通過寫心得體會，可以幫助我們回顧所學知識，總結(jié)經(jīng)驗，加深印象。寫心得體會時，我們要注意遵循學術(shù)和職業(yè)道德，不抄襲他人的觀點和文字。下面是一些優(yōu)秀心得體會的篇章，讓我們一起來欣賞和學習吧。
柜員觀摩心得體會篇一
近日，我有幸參加了一次柜員觀摩活動，這是我第一次近距離接觸金融服務行業(yè)。通過觀摩柜員的工作，我深刻地體會到了柜員工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我的幾點觀察和體會。
首先，柜員工作需要高度的專業(yè)知識和技巧。在柜臺工作時，柜員需要熟悉各種業(yè)務流程，了解各種金融產(chǎn)品的特點和使用方法。只有具備扎實的理論知識和實際操作技能，柜員才能夠高效地處理客戶的需求。而且，柜員需要具備良好的口頭表達能力和溝通能力，善于分析問題和解決問題。觀摩中，我看到柜員們能夠耐心細致地解答客戶的問題，并且通過與客戶的交流，幫助客戶找到最適合自己的金融產(chǎn)品。
其次，柜員工作需要極高的工作效率和應變能力。在柜臺工作時，柜員們往往需要面對大量的客戶和各種復雜的情況。例如，柜員需要快速處理某些突發(fā)的問題，并及時為客戶提供準確的信息和幫助。觀摩中，我看到柜員們經(jīng)常需要同時應對多個客戶，但他們能夠從容應對，高效地完成工作任務。這讓我深感柜員工作是一項需要高度責任心和應變能力的工作。
另外，柜員工作需要細心和耐心。在金融服務行業(yè)，細節(jié)決定成敗。觀摩中，我看到柜員們對細節(jié)極為關(guān)注，他們準確地記錄每筆交易的金額、時間和相關(guān)信息，確保客戶的資金安全和交易的準確性。而且，柜員們在處理客戶問題時也非常耐心，他們會耐心聽取客戶的訴求，并積極幫助客戶解決問題。這讓我深感柜員工作需要一顆細心和耐心的心。
最后，柜員工作需要不斷學習和自我提升。隨著科技的發(fā)展和金融行業(yè)的變革，柜員的工作也在不斷變化和更新。觀摩中，我看到柜員們對新的金融產(chǎn)品和新的業(yè)務流程都保持了較高的熱情和學習態(tài)度。他們通過自學和培訓不斷提升自己的專業(yè)能力，以適應行業(yè)快速發(fā)展的需求。這讓我深感柜員工作需要時刻保持求知欲和不斷學習的精神。
通過這次柜員觀摩活動，我深刻地意識到了柜員工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也更加敬佩從事這一職業(yè)的人員。柜員不僅要具備專業(yè)知識和技巧，還要具備高效的工作效率和應變能力，以及細心和耐心。同時，柜員也需要不斷學習和自我提升，以適應行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信通過自己的努力和學習，我也可以成為一名優(yōu)秀的柜員，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
柜員觀摩心得體會篇二
我在中心小學聽了陳老師講的《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文，聽后有一些心得體會。
《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文描寫了兩棵樟樹的外形和生長特點，以及具有抗蟲的香氣且能永久保持的可貴之處。表面看，文章介紹了樟樹的外形及作用，但真正的目的是要借物喻人。因此，教學本課的難點就在于要通過理解樟樹的特點來引領(lǐng)學生領(lǐng)會樟樹的象征意義。課堂上，陳老師抓住了教學的重點，而且化解了難點。陳老師始終圍繞“我舍不得這兩棵樹”這句話，讓學生朗讀、感悟。
宋慶齡為什么說“我舍不得這兩棵樹”，到底是怎樣的兩棵樹？教師先出示了圖片，讓學生自己說一說對這兩棵樹的印象。接著老師以“那么在作者眼中，這又是兩棵怎樣的樟樹？”將學生的目光導向文章的語言文字?？圩￡P(guān)鍵詞“蓬蓬勃勃”來體會樟樹的外形特點，教學的步驟逐步深入，先理解“蓬蓬勃勃”的含義并讀好這個句子，接著，學生默讀課文看作者怎樣具體地描寫樟樹蓬蓬勃勃的。在潛心會文中，在品詞析句中，學生逐漸豐滿了對樟樹外形的認識。
