企業(yè)半年總結(jié)（精選20篇）

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料。在寫總結(jié)之前，可以參考一些相關(guān)領(lǐng)域的總結(jié)范文，以獲得更多的啟發(fā)和靈感。在閱讀總結(jié)范文時(shí)，我們可以思考其中的亮點(diǎn)和不足之處，以此為借鑒。

企業(yè)半年總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：

一、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

二、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

三、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

四、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

五、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格。

企業(yè)半年總結(jié)篇二

今天，我們召開公司2009年半年工作座談會，目的是總結(jié)上半年的工作，分析面臨的形勢，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識、堅(jiān)定信心、理清下半年工作思路，抓好貫徹落實(shí)。上午，我們傳達(dá)

學(xué)習(xí)

一、對上半年工作的簡要回顧

（一）增供擴(kuò)銷初見成效

按照年初網(wǎng)公司工作會議精神，我們提出了“爭5”目標(biāo)：省內(nèi)售電量586億千瓦時(shí)，同比增5.01％；送廣東電量450億千瓦時(shí)，同比增40％；全年售電量達(dá)1063億千瓦時(shí)，同比增17.54％。為保證電量增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手，轉(zhuǎn)變管理思路，從“以設(shè)備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”，一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn)，全力增供擴(kuò)銷。一是強(qiáng)化供電可靠率小指標(biāo)管理。將可靠率指標(biāo)納入安全目標(biāo)考核體系，占生產(chǎn)指標(biāo)權(quán)重30％，從嚴(yán)考核。大力推進(jìn)綜合停電管理，實(shí)施轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等，城市配網(wǎng)停電同比減少451次，帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復(fù)停電2986條次，增供3104萬千瓦時(shí)電量；停電時(shí)間同比減少20.67小時(shí),與2007年比減少停電時(shí)間6.8小時(shí)。二是靈活采取“一廠一策”等措施，挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購電試點(diǎn)，穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電，日電量增加320萬千瓦時(shí)。積極參與豐枯電價(jià)政策制定，高耗能企業(yè)開工率從6月底的57％上升到目前的64％。調(diào)整電費(fèi)回收考核辦法，穩(wěn)定存量負(fù)荷。三是主動服務(wù)、培育新增負(fù)荷。優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，對省內(nèi)538個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一跟蹤，新增容量75萬千伏安。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺，制定措施著力解決；配合家電下鄉(xiāng)，開拓農(nóng)村居民用電市常城鄉(xiāng)居民用電同比增長20.41％。1～6月，公司完成售電量490.14億千瓦時(shí)，同比增長16.13%，其中，省內(nèi)完成284.71億千瓦時(shí)，同比增長0.2%；送廣東194.87億千瓦時(shí)，同比增長52.10%。

（二）電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰

通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們對電網(wǎng)薄弱制約公司科學(xué)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識。只有把電網(wǎng)做強(qiáng)做優(yōu)，提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基矗計(jì)劃2009-2015年投資xx電網(wǎng)330億元，著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀，重點(diǎn)建設(shè)220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)，相當(dāng)于再造一個(gè)xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的思路為“一加強(qiáng)三提高”（加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高裝備水平，提高自動化水平，提高信息化水平），提出了3至5年要達(dá)到的目標(biāo)：一是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng)。地區(qū)實(shí)現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電，區(qū)域之間實(shí)現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián)，110千伏電網(wǎng)基本滿足n—1要求，縣級電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電；主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求。二是電網(wǎng)裝備水平、自動化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進(jìn)步，密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢，加大新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用力度，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設(shè)，2015年220千伏及以下變電站無人值守率達(dá)到100%。2015年，貴陽、遵義等重點(diǎn)城市的用戶年平均停電時(shí)間不超過4.82小時(shí)，配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設(shè)，今年達(dá)b+，明年達(dá)中央企業(yè)a級水平。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43％的行政村未網(wǎng)改，19％的配變“卡脖子”，我們計(jì)劃三年內(nèi)解決這兩個(gè)問題。今年投資縣級電網(wǎng)40.27億元（占總投資40％），解決50％的“卡脖子”配變和2.9萬無電戶通電，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”。

（三）城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)開局良好

今年電網(wǎng)建設(shè)改造投資123億元，超過過去三年投資總和。面對艱巨的任務(wù)，我們?nèi)σ愿啊Ｒ皇羌訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級成立城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組；公司了組建電網(wǎng)建設(shè)管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心，設(shè)立調(diào)度指揮中心，加強(qiáng)對全省城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)；加強(qiáng)建設(shè)規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制。春節(jié)一過，公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對應(yīng)簽署電網(wǎng)建設(shè)改造戰(zhàn)略合作協(xié)議，各自層層簽訂電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)，橫向到邊、縱向到底；同時(shí)促成省政府出臺加快電網(wǎng)建設(shè)改造工作指導(dǎo)意見，為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強(qiáng)規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，在做好城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個(gè)評價(jià)分析報(bào)告基礎(chǔ)上，完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。貴陽、遵義的2009-2015年電網(wǎng)規(guī)劃報(bào)告通過南網(wǎng)專家評審并得到一致好評。四是實(shí)施陽光招標(biāo)。工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目上網(wǎng)公布，公開招標(biāo)；建立投標(biāo)單位誠信檔案49個(gè)，取消4個(gè)不誠信單位（資質(zhì)虛假）的投標(biāo)資格；與中標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同、廉潔協(xié)議“雙合同”，規(guī)范雙方經(jīng)濟(jì)行為。五是抓好電網(wǎng)建設(shè)全過程監(jiān)控、監(jiān)督。完善電網(wǎng)建設(shè)管理制度，成立電網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組和四個(gè)工作組，不定期對電網(wǎng)建設(shè)改造進(jìn)度、資金、安全、廉潔等情況進(jìn)行檢查，抽取30％的項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，抽檢35家建設(shè)單位，提出整改項(xiàng)目276項(xiàng)，確保了電網(wǎng)建設(shè)“三不發(fā)生”，即：不發(fā)生資金挪用，不發(fā)生“豆腐渣”工程，不發(fā)生以權(quán)謀私行為。上半年，國家四個(gè)部委五次到公司對城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。國資委檢查組認(rèn)為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底，xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元，占年計(jì)劃的32.75%。其中中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目34億，202項(xiàng)工程，做到了“三個(gè)100％”（開工率、資金配套率、整改率）。

（四）基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提高

一是安全生產(chǎn)一體化建設(shè)更加深入。在云南大理南方電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)座談會后，我們重點(diǎn)強(qiáng)化了各級干部安全管理“一體化”意識。安全生產(chǎn)“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”建設(shè)得到了扎實(shí)推進(jìn)。貴陽、遵義、安順三個(gè)供電局風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)通過了網(wǎng)公司組織的審核。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)初見成效，編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，完成了170份作業(yè)指導(dǎo)書范本和《作業(yè)指導(dǎo)書管理標(biāo)準(zhǔn)》。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責(zé)任目標(biāo)考核，傳遞機(jī)制更加到位。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風(fēng)險(xiǎn)及防范措施，共排查一般隱患434項(xiàng)，整改率83.9％。實(shí)施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術(shù)改造。城市供電可靠率rs-1為99.871％，同比提高0.476個(gè)百分點(diǎn)。二是深入開展“創(chuàng)先”活動。編制完成公司指標(biāo)框架體系，啟動部門級指標(biāo)體系管理試點(diǎn)，從指標(biāo)入手，探索建立覆蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建政工的管理指標(biāo)體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。貴陽供電局明確了97項(xiàng)創(chuàng)先提升任務(wù)。遵義供電局開始了對核心業(yè)務(wù)流程的梳理，安順供電局探索固化電網(wǎng)建設(shè)、內(nèi)部審計(jì)、營銷服務(wù)流程，興義供電局加強(qiáng)了變電站施工隊(duì)伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開展。三是努力挖潛增效。加大資金集約化管理力度，公司資金歸集率達(dá)97.25%。以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心，建立完善關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)控機(jī)制，通過審計(jì)促進(jìn)增收節(jié)支1594萬元。嚴(yán)格控制成本，會議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事等五項(xiàng)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“零增長”。上半年，公司資產(chǎn)、銷售收入穩(wěn)步增長，資產(chǎn)負(fù)債率、電費(fèi)回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價(jià)、脫硫電價(jià)未疏導(dǎo)，建設(shè)投資增加等政策性因素影響，上半年虧損6.96億元，比上年同期減虧3.8億元。四是加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。深化“四好”班子建設(shè)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為契機(jī)，繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行，強(qiáng)化干部真抓實(shí)干的作風(fēng)。大力推進(jìn)以班組長和一線員工為重點(diǎn)的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)員工19942人次，其中班組長和一線員工占68.7%。五是靈活多樣地宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略。努力弘揚(yáng)南網(wǎng)特色文化，在南網(wǎng)文化進(jìn)入基層、進(jìn)入縣級供電企業(yè)上下功夫，著力推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化。開展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究，切實(shí)把南網(wǎng)方略的.文化基因切入業(yè)務(wù)、植入行為。六是推進(jìn)縣級供電企業(yè)一體化管理。開展33家縣級供電企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)和清產(chǎn)核資，深化5家縣級供電企業(yè)規(guī)范勞動用工與薪酬管理試點(diǎn)，著力抓好縣級供電企業(yè)線損管理，推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實(shí)2009－2010年節(jié)能降耗目標(biāo)，完成線損四分計(jì)量完善工程和“四分管理技術(shù)支持平臺推廣項(xiàng)目”的審查，開展2086臺高損配變更換。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能發(fā)電調(diào)度，節(jié)約標(biāo)煤160萬噸，減少二氧化硫排放41萬噸?！豆?jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實(shí)踐》獲南方電網(wǎng)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

