方案的可行性和可持續(xù)性是評估其有效性的重要指標(biāo)。那么我們該如何制定一個有效的方案呢?首先,我們需要明確目標(biāo)和需求,然后收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析,接著制定相應(yīng)的策略和步驟,最后評估和調(diào)整方案。方案的制定是一個動態(tài)的過程,需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。
制定人力資源管理方案篇一
追求高待遇、高工資、高福利一直是個敏感的問題,人要生存必然需要資本,當(dāng)溫飽解決之后,還要追求生活得更舒適一點,那就只有靠錢才能滿足。當(dāng)覺得自己所拿得薪水與對公司所做的貢獻(xiàn)不成比例,懷著人往高處走的想法,往往會去挑選能滿足自己愿望和目標(biāo)的新企業(yè)。
制定人力資源管理方案篇二
人力資源又稱勞動力資源,指能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有勞動能力的人口的總和,包括人力最基本的體力、智力、知識和技能四個方面?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案,指企業(yè)根據(jù)人力資源開發(fā)與發(fā)展目標(biāo),為實現(xiàn)人力資源的獲取、開發(fā)和評價,對人力資源進(jìn)行管理的應(yīng)用性文書。
代企業(yè)人力資源管理方案充分利用人力資源的體力、智力、知識和技能優(yōu)勢,將其作為第一生產(chǎn)力和最寶貴的資源進(jìn)行科學(xué)的管理、開發(fā)與利用。它可以通過人才競爭激勵機(jī)制和擇優(yōu)原則,優(yōu)勝劣汰,充分發(fā)揮資源的配置與應(yīng)用之長,擴(kuò)大交流,促進(jìn)資源績效,提升人力資源的應(yīng)用質(zhì)量和資源的綜合利用率。
人力資源具有巨大的發(fā)展和運(yùn)用空間。在現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的驅(qū)動下,這種資源的管理核心,就在于實現(xiàn)管理的科學(xué)化、優(yōu)勢化、資源化,以管理作為杠桿,利用資源特質(zhì)所顯示的寶貴性、延續(xù)性、首選性和智能性,用不同的管理原理和模式來更大地提高人力資源價值。并且通過現(xiàn)代管理,還可以充分利用信息化和網(wǎng)絡(luò)化手段來實現(xiàn)人才儲備,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實力。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案涉及各種人力要素、人事活動、資源成本、開發(fā)效益等,必然要緊隨社會發(fā)展,系統(tǒng)、綜合、科學(xué)地反映企業(yè)人事制度的改革、舉措、規(guī)劃等內(nèi)容。對于這些寶貴的人力資源,必須抓住獲取、整合、保持、評價、發(fā)展五個要素的創(chuàng)新,在探索與改革、改革與發(fā)展、發(fā)展與創(chuàng)新之中,融入新觀念、新思想來提升資源價值,才可能在企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮出更大的能動作用。
制定人力資源管理方案篇三
:隨著社會的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,出版行業(yè)需要不斷的改變,才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。就目前的情況來看,在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的部分,但是在發(fā)展的過程中還存在很多問題,尤其是人力資源方面,因此進(jìn)一步加強(qiáng)這部分的研究非常重要。在實際工作中需要不斷加強(qiáng)研究,采取有效的措施解決存在的問題,從而能夠更好地推動出版行業(yè)的發(fā)展?;诖吮疚姆治隽顺霭嫘袠I(yè)人力資源管理中存在的問題及解決方案。
(一)思想觀念落后。
隨著社會的發(fā)展,對于出版行業(yè)的沖擊非常大,其需要不斷進(jìn)行改變,從而才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關(guān)的改變,但是還是沒有完整的完善相關(guān)制度,其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導(dǎo)致的在過去的事業(yè)單位體制下,對于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作,沒有將其上升到戰(zhàn)略管理中的,其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過改制后,一些企業(yè)還不能很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中,不能很好的進(jìn)行新事物的接受,很難適應(yīng)市場發(fā)展需求,從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
(二)員工素質(zhì)問題。
隨著社會的發(fā)展,對于出版社員工要求越來越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展不匹配,需要更多復(fù)合型人才,數(shù)字出版人才,因此需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn),從而才能滿足市場需求。
(一)更新思想觀念。
對于出版企業(yè)來說在新的市場氛圍下需要不斷的進(jìn)行改革和創(chuàng)新,特別是那些由改制而來的'出版企業(yè),其需要不斷的更新自己的思想觀念,重新對企業(yè)的發(fā)展有一個認(rèn)識。因此可以從以下幾個方面進(jìn)行:1)在實際應(yīng)用過程中需要樹立整體人才觀,從而能夠有效實現(xiàn)人才的應(yīng)用,只有合理的對員工進(jìn)行利用,從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢和潛力,更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”,培養(yǎng)出適應(yīng)型人才,從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì),更好的促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對性的發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”,能夠吸納更多的新型人才,更好的發(fā)揮他們的特點和優(yōu)勢,不斷的完善他們的不足。5)整個發(fā)展過程中需要構(gòu)建同薪同酬體系,從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力,對于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
(二)強(qiáng)化職工素質(zhì)教育。
對于出版企業(yè)來說知識是非常重要的部分,這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會的不斷發(fā)展,知識和信息方面不斷的更新,僅僅只使用過去的知識是不能有效滿足市場的發(fā)展需求的,我們需要不斷的接受新的知識,不斷進(jìn)行自我完善,拓展自己的知識領(lǐng)域,從而才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強(qiáng)員工知識水平,對此在實際應(yīng)用中需要不斷加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),從多個方面進(jìn)行,包括市場營銷、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關(guān)法律等知識。出版行業(yè)需要不斷的進(jìn)行員工各崗位職工終身教育的觀完善,并制定一系列的培訓(xùn)計劃,從而能夠進(jìn)一步提高員工的知識水平,打造高素質(zhì)團(tuán)隊。就目前的情況來看,很多的員工還是停留在短期的崗前技術(shù)培訓(xùn)階段,沒有進(jìn)行長期的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。目前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的工作主要可以從以下方面進(jìn)行:1)入行培訓(xùn),培訓(xùn)對象主要是指剛進(jìn)入出版行業(yè)的信任,對其進(jìn)行培訓(xùn)的時候主要是針對工作流程進(jìn)行熟悉和掌握,對于出版企業(yè)的相關(guān)概況能夠了解。2)崗前培訓(xùn),對于新員工在上崗之前,需要針對各自的崗位進(jìn)行工作熟悉,掌握相關(guān)規(guī)范和要求。3)在職培訓(xùn),隨著社會的發(fā)展,出版行業(yè)的要求也是越來越高,出版企業(yè)需要不但強(qiáng)化員工在各個方面的培訓(xùn),更好的提高自身能力,從而才能夠更好的勝任工作,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。
(三)績效考核。
績效考核是針對員工所開展的一項工作,其能夠起到很好的管理作用,通過績效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r間內(nèi)被考核人的薪點,設(shè)定一個得分的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)行上升設(shè)置另一個標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達(dá)到要求就需要進(jìn)行下調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)層利用績效考核能夠有效的進(jìn)行員工管理,針對在職中所做工作進(jìn)行評分,明確告知應(yīng)提高、改良之處,針對具體情況進(jìn)行調(diào)整,從而能夠更好的提高員工的能力,促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展??傊?,出版行業(yè)人才競爭成為了主要的趨勢,為了更好的促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展,需要不斷的加強(qiáng)人力資源的合理配置,因此進(jìn)一步加強(qiáng)對其的研究非常有必要。
[3]毛晶晶.中國電視業(yè)人力資源管理制度改革初探[d].南京農(nóng)業(yè)大學(xué),20xx.
