方案是指為解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而制定的具體工作計(jì)劃或行動(dòng)方案。在制定方案之后，我們需要進(jìn)行全面的評(píng)估和測(cè)試，確保方案的可行性和有效性。執(zhí)行方案時(shí)，可以利用各種信息化工具和技術(shù)手段，提高效率和效果。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇一
以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）圍繞四大關(guān)愛(ài)群體，開(kāi)展四項(xiàng)志愿活動(dòng)。
1、愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對(duì)象，開(kāi)展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開(kāi)展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力。
3、愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開(kāi)展捐款捐物、結(jié)對(duì)助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(zhǎng)期的，實(shí)實(shí)在在的扶貧對(duì)子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會(huì)關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開(kāi)展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
（二）圍繞四項(xiàng)工作，開(kāi)展四項(xiàng)志愿行動(dòng)。
1、文明社區(qū)志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共享奧運(yùn)志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展以宣講奧林匹克知識(shí)、文明禮儀知識(shí)、觀賽知識(shí)為主要內(nèi)容的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，傳播奧林匹克知識(shí)，弘揚(yáng)志愿者精神，努力成為中華民族優(yōu)秀文化的傳承者、社會(huì)主義道德規(guī)范的實(shí)踐者和良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，宣傳交通知識(shí)，協(xié)助民警值勤，維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大市民自覺(jué)遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個(gè)人文明素質(zhì)，營(yíng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇二
為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明城市環(huán)境，推動(dòng)我區(qū)文明城市創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)市創(chuàng)文辦下發(fā)《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事—文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》（普市創(chuàng)文辦〔20xx〕2號(hào)）文件精神，我區(qū)將在全區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事—文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)。具體實(shí)施方案制訂如下：
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)，結(jié)合在全黨開(kāi)展黨史教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全區(qū)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事—文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更持續(xù)，推動(dòng)我區(qū)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，為普僑在新的起點(diǎn)上再創(chuàng)新局提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實(shí)20xx年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問(wèn)題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全區(qū)廣大群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全區(qū)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居樂(lè)業(yè)家園。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立普僑區(qū)“我為群眾辦實(shí)事—文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：
常務(wù)副組長(zhǎng)：
執(zhí)行副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
（二）建立工作責(zé)任制。
分管線條領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)包片村（居）具體工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，對(duì)活動(dòng)任務(wù)達(dá)標(biāo)負(fù)總責(zé)。各單位要安排專人，精準(zhǔn)落實(shí)活動(dòng)任務(wù)。
3月—12月每周二上午10時(shí)至11點(diǎn)時(shí)30分。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問(wèn)題，持續(xù)發(fā)力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明。具體做到以下“三個(gè)到位”：
（一）環(huán)境衛(wèi)生整治到位。
1、清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理牛皮癬、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。一是環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到“五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)。道路路面潔凈平整，無(wú)坑洼、積水現(xiàn)象；道路沿線、河道岸坡、綠帶花壇、公共活動(dòng)場(chǎng)地等可視范圍內(nèi)無(wú)明顯垃圾；房前屋后干凈整潔，無(wú)污水溢流，無(wú)散落垃圾碎石；雜物、建材、柴草等生產(chǎn)生活用品無(wú)亂堆亂放；宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、廣告牌無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。二是“三邊三底”做到干凈整潔。各村（居）“三邊三底”（村邊、路邊、田邊，河底、溪底、溝底，）全部清理到位。三是各類垃圾規(guī)范收集。清掃垃圾及時(shí)裝入垃圾桶（箱），嚴(yán)禁亂丟亂扔、焚燒垃圾，嚴(yán)禁將建筑垃圾、生產(chǎn)垃圾、有毒有害垃圾倒入垃圾桶（箱），真正做到“垃圾不落地”。
（二）“門前三包”落實(shí)到位。
以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、村（居）、臨街店面和居住戶開(kāi)展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺(jué)。一是確保區(qū)容整潔。無(wú)占道經(jīng)營(yíng)，無(wú)店外設(shè)攤，無(wú)亂堆亂放，無(wú)亂拉亂掛，無(wú)亂停車輛，無(wú)亂搭亂建，無(wú)亂潑污水，無(wú)擅自占用綠地、損壞花草樹(shù)木等行為。二是確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。地面無(wú)暴露垃圾、糞便，無(wú)積水、污跡和廢棄物，無(wú)拋灑渣土。生活垃圾應(yīng)裝袋后定時(shí)、定點(diǎn)投放至垃圾桶內(nèi)，再由環(huán)衛(wèi)部門集中進(jìn)行處理。三是確保建筑物、構(gòu)筑物立面整潔。建筑物、構(gòu)筑物外立面和其他附屬設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期清洗、出新，燈光亮化設(shè)施完好、無(wú)缺損，廣告燈箱、店招店牌、遮陽(yáng)雨棚、卷簾門、陽(yáng)臺(tái)封閉應(yīng)符合規(guī)定，建筑物門窗應(yīng)保持整潔完好，無(wú)亂涂亂貼亂畫等現(xiàn)象。
（三）“交通秩序”整治到位。
加強(qiáng)對(duì)主次干道、市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開(kāi)展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。一是加大道路交通違法行為整治。重點(diǎn)整治機(jī)動(dòng)車亂停車、亂占道、亂變道、逆向行駛、不禮讓行人、摩托車及行人亂穿馬路等突出交通違法行為。二是加大貨車、泥頭車超限超載整治力度。重點(diǎn)開(kāi)展貨車、泥頭車公路超限超載治理專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)超限超速、掉落沙石、渣土等行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。三是加強(qiáng)校車交通安全整治。要牽頭落實(shí)校車安全管理職責(zé)，協(xié)調(diào)做好校車使用許可申請(qǐng)的受理、審查和上報(bào)工作，建立健全校車安全管理工作協(xié)調(diào)機(jī)制和信息共享機(jī)制等；要嚴(yán)厲查處和取締非法接送學(xué)生車輛，并依法加強(qiáng)校車管理、安全監(jiān)督檢查，消除安全隱患。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各包片單元長(zhǎng)、包片單位、主要職能部門及各村（居）按照方案分工，堅(jiān)持屬地管理、守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土擔(dān)責(zé)，全面認(rèn)真組織開(kāi)展此次主題日活動(dòng)。（附件1）。
各包片單位及村（居）委：負(fù)責(zé)做好活動(dòng)期間轄區(qū)內(nèi)所涉及的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)。
區(qū)創(chuàng)文辦：做好活動(dòng)期間各類資料、圖文整理匯總并上報(bào)市創(chuàng)文辦；做好現(xiàn)場(chǎng)攝錄、活動(dòng)宣傳及聯(lián)系新聞媒體報(bào)道工作。
區(qū)環(huán)衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)做好活動(dòng)期間轄區(qū)所有垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)隊(duì)及普華派出所：負(fù)責(zé)做好各主要道路交通秩序整治工作，并組織對(duì)我區(qū)道路存在的安全隱患進(jìn)行排查。
區(qū)后勤保障部門：負(fù)責(zé)做好活動(dòng)所需的標(biāo)識(shí)馬甲、帽子、掃把、鐵鏟等物品購(gòu)置和經(jīng)費(fèi)保障工作；安排專人對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)大院及大院前道路進(jìn)行清掃。
市掛鉤領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭分赴各村（居）督導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展情況。工作安排如下：
1.每個(gè)活動(dòng)日當(dāng)天下午2時(shí)30分在區(qū)四樓會(huì)議室通過(guò)抽簽形式各抽取一個(gè)村進(jìn)行督導(dǎo),抽簽工作由區(qū)黨政辦（創(chuàng)文辦）牽頭組織實(shí)施。
2.對(duì)所督導(dǎo)的村（居）開(kāi)展主題日活動(dòng)進(jìn)行面上檢查、督促、指導(dǎo)。原則上從城鄉(xiāng)環(huán)境“六個(gè)一”（即一條主要干道、一條商貿(mào)街、一個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)及周邊、一個(gè)居民小區(qū)〈或行政村〉、一個(gè)市民〈農(nóng)村〉廣場(chǎng)或公園、一個(gè)重點(diǎn)部位〈學(xué)校、醫(yī)院、公廁、城中村、城市出入口等〉）和交通秩序“一路一口”（即一個(gè)主要路段、一個(gè)主要路口）選取三至五個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并對(duì)“好”或“差”的典型場(chǎng)景拍照后，選取3-5張，由隨行工作人員按要求傳送至指定微信群（普僑區(qū)創(chuàng)文工作聯(lián)系交流群）作為存檔資料和報(bào)道素材。
3.每位領(lǐng)導(dǎo)要配備1名相對(duì)固定的隨行工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和拍照等工作。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)。各單位、村（居）要提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定具體方案，精心組織實(shí)施，確保主題日活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。同時(shí)要深化主題、創(chuàng)新載體、拓展項(xiàng)目，組織帶動(dòng)廣大群眾廣泛參與活動(dòng)，形成人人參與的社會(huì)局面。
（二）落實(shí)工作責(zé)任。各單位、村（居）要認(rèn)真組織干部職工及黨員群眾參加活動(dòng)，同時(shí)要建立健全請(qǐng)假制度，確保廣泛參與、不留盲區(qū)。根據(jù)市創(chuàng)文辦工作要求，市創(chuàng)文將對(duì)各地各單位開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行督促檢查，請(qǐng)各單位、村（居）落實(shí)專人于每個(gè)活動(dòng)日活動(dòng)結(jié)束后填寫《“我為群眾辦實(shí)事—文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)開(kāi)展情況表》（附件2）一式三份，于當(dāng)日下午16:00前報(bào)區(qū)黨政辦（區(qū)創(chuàng)文辦）備案，并自存一份。
（三）強(qiáng)化活動(dòng)效果。區(qū)黨政辦（區(qū)創(chuàng)文辦）要圍繞主題組織好宣傳報(bào)道，特別是宣傳各單位、各村（居）組織開(kāi)展主題日活動(dòng)的亮點(diǎn)和成效。同時(shí)區(qū)紀(jì)委要開(kāi)展督查，對(duì)開(kāi)展活動(dòng)不力的'單位和村（居）進(jìn)行曝光，對(duì)主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談。
（四）完善長(zhǎng)效機(jī)制。區(qū)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織、各級(jí)各類學(xué)校和行業(yè)主管部門要突出“我為群眾辦實(shí)事—文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，組織各行各業(yè)志愿者開(kāi)展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來(lái)，并固化成全民共同的自覺(jué)，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。
（五）營(yíng)造濃厚氛圍。各單位、村（居）要充分利用戶外led屏、標(biāo)語(yǔ)橫幅、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等陣地和微信、微博、網(wǎng)站、論壇等媒介大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事—文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，形成多媒體、立體化的宣傳聲勢(shì)，為深入開(kāi)展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇三
