方案的制定過程需要深入分析問題，并提出相應(yīng)的解決方案。方案的制定應(yīng)該具備可行性，能夠在現(xiàn)實條件下得以實施。方案的有效性和成功與否也需要實際應(yīng)用和結(jié)果評估來進行檢驗和確認。
服務(wù)保障方案篇一
建立農(nóng)村居民健康檔案是一項關(guān)系農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)良好發(fā)展、惠及廣大農(nóng)村居民群眾健康的基本性工作。根據(jù)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，^v^《關(guān)于規(guī)范居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》和《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中《居民健康管理規(guī)范》20xx年底建冊率達到80%，為完成任務(wù)特制定，農(nóng)村居民健康檔案工作實施方案。
20xx年12底前，農(nóng)村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮(zhèn)，建檔率達到居民人數(shù)的80%。在此基礎(chǔ)上，積極應(yīng)用健康檔案，探索衛(wèi)生服務(wù)模式創(chuàng)新、深化衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，力爭為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜的經(jīng)濟有效有醫(yī)，衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組負責建檔工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，負責制定實施方案與經(jīng)費管理、監(jiān)測檢查、目標完成考核等。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
2、以建立檔案框架、體系、工作機制為近期目標工作原則。以個人基本情況、生活方式問卷、以一般性體檢為主。
4、建立健康檔案必須保證內(nèi)容真實、體檢項目完整、電子錄入及時、完整。
1、進行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項目、體檢規(guī)范、紙質(zhì)檔案填寫規(guī)范、電子錄入等。
2、對本鎮(zhèn)20xx年需完成任務(wù)數(shù)進行任務(wù)分解，把健康檔案任務(wù)按月份分解給本院職工及10個村衛(wèi)生室。調(diào)動全員職工及村衛(wèi)生室人員參與工作。
3、加強對建立健康檔案的督導(dǎo)，對已經(jīng)建立的居民健康檔案的真實性和完整性進行專項督導(dǎo)，保證我鎮(zhèn)居民健康檔案的真實性在100%。
4、加強電子錄入管理，保證電子錄入的完整，及時。
5、加強對老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時進行電子錄入。
6、對居民健康檔案的完成情況進行嚴格考核，對已建立的合格的居民健康檔案，保證經(jīng)費及時到位。
服務(wù)保障方案篇二
工程售后服務(wù)方案作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負責向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
服務(wù)保障方案篇三
為認真貫徹落實《^v^食品衛(wèi)生法》，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學校衛(wèi)生工作條件》，結(jié)合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作學習環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進行，特制定食堂工作計劃如下：
以服務(wù)師生為宗旨，進一步加強食堂隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平，努力使食堂成為學校工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，讓學生歡心。
學校食品衛(wèi)生安全工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作，學校制訂了食品衛(wèi)生安全工作實施方案，明確專門機構(gòu)、專人負責，切實加強對學校食品衛(wèi)生安全工作的管理;成立了由一把手總負責的學校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
范圍內(nèi)形成有效的食品衛(wèi)生安絡(luò)。
(一)安全衛(wèi)生。
1、通過正規(guī)渠道采購食品，索取經(jīng)銷商的合法有效證件，認真做好食品衛(wèi)生入庫檢查和留樣工作。洗菜要洗干凈，炒菜要把正火候，貯菜要生熟分開，各類用具要分類擺放和使用。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一餐一消毒”，餐具使用消毒柜和消毒藥片消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作由專人負責，并做好消毒記錄。
3、食堂工作人員均必須持有效健康證上崗，工作期間一律要穿戴好工作衣帽，保持好個人衛(wèi)生，衛(wèi)生不符合要求的不得上崗，環(huán)境衛(wèi)生分組分人包干，必須保證每周一次大掃除。
4、食堂用電用氣，要求員工規(guī)范操作，時刻注意安全.5、加強衛(wèi)生管理，解決衛(wèi)生死角，工作定崗定位，做到地面無煙頭無雜物，垃圾桶要每餐及時清理。
6、滅蚊蠅、蟻、鼠等衛(wèi)生設(shè)施必須齊備，并放在正常使用處使用。
7、加強清洗地面、灶臺上下不得有污垢、垃圾等不衛(wèi)生的狀況。
8、成品與半成品、生熟、葷蔬分開，做到整潔有調(diào)理。
9、對各種防疫設(shè)施進行細化，防疫、采購、采證、冰箱、消毒等各方面進行重點盤點，做好記錄。
10、嚴禁在規(guī)定外的地方加工食物，嚴禁混合用加工食臺和工作臺。嚴禁無關(guān)人員進出食品操作售賣場所。
11、就餐地及周圍環(huán)境必須做到窗明玻凈，舒適優(yōu)雅，綠色環(huán)保。
12、每周三定期召開食堂管理人員和班組長會議，研究討論本食堂工作重點，制定工作計劃。每周五組織食堂員工開展學習食品衛(wèi)生知識和技術(shù)培訓(xùn)。不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，完善食堂的各項規(guī)章制度和改進措施。
(二)服務(wù)要求。
1、各工作人員嚴格執(zhí)行崗位工作責任制，到班到崗，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為已任。
2、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、食堂人員要積極參加學習，心中要有為師生服務(wù)的自覺性，做到用微笑來禮貌對待每位師生。
4、充分發(fā)揮學生會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
5、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
6、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加學習，不斷提高為師生服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服、熱情主動。
7、正確處理工作人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀律，按時上下班，不遲到，不早退，有事先請假。
9、工作期間要堅守崗位，按照分工做好本職工作，上崗期間不干私活，不亂串崗位，不私自外出。
