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項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇一
公司以項(xiàng)目為核心，涉及總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理和項(xiàng)，目人員，相應(yīng)的職責(zé)分工為：
1.1總經(jīng)理。
項(xiàng)目對外總負(fù)責(zé)人。
1.2項(xiàng)目總監(jiān)。
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理，全程跟蹤并監(jiān)控所有項(xiàng)目的情況(重點(diǎn)為項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目質(zhì)量)。
(3)項(xiàng)目匯總相關(guān)，包括預(yù)算提交督促、預(yù)算審核輔助、績效數(shù)據(jù)查核等；
(4)其他相關(guān)，包括項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)置(人員添加和禁用)、項(xiàng)目人員工作飽和情況等。
1.3項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目對內(nèi)總負(fù)責(zé)人，對項(xiàng)目進(jìn)行全面管理，確保項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目質(zhì)量。
(2)綜合管理，包括信息管理、溝通管理、團(tuán)隊(duì)管理、沖突管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等；
(3)其他相關(guān)，即項(xiàng)目相關(guān)的其他事項(xiàng)。
1.4財(cái)務(wù)經(jīng)理。
項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，為項(xiàng)目提供全面的財(cái)務(wù)支持，包括項(xiàng)目合同、項(xiàng)目雜費(fèi)及項(xiàng)目費(fèi)用監(jiān)控等。
1.5項(xiàng)目人員。
參與項(xiàng)目，承擔(dān)具體的項(xiàng)目任務(wù)，由項(xiàng)目經(jīng)理安排管理。
公司所有項(xiàng)目的管理，都必須以“項(xiàng)目管理系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，其基本流程為：
2.1項(xiàng)目立項(xiàng)。
項(xiàng)目的立項(xiàng)，必須經(jīng)過總經(jīng)理同意，并簽字確認(rèn)。
2.1.1項(xiàng)目經(jīng)理。
填寫《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》中的項(xiàng)目立項(xiàng)信息，并提交總經(jīng)理簽字確認(rèn)；
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中填寫項(xiàng)目立項(xiàng)信息，并提交。
2.1.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)總經(jīng)理簽字確認(rèn)的《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》，在管理系統(tǒng)中確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)。
2.2項(xiàng)目計(jì)劃。
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目計(jì)劃(包括任務(wù)分解、前置關(guān)系、進(jìn)度安排、資源配置和雜費(fèi)錄入等)，要嚴(yán)謹(jǐn)合理。
2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理。
2.2.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的預(yù)算和項(xiàng)目經(jīng)理提交的預(yù)算說明文檔，初步審核項(xiàng)目預(yù)算的合理性(任務(wù)分解、時(shí)間進(jìn)度、資源分配)。
項(xiàng)目預(yù)算有問題，返回項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行修改，直至符合要求。
2.2.3總經(jīng)理。
對項(xiàng)目總監(jiān)初審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核。
2.2.4財(cái)務(wù)經(jīng)理。
審核通過的項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理完善《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理存檔。
2.3項(xiàng)目變更。
需要變更計(jì)劃的項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理提出，項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中進(jìn)行狀態(tài)變更(審核通過——可以變更)。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算(包括任務(wù)名稱、時(shí)間進(jìn)度和資源配置)，詳細(xì)流程與2.2.1至2.2.4一致。
2.4項(xiàng)目執(zhí)行。
立項(xiàng)審核通過的項(xiàng)目，開始進(jìn)入執(zhí)行階段，即項(xiàng)目人員可以在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中錄入日志。
2.4.1項(xiàng)目人員。
項(xiàng)目人員根據(jù)項(xiàng)目分工(項(xiàng)目經(jīng)理給的“派工單”)和實(shí)際工作情況，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中如實(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行日志填寫。
日志填寫的時(shí)限為3天。
2.4.2項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理審核項(xiàng)目人員填寫的日志，有問題不通過的需要及時(shí)告知項(xiàng)目人員進(jìn)行修改。
日志審核的時(shí)限為3天。
2.5項(xiàng)目跟蹤。
項(xiàng)目跟蹤是項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.5.1項(xiàng)目經(jīng)理。
嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和客戶要求開展項(xiàng)目，做好全面的項(xiàng)目管理工作，尤其是進(jìn)度控制和質(zhì)量控制(項(xiàng)目對比表和進(jìn)度跟蹤)。
每周末填寫下一周的《工作詳細(xì)安排表》，并于下周一之前提交財(cái)務(wù)經(jīng)理。
2.5.2項(xiàng)目總監(jiān)。
通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況(日志填寫、預(yù)決算對比等);根據(jù)《工作詳細(xì)安排表》，對項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行全面監(jiān)控，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.6項(xiàng)目收尾。
2.6.1項(xiàng)目經(jīng)理。
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中標(biāo)識(shí)項(xiàng)目結(jié)束，清理項(xiàng)目日志，整理并匯總項(xiàng)目文檔。
2.6.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)項(xiàng)目決算情況，提請公司總經(jīng)理驗(yàn)收項(xiàng)目。
3、項(xiàng)目管理規(guī)范。
3.1溝通管理。
為確保項(xiàng)目管理的質(zhì)量，必須加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理。
3.1.1項(xiàng)目經(jīng)理。
確保幾個(gè)方面的實(shí)時(shí)和有效溝通：
(1)就項(xiàng)目內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量要求等與項(xiàng)目人員實(shí)時(shí)溝通；
(3)就項(xiàng)目進(jìn)度情況及時(shí)與項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行溝通；
(4)就項(xiàng)目中涉及財(cái)務(wù)的事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通。
3.1.2項(xiàng)目總監(jiān)。
監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，就項(xiàng)目的進(jìn)展情況與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)溝通，并及時(shí)反饋給公司總經(jīng)理。
3.2報(bào)價(jià)管理。
任何人員不得以任何形式、對任何事務(wù)，私自對外報(bào)價(jià)。
3.2.1項(xiàng)目經(jīng)理。
根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目的全預(yù)算。
3.2.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)項(xiàng)目全預(yù)算，編制初步的對外報(bào)價(jià)表，與財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)商后提交總經(jīng)理。
3.2.3總經(jīng)理。
總經(jīng)理審核項(xiàng)目總監(jiān)提交的初步對外報(bào)價(jià)表，需要調(diào)整的地方由財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助完成。
3.2.4財(cái)務(wù)經(jīng)理。
將總經(jīng)理審核通過的對外報(bào)價(jià)表郵件(傳真)給客戶。
3.3合同管理。
項(xiàng)目合同統(tǒng)一由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行管理。
3.3.1項(xiàng)目經(jīng)理。
向財(cái)務(wù)經(jīng)理提供項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)信息，如項(xiàng)目名稱、委托事項(xiàng)、項(xiàng)目周期等。
3.3.2財(cái)務(wù)經(jīng)理。
根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目信息，形成完整的合同文本，經(jīng)總經(jīng)理審核通過后傳給客戶。
3.4外包管理。
需要外包(兼職)或者采購的項(xiàng)目及內(nèi)容，必須經(jīng)過公司總經(jīng)理的同意。對于外包或者采購的具體內(nèi)容和詳細(xì)金額，更需報(bào)公司總經(jīng)理審核通過后才能開始實(shí)施。
外包的內(nèi)容如果涉及到可能的后續(xù)維護(hù)，則需與公司簽訂統(tǒng)一的項(xiàng)目外包協(xié)議。
采購的內(nèi)容則由辦公室統(tǒng)一執(zhí)行。
3.4.1項(xiàng)目經(jīng)理。
對于需要外包或者采購的項(xiàng)目內(nèi)容，列明詳細(xì)的外包內(nèi)容及說明、時(shí)間安排、外包人員及價(jià)格(或采購內(nèi)容、采購單位、采購數(shù)量、采購價(jià)格等)，形成文檔提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3.4.2財(cái)務(wù)經(jīng)理。
財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的表格，逐一核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容及費(fèi)用。有任何疑問的，項(xiàng)目經(jīng)理必須配合解釋說明。
3.4.3總經(jīng)理。
審核財(cái)務(wù)經(jīng)理核實(shí)后的外包或者采購內(nèi)容及費(fèi)用。
3.5文檔管理。
形成規(guī)范的文檔管理習(xí)慣和方式(按項(xiàng)目、分子向、有日期)，隨時(shí)對項(xiàng)目文檔進(jìn)行整理，減少桌面文檔數(shù)量。
3.5.1項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目結(jié)束后，整理項(xiàng)目相關(guān)的文檔，大包發(fā)送給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3.5.2財(cái)務(wù)經(jīng)理。
建立專門的項(xiàng)目文檔，存放項(xiàng)目經(jīng)理提交的相關(guān)文檔。
3.6績效管理。