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織動(dòng)員志愿者積極參加文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)，提升學(xué)校文明形象，提高師生的文明意識(shí)，特組織文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)方案如下：
活動(dòng)一：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一周五中午11：3512：00下午17：3018：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：校大門口及學(xué)校附近路段。
三、參與人員：師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)上校車，勸阻學(xué)生不違規(guī)橫穿馬路；
2.引導(dǎo)學(xué)生推車離校，不在校園內(nèi)騎車和直接騎車下坡；
活動(dòng)二：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一周五早上6：307：00下午17：3018：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：公交車上。
三、參與人員：師生志愿者四、工作職責(zé)。
1.引導(dǎo)學(xué)生有秩序的上車；
2.引導(dǎo)學(xué)生給需要幫助的人讓座，不爭(zhēng)搶座位；
3.引導(dǎo)學(xué)生注意自己的言行，維護(hù)學(xué)校及自身形象；
活動(dòng)三：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一周五中午11：3012：00下午17：3018：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：食堂。
三、參與人員：師生志愿者四、工作職責(zé)。
4.維護(hù)食堂衛(wèi)生，勸導(dǎo)學(xué)生不浪費(fèi)糧食、不亂丟垃圾；
活動(dòng)四：
一、活動(dòng)時(shí)間：每天晚上21：5022：10。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
教室、食堂、操場(chǎng)、亦樂(lè)園、籃球場(chǎng)、校門、宿舍。
三、參與人員：師生志愿者四、工作職責(zé)。
1.督促學(xué)生下自習(xí)后盡快離開(kāi)教室回宿舍休息；
2.維護(hù)靜校秩序，引導(dǎo)學(xué)生下自習(xí)后不在校園內(nèi)隨意走動(dòng)；
3.維護(hù)宿舍秩序，營(yíng)造良好的休息環(huán)境。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇四
為全面貫徹落實(shí)《浙江省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》和《全縣中小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》(蒼公發(fā)〔20xx〕68號(hào))，進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)，預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故，結(jié)合我校實(shí)際，就我校開(kāi)展小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)制定如下工作方案：
堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則，以“安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路”養(yǎng)成教育為主線，集中開(kāi)展多種形式和內(nèi)容的交通安全教育活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)注學(xué)生交通安全的良好氛圍，切實(shí)加強(qiáng)和落實(shí)學(xué)生交通安全教育工作，進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)和自我防護(hù)能力，預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，保障和促進(jìn)青少年的健康成長(zhǎng)。
1、全校學(xué)生參與交通安全宣傳月活動(dòng)受教育率達(dá)到100%;
2、全校學(xué)生交通安全法制常識(shí)知曉率達(dá)到98%以上;
4、校園內(nèi)車輛停放有序;
5、無(wú)安全事故發(fā)生。
1、9月7日召開(kāi)“宣傳月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)。
2、懸掛交通安全宣傳橫幅。
3、向?qū)W生分發(fā)上級(jí)贈(zèng)送的漫畫手冊(cè)，舉辦交通安全宣傳漫畫創(chuàng)作活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)作交通安全宣傳漫畫，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
4、9月16日組織學(xué)生觀看交通安全教育片。
5、9月20日舉辦交通安全知識(shí)講座。
6、9月16—20日進(jìn)行小黃帽佩戴情況大檢查并組織學(xué)生開(kāi)展宣傳交通安全知識(shí)活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展交通文明示范隊(duì)活動(dòng)。
7、9月中旬，學(xué)校宣傳窗、班級(jí)板報(bào)刊出一期以“交通安全”為主題的板報(bào)，于9月20日檢查。
8、9月中旬，各校利用國(guó)旗下講話時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的教育。各班要利用班會(huì)課開(kāi)展一次主題教育。
9、開(kāi)展交通安全教育管理“金點(diǎn)子”短文評(píng)選活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生撰寫交通安全教育管理的“金點(diǎn)子”短文，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
10、9月28日召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)“宣傳月活動(dòng)”認(rèn)真進(jìn)行檢查、評(píng)比、總結(jié)和表彰。
(一)提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。隨著全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，車輛和道路交通流量大幅度增長(zhǎng)，人車路等矛盾日趨突出，涉及中小學(xué)生的交通事故不斷增多。20xx年以來(lái)，全省中小學(xué)生死亡事故和死傷人數(shù)呈上升趨勢(shì)。20xx年，全省因道路交通事故死亡中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生315人，受傷2346人。經(jīng)分析，發(fā)生涉及學(xué)生交通事故的主要原因，是對(duì)學(xué)生交通安全教育不夠重視，學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄，校內(nèi)外交通安全設(shè)施不完善，交通安全管理措施不夠落實(shí)。少年兒童是祖國(guó)的未來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的交通安全環(huán)境，事關(guān)下一代的健康成長(zhǎng)和千家萬(wàn)戶的幸福安寧，為此，全體師生員工要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作的極端重要性，構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)抓好“宣傳月活動(dòng)”。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要把開(kāi)展“宣傳月活動(dòng)”作為當(dāng)前的一件大事，擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要結(jié)合我校實(shí)際，認(rèn)真制定“宣傳月活動(dòng)”的實(shí)施方案和具體措施，并認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(三)明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作。政教、教務(wù)、總務(wù)、工會(huì)、少先隊(duì)等部門，既要明確分工，又要互相配合，形成工作合力。
(四)建立機(jī)制，鞏固成果。提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集中教育與日常教育教學(xué)工作及各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有效結(jié)合，在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上下功夫，以“宣傳月活動(dòng)”的成果，促進(jìn)日常交通安全教育工作，為預(yù)防和減少道路交通事故發(fā)揮積極的作用。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇五
“十一”旅游黃金周即將來(lái)臨，為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，推進(jìn)文明旅游行動(dòng)，提升市民文明旅游素質(zhì)，充分樹(shù)立旅游志愿者在旅游服務(wù)工作中熱情好客、文明禮貌、開(kāi)放自信的良好形象，營(yíng)造“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的良好氛圍，向廣大市民和游客展示我市旅游行業(yè)良好風(fēng)尚，市旅游局決定組織旅游服務(wù)志愿者在全市開(kāi)展文明旅游志愿活動(dòng)。
10月1日—10月3日
1、市區(qū)在三門峽高鐵南站、三門峽高速口設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站點(diǎn)。
2、各縣（市、區(qū)）旅游局分別在高速口設(shè)立旅游志愿者服務(wù)站點(diǎn)。
1、推介宣傳：發(fā)放旅游宣傳材料、旅游地圖等。
2、提供信息咨詢：提供景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等旅游服務(wù)信息。
3、文明引導(dǎo)：發(fā)放文明旅游宣傳冊(cè)、開(kāi)展文明旅游勸導(dǎo)等活動(dòng)。
1、高度重視志愿活動(dòng)。各縣（市、區(qū)）旅游局要認(rèn)真部署，積極組織、密切配合，宣傳準(zhǔn)備要充分，氣氛要濃厚，營(yíng)造全民知曉、全民參與的氛圍，切實(shí)把全市旅游志愿服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。
2、志愿服務(wù)過(guò)程要扎實(shí)。在組織旅游志愿服務(wù)活動(dòng)期間，要強(qiáng)調(diào)安全第一的原則，確保志愿者的人身安全。活動(dòng)志愿者要統(tǒng)一服裝和帽子。通過(guò)此次服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)文明素質(zhì)，提高志愿服務(wù)水平。
3、及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。在開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要深入挖掘旅游志愿者工作的感人事跡，每天下午及時(shí)報(bào)送相關(guān)的信息和圖片資料，以便通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進(jìn)行宣傳推廣。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇六
為充分發(fā)揮創(chuàng)文志愿服務(wù)凝聚民心、集中民智、發(fā)揮民力的積極作用,結(jié)合街道及本社區(qū)實(shí)際情況特制定志愿者活動(dòng)方案如下：
緊緊圍繞弓長(zhǎng)嶺區(qū)、團(tuán)山街道關(guān)于開(kāi)展志愿者活動(dòng)的各項(xiàng)要求,充分發(fā)揮志愿者源自大眾、服務(wù)大眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)、便民、文明、平安、文化、愛(ài)心六大行動(dòng),著力打造貼近實(shí)際、廣泛參與、普惠于民、切實(shí)有效的志愿服務(wù),大力弘揚(yáng)“人人為我、我為人人”的良好社會(huì)風(fēng)尚,切實(shí)為改善民生問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧作出貢獻(xiàn)。
一是組建相對(duì)穩(wěn)定、不斷壯大的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，建立運(yùn)行良好的運(yùn)行機(jī)制。
二是志愿者根據(jù)各自所長(zhǎng)分組實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，開(kāi)展好便民、利民服務(wù)。
三是關(guān)心和幫助弱勢(shì)群體，主動(dòng)與低保戶、優(yōu)撫對(duì)象等結(jié)成幫扶對(duì)子，對(duì)他們進(jìn)行長(zhǎng)期性的幫扶。
根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況,參考以下服務(wù)內(nèi)容,因地制宜地開(kāi)展民生志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、環(huán)衛(wèi)行動(dòng)(亮點(diǎn)工程)。開(kāi)展衛(wèi)生清潔服務(wù),開(kāi)展環(huán)境美化服務(wù)、營(yíng)造干凈整潔的生活和生態(tài)環(huán)境.通過(guò)“網(wǎng)格化管理”等載體劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū),定期義務(wù)清潔環(huán)境衛(wèi)生;通過(guò)志愿者認(rèn)領(lǐng)綠地來(lái)保養(yǎng)和維護(hù)綠化帶,每天對(duì)綠地進(jìn)行巡視及定期除雜草確保綠地的完整和整潔;勸阻居民減少亂搭亂建行為。
2、便民行動(dòng)。組織鄰里矛盾調(diào)解服務(wù)組,及時(shí)化解各類鄰里矛盾糾紛;組織安居服務(wù)互助組,開(kāi)展家電維修、水電修理、房屋修葺、下水疏通、家政服務(wù)等無(wú)償或低償服務(wù);組織社區(qū)咨詢服務(wù)組,開(kāi)展政策解釋、法律援助、辦事指南等咨詢服務(wù),切實(shí)方便居民生活。
3、文明行動(dòng)。設(shè)立和諧交通文明監(jiān)督崗,營(yíng)造文明出行氛圍。設(shè)立文明行為監(jiān)督員,重點(diǎn)勸導(dǎo)隨地吐痰、亂倒垃圾、赤背上街等不文明行為。設(shè)立社區(qū)文明宣傳崗,設(shè)立文明提示牌，宣傳好人好事和文明禮儀,曝光不文明行為。開(kāi)展節(jié)能減排倡導(dǎo)活動(dòng)，節(jié)約資源，減少污染，培養(yǎng)文明生活習(xí)慣。
4、平安行動(dòng)。開(kāi)設(shè)社區(qū)自護(hù)課堂，開(kāi)展治安、消防、醫(yī)療、衛(wèi)生等自護(hù)知識(shí)講座,提高居民自護(hù)能力。設(shè)立網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管員，防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，幫助未成年人戒除網(wǎng)癮。開(kāi)展普法宣傳服務(wù),提高居民法律意識(shí)。建立社區(qū)巡邏隊(duì)，查找和消除各類安全隱患。建立應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)。普及應(yīng)急救災(zāi)知識(shí)，提高居民應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。建立弱勢(shì)群體維權(quán)崗，維護(hù)老年人、殘疾人、未成年人等弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。
5、文化行動(dòng)。開(kāi)展科普宣傳服務(wù),宣傳科學(xué)知識(shí),摒棄封建迷信;組織社區(qū)藝術(shù)團(tuán),開(kāi)展各類文藝、聯(lián)誼活動(dòng),拉近居民距離;組織社區(qū)各類體育興趣團(tuán),抓住好時(shí)機(jī),推進(jìn)居民體育運(yùn)動(dòng);開(kāi)展文藝、體育、藝術(shù)等各類技能培訓(xùn),推廣文化技能.
