執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 23:35:08
執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)(精選16篇)
時(shí)間:2023-11-04 23:35:08     小編:字海

心得體會(huì)是一個(gè)深入思考和自我探索的過程,通過總結(jié)和梳理,我們可以對(duì)自己的所思所想有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。寫下心得體會(huì)也是對(duì)自己過去經(jīng)驗(yàn)的一種回顧和整理,讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在寫心得體會(huì)時(shí),可以參考相關(guān)的參考資料或文獻(xiàn),結(jié)合自身的觀點(diǎn)進(jìn)行思考和論證。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。第一篇心得體會(huì)是關(guān)于自我認(rèn)知和個(gè)人成長(zhǎng)的,作者通過反思自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷,得出了關(guān)于自我認(rèn)知和個(gè)人成長(zhǎng)的一些重要觀點(diǎn)和體會(huì)。第二篇心得體會(huì)是關(guān)于溝通與人際關(guān)系的,作者通過總結(jié)自己的溝通經(jīng)驗(yàn)和觀察他人的交流方式,提出了一些溝通技巧和人際關(guān)系的建議。第三篇心得體會(huì)是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的,作者從自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)歷中總結(jié)出了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第四篇心得體會(huì)是關(guān)于自我激勵(lì)和目標(biāo)管理的,作者通過個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定和追求,總結(jié)了一些自我激勵(lì)和目標(biāo)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第五篇心得體會(huì)是關(guān)于創(chuàng)新與思維方式的,作者通過對(duì)創(chuàng)新思維和思維方式的研究和實(shí)踐,總結(jié)了一些關(guān)于創(chuàng)新和思維方式的個(gè)人見解。第六篇心得體會(huì)是關(guān)于時(shí)間管理和效率提升的,作者通過總結(jié)個(gè)人時(shí)間管理和效率提升的經(jīng)驗(yàn),提出了一些關(guān)于時(shí)間管理和效率提升的建議。第七篇心得體會(huì)是關(guān)于學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的,作者通過總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和研究學(xué)習(xí)方法,提出了一些關(guān)于學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的見解。第八篇心得體會(huì)是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的,作者通過對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的思考和實(shí)踐,總結(jié)了一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的建議。第九篇心得體會(huì)是關(guān)于解決問題和決策思維的,作者通過總結(jié)問題解決和決策思維的經(jīng)驗(yàn),提出了一些解決問題和決策思維的方法和技巧。第十篇心得體會(huì)是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和信息安全的,作者通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和信息安全的研究和實(shí)踐,總結(jié)了一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和信息安全的看法和建議。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

開展規(guī)范化管理年學(xué)習(xí)心得體會(huì) 為進(jìn)一步抓好規(guī)范化管理年活動(dòng),我所于4月召開了規(guī)范化管理年活動(dòng)研討會(huì),提出了立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),來全面推進(jìn)規(guī)范化管理年活動(dòng)。

一、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強(qiáng)規(guī)范化管理年活動(dòng)的重要保證,是做好執(zhí)法工作的前提。沒有正確的執(zhí)法理念,再好的制度也無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。針對(duì)部分民警還存在著執(zhí)法不嚴(yán)格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象,執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時(shí)期、新形勢(shì)下,必須深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),通過深入開展社會(huì)主義法治理念教育,使每一個(gè)民警都要清楚 “權(quán)從何來”、“為誰執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問題,切實(shí)打牢執(zhí)法為民的思想根基,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動(dòng)的目標(biāo)。

二、抓規(guī)范化管理年活動(dòng)主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的保證,也是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。

1、是以規(guī)范化管理年活動(dòng)年為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范我所民警管理。

2、是進(jìn)一步規(guī)范我所各項(xiàng)規(guī)章制度,使我所規(guī)范化管理年活動(dòng)有章可循。

3、是應(yīng)深入執(zhí)法,抓好民警培訓(xùn),切實(shí)做好民警執(zhí)法教育。

三、

抓執(zhí)法制度建設(shè)。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道,嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲措施,才能確保嚴(yán)格、公正、文明、理性執(zhí)法,使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習(xí)慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作,明確執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運(yùn)用等問題,將日??荚u(píng)與季考評(píng)、年考評(píng)結(jié)合,將實(shí)地檢查與往上考評(píng)相結(jié)合,將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。

總之,自開展規(guī)范化管理年活動(dòng)以來,我所始終把轉(zhuǎn)變民警作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開展規(guī)范管理年活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),完善措施抓落實(shí),取得了顯著成效。