工作績效都通過項(xiàng)目考評(píng)表體現(xiàn)，因此，項(xiàng)目考評(píng)表關(guān)系著所有人的切身利益，必須認(rèn)真對待。
3.6.1項(xiàng)目匯總。
每月初(10號(hào))由財(cái)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行項(xiàng)目匯總，只有經(jīng)過匯總的項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目日志(狀態(tài)為審核通過)才能進(jìn)入項(xiàng)目考評(píng)表的統(tǒng)計(jì)，并被算入績效。
匯總之前，項(xiàng)目經(jīng)理必須完成如下工作：
(1)項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整、提交，并報(bào)總經(jīng)理審核通過；
(2)相關(guān)項(xiàng)目涉及的人員日志填寫并審核完成。
匯總后，每個(gè)人及時(shí)查看核實(shí)自己的項(xiàng)目考評(píng)(績效)情況。如有問題，立即找項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)。
說明：
因?yàn)槿罩緵]有填寫，導(dǎo)致日志沒有被匯總的，責(zé)任由個(gè)人負(fù)責(zé)；
因?yàn)槿罩緵]有審核，導(dǎo)致日志沒有被匯總的，責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；
因?yàn)轭A(yù)算沒有審核通過，導(dǎo)致預(yù)算沒有被匯總的，責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)(項(xiàng)目人員缺失的預(yù)算值，用項(xiàng)目經(jīng)理自己的預(yù)算去彌補(bǔ))。
3.6.2季度考核。
項(xiàng)目考評(píng)按季統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)季度情況確定下個(gè)季度的人員工資漲跌幅度。
財(cái)務(wù)經(jīng)理將每個(gè)人的季度項(xiàng)目考評(píng)表打印出來，經(jīng)過每人簽字確認(rèn)后存檔。
3.6.3項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
按照項(xiàng)目節(jié)省成本(項(xiàng)目預(yù)決算的差值)的13-15%計(jì)算項(xiàng)目獎(jiǎng)金。分配比例為：項(xiàng)目人員為8%，年終機(jī)動(dòng)為2%，其余為項(xiàng)目經(jīng)理的。其中，機(jī)動(dòng)比例的年終分配方案，由項(xiàng)目經(jīng)理確定并報(bào)總經(jīng)理。
3.7財(cái)務(wù)管理。
項(xiàng)目預(yù)算。
項(xiàng)目決算。
費(fèi)用報(bào)銷。
4、項(xiàng)目經(jīng)理要求。
4.1基本素質(zhì)(-5)。
身體健康，心理素質(zhì)(思維、個(gè)性、創(chuàng)新等)，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，良好的職業(yè)道德。
4.2應(yīng)具備的特質(zhì)(-9)。
較強(qiáng)的專業(yè)(技術(shù))背景；成熟的人格；講求實(shí)際；和高層主管有良好的關(guān)系；使項(xiàng)目成員保持振奮；在幾個(gè)不同的部門工作過；臨危不懼；具有創(chuàng)造性思維；把完成任務(wù)放在第一位。
4.3能力要求(-4)。
項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是復(fù)雜的，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有高度的靈活性、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)能力、說服能力、交流技巧、處理沖突的能力，以及在激烈的競爭中和復(fù)雜的組織關(guān)系中求生存的能力。換言之，作為一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理，需要有堅(jiān)強(qiáng)的性格、高超的管理能力、熟練的技術(shù)手段。因而項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)應(yīng)注重素質(zhì)和能力兩個(gè)方面。
4.3.1領(lǐng)導(dǎo)能力。
領(lǐng)導(dǎo)能力又包括指導(dǎo)能力、授權(quán)能力和激勵(lì)能力三個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理能夠指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員去完成項(xiàng)目；授權(quán)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理能夠賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的權(quán)力，讓他們可以做出與自己工作相關(guān)的決策；激勵(lì)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理懂得怎樣激勵(lì)隊(duì)員，并能設(shè)計(jì)出一種富于支持和鼓勵(lì)的工作環(huán)境。
4.3.2人員開發(fā)能力。
指一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理在完成項(xiàng)目的同時(shí)，能對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)，使他們能夠?qū)㈨?xiàng)目視為增加自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。
4.3.3溝通能力。
需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、承包商、客戶以及公司高層管理人員定期交流溝通，因?yàn)橹挥谐浞值臏贤ú趴赡鼙ＷC項(xiàng)目的順利進(jìn)行、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并予以更正等。
4.3.4決策能力。
決策能力是一種綜合的判斷能力，即面對幾個(gè)方案或錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，能夠做出正確的判斷并采取行動(dòng)。
4.4基本責(zé)任。
項(xiàng)目目標(biāo)：三約束，即時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量。
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：通過一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動(dòng)使項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)，并使項(xiàng)目相關(guān)者都獲得滿意。
確保項(xiàng)目全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成；
保證項(xiàng)目的目標(biāo)符合于上級(jí)組織目標(biāo)；
充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源；
及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展溝通；
對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，需求得到滿足，人力資源增值；
客戶滿意，客戶關(guān)系改善；其他利益相關(guān)者滿意。
4.5項(xiàng)目綜合管理。
4.5.1項(xiàng)目方案。
主要包括項(xiàng)目方案、目標(biāo)及概述，以及項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目人員安排等其它關(guān)鍵要素。
4.5.2項(xiàng)目進(jìn)度管理。
項(xiàng)目實(shí)施之前，必須根據(jù)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目質(zhì)量要求和里程碑(進(jìn)度)要求制定嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，必須監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度，并分析原因，采取措施。
4.5.3項(xiàng)目費(fèi)用管理。
項(xiàng)目費(fèi)用包括項(xiàng)目前期預(yù)算，中期費(fèi)用支出和后期項(xiàng)目決算，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。
4.5.4項(xiàng)目質(zhì)量管理。
項(xiàng)目必須按照客戶要求準(zhǔn)確的執(zhí)行，大到功能塊，小到細(xì)節(jié)，都必須予以滿足。
項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)，主要由客戶最初提出，經(jīng)項(xiàng)目小組整理成文檔，形成項(xiàng)目方案，并最終由客戶所理解和確定。
項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的確定過程，是一個(gè)反復(fù)的過程，需要和客戶充分的溝通。
4.5.5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。
人力資源是項(xiàng)目所有資源中最為核心的資源之一，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理即涉及項(xiàng)目人力資源的管理。
包括：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、開發(fā)、管理、考核、培訓(xùn)等。
4.5.6項(xiàng)目信息管理。
項(xiàng)目管理過程總是伴隨著信息處理過程，項(xiàng)目信息管理的效率和成本直接影響其他項(xiàng)目管理工作的效率、質(zhì)量和成本。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇二
1.檢修人員進(jìn)入生產(chǎn)裝置區(qū)域內(nèi)進(jìn)行檢修工作時(shí)都必須辦理檢修工作票證，一次不辦理的考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人5分/次，重要裝置不辦理考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人20分/次。
2.檢修工作票證的填寫，要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)填寫，不得亂寫亂畫，缺頁少項(xiàng)，否則考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人5分/次。
3.檢修工接到工作任務(wù)后及時(shí)與工藝班長聯(lián)系，共同落實(shí)安全措施，確認(rèn)措施落實(shí)完畢無危險(xiǎn)因素后雙方簽字，方可開始工作，否則每次考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人10分/次。
4.檢修結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場，并聯(lián)系工藝人員試車，確認(rèn)簽字后交付生產(chǎn)使用，工作票證妥善保存，凡月底檢查時(shí)缺少一張考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人2分/次。
5.檢修工作現(xiàn)場要嚴(yán)格按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，容器內(nèi)作業(yè)時(shí)，使用的照明、電動(dòng)工具要符合規(guī)定，否則每次考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人5分/次(關(guān)鍵設(shè)備、部位的考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人10分/次)。
6.檢修完畢后的井、坑、孔、洞要通知工藝人員及時(shí)恢復(fù)，對不能恢復(fù)的要有臨時(shí)措施，否則每次考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人5分/次。
7.檢修完畢后要及時(shí)恢復(fù)安全設(shè)施及安全防護(hù)，未及時(shí)恢復(fù)的每件考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人5分/件。
8.設(shè)備檢修完成投入使用時(shí)周期不夠15天者追究質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)設(shè)備的大、小及重要性分別考核作業(yè)人及負(fù)責(zé)人5―20分。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇三
一、分包商管理:。
4、分包商進(jìn)場前必須提供施工進(jìn)度計(jì)劃表;。
5、分包商進(jìn)場前必須簽訂安全責(zé)任承諾書。
二、現(xiàn)場管理：
