在現(xiàn)代社會,計(jì)劃對于個人和組織來說都是不可或缺的管理工具。在制定計(jì)劃之前,我們需要先明確自己的目標(biāo)是什么。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的方法,供大家參考。首先,可以列一個詳細(xì)的計(jì)劃表,將目標(biāo)、步驟和時間都寫下來,以便于清晰地了解每一步和時間節(jié)點(diǎn)。其次,可以利用手機(jī)或電腦上的日歷或備忘錄功能來提醒自己該做什么事情,以及在什么時間做。最后,要定期回顧和調(diào)整計(jì)劃,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
短期工作計(jì)劃篇一
在這今年的一年里,憑借前幾年蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水*必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水*,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx作計(jì)劃如下。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計(jì)劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公*的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的`市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
短期工作計(jì)劃篇二
回顧這以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的*臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如:
(1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
(3)工作每天或每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是一步需要盡快改進(jìn)的。
(5)因?yàn)閭€人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5月1日開業(yè)—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
(1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
(2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
(3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
(4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機(jī)會。
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水*,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
短期工作計(jì)劃篇三
以做好每一項(xiàng)工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水*、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點(diǎn),前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的會務(wù)籌備工作,力求達(dá)到會議目的,收到實(shí)際效果。
3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求,確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送,切實(shí)發(fā)揮作用,堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度,建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等機(jī)制,針對全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù),結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查,及時了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識,緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓規(guī)范管理,切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,做到精打細(xì)算,勤儉持家,在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時,重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全,把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識,落實(shí)安全行車考核機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛,在保障重點(diǎn)用車的前提下,進(jìn)一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結(jié)合。
4、加大保障力度,當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
短期工作計(jì)劃篇四
我在這家公司工作三年多了。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但是我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的半年里,我會做得更好!
20xx的后半段充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力。我已經(jīng)在這里工作三年多了。在這里,我做了一個20xx下半年的工作計(jì)劃,以便在下半年取得更大的進(jìn)步和成績。
面對繁雜的前臺事務(wù)和繁重的任務(wù),我不怕苦,主動另謀高就,眼口手腳勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,廣泛閱讀,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