二、面臨的形勢和困難

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%；xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升，上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6％；南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%，實(shí)現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長；經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多，增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難，完成全年任務(wù)的信心。同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識到，國際金融危機(jī)影響還在延續(xù)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5％的任務(wù)依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價(jià)預(yù)期因素，也有政府強(qiáng)力推動因素；應(yīng)該看到，經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固，外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決；省內(nèi)售電量保5％增長任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后。設(shè)計(jì)、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項(xiàng)目開工實(shí)施；10千伏工程點(diǎn)多面廣，管理難度大，推進(jìn)不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。上半年事故總數(shù)上升，暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問題。隨著工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大。電價(jià)矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價(jià)實(shí)施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大，使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。

三、下半年主要工作任務(wù)

面對新的形勢，我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來，繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí)，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，不斷與時(shí)俱進(jìn)、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)，下半年重點(diǎn)抓好以下工作。

1、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

要從講政治的高度認(rèn)識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下，部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)，絕不能因?yàn)殡娋W(wǎng)安全，影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求，在四個(gè)方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，增強(qiáng)全員安全意識；第二，如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位、有效；第三，如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)；第四，如何做好應(yīng)急預(yù)案，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實(shí)迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維；強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置，提高互供互倒能力。三是開展風(fēng)險(xiǎn)管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100％，貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運(yùn)檢公司維護(hù)的輸電線路實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系，推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理，加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核，年內(nèi)3個(gè)供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo)、4個(gè)供電局達(dá)省標(biāo)，不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局，并要求縣局每年都要有統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。五是以防止人身事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級供電企業(yè)實(shí)際，啟動“三體系一機(jī)制”建設(shè)，逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。

企業(yè)半年總結(jié)篇三

按照公司七屆二次職代會確定的“抓短板 夯基本 上臺階 全力向國家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進(jìn)前輩行列邁進(jìn)”的工作思緒，企業(yè)成長部環(huán)繞上臺階的總體方針，深切貫徹落實(shí)培植一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范尺度培植，細(xì)化流程節(jié)制，完美打算打點(diǎn)手段，不竭促進(jìn)企業(yè)的精益化打點(diǎn)水平的晉升。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.

按照上臺階方案要求，不竭豐碩打算打點(diǎn)的內(nèi)在，立異打算平衡會的指導(dǎo)體例，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作打算，指導(dǎo)下層工作開展，避免資本的無故華侈，每月實(shí)時(shí)傳遞工作完成情形以及整改落實(shí)情形，使打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染很好的運(yùn)行起來。

一是優(yōu)化收集架構(gòu)，增強(qiáng)收集平安，刷新信息通道

與專業(yè)公司聯(lián)手對原收集的焦點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行改換，使其具有雙電源、雙引擎、各項(xiàng)手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要，新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高。對信息高速公路進(jìn)行了從頭規(guī)劃，按照分歧的營業(yè)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜?，縮小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模，規(guī)避了收集風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)由過程對350多臺客戶端安裝收集版的殺毒軟件，有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，經(jīng)由過程實(shí)施收集平安刷新，解決了信息不暢、收集平安品級低等手藝難題，提高了收集運(yùn)行速度，使收集的整體狀況、綜合機(jī)能指標(biāo)、平安品級獲得較著晉升，為信息化培植供給了平安靠得住、高效迅捷、不變的收集情形。

二是充實(shí)挖掘，不竭完美進(jìn)級，加速一體化培植

信息化培植以營配一體化培植為方針，今朝，在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量打點(diǎn)系統(tǒng)與營銷計(jì)費(fèi)打點(diǎn)系統(tǒng)的無縫毗連，實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有獨(dú)一性。連系工作現(xiàn)實(shí)，完美了物資打點(diǎn)系統(tǒng)，實(shí)施物資打點(diǎn)從審批到出庫收集化節(jié)制，杜絕了材料華侈，促進(jìn)了材料物資打點(diǎn)精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語音繳費(fèi)系統(tǒng)，與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了不時(shí)毗連，拓展客戶交費(fèi)體例，便利客戶實(shí)時(shí)體味電量電費(fèi)信息；不竭完美地輿位置信息打點(diǎn)系統(tǒng)，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無縫毗連，確保數(shù)據(jù)獨(dú)一性和切確性，指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新，增添了報(bào)修導(dǎo)航定位、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分手、營配一體化的實(shí)施奠基基本。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后，將實(shí)現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場、營銷取自出產(chǎn)、財(cái)政取自營銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完美了線損打點(diǎn)、數(shù)據(jù)剖析、電費(fèi)催費(fèi)打點(diǎn)、不時(shí)監(jiān)測等打點(diǎn)功能，并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化打點(diǎn)的方針。

1、深切完美建標(biāo)工作。今朝，我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個(gè)尺度的摸板，因?yàn)椴僮鬈浖粨纬郑瑢?dǎo)致操作繁瑣，必需一一復(fù)制粘貼，信息中心針對此問題，正在進(jìn)行清算，最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進(jìn)行梳理、填補(bǔ)、完美。

2、以陽光采購會的形式，對各供電所今朝使用的財(cái)政計(jì)較機(jī)進(jìn)行改換和進(jìn)級，提高工作效率。

3、針對收集刷新竣事后，視頻會議、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞、電源供給等問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，一一解決。

4、進(jìn)一步完美地輿信息系統(tǒng)培植，召集項(xiàng)目組工作會，總結(jié)試點(diǎn)過程中的經(jīng)驗(yàn)，對存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點(diǎn)人員進(jìn)一步研究解決，為周全實(shí)施做好籌備。

5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營銷部，做好營業(yè)報(bào)表和全省95598統(tǒng)一平臺后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作。

一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，普遍開展內(nèi)、外部對標(biāo)，擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹法子，采納走出去、請進(jìn)來的體例，借鑒前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長避短，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)打點(diǎn)水平不竭提高。

二是加速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程，引進(jìn)前進(jìn)前輩打點(diǎn)軟件，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程都有痕跡打點(diǎn)、時(shí)限打點(diǎn)，提高工作效率，促進(jìn)窗口處事質(zhì)量的周全提高。

三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，為周全實(shí)施全電壓品級地輿信息系統(tǒng)奠基基本。

四是信息化培植以進(jìn)一步完美、優(yōu)化整合各專業(yè)打點(diǎn)軟件為首要工作，在此基本上充實(shí)挖掘已稀有據(jù)資本，為企業(yè)成長、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實(shí)、切確依據(jù)。邀請使公司科技部專家對榆樹公司信息收集進(jìn)行驗(yàn)收和平安品級評定。加速實(shí)施短信催費(fèi)、空中課堂和郵件提醒平臺培植歷程，確保周全完成公司信息化培植年度使命。

五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)的內(nèi)在，邀請專家授課，更深條理體味風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)意義，同時(shí)，對梳理出來的問題作出具體排版，按照整改法子有條不紊地推進(jìn)整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改良中提高，促進(jìn)工作落實(shí)。

企業(yè)半年總結(jié)篇四

上半年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下，在上級部門的指導(dǎo)下，全縣國資監(jiān)管工作緊緊圍繞“四大奮斗目標(biāo)”，以“踐行科學(xué)發(fā)展、加強(qiáng)效能建設(shè)，推進(jìn)國企改革，強(qiáng)化國資監(jiān)管，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的為重點(diǎn)。依法履行出資人職責(zé)，夯實(shí)國資管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)保值增值。

一、上半年工作情況 2、積極籌措改制資金，推進(jìn)國企改革步伐。緊緊圍繞全縣國企改革工作重點(diǎn)，加強(qiáng)國有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)管，加大國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓力度，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，嚴(yán)格程序規(guī)范操作，千方百計(jì)確保資產(chǎn)增值最大化，為改制籌集資金，減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)，推進(jìn)了國企改革步伐。上半年共處置4戶國有改制（破產(chǎn)）企業(yè)國有資產(chǎn)12宗，實(shí)現(xiàn)收入890.67萬元，占目標(biāo)任務(wù)的44.53%，比政府批準(zhǔn)底價(jià)823.34萬元增加73.33萬元，增長8.18%。同時(shí)，與相關(guān)部門密切配合，完成了**百貨公司商業(yè)城9戶租賃戶的搬遷。 4、強(qiáng)化質(zhì)量管理，確?；菝窆こ添樌麑?shí)施。嚴(yán)格落實(shí)惠民工程責(zé)任制，科學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)化管理，保證了**惠民苑廉租住房建設(shè)工程順利實(shí)施。完成了原**中藥材公司430名職工的安置，拆除房屋、建筑物面積6686平方米；處理報(bào)廢藥材30噸；清運(yùn)和整理施工場地面積9173.89平方米。已完成一期廉租住房建設(shè)100套，面積5000平方米，占任務(wù)數(shù)的100%;二期工程形象進(jìn)度土建面積6200平方米，占任務(wù)的41.33%。完成工程投資994萬元。同時(shí)，完成了李渡、河?xùn)|鄉(xiāng)政府辦公樓維修和30個(gè)鄉(xiāng)派出所、9個(gè)法庭、20個(gè)司法所的規(guī)劃選址工作。