4、項(xiàng)目管理部人員必須與公司其他各部門保持良好的溝通，提高工作效率，對本部門的工作提出合理化的建議，以達(dá)到創(chuàng)優(yōu)工程、安全無隱患工程。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇四
項(xiàng)目對外總負(fù)責(zé)人。
1.2項(xiàng)目總監(jiān)。
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理，全程跟蹤并監(jiān)控所有項(xiàng)目的情況(重點(diǎn)為項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目質(zhì)量)。
(3)項(xiàng)目匯總相關(guān)，包括預(yù)算提交督促、預(yù)算審核輔助、績效數(shù)據(jù)查核等;。
(4)其他相關(guān)，包括項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)置(人員添加和禁用)、項(xiàng)目人員工作飽和情況等。
項(xiàng)目對內(nèi)總負(fù)責(zé)人，對項(xiàng)目進(jìn)行全面管理，確保項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目質(zhì)量。
(2)綜合管理，包括信息管理、溝通管理、團(tuán)隊(duì)管理、沖突管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等;。
(3)其他相關(guān)，即項(xiàng)目相關(guān)的其他事項(xiàng)。
1.4財(cái)務(wù)經(jīng)理。
項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，為項(xiàng)目提供全面的財(cái)務(wù)支持，包括項(xiàng)目合同、項(xiàng)目雜費(fèi)及項(xiàng)目費(fèi)用監(jiān)控等。
1.5項(xiàng)目人員。
參與項(xiàng)目，承擔(dān)具體的項(xiàng)目任務(wù)，由項(xiàng)目經(jīng)理安排管理。
公司所有項(xiàng)目的管理，都必須以“項(xiàng)目管理系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，其基本流程為：
2.1項(xiàng)目立項(xiàng)。
項(xiàng)目的立項(xiàng)，必須經(jīng)過總經(jīng)理同意，并簽字確認(rèn)。
填寫《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》中的項(xiàng)目立項(xiàng)信息，并提交總經(jīng)理簽字確認(rèn);。
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中填寫項(xiàng)目立項(xiàng)信息，并提交。
2.1.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)總經(jīng)理簽字確認(rèn)的《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》，在管理系統(tǒng)中確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)。
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目計(jì)劃(包括任務(wù)分解、前置關(guān)系、進(jìn)度安排、資源配置和雜費(fèi)錄入等)，要嚴(yán)謹(jǐn)合理。
2.2.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的預(yù)算和項(xiàng)目經(jīng)理提交的預(yù)算說明文檔，初步審核項(xiàng)目預(yù)算的合理性(任務(wù)分解、時(shí)間進(jìn)度、資源分配)。
項(xiàng)目預(yù)算有問題，返回項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行修改，直至符合要求。
2.2.3總經(jīng)理。
對項(xiàng)目總監(jiān)初審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核。
2.2.4財(cái)務(wù)經(jīng)理。
審核通過的項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理完善《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理存檔。
2.3項(xiàng)目變更。
需要變更計(jì)劃的項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理提出，項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中進(jìn)行狀態(tài)變更(審核通過——可以變更)。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算(包括任務(wù)名稱、時(shí)間進(jìn)度和資源配置)，詳細(xì)流程與2.2.1至2.2.4一致。
2.4項(xiàng)目執(zhí)行。
立項(xiàng)審核通過的項(xiàng)目，開始進(jìn)入執(zhí)行階段，即項(xiàng)目人員可以在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中錄入日志。
2.4.1項(xiàng)目人員。
項(xiàng)目人員根據(jù)項(xiàng)目分工(項(xiàng)目經(jīng)理給的“派工單”)和實(shí)際工作情況，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中如實(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行日志填寫。
日志填寫的時(shí)限為3天。
項(xiàng)目經(jīng)理審核項(xiàng)目人員填寫的日志，有問題不通過的需要及時(shí)告知項(xiàng)目人員進(jìn)行修改。
日志審核的時(shí)限為3天。
2.5項(xiàng)目跟蹤。
項(xiàng)目跟蹤是項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和客戶要求開展項(xiàng)目，做好全面的項(xiàng)目管理工作，尤其是進(jìn)度控制和質(zhì)量控制(項(xiàng)目對比表和進(jìn)度跟蹤)。
每周末填寫下一周的《工作詳細(xì)安排表》，并于下周一之前提交財(cái)務(wù)經(jīng)理。
2.5.2項(xiàng)目總監(jiān)。
通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況(日志填寫、預(yù)決算對比等);根據(jù)《工作詳細(xì)安排表》，對項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行全面監(jiān)控，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.6項(xiàng)目收尾。
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中標(biāo)識(shí)項(xiàng)目結(jié)束，清理項(xiàng)目日志，整理并匯總項(xiàng)目文檔。
2.6.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)項(xiàng)目決算情況，提請公司總經(jīng)理驗(yàn)收項(xiàng)目。
3、項(xiàng)目管理規(guī)范。
3.1溝通管理。
為確保項(xiàng)目管理的質(zhì)量，必須加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理。
確保幾個(gè)方面的實(shí)時(shí)和有效溝通：
(1)就項(xiàng)目內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量要求等與項(xiàng)目人員實(shí)時(shí)溝通;。
(3)就項(xiàng)目進(jìn)度情況及時(shí)與項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行溝通;。
(4)就項(xiàng)目中涉及財(cái)務(wù)的事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通。
3.1.2項(xiàng)目總監(jiān)。
監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，就項(xiàng)目的進(jìn)展情況與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)溝通，并及時(shí)反饋給公司總經(jīng)理。
3.2報(bào)價(jià)管理。
任何人員不得以任何形式、對任何事務(wù)，私自對外報(bào)價(jià)。
根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目的全預(yù)算。
3.2.2項(xiàng)目總監(jiān)。
根據(jù)項(xiàng)目全預(yù)算，編制初步的對外報(bào)價(jià)表，與財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)商后提交總經(jīng)理。
3.2.3總經(jīng)理。
總經(jīng)理審核項(xiàng)目總監(jiān)提交的初步對外報(bào)價(jià)表，需要調(diào)整的地方由財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助完成。
3.2.4財(cái)務(wù)經(jīng)理。
將總經(jīng)理審核通過的對外報(bào)價(jià)表郵件(傳真)給客戶。
3.3合同管理。
項(xiàng)目合同統(tǒng)一由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行管理。
向財(cái)務(wù)經(jīng)理提供項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)信息，如項(xiàng)目名稱、委托事項(xiàng)、項(xiàng)目周期等。
3.3.2財(cái)務(wù)經(jīng)理。
根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目信息，形成完整的合同文本，經(jīng)總經(jīng)理審核通過后傳給客戶。
3.4外包管理。
需要外包(兼職)或者采購的項(xiàng)目及內(nèi)容，必須經(jīng)過公司總經(jīng)理的同意。對于外包或者采購的具體內(nèi)容和詳細(xì)金額，更需報(bào)公司總經(jīng)理審核通過后才能開始實(shí)施。
外包的內(nèi)容如果涉及到可能的后續(xù)維護(hù)，則需與公司簽訂統(tǒng)一的項(xiàng)目外包協(xié)議。
采購的內(nèi)容則由辦公室統(tǒng)一執(zhí)行。
對于需要外包或者采購的項(xiàng)目內(nèi)容，列明詳細(xì)的外包內(nèi)容及說明、時(shí)間安排、外包人員及價(jià)格(或采購內(nèi)容、采購單位、采購數(shù)量、采購價(jià)格等)，形成文檔提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3.4.2財(cái)務(wù)經(jīng)理。
財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的表格，逐一核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容及費(fèi)用。有任何疑問的，項(xiàng)目經(jīng)理必須配合解釋說明。
3.4.3總經(jīng)理。
審核財(cái)務(wù)經(jīng)理核實(shí)后的外包或者采購內(nèi)容及費(fèi)用。
3.5文檔管理。
形成規(guī)范的文檔管理習(xí)慣和方式(按項(xiàng)目、分子向、有日期)，隨時(shí)對項(xiàng)目文檔進(jìn)行整理，減少桌面文檔數(shù)量。
項(xiàng)目結(jié)束后，整理項(xiàng)目相關(guān)的文檔，大包發(fā)送給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3.5.2財(cái)務(wù)經(jīng)理。
建立專門的項(xiàng)目文檔，存放項(xiàng)目經(jīng)理提交的相關(guān)文檔。
3.6績效管理。
工作績效都通過項(xiàng)目考評(píng)表體現(xiàn)，因此，項(xiàng)目考評(píng)表關(guān)系著所有人的切身利益，必須認(rèn)真對待。
3.6.1項(xiàng)目匯總。
每月初(10號(hào))由財(cái)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行項(xiàng)目匯總，只有經(jīng)過匯總的項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目日志(狀態(tài)為審核通過)才能進(jìn)入項(xiàng)目考評(píng)表的統(tǒng)計(jì)，并被算入績效。
匯總之前，項(xiàng)目經(jīng)理必須完成如下工作：
(1)項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整、提交，并報(bào)總經(jīng)理審核通過;。
(2)相關(guān)項(xiàng)目涉及的人員日志填寫并審核完成。
匯總后，每個(gè)人及時(shí)查看核實(shí)自己的項(xiàng)目考評(píng)(績效)情況。如有問題，立即找項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)。
