編寫報(bào)告需要對目標(biāo)讀者有一定的了解,以保證信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和針對性。編寫報(bào)告時(shí)要注重語法和拼寫的準(zhǔn)確性,以及避免使用口語化的詞語和表達(dá)方式。在閱讀報(bào)告范文的過程中,我們還可以發(fā)現(xiàn)一些常見的錯(cuò)誤和改進(jìn)的空間。
高管的述職報(bào)告篇一
20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡要匯報(bào):
經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標(biāo)8971.16萬元,創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場方面,主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(tái)(件),4368.63噸。其中容器197臺(tái),948噸,產(chǎn)值1526.56萬元;塔器37臺(tái),565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬元;換熱器118臺(tái),641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52臺(tái),257.24噸,產(chǎn)值622.68萬元;空冷器管束45臺(tái),294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(tái)(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬元;加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬元;其他項(xiàng)目1149.59萬元。
夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來,我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了20xx萬元以上,創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
努力提升核心競爭能力。作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年,我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐,截止20xx年年末,共安裝設(shè)備47臺(tái),完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下,研發(fā)中心正在對設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì),該項(xiàng)目在今年將全部竣工。
一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位,尤其是承接緊急任務(wù)時(shí),生產(chǎn)單位為確保工期,按時(shí)交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》,在材料入庫和進(jìn)入加工現(xiàn)場前,質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí),按照iso9001質(zhì)量管理體系要求,嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。
高管的述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任支行行長職務(wù)。在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為x萬元,各項(xiàng)貸款余額為x萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元,完成年度收息計(jì)劃的%。
一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。
(一)、遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)、工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)、嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評定不實(shí),貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)x萬元,當(dāng)年新增x萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
高管的述職報(bào)告篇三
一年來,本人在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,在政治上、思想上、作風(fēng)上等各方面都有很大收獲和提高,現(xiàn)簡要述職如下:
一、在德的方面。
今年主要在政治品德和思想道德方面加深學(xué)習(xí),加大力度錘煉。二是自覺學(xué)習(xí)新修改的《黨章》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī),時(shí)刻保持著敬畏之心,時(shí)刻保持著對黨和人民的忠誠,做到有令必行、有禁必止,在思想上、行動(dòng)上高度一致。在工作中服從黨組安排,聽從黨組指揮,勇于擔(dān)當(dāng)敢于負(fù)責(zé)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,從五千年璀璨的文明和源遠(yuǎn)流長的歷史文化中吸取養(yǎng)分,把中華民族的“和”文化、“孝”文化發(fā)揚(yáng)光大,進(jìn)一步保持共產(chǎn)黨的先進(jìn)性,進(jìn)一步樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。
二、在能的方面。
熟悉和把握工商行政管理法律法規(guī),能較好的結(jié)合工作實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行。能較好的協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)同志們的工作積極性,共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。具有工作所需的基本技能,能通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力、工作經(jīng)驗(yàn)較豐富、知識(shí)面較廣。
一年來,本人先后組織了大調(diào)研活動(dòng),明確了調(diào)研主題,部署了調(diào)研任務(wù),取得了調(diào)研成果;組織處理了勞動(dòng)用工的糾紛,通過走法律途徑很好的解決了紛爭;配合領(lǐng)導(dǎo)組織開展了__分局轄區(qū)內(nèi)的旅游市場督查工作,使轄區(qū)內(nèi)的鐵腕治旅取得了顯著成效;完成了分管領(lǐng)導(dǎo)公休假期間的代班任務(wù),確保了分管線各科室的工作積極有效開展,保障了工商行政管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);為黨組會(huì)議決策部署全面性工作和專項(xiàng)工作提出參謀建議若干條。
總之,在工作中有一套自己的方法,能把上級(jí)的大政方針、文件精神、工作意圖等有效的貫徹落實(shí)到實(shí)踐中去,并結(jié)合工作實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作;能把個(gè)人才智與集體智慧結(jié)合起來,比較嫻熟的部署工作,組織力量,完成任務(wù)。