6、愛(ài)心行動(dòng)(亮點(diǎn)工程)。組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì),開(kāi)展免費(fèi)義診、防病宣傳等服務(wù);組織社區(qū)募捐隊(duì),發(fā)動(dòng)社會(huì)各界向困難群眾捐款捐物;組織助老服務(wù)隊(duì),重點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶“空巢老人”和殘疾老人;組織助殘服務(wù)隊(duì),開(kāi)展醫(yī)療保健、生活幫扶等服務(wù);組織助困服務(wù)隊(duì),整合社會(huì)資源,盡力解決困難家庭的實(shí)際困難;組織助學(xué)服務(wù)隊(duì),開(kāi)展興趣培養(yǎng)、心理疏導(dǎo)等服務(wù),著力矯正問(wèn)題青少年。
為了更好地開(kāi)展此項(xiàng)工作，與街道的志愿者活動(dòng)保持一致。本社區(qū)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下：
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx。
成員：xxx。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。將社區(qū)志愿者活動(dòng)作為社區(qū)工作的重要內(nèi)容，納入目標(biāo)管理范疇。社區(qū)黨支部要高度重視社區(qū)志愿者活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使社區(qū)志愿者活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。
2、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。社區(qū)要通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計(jì)確定適合本社區(qū)開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，并積極主動(dòng)與社區(qū)志愿者進(jìn)行溝通協(xié)商，有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。
3、自我規(guī)范，樹(shù)立形象。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。要發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和職能作用，推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
4、定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求居民意見(jiàn)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助。
以上就是由本站帶來(lái)文明城市創(chuàng)建志愿者服務(wù)活動(dòng)方案，文明城市的創(chuàng)建靠大家，希望我們都能貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)建屬于我們的文明城市。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇七
為切實(shí)提高教育教學(xué)，提高學(xué)生飲食住宿服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)院決定在全院范圍內(nèi)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，我院特制定如下實(shí)施方案：
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，促進(jìn)和諧”的總要求，進(jìn)一步落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提高人民群眾滿意率的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，促進(jìn)我院教職員工文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)造良好的校園環(huán)境。
20xx年4月至20xx年12月
本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，健全窗口服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生反映突出的矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育，展示藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的新形象。
1、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。改善服務(wù)環(huán)境，以凈化、美化、優(yōu)化為重點(diǎn)，保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序，展示牌（板）規(guī)范整齊，窗明幾凈。美化服務(wù)場(chǎng)所，完善服務(wù)配套設(shè)施，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。優(yōu)化服務(wù)窗口，健全完善方便學(xué)生的設(shè)施，滿足細(xì)致周到舒適便利的服務(wù)需求。
2、創(chuàng)優(yōu)良秩序。以誠(chéng)實(shí)守信、文明規(guī)范、公平公正為重點(diǎn)，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序和教育教學(xué)秩序。行政服務(wù)窗口要從優(yōu)化依法行政、誠(chéng)信高效的政務(wù)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為，公開(kāi)、公平、公正地行使學(xué)校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。教育教學(xué)窗口要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、強(qiáng)化教育教學(xué)入手，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生投訴管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)的反饋渠道，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量。
施，建立健全學(xué)生意見(jiàn)處理和反饋機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生意見(jiàn)管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)反饋渠道，提高學(xué)生意見(jiàn)的處理質(zhì)量。
第一階段：組織動(dòng)員、制定規(guī)劃（20xx年4月底以前）。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。各班級(jí)要人人動(dòng)員，并結(jié)合各班級(jí)特點(diǎn)確定活動(dòng)主題和活動(dòng)規(guī)劃。
第二階段：自查整改、積極推進(jìn)（20xx年5月初至6月底）。學(xué)校主管部門和學(xué)校食堂、宿舍服務(wù)單位根據(jù)制定的活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查整改，規(guī)范服務(wù)學(xué)生的行為，提升“形象”部門的工作效率，健全學(xué)校前勤和后勤的規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)教學(xué)的宣傳教育，完善各部門的考評(píng)機(jī)制，深人開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，并在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改提高。
第三階段：抽查（20xx年4月至20xx年5月）。學(xué)院黨支部不定期進(jìn)行檢查。
第四階段：總結(jié)表彰、鞏固提高（20xx年7月）。采取自我評(píng)議，同行推薦，交叉檢查，學(xué)生投票的方式確定表彰候選單位。激勵(lì)更多個(gè)人學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，不斷提升教育教學(xué)和后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要載體。各窗口服務(wù)單位要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視，大力宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，把競(jìng)賽活動(dòng)擺上突出位臵，列入重要議程，精心部署，狠抓落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展。
（二）細(xì)化方案、落實(shí)措施。要按照活動(dòng)的要求，結(jié)合本班的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并不斷細(xì)化完善，逐級(jí)分解目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)措施和責(zé)任，將各項(xiàng)任務(wù)明確到人、落實(shí)到位。此次活動(dòng)將作為全校優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明后勤創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。
（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。要針對(duì)個(gè)別教師在教學(xué)能力和后勤文明素質(zhì)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格制度約束，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。把我校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇八
根據(jù)__字[__]23號(hào)文件，及《__中心初中關(guān)于開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市”工作的實(shí)施方案》的文件精神，我校將從__年8月下旬起開(kāi)展“大手牽小手共創(chuàng)文明城”活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的：
為進(jìn)一步深化我校德育工作，引導(dǎo)學(xué)生在自覺(jué)遵守公共道德規(guī)范，做文明小市民的同時(shí)，以學(xué)校為主陣地逐步輻射到學(xué)生家庭和社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所，充分發(fā)揮小手拉大手的積極作用，帶動(dòng)家長(zhǎng)用實(shí)際行動(dòng)關(guān)心、支持、參與爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人，關(guān)心社會(huì)的良好道德品質(zhì)。
二、活動(dòng)主題：
“文明從我做起，爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵”
“小手拉大手共創(chuàng)文明城”
三、活動(dòng)對(duì)象：
__一小全體師生
四、活動(dòng)安排：
(一)成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步提高全體教師對(duì)創(chuàng)建全省文明城市重要性的認(rèn)識(shí)，明確學(xué)校各職能部門的任務(wù)職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
(二)樹(shù)立典型，提出倡議，宣傳發(fā)動(dòng)
1、由少先隊(duì)提出倡議“團(tuán)結(jié)一心創(chuàng)文明城市，積極行動(dòng)當(dāng)文明市民”。
2、評(píng)選學(xué)校文明典型，成立少先隊(duì)文明小衛(wèi)士領(lǐng)導(dǎo)小組，每天分批值日。
(三)分層次開(kāi)展活動(dòng)
1、通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)一”系列教育活動(dòng)，在學(xué)生中廣泛開(kāi)展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規(guī)范教育活動(dòng)，促進(jìn)廣大學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)“文明小標(biāo)兵”?；顒?dòng)的具體內(nèi)容為：
(1)開(kāi)展一次國(guó)旗下宣講活動(dòng)。少先隊(duì)向同學(xué)們宣講開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明城市文明學(xué)校的重要意義。(第二周)
(2)開(kāi)展一次主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。各班結(jié)合《__市民衛(wèi)生守則》進(jìn)行以“文明從我做起，爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵”為主題的班隊(duì)會(huì)課。(第二周)
(3)各班級(jí)出一期“文明從我做起，爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵”為主題的黑板報(bào)。(第二周)
(4)全校學(xué)生與家長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)《__市民衛(wèi)生守則》并完成一份“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”的手寫報(bào)。(第八周)
2、長(zhǎng)期開(kāi)展教育活動(dòng)，形成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣
(1)制定出有針對(duì)性的文明督導(dǎo)制度，及時(shí)監(jiān)督糾正學(xué)生中存在的不文明行為。建立獎(jiǎng)懲制度，每周評(píng)選流動(dòng)紅旗，每月評(píng)選一批文明班級(jí)，文明學(xué)習(xí)隨時(shí)在晨會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
(2)與城管局聯(lián)合在我校的“紅領(lǐng)巾一條街”舉辦“小手牽大手，共創(chuàng)美家園”主題簽名暨義務(wù)保潔活動(dòng)。(時(shí)間待定)
(3)積極開(kāi)展?jié)崈粜@活動(dòng)。認(rèn)真組織掃除活動(dòng)，清理校園及校園周邊衛(wèi)生，不留校園衛(wèi)生死角。
(4)制定校園文明值周制度，教育和監(jiān)督學(xué)生隨時(shí)隨地都不亂扔果皮、紙屑，自覺(jué)維護(hù)校園的整潔。
(5)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組處將主動(dòng)配合周邊社區(qū)經(jīng)常檢查活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
五、活動(dòng)要求
1、各班要高度重視，圍繞主題，不流于形式，注重實(shí)效。
2、各蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)到年組了解、指導(dǎo)，并協(xié)助、配合做好各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)工作。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇九
根據(jù)中共xx縣委宣傳部、xx縣精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于印發(fā)《第二十九個(gè)“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)總體方案》的通知（岳委宣發(fā)[xx]44號(hào)）要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定如下工作方案：
帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：
工作人員：
感恩奮進(jìn)作貢獻(xiàn)，志愿服務(wù)我先行。
深入xx社區(qū)區(qū)域，對(duì)亂丟果皮紙屑、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明現(xiàn)象開(kāi)展勸導(dǎo)，引導(dǎo)廣大群眾維護(hù)公共環(huán)境的文明習(xí)慣；深入村改居區(qū)域、老舊小區(qū)院落等區(qū)域，全面清理城市街面、立面、“臟亂差”死角等，開(kāi)展清除雜草、擦拭雕塑、鏟除小廣告等志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)人員通知、與xx社區(qū)工作人員聯(lián)系由葉茜負(fù)責(zé)；現(xiàn)場(chǎng)照相、信息報(bào)道由王新斌負(fù)責(zé)。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)?！皣?guó)際志愿者日”是我局為貫徹落實(shí)《xx縣第二十九個(gè)“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)總體方案》的一項(xiàng)重要舉措，亦是我局根據(jù)實(shí)際開(kāi)展的一項(xiàng)重要的志愿活動(dòng)，相關(guān)人員務(wù)必要高度重視，切實(shí)開(kāi)展好此次活動(dòng)。
（二）積極主動(dòng)，相互配合。參與人員要服從安排，相互協(xié)調(diào)配合，積極主動(dòng)投身到此次活動(dòng)中去，確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展。
（三）大力宣傳，擴(kuò)大影響。大力宣傳志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)以及在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的感人事跡和典型事跡，并注重信息收集并及時(shí)報(bào)送。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十
為進(jìn)一步提升全省銀行業(yè)服務(wù)水平，打造精品品牌，加強(qiáng)行業(yè)自律，推動(dòng)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，2009—2010年度，遼寧省銀行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)組織開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“優(yōu)服創(chuàng)建”）。并積極參加“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和遼寧省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組織開(kāi)展的“全省窗口單位文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”。依據(jù)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)工作指引》、《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和協(xié)會(huì)《章程》，結(jié)合我省銀行業(yè)實(shí)際，特制定本方案。
2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)要以“鞏固、交流、規(guī)范、提升”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真總結(jié)上一賽季的經(jīng)驗(yàn)，鞏固擴(kuò)大成果，把本賽季“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)推向一個(gè)新的高度，打造一批包括轄內(nèi)所屬機(jī)構(gòu)的分行級(jí)和支行級(jí)服務(wù)典型；大力開(kāi)展服務(wù)文化建設(shè)，形成以人為本的服務(wù)文化氛圍；繼續(xù)保持服務(wù)工作在中銀協(xié)行業(yè)領(lǐng)先地位；在參加遼寧省“文明委”組織的服務(wù)窗口競(jìng)賽活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)全省行業(yè)第一團(tuán)隊(duì)。
協(xié)會(huì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作委員會(huì)（簡(jiǎn)稱服務(wù)委）是創(chuàng)建活動(dòng)的2領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議有關(guān)服務(wù)工作的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)會(huì)員行之間、銀行與社會(huì)及新聞媒體之間的關(guān)系。其職責(zé)是研究制定競(jìng)賽活動(dòng)方案、管理辦法和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；開(kāi)展調(diào)研、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，為會(huì)員單位互相學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)；對(duì)參賽單位監(jiān)督檢查驗(yàn)收；審議認(rèn)定和評(píng)選表彰。服務(wù)委由會(huì)員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和協(xié)會(huì)相關(guān)人員組成。服務(wù)委辦公室設(shè)在協(xié)會(huì)自律部，負(fù)責(zé)“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的日常工作。各市檢查組在服務(wù)委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)本市各參賽單位的監(jiān)督檢查、交流聯(lián)誼等項(xiàng)工作。各會(huì)員單位要有專職部門和專（兼）職人員負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的服務(wù)工作，積極組織本系統(tǒng)及所轄單位參加創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持自我管理的原則。各會(huì)員單位轄屬參賽的分支機(jī)構(gòu)，也要有專人負(fù)責(zé)本單位優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作事宜。
創(chuàng)建活動(dòng)的核心是：倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)（服務(wù)）文化；建設(shè)和諧銀行；培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；打造精品品牌，全面提升遼寧銀行業(yè)服務(wù)水平。
（一）以“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)為載體，積極培育企業(yè)文化在開(kāi)展“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)中，各參賽單位要以建設(shè)和諧銀行企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立“我是銀行人，銀行是我家”的共享的價(jià)值觀，確3立“建設(shè)和諧銀行，共創(chuàng)美好明天”的宗旨目標(biāo)。把良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在服務(wù)工作中，形成具有本單位特色的服務(wù)文化。用“誠(chéng)信為客戶，服務(wù)最光榮”的理念培育團(tuán)隊(duì)，在特定的情況下，不僅讓客戶滿意，還要讓客戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的最高追求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的銀行形象，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的提高。
（二）加強(qiáng)參賽營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮典型示范作用參賽的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是各家銀行服務(wù)窗口的品牌，具有一定的先進(jìn)示范性。為了保持品牌形象，各單位要對(duì)參賽網(wǎng)點(diǎn)的硬件環(huán)境設(shè)施建設(shè)不斷增加有效投入，改造不合理區(qū)域和布局，實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流。同時(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持培訓(xùn)制度，健全考核激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工誠(chéng)信服務(wù)的積極性。有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)差異化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，使客戶到行如回家，感到安全、溫馨、愉悅。為了展示品牌形象，參賽網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，持之以恒。做到檢查前后一樣、驗(yàn)收前后一樣，始終保持先進(jìn)典型誠(chéng)信形象，發(fā)揮品牌的示范作用。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)參賽網(wǎng)點(diǎn)的整體提高。
（三）搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能。
以人為本是銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，各單位必須重視和加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、臨柜人員要經(jīng)常組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和營(yíng)銷技巧；新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新技能操作；柜臺(tái)禮儀、文明服務(wù)、與客戶溝通技巧、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力等。培訓(xùn)方法要靈活，可采用請(qǐng)專家講課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)考察等。服務(wù)委擬對(duì)2007—2008年度先進(jìn)單位，百佳金牌單位，全國(guó)示范單位負(fù)責(zé)人、服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀督察員、服務(wù)委成員、各市檢查組成員及2009年新增參賽單位負(fù)責(zé)人分三批進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。內(nèi)容是：柜臺(tái)服務(wù)禮儀；服務(wù)文化與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造；服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施；2009—2010年創(chuàng)建方案、管理辦法、競(jìng)賽考核標(biāo)準(zhǔn)的`貫徹與實(shí)施等。要求上述人員必須按時(shí)參加。具體培訓(xùn)方案及要求將另行下達(dá)。
（四）建立健全投訴反饋機(jī)制，維護(hù)客戶利益。
建立健全投訴反饋機(jī)制，是“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)的重要內(nèi)容。協(xié)會(huì)和各會(huì)員行都要建立健全投訴反饋機(jī)制，保證信息渠道暢通，保證對(duì)客戶投訴處理的及時(shí)性和有效性，切實(shí)維護(hù)客戶利益。為便于社會(huì)的監(jiān)督，各會(huì)員單位對(duì)所轄參賽單位要統(tǒng)一制作“遼寧省銀行業(yè)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)參賽單位”公示牌，公示牌上要同7時(shí)印制協(xié)會(huì)和會(huì)員行的公開(kāi)服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼。規(guī)格、樣式、材質(zhì)、擺放方式由各會(huì)員單位自定。地處繁華街路、商業(yè)街、居民集居區(qū)等客戶較集中的非參賽網(wǎng)點(diǎn)也要對(duì)外公布遼寧銀行業(yè)監(jiān)督電話號(hào)碼，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督。協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)給會(huì)員單位的客戶投訴意見(jiàn)，凡要求反饋的必須反饋。服務(wù)委辦公室將根據(jù)監(jiān)督電話的投訴、反饋和處理情況，在總評(píng)時(shí)對(duì)參賽單位適當(dāng)加減分值。
（五）加強(qiáng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的檔案管理，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的全部參賽網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“優(yōu)服創(chuàng)建”工作要實(shí)行檔案管理。做到參賽有計(jì)劃、服務(wù)管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預(yù)案、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)有記錄。及時(shí)收集、整理各類文字、數(shù)據(jù)、圖片、影象資料，分類歸檔，有效利用。
2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動(dòng)，由服務(wù)委統(tǒng)一組織實(shí)施。為了鞏固上一賽季的成果，擴(kuò)大參賽的覆蓋面，本賽季擬增加參賽單位數(shù)量，并按照實(shí)事求是、循序漸進(jìn)的原則，鼓勵(lì)分（支）行攜轄屬機(jī)構(gòu)整建制參賽，同時(shí)對(duì)評(píng)選三個(gè)層面的先進(jìn)集體程序作出相應(yīng)調(diào)整。具體做法是：
1、關(guān)于本賽季的參賽報(bào)名所有參賽（包括整建制參賽）單位，必須由會(huì)員單位先行審查確認(rèn)，按照協(xié)會(huì)統(tǒng)一分配的名額實(shí)行統(tǒng)一報(bào)名。本賽季各會(huì)員單位參賽網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)可在上一賽季基礎(chǔ)上增加20～30%。參賽網(wǎng)點(diǎn)8以支行級(jí)為主，支行以下的參賽單位（分理處、所、專柜等）控制在會(huì)員單位參賽總數(shù)的10%以內(nèi)。
2、關(guān)于整建制參賽的范圍。
（1）符合《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，和管理辦法規(guī)定條件，轄屬網(wǎng)點(diǎn)較少的部分股份制商業(yè)銀行（一級(jí)分行）和其他商業(yè)銀行在各市設(shè)立的二級(jí)分行，經(jīng)協(xié)會(huì)服務(wù)委審查同意，以一級(jí)或二級(jí)分行名義報(bào)名整建制參賽，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。