說明：
因?yàn)槿罩緵]有填寫，導(dǎo)致日志沒有被匯總的，責(zé)任由個(gè)人負(fù)責(zé);。
因?yàn)槿罩緵]有審核，導(dǎo)致日志沒有被匯總的，責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);。
因?yàn)轭A(yù)算沒有審核通過，導(dǎo)致預(yù)算沒有被匯總的，責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)(項(xiàng)目人員缺失的預(yù)算值，用項(xiàng)目經(jīng)理自己的預(yù)算去彌補(bǔ))。
3.6.2季度考核。
項(xiàng)目考評(píng)按季統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)季度情況確定下個(gè)季度的人員工資漲跌幅度。
財(cái)務(wù)經(jīng)理將每個(gè)人的季度項(xiàng)目考評(píng)表打印出來，經(jīng)過每人簽字確認(rèn)后存檔。
3.6.3項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
按照項(xiàng)目節(jié)省成本(項(xiàng)目預(yù)決算的差值)的13-15%計(jì)算項(xiàng)目獎(jiǎng)金。分配比例為：項(xiàng)目人員為8%，年終機(jī)動(dòng)為2%，其余為項(xiàng)目經(jīng)理的。其中，機(jī)動(dòng)比例的年終分配方案，由項(xiàng)目經(jīng)理確定并報(bào)總經(jīng)理。
3.7財(cái)務(wù)管理。
項(xiàng)目預(yù)算。
項(xiàng)目決算。
費(fèi)用報(bào)銷。
4、項(xiàng)目經(jīng)理要求。
4.1基本素質(zhì)(-5)。
身體健康，心理素質(zhì)(思維、個(gè)性、創(chuàng)新等)，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，良好的職業(yè)道德。
4.2應(yīng)具備的特質(zhì)(-9)。
較強(qiáng)的專業(yè)(技術(shù))背景;成熟的人格;講求實(shí)際;和高層主管有良好的關(guān)系;使項(xiàng)目成員保持振奮;在幾個(gè)不同的部門工作過;臨危不懼;具有創(chuàng)造性思維;把完成任務(wù)放在第一位。
4.3能力要求(-4)。
項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是復(fù)雜的，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有高度的靈活性、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)能力、說服能力、交流技巧、處理沖突的能力，以及在激烈的競爭中和復(fù)雜的組織關(guān)系中求生存的能力。換言之，作為一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理，需要有堅(jiān)強(qiáng)的性格、高超的管理能力、熟練的技術(shù)手段。因而項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)應(yīng)注重素質(zhì)和能力兩個(gè)方面。
4.3.1領(lǐng)導(dǎo)能力。
領(lǐng)導(dǎo)能力又包括指導(dǎo)能力、授權(quán)能力和激勵(lì)能力三個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理能夠指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員去完成項(xiàng)目;授權(quán)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理能夠賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的權(quán)力，讓他們可以做出與自己工作相關(guān)的決策;激勵(lì)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理懂得怎樣激勵(lì)隊(duì)員，并能設(shè)計(jì)出一種富于支持和鼓勵(lì)的工作環(huán)境。
4.3.2人員開發(fā)能力。
指一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理在完成項(xiàng)目的同時(shí)，能對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)，使他們能夠?qū)㈨?xiàng)目視為增加自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。
4.3.3溝通能力。
需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、承包商、客戶以及公司高層管理人員定期交流溝通，因?yàn)橹挥谐浞值臏贤ú趴赡鼙ＷC項(xiàng)目的順利進(jìn)行、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并予以更正等。
4.3.4決策能力。
決策能力是一種綜合的判斷能力，即面對幾個(gè)方案或錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，能夠做出正確的判斷并采取行動(dòng)。
4.4基本責(zé)任。
項(xiàng)目目標(biāo)：三約束，即時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量。
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：通過一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動(dòng)使項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)，并使項(xiàng)目相關(guān)者都獲得滿意。
確保項(xiàng)目全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成;。
保證項(xiàng)目的目標(biāo)符合于上級(jí)組織目標(biāo);。
充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源;。
及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展溝通;。
對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，需求得到滿足，人力資源增值;。
客戶滿意，客戶關(guān)系改善;其他利益相關(guān)者滿意。
4.5.1項(xiàng)目方案。
主要包括項(xiàng)目方案、目標(biāo)及概述，以及項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目人員安排等其它關(guān)鍵要素。
項(xiàng)目實(shí)施之前，必須根據(jù)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目質(zhì)量要求和里程碑(進(jìn)度)要求制定嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，必須監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度，并分析原因，采取措施。
項(xiàng)目費(fèi)用包括項(xiàng)目前期預(yù)算，中期費(fèi)用支出和后期項(xiàng)目決算，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。
項(xiàng)目必須按照客戶要求準(zhǔn)確的執(zhí)行，大到功能塊，小到細(xì)節(jié)，都必須予以滿足。
項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)，主要由客戶最初提出，經(jīng)項(xiàng)目小組整理成文檔，形成項(xiàng)目方案，并最終由客戶所理解和確定。
項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的確定過程，是一個(gè)反復(fù)的過程，需要和客戶充分的溝通。
人力資源是項(xiàng)目所有資源中最為核心的資源之一，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理即涉及項(xiàng)目人力資源的管理。
包括：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、開發(fā)、管理、考核、培訓(xùn)等。
項(xiàng)目管理過程總是伴隨著信息處理過程，項(xiàng)目信息管理的效率和成本直接影響其他項(xiàng)目管理工作的效率、質(zhì)量和成本。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇五
為加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作，提高師生衛(wèi)生健康知識(shí)，養(yǎng)成良好的講衛(wèi)生、愛清潔的生活習(xí)慣和遵守公共衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境的道德風(fēng)尚，現(xiàn)制定九華初中衛(wèi)生管理規(guī)章制度如下：
一、要樹立“新學(xué)校、新環(huán)保、新生活”的新風(fēng)尚，師生員工要愛清潔、講衛(wèi)生，自覺搞好衛(wèi)生工作。
二、要做到一日一小掃，一周一大掃，始終保持室內(nèi)室外、包干區(qū)干凈整潔，無亂堆亂放，無陰溝積水，無污泥惡臭。
三、人人自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨意亂堆、亂倒垃圾，亂潑臟水，不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，隨地吐痰，隨地大、小便，做到凈化、美化。垃圾、廢物須袋裝入垃圾箱，集中清運(yùn)到指定的垃圾房。垃圾池內(nèi)垃圾定期清運(yùn)。
四、愛護(hù)校內(nèi)一切公共設(shè)施，講文明、懂禮貌，講公德，樹新風(fēng)。愛護(hù)花草、樹木，不踐踏草坪，養(yǎng)路護(hù)路，不堵塞交通。
五、愛護(hù)環(huán)境不在墻上亂貼、亂刻、亂寫、亂畫，做到清潔衛(wèi)生，整潔優(yōu)美，創(chuàng)文明新風(fēng)。
六、設(shè)立衛(wèi)生包干區(qū)，包干到班（人），要定期打掃，保持整潔。
七、積極投入除害防病的活動(dòng)中，并常年落實(shí)各項(xiàng)防治措施。
八、衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組、政教處、學(xué)生會(huì)、總務(wù)處每月組織評(píng)比，設(shè)立明確的獎(jiǎng)懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的班級(jí)及個(gè)人予以表彰。
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項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇六
為了切實(shí)加強(qiáng)工程建設(shè)中的周邊自然環(huán)境保護(hù)工作，力爭建設(shè)出投資省、環(huán)境優(yōu)、資源消耗低，社會(huì)滿意度高的優(yōu)良工程，特制定工程環(huán)境保護(hù)工作制度。
一、要高度重視工程周邊自然的環(huán)境保護(hù)工作，全體參建單位要將環(huán)保工作列入重要議事日程，定期研究和部署。
二、要嚴(yán)格按照《公路法》、《環(huán)境保護(hù)法》等相關(guān)法規(guī)制定的規(guī)范和要求搞好工程施工，不得隨意破壞自然環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
三、要適時(shí)制定出施工前、施工中和竣工后的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)措施，并搞好工程建設(shè)中的環(huán)境保護(hù)、改造及恢復(fù)等工作，做到“環(huán)?！辈贿_(dá)標(biāo)的工程不予驗(yàn)收。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇七
為規(guī)范項(xiàng)目部職工行為，保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度：
1、維護(hù)本項(xiàng)目部利益，熱愛本職工作，遵守項(xiàng)目管理制度，牢固樹立主人翁意識(shí)。
2、遵守下級(jí)服從上級(jí)的原則，項(xiàng)目部人員必須服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分工安排。
3、愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，損失或遺失照價(jià)賠償。嚴(yán)禁盜竊集體財(cái)物，發(fā)現(xiàn)以一罰十，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法部門處理。
4、由于工作失誤造成材料報(bào)廢或消耗超標(biāo)、以及經(jīng)濟(jì)損失等由責(zé)任人全額賠償。
5、生產(chǎn)場地、機(jī)械設(shè)備及宿舍區(qū)必須定期整理，保持整潔、文明、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