三、在勤的方面。
本人事業(yè)心責(zé)任心強(qiáng),經(jīng)常積極主動(dòng)下基層去,到監(jiān)督執(zhí)法一線去了解情況指導(dǎo)工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作從不挑肥揀瘦,從不談條件講困難,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,上班不遲到不早退。
四、在績的方面。
本人工作思路清晰,具有較強(qiáng)的計(jì)劃性、前瞻性和預(yù)見性,較好地完成了本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù),取得了一定的工作成績。
在開展大調(diào)研工作方面,組織局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)同志圍繞“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”等方面的九個(gè)課題,開展調(diào)查研究、撰寫論文的活動(dòng),為指導(dǎo)工商行政管理工作,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。
在解決勞動(dòng)用工糾紛問題方面,沒有畏難情緒,積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng),無論是在訴訟階段,還是在執(zhí)行判決方面,始終本著講情講理講法的原則,積極化解矛盾,協(xié)調(diào)處理問題,最終使勞動(dòng)用工問題得到了合法解決,進(jìn)一步提高了我局在勞動(dòng)用工方面的規(guī)范化水平。
在重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)工作督查方面,積極配合分片聯(lián)系__分局的領(lǐng)導(dǎo),組織督促檢查指導(dǎo)工作。
五、在廉的方面。
一年來,本人嚴(yán)格按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己、謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求做事做人,對黨忠誠老實(shí),不搞兩面派、不做兩面人,嚴(yán)格執(zhí)行黨的廉潔自律準(zhǔn)則,自覺遵守黨的紀(jì)律處分條例,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省市相關(guān)規(guī)定,與“四風(fēng)”惡習(xí)作堅(jiān)決斗爭。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度,認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定,遵循了老老實(shí)實(shí)做人、干干凈凈做事、清清白白為官的自我約束理念,無一起違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的事情。
述職人:___。
2018年_月_日。
高管的述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
過去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。
過去的一年及將結(jié)束的時(shí)候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘次,組織達(dá)的培訓(xùn)次,小的培訓(xùn)次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案:x件。
2、已決案件:x件,已決進(jìn)額:x萬元。
3、未決案件:x件,未決金額:x萬元。
4、賠付率:x%。
5、結(jié)案率:x%。
6、人傷調(diào)查率:
7、告破騙賠案件:x件,挽回賠償金額:x萬元。
8、拒賠案件:x件,拒賠金額:x萬元。
9、核價(jià)剔除金額:x萬元。
10、人傷剔除金額:x萬元(其中車險(xiǎn)x萬)。
上述合計(jì)為公司減少賠付:x萬元。
1、抓管理??头墓芾砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ?,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng),做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
1、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作,一是加強(qiáng)對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,如:一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等,形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務(wù)流程,按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核,制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),通過獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為。
高管的述職報(bào)告篇五
尊敬的董事局各領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過,在這一個(gè)月的時(shí)間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,定位自己,為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。
時(shí)光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自我,實(shí)現(xiàn)夢想和人生的價(jià)值。
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作。
自己畢竟是剛來公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無界心靈成長培訓(xùn),等學(xué)習(xí)科目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距,在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動(dòng)力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,如果在臺(tái)上說的一套,臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下職責(zé)以協(xié)助趙總工作為主,以公司的總目標(biāo)為核心。
一確保項(xiàng)目目標(biāo)完成,保證客戶滿意。
制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。
把握工程質(zhì)量,進(jìn)度,安全。
經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持和開放。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費(fèi)。
定時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
組織管理能力上有待進(jìn)一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
