了一段時(shí)間，但在我們實(shí)際的應(yīng)用當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)_進(jìn)銷存系統(tǒng)對本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題，尤其是軟件本身架構(gòu)不合理，隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足，使軟件在查詢數(shù)據(jù)當(dāng)中速度特別慢。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對系統(tǒng)進(jìn)行升級，全體財(cái)務(wù)人員連續(xù)加班加點(diǎn)錄入所有供應(yīng)商及商品信息，為了保證升級成功，我們有時(shí)連續(xù)工作30多個(gè)小時(shí)沒休息將庫存商品導(dǎo)入新系統(tǒng)，最后終于成功的完成了升級，為_以后新建大型連鎖超市機(jī)構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。升級成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念對系統(tǒng)報(bào)表等進(jìn)行修改，通過上網(wǎng)查資料，與其他超市財(cái)務(wù)人員溝通請教，對商業(yè)電腦公司提需求、談問題，經(jīng)過我們認(rèn)真的調(diào)整和鉆研，終于使_系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營發(fā)展。
2、調(diào)動(dòng)供應(yīng)商參與管理的積極性，在_系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時(shí)，為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商，讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品，并且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把_系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來，經(jīng)過兩個(gè)月份的初始化、測試，終于在年底成功的實(shí)現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，為了保證這一系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我們手把手的教會(huì)供應(yīng)商怎樣操作查詢，使供應(yīng)商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品，受到了廣大供應(yīng)商的一致好評。
3、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足、發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度，提高公司競爭實(shí)力、促進(jìn)公司跨越發(fā)展
財(cái)務(wù)部全體員工及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足，發(fā)布了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，如：《費(fèi)用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程、《負(fù)庫存、負(fù)毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實(shí)反映了經(jīng)營結(jié)果。
4、加強(qiáng)庫房管理，實(shí)行庫房科學(xué)的記賬制度
我們根據(jù)庫房工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實(shí)可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來，做好各種單據(jù)登記入帳等工作，月底庫房進(jìn)行全面歸納、盤點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的記帳制度。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、財(cái)務(wù)知識、微機(jī)技能、商品知識等
除了讓大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、財(cái)務(wù)知識、微機(jī)技能、商品知識外，工作的責(zé)任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐，要有一個(gè)跨越式的飛躍，就要加強(qiáng)不斷的學(xué)習(xí)，我們通過學(xué)習(xí)使全體人員增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識、增強(qiáng)了對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，我們把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)工作。
在這一年忙碌的工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化的重要性，在今后的工作中財(cái)務(wù)部要密切配合營運(yùn)部、采購部、防損部及各業(yè)務(wù)部門規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務(wù)流程的工作。進(jìn)一步完善庫房管理，實(shí)現(xiàn)超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進(jìn)一步完善scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，在供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)管理自己商品的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對帳、結(jié)算功能。加強(qiáng)對財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)知識、財(cái)務(wù)知識的培訓(xùn)，真正的能夠通過系統(tǒng)分析、財(cái)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)對超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)今國際金融經(jīng)濟(jì)形式不斷惡化，而且也波及到我們國家，超市行業(yè)也受到了影響，好多大型企業(yè)像聯(lián)想、ibm等都在降薪、裁員，但就在這樣的情況下我們的公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們增長了10%的工資，這體現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)愛，這充分展現(xiàn)了我們公司具有的無比的生機(jī)和活力，20_年是有信心、更有決心而充滿憧憬的一年。我們_剛剛兩周歲，她生機(jī)勃勃、她需要我們每位員工像呵護(hù)嬰兒一樣去愛護(hù)她、關(guān)愛她，她很快便是展翅騰飛。作為我們更應(yīng)該在自己的崗位上努力的工作，為我們共同的_超市美好的明天而奮斗。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我深深的覺得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，但是這次面對的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個(gè)出場難免會(huì)緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng)，所以就好多了。
實(shí)訓(xùn)第一天，也就是我出場的時(shí)候了，我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海，一個(gè)富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后，就組織上車出發(fā)了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上，我們先清點(diǎn)了人數(shù)，確定都到齊了以后，司機(jī)楊師傅就開始啟動(dòng)旅游車，向南山竹海駛?cè)チ?。在車上，我和我的搭檔進(jìn)行了講解，倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況，我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以，剛開始的時(shí)候，是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說來也奇怪，沒上場之前感覺挺緊張的，可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真，仔細(xì)的向大家解說著大家都向往的第一個(gè)目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛，自我感覺還可以。后來，老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評，說了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語氣，語速以及講解的狀態(tài)都很好，缺點(diǎn)就是表情過于嚴(yán)肅，不愛笑。聽了老師的點(diǎn)評以后，覺得很有道理，所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長避短，爭取做得更好。