5、抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照縣委開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，精心安排，成立了以公司支委書記、經(jīng)理賈玉林同志為組長，支委委員為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組。印發(fā)了關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動各階段的工作方案，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，廣泛征求了意見和建議，開展了“加快**發(fā)展,我該怎么干”、“如何踐行科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化國資監(jiān)管”等的討論。通過學(xué)習(xí)討論，增強(qiáng)了公司干部職工科學(xué)執(zhí)政的能力，確立了“以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，推進(jìn)素質(zhì)的提升；以制度為重點(diǎn)，推進(jìn)規(guī)范管理；以民生為重點(diǎn)，推進(jìn)難點(diǎn)解決；以創(chuàng)新為重點(diǎn)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；以和諧為重點(diǎn)，推進(jìn)平安創(chuàng)建”的工作方向。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步修訂完善，共修訂完善職工《學(xué)習(xí)考勤及請銷假制度》、《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《行政過錯(cuò)責(zé)任追究制》，完善了改制（破產(chǎn)）企業(yè)資產(chǎn)處置程序、強(qiáng)化了電子政務(wù)監(jiān)督，讓權(quán)力在“陽光”下運(yùn)行。通過效能建設(shè)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高了工作效率。

6、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化保障措施。切實(shí)加強(qiáng)廉政教育，認(rèn)真落實(shí)“五氣”新要求，樹立干部新形象，建立了《一崗雙責(zé)》責(zé)任制，將責(zé)任制落實(shí)到崗位、人頭，形成了黨政齊抓共管，業(yè)務(wù)股室各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制；建立和完善國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓公告、公示等各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了電子政務(wù)監(jiān)督，從機(jī)制和體制上預(yù)防了腐敗的發(fā)生。

7、落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“清潔化、程序化、優(yōu)美化、制度化”的要求，以實(shí)現(xiàn)“鞏固、完善、創(chuàng)新、提高”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，對片區(qū)內(nèi)的廣大市民和經(jīng)營業(yè)主積極宣傳文明公約和文明行為規(guī)范，公司職工主動參與，配合相關(guān)職能部門抓好了掛包責(zé)任區(qū)域的“五化“工程和門前“六包”責(zé)任制的落實(shí)，并強(qiáng)化監(jiān)督，確保了片區(qū)內(nèi)的環(huán)境干凈、整潔、有序。

8、狠抓信訪綜治工作，確保社會穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級綜治、信訪、穩(wěn)定工作會議精神，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任，完善各項(xiàng)制度，并加大調(diào)處力度，使綜治、信訪、穩(wěn)定工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，上半年，辦結(jié)了書記信箱信訪案件1件，辦結(jié)率為100%。

9、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息工作，規(guī)范檔案管理。建立健全了統(tǒng)計(jì)信息和檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)信息和檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料；加強(qiáng)了檔案規(guī)范化管理，建立健全檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了檔案規(guī)范化管理省二級單位的申報(bào)工作，使公司統(tǒng)計(jì)信息和檔案管理工作走上了制度化、規(guī)范化、法制化軌道。

二、存在的主要問題

半年來，**國資管理工作取得了一定成績，但也還存在一些問題：一是履行出資人職責(zé)難以全面到位。按照《企業(yè)國有資產(chǎn)法》、國務(wù)院《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》的規(guī)定，建立國有企業(yè)“管資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合的國有資產(chǎn)管理體制”，還有一個(gè)過程。二是國有企業(yè)改革發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。全縣還有27家企業(yè)需進(jìn)行改制或破產(chǎn)，涉及職工7300多人，需資金數(shù)額大，現(xiàn)有資產(chǎn)的變現(xiàn)難度又非常大;已改企業(yè)和需改的企業(yè)涉及金融債務(wù)數(shù)額大，金融債務(wù)未解決，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)也得不到妥善解決;已改企業(yè)遺留問題多，9戶企業(yè)的資產(chǎn)拍賣后，因多種原因欠繳資金2715萬元，同時(shí)因職工利益等問題未得到妥善解決，上訪不斷，維穩(wěn)壓力大。三是企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管有待進(jìn)一步深化。按照《企業(yè)國有資產(chǎn)法》規(guī)定，國有資產(chǎn)是國家對企業(yè)各種形式的出資所形成的權(quán)益，對國有獨(dú)資企業(yè)、國有獨(dú)資公司以及國有資本控股公司、國有資本參股公司的監(jiān)管深度和廣度仍然不夠。四是適應(yīng)新國資、新國企要求的干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

三、下半年工作安排

1、進(jìn)一步完善國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)《企業(yè)國有資產(chǎn)法》，進(jìn)一步建立健全國資監(jiān)管法規(guī)政策體系；切實(shí)抓好《四川省企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》的貫徹落實(shí)；建立完善出資人財(cái)務(wù)監(jiān)督管理體系，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為，做好國有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和企業(yè)財(cái)務(wù)動態(tài)監(jiān)測與分析；強(qiáng)化企業(yè)重大事項(xiàng)管理，完善重大事項(xiàng)審查備案制度，實(shí)施重大事項(xiàng)公示制度，健全重大事項(xiàng)責(zé)任追究制度；強(qiáng)化對企業(yè)的審計(jì)監(jiān)督和績效評價(jià)，探索建立國有企業(yè)負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營業(yè)績考核責(zé)任制，建立企業(yè)負(fù)責(zé)人的新酬管理制度，指導(dǎo)國有企業(yè)工資收入分配制度改革，使企業(yè)工資總額的增長和職工工資水平的提高與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合，推進(jìn)企業(yè)工資決定機(jī)制的市場化。

2、進(jìn)一步深入推進(jìn)國有企業(yè)改革。進(jìn)一步加大改革力度，加快改革步伐，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化。規(guī)范企業(yè)國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓行為，按照公開、公平、公正的原則，規(guī)范國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓程序，建全監(jiān)督約束機(jī)制，加大資產(chǎn)處置力度，為推進(jìn)改制，籌集更多資金。從源頭上、制度上保護(hù)國有資產(chǎn)運(yùn)行有序安全，防止國有資產(chǎn)流失。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化行政事業(yè)經(jīng)營性資產(chǎn)監(jiān)管。按照“歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢”的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對行政事業(yè)資產(chǎn)的規(guī)范管理，扎實(shí)開展行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理核查工作，準(zhǔn)確摸清家底；認(rèn)真做好建帳立卡工作，積極開展行政事業(yè)單位資產(chǎn)的調(diào)劑和處置，不斷強(qiáng)化資產(chǎn)占用單位的管理職責(zé)；按照“公開、公平、公正”的原則，對經(jīng)營性國有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營和管理。

4、進(jìn)一步加大**惠民苑廉租住房的建設(shè)力度。督促施工單位加快施工進(jìn)度，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，開工建設(shè)**惠民苑廉租住房二期（b段）工程，實(shí)施**惠民苑廉租住房三期工程。

5、進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。抓住深入踐行科學(xué)發(fā)展，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的契機(jī)，大力提升干部素質(zhì)。要按照縣委統(tǒng)一部署，繼續(xù)抓好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動各個(gè)階段工作，進(jìn)一步增強(qiáng)國資干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，提高科學(xué)決策、科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)管理和科學(xué)探索能力，提高理論指導(dǎo)實(shí)踐，創(chuàng)造性干好國資監(jiān)管工作的能力，提高解決復(fù)雜問題和矛盾的能力，推進(jìn)國資監(jiān)管水平再上新臺階。同時(shí)，繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，規(guī)范權(quán)力使用，提高工作效能。

企業(yè)半年總結(jié)篇五

今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，便于下銷售工作的開展，特總結(jié)如下。

本主要銷售指標(biāo)完成情況如下所示。

主要銷售指標(biāo)完成情況表

指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長率

銷售額x萬元x萬元x%

回籠資金x萬元x萬元x%

在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。

1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。x年該區(qū)域完成銷售額x萬元，占公司總銷售額的找總結(jié)比為x%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重。

2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區(qū)僅為x%，比平均水平低×個(gè)找總結(jié)點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。

3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。

4、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

1、針對個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時(shí)，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。

2、加強(qiáng)對經(jīng)銷商庫存量的管理，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3、通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，在平時(shí)的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意。

（2）及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。

（4）集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

1、通過對本銷售指標(biāo)的分析，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求。

3、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。

企業(yè)半年總結(jié)篇六

時(shí)光似箭、日月如梭。在歡樂的氣氛里結(jié)束了20xx年年，迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。

(1)產(chǎn)品產(chǎn)量方面

20xx年年度共生產(chǎn)54爐，等靜壓制品為7爐，共計(jì)3699.81噸，其中炭磚制品為3221.02噸，等靜壓制品為325.7噸，電極制品為153.09噸，現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低，其原因?yàn)椋?/p>

受國內(nèi)外整體不景氣的市場形勢的影響

10到11月份對爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)

8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)

12月份與維配積極配合對新舊配電室進(jìn)行更換等方面

(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面

4、10到11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問題

20xx年年質(zhì)量問題是生產(chǎn)方面最大的問題，在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極配合下，大部分問題已得到有效解決，部分遺留問題正在努力研究，使其早日得到有效解決。

(3)設(shè)備管理方面

在過去的一年里，對變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修，因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行，下部計(jì)劃配合維配部定期對各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。

(4)人員管理方面

從二月份起施行量化管理制度，提高了工人的工作積極性，提升了工作效率，在實(shí)行過程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度，使其達(dá)到最優(yōu)的目的。

(5)安全生產(chǎn)方面

(6)現(xiàn)場衛(wèi)生及工具管理方面

從8月x日開始先后組織幾批人員，對平頂山開元公司參觀學(xué)習(xí)，并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會議精神的影響下，現(xiàn)場衛(wèi)生得到了前所未有的提高，保障了現(xiàn)場衛(wèi)生的整潔干凈。對勞動工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法，進(jìn)一步確保了現(xiàn)場的整潔干凈。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識，由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!