制定人力資源管理方案篇四
人力資源的計劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產(chǎn)經(jīng)營活動預(yù)先儲備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員,并為公司人力資源管理活動提供指導(dǎo)。
公司人力資源計劃包括:人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎金等方面。
1、核查現(xiàn)有人力資源
核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測的基礎(chǔ),它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
人力資源核查資料至少應(yīng)包括:
(1)個人自然情況;
(2)錄用資料;
(3)教育資料;
(4)工資資料;
(5)工作執(zhí)行的評價;
(6)工作經(jīng)歷;
(7)服務(wù)與離職資料;
(8)工作態(tài)度;
(9)安全與事故資料;
(10)工作環(huán)境資料;
(11)工作或職務(wù)情況;
(12)工作或職務(wù)的歷史資料等。
2、預(yù)測人力資源需求
可與人力資源核查同時進(jìn)行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測技術(shù),然后對人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測。
預(yù)測具體程序為:
(1)預(yù)測企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài);
(2)估算各職能工作活動的總量;
(3)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷;
(4)確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量。
3、預(yù)測人員供給量
人員供給量預(yù)測包括兩個內(nèi)容:一是內(nèi)部擁有量預(yù)測,根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來的變動情況,預(yù)測出現(xiàn)在各規(guī)劃時間點上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測,確定在各規(guī)劃時間點上各類人員的可供量。
4、確定純?nèi)藛T需求量
即比較預(yù)測到的各規(guī)劃時間點上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處,以獲取純?nèi)藛T需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計劃,包括晉升計劃、補(bǔ)充計劃、培訓(xùn)開發(fā)計劃、配備計劃等,保證需求與供給在各計劃時間點上的匹配。
6、確定執(zhí)行計劃
在各分類計劃的指導(dǎo)下確定具體實施計劃的工作方案。
7、反饋調(diào)整
目的在于為總體計劃和具體計劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息,以便對規(guī)劃進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整并加強(qiáng)控制。
8、制定招聘計劃
制定年度招聘計劃,并作出招聘載體預(yù)算,如報紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,人才市場招聘位,并于獵頭公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò),做好人員儲備。
9、面試
(1)準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問題
(2)對應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問
(3)應(yīng)聘人對應(yīng)聘職務(wù)的想法
(4)觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)
(5)應(yīng)聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
(1)員工入職表
(2)員工檔案
11、員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化培訓(xùn)
(2)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)
(3)銷售技能培訓(xùn)
(4)產(chǎn)品知識培訓(xùn)
12、員工工作業(yè)績考核
(1)營銷目標(biāo)考核50%
(2)對企業(yè)忠誠度10%
(3)產(chǎn)品知識考核10%
(4)儀容儀表考核10%
(5)基本工作考核10%
(6)業(yè)務(wù)能力考核10%
13、員工的培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲備
14、離職
(1)提前一月,填寫離職申請表。
(2)調(diào)查離職原因
(3)對表現(xiàn)較好員工的挽留
(4)檢查工作移交情況
(5)批準(zhǔn)離職
制定人力資源管理方案篇五
人力資源管理,是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:
2、招聘與配置;
3、培訓(xùn)與開發(fā);
4、績效管理;
5、薪酬福利管理;
6、勞動關(guān)系管理。
詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
制定人力資源管理方案篇六
1、人力資源管理的計劃————最有效的航標(biāo)和導(dǎo)航儀。
2、招聘與配置————引與用的綜合藝術(shù)。
3、培養(yǎng)與開發(fā)————使勞動者勝任工作、發(fā)揮勞動者最大潛力。
4、薪酬與福利————激勵勞動者最效的手段。
5、績效的評估————用不同的視角、產(chǎn)生不同的效果。
6、處理與員工的關(guān)系————讓企業(yè)與員工共贏。
1、把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?/p>
2、引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織(熟悉環(huán)境);
3、培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位;
4、提高每位新雇員的工作績效;
5、爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作、建立和諧的工作關(guān)系;
6、解釋公司政策和工作程序;
7、控制勞動力成本;
8、開發(fā)每位雇員的工作技能。
9、創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;
10、保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。
人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對人力資源的獲?。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動、最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種行為。
1、職務(wù)分析與設(shè)計。
對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程、以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)、知識、技能等、在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上、編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
把人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標(biāo)、計劃和政策措施、包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡、確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。
3、員工招聘與選拔。
根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求、為企業(yè)招聘、選拔、所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4、績效考評。
對員工在一定時間內(nèi)對所作的貢獻(xiàn)和工作中取得的績效進(jìn)行考核和評價、及時做出反饋、以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓(xùn)、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。
5、薪酬管理。
包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理、以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
6、員工激勵。
采用激勵理論和方法、對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制、引起員工心理狀況的變化、以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
7、培訓(xùn)與開發(fā)。
8、職業(yè)生涯規(guī)劃。
鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展、幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃、以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
與財務(wù)部門合作、建立人力資源會計體系、開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作、為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
10、勞動關(guān)系管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃(依據(jù))、通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段)、對職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策等(內(nèi)容)進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃(目的)。
1、充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境的變化。
內(nèi)部環(huán)境的變化:指銷售的變化、開發(fā)的變化還有公司員工的流動變化。外部環(huán)境的變化:指社會消費市場的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場的變化為了更好地適應(yīng)這些變化、在人力資源計劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測和風(fēng)險變化、最好能有面對風(fēng)險的應(yīng)對策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障。
企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動預(yù)測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給、才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益。
人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃、也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的人力資源計劃、一定是能夠使企業(yè)員工達(dá)到長期利益的計劃、一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
(二)人力資源計劃應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容?
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標(biāo)。
2、職務(wù)編制計劃:陳述企業(yè)的'組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動、職務(wù)人員空缺數(shù)量等。
4、人員需求計劃:通過總計劃、職務(wù)編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應(yīng)陳述需要的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、教育培訓(xùn)計劃:包括教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
7、人力資源管理政策調(diào)整計劃:計劃中明確計劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。
8、投資預(yù)算:上述各項計劃的費用預(yù)算。
(三)人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣?