之后，大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡單的講解，在大家的歡聲笑語中，我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個(gè)去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖?！彼裕谶@樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽，也別有一番風(fēng)味。后來，隨著我和搭檔的組織，我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個(gè)景點(diǎn)，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結(jié)束了?；爻痰耐局?，我們在車上也講了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門口集合。人都到齊了以后，我們就開始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過多次，但是一邊聽導(dǎo)游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園，估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候，我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。
三天端午假期以后，我們就向下一個(gè)目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品，集自然美和藝術(shù)美于一體，構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以，對于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無限的期待。在車上，負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游，進(jìn)行了景點(diǎn)的講解，讓我們對當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個(gè)簡要的了解。接下來，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽(yù)為“中國園林之母”，中國四大名園之一，全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以，顧名思義，拙政園是一個(gè)值得游覽和觀光的地點(diǎn)，在這里，讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個(gè)景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海，融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn)，是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯(cuò)，我們隨著導(dǎo)游的腳步，結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說，夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天，我們向天平山出發(fā)，一個(gè)與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個(gè)同學(xué)和唐老師坐在一個(gè)小亭里，一邊觀賞風(fēng)景，一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心，也學(xué)到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個(gè)旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力，體會(huì)到了當(dāng)游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚，與老師的關(guān)系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說一聲：老師，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，對我不久以后走上社會(huì)進(jìn)行工作，起到了一個(gè)橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我?guī)熝?，”聽了其他同學(xué)的講解，我也學(xué)到了不少，我體會(huì)到了，實(shí)踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)，真的讓我受益匪淺。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市，擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游，需要掌握豐富的知識、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力和充分的溝通能力，讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班，其中得到的收獲和感悟，在這里進(jìn)行分享。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識，以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作，帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能，為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段：實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)中，收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源，掌握鹽城各個(gè)景點(diǎn)的介紹要點(diǎn)，為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段：實(shí)訓(xùn)感悟。
通過實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會(huì)價(jià)值。作為一名導(dǎo)游，我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動(dòng)的景點(diǎn)介紹，引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息，也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通，以此提升整個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段：總結(jié)。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識，也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中，我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛，并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí)，為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時(shí)，我也會(huì)在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì)，成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游，奉獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
今年__月__日，我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游，尤其是旺季，導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大，我們利用這次的培訓(xùn)，了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識，通過這次學(xué)習(xí)，我們對導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識，對我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合格的導(dǎo)游，如何做一個(gè)好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識和內(nèi)容，讓我們對導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容，以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識，對我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
導(dǎo)游，作為旅行社的門面，是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定，全心全意地為游客服務(wù)，并獲得游客的滿意。作為一個(gè)合格的導(dǎo)游，要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件，按時(shí)完成旅行社下達(dá)的任務(wù)，并做到有令則行，有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心，導(dǎo)游是旅行社的代表，游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé)，因此，導(dǎo)游必須對游客負(fù)責(zé)任。