努力完成主管交給的工作,增強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識。積極落實(shí)工作。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。能夠完成自己的工作,主動幫助主管或同事分擔(dān)一些工作。與同事互幫互助,維持和諧的工作環(huán)境。
隨著公司的不斷改革,制定了新的規(guī)定,特別是在公司正在進(jìn)行的7s實(shí)施工作中。作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時,一定要負(fù)起責(zé)任,全力配合。
以上是我20年下半年的.工作計(jì)劃?;疖嚨目焖傩旭偪康氖乔皫?。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。我相信我會在20xx的下半年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。在我的不斷努力下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我會在新的一年的下半年工作得更好。
短期工作計(jì)劃篇五
本人于20__年x月起,在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè),誠信團(tuán)結(jié)
在工作中,能夠堅(jiān)守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進(jìn)的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平
在這一年當(dāng)中,我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導(dǎo)致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實(shí),在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20__年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20__年里的個人工作計(jì)劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費(fèi)用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。
7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
短期工作計(jì)劃篇六
這半年已經(jīng)過去了。作為一個汽車銷售員,我還是很有感觸的。平時工作的時候肯定沒有這種感覺。我只覺得這是我每天都要做的事情??赡芪易约阂矝]那么在乎時間吧。我一直在想怎么做出成績,怎么把我的車輛賣出去。這樣的工作狀態(tài)一直影響著我。心里還是很有感觸的。雖然這半年的工作已經(jīng)過去了,但是我還是需要有一個明確的方向和自己的目標(biāo)。一旦我在工作中迷失了自我,那就不好了,尤其是作為一名汽車銷售員。這些都是我要考慮的事情,我的工作肯定是不可避免的。我這段時間的工作一直在影響著我。我也對下一部作品充滿期待。我的心充滿了能量,這將是下半年。
作為銷售人員,無論做什么樣的銷售,都需要有這樣的意識。你必須做好你的工作。我一直認(rèn)為自己的一個能力決定了作品的高度。我對自己的日常要求還是比較高的。我很清楚自己在一個階段需要做什么。我需要學(xué)習(xí)和提高自己。其實(shí)這已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖虑榱?。無論什么時候?qū)ψ约旱慕ㄔO(shè)都至關(guān)重要,學(xué)無止境。我相信我平時的學(xué)習(xí)對我工作的影響。作為一名銷售人員,如果一直用傳統(tǒng)的銷售方式,工作上不會有突破。它需要知識的積累和眼界的開闊。無論在工作中還是任何時候,學(xué)習(xí)都必須是第一位的。跟著時代和潮流走一定是真的。
每個銷售人員都必須關(guān)心自己的業(yè)績,這是工作的保證。作為一個銷售人員,沒有業(yè)績做任何事情都是沒有意義的。下半年,我對績效的看法是提升自己的能力。我首先要讓我的能力配得上我的理想表現(xiàn)。這是我下半年努力爭取的一個過程。我的工作需要關(guān)注,我的表現(xiàn)就是我的工作。我一直在監(jiān)督自己的工作。下半年,我們將努力取得好成績。每一個銷售人員只有經(jīng)過努力和學(xué)習(xí)才能做到這些。他自己的工作一定很重要,當(dāng)然前提是要有好的表現(xiàn)。我必須在這些事情上繼續(xù)努力。對于接下來的工作,我會保持良好的心態(tài),這是我需要做的。
在接待客戶的時候,一定要給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程,讓每一個來看車的消費(fèi)者都滿意。其實(shí)做銷售顧問不僅僅是成就,服務(wù)好每一個消費(fèi)者才是王道。下半年,你一定要從這方面入手。
短期工作計(jì)劃篇七
為確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,高縣清福鎮(zhèn)繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良好勢頭,認(rèn)真總結(jié)上半年工作,按照市委三屆十一次全會和縣委十二屆十三次全會精神,查漏補(bǔ)缺再次按照工作目標(biāo),加措施,扎實(shí)做好下半年工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好下半年工作。
一是突出城市建設(shè),加強(qiáng)城市管理,繁榮城市經(jīng)濟(jì)。圍繞慶富“全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心”的戰(zhàn)略地位,全力打造“宜賓山水園林衛(wèi)星縣城”,加快以東區(qū)發(fā)展為重點(diǎn)的城市建設(shè);繼續(xù)深化“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”,大力推進(jìn)居民素質(zhì)工程,打造人民滿意的城市環(huán)境;加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),聚集人氣和活力,進(jìn)一步繁榮城市經(jīng)濟(jì)。