2、人力資源計劃中的長期計劃而言、也傾向于將計劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化、并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃、最好明確計劃的責(zé)任和要求、并且有相應(yīng)的評估策略。
4、企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估、并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
(1)企業(yè)的目標(biāo)最終將通過其最有價值的資源——它的員工來實現(xiàn);
(2)為提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績、人們應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù);
(4)應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一;
(8)增強(qiáng)員工上班時間和工作內(nèi)容的靈活性;
(9)提供相對完善的工作和組織條件、為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持。
(10)維護(hù)和完善員工隊伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
1、抽屜式管理:職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合、泰國和香港。
3、一分鐘管理:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家。
4、破格式管理:由原來工作年限作為晉升職員級別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”、逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度、日本和韓國。
5、和攏式管理:強(qiáng)調(diào)個人和整體的配合、創(chuàng)造整體和個體的高度和諧?!拔揖褪枪尽笔菤W美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動式管理:主管動部屬也跟著動。是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式。如日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽(yù)會長土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后、在上班前站在公司門口向員工問好、跟員工一起吃飯、美國麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人、號稱“瘋子”雷房寺蘅要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據(jù)掉。
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
7、企業(yè)的人員流動率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿意狀況。
1、外部招聘。
2、內(nèi)部招聘。
3、內(nèi)部晉升。
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門對企業(yè)的每位管理人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并與決策者確定哪些人有權(quán)利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓(xùn)。
1、制定職務(wù)編寫計劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容、來制定職務(wù)編寫計劃。編寫計劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、結(jié)合企業(yè)人力資源盤點報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動、職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。
3、預(yù)測人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計劃和人員配置計劃、使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別、及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。
4、確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料、就可以預(yù)測出未來某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。
5、制定培訓(xùn)計劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要、對員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重視的。培訓(xùn)計劃中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
6、制定人力資源管理政策調(diào)整計劃。計劃中明確計劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、編寫人力資源部費用預(yù)算。其中主要包括招聘費用、培訓(xùn)費用、福利費用等用的預(yù)算。
8、關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險、如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等、這些事件很可能會影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、甚至?xí)驹斐芍旅拇驌?。風(fēng)險分析就是通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險控制等一系列活動來防范風(fēng)險的發(fā)生。
2、檢查所開展的各項活動是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)、即效果評價。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力、因此、發(fā)展組織成員的能力、提高其工作效率、是管理者的直接責(zé)任。也就是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)上的觀點:讓員工的勞動支出大于勞動力的支出。
3、人力資源開發(fā)最重要的任務(wù)是開發(fā)人的潛能、發(fā)展人的能力、使具有各種技能的人員得到最恰當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>
制定人力資源管理方案篇七
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律和人力資源管理等方面的知識和能力,能在企事業(yè)單位、政府部門及其他組織從事人力資源管理及相關(guān)工作的高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。
二、培養(yǎng)要求及特色
培養(yǎng)要求:本專業(yè)以通識教育為基礎(chǔ)、以能力培養(yǎng)為本位,培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實、實踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的人力資源管理專業(yè)人才。學(xué)生接受人力資源管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力,能夠勝任人力資源管理各項工作。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面知識和能力:
1.掌握管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)理論和基本知識;
2.掌握現(xiàn)代人力資源管理的定性、定量分析方法;
3.具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力;
4.熟悉與人力資源管理相關(guān)方針、政策和法規(guī);
5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);
6.掌握現(xiàn)代化的信息檢索基本方法,具有初步的'科學(xué)研究和實際工作能力。
專業(yè)特色:立足地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求,突出培養(yǎng)學(xué)生績效管理、薪資福利管理、人才培訓(xùn)和國際企業(yè)人力資源管理能力。
三、學(xué)制與學(xué)位
修業(yè)年限:四年
授予學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
四、主干學(xué)科
工商管理、法學(xué)、公共管理
五、核心課程
管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理概論、人才測評與招聘、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、工作分析技術(shù)、勞動法、社會保障學(xué)等。
256
六、學(xué)時與學(xué)分
257
七、教學(xué)進(jìn)程計劃表
表一:通識必修課程(公共必修課)
備注:形勢與政策由思想政治理論課教學(xué)部統(tǒng)一安排,學(xué)分計入第六學(xué)期。體質(zhì)監(jiān)測由體育部統(tǒng)一安排。
258
表二:學(xué)科基礎(chǔ)課程平臺
表三:專業(yè)課程平臺
續(xù)前表
表四:實踐教學(xué)平臺
審核人:于明霞 鄧保國
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好的思想品德,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理等方面的基本理論、基本知識和人力資源管理方法和技能,熟悉國家人力資源管理法律法規(guī)和方針政策,具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力,富有創(chuàng)新精神和親和力,能勝任企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體人力資源管理以及教學(xué)、科研工作的全面發(fā)展的應(yīng)用型專門人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格與要求
本專業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實黨和國家的教育方針,以社會發(fā)展和市場需求為導(dǎo)向,以思想品德好、專業(yè)基礎(chǔ)實、實踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用性人才為培養(yǎng)目標(biāo),堅持共性與個性、繼承性與創(chuàng)新性、人本性與適應(yīng)性、規(guī)范性與靈活性相統(tǒng)一的培養(yǎng)原則,貫徹強(qiáng)化通識與彰顯特色、拓寬基礎(chǔ)與強(qiáng)化能力、指導(dǎo)學(xué)會學(xué)習(xí)與引導(dǎo)學(xué)會做人相結(jié)合的培養(yǎng)思路,以優(yōu)化課程和精選課程內(nèi)容為基礎(chǔ),以培養(yǎng)模式和機(jī)制創(chuàng)新為重點,通過理論教學(xué)、實踐教學(xué)及素質(zhì)與能力拓展訓(xùn)練的融合、教育與自我教育的互動,使學(xué)生達(dá)到以下培養(yǎng)規(guī)格要求:
1.具有堅定正確的政治方向,熱愛祖國,擁護(hù)黨在社會主義初級階段的基本路線,具有敬業(yè)進(jìn)取、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì),具有良好的社會公德和職業(yè)道德,有為國家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感。
2.具有嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)精神,在內(nèi)化通識教育成果的基礎(chǔ)上,掌握管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理等方面的基本理論,打牢扎實的學(xué)科與專業(yè)知識基礎(chǔ)。
3.熟悉黨和國家人力資源管理方面的方針政策和法律法規(guī),了解人力資源管理的理論前沿以及行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展動態(tài)。
4.較熟練地掌握英語,具有應(yīng)用計算機(jī)的基本技能,能夠進(jìn)行簡單的程序編寫,能熟練應(yīng)用辦公自動化設(shè)備和信息處理系統(tǒng)。
5.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的策劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力以及語言表達(dá)能力,并具有初步的科學(xué)研究能力。
6.具有在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從事人力資源管理、科研以及其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作的基本 1能力。
7.掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點和分析方法,具有批判性思維能力與自學(xué)能力,特別是終身學(xué)習(xí)的能力。
8.掌握一定的體育、軍事國防知識,達(dá)到國家規(guī)定的大學(xué)生體育和軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣,具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)。
三、主干學(xué)科和主要課程
(一)主干學(xué)科 經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理 (二)主要課程
管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、組織行為學(xué)、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動法學(xué)。
四、學(xué)制
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制:四年 最長修業(yè)年限:八年
五、授予學(xué)位
管理學(xué)學(xué)士
六、教育教學(xué)活動時間安排
四年制本科教育教學(xué)活動時間安排表
七、課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時、學(xué)分分配
(三)各學(xué)期考試課程統(tǒng)計
八、課程設(shè)置及學(xué)分學(xué)時分配表
注:*學(xué)時不計入總學(xué)時
九、有關(guān)說明
(1)考核類型c為考查,s為考試;
(4)基礎(chǔ)必讀書由學(xué)校制訂書目并在第六學(xué)期組織考核。
制訂人:賈文紅 審核人:徐貴權(quán)
制定人力資源管理方案篇八
一、理論知識(機(jī)考題)。
理解萬歲。
9月,助理人力資源管理師的機(jī)考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么,有的同學(xué)會問,這么厚一本書,讓我怎么“背”?。肯旅?,我將機(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下:
1、學(xué)會“理解”,不要“硬背”
也許,大家一直聽到過“理解”這個詞,但是對如何理解、怎樣理解,可能心中并沒有什么概念。
所謂“理解”,就是一種轉(zhuǎn)化的過程,即用自己的語言和思想將理論知識的核心表達(dá)出來。“理解”的過程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的,最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+聯(lián)想記憶法。
比如,如何記憶“組織”這個概念?