導(dǎo)游要講究語言技巧，語言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想，溝通感情的工具，是導(dǎo)游人員展示給游客，憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語言技巧，才可以更好的旅游講解，從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語言技巧達(dá)到擲地有聲，字字千鈞，富于吸引力和感染力。
另外，我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞，一個(gè)好的導(dǎo)游詞能讓游客對旅行的行程更加了解，增加游客的旅游體驗(yàn)。
通過這次學(xué)習(xí)，我更加明白了導(dǎo)游的重要性，作為導(dǎo)游，不僅需要專業(yè)的知識，還需要很好的溝通技巧，能夠很好的處理各種突發(fā)情況，這次的學(xué)習(xí)，讓我對導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識，讓我對自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，努力成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的經(jīng)歷。現(xiàn)在，我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)大型的旅游公司進(jìn)行的，我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務(wù)是為一家國際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動(dòng)，并擔(dān)任閱讀導(dǎo)游。我們的任務(wù)是在一個(gè)周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市，同時(shí)為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實(shí)訓(xùn)開始之前，我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料，同時(shí)也熟悉了該城市的旅游景點(diǎn)和交通情況。在準(zhǔn)備過程中，我們也遇到了一些困難，例如在篩選和組織信息方面。但是，我們通過團(tuán)隊(duì)合作克服了這些困難，最終準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計(jì)劃。
在實(shí)訓(xùn)期間，我們成功地完成了任務(wù)。在游覽過程中，我們通過講解和互動(dòng)的方式，使員工們對該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時(shí)，我們也注意到了許多細(xì)節(jié)問題，例如如何保持隊(duì)伍的秩序和如何與員工進(jìn)行有效的溝通等。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力，還學(xué)到了許多有關(guān)旅游和導(dǎo)游方面的知識。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識到導(dǎo)游工作對于旅游的重要性。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之，閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常有意義的機(jī)會(huì)，它不僅幫助我提高了自己的技能，還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，以更好地適應(yīng)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合，更好地加強(qiáng)對旅游管理專業(yè)知識的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力，包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，讓我們能針對不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備。
對背景知識的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作，接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場乘飛機(jī)回去了，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫導(dǎo)游詞，與隊(duì)員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞，互相提意見與演練，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備，令客人滿意我們的服務(wù)，熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標(biāo)，當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3)通過實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉，接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇?，不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對他的講解都十分印象深刻，他對園里的熟悉程度，講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的，可謂獲益良多啊。
在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專業(yè)是對導(dǎo)游人員的必要要求，只有專業(yè)了，工作才能得以保證，所以我會(huì)加倍努力，好好積累經(jīng)驗(yàn)，為將來做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
以下是一份閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告的樣本，你可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改：
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標(biāo)題：閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告
尊敬的老師：
以下是我對本次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告。
一、背景介紹
在本次實(shí)訓(xùn)中，我參與了多個(gè)導(dǎo)游模擬實(shí)踐活動(dòng)，通過了解導(dǎo)游工作的基本流程、掌握相關(guān)政策法規(guī)、了解目的地文化背景等，從而更好地理解導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。
二、過程與方法
在實(shí)訓(xùn)過程中，我首先參加了導(dǎo)游基本流程的培訓(xùn)，包括了解旅游行程、確認(rèn)游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后，我通過實(shí)踐操作，逐漸掌握了如何與游客建立聯(lián)系、如何解決實(shí)際問題、如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系等技能。在文化背景了解方面，我通過查閱資料和實(shí)地考察，了解了各個(gè)地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情等，從而更好地為游客提供了具有針對性的導(dǎo)游服務(wù)。
三、結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己對于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識，并且掌握了更多的實(shí)際操作技能。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在語言表達(dá)和溝通方面還有待提高，需要更多的實(shí)踐和鍛煉。
四、反思與改進(jìn)
在本次實(shí)訓(xùn)中，我也意識到了自己的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在導(dǎo)游語言表達(dá)能力方面還有待提高，需要更多地鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。其次，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準(zhǔn)確，需要更多地積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
五、總結(jié)
通過本次實(shí)訓(xùn)，我不僅掌握了一些實(shí)用的導(dǎo)游技能，也更加深入地了解了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵和要求。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的導(dǎo)游技能和綜合素質(zhì)，爭取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