財(cái)務(wù)科:王麗偉

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

隨著民主法治建設(shè)進(jìn)程的加快,法律越來越成為社會(huì)有序活動(dòng)的重要規(guī)范和有力保障。作為推動(dòng)民主法治進(jìn)程的公安機(jī)關(guān),本身就是法律的實(shí)施執(zhí)行機(jī)構(gòu),不僅要帶頭學(xué)法、自覺守法,更要正確用法、規(guī)范執(zhí)法。

一、抓住觀念更新這個(gè)先導(dǎo),用正確的理念引導(dǎo)執(zhí)法規(guī)范

觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)和指南,決定是行動(dòng)的方向。為此,該局始終把觀念更新放在規(guī)范執(zhí)法的首要位置,組織民警開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行思想解放大討論、紀(jì)律作風(fēng)整頓,不斷糾正民警在思想觀念上的偏差和誤區(qū)。通過持續(xù)不斷地思想教育,全體民警充分認(rèn)識(shí)到,公安機(jī)關(guān)的基本活動(dòng)是執(zhí)法活動(dòng),公安民警的基本行為是執(zhí)法行為,規(guī)范執(zhí)法不僅是公安工作和隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)工程,也是人民群眾和民主法治建設(shè)對(duì)公安機(jī)關(guān)提出的時(shí)代要求,更是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、保證社會(huì)和諧穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位的必由之路,責(zé)任非常重大,絲毫不能放松。

二、抓住制度建設(shè)這個(gè)核心,用明晰的標(biāo)準(zhǔn)保障執(zhí)法規(guī)范

從明確執(zhí)法崗位和執(zhí)法主體職責(zé)入手,分崗、分級(jí)、分層設(shè)定執(zhí)法職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任,通過制度的完善,執(zhí)法的每 個(gè)環(huán)節(jié)均納入實(shí)時(shí)的管理,各警種、各崗位的職責(zé)進(jìn)一步明確,權(quán)限進(jìn)一步明晰,程序進(jìn)一步完善,從接處警、受案、立案到偵辦、查處乃至案卷裝訂基本實(shí)現(xiàn)了有規(guī)可依、有章可循,民警在認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度中逐漸養(yǎng)成了規(guī)范執(zhí)法的良好行為習(xí)慣。

三、抓住執(zhí)法監(jiān)督這個(gè)關(guān)鍵,用嚴(yán)格的考核強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范

始終把監(jiān)督作為約束執(zhí)法行為的最有效手段,將公安行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等執(zhí)法管理的依據(jù)、程序、進(jìn)度、結(jié)果在互聯(lián)網(wǎng)公安門戶網(wǎng)站、單位警務(wù)公開欄向社會(huì)公布;始終把考核作為保證執(zhí)法規(guī)范的重要抓手,不斷完善執(zhí)法考評(píng)體系,明確執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分刑偵、治安、交巡警三個(gè)序列考核;始終把責(zé)任作為推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范的核心,建立一級(jí)包一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的執(zhí)法責(zé)任體系,動(dòng)真碰硬兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,對(duì)各序列的考核得分從高到低排名張榜公布,實(shí)行執(zhí)法質(zhì)量“一票否決”制度。

四、抓住素質(zhì)提升這個(gè)根本,用扎實(shí)的培訓(xùn)促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范