組織:有生命力的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。
這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開放、社會技術(shù)系統(tǒng)。
進(jìn)行聯(lián)想時,大家可以想象一下自己的企業(yè),一個企業(yè)就是一個組織。
首先,一個企業(yè)有興,有衰,有發(fā)展好的時候,有不景氣的時候,這就像一個人會經(jīng)歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一個企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系,你的原料采購、產(chǎn)品銷售、市場開拓等,無時無刻不與外界發(fā)生著關(guān)系,因此,它是開放的,不是封閉的。
第三,你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響,政策的變化、勞動力市場的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè),因此它是社會性的,是與社會不斷發(fā)生關(guān)系的。
第四,你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),它是一種技術(shù),屬于管理人的技術(shù),而且是一種整合系統(tǒng),由六大模塊組成。因此,它是一種技術(shù)系統(tǒng)。
通過腦子里對身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,那么對生命周期,開放,社會技術(shù)系統(tǒng),整合系統(tǒng)都會有比較深刻的印象,這樣對組織的概念也不會忘記,對這個概念也可以有自己的解讀,那么考試的時候,無論如何變動題目,都可以答的出來。
2、注意觀察平時的工作實踐。
在我看來,來考助理人力資源管理師的同學(xué),都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。因此,你在平時的工作中,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,做個有心人,多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓(xùn)管理的,如何進(jìn)行績效考核的,如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等,諸如此類在每個企業(yè)應(yīng)該每天都會發(fā)生,你要觀察實踐,然后進(jìn)行思考,為什么他們這樣做?如果讓我做,我會怎樣做?這樣做會有什么問題,如何解決?這樣的訓(xùn)練,實際上也是訓(xùn)練你解決實務(wù)技能題的能力,對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。
舉例,對管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門,如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)你們所有人,那么只有一個層次,你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個主管,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主管,主管負(fù)責(zé)你們,那么這就變成二個層次了,而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個人了。因此,很簡單:
1個層次(管理層次)——所有人(管理幅度);
2個層次(管理層次增多)——1個主管(管理幅度減少)。
由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系。
3、學(xué)會“看書”,“認(rèn)識”即可。
因為是機(jī)考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項提供。因此,對書本的基礎(chǔ)知識,我并不需要全部記住,我只需要在看到相關(guān)選項時,心中有個印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重復(fù)實際上也是一種最佳的記憶方法。
比如,有一個腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會記的它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。為什么呢?因為,這個廣告在電視里不停的放,每天放,每天放,就給你腦子里留下了印象,一提起腦白金,就會想到這句廣告語。
再比如,我相信所有的中國人國歌都會唱,國歌的歌詞都不會忘記。為什么?因為你從小到大不停的在唱國歌,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國歌,就會記起國歌的歌詞。
這就給我們提供了一個很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續(xù)翻書,繼續(xù)看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個概念的開頭,就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容,就容易從給出的選項中找到正確的答案。
二、實務(wù)技能題(方案設(shè)計、案例分析)。
流程為王。
說到實務(wù)技能題,一直是大家頭疼的考試項目,而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因,是大家對解答實務(wù)技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下:
1、掌握各模塊流程,萬題都從流程入手。
無論是方案設(shè)計還是案例分析,答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,大家對六大模塊的流程必須熟悉,規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說一下每個流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括號里面是流程):
1、規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡):
人力資源盤點(配置計劃、職務(wù)計劃)——需求預(yù)測(部門人員需求)——供給預(yù)測(確定供給計劃,內(nèi)部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(人力資源預(yù)算、風(fēng)險分析)——得到上下認(rèn)同(不斷溝通,取得認(rèn)同)。
2、招聘的流程。
哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時間和方法(制定招聘計劃)——開展招聘活動(人員招聘)——招聘手段(面試與測試,筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn),背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)。
3、培訓(xùn)的流程。
組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點與人員(培訓(xùn)計劃,6w2h)——開展培訓(xùn)工作(實施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評估)——為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂)。
4、績效的流程。
哪些是需要特別關(guān)注的績效指標(biāo)(績效計劃)——績效管理的核心是持續(xù)溝通(績效診斷與管理)——開展考評,360度,kpi(績效考評)——結(jié)果反饋(績效反饋,改進(jìn)計劃)——結(jié)果應(yīng)用(績效結(jié)果應(yīng)用,培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)。
5、薪酬的流程。
我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個崗位最重要(崗位評估,對內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查,對外競爭性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個崗位多少錢(薪酬定位,對個人激勵性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,計時、計件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實施與修正,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)性)。
2、掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識,融會貫通,形成體系。
上面,我提出了各模塊總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識,也就是所謂的細(xì)節(jié)部分,也是需要理解和記憶的,同時,對各個模塊之間的流程共性需要融會貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會怕考試的時候考到一些細(xì)節(jié)。
比如9月份的實務(wù)技能題。
兩道方案設(shè)計題,一題是設(shè)計銷售人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。這是績效流程中考評中kpi的部分,也是一個流程的擴(kuò)展性知識,因此,你得熟悉績效流程,得熟悉什么是kpi,kpi從哪來,如何應(yīng)用。
一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動,內(nèi)部招聘的部分,也是一個流程的擴(kuò)展性知識,因此,你得熟悉招聘流程,內(nèi)部推薦的標(biāo)準(zhǔn),面試與測評的方法,對結(jié)果如何評估,對結(jié)果如何激勵(評估、激勵、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓(xùn)與試用。
兩道案例分析題,一題是關(guān)于勞動關(guān)系解除的,要熟悉勞動關(guān)系的法條,特別注意的是勞動合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計算方法。
一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的部分,要搞清楚計時、計件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別,各自的優(yōu)勢,這些都屬于流程的擴(kuò)展性知識。
從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對流程中可能涉及的知識點,我們要特別的關(guān)注,特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識。這些知識有可能來自于書本,這考驗我們對書本的熟悉程度;有可能來自于實操,這考驗我們平時觀察事物的能力,但對實務(wù)技能題,還是請大家從流程出發(fā),深入掌握流程相關(guān)的知識點,從流程出發(fā),最后回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什么大問題。
3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔。
對實務(wù)技能題,很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法??吹筋}目,知道是關(guān)于哪個模塊的,但是無從下手,思路混亂。
對于方案設(shè)計題,我建議參考六大模塊流程的體系進(jìn)行答題,讓你設(shè)計一個方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應(yīng)的幾個內(nèi)容,比如,為什么這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評估)、如何進(jìn)行改進(jìn)(反饋與改進(jìn))。
比如,9月份建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。你必須將績效管理的流程說清楚,其中在績效指標(biāo)中,必須將建立關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程說清楚。那么就有績效計劃,設(shè)定指標(biāo);績效診斷,持續(xù)溝通;績效考評,如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo);績效反饋和改進(jìn);績效結(jié)果應(yīng)用。
內(nèi)部推薦制度梳理。必須講清楚,為什么要進(jìn)行內(nèi)部推薦,這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦,推薦的標(biāo)準(zhǔn),崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結(jié)果的評估與獎勵,鼓勵員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后,還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。