這個片段中，陳老師不露痕跡地滲透了學法的指導。特別是背誦指導，老師引導學生關(guān)注樟樹的外形后，讓學生按一定的順序、抓住關(guān)鍵詞當堂背誦課文。
樟樹的特性是“本身卻有一種香氣”，而且這種香氣能永久保持，還能拒蟲。在教學中，老師讓學生在靜思默想中，與文本對話。學生在輕松自如的課堂氛圍中，習得語言，獲得人文熏陶。陳老師抓住了“即使……仍然……”和“只要……就……”貫穿于整個環(huán)節(jié)，品悟樟樹的高貴在于它永久保持的香氣和拒蟲的特性，還通過讓學生讀文，再讓學生想象，不斷地加深學生對樟樹那種高貴品質(zhì)的印象。讓學生深深感悟到宋慶齡之所以不舍這兩棵樟樹的真正原因。
最后總結(jié)課文時，引導學生懷著無比的崇敬和懷念之情，一起深情地對他們說
柜員觀摩心得體會篇三
這是人教版四年級上冊《巨人的花園》的課堂教學片段：
1、比較：花園原來是什么樣子的?后來又是什么樣子的?
2、指導領(lǐng)會：為什么花園會有這樣的變化?
(1)找一找，巨人的“冷酷”表現(xiàn)在什么地方?
(2)指導朗讀巨人冷酷、任性的語言。
(3)從巨人的語言中，你明白了什么?
3、巨人后來明白了什么，他是怎么做的?
這篇童話意在告訴人們：只有與他人分享快樂，才是真正的快樂。但教師在課堂教學中，為了引導學生理解巨人的`冷酷、任性驅(qū)走了春天，特意采用了對比的方法，其中又著重理解巨人的“冷酷”的具體表現(xiàn)。教師先讓學生找出文中三處描寫巨人粗暴無情的語言：“誰允許你們到這兒來玩的!都滾出去!”“好容易才盼來春天，你們又來胡鬧。滾出去!”“喂!你趕快滾出去!”;接著，教師花大力氣指導學生有感情地朗讀這三句話，這時，課堂上便充斥著學生的大聲責罵：“都滾出去!”“趕快滾出去!”“滾出去!”但教師似乎并不滿足于此，進一步強化，要求學生讀出冷漠、兇橫、嚴厲的語氣，結(jié)果教室里掀起更為迅猛的一輪責罵聲。聽著幾十個學生“集體”賣力地“罵”著，看著老師費力地指點著，只覺得耳膜發(fā)脹，心臟承受度陡然加強。固然，教師的本意是要引導學生明白文章的主旨，但作為教材的反面部分，有必要如此大造聲勢嗎?童話，是以真、善、美打動人心的，而這樣的教學，反而強調(diào)了丑惡的一面，失去了童話應有的韻味，成為整個教學的一大敗筆。所以，對童話文本的解讀首先要把握一個正確的方向。
柜員觀摩心得體會篇四
作為一名銀行從業(yè)者，我有幸參加了一次柜員觀摩活動。這次觀摩之旅讓我深受啟發(fā)和感動，也讓我重新認識并審視了自己的工作。在這里，我將分享我的觀摩心得體會。
首先，觀摩活動讓我深刻了解了柜員工作的重要性。柜員不僅僅是銀行的一道門面，更是代表著銀行的形象和信譽。在觀摩中，我看到了柜員們與客戶進行溝通的技巧和服務的熱情，他們以高度的責任感和敬業(yè)精神為客戶提供了高質(zhì)量的服務。在與客戶的交流中，我看到他們平和的態(tài)度和細致的工作方式，這讓我深刻意識到柜員工作的重要性，也讓我明白了自己在工作中需要更加關(guān)注客戶的需求。
其次，觀摩活動讓我認識到柜員工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。柜員工作是一項需要綜合能力的工作，他們需要具備良好的溝通能力、快速的處理問題的能力以及耐心細致的態(tài)度。在觀摩中，我看到了柜員們處理一些復雜事務的能力和專業(yè)知識，特別是在解答客戶的疑惑和處理復雜的交易過程中，他們能夠靈活運用自己所掌握的知識，給予客戶正確的指導和幫助。這讓我深刻認識到柜員工作所需要的知識和能力，也讓我明白了自己在工作中需要不斷學習和提升自己的能力。
再次，觀摩活動讓我認識到了柜員工作中的困難和壓力。在觀摩中，我看到了柜員們面對客戶壓力時的冷靜和應對策略，他們能夠平衡好客戶的需求和銀行的規(guī)章制度，始終保持良好的工作狀態(tài)和態(tài)度。這讓我深刻體會到柜員工作中的艱辛和挑戰(zhàn)，也讓我明白了在工作中需要保持心態(tài)的平衡和適應能力。