（2）其他會(huì)員單位有轄屬網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的支行，符合上述要求的，也可報(bào)名整建制參賽。且其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)一并納入檢查考核。
3、關(guān)于三個(gè)層面先進(jìn)集體的檢查申報(bào)驗(yàn)收工作各會(huì)員單位要認(rèn)真制定本系統(tǒng)優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，分別列出爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)單位和金牌單位的情況資料，報(bào)服務(wù)委辦公室備案。所有參賽單位的服務(wù)自查管理以會(huì)員單位為主，并將多次檢查整改排名情況按照要求報(bào)協(xié)會(huì)服務(wù)委辦公室備案。
（1）先進(jìn)集體的檢查、管理、評(píng)選以會(huì)員單位為主，本賽季結(jié)束時(shí)，按照規(guī)定申報(bào)。整建制參賽并評(píng)選先進(jìn)集體的，會(huì)員單位要對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)一并統(tǒng)一檢查驗(yàn)收。
（2）上一賽季已經(jīng)被認(rèn)定為金牌集體的，要重新申報(bào)。本賽季新申報(bào)金牌集體的必須以上一賽季獲得先進(jìn)單位為前提。金牌集體的申報(bào)，采取成熟一批，檢查、驗(yàn)收一批的方式進(jìn)行。協(xié)9會(huì)服務(wù)委受理會(huì)員單位的申報(bào)分為每半年一次，2009年10月份為第一次。整建制參賽的單位申報(bào)驗(yàn)收金牌集體時(shí)，轄屬網(wǎng)點(diǎn)在10個(gè)以內(nèi)的，須全部符合標(biāo)準(zhǔn)，所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)以上的，須抽查70%網(wǎng)點(diǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)整建制參賽獲得榮譽(yù)的集體，其轄屬網(wǎng)點(diǎn)按照榮譽(yù)共享、責(zé)任共擔(dān)的原則，協(xié)會(huì)服務(wù)委可統(tǒng)一將榮譽(yù)獎(jiǎng)牌復(fù)制頒發(fā)。
（3）參加中銀協(xié)示范單位的評(píng)選，應(yīng)在本賽季已驗(yàn)收合格的金牌集體中擇優(yōu)推薦產(chǎn)生。在按照中銀協(xié)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)選的同時(shí)，還要參照協(xié)會(huì)服務(wù)委的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。本賽季服務(wù)委辦公室統(tǒng)一安排3次大規(guī)模檢查，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改，整體提升服務(wù)水平。到2010年底本賽季結(jié)束后總評(píng)，評(píng)選出全省銀行業(yè)服務(wù)先進(jìn)集體和個(gè)人一并表彰。
依據(jù)本方案，服務(wù)委將制定《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比管理辦法》和《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十一
緊密圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素養(yǎng)為主要內(nèi)容，動(dòng)員組織廣大志愿者踴躍投身醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)公益事業(yè)，開(kāi)展形式多樣、健康有益的活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，在全社會(huì)廣泛傳播志愿醫(yī)療服務(wù)理念，著力完善服務(wù)體系，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)活動(dòng)廣泛、深入開(kāi)展，促進(jìn)社會(huì)文明和諧。
二、活動(dòng)主題
關(guān)愛(ài)生命，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)患者，共建和諧。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年1月1日20__年12月31日。
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）志愿者招募
按照志愿服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和程序，建立較為穩(wěn)定的志愿服務(wù)隊(duì)。招募參考條件：年齡在18歲以上，醫(yī)學(xué)、護(hù)理及相關(guān)衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生或工作者，身體健康，工作積極，盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，具有良好的交流能力和奉獻(xiàn)精神,符合志愿者管理有關(guān)規(guī)定。具有志愿服務(wù)工作經(jīng)歷的要優(yōu)先考慮。
（二）活動(dòng)形式
1、醫(yī)院內(nèi)志愿者服務(wù)：
一是組織本院志愿者為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，提供包括導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、預(yù)約診療、費(fèi)用查詢、健康教育、檢查引導(dǎo)、代為取藥、代辦就診卡、解釋就醫(yī)事項(xiàng)、接受投訴建議、取送檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)服務(wù)、出院后回訪等服務(wù)。
二是組織醫(yī)學(xué)院校學(xué)生和其他有醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的志愿者到院內(nèi)為患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容根據(jù)志愿者專業(yè)知識(shí)水平而定。
2、主題活動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)：
醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參與每年“全國(guó)助殘日”、“愛(ài)耳日”、“愛(ài)眼日”、“世界無(wú)償獻(xiàn)血日”、“精神衛(wèi)生日”、“防治碘缺乏病日”等紀(jì)念日、主題活動(dòng)，為廣大居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務(wù)。重點(diǎn)要組織好每年12月5日“國(guó)際志愿者日”活動(dòng)。
3、重大事件志愿醫(yī)療服務(wù)：
根據(jù)上級(jí)主管部門整體安排，組織醫(yī)療服務(wù)志愿者在重大活動(dòng)、重要會(huì)議、大型賽事及突發(fā)公共事件期間提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援、重大傳染病疫情防控等志愿服務(wù)。
五、活動(dòng)安排
（一）準(zhǔn)備階段（20__年1月1日1月31日）：根據(jù)本方案，制定具體工作計(jì)劃，在醫(yī)院成立工作組織，招募志愿者，組建志愿醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍，啟動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)。
（二）實(shí)施階段（20__年2月20__年9月）：
1、以醫(yī)務(wù)人員為骨干，廣泛深入開(kāi)展院內(nèi)志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)，形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系。
2、醫(yī)院從志愿醫(yī)療服務(wù)人員構(gòu)成、工作理念、運(yùn)營(yíng)制度等方面指導(dǎo)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)、規(guī)范、有序開(kāi)展活動(dòng)；及時(shí)總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，全面推行多種形式的志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。
（三）總結(jié)階段（20__年10月12月）：
1、按照《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》相關(guān)要求，根據(jù)志愿者服務(wù)工作情況，實(shí)行星級(jí)認(rèn)證制度和獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫取?/p>
2、組織召開(kāi)“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，宣傳、推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
六、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立活動(dòng)工作組織，明確辦事機(jī)構(gòu)，規(guī)范開(kāi)展志愿者服務(wù)管理工作。
（二）健全規(guī)章制度。制定志愿者工作相關(guān)制度，解決志愿服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。要定期組織志愿服務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)，強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，提高志愿服務(wù)能力。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十二
201x年11月1日至201x年11月30日
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問(wèn)題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對(duì)公司的滿意度。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。各單位認(rèn)真組織員工對(duì)所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過(guò)培訓(xùn)等方式，使員工對(duì)工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無(wú)明露垃圾，生活垃圾日常日清，無(wú)衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對(duì)車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問(wèn)題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)較嚴(yán)重的問(wèn)題及改善情況、業(yè)主的意見(jiàn)、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問(wèn)題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹(shù)木、園林，占有通道等共用場(chǎng)地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問(wèn)題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽(tīng)取業(yè)主的真實(shí)意見(jiàn)，切實(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)開(kāi)展前后的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動(dòng)成效。
(十)開(kāi)展“四無(wú)”活動(dòng)。無(wú)車輛丟失被盜、無(wú)上訪投訴事件、無(wú)責(zé)任事故、無(wú)重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟
“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開(kāi):
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)
各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案，部署活動(dòng)安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開(kāi)展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員，通過(guò)各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對(duì)提升服務(wù)品質(zhì)的意見(jiàn)和建議。
(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)
各單位認(rèn)真對(duì)照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對(duì)自身服務(wù)工作開(kāi)展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日- 11月30日) 各單位召開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動(dòng)成果，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹(shù)立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。
六、工作要求
(一)統(tǒng)一思想，確?；顒?dòng)實(shí)效。各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺(jué)。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動(dòng)的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動(dòng)方案。
(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動(dòng)的總體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動(dòng)各級(jí)、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹(shù)優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開(kāi)展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問(wèn)題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型。
(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十三
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分發(fā)揮文明單位的示范帶動(dòng)作用，在全局形成良好的道德風(fēng)尚，為氣象現(xiàn)代化發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)道德氛圍，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為主線，以提高干部職工文明素質(zhì)、提升氣象文明程度為著力點(diǎn)，形成“學(xué)雷鋒做好事，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好社會(huì)人文環(huán)境。
