它是一個(gè)重要的反思和評(píng)估過程，可以幫助我們了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。總結(jié)應(yīng)該面面俱到，全面概括一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷。接下來我們將分享一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項(xiàng)，希望能對(duì)大家有所幫助。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇一
告如下：
一、依法履行職責(zé)，確保公路安全暢通。
根據(jù)xx公路路政管理支隊(duì)20xx年工作部署和路政管理責(zé)任目標(biāo)要求以及社會(huì)評(píng)價(jià)代表提出的意見和建議，認(rèn)真制定全年工作計(jì)劃，將工作重心集中到路政巡查上來，強(qiáng)化路面管控執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)法程序，切實(shí)保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)。
一是加強(qiáng)隱患排查，做好提前預(yù)防。首先在路政日常巡查中對(duì)易發(fā)生塌方、路基沉陷、滑坡、行道樹枯枝等危及行車安全的路段進(jìn)行重點(diǎn)查看，逐一做好排查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門，并上報(bào)支隊(duì)和地方交通運(yùn)輸主管部門，避免出現(xiàn)路面安全事故，盡職盡責(zé)保證公路安全暢通。
其次對(duì)涉及公路沿線的各類亂堆亂放、路面沉陷、路基坍塌、煤礦采空區(qū)路段、公路缺口、急彎嚴(yán)重路段違章建筑、急彎路段設(shè)置的平交道口、長(zhǎng)下坡路段的安全警示標(biāo)語、橫風(fēng)、多霧易結(jié)冰以及嚴(yán)重落石路段等自然災(zāi)害路段標(biāo)志設(shè)置是否明顯、泥石流等可能存在安全隱患因素，逐一分析，認(rèn)真登記。
針對(duì)排查出的公路安全隱患認(rèn)真梳理，能及時(shí)整改，認(rèn)真制定整改措施，及時(shí)組織整改，難以整改的，詳細(xì)分析隱患屬性，科學(xué)制定整改措施，限期整改。本級(jí)無法整改的，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，以取得上級(jí)及有關(guān)部門的幫助和支持，確保公路安全隱患排查取得實(shí)效。
二是強(qiáng)化路面管控，對(duì)突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。按照“政府支持、部門協(xié)同、群眾參與，綜合治理、標(biāo)本兼治”的原則，會(huì)同公路沿線政府、公安、交警、國(guó)土等部門，全面開展路域環(huán)境治理工作。20xx年，大隊(duì)全年共開展路政巡查103次，發(fā)告知函9份，發(fā)通知書251份；清理非法平交道口9個(gè)、處理擺攤設(shè)點(diǎn)1127起、取締加水點(diǎn)28處、清除打場(chǎng)曬糧26處、清理路面堆積物526處，拆除非交通標(biāo)志141塊。全年路政案件發(fā)案11起，立案11起，結(jié)案11起，立案率100%，結(jié)案率100%，索賠100%，收取公路路產(chǎn)損失賠（補(bǔ)）償費(fèi)24.96萬元；受理行政許可事項(xiàng)3起，審批3起。（其中一起是大河鎮(zhèn)居民飲水民生工程的涉路施工。大隊(duì)本著交通服務(wù)地方建設(shè)的理念,采取特事特辦的原則,積極向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),免除涉路施工技術(shù)評(píng)估環(huán)節(jié),在一周內(nèi)就將許可證派專人送到大河鎮(zhèn)人民政府,積極做好服務(wù)工作）。
三是全力保通，降低公路安全事故率。暴風(fēng)暴雨前后、泥石流、公路塌方、雨雪霧冰凍季節(jié)加強(qiáng)路政巡查力度，對(duì)存在公路安全隱患的路段及時(shí)安排部署搶險(xiǎn)保通工作。及時(shí)配合公路養(yǎng)護(hù)部門以及其他相關(guān)部門消除因極端氣候造成的各類危險(xiǎn)源以及產(chǎn)生公路障礙物，全年公路應(yīng)急搶險(xiǎn)保通7次，共出動(dòng)保通人員35人次，出動(dòng)搶險(xiǎn)保通車輛12輛次，配合職能部門處理暴風(fēng)暴雨后損毀倒塌行道樹阻斷公路案件3起，泥石流造成公路塌方案件2起，極端氣候條件下段指揮過往車輛安全通行2次，救助司乘人員70余人，向受災(zāi)司機(jī)乘客提供車輛充電、換胎以及故障車輛牽引等支援和服務(wù)。
四是依法治路，規(guī)范執(zhí)法程序。在路政案件的辦理過程中，堅(jiān)持依法辦案，嚴(yán)格按程序執(zhí)法，文明執(zhí)法，杜絕亂收費(fèi)、亂罰款行為發(fā)生。大隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦各類路政案件，上級(jí)業(yè)務(wù)科室不定期組織人員對(duì)我大隊(duì)路產(chǎn)管理工作進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)發(fā)出“路政管理工作業(yè)務(wù)整改意見書”，要求大隊(duì)限時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高路產(chǎn)管理工作的質(zhì)量。
五是路政宣傳整治工作及公路迎國(guó)檢工作。路政宣傳工作方面:緊緊圍繞法制路政、平安路政、智慧路政、服務(wù)路政建設(shè)主線，認(rèn)真部署今年的路政宣傳活動(dòng)，全面分析研究大隊(duì)轄區(qū)境內(nèi)國(guó)省干線公路違法搭建、違法采挖、違法堆放、違法加水、違法占道經(jīng)營(yíng)等影響公路完好、安全暢通的問題。20xx年5月開展為期一個(gè)月的路政宣傳月活動(dòng),嚴(yán)格按照上級(jí)要求，制作以路政隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、文明執(zhí)法、應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)保通、路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)、公路安全保護(hù)等工作為主要內(nèi)容的宣傳欄、典型路政案例宣傳展板，充分展示路政管理核心內(nèi)涵。
同時(shí)及時(shí)利用總隊(duì)統(tǒng)一制作的法律法規(guī)宣傳文本、倡議書、漫畫等宣傳資料及印有路政宣傳標(biāo)語的宣傳物品等，保證宣傳活動(dòng)扎實(shí)深入開展，著力提高群眾愛護(hù)公路意識(shí)，通過在大隊(duì)管轄的公路沿線的富村鎮(zhèn)雞場(chǎng)村委會(huì)及車流人員相對(duì)集中的部分干線路段設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)、懸掛愛路護(hù)路宣傳橫幅、粘貼海報(bào)、擺放展板、發(fā)放云南省公路路政管理總隊(duì)統(tǒng)一制作的宣傳冊(cè)、宣傳畫報(bào)、宣傳單等形式，向廣大群眾宣傳公路路政管理相關(guān)法律法規(guī)，使廣大人民群眾自覺參與到保護(hù)公路的行列中來，宣傳活動(dòng)發(fā)放宣傳資料1200余份，確保了轄區(qū)公路環(huán)境集中整治活動(dòng)的順利開展，有效改善了公路的通行環(huán)境，大大降低了道路安全事故發(fā)生的機(jī)率。
公路迎國(guó)檢工作：大隊(duì)鼓足干勁，全力以赴迎“國(guó)檢”。嚴(yán)格按照省總隊(duì)的總體部署和xx支隊(duì)要求，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意思、緊迫意識(shí)，對(duì)照檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，逐一整改落實(shí)。工作中加大路段管控力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類路政違章，對(duì)反彈型違法行為依法采取宣傳、教育、走訪、制止、取締等措施進(jìn)行根治，對(duì)已形成一定趨勢(shì)的擺攤設(shè)點(diǎn)或違法占（利）用公路等違法行為，集中力量進(jìn)行了聯(lián)合整治，公路綜合環(huán)境改觀明顯，“迎國(guó)檢”內(nèi)業(yè)資料整理大隊(duì)明確分工、落實(shí)責(zé)任，對(duì)照迎國(guó)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，逐條分析，精益求精，做到了格式統(tǒng)一、內(nèi)容準(zhǔn)確、完整規(guī)范，為全面“迎國(guó)檢”做好了充分的準(zhǔn)備。
二、正風(fēng)肅紀(jì)，樹立良好的路政工作形象。
一是加大干部職工教育培訓(xùn)力度，堅(jiān)持“中心組”學(xué)習(xí)制度，通過學(xué)習(xí)，達(dá)到武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的；此外，自6月份以來，大隊(duì)每周五上午集中工作人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨的方針政策理論、路政法律法規(guī)、以及職業(yè)道德規(guī)范，促進(jìn)單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高了干部職工的綜合素質(zhì)。
二是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和習(xí)總書記關(guān)于反對(duì)的重要批示，嚴(yán)格執(zhí)行《云南省公路路政管理總隊(duì)嚴(yán)肅組織紀(jì)律加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)十項(xiàng)規(guī)定》，扭轉(zhuǎn)公款吃喝、奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)，嚴(yán)格控制公務(wù)支出，消減一切不必要開支；嚴(yán)肅各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼，禁止收受管理和服務(wù)對(duì)象提供的現(xiàn)金、物品；加強(qiáng)車輛管理，完善車輛和駕駛員檔案，禁止公車私用，路政巡查嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂罰款和各類驅(qū)利執(zhí)法。