因本部門實(shí)際情況，致使現(xiàn)場管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學(xué)習(xí)，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證，今后將在這方面加倍努力。

對定制定位認(rèn)識不足，未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理很好地實(shí)施。

1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實(shí)際問題。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理，保證各生產(chǎn)過程有數(shù)據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理，杜絕質(zhì)量問題的再次出現(xiàn)。

3、與采購等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)物資采購計(jì)劃等。

4、加強(qiáng)對本部分人員專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。

5、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理。

6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

企業(yè)半年總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補(bǔ)短，提高工作激情。

二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升;

三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息;

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦;

四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點(diǎn)行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利。

二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進(jìn)。

我們將17個(gè)經(jīng)營單位分成五個(gè)軍團(tuán)，州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán)，開展業(yè)務(wù)競賽。

回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。

喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決，經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有大的突破，首年新單保費(fèi)負(fù)增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”落實(shí)不到位，相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后，個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變，思路不清，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績，截至6月30日止，完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬元，完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平。

其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬元，完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%。

壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬元，完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元，同比增長209.6%。

中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬元，同比增長42%。

團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬元，同比增長262.5%。

短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬元，同比增長38.6%，其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬元，比上年同期凈增144萬元，同比增長75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬元，比上年同期凈增29.6萬元，同比增長11.5%。

大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬元，同比增長58%。

續(xù)收保費(fèi)1308萬元，續(xù)收率為85.4%。

從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費(fèi)收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元，分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平，保費(fèi)收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57、56.3、53、51.7。

還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。

意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費(fèi)收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8。

截至6月底，短險(xiǎn)賠款為318.97萬元，短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元，下降28.16%。

補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元，經(jīng)濟(jì)效益明顯改善。

可用費(fèi)用為496.58萬元，比上年同期凈增218.15萬元，增長78.4%。

已用費(fèi)用428.83萬元，同比凈增長46.08萬元，增長12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬元。

兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。

20xx年，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀，但也還存在如下問題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險(xiǎn)及長期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小，全州僅完成1982.70萬，與全年5470萬元的計(jì)劃相比，差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。

個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。

除凱里支公司和分公司營銷部外， 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個(gè)支公司，其中黃平支公司226.7萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，二季度僅收入131.8萬元。

意外險(xiǎn)收入極不平衡，保費(fèi)收入在5萬元以下的支公司就有5個(gè)， 10萬元以下的支公司有3個(gè)，最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。

分公司營銷部賠付率達(dá)94.45%，岑鞏支公司達(dá)92%，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。

因此，加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。

進(jìn)入二季度以來，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬元，完成自編計(jì)劃的75.4%。

按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù)，其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù)。

其中保費(fèi)收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個(gè)支公司，形勢十分嚴(yán)峻。

今年以來，在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強(qiáng)，效益明顯提高，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

但是，我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒有得到根治，在管理工作上稍有放松，在經(jīng)營效益上取得的成果就會前功盡棄，管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。

1、強(qiáng)化憂患意識,更新經(jīng)營觀念。

今年來，面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營無費(fèi)用，保險(xiǎn)市場疲軟等困難，一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了“等、靠、要”的思想。

州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識和更新經(jīng)營觀念上做文章，一方面通過各種類型的會議，大談特談更新觀念;另一方面通過走出去，到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。

今年元月，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。

學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深，看看別人，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后。

別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后，觀念上的落后。

赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄，供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí)，產(chǎn)生了很好的影響。

通過走出去學(xué)習(xí)，我公司各級干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ)。

2、早安排、早部署，爭取工作主動權(quán)。

工作中立足于一個(gè)“早”字，既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的要求，也是我公司今年的工作特點(diǎn)。

在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績的基礎(chǔ)上，元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動—奔向20xx》業(yè)務(wù)競賽活動。

各單位積極響應(yīng)，在新的一年里制定新的目標(biāo)、落實(shí)新的措施。

總、省公司全保會議后，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí)。

省分公司全保會議一結(jié)束，參會的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著召開全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會議。

會上，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告。

在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)：總保費(fèi)12255萬元，其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬元(期交保費(fèi)1960萬元，躉交760萬元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬元，銀行、郵政代理2070萬元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬元(意外傷害保險(xiǎn)750萬元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬元。

費(fèi)用力爭達(dá)到900萬元，突破1000萬元;利潤210萬元。

同時(shí)提出，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)，必須抓住一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“新”字，落實(shí)一個(gè)“干”字，加強(qiáng)公司全面建設(shè)，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟(jì)效益。

努力達(dá)到“股東有效益，經(jīng)營有費(fèi)用，員工有實(shí)惠，發(fā)展有后勁，社會有地位”的經(jīng)營效果。

全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省會議精神，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績。

上半年，有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”、“新”、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn)。

我們在工作的指導(dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。

州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí)，做到速度、規(guī)模、效益的有機(jī)統(tǒng)一。

概括起來就是：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊(duì)伍建設(shè)、誠信服務(wù)。

上半年，我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作，全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。

除中介業(yè)務(wù)外，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。

上半年，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬元，比上年同期凈增683.9萬元，增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬元，比上年同期凈增144萬元，增幅74.9%。

費(fèi)用水平大幅度提高，上半年可用費(fèi)用為496.6萬元，比上年同期凈增218萬元，增長78.4%。

已用費(fèi)用428.8萬元，同比凈增長46萬元，增長12%;在費(fèi)用開支比上年 增加的情況下，仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬元，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

4、整合人力資源，實(shí)施干部調(diào)整及托管。

今年以來，針對麻江、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況，州公司及時(shí)采取措施，對幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，并對錦屏、雷山等支公司采取托管方式。

經(jīng)過調(diào)整充實(shí)及托管后的公司，工作局面發(fā)生了很大的變化，如錦屏、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績，上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬元和54萬元，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%，處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。

5、強(qiáng)化管理措施，降低短險(xiǎn)賠付率。

效益與費(fèi)用既是一對孿生兄弟，又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”。

為了抓住這個(gè)“牛鼻子”，必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。

今年以來，公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作。

一是州公司加大核賠力度，集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度，及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況，對賠付高的支公司提出警示。

通過各級公司的共同努力，今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右，此舉對實(shí)現(xiàn)利潤和增加費(fèi)用起到了積極作用。

6、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè)，推動全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

今年以來，根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況，州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍，加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢召開產(chǎn)品說明會的后援支撐，為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績發(fā)揮了重要作用。

7、強(qiáng)化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象。

宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒，今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。

三是在“3.15”活動日，州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動，活動中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言，派出了軍樂隊(duì)，公司全體員工現(xiàn)場進(jìn)行了誠信簽名。

這次活動通過省、州各級媒體報(bào)道后，宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象，推動全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛心行動》。

《愛心行動》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困，資助失學(xué)兒童，人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù)，家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動。

4月26日，在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛心捐款儀式，共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系，及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

5月28日，州分公司總經(jīng)理倪朝勇，向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào)，劉光磊書記聽了匯報(bào)后，針對中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求。

《黔東南日報(bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開展網(wǎng)上宣傳。

最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動，在《黔東南信息港》網(wǎng)上對我公司進(jìn)行介紹，開辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試。

同時(shí)，近年來，公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn)。

8、主動出擊，開拓市場。

上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州保險(xiǎn)會議精神，圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。

部分支公司在主動出擊，開拓市場方面顯現(xiàn)了一些成績，如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場進(jìn)軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競爭中擴(kuò)充實(shí)力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。

9、率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率。

上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時(shí)制定企劃案，要求廣大員工積極展業(yè)。

分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成，州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每人意外險(xiǎn)1000元、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成，較好地帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

尤其是六月底的消負(fù)企劃案，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機(jī)關(guān)帶頭，在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬元，其中僅29日這一天達(dá)到283萬元，順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長的預(yù)期目標(biāo)。

上半年，我們雖然取得了一定的成績，個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi)、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好，但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬元，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬元，同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬元，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%。

全州系統(tǒng)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒有走出低谷，任務(wù)十分艱巨。

歸納起來有以下問題：

1、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后，人員規(guī)模嚴(yán)重不足，增員難的“瓶頸”沒有突破。

上半年，雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn)，各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加，但從市場的情況來看，我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿足保險(xiǎn)市場的需求。

目前，全州系統(tǒng)代理人在冊人數(shù)620多人，大多數(shù)支公司的代理人在20人左右，有的甚至更少。

2、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱，“兩規(guī)”管理流于形式。

活動量管理抓得不夠具體、不夠扎實(shí)，工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足，準(zhǔn)客戶積累少，制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對員工的思想動員不夠得力，致使部分營銷員把召開產(chǎn)品說明會當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事，是公司要他去尋找客戶，而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶，從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高，簽單率低。

3、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平。

個(gè)別支公司工作缺乏主動性，對做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識不清，理解不透，沒有一盤棋的全局觀念。

上半年沒有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo)，主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去。

上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬元，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%。

4、客戶服務(wù)工作不夠完善，基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

在客戶服務(wù)工作上，我們要首先做好基本服務(wù)，然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”。

我認(rèn)為，我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒有做好，就更談不上其它的服務(wù)了。

5、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠、信心不足。

我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳，干勁不足，在困難面前畏首畏尾，退縮不前;工作只求過得去，不求過得硬，不思進(jìn)取，缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大，滿足于現(xiàn)狀，沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績，滿足于一得之功、一孔之見，不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累，表率作用差，小富即安、不富也安的小農(nóng)意識濃厚。

6、經(jīng)營的指導(dǎo)思想沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來，管理粗放的問題沒有得到很好解決。

上述問題，是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問題，我們在下半年的工作中要著力加以解決。

下半年，是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段，各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會議精神的貫徹落實(shí)，確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，著力抓好下半年的各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的全面完成。

