總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。在寫總結(jié)時,要注意用簡明扼要的語言來表達思想,不要啰嗦和贅述。以下是一份精選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
順豐快遞員工作總結(jié)篇一
1、觀青奧,豐行金陵。
2、活力青奧,全民共享;郵路安全,有我保障。
3、順接青奧,豐迎未來。
4、魅力青奧,一路順豐。
5、展順豐完美服務,獻青奧微薄之力。
6、南京青奧,順豐順意。
7、順豐同行,青奧盛會。
8、順接青奧,豐迎未來。
9、分享青春,共筑未來,順豐與青奧共成長。
10、順利保障青奧,分手友誼碩果。
11、順豐服務,助力郵路。
12、青奧南京,順豐同行。
13、青奧成功,一路順豐。
14、青奧南京,豐行金陵。
15、見證榮耀,成就夢想,順豐伴青奧同行。
16、迎青奧,順豐速到。
17、豐行千里,青奧有你。
18、順心青奧,豐收南京,速速歸來,遞送愛心。
19、青奧看南京,快遞望順豐。
20、享青奧,順安全,豐助力。
21、青奧金陵,順豐同行。
22、世界的青年奧運,中國的.順豐速運。
順豐快遞員工作總結(jié)篇二
1、交給順豐,您的寶貝,順水順風!
2、成長,是速度與激情。
3、順風而行,電閃寄到。
4、傳遞時間,你我相伴。
5、一入順豐,一路順風。
6、順豐,順風而來,豐富你我。
7、一路順豐,路路順風——順豐快遞。
8、因為承諾,我們一直在奔跑。
9、因為速順,所以運豐!
10、穿越時空,與您同在。
順豐快遞員工作總結(jié)篇三
為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
3 物流管理的要求
所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫"產(chǎn)成品入庫單",要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋"檢驗合格"章后,倉庫管-理-員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關(guān),對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術(shù)部提供的標準填寫。
3. 1. 1. 1. 2入庫單價一律按財務部提供的產(chǎn)值(不含稅)價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產(chǎn)品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
3.1.2.1 產(chǎn)品銷售發(fā)出時,必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認定無質(zhì)量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財務部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財務部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字,有質(zhì)量問題的,應根據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后,交財務帳務處理。
3.1.2.5對于售后服務需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應在當月及時辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料
委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負責委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應填領(lǐng)料單并填寫齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份, 倉庫、財務、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財務部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1 入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量,
3.2.2.2倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填"委托加工賠償清單"交受托單位簽字確認后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領(lǐng)料單,返財務部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當月返回,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應致函對方予以確認。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內(nèi)容完整,準確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(采購員提供)辦理估價入庫,并在入庫單上注明"暫估入庫",交采購員一份。開回發(fā)票后, 先開紅票沖原暫估,注明"沖×年×月×日暫估",再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)計劃成套領(lǐng)用,注明用途,認真填寫領(lǐng)料單,經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準后,倉庫保管員方可發(fā)料。