最后，觀摩活動讓我明白了柜員工作的意義和價值。柜員工作不僅僅是為了提供服務，更是為了幫助客戶解決問題和實現(xiàn)財富增值的目標。在觀摩中，我看到了柜員們通過專業(yè)的知識和服務，幫助客戶解決財務問題，讓他們感受到銀行作為金融機構(gòu)的價值。這讓我深刻明白了自己作為一名銀行從業(yè)者的責任和使命，也讓我明白了在工作中要時刻保持對客戶的關(guān)注和關(guān)懷。
通過這次觀摩活動，我對柜員工作有了更深刻的認識和理解。這次活動讓我重新審視了自己的工作，明白了自己在工作中需要不斷學習和提升自己的能力，并時刻關(guān)注客戶的需求。我將以這次觀摩為契機，努力成為一名優(yōu)秀的柜員，在工作中不斷追求進步，為客戶提供更好的服務和幫助。對于未來的發(fā)展，我充滿了信心和期待，相信通過不斷學習和努力，我能夠在柜員這個崗位上取得更好的成績。
柜員觀摩心得體會篇五
11月26日，我有幸參加了在晉江舉辦的華東六省一市第十六屆小學數(shù)學觀摩研討會。聆聽了來自不同市縣優(yōu)秀青年教師展示的7節(jié)數(shù)學課，使我感受頗深，受益匪淺。在短短的時間里，也使我深深的感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術(shù)化。
這些課在教學過程中導入都很新穎,能夠充分引起學生學習新知識的欲望，一節(jié)課，導入的好壞直接影響這節(jié)課的教學效果，導入的好，能夠引起學生學習的興趣，那么學生就能夠主動去學習、愿意去探索、自然而然的在不知不覺中在快樂的教學情境中掌握好了本節(jié)課所要學習的內(nèi)容。7節(jié)課有個共同的特點——“扎實”。課堂中花俏的少了，改變了過去那種追求熱鬧，沒有講求效果的場面。課堂中更注重教學質(zhì)量的落實，課堂的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞學生學“有用的數(shù)學”來設計，每一節(jié)課上都有扎扎實實的提高學生數(shù)學水平的練習，常規(guī)性的教學內(nèi)容既有新意又扎扎實實，感覺課離我們更近了。課堂更注重實效，探索、合作、交流方法的運用，更加趨于合理，更講求實效。主要突出了“實”，教學設計真正在學生身上發(fā)生作用，教師更加關(guān)注學生的在課堂上的表現(xiàn)，更加關(guān)注學生的發(fā)展。
課堂教學結(jié)構(gòu)是否合理、緊湊，直接關(guān)系到課堂教學的效果。如何根據(jù)小學生的特點，安排好形式多樣的教學活動，使學生注意力集中、學習興趣濃厚、思維活動積極，從而在有限的40分鐘課堂教學時間里，保質(zhì)保量的完成教學任務，實現(xiàn)教學目標，一直是小學數(shù)學教育界十分關(guān)注的課題?？v觀本屆觀摩交流會，大部分課的教學層次都十分鮮明;各教學環(huán)節(jié)之間也能做到搭配合理，組織緊湊，過渡自然;能夠把握重點，突出難點;且時間分配恰當。
在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師放手讓學生自主探究解決問題的方法，整節(jié)課，每一位教師都能有耐心的對學生進行有效的引導，充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是學習的主人，教師是教學的組織者、引導者和合作者”的教學理念。上課教師們個個都語言精練、豐富、對學生鼓勵性的語言非常值得我學習。這些優(yōu)質(zhì)課授課教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習，合作交流的教學模式教學方法是實現(xiàn)教學目的的活動方式，對教學工作的成敗起著重要的作用。教學有法，但無定法，貴在得法。如何在眾多的教學方法中選擇合適的方法并進行有效的組合，無疑成為課堂教學的重要任務。從本次觀摩會來看，這7節(jié)課都能夠根據(jù)教學目標、具體內(nèi)容和學生及教師的特點選擇合適的教學方法，并在保證教學效率和目標實現(xiàn)的前提下，進行組合。
