在回顧和總結(jié)的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步,進(jìn)而改進(jìn)和提升。寫心得體會時(shí),我們應(yīng)該注意語言簡練、準(zhǔn)確,避免廢話和冗長的描述。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考。希望通過這些范文能夠給大家一些啟示和靈感。當(dāng)然,每個(gè)人的心得體會是獨(dú)一無二的,希望大家在寫心得體會的時(shí)候能夠發(fā)掘出自己獨(dú)特的見解和感悟,用自己的語言和思考方式來表達(dá)。總之,心得體會是一個(gè)寶貴的成長資本,寫下你的心得,與他人分享,一起成長進(jìn)步。以下是小編整理的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇一
首先,我感謝學(xué)校舉辦了這樣一次微信品牌營銷實(shí)訓(xùn),讓我們有機(jī)會深入了解并實(shí)踐微信營銷。在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技巧,也體會到了微信營銷的重要性。下面我將結(jié)合自己的體驗(yàn)和理解,分享一些心得體會。
第一段,了解品牌定位和目標(biāo)用戶對營銷至關(guān)重要。“魚兒有水,鳥兒有天”,只有明確了品牌所處的位置和目標(biāo)用戶,才能有針對性地進(jìn)行微信營銷。我們在實(shí)訓(xùn)中分析了一些品牌的成功案例,發(fā)現(xiàn)其有一個(gè)共同點(diǎn),那就是在品牌定位和目標(biāo)用戶上下足了功夫。比如,對于年輕人喜愛的品牌,在微信上推廣可以采用搞笑、有趣的方式,而對于中老年人的品牌則更注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和用途。因此,明確自己的品牌定位和目標(biāo)用戶是微信營銷的基礎(chǔ)。
第二段,內(nèi)容創(chuàng)作是微信營銷的核心。微信營銷的目的是為了吸引用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)化成為忠實(shí)用戶,達(dá)到品牌宣傳、銷售的目的。而吸引用戶的關(guān)鍵在于內(nèi)容創(chuàng)作,只有精彩、有價(jià)值的內(nèi)容,才能引發(fā)用戶興趣,從而提高轉(zhuǎn)化率。在實(shí)訓(xùn)中,我們深入了解了如何創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如何選擇適合的營銷方式,了解了微信公眾號、朋友圈、小程序等多種工具的使用方法。同時(shí),我們也學(xué)會了如何利用數(shù)據(jù)分析工具,找到適合自己品牌的營銷方案。因此,只有不斷提升自己的內(nèi)容創(chuàng)作能力,才能在微信營銷中取得成功。
第三段,互動(dòng)、客服是優(yōu)秀的微信營銷者必備的能力。與傳統(tǒng)廣告不同的是,微信營銷需要與用戶進(jìn)行互動(dòng)、建立聯(lián)系。對于用戶咨詢、投訴和反饋,及時(shí)高效的客戶服務(wù)也是微信營銷中不可或缺的環(huán)節(jié)。因此,我們在實(shí)訓(xùn)中不僅學(xué)到了如何與用戶建立聯(lián)系、加強(qiáng)互動(dòng),還學(xué)到了如何識別用戶需求,解決他們的問題,從而增強(qiáng)用戶黏性。當(dāng)然,優(yōu)秀的互動(dòng)、客服需要長時(shí)間的積累和沉淀,需要不斷地進(jìn)行實(shí)踐和反思。
第四段,微信營銷需要注意法律法規(guī)和用戶隱私保護(hù)。微信平臺也是一個(gè)正規(guī)的社交媒體網(wǎng)絡(luò),其營銷也需要遵循國家法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,保護(hù)好用戶隱私和信息安全。在實(shí)踐中,我們學(xué)習(xí)了如何合規(guī)操作微信營銷,如何注意用戶隱私保護(hù),并且了解了微信公眾平臺管理規(guī)定。正常的營銷手段不僅能夠滿足品牌宣傳的目的,還能獲得用戶信任。
第五段,要保持創(chuàng)新意識,隨時(shí)調(diào)整微信營銷策略。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。時(shí)代在不斷變化,用戶需求也不斷在變化,知識和技巧也不斷升級。因此,想要持續(xù)地開展微信營銷,需要及時(shí)調(diào)整策略,結(jié)合不同的場景、用戶需要來制定出最好的營銷方式。
綜上所述,微信營銷是一項(xiàng)需要用心、持之以恒和不斷創(chuàng)新的工作,需要我們不斷提升自己的能力和認(rèn)識,才能在這個(gè)領(lǐng)域里獲得成功。通過這次微信品牌營銷實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識和技巧,更重要的是讓自己認(rèn)識到,微信營銷是一個(gè)非常值得深入研究的領(lǐng)域,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地發(fā)揮微信營銷的潛力,創(chuàng)造更好的效果。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇二
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營越來越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來加你、主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇三
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營銷,微博營銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺,有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺更是一個(gè)社會化營銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬變的行業(yè),快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場,根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長,而帶來最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問,大概有以下這么幾點(diǎn):
1。精準(zhǔn)定位。
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?!爱?dāng)時(shí)小龍注意到國外的kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識到這是一個(gè)重大的機(jī)會,當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情?!蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢,使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況,微信添加了“對講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
對于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說,“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求?!睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn),雖然借助騰訊平臺,瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”,還是沒有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會知道,文字其實(shí)比說話來得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來說,騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應(yīng)用的小公司來說,要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡單了,或者你沒有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上,微信的用戶增長并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動(dòng)添加。超過70%的用戶通過手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂至上。