執(zhí)法主體的素質(zhì)直接影響規(guī)范執(zhí)法能力,是提高規(guī)范執(zhí)法水平的根本。為此,我們把學(xué)法作為執(zhí)法崗位職責(zé)要求,堅(jiān)持不懈地抓培訓(xùn)、強(qiáng)素質(zhì),其中,領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)堅(jiān)持不留情面,學(xué)法情況列入執(zhí)法考核,與民警一樣接受考核,不合 格的同樣予以通報(bào)、扣分,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓執(zhí)法、帶頭抓學(xué)習(xí)提高;法制員培訓(xùn)堅(jiān)持一個(gè)不漏,每個(gè)法制員每年到法制室跟班作業(yè)一次,跟班作業(yè)情況列入評(píng)先評(píng)優(yōu),對(duì)當(dāng)年度沒有參加跟班作業(yè)的法制員一律不得評(píng)為優(yōu)秀法制員;執(zhí)法末位培訓(xùn)堅(jiān)持動(dòng)真碰硬,每年組織四期執(zhí)法末位民警培訓(xùn)班,連續(xù)兩次參加末位培訓(xùn)的民警取消評(píng)先資格,促使學(xué)法成為民警的自覺行動(dòng);全警學(xué)法堅(jiān)持常抓不懈。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者,由老師講的“公務(wù)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)”讓我體會(huì)到我們?cè)谌粘I钪械臑槿颂幨?、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場(chǎng)人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對(duì)于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?,F(xiàn)在的我們可以說是處在一個(gè)醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境,很多時(shí)候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務(wù)人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系,可卻不知道在什么時(shí)候轉(zhuǎn)變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù),而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物,可以說很多時(shí)候我們的語言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長(zhǎng)寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡(jiǎn)單的說話”,我覺得不管是對(duì)我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù),一個(gè)人要擁有一課有仁愛的心,才會(huì)給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下,她說,醫(yī)患雙方是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對(duì)立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時(shí)候,我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解,而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己,畢竟我們主宰是一個(gè)人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了,護(hù)士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會(huì)跟著好轉(zhuǎn),精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?/p>

最后我也引用院長(zhǎng)說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。

手術(shù)室一個(gè)讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對(duì)我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。

在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識(shí)包括護(hù)理常識(shí)上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。

手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號(hào)等。

天天凌晨八點(diǎn)上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū),更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn),在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺(tái)小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線,然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易,從每一個(gè)小步驟中我深入領(lǐng)會(huì)到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲請(qǐng)求本人,以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針,打大包,打器械包等。

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。

感覺實(shí)習(xí)時(shí)光過的很快,一個(gè)月就這么從前了,從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫,對(duì)手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室!

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”

最近,我行組織前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù),是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍,進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國(guó)金融改革以來,銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。

誰服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊,客戶就會(huì)拋棄誰。這是一條市場(chǎng)鐵律。當(dāng)前,以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著一場(chǎng)空前危機(jī),金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn),這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對(duì)我國(guó)銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下,作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)的重要意義,腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù),以積極、樂觀、誠(chéng)懇、貼心的態(tài)度,為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù),以切實(shí)贏得客戶的忠誠(chéng)度。

作為銀行服務(wù),不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識(shí)上的服務(wù),而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾,來切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并落實(shí)在行動(dòng)中。

作為網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南,以一顆真誠(chéng)心對(duì)待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶,堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí),我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財(cái)產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細(xì)講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。

我想,除了在工作場(chǎng)合講究規(guī)范的服務(wù),在工作場(chǎng)合以外,也要自覺維護(hù)農(nóng)行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭(zhēng)取各類市場(chǎng)資源。同時(shí),我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作,以真誠(chéng)無私的態(tài)度,共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關(guān)已,高高掛起”的想法,共同打造一個(gè)文明、真誠(chéng)、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無疆界,服務(wù)無局限,服務(wù)無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。

本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國(guó)護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)。《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。

通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化???,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。

此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和專科護(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái),使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我專科護(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

歲月匆匆,時(shí)光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下:

1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí),我們?cè)谳嗈D(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),讓我們意識(shí)到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會(huì)很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)是首要的條件。

2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我在培訓(xùn)過程中學(xué)會(huì)了“多作換位思考,真誠(chéng)關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動(dòng)作可以換來病人高度的信任,比如問病史時(shí)多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對(duì)待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。

4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專業(yè)書一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識(shí)飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級(jí)醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動(dòng)腦筋,善于總結(jié),多看書,多動(dòng)手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級(jí)醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯(cuò)要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。

5.作為一名放射科醫(yī)師,要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對(duì)有疑問的診斷應(yīng)請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師,及時(shí)與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。

6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對(duì)疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。

“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。

總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會(huì)使大家喘不過氣來,但是一定會(huì)做到:不放棄。努力成長(zhǎng)為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我在xxx醫(yī)院進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近三個(gè)年頭,十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí),感謝國(guó)家政策給我們提供學(xué)習(xí)資金,感謝xx醫(yī)院為我們提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,獲得了更多的操作機(jī)會(huì),能有機(jī)會(huì)獨(dú)自完成各項(xiàng)臨床技能工作,讓我們找到自己的不足,進(jìn)一步完善自己,也讓我們找到了自己的價(jià)值。