二是做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入。穩(wěn)定蠶桑支柱產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)科技推廣,提高蠶繭單產(chǎn);努力建設(shè)以水鴨、栲樹為重點(diǎn)的畜牧業(yè)示范基地;重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)商品蔬菜,保障全縣蔬菜供應(yīng),總結(jié)工作“做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作”。
三是突出安全穩(wěn)定,狠抓矛盾排查,維護(hù)社會穩(wěn)定。以建設(shè)“平安和諧縣城”為立足點(diǎn),完善監(jiān)管體系,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,杜絕安全生產(chǎn)相關(guān)事故發(fā)生,加大轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測和防治力度,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全;狠抓矛盾糾紛排查,及時化解,確保下半年特別是國慶、元旦等敏感時期全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
第四,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),搞好民生工程,提高人民生活水平。繼續(xù)加快全鎮(zhèn)農(nóng)村公路建設(shè),抓緊推進(jìn)二龍村、瓜路村等9.3公里村道硬化工程,開工建設(shè)何新村至新橋村、青青路等22.2公里道路。鞏固新農(nóng)合成果,完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),落實(shí)失地農(nóng)民保障政策;切實(shí)推進(jìn)全民健身工程,依托碩勛公園、少年宮等場所,扎實(shí)開展卓有成效的精神文明活動,努力建設(shè)“健康高縣”。
下半年簡要工作計(jì)劃(第四部分)說實(shí)話,下半年能否帶領(lǐng)酒店人完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),讓我覺得沒有把握。況且上半年的工作并沒有我想象的那么順利,也就是說我在那段坎坷的歷程中走得很辛苦,或許也是因?yàn)椴幌胫氐父厕H的`原因,才逼著自己去做下半年相應(yīng)的工作計(jì)劃。
首先是確定大政方針,盡快選擇下半年的幾個酒店促銷主題。雖然看起來這只是一張紙上的粗略想法,難以保證,但有時候我真的能從中得到一些工作靈感,并采取有效的維護(hù)。作為酒店經(jīng)理,做好自己的本職工作,督促其他酒店員工及時完成相應(yīng)的工作,這是很自然的。雖然有時候人太多顧不上,尤其是下半年,酒店里一定會涌現(xiàn)出一批新員工,為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我的工作是充當(dāng)他們的向?qū)?,直到我能夠熟悉酒店的大部分業(yè)務(wù)。除此之外,我還要根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的數(shù)據(jù)表格進(jìn)行匯總。
其次,和助理討論下半年要組織的幾個培訓(xùn)會。一定要從酒店員工平時遇到的眾多問題中找出最典型的,然后給員工開培訓(xùn)會,給員工講解內(nèi)容和知識。除此之外,人們關(guān)心的是酒店前臺的接待工作是否能讓顧客滿意,廚師做的菜是否符合顧客的口味。有時候,一個小細(xì)節(jié)可能會在短時間內(nèi)提升酒店的業(yè)績。
最后,我還是需要根據(jù)具體事項(xiàng)的變化來調(diào)整自己的工作計(jì)劃。畢竟我不能認(rèn)為我能提前預(yù)料到所有可能發(fā)生的事件,所以有時候我應(yīng)該在基礎(chǔ)能力和酒店管理上多下功夫。況且做了這么長時間的酒店經(jīng)理,我也知道有些事情不是一朝一夕就能完成的。但是,鑒于目前酒店市場的競爭和變化,我在工作之余不禁感到一些擔(dān)心和擔(dān)憂。然而,實(shí)際上,在下半年的工作計(jì)劃中包含太深遠(yuǎn)的話題是不現(xiàn)實(shí)的。
酒店經(jīng)理的工作計(jì)劃最忌諱的就是那些不利于長遠(yuǎn)發(fā)展的因素,比如好高騖遠(yuǎn)。所以我還是決定下半年酒店管理以“安全”二字為主。只有這樣,我才能根據(jù)時代的不同,調(diào)整和補(bǔ)充自己的計(jì)劃。如果可能的話,我真的希望我能提前考慮所有對酒店發(fā)展有影響的因素。
短期工作計(jì)劃篇八
為確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,高縣清福鎮(zhèn)繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的.良好勢頭,認(rèn)真總結(jié)上半年工作,按照市委三屆十一次全會和縣委十二屆十三次全會精神,查漏補(bǔ)缺再次按照工作目標(biāo),加措施,扎實(shí)做好下半年工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好下半年工作。
一是突出城市建設(shè),加強(qiáng)城市管理,繁榮城市經(jīng)濟(jì)。圍繞慶富“全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心”的戰(zhàn)略地位,全力打造“宜賓山水園林衛(wèi)星縣城”,加快以東區(qū)發(fā)展為重點(diǎn)的城市建設(shè);繼續(xù)深化“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”,大力推進(jìn)居民素質(zhì)工程,打造人民滿意的城市環(huán)境;加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),聚集人氣和活力,進(jìn)一步繁榮城市經(jīng)濟(jì)。
二是做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入。穩(wěn)定蠶桑支柱產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)科技推廣,提高蠶繭單產(chǎn);努力建設(shè)以水鴨、栲樹為重點(diǎn)的畜牧業(yè)示范基地;重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)商品蔬菜,保障全縣蔬菜供應(yīng),總結(jié)工作“做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作”。