一年來大隊(duì)嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和總隊(duì)十項(xiàng)紀(jì)律，上路巡查、外出辦公時(shí)，一律輕車簡(jiǎn)從，不到高檔餐廳吃喝。公務(wù)用車在節(jié)假日一律封存，大隊(duì)未發(fā)生頂風(fēng)違紀(jì)的事件。
在服務(wù)群眾方面，嚴(yán)格落實(shí)路政服務(wù)規(guī)范，樹牢親民服務(wù)理念，在業(yè)務(wù)大廳開通咨詢綠色通道，提供暢通快捷的服務(wù)，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”服務(wù)，積極主動(dòng)為群眾服務(wù)，幫助來訪群眾，實(shí)行首問責(zé)任制，認(rèn)真幫助群眾辦理各類路政業(yè)務(wù)，不屬于本機(jī)構(gòu)或本級(jí)辦理的，耐心解說清楚，嚴(yán)格“四個(gè)一”服務(wù)，即“咨詢事項(xiàng)一次講清，辦事程序一次講清，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)一次講清，登記表格一次給清”，提升文明服務(wù)的質(zhì)量，有效杜絕了作風(fēng)不實(shí)和“門好進(jìn)、臉好看、事更難辦”的形象。
通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，給大隊(duì)營(yíng)造了求真務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約、風(fēng)清氣正的良好氛圍，樹立了良好的路政執(zhí)法形象。
三、辦事公開，切實(shí)增強(qiáng)路政執(zhí)法工作的透明度，規(guī)范為民服務(wù)行為。
嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)辦事公開指導(dǎo)意見和交通運(yùn)輸部文明執(zhí)法管理工作規(guī)范，進(jìn)一步提高文明執(zhí)法管理水平，更好地為社會(huì)公眾服務(wù)。堅(jiān)持依法公開、公正公平、及時(shí)準(zhǔn)確、便民高效、接受監(jiān)督的原則，以提供全面、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)為目標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確在本單位業(yè)務(wù)服務(wù)大廳上墻公開路政管理政策法規(guī)、路政管理工作職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文明執(zhí)法忌語、執(zhí)法禁令、處罰依據(jù)、辦理時(shí)限等制度，方便群眾監(jiān)督，并嚴(yán)格按照公示內(nèi)容公正公開受理辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，服務(wù)做到了儀表形象規(guī)范，窗口人員工作期間著裝衣帽整潔、證徽齊全、儀容嚴(yán)整，工作時(shí)間不玩手機(jī)、不玩游戲、不上與工作無關(guān)網(wǎng)站、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不閑聊等,并按照“交通運(yùn)輸部統(tǒng)一”的要求，裝修規(guī)范統(tǒng)一的門楣和牌匾，完善執(zhí)法標(biāo)志標(biāo)識(shí)，設(shè)置了辦事指南、服務(wù)承諾，建立了首問責(zé)任制、一次性告知制、一站式辦理制、限時(shí)辦結(jié)制和24小時(shí)應(yīng)急制，實(shí)行“一站式”服務(wù)辦公，以確保公眾得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效促進(jìn)路政管理工作在公開、公正、公平的環(huán)境下運(yùn)行。
四、提高工作效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極做好路政管理服務(wù)工作。
為全面提升路政管理質(zhì)量，提高工作效率，大隊(duì)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召應(yīng)用科技手段加快執(zhí)法預(yù)警機(jī)制的建設(shè)。
一是安裝云南省交通運(yùn)輸廳呼叫中心12328網(wǎng)絡(luò)電話，調(diào)試工作基本完成，目前處于試運(yùn)行狀態(tài)，今后更加方便公眾咨詢路政法規(guī)政策、違法案件舉報(bào)、交通突發(fā)事件報(bào)案等，使群眾交通需求得到及時(shí)回應(yīng)。
二是在執(zhí)法車輛上安裝北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)，有效對(duì)路巡情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保留了巡查軌跡，提高了巡查效率和巡查質(zhì)量。
三是安裝“e路暢行”公路通阻信息報(bào)送手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)路政員隨時(shí)隨地報(bào)送公路通阻信息，及時(shí)發(fā)布路況信息，保障群眾便捷出行。
四是與xx縣、xx縣兩地汽車客運(yùn)公司共同協(xié)商，在經(jīng)過主要干線公路客運(yùn)車輛選取錯(cuò)時(shí)班次客車安裝車載3g視頻，科學(xué)監(jiān)控公路路面情況，通過此套設(shè)備監(jiān)控客運(yùn)車輛及大隊(duì)巡邏車三路實(shí)時(shí)回傳的視頻和音頻，掌握實(shí)時(shí)路況、天氣等情況。值班備勤人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度,智能手機(jī)、平板電腦、pc客戶端都可以實(shí)時(shí)觀看視頻。更方便路政指揮人員及時(shí)作出科學(xué)判斷，為排除路障、處突應(yīng)急贏得寶貴時(shí)間，有效防范和遏制重大公路安全事故的發(fā)生，確保轄區(qū)公路的安全暢通和路產(chǎn)完好。
五是優(yōu)化組合大隊(duì)現(xiàn)有執(zhí)法人員，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的路政人員組建兩個(gè)路政中隊(duì)，實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，兩個(gè)路政中隊(duì)分頭按照所負(fù)責(zé)的片區(qū)開展路政巡查執(zhí)法工作，增強(qiáng)公路管理管理的覆蓋面，達(dá)到出勘執(zhí)勤快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有效處置各類突發(fā)性路政案件的目的。
六是積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，整合多方資源，提高工作效率，建立路警、路地、路運(yùn)共建聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制，開展部門聯(lián)合執(zhí)法，消除各類路政違章疑難雜癥。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，樹牢廉潔形象。
積極發(fā)揮黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的核心作用，強(qiáng)化黨支部成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，狠抓班子建設(shè)和隊(duì)伍的管理，今年的廉政建設(shè)工作，大隊(duì)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，嚴(yán)格組織生活，深入開展了“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)、干凈、當(dāng)擔(dān)”專題教育和廉政警示教育，以李云忠違法違紀(jì)案例為反面教材，吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)反腐倡廉的自覺性和自身免疫力，另外組織干部職工到羅平鐘山廉政建設(shè)教育基地接受廉政教育，強(qiáng)化廉政意識(shí)。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇二
第三十一條公民、法人或者其他組織造成路產(chǎn)損壞的，應(yīng)向公路管理機(jī)構(gòu)繳納路產(chǎn)損壞賠(補(bǔ))償費(fèi)。
第三十二條根據(jù)《公路法》第四十四條第二款，經(jīng)批準(zhǔn)占用、利用、挖掘公路或者使公路改線的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不低于該段公路原有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)予以修復(fù)、改建或者給予相應(yīng)的補(bǔ)償。
第三十三條路產(chǎn)損壞事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分，賠償數(shù)額較小，且當(dāng)事人無爭(zhēng)議的，可以當(dāng)場(chǎng)處理。
當(dāng)場(chǎng)處理公路賠(補(bǔ))償案件，應(yīng)當(dāng)制作、送達(dá)《公路賠(補(bǔ))償通知書》收取公路賠(補(bǔ))償費(fèi)，出具收費(fèi)憑證。
第三十四條除本規(guī)定第三十三條規(guī)定可以當(dāng)場(chǎng)處理的公路賠(補(bǔ))償案件外，處理公路賠(補(bǔ))償案件應(yīng)當(dāng)按照下列程序進(jìn)行：
(一)立案;。
(二)調(diào)查取證;。
(三)聽取當(dāng)事人陳述和申辯或聽證;。
(四)制作并送達(dá)《公路賠(補(bǔ))償通知書》;。
(五)收取公路賠(補(bǔ))償費(fèi);。
(六)出具收費(fèi)憑證;。
(七)結(jié)案。
調(diào)查取證應(yīng)當(dāng)詢問當(dāng)事人及證人，制作調(diào)查筆錄;需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)或者鑒定的，還應(yīng)當(dāng)制作現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)報(bào)告或者鑒定報(bào)告。
第三十五條本規(guī)定對(duì)公路賠(補(bǔ))償案件處理程序的具體事項(xiàng)未作規(guī)定的，參照《交通行政處罰程序規(guī)定》辦理。
辦理公路賠(補(bǔ))償案件涉及路政處罰的，可以一并進(jìn)行調(diào)查取證，分別進(jìn)行處理。
第三十六條當(dāng)事人對(duì)《公路賠(補(bǔ))償通知書》認(rèn)定的事實(shí)和賠(補(bǔ))償費(fèi)數(shù)額有疑義的，可以向公路管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)核。
