心得體會是我們對自己經(jīng)歷的反思和總結(jié),它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對各種情況。我們可以先列出自己在一段時間內(nèi)取得的成就和遇到的困難,然后進行分析和總結(jié)。下面是一篇關(guān)于心得體會的范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛥⒖肌?/p>
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇一
xx市各餐飲企業(yè):
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,進一步強化餐飲行業(yè)食品安全意識,規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營,樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,營造一個良好的消費環(huán)境,餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責(zé)任,自覺加強行業(yè)自律,堅持誠信經(jīng)營,切實做到不放心食品原料不進門,不使用法律明令禁用的添加物,不摻雜使假,嚴格標準管理規(guī)范,積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺賬,全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來,鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止其非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。主動向消費者提供餐飲服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關(guān)信息,充分保障消費者自主選擇的權(quán)利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,堅持從自覺維護消費者權(quán)益、維護企業(yè)聲譽出發(fā),主動加強與顧客溝通,爭取第一時間積極協(xié)商解決。
20xx年4月。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇二
企業(yè)要發(fā)展,離不開社會的支持,離不開公眾的認可,更離不開自身的誠實守信。隨著時代的發(fā)展,品牌的影響力已不容忽視,而品牌的建立基礎(chǔ)是誠信。誠信是企業(yè)經(jīng)營的一種資本,是企業(yè)發(fā)展的無形推動力,對企業(yè)的長遠發(fā)展具有巨大的促進作用。因此,依靠誠信經(jīng)營,樹立企業(yè)良好形象,進而提升企業(yè)競爭能力已成為企業(yè)發(fā)展所必須具備的前提條件。誠信的內(nèi)涵也正向更深層次發(fā)展,它是建立在公民意識之上的一種“公德”,它包括對顧客的誠信,對員工的誠信、對合作伙伴的誠信。
誠信經(jīng)營從根本上看是組織的誠信,主要靠企業(yè)反復(fù)不斷地向職工宣傳和灌輸,并要求大家在實際行動上要以誠實的態(tài)度做好每件事,這些理念要在企業(yè)全體員工中達成共識。因此,加強行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,樹立行業(yè)新風(fēng),是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念,領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,與員工建立誠信合作關(guān)系,樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時,不斷加強企業(yè)文化建設(shè),貫徹“做人,誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事,認真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念,使其成為我廠每個員工的行為準則,廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾,守信譽”的工作團隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”,關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此,對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點,通過懲防體系運行機制的建設(shè),確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機制建設(shè)背景
建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設(shè),是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機制建設(shè)措施
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育:
(1)認真抓好理論學(xué)習(xí),把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系,制定學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,營造學(xué)習(xí)氛圍,從而強化學(xué)習(xí)效果。
(2)強化內(nèi)部宣傳,結(jié)合部門工作的特點,總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例,懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋,開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”,對新任管理崗位的員工實施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防線”,為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度,組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄,為公司全員上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課,具有很強的警示教育作用。
誠信與老百姓生活密不可分,我們進入這個行業(yè),清楚地認識到自己的社會責(zé)任、社會使命;該為國家,為客戶,為職工做些什么;使職工明確什么是誠信經(jīng)營,怎么做符合誠信經(jīng)營,怎么做違背了誠信經(jīng)營。在當今假冒偽劣商品頻繁沖擊市場,就業(yè)形勢如此嚴峻的形勢下,我們堅定信念,嚴格把好質(zhì)量關(guān),努力做好老百姓身邊的煙酒專家,我們堅持以人為本,積極推行人性化管理,積極解決下崗員工再就業(yè)問題,改善員工福利,豐富員工生活,提高公司的凝聚力。