在新一輪的課程改革中，教師觀發(fā)生了很大的變化，要求教師成為數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者。在本屆觀摩交流會上，到處可見教師的教和學生的學，以及學生之間相互啟發(fā)、影響所構(gòu)成的多邊活動。教師運用小學數(shù)學教學過程的規(guī)律，組織教學內(nèi)容和教學活動，通過平等參與學生的數(shù)學學習活動，對學生的學習和發(fā)展施加積極的影響，作出正確的引導，使學生成為學習的主人。
通過這次學習，我感受最深的是現(xiàn)在的課堂教學，不是只著眼于教師教的活動，而是以學生學習能力形成和發(fā)展的基本規(guī)律為教學活動的根本出發(fā)點，著眼于教師和學生的雙向活動。這次活動的老師們在教學中基本上都是通過學生的自我探究和自我發(fā)現(xiàn)得出的結(jié)論，老師只是在交給他們或者可以說是在指引他們怎樣去探究、怎樣去發(fā)現(xiàn)。學生學會學習比學會知識更重要，作為教師要學會運用教材去教，而不是教教材。
黃朝霞。
柜員觀摩心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園教師培訓已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓理論與實例結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過四天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。
一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念
我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。
過去，我們是領(lǐng)著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以，我們每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、幼兒教師加強道德素質(zhì)的培養(yǎng)
講到了幼兒教師道德素質(zhì)的重要性，他說“人才分四種：一是有德有才;二是有德無才;三是無才無德;四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德，那是因為有才無德的人更容易對社會造成傷害，是潛在的定時炸彈.所以幼兒園教師必須要有高尚的品德,還要有高度的責任心.如果老師沒有責任心，品質(zhì)惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。
才能可以培養(yǎng)，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說到品德，我又想到責任心，幼兒教師沒有責任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質(zhì)量就會下降，何談更好的教育?所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細節(jié)，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。
三、教師應具備良好的師德和職業(yè)道德
德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關(guān)愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務素質(zhì)。
要實施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質(zhì)：
(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。
(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學生的熱情，激發(fā)學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。