[你的名字]
[日期]
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的財(cái)務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、20_年度工作總結(jié)
(一)公司財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況
我們秉著財(cái)務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守國家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)和國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財(cái)務(wù)工作，履行了財(cái)務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進(jìn)行的管理和結(jié)算，對于收到的資金能及時(shí)地存入銀行，每筆付款也做到了認(rèn)真核對，只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會(huì)進(jìn)行支付。
在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié)，并及時(shí)調(diào)整銀行未達(dá)。同時(shí)，我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應(yīng)收款報(bào)表，審核財(cái)務(wù)部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料并每月向總部匯報(bào)工作情況，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財(cái)務(wù)收支信息。我們財(cái)務(wù)部的每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(二)財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行情況分析
在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間里很好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，取得了一定成績，我覺得有以下幾點(diǎn)原因：
1、思想上。一心做好財(cái)務(wù)工作，一心為公司利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑楣纠嬷?，有著共同的一個(gè)信念，愛公司如愛家，所以才能做好財(cái)務(wù)工作。
2、工作態(tài)度上。要完成審核財(cái)務(wù)部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料的工作就需要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真，無差無漏，有根有據(jù)。
3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會(huì)計(jì)工作做好，就應(yīng)該進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)。多與財(cái)務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，將自身知識與會(huì)計(jì)工作結(jié)合起來，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)公司財(cái)務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問題
財(cái)務(wù)部及時(shí)做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作，為總公司下屬的兩個(gè)分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會(huì)。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運(yùn)行效率。我們財(cái)務(wù)部的三位財(cái)務(wù)人員同時(shí)與兩個(gè)國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個(gè)服務(wù)類企業(yè)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會(huì)努力做好做完。
(四)公司財(cái)務(wù)部工作績效的評估
我們財(cái)務(wù)部明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感。
(五)對公司或財(cái)務(wù)部的幾點(diǎn)建議
對于公司或財(cái)務(wù)部的管理，我有如下幾點(diǎn)建議，如有不妥，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：
1、條件允許的情況下，開展以財(cái)務(wù)管理為中心的財(cái)務(wù)軟件、_軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財(cái)務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個(gè)運(yùn)輸子公司，我們財(cái)務(wù)部的工作量和工作壓力也會(huì)更大，建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時(shí)，給我們財(cái)務(wù)部的工作帶來了很大的難題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時(shí)，保證財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
5、提高財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
二、20_年度工作計(jì)劃
20_年我們財(cái)務(wù)部以保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展為措施，針對財(cái)務(wù)部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項(xiàng)解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行，將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財(cái)務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是發(fā)票的報(bào)銷核算，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念，盡我們財(cái)務(wù)部的全力去滿足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求，確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)核算力度。20_年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。
20_年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
第一段：引言（150字）。
鹽城是一個(gè)美麗的城市，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，風(fēng)景優(yōu)美，特別是近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得這個(gè)城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生，我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中，不僅是對鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識，同時(shí)也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：對鹽城旅游資源的認(rèn)識（250字）。
鹽城是一個(gè)旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線，再到城市內(nèi)部的名勝古跡，鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個(gè)重要的湖泊，兩個(gè)湖都有著豐富的水上娛樂設(shè)施，可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動(dòng)。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外，鹽城的天然鹽田也是一個(gè)非常獨(dú)特的景點(diǎn)，吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久，有著比較多的文化遺跡，比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等。總之，鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段：和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)（250字）。