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天,將會是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵废嚓P(guān)的甜蜜點(diǎn)?!罢Z音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
18。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇四
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟:
1、微信公眾平臺名字非常重要,做好微信營銷,首先就是定位,你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號,主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的',而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號,另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識,沒有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財(cái)富的,沒有娛樂一下,別人會覺得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會,廣告本來就很多了,誰也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號,如果按照100%來計(jì)算的話,85%都是放在知識分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測試,而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來一條趣味測試,那樣就把他的微信賬號跑題了,他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐?,所以就沒有過來了。
4、關(guān)注的自然增長規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了10來個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來關(guān)注,這一個(gè)月下來就差不多100來個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70—150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢。所以,對他來說,都是一步一個(gè)腳印的過來的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來加他的關(guān)注的,才是真正對他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇五
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,千萬不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號做面,個(gè)人號做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。針對個(gè)人號的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒有互動(dòng)的關(guān)系等于沒關(guān)系。個(gè)人號才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。很值!
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇六
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中,我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺,他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊,電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而,風(fēng)云突變的時(shí)代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風(fēng)靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)中國網(wǎng)民陣營的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
其實(shí),微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過:“未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心 逐步動(dòng)情 容易動(dòng)手 彼此互動(dòng)的應(yīng)用”。
今天,全國到處在瘋狂的搞微信營銷,連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺商來了。但是,這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒,更會把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營銷手法,為了靜下心來研究網(wǎng)民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經(jīng)過6個(gè)月的體驗(yàn) 揣摩 實(shí)戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會那些低收入的工薪層 草根族,現(xiàn)通過博文分享我的微信營銷運(yùn)營感悟和經(jīng)營,望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂相結(jié)合;關(guān)注自然增長規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然,還有一點(diǎn),那就是,做微信營銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟:
1、微信公眾平臺名字非常重要,做好微信營銷,首先就是定位,你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號,主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號,另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識,沒有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財(cái)富的,沒有娛樂一下,別人會覺得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會,廣告本來就很多了,誰也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號,如果按照100%來計(jì)算的話,85%都是放在知識分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測試,而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來一條趣味測試,那樣就把他的微信賬號跑題了,他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐?,所以就沒有過來了。
4、關(guān)注的自然增長規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了 10來個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來關(guān)注,這一個(gè)月下來就差不多100來個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到 10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢。所以,對他來說,都是一步一個(gè)腳印的過來的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來加他的關(guān)注的,才是真正對他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信,在操作的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒有引導(dǎo)他們,第二天一看,都有時(shí)候會有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息,那一天的關(guān)注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實(shí)他的引導(dǎo)語也很簡單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下,更多精彩分享請關(guān)注銷售心理學(xué)微信,每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué),但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話,每天的粉絲關(guān)注量都會差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢]有引導(dǎo)他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來了,不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺比較好,但是如果你沒有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號,他也不會主動(dòng)去關(guān)注你,所以在后面放上了一個(gè)微信號,也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開始的那時(shí)候,由于微信版本4.3,別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號信息,所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來了。總結(jié)就是:讀者都比較懶,需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們,別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng),別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問題的時(shí)候,他都會認(rèn)真的幫助他,回復(fù)他。畢竟別人面對的不是一個(gè)機(jī)器人,而是背后有個(gè)活生生的人,與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度,在互動(dòng)的過程中,他也順便的推廣了一下,比如一個(gè)讀者問道怎么做好銷售,然后他看到他的問題之后,就回復(fù)他,然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關(guān)注一下他們的微信號,很樂意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會回復(fù):“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語。當(dāng)然,自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的,畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們,一開始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候,與他們一對一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實(shí)有點(diǎn)困難的,需要話費(fèi)非常大的時(shí)間,所以設(shè)置好一些基本的問題是必要的,他的方法就是,看讀者問到的問題大概都是哪些,然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來說,問題無非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關(guān)系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn),之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀 pv就比前一天高出很多,因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文,別人打開你的微信號的時(shí)候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺好了,他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說要使用一些誘惑的圖片,作為一個(gè)分享知識的微信號來說,如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質(zhì)了,他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的,同時(shí)有點(diǎn)吸引力的,比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的,他就會找一張酒會美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長,目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了,最后想說一點(diǎn)就是,做微信營銷,一定拒絕浮躁,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營銷的人,當(dāng)他的賬號達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候,就會失望,就會抱怨,就會想要放棄,其實(shí),他們一步一個(gè)腳印,這也是走穩(wěn)微信營銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國的微信營銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí) 穩(wěn)步 真心 關(guān)懷 互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇七
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和移動(dòng)終端的普及,微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。微信作為一個(gè)社交平臺,為品牌營銷提供了更多的機(jī)會。在這個(gè)過程中,我們也不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,探索了微信品牌營銷的道路。下面,我將就我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和理解分享一下我的心得體會。
第二段:實(shí)踐的流程
在我們的實(shí)踐中,我們首先進(jìn)行了市場調(diào)研和品牌定位,確定了我們要使用的品牌標(biāo)識和形象,以及我們的核心競爭力。然后,我們設(shè)計(jì)了微信營銷策略,包括選取關(guān)鍵詞,制定內(nèi)容規(guī)劃和發(fā)布計(jì)劃,以及設(shè)計(jì)一些互動(dòng)活動(dòng)。接著,我們進(jìn)行了微信公眾平臺的開發(fā)和建設(shè),以便更好地與我們的客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。最后,我們啟動(dòng)了我們的微信品牌營銷計(jì)劃,并開始進(jìn)行推廣和宣傳。
第三段:實(shí)踐的收獲
通過我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們深刻地認(rèn)識到了微信品牌營銷的重要性。它不僅可以擴(kuò)大品牌知名度,還可以增加銷售額和提高客戶的忠誠度。除此之外,我們也掌握了一些營銷技巧,如如何制定有效的內(nèi)容規(guī)劃,如何定期發(fā)布內(nèi)容以及如何與客戶進(jìn)行互動(dòng)。這些技巧能夠幫助我們更好地推廣品牌和產(chǎn)品,贏得更多客戶的支持和信任。
第四段:創(chuàng)新的重要性
在我們的實(shí)踐中,我們也意識到創(chuàng)新的重要性。微信是一個(gè)不斷變化的平臺,在這個(gè)平臺上,新的技術(shù)和創(chuàng)新的想法不斷涌現(xiàn)。因此,我們需要不斷地探索和創(chuàng)新,尋找新的營銷方式和新的互動(dòng)方式,以吸引更多的客戶和保持他們的關(guān)注。此外,我們還需要關(guān)注微信的最新變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的營銷策略,以確保我們始終處于品牌推廣的前沿。
第五段:總結(jié)
作為一名營銷從業(yè)者,我認(rèn)為微信品牌營銷是一項(xiàng)必須掌握的技能。通過我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們能夠掌握更多的技巧和經(jīng)驗(yàn),并不斷優(yōu)化我們的營銷策略。同時(shí),我們也需要保持創(chuàng)新和開放的心態(tài),不斷探索和嘗試,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。我相信,在我們的努力下,我們一定能夠打造出更好的微信品牌營銷,為我們的品牌帶來更多的商機(jī)和成功!