1、嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，文明生產(chǎn)、文明施工，如因違反操作規(guī)程或野蠻作業(yè)面而造成的一切責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
2、上班時(shí)間不得溜班、竄崗，不得在施工場地追逐打鬧，不得在上班途中無故滯留宿舍。
3、特殊情況不得在外留宿，發(fā)現(xiàn)一次，除在項(xiàng)目部通報(bào)外，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、保質(zhì)保量完成當(dāng)天的下達(dá)任務(wù)，不能完成任務(wù)的扣除半天考勤。
5、項(xiàng)目部人員不得酗酒打架，發(fā)現(xiàn)一次除在項(xiàng)目部工程例會(huì)上通報(bào)外，扣除本月基本工資。
6、項(xiàng)目部物資、財(cái)務(wù)等重要崗位責(zé)任人員不得接受供料方和下屬施工隊(duì)的宴請，發(fā)現(xiàn)一次除在項(xiàng)目部工程例會(huì)上通報(bào)外，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)上級(jí)黨委。
1、嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，遵守“進(jìn)場須知”等各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)自我防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，杜絕違章作業(yè)。
2、項(xiàng)目部人員一律統(tǒng)一佩帶安全帽、工作服，掛牌上崗，持證作業(yè)。
3、不準(zhǔn)在營區(qū)內(nèi)私拉亂接電線，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)接電爐子等易引起火災(zāi)的電器等。正常的接線應(yīng)由電工統(tǒng)一安排。
4、項(xiàng)目部人員如發(fā)現(xiàn)不安全因素就及時(shí)反映，及時(shí)清除，并有責(zé)任勸阻、制止其他人員的違章作業(yè)。
5、不準(zhǔn)下河洗澡、到老百姓的。池塘吊魚，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
1、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，請假應(yīng)有正當(dāng)理由，并按手續(xù)提前出具書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。期滿后按時(shí)上班，如特殊情況，期滿后不能上班的及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)，否則一律作曠工處理。
2、凡未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗者，第一次在工程例會(huì)上通報(bào)并作曠工處理，第二次除在會(huì)上通報(bào)外扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，累計(jì)三次以上報(bào)公司做除名處理。
3、病假（除急病外），根據(jù)病情及本人的任務(wù)安排情況確定休息時(shí)間。確需住院治療的，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排有關(guān)事宜。
1、以上條款除已作說明外，違反一條罰50元。
2、實(shí)行不定期考核，月終總核的辦法，如當(dāng)月違反超過3條，每條則加罰50元，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼唛_除本單位。
3、本細(xì)則作為工資考核、分配的主要依據(jù)。
4、本細(xì)則具體實(shí)施結(jié)合職工安全與勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定。
以上細(xì)則即日起執(zhí)行。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇八
1、依據(jù)建筑工程立項(xiàng)計(jì)劃、施工圖說、施工合同、施工執(zhí)照、施工技術(shù)規(guī)范、投資額，組織、管理工程的施工。
2、施工管理的任務(wù)主要由基建處承擔(dān)，有關(guān)部門密切配合。
3、基建處施工科根據(jù)工程的規(guī)模、施工技術(shù)要求，配備各專業(yè)工地代表，在施工過程中嚴(yán)格履行職責(zé)。工地代表應(yīng)將工程質(zhì)量做為首要管理目標(biāo)，為建設(shè)高質(zhì)量的工程盡職盡責(zé)。
4、施工科負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門，依據(jù)設(shè)計(jì)確定的工程位置、標(biāo)高，進(jìn)行場地的“四通一平”。
5、根據(jù)工程的規(guī)模、施工技術(shù)要求的程度、要求建設(shè)的速度、施工條件的情況等，由施工科編制工程招標(biāo)文件，綜合科負(fù)責(zé)辦理施工單位的招標(biāo)工作，確定施工單位。
6、施工單位選定后由施工科辦理工程承發(fā)包合同的會(huì)簽，經(jīng)各科會(huì)簽后，方可辦理合同的正式簽訂。
7、對施工單位進(jìn)入現(xiàn)場人員的管理水平，施工技術(shù)水平，施工隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì)，工種的配備、設(shè)備情況等，施工科應(yīng)做全面的了解，以便進(jìn)行管理。
8、單位工程原則上應(yīng)該選擇一個(gè)總包單位。若要分包，總包單位必須事先報(bào)告我方，經(jīng)我方研究同意后，方可進(jìn)行。
9、為了把設(shè)計(jì)圖紙的問題，解決在工程開工之前，以利施工的順利進(jìn)行，在選定施工單位后，施工科應(yīng)組織我方專業(yè)技術(shù)人員和施工單位審學(xué)圖說，并提出審圖意見。
10、施工科負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)交底，解決審圖時(shí)提出的疑點(diǎn)。工程開工前，施工科督促施工單位編寫施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)工地代表審查、施工科審核同意，報(bào)基建處處長批準(zhǔn)。施工組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：工程概況，工程施工方案，施工準(zhǔn)備工作，施工進(jìn)度計(jì)劃，施工現(xiàn)場平面布置圖，技術(shù)指標(biāo)，各分項(xiàng)用工、材料的采購、施工設(shè)備機(jī)具的進(jìn)場、臨建設(shè)施的搭設(shè)、物資的運(yùn)輸)計(jì)劃，安全衛(wèi)生措施等其中材料供應(yīng)計(jì)劃應(yīng)由材料科審核同意)。
1、施工單位進(jìn)入現(xiàn)場后，施工科應(yīng)通知施工單位到校保衛(wèi)處辦理入校、住校的具體手續(xù)。對施工現(xiàn)場的情況，施工科應(yīng)書面通知保衛(wèi)處，以便其加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。
2、施工單位應(yīng)根據(jù)學(xué)校建設(shè)計(jì)劃和合同工期，詳細(xì)制訂總施工進(jìn)度計(jì)劃和分部、分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃，并匯制計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖，報(bào)工地代表和施工科審核，同意后報(bào)主管處長批準(zhǔn)。施工過程中，工地代表應(yīng)嚴(yán)格按進(jìn)度計(jì)劃控制工期，確保工程按計(jì)劃完成。
3、甲乙雙方的管理組織機(jī)構(gòu)應(yīng)在工地現(xiàn)場掛牌公告，內(nèi)容包括：甲方工地代表、材料員，乙方項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)長、質(zhì)量檢查員、材料員等。
4、工程開工后，工地代表要根據(jù)國家現(xiàn)行的建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)統(tǒng)一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、驗(yàn)收規(guī)范和規(guī)程項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)要求，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理監(jiān)督。
5、施工科應(yīng)定期組織施工調(diào)度會(huì)，重點(diǎn)解決施工的質(zhì)量問題如有重大技術(shù)問題，應(yīng)組織專業(yè)調(diào)度會(huì)解決)。協(xié)調(diào)各施工單位、專業(yè)工種之間的關(guān)系。會(huì)議由工地代表負(fù)責(zé)記錄，必要時(shí)要寫出會(huì)議紀(jì)要，發(fā)放相關(guān)單位。會(huì)議上提出的問題，由工地代表會(huì)后負(fù)責(zé)實(shí)施。
6、工地代表在工程開工時(shí)要立即建立《施工日志》,并堅(jiān)持每天記錄，內(nèi)容包括：質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，試塊、試件的取樣檢驗(yàn)記錄，事故處理記錄，甲乙雙方辦公會(huì)議記錄初驗(yàn)及驗(yàn)收情況，質(zhì)量返修，獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，天氣情況，出勤和勞力組織情況等。該日志在竣工時(shí)作為施工技術(shù)資料交檔案室存檔。
7、根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部門批準(zhǔn)的建設(shè)文件和學(xué)?？傮w規(guī)劃要求，由施工科組織勘測單位、施工單位和工地代表進(jìn)行工程項(xiàng)目的定位、放線和確定標(biāo)高。經(jīng)檢驗(yàn)后，組織規(guī)劃建設(shè)部門和設(shè)計(jì)單位的有關(guān)人員驗(yàn)線。方位、軸線、標(biāo)高、控制樁、龍門樁標(biāo)高等數(shù)據(jù)復(fù)核準(zhǔn)確無誤后，有關(guān)人員簽證確認(rèn)，方可開挖基槽。
8、基槽開挖后，施工科組織工地代表和校審計(jì)處有關(guān)人員確定土石方的類別。對數(shù)量較大，地形復(fù)雜的土石方類別的確定，應(yīng)報(bào)主管處長，共同研究確定，并由工地代表及時(shí)辦理簽證。
10、工地代表對沙漿、混凝土的配料，要經(jīng)常進(jìn)行檢查驗(yàn)證，必須達(dá)到配比規(guī)定。
11、隱蔽工程隱蔽前，施工單位應(yīng)首先進(jìn)行自檢評(píng)定，然后由施工科組織設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)檢單位有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄，達(dá)到合格后及時(shí)辦理簽證手續(xù)，進(jìn)行隱蔽。如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢查驗(yàn)收，或檢查驗(yàn)收不合格而隱蔽，有關(guān)責(zé)任人必須負(fù)責(zé)。
12、建筑工程的基礎(chǔ)工程、主體工程等分部工程的質(zhì)量，由施工科組織設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)檢部門的有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)辦理驗(yàn)收簽證。
13、工地代表對施工單位的施工質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行處理。在未做出妥善處理之前，不得進(jìn)行下道工序的施工。
14、重要問題和事故重大隱患，除通知施工單位外，應(yīng)向科長匯報(bào)，必要時(shí)用書面文件通知和匯報(bào)。同時(shí)，施工科應(yīng)組織有關(guān)工程技術(shù)人員協(xié)助施工單位訂出處理的措施，經(jīng)處長同意后，由施工科負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
15、各專業(yè)工地代表應(yīng)密切配合，協(xié)調(diào)各專業(yè)工種的施工程序，保證施工順利進(jìn)行。水電暖衛(wèi)工程的打洞、剔槽和預(yù)埋卡鉤應(yīng)在土建抹灰前完成，工地代表應(yīng)檢查是否牢固規(guī)范。
16、裝飾階段開始前，工地代表要督促施工單位首先做出樣板，由施工科組織有關(guān)人員對樣板進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格計(jì)劃創(chuàng)優(yōu)工程必須優(yōu)良)后，方可進(jìn)行全面裝飾。工地代表嚴(yán)格按樣板標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督施工單位按程序施工。
17、對工地發(fā)生停水、停電等由我方責(zé)任造成的停工現(xiàn)象，工地代表應(yīng)及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系，爭取盡快解決確保施工順利進(jìn)行。如不能及時(shí)解決，要按合同規(guī)定，予以簽證。