在新的一年里，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規(guī)章制度，通過以上的措施，我們將把學校的食品衛(wèi)生安全工作作為食堂工作的重中之重把工作落到實處，做到常抓不懈。為了孩子們能健康、快樂、活潑地成長，為樹立學校良好的整體形象，為了學校的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的努力。
服務(wù)保障方案篇四
一、指導(dǎo)思想：
以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學發(fā)展觀，樹立“以人為本”的教育理念，營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村培養(yǎng)更多的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、工作目標：
通過對留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實，為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境，同時，要加強領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，大力宣傳，建立目標責任制和完善的工作考評制度，不斷提高廣大未成年人的綜合素質(zhì)。
三、主要措施：
(一)健全機制，發(fā)揮學校主陣地的作用：制訂具體工作計劃，實施“留守兒童”教育工作方案，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，推動“留守兒童”教育管理工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?。使學校真正成為學生學知識、學文化、不斷提高思想覺悟的主陣地、主渠道。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確職責分工。成立關(guān)愛留守兒童領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對留守兒童的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，保證各項工作要求全面認真落實到位。
2、真情關(guān)愛，“三個優(yōu)先”。
(1)學習上優(yōu)先輔導(dǎo)。學校要從學習方面對留守兒童逐一進行分類、分組，落實到每一位任課教師。由任課教師具體分析學生的學業(yè)情況，制定學習幫扶計劃，明確幫扶時間、內(nèi)容和階段性效果。每個留守兒童由老師牽頭確立一名學習幫手，教師要對結(jié)對幫扶效果進行定期檢查，建立進步檔案。
2)生活上優(yōu)先照顧。學校對留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生開心、家長放心。要指導(dǎo)寄宿學生學會生活自理，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。
(3)活動上優(yōu)先安排。學校要高度重視并認真組織留守兒童參加集體活動，或根據(jù)特點單獨開展一些活動，既使其愉悅身心，又培養(yǎng)獨立生活能力。
3、實施教職工結(jié)對幫扶留守兒童制度。本留守學生中確立重點幫扶對象并配備幫扶教師和其他教職工。配對幫扶教師和其他教職工要經(jīng)常與留守學生談心，隨時掌握留守學生的思想動態(tài)，引導(dǎo)他們健康成長。建立教職工關(guān)愛留守兒童成長日記，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀教師成為“代理家長”。
教師要定期走訪與臨時監(jiān)護人交流，及時反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作。讓留守兒童在老師、同學群體中成長，對已缺失的家庭教育進行補償，使他們走出孤獨和憂郁。
開幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護人或委托監(jiān)護人座談會。要求班主任每月與“留守兒童”談心一次，詳細填好記錄卡，對少數(shù)學習嚴重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范、涉嫌違法的“留守兒童”要制定個別教育管理方案，著重進行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。
4、人文關(guān)愛活動。讓留守學生通過教師和集體的溫暖彌補親情缺失對其人格發(fā)展的消極影響。通過定期舉行主題班會、團隊活動，舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動，組織留守學生積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強學習、生活的信心，體會到學習的快樂、成長的快樂。
5、注重對留守兒童的心理健康教育。針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，班級要著重開設(shè)心理教育課，大力開展心理咨詢、心理矯正活動，定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關(guān)愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
班主任應(yīng)指定思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、學生喜愛的教師負責落實相關(guān)任務(wù);同時注意方法，給學生創(chuàng)造平等和諧的心靈交流環(huán)境，讓他們充分感受到生活的幸福和人間親情，切實提高留守兒童的社會適應(yīng)能力和心理健康水平，著力做好學生心理健康教育工作。要開展磨礪教育的研究試點，著重培養(yǎng)留守兒童良好的個性心理品質(zhì)、獨立生活能力和自我保護的意識，增強他們的社會適應(yīng)性。
要定期舉行文藝、體育、科技和社會實踐活動，讓留守兒童在歡樂和睦、積極向上的環(huán)境中學習成長。
服務(wù)保障方案篇五
1、安全組責任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時間暫停，各部門根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責任人：xxx)。
2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項目做高考專項檢查，高考期間要有專業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負責人：xxx）。
4、交通秩序維護，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長車輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無關(guān)車輛進入和塞車（7：00），xxx中街設(shè)置路障實施車輛進出分流（下午實施），（xxx負責）。
5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬，無灰塵?？紙鰞?nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責任人：完成）。
6、高考期間考場電源、空調(diào)、風扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場，如發(fā)現(xiàn)問題，及時匯總反饋至服務(wù)中心，并及時整改到位，（責任人：xxx完成）。
7、各試室時鐘一律更換新電池，核準時間，確保正常運作。（責任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施（責任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作，提供飲水、紙杯、報刊，并張貼“請勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責任人：xxx）。