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇八
微信已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,個(gè)人、企業(yè)、組織等各種不同的主體都在微信中開展著各自的活動(dòng)。隨著微信用戶數(shù)量的不斷增加,微信也漸漸成為了品牌營銷的重要渠道。在大量的營銷案例中,不難發(fā)現(xiàn)微信營銷的奧妙。在一次微信品牌營銷實(shí)訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)會到了微信品牌營銷的魅力與奧秘。
二、實(shí)踐過程
為了熟悉微信品牌營銷的實(shí)際操作,我們在實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行了多種不同的營銷形式,并針對不同的對象設(shè)計(jì)了具體的營銷策略。比如對于個(gè)體工商戶主體,我們提供免費(fèi)的營銷顧問服務(wù),通過微信群的形式進(jìn)行互動(dòng)和交流,給予他們精準(zhǔn)的營銷建議。而對于企事業(yè)單位主體,我們則提供了更加復(fù)雜和精細(xì)的營銷方案,組織線上線下互動(dòng),提供優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)造和營銷策劃,讓簽約的團(tuán)隊(duì)能夠在微信平臺上快速而有效地推廣自己的品牌,樹立良好的品牌形象。
三、心得體會
在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),微信品牌營銷是一門需要長期積累和沉淀的技藝。想要進(jìn)行成功的品牌營銷,只有具備獨(dú)特性、持續(xù)性、專業(yè)性和協(xié)作性同時(shí)并存的特質(zhì)的戰(zhàn)略和方案才是可行和有效的。同時(shí),對于品牌營銷來說,顧客體驗(yàn)是至關(guān)重要的,因?yàn)檫@不僅是顧客忠誠度的一項(xiàng)至關(guān)重要的因素,更是一項(xiàng)在品牌推廣、口碑升級以及整個(gè)運(yùn)營過程中都不可或缺的參考點(diǎn)。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
作為品牌營銷師,唯有追求價(jià)值創(chuàng)新,不斷突破自我,才能在微信這一龐大而獨(dú)特的營銷平臺上不斷地突破和創(chuàng)新。通過對微信營銷實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了品牌營銷的成功不能僅僅是簡單的技術(shù)噱頭,我們需要大量投資,從廣泛的角度深入了解各個(gè)中小客戶的需求,制定出盡可能精細(xì)和個(gè)性化的方案,提高客戶的滿意度、忠誠度以及用戶粘性,實(shí)現(xiàn)更好的品牌價(jià)值。在微信品牌營銷過程中,關(guān)鍵要處理好用戶心態(tài),不要被用戶的排斥和違反品牌忠誠度情況所影響,在每次操作的過程中,秉著態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心耐心地啟發(fā)用戶的需求,為品牌宣傳贏得好口碑。
五、展望未來
如今微信已經(jīng)成為品牌營銷的重要渠道,未來品牌營銷也將向著微信、微博、長視頻、短視頻、H5等媒介多元化、融合化地方向發(fā)展。與此同時(shí),消費(fèi)者的參與度也將更高。因此,品牌營銷領(lǐng)域?qū)⒏玫乩镁珳?zhǔn)的營銷策略以及內(nèi)容,聚焦于品牌的獨(dú)特價(jià)值優(yōu)勢;同時(shí)通過創(chuàng)新和嘗試來引領(lǐng)市場、提高交互體驗(yàn)和驅(qū)動(dòng)客戶參與,打造出更加高品質(zhì)、高效、便捷、愉快的品牌營銷生態(tài),實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的快速發(fā)展。
在今后的發(fā)展中,我們也將會不斷吸納新的思想和理念,提供多樣的內(nèi)容和策略,以不斷提升我們自己的實(shí)踐能力和專業(yè)水平。我們相信在微信品牌營銷領(lǐng)域,我們也將會有越來越多的貢獻(xiàn),同時(shí)也期待著你們能夠一同加入我們,在創(chuàng)造和啟發(fā)更多品牌價(jià)值的同時(shí),也為自己和企業(yè)贏得更廣范圍的空間和機(jī)會。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇九
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”,大家知道這是為什么嗎?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會增加曝光率可以讓更多人來關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看,你會發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè),你會有什么樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義,其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的,原來行得通的方法如今不見得好用,而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡單。
最好不超過7個(gè)漢字,多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產(chǎn)生距離。最好的名字:實(shí)名或綽號,最多再加個(gè)單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動(dòng)畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會去點(diǎn)她,其實(shí)你忽悠別人一次,下次看見你就會很反感你了,會考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實(shí)、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會更真實(shí)丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價(jià)值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價(jià)值的方式,如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4)個(gè)性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點(diǎn),大家都該知道,個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語,它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念,如果說頭像和名字是我們的外表的象征,那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5)相冊封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗,一個(gè)展臺,很多專職微商會把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購買細(xì)則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個(gè)性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字?jǐn)?shù)能寫不少,還可以寫上聯(lián)系電話,關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場,這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個(gè)人認(rèn)為3條最好,最多不要超過5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢?認(rèn)識你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認(rèn)識你的,你刷多了肯定會反感,朋友圈是個(gè)交心的地方,多分享有價(jià)值的東西,做生活化的微營銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來價(jià)值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會惦記住你,在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容,負(fù)能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提,提多了,點(diǎn)擊過500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2—3條為宜,最多不超過5條。
打開微信,我們會經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識就發(fā)來一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好,我會認(rèn)為是群發(fā)的,沒有多大的價(jià)值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會被刪除的。
無法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評價(jià),人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過采用不同的語句,組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內(nèi)容,沒有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實(shí)生活照片,為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?/p>
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因,因?yàn)檎l都不原意跟一個(gè)沒有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來也可以,為什么大家看到乞丐都會躲開,因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值,看到那些大明星會有無數(shù)的人找他合影,因?yàn)樗敲耍舜韮r(jià)值,這個(gè)社會就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價(jià)值。
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰交往,忘記對方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實(shí)現(xiàn)。
銷售禁忌二:
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該,叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
介紹過于失禮第一次見面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己,這個(gè)時(shí)候如果是錯(cuò)誤的介紹就會散失風(fēng)度,與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬,銷售禁忌五:
區(qū)別對待。
做好銷售一定要會察言觀色,在與客戶交談時(shí),要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說,知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn),只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對的客戶當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對性。
從銷售心理學(xué)來講,很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對一個(gè)事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來分享下,銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強(qiáng)的議題。
在商言商,與你推銷沒有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯(cuò),這對于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開一些議論,但爭論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來??傊?,我覺得,與銷售無關(guān)的東西,銷售人員要盡量放下,因?yàn)橹饔^性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實(shí)之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永?,終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說批評性話語。
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你?!薄斑@個(gè)茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責(zé),只是想打一個(gè)圓場、有一個(gè)開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰愿意受人批評?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應(yīng)多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語。
我們可以經(jīng)??吹竭@樣的場面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問題,不見得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度,你表現(xiàn)得太過于主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng),攻擊性色彩的話語,絕不可能會大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題。
我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出,這些對你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問質(zhì)疑性話題。
在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會反感。從銷售心理學(xué)來講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會產(chǎn)生不滿,會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對方:“您有沒有需要我再詳細(xì)說明的地方”這樣說,會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!
禁忌7、變通枯燥性話題。
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類話語,講得簡單一些,可用概括來一帶而過。這樣,客戶聽了才不會產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語,非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來刺激一下,然后再回到正題上來,也許這樣的效果會更佳??傊覀€(gè)人認(rèn)為,這類的話題,由于枯燥無味,客戶對此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來,束之高擱,有時(shí)比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言。
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負(fù)面影響!
比如,你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員,你和客戶談話的時(shí)候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個(gè)人形象也會大打折扣,這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!
1、不試用,不體驗(yàn),幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個(gè)沒有膽量的人是無法做生意的,這是一個(gè)大魚吃慢魚的年代,一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人,想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢。
3、不招代理,只會零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進(jìn)的也快,生意圈子會越做越大,營銷網(wǎng)絡(luò)會也來越廣,這是不用說也該明白的道理。
建議:一定要借助平臺借助團(tuán)隊(duì),建立自己的營銷團(tuán)隊(duì),要想微信做的好,沒有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點(diǎn)小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時(shí)隨地倒出假貨,倒來倒去就消失了,因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲,是對自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議:要學(xué)會自己加“油”,學(xué)會自己“踩油門”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來做,我要3個(gè)月做到什么程度,半年做到什么程度,每個(gè)人都會遇到機(jī)會,成功的人是機(jī)會來時(shí)抓住了,不成功的人是機(jī)會來時(shí)玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實(shí)拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候,你的上家能夠感受到,他會在心里評估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫一些觀點(diǎn)鮮明的文章,她會認(rèn)為你是她心中的千里馬,會傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問題,比如退單,皮膚過敏等等問題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),賺錢你來賺,有風(fēng)險(xiǎn)別人來擔(dān),人都不是傻子,沒有一個(gè)上家會要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議:遇到問題先找出問題的根源,冷靜處理,遇到實(shí)在解決不了的事情再請教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí),也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進(jìn)。
這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起,目中無人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠(yuǎn)要記住幫助過自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。
8、不會溝通,不會聊天等于半個(gè)啞巴,不會圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說生意是聊出來的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點(diǎn),共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進(jìn)則退。
建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),多吸取每個(gè)人的好處,改變思維擴(kuò)大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做,你在看,后來,還是我在做,你在看。再后來,你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動(dòng),沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅(jiān)持。
建議:多學(xué)習(xí)、多問、多想辦法,給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn),那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會成功。要堅(jiān)持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營銷時(shí)代,想做微商三點(diǎn)很重要:
一,選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營銷技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽課,對自己的方向做出微調(diào)!