對于案例分析題,我建議從六大模塊的流程入手,比對案例中出現(xiàn)的問題,需要分析的部分,找出優(yōu)勢或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識,它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu),是計時、還是計件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制,因為它即考慮了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績效的因素,再加上獎金,形成了一套完整的薪酬體系。
那么下面的問題就很好回答了,結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點是什么:按崗取酬,內(nèi)部公平;考慮技能,鞭策進(jìn)步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績效,以薪酬為手段提高績效;發(fā)放績效導(dǎo)向的獎金,拉開差距,對外競爭性和對個人激勵性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標(biāo)題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:
一、
1、……。
2、……。
3、……。
二、
1、……。
2、……。
3、……。
這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點。通過后面的擴(kuò)展性描述,可以盡可能的踩到得分點,從而得到高分。
三、專業(yè)英語。
練習(xí)冊第一。
在三個模塊當(dāng)中,專業(yè)英語的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝里翻船。
對專業(yè)英語的復(fù)習(xí),就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊,看練習(xí)冊就行。
首先是英漢互譯。250個單詞,注意第一個字母大寫,后綴是否有s,注意翻譯的詞語,一一對應(yīng),拿滿分,或者拿高分不成問題。這里的關(guān)鍵是大家要花時間和精力去記憶這些單詞和翻譯。
建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。
其次是選詞填空,基本上從練習(xí)冊上出來。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話,然后根據(jù)詞語的意思填寫。如果你英語不好,就采取記憶的方法,把單詞和對應(yīng)的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯。可以記憶句子中一兩個熟悉的單詞,再與選擇的詞語對應(yīng)起來,這樣記起來比較快。
第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以采用,記選項和答案的方法,把練習(xí)冊上記住的,會做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。
最后是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根據(jù)原文進(jìn)行選擇??傮w來說,難度不高,題量不大。
因此,英語應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向,最有把握通過的一個模塊考試,你所需要的就是多花時間、多花精力去記憶。
制定人力資源管理方案篇九
1遵守國家關(guān)于平等就業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和政策的原則;
2經(jīng)濟(jì)效益原則;
3因崗配人原則;
4全面考核原則;
5公平公開原則;
6協(xié)調(diào)互補(bǔ)原則;
招聘到最優(yōu)的人才并不是最終的目的,而只是手段,最終的目的是每個崗位上用的都是最合適的人員,達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。
十二、內(nèi)部招募的主要辦法
(1)推薦法
a.可用于內(nèi)部招聘,也可用于外部招聘。b.比較有效,成功概率大,但可能會比較主觀。
(2)布告法:
a.目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到那些職位空缺,需要補(bǔ)充人員,使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,并有利于提高員工士氣。
b.優(yōu)點:在于讓企業(yè)更為廣泛的人員了解到此類信息,為企業(yè)員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了更多的機(jī)會,可以使員工脫離原來不滿意的工作環(huán)境,也促使主管們更加有效的管理員工,以防本部門員工的流失。
c.可以以海報的形式,也可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。適用于非管理層人員的招聘,特別是普通職員的招聘。缺點是時間較長。
(3)檔案法:
(4)競聘法。
內(nèi)部招聘優(yōu)缺點:
1優(yōu)點:激發(fā)員工的內(nèi)在積極性;迅速的熟悉工作和進(jìn)入工作;降低了招聘成本;保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。
2缺點:容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的版塊結(jié)構(gòu);可能引發(fā)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的-§不團(tuán)結(jié)因素;缺少思想碰撞的火花,影響到企業(yè)的活力和競爭能力;當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時,容易以次充好;會出現(xiàn)漣漪效應(yīng);近親發(fā)展會影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
十三、外部招募的主要辦法
(1)發(fā)布廣告。優(yōu)點:信息傳播范圍廣、速度快、應(yīng)聘人員數(shù)量大,層次豐富,單位的選擇余地大。
(2)借助中介法。
a.人才交流中心:針對性強(qiáng),費用低廉。但對于計算機(jī)、通訊等專業(yè)的熱門人才和高級人才招聘效果不太理想。
b.招聘洽談會??梢怨?jié)省單位和招聘者的時間。通過參加招聘洽談會,單位招聘人員不僅可以了解到當(dāng)?shù)厝肆Y源和素質(zhì)和走向,還可以了解到同行業(yè)其他單位的人力資源政策和人力需求狀況。但仍然很難招聘到高級人才。
(3)獵頭公司。
(4)上門推薦法。即校園招聘。方式有:招聘張貼、招聘講座和畢業(yè)生分配辦公室三種辦法。適用于選撥工程、財務(wù)、計算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。
制定人力資源管理方案篇十
人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師,致力于人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力研究實踐。人力資源管理的目的與“三公”原則:
通過人力資源管理職能展開,建立企業(yè)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊伍
通過人力資源管理實踐,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制
通過人力資源管理職能展開,營造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制
共同的價值觀是公正評價員工的準(zhǔn)則;
挑戰(zhàn)性的指標(biāo)與任務(wù)是公正評價績效的依據(jù);
本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力是公正評價能力的標(biāo)準(zhǔn)。
奉行效率優(yōu)先的公平原則;
鼓勵員工在真誠合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上,展開競爭;
從根本上否定短視、攀比和平均主義。
抑制機(jī)會主義,明褒貶提高制度執(zhí)行上的透明度;
根本上否定無政府、無組織、無紀(jì)律的個人主義行為。
制定人力資源管理方案篇十一
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展?;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵,否則處罰??偟亩?,這種培訓(xùn)方式可:
1、將培訓(xùn)時間整為零;
2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);
3、有利于績效評估及激勵。
1、入職培訓(xùn);
2、上崗培訓(xùn);
3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);
4、晉階培訓(xùn);
5、專項培訓(xùn);
1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”;
針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
1、觀念、態(tài)度、意識類的課程;
2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識類的課程;
3、工作流程以及工作技能方面的課程;
1、入店教育;
2、上崗培訓(xùn)。
3、崗中業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn);
4、崗中專題項目培訓(xùn);
1、基層員工資格培訓(xùn);
2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
3、中層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);
制定人力資源管理方案篇十二
在人才競爭趨于全球化的今天,人力資源開發(fā)與管理的工作顯得格外重要,做好人的工作已經(jīng)成為贏得整個世界的前提,而對人力資源管理者的能力開發(fā),則成為一項關(guān)乎發(fā)展整個國家伯樂人才的重要工程。人力資源管理者主要負(fù)責(zé)著企業(yè)的人力資源規(guī)劃,員工招聘選拔,績效考核,薪酬福利,培訓(xùn)開發(fā),勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。判斷其是否合格的標(biāo)準(zhǔn)是:懂得人力資源的專業(yè)知識,能夠完成人力資源的實際管理工作,還能不斷開發(fā)人力資源并且創(chuàng)造價值。
現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性——競爭性、效益性,從根本上規(guī)定了人才的單一型知識結(jié)構(gòu)或技能結(jié)構(gòu),不能適應(yīng)市場的需要,必須是復(fù)合型的。而我國的人力資源從業(yè)人員的專業(yè)知識人才十分稀缺,據(jù)調(diào)查顯示,很多都是干行政出身的,最近幾年有高校開設(shè)了人力資源專業(yè),但是這些畢業(yè)生和市場的需要還有很大的差距。其反映為人才資源隊伍的國際化水準(zhǔn)不高,國際通用型人才十分緊缺。在加入wto的背景下,中國人才資源隊伍的素質(zhì),不僅急需在總體上大力提升,而且要實現(xiàn)三大戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變:由再現(xiàn)型素質(zhì)向開拓創(chuàng)新型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由內(nèi)向型素質(zhì)向外向型、國際通用型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由單一型素質(zhì)向復(fù)合型素質(zhì)轉(zhuǎn)化。
市場缺口大催生高收入。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,國內(nèi)現(xiàn)在需要中高級人力資源專業(yè)人才的量為600多萬,其中北京缺40萬,上海缺60萬,廣州缺50萬以上,武漢也在30萬人左右。相對應(yīng)巨大的市場缺口,人力資源管理者的工資也不菲,據(jù)調(diào)查,大集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)薪水一般月薪數(shù)在1萬至1.5萬元或高達(dá)1.8至2萬元(一般在1.5萬元上下浮動);薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理等大抵在6千元一1.2萬元之間(一般在8千元上下浮動),在這樣的工資標(biāo)準(zhǔn)中人力資源管理師的薪資水準(zhǔn)一般在1.2萬元左右浮動,最高不超過1.5萬元,最低不低于8千元。
證書考試不斷升溫。