10、門崗設(shè)置雙人全副武裝值班，高考期間學校正門除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外，其它人員一律免進。如有特殊情況，學校老師及老教職工一律憑學校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進出，但不能進入學校設(shè)置的高考警戒線內(nèi)，當天值班的`行政老師，可放行，但不允許進入高考警戒區(qū)域。（責任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場關(guān)閉所有進出通道派專人不定時巡查考場安全工作：
3月11日上夜考場巡查責任人：xxx。
3月12日上夜考場巡查責任人：xxx。
12、高考期間各警戒線增設(shè)專職崗位人員履行工作職責，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示，告知考生不允許帶手機，無線電子通信設(shè)備等與考試無關(guān)的物品進入考場。
14、去函羅湖交警大隊、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持（責任人：xxx）。
15、負責清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛，校園內(nèi)不能停放與高考無關(guān)的車輛，校園外車輛一律按指定區(qū)域停放，滿足考務(wù)人員的車輛停放（責任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命，做臨時機動。
服務(wù)保障方案篇六
1、技術(shù)方案設(shè)計：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案；
2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項目實施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下，為用戶帶給技術(shù)咨詢；
4、用戶培訓(xùn)：項目實施后，對用戶進行使用培訓(xùn)。
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?/p>
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：20xx國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時帶給上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明：公司客服中心設(shè)立有24小時免費服務(wù)電話：，可隨時答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費更換；
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費更換；
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費更換；
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費更換；
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進行；
（2）應(yīng)急維修。
4、維修或維護服務(wù)收費標準
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務(wù)，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實行收費服務(wù)：
（1）用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動造成的損壞；
（2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應(yīng)的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
安裝調(diào)試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進行培訓(xùn)，具體安排如下：
時光：工程驗收合格后2日內(nèi)；
地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶
資料：
（1）本太陽能熱水器的運行原理及控制過程；
（2）太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；
（4）太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項；
（5）系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標：
（1）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷；
（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞；
（3）使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。
服務(wù)保障方案篇七
20春運將從1月24日開始，3月3日結(jié)束，共計40天。按照《xx市氣象局年春運氣象保障服務(wù)方案》和《xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣2016年春運工作方案的通知》(x政辦秘[2016]x號)的`要求，為切實做好春運氣象服務(wù)保障工作，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
春運期間氣象保障服務(wù)工作由xx縣氣象局氣象服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織與協(xié)調(diào)，氣象臺承擔相關(guān)的氣象保障及日常服務(wù)工作。
二、服務(wù)方式及內(nèi)容
1.了解交通、電力等部門對春運氣象服務(wù)的需求，提供針對性服務(wù);
2.從1月24日起：
(4)春節(jié)前，制作春節(jié)黃金周氣象服務(wù)產(chǎn)品;
(5)充分利用96121平臺、短信、網(wǎng)站、廣播、電視等發(fā)布渠道及時發(fā)布春運天氣信息。
3、值班人員加強對各類探測設(shè)備的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時通知責任人進行維修，確保春運期間氣象裝備正常運行。
工作要求
1.要高度重視春運氣象服務(wù)工作，加強與市臺的天氣會商，為黨委政府、有關(guān)部門和社會公眾提供主動、及時、準確、優(yōu)質(zhì)的氣象保障服務(wù)。
2、3月1日前將春運氣象服務(wù)開展情況形成材料，并報市氣象臺公共信箱。
服務(wù)保障方案篇八
機關(guān)各股室，大隊：
二〇一二年四月十八日。
-1劃和實施方案，組織食品安全監(jiān)管股開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管、監(jiān)測和食品安全狀況評估；負責收集、整理、上報重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作信息；組織調(diào)查處理食物中毒和食品污染事件，采取相應(yīng)的控制措施；依法查處違反食品安全法律、法規(guī)的行為。
依照《食品安全法》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，主辦單位應(yīng)當建立健全餐飲服務(wù)食品安全管理機構(gòu)，負責重大活動餐飲服務(wù)食品安全管理，對重大活動餐飲服務(wù)食品安全負責。主辦單位應(yīng)當向承擔餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者和食品安全監(jiān)督管理部門提供重大活動的背景資料并協(xié)助做好食品安全保障工作；向餐飲服務(wù)食品藥品監(jiān)督管理部門提供相應(yīng)的工作條件和所需的經(jīng)費保障。