申請人:____
時(shí)間:________
高管的述職報(bào)告篇六
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報(bào),不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動(dòng),完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬元,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵淼目蛻羟闆r各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻代寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
高管的述職報(bào)告篇七
大家好!
有一句歌詞這樣說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”特別是我們從事房地產(chǎn)工作,就是要不斷經(jīng)受市場風(fēng)雨的洗禮,以辛勤而務(wù)實(shí)的工作精神,以堅(jiān)強(qiáng)而百折不撓的意志,迎來一個(gè)又一個(gè)成功的彩虹。xxx公司在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司在施工建設(shè)、開發(fā)經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面協(xié)調(diào)有力推進(jìn),各方面工作均取得了較好成績,較好完成了年初簽訂的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將20xx年以來的工作述職報(bào)告如下:
(一)主要經(jīng)營指標(biāo)的完成情況:
1、xx開發(fā)建筑面積xx多平方米,實(shí)現(xiàn)xx%銷售,實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元。
2、xx開工建設(shè)總面積xx萬平方米,已開工的xx棟全部完成xx層,其中的棟完成xx層。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元。
(二)各重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況:
1、項(xiàng)目順利交房。
經(jīng)過一年多的建設(shè),xx戶于20xx年xx月份順利完工,并于xx月xx日在相關(guān)部門的配合下成功組織了客戶交房,客戶滿意度達(dá)到xx%以上。這充分體現(xiàn)出我們的前期建設(shè)及后續(xù)銷售等方面工作準(zhǔn)備充分、內(nèi)容完善,該項(xiàng)目順利回款xx余萬元。
2、xx項(xiàng)目銷售完畢,預(yù)計(jì)20xx年xx月份可順利達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)去年年初計(jì)劃,同和三期項(xiàng)目在第一時(shí)間開工建設(shè)。經(jīng)過緊張有序籌備,公司在去年xx月xx日針對xx意向客戶組織了認(rèn)購證。
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
作為魯股份有限公司副總經(jīng)理,地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理,自己嚴(yán)以律己,要求自己在各個(gè)方面做員工的榜樣,注重以身作則、以誠待人,塑造形象,時(shí)時(shí)刻刻保持一種積極向上的精神狀態(tài)。一是注重思想修養(yǎng)抓學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論,黨的十八屆六中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論及房地產(chǎn)方面法律法規(guī)和企業(yè)管理工作方面業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)重奉獻(xiàn)。從事房地產(chǎn)企業(yè)管理工作,屬于流動(dòng)工作性質(zhì),難以大家小家同時(shí)兼顧,因此、自己能夠正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)。
(二)、強(qiáng)化職能,做好企業(yè)管理工作。
夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),堅(jiān)持從制度的健全與執(zhí)行抓起,從大事著眼,從細(xì)節(jié)著手,努力提高企業(yè)管理水平。一是圍繞中心,擺對位置,積極配合總經(jīng)理開展工作,全面把握一把手的思想脈搏,當(dāng)好參謀和助手。二是做好配合,為基層服務(wù)突出主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),在開展重要工作中,自己動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、步調(diào)一致、排除干擾、共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,提高整個(gè)企業(yè)的整體行為,形成合力。通過努力,起調(diào)動(dòng)各方面的積極性、克服困難、有效的落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了全公司養(yǎng)護(hù)管理工作的順利進(jìn)行;四是對于自己全權(quán)負(fù)責(zé)的地產(chǎn)有限公司,在班子成員的大力支持、密切配合下,自己能夠積極帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益。
(三)、以企為家,與職工同甘共苦。
多少年來,自己養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣,就是永遠(yuǎn)身先士卒,與員工榮辱與共,風(fēng)雨同舟,同吃同住同勞動(dòng)。團(tuán)結(jié)同志,善于溝通協(xié)調(diào),關(guān)心體貼部屬。一直以來,與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍。關(guān)心和愛護(hù)同志,調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,工作中遇到難以解決的'問題,懂得及時(shí)征求他人意見,營造和諧企業(yè)氛圍。特別在在樓盤營銷的關(guān)鍵時(shí)期,自己經(jīng)常堅(jiān)持沉在一線,與大家同吃同住同工作,及時(shí)解決市場營銷中出現(xiàn)的問題,早出晚歸,風(fēng)雨無阻。
(四)、狠抓安全,宣傳教育提升執(zhí)行力。
(五)、注重質(zhì)量,打造精品工程顯威力。
質(zhì)量是工程建設(shè)中永恒的主題,為確保交通治理年工程建設(shè)質(zhì)量上臺(tái)階做了以下工作:一是提升質(zhì)量意識(shí),廣泛開展工程質(zhì)量重于泰山的教育,逢會(huì)必講工程質(zhì)量,使工程質(zhì)量形成了所有參建單位人員的共識(shí);二是從公司到施工、監(jiān)理單位,進(jìn)一步強(qiáng)化了工程質(zhì)量保證體系。
(六)、職工為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
在企業(yè)文化建設(shè)上,他非常注重增強(qiáng)職工的凝聚力,調(diào)動(dòng)職工的積極性。配合總段長經(jīng)過調(diào)研,建設(shè)起具有本州特色的企業(yè)文化。