3.3.2.2主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產(chǎn)現(xiàn)場的,由車間代保管,購進后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制"月份主要材料( )領(lǐng)用明細"報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進行核對,無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報。
3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務員填寫的`收發(fā)清單,按賬面價格填寫領(lǐng)料單。用于售后服務的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準后,方可發(fā)貨。
4考核辦法
4.1倉庫人員沒按要求驗收入庫的,每次考核10元。
4.2產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全,當事人每次考核5元。
4.3沒有開出門證而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。
4.4售后服務發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當月未返回的每一筆業(yè)務考核當事人10元,第2個月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時,超過1個月的每一筆業(yè)務考核當事人10元,超過2個月的停發(fā)工資。
4.6委托加工材料返回不及時, 造成的直接經(jīng)濟損失由責任人承擔。
4.7產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經(jīng)濟損失由責任人承擔。
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質(zhì)、服務意識,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能,公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。辭職報告范文?對有突出貢獻者,給予獎勵、表彰。
6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會,辭職信?鼓勵員工積極進取。
7、公司提倡員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準,不能從事下列活動:
1).以公司名義考察、談判、簽約;
2).以公司名義提供擔保、證明;
3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4).代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。
順豐快遞員工作總結(jié)篇四
根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。
隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負責人詢問,得到答復基本一致:這張時間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。
廈門圓通速遞負責人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠地區(qū)收寄件時效無法保障。廈門天天快遞負責人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠地區(qū)收件量少,需要中轉(zhuǎn),時效無法保證。順豐速運廈門負責人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調(diào)班進行放假,收寄件業(yè)務即便春節(jié)期間也正常運營。
雖然快遞業(yè)否認放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時總是包郵,但近些天就默認順豐到付。
其實,國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務時間可縮短為每天10-16時之間,總體應不低于6個小時。
順豐快遞員工作總結(jié)篇五
順豐致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務。在快遞遞網(wǎng)絡優(yōu)化的同時,確保順豐服務質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。順豐快遞公司經(jīng)過進20年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,順豐人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。"first"是順豐企業(yè)核心價值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導的誠信(faith),正直(integrity),責任(responsibility),服務(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在順豐速運金華區(qū)的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位--營業(yè)員。雖說自己在這里只有5個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了營業(yè)員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。