結(jié)合單位實(shí)際，圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體，號(hào)召?gòu)V大干部職工參與內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，積極實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿精神，推動(dòng)省局志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)開(kāi)展好“六項(xiàng)”活動(dòng)。
（一）圍繞綠化美化開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環(huán)境衛(wèi)生，推動(dòng)建立清潔衛(wèi)生的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合保護(hù)母親河、植樹(shù)節(jié)、世界氣象日等公眾主題活動(dòng)日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)。組織干部職工開(kāi)展植樹(shù)、認(rèn)養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境活動(dòng)。
（二）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動(dòng)。組織志愿者從我做起，規(guī)范網(wǎng)上行為，培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。加快發(fā)展和壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，利用qq群、微信群等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布“學(xué)雷鋒”志愿者或志愿服務(wù)團(tuán)體典型事跡，積極傳播文明健康正能量，推動(dòng)形成積極、健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
（三）開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)行動(dòng)。以“大手牽小手 愛(ài)心助成長(zhǎng)”為主題，結(jié)合“第一書記”工作，著力開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童“牽手行動(dòng)”志愿服務(wù)，針對(duì)留守兒童思想品德、學(xué)習(xí)教育、安全自護(hù)、身心健康等方面的需求，開(kāi)展親情陪伴、自護(hù)教育、愛(ài)心捐助等志愿服務(wù)。
（四）開(kāi)展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)。立足本職崗位，深入開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”，通過(guò)開(kāi)展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、科普宣傳和“送科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區(qū)街道、田間地頭，樹(shù)立文明“窗口”形象，展現(xiàn)氣象行業(yè)風(fēng)采。
（五）開(kāi)展黨員志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)。落實(shí)直屬機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)；落實(shí)黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)接，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大黨員立足本職、結(jié)合實(shí)際、多方位參與社會(huì)科普宣傳、文明創(chuàng)建、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（六）開(kāi)展“全民健身、健康生活”文明健身活動(dòng)。組織文化體育志愿者，利用省局的文體設(shè)施，在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動(dòng)。通過(guò)舉辦健康知識(shí)講座，開(kāi)展全民健身活動(dòng)，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、重要性工作認(rèn)真部署落實(shí)。本年度內(nèi)，各單位要組織本單位志愿服務(wù)分隊(duì)至少開(kāi)展一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，各分隊(duì)間可聯(lián)合開(kāi)展。要切實(shí)加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，真正做到“單位有人管、人員有注冊(cè)、活動(dòng)有組織、工作有登記”，要把資料建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作切實(shí)做好。
（二）部門配合，形成聯(lián)動(dòng)。各單位按照工作的安排部署，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。志愿服務(wù)的工作情況將作為年度目標(biāo)考核復(fù)查的一項(xiàng)主要依據(jù)，對(duì)組織不力、虛以應(yīng)付的單位，給予通報(bào)批評(píng)。
（三）選準(zhǔn)載體，注重實(shí)效。各單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，制定詳細(xì)工作方案，明確任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求和責(zé)任，嚴(yán)格督導(dǎo)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。充分發(fā)揮各部門人員、職能特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，不斷拓展和創(chuàng)新活動(dòng)載體、模式，從而使志愿活動(dòng)抓出實(shí)效、形成特色、創(chuàng)出品牌。
（四）全民發(fā)動(dòng)，共同參與。要采取各種方式，在全局大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。要堅(jiān)持做到志愿服務(wù)“公務(wù)人員帶頭、文明單位帶頭”，激勵(lì)廣大干部職工不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。
（五）檢查評(píng)比，總結(jié)表彰。省局文明辦根據(jù)《山東省氣象局志愿服務(wù)支隊(duì)暫行管理辦法》進(jìn)行督查檢查，對(duì)各單位志愿服務(wù)部署落實(shí)情況和活動(dòng)實(shí)際成效進(jìn)行檢查評(píng)比。在山東氣象網(wǎng)和山東氣象文明網(wǎng)上開(kāi)設(shè)欄目及時(shí)推廣志愿服務(wù)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，大力宣傳先進(jìn)典型和感人事跡，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十四
中共000鎮(zhèn)委員會(huì)。
關(guān)于印發(fā)《000鎮(zhèn)開(kāi)展“黨員服務(wù)日”
各黨支部：
現(xiàn)將《000鎮(zhèn)開(kāi)展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。
中共000鎮(zhèn)委員會(huì)2012年6月18日。
實(shí)施方案。
為隆重慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年，不斷推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力和創(chuàng)造力，增強(qiáng)廣大共產(chǎn)黨員的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，努力營(yíng)造為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。在“七一”前后，集中在全鎮(zhèn)黨組織和黨員中廣泛開(kāi)展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：
一、目的意義。
2012年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨91周年，也是“十二五”規(guī)劃的重要之年，通過(guò)開(kāi)展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)，突出“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”這個(gè)主題，促使基層黨員干部立足現(xiàn)實(shí)，服務(wù)群眾，促進(jìn)全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自覺(jué)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，自覺(jué)地服務(wù)于社會(huì)做奉獻(xiàn)，自覺(jué)扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、好事，樹(shù)立黨在群眾中的良好形象。
二、方法步驟。
1、各黨支部結(jié)合實(shí)際，根據(jù)鎮(zhèn)上方案，進(jìn)行安排部署，積極組織黨員干部開(kāi)展黨員服務(wù)日活動(dòng)，尤其是文衛(wèi)支部，要立足崗位，開(kāi)展好服務(wù)活動(dòng)，并將開(kāi)展黨員服務(wù)日活動(dòng)的情況報(bào)鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、黨員服務(wù)日活動(dòng)從2012年6月中旬啟動(dòng)，持續(xù)到7月20日。3、7月27日前各支部將開(kāi)展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)鎮(zhèn)黨政辦。
三、主要內(nèi)容。
開(kāi)展“黨員服務(wù)日”活動(dòng)，主要從以下幾方面進(jìn)行：1、開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三問(wèn)三解三服務(wù)三促進(jìn)”活動(dòng)，走訪慰問(wèn)困難黨員、困難家庭，關(guān)注關(guān)心留守兒童，關(guān)心孤寡老人等為民服務(wù)活動(dòng)。組織黨員干部深入村、組、戶，著力解決群眾關(guān)注實(shí)際困難，及時(shí)向黨委政府上報(bào)群眾生活、生產(chǎn)中的難題。
2、開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處促和諧活動(dòng)。圍繞全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建工作，組織黨員干部深入村組、學(xué)校、金礦，細(xì)致排查矛盾糾紛和各種不穩(wěn)定因素，最大限度地把矛盾糾紛化解在村組，消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)道路交通、防汛、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)和礦山企業(yè)安全生產(chǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行安全檢查，防止不安全事故發(fā)生，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。3、繼續(xù)開(kāi)展“送政策、送技術(shù)進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)。利用農(nóng)閑時(shí)間，組織黨員干部繼續(xù)開(kāi)展好“送政策、送技術(shù)進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)。為農(nóng)戶送惠農(nóng)財(cái)政政策、計(jì)生優(yōu)惠政策、民政優(yōu)撫政策；為農(nóng)戶提供勞務(wù)信息、市場(chǎng)供求信息、致富信息等民生信息；抽調(diào)農(nóng)技人員推廣優(yōu)良品種和種植養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)。
4、開(kāi)展形勢(shì)宣講增信心活動(dòng)。結(jié)合遠(yuǎn)程教育，積極開(kāi)展十七屆五中全會(huì)精神為主要內(nèi)容的形勢(shì)宣講增信心活動(dòng)。組織村干部、村民、預(yù)備黨員、入黨積極分子、黨員志愿者重點(diǎn)開(kāi)展以三農(nóng)發(fā)展、政策保障、社會(huì)維穩(wěn)、帶頭致富為主要內(nèi)容的宣講活動(dòng)；對(duì)機(jī)關(guān)干部、學(xué)校、衛(wèi)生院職工，可集中利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備聽(tīng)取專家、學(xué)者重點(diǎn)開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、政策法規(guī)為主要內(nèi)容的宣講活動(dòng)。
5、強(qiáng)化基層組織。各黨支部要以“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)“三有一化”目標(biāo)要求，協(xié)助抓好黨建帶群建工作，發(fā)揮好基層群團(tuán)組織在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中的作用。
四、幾點(diǎn)要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)職責(zé)。鎮(zhèn)黨政辦公室要具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。各支部要將“黨員服務(wù)日”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的黨員活動(dòng)來(lái)抓，此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況將記入各村年終黨建考核中。
2、周密組織，精心安排?！包h員服務(wù)日”活動(dòng)，要突出“服務(wù)人民”的宗旨，在物力、財(cái)力、人力等多方面給予保證，實(shí)實(shí)在在地為群眾多辦好事、實(shí)事。要把黨員服務(wù)活動(dòng)與黨性教育結(jié)合起來(lái)，使每個(gè)黨員普遍受到一次黨課教育，參加一次實(shí)踐活動(dòng)，樹(shù)立一個(gè)良好形象。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各黨支部要做好宣傳教育和組織發(fā)動(dòng)工作，使廣大黨員尤其是基層農(nóng)村黨員明確“黨員服務(wù)日”活動(dòng)的意義、主題和任務(wù)要求。要?jiǎng)訂T模范黨員帶頭服務(wù)，先富起來(lái)的黨員多做貢獻(xiàn)，把黨的溫暖送到群眾的心坎上。
4、培育典型，加強(qiáng)宣傳。各黨支部要將本支部在“黨員服務(wù)日”活動(dòng)中好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨政辦公室。鎮(zhèn)黨政辦公室要做好活動(dòng)的宣傳工作，注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳、推廣活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，達(dá)到“點(diǎn)亮一盞燈、照亮一大片”的效果。搞好宣傳策劃，豐富宣傳形式，增強(qiáng)先進(jìn)典型的感染力和影響力，使“黨員服務(wù)日”活動(dòng)在全社會(huì)形成為人民服務(wù)的熱潮。
抄送：縣委組織部。
黨員志愿者“紅色服務(wù)月”系列。