積極推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),全員動(dòng)員將創(chuàng)建先進(jìn)黨支部和爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的行動(dòng)貫徹到工作中,體現(xiàn)在自己具體的崗位職責(zé)上。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),建立健全干部管理監(jiān)督機(jī)制,積極組織多種形式的教育方式,提高全員拒腐防變能力。扎實(shí)做好企業(yè)文化建設(shè),通過特色的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、“紅色之旅”、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球聯(lián)賽等豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
20xx年,雖然取得了一些成績,眾所周知的大氣候影響,我們公司人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難,特別是房地產(chǎn)市場受國家宏觀調(diào)控的影響比較明顯,一線城市樓盤降價(jià)對我們的銷售確實(shí)造成一定的影響。因此,新的一年,我們在工程建設(shè)和市場營銷上,向科學(xué)要效益,向管理要效益,向競爭要效益。一是抓營銷,引入激勵(lì)機(jī)制機(jī)制。將營銷成果與營銷人員待遇掛鉤,實(shí)行重獎(jiǎng)。進(jìn)一步提高工作效率。執(zhí)行銷售提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)銷售管理工作的市場化運(yùn)作,并且抓好資金回籠。二是抓規(guī)范,健全工作制度。進(jìn)一步制定并完善《工程審計(jì)管理辦法》、《工程項(xiàng)目管理辦法》等一系列規(guī)章制度;進(jìn)一步完善檔案館建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化。為公司規(guī)范管理有章可循。三是在安全質(zhì)量管理上,繼續(xù)開展“安全月”活動(dòng),強(qiáng)化安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令其立即采取措施整改,防患于未然。同施工、監(jiān)理單位簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀,施工單位同本單位工程治理人員、檢測人員、施工人員分別簽訂了責(zé)任狀,把工程質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。四是抓思想,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,開展一系列活動(dòng),營造家園文化。
20xx年xx月xx日。
高管的述職報(bào)告篇八
去年這個(gè)時(shí)候,是一個(gè)剛加入三諾的新人,今年站在這兒,儼然一個(gè)渾身連毛孔在內(nèi)注滿三諾血液的老人,有很多感悟和收獲。今天借這次述職的機(jī)會(huì),我想和大家分享自己的四點(diǎn)感悟,總結(jié)為八個(gè)字。
第一,認(rèn)真。在這里我想說一說發(fā)生在今天述職之前的事情。昨天晚上兩點(diǎn)鐘,我和部門的四位同事還在一起準(zhǔn)備今天述職的ppt,劉總就跟我說,“都兩點(diǎn)了,還是趕快回去吧。”我就開玩笑地說:“人生能有幾回搏,此時(shí)不搏待何時(shí)?!逼鋵?shí),我也很想回去,但是一想到,一年下來,平時(shí)很少與各位見面溝通,如果這樣一次難得與對接的部門和整個(gè)集團(tuán)的全體同仁們?nèi)媸雎毜臋C(jī)會(huì)都不認(rèn)真對待,我又如何能讓大家對我的工作進(jìn)行考核和檢點(diǎn),如何能促使我更好地領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì),促使我在以后的工作中更加專注和敬業(yè),因此我不能怠慢更不能辜負(fù)集團(tuán)賦予我的職責(zé)和劉總的信任,從昨天晚上兩點(diǎn)至今天,我整晚沒睡,雖然我很累、很疲倦,但內(nèi)心仍然是火熱的。認(rèn)真,我認(rèn)為這是每一位三諾人必備的一個(gè)工作態(tài)度。人要有點(diǎn)螺絲釘?shù)木?,,扎?shí)作好每一個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,絕不含糊和應(yīng)付,只有這樣,才能做出卓越的表現(xiàn)。
第二,超越。在人生的詞典中,對于“放棄”這個(gè)詞,可能每個(gè)人都會(huì)有所體驗(yàn)。我曾經(jīng)就有數(shù)次想放棄工作的沖動(dòng)。因?yàn)槠放七\(yùn)營中心的工作實(shí)在極為繁瑣,就拿裝修總部這件事來說,小到一塊地轉(zhuǎn)、一件家私,都需要我去親自采購。再比如說高交會(huì),我們?nèi)Z有三個(gè)展廳需要布置,同時(shí),我還要負(fù)責(zé)主持、策劃、寫稿、接待。此外,在去年,我還負(fù)責(zé)了整個(gè)集團(tuán)總部的喬遷儀式和慶典活動(dòng)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的搭建,人員的招聘及培訓(xùn),那時(shí)我真的感覺很累、很想放棄,但是人生就是在每一次的超越中才能獲得成長,如果沒有思想的斗爭和掙扎,我們就可能永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)步。我超越了這一次,也就戰(zhàn)勝了自己一次,其實(shí)也是成長了一次,說明自己是可以跨越這個(gè)挑戰(zhàn)的。
第三,意志。最近見到我的同事和朋友都說我瘦了,記得前些日子參加一次總裁俱樂部的酒會(huì),因?yàn)槲仪巴頉]有睡覺,當(dāng)天正準(zhǔn)備去《三諾人》雜志的印刷廠看樣時(shí)臨時(shí)接到通知,于是也來不及換衣服,穿著一身運(yùn)動(dòng)褲就去了,當(dāng)時(shí)酒會(huì)的一位熟悉的老總居然都沒認(rèn)出我,差點(diǎn)把我當(dāng)成了某位老總的秘書,當(dāng)我說自己是李菲,他就直呼,“你太瘦,太單薄了……”
在此,我想說,雖然我的體型可以消瘦,但是意志不可以消磨。我們做這個(gè)事業(yè)本身就是一個(gè)血淋淋的殺場,一個(gè)殘酷的要分勝負(fù)的賽場,如果沒有意志,不可能成就我們的夢想。你可以加班一兩天、一個(gè)星期、一個(gè)月,但如果是加班一兩年,這就需要頑強(qiáng)的意志。當(dāng)然,我并不是說要以加班與否去衡量我們的表現(xiàn)和業(yè)績,但是我想,這種加班代表了一種持之以恒、孜孜不倦的精神,代表了一種老黃牛般的韌勁,一種一步一個(gè)腳印去做事業(yè)的態(tài)度。有時(shí),我都自我解嘲地說,我以往十幾年的運(yùn)動(dòng)員生涯,似乎就是為三諾服務(wù)的。
第四,付出。如果借用劉總的一句話,“人的生命在于燃燒”,那么在三諾這個(gè)大家庭里,我的生命可以為之燃燒和點(diǎn)亮,哪怕只是星星之火也可以燎原,我相信我所做的一切一定是有價(jià)值的。在成就事業(yè)的過程中,在追求夢想的旅途中,我有責(zé)任和義務(wù)付出自己的一切,這是一件非常有意義的事情,至少在拼搏過后,在付出過后,我的身上又多了一件武器,而且我也相信,在今后回首往事時(shí),這將是我人生當(dāng)中非常寶貴的一筆財(cái)富。
高管的述職報(bào)告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),陳先生,各位同事:
大家好!