職責描述:營業(yè)員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡,使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環(huán)節(jié)是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
雖然是實習,但是公司經(jīng)理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著順豐快遞公司"知行合一"的價值觀"我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的'公司"的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。工作流程:我每天上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是營業(yè)員員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個營業(yè)員工作的艱辛。
一,工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車。
去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二,客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破。
壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二,重視快遞員的心理健康,加強疏導??爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三,加強與客戶溝通??爝f員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關(guān)系??偨Y(jié):再實習期間,我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
順豐快遞員工作總結(jié)篇六
1、有荔有我有順豐,粽有一款熱戀中!
2、粽荔情緣棒,順豐服務贊!
3、順豐禮粽傳千里,“荔”保新鮮達九州!
4、粽子荔枝新鮮達,優(yōu)選順豐好禮到!
5、送“荔”用順豐,順豐更出“棕”!
6、“荔”來順豐,“粽”有心意!
7、“荔”來新鮮,“粽”——有款適合你!
8、我“粽”有情達萬家,“荔”粒濃香順豐遞!
9、荔粽情緣,順豐優(yōu)選,新鮮直達!
10、粽香荔甜,優(yōu)選順豐,新鮮到舌尖!
順豐快遞員工作總結(jié)篇七
近年來,隨著電商的快速發(fā)展,各大快遞公司也迎來了快速的發(fā)展。作為其中的佼佼者,順豐快遞憑借著高效、準時、安全的服務,贏得了廣大客戶的青睞。作為一名長期使用順豐快遞的用戶,我不禁對其高效的服務深感佩服和喜愛。在這里,我將分享我的一些順豐快遞送貨心得體會。
首先,順豐快遞具有極高的時效性。無論是發(fā)貨還是收貨,順豐快遞總能在最短的時間內(nèi)將貨物送達。有一次,我在網(wǎng)上購買了一件緊急需要的物品,我急需在兩天內(nèi)收到。沒想到,順豐快遞僅用了一天的時間就將它送到了我的手中,讓我在緊迫的情況下解決了問題。而且,即使在惡劣的天氣條件下,順豐快遞也能保持極高的正常運作水平。這讓我深刻地感受到了順豐快遞公司的專業(yè)程度和高效能力。
其次,順豐快遞的服務質(zhì)量值得稱贊。我曾經(jīng)在鄉(xiāng)村里購買了一些土特產(chǎn),但因為地址偏遠,其他快遞公司都拒絕送貨。然而,順豐快遞以其高度負責的態(tài)度和專業(yè)的精神,承擔了這個任務。他們找到了最佳的配送路徑和解決方法,最終成功地將這些土特產(chǎn)送到了我的家中。這種順豐快遞在維護客戶利益方面出色的服務質(zhì)量,讓我感到很溫暖。
另外,順豐快遞的通信服務十分周到。在貨物送達的過程中,他們會及時與收貨人溝通,確認收貨時間和地點。我曾經(jīng)有一次不在家,順豐快遞的工作人員給我打電話,詢問我是否愿意委托給鄰居代收,以免耽誤我收貨。我對這種周到的服務感到非常滿意,這不僅是一種負責任的表現(xiàn),也是對客戶權(quán)益的保護。
最后,順豐快遞對于貨物的安全保障做得非常出色。他們采用現(xiàn)代化的技術(shù)設備進行貨物存儲和運輸,有效地保證了貨物在運輸過程中的安全性。此外,在選擇員工時,順豐快遞也非常嚴苛,只選拔并培訓具有良好職業(yè)素質(zhì)和責任心的人員。這樣一來,順豐快遞的員工在工作中極少出現(xiàn)失誤,保障了貨物的安全和完整。
綜上所述,作為順豐快遞的長期用戶,我深感其高效、準時、安全、負責的服務給我?guī)砹藰O大的便利和滿意。無論是時效性、服務質(zhì)量、通信服務,還是貨物的安全保障,順豐快遞都取得了令人滿意的成績。我相信,在未來的發(fā)展中,順豐快遞將繼續(xù)為廣大用戶提供更好的快遞服務,成為更多人信賴的首選快遞公司。
順豐快遞員工作總結(jié)篇八
1. 信譽所至,服務承諾。
2. 安全快捷,唯我朗越。
3. 托付朗越,誠信必達。
4. 朗越運輸,物流全球。
5. 安全快捷,必信必達。
6. 通達四海,流動天下。
7. 朗越讓夢想變得不再遙遠。
8. 用戶至上,誠信合作。
9. 誠信運輸,國際品質(zhì)。
10. 優(yōu)質(zhì)服務,從細節(jié)做起。
11. 真誠服務,客戶至上。
12. 目標在遠方,誠信在路上。
13. 承載天下托付,平安準點必達。
14. 朗流四海,越通五洲。
15. 朗朗乾坤,越古超今。
順豐快遞員工作總結(jié)篇九
1、傾聽客戶心聲,服務從我做起。
2、你的滿意,就是我的動力。
3、最好的服務,最美的.質(zhì)量,就在青島順豐。