二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并且有正式的授權(quán)書,支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里,關(guān)于這一點(diǎn),我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個(gè)名字,那質(zhì)量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來再換上商標(biāo),打造一個(gè)品牌,像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個(gè),所以咱們本著對消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想,也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過關(guān)的產(chǎn)品來運(yùn)營自己的微商之道。
三:還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點(diǎn),微營銷做大很難!
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí),媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的"天花板",而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因?yàn)閾碛辛撕A坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能,正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個(gè)以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式,正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí),添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號碼等信息后,點(diǎn)擊報(bào)名參與,即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣,因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引,你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報(bào)公司全案策劃的"廣廈國際登山節(jié)"微信報(bào)名活動(dòng),就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為"你登山,我送房"的微信報(bào)名活動(dòng),在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會贏取價(jià)值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報(bào)名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動(dòng)的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上,最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機(jī)號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強(qiáng)烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實(shí)施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi),這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動(dòng),一時(shí)熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在"6·18"活動(dòng)中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴(kuò)散,一個(gè)群紅包內(nèi)有10-15個(gè)普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng),打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí),推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實(shí),商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者,有力地推動(dòng)了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個(gè)十分有效的營銷手段,既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,又獲得了不錯(cuò)的社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是"無源之水,無本之木"。而對手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像"人之于水,車之于油"。因此,抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計(jì),每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達(dá)到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁,以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算,每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng),同時(shí)獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng),從8月4日起,只要關(guān)注"廣東移動(dòng)10086"微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng),在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎(jiǎng)之后,需"發(fā)送給好友"或"分享到朋友圈"方能完成抽獎(jiǎng),如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點(diǎn),足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
"我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?"——"圍住神經(jīng)貓"應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因?yàn)楹唵?,因?yàn)楹猛妫惨驗(yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?,抓住了用戶的興奮點(diǎn),甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細(xì)分析,"神經(jīng)貓"游戲用帶有比對性的語言,煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn),從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款"蟹蟹登月"的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時(shí)就會跳出一張由"友名水產(chǎn)"提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間,竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng),是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的`機(jī)會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚(yáng)、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí),也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的"這才是我的菜"的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在"情人節(jié)"、"七夕節(jié)"、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點(diǎn)和賓館,可以在"五一"、"十一"假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
"重賞之下,必有勇夫"。自古以來,獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎(jiǎng)促銷,是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中,給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng),是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實(shí)力雄厚的,用房子或車子作為大獎(jiǎng);實(shí)力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品,而且效果良好。
今年5月,今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶"廣廈國際登山節(jié)"活動(dòng)中,因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品,所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了"招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠"的活動(dòng),在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機(jī)會抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑,10月初活動(dòng)剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名,6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn),只要有獎(jiǎng),就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎(jiǎng),就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng),由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式,向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多,比如"b座12樓"的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起"眾籌"邀約:"景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費(fèi)用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識一起玩。"經(jīng)過48小時(shí)的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個(gè)簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像"低價(jià)得正宗大閘蟹"等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴(kuò)散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進(jìn)行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播,是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細(xì)無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算,地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報(bào)率先在微信平臺上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風(fēng)靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出"分享到朋友圈,分享后測試答案會自動(dòng)彈出",這么一來,無疑進(jìn)行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
結(jié)語。
"未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營銷。"世界營銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精辟議論,因?yàn)槎床焐羁?,因?yàn)橐会樢娧?,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會。微信朋友圈,因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十一