餐飲服務(wù)提供者為重大活動提供餐飲服務(wù)，依法承擔餐飲服務(wù)食品安全責任，保證食品安全。重大活動餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當在重大活動開展前，與食品藥品監(jiān)督管理部門簽訂責任承諾書，制定重大活動餐飲服務(wù)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行《食品安全法》規(guī)定和食品安全標準、衛(wèi)生操作規(guī)范；配合監(jiān)督管理人員對主要餐飲食品實施48小時冷藏留樣工作；建立食品及原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購查驗和索票索證制度，妥善保留采購票據(jù)等相關(guān)信息；配合監(jiān)管部門做好突發(fā)食品安全事故（食物中毒、食源性疾病、食品污染）的調(diào)查處臵工作。
（一）審查食譜、食品庫房、從業(yè)人員健康、加工環(huán)境、加工。
-3備；
（五）食品及原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品按規(guī)定索證索票；
（六）餐飲具按規(guī)定清洗、消毒、保潔；
（七）生活飲用水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準；
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)重大活動情況提出的其他條件。評估情況通報主辦單位。
第九條重大活動期間，區(qū)食品藥品監(jiān)管管理部門派出的執(zhí)法人員對餐飲服務(wù)提供者的食品加工烹調(diào)過程、二次供水等實行全程或重點監(jiān)督，加強關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)和危險因素的監(jiān)督監(jiān)測，對采購的重點原料、食品和飲用水進行采樣檢測，及時發(fā)現(xiàn)加工制作過程中可能存在的安全隱患，提出控制糾正措施。執(zhí)法人員應(yīng)攜帶食品快速監(jiān)測箱，對食品、調(diào)味品、飲用水等直接入口食品進行毒物監(jiān)測，重點開展亞硝酸鹽、農(nóng)藥殘留、毒鼠藥、有毒重金屬的定性監(jiān)測。檢出可疑陽性樣品應(yīng)立即封存暫停使用，并將可疑樣品送具有認證資質(zhì)的實驗室進行定量檢測。
第十條有下列情形之一的，餐飲服務(wù)提供者應(yīng)停止使用相關(guān)食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品：
（一）法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品；
（二）檢驗檢測不合格的生活飲用水和食品；
（三）超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
（四）外購的散裝直接入口熟食制品；
（五）監(jiān)管部門在食譜審查時認定不適宜提供的食品。
第十一條重大活動期間，發(fā)生可疑食品污染、食物中毒等突發(fā)事件時，重大活動餐飲服務(wù)提供者要立即向食品藥品監(jiān)督管理部門和重大活動主辦單位報告并采取以下措施：
服務(wù)保障方案篇九
為進一步發(fā)揮人社部門工作職責，切實做好春節(jié)期間企業(yè)用工和就業(yè)服務(wù)工作，幫助企業(yè)搶占先機，助推一季度全市經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)“開門紅”。特制定如下實施方案。
2、落實穩(wěn)崗惠企政策。做好失業(yè)保險費返還政策實施各項準備，廣泛開展政策內(nèi)容解讀和經(jīng)辦須知宣傳，進一步擴大政策知曉度，提高經(jīng)辦效率，推進政策落地落實。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
3、開展云端招聘活動。拓展求職招聘信息發(fā)布渠道，春節(jié)前后分5批次篩選推送一批優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，并計劃組織50家企業(yè)與勞務(wù)輸出地開展線上線下招聘活動。開展直播帶崗、直播進名企專場活動2場，以信息化手段幫助企業(yè)“云端”招聘。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心、市人才服務(wù)中心）。
4、拓寬勞務(wù)派遣渠道。切實發(fā)揮人力資源機構(gòu)作用，抓住務(wù)工人員春節(jié)期間返鄉(xiāng)較為密集這一時機，在確保疫情風險可控的情況下，引導(dǎo)人力資源機構(gòu)創(chuàng)新方式渠道，及時為企業(yè)提供更為高效的信息對接、赴外招聘等服務(wù)。同時，支持優(yōu)質(zhì)人力資源機構(gòu)疏通“村鎮(zhèn)—人員—企業(yè)”引工渠道，防止“坐地起價”等現(xiàn)象發(fā)生。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
5、推行企業(yè)項目制培訓(xùn)。積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需求，春節(jié)期間積極開展項目制培訓(xùn)，并對按規(guī)定自主開展培訓(xùn)的企業(yè)給予最高600元/人補貼。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
6、深化拓展線上培訓(xùn)。鼓勵企業(yè)自主選擇開展靈活多樣的線上職業(yè)技能培訓(xùn)，積極做好培訓(xùn)政策解答和指導(dǎo)服務(wù)等工作。對符合條件的企業(yè)給予最高800元/人的補貼。根據(jù)實際需要，適當納入安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、精益管理等培訓(xùn)內(nèi)容，課時比例原則上不超過20%。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
7、暢通春運返崗?fù)ǖ?。協(xié)助企業(yè)做好節(jié)后返姚外地員工的人數(shù)統(tǒng)計、提前購票等工作，幫助企業(yè)解決外地員工返姚交通運輸、疫情防控等困難問題，確保外地員工節(jié)后返崗順暢。節(jié)前，要動員、引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)員工就地過節(jié)，著力減少返鄉(xiāng)人數(shù)，保障春節(jié)前用工穩(wěn)定。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
8、暢通勞動維權(quán)渠道。全面暢通勞動保障渠道，為勞動者提供高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。加大勞動保障檢查執(zhí)法力度，及時妥善處理各類欠薪案件，切實維護好務(wù)工人員特別是建檔立卡人員的合法權(quán)益。（牽頭單位：市勞動保障局、市勞動人事爭議仲裁院）。
9、做好關(guān)心關(guān)愛工作。深入開展春風行動、就業(yè)援助月等專項行動，為外來務(wù)工人員、就業(yè)困難人員等群體提供更加精準和富有實效的公共就業(yè)服務(wù)。開展“三服務(wù)”工作，及時走訪慰問困難職工、建檔立卡勞動力等活動，引導(dǎo)企業(yè)落實疫情防控、節(jié)日福利等留人措施。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
10、成立助企留工服務(wù)保障工作專班。由局黨委書記、局長為組長、分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長、局相關(guān)科室（單位）主要負責人為成員的助企留工服務(wù)保障工作專班，幫助指導(dǎo)就業(yè)用工相關(guān)問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等人力社保部門要提高站位，切實在服從于疫情防控整體要求下策劃開展相關(guān)工作，做到責任無死角、件件有落實，為企業(yè)提供更加全面、及時、有力的留工用工服務(wù)。（牽頭科室：局辦公室（組織人事科））。