實(shí)訓(xùn)期間，我們被要求組成一個(gè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要協(xié)調(diào)合作，確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例，我是一個(gè)比較害羞的人，但在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處，還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流，如何解答游客的問題，如何展示鹽城的特色和賣點(diǎn)。通過和團(tuán)隊(duì)的合作，我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段：通過實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心（250字）。
在實(shí)訓(xùn)中，我感受最深的是對自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時(shí)，我非常緊張，但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下，我成功地完成了任務(wù)，順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過實(shí)訓(xùn)，我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流，能夠更好地解答游客的問題，并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心，甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到，只要勇敢嘗試，難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識，還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力，以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更努力地學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為未來的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)?？偟膩碚f，鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷，是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，用自己的知識和熱情，為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
在我們過去的讀書生涯中，有一個(gè)人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師，無獨(dú)有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當(dāng)時(shí)的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸!一天的時(shí)光很快就過去了，于我們來說，今天是知識積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對導(dǎo)游崗位的認(rèn)識，了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度，這是一個(gè)對人要求很高的職業(yè)，也是一個(gè)對自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
會(huì)計(jì)學(xué)作為一門應(yīng)用性的技術(shù)學(xué)科，它不但像其他學(xué)科一樣要求我們掌握好課本上的理論知識，而且它對會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作的高要求使得會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)成為我們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的重要組成部分。因此，懂理論、會(huì)做賬成為我們每個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)人員最基本的要求。經(jīng)過大一一整年的會(huì)計(jì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)后，我們對會(huì)計(jì)理論的掌握方面有了一定的基礎(chǔ)。大二則更加注重會(huì)計(jì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為了使我們的理論和實(shí)踐能力平衡發(fā)展、相互促進(jìn)，這學(xué)期我們開設(shè)了手工會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)這門課程。
這門課程主要是要求我們根據(jù)一本書所提供的原始憑證以及一些虛擬的資料初步接觸會(huì)計(jì)今后所要做的基本工作，比如說設(shè)置賬簿，填制原始憑證、記賬憑證，科目匯總，登記明細(xì)賬以及總賬，結(jié)賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。
雖然已經(jīng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門專業(yè)知識有很多年了，但是很慚愧我們對于實(shí)際怎么建賬、填制憑證等都還很不明白，許多細(xì)節(jié)方面的知識都不是很清楚。還記得剛開始學(xué)習(xí)的的第一天，老師要我們首先建立總賬和明細(xì)賬，大家都不知道該如何下手。準(zhǔn)備好一些基礎(chǔ)工作后，在老師的指導(dǎo)下我們才開始了最初的工作，建立總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細(xì)賬，接著再根據(jù)模擬的會(huì)計(jì)資料錄入期初余額。經(jīng)過一兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，大家都慢慢的進(jìn)入模擬的狀態(tài)，我也發(fā)現(xiàn)了會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作的確像別人說的那樣很繁瑣、很枯燥，需要有耐心，需要仔細(xì)認(rèn)真。做完一些期初的工作后，我們進(jìn)入了最主要的工作——填制憑證?？偣灿?3筆業(yè)務(wù)。在老師一旁的輔導(dǎo)下，我們根據(jù)業(yè)務(wù)介紹填寫原始憑證、記賬憑證、登記賬簿。雖然看上去很簡單，可重復(fù)如此大的工作如果沒有一定的耐心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個(gè)會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的。所有的賬記好之后，接下來就是結(jié)賬，每一賬頁要結(jié)一次，每個(gè)月要結(jié)一次。而且結(jié)算那些數(shù)字是罪容易出錯(cuò)的，必須反復(fù)地驗(yàn)證幾次才能夠確定是否正確。最后就是編制會(huì)計(jì)報(bào)表了。
看到裝訂成冊的記賬憑證、總賬、明細(xì)賬，很是有成就感，但在實(shí)際操作過程中發(fā)現(xiàn)了虛度不足：一是書本上的知識掌握不夠扎實(shí)，一直不能夠狠熟練地運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去；二是不夠細(xì)心，經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字，或遺漏業(yè)務(wù)，最后對不上，核算出錯(cuò)，一起不必要的麻煩，特別是日記賬；三是我們是一步一步跟著老師的指導(dǎo)來做賬的，但在實(shí)際工作過程中需要自己編制，所以在今后要加強(qiáng)練習(xí)。說實(shí)話，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)已經(jīng)四年了，一直很清楚會(huì)計(jì)到底是做什么事情的，而這次的模擬練習(xí)讓我明白會(huì)計(jì)的具體工作。由于條件的限制，這次模擬實(shí)訓(xùn)課程，即使會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、又是原始憑證的填制人。雖然任務(wù)很重，卻很充實(shí)，更深刻地理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)進(jìn)行綜合運(yùn)用，掌握可從理論到實(shí)際轉(zhuǎn)化，開拓了視野。我明白了會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手。所以手工實(shí)訓(xùn)對于我們來說是十分的重要。我認(rèn)為，這次實(shí)訓(xùn)讓我更有信心面對今后的就業(yè)，也因?yàn)槭止ぷ鲑~實(shí)訓(xùn)為我們以后走上會(huì)計(jì)崗位奠定了基礎(chǔ)。而在這門課程的學(xué)習(xí)中，我體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)的辛苦，但我始終相信每一個(gè)崗位只要你用心、認(rèn)真地去做了，都會(huì)很累，但是你卻可以從中收獲到很多，正所謂有得必有失。我相信我可以改正自己的缺點(diǎn)，在以后的實(shí)際工作中努力地做好自己的本分，嚴(yán)格要求自己。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