市場營銷可以說是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個(gè)初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機(jī),微觀上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格上的革新。經(jīng)過上個(gè)學(xué)期的沙盤實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略;為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的'營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價(jià)、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè),營造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運(yùn)用stp對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場營銷中的4p制定市場營銷計(jì)劃的基本能力。當(dāng)然,知識的提升還是在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實(shí)地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十二
我們的實(shí)訓(xùn)是分為12個(gè)小組,其中6個(gè)小組為一個(gè)市場。在這個(gè)虛擬的市場展開內(nèi)部競爭。說實(shí)話,從得知我和那幾個(gè)人分為一個(gè)小組我的心就涼了。我和一個(gè)性格很古怪,讓男生都“聞名色變”的一個(gè)女生分為一組。我知道,對別人有偏見,有看法,那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實(shí)訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的,效果還可以,第二、第三季度由于經(jīng)營理念的分歧,為了維護(hù)班級內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣,看似很平和,很團(tuán)結(jié)的一個(gè)團(tuán)隊(duì),做出的實(shí)訓(xùn)成績當(dāng)然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。這次實(shí)訓(xùn)下來,具我觀察,那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié),即使他們有分歧,但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團(tuán)隊(duì),都是因?yàn)樾∽鴥?nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣,就算有的做出來了,那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊(duì),自然的想到了我們自己組建的中南營銷團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楣餐哪繕?biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個(gè)對團(tuán)隊(duì)不忠實(shí)的行為:
1、指責(zé)團(tuán)隊(duì)。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊(duì)。我開始也不明白團(tuán)隊(duì)具體的含義。何為團(tuán)隊(duì),何為職業(yè)精神。團(tuán)隊(duì)就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好,你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好,因?yàn)檫@就是你的工作。對照以上。我真的`沒有做好。團(tuán)隊(duì)的重要性是我實(shí)訓(xùn)最深刻的體會。
一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實(shí)訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場機(jī)遇,沒能很好的預(yù)測到市場的發(fā)展方向。起步時(shí)就偏離了航道,基礎(chǔ)沒有打好,一步慢,步步慢。公司的業(yè)績和產(chǎn)品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時(shí)刻我們沒能放手一搏,沒能作出很大的改革,眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時(shí)候搖擺不定,做決策不堅(jiān)決果斷,沒能有很大魄力破釜沉舟。實(shí)訓(xùn)前還沒體會到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實(shí)訓(xùn),雖然模擬,也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷,弱肉強(qiáng)食。
在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候有一個(gè)“公司老總”為了安慰另兩個(gè)組員說:這次的責(zé)任在我,因?yàn)槲覜]采納你們好的建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣,因?yàn)槲也杉{了全部的建議。我這次做實(shí)訓(xùn)完全是感性在做,很少有理性。她們兩人的意見我都用了,很少堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。有人問我,那你怎么沒有主見呀,是的,我想如果實(shí)訓(xùn)得罪了那個(gè)同學(xué),以后怎么辦,不能因?yàn)閹滋斓膶?shí)訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個(gè)老總來幫我們開拓市場,這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實(shí)訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了,以前我總是說話“斷電”,不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會的時(shí)候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了,從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多,不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題,我從來沒這么想過。只是反思我們實(shí)訓(xùn)的過程,哪些是我收獲的,哪些是我們的問題。市場是殘酷的,教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個(gè)壞事,畢竟這是個(gè)模擬操作。再說有時(shí)候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)讓人收獲的更多,失敗了我們還能找到原因,成功了可能拷貝這次經(jīng)驗(yàn),也許這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)就會在下一次水土不服走向失敗呢!
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十三
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場營銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個(gè)成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿?。剛開始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對手機(jī)的`供求市場進(jìn)行總體的分析,對競爭進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個(gè)人,而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義,通過定價(jià)策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場,并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯(cuò)誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗(yàn),一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
3、要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭,利于不敗之地。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十四
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是特別的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡潔的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中確定會第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者接近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且下半年訂好一個(gè)方案,讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候,不擅長主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰慧的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個(gè)聰慧的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的'溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡潔,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)特別好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。
電話營銷實(shí)訓(xùn)心得體會
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十五
微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,最終定位為“公眾平臺”,無疑讓我們看到一個(gè)微信對后續(xù)更大的期望。和微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時(shí)已經(jīng)有了億級的用戶,挖掘自己用戶的價(jià)值,為這個(gè)新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個(gè)不一樣的生態(tài),想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。
目前的微眾號有兩類,“認(rèn)證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微眾號,但是而申請認(rèn)證則至少需要1000人個(gè)關(guān)注。這種對品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號的質(zhì)量內(nèi)容,在一個(gè)海量的開放平臺,這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當(dāng)必要的。
平臺登錄頁面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微信對這個(gè)品牌平臺的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁和內(nèi)容推送頁,實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁,都會出現(xiàn)所關(guān)注的品牌logo。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然,你也可以選擇是否展示品牌,例如,品牌認(rèn)證加v,更好的體現(xiàn)官方的品牌標(biāo)志。
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后,很多回復(fù)都把它們兩者相提并論。
不過,在我看來,它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強(qiáng)烈的傳播和媒體屬性,而微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺,是一個(gè)私密紐帶。目前,關(guān)注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集,人們關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號,這個(gè)過程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。
的,是一個(gè)去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個(gè)平臺,任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當(dāng)對明星的仰望成為手機(jī)的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨(dú)特價(jià)值。這甚至和商業(yè)模式無關(guān),因?yàn)闊o論媒體、商家、個(gè)體,無論大小品牌,都可以在同樣的平臺伸展。
目前微信承載了騰訊太多的.預(yù)期,也承載了外界。
創(chuàng)業(yè)。
者太多的預(yù)期。微信商業(yè)化過程中必然有很多技術(shù)產(chǎn)品與商業(yè)的博弈,如何在商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)之間達(dá)成平衡?