在此種形式下,國家勞動和社會保障部的企業(yè)人力資源管理國家職業(yè)資格認(rèn)證也漸漸成為近年十大熱門認(rèn)證考試之一,獲得此證書不但能夠全國通用,終生有效,還能促進(jìn)個人快速提升自我職業(yè)發(fā)展能力。近兩年來,每年參加鑒定的人都在10萬以上。截至目前,參加鑒定的總?cè)藬?shù)已超過30萬。而隨著此項目師級以上職業(yè)資格考試的展開,其吸引力進(jìn)一步升溫。今年又有一大批人準(zhǔn)備參加各級別的人力資源管理職業(yè)資格鑒定。
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制定人力資源管理方案篇十三
為健全和規(guī)范__公司(以下簡稱″公司″)的議事效率和決策程序,保證公司經(jīng)營、管理與改革工作的順利進(jìn)行及決議的合法性,充分保障員工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)則。
組織機(jī)構(gòu)。
隨著公司的發(fā)展壯大,組織機(jī)構(gòu)和員工編制調(diào)整變化。共設(shè)四個部門:
一、行政部。
二、財務(wù)部。
三、銷售部。
四、技術(shù)部。
各部門職責(zé)。
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的全面工作。
行政部:
1、負(fù)責(zé)公司的日常行政工作。
2、配合其它部門出具布線電腦圖。
3、整理保管好客戶資料檔案。
4、定時對客戶進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)公司員工的考勤。(見考勤制度)。
6、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、根據(jù)公司發(fā)展要求及時制定公司各種規(guī)章制度。
8、庫管負(fù)責(zé)材料的出入庫管理及采購工作。
財務(wù)部:
1、定期匯報資金收支使用情況,搞好財務(wù)核算。
2、負(fù)責(zé)對單位工程成本,工程總成本的核算。
3、月末擬出本月的財務(wù)分析報告。
4、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
銷售部:
1、拓展市場。
2、簽定訂單后對所屬工程監(jiān)督指導(dǎo),并及時與客戶溝通。
3、出具預(yù)算方案,列出材料清單(包括設(shè)備材料,線纜,面板)。
4、配合工程技術(shù)部出圖及施工指導(dǎo)。
5、按工程進(jìn)度負(fù)責(zé)收款工作。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理每周召開例會,定好工作計劃,及時向總經(jīng)理匯報。
技術(shù)部:
1、配合公司各部門的技術(shù)支持。
2、對施工現(xiàn)場的布線指導(dǎo)、組織施工及調(diào)試,根據(jù)要求設(shè)計方案及出圖。
3、施工達(dá)到客戶滿意后出具工程竣工圖。
4、列出施工所用的設(shè)備,材料,施工費用詳細(xì)清單。
5、對工程質(zhì)量,進(jìn)行監(jiān)督和驗收。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理要每周組織周會,總結(jié)上周,規(guī)劃本周,并及時匯報總經(jīng)理。
招聘錄用與培訓(xùn)。
以“任人唯賢,公平競爭,擇優(yōu)錄用”為原則。
1、招聘由部門經(jīng)理面試,再由總經(jīng)理面試認(rèn)可。
2、經(jīng)錄用的員工有1―3個月試用期,試用期長短由公司考核個人能力而定,要求轉(zhuǎn)正人員需提出書面申請,由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字認(rèn)可。試用期內(nèi)執(zhí)行試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、公司需要應(yīng)定期對員工提供培訓(xùn)機(jī)會,從各個方面提高員工的素質(zhì)和能力。
員工應(yīng)加強(qiáng)崗位技能鍛煉,做到勤學(xué),勤練,務(wù)實。使公司整體形像隨之提高。
制定人力資源管理方案篇十四
我是20xx年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當(dāng)時的考試方法:
1、首先,要端正好心態(tài)。不要認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對你說了80%或者更高的通過率之后,你就覺得高枕無憂了。第一,這個通過率的真實性無從查考。第二,你要不努力,同樣會成為那其余的20%沒有通過的人。
既然花了那么多銀子,就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱,只看了前面的幾頁就不詳細(xì)看后面的了。
3、參加培訓(xùn)班的人,盡量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的借口。想想自己的那些培訓(xùn)費也掙的不容易啊,不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在,到時只怕考試遇到了,你就后悔了。
4、善于搞好總復(fù)習(xí)。建議看目錄,不懂的地方自己標(biāo)記起來,反復(fù)的看?,F(xiàn)在很多人復(fù)習(xí)就是喜歡看自己懂的地方,那樣的復(fù)習(xí)效果甚微。老師串講講的東西一定要反復(fù)揣摩。
5、多做做習(xí)題。只是讓你自己熟悉一下題型,建議從20xx年的開起,20xx年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。
6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論,比如參加一些人力資源考試群,大家有什么問題也好及時溝通,同時也能相互勉勵自己。
7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用,當(dāng)然前提你必須多認(rèn)識考這個的朋友,大家有什么及時的信息一定要交流,這對考試的作用也很大。
8、考試時,一定要快。理論125道題目就90分鐘,還要填寫答題卡,建議選中一個填寫一個,有些人喜歡做在試卷上,到時鈴聲一響,答題卡還沒填寫完,這樣肯定失敗,所以大家一定要把握時間,我們上次做完后只剩幾分鐘了,連檢查都沒時間。
闖關(guān):技能操作。
注意:聯(lián)系實際。
提示:緩解壓力。
方法:參加培訓(xùn)。
勞動和社會保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試,從去年開始出現(xiàn)熱報現(xiàn)象。這項考試已舉辦過五次,今年5月21日將舉行第六次考試,現(xiàn)在距離考試時間還有一個多月的時間,京城的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受市場利好消息的鼓舞,已經(jīng)開展了培訓(xùn)工作。
據(jù)勞動和社會保障部有關(guān)人士介紹,在北京,助理人力資源管理師考試通過率在50%,人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓(xùn)點宣稱能達(dá)到90%的通過率,明顯“注水”,培訓(xùn)者不要偏聽偏信。
與注冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比,企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少,但仍有不少考生“折翼”,其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”,也有從事多年人力資源工作的老手,中國人力資源開發(fā)研究中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人楊永琦認(rèn)為,每次考試的高分考生都不多,這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式,而這種工作方式與人力資源管理的實戰(zhàn)要求是有距離的。
這項考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核,其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗,還要記住規(guī)范性的知識要點,靈活性也大,因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容,要多注意授課老師講的要點,一點也不能拉下。
考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理,目前的知識還不系統(tǒng),不適應(yīng)人力資源所面臨的各項挑戰(zhàn),包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導(dǎo)能力的挑戰(zhàn),在答題時力不從心。另外,這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能,不僅要懂薪酬管理,還要懂招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系等,而有的考生對專項業(yè)務(wù)比較精通,對這一領(lǐng)域的更多工作卻是外行,因此經(jīng)驗和實力也是成敗的關(guān)鍵。
楊永琦介紹說,今后的考試尤其要注意心理解壓的問題,作為人力資源管理人員,不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情,更應(yīng)對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法,使職工能緩解壓力,釋放壓力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然如果想輕松過關(guān),最好是參加專門的培訓(xùn),這樣能系統(tǒng)地學(xué)習(xí),提煉要點。選擇信譽(yù)好的、考試通過率高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。
我是怎樣通過人力資源師考試的。
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等。考試內(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
在日常工作中,我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心,而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力,特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如,為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強(qiáng)但人際關(guān)系差的員工,人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色,如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例,指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案,只有憑自己的分析,結(jié)合工作實際,以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議,如果沒有工作經(jīng)驗者想通過考試,必須在這部分多下功夫。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì),因此需要死記硬背的東西并不多,關(guān)鍵是對觀點和概念的理解,并做出正確的判斷,這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀,幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
在教材選擇方面,我選擇的是勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司指定的教材。不過,還是那句話,一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結(jié)合起來理解,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
制定人力資源管理方案篇十五
目前企業(yè)在招牌人員時是比較困難,很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要,往往會對應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開出不同的條件,甚至?xí)鲎约旱臋?quán)利范圍;也有些人事經(jīng)理會在“留人”時作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當(dāng)你的承諾沒有辦法兌現(xiàn)時,你就沒有再面對員工的理由了,那時你會感到無地自容。
更重要的是員工會怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢?對于員工,人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的,當(dāng)他覺得企業(yè)是在“欺騙”他時,他的行為往往會激化,由此給公司造成的隱性危害和負(fù)面影響是相當(dāng)巨大的,不管在什么樣的情況下,在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路:用你的誠信開展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!