總之，經(jīng)過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識，認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力，學以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。
這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
柜員觀摩心得體會篇七
柜員是銀行中與客戶接觸最緊密的崗位之一。作為一名銀行職員，我有幸參與了一次柜員觀摩活動，深入了解了柜員工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過這次觀摩，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將簡要介紹我參與柜員觀摩的經(jīng)歷，并總結(jié)出其中的教訓和啟示。
首先，我要感謝銀行組織了這樣的觀摩活動。觀摩開始之前，我們收到了一份詳細的日程表，可以看到我們將與哪些柜員一起工作，并了解他們的工作內(nèi)容。這讓我對這次觀摩充滿了期待和好奇。
在觀摩的第一天，我被分配到了一個中型分行的柜臺。第一次面對客戶，我感到有些緊張。然而，即使是在短暫的觀摩期間，我的導師就是那個讓我的緊張情緒迅速消散的人。她很耐心地教我如何處理各種銀行業(yè)務。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)柜員工作確實非常繁忙和多樣化。他們不僅要處理客戶的存取款業(yè)務，還要辦理貸款和開立賬戶等服務。這讓我更加尊重他們的工作，也讓我意識到了自己在平時的工作中需要更加努力，不斷提升自己。
在觀摩的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了柜員工作的一些細節(jié)。例如，柜員在與客戶接觸的時候，需要保持友善、耐心和敬業(yè)的態(tài)度。他們要時刻注意自己的言行舉止，以確保客戶感到受到尊重和重視。同時，柜員必須保持高度的機密性，不泄露客戶的隱私信息。這讓我深刻認識到，作為一名銀行職員，維護客戶利益和信任的重要性。
此外，觀摩活動還讓我體驗到了柜員工作的高壓和挑戰(zhàn)。在短短幾個小時的觀摩中，我感受到了來自客戶的各種需求和期望。有時，客戶情緒激動，甚至發(fā)脾氣。柜員需要保持冷靜、理智和善于溝通，盡力解決問題。這需要柜員具備一定的心理素質(zhì)和溝通能力。通過觀摩，我明白了柜員工作的艱辛和挑戰(zhàn)，也更加珍惜自己現(xiàn)在的工作環(huán)境。
最后，柜員觀摩也給了我很多啟示和收獲。首先，我意識到自己在與客戶溝通時需要更加耐心和細心，盡可能滿足他們的需求，并提供高質(zhì)量的服務。其次，我明白了團隊合作的重要性。在柜臺工作中，柜員彼此之間需要密切配合，共同應對各種突發(fā)情況。這讓我明白了團隊合作的力量，并讓我體會到了與同事和諧相處的重要性。
總之，柜員觀摩是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過觀摩，我更加了解了柜員的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。這次觀摩讓我深入認識了自己工作中的不足之處，并激發(fā)了我不斷進步和學習的動力。我相信，在今后的工作中，我會更加用心、用愛去對待每一位客戶，并不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
柜員觀摩心得體會篇八
作為一名普通的柜員，每天工作中忙碌而有序，接待客戶、處理業(yè)務是我的主要工作內(nèi)容。然而，最近我有幸參觀了其他分行柜員的工作，與他們進行了交流，收獲頗多。下面我將從服務態(tài)度、業(yè)務水平、溝通技巧、應對困難以及自身工作方面，談一下我的觀摩心得體會。