1、材料科要嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，施工科工地代表應(yīng)積極協(xié)助。
2、工程材料必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，對材料的型號(hào)、規(guī)格、性能等質(zhì)量指標(biāo)。
3、工程所用的地材，市場采購的物資，材料科、工地代表和施工單位必須嚴(yán)格把關(guān)，對可能影響工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料，一律不準(zhǔn)使用。
4、對沙漿及混凝土，必須按規(guī)定留試塊，材料科材料員、工地代表應(yīng)跟蹤檢查施工單位的沙漿、混凝土試塊的制作、養(yǎng)護(hù)和試壓檢驗(yàn)情況。
5、為防止假冒偽劣建材進(jìn)入施工現(xiàn)場，對于重要材料和現(xiàn)場不易檢驗(yàn)辨別的半)成品材料，材料科必須派專人跟蹤施工單位采購。
6、所有進(jìn)場材料必須“三證”合格證、準(zhǔn)用證、出廠證)齊全，其中鋼材、水泥、磚、防水材料等重要原材料和成品，應(yīng)同時(shí)具有合格證和試驗(yàn)報(bào)告。
7、有合格證明的材料或構(gòu)配件仍應(yīng)現(xiàn)場于是核查，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。
8、材料員和工地代表應(yīng)仔細(xì)復(fù)驗(yàn)材料，一旦發(fā)現(xiàn)所用材料與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不符或存在疑點(diǎn)，應(yīng)立即通知施工單位停止使用，并立即匯報(bào)。
9、材料檢驗(yàn)要按國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，不同批的材料要重新進(jìn)行檢驗(yàn)。
1、工程完工后，工地代表應(yīng)督促施工單位首先進(jìn)行自檢自驗(yàn)，合格后，提交“竣工報(bào)告單”,經(jīng)工地代表和施工科長簽證同意后，進(jìn)行工程初驗(yàn)。
2、初驗(yàn)由施工科組織，要求盡量詳盡細(xì)致。主要部位要進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，裝修安裝工程要逐件項(xiàng))檢查，不放過任何細(xì)節(jié)。初驗(yàn)由工地代表做詳細(xì)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)督促檢查施工單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。整改后再由施工科組織復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后，正式向規(guī)劃建設(shè)部門申請竣工驗(yàn)收。
3、竣工驗(yàn)收工作由基建處組織，約請規(guī)劃建設(shè)部門、質(zhì)量監(jiān)督部門、設(shè)計(jì)單位及學(xué)校有關(guān)部門共同進(jìn)行?？⒐を?yàn)收合格后，施工科及時(shí)辦理有關(guān)驗(yàn)收手續(xù)。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇九
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展和普及，各企業(yè)都建立了自己的《綜合信息管理系統(tǒng)》，本文以中原設(shè)計(jì)公司為例進(jìn)行深入探討。對于《綜合信息管理系統(tǒng)》來說，所涉及的管理層面很多，其中包括設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理等6個(gè)完整的管理業(yè)務(wù)，涉及到的業(yè)務(wù)繁雜。以中原公司為例，據(jù)公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)顯示，《綜合信息管理系統(tǒng)》所涉及到的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理多達(dá)1385項(xiàng)、科研項(xiàng)目45項(xiàng)、考勤記錄289100條、培訓(xùn)管理220項(xiàng)。通過各種信息的分析和管理，形成了龐大的信息體系和知識(shí)庫。
想要實(shí)現(xiàn)對信息系統(tǒng)各項(xiàng)目的有序管理，就必須對信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的原則和目標(biāo)進(jìn)行明確：
2.1建設(shè)原則。
在建設(shè)原則創(chuàng)立過程中，首先要將公司需求進(jìn)一步明確，做到統(tǒng)一分析，統(tǒng)一籌劃，做到建設(shè)一個(gè)，檢查一個(gè)，在此過程中，主要是為了避免信息在集中和集成過程中出現(xiàn)信息孤立問題，還可以有效規(guī)避由于第三方原因?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目造成影響，實(shí)現(xiàn)以管理為主的信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，確保公司中業(yè)務(wù)部門工作照常進(jìn)行。
2.2建設(shè)目標(biāo)。
對一個(gè)企業(yè)而言，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理主要目的就是為提高企業(yè)整體工作效率，節(jié)約成本，讓企業(yè)整個(gè)工作流程更加規(guī)范，且具有高效性，令信息化管理和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)深度融合。根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，在企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和項(xiàng)目工作管理中，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量體系過程文件和項(xiàng)目運(yùn)行過于隨意，從而導(dǎo)致企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力下降，上述目標(biāo)的建立，也正是為了解決這一情況來設(shè)計(jì)的[1]。
隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息管理的日漸重視，使得各個(gè)企業(yè)在信息化管理的總體規(guī)劃問題得到了充分解決，但對于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理來說還是存在很多問題。下面通過結(jié)合中原公司的實(shí)際管理工作，對信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的優(yōu)化方式進(jìn)行歸納和總結(jié)[2]。
3.1成立信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理部門。
對于中原設(shè)計(jì)公司來說，信息系統(tǒng)項(xiàng)目所涉及到的部門很多，甚至有的可以貫穿于整個(gè)公司中的全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和配合，在這其中，如果沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和決策，信息系統(tǒng)項(xiàng)目就很難取得成功，這對于其它企業(yè)來說亦是如此。中原公司在管理工作中，將領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)劃分，一第一方面就是會(huì)議主持，包括需求報(bào)告，項(xiàng)目總驗(yàn)收等會(huì)議。另一方面要及時(shí)聽取匯報(bào)，及時(shí)對解決項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問題。另外，還要做好工作交接和交流工作，保證醒目資源充足，將項(xiàng)目的目標(biāo)和意義進(jìn)行貫徹。
3.2成立執(zhí)行項(xiàng)目組。
在執(zhí)行項(xiàng)目組工作過程中，要將整個(gè)系統(tǒng)中的全部業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行綜合考慮，保證系統(tǒng)中所用功能都能在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)，以公司發(fā)展為主要工作目標(biāo)，發(fā)揮集體力量。在一個(gè)項(xiàng)目中，提高工作人員的團(tuán)結(jié)配合能力，做到整體管控，集中集成，對信息化系統(tǒng)有正確認(rèn)識(shí)。想要將以上工作落實(shí)到位，項(xiàng)目組中的所有工作人員必須充分了解各部門實(shí)際工作情況，并將骨干人員列入到項(xiàng)目組中，來促進(jìn)公司整體對信息系統(tǒng)的融合程度，確保信息系統(tǒng)建設(shè)取得最大成功。
通過對多年來的工作總結(jié)，中原設(shè)計(jì)公司總結(jié)出了一套以業(yè)務(wù)部門為牽引，讓信息部門通過公司內(nèi)部的全面參與，得到了技術(shù)支持。這樣做，使管理模式清晰，管理人員職責(zé)明確，起到了事半功倍效果，有利于各部門提高工作水平。目前來說，在業(yè)務(wù)部門中，對于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理主要職責(zé)包括：第一，對公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，將工作流程優(yōu)化，最終工作需要部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽字審核。第二，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的信息梳理以及歸納工作。第三，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的上線和推廣工作。第四，對主要業(yè)務(wù)范疇進(jìn)行工作驗(yàn)收，保證公司利潤，促進(jìn)公司整體發(fā)展[3]。
在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的管理過程一般與信息系統(tǒng)的運(yùn)行周期和信息建設(shè)過程中的規(guī)劃階段有著密切聯(lián)系。信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理過程中的規(guī)劃階段和分析階段如表一所示，而對于其它階段來說，相對比較容易，這其中包括設(shè)計(jì)階段，構(gòu)建階段，測試階段以及推出計(jì)算階段和實(shí)施階段。在設(shè)計(jì)階段中包括了終端界面設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)，構(gòu)建階段包括信息設(shè)計(jì)和編程設(shè)計(jì)。測試階段包括三個(gè)部分，第一，設(shè)計(jì)測試階段，第二，集成測試階段，第三，測試模型的建立。在測試階段中，尤其要注意數(shù)據(jù)流程的轉(zhuǎn)換。突出計(jì)劃和實(shí)施階段則要分為兩個(gè)部分進(jìn)行，首先要進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，其次要推出和轉(zhuǎn)換計(jì)劃，再次，就是現(xiàn)場準(zhǔn)備和轉(zhuǎn)換文檔的建立。在實(shí)現(xiàn)階段中，首先要進(jìn)行檢驗(yàn)工作，再將轉(zhuǎn)換系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作，并保證文檔建立時(shí)比計(jì)劃推出階段是更為強(qiáng)化。對于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本問題來說，一定要選擇正確的研究方式，并且進(jìn)行有效的規(guī)劃、控制和組織工作[4]。
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理是依靠對角度來促進(jìn)人們對管理的理解和認(rèn)識(shí)，絕不是局限在日常管理方法和工具的使用之中。通過本文的分析和討論，能夠幫助人們認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要性，也能讓信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理被更多人所熟知，從而有效的發(fā)揮出信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的作用，存進(jìn)整個(gè)信息行業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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[2]高嗣超。淺析項(xiàng)目設(shè)計(jì)和工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要性——基于機(jī)械制造企業(yè)視角[j]。才智，2013，（25）：291.