公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到公路賠(補(bǔ))償復(fù)核申請(qǐng)之日起15日內(nèi)完成復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果書面通知當(dāng)事人。
本條規(guī)定不影響當(dāng)事人依法向人民法院提起民事訴訟的法定權(quán)利。
第三十七條公路賠(補(bǔ))償費(fèi)應(yīng)當(dāng)用于受損公路的修復(fù)，不得挪作他用。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇三
第三十八條對(duì)公路造成較大損害、當(dāng)場(chǎng)不能處理完畢的車輛，公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《公路法》第八十五條第二款的規(guī)定，簽發(fā)《責(zé)令車輛停駛通知書》，責(zé)令該車輛停駛并停放于指定場(chǎng)所。調(diào)查、處理完畢后，應(yīng)當(dāng)立即放行車輛，有關(guān)費(fèi)用由車輛所有人或者使用人承擔(dān)。
第三十九條違反《公路法》第五十四條規(guī)定，在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置公路標(biāo)志以外的其他標(biāo)志，依法責(zé)令限期拆除，而設(shè)置者逾期不拆除的，依照《公路法》第七十九條的規(guī)定強(qiáng)行拆除。
第四十條違反《公路法》第五十六條規(guī)定，在公路建筑控制區(qū)內(nèi)修建建筑物、地面構(gòu)筑物或者擅自埋設(shè)管(桿)線、電纜等設(shè)施，依法責(zé)令限期拆除，而建筑者、構(gòu)筑者逾期不拆除的，依照《公路法》第八十一條的規(guī)定強(qiáng)行拆除。
第四十一條依法實(shí)施強(qiáng)行拆除所發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用，由設(shè)置者、建筑者、構(gòu)筑者負(fù)擔(dān)。
第四十二條依法實(shí)施路政強(qiáng)行措施，應(yīng)當(dāng)遵守下列程序：
(二)聽取當(dāng)事人陳述和申辯;。
(三)復(fù)核當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和依據(jù);。
(五)實(shí)施路政強(qiáng)制措施;。
(六)制作路政強(qiáng)制措施筆錄。
實(shí)施強(qiáng)行拆除涉及路政處罰的，可以一并進(jìn)行調(diào)查取證，分別進(jìn)行處理。
第四十三條有下列情形之一的，可依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行：
(一)當(dāng)事人拒不履行公路行政處罰決定;。
(二)依法強(qiáng)行拆除受到阻撓。
第四十四條《公路法》第八章及本規(guī)定規(guī)定的行政強(qiáng)制措施，由縣級(jí)以上地方人民政府交通主管部門或者其設(shè)置的公路管理機(jī)構(gòu)依照《公路法》有關(guān)規(guī)定實(shí)施。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇四
第五十二條公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的專職路政管理人員，具體負(fù)責(zé)路政管理工作。
第五十三條路政管理人員的配備標(biāo)準(zhǔn)由省級(jí)人民政府交通主管部門會(huì)同有關(guān)部門按照“精干高效”的原則，根據(jù)本轄區(qū)公路的行政等級(jí)、技術(shù)等級(jí)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平等實(shí)際情況綜合確定。
第五十四條路政管理人員錄用應(yīng)具備以下條件：
(一)年齡在20周歲以上，但一線路政執(zhí)法人員的年齡不得超過45歲;。
(二)身體健康;。
(三)大專畢業(yè)以上文化程度;。
(四)持有符合交通部規(guī)定的崗位培訓(xùn)考試合格證書。
第五十五條路政管理人員實(shí)行公開錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗，由市(設(shè)區(qū)的市)級(jí)公路管理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，省級(jí)公路管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
第五十六條路政管理人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，持證上崗。
第五十七條路政管理人員必須愛崗敬業(yè)，恪盡職守，熟悉業(yè)務(wù)，清正廉潔，文明服務(wù)、秉公執(zhí)法。
第五十八條交通主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)路政管理隊(duì)伍建設(shè)，提高路政管理執(zhí)法水平。
第五十九條路政管理人員玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)，依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六十條公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備專門用于路政管理的交通、通信及其他必要的裝備。
用于路政管理的交通、通訊及其他裝備不得用于非路政管理活動(dòng)。
第六十一條用于路政管理的專用車輛，應(yīng)當(dāng)按照《公路法》第七十三條和交通部制定的《公路監(jiān)督檢查專用車輛管理辦法》的規(guī)定，設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)志和示警燈。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇五
第四十五條交通主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)有關(guān)公路管理的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第四十六條交通主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)路政巡查，認(rèn)真查處各種侵占、損壞路產(chǎn)及其他違反公路管理法律、法規(guī)和本規(guī)定的行為。
第四十七條路政管理人員依法在公路、建筑控制區(qū)、車輛停放場(chǎng)所、車輛所屬單位等進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，任何單位和個(gè)人不得阻撓。
第四十八條公路養(yǎng)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)破壞、損壞或者非法占用路產(chǎn)和影響公路安全的行為應(yīng)當(dāng)予以制止，并及時(shí)向公路管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，協(xié)助路政管理人員實(shí)施日常路政管理。
第四十九條公路經(jīng)營(yíng)者、使用者和其他有關(guān)單位、個(gè)人，應(yīng)當(dāng)接受路政管理人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，并為其提供方便。
第五十條對(duì)公路造成較大損害的車輛，必須立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向公路管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第五十一條交通主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)路政管理人員的執(zhí)法行為加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)其違法行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，依法處理。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇六
我在宣講團(tuán)負(fù)責(zé)宣講工作，城市管理局執(zhí)法隊(duì)員個(gè)人工作總結(jié)。近半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人近期的工作情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
二是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守局里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的.各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要是：改革創(chuàng),新的精神還不夠理論知識(shí)水平還比較低。對(duì)新時(shí)期搞好城市管理宣講理念還不新，這些有待于自己在今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，百尺竿頭，更上一步。力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)員，為建設(shè)美好家園做出自己的貢獻(xiàn)！
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20xx年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的一名路政稽查員，深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀，真實(shí)的評(píng)價(jià)，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng)，做好路政稽查工作。
貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，提高路政管理水平，認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長(zhǎng)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車輛，查處違章沖卡車輛。
本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
本報(bào)告是運(yùn)營(yíng)管理部20xx工作總結(jié)，目的是向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我部門一年來的工作情況和成果，并提出今后的工作計(jì)劃和方向。在集中總結(jié)案例的基礎(chǔ)上，可以更好地推進(jìn)公司在運(yùn)營(yíng)管理方面的工作。