4、服務為本,質(zhì)量為先,客戶為上。
5、超越滿意極限,領(lǐng)略順豐服務。
6、強化服務意識,打造客戶滿意。
7、您的信任,我們的動力。順豐快遞,使命所至。
8、服務基于使命,滿意源于順豐。
9、不斷提高服務質(zhì)量是順豐發(fā)展的基礎。
10、顧客的滿意微笑是順豐服務不竭的動力。
11、客戶需求萬變,服務努力不變。
12、順豐服務,永不止步。
13、滿意源于感動,服務創(chuàng)造價值。
順豐快遞員工作總結(jié)篇十
“小年”(2015年2月11日)前后,絕大多數(shù)快遞公司都將進入春節(jié)模式,即是不收、不送。
即便維持正常運作的企業(yè)如順豐等,投遞速度也會大幅放慢。而且春節(jié)期間的郵件可能會小幅調(diào)價。
受此影響,不少電商也都掛出提醒,網(wǎng)購的親們,最好能在2月初就下單,否則就等到春節(jié)后了。
賣家建議:盡可能在2月8前下單。
多年下來,快遞春節(jié)放假也已經(jīng)不再是新聞,所以根據(jù)往年經(jīng)驗,有快遞經(jīng)營者總結(jié),春節(jié)前一個月時,快遞業(yè)務量會出現(xiàn)一個小高峰,大約會比平時上升10%左右。但到了春節(jié)前一周開始,快遞量會比平時就有明顯減少?!?月初,就會停發(fā)東三省、西藏、新疆、內(nèi)蒙等偏遠地區(qū)的`快件,慢慢的收縮。”
綜合快遞公司和“店小二”的意見,建議準備網(wǎng)購年貨的,盡可能在2月10前下單,基本不會影響,再往后則很難保證,而且非常有可能是要等到年后了。
2015全國快遞公司放假時間參照表。
順豐快遞員工作總結(jié)篇十一
第一段:引言(150字)
作為一家中國知名的快遞公司,順豐快遞一直以其高效快捷的服務而廣受好評。我曾有幸成為順豐快遞的一員,親身經(jīng)歷了他們的工作流程和服務,現(xiàn)在我想將我所得到的體會與大家分享。下面我將分別從公司文化、工作流程以及服務品質(zhì)方面,談談我在順豐快遞工作期間的心得。
第二段:公司文化(250字)
順豐快遞公司倡導“誠信、敬業(yè)、共贏、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,并將其融入到運營和服務中。在這家公司工作,我深刻感受到了這種文化的力量。公司注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神,通過定期的培訓和提升機會,不斷提高員工的專業(yè)水平和服務質(zhì)量。同時,公司也非常重視客戶的體驗,鼓勵員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,使顧客享受到便捷、安全和可靠的快遞服務。
第三段:工作流程(300字)
順豐快遞公司在工作流程上倡導“標準化、自動化、智能化”的原則。在我所在的快遞部門,我們會經(jīng)歷一系列標準化操作,包括快遞單的接收、分揀、打包和交接等。每一個環(huán)節(jié)都有詳細的規(guī)范和作業(yè)指引,確??爝f能夠準確、及時地送達目標地點。同時,公司也在引入自動化設備和智能化系統(tǒng),以提高工作效率和準確率。例如,快遞分揀機器人的引入大大提高了分揀速度,同時減少了人為錯誤。
第四段:服務品質(zhì)(300字)
作為一家以服務為核心的快遞公司,順豐快遞始終致力于提供高品質(zhì)的服務。他們以“客戶第一”為宗旨,從快遞員的形象、溝通能力到運輸過程中的細節(jié),都注重尊重和滿足客戶的需求。順豐還推出了一系列創(chuàng)新服務,如時效保證服務、即時查詢服務等,以提供更全面、更便捷的快遞服務。在我所經(jīng)歷的工作中,我親眼見證了好幾次快遞員在惡劣天氣和復雜環(huán)境下仍然努力將包裹準時送達給客戶,這種敬業(yè)精神讓我深感欽佩。
第五段:結(jié)語(200字)
通過在順豐快遞工作的體驗,我不僅更加了解了這家公司的文化和服務理念,也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。這段工作經(jīng)歷不僅加深了我對快遞行業(yè)的認識,更培養(yǎng)了我對客戶需求的敏感性和處理問題的能力。順豐快遞的成功離不開公司強大的團隊精神和對服務品質(zhì)的堅持,他們以客戶為中心,始終保持專業(yè)、高效和溫暖的服務態(tài)度。作為一個從業(yè)者,我將堅持這種精神,將服務品質(zhì)提升到一個新的高度。
總結(jié):通過我的親身經(jīng)歷,我深刻認識到順豐快遞公司所倡導的企業(yè)文化、高效的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)。作為一家快速發(fā)展的快遞公司,順豐不僅僅是一個“快遞公司”,更是一個以服務為導向的企業(yè)。他們通過不斷創(chuàng)新和提升,贏得了顧客的信任和贊譽。我相信,在不久的將來,順豐快遞將繼續(xù)在中國乃至全球的快遞行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。
順豐快遞員工作總結(jié)篇十二
1、快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會多一點。送貨提成??爝f員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。
2、收件提成??爝f員每收一件客戶下的單,一般能拿到運費10%的提成,按照15元運費計算每件的提成是1.5元。某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費和油費補貼。快遞員如果丟件、被投訴還會罰錢,很多快遞員并沒有勞動保險。
1.順豐快遞員工資怎么算?
2.順豐快遞員工資有多少
3.順豐快遞員工資怎么結(jié)算?
4.順豐快遞員曬工資自曝月薪過萬
5.北京順豐快遞員的福利待遇怎樣算
6.為什么順豐快遞員的工資高?