為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立87周年，充分發(fā)揮全區(qū)廣大共產(chǎn)黨員在文明城市創(chuàng)建中的示范引導(dǎo)作用，根據(jù)市委統(tǒng)一安排，經(jīng)區(qū)委研究決定，2008年7月份，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛組織開(kāi)展城區(qū)黨員志愿者“紅色服務(wù)月”系列主題活動(dòng)，特制定此活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題。
做文明先鋒，創(chuàng)幸福（和諧）家園。
二、活動(dòng)組織。
區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦主辦，各黨（工）委承辦。
三、時(shí)間與步驟。
1、思想動(dòng)員、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段（6月1日至30日）。
確定全區(qū)活動(dòng)方案并報(bào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各黨（工）委根據(jù)區(qū)委的活動(dòng)方案，結(jié)合實(shí)際，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，6月16日前報(bào)區(qū)委組織部備案。6月20日前，各黨（工）委要以社區(qū)黨員服務(wù)中心為平臺(tái)，組織發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行志愿者注冊(cè)完成相關(guān)登記注冊(cè)工作。24日前，各黨（工）委向登記注冊(cè)的黨員志愿者發(fā)放統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，根據(jù)黨員分布、特長(zhǎng)和志愿等構(gòu)成情況，組建各種類型的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。
2、開(kāi)展活動(dòng)、全面推進(jìn)階段（7月1日至31日）。
各黨（工）委按照各自的活動(dòng)方案，組織各級(jí)黨團(tuán)組織廣泛開(kāi)展黨團(tuán)員服務(wù)活動(dòng)。“紅色服務(wù)月”期間，各黨（工）委要求每周有一次集中性的黨團(tuán)員志愿者主題活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)黨員服務(wù)中心每周要組織開(kāi)展不少于2次的黨團(tuán)志愿者活動(dòng)。3、督促檢查、考評(píng)指導(dǎo)階段（6月8日至7月31日）。
區(qū)委組織部將對(duì)各黨（工）委活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查和指導(dǎo)，及時(shí)幫助解決各黨（工）委在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，為下一階段評(píng)優(yōu)評(píng)先提供參考意見(jiàn)。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升推廣階段（7月25日至31日）。
各黨（工）委對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成材料上報(bào)區(qū)委組織部，對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人通過(guò)一定方式進(jìn)行表彰。同時(shí)，要規(guī)范提升、總結(jié)推廣活動(dòng)期間的好做法、好措施?；顒?dòng)結(jié)束后，要采用情況綜述的形式，全面總結(jié)“紅色服務(wù)月”活動(dòng)。屆時(shí)，區(qū)委組織部將對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行一定表彰。
為深入貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐成果，有效推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，經(jīng)社區(qū)黨支部研究，決定在本社區(qū)區(qū)共產(chǎn)黨員中廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為將此項(xiàng)活動(dòng)抓好抓實(shí)，抓出成效，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，特制定如下黨員志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，以“圍繞中心、服務(wù)大局、便民利民、共建和諧”為宗旨，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無(wú)償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，進(jìn)一步整合社區(qū)黨員服務(wù)資源，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、活動(dòng)原則。
1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)黨員志愿者的個(gè)人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則。
２、公益性原則。黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。
３、實(shí)效性原則。黨員志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從社區(qū)和黨員的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，量力而行。
按照上級(jí)要求，規(guī)范建立一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，社區(qū)黨支部號(hào)召所有黨員或預(yù)備黨員，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)亮明身份，認(rèn)真填寫《黨員志愿者注冊(cè)登記表》，積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。具體方法如下：1、宣傳動(dòng)員（月日—月日）。
制定社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)方案，利用各種宣傳形式廣泛宣傳組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的重要意義，對(duì)社區(qū)黨員進(jìn)行發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)，提高黨員自覺(jué)參與的積極性，擴(kuò)大黨員的參與面。2、報(bào)名登記（月日—月日）。
由各黨小組發(fā)放《黨員志愿者注冊(cè)登記表》，指導(dǎo)申請(qǐng)報(bào)名黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的黨員，根據(jù)自己的意愿、年齡、特長(zhǎng)、身體狀況，向所在黨支部提出申請(qǐng)并填寫。3、組建隊(duì)伍（月日--月日）。
社區(qū)黨支部收集各黨小組黨員志愿者申請(qǐng)表，召開(kāi)黨支部會(huì)，正式組建社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。并按照便于組織和特長(zhǎng)歸類、便于服務(wù)的原則，合理劃分黨員志愿者服務(wù)分隊(duì)。4、開(kāi)展服務(wù)（月日起）。
黨員志愿者服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式開(kāi)展服務(wù)。集體服務(wù)活動(dòng)由服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織，堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月集中開(kāi)展一次黨員“義務(wù)奉獻(xiàn)日”；分散服務(wù)活動(dòng)由黨員志愿者根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)，利用一技之長(zhǎng)開(kāi)展定期、定點(diǎn)的便民服務(wù)。
發(fā)揮黨員自身優(yōu)勢(shì)，定期在社區(qū)顯著位置開(kāi)展義務(wù)活動(dòng)，為市民免費(fèi)服務(wù)。
五、相關(guān)要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各黨小組要把黨員志愿者活動(dòng)列入年度黨建工作計(jì)劃，作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重要內(nèi)容，做好本小組的宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員更多的黨員參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，明要明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，突出服務(wù)特點(diǎn)，確保黨員志愿者參加活動(dòng)有途徑，為民服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺(tái)。
2、建好活動(dòng)臺(tái)帳。建立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)登記和情況反饋制度。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)后，要在活動(dòng)記錄簿上如實(shí)填寫服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果，同時(shí)設(shè)立意見(jiàn)箱和投訴電話，虛心接受群眾的反饋意見(jiàn)，隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每次的服務(wù)效果提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并將服務(wù)情況及時(shí)向社區(qū)黨支部匯報(bào)。
3、營(yíng)造活動(dòng)氛圍。一是開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)期間，要佩戴黨員志愿者統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)，高揚(yáng)社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗，彰顯我社區(qū)黨員志愿者隊(duì)伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在黨員志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人，不斷增強(qiáng)黨員參與的自覺(jué)性，擴(kuò)大社區(qū)黨員志愿者在廣大居民的影響力。
為充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真傾聽(tīng)廣大黨員干部的呼聲。組織召開(kāi)了我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)征求意見(jiàn)，廣泛征求黨員群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的意見(jiàn)和建議。
民主生活會(huì)上，大家對(duì)班子黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)方面的情況，圍繞“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”的主題，緊密結(jié)合工作實(shí)際，積極踴躍發(fā)言、各抒已見(jiàn)，從不同角度和不同方面為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
大家一致表示，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子是個(gè)求真務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體，是個(gè)為民辦實(shí)事、關(guān)注民生的領(lǐng)導(dǎo)班子，思想解放、開(kāi)拓進(jìn)取、心系群眾、堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、清正廉潔，具有良好的作風(fēng)，對(duì)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的跨越式發(fā)展起到極其重要的促進(jìn)作用。
中共三門峽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組。
領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)征求意見(jiàn)表。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十五
今年3月5日是偉大領(lǐng)袖毛澤東向全國(guó)人民提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號(hào)召五十周年，為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年、黨員志愿者行動(dòng)不斷深入開(kāi)展，波波城社區(qū)黨支部、共青團(tuán)在小區(qū)集中開(kāi)展“3.5”學(xué)雷鋒志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)主題:學(xué)習(xí)雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧。
活動(dòng)內(nèi)容:便民活動(dòng)包括八個(gè)項(xiàng)目:。
1、商品義賣。
2、清洗眼鏡。
3、法律咨詢(律師進(jìn)社區(qū))。
4、美容理發(fā)。
5、義務(wù)理發(fā)。
6、義診。
7、巧手縫補(bǔ)。
8、磨菜刀、剪刀。
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者。
活動(dòng)地點(diǎn):波波城小區(qū)小廣場(chǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十六
培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，提高崗位綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，打造親和力服務(wù)氛圍
1、酒店最美笑容活動(dòng)舉行時(shí)間：20xx年第一季度
2、酒店微笑服務(wù)評(píng)比對(duì)象：酒店全體員工
3、酒店微笑服務(wù)評(píng)比形式
a、每天賓客意見(jiàn)反饋。
（1）主要由客人意見(jiàn)表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主
（2）二線部門，由一線部門員工評(píng)選，如有客人反應(yīng)一并加入考核。
b、酒店管理層意見(jiàn)收集
（1）每天mod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天報(bào)與早會(huì)
（2）每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)記錄。
c、最美笑容宣傳與公布
（1）光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜，可將部門內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進(jìn)行宣傳并配員工近照。
（2）宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)，粘貼于各部門員工通道等區(qū)域（微笑吧，讓你的生命綻放花朵;微笑是陽(yáng)光,融化人們臉上的寒冰等）以提醒員工微笑服務(wù)。
（3）每周評(píng)選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚（網(wǎng)購(gòu)，10余個(gè)左右）。
4、實(shí)施步驟
第一階段：各部門培訓(xùn)“最美笑容”基本運(yùn)作方法