企業(yè)的目標是追求利潤最大化,但有一個前提條件,那就是在不失誠信的前提下,以團結(jié)向上的員工隊伍,爭取更多的客戶,爭取更優(yōu)秀的合作伙伴,追求利潤的最大化。只有獲得了社會的認可,才可以持久發(fā)展,不斷實現(xiàn)利潤、達到“雙贏”或“多贏”。因此,企業(yè)必須事事處處體現(xiàn)出“誠信”,員工須從自我做起講誠信,講職業(yè)道德,這是時代發(fā)展的要求,同時我也呼吁社會各行各業(yè)能與我們攜手共筑誠信、和諧的社會。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇三
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān),關(guān)系著千家萬戶的幸福安康,也關(guān)系著我縣經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費環(huán)境,增強食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識,保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實行食品進貨檢驗、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強化食品安全第一責(zé)任人的意識,切實履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實施檢驗、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強內(nèi)部管理,不斷強化為民服務(wù)意識。堅持消費者至上,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大消費者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強員工培訓(xùn),提高員工的食品安全知識水平,增強員工的社會責(zé)任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會,讓社會各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴格行業(yè)自律,切實提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽、遵紀守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚,積極開展隱患排查,認真進行落實整改,堅決消除各種隱患,確保規(guī)范運行,確保食品安全。進一步強化行業(yè)自律,不斷加強經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來,承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任,為促進我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇四
誠信,作為道德范疇,對個人而言是做人的準則:言必行,行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石,是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此,加強行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,樹立行業(yè)新風(fēng),是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念,領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,與員工建立誠信合作關(guān)系,樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時,不斷加強企業(yè)文化建設(shè),貫徹“做人,誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事,認真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念,使其成為我廠每個員工的行為準則,廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾,守信譽”的工作團隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”,關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此,對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點,通過懲防體系運行機制的建設(shè),確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機制建設(shè)背景
建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設(shè),是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機制建設(shè)措施
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育:
(1)認真抓好理論學(xué)習(xí),把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系,制定學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,營造學(xué)習(xí)氛圍,從而強化學(xué)習(xí)效果。
(2)強化內(nèi)部宣傳,結(jié)合部門工作的特點,總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例,懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋,開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”,對新任管理崗位的員工實施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防線”,為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度,組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄,為公司全員上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課,具有很強的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇五
可依次由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成:
標題:或以文種“承諾書”為題;或由事由+文種“承諾書”組成,如“廉潔自律承諾書”;或由單位名稱+事由+文種“承諾書”組成,如“xx市xx局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書”。