為了推動業(yè)務(wù)發(fā)展，省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽企劃案，我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手，跨越舞陽河，會師梵凈山”業(yè)務(wù)競賽活動。

我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開展工作，即：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊(duì)伍建設(shè)、誠信服務(wù)。

同時(shí)，我們必須抓住一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“新”字，落實(shí)一個(gè)“干”字，樹立信心，振奮精神，開動腦筋，勤奮務(wù)實(shí)，咬住年度經(jīng)營目標(biāo)不放松，抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。

從而加強(qiáng)公司全面建設(shè)，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟(jì)效益。

努力達(dá)到“股東有效益，經(jīng)營有費(fèi)用，員工有實(shí)惠，發(fā)展有后勁，社會有地位”的經(jīng)營效果。

下半年，應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作。

1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確認(rèn)識保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系。

加快發(fā)展，做大做強(qiáng)中國人壽保險(xiǎn)事業(yè)，這是我們必須始終追求的目標(biāo)。

做大是做強(qiáng)的前提，做強(qiáng)是做大的保證;沒有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng)，而沒有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存，相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，片面追求大和強(qiáng)都是不可取的。

因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際，有所側(cè)重，在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大，在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng)。

對于個(gè)人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃，遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場，個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用，短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針，優(yōu)化險(xiǎn)種，調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮，協(xié)調(diào)發(fā)展，狠抓發(fā)展不放松。

在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上，要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù)。

要抓好“鴻鑫”、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”、“國壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷售，從而帶動個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。

上半年，我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍，但也還有施秉、劍河、榕江、臺江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒有突破30萬元。

同時(shí)，除分公司營銷部外，15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬元，占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn)。

而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬元，占12.8%，相差2.8倍(上年相差6.6倍)，新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍)，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問題依然存在。

因此，我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷售。

抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn)，爭奪公意險(xiǎn)，抓好團(tuán)意險(xiǎn)，拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針，爭取有大的突破。

學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。

當(dāng)前，各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試，暑假已經(jīng)來臨，各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇，加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶排隊(duì)工作，摸清市場脈搏，掌握客戶資源，在此基礎(chǔ)上逐一展開宣傳攻勢，走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷。

在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售，發(fā)揮優(yōu)勢，動員全體員工銷售意外險(xiǎn)。

要將營銷員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動主險(xiǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險(xiǎn)”上來，實(shí)行政策導(dǎo)向。

如在制定企劃案中，要銷售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng)，力爭意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上。

今后，分公司在制定企劃案時(shí)，對意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求，達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng)。

同時(shí)還要利用各種渠道銷售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，如銀行、郵政代理單位，計(jì)生協(xié)會等。

形成多渠道、廣代理的銷售模式，促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，形成較好的規(guī)模效益。

中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件，我們要加大對銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度，加強(qiáng)與銀行、郵政部門的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。

銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效，有了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。

尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說明會，為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子，也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的。

當(dāng)前，各家銀行對代理保險(xiǎn)工作引起了重視，在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變。

工行的行長助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo)，效果很好。

因此，我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期，高度重視銀行、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理工作，從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。

2、強(qiáng)制增員，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張。

要突破增員“瓶頸”，扎扎實(shí)抓好增員工作。

我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng)，這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績的`關(guān)鍵因素。

要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢頭，就必須清醒地看到這一問題，并采取有效措施，力爭全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍、百人團(tuán)隊(duì)，從而形成大營銷、大發(fā)展的格局。

麻江支公司在下崗職工中招聘個(gè)人代理人，黃平支公司通過與勞動就業(yè)辦聯(lián)系招聘個(gè)人代理人，增員工作均取得了較好的效果。

七月份，是我們增員大行動的關(guān)鍵階段，我們要按照州分公司的部署，扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作。

有人就有業(yè)績，沒有隊(duì)伍既死亡，這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言。

因此，我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張。

按目前的市場條件，只要方法對路、措施得力，每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模，任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬以上的新單期交保費(fèi)收入。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)，打造一支精英團(tuán)隊(duì)，建設(shè)合格隊(duì)伍。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上，我們千萬要記住，沒有隊(duì)伍既死亡，沒有合格的隊(duì)伍難收場。

因此，我們要一手抓增員，一手抓培訓(xùn)，抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí)。

從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來看，個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問題。

要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo)，必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程。

20xx 年，雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長，但持證率卻顯著下降。

一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說明我們在考試的培訓(xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法，市場和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問題，抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn)，提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì)。

四月份，個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作，但沒有很好地鞏固。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上，我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí)，抓好活動量的管理，抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。

我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去，業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出，其原因之一就是沒有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動量的管理，抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。

老辦法不適用，新辦法又不會用，這樣下去，我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷。

要抓基礎(chǔ)工作，要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍。

在代理人隊(duì)伍建設(shè)上，要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo)，要關(guān)心、重視和善待個(gè)人代理人。

要壯大這支隊(duì)伍，就要有經(jīng)常性的措施，要提高管理能力。

同時(shí)，各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn)，抓好新人的考證工作;要充分利用晨會經(jīng)營，抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo)，提高參考人員的及格率。

抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專管員隊(duì)伍建設(shè)，開展崗位練兵，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體員工的業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)激烈的市場競爭形勢。

要重視專管員隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支合格的專管員隊(duì)伍。

要加強(qiáng)對專管員隊(duì)伍的培訓(xùn)，使專管員掌握銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，熟悉銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷售技能。

提高專管員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使專管員對柜面銷售人員“一對一”培訓(xùn)得以落實(shí)，促進(jìn)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

省分公司集中對專管員和銀行柜臺人員進(jìn)行了培訓(xùn)，我們要把這些經(jīng)過培訓(xùn)的人員很好地用起來，充分發(fā)揮他們的作用，盡快將銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去。

團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂觀，我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會填寫保險(xiǎn)單及匯繳件，不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問題。

下半年，我們要集中一段時(shí)間，對團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。

我們要抓好全體員工培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，把基本功打扎實(shí)。

4、強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益。

要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營指導(dǎo)思想，正確處理好發(fā)展與管理這對矛盾，徹底改變粗放型管理的混亂狀況。

從美國的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性，我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令，切實(shí)抓好管理工作。

在業(yè)務(wù)管理上，要按照《實(shí)務(wù)手冊》的管理要求，嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。

認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保、從實(shí)理賠”的方針，擠干賠款水份，爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理，要學(xué)會理財(cái)，精打細(xì)算，量入為出。

在費(fèi)用管理上，財(cái)務(wù)處理中心已出臺具體的管理辦法，實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度，各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。

要建立監(jiān)督約束機(jī)制，各崗位要相互復(fù)核，相互監(jiān)督，決不允許一手清。

在管理工作上要抓執(zhí)行力，抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。

今年以來，我們在經(jīng)營效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動局面，這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果。

為了鞏固已經(jīng)取得的成果，分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺有關(guān)管理制度的考核辦法，其考評成績與支公司經(jīng)理的年終績效掛鉤。

各支公司都要重視管理工作，不斷提高管理水平，從而爭取更好的經(jīng)濟(jì)效益。

總之，我們要認(rèn)真抓好管理工作，實(shí)行全面管理，嚴(yán)格管理。

只有強(qiáng)化管理，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須增強(qiáng)成本意識、核算意識，提高投入產(chǎn)出的占比，以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。

我們的產(chǎn)品說明會也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營法則，提高產(chǎn)品說明會的經(jīng)濟(jì)效益。

因此，不論是業(yè)務(wù)管理、單證管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理，還是物資管理、車輛管理等行政事務(wù)管理，都要努力達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，不斷完善管理制度，整合資源，使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。

5、扎實(shí)工作，積極創(chuàng)新，推動保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

我們要克服只務(wù)虛、不務(wù)實(shí)，浮在上面，沉不下去不良作風(fēng)，力戒漂浮，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。

要善于做艱苦細(xì)致的工作，克服工作怕苦怕累，不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀，不求有大的發(fā)展和大的突破。

要加快工作節(jié)奏，提高工作效率。

我們工作節(jié)奏太慢，效率太低，在工作安排上總是前松后緊，不到最后關(guān)頭不著急。

我們在工作方法和工作作風(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變，要變前松后緊為前緊后松。

我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想，爭取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù)。

只有這樣，我們的工作才能爭取主動。

要敢于出大手筆，敢于闖新路子，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新。

在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破，我們不能按部就班、墨守成規(guī)，受舊的模式和框框的約束。

要克服小富即安，不富也安的思想，要鼓勵(lì)員工敢于冒尖，勤勞致富，在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高。

務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。

6、加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。

誠實(shí)守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一條重要原則，也是企業(yè)長盛不衰的生命線。

建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對于社會信用體系的建立健全、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善、經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會意義重大。

開展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求，是以實(shí)際行動貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會精神的重大舉措，是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。

中國人壽把“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”作為企業(yè)宗旨，視誠信為公司的生命、公司的靈魂，沒有誠信就沒有一切。

因此，我們要把誠信建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，列入公司的重要議事日程，自始至終抓緊抓好，抓出成效。

誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，將企業(yè)推向了市場競爭的前沿。

市場競爭不外乎是價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在市場競爭中具有十分重要的作用。

因此，我們必須重視服務(wù)工作，尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè)，要把服務(wù)工作放在重要位置。

要建立服務(wù)制度，制定服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為。

我們要充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作。

我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù)，比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。

尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。

分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，想基層之所想，急基層之所急，切實(shí)為基層服好務(wù)。