在最開始做實(shí)訓(xùn)作業(yè)的時(shí)候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會(huì)去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認(rèn)為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當(dāng)大家把自己做好的拼湊在一起的時(shí)，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時(shí)間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進(jìn)行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實(shí)把我們想表達(dá)的都表達(dá)出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個(gè)文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個(gè)著名的旅游景區(qū)有了更深的認(rèn)識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認(rèn)識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶。總之在我未出家門的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認(rèn)為，導(dǎo)游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn)，突然發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游原來是一個(gè)上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設(shè)計(jì)好的旅游線路帶領(lǐng)游客完成一次的旅程。要么自己設(shè)計(jì)一條旅游線路提交旅行社進(jìn)行審核。在一次旅游過程中，他們要充當(dāng)旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點(diǎn)，他們要充當(dāng)知識的傳授者，在整個(gè)過程他們更要充當(dāng)一個(gè)家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財(cái)產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時(shí)，充當(dāng)一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時(shí)，充當(dāng)一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財(cái)產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動(dòng)接觸了解的。我同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多其他的，這次的實(shí)訓(xùn)對我來說是不可多得的，在漫長的學(xué)業(yè)旅途中我會(huì)牢記本次的實(shí)訓(xùn)，希望能有下一次這樣的機(jī)會(huì)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
班級10物業(yè)管理姓名 束玲得分
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012年 3月 20日
二、實(shí)訓(xùn)目的：
了解碼流的大小在于編碼設(shè)備相關(guān)參數(shù)的選擇；不同路由的寬帶需求需考慮兩端設(shè)備，包括ipc/dvs/dvr、中間設(shè)備、后端設(shè)備及存儲(chǔ)設(shè)備的具體分析情況；網(wǎng)絡(luò)丟包可能導(dǎo)致視頻畫面出現(xiàn)馬賽克；高延時(shí)的網(wǎng)絡(luò)盡量不用帶b幀的gop。了解das直連存儲(chǔ)，部署簡單，但是性能低，擴(kuò)展性弱；nas網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡單，不支持塊級應(yīng)用，性能中；fc san網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，支持塊級應(yīng)用，成本高，性能高；ip san網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡單，支持塊級應(yīng)用，性能中。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
現(xiàn)對該車站段所有視頻的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)工作；在路局中心機(jī)房，配置一臺存儲(chǔ)備份服務(wù)器，連接fc陣列，實(shí)現(xiàn)對重要、報(bào)警通道的視頻備份。
高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，要求采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)，基于鐵路系統(tǒng)的ip網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建數(shù)字化、智能化、分布式的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，滿足公安、安監(jiān)、客運(yùn)、調(diào)度、車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、車輛、供電等業(yè)務(wù)部門及防災(zāi)監(jiān)控、救援搶險(xiǎn)和應(yīng)急管理等多種需求，實(shí)現(xiàn)視頻網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源共享。高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通常采用先進(jìn)的視頻編碼及視頻分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)低碼流下高清晰圖采集、編碼、傳輸、錄像、轉(zhuǎn)發(fā)及自動(dòng)報(bào)警功能。指揮人員和警務(wù)人員通過自己工作區(qū)域內(nèi)的大屏幕或電腦工作站可以清楚的了解到轄區(qū)和全線車站、區(qū)間、橋梁、路基、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)段和設(shè)備的情況，并迅速、準(zhǔn)確地處置突發(fā)事件。
四、實(shí)訓(xùn)小結(jié)：
視頻監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展同樣遵循“科學(xué)發(fā)展”觀念，只有那些“代表先進(jìn)技術(shù)、代表先進(jìn)理念、代表優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的廠商會(huì)在大浪淘沙中生存下來，廠商的分工將更加專業(yè)、細(xì)化。和諧社會(huì)的發(fā)展，令平安城市、安全防范類視頻監(jiān)控需求大大下降，但“視頻監(jiān)控應(yīng)用”將會(huì)迅速向外擴(kuò)展，交通、環(huán)保、氣象、海關(guān)、城建、能源、保險(xiǎn)、制造業(yè)、教育以及家庭大眾等領(lǐng)域會(huì)有越來越多的應(yīng)用，而其實(shí)現(xiàn)的功能可能早已無關(guān)于“安防”。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
系部名稱：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)部 專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 姓名：張程
學(xué)號：10501135 實(shí)訓(xùn)單位：鳳凰會(huì)展公司 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：長春
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2013年9月23日至9月27日共五天
長春種子展展會(huì)現(xiàn)狀及改進(jìn)方案
會(huì)展業(yè)素有“觸摸世界的窗口”之稱，5年來長春市會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)了從小到大、從弱到強(qiáng)的跨越，各項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦，極大提升了長春的國際知名度和影響力，成為“世界了解長春，長春走向世界”的重要窗口。
長春種子會(huì)展會(huì)近幾年發(fā)展迅速，每年在長春農(nóng)業(yè)博覽園隆重舉行，有來自國內(nèi)外500余家企業(yè)參展。他們將為逾萬名到場業(yè)界人士展示當(dāng)今農(nóng)資領(lǐng)域的最前沿技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時(shí)，來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺，掀起新一輪的種子采購浪潮。一大批品牌展會(huì)伴隨長春一路走向輝煌。近幾年來，經(jīng)過各組委會(huì)的精心組織和策劃，成功打造了東北亞博覽會(huì)、汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)、房交會(huì)、民博會(huì)、雕塑展、電影節(jié)、冰雪節(jié)、消夏節(jié)、汽車節(jié)、君子蘭節(jié)、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會(huì)等具有較大國際影響力的知名品牌展會(huì)；成功創(chuàng)辦了長春創(chuàng)業(yè)就業(yè)博覽會(huì)、中國（長春）國際軌道交通與城市發(fā)展高峰論壇。我市還堅(jiān)持面向全國招展引會(huì)，先后將第24屆中國植保信息交流會(huì)暨農(nóng)藥械交易會(huì)、第七屆中國農(nóng)交會(huì)、第三屆中國生物產(chǎn)業(yè)大會(huì)、第二屆中俄印企業(yè)合作會(huì)議等全國性和國際性展會(huì)活動(dòng)成功引入，對提升長春會(huì)展業(yè)在全國以及國際上的影響產(chǎn)生了重要作用。