今年的管理評審會(huì)議把以前的“年終總結(jié)報(bào)告”改成了“述職報(bào)告”,以現(xiàn)在的形式召開,這是管理上的創(chuàng)新。從管理評審計(jì)劃中可以看出,該計(jì)劃對各部門的報(bào)告有明確的要求。在這里,我想透露的一個(gè)秘密與我接下來的報(bào)道密切相關(guān)。一開始陳老師只問我一件事:“全面總結(jié)公司一年來的經(jīng)營情況”。雖然只是簡單的幾句話,但卻讓我頭疼了好幾天。最后不得不補(bǔ)充幾句,就變成了現(xiàn)在的:“公司過去一年的人力資源和行政管理綜合總結(jié)”。雖然只是表面的改變,但我覺得已經(jīng)總結(jié)到來年了。
來年是不平凡的一年。在去年的總結(jié)中,我提到我們都陷入了“忙、亂、更忙、更亂”的僵局。今年應(yīng)該沒什么理由忙,但是我們的亂象并沒有改變,可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于r風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的'《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào),推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽企劃案”,借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元,完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143。4%,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃,上下聯(lián)動(dòng),全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
為了促進(jìn)營銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)增員工作,為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中,僅20天時(shí)間,全市新增員1100余人,累計(jì)新增員達(dá)1505人,目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數(shù)為875人,通過人數(shù)455人,通過率為52%,使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人,持證率達(dá)71%。
三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,按照“協(xié)同組織培訓(xùn),服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓(xùn)為主,層級(jí)培訓(xùn)為輔,集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,建立講師梯隊(duì),全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動(dòng)中,如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班,“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。
為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面,為節(jié)省基層營業(yè)單位費(fèi)用,我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。
今年一季度,市公司審時(shí)度勢,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會(huì),對產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對主持人、專家、場地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共54場,邀請準(zhǔn)客戶3383人,意向性簽約期交保費(fèi)1197萬元,均場22。2萬元。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性,科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,為鼓勵(lì)分職場經(jīng)營,激勵(lì)中、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍、自我發(fā)展、自我管理,扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),我們今年完善了《分職場經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,對各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進(jìn)行考核追蹤,并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性。到目前為止,全市共分設(shè)18個(gè)分職場經(jīng)營的分部,今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬元,還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作,網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作。
一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備,還調(diào)整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務(wù)部,培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個(gè)、40萬服務(wù)部24個(gè),10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。
三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個(gè),網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,年人均產(chǎn)能提高3041元,舉績率提高11。8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效,該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn)、村村有人”的目標(biāo)。到11月底,全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬元,其中十年期交占比43%,非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬元,完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110。6%,使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)。
在取得成績的同時(shí),我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng),而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
即將過去,新的一年又將來臨,新起點(diǎn),新征程,新氣象,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,永無句號(hào),與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運(yùn),團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇爭先,再攀新高峰,確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
謝謝大家!
述職人:xxx。
xx月xx日。
高管的述職報(bào)告篇十
xx年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任xx分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章
制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)取不斷努力,才能取得更大的成績。
高管的述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20
___
_年
____月____日成為公司的試用員工,兩個(gè)月的試用期已到,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來公司,在這個(gè)陌生的環(huán)境中,我曾經(jīng)擔(dān)心過會(huì)不適應(yīng)這邊的工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理,主要管理前臺(tái)人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施,在試用期間,我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程,督促前臺(tái)服務(wù)顧問做到對客戶熱情接待,對工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對于寶馬的接車流程,我要求他們每周進(jìn)行兩次a演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少,所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注,不管主動(dòng)預(yù)約還是被動(dòng)預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄,在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提醒。
在過去的兩個(gè)多月中,我收獲了很多,也感悟了很多,感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺(tái),讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:____
時(shí)間:________
高管的述職報(bào)告篇十二
過去的一年,在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下:
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級(jí)xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計(jì)向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;三是財(cái)務(wù)部門未能夠經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
xx年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營;四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點(diǎn):
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
高管的述職報(bào)告篇十三
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了,如白駒過隙。回首這一年,我始終謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨期盼,始終充滿感恩、珍惜,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、進(jìn)步,始終保持務(wù)實(shí)、勤奮,在思想、態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、工作方法等方面都有了一定的進(jìn)步,進(jìn)一步適應(yīng)了信貸客戶經(jīng)理的角色。但同時(shí)差距也是明顯的,在橫向與經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理比、縱向與自己成長進(jìn)度比,我自己仍存在著學(xué)習(xí)能力較弱、信貸基礎(chǔ)薄弱、工作效率低下、成長速度緩慢等諸多問題,這些都直接關(guān)系著崗位工作的開展、自身的職業(yè)發(fā)展,對此我一直高度重視,并切實(shí)加以改進(jìn)。所以,20xx年,于我而言,是自己成長的關(guān)鍵之年。