啟語:說明簽署承諾書的目的,表達作出承諾的意愿,用“我鄭重承諾”、“我向……作以下承諾”一類語句引出正文。
正文:其內(nèi)容主要是作出具體的承諾,大多采用分條式寫法。
結(jié)語:是一些表態(tài)性語句。
署名:是承諾人的簽署。承諾人是單位的,先寫單位全稱,加蓋單位印章;后由主要負責(zé)人簽署,或蓋上其簽名章。承諾人是集體的,先寫上集體名稱,后由該集體內(nèi)所有成員一一簽署,或由該集體主要負責(zé)人簽署。承諾人是個人的,由個人簽署,簽上姓名。
日期是簽署之日,年、月、日齊全,規(guī)范書寫。
首先把標題寫清楚。根據(jù)承諾的情況,要通過標題能大體體現(xiàn)出來。比如寫個人從業(yè)資格和工作等的`承諾書,標題可以寫“個人從業(yè)資格承諾書”。如果是電子版的,字號要加粗,盡量選擇一號或二號字體,字體選黑體,格式要居中,再加上書號。
其次是稱謂。與標題隔一行寫,要禮貌的寫上尊敬的xxx單位xxx領(lǐng)導(dǎo),要頂格寫,在最后加上冒號。如果是電子版的,字體一般是仿宋或微軟雅黑,字號三號字比較好,不用加粗。
然后寫正文。在稱謂的隔一行寫,首行縮進2個字符。要寫清楚本人于何年何月何日開始從事xxx工作,以及何時取得相應(yīng)的資格證書,到達國家或省市的什么級別,還有已經(jīng)從業(yè)多長時間。最后說一下對這項工作的態(tài)度,承諾嚴格按照規(guī)定進行工作。對于電子版的,正文字體一般是仿宋或微軟雅黑,字號三號。
最后寫正文的結(jié)尾。必須要寫上請xxx單位xxx領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。這是承諾書的格式。如果是電子版字體、字號同正文一樣。這個結(jié)尾要在正文后另起一行寫,這樣顯得很重視。
在承諾書的最后,必須寫上承諾人的姓名以及寫承諾書的年月日。電子版的字體、字號同正文一樣。承諾人姓名要和正文有兩行的距離。
其一,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。
其二,承諾書的內(nèi)容要有針對性、概括性、可行性,要突出重點,要簡明扼要。
其三,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。
承諾人:
日期:
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇六
按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇七
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的`面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章)。
承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號:
監(jiān)督單位:(蓋章)。
監(jiān)督人:
承諾日期:x年x月x日
(三)營養(yǎng)成分不符合餐飲食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過保質(zhì)期的食品;
(九)無標簽的預(yù)包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品;
(十一)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇八
為充分發(fā)揮認證機構(gòu)的作用,促進市場經(jīng)濟和諧發(fā)展,自覺加強行業(yè)自律,樹立認證機構(gòu)的良好形象,使本機構(gòu)所從事的強制性產(chǎn)品認證、自愿性產(chǎn)品認證、質(zhì)量管理體系認證活動有序、合法、健康,高度防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險和避免責(zé)任,我們謹向社會公開承諾:
一、保證提供的全部換證材料真實、完整、準確;。
四、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的認證服務(wù),保證從事的每項認證活動始終遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。
五、保證所認證的產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容客觀公正,無虛假材料;。
七、配齊與從事相關(guān)產(chǎn)品認證活動相適應(yīng)的檢測、檢查等技術(shù)能力;。
八、本認證機構(gòu)不得與行政機關(guān)搞利益關(guān)系,保證公正無私執(zhí)業(yè);。
九、建立和完善對認證活動實施有效控制的管理體系;制定有效的認證實施程序,嚴格按照合同約定內(nèi)容和認證實施程序提供產(chǎn)品、服務(wù)認證活動,健全認證管理體系和評審體系,確保認證真實、有效。
十、建立有效的專、兼職認證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓(xùn)、考核、使用和控制程序制度;。
十三、本認證機構(gòu)不得與認證委托人存在資產(chǎn)、管理方面的利益關(guān)系。
十四、本機構(gòu)必須持續(xù)保持和保證始終符合法定許可條件。
我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并接受處罰,歡迎各界全程監(jiān)督。
承諾單位(蓋章)。
法定代表人:
xxxx年x月x日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇九
自古以來,“誠信”一詞一直是商業(yè)活動中最重要的品德之一。在當今世界,誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家,我在經(jīng)營實踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性,并從中體會到了許多經(jīng)營的心得和體會。
第二段:誠信是商業(yè)成功的前提
誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展,首先必須竭誠待客,以誠相待。我在經(jīng)營過程中,堅持以誠信為本,與客戶真誠交流,秉承“客戶至上”的理念,注重服務(wù)質(zhì)量,不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因為如此,我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽,客戶的信任和支持也逐漸增加,這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
第三段:誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段
誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽,還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上,我們始終堅持公開承諾,確保質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。在價格上,以公正合理的價格,為客戶提供實惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上,堅持延續(xù)服務(wù),解決顧客問題,給予客戶及時、周到、細致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念,才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴大,而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。
第四段:誠信經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)
誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的一個重要方面。建立誠信文化,以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求,不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象,形成了良好的企業(yè)氛圍,這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的,也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。
第五段:總結(jié)+展望
總而言之,誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時刻牢記“以誠相待,竭誠為客”的經(jīng)營理念,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。同時,要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石,不斷加強員工誠信意識的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此,企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠,成為社會效益與經(jīng)濟效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十
我在高校工作,同事老任五十多歲了,已經(jīng)是一位頗有學(xué)術(shù)水平的老教授了。八、九年前,他在學(xué)院負責(zé)學(xué)生管理工作的時候,有一位陳姓的學(xué)生因為家庭貧困交不上學(xué)費,后來就辦理的助學(xué)貸款,結(jié)果20xx年畢業(yè)的時候,貸款還欠了大概有5000塊沒還上。由于當時不少辦理過助學(xué)貸款的學(xué)生一畢業(yè)就杳無音訊,貸款對銀行而言成了壞賬,學(xué)校作為擔(dān)保方自然就背上了“黑鍋”,每年都要替學(xué)生還十幾、二十萬的貸款。陳姓同學(xué)畢業(yè)的那年,正好學(xué)校政策收緊,通過暫時扣押學(xué)生畢業(yè)證的方式督促學(xué)生還款。陳姓的這位同學(xué)最開始找到了一份工作,不過單位要他的畢業(yè)證和學(xué)位證原件,陳姓同學(xué)又還不上貸款,自然無法拿到。于是為了能抓住工作機會,他就跑去找老任求情。老任心軟,耐不住他的懇求,于是替他墊付了貸款,陳姓同學(xué)喜笑顏開的拿到了畢業(yè)證、學(xué)位證就到公司報到了。誰成想沒過三個月,他由于不適應(yīng)公司的工作要求,從公司離職了,之后也不知道去了哪里。有人把消息傳到學(xué)校,同事們都感嘆老任一片好心化作了“傷心”,墊付的5000塊肯定是打了水漂。老任自己也搖頭感嘆,對陳姓同學(xué)還錢似乎也不抱什么希望了。不過,這位老先生還是心軟,之后聽說有學(xué)生求他,他還是替學(xué)生墊付了幾次學(xué)費,這其間自然是有還的,也有未還的。
20xx年的十一假期之后,老任一上班就特別高興的找我拉家常,特別感嘆的說,20xx年他幫過的那個陳姓學(xué)生,時隔八年之后竟然專程從外地趕到北京來到他家去拜訪他,來還當年他墊付的那5000塊學(xué)費。據(jù)老任說,陳姓學(xué)生從第一家單位離職之后,輾轉(zhuǎn)許久到深圳區(qū)奮斗,經(jīng)過多次摔打終于在三年前開了自己的公司,掙了一些錢。這次到北京來專門看望老任,見面第一句話就說:“謝謝老師當時對我的信任,是老師對我的信任和對我的幫助成就了今天的我。我這次來一是還錢,二是來報恩,準備向母校捐獻一筆獎助學(xué)金幫助貧困學(xué)生。”老任講到這時特別的高興,滿臉是作為老師的驕傲。
當時聽到這個故事,我也特別感慨,一是覺得老任的確行為師范,值得尊敬和學(xué)習(xí);二是覺得這個陳姓的同學(xué)做人講誠信,也的確是難得。
市場經(jīng)濟條件下,很多人金錢至上,忘記了做人的本份,坑蒙拐騙的事情媒體時有報道。世人時常感到“世風(fēng)日下”,中國人傳統(tǒng)的“仁、義、禮、智、信”多受損傷,導(dǎo)致人和人之間缺乏信任,社會公序良俗頗受摧殘,恍惚之間,似乎素有禮儀之邦之稱的中國已經(jīng)失去了文明的光環(huán),墮入黑暗邊緣。
但事實并非我們想像的那樣糟糕。細細數(shù)來,無論從媒體還是從我們自己身邊來看,像陳姓同學(xué)這樣信守承諾,以誠立身的人大有人在。媒體報道喪失誠信的人,我們痛罵那些不講信義的人,實際上是我們在表達對美好的向往,對誠信的尊崇,是社會機制對社會上丑惡現(xiàn)象的自我診治和調(diào)整。
誠信從來就沒有完全離開過我們,我們的文化傳統(tǒng)中所有美好的東西都未曾真正的遠離,他們都在我們的靈魂深處扎根,會在必要的時候跳出來提醒我們要做一個誠實的人,一個正直有良知的人。
我一直堅信相信這種文化的力量。
誠然,社會還是很復(fù)雜的,我們思想里的“天使”和“魔鬼”也總是并存,也總是在不停的“斗爭”,說不好什么時候“魔鬼”會戰(zhàn)上風(fēng),這個時候就需要外部的力量來幫助我們的“天使”,讓我們來加強自身的約束。最近,中央文明委出臺了《關(guān)于推進誠信建設(shè)制度化的意見》,是國家層面介入社會道德建設(shè)的重要舉措。筆者認為這個《意見》來的非常的必要,也非常的及時?!皞}廩實而知禮節(jié)”,我們的經(jīng)濟發(fā)展了,社會道德水平建設(shè)也應(yīng)該跟上去,況且誠信建設(shè)不單單是社會道德層面的需要,也是維護正常的經(jīng)濟秩序的需要—別忘了市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟,就是建立在誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的經(jīng)濟。雖然我們有各式各樣的法律規(guī)范來調(diào)整市場中個體的行為,但法律畢竟具有強制性,法律多少還會有“空子”可鉆,只有讓誠信的觀念真正植于人的內(nèi)心并且外化為人的行為,我們的社會道德水平才真正算是提上去了,我們的社會、經(jīng)濟秩序才算是真正“現(xiàn)代化”了。
想的有點發(fā)散了,現(xiàn)在收回來。最后,還是要稱贊下人民教師“老任”同志,也還要贊揚下我們講誠信的好校友陳姓同學(xué)—以你們?yōu)楹?