1.部門崗位設(shè)置。
本年度，運(yùn)營(yíng)管理部崗位設(shè)置情況如下：
-部門領(lǐng)導(dǎo)：1名；
-運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析：2名；
-平臺(tái)管理及維護(hù)：3名；
-標(biāo)準(zhǔn)化文案撰寫及更新：2名。
2.工作日常。
-平臺(tái)管理：積極管理電商平臺(tái)并優(yōu)化用戶團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)；
-標(biāo)準(zhǔn)化文案：撰寫標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品文案，以提高渠道作者的撰寫效率；同時(shí)編制公司產(chǎn)品贈(zèng)品及禮品包裝方案。
3.收益分析。
本年度，運(yùn)營(yíng)管理部所負(fù)責(zé)電商平臺(tái)銷售額18,000,000元，計(jì)入公司總銷售額36,000,000元中半數(shù)。運(yùn)營(yíng)部利潤(rùn)貢獻(xiàn)率15%。
1.平臺(tái)用戶高增長(zhǎng)。
平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策略對(duì)用戶人數(shù)帶來了可觀增長(zhǎng)，每月平均用戶量維持在15%~20%。
2.社交收益的.提升。
通過整合數(shù)據(jù)判斷優(yōu)秀渠道作者，運(yùn)營(yíng)管理部將不斷提升社會(huì)媒體平臺(tái)收益狀態(tài)。每個(gè)月單次獲取銷售額度最大值達(dá)1,000,000元。
3.精細(xì)化服務(wù)提高銷售貢獻(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)管理部在數(shù)量上沒有絕對(duì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，但是在數(shù)據(jù)精細(xì)化上做得越來越頻密且精準(zhǔn)，任何末分支構(gòu)成對(duì)銷售貢獻(xiàn)匱乏，精打細(xì)算，沒有疏漏。
1.數(shù)字化管理。
運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)努力創(chuàng)新管理方式，尋求數(shù)字化化管理招數(shù)，以使所有部門合理分配，大數(shù)據(jù)整理分析方面的資源可以合理應(yīng)用。
2.商業(yè)合作。
整合公司購(gòu)物三大方面，即電商平臺(tái)、綜合商場(chǎng)和線下實(shí)體店，增加公司收益，提高客戶購(gòu)買信心。
3.客戶服務(wù)提升。
今后，運(yùn)營(yíng)管理部將進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶體驗(yàn)。在盡休大招后,運(yùn)營(yíng)管理部將成立專項(xiàng)制度，通過客戶在線反饋來及時(shí)解決客戶問題，并將盡最大能力實(shí)現(xiàn)客戶所提問題的紓解。
在明年，公司運(yùn)營(yíng)管理部將止步不前，砥礪前行，為公司的發(fā)展做出更多推動(dòng)，繼續(xù)高效運(yùn)營(yíng)，努力促進(jìn)極限解決，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)管理的新飛躍。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)注和支持，運(yùn)營(yíng)管理部全體成員將以飽滿的熱情和精神來維護(hù)公司利益，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇九
xx年，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，按照胡錦濤同志提出的為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求和中紀(jì)委三次全會(huì)、省紀(jì)委四次全會(huì)的部署，在市委和市紀(jì)委，市交通局黨委，紀(jì)檢組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，以維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，注重預(yù)防，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。突出以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、執(zhí)法隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè)為重點(diǎn)，通過抓黨風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展，大力發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)、扎實(shí)之風(fēng)，極大地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。我市農(nóng)村公路建設(shè)出現(xiàn)了前所未有的大發(fā)展，并在全省農(nóng)村公路建設(shè)工作中榮獲一等獎(jiǎng)。下面我就全局和我本人的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：
我們按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的總要求，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為開展反腐倡廉各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來抓，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺上重要議事日程，在成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，健全組織，完善制度，狠抓落實(shí)。經(jīng)常聽取執(zhí)紀(jì)執(zhí)法人員的工作匯報(bào)，分析研究地方公路系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真解決好涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)全局的重大問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)制度，在深入學(xué)習(xí)貫徹”三個(gè)代表”重要思想的基礎(chǔ)上，廣泛開展以權(quán)力觀、政績(jī)觀和人生觀、價(jià)值觀為重點(diǎn)的理想信念和紀(jì)律教育。充分利用我市出現(xiàn)的腐敗案例，開展警示教育，促進(jìn)班子成員增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)和法制觀念，做遵紀(jì)守法和廉政勤政的模范。通過學(xué)習(xí)教育一班人堅(jiān)定了政治信念，能始終同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違，自行其是;模范遵守民主集中制原則;廉潔奉公，公道正派;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)。與此同時(shí)，我們還把黨風(fēng)廉政建設(shè)同具體工作結(jié)合起來，將我局重點(diǎn)工作和農(nóng)村公路建設(shè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行責(zé)任分解并責(zé)任到人，實(shí)行責(zé)任考核和責(zé)任追究，形成齊抓共管的局面。
一是堅(jiān)持不懈、持之以恒地抓好黨員干部的教育和培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷提高他們的能力和水平。我們把學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)精神和鄧小平理論及黨的基本路線、方針、政策作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)工作的重要內(nèi)容，特別著重對(duì)十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定和”三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。努力提高黨員干部的各種能力，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，通過他們把黨的路線、方針、政策落實(shí)到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各項(xiàng)工作中去，為改善我市農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，為全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，農(nóng)民致富奔小康作出更大貢獻(xiàn)。
二是建立適合提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的成才環(huán)境，充分挖掘廣大黨員干部的現(xiàn)有能力。為想成才的人創(chuàng)造條件，為能成才的人提供舞臺(tái)，讓政治上靠得住、工作上有本事的人很吃香，讓成事不足、敗事有余的人吃不開，形成事業(yè)成就人才、行業(yè)凝聚人才、環(huán)境留住人才的激勵(lì)機(jī)制。
三是加強(qiáng)思想道德、民主法制及廉政勤政教育。今年來，我們狠抓職工的思想道德、民主法制及廉政勤政教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)務(wù)必的重要論述，教育同志們保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和光大黨的優(yōu)良傳統(tǒng);繼續(xù)深入開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的主旋律教育，在全體干部職工中倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，以此來堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，樹立科學(xué)的世界觀和正確的人生觀;充分利用會(huì)議、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)日等多種形式，深入開展黨風(fēng)廉政教育，教育和引導(dǎo)廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則、黨的事業(yè)和個(gè)人價(jià)值、全局利益和局部利益的關(guān)系，弘揚(yáng)立黨為公、執(zhí)政為民、淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。堅(jiān)持結(jié)合身邊發(fā)生的違法違紀(jì)案件和典型案例，開展警示教育活動(dòng)，教育黨員干部過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)和配偶子女關(guān)，增強(qiáng)拒腐防變的能力。