了我們教學(xué)查房,科室選取合適的病歷,合適的患者,提前一天與患者及家屬進(jìn)行溝通,征得患者同意后,進(jìn)一步進(jìn)行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準(zhǔn)備病歷,熟悉??撇轶w。此次教學(xué)查房,能夠做到病歷與疾病相結(jié)合學(xué)習(xí),使醫(yī)學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際疾病中,讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程,診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生的愛傷意識(shí),能夠在體格檢查完成后意識(shí)到,要幫助患者穿上病號(hào)服,注意患者的保暖。

《禮記·學(xué)記》:“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。故曰:教學(xué)相長(zhǎng)也?!蔽艺J(rèn)為,教學(xué)查房是學(xué)生和老師共同成長(zhǎng)的過程,學(xué)生在查房過程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉,也可以學(xué)習(xí)到新的指南,提高分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學(xué)生的提問中進(jìn)一步思考,進(jìn)一步鞏固自己的基礎(chǔ)知識(shí),或者認(rèn)識(shí)到自己工作中的一些不好的習(xí)慣。每次的教學(xué)查房也是對(duì)自己的反思、檢查,我們會(huì)在每次的`教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。

學(xué)無止境,醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)更是如此?!敖】邓?,性命相托”是每個(gè)醫(yī)學(xué)生入學(xué)時(shí)的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是光榮的。所以,加強(qiáng)自己的醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是我們每個(gè)醫(yī)生的義務(wù)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,希望自己能夠更加積極主動(dòng),勤于思考,樂于提問,進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的.熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo),護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案,從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和??谱o(hù)理操作,臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長(zhǎng)的基礎(chǔ)階段,希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力,為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

第一段:引言(150字)

近年來,隨著社會(huì)發(fā)展和法制建設(shè)的推進(jìn),執(zhí)法工作變得越來越重要。為了提升執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力,執(zhí)法培訓(xùn)成為一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。近期,我參加了一次執(zhí)法培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了執(zhí)法的重要性,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段:理論學(xué)習(xí)(250字)

在執(zhí)法培訓(xùn)的第一階段,我們進(jìn)行了大量的理論學(xué)習(xí)。通過課堂學(xué)習(xí)和案例分析,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序。這使我對(duì)執(zhí)法工作有了更加全面和深入的認(rèn)識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何正確運(yùn)用法律法規(guī),如何進(jìn)行案件調(diào)查和證據(jù)收集,以及如何正確操作執(zhí)法工具。這些理論知識(shí)不僅讓我增加了專業(yè)素養(yǎng),也提高了我在執(zhí)法實(shí)踐中的執(zhí)行能力。

第三段:實(shí)踐演練(300字)

在執(zhí)法培訓(xùn)的第二階段,我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐演練。這是我最期待的環(huán)節(jié)之一,因?yàn)橹挥型ㄟ^實(shí)踐,才能真正感受到執(zhí)法工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在模擬的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下,我們進(jìn)行了警情處置、突發(fā)事件處理、抓捕訓(xùn)練等一系列的實(shí)踐演練。通過反復(fù)的訓(xùn)練,我們不斷提高了自己的應(yīng)變能力和協(xié)作能力。在這個(gè)過程中,我們充分體會(huì)到了執(zhí)法工作的壓力和責(zé)任,也明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。

第四段:經(jīng)驗(yàn)分享(300字)

在執(zhí)法培訓(xùn)中,我們還有機(jī)會(huì)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。我們從其他執(zhí)法部門的同行身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每個(gè)人在執(zhí)法實(shí)踐中都有自己獨(dú)特的體會(huì)和方法,通過交流分享,我們相互啟發(fā)和提高。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多有效的執(zhí)法技巧,如如何正確判斷和預(yù)防危險(xiǎn),如何面對(duì)復(fù)雜情況下的選擇等。這些經(jīng)驗(yàn)分享對(duì)我今后的執(zhí)法工作有著重要的指導(dǎo)作用。

第五段:總結(jié)(200字)

通過這次執(zhí)法培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),還鍛煉了自己的實(shí)踐能力。與此同時(shí),我也真切地感受到了執(zhí)法工作的壓力和責(zé)任。執(zhí)法工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,只有保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高技能,才能更好地履行職責(zé)。我相信通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我已經(jīng)更加成熟和自信地走上了執(zhí)法的道路。

總結(jié):