首先，服務態(tài)度是柜員工作的核心。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的柜員不只是機械地完成業(yè)務，而是在與客戶交流和處理業(yè)務的過程中，展現(xiàn)出優(yōu)雅、親切、熱情的服務態(tài)度。他們總是微笑著迎接每一位客戶，關(guān)切地詢問他們的需求，并耐心地解答他們的問題。在處理業(yè)務過程中，他們更是細致入微，非常注重細節(jié)，盡可能減少客戶的等待時間。這種熱情周到的服務能夠讓客戶感受到溫暖和關(guān)懷，增強客戶的信任度，提升銀行形象。
其次，業(yè)務水平是柜員工作的基礎(chǔ)。觀摩過程中，我看到了很多柜員在處理各類業(yè)務時的高效率和準確性。他們經(jīng)過系統(tǒng)培訓，掌握了各種業(yè)務的處理流程和操作規(guī)范。他們能夠迅速地處理大量的交易，保證客戶擁有良好的體驗。此外，他們利用技術(shù)手段，提高業(yè)務操作的準確性，盡可能避免人為錯誤對客戶造成的不便。這種專業(yè)的業(yè)務水平不僅增強了客戶對銀行的信任感，也提高了柜員的工作效率和競爭力。
第三，溝通技巧在柜員工作中至關(guān)重要。一位優(yōu)秀的柜員必須具備良好的溝通技巧，能夠與不同的客戶進行有效的交流。觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀的柜員在與客戶溝通時能夠做到傾聽、理解、并清楚地表達。他們善于引導客戶詳細地描述問題，并通過耐心細致的解答，滿足客戶的需求。同時，他們也能準確理解客戶的意圖，在處理業(yè)務時進行正確的判斷和操作。良好的溝通技巧可以緩解客戶的不滿，促進員工與客戶之間的良好關(guān)系，提高工作效率。
第四，應對困難是柜員工作中必須面對的挑戰(zhàn)。在觀摩中，我見證了一些柜員在面對各種復雜情況時的應對能力。面對困難，他們不慌不忙，沉著應對，并積極尋找解決問題的方法。在處理突發(fā)情況時，他們能夠保持冷靜，及時與同事協(xié)作，迅速找到解決辦法。這種應對困難的能力不僅反映了柜員的工作經(jīng)驗和綜合素質(zhì)，也讓客戶對銀行的服務與能力有了更高的認同感。
最后，觀摩讓我意識到自身工作中的不足并努力改進。通過與其他分行的柜員交流和觀摩，我意識到自己在服務態(tài)度方面還有進步的空間，更需要關(guān)注細節(jié)和精益求精。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務水平和應對困難方面仍有不足之處，需要積極學習和提升。通過觀摩，我對自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展有了更清楚的認識，我將努力改進不足，提高自己的工作能力與服務水平。
總而言之，通過觀摩其他分行柜員的工作，我的心得體會是：優(yōu)秀的柜員不僅需要有優(yōu)雅親切的服務態(tài)度，還需要具備高水平的業(yè)務技能和良好的溝通技巧。面對困難時，他們要有冷靜、沉著和靈活的應對能力。對于我個人而言，觀摩是一次寶貴的機會，讓我認識到自己的不足之處并努力改進。我將以此為契機，不斷提高自身的工作能力和服務水平，為客戶提供更好的金融服務。最后，非常感謝這次觀摩機會帶給我的收獲和成長。
柜員觀摩心得體會篇九
11月，我有幸觀摩了在海南省機關(guān)幼兒園舉行的“海南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師基本功評比活動”。這次活動分為兩部分：規(guī)則游戲課例展示；教師講故事分享。
活動結(jié)束園里又接著組織規(guī)則游戲活動培訓，這次活動，讓我認識到自身在教學中存在的問題，授課老師的展示給了我啟發(fā)和引導。老師的游戲設計結(jié)構(gòu)很明顯，符合幼兒的發(fā)展目標，游戲的環(huán)節(jié)緊湊，層層遞進，由易到難，教具準備的也很充足。觀看了老師的游戲展示課，我明白了開展游戲時要層層遞進，由易到難。每玩一次，提一個游戲規(guī)則，游戲的關(guān)鍵是師幼互動，玩游戲時，還要給幼兒足夠的空間和時間。同時，音樂游戲課，音樂的選擇是很重要的，一定要選擇清晰易懂的音樂。