四是嚴(yán)格黨員干部的考核和任用，增加用人透明度。我們堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人的原則，堅(jiān)持四化標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)民主推薦、民意測(cè)驗(yàn)、民主評(píng)議制度，明確推薦、考察、任用等各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任追究辦法，在干部選拔任用中實(shí)行雙向推薦，把黨總支和部門領(lǐng)導(dǎo)的推薦與群眾民主推薦結(jié)合起來。在干部考察工作中實(shí)行雙重評(píng)議，把領(lǐng)導(dǎo)信任和群眾信任結(jié)合起來。堅(jiān)持重實(shí)績(jī)、重群眾公認(rèn)的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀?dòng)懻摗⒓w決定。在干部管理工作中實(shí)行雙重監(jiān)督，把組織監(jiān)督與群眾監(jiān)督結(jié)合起來。實(shí)踐證明只有讓全體干部職工充分參與干部的選擇，決定其升降去留，才能更大地發(fā)揮群眾的能動(dòng)性與創(chuàng)造性，為我們的農(nóng)村公路建設(shè)事業(yè)起到重大的促進(jìn)作用。
路政執(zhí)法是公路部門的窗口行業(yè)，一直以來農(nóng)村公路路政執(zhí)法存在著管理水平不高，力度不夠的問題。雖然客觀上自分級(jí)管理以來，農(nóng)村公路路政管理的體制一直沒有理順，人員編制、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、教育培訓(xùn)和系統(tǒng)化管理得不到落實(shí)，但執(zhí)法人員的素質(zhì)偏低，也是造成路政執(zhí)法水平難以提高的主要因素。根據(jù)過去個(gè)別素質(zhì)差的路政人員影響到整個(gè)公路部門執(zhí)法形象的情況，我們有針對(duì)性地加強(qiáng)了路政人員的教育和培訓(xùn)，突出學(xué)習(xí)《行政許可法》，通過集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使執(zhí)法人員能夠較為系統(tǒng)地掌握和運(yùn)用法律、法規(guī)去處理行政違法案件，全面提高路政執(zhí)法隊(duì)伍的思想、道德、法律和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求在執(zhí)法過程中真正做到公開、公平、公正。在執(zhí)法工作中，我們要求做到文明用語在口中，殷切笑容在臉上，以理服人，以德治路。并嚴(yán)格遵守交通局制定的禁酒令，還參照公安部門的五條禁令制訂了《十不準(zhǔn)》，做到沾酒不上路，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反禁令的行為，堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處理，樹立起路政執(zhí)法的新形象。今年來沒有接到農(nóng)村公路發(fā)生任何三亂現(xiàn)象的反映。
根據(jù)這幾年農(nóng)村公路建設(shè)的實(shí)際，我們感到要更好地提高工作效率，加快農(nóng)村公路建設(shè)管理的步伐，必須進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、清廉型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步增強(qiáng)地方公路局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作的實(shí)效性，切實(shí)促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。建立健全理論學(xué)習(xí)制度，緊扣時(shí)事，有針對(duì)性的組織干部職工搞好教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)以黨風(fēng)黨紀(jì)、時(shí)事政治、法律知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)為主要內(nèi)容。充分利用各種現(xiàn)代化的手段來豐富和完善學(xué)習(xí)方式，如加快辦公信息化建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，從網(wǎng)上下載有關(guān)政治理論和業(yè)務(wù)新知識(shí)、新信息，幫助全體干部職工最快的接觸到最新的政策、規(guī)定、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)。通過不斷的努力，我們已經(jīng)在機(jī)關(guān)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。努力在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)一線上下功夫。首先是規(guī)范機(jī)關(guān)接待基層辦事人員的程序和方法，讓來局辦事的人員感到熱情溫暖。第二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)基層、服務(wù)一線的意識(shí)。機(jī)關(guān)工作人員著力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，服務(wù)基層，服務(wù)一線，深入調(diào)查研究，了解一線情況，研究和解決新的問題，為基層服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。第三是提高辦事效率。規(guī)范了機(jī)關(guān)辦事時(shí)間和質(zhì)量要求，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制。杜絕推萎、扯皮、應(yīng)付、不負(fù)責(zé)任的情況發(fā)生。第四是服務(wù)好社會(huì)大眾，服務(wù)好各有關(guān)部門。農(nóng)村公路建設(shè)要加快發(fā)展，離不開社會(huì)各界的大力支持，我們就是要通過優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，爭(zhēng)取社會(huì)各界的大力支持。建設(shè)清廉型機(jī)關(guān)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政責(zé)任制，制定、完善反腐敗措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立好的典型，挖掘好的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，采取斷然措施，堅(jiān)決堵住漏洞。努力營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，保證地方公路系統(tǒng)不出現(xiàn)腐敗問題。
今年上半年，我們還按照市委市政府和交通局的要求，廣泛開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法，設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，廣泛征求基層群眾、相關(guān)部門機(jī)關(guān)和所轄社區(qū)干群的意見，對(duì)照征集和檢查出來的問題，認(rèn)真制定整改措施，狠抓落實(shí)，通過評(píng)議整改，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)。
我市去年計(jì)劃開工的所有國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目，均按公路工程基本建設(shè)程序規(guī)范操作，所有國(guó)債工程項(xiàng)目按照一階段施工圖設(shè)計(jì)、組織專家評(píng)審、修改一階段施工圖設(shè)計(jì)，實(shí)行項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制。建立政府監(jiān)督、工程監(jiān)理、施工自檢三級(jí)質(zhì)量保證體系。通達(dá)工程項(xiàng)目，則要求各縣(市)區(qū)上報(bào)施工改建方案，由地方公路局把關(guān)，報(bào)市交通局審批，重點(diǎn)放在審查施工隊(duì)伍資質(zhì)、施工業(yè)績(jī)等情況，在各方條件都滿足施工的情況下，才下達(dá)開工令，以確保工程建設(shè)質(zhì)量。
為落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)反腐敗力度，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了項(xiàng)目招投標(biāo)、分包、設(shè)計(jì)變更等環(huán)節(jié)的全程監(jiān)督，采取陽光操作，由各縣市政府會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察、質(zhì)監(jiān)、工商等部門參加，充分體現(xiàn)公開、公平、公正原則。同時(shí)，我們還要求在簽訂施工合同時(shí)，建設(shè)單位與施工單位必須簽訂廉政合同及安全生產(chǎn)合同。從我們抽查的情況看，各縣(市)均嚴(yán)格按程序操作，并采取了相應(yīng)的預(yù)防措施，圓滿地完成了項(xiàng)目前期工作。