上半年，我們雖然取得了一定的成績，但目前我們面臨的問題不少，困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?，新一輪競賽已?jīng)開始，我們遇到的困難將會更多、壓力更大。

但是，我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理：辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開動腦筋，想辦法、出主意，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服。

我們要樹立信心，鼓起勇氣，不言敗、不言輸;我們要再接再厲，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理，提高效益”的經(jīng)營思想，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

我們要抓住一個(gè)“早” 字，突出一個(gè)“新”字，落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭先;乘勢而上,再創(chuàng)新高，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo)，爭取更好的成績。

企業(yè)半年總結(jié)篇八

20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過去，xx礦在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo)，積極、扎實(shí)、創(chuàng)造性地開展工作，克服地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設(shè)備老化、機(jī)電故障多等諸多客觀困難，以安全保穩(wěn)定，各項(xiàng)工作取得了比較滿意的成績。現(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下：

1、原煤產(chǎn)量：全年計(jì)劃105萬噸，上半年計(jì)劃47萬噸，實(shí)際完成43.5萬噸，虧產(chǎn)3.5萬噸，完成年度計(jì)劃的41.4%。與20xx年（38.7萬噸）同比增長12.4%。

2、精煤產(chǎn)量：計(jì)劃42萬噸，上半年計(jì)劃18.6萬噸，實(shí)際完成18.9萬噸，贏0.3萬噸，完成年度計(jì)劃的44.8%。與20xx年（13.1萬噸）同比增長44.2%。

3、掘進(jìn)進(jìn)尺：計(jì)劃7800米，上半年計(jì)劃3619米，預(yù)計(jì)完成2970米，虧尺649米，完成年度計(jì)劃的38%。與20xx年（2130米）同比增長39.4%。

1、抓安全管理不動搖，夯實(shí)基礎(chǔ)，順利安全生產(chǎn)。

安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。在現(xiàn)場條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下，生產(chǎn)班子成員一起加大措施，堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場，超前預(yù)防查隱患，強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育，嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí)，建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系，確保了安全生產(chǎn)。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”等榮譽(yù)稱號。

2、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心，充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用。調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會、每周組織召開生產(chǎn)例會，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)管理情況，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查并落實(shí)完成情況，及時(shí)對各部門進(jìn)行人力、物力的合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會議、組織討論、研究并解決其存在問題，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

3、圍繞效益抓源頭，嚴(yán)密組織，積極組織生產(chǎn)。

面對井下戰(zhàn)線長，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難，礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況，按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解，根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤布局，加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度，保證采掘工程正常接續(xù)。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作，在采面安裝和初采初放期間，礦成立特別指揮部，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成。在跟班期間，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，靠前指揮，協(xié)調(diào)組織，跟班到點(diǎn)，與工人同上同下，為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面安裝及初采初放期間，嚴(yán)格按措施施工，以安全生產(chǎn)為原則，按工期按計(jì)劃進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)安全順利施工。雖然由于各方面原因，生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想，但xx礦還有很大潛力挖掘。

4、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問題，加強(qiáng)安全技術(shù)管理。

我礦本年度所開采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重，斷層多，壓力大，頂板差，嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中，始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針，加強(qiáng)頂板管理，嚴(yán)格落實(shí)過斷層措施，通過詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù)、完善通風(fēng)設(shè)施、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場跟班盯防、加大檢修力度等措施，確保順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響，工作面兩巷頂板下沉，導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形，我們根據(jù)現(xiàn)場情況制定了多項(xiàng)專項(xiàng)措施，積極組織生產(chǎn)，確保了工作面順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶，至20xx年6月初，1209工作面順利回采結(jié)束，預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢。

5、優(yōu)化施工工藝，狠抓煤質(zhì)管理，提高煤炭回收率。

首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度，嚴(yán)格控制采煤工作面采高，根據(jù)工作面斷層揭露情況，隨時(shí)對回采工序進(jìn)行調(diào)整，過小斷層，要放震動炮，對煤矸要做到分采分運(yùn)，最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè)，采煤工作面采高不得超過1.7m（煤層厚度超過1.7m的要采全高），每刀煤的推進(jìn)度0.6米。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過1.9m，保證安全出口高度。工作面過斷層時(shí)必須制定專項(xiàng)措施，嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石。炮掘半煤巖巷道，實(shí)行分裝分運(yùn)，即先行放炮巖石斷面后，立即裝罐出砟；后放炮煤層斷面，將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼，再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng)。通過采取以上措施，精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

1、由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動時(shí)間長、安全管理壓力大、工資待遇優(yōu)勢不明顯、工資拖欠等原因，造成采掘一線招工難、留人難，員工流失嚴(yán)重，多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%，影響正常生產(chǎn)組織。

2、采掘設(shè)備管理混亂、事故多。缺乏基礎(chǔ)的管理臺賬。設(shè)備種類、完好、待修、購進(jìn)、庫存等數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確。管設(shè)備、修設(shè)備、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人，缺乏溝通、掌握不準(zhǔn)、心中無數(shù)；購買的設(shè)備、配件不配套、不通用，影響了實(shí)際需要，對新購進(jìn)和維修的設(shè)備，驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)，在時(shí)間、人力、產(chǎn)量等方面，造成不必要的損失。

3、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場生產(chǎn)條件變化快，工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒有做到超前性，對生產(chǎn)中遇見的新情況、新問題，方案單一、措施滯后，未能很好地指導(dǎo)、服務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn)。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán)，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。

礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上，把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來做。積極采取有效措施，為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動力，確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開展勞動競賽活動，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動職工出勤、出力、出煤的積極性。

2、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理，減少影響生產(chǎn)時(shí)間。

一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制，增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識；二是充分發(fā)揮機(jī)修廠、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用，及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障；三是采區(qū)之間互相幫扶，遇到難題共同處理；四是聘請廠家專業(yè)技術(shù)人員來礦講授機(jī)電設(shè)備常見故障維修知識，提高維修人員的實(shí)際操作水平；五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺賬，需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng)、調(diào)撥；六是嚴(yán)格新購和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān)，“誰驗(yàn)收，誰簽字；誰簽字，誰負(fù)責(zé)”，保證設(shè)備質(zhì)量，不影響生產(chǎn)。同時(shí)，要搞好物資供應(yīng)工作，優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件，影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲。

3、轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。

生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組、施工現(xiàn)場，了解和掌握勞動定額的執(zhí)行情況，并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化，及時(shí)修改和調(diào)整，各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動定額管理，更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用；縮短工資結(jié)算的時(shí)限，經(jīng)管科要及時(shí)收集、匯總各種數(shù)據(jù)，做到工程結(jié)算不隔月，并及時(shí)通知區(qū)隊(duì)，讓職工掙明白錢、掙放心錢，減少疑慮、安心工作，穩(wěn)定隊(duì)伍；人力資源部要對采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善，加大向生產(chǎn)一線傾斜力度，拉開檔次，穩(wěn)定一線職工隊(duì)伍；建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制，強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識，要主動跟進(jìn)、超前指導(dǎo)生產(chǎn)，遇到斷層、頂板破碎等特殊地段，要有多套方案供生產(chǎn)選擇，最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn)。

企業(yè)半年總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為自己今后工作指明了方向。

2、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。

3、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補(bǔ)短，提高工作激情。

1、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。

2、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。

3、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。

四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。

企業(yè)半年總結(jié)篇十

上半年，公司團(tuán)委按照既定計(jì)劃和目標(biāo)，完成了相關(guān)工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：

參與第二期志愿者培訓(xùn)班。1月16日，5名志愿者參加了集團(tuán)團(tuán)委舉辦的第二期公交志愿者培訓(xùn)。集團(tuán)公司黨委副書記、紀(jì)委書記覃詩章親自為志愿者授課。多名自愿者現(xiàn)場交流心得體會，把好的做法和經(jīng)驗(yàn)分享給更多志愿者。

“公交小蘋果”倡導(dǎo)文明出行。3月4日，由我公司職工編排的公交小蘋果亮相江城，30名頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的公交志愿者，在漢口火車站、武昌火車站以及武漢火車站，為江城市民演繹公交人自己的“小蘋果”快閃舞，傳遞文明。當(dāng)天，集團(tuán)團(tuán)委還準(zhǔn)備了50張價(jià)值60元的一卡通，1000余張精美的ic卡套，送給文明禮讓的乘客。

召開公司第三次團(tuán)代會暨五四表彰大會。召開第三次團(tuán)代會，為團(tuán)組織輸送新鮮血液。公司第二屆團(tuán)委任期已滿，5月，召開共青團(tuán)武漢市輪渡公司第三次代表大會，換屆選舉工作順利完成。新一屆團(tuán)委班子成員平均年齡25歲，全部具有大專及以上學(xué)歷，綜合素質(zhì)較高，極大增強(qiáng)了集團(tuán)公司共青團(tuán)工作的骨干力量。第三屆委員會召開了第一次全體會議，民主選舉產(chǎn)生了第三屆委員會書記。此次大會的召開，明確了未來五年共青團(tuán)工作和團(tuán)的自身建設(shè)的主要任務(wù)，為今后公司團(tuán)組織的發(fā)展指明了方向。

“五四”表彰，選樹行業(yè)青年典型?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)前夕，集團(tuán)團(tuán)委開展優(yōu)秀個(gè)人及先進(jìn)集體的評先活動，18個(gè)個(gè)人和集體代表受到表彰。并利用公交日帶領(lǐng)公司100余名青年團(tuán)員赴歡樂谷度過了青年們自己的節(jié)日。

企業(yè)半年總結(jié)篇十一

——上半年主要工作回顧和下半年工作打算

時(shí)過半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報(bào)提綱，重點(diǎn)從“找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營造成本管理新局面，”三個(gè)方面匯報(bào)如下：