通過這次執(zhí)法培訓(xùn),我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力,也增加了對(duì)執(zhí)法工作的熱愛和責(zé)任感。執(zhí)法培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì),也是一次與同行交流和分享的機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的執(zhí)法同事。我相信,在今后的執(zhí)法工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為社會(huì)的安寧和法治的推進(jìn)貢獻(xiàn)自己的力量。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟(jì)南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),但真正面對(duì)大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓(xùn)工作,我收獲很多,不僅增加了臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心,而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)識(shí)了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓(xùn)之前,我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,通過近期的培訓(xùn)工作,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡(jiǎn)單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說,以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),只不過都是通過看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個(gè)人理解不同,實(shí)施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課,效果不錯(cuò),員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況,其次老師手把手地教,學(xué)與做相結(jié)合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會(huì)中,我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時(shí)間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓(xùn)工作?根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解,我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作,至少應(yīng)該堅(jiān)持好以下三點(diǎn):

一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個(gè)企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不是簡(jiǎn)單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個(gè)體會(huì):規(guī)范化服務(wù)很難抓,這段時(shí)間強(qiáng)化監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量就提高,而且是立竿見影的,如果放松管理,服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說,抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”,必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明,凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復(fù)努力,長(zhǎng)期堅(jiān)持。而且反復(fù)的過程就是針對(duì)新特點(diǎn)和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時(shí)地提出新對(duì)策,一步一個(gè)臺(tái)階地前進(jìn)的過程。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng),如果相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí),只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等于蠻干。所以說培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關(guān)配套政策相結(jié)合,只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。

二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長(zhǎng)期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作,也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班,起到過很好的社會(huì)效應(yīng),但對(duì)學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)心,這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源,其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù),而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作,有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo),這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先,組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對(duì)象的突擊檢查方式,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查,檢查覆蓋面要達(dá)到100%,并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋,督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)認(rèn)真落實(shí)整改;其次,聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)定期對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查,并將暗訪結(jié)果向全社通報(bào),強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時(shí)反饋到上級(jí)單位,為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。

剛?cè)雽W(xué)之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學(xué)期,在導(dǎo)師的推薦下,順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當(dāng)初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持這么久的時(shí)間?在本次培訓(xùn)中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動(dòng)機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學(xué)那樣,我當(dāng)助管的動(dòng)機(jī)也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r(shí)的道聽途說,到賺生活費(fèi)、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn),這是從外部動(dòng)機(jī)到內(nèi)部動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動(dòng)機(jī),才能真正在這個(gè)崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時(shí)間里,伴隨著入職動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費(fèi),更多是經(jīng)歷。最初入職的時(shí)候,設(shè)崗單位并沒有對(duì)我們進(jìn)行太多的培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,校研工部的副部長(zhǎng)徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識(shí),彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r(shí)候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在,為接下來的工作提供了明確的思路。

除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享,本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對(duì)于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會(huì)到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會(huì)更加注意這些細(xì)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國(guó)外留學(xué)的經(jīng)歷,將國(guó)外的禮儀素養(yǎng)與中國(guó)的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會(huì)貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對(duì)于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長(zhǎng)成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議,也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

第一段:引言(約200字)

執(zhí)法是維護(hù)社會(huì)秩序和公平正義的重要手段,而規(guī)范化執(zhí)法則是更高水平的要求。我在從事執(zhí)法工作多年來,深刻體會(huì)到規(guī)范化執(zhí)法能力的重要性。在具備專業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn),提高了自己的規(guī)范化執(zhí)法能力。在此,我愿意分享我的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌麖氖聢?zhí)法工作的同仁有所啟發(fā)。

第二段: 合法性和正當(dāng)性(約300字)

執(zhí)法的合法性是規(guī)范化執(zhí)法的基礎(chǔ),也是制約執(zhí)法行為的重要標(biāo)準(zhǔn)。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時(shí),首先要確保自己的行為符合國(guó)家法律和法規(guī)的規(guī)定,不能任意擴(kuò)大執(zhí)法范圍,更不能濫用職權(quán)。同時(shí),要保持良好的執(zhí)法形象,嚴(yán)格遵守執(zhí)法操作規(guī)程,確保執(zhí)法過程的公正和透明。

正當(dāng)性是規(guī)范化執(zhí)法的另一重要原則。在執(zhí)法行為中,要以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,公正客觀地對(duì)待每一個(gè)案件。不能因個(gè)人情感或私人關(guān)系影響執(zhí)法決策,要堅(jiān)持依法辦事,以確保當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。