我們一向堅(jiān)決反對(duì)和制止各種奢侈浪費(fèi)行為。為此我們一班人形成共識(shí)，始終不渝地堅(jiān)持嚴(yán)格管理，厲行節(jié)約。先后修定了招待費(fèi)管理制度、車輛使用制度、基本建設(shè)管理制度、辦公用品采購(gòu)管理制度等規(guī)章制度，并為各項(xiàng)制度配套了監(jiān)督管理辦法，確保在執(zhí)行過程中不走樣。這些制度和措施的實(shí)施，大大地壓縮了會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等行政經(jīng)費(fèi)的支出。我們還長(zhǎng)年堅(jiān)持事務(wù)公開制度，對(duì)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和招待費(fèi)等費(fèi)用做到單獨(dú)列支、定期公布，增加了透明度，極大的提高了全體干部職工參與單位管理的責(zé)任感和積極性。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也深感我們還存在不少問題。一是學(xué)習(xí)的氣氛不濃，干部職工隊(duì)伍的素質(zhì)亟待提高。今年在上級(jí)四次檢查中，雖說總體情況不錯(cuò)，沒有發(fā)現(xiàn)什么重大的原則問題，但是合法不合理，合理不合規(guī)，業(yè)務(wù)處理上的問題還是有的。很多方面的工作都存在著一些不盡如人意的地方。馬虎敷衍、混日子的人大有人在。二是管理不嚴(yán)，工作效率不高。有事沒有人干，有人沒有事干的現(xiàn)象依然存在。上班遲到，下班早退，有事不請(qǐng)假，隨便溜號(hào)，勞動(dòng)紀(jì)律松馳極待解決。三是吃喝招待超標(biāo)，大手大腳鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象依然存在。
在新的形式下，領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律對(duì)端正黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣非常重要。為此，中紀(jì)委對(duì)黨政機(jī)關(guān)縣(處)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作出了一系列規(guī)定。我作為一名黨員干部，一是能自覺執(zhí)行中紀(jì)委《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》并經(jīng)常對(duì)照自己，嚴(yán)格要求自己，平時(shí)注意加強(qiáng)自身建設(shè)，做到廉潔從政。二是在縣鄉(xiāng)公路建設(shè)中認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)制度，簽訂三個(gè)合同，開展效能監(jiān)察，歡迎社會(huì)監(jiān)督。三是在項(xiàng)目計(jì)劃安排、資金撥付上堅(jiān)持集體研究，按程序辦理。四是堅(jiān)持抓黨的干部政策，平時(shí)注意做好干部的培養(yǎng)和教育工作，按照干部管理范圍，本著任人為賢和德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，按照組織原則和組織程序選人用人。
多年來，我在廉潔自律方面是比較注意的，大的方面是能夠把握住，認(rèn)為自己是勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部，處于一種盲目樂觀的情緒之中。通過學(xué)習(xí)對(duì)照黨章和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，感到自己還是有很大差距的，一是超標(biāo)準(zhǔn)吃喝招待的現(xiàn)象還是有的;二是在艱苦奮斗，勤儉節(jié)約方面不如過去，總認(rèn)為現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了，該消費(fèi)不消費(fèi)也不對(duì)，攀比享受的思想日趨嚴(yán)重起來，忘記了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還很不平衡，綜合國(guó)力還很弱，農(nóng)村還有不少農(nóng)民兄弟沒有實(shí)現(xiàn)脫貧致富，還需要我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的精神，認(rèn)真執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，搞好自身的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)述職工作是一次黨風(fēng)黨紀(jì)的自我學(xué)習(xí)、自我對(duì)照檢查。我們要充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)述職工作的重要性，切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)效性。
通過黨風(fēng)廉政建設(shè)述職，要在增強(qiáng)黨紀(jì)國(guó)法觀念，堅(jiān)持依法行政上有新的提高，在堅(jiān)持勤政為民，不斷創(chuàng)新工作上有新的提高，在廉潔自律，樹立良好形象上有新的提高。
通過黨風(fēng)廉政建設(shè)述職工作，真正使我們的思想和工作水平有新的提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變，各方面的工作上了新的臺(tái)階。
xx年，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹”三個(gè)代表”重要思想，牢記兩個(gè)務(wù)必和八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)，努力抓好隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)，深入基層、改進(jìn)作風(fēng)、廉潔自律、勤政為民，團(tuán)結(jié)一班人帶領(lǐng)廣大干部職工，為全面完成十五最后年農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)間過的真快，20xx年即將接近尾聲，回想元月份我進(jìn)入xx高速路政大隊(duì)的場(chǎng)景還歷歷在目。這一年來的高速路政工作，既豐富了我的工作閱歷，又提高了我的業(yè)務(wù)能力，更加堅(jiān)定了我的理想信念，使我更加熱愛路政工作。現(xiàn)我將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
始終堅(jiān)守四個(gè)意識(shí)，遵守黨紀(jì)。本人始終堅(jiān)定理想信念，以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。在業(yè)余時(shí)間關(guān)注時(shí)事政治，不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己。通過學(xué)習(xí)不斷提升政治敏銳性，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒頭腦。上班期間，本人嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，不遲到早退、不礦工，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
作為一名基層路政人員，我今年主要參與的路政執(zhí)法管理工作有：開展日常路政巡查、勘驗(yàn)肇事?lián)p壞的路產(chǎn)、勘驗(yàn)大件車和超限治理、開展公路隱患排查、拆除非公路標(biāo)志牌、全域無垃圾治理、保通保暢、開展路政宣傳等。在各項(xiàng)工作中，本人嚴(yán)格聽從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和巡查班長(zhǎng)的安排，發(fā)揚(yáng)路政員不怕苦不怕累的吃苦精神，以交通肇事為令，以惡劣天氣為令，以工作安排部署為令，積極配合聯(lián)勤單位確保轄區(qū)道路安全暢通。保護(hù)路產(chǎn)，及時(shí)向微信工作群報(bào)送路政工作動(dòng)態(tài)照片，記好路政巡查記錄，認(rèn)真勘驗(yàn)損壞公路路產(chǎn)，認(rèn)真排查橋涵安全隱患。和大隊(duì)同事密切協(xié)作開展對(duì)橋涵堆積物、違法栽設(shè)通訊桿、鳳口匝道加水洗車點(diǎn)等違法行為的制止與清除，確保公路路權(quán)不受侵犯。
本人擔(dān)任xx輔助駕駛員工作，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)工作常識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行大隊(duì)安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定。每次駕車出行前本人首先都會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，絕不讓車輛帶病上路。
自從接手管灶以來，本人始終堅(jiān)持“低餐費(fèi)、高質(zhì)量、為同事謀口?！钡淖谥?，親自到縣城采購(gòu)食材，指導(dǎo)炊事員做好飯菜，盡可能的增加飯菜花樣、風(fēng)味特色，提高伙食質(zhì)量，并做好每月伙食核算和餐費(fèi)收繳工作。
回顧一年來的工作，還有很多不足，請(qǐng)各位同事批評(píng)指導(dǎo)。在今后的工作中我將進(jìn)一步做好本職工作，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為路政執(zhí)法工作多做貢獻(xiàn)。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是車輛管理部的負(fù)責(zé)人，非常榮幸能夠向您報(bào)告部門的工作情況和成果，并談?wù)勎覀€(gè)人的感悟和思考。
車輛管理部是公司重要的后勤保障部門，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部車輛的管理和維護(hù)，以及員工出車事務(wù)的調(diào)度和安排。自上任以來，我逐步推進(jìn)了以下幾個(gè)方面的工作：
1.強(qiáng)化維護(hù)，確保車輛安全。
我們采用車輛追蹤和監(jiān)控系統(tǒng)，確保車輛行駛記錄和使用情況清晰可見，增強(qiáng)了車輛維護(hù)的.可靠性。同時(shí)，我們建立了新的高效的維修和保養(yǎng)流程，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決問題，杜絕了用戶在車輛使用過程中的故障和失效現(xiàn)象，保障了車輛的安全性能。
2.加強(qiáng)服務(wù)，滿足員工需求。
我們建立了完善的員工用車申請(qǐng)和調(diào)度系統(tǒng)，確保員工出車事務(wù)高效、規(guī)范和安全。我們優(yōu)化了車輛使用流程，提高了服務(wù)水平，讓員工用車更便捷、更舒適、更可靠。
3.優(yōu)化管理，提升效率。
我們制定了更為嚴(yán)格、規(guī)范化的車輛使用方案，通過優(yōu)化管理流程，提高了工作效率和工作品質(zhì)，并且通過制定一系列的計(jì)劃，讓車輛得到了更為合理地運(yùn)用。部門的工作得到了進(jìn)一步的提升和發(fā)展，讓我們?cè)谲囕v管理方面取得更為明顯的成效。