一、長春種子展會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀
長春每年有100多個(gè)以上展會(huì)。大家熟知的特別是東北亞經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)，這是商務(wù)部在全國舉辦的六大國家級展會(huì)之一，是振興東北老工業(yè)機(jī)會(huì)之后發(fā)展的一個(gè)大展。其次是在國內(nèi)、國外具有知名度。而且進(jìn)入了國際認(rèn)證程序的中國長春國際汽車博覽會(huì)，以及中國國際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)、中國電影節(jié)、中國冰雪旅游節(jié)、國際雕塑展、光電展，還有醫(yī)藥展等專業(yè)展會(huì)。
長春種子會(huì)展會(huì)展出總面積超過8萬平方米，接待專業(yè)觀眾近12.5萬人次，是東北乃至中國北方地區(qū)最具影響力的農(nóng)資博覽會(huì)。每次展會(huì)大概有來自全國28個(gè)省市自治區(qū)的近500家展商；近25000的展出面積；近40000位專業(yè)觀眾；為期3天左右。秉著了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，相遇新老客戶，創(chuàng)造更多的商貿(mào)機(jī)會(huì)。
長春坐擁中國最大、發(fā)展最迅猛的糧食生產(chǎn)基地---東北三省，盡享“天時(shí)、地利、人和”之優(yōu)勢，東北四省農(nóng)資博覽會(huì)帶您走進(jìn)東北，以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時(shí)，來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺，會(huì)為您提供更廣闊的舞臺，了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，相遇新老客戶，創(chuàng)造更多的商貿(mào)機(jī)會(huì)。
長春通過舉辦國際會(huì)展文化節(jié)這樣一個(gè)契機(jī)，與國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士溝通交流、取長補(bǔ)短。同時(shí)，和國家一些重點(diǎn)展會(huì)的項(xiàng)目進(jìn)行對接，將些重點(diǎn)展會(huì)項(xiàng)目落戶在長春，為各個(gè)產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)集聚的平臺。長春市人民政府對這次會(huì)展文化節(jié)的前期準(zhǔn)備工作非常重視，長春的組織框架早已建立好，服務(wù)工作也都做了相應(yīng)準(zhǔn)備，對于文化節(jié)，要體現(xiàn)兩個(gè)方面：一個(gè)就是文化。另一個(gè)就是休閑。既要交流又要休閑，業(yè)內(nèi)人士到長春來參加這個(gè)節(jié)日的慶典活動(dòng)，同時(shí)也能得到休閑和交流。會(huì)展業(yè)將來也要走出一條像吳儀總理講的“國際化、專業(yè)化、規(guī)范化、法制化”這樣一條路，這是我們未來發(fā)展的方向。會(huì)展業(yè)無序競爭缺乏在相應(yīng)的法規(guī)規(guī)范。其次知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題，這已經(jīng)是一個(gè)國際化問題。“知識產(chǎn)權(quán)”是指如果這個(gè)展覽會(huì)是一個(gè)名牌展會(huì)，是一個(gè)具有國際性的展會(huì)，就應(yīng)該遵守國際慣例，遵守知識產(chǎn)權(quán)世界的規(guī)范章程，否則，這個(gè)展會(huì)就不是名牌展會(huì)，同時(shí)也可能就是一個(gè)“垃圾展會(huì)”，因此在展會(huì)定位上，將來在規(guī)范化方面能夠定位，或者用國際認(rèn)證方法讓參展者或者參觀者像認(rèn)識iso9000認(rèn)證一樣，做到展會(huì)的品牌化。
從現(xiàn)狀來分析，長春種子會(huì)展業(yè)的發(fā)展有自身的優(yōu)勢。從會(huì)展場館設(shè)施狀況、接待能力來看，會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會(huì)展場館四處。從會(huì)展業(yè)的發(fā)展勢頭來看，有能力發(fā)展成為區(qū)域性的會(huì)展中心城市。但是，長春種子會(huì)展業(yè)迅速成長的過程中，也存在一些問題，如行政辦展傾向明顯、市場運(yùn)作不力等。雖然，整個(gè)長春會(huì)展業(yè)正日益向國際化、專業(yè)化、規(guī)?；推放苹姆较蜻~進(jìn)。但不可否認(rèn)的是，長春會(huì)展經(jīng)濟(jì)在全國還屬于偏下的水平，沒有一個(gè)權(quán)威部門對會(huì)展進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，這對長沙的會(huì)展業(yè)來說，也是毋庸置疑的。在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，長春會(huì)展業(yè)的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)。主要問題如下：
1.主題缺乏特色
長春種子展會(huì)每屆的除了參展的產(chǎn)品不一樣外，其會(huì)展展臺、設(shè)計(jì)方案都大
同小異，很難辦出特色、辦出實(shí)效、辦出規(guī)模、辦出水平，以企業(yè)為主、境外客商、展覽交易、農(nóng)業(yè)文化新突破的要求。
2.長春種子展會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
長春種子展會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，缺乏對展臺的設(shè)計(jì)。會(huì)展業(yè)獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)，配置齊全、先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備等等會(huì)展業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面可以使得展銷會(huì)議的內(nèi)容更清晰的展現(xiàn)出來，形象生動(dòng)的表現(xiàn)出了展銷所要表達(dá)的意義，讓參加會(huì)議的人員明白這次展銷會(huì)議的目的，為以后的展銷提供基礎(chǔ)。
3.缺乏會(huì)展專業(yè)人才及對人員的培訓(xùn)
長春會(huì)種子會(huì)展工作人員水平不一，缺乏專業(yè)性人才和對其的培訓(xùn)。人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等卻發(fā)生動(dòng)，技術(shù)訓(xùn)練次數(shù)少能力不足。主要缺乏展臺的接待和推銷技巧。
4.工作人員管理落后
各組工作人員沒有籌備工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃推進(jìn)工作。長春種子會(huì)展的公司人員沒有統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌。很難分清客戶和工作人員，公司人員到達(dá)現(xiàn)場的要求沒有規(guī)定，有出現(xiàn)遲到、早退和無故缺席的情況。
二、關(guān)于改進(jìn)長春種子會(huì)展方案的建議
1.專注于潛在客戶，爭取和潛在客戶預(yù)約，并在展會(huì)后的4到5天內(nèi)面談或電話接洽。
2.展會(huì)期間，每天工作結(jié)束時(shí)和員工開會(huì)，收集整理潛在客戶的聯(lián)系方式，并立刻跟蹤服務(wù)，確保當(dāng)客戶回到他們的辦公室時(shí)，已經(jīng)有公司產(chǎn)品的一份樣品 在等著他們了。
3.保護(hù)好資源：準(zhǔn)備的宣傳資料，量大的，要求人人都有，比如宣傳單頁；重要的，要收好，有選擇性地發(fā)放，否則一窩蜂上來一下就沒有了，也來不及重新制作，等后面幾天的廠商來了，名片也沒有了，資料也沒有了，就不太好了。
4.努力結(jié)交朋友，這些朋友可以是行業(yè)里的管理人員，可以是同行，可以是上游供應(yīng)商、或是下游、媒體的朋友，政府的人員等等，同行交幾個(gè)朋友，同類交幾個(gè)朋友，政府里面交幾個(gè)朋友等等，多個(gè)朋友多條路。
5.展會(huì)的收尾工作內(nèi)容如下：
（1）總結(jié)意向客戶量、成交量以及利潤的實(shí)現(xiàn)情況。
（2）會(huì)后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會(huì)竣事后，收集到的客戶資料統(tǒng)一送交xx，再由xx負(fù)責(zé)跟進(jìn)并安排展會(huì)的后續(xù)行動(dòng)，后續(xù)行動(dòng)可能需要一個(gè)月時(shí)間，如果有當(dāng)?shù)乜蛻粢踩⒄?，也可邊續(xù)幾天，去拜訪他們。
6.參加展覽紀(jì)律
未經(jīng)允許，不得私自脫離展位，特殊環(huán)境可向負(fù)責(zé)人請假。主動(dòng)到展位三步間隔，必需微笑相迎。有主顧在展位的環(huán)境下，不得占坐主顧歡迎位。
7.參展人員的行為規(guī)范