第二階段：各部門培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)要素
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：即日起--- 3月31日。
第四階段：表彰大會(huì)：4月初
1、評(píng)選期間無(wú)違紀(jì)，無(wú)投訴
2、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)（如：離客人3米主動(dòng)微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合）
3、服務(wù)態(tài)度積極，遇到問(wèn)題不推卸，不逃避
4、服務(wù)個(gè)性化，即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助
5、注重個(gè)人形象及淡妝上崗的專業(yè)形象
1、待定。
2、獲得榮譽(yù)證書，并在員工通道制作大型光榮榜，公布姓名配近照
3、獲得“最美笑臉”榮譽(yù)稱號(hào)，可作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選依據(jù)之一
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十七
一、活動(dòng)主題
為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無(wú)償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)美德，努力營(yíng)造“有困難找社區(qū)志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)。開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，是弘揚(yáng)中華民初傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動(dòng)體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。清潭三社區(qū)要以“服務(wù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會(huì)動(dòng)員力的特色和亮點(diǎn)。
二、參加人員：
1、社區(qū)支部黨員
2、社區(qū)全體員工
3、社區(qū)志愿者。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）“弘揚(yáng)志愿精神，爭(zhēng)做環(huán)境衛(wèi)士”活動(dòng)。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊(duì)為主要依托，按社區(qū)規(guī)模，兩個(gè)月至少進(jìn)行一次，每次安排20人以上，主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護(hù)等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹(shù)新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
（二）“獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖”活動(dòng)。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會(huì)的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
（三）“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如參與愛(ài)綠護(hù)綠、白色垃圾清理等活動(dòng)。
（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動(dòng)。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊(duì)為依托，按照義務(wù)巡邏隊(duì)現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護(hù)小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進(jìn)社區(qū)的平安和諧。
（五）圍繞特殊日，開(kāi)展志愿活動(dòng)：（1）3月5日，學(xué)雷鋒紀(jì)念日，開(kāi)展閱讀雷鋒日記、看雷鋒電影、惠馨志愿者在行動(dòng)活動(dòng)。（2）6月5日，世界環(huán)保日。開(kāi)展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動(dòng)，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（3）7月1日，建黨日。組織全體黨員開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)，號(hào)召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻(xiàn)”。（4）8月1日，建軍節(jié)。組織開(kāi)展擁軍服務(wù)，慰問(wèn)軍烈屬活動(dòng)。（5）九月初九，重陽(yáng)節(jié)。組織慰問(wèn)老干部、老軍人、老前輩，開(kāi)展“尊老敬老日 ”活動(dòng)，如給老年人免費(fèi)體檢，組織老年人參加文體活動(dòng)等。（6）其他一些社區(qū)志愿者活動(dòng)，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
四、活動(dòng)要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。把社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)作為當(dāng)前社區(qū)各項(xiàng)重要工作中的一項(xiàng)，穩(wěn)步開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)。
2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認(rèn)真做好社
區(qū)志愿者的造冊(cè)登記。
3、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目。有針對(duì)性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)管理，樹(shù)立形象。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理，做到活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展、隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。每次活動(dòng)各社區(qū)都要收集好詳細(xì)的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等，做到有規(guī)則、有記錄、有總結(jié)。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十八
為推進(jìn)道路交通“平安行·你我他”活動(dòng)的深入開(kāi)展，提升城市文明交通程度，充分發(fā)揮公益團(tuán)體的社會(huì)力量，倡議越來(lái)越多的人自覺(jué)遵守交通規(guī)范，蒲公英公益__站發(fā)起了交規(guī)協(xié)管志愿活動(dòng)，首先選擇位于文山路和昆崳路交叉的百大崗作為首個(gè)志愿崗。具體實(shí)施方案如下：
__市__區(qū)__崗。
每個(gè)周日上午9：30—11：00。
1、糾正和引導(dǎo)逆向行駛的電動(dòng)車、自行車;
2、糾正和勸導(dǎo)闖紅燈的行人;
3、配合執(zhí)勤交警指揮疏導(dǎo)交通;
4、扶助老人過(guò)馬路。
1、報(bào)名：周五前上報(bào)本周志愿者姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話給交警聯(lián)系人，交警負(fù)責(zé)購(gòu)買24小時(shí)意外傷害保險(xiǎn)。
2、上崗前準(zhǔn)備：每次4—8個(gè)志愿者上崗，穿戴自己的公益標(biāo)識(shí)服裝和帽子;到肯德基拿執(zhí)勤輔助用品箱——口哨、標(biāo)識(shí)旗、紅綬帶，口哨清洗后使用;四個(gè)路口平均分配人力。
3、執(zhí)勤行為規(guī)范：發(fā)現(xiàn)違反交規(guī)者立即吹口哨示意糾正;需要指揮的使用標(biāo)識(shí)旗引導(dǎo)違章者接受勸導(dǎo);執(zhí)勤過(guò)程中注意與交警保持互動(dòng)。
4、執(zhí)勤語(yǔ)言規(guī)范：“您好!我們是蒲公英公益的志愿者，
您闖紅燈了。
您逆行了。
請(qǐng)不要在路口內(nèi)停車。
請(qǐng)不要翻越護(hù)欄。
請(qǐng)?jiān)谕Ｖ咕€內(nèi)等侯信號(hào)燈。
請(qǐng)您以后務(wù)必注意自覺(jué)遵守交規(guī)?！?/p>
5、下崗后清點(diǎn)：下崗后請(qǐng)注意回收清點(diǎn)輔助物品，口哨務(wù)必清洗干凈放回原位，并請(qǐng)肯德基人員協(xié)助保管，并禮貌的感謝肯德基的公益援助。
1、嚴(yán)格注意自身安全，禁止到十字路口中間執(zhí)勤，隨時(shí)注意紅綠燈變換，尊章執(zhí)行。
2、注意執(zhí)勤方式方法不要與行人起沖突，遇到糾紛或蠻橫無(wú)理的人必須立即避開(kāi)。
3、執(zhí)勤過(guò)程中注意站姿、形姿，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，微笑執(zhí)勤，達(dá)到向社會(huì)傳遞陽(yáng)光健康正能量的活動(dòng)目的。
4、其他公益團(tuán)體可以參與執(zhí)勤，但必須執(zhí)行相關(guān)的管理規(guī)定，保持公益活動(dòng)的形象。
5、除規(guī)定時(shí)間外的活動(dòng)屬個(gè)人行為，公益組織不予支持，參與公益活動(dòng)相當(dāng)于認(rèn)可了公益組織的免責(zé)聲明，出現(xiàn)不可抗的意外情況依相關(guān)法律法規(guī)處理。
本活動(dòng)獲得了__外語(yǔ)學(xué)院景義之星志愿者協(xié)會(huì)、愛(ài)心聯(lián)盟、百度貼吧的大力支持和聲援。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇十九
活動(dòng)地點(diǎn)：校長(zhǎng)室、教研室、校辦公室、政教處、教務(wù)處、后勤辦公室、團(tuán)委辦公室、安保辦公室、各年級(jí)辦公室、食堂、門衛(wèi)等與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)，與學(xué)生家長(zhǎng)密切聯(lián)系、與學(xué)校教師的工作、生活密切結(jié)合的場(chǎng)所。
活動(dòng)時(shí)間：2018年3月-2018年9月三、領(lǐng)導(dǎo)小組。
副組長(zhǎng)：楊文甫、宋娟。
成員：校辦公室成員、各處室主任四、活動(dòng)內(nèi)容。
本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、提高優(yōu)良秩序、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，健全窗口服務(wù)制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生、家長(zhǎng)和教師反應(yīng)的問(wèn)題，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育，展示高新一中的優(yōu)質(zhì)形象。
1、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。改善校園服務(wù)環(huán)境，保證校園保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美，各服務(wù)辦公室物品擺放有序，校園內(nèi)展示板擺放規(guī)范整齊，教室窗明幾凈，走廊墻壁干凈無(wú)塵，共創(chuàng)一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。2、提高優(yōu)良秩序。從誠(chéng)信高效的教學(xué)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為，公開(kāi)、公平、公正地行使學(xué)校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。
第一階段：組織動(dòng)員、制定規(guī)劃。
召開(kāi)全體教職工大會(huì)，指定下發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)實(shí)施方案，成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。
第二階段：自查整改、積極推進(jìn)。
為達(dá)到實(shí)際效果，防止流于形式，我校將實(shí)行每周全校范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生自查、服務(wù)質(zhì)量自查整改管理措施，校辦公室不定期對(duì)全校環(huán)境衛(wèi)生抽查，對(duì)處室的服務(wù)質(zhì)量定期抽查。
第三階段：總結(jié)表彰、鞏固提高。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。各服務(wù)單位要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視，大力宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，把活動(dòng)擺上突出位置，列入重要議程，精心部署，狠抓落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展。
（二）細(xì)化方案、落實(shí)措施。各學(xué)校各處室部門要按照活動(dòng)的要求，結(jié)合本處室的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并不斷細(xì)化完善，逐級(jí)分解目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)措施和責(zé)任，將各項(xiàng)任務(wù)明確到人、落實(shí)到位。
（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。要針對(duì)個(gè)別教師在教學(xué)能力和后勤文明素質(zhì)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格制度約束，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。把我校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
2018年3月5日。
文明服務(wù)活動(dòng)方案篇二十
文明交通志愿活動(dòng)方案在“12〃2為全國(guó)交通安全日”和“12〃5國(guó)際志愿者日”到來(lái)之際，縣文明辦、縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委和縣電視臺(tái)等單位組織我縣青年志愿者開(kāi)展“文明交通，安全出行”志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)我縣居民形成“遵守交規(guī)、文明出行、安全回家”意識(shí)。活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
黃果樹(shù)大道與犀牛路紅綠燈路口；政府服務(wù)中心門口到縣一中；老東門到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
三、組織協(xié)調(diào)：
由縣文明辦牽頭，縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委、縣電視臺(tái)等單位參與。
參加人員由上述單位及文明單位相關(guān)人員、研究生支教團(tuán)成員和西部計(jì)劃志愿者組成。
四、活動(dòng)形式：（一)違規(guī)勸導(dǎo)。
9:00至11:30,志愿者在黃果樹(shù)大道與犀牛路紅綠燈路口。
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