作為車輛管理部的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持以服務(wù)員工為中心，努力運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，更好地滿足員工出行需求，同時(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)化流程、削減支出，提高效率的目的，為公司建立良好的后勤管理和保障體系做出了巨大的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承注重細(xì)節(jié)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、提高效率和保障安全的理念，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為公司的發(fā)展壯大做出更多的貢獻(xiàn)。
在這里，我要向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事致以誠(chéng)摯的感謝和敬意！
謝謝！
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇十二
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：第一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二，“中國(guó)校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三，對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對(duì)自己做出了以下具體要求：一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20xx全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。
我熱愛自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個(gè)共同：
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的.過程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;。
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;。
3、共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。
這一年，我成長(zhǎng)了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)也是不少的，有以下幾個(gè)方面，還需今后努力改正：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高;今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇十三
新的一年，在國(guó)芳百貨當(dāng)任服務(wù)辦值班經(jīng)理已經(jīng)跨入第五個(gè)年頭了！在舊的一年工作中，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在公司同事的支持配合下，工作中嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理在部門提出的“講理、善待、溝通、細(xì)節(jié)、控制”的十字方針，本著堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”的工作原則，努力工作，依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)履行自己的工作職責(zé)，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門主管交付的各項(xiàng)工作任務(wù)！現(xiàn)就10年一年中在工作上取得的成果及不足，做一回顧總結(jié)：一、工作取得成績(jī)：
1、對(duì)樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的修改：在10年3月初，我新接管f1商品部，根據(jù)公司對(duì)f1商品部，特別是化妝部轉(zhuǎn)型的更高要求，我作為1樓值班經(jīng)理，針對(duì)1樓商品部特性情況，對(duì)1樓的“員工管理、投訴管理、服務(wù)管理、貨品管理、環(huán)境管理、店長(zhǎng)及管理人員管理”這七項(xiàng)管理內(nèi)容中存在的問題做出了細(xì)化整理，根據(jù)整理出的每一條問題，做出了相對(duì)應(yīng)的、適合樓層特性的整改措施，并根據(jù)每一條問題的整改時(shí)間制定了3月--12月的整改工作計(jì)劃表，以此作為后期每月的工作重點(diǎn)，切實(shí)認(rèn)真有效的完成各項(xiàng)問題的整改工作。隨著每月各項(xiàng)問題整改工作的有效完成，樓層員工的工作狀態(tài)有了明顯的改變，各類違紀(jì)現(xiàn)象有所減少，銷售熱情有所提高。樓層主任、領(lǐng)班的日常工作積極性有了很大的提升，不再單一的為出現(xiàn)的問題找借口，而是主動(dòng)與值班經(jīng)理溝通，一起想辦法、想策略去解決問題，提升樓層管理質(zhì)量，為后期的樓層分等定級(jí)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
2、參與各樓層顧客滿意度調(diào)差問卷：在前期樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的有效實(shí)行下，各樓層員工的服務(wù)意識(shí)、銷售技能都有了明顯的提升，但對(duì)于能夠達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的目標(biāo)還有一定的差距，對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，就是檢驗(yàn)樓層服務(wù)品質(zhì)水平的有力標(biāo)準(zhǔn)，本次調(diào)查問卷共抽取300分顧客問卷，其中針對(duì)樓層的軟硬件設(shè)施、員工服務(wù)接待技巧、銷售能力都有一個(gè)顯效的評(píng)估，我針對(duì)這次評(píng)估結(jié)果的優(yōu)劣式，對(duì)樓層管理人員提出服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)即：以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行提高，要求經(jīng)理考核、主任監(jiān)督、領(lǐng)班檢查、店長(zhǎng)整改、服務(wù)辦隨時(shí)跟進(jìn)這一層級(jí)管理制度，全面主抓樓層現(xiàn)場(chǎng)管理，并根據(jù)各區(qū)域?qū)Σ樘巻栴}的整改結(jié)果下進(jìn)行樓層內(nèi)部評(píng)估，且結(jié)果體現(xiàn)在服務(wù)辦月考核制度中，使其部門干部認(rèn)真負(fù)責(zé)本區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)解決處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果，從而全面提升樓層服務(wù)水平。
3、配合公司進(jìn)行員工信息普查工作：10年6月公司針對(duì)員工信息進(jìn)行了全面普查，其目的是對(duì)公司管理進(jìn)行全面審核,保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益,減少和糾正老齡化、低素質(zhì)、入職率低等緊迫問題。我主要針對(duì)f3商品部員工信息進(jìn)行普查，并對(duì)員工年齡、學(xué)歷、薪資等普查結(jié)果結(jié)合樓層特點(diǎn)提出建議，幫助樓層調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，全面打造就有樓層特點(diǎn)的人員架構(gòu)。
3、10年“行業(yè)達(dá)人、我最?！睄徫痪毐鴓k賽：隨著前期樓層各項(xiàng)管理規(guī)劃的制定實(shí)施，樓層管理已經(jīng)有了一定的提升，那么如何檢驗(yàn)樓層管理提升的效果呢，11月開展的全員崗位練兵就是為檢驗(yàn)這一提升所構(gòu)思開展的，我負(fù)責(zé)其中的員工“知識(shí)達(dá)人”環(huán)節(jié)板塊。員工“知識(shí)達(dá)人”環(huán)節(jié)是樓層管理人員針對(duì)員工各項(xiàng)培訓(xùn)有效開展的檢驗(yàn)。如何做好此項(xiàng)環(huán)節(jié)，關(guān)鍵在于前期對(duì)于員工的出題、命題及管理人員對(duì)樓層管理認(rèn)知程度考核的標(biāo)準(zhǔn)制定，對(duì)此我與部門同事緊扣培訓(xùn)中出現(xiàn)的各類問題制定適合于管理人員、員工在工作中所用運(yùn)到的知識(shí)而出的公共、專業(yè)試題，以期達(dá)到評(píng)測(cè)出樓層管理中的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)明年的樓層服務(wù)工作提升規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的制定。10年工作已經(jīng)接于尾聲，11年個(gè)人規(guī)劃已開始實(shí)施，如何規(guī)劃，如何開展下一年工作，是我現(xiàn)在考慮重點(diǎn)，我將以以下幾點(diǎn)提出本人明年工作規(guī)劃：
升華服務(wù)質(zhì)量、提升員工素質(zhì)水品是促進(jìn)全員營(yíng)銷的基礎(chǔ)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，“服務(wù)是影響顧客購(gòu)買的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營(yíng)成本的有效途徑”已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的一種共識(shí)，當(dāng)我們走進(jìn)任何一個(gè)大型賣場(chǎng)甚至是一個(gè)小店鋪，隨時(shí)隨地我們都能看到或是聽到諸如“顧客至上”、“顧客就是上帝”、“全心全意為顧客服務(wù)”、“一切讓顧客滿意”等等服務(wù)宗旨云云。極具諷刺意味的是：盡管很多企業(yè)自詡為“懂得服務(wù)”和“重視服務(wù)”，甚至服務(wù)理念也與世界一流企業(yè)同出一轍，但遺憾的是不少企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍然是如此的糟糕：假冒偽劣屢禁不止、價(jià)格欺詐隨處可見、虛假宣傳不斷翻新，甚至還有“搜身”等侵犯顧客權(quán)利的事發(fā)生，是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的服務(wù)水平良莠不齊？是什么原因造成了顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)有高低之分？零售企業(yè)到底應(yīng)該怎樣才能升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平、促進(jìn)全員營(yíng)銷？這也就是我們服務(wù)品質(zhì)辦公室10年工作規(guī)劃中的重點(diǎn)。