我的總結(jié)匯報(bào)如下:
不忘初心,牢記使命,用會(huì)議精神指導(dǎo)日常的工作,盡全力將工作做得更好。
學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行重慶市委市政府有關(guān)政治經(jīng)濟(jì)決策,牢記總行“三化”戰(zhàn)略和我行使命,服從支行安排,踐行支行領(lǐng)導(dǎo)班子制定的發(fā)展思路,根據(jù)實(shí)際開展各項(xiàng)工作,時(shí)刻保持戰(zhàn)斗模式。
20xx年,我積極學(xué)習(xí)了總行及支行思想政治、黨建工作等方面有關(guān)知識(shí),將思想政治學(xué)習(xí)結(jié)合到實(shí)際工作、生活中來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了思想政治領(lǐng)悟能力,更加堅(jiān)定了政治立場,為以后工作的開展打牢了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
從事客戶經(jīng)理崗位以來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,一直加強(qiáng)學(xué)習(xí),著力提升業(yè)務(wù)水平。工作忙時(shí),從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)中學(xué),閑暇時(shí),勤看各類管理辦法、操作規(guī)程。同時(shí),利用好支行組織的每一次培訓(xùn)會(huì),珍惜集中學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也常向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,一點(diǎn)一滴積累、一步一步向前。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),我也始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)。想法萬千,終須落到實(shí)處。我深刻地記得,來營銷部工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的幾句贈(zèng)言:“學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)、敬畏?!焙啙崊s又內(nèi)涵豐富的幾個(gè)詞,既是期盼,更是要求。特別是來到營銷三部、從事個(gè)貸工作后,我更加重視每一筆經(jīng)辦業(yè)務(wù),對管戶客戶更加細(xì)致地加以了解,學(xué)習(xí)的知識(shí)才得以轉(zhuǎn)化為成果。同時(shí),特別注重合規(guī)意識(shí)及職業(yè)道德培養(yǎng),加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),牢記監(jiān)管規(guī)定,做一名干干凈凈做人、清清白白做事的農(nóng)商人。
20xx年,我將繼續(xù)牢記領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教誨,不斷加強(qiáng)思想政治、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷溝通等各方面學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),全方位提升自身綜合能力,不辜負(fù)支行培養(yǎng)、期盼,為支行發(fā)展盡自己最大的努力,實(shí)現(xiàn)支行與自我共發(fā)展。
高管的述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競聘,首先,請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理。于今年xx月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭取考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
高管的述職報(bào)告篇十五
認(rèn)真寫好。
述職報(bào)告。
是搞好述職評議的前提條件之一。本站小編為大家整理了一些高管年終述職報(bào)告,希望對你有用!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬元,各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,完成年度收息計(jì)劃的xx%。
一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。
(一)、遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)、工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)、嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評定不實(shí),貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了20xx年清收。
工作方案。
并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃明確目標(biāo)承包到人及早收回。
(四)、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行。
規(guī)章制度。
規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元,完成年計(jì)劃99.39%,增長20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)、采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長114%,責(zé)任險(xiǎn)同比增長15%,意外險(xiǎn)同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)8428萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對。
xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。
(三)、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)議召開后,我對上級(jí)公司的經(jīng)營決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅(jiān)持以公司整體利益為重,采取了切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》,我十分重視“三個(gè)中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實(shí)際,一是親自制定工作方案,落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報(bào)會(huì),認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況,狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前,我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,年初以來,我們就對應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實(shí)抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強(qiáng)了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng),努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),取得了較好的效果。到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,對全轄12個(gè)支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點(diǎn)對執(zhí)行“六條禁令”情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,同時(shí)對車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查,通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強(qiáng),涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定,我在改革實(shí)施之前,要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實(shí)施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動(dòng)員會(huì)。薪酬制度改革實(shí)施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,為了盡快地熟悉各方面的情況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險(xiǎn)市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時(shí),我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆四中全會(huì)會(huì)議精神指導(dǎo),思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨(dú)斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認(rèn)真傾聽各方面的意見,堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動(dòng),豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時(shí),我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),活躍了員工的思想,增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡,車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會(huì)到,這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
分行考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)就我本人工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事做以下述職:
一、思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,結(jié)合郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)狀認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總行、區(qū)分行、州分行重大決策的深刻意義,從思想上接受改革、從行動(dòng)上支持改革,培養(yǎng)了自己的政治意識(shí)、大局意識(shí),提高了自身的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),努力把先進(jìn)的知識(shí)轉(zhuǎn)化到我行的生產(chǎn)力上。對于上級(jí)下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料能夠充分領(lǐng)會(huì)、融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行職責(zé)。
我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),時(shí)時(shí)刻刻和一線職工心連心,手拉手,以實(shí)事求是、率先垂范的態(tài)度發(fā)揮承上啟下的作用,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部職工,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動(dòng)支行各項(xiàng)工作的有效開展。根據(jù)州分行的各項(xiàng)文件要求,讓職工們充分了解目前的經(jīng)營形勢和面臨的市場競爭,把各項(xiàng)任務(wù)分解并落實(shí)到我行的具體經(jīng)營計(jì)劃當(dāng)中,增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí),激活每一位職工的潛能,使全體職工都能主動(dòng)參與生產(chǎn)經(jīng)營,上下一條心,擰成一股繩,形成了一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