扎實做好春節(jié)期間助企留工用工工作，是著眼當前新冠肺炎疫情防控形勢和企業(yè)生產(chǎn)用工實際需要作出的重要部署，局相關(guān)科室（單位）要結(jié)合上級各項工作的部署要求，結(jié)合本實施方案，根據(jù)責任分工，制定具體落實方案，明確時間進度和工作任務(wù)，確保這項工作取得扎實成效。
服務(wù)保障方案篇十
為切實加強元旦、春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，有效防止發(fā)生重、特大餐飲食品安全事件，保障20xx年“兩節(jié)”期間人民群眾飲食安全，確保人民群眾過上一個歡樂祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
針對“兩節(jié)”期間餐飲消費特點，突出工作重點，強化監(jiān)管措施，全面開展“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全專項檢查，配合相關(guān)部門指導(dǎo)做好餐飲服務(wù)單位自身疫情防控，有效預(yù)防餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生群體性、區(qū)域性食品安全事件，保障人民群眾身體健康和生命安全。
(一)嚴格集體聚餐的監(jiān)督檢查。加大工作力度，在“兩節(jié)”期間，督促餐飲單位和集體聚餐舉辦者、承辦者等落實主體責任，履行食品安全承諾，特別是對“年夜飯”承辦單位的負責人、食品安全管理員，加強相關(guān)法律法規(guī)、食品安全和食物中毒防控等方面知識的培訓(xùn)，強化企業(yè)第一責任人意識，落實管理責任，嚴格執(zhí)行各項食品安全管理制度。嚴格執(zhí)行備案制，對有“年夜飯”、團圓飯等一次性人數(shù)眾多的聚餐行為的餐飲服務(wù)單位按照申報、登記、備案、承諾等有關(guān)事宜，及時進行報備登記，簽訂食品安全責任書。根據(jù)備案情況，提前介入，重點防控，督促其嚴格落實食品安全和疫情防控主體責任，防止超負荷經(jīng)營，降低餐飲食品安全風險。
(二)全面排查餐飲食品安全隱患。結(jié)合“兩節(jié)”消費特點，突出監(jiān)管重點，督促餐飲服務(wù)單位規(guī)范經(jīng)營，落實各項食品安全管理制度，切實履行食品安全主體責任，嚴防群體性餐飲食品安全事件發(fā)生。以大型餐飲單位和承擔“年夜飯”的餐飲服務(wù)單位為重點區(qū)域，以人員健康、食品采購、貯存、加工制作、餐飲具清洗消毒等為重點環(huán)節(jié)，采取多種形式，對餐飲服務(wù)單位進行一次全面的檢查，及時發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局、洗消設(shè)施、索證索票、人員培訓(xùn)、健康體檢等方面存在的安全隱患。對檢查出的問題或隱患，全方位督查督辦，確保徹底整改到位；整改后仍達不到安全要求的，責令其停業(yè)整頓。對存在嚴重食品安全隱患的餐飲服務(wù)單位負責人進行責任約談，從根本上提升餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管水平和保障水平。
(四)加強餐飲環(huán)節(jié)冷鏈食品管控。全面開展冷鏈食品物品排查，特別是按照上級有關(guān)要求，扎實做好餐飲服務(wù)單位進口冷鏈食品監(jiān)管，及時處置進口冷鏈食品風險信息。嚴格餐飲服務(wù)單位落實冷鏈食品全鏈條追溯制度，督促嚴格落實食品安全主體責任，且發(fā)現(xiàn)沒有錄入系統(tǒng)的進口冷鏈食品物品，一律不準流入市場銷售，依法查處來源不明的冷鏈食品。
(五)加強學校、幼兒園和校外托管機構(gòu)食品安全監(jiān)管。進一步加大學校、幼兒園及校外托管機構(gòu)食品安全監(jiān)管力度，進一步落實主體責任和監(jiān)管責任，抓好學生寒假前后學校食堂食品安全管理，防止發(fā)生群體性食品安全事件。督促和指導(dǎo)學校(含托幼機構(gòu))充分利用寒假，對學校食堂進行升級改造，添置必需的設(shè)施設(shè)備，達到餐飲服務(wù)食品安全基本條件，并在春季開學期間對學校食堂組織開展全面檢查。
（一）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
“兩節(jié)”重要時段，人員流動量大、聚餐活動增多，餐飲消費旺盛，是餐飲服務(wù)食品安全風險隱患集中、食品安全事件易發(fā)的敏感時段。20xx年“兩節(jié)”期間又恰逢冬奧會和“兩會”先后召開，做好“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作，不但關(guān)乎人民群眾身體健康，而且關(guān)系社會和諧穩(wěn)定，意義重大。各分局、相關(guān)股室隊要充分認識做好“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作的重要性，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實采取有力措施，強化餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)管。
（二）嚴格值班制度，加強應(yīng)急處置。
加強節(jié)日期間帶班和值班，保持通信工具24小時暢通。密切關(guān)注輿情動態(tài)，及時收集、全面分析餐飲服務(wù)食品安全信息。暢通舉報投訴渠道，充分發(fā)揮12315等投訴舉報平臺的作用，對接到的投訴舉報及時進行核實處理。各分局、相關(guān)股室隊要注意收集、整理“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作情況，加強信息溝通與反饋，及時上報檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題和重大案件線索，不得遲報、漏報、謊報、瞞報。
（三）強化思想戰(zhàn)線，做好宣傳培訓(xùn)。
服務(wù)保障方案篇十一
1.嚴格執(zhí)行國家“五項管理”“雙減”等系列政策，大力發(fā)展學生素質(zhì)教育；
2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。
3.提升學校服務(wù)管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關(guān)注學習成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長:
成員:
1.時間周期：1月12日-15日
2.具體時間：
（1）周一周三課后服務(wù)在1月12日結(jié)業(yè)匯報
（2）周一周四課后服務(wù)在1月13日結(jié)業(yè)匯報
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報
各班教室、十三樓、一樓階梯教室
課后服務(wù)課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課
根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：
（一）作品展:
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術(shù)（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:
1.籃球、羽毛球、足球
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）
（三）展示課:
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學（劉慧瑤）
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）
4.音樂（周可、鐘佳伲）
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）
備注：根據(jù)自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）
（五）注意事項
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置，營造結(jié)業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。