[4]蔣琳，丁榮貴，曹洪峰。淺析管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的項(xiàng)目軟管理問題[j]。工會(huì)論壇（山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)），2004，（06）：62-63.
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇十
一：為保證順利完成公司下達(dá)各項(xiàng)銷售任務(wù)、渠道經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
二：規(guī)章制度包括行政辦公制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、會(huì)議制度和流程制度等。
三：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。第二章行政辦公制度。
一：上班時(shí)間：早上9：30－18：30，節(jié)假日正常上班，不予休息！并根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，辦公室及各門店定期召開早會(huì)、周會(huì)和月會(huì)！總公司召開周會(huì)和月會(huì)！
二：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議。三：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。四：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。五：不做任何有害公司的事。
六：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃辦公及倉庫，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生和倉庫無安全隱患！
七：不得在辦公場所及倉庫吸煙！發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元！
作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)！八：電話管理。
1、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話，長途電話使用公司長途專用電話！
2、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時(shí)間。3、商務(wù)接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：您好，××公司，請問哪里，有什么需要幫忙，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌！
公司的獎(jiǎng)懲制度遵行?？顚Ｓ?、取之于民用之于民，一切有利于公司利益形象的人和事都將得到獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，反之一切有損公司利益及形象的行為和人都將得到懲罰和打擊！辦公室及各店面所有獎(jiǎng)罰款項(xiàng)均用于各部門的專用資金，不算入公司收入和支出，專用資金由各店長和辦公室主任在聽取了大家的意見后自行使用！
獎(jiǎng)勵(lì)。
一．對公司下達(dá)的月任務(wù)，達(dá)成超過100%的店面給予1000元獎(jiǎng)金，達(dá)成100%給予800元獎(jiǎng)金，達(dá)成90%的給予500元獎(jiǎng)金！
二．每個(gè)月評(píng)比優(yōu)秀店面，總分100分，優(yōu)秀店面評(píng)比內(nèi)容包括：銷售毛利（35）、團(tuán)隊(duì)合作（20）、店面形象（15）、學(xué)習(xí)進(jìn)度（15）和精神面貌（15）！優(yōu)秀店面需95分以上，獎(jiǎng)勵(lì)200元！并頒發(fā)優(yōu)秀店面流動(dòng)紅旗！
三．每月評(píng)比優(yōu)秀銷售員兩人，總分100分，同為以上評(píng)比內(nèi)容，方式為各店面推舉一人，由全公司開月會(huì)時(shí)投票產(chǎn)生！獎(jiǎng)金100元！
四．每月評(píng)比優(yōu)秀商務(wù)及送貨員各一名，由全公司開月時(shí)投票產(chǎn)生，獎(jiǎng)金100元！處罰。
一．倉管：倉庫必須保持干凈整潔、整齊劃一，各類貨物分類擺放整齊，因疏忽粗心大意、玩忽職守而導(dǎo)致公司損失的，倉管負(fù)責(zé)賠償損失的50%，因特殊情況需要借貨的必須做好登記手續(xù)，領(lǐng)貨人簽字方可放貨！發(fā)現(xiàn)無單無據(jù)無登記一次放貨，倉管罰款50元！
二．業(yè)務(wù)及商務(wù)。
1.公司員工、同行舉報(bào)及投訴商務(wù)及業(yè)務(wù)服務(wù)態(tài)度差、配合意識(shí)差，造成丟失客戶、員工離職等不良影響的，第一次發(fā)現(xiàn)全公司開會(huì)通報(bào)批評(píng)，第二次除通報(bào)批評(píng)外并罰款100元，第三次留職查看一個(gè)月，屢叫不改的給予辭退！
2.商務(wù)沒有定價(jià)權(quán)！商務(wù)出貨一般以公司最新報(bào)價(jià)為準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)價(jià)，特殊情況需要申請的，須向產(chǎn)品經(jīng)理申請價(jià)格，超過分管經(jīng)理權(quán)限的，須向總經(jīng)理申請！越級(jí)申請的，產(chǎn)品經(jīng)理及總經(jīng)理應(yīng)給予批評(píng)指正！其次，如商務(wù)在沒有任何領(lǐng)導(dǎo)批價(jià)的情況下私自低于同行價(jià)出貨的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并承擔(dān)公司的損失！
3.業(yè)務(wù)的出貨價(jià)應(yīng)以總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)出貨，低于其權(quán)限的應(yīng)報(bào)。
總結(jié)。
理批準(zhǔn)，私自放低價(jià)出貨并給公司造成損失的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并承擔(dān)公司損失！
4．商務(wù)及業(yè)務(wù)跑單的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元（跑單即為把公司原本業(yè)務(wù)介紹給別的公司業(yè)務(wù)行為）！如在從中收取他人回扣、私自成交業(yè)務(wù)的，發(fā)現(xiàn)一次即給予辭退處理！
三．技術(shù)員及銷售。
1.技術(shù)員不服從部門主管領(lǐng)導(dǎo)和管理的，無論任何理由必須先無條件的完成，如有意見可事后向總經(jīng)理提出，但如果由于不服從領(lǐng)導(dǎo)給公司造成損失的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元！上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事，影響正常工作的發(fā)現(xiàn)一次罰款20元！建議有空多學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)上網(wǎng)查資料，加強(qiáng)學(xué)習(xí)！
2.銷售員。
a.銷售員必須按照銷售手冊規(guī)范做好銷售工作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高銷售技巧，不得跑單、私自接單，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并扣罰當(dāng)月所有績效及獎(jiǎng)金！
b.銷售員由于個(gè)人原因沒有妥善處理好與客戶之間的關(guān)系，造成雙方辱罵、吵鬧，影響店面正常秩序的給予當(dāng)事人一次200元的處罰，店長罰款300元！并扣除當(dāng)月所有績效及獎(jiǎng)金！
票表決的方式重新推選出新一任店長及技術(shù)主管！
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、嚴(yán)格請、銷假制度。周一至周日為工作日。辦公室和各門店員工休息時(shí)間由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況安排，有薪假期為三天。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
五、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)一天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)三天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月五天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)半月的基本工資。
給予記過1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
工3天處理！
八、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第四條、第五條、第六條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第六條規(guī)定處理。
九、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定加班工作每天補(bǔ)助元；如有不到、早退者，視為曠工，按照本制度第六條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第四條、第五條規(guī)定處理。
十一、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
第五章會(huì)議管理制度。
總則：為規(guī)范公司會(huì)議管理，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞，確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí)，特制定本管理制度。
1．為避免會(huì)議過多或重復(fù)，全公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。例行會(huì)議安排如下：
2．公司全體會(huì)議：每月底或月初進(jìn)行一次，公司所有人員參加，主要內(nèi)容是各部門報(bào)告本部門工作情況；對照上次會(huì)議安排，逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況；由總經(jīng)理安排和部署下月公司整體工作；需要公司協(xié)調(diào)解決的問題。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇十一
甲方：乙方：甲方為保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)與市場接軌，最終達(dá)到能適合休養(yǎng)院實(shí)際的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)和占有一定份額的散客市場，均雙方在平等、互利的基礎(chǔ)上，協(xié)商達(dá)成如下條款：