第三段:科學(xué)的執(zhí)法方法(約300字)

執(zhí)法行為需要科學(xué)的方法來指導(dǎo)和支持,這是保障執(zhí)法效果的重要因素。在開展執(zhí)法工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)科學(xué)的執(zhí)法方法對(duì)于規(guī)范化執(zhí)法非常重要。

首先,要根據(jù)不同的案件特點(diǎn)和法律規(guī)定,合理選擇執(zhí)法手段和依據(jù)。在處理案件時(shí),要注重證據(jù)的收集和保全,不能以偏概全或憑空臆斷,更不能憑個(gè)人意愿簡(jiǎn)單執(zhí)法。

其次,要注意執(zhí)法過程的程序性和細(xì)節(jié)性。對(duì)于執(zhí)法行為,要有明確的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)法行為得到嚴(yán)格監(jiān)督和評(píng)估。一方面,因具體情況的不同,執(zhí)法行為要有恰當(dāng)?shù)撵`活性;另一方面,要遵守基本的規(guī)范,不偏離執(zhí)法目標(biāo)和原則。

第四段:職業(yè)操守和自律(約300字)

規(guī)范化執(zhí)法要求從業(yè)人員具備高度的職業(yè)操守和自律能力。執(zhí)法人員應(yīng)該秉持公正、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t,在執(zhí)法過程中做到公正無私、客觀公正,不能接受賄賂或以權(quán)謀私利。

此外,要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提升自身素質(zhì)。執(zhí)法人員要不斷學(xué)習(xí),了解最新的法律法規(guī)和執(zhí)法動(dòng)態(tài),并不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí),要注重自身形象塑造,保持良好的職業(yè)形象和行為規(guī)范。

第五段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力(約200字)

規(guī)范化執(zhí)法需要團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力。在執(zhí)法過程中,要與同事緊密配合,相互支持,共同完成任務(wù)。合理的分工、高效的協(xié)作是規(guī)范化執(zhí)法的基礎(chǔ)。

此外,執(zhí)法工作中的溝通也非常重要。與當(dāng)事人、證人、其他執(zhí)法人員的溝通需要嚴(yán)密、準(zhǔn)確,以便更好地理解和處理案件。同時(shí),要注重與社會(huì)公眾的溝通,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,公布執(zhí)法結(jié)果,提高執(zhí)法透明度,增強(qiáng)公眾對(duì)執(zhí)法部門的信任。

總結(jié)(約100字)

通過長(zhǎng)時(shí)間參與執(zhí)法工作,我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范化執(zhí)法能力對(duì)于提高執(zhí)法水平和效果的重要性。合法性、正當(dāng)性、科學(xué)的執(zhí)法方法、職業(yè)操守和自律、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等方面的努力,將有助于提高執(zhí)法操作的規(guī)范性和專業(yè)性。希望本文所述心得體會(huì)能對(duì)廣大執(zhí)法人員有所啟示,推動(dòng)執(zhí)法事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。

為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo),護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案,從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為核心。

實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和??谱o(hù)理操作,臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年,本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間,護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核,合格者輪轉(zhuǎn)下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。

護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長(zhǎng)的基礎(chǔ)階段,希望通過實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn),幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境,提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力,為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

近年來,我國(guó)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化工作取得顯著成效,為社會(huì)治理提供了有力保障。作為一名執(zhí)法人員,我深感遵守執(zhí)法規(guī)范的重要性,從實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得。下面將從培訓(xùn)的必要性、規(guī)范化執(zhí)法的重要性、規(guī)范化執(zhí)法的體會(huì)以及進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化等方面展開論述。

首先,執(zhí)法人員必須接受規(guī)范化培訓(xùn),以提高執(zhí)法水平。隨著科技的快速發(fā)展,社會(huì)矛盾日益突出,各種新型犯罪層出不窮,執(zhí)法人員必須不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)。只有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì),執(zhí)法人員才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,更好地履行職責(zé)。在培訓(xùn)中,我們要系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),強(qiáng)化執(zhí)法理念,提高執(zhí)法技能,增強(qiáng)法制意識(shí)和職業(yè)道德,做到公正廉潔,確保執(zhí)法公正和權(quán)威。