一、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力打造現(xiàn)場管理新模式范文搜網(wǎng)-

要提升現(xiàn)場管理、要打造現(xiàn)場管理新模式，關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。這個(gè)切入點(diǎn)是什么？就是對標(biāo)。那怎樣對標(biāo)呢?這就需要從五個(gè)“進(jìn)一步”著手。

（一）管理制度進(jìn)一步加強(qiáng)，制度執(zhí)行力逐步提高

1、堅(jiān)持“兩頭抓”，完善各項(xiàng)制度。公司在開展對標(biāo)活動中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)建設(shè)活動來提高基層的管理水平；另一方面通過完善制度體系、狠抓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、強(qiáng)化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、制度無死角、管理無盲區(qū)、執(zhí)行無偏差。

上半年公司集中修訂了33篇應(yīng)急預(yù)案，并組織開展了涉及重大設(shè)備事故處理、抗震減災(zāi)等方面共4次應(yīng)急預(yù)案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺演習(xí)中，公司的規(guī)范表現(xiàn)受到了有關(guān)部門的肯定，應(yīng)急組織能力獲得了進(jìn)一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項(xiàng)“非生產(chǎn)性設(shè)施維護(hù)（修）標(biāo)準(zhǔn)”，獲得了國內(nèi)同類企業(yè)的領(lǐng)先地位。

2、堅(jiān)持“重點(diǎn)抓”，強(qiáng)勢推行誠信建設(shè)。堅(jiān)持以推進(jìn)誠信建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準(zhǔn)則、操作崗位誠信準(zhǔn)則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段，來強(qiáng)化公司各級管理者和全體員工的誠信理念，進(jìn)一步推進(jìn)公司“兩大競賽”和現(xiàn)場管理。

3、堅(jiān)持“一貫抓”，將對標(biāo)向縱深推進(jìn)。公司注重從最基礎(chǔ)的臺帳、標(biāo)準(zhǔn)等方面著手將對標(biāo)活動逐步向縱深推進(jìn)，在解決了臺帳記錄不規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后，將對標(biāo)向縱深持續(xù)推進(jìn)，在持續(xù)推進(jìn)中使一些諸如人才資源貧乏、過程執(zhí)行管控不嚴(yán)等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學(xué)循序推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

（二）作業(yè)長制進(jìn)一步完善，管理者能力不斷提升

1、加強(qiáng)“五制”、“八大管理”再學(xué)習(xí)。公司加大了管理知識的培訓(xùn)力度，組織作業(yè)長、生產(chǎn)骨干參加了8個(gè)輪次的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，全面導(dǎo)入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。

2、加強(qiáng)作業(yè)長制建設(shè)。作業(yè)長制是管理重心下移，為公司現(xiàn)場管理提供支撐的基礎(chǔ)保證。公司31個(gè)作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭70以上作業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，公司作業(yè)長研修會出臺了配套的管理能力提升計(jì)劃，并于六月份啟動了“三個(gè)一”活動，即要求每位作業(yè)長看一本書、總結(jié)一個(gè)案例、寫一篇論文。35本《現(xiàn)場改善》一書已發(fā)放到位。

3、加強(qiáng)對標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流活動。3月份公司召開了作業(yè)長研修會，近十名基層黨政和作業(yè)長代表根據(jù)所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實(shí)際，就現(xiàn)場綜合管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)區(qū)推進(jìn)的實(shí)踐體會進(jìn)行了交流，使各單位能夠互相學(xué)習(xí)、博采眾長、提升管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的新一輪發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）“雙技”活動進(jìn)一步深化，攻關(guān)課題不斷涌現(xiàn)

為了提高自主管理、合理化建議活動的技術(shù)含量，促進(jìn)公司科技進(jìn)步，公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進(jìn)管理體系，并對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發(fā)布進(jìn)行全過程的指導(dǎo)、管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年自主管理課題上報(bào)共計(jì)90項(xiàng)，結(jié)題數(shù)52項(xiàng)，合理化建議共計(jì)539條，其中采納155條，實(shí)施89條。今年公司每個(gè)班組都有自主管理課題，職工參與率100。

7月份，在總公司的組織和指導(dǎo)下，公司的“降低溴化鋰機(jī)組故障率”和“攻克碳纖維加固技術(shù)”自主管理課題參加了全國qc成果發(fā)布會，獲得了兩個(gè)二等獎(jiǎng)。

（四）點(diǎn)檢定修制進(jìn)一步規(guī)范，設(shè)備管理工作穩(wěn)定有序

公司通過“五定”來規(guī)范、執(zhí)行點(diǎn)檢定修制。1是定點(diǎn)：把設(shè)備可能發(fā)生劣化和故障的部位設(shè)定若干個(gè)點(diǎn)；2是定標(biāo)：針對各區(qū)域設(shè)備的性能參數(shù)由點(diǎn)檢員參與制定點(diǎn)檢維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3是定期：根據(jù)設(shè)備劣化狀態(tài)確定點(diǎn)檢周期；4是定人：對所有設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制，誰點(diǎn)檢誰負(fù)責(zé)；5是定法：確定點(diǎn)檢方法，包括點(diǎn)檢順序、作業(yè)方法。

企業(yè)半年總結(jié)篇十二

一個(gè)人靜靜的'站在窗邊，看著路上一輛輛行駛的車輛，不由的想起了以前。轉(zhuǎn)瞬間來到紅牛已經(jīng)一年多了，有過開心與歡樂，悲傷與淚水，還有坎坷。

20xx，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年，在這半年里我又學(xué)到了很多的知識。在這半年的工作中我學(xué)到了許多平時(shí)學(xué)不到的崗位知識，尤其這幾次停機(jī)時(shí)跟著設(shè)備維修人員一起檢修設(shè)備時(shí)又讓我對設(shè)備的工作原理有了更深了解，從而使我提高了崗位操作技能，更重要的是，在處理故障的同時(shí)，我能夠熟練的將學(xué)到的新知識與操作技能相結(jié)合，減少了處理故障的時(shí)間，提高了處理故障的能力。同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。

1、現(xiàn)在對所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進(jìn)一步的了解，從而提高了處理故障的能力與技巧，減少了處理故障的時(shí)間。

2、對整條生產(chǎn)線也有了更多的了解，在其他崗位出現(xiàn)故障時(shí)自己也能過去幫上忙。

3、現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位出現(xiàn)故障時(shí)只要對方一個(gè)手勢就會明白自己該做些什么。

4、在開班后會時(shí)通過主管描述生產(chǎn)線場的情況和崗位點(diǎn)評時(shí)悟出了什么情況重要。什么情況緊急，在同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)突發(fā)事件時(shí)怎樣能有條不紊的處理好每件事。

5、在觀看“20xx年度《感動中國》人物”頒獎(jiǎng)典之后我感受到我們每個(gè)人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我們每個(gè)人都可以通過自己的努力實(shí)踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進(jìn)。

1、在崗位出現(xiàn)較大的故障時(shí)有些手足無措心里還有些急躁，如果長時(shí)間沒處理好的話心里還來氣。

2、缺乏較好的工作方法，同樣的一件事看別人做起來時(shí)覺得挺輕松，當(dāng)輪到自己做的時(shí)候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。

3、口語表達(dá)能力較差，在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時(shí)候自己心里想的意思總是不能用理想的語句表達(dá)出來。

在今后的日子里，爭取把自己不足的地方彌補(bǔ)回來，多加學(xué)習(xí)以提高自己的綜合能力，上班時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，多加認(rèn)真，爭取以零失誤來回報(bào)公司對我的培養(yǎng)。

最后，中心的祝愿公司的明天會更加的燦爛輝煌。

企業(yè)半年總結(jié)篇十三

今年以來，我局嚴(yán)格按照市局工作要求，以服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)為主題，以服務(wù)重點(diǎn)龍頭企業(yè)、重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以創(chuàng)優(yōu)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展幫扶企業(yè)(農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶)工作，并取得了一定成效，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、幫扶基本情況。

我局領(lǐng)導(dǎo)干部共幫扶企業(yè)6家，其中糧食種植大戶一家、蔬菜種植大戶一家、甲魚養(yǎng)殖一家、農(nóng)民專業(yè)合作社三家。通過開展幫扶活動，進(jìn)一步提高了種養(yǎng)大戶的科學(xué)種養(yǎng)水平，提升了農(nóng)民專業(yè)合作社帶農(nóng)增收能力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。

1、確定幫扶對象。局領(lǐng)導(dǎo)按照分工確定了幫扶對象，并通過聯(lián)絡(luò)員將上級精神傳達(dá)給幫扶對象，使雙方產(chǎn)生共鳴。

2、與企業(yè)召開對接座談會。局各位領(lǐng)導(dǎo)通過不同方式與幫扶對象召開了多次對接座談會，明確服務(wù)內(nèi)容，與種養(yǎng)大戶簽定了技術(shù)服務(wù)協(xié)議，并廣泛征求他們的意見和建議。

3、深入現(xiàn)場開展幫扶服務(wù)。在幫扶上，局領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入服務(wù)現(xiàn)場，開展調(diào)查研究、良種推廣、技術(shù)培訓(xùn)、政策咨詢，并提供種養(yǎng)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題。

4、開展電話回訪服務(wù)。堅(jiān)持與幫扶對象保持聯(lián)系，及時(shí)掌握他們動態(tài)，對幫扶對象提出的問題和急需解決的事情，實(shí)行超前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、全程服務(wù)。