三、具體工作:
1、以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。我行將提升前臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn),通過前臺(tái)人員及設(shè)備的全面到位,加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。通過積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作,抓好重點(diǎn)產(chǎn)品的方案營銷,開展形式多樣的客戶維系培育活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了個(gè)金業(yè)務(wù)快速發(fā)展。儲(chǔ)蓄余額:截至12月31日儲(chǔ)蓄余額達(dá)2。02億元,較年初增加3939萬元。支行定活比例情況:12月31日活期比重達(dá)69.83%,較年初增加1.06個(gè)百分點(diǎn)。
2、是積極營銷貸款,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。我行*年在貸款規(guī)模受限的情況下,全行上下“抓重點(diǎn)、補(bǔ)弱點(diǎn)、攻難點(diǎn)”,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、嚴(yán)控貸款風(fēng)險(xiǎn)、增加市場份額。我們堅(jiān)持以控制風(fēng)險(xiǎn)為第一要?jiǎng)?wù),大力開發(fā)市場為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,不斷收集整理索小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展模式,通過全行上下的共同努力,信款業(yè)務(wù)取得較好的發(fā)展。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)信貸管理是重中之重。嚴(yán)格規(guī)范管理首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。一直以來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān),確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低線。
4、建設(shè)一支過硬的干部職工隊(duì)伍,是我的基本職責(zé),也是我追求的最終目標(biāo)。我曾經(jīng)多次提出大家要團(tuán)結(jié),勁往一處使,心往一處想的思想,這個(gè)思想的核心,就是以人為本。首先,加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè),自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕。建立連帶責(zé)任制度、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施,有效地控制了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次,著力抓了內(nèi)部管理。規(guī)范了決策程序,保證經(jīng)營決策的科學(xué)性、合理性,防止決策失誤。還加強(qiáng)了重要崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重要空白憑證、重要財(cái)物的監(jiān)督和管理;信貸管理、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)等重要崗位人員,實(shí)行崗位輪換和責(zé)任稽核制度。
5、努力開源節(jié)流,增收節(jié)支,經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。*年,為確保增收節(jié)支,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,我著重加強(qiáng)了對日常辦公費(fèi)用的管理,號(hào)召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,并不是說不能增加任何開支,而是把節(jié)約下來的費(fèi)用用在營銷、拓展業(yè)務(wù)方面。
6、內(nèi)部控制水平不斷提高,員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照州分行的部署,認(rèn)真開展了*年業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)評價(jià)活動(dòng),加大了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。
四、廉潔自律情況。
從嚴(yán)律己,為單位職工發(fā)揮表率作用。作為一個(gè)單位一把手,我深知自己的言行舉止,對廣大職工都會(huì)有或大或小的影響。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),到位不越位,用權(quán)不越權(quán),堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使州分行賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為職工服務(wù)。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,虛心接受意見。堅(jiān)持大事匯報(bào)、小事通氣。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,共同促進(jìn)。
五、不足之處。
回顧全年來的工作,我自身還存在許多不足之處,我認(rèn)為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、理論功底、工作水平與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。主要表現(xiàn)在;一是銀行成立以后,面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟等,以及知識(shí)的更新不夠,經(jīng)營思路不夠?qū)?,這些問題都是在我今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題??傊谶^去的半年里,在州分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)事業(yè)的重要性和艱巨性,在今后的工作中,我將會(huì)堅(jiān)定信心,加倍努力,刻苦工作,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷豐富自身的工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,戒驕戒躁,團(tuán)結(jié)在州分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造xx縣郵政金融品牌,促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,為xx縣郵政金融事業(yè)再創(chuàng)輝煌盡自己的全力!
高管的述職報(bào)告篇十六
20__年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞局“__”工作目標(biāo)任務(wù),努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律制度,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)。注重鉆研學(xué)習(xí)理論知識(shí),切實(shí)通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來提高自身素質(zhì)。深入領(lǐng)會(huì)十七大精神,潛心研讀黨的方針政策,積極參加先進(jìn)性教育活動(dòng),牢固樹立正確的理想信念,切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性、鑒別力和駕馭工作的能力。強(qiáng)化宗旨觀念、群眾觀念和實(shí)事求是的工作作風(fēng),深入基層、深入群眾、深入鄉(xiāng)村,搞好調(diào)查研究,切實(shí)做到謀發(fā)展、辦實(shí)事、求實(shí)效。
二、立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)。
作為一名黨員干部,必須始終堅(jiān)持一項(xiàng)原則,做事必須“高”字當(dāng)頭,干就干好,對待工作必須精益求精、勇爭一流,做到高境界、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高效益。在信息科、綜合室工作期間,編發(fā)簡報(bào)172期、政務(wù)信息195期,撰寫信息稿件110篇,被省市政府采用78篇,在全市各縣區(qū)每月信息考核評比中,我縣始終名列前茅。同時(shí),注重在學(xué)中干、干中學(xué),切實(shí)增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、判斷分析和駕馭工作的能力。
三、廉潔奉公、清白從政。
在工作中,始終牢記黨的宗旨,嚴(yán)格要求自己,模范遵守黨的紀(jì)律,始終把群眾滿意不滿意,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把主要精力集中在抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展、為民謀福祉上,正確對待權(quán)利、金錢、職務(wù)升遷,把好為人、處事、為官的“總開關(guān)”,向古今耐得住清貧的典范學(xué)習(xí),確立人格,自樹形象,恥取不義之財(cái),莫求亡德之富,明明白白做人,勤勤懇懇做事,清清貧貧為官。模范遵守《準(zhǔn)則》和中央、省、市、縣委關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,事事以身作則,自覺做到自重、自醒、自警、自勵(lì)。
四、圍繞中心、勇爭一流。
作為一名剛步入副科級(jí)崗位的黨員干部,在下步工作中,我將倍加努力,踏實(shí)工作,不斷在新的崗位上發(fā)揮更大的作用。
(一)轉(zhuǎn)變角色、當(dāng)好參謀。
盡快完成從普通工作人員到黨政領(lǐng)導(dǎo)干部角色的轉(zhuǎn)變,擺正位置,當(dāng)好配角,全力支持配合黨委政府工作,當(dāng)好參謀和助手,帶頭加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),帶頭維護(hù)黨委政府形象,帶頭落實(shí)黨委政府決策。力促全鎮(zhèn)上下風(fēng)正、氣順、人和,切實(shí)形成集中精力謀發(fā)展、一心一意干事業(yè)的濃厚氛圍。
(二)埋頭苦干、勇于擔(dān)當(dāng)。
深入一線調(diào)查研究,真抓實(shí)干,落實(shí)“一線工作法”。按照黨委政府決策,既要當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,對黨委政府決策,身先士卒、不折不扣地落實(shí);對黨委政府安排的工作,雷厲風(fēng)行、一絲不茍、保質(zhì)保量地圓滿完成;對本職工作堅(jiān)決做到高境界、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高效益。特別是對涉及招商引資、城鎮(zhèn)建設(shè)、征地拆遷、社會(huì)穩(wěn)定等重點(diǎn)工作,要沖鋒在前,勇于擔(dān)當(dāng),始終把干一流、爭一流、創(chuàng)一流作為工作的主線。
(三)開拓創(chuàng)新、不斷突破。
緊緊圍繞三化互動(dòng)共同發(fā)展,結(jié)合辦事處工作實(shí)際,針對跨越發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾、新現(xiàn)象,加強(qiáng)社會(huì)管理和創(chuàng)新,積極探尋解決的新思路、新舉措、新機(jī)制,不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
(四)謙虛謹(jǐn)慎、當(dāng)好學(xué)生。
高管的述職報(bào)告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、陳老師、各位同仁:
大家好!