一、甲方對經(jīng)營管理項(xiàng)目(客房部、康樂部、游泳館、保齡球館、網(wǎng)球館、室內(nèi)外水療區(qū))，實(shí)行在黨支部、綜合辦公室和民主管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，授權(quán)乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)的按期實(shí)現(xiàn)。
二、受聘經(jīng)營管理資產(chǎn)見清單(附件：1)。
三、受聘期限為________年，從________年元月____日至________年____月3____日止。
四、受聘期待遇：扣除原有經(jīng)營客源和今后發(fā)展的新客源收入，所產(chǎn)生的營業(yè)收入的10作為總經(jīng)理的相關(guān)待遇(包含項(xiàng)目為：責(zé)任工資、崗位津貼、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、各種保險(xiǎn)費(fèi)、各種外聯(lián)接待費(fèi))。
五、乙方在交通休養(yǎng)院內(nèi)的食宿由甲方提供；
六、乙方在xx公司和交通休養(yǎng)院法定代表人簽字認(rèn)可的經(jīng)營管理組織框架、人員定編和核定待遇范圍內(nèi)，有權(quán)組織召集相關(guān)人員研究決定經(jīng)營管理人員和一般服務(wù)員的招聘、培訓(xùn)、管理、使用、考核、獎(jiǎng)懲、解聘等相關(guān)事宜。
八、乙方必須制訂出一套結(jié)合交通休養(yǎng)院實(shí)際，并能操作實(shí)施的經(jīng)營管理方案（附件：2）。
九、乙方必須在國家的法律、法規(guī)和xx公司、交通休養(yǎng)院規(guī)定范圍內(nèi)從事經(jīng)營管理。
十
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十
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四、乙方實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)，在________年____月____日前完成全員培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到三星級(jí)管理服務(wù)水平（按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)范本對照檢查），有一定數(shù)量的散客。
十
五、乙方實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)，________年____月31，保持三星級(jí)管理服務(wù)水平，扣除老客源和交通休養(yǎng)院發(fā)展的新客源營業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入60萬元，經(jīng)營成本（水、電、氣、燃料、一次性用品、設(shè)備折舊、人員經(jīng)費(fèi)、稅等）控制在60以內(nèi)。
十
十
四、________年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入400萬元；期滿后在同等條件下，有優(yōu)先競聘權(quán)。
十
八、甲方按日、月統(tǒng)計(jì)記錄，季度考核，對乙方的責(zé)任考核必須客觀公正，否則，乙方有權(quán)拒絕。
十
九、甲方不得無故辭退乙方。否則，應(yīng)發(fā)給辭退補(bǔ)助費(fèi)。
二
十、凡因乙方違法犯罪或給甲方造成重大損失或不能履行該合同六至十六條約定，甲方有權(quán)給予乙方經(jīng)濟(jì)扣款直至辭退。
二十。
一、本合同自________年元月____日起生效，甲乙雙方不得擅自修改或解除合同，合同執(zhí)行中如有未盡事宜須經(jīng)雙方協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定。附件、補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向人民法院起訴。
二十。
二、本合同一式肆份，雙方各持一份。
甲方：乙方：
返
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇十二
為了確保大市場房屋、設(shè)施、設(shè)備的正常使用與安全,使業(yè)主/經(jīng)營戶有一個(gè)安全、方便的經(jīng)營及生活環(huán)境,使房屋、設(shè)備管理達(dá)到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),特制定本規(guī)定,望各商戶與業(yè)主積極支持,互相配合,共同遵守。
一、保護(hù)市場設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物。
二、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道,如確實(shí)需要,須向物業(yè)公司書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后相關(guān)人員方可安裝施工。
三、嚴(yán)禁使用電爐等超負(fù)荷電器設(shè)備。
四、大市場內(nèi)所有公共部位區(qū)禁止搭建和改建,不得占用公共場地作為經(jīng)營場地。
五、如電氣故障、線路障礙、衛(wèi)生設(shè)備漏水等,及時(shí)報(bào)修,請維修人員及時(shí)維修,望用戶配合。修理后請?jiān)诰S修單上簽字認(rèn)可,商戶如有特殊需要,請與物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系。
六、大市場內(nèi)所有配套設(shè)施,如路燈、消防栓、機(jī)電設(shè)備、電表、水表、園林綠化、廣場、上下水管道,沉淀井、化糞池、公廁等,不得移動(dòng)、拆遷,如人為造成損壞,應(yīng)由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,對責(zé)任人加以處罰。
七、相鄰房屋維修時(shí),商戶應(yīng)予以支持配合,不得以任何理由阻礙維修工作。
八、愛護(hù)市場公共部位(如屋頂、外墻面、走廊通道、設(shè)備機(jī)房)及公共設(shè)施、設(shè)備(如上下水管道、供電線路/通訊線路、供暖管道、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場公廁、視頻監(jiān)視器等)。人為損壞照價(jià)賠償。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇十三
企業(yè)在經(jīng)過項(xiàng)目管理實(shí)施后，往往可以在以下幾方面得到明顯的改進(jìn)。
員工在參與項(xiàng)目過程中學(xué)會(huì)怎樣定義清楚的目標(biāo)和問題，提供充分?jǐn)?shù)據(jù)，解決以前日常工作中任務(wù)的無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象，改善企業(yè)粗放計(jì)劃方式，學(xué)會(huì)評(píng)估時(shí)間和成本，使編制出的項(xiàng)目計(jì)劃具有相當(dāng)細(xì)節(jié)和深度；企業(yè)培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在項(xiàng)目進(jìn)行前就評(píng)估可能對項(xiàng)目產(chǎn)生影響的因素，并開發(fā)出應(yīng)急計(jì)劃，改變以前在項(xiàng)目出現(xiàn)重大變化時(shí)的被動(dòng)亡羊補(bǔ)牢工作方式，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的技能和意識(shí)。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程篇十四
為加強(qiáng)公司新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)管理，防止對環(huán)境污染和生態(tài)破壞，特制定本管理辦法。
本辦法適用于公司所有新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目。
3.1環(huán)境影響評(píng)價(jià)：是指建設(shè)項(xiàng)目在動(dòng)工興建之前，對該項(xiàng)目的選址、設(shè)計(jì)和建成投產(chǎn)使用后可能對周圍環(huán)境產(chǎn)生的不良影響進(jìn)行分析、預(yù)測和評(píng)估，并提出防治環(huán)境污染的對策和措施，為環(huán)境保護(hù)行政管理部門的'決策提供科學(xué)的依據(jù)。
3.2“三同時(shí)”:是指建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)設(shè)施與主體工程實(shí)現(xiàn)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。
4.2安全環(huán)保部對建設(shè)項(xiàng)目建成運(yùn)行后的環(huán)境保護(hù)設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)督管理；
4.3安全環(huán)保部負(fù)責(zé)將建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)及批復(fù)、試運(yùn)行及批復(fù)、驗(yàn)收報(bào)告及批復(fù)等相關(guān)項(xiàng)目資料送環(huán)境保護(hù)部備案，申請驗(yàn)收。
4.4安全環(huán)保部負(fù)責(zé)落實(shí)《環(huán)評(píng)》中的各項(xiàng)污染防治措施及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)措施；
5.1建設(shè)單位在初步設(shè)計(jì)文件中，必須包括環(huán)境影響報(bào)告書(表)中規(guī)定的污染防治措施、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制措施及清潔生產(chǎn)等要求。
5.2建設(shè)階段，各單位必須落實(shí)污染防治措施、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范措施與主體工程同時(shí)施工建設(shè)。
5.3建設(shè)項(xiàng)目投入試運(yùn)行前，必須向?qū)徟摻ㄔO(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)的環(huán)保行政主管部門提交申請?jiān)嚿a(chǎn)報(bào)告，經(jīng)環(huán)保行政主管部門現(xiàn)場檢查，確認(rèn)環(huán)境保護(hù)設(shè)施建設(shè)符合要求后，方可試生產(chǎn)。
5.4試運(yùn)行階段，污染防治設(shè)施與主體工程同時(shí)投入使用。
5.5試運(yùn)行期間，必須完成在線監(jiān)控設(shè)備驗(yàn)收、應(yīng)急預(yù)案編制與備案、竣工驗(yàn)收監(jiān)測等工作。
5.6建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)設(shè)施要在規(guī)定的試運(yùn)行三個(gè)月內(nèi)完成驗(yàn)收工作。若不能驗(yàn)收，須向?qū)徟摻ㄔO(shè)項(xiàng)目試運(yùn)行的環(huán)保行政主管部門提交試運(yùn)行延期申請。項(xiàng)目試運(yùn)行期不得超過一年。
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