5、幫助解決實(shí)際困難。在幫扶付坊鄉(xiāng)梅林村蔬菜種植大戶上，幫助解決了資金、生產(chǎn)技術(shù)、品種搭配等問題;在幫扶南豐縣京豐甲魚有限公司上，一是聘請南昌大學(xué)洪一江教授指導(dǎo)進(jìn)行中華鱉良種選育試驗(yàn)，二是“態(tài)河中華鱉”的商標(biāo)注冊，三是中華鱉選育試驗(yàn)的項(xiàng)目申報(bào)。在幫扶農(nóng)民專業(yè)合作社上，幫助規(guī)范財(cái)務(wù)管理與利益分配建章立制、規(guī)范民主管理、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和產(chǎn)品品牌觀念。使他們合作意識、財(cái)務(wù)管理水平、管理合作社的能力均得到提高。

6、引導(dǎo)鼓勵(lì)幫扶對象反映意見和建議。經(jīng)局各位領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的工作，使服務(wù)對象給農(nóng)業(yè)部門提出了許多好的意見和建議。如加大物質(zhì)扶持力度，提供技術(shù)資料和培訓(xùn)機(jī)會，參與產(chǎn)品銷售平臺、接洽，希望加強(qiáng)和其他種植戶多交流，幫助規(guī)范建賬等。

企業(yè)半年總結(jié)篇十四

時(shí)間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去一半，作為公司的.一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好的工作，完善不足，特此將我半年的工作情況作一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)。主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、電話等it設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)。另外就是將每部電腦統(tǒng)計(jì)登記，核對每臺電腦使用情況；我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)查詢每部電腦、電話的使用情況等詳細(xì)信息，做到每臺電腦、電話的使用狀況。

2、維護(hù)情況：及時(shí)做好每臺電腦、電話正常運(yùn)行，保證辦公人員正常辦公。

公司辦公用電腦計(jì)120臺左右。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

3、有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高。

4、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

5.個(gè)人思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識不夠全面，對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證辦公人員在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為辦公人員提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

企業(yè)半年總結(jié)篇十五

在過去的半年，本人在陳總的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)。

1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;。

2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。

3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;。

4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。

5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作。

我深刻地認(rèn)識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員，工作總結(jié)《企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)》。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

在看到成績的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。

3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。

企業(yè)半年總結(jié)篇十六

今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、世紀(jì),藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過半。

5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績00天，比去年同期加速0天；

6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00％，上半年實(shí)績00％。

（一）重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。

我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。

上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。

（二）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

根據(jù)二個(gè)開發(fā)（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。

與此同時(shí)，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100。

（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。

今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識，讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則（即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān)；我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：

1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí)，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略；對高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略；對特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

第三：繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

2、降本增效工作：按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。

第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn)，加以鞏固并以此帶動相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障。

企業(yè)半年總結(jié)篇十七

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已臨近期末。這一學(xué)期來，我在學(xué)生會組織部這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。回顧過去，既是為了更好地汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更是為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。這一學(xué)期組織部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從團(tuán)勤整理到學(xué)生干部培訓(xùn)班的圓滿成功，我們組織部的所有人，都認(rèn)真積極地參與了各項(xiàng)工作活動，做到了內(nèi)部緊密團(tuán)結(jié)，互相幫助，聽從學(xué)院的工作安排。

一、本學(xué)期參加的各項(xiàng)工作活動

1、本職工作

組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會場布置工作，因本學(xué)期活動比較多，所以布置會場的次數(shù)也比較多。經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和摸索，基本掌握了布置會場的工作能力（包括：打印及粘貼標(biāo)簽、會場場地劃分等）；布置會場時(shí)干事間配合默契不斷提高，提高了工作效率。但會場座位編排能力還有待提高，今后需要多加注意。

2、“十佳團(tuán)員”、“十佳團(tuán)支部”評比

這也是我們部門的本職工作之一。團(tuán)員評比分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)很考驗(yàn)我們工作的是否嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，因?yàn)檫@不僅關(guān)系參評同學(xué)的切身利益，更關(guān)系到院團(tuán)委形象、組織部的工作能力問題。本次工作，采取了按學(xué)部分組、交叉統(tǒng)計(jì)的方法，但評比之前沒有對干事進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，以至于評分時(shí)，因工作不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、對評分細(xì)解讀出現(xiàn)偏差，分?jǐn)?shù)落差大。后經(jīng)四位部長從新認(rèn)真統(tǒng)計(jì)才避免了出現(xiàn)分?jǐn)?shù)錯(cuò)誤的嚴(yán)重工作事件。這一工作險(xiǎn)情極大的考驗(yàn)了我們的工作能力更是給我們敲響了警鐘：今后的工作一定要更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，既然身為學(xué)生干部，就應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)生利益牢記于心。

3、學(xué)生干部培訓(xùn)班

這是我們部門最重要的本職工作。學(xué)生干部培訓(xùn)班主要是對學(xué)院、學(xué)部副部級以上干部進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)生工作講學(xué)。組織部作為干訓(xùn)班的承辦單位，主要負(fù)責(zé)座位安排、考勤、打印學(xué)員證及相應(yīng)的后勤工作。我在本次干訓(xùn)班（四期講座，一期結(jié)業(yè)典禮）的工作中主要完成了引導(dǎo)員、考勤員的工作。打印學(xué)員證的工作因與個(gè)人上課時(shí)間沖突，所以就沒有能參加?？傮w而言，雖然在第三期講座的時(shí)候出現(xiàn)了開門不及時(shí)的問題，但總的來說本次干訓(xùn)班的工作是十分成功的。

4、協(xié)助參與其他部門的各項(xiàng)工作

本學(xué)期，組織部參與配合其他部門的工作次數(shù)比較多，例如“書香校園”、“校園十大歌手晚會”等，都能夠以部門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和過硬的工作技能完成好，工作過程中，積極與其他部門交流合作，有力地促進(jìn)了部門間的友好關(guān)系。

二、工作中不足的方面

1、重復(fù)性的工作過多，工作能力提高單一，干事普遍沒有積極性。譬如“布置會場”工作?？梢钥紤]與其他部門合作，多進(jìn)行部門間工作的交流學(xué)習(xí)，既有利于加強(qiáng)部門間交流學(xué)習(xí)，更有利于我們提高不同方面的工作技能。

2、組織部既然是學(xué)生干部培訓(xùn)班的承辦者，那就不應(yīng)該只是工作的主動者、開班后的旁觀者！我們干事辛苦完成了開班需要的各項(xiàng)工作，開班時(shí)只能在院辦候場，等著結(jié)束后撕除標(biāo)簽。既然組織部的工作章程上有“負(fù)責(zé)學(xué)生干部考核”一項(xiàng)，那我們就更加需要一同參加干訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

3、我們干事的工作積極性有待提高，許多工作雖然總體是好的，但卻體現(xiàn)出了不夠細(xì)致、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，例如在布置會場時(shí)，不注意三區(qū)對齊；團(tuán)員評比工作時(shí)的統(tǒng)分失誤。

4、因?yàn)槿狈ψ銐虻牟块T歸宿感，包括我自己在內(nèi)普遍存在著“為了工作而工作”的思想。（因?qū)W期前半段個(gè)人存在輕度的焦慮癥，工作目的十分不明確；學(xué)期后半段經(jīng)心理健康咨詢中心老師分享交流了，工作目的開始變得明確，即為了提高個(gè)人的工作能力，為今后的就業(yè)奠定一定的素養(yǎng)和基礎(chǔ)。）

5、與其他部門關(guān)系還不夠和諧，突出表現(xiàn)在“十大歌手”會場布置工作中，當(dāng)時(shí)我們干事的抵觸和不滿情緒很嚴(yán)重。個(gè)人認(rèn)為院會部門較多，各部門間除了工作時(shí)有互動外，其它時(shí)間缺乏足夠的交流互動，因此不可避免的出現(xiàn)了這類問題。

1、 增強(qiáng)時(shí)間觀念，出來好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，時(shí)刻牢記學(xué)習(xí)第一的重要性；

2、對于掌握的工作技能，要精益求精；未掌握的工作技能，要多學(xué)習(xí)，培養(yǎng)超前的眼光；

3、加深部門同事間的友誼，養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；滿懷豪情，以自信積極的態(tài)度面對每一項(xiàng)工作。 對過去的總結(jié)是為了以后更好的發(fā)展，我相信在大家的共同下，組織部的明天會更加輝煌！

企業(yè)半年總結(jié)篇十八

時(shí)間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去一半，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好的工作，完善不足，特此將我半年的工作情況作一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)。主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、電話等it設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)。另外就是將每部電腦統(tǒng)計(jì)登記，核對每臺電腦使用情況；我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)查詢每部電腦、電話的使用情況等詳細(xì)信息，做到每臺電腦、電話的使用狀況。

2、維護(hù)情況：及時(shí)做好每臺電腦、電話正常運(yùn)行，保證辦公人員正常辦公。

公司辦公用電腦計(jì)120臺左右。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

3、有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高。

4、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

5.個(gè)人思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識不夠全面，對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證辦公人員在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為辦公人員提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

企業(yè)半年總結(jié)篇十九

上半年，為了規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。

為提高員工素質(zhì)，段總舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識，活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武，公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。

企業(yè)最大的效益就是安全，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)，召開安全會議，定期到工地項(xiàng)目部對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。

職工的思想直接影響到公司的業(yè)務(wù)，因此，公司對員工加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動?；顒右孕б鏋橹行?，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

2017年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段總下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。

除此之外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

企業(yè)半年總結(jié)篇二十

上半年的時(shí)間很快就過去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學(xué)到了很多的`東西，細(xì)細(xì)整理一番，可以得到如下總結(jié)：

堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

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