這個(gè)時(shí)候就需要話事人有強(qiáng)大的定力,堅(jiān)持自己的方向。我以為,對產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個(gè)定力。
微信其實(shí)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,對騰訊而言,控制得好,微信將繼續(xù)高速成長,如果對平臺監(jiān)管失控,用戶體驗(yàn)下降,用戶的流失同樣也很快。
“一個(gè)系統(tǒng)它真的有生命力的話,肯定會有草和樹木長起來,不需要我們?nèi)ネ苿?dòng)?!蔽磥淼纳虡I(yè)對微信非常有信心。
商業(yè)化的微信,需要慢慢走,需要在用戶體驗(yàn)中一步步前行。
這次微信團(tuán)隊(duì)對公眾平臺營銷的表態(tài),其實(shí)就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺的人,同樣也需要理性。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十六
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十七
許多人感覺到做好電話營銷管理培訓(xùn)工作更多的是一個(gè)心態(tài)的問題。是服務(wù)好客戶的態(tài)度問題??偨Y(jié)起來在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進(jìn)。
營銷管理培訓(xùn)過程中發(fā)覺的呃心態(tài)問題是:遇到拒絕后如何處理??蛻艚拥揭粋€(gè)生疏的電話會存在肯定的排斥心理?!安恍枰被蛟S是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài),遇到此狀況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換,利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說,不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的狀況。經(jīng)典的話術(shù)是:貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展快速的狀況下,某先生(小姐)你說不需要,能說下是什么緣由嗎?透過一些動(dòng)聽問話,可以讓客戶放開心扉說明緣由,促進(jìn)溝通。因此,我們電話營銷擺正心態(tài),遇到拒絕奇妙地處理。
服務(wù)好客戶,對客戶負(fù)責(zé)的問題。鄢經(jīng)理提到,有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認(rèn)。這種做法的`最終結(jié)果是讓客戶滿足和放心。也是一種對工作負(fù)責(zé)的精神!假如我們將問題擱置,客戶有問題卻不能很好的解決,將是客戶服務(wù)最大的隱患。有時(shí)候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細(xì)節(jié)上的。簡潔的一個(gè)電話回訪,體現(xiàn)我們做事的仔細(xì)和負(fù)責(zé),最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。
電話營銷的預(yù)備問題。為什么有時(shí)候打了40通電話就有3個(gè)意向客戶,而有時(shí)候打了將近100通電話僅有一兩個(gè)意向客戶呢?其中的緣由有待我們電話營銷人員思索。其實(shí),我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。我們開發(fā)新客戶的時(shí)候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā),更要找有理由需要的客戶去開發(fā)。所以我們在電話資料預(yù)備的時(shí)候應(yīng)當(dāng)分清輕重,當(dāng)天做好次日電話資料的預(yù)備,并在話術(shù)的提煉以及技巧的預(yù)備上下功夫。
電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面,而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個(gè)技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶需要不需要。也不清晰客戶是在公司擔(dān)當(dāng)什么角色。其實(shí)電話營銷更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個(gè)人怎么才肯接觸一個(gè)生疏人呢?假如不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不愿接見我們了。整個(gè)過程中海必需語言精練,簡潔,去成交一個(gè)見面的時(shí)間就是最好的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說,我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上,技巧上多多學(xué)習(xí),并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點(diǎn)評,更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營銷不要可怕失敗,所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以,做好培訓(xùn)心得的總結(jié),對之后的工作是有很大關(guān)心的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說,我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上,技巧上多多學(xué)習(xí),并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點(diǎn)評,更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營銷不要可怕失敗,所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以,做好培訓(xùn)心得的總結(jié),對之后的工作是有很大關(guān)心的。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十八
實(shí)訓(xùn)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)訓(xùn),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個(gè)良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)訓(xùn)和分散實(shí)訓(xùn)兩種形式。分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)訓(xùn)單位,集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識都不懂,缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿幔课艺J(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會的不公平。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時(shí)間長了,如果沒有目標(biāo),會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
關(guān)于實(shí)訓(xùn)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
微信營銷實(shí)訓(xùn)心得體會篇十九
12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時(shí)代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費(fèi)者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源,堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標(biāo)工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序,涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復(fù)雜,采購周期較長,整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式,同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/7576509.html】