其次,規(guī)范化執(zhí)法是保障社會(huì)穩(wěn)定的重要方面。一方面,規(guī)范化執(zhí)法能保障社會(huì)公正。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要堅(jiān)守法律底線,依法行使權(quán)力,做到公正無私,不得濫用職權(quán)。只有這樣,才能確保公民的合法權(quán)益得到維護(hù),為社會(huì)公平正義做出貢獻(xiàn)。另一方面,規(guī)范化執(zhí)法能增強(qiáng)執(zhí)法的權(quán)威性。執(zhí)法必須依法進(jìn)行,沒有依法執(zhí)法的權(quán)威性,執(zhí)法人員將失去公眾的信任,無法有效履行職責(zé)。唯有堅(jiān)持依法執(zhí)法,遵循規(guī)范程序,才能有效維護(hù)社會(huì)秩序,保障人民群眾的安全和利益。

通過執(zhí)法實(shí)踐,我深切體會(huì)到規(guī)范化執(zhí)法的重要性。首先,規(guī)范化執(zhí)法能提高辦案水平。在辦案過程中,執(zhí)法人員需要按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行調(diào)查、取證等工作,做到充分、客觀、準(zhǔn)確。只有通過規(guī)范的執(zhí)法程序,才能確保證據(jù)充分、可信,從而提高執(zhí)法研判和裁量的準(zhǔn)確度和權(quán)威性。其次,規(guī)范化執(zhí)法能避免執(zhí)法過程中遇到的一些問題和糾紛。按照規(guī)范化程序進(jìn)行執(zhí)法,可以避免程序上的瑕疵,減少執(zhí)法過程中的紛爭(zhēng)和誤會(huì),提高執(zhí)法的效率和質(zhì)量。最后,規(guī)范化執(zhí)法能增強(qiáng)執(zhí)法人員的權(quán)威性。只有執(zhí)法人員嚴(yán)格遵循執(zhí)法程序,將執(zhí)法權(quán)威體現(xiàn)在規(guī)范中,才能贏得公眾的信任和尊重。

為進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化,我們應(yīng)采取措施從源頭上進(jìn)行預(yù)防。首先,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的職業(yè)培訓(xùn)和教育。通過重視執(zhí)法人員的職業(yè)素養(yǎng)和法律知識(shí)的培訓(xùn),提高執(zhí)法人員的理論水平和實(shí)踐能力。同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法道德教育,培養(yǎng)執(zhí)法人員依法執(zhí)法的意識(shí)和素質(zhì)。其次,建立健全監(jiān)督機(jī)制。通過建立嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督制度和外部輿論監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督執(zhí)法人員的行為,避免出現(xiàn)濫用執(zhí)法的情況。此外,加大執(zhí)法公開力度,讓公眾參與執(zhí)法過程,監(jiān)督執(zhí)法行為,提高執(zhí)法的公正性和透明度。

總之,加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化是實(shí)現(xiàn)法治社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的重要舉措。執(zhí)法人員要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),嚴(yán)格遵守執(zhí)法規(guī)范,履行職責(zé),做到依法行政,公正廉潔。同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化的工作需要全社會(huì)的參與和共同努力,形成全社會(huì)共同參與、監(jiān)督并推動(dòng)執(zhí)法規(guī)范化發(fā)展的良好機(jī)制。只有這樣,才能進(jìn)一步提高執(zhí)法的效果,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障人民群眾的安全和利益。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

執(zhí)法規(guī)范化是當(dāng)前公安工作的重要任務(wù)之一,其目的是加強(qiáng)法治意識(shí),健全法制體系,規(guī)范執(zhí)法行為,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。長(zhǎng)期以來,我一直在執(zhí)法規(guī)范化工作中進(jìn)行探索和實(shí)踐,并積累了一些心得體會(huì)。下面我就加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。

首先,強(qiáng)化法治意識(shí)是執(zhí)法規(guī)范化的基礎(chǔ)。法治是社會(huì)進(jìn)步和穩(wěn)定的重要保障,作為執(zhí)法人員,要時(shí)刻提醒自己法律面前人人平等,法律意識(shí)要高于專業(yè)意識(shí)。只有堅(jiān)持依法辦事,才能保障公正、公平、公開的執(zhí)法,避免濫用職權(quán)、超越法律的行為。在實(shí)際執(zhí)法過程中,我經(jīng)常反思自己的行為是否合乎法律和道德要求,不斷提高自己的法治意識(shí),以此來規(guī)范自己的執(zhí)法行為。