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十一
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展“放心消費”創(chuàng)建活動的工作意見,營造和諧放心的消費環(huán)境,維護消費者合法權(quán)益,推動誠信建設(shè)。我們?yōu)榇顺h:
一、積極參與百貨行業(yè)“消費放心城市”創(chuàng)建活動,以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費者投訴處理機制,明確職責(zé)。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標價、一貨一卡,規(guī)范計量、稱準碼足,杜絕價格欺詐、虛假標價等不正當價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進貨檢查驗收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動中無欺騙消費者行為和不正當?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設(shè)備設(shè)施進行檢測并合格。
七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn),進一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達標85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護消費者合法權(quán)益。認真落實“首問負責(zé)制”,履行《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù),嚴格落實國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實兌現(xiàn)對消費者的各項服務(wù)承諾,及時接受消費者的投訴,投訴處理率達到98%以上。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十二
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十三
共建文明縣城,同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境,文明和諧的經(jīng)營秩序,誠信守法的市場氛圍,不僅帶給我們舒適宜居的生活,還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城,提高縣城文明程度,營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境,是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項重要工作部署,是一件得民心順民意的好事,是顯民智、聚民力的大事。為此,清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去,積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去,出一份力,添一份光,盡一份責(zé)?,F(xiàn)倡議如下:
一、誠信為本,倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀,遵守法律法規(guī),遵守市民公約,遵守從業(yè)道德,誠實勞動,誠信經(jīng)營;從我做起,從現(xiàn)在做起,革除陋習(xí),倡導(dǎo)文明,自覺抵制一切不文明行為,樹立良好的文明形象,做文明誠信的模范,做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。
二、主動作為,服務(wù)文明。爭當行業(yè)文明禮儀的典范,堅持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù),做到語言文明,禮貌待客;禁止店外經(jīng)營,保持店面、攤位整潔衛(wèi)生,商品擺放整齊有序,穿戴整潔美觀;以文明服務(wù)為榮,用文明誠信行為樹立行業(yè)形象,營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、經(jīng)營守法,交易文明。依法經(jīng)營,不違法亂紀;照章納稅,不隱瞞逃漏;明碼實價,不哄抬物價;公平競爭,不欺行霸市;貨真價實,不摻雜使假,自覺抵制各種違法行為,切實維護廣大消費者合法權(quán)益,以實際行動樹立良好的商業(yè)信譽,自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序,營造良好的交易氛圍。
四、構(gòu)建和諧,踐行文明。從我做起,做倡導(dǎo)和諧的模范,合法經(jīng)營,文明經(jīng)營,誠實守信,誠敬做產(chǎn)品,履行社會責(zé)任;文明我先行,爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實踐活動的先進標兵,積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。
尊敬的廣大企業(yè)商戶,您的每一份努力,都讓我們的縣城文明更進一步;您的每一份辛苦,都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來,共同努力,為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面,為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻我們的力量!
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十四
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十五
全市各餐飲住宿企業(yè)(網(wǎng)點):
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當模范標兵"主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實責(zé)任義務(wù),營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,促進網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展,百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表,在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議:
一、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹并履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則。決不對消費者進行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,堅持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務(wù)。
五、尊重消費者的知情權(quán)。堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性、文明消費。
六、妥善處理消費訴求。堅持服務(wù)至上、消費者至上的經(jīng)營理念,妥善處理消費糾紛,積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認的商業(yè)道德和行為準則,堅持公平、公正競爭原則;堅決反對實施侵犯注冊商標專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當競爭行為;堅決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽的行為。
最后,讓我們攜起手來,貫徹消費者權(quán)益法,把保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十六
為打造河北放心消費環(huán)境,助力全省經(jīng)濟社會發(fā)展,讓消費者買著放心,吃得安心,用著舒心,河北省消費者協(xié)會向全省各行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費無憂放心消費活動的倡議:
1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾,杜絕虛假宣傳和消費陷阱。
2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅守良心底線,杜絕摻雜、使假,以次充好。
3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用,堅守行業(yè)自律,恪守社會公德,營造公平健康的消費環(huán)境。
4、無憂消費。搭建社會共治平臺,共建和諧社會,提振消費信心,讓消費者敢于消費,放心消費。
希望全省各行業(yè)協(xié)會、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點和職能,開展創(chuàng)建放心協(xié)會、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務(wù)等放心消費活動,并做出公開承諾,努力做到履行法定義務(wù),培育誠信理念,弘揚誠信文化,踐行承諾諾言,傳遞社會正能量;全力為政府分憂,為百姓造福,為營造安全放心的消費環(huán)境,釋放消費潛力,推動全省經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻!