制定人力資源管理方案篇十六
作為重要的企業(yè)人力資源管理組成部分,企業(yè)人事檔案管理中企業(yè)正常運(yùn)營中具有十分重要的作用。隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,我們切切實實的步入了信息時代,在這種大背景下,人事檔案中的資料信息越來越成為寶貴的企業(yè)信息資源,在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著越來越大的作用。本文將對認(rèn)識檔案管理在人力資源管理的作用進(jìn)行研究分析,以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。
企業(yè);人事檔案管理;人力資源管理;作用
1.1人力資源管理
所謂人力資源管理是指在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,通過科學(xué)方法的運(yùn)用,以人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃分析為基礎(chǔ),對企業(yè)的人力資源進(jìn)行配置、考核、規(guī)范等工作,以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工的價值。通常情況下,人力資源管理工作包含了培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與配置、薪酬與福利管理等等。
1.2人事檔案管理
人事檔案是在人事活動中形成,主要是記錄員工個人、家庭以及工作情況,其內(nèi)容可以反映一個人的經(jīng)歷和品行,并以個人為單位集中保存以備查閱的文件資料。人事檔案的實體管理主要包含檔案的收集、鑒定等,人事檔案的管理工作是對人事檔案的實體管理,并對人事檔案信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦煤烷_發(fā)。
1.3人力資源管理與人事檔案管理的關(guān)系
人力資源管理與人事檔案管理工作之間有著密切的聯(lián)系,人事檔案管理是人力資源管理工作的重要組成部分,其可以促進(jìn)人力資源管理活動的順利開展,通常情況下,企業(yè)可以通過人事檔案來查找員工的具體資料,了解每個員工的情況。而人事檔案則記錄了每個員工的資料,是承載員工各項信息的載體,人力資源管理的各項活動也是人事檔案內(nèi)容的主要來源,兩者之間是相互依賴的關(guān)系。
人事檔案管理在企業(yè)人力資源管理中的作用可以從以下幾方面進(jìn)行分析。
2.1提高企業(yè)內(nèi)外部員工的整體質(zhì)量
企業(yè)內(nèi)部的人力資源招聘工作主要包含了內(nèi)部招聘和外部招聘兩個方面,內(nèi)部招聘主要是從企業(yè)內(nèi)部員工中招聘選擇所需人才,外部招聘是從社會和高校招聘企業(yè)需要的人才。但是在企業(yè)內(nèi)部員工招聘中,經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)員工不管應(yīng)聘人員的專業(yè)和資質(zhì),隨意招聘自己老鄉(xiāng)和校友的情況,這在很大程度上降低了企業(yè)員工的整體素質(zhì),影響了企業(yè)的內(nèi)部管理。但是企業(yè)通過人事檔案管理工作,可以對員工的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一的分析,以合理安排人事招聘人員,避免任用與招聘地區(qū)和高校相關(guān)的員工,以保障企業(yè)員工的質(zhì)量。除此之外,在實施企業(yè)內(nèi)部招聘時,企業(yè)還應(yīng)該分析員工的檔案資料,以為內(nèi)部員工的選拔提供重要依據(jù)。
2.2幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃
人事檔案中包含了企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)、人才水平以及人才數(shù)量等方面的信息資料,通過人事檔案的整理工作,可以為企業(yè)分類企業(yè)人才,幫助企業(yè)了解人類資源的存量和具體信息。比如,人事檔案管理部門對企業(yè)內(nèi)部員工退休和流動情況的分析,可以讓企業(yè)人力資源管理工作及時把握企業(yè)的人才流動情況,以為企業(yè)的未來發(fā)展提供重要的參考信息。由此可見,人事檔案管理工作可以幫助企業(yè)更好的規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部人力資源,促進(jìn)企業(yè)未來更好的發(fā)展。
2.3幫助企業(yè)更針對性的實施培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的重要組成部分,企業(yè)要想讓員工培訓(xùn)獲得所需的效果,就必須了解每個員工的工作需要,以提高員工培訓(xùn)的針對性。為此,通過人事檔案管理工作,企業(yè)可以了解每個員工的`教育背景、年齡等,對于年輕的企業(yè)員工,企業(yè)可以對其進(jìn)行新知識的培訓(xùn),對于年齡較大的員工,對知識培訓(xùn)的抵觸情緒較大,對此,企業(yè)可以對其進(jìn)行健康保健培訓(xùn),以充分調(diào)動他們的工作積極性。
2.4促進(jìn)企業(yè)跨地域文化管理
企業(yè)員工來自不同的地域,會給企業(yè)帶來不同的地域文化,為此,在企業(yè)管理中,企業(yè)應(yīng)該注意了解和分析每個員工的地域文化,促進(jìn)企業(yè)跨地域文化的管理,幫助企業(yè)員工之間相互了解,避免出現(xiàn)文化沖突。人事檔案管理工作可以對員工的工作經(jīng)歷和籍貫等進(jìn)行分類,相關(guān)工作人員可以對每個員工的文化特質(zhì)進(jìn)行分析,并對員工在未來工作中可能遇到的沖突問題進(jìn)行預(yù)測,提出解決方案。比如,企業(yè)可以安排不同文化背景的員工進(jìn)行溝通合作,讓他們在工作中加強(qiáng)溝通,促進(jìn)員工與員工之間的合作,提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。
2.5對員工采取有針對性的激勵手段
員工的檔案內(nèi)容,可以幫助企業(yè)人力資源管理工作者詳細(xì)了解每個企業(yè)員工的工作需求。馬斯洛在需求層次理論中提到人的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求。也就是說,每個人都有自身的不同需求,不同的人對自身的需求層次也各不相同,對企業(yè)來說,只有通過對員工檔案資料的詳細(xì)分析,才能了解每個員工的現(xiàn)實需要,以更有針對性的采取各種激勵手段,激發(fā)員工的工作熱情。
人事檔案管理工作在企業(yè)人力資源管理中有著十分重要的作用,其中人事檔案管理資料的價值主要體現(xiàn)在檔案的具體利用上,檔案管理人員通過對檔案資料的整理、分析,幫助人力資源管理部門更好的實施人力管理工作,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性。為此,在未來的企業(yè)發(fā)展中,必須充分重視人事檔案管理工作的重要性,并通過利用各類先進(jìn)的信息技術(shù),對檔案資料進(jìn)行科學(xué)的歸納管理,讓人事檔案管理工作更科學(xué),以更好的促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理工作。(作者單位:國網(wǎng)北京市電力公司綜合服務(wù)中心)
制定人力資源管理方案篇十七
相比較傳統(tǒng)人力資源管理,現(xiàn)代人力資源管理更加關(guān)注員工發(fā)展。對于企業(yè)的管理者來說,制定符合自身的人力資源管理戰(zhàn)略是非常重要的。如何將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的制定相匹配,使之科學(xué)的服務(wù),職業(yè)性格測試則在人力源管理中能夠發(fā)揮一定作用。
mbti和disc是具有代表性的兩種職業(yè)性格測試,他們有使用范圍廣、發(fā)展程度完善和易于掌握等特點。兩種職業(yè)性格測試均將人類性格和行為劃分為固定的種類,以方便使用者通過掌握分辨人類性格和行為的方法,找到最匹配企業(yè)相關(guān)職業(yè)的性格和行為。
在任用員工前,公司人力資源管理部門應(yīng)利用職業(yè)性格測試,掌握潛在應(yīng)聘者們的職業(yè)性格是否符合職位期望。企業(yè)的職位設(shè)置具有目的性、獨一性和特殊性等特點,在企業(yè)設(shè)定特定崗位前就應(yīng)當(dāng)思考符合崗位的職業(yè)性格是什么。本文將不對disc和mbti的具體內(nèi)容做說明,重點放在人力資源管理的應(yīng)用方面。
0、人力資源規(guī)劃
作為人力資源管理的起點工作,人力資源規(guī)劃在人力資源管理中扮演著奠定基礎(chǔ)和設(shè)定方向的角色。企業(yè)人力資源部門在制定相應(yīng)招聘、培訓(xùn)規(guī)劃、績效規(guī)劃和員工發(fā)展規(guī)劃等工作時,以測試結(jié)果分析結(jié)果作為人才判別、人力資源發(fā)展等內(nèi)容的依據(jù),人力資源管理工作開展將會更加具有科學(xué)性和有針對性。