今后我在開展規(guī)則性游戲活動中，第一要抓好這個游戲的規(guī)則點，第二在設定游戲領(lǐng)域時要考慮領(lǐng)域的特性，最后在游戲的設計上難度的環(huán)節(jié)要層層遞進。觀摩了這次活動，我想對自己真的是一個質(zhì)的提升，相信今后的自己對此類活動的組織一定會更加得心應手！本次活動得觀摩學習，但讓我懂得了許多，給了我不少的感悟。很感謝領(lǐng)導和幼兒園給予我這么好的學習機會，通過這次觀摩課的'學習，對我今后的教學工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，相信我一定能快步前進的，我一定會以更好的工作效率回報幼兒園。
柜員觀摩心得體會篇十
柜員工作是一項需要細心、耐心和責任感的工作。作為新柜員，我剛剛接觸這個行業(yè)并且經(jīng)歷了許多新鮮事物。在這短時間內(nèi)，我學到了許多關(guān)于柜員工作和金融行業(yè)的知識，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我將分享一些我作為新柜員的心得體會。
首先，作為柜員最重要的是態(tài)度和服務。在接待客戶時，我們要保持微笑并提供優(yōu)質(zhì)的服務。無論客戶提出何種要求，我們都應積極主動地提供幫助并及時回答問題。當客戶表達不滿或抱怨時，我們要冷靜地傾聽并盡力解決問題。通過積極的態(tài)度和高質(zhì)量的服務，我們可以幫助客戶確保良好的體驗，并建立良好的客戶關(guān)系。
其次，作為柜員，我們必須具備準確的金融知識。這包括對各種金融產(chǎn)品、服務和操作流程的了解。在新任柜員的前幾周，我被安排參加了不少培訓課程，包括金融知識和操作流程的學習。這些課程幫助我更好地理解了金融業(yè)務，并為我提供了更好地服務客戶的能力。無論是貸款申請、開設銀行賬戶，還是提供支付和儲蓄服務，我們都需要對每項服務進行完全準確的操作。
此外，作為柜員，我們需要保持高度的敏感性和謹慎性。我們處理大量客戶的資金和敏感信息，所以一丁點的疏忽都可能引發(fā)嚴重的后果。在每個操作步驟上，我們都必須小心謹慎地進行，并執(zhí)行必要的驗證以確保信息和資金的準確性。在處理客戶請求時，我們要遵循銀行的規(guī)定和政策，并警惕任何可能存在的風險或欺詐行為。只有通過維持高度的警惕和專業(yè)性，我們才能保護客戶的利益和銀行的良好聲譽。
最后，作為柜員，我們要不斷學習和提升自己。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，需要與時俱進。我們應該持續(xù)跟進新的金融產(chǎn)品和服務，并隨時準備適應新的變化。在工作中，我們也應該注重不斷提高自己的技能和知識水平，以便更好地為客戶服務。這可以通過參加培訓課程、閱讀金融類書籍和與其他同行交流來實現(xiàn)。
總而言之，作為新柜員，我認識到柜員工作需要細心、耐心和責任感。在接待客戶時，我們要保持良好的態(tài)度和提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們還需要具備準確的金融知識和操作能力，以確保每項業(yè)務的正確進行。在處理客戶資金和敏感信息時，我們要保持高度的敏感性和謹慎性。最后，我們要不斷學習和提升自己，以適應行業(yè)的發(fā)展和變化。通過這些經(jīng)驗和體會，我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的柜員，為客戶和銀行做出更大的貢獻。
柜員觀摩心得體會篇十一
縣小學英語優(yōu)質(zhì)課評比在于10.25—10.27在進修附小舉行，三天的觀摩活動讓我領(lǐng)略了眾多優(yōu)秀教師的風采，也使我對小學英語的讀寫課有了更深一步的認識。
其中幾位選手的課給我留下了很深的印象：7號選手的教學思路非常清晰，她有效地利用了舊知識去構(gòu)建新知識，例如單詞walkman通過ant—lion—kangaroo—mouse—apple—noodles的首字母組建，然后又自然而然地引出了walkman的首字母w。這一設計十分巧妙，即復習了前面學習的單詞及字母有呈現(xiàn)的新的知識，boy和girl的呈現(xiàn)也使用了同樣的方法，這樣就使得教學的各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，邏輯性很強。而且這堂課中學生的聽、說、讀、寫四項基本能力均得到了充分的訓練，教學目標的達成度很好。