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十七
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立,業(yè)無信不興。為貫徹落實人力資源社會保障部《關(guān)于加強人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和《關(guān)于在人力資源服務(wù)機構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動的通知》精神,推動人力資源服務(wù)機構(gòu)恪守誠信準則,構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境,提升人力資源服務(wù)水平,促進我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展,中國人才交流協(xié)會向全體會員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議:
一、遵守法律法規(guī),樹立誠信意識。嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章,自覺遵守國家服務(wù)標準、行規(guī)行約;強化法制意識、責(zé)任意識、誠信意識、品牌意識,樹立誠實守信的價值觀;探索建立遵紀守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機制。
二、建立誠信制度,強化科學(xué)管理。建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺賬制度、服務(wù)反饋制度,夯實誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費標準、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書,嚴格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標準提供服務(wù),認真履行服務(wù)合同。
三、堅守職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準則,模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾,真誠合作,自覺維護客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅持公平競爭,凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動中合法經(jīng)營,公平競爭,不得非法牟取暴利,不得泄露客戶秘密,自覺維護人力資源市場秩序;服務(wù)機構(gòu)之間應(yīng)相互尊重,平等合作,本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機構(gòu),不貶低競爭對手;規(guī)范服務(wù)收費,不搞價格欺詐,不超范圍收費,不建立價格攻守同盟,自覺遵守國家相關(guān)價格政策,努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅持以人為本,提升服務(wù)實效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),勤勉盡職、認真負責(zé)地辦理各項業(yè)務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽,履行合同,自覺維護客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問,及時處理客戶投訴,妥善解決矛盾糾紛;加強人力資源服務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠信活動,加強誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè),努力開展"創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、"爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、"爭當誠信服務(wù)標兵"等活動,積極參與人力資源服務(wù)機構(gòu)信用等級評定;充分利用各種媒體,大力宣傳誠信服務(wù)先進典型,積極推廣誠信服務(wù)品牌,努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù),履行社會責(zé)任。積極參與社會公益活動,努力為求職者提供免費咨詢等公益服務(wù);切實將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位,積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進校園活動,努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢,更好服務(wù)各類人才和廣大勞動者,更好服務(wù)廣大用人單位,為人才強國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實施作出積極貢獻。
八、建立誠信檔案,接受社會監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管,接受社會監(jiān)督;積極配合人力資源社會保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案,及時公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認真遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管,自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠,事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會員以及全國人力資源服務(wù)機構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來,把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅定信念,外化為自己的實際行動,一起營造一個誠信自律的社會環(huán)境,本篇文章來自。為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng),讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動力,為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十八
按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費風(fēng)險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇十九
保稅區(qū)各企業(yè):
為加強社會信用體系建設(shè),在經(jīng)濟領(lǐng)域大力倡導(dǎo)“誠信興商”的經(jīng)營理念,營造和諧放心的消費環(huán)境,深入推進“和諧保稅區(qū)”建設(shè),我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,并提出以下倡議:
一、遵守國家各項法律法規(guī)及相關(guān)政策,自覺維護保稅區(qū)市場經(jīng)濟秩序。
二、恪守公平、公正、誠實、信用的商業(yè)道德準則,摒棄金錢至上、見利忘義的價值觀念,堅決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營,抵制不正當競爭。
三、嚴格履行合同,企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督,開展公平競爭和互利合作。認真執(zhí)行合同契約和承諾,重合同,守信用。
四、建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度,提供符合國家、行業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確立企業(yè)誠信建設(shè)目標,按照信用管理的要求,提高企業(yè)信用風(fēng)險的防控能力。產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準。
五、提供真實、準確的商品或服務(wù)信息,維護消費者合法權(quán)益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,確保消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),認真解決消費者的投訴,自覺接受廣大消費者和新聞媒體的監(jiān)督。
六、遵循市場活動的公開性原則,自覺接受政府部門的監(jiān)督管理,決不采取不正當手段逃避檢查。
讓我們積極行動起來,同心協(xié)力共建誠信,為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!
倡議人:
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會版篇二十
為維護公平競爭的種子市場環(huán)境,構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系,推進現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展,建設(shè)種業(yè)強國,我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾:
堅守“自愿、平等、公平、誠實、守信”的市場原則,互惠互利,維護農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子,堅決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀守法,誠信經(jīng)營,為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時,向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議:
一、遵守法規(guī),依法經(jīng)營。認真學(xué)習(xí)、嚴格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī),努力做到懂法、守法、護法。嚴格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。
二、守信為榮,失信為恥。牢固樹立“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”的觀念,把誠信作為企業(yè)的生命線,把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準則,自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒,接受監(jiān)督。向社會提供真實、準確的商品或服務(wù)信息,反對和抵制虛假宣傳,堅決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,自覺維護消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅決做到不造假、不售假,自愿接受廣大消費者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護法,凈化市場。堅決同不法行為作斗爭,積極檢舉違法行為,配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處,為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻。
倡議人:_。
時間:20__年__月__日。
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