三是突出安全穩(wěn)定,狠抓矛盾排查,維護(hù)社會穩(wěn)定。以建設(shè)“平安和諧縣城”為立足點(diǎn),完善監(jiān)管體系,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,杜絕安全生產(chǎn)相關(guān)事故發(fā)生,加大轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測和防治力度,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全;狠抓矛盾糾紛排查,及時化解,確保下半年特別是國慶、元旦等敏感時期全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
第四,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),搞好民生工程,提高人民生活水平。繼續(xù)加快全鎮(zhèn)農(nóng)村公路建設(shè),抓緊推進(jìn)二龍村、瓜路村等9.3公里村道硬化工程,開工建設(shè)何新村至新橋村、青青路等22、2公里道路。鞏固新農(nóng)合成果,完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),落實(shí)失地農(nóng)民保障政策;切實(shí)推進(jìn)全民健身工程,依托碩勛公園、少年宮等場所,扎實(shí)開展卓有成效的精神文明活動,努力建設(shè)“健康高縣”。
短期工作計(jì)劃篇九
20__年,是后勤服務(wù)總公司收獲的一年,更是飛速發(fā)展的一年。辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),20__年工作計(jì)劃如下:
一、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),及時進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。
二、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
三、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn),利用_絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
四、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),建立建全組織機(jī)構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。
五、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。
一年來,辦公室的各項(xiàng)工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
短期工作計(jì)劃篇十
在到公司的兩個月里,從開始的陌生到現(xiàn)在的認(rèn)識,隨無達(dá)到多方面的要求。但經(jīng)過自己的努力,和對業(yè)務(wù)的責(zé)任。學(xué)到了行業(yè)中很多知識。但是在行業(yè)知識上不夠的專業(yè)。開展業(yè)務(wù)時遇到了不少難題。特別是在談判中時常會有問題不能回答。使我更加希望有更多時間來了解相關(guān)知識。鑒于此,我有以下工作計(jì)劃。
一、行業(yè)知識
要更好的開展業(yè)務(wù),必須有更深的認(rèn)識,在近兩個月里,我要對相關(guān)同行資源融合、記錄,并上門拜訪針對的.有實(shí)力同行,更深層的了解,使信息變?yōu)閷?shí)際應(yīng)用,其中包括行業(yè)信用及時效,另一方面是裝修資質(zhì)(整體裝修及室內(nèi)裝修)機(jī)電資質(zhì)和房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),從辦理程序部門到時效價格,做出一套詳細(xì)的記錄。為后續(xù)計(jì)劃提供需要。此時才有利于提高績效,擴(kuò)大個人銷售業(yè)績。
二、市場分析
現(xiàn)在的代理公司相當(dāng)不規(guī)范,對于這樣的市場影響下,公司如何提升自己將不是一個問題。包括了業(yè)務(wù)、信息利用、內(nèi)部管理、人力資源都面臨著新的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)員的水平、信息的管理是內(nèi)部提升的重要環(huán)節(jié),行業(yè)中我公司有相應(yīng)的優(yōu)勢,公司的平臺信息是夠多,業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的資源未能充分利用,業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)之間沒有時間深層溝通,市場信息即使有也不能完全被利用,從而降低了自身競爭力。
三、公司支持
1、需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持并整理出各個業(yè)務(wù)人員的需求,從而發(fā)揮每個業(yè)務(wù)不同的優(yōu)勢。
2、需要公司對個人提出相關(guān)領(lǐng)域中風(fēng)險(xiǎn)與重要環(huán)節(jié),便于實(shí)際應(yīng)用。
3、在個人整理項(xiàng)目資料與拜訪中,有相關(guān)的保障,因?yàn)闀簳r會影響到個人業(yè)績,使收入透支。
四、個人工作計(jì)劃及措施
1、不斷提高自己行業(yè)知識技能,利用周末與領(lǐng)導(dǎo)溝通上周問題,并分析。
2、建立一個自我開展業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬定一份業(yè)務(wù)操作流程,使每天的工作非常清楚,應(yīng)完成各項(xiàng)安排。
3、在工作中發(fā)揮主觀能動性,但需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持。
4、重點(diǎn)針對個人近期業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、落實(shí)、分析、電話、拜訪,堅(jiān)決完成個人計(jì)劃。
5、為第二步做個人廣告、提高業(yè)績,做出以上工作安排。
望各位領(lǐng)導(dǎo)對工作有更好的意見指示,不妥之處見諒。
謝謝!
葛少華
2017.12.07
短期工作計(jì)劃篇十一