3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報時拍攝精彩瞬間，結(jié)束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。
5.匯報時小結(jié)本學期的學習內(nèi)容、學生學習成果（關(guān)注人人）、下學期教學內(nèi)容安排、中長期學科教學規(guī)劃和學生學習成果預(yù)期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會提供課件）
1.匯報方案討論時間：20xx.12.17
2.課后服務(wù)中心結(jié)課匯報布置會：20xx.12.28（周二生命課）
3.各學科匯報方案和形式審核安排
服務(wù)保障方案篇十二
為進一步加強未成年人思想道德建設(shè)，共同呵護留守兒童健康成長，快樂生活，開展20xx年春泥計劃“繽紛夏日”系列活動，經(jīng)研究，區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)決定聯(lián)合開展關(guān)愛留守兒童夏令營活動。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
20xx年7月10日-12日。
雅林學生綜合實踐教育基地，報到等具體事宜另行通知。
xxx。
全區(qū)小學農(nóng)村留守兒童（三年級及以上），xx年已參加過區(qū)關(guān)愛留守兒童夏令營的營員原則上不予參加。
1、營員必須身體健康，自愿參加，家長支持。
2、營員必須遵守夏令營的活動紀律，不得擅自離開活動場地，離開活動地點必須告知輔導(dǎo)教師。
3、夏令營活動是由區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的公益活動，不收任何費用。
4、營員在夏令營期間營服、洗漱用品由主辦單位提供，其它生活用品自備。每位營員準備一個文藝節(jié)目并自備伴奏帶及所需的道具、服裝。
服務(wù)保障方案篇十三
為全面展現(xiàn)學院廣大xxx員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的良好形象，宣傳基層黨組織好經(jīng)驗、好做法和優(yōu)秀xxx員的先進事跡,教育、引導(dǎo)學院全體黨員積極投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來,為學院的發(fā)展做出貢獻。學院響應(yīng)學校黨委的號召，決定開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，奮力實現(xiàn)新跨越”為主題的最佳黨日活動。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
“主題黨日活動”是基層黨組織開展黨員組織生活的內(nèi)容之一，是黨員主題教育活動的主要形式，是加強對黨員思想教育的有效途徑，是進一步加強學院黨建工作，探索新形勢下黨建工作的新思路、新方法，創(chuàng)xxx員教育活動的重要方式。
主題黨日活動要以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合當前國內(nèi)外發(fā)展的態(tài)勢和本學院黨建工作的實際情況，各黨支部通過開展豐富多彩、形式多樣、主題鮮明、實效明顯的黨日活動，弘揚主旋律，高歌愛國主義，調(diào)動廣大黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性，增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學院、學校各項事業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展打下堅強的思想和組織基礎(chǔ)。
創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，奮力實現(xiàn)新跨越。
(說明:各黨支部也可在大主題的基礎(chǔ)上自定其他積極向上的活動主題。)。
形式不限，各支部自行擬定活動形式(可以兩個或多個支部聯(lián)合共同開展活動)。
各支部自行擬定。
學院各黨支部(注：學生各支部可要求積極分子參加)。
20xx年10月1日——20xx年12月10日。
優(yōu)秀主題黨日活動5個。
1.各黨支部書記需做好組織動員工作，動員本支部黨員積極踴躍參加。
2.各支部應(yīng)重點圍繞本次活動主題開展工作。
3.活動應(yīng)充分展現(xiàn)支部風采，同時要注意避免流于形式。
4.活動結(jié)束后各支部按期進行書面總結(jié)，并整理相關(guān)照片，便于以后宣傳之用。
5.要主動與學院黨委保持聯(lián)系，對不明之處進行詢問及溝通,對于活動中出現(xiàn)的問題及特殊情況，應(yīng)當及時反饋，做到信息傳遞的暢通。
服務(wù)保障方案篇十四
xxxxxx公司：
1、質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十五
和諧人社你我他，保障生活千萬家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務(wù)民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會，從你我開始。
和諧社會，造福人類。
和諧生活，共創(chuàng)未來。
和諧陽光人社，與您風雨同舟。
和眾利民，愛國諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂，關(guān)愛民生。
急你所急，想你所想，真誠服務(wù)。
加強實論引導(dǎo)，推進政治公開。
建設(shè)靠大家，保障你我他。
腳踏實地，廣告語只為民生。
竭誠奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠人事，諧美民生。
精誠所制，竭誠奉公。
服務(wù)保障方案篇十六
根據(jù)省疫情防控指揮部《關(guān)于進一步加強學校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指發(fā)〔2020〕134號)和《市教育局關(guān)于印發(fā)〈黃岡市學校復(fù)學復(fù)課衛(wèi)生防疫工作方案〉的通知》(黃教辦〔2020〕3號)要求，為確保全市各級各類學校順利復(fù)學復(fù)課，正常開展教育教學，保障廣大師生生命安全，現(xiàn)就做好全市疫情防控期間學校后勤管理工作通知如下：
一、工作重點及舉措。
(一)學校食堂。
復(fù)學前：1.對食堂內(nèi)外場所(倉儲間、操作間、餐廳等)及公共設(shè)施進行1次全面消殺;2.對食堂設(shè)施設(shè)備(餐飲具、冰柜、儲物柜等)進行1次全面清洗消毒;3.全面清理銷毀倉儲間過期、變質(zhì)、霉變食品及原料;4.學校組織食堂從業(yè)人員開展疫情防控知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);5.從預(yù)計復(fù)學時間前兩周開始，每天對食堂從業(yè)人員進行兩次健康檢測，建立個人健康檔案;6.食堂從業(yè)人員必須持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗;7.復(fù)學前食堂達不到防疫要求不得為師生供餐;8.在疫情未完全結(jié)束前，非寄宿制學校托管服務(wù)(包括供餐、午休等)原則上暫停。
復(fù)學后：1.每天對食堂內(nèi)外場所進行消毒并做好記錄;2.食堂餐飲具實行一人一餐具，一用一消毒，避免未消毒重復(fù)使用;3.食堂食材及原料一律實行集中定點采購、集中連鎖配送，并嚴格執(zhí)行索證索票和進出庫查驗制度;4.倉儲間必須符合環(huán)境衛(wèi)生標準，食材分類存放，室內(nèi)保持干燥通風;5.食堂延長供餐時間，實行錯峰就餐，學生排隊領(lǐng)餐間隔1.5米距離以上，不相互交談;6.用餐時避免面對面就坐，4人餐桌原則上只坐2人，同面就坐或斜對面就坐;7.食堂從業(yè)人員每天進行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;8.學校每天安排1名校級領(lǐng)導(dǎo)和1名工作人員陪餐并做好記錄，維護進餐秩序。
(二)校園超市。