7.京東快遞員工資待遇明細
8.京東快遞員工資待遇怎么算
9.圓通快遞員工資待遇是多少
10.蘇寧快遞員工資待遇怎么樣
順豐快遞員工作總結(jié)篇十三
答:順豐在春節(jié)不停運,但不是全部網(wǎng)點上班,到時會安排部分網(wǎng)點進行值班。
順豐速運客服回應時效性問題:
春節(jié)期間,如果你在一二線城市是可以正常收寄的,如果是三線城市,時效性會弱一點,因為春節(jié)期間人力比較少。
客服電話:
注意:預計時效因節(jié)假日、天氣、交通管控、資源等原因不同日期時間查詢會有所差異,具體以系統(tǒng)實時返回為準。
順豐快遞員工作總結(jié)篇十四
隨著電子商務的興起,快遞業(yè)務成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。順豐快遞作為中國最大的快遞公司之一,他以其高效、安全、可靠和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了廣大人民的支持和信賴。在使用順豐快遞的過程中,我深深感受到了他們的專業(yè)精神和服務質(zhì)量,以下便是我的心得體會。
首先,順豐快遞的高效提貨速度給我留下了深刻的印象。每一次我下訂單后,順豐快遞都能在短時間內(nèi)趕到我的家門口提貨。而且他們的配送網(wǎng)點遍布全國各地,無論我所在的地點是城市還是農(nóng)村,順豐都能及時送貨上門。這種高效的提貨速度能幫我省去很多時間和麻煩,讓我不必擔心貨物不能及時送達。
其次,順豐快遞的安全保障讓我非常放心。在順豐的物流系統(tǒng)中,貨物會被嚴格監(jiān)控和管理,確保在整個運輸過程中不受損壞或丟失。此外,順豐還提供了全程跟蹤服務,通過手機APP或官方網(wǎng)站,我可以隨時查看我的貨物所在位置,這讓我更加放心地等待我的包裹到達。
第三,順豐快遞在客戶服務方面表現(xiàn)出色。無論是通過電話咨詢、在線客服還是社交媒體,順豐快遞的客服人員總是耐心、友善地回答我的問題和解決我的困擾。有一次我因為填寫地址有問題導致貨物無法送達,我通過客服人員的幫助,很快解決了問題。這種優(yōu)質(zhì)的客戶服務態(tài)度讓我感受到了順豐快遞對客戶的重視。
此外,我還發(fā)現(xiàn)順豐快遞注重運用科技提升服務質(zhì)量。他們的APP方便我提交訂單、查詢物流信息和評價快遞員。此外,他們還采用了智能的倉儲系統(tǒng)和自動化的分揀設備,提高了貨物處理的效率。這種運用科技的思維讓順豐在快遞行業(yè)保持領(lǐng)先地位,也讓我在使用過程中受益良多。
最后,順豐快遞對社會責任的承擔令我欣慰。順豐積極參與公益事業(yè),為災區(qū)捐贈物資、援助貧困地區(qū)、開設職業(yè)培訓中心等。他們還提倡環(huán)保配送,推行電動車等低碳配送方式,為環(huán)境保護做出努力。順豐的社會責任意識讓我對他們的服務更加認可,并愿意持續(xù)支持他們。
總結(jié)而言,使用順豐快遞的過程給我留下了深刻的印象。他們的高效提貨速度、安全保障、優(yōu)質(zhì)客戶服務、運用科技提升服務質(zhì)量以及社會責任意識,使我相信順豐快遞是一家非常值得信賴的快遞公司。在未來,我將繼續(xù)選擇順豐快遞作為我的首選快遞服務提供商,并且會向我的朋友們推薦這家優(yōu)秀的公司。
順豐快遞員工作總結(jié)篇十五
根據(jù)網(wǎng)上流傳的快遞放假時間表,1月25日起,順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達、天天等11家快遞公司開始停止攬收快件,甚至部分快遞公司從1月18日起就停止攬收。
隨后,記者向廈門順豐、申通、圓通、天天等幾大快遞公司負責人詢問,得到答復基本一致:這張時間表系謠傳,快遞企業(yè)不會停止攬件。
廈門圓通速遞負責人劉新華表示,快遞企業(yè)并不存在放假的說法,即便春節(jié)期間,企業(yè)還是會照常攬收,只是一些偏遠地區(qū)收寄件時效無法保障。廈門天天快遞負責人黃先生同樣表示不會停止攬件,只是由于東北、西北等偏遠地區(qū)收件量少,需要中轉(zhuǎn),時效無法保證。順豐速運廈門負責人也表示,順豐全年無休,快遞員會根據(jù)調(diào)班進行放假,收寄件業(yè)務即便春節(jié)期間也正常運營。