其次,加強(qiáng)法制教育培訓(xùn)是執(zhí)法規(guī)范化的有力支撐。執(zhí)法人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和研究法律,不斷提高自己的法律水平。我經(jīng)常參加各類法制培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī),了解最新的司法解釋,熟悉最新的判例,通過這樣的方式不斷豐富自己的法律知識(shí),提高解決案件的能力。同時(shí),定期組織開展法治教育活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法規(guī)范化相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,使全體執(zhí)法人員都能深入理解執(zhí)法規(guī)范化的重要意義,增強(qiáng)遵守法律、規(guī)范執(zhí)法的自覺性和主動(dòng)性。

第三,建立健全執(zhí)法程序是執(zhí)法規(guī)范化的關(guān)鍵。執(zhí)法程序是規(guī)范執(zhí)法行為的基本要求,也是保障執(zhí)法公正性的重要保障。在平時(shí)的工作中,我始終牢記執(zhí)法程序,依法從嚴(yán)辦案。在辦案過程中,我嚴(yán)格按照程序要求進(jìn)行調(diào)查收集證據(jù),嚴(yán)格遵守辦案流程,確保案件的立案、審理、判決等每一環(huán)節(jié)都符合法律規(guī)定。在執(zhí)法行為中力求公正、透明,維護(hù)社會(huì)公平正義,樹立起良好的執(zhí)法形象。

第四,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督是執(zhí)法規(guī)范化的必然要求。內(nèi)部監(jiān)督是對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行有效管控和規(guī)范的重要手段。我們公安機(jī)關(guān)建立起完善的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,定期開展自查自糾,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為的檢查和整改。同時(shí),加強(qiáng)同級(jí)協(xié)作,共同對(duì)執(zhí)法過程中的問題進(jìn)行研究和解決,實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督的效果。內(nèi)部監(jiān)督對(duì)于發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法中存在的問題至關(guān)重要,只有在內(nèi)部監(jiān)督的基礎(chǔ)上,才能形成有效的執(zhí)法規(guī)范化,維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全。

最后,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督是執(zhí)法規(guī)范化的重要機(jī)制。執(zhí)法工作涉及到的是社會(huì)公共利益,對(duì)于執(zhí)法公正和規(guī)范影響巨大。因此,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化的重要手段。我們積極開展與社會(huì)各界的對(duì)話交流,及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切,接受社會(huì)各界的監(jiān)督和建議,并將其轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作、提升質(zhì)量的源動(dòng)力。在執(zhí)法過程中,我們積極與社區(qū)、單位、企業(yè)等有關(guān)組織建立合作關(guān)系,共同推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化工作,形成了社會(huì)各界監(jiān)督的合力。

總之,加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在規(guī)范自己的執(zhí)法行為的同時(shí),執(zhí)法人員還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高法律水平。只有在強(qiáng)化法治意識(shí)的引領(lǐng)下,建立健全的執(zhí)法程序,加強(qiáng)內(nèi)部和社會(huì)監(jiān)督,才能真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化的目標(biāo),保障社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我將繼續(xù)努力,始終堅(jiān)持依法執(zhí)法,以更加規(guī)范化的行動(dòng)為社會(huì)治安和司法公正貢獻(xiàn)自己的力量。

執(zhí)法規(guī)范化培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。

從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對(duì)臨床工作的認(rèn)識(shí)也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前,我們接受了崗前培訓(xùn),了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點(diǎn),對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長(zhǎng)的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn),糾正了不規(guī)范的動(dòng)作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能,老師會(huì)盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);輪轉(zhuǎn)考核登記冊(cè)中要求的病種因個(gè)人有限,科室都會(huì)積極配合給我們所需病例;院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論,一些科室還會(huì)安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學(xué)習(xí),提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識(shí)不扎實(shí),業(yè)務(wù)水平有待提高。

在接下來的學(xué)習(xí)過程中,我加倍努力,爭(zhēng)取成為一名合格的住院醫(yī)師。

剛來醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo),使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。

規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:

(1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;

(4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;

(5)具有一定的人際交往和溝通能力;

(6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會(huì)尊重患兒及家長(zhǎng),學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng),以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始,護(hù)士長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識(shí)和防范意識(shí)、,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問,向護(hù)士長(zhǎng),高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上,我感受到了自己心靈的成長(zhǎng)與知識(shí)技能的進(jìn)步!

通過規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì),今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的`服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長(zhǎng)的滿意。

通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討,點(diǎn)評(píng)哪里做得好,哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對(duì)銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。

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