復(fù)學前：1.校園超市要進行1次全面消殺，原庫存的過期、變質(zhì)、霉變食品及飲料要集中清理銷毀;2.校園超市從業(yè)人員與食堂從業(yè)人員一起開展疫情防控知識培訓(xùn)，從預(yù)計復(fù)學時間前兩周開始，每天進行兩次健康檢測，建立個人健康檔案，持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學后：1.本學期非寄宿制學校校園超市原則上不開放，確需開放的須報當?shù)亟逃趾笄谵k批準;2.寄宿制學校校園超市原則上只售賣學習和生活用品，不得售賣食品、飲品;3.超市內(nèi)嚴格控制人員流量，實行有序排隊購買，間隔1.5米距離以上，不互相交談;4.超市從業(yè)人員每天進行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;5.學校每天安排1名工作人員進行巡查，并做好記錄。
(三)學生宿舍。
復(fù)學前：1.對學生宿舍內(nèi)外場所及公共設(shè)施進行1次全面消殺;2.清除所有垃圾，做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;3.對學生宿舍用水、用電、照明、通風等設(shè)施設(shè)備進行安全排查和檢修;4.宿管員與食堂從業(yè)人員等一起開展疫情防控知識培訓(xùn)，從復(fù)學前兩周開始，每天進行兩次健康檢測，建立個人健康檔案，憑健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學后：1.每天對學生宿舍內(nèi)外場所進行清潔消毒并做好記錄;2.保證學生宿舍每日通風不少于3次，每次不少于30分鐘，自然通風性能不好的可采取機械排風;3.宿管員每天進行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后返崗。
(四)校園公廁、衛(wèi)生間。
復(fù)學前：1.對校園公廁、衛(wèi)生間進行1次全面消殺，清潔內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境;2.配備數(shù)量足夠的水龍頭和洗手液，保證正常供水，方便師生洗手;3.保證室內(nèi)自然通風換氣，自然通風性能不好的可采取機械排風。
復(fù)學后：1.每天對校園公廁、衛(wèi)生間內(nèi)外場所、洗手臺進行消毒并做好記錄;2.每天進行衛(wèi)生清理，保證環(huán)境衛(wèi)生干凈，無異味，無蒼蠅蚊蟲;3.定期進行排查和檢修，保證廁所、衛(wèi)生間正常用水、照明、通風。
(五)校園環(huán)境。
復(fù)學前：1.對校園內(nèi)進行1次徹底消殺，開展1次衛(wèi)生大掃除，徹底凈化各類病媒生物孳生環(huán)境，消除衛(wèi)生死角;2.在公共區(qū)域設(shè)置多個(根據(jù)師生數(shù)量而定)口罩專用回收箱，進行明顯標識，方便師生投放。
復(fù)學后：1.每天對校園消毒，特別是對師生日常密集聚集場所進行清毒，時間安排在當日學生放學之后，防止錯誤消毒和過度消毒造成連帶損傷、環(huán)境污染;2.引導(dǎo)師生將廢棄口罩和生活垃圾分類投放，及時收集清運，并做好垃圾箱清潔消毒工作;3.每天安排值日人員進行巡查，督促學生戴口罩、勤洗手，課外時間盡量不聚集。
二、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想認識。學校后勤食堂、校園超市、宿舍等是人員密集場所，也是疫情防控的重點場所。各地各學校要高度重視，成立工作專班，切實履行衛(wèi)生防疫工作責任，做好當前學校后勤場所衛(wèi)生防疫工作。
(二)嚴格落實舉措。各地各學校根據(jù)本通知要求，結(jié)合本地本校實際情況，制定工作方案，細化工作任務(wù)，明確具體責任人，確保各項舉措落實到位，克服麻痹思想，力戒形式主義。
(三)加強巡查管控。各學校每天安排校級領(lǐng)導(dǎo)對后勤重點場所進行巡查，督促各項舉措落實到位，引導(dǎo)師生自覺遵守衛(wèi)生防疫要求，維護好公共場所秩序，及時制止和勸阻不規(guī)范行為，為師生營造一個安全、健康的生活環(huán)境。
(四)嚴肅執(zhí)紀問責。各地各學校要落實屬地管理原則，壓實學校主體責任。對職責落實不力或措施落實不到位，引發(fā)公共衛(wèi)生事件，給師生生命安全和身體健康造成危害的，報請本級紀檢監(jiān)察部門進行追責問責，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)進行處理。
服務(wù)保障方案篇十七
深圳市xxxx實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際iso9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。
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1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
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5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
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7.對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十八
xxxxxx有限公司自成立以來，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的`資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxxxxxxx等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評。
如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
1、高質(zhì)量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內(nèi)免費供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級的要求，保證設(shè)備的正常使用。
4、供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及供給大型活動期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。
5、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試到達正常要求。
服務(wù)目的：
以客戶為中心，加快速度，提高效率、消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標：
1、服務(wù)滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點點，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
xxxxxx有限公司。
服務(wù)保障方案篇十九
本承諾書作為我方對貴公司xxxxx項目（項目編號：xxxx）所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術(shù)標準及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔相應(yīng)責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇二十
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標準等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對各供應(yīng)商進行食品安全宣導(dǎo)，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應(yīng)的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇二十一