今年的管理評審會(huì)議將以往的“年終總結(jié)報(bào)告”改為“述職報(bào)告”,并以現(xiàn)在這樣的形式召開,是在管理方面的一個(gè)創(chuàng)新,從《管理評審計(jì)劃》當(dāng)中可以看出,計(jì)劃對各部門的報(bào)告都有了一個(gè)較明確的要求,在此,我要透露的一個(gè)秘密跟我下面的報(bào)告密切相關(guān),因?yàn)樽畛蹶惱蠋煂ξ业囊笾挥幸粭l:“全面總結(jié)公司一年來的運(yùn)營情況”,雖然只是簡單的幾個(gè)字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個(gè)字,變成了現(xiàn)在的:“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運(yùn)營)情況”,雖然只是表面上幾個(gè)字的改動(dòng),但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里,我并不是一個(gè)稱職的行政副總。
即將過去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結(jié)當(dāng)中我有提到過我們大家都陷入了一個(gè):“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應(yīng)該沒有忙的理由,但是我們的亂象并沒有改變,從以下幾個(gè)方面可以得到體現(xiàn):
5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報(bào)告中可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn)就是,工作量都存在20%-30%的下降,但是有一點(diǎn)沒有降,那就是從財(cái)務(wù)部的報(bào)告中可以看出我們的管理費(fèi)用和工資待遇不降反升,如果將實(shí)際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎(chǔ)上上升了50%,從這里雖然公司董事會(huì)有苦自己扛從來不說,但是我認(rèn)為作為公司管理的我們應(yīng)該意識(shí)到公司目前所處的困境,我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時(shí)候收到一個(gè)車間員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”?我一直保存著這條短信,因?yàn)槲依斫饬怂@句話的意思,因?yàn)槿绻鳛楣竟芾淼奈覀冞€處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無法面對基層員工這樣的考問。
6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也達(dá)到12萬元之多,公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年公司四部車輛的用油費(fèi)用達(dá)到65000元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司的規(guī)定和預(yù)算,其中金杯車:25180元,占總費(fèi)用的38%,貨車:16200元,占總費(fèi)用的25%,華大捷達(dá)車:10035元,占總費(fèi)用的15%,黃塘捷達(dá):13260元,占總費(fèi)用的22%。
以上存在的問題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問題時(shí)僅僅停留在事件的表面,各部門管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作,缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示,也請來了陳老師對我們的改變加以指導(dǎo),雖然我可能是參與最少的一個(gè)管理人員,但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中所取得的進(jìn)步,在這里我也談?wù)勎覍@半年來管理體系建設(shè)方面的幾點(diǎn)感受:
3、采購部報(bào)告的今年利用庫存材料金額達(dá)到了118000元,采購部及物控部作為庫存管理小組的成員,對庫存數(shù)據(jù)的整理提供,對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用,在庫存管理、數(shù)據(jù)報(bào)送等方面取得的進(jìn)步值得表揚(yáng),但倉庫離帳、卡、物相對應(yīng)、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)報(bào)送的要求還有一定的差距,從其20xx年主動(dòng)要求財(cái)務(wù)部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。
6、11月8號(hào)公司慶典活動(dòng)的成功舉辦,是p、d、c、a、管理工具應(yīng)用的一個(gè)很好的事例,雖然最主要的策劃工作是由林董事長親自主持,但各部門管理人員都能以主人翁的姿態(tài)積極參與和表現(xiàn),得到參會(huì)各界人士的認(rèn)可,為此我們完全有理由給自己一個(gè)嘉獎(jiǎng)。
接下來是管理小組及各部門管理人員明年的工作重點(diǎn)和建議:
1、各部門工作手冊框架都已經(jīng)接近完成,但到目前為止大部分僅僅處于是管理體系建設(shè)方面的一個(gè)入門階段,(甚至有個(gè)別部門和人員還處在沒有找到感覺的狀態(tài),)也就是p、d、c、a循環(huán)當(dāng)中的第一個(gè)階段;本次評審會(huì)議后管理小組接著要做的是部門工作手冊的匯編、會(huì)簽及發(fā)布實(shí)施的工作,接下來的實(shí)施、檢查、改進(jìn)才能持續(xù)下去,在實(shí)施的過程中不斷的進(jìn)行監(jiān)督與完善工作。
5、從卡丹絨布料質(zhì)量事件可以反映出目前在品質(zhì)管理方面存在的問題,由此也可以看出把事情控制在源頭的重要性,品管部應(yīng)材料檢驗(yàn)、產(chǎn)前樣、首件確認(rèn)樣等在品質(zhì)管理中起到的作用,切實(shí)做好這些事情,有效的減少后繼的很多不必要的工作及損失。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/7617681.html】