1、升華服務(wù)質(zhì)量，如何在09年工作的基礎(chǔ)上升華服務(wù)質(zhì)量，就必須首先認(rèn)識(shí)到管理中還存在的不足，那不足是什么呢?就是層級(jí)管理的深化還不夠。在10年工作中現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)化是為11年樓層層級(jí)管理的深化做好了全面的鋪墊，如何利用這一鋪墊做好11年樓層層級(jí)管理的深化，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：
a、以樓層每月服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中不斷檢查樓層層級(jí)管理中的不足，找出原因并及時(shí)與店長(zhǎng)、領(lǐng)班、主任溝通，尋找方法加以解決，由此在樓層管理人員中融入層級(jí)管理意識(shí)。b、以樓層各區(qū)域評(píng)估排名為手段，在每月查場(chǎng)通報(bào)中對(duì)上月樓層各區(qū)域?qū)蛹?jí)管理中存在的問題及整改的力度加以點(diǎn)評(píng)，并做出區(qū)域排名。對(duì)于屢次出現(xiàn)問題，整改不到位的區(qū)域加大考核力度，以此來深化樓層層級(jí)管理意識(shí)。
c、以樓層每月召開的領(lǐng)班溝通會(huì)為平臺(tái)，組織主任、領(lǐng)班、店長(zhǎng)對(duì)本樓層與其它樓層層級(jí)管理中存在的差距、改進(jìn)的方法進(jìn)行匯總，找出適合于本樓層層級(jí)管理的新思路、好方法，并加以用運(yùn)，以此來不斷提升樓層層級(jí)管理水平。
2、提升素質(zhì)水品，員工的素質(zhì)水品也是影響企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵，11年是在10年基礎(chǔ)上全面提升員工職業(yè)素質(zhì)的一年，如何做好員工素質(zhì)提升，我認(rèn)為學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練是最為關(guān)鍵的手段，所以狠抓員工學(xué)、培、演也是我11年規(guī)劃中重要的一條。如何狠抓員工以上三點(diǎn)，我認(rèn)為可以有以下四點(diǎn)入手：
a、做好樓層新進(jìn)員工的崗前學(xué)習(xí)工作：由專柜店長(zhǎng)組織對(duì)本專柜新進(jìn)員工做前期崗前學(xué)習(xí)，要求新進(jìn)員工對(duì)于公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化有一簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)認(rèn)知，并由區(qū)域領(lǐng)班檢查跟進(jìn)。b、做好樓層員工服務(wù)意識(shí)深化培訓(xùn)工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每周定期組織服務(wù)培訓(xùn)，要求區(qū)域管理人員介紹由服務(wù)促成銷售的經(jīng)典案例，深化員工服務(wù)意識(shí)。
c、做好樓層員工銷售技巧提升演練工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每月定期組織兩次銷售技巧提升演練，要求演練者為邊廳銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的店長(zhǎng)，涉及的內(nèi)容要有銷售技巧、衣服搭配、商品陳列等，通過幫、傳、教的演練方法，來全面提升員工銷售技能。
d、做好樓層員工投訴處理技巧培訓(xùn)工作：由區(qū)域利用店長(zhǎng)會(huì)，對(duì)上周區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的典型投訴進(jìn)行分析總結(jié)，以案例及處理技巧作為內(nèi)容對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，并由店長(zhǎng)自行組織時(shí)間對(duì)專柜店員培訓(xùn)，由此提升員工處理投訴應(yīng)對(duì)技巧。
3、促進(jìn)全員營(yíng)銷，全員營(yíng)銷即指企業(yè)所有員工對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務(wù)等可控因素進(jìn)行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項(xiàng)需求，盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價(jià)值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以從中獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見促進(jìn)全員營(yíng)銷，是公司獲得發(fā)展、提高的重要目標(biāo)，如何促進(jìn)全員營(yíng)銷？我認(rèn)為通過11年升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平的工作規(guī)劃具體實(shí)施，全員營(yíng)銷這一思路已不僅僅是一個(gè)設(shè)想，但具體如何開展，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：其一：主體部門必須以“營(yíng)銷部門”為核心(以“市場(chǎng)”為核心)開展工作，任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營(yíng)銷部門”的工作；其二、非營(yíng)銷部門的工作應(yīng)以“營(yíng)銷的觀念”來規(guī)劃本部門的'資源，以使最大化的服務(wù)于部門職責(zé)，以推動(dòng)公司的“整體營(yíng)銷”利益；其三、非營(yíng)銷部門也應(yīng)該向營(yíng)銷部門學(xué)習(xí)，將本部門的工作以營(yíng)銷觀念來規(guī)劃，以營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念來開展工作，這樣能最大化地提高部門工作效率。其四、非營(yíng)銷部門員工應(yīng)該在單位面積時(shí)間里開展“營(yíng)銷活動(dòng)”的實(shí)踐，這樣能有效地讓同事理解營(yíng)銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進(jìn)行“市場(chǎng)危機(jī)”教育，部門員工能有效地理解市場(chǎng)部門的困難度及重要性，同時(shí)能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進(jìn)行有效整合以推動(dòng)營(yíng)銷工作的開展。
以上是對(duì)于11年升華服務(wù)辦配合樓層全面提升細(xì)節(jié)、服務(wù)、銷售管理的個(gè)人觀點(diǎn)及想法，還望領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。
在10年的工作中，首先我在工作中方式方法基本沒有一個(gè)新的突破，依然安步就搬，沒有新穎的思路，商品知識(shí)老化，沒有及時(shí)更新。這是我作為一名值班經(jīng)理不足欠缺的地方，對(duì)此我針對(duì)自己不足之處，對(duì)自己提出明年更高的要求。
工作方式方法根據(jù)自身提出的明年規(guī)劃，對(duì)于所欠缺的地方加以改進(jìn)，通過要求樓層管理人員組織樓層區(qū)域暗查暗訪式的管理監(jiān)督，以通報(bào)形式整改區(qū)域環(huán)境、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)管理中出現(xiàn)的問題，以此改進(jìn)管理細(xì)節(jié)的提升。
其次自身工作惰性的增加，更是工作中的致命問題，所以明年，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我管理水平技能，是我應(yīng)對(duì)明年公司新面貌、新服務(wù)這一企業(yè)目標(biāo)不可缺少的自我要求。我也將以嶄新的面貌去迎接這一挑戰(zhàn)。
路政管理年度個(gè)人總結(jié)篇十四
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動(dòng)的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng)，“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評(píng)工作中，對(duì)于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對(duì)于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤；堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間；需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報(bào)19項(xiàng)，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評(píng)審專家的最終審核。與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng)，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取取得新的成績(jī)。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行，我作為會(huì)務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的.工作職責(zé)，定期召開主題班會(huì)，按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?，獲得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。這既為班級(jí)帶來了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事，清白做人。同時(shí)，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長(zhǎng)為能做事，會(huì)做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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