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是全院共同的工作目標，為保證我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的順利開展，“醫(yī)務(wù)科、黨辦、人力資源部、財務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)科、總務(wù)科、設(shè)備科、計算機中心、保衛(wèi)科、大樓管理辦、膳食科、檢驗科、臨床護理支持中心、消毒供應(yīng)中心”等部門統(tǒng)一思想，樹立為臨床一線服務(wù)的意識，按照崗位職責做好服務(wù)，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接服務(wù)。各部門優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障措施如下：
一、醫(yī)務(wù)科。
1加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強醫(yī)師培訓(xùn)，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。
3、加強醫(yī)護協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
二、黨辦。
加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的宣傳力度，營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動氛圍，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
三、人力資源部。
1、貫徹落實國務(wù)院《護士條例》，結(jié)合醫(yī)院際情況，保證臨床一線護理人員的配備。
2、執(zhí)行國家有關(guān)工資、福利待遇等規(guī)定，規(guī)范聘用制護理人員的管理，提高聘用護士待遇，使聘用護士與在編護士在晉升、評優(yōu)、崗位競聘、進修學習、福利待遇和社會保險（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險）等方面享有共同等的機會，穩(wěn)步實現(xiàn)不同聘用方式護士的同工同酬，緩解醫(yī)院護理人員不足、業(yè)務(wù)繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護理隊伍。
3、對從事非護理工作的護士進行清查歸隊，保障臨床一線護士占全院護士總數(shù)的95%以上。
四、財務(wù)科。
1、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，保證患者費用正確無誤，患者入出院辦理及時、方便、快捷。
2、節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
3、保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房購買物品的供應(yīng)。
4、協(xié)助護理部進行薪酬預(yù)算，提高護士待遇。
五、藥劑科：
1、建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、嚴格執(zhí)行行方調(diào)劑操作規(guī)程、發(fā)出藥品準確無誤。
3、落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理使用。
4、加強“靜脈藥物配置中心”支持系統(tǒng)的管理，為全院臨床科室、門診輸液室，和科門診閏人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配置，提高醫(yī)院藥學服務(wù)水平，保證靜脈滴注藥物的無菌性，降低毒性藥物對醫(yī)護人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。
六、物資供應(yīng)科。
1、按照《科室物資采購申請表（醫(yī)用品）》配備臨床科室物資，保證病區(qū)臨床工作需求。
2、常用辦公用品滿足病房工作需求。
七、總務(wù)科。
對醫(yī)療設(shè)施進行檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣、用氧、儀器設(shè)備等性能完好，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善，為臨床提供及時、便捷、高效服務(wù)。
八、設(shè)備科。
1、認真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)部用品，保障醫(yī)療安全。
2、定期下臨床檢修保養(yǎng)，接到報修及時到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及運行，重點部門搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好隨時待用。
九、計算機中心。
1、實施“電子護理病歷”，《體溫單》、《護理記錄單》通過計算計錄入，實現(xiàn)自動繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護理病歷書寫質(zhì)量，節(jié)約了護士書寫病歷的時間，為護理科研奠定良好的基礎(chǔ)。
2、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡化患者診療過程，優(yōu)化就診環(huán)境，為“提高護理工作效率、完善護理管理，優(yōu)化護理工作流程”的提供強有力的支持保障。
十、保衛(wèi)科：
1、加強醫(yī)院安全、保衛(wèi)、綜合治理工作。
2、參與病區(qū)陪護人員的管理。
十一、大樓管理辦。
1、加強保潔人員的管理，保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、醫(yī)療廢物暫存處工作滿足臨床區(qū)需求，醫(yī)療廢物初步分類、收集、暫存管理規(guī)范。
十二、膳食科。
1、開展訂餐、提供營養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食、滿足臨床治療工作需要、病人合理的飲食需求及營養(yǎng)需求。
2、提供送飯菜到病房服務(wù)。
十三、檢驗科。
1、為臨床各病區(qū)提供各種采集標本用物。
2、急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應(yīng)立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊b超、床邊x光、床邊心電圖等）。
3、提供流水線式優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各種化驗、檢查程序滿足臨床需要，方便病人。
十四、臨床護理支持中心。
為臨床科室提供24小時的護理支持工作和保障工作，減少護士非護理時間，縮短病人等待時間，滿足病人服務(wù)愿望，為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動提供有力保障。
1、為全院臨床科室提供“藥品下送、臨床科室住院病人的退藥、各類檢查申請單的下收、下送及預(yù)約、各類檢驗標本的收送”等工作。
2、為特殊區(qū)域、夜間時段各護理單元提供“取血”工作。
3、為門診患得提供“采血”服務(wù)，并做好標本的采集、分類工作，確保標本的安全性、準確性。
4、為急危重、年老、行動不便等病人提供24小時的ct、放射、b超、彩超等科外檢查、治療的接送工作，工作中確保病人的安全、及時、準確。
十五、消毒供應(yīng)中心。
1、負責全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒供應(yīng)工作，嚴把質(zhì)量關(guān)、保證消毒滅菌用合格使用。
2、為臨床提供下送下收服務(wù)。
3、負責一次性醫(yī)療用品的回收、毀形等處理，定期按比例進行使用前抽樣檢測。
4、加強與科室的協(xié)調(diào)溝通，定期下臨床征求科室意見，稺進工作方法。
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