以充分了解兩種性格測試為基礎(chǔ),人力資源部門可將上述測試方法應(yīng)用于每項規(guī)劃內(nèi)容中,作為開展工作的一類依據(jù)和方法,同時結(jié)合企業(yè)實際情況,設(shè)計最為適合企業(yè)的人力資源規(guī)劃體系。
作為甄選企業(yè)潛在員工的最直接環(huán)節(jié),兩項測減能給招聘帶來的指導(dǎo)作用是非常明顯的。人力資源部門在制定招聘規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)明確以下問題:首先,所要招聘崗位的職業(yè)性格與兩種測試結(jié)果的交叉點的尋找。通過崗位需求,即可借助兩種測試尋找符合條件的應(yīng)試者。其次,在面拭前獲得面試者測試結(jié)果作為面試參考,借助綜合面試和其他甄選方式來選拔應(yīng)聘者。最后,職業(yè)性格測試的局限性。如前文所說,職業(yè)性格測試在人員甄選方面需要綜合其他判別方式,因為應(yīng)聘者在了解企業(yè)情況和職業(yè)性格測拭的前提下,會揣摩企業(yè)的軎好,投其所好的方式會造成測拭結(jié)果的偏差。因此在招聘環(huán)節(jié)上,企業(yè)需要配合其他判別方式共同進(jìn)行,以避免錄用到不合適的員工。
員工在進(jìn)人企業(yè)后的第一步就是接受企業(yè)的培訓(xùn),培訓(xùn)的核心在于將所計劃的培訓(xùn)內(nèi)容有效的傳達(dá)給員工,并且保證培訓(xùn)的效果持續(xù)存在。在培訓(xùn)前借助mbti和disc測試結(jié)果分組進(jìn)行培訓(xùn),則員工在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后所獲得的經(jīng)驗會更加豐富。具體考慮的關(guān)鍵點如下:
第一,以disc測拭結(jié)果為導(dǎo)向的員工分組考慮。根據(jù)培訓(xùn)人員人數(shù)確定大概的小組人數(shù),小組中主導(dǎo)結(jié)果為d、i、s、c的性格結(jié)果應(yīng)當(dāng)合理分布:如果出現(xiàn)過多的d型性格人員,小組中渴望主導(dǎo)的人員將會過多,容易出現(xiàn)爭執(zhí)和分歧情況,如果出現(xiàn)過多c型性格人員,小組中思考謹(jǐn)慎型的人員將會過多,容易出現(xiàn)沉悶、不活躍等情況^i型和s型的職業(yè)性格表現(xiàn)在以人為中心,兼具的有活躍性和穩(wěn)定性,在每一個小組適當(dāng)?shù)脑鎏磉@-種性格的人會使小組培訓(xùn)氛圍融洽和諧。
第二,以mbti測試結(jié)果為導(dǎo)向的員工分組考慮。同樣在既定的小組人數(shù)中,外向和內(nèi)向(e和、實感和直覺(s和n)、思考和情感(t和f)、判斷和認(rèn)知(j和p)應(yīng)當(dāng)科學(xué)的安排在培訓(xùn)的分組中,避免特定性格的人員過于集中在固定小組中,影響培訓(xùn)的效果。例如:過多的e和過多的i同樣會出現(xiàn)團(tuán)隊過于活躍或過于內(nèi)斂、謹(jǐn)慎,因此合理的分組是保證培訓(xùn)有效的基礎(chǔ)。
第三,通過培訓(xùn)再次確認(rèn)職業(yè)性格測試結(jié)果。制定培訓(xùn)計劃時應(yīng)當(dāng)明確培訓(xùn)活動考察的具體內(nèi)容,通過培訓(xùn)活動觀察參培人員的實際情況,并與其完成的職業(yè)性格測試結(jié)果對照。培訓(xùn)的目的之一也是再次確認(rèn)應(yīng)聘者是否與人力資源規(guī)劃時制定的目標(biāo)相吻合。
第四,在培訓(xùn)中積極引導(dǎo)迖成培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)進(jìn)行中,一些職業(yè)性格內(nèi)斂、謹(jǐn)慎的員工在培訓(xùn)中表現(xiàn)比較慢熱,很難確認(rèn)培訓(xùn)的效果。通過培訓(xùn)分組,利用小組中積極人員影響同組成員共同完成目標(biāo)。
將員工職業(yè)生涯規(guī)劃與mbti和disc職業(yè)性格測試相結(jié)合,能夠更加科學(xué)的將員工放在合適的崗位中,并保證其不斷前進(jìn)。需要保證的前提是:一方面,通過招聘和培訓(xùn)環(huán)節(jié),職業(yè)性格測試結(jié)果應(yīng)當(dāng)與個人實際相匹配,避免因員工投其所好原因出現(xiàn)測試結(jié)果偏差,導(dǎo)致員工發(fā)展計劃受影響。另一方面,在其他員工工作過程中總結(jié)和分析其職業(yè)性格對工作業(yè)績的影響,并利用此結(jié)果在企業(yè)中不斷借鑒和開發(fā),讓mbti和disc更好的為本企業(yè)服務(wù)。
現(xiàn)如今,職業(yè)性格測試已經(jīng)廣泛的被應(yīng)用在世界500強(qiáng)等著名企業(yè)的人力資源管理環(huán)節(jié),憑借測試結(jié)果為企業(yè)人才判別提供指導(dǎo)作用。筆者所在的中國西北地區(qū),這樣的人才判別機(jī)制使用還非常少見。對于筆者所在地區(qū)的企業(yè)人力資源管理者來說,這樣的人才判別機(jī)制應(yīng)當(dāng)能夠在很大程度上幫助企業(yè)更好的判別人才、錄用人才。
制定人力資源管理方案篇十八
在現(xiàn)實社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編收集整理的制定人力資源管理制度的原則,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
依據(jù)國家法律、法規(guī)、有關(guān)政策和集團(tuán)公司人力資源管理相關(guān)制度,制定人力資源管理制度。
1、以人為本,實事求是,從本企業(yè)實際出發(fā)配置人力資源;
2、發(fā)揚(yáng)民主,接受監(jiān)督,嚴(yán)格依照程序,堅持公開、公平、公正、競爭擇優(yōu);
3、以市場為導(dǎo)向,優(yōu)化結(jié)構(gòu),精干高效,實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一;
4、堅持效率優(yōu)先、兼顧公平,以提高績效為目標(biāo),強(qiáng)化考核,有效激勵,完善薪酬激勵和考核約束機(jī)制。
指出哪個部門是是公司人力資源工作的歸口管理部門,是公司人力資源工作的具體執(zhí)行部門,主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)研究、制定并組織實施公司人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃;
7、負(fù)責(zé)公司 人事檔案管理工作,指導(dǎo)公司各單位人事檔案管理工作;負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)人力資源信息化建設(shè)工作。
1、負(fù)責(zé)制訂本單位中期人力資源規(guī)劃及年度計劃;
3、根據(jù)公司綜合管理部對人力資源工作的統(tǒng)一部署,具體落實各項工作,執(zhí)行公司制定的各項人力資源管理制度,及時提供與人力資源工作有關(guān)的各類信息。
4、明確人力資源管理的職能部門、崗位和專職人員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
5、貫徹執(zhí)行公司人力資源管理制度和相關(guān)管理辦法,并具體組織實施
公司人力資源管理工作的主要內(nèi)容包括組織管理、選聘培訓(xùn)管理、薪酬績效管理、人員管理(干部管理)、人事管理以及其他專項管理工作。組織管理主要涉及到董事會治理運(yùn)作管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子定員管理、公司各專業(yè)委員會及各部門的工作職責(zé)分工情況。
制定人力資源管理方案篇十九
(1)配合公司經(jīng)營目標(biāo),依據(jù)人力分析、人力預(yù)測的結(jié)果,擬定人力資源發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額,并根據(jù)人力發(fā)展計劃,籌劃辦理各項教育培訓(xùn)。
(2)依生活水準(zhǔn)、工資市場情況及公司政策,研討合理的員工薪酬辦法。
(3)制定各項員工福利與工作安全的措施,并維持員工與公司間的和諧關(guān)系。
(4)將本單位工作、按所屬人員的能力,予以合理分派,并促進(jìn)各屬人員間工作的聯(lián)系與配合。
(5)有計劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員,并隨時施予機(jī)會教育,以提高其工作能力與素質(zhì)。
(6)依員工考核、獎懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項,并力求處理公平合理。
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