真誠，對客戶詢問禮貌相待，不可挑揀，不是目標(biāo)客戶也要做好宣傳工作。耐心，客戶的提問和關(guān)心越多，代表意象越大，但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業(yè)，對品牌與產(chǎn)品的定位，市場、消費(fèi)心理分析和見解要專業(yè)客觀，清晰的表達(dá)能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價(jià)值。
8.參展的注意事宜
資料準(zhǔn)備：資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應(yīng)重視，給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應(yīng)該力求精美，版式設(shè)計(jì)方便閱讀，圖片盡量完善、清晰。一定要準(zhǔn)備充足的名片。營銷人員名片應(yīng)以中英文印制，數(shù)量以每日100-200張準(zhǔn)備。
展臺設(shè)計(jì)：應(yīng)盡量突出本公司的特色，有一個(gè)主題?？梢哉垖I(yè)的展覽設(shè)計(jì)公司來做，效果會(huì)好一些。除非有特殊原因，不要將展臺四周密封起來，否則會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。
參展人員要求：參展人員應(yīng)該了解公司的銷售意圖，熟悉本行業(yè)的市場行情，現(xiàn)場解說員應(yīng)解釋產(chǎn)品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要統(tǒng)一正規(guī)，最好佩上公司統(tǒng)一的司標(biāo)。
保持聯(lián)系人的統(tǒng)一：確保每個(gè)人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的，以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。胸牌：參展人員應(yīng)戴在身體右側(cè)，因?yàn)橛糜沂峙c參觀者握手時(shí)，右肩會(huì)向前傾，這樣胸牌就會(huì)靠近對方，引起對方注意。
對方的有關(guān)資料，以便日后聯(lián)系。對客戶的問題，需要實(shí)事求是地回答，不能搪塞或不置可否；對暫時(shí)回答不了的問題，應(yīng)告訴客人原因和明確的回答日期。
巧妙應(yīng)對報(bào)價(jià)：在展會(huì)上談生意，對不了解的買家，可以稍后調(diào)查其公司背景、資信情況再做決定。展會(huì)上的報(bào)價(jià)有講究，一般是統(tǒng)一報(bào)價(jià)，如有特殊需求，了解清楚后再報(bào)價(jià)。
聽取客戶建議贏得潛在定單：有的客戶雖然對現(xiàn)有產(chǎn)品沒有落單，但對某一產(chǎn)品提出具體改進(jìn)要求，或者提出建議希望二次開發(fā)，他們不僅是將來的買家，而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難，設(shè)法滿足。
總之，要完善會(huì)展服務(wù)運(yùn)作體系。為會(huì)展配套的相關(guān)企業(yè)，要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，按照市場化、商業(yè)化和優(yōu)質(zhì)、高效的要求進(jìn)行服務(wù)運(yùn)作，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)展場館租賃、廣告、展品運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、展位搭建、物業(yè)管理等服務(wù)流程專業(yè)化、規(guī)范化，餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，逐步形成具有自身特色、符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國際慣例的服務(wù)運(yùn)作體系。加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。建立會(huì)展從業(yè)人員培訓(xùn)制度，通過舉辦講座、培訓(xùn)班等多種形式，提高會(huì)展從業(yè)人員的專業(yè)化水平。要發(fā)揮我市教育優(yōu)勢，鼓勵(lì)大專院校開設(shè)會(huì)展專業(yè)，培養(yǎng)專門人才。鼓勵(lì)從業(yè)人員參加專修和各種培訓(xùn)活動(dòng)，凡參加會(huì)展管理部門認(rèn)可的培訓(xùn)活動(dòng)，可補(bǔ)貼一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用。把會(huì)展業(yè)專門人才列入緊缺人才之列，會(huì)展企業(yè)急需的特殊人才，經(jīng)市人事管理部門認(rèn)定后，可辦理引進(jìn)手續(xù)；會(huì)展專業(yè)的全日制大專以上（含大專）畢業(yè)生，可辦理在長落戶手續(xù)。爭取通過3至5年的培育，造就一支素質(zhì)較高、數(shù)量充足的會(huì)展骨干隊(duì)伍。這樣才能確保長春種子會(huì)展業(yè)健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展，更好的拉動(dòng)長春及東三省地區(qū)的會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
實(shí)習(xí)單位 上海榮慶物流有限公司隸屬于山東榮慶集團(tuán)有限公司，公司于1999年6月正式注冊成立，具有獨(dú)立的法人資格。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，榮慶集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)抓住機(jī)遇，積極迎接市場挑戰(zhàn)，分別在北京、廣州、濟(jì)南、武漢、南京、杭州、天津設(shè)立貨運(yùn)中心，發(fā)展成以上海為中心，輻射全國各大中城市的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。自公司全面貫徹執(zhí)行iso9001(2000版)質(zhì)量管理體系以來，在完善質(zhì)量管理體系和明確各部門之間的管理職責(zé)的同時(shí)，及時(shí)統(tǒng)籌的分配好人力、物力資源，以我們最大的能力服務(wù)好客戶。
公司簡介：
榮慶物流是一家多元化發(fā)展的合資物流企業(yè)，擁有員工6000多人，在全國有70多家分公司。自有保溫車、冷藏冷凍車、普貨車、危險(xiǎn)品車980多輛，可控各種類型車輛2000多臺。通過了iso9000（2008版）質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2006年被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評為“中國冷鏈物流第一供應(yīng)商”，并被指定為2008年北京奧運(yùn)會(huì)冷藏食品運(yùn)輸商。入選全國百強(qiáng)物流企業(yè)?，F(xiàn)已發(fā)展成為以冷鏈物流為業(yè)務(wù)核心，集物流配送、倉儲(chǔ)、包裝、駕駛員培訓(xùn)、汽配供應(yīng)、汽車維修、保鮮冷藏箱生產(chǎn)、蔬菜食品冷藏加工為一體，物流產(chǎn)業(yè)鏈齊全的現(xiàn)代物流企業(yè)。為加快企業(yè)發(fā)展，公司與廣州大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設(shè)立了廣州大學(xué)冷鏈物流科研基地。
公司合作客戶有：時(shí)風(fēng)、百事、西門子、雀巢、abb、歐萊雅、威圖、瑪氏、達(dá)能、吉百利、箭牌、香奈兒、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三槍、蒙牛、伊利、龍鳳食品、光明乳業(yè)等國內(nèi)外知名企業(yè)。
運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)：
貨運(yùn)輸發(fā)展到以冷藏、保溫運(yùn)輸為主的綜合運(yùn)輸，服務(wù)領(lǐng)域涉及各類民用、工業(yè)物品，以“誠實(shí)和信譽(yù)比生命還重要”的服務(wù)理信念，贏得了眾多客戶的信賴。為滿足客戶的需求，榮慶公司還將海陸空多級、多式聯(lián)運(yùn)網(wǎng)相結(jié)合，先后成立了榮慶空運(yùn)部、海運(yùn)事業(yè)部、鐵路運(yùn)輸事業(yè)部，為客戶提供最佳聯(lián)運(yùn)方式，全力打造中國物流界“榮慶”服務(wù)品牌 公司發(fā)展大事記：
·1997年
公司成立
·1999年
第一家異地分公司—上海榮慶儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
·2001年
通過iso9001(2000)版國際管理體系。
·2002年
確定發(fā)展冷鏈物流為其公司戰(zhàn)略，并成為中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位。
·2003年
蒼山縣榮慶實(shí)業(yè)有限公司增資并更名為山東榮慶物流有限公司。·2005年
專業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的上海榮慶國際儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
·2006年
中國物流百強(qiáng)企業(yè)第33名
·2009年
中國民營物流企業(yè)十強(qiáng)第六
公司榮譽(yù)：
山東省優(yōu)秀物流企業(yè)
山東省文明貨運(yùn)企業(yè)
最受中國百強(qiáng)物流企業(yè)歡迎的物流技術(shù)裝備產(chǎn)品（榮慶制箱廠）
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