雖然快遞業(yè)否認放假消息,但仍有大量淘寶商家表示將停止發(fā)貨。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一售賣服裝的店家已在明顯位置注明“1月29日后停止發(fā)貨”。另一售賣蔬菜的商家也表示30日停止發(fā)貨,并稱這么早停止發(fā)貨主要是由于年前訂單多發(fā)不出去。一些淘寶服裝店平時總是包郵,但近些天就默認順豐到付。
其實,國家郵政局規(guī)定快遞業(yè)要“全年無休”。中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》,要求快遞公司可根據(jù)業(yè)務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求。其中第三條指出,營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務時間可縮短為每天10-16時之間,總體應不低于6個小時。
順豐快遞員工作總結(jié)篇十六
根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
1、從______年___月___日起至______年___月___日止。
2、試用期從______年___月___日起至______年___月___日止。
乙方的工作崗位為:快遞員,主要從事本公司的快遞派送及收取工作(即每天快遞到以后打電話,打完電話進行派送、有客戶寄件的上門取件)等。
1、乙方試用期工資xx元/月;試用期滿工資基本工資(800)+提成+獎金。乙方每月全勤,設有月全勤獎50元,月無業(yè)務問題,設月無業(yè)務問題獎50元,月服務態(tài)度好,設服務態(tài)度獎50元。
2、乙方每月交xx元押金,如果當月考核無任何問題次月返還前月押金。
3、提成:送出1個包裹0.5元,收到1個包裹5kg以下1元1個,5kg以上0.25元/kg。
4、乙方在職期間不得遲到早退,如有發(fā)現(xiàn)按礦工處理,扣除當天工資(當月個人工資的平均數(shù))。請假25元一天。超過3天,每天35元。
5、在派件和上門收取件時收好快件及面單,如果丟失快件及面單,造成公司的損失,由乙方本人全部負責。
6、在快遞費用收取是嚴格按價格表計算,算錯,多算又不算在內(nèi)占為己有的每次罰款100元,少算的有自己補上少算費用。
7、乙方必須樹立服務態(tài)度就是形象,服務態(tài)度就是飯碗的意識,如果乙方因為服務態(tài)度差,被投訴的,一經(jīng)核實,每次扣工資50—100元。
(一)甲方根據(jù)國家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項規(guī)章制度,應向乙方公示;乙方應自覺遵守國家和省規(guī)定的有關(guān)勞動紀律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時完成工作任務。
(二)甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密,乙方有義務為甲方保守商業(yè)秘密。
(四)乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方,如果乙方?jīng)]有提前告知甲方的,甲方有權(quán)扣發(fā)其乙方一個月工資。
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方在業(yè)務(即快遞派送及收?。┎僮鬟^程中屬于乙方失誤造成公司損失的,由乙方承擔。
2、在工作期間(派送件及收取件過程中、上下班過程中)注意自身安全,如果出現(xiàn)不安全事故,責任自負,與本公司無關(guān)。
3、乙方必須維護公司形象,統(tǒng)一服裝,服從公司管理,不得做有損公司形象的事,用最好的服務態(tài)度對待每一個顧客。
4、業(yè)務員在有事時,如果公司要求乙方暫時頂替業(yè)務員工作時,乙方應該無條件接受。
甲方:
乙方:
鑒證日期:
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