我是一個在城市里長大的人。我習(xí)慣于視野中充滿著林立的高樓,我愛看這個城市流光溢彩的夜景,當(dāng)我走過那些商業(yè)街時,心中是對這個城市的自豪。
而當(dāng)我敲打鍵盤的時候,卻常常感覺自己聽見的是麥穗在收割機(jī)下發(fā)出的咔嚓聲。很縹緲很模糊,那是來自記憶中的聲響。
咔嚓咔嚓……是火車在鐵軌上發(fā)出的有節(jié)奏的聲響。從很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方,傳過來。
小時候,我常坐著火車,去很多遙遠(yuǎn)的地方。為了抵達(dá)城市,我們穿越了無數(shù)鄉(xiāng)村。窗外,滿眼都是金色的麥田,田間堆得高高的麥垛,溫順的牛羊,樸素而簡陋的民居,和守護(hù)著麥田的稻草人。甚至,還能看見陽光傾瀉在葵花的花瓣上,花瓣微微顫動,仿佛時光在一瞬間從這一片流向另一片。
鄉(xiāng)村就像一個很遙遠(yuǎn)的意象一樣,存在于意識流之中。目光無法達(dá)到的地方,就由想像去完成。是的,那些對鄉(xiāng)村的記憶已經(jīng)混淆,在凡高的畫中,在悠遠(yuǎn)的歌謠中,變得越來越理想化。
歌里,悠揚(yáng)地唱:到不了的都叫做遠(yuǎn)方,回不去的名字叫家鄉(xiāng)。夢里,發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村,就是人們遺忘在遠(yuǎn)方的家鄉(xiāng)。
回頭望,鄉(xiāng)村,是人最能貼近大地的地方。幾千年以來,樸素的人們,背朝著太陽,將自己最忠誠的信仰和最質(zhì)樸的情感,完全地交付給這片土地。
米蘭·昆德拉在《不能承受的生命之輕》中說,我們的生命越貼近大地,它就也越真切存在。
對城市的眷戀和對鄉(xiāng)村的迷戀,始終在人們的血液中糾結(jié)。人們每天都在觸摸這個城市,觸摸著快節(jié)奏的生活,然而城市卻每天帶給他們失望與陌生。當(dāng)他們疲憊倦怠時,總是向往著鄉(xiāng)村,希望能感受到那里原始而質(zhì)樸的'一切,鄉(xiāng)村給了他們能貼近大地的安全感。
然而事物總是在變化,樓房被建造成統(tǒng)一的、與麥田不再相符的風(fēng)格,田間小徑彎曲的線條變得生硬。人們看著現(xiàn)在的鄉(xiāng)村,露出失望的表情。那些消逝在記憶中的畫面,成為心中永遠(yuǎn)的痛,于是,它成為人們再也無法抵達(dá)的地方。
為了抵達(dá)鄉(xiāng)村,現(xiàn)在的我們,不僅僅是要穿越無數(shù)城市。
短期工作計(jì)劃篇十二
在到公司的兩個月里,從開始的陌生到現(xiàn)在的認(rèn)識,隨無達(dá)到多方面的要求。但經(jīng)過自己的努力,和對業(yè)務(wù)的責(zé)任。學(xué)到了行業(yè)中很多知識。但是在行業(yè)知識上不夠的專業(yè)。開展業(yè)務(wù)時遇到了不少難題。特別是在談判中時常會有問題不能回答。使我更加希望有更多時間來了解相關(guān)知識。鑒于此,我有以下工作計(jì)劃。
一、行業(yè)知識。
要更好的開展業(yè)務(wù),必須有更深的認(rèn)識,在近兩個月里,我要對相關(guān)同行資源融合、記錄,并上門拜訪針對的有實(shí)力同行,更深層的了解,使信息變?yōu)閷?shí)際應(yīng)用,其中包括行業(yè)信用及時效,另一方面是裝修資質(zhì)(整體裝修及室內(nèi)裝修)機(jī)電資質(zhì)和房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),從辦理程序部門到時效價格,做出一套詳細(xì)的記錄。為后續(xù)計(jì)劃提供需要。此時才有利于提高績效,擴(kuò)大個人銷售業(yè)績。
二、市場分析。
現(xiàn)在的代理公司相當(dāng)不規(guī)范,對于這樣的市場影響下,公司如何提升自己將不是一個問題。包括了業(yè)務(wù)、信息利用、內(nèi)部管理、人力資源都面臨著新的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)員的水平、信息的管理是內(nèi)部提升的重要環(huán)節(jié),行業(yè)中我公司有相應(yīng)的優(yōu)勢,公司的平臺信息是夠多,業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的資源未能充分利用,業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)之間沒有時間深層溝通,市場信息即使有也不能完全被利用,從而降低了自身競爭力。
三、公司支持。
1、需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持并整理出各個業(yè)務(wù)人員的需求,從而發(fā)揮每個業(yè)務(wù)不同的優(yōu)勢。
2、需要公司對個人提出相關(guān)領(lǐng)域中風(fēng)險(xiǎn)與重要環(huán)節(jié),便于實(shí)際應(yīng)用。
3、在個人整理項(xiàng)目資料與拜訪中,有相關(guān)的保障,因?yàn)闀簳r會影響到個人業(yè)績,使收入透支。
1、不斷提高自己行業(yè)知識技能,利用周末與領(lǐng)導(dǎo)溝通上周問題,并分析。
2、建立一個自我開展業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬定一份業(yè)務(wù)操作流程,使每天的工作非常清楚,應(yīng)完成各項(xiàng)安排。
3、在工作中發(fā)揮主觀能動性,但需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持。
4、重點(diǎn)針對個人近期業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、落實(shí)、分析、電話、拜訪,堅(jiān)決完成個人計(jì)劃。
5、為第二步做個人廣告、提高業(yè)績,做出以上工作安排。
望各位領(lǐng)導(dǎo)對工作有更好的意見指示,不妥之處見諒。
謝謝!
葛少華。
個人工作流程。
一、班前準(zhǔn)備、衛(wèi)生。
二、處理昨天未完成事項(xiàng),落實(shí)結(jié)果。
短期工作計(jì)劃篇十三
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺,若有機(jī)會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四,20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自己名副其實(shí)的第二外語,以備不時之需。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
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