3號選手雖然在時間的安排上出現(xiàn)了失誤，使得許多環(huán)節(jié)沒能得到展示，但是她簡捷明快的入課方式、多種方式的新知呈現(xiàn)以及到位的語音教學，讓人體會到一種扎實沉穩(wěn)的教學風格。13號選手的單詞歸類復習很有特色，包括主題句型的操練、閱讀障礙的排除為學生的閱讀鋪平了道路。10號選手的拓展活動，把整個單元關(guān)于friend的話題系統(tǒng)地整合到一起，這對學生知識的運用能力是一個很大的提升。還有5號、9號、11號選手富有感染力的教學激情，讓人體會到青春的朝氣和活力。
總體感覺四年級的讀寫課是各具特色，而五年級的課卻受策略影響太深，對于文本的處理思路是大同小異，不同的各選手對于讀前活動的安排和對于“寫”的要求及練習的程度。
賽后閆老師的總結(jié)解決了我們長期以來讀寫課教學的困惑，那就是在字母單詞課上我們首先要明確字母和例詞的關(guān)系，讓例詞不僅僅要起到鞏固記憶字母的作用，還要起到滲透字母在單詞中的發(fā)音的作用，也就是在這一課型中我們要合理地滲透語音的教學，這應該也是字母單詞讀寫課上比較重要的一個環(huán)節(jié)。而在句型讀寫課上我們要處理好聽說和讀寫的時間分配問題，尤其是聽和寫的時間安排，忽視了任何一個層次的時間安排都會影響到聽、說、讀、寫四項基本能力目標的達成度。
每一次學習和觀摩，總會獲得很多優(yōu)秀的思想和方法，同時也總會發(fā)覺到自身的更多不足，正如《禮記*學記》中講到的“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。”學習能幫找到自省，學習能幫我們自強，我們應該抓住每次學習的機會，通過不斷的自省，逐步地自信、自強起來。
法庭2010法學本科班：黃菊近年來，刑事附帶民事案件事出有因，在刑事發(fā)案中占的比重越來越大，并呈逐年上升勢頭,不僅直接危及公民身體健康和生命安全，而且嚴重地影響......
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柜員觀摩心得體會篇十二
xx月xx日我參加了xx鎮(zhèn)高效課堂教學觀摩研討活動。在這短短的半天的時間里，我觀摩了兩節(jié)小學數(shù)學高效課。先進的教學理念，不同的設計思路和豐富的教學手段讓我真實地感受到兩位老師扎實的基本功。再加上各位老師精彩的點評，我覺得這次的高效課堂教學觀摩讓我受益匪淺?，F(xiàn)將我的心得體會總結(jié)如下：
這兩位年輕老師他們尊重學生、信任學生，把信任的目光投向每一位學生，把尊重的語言送給每一位學生，把和藹的微笑撒向全體學生，創(chuàng)造出了一種寬松和諧，相互尊重的教學氛圍，如葉坪小學的唐雪梅老師，讓孩子們在笑聲中體會到數(shù)學課堂也可以是輕松愉快的。接下來的的一系列教學過程，唐老師更是幽默風趣，讓學生在輕松愉快的氛圍中學習知識，也發(fā)展了學生的數(shù)學思維能力，教學效果十分顯著，給聽課老師留下了深刻的影響。還有的老師課堂上不是直接讓學生回答數(shù)學問題，而是和學生展開活動，如橋亭小學的劉照軍在教學中看似平常的語言，讓學生感到無比的親切。雖然數(shù)學課不像語文課那樣生動有趣，但是作為一名數(shù)學老師，我覺得數(shù)學語言要講究藝術(shù)性，怎樣提高自己的語言藝術(shù)呢?這就需要我們不斷的給自己充電。
這兩位老師不僅能吃透教材，而且能多角度地理解教材，關(guān)注學生的表現(xiàn)，并能充分地展示學生學習的全過程。比如在《兩位數(shù)乘兩位數(shù)筆算乘法》這一課中，xx小學的唐雪梅老師圍繞教學重難點，設計了一系列的練習，把教材中的筆算乘法算理和計算方法落實到位，使學生真正地掌握了本節(jié)課中的教學目標和基本技能，學生有了這樣的知識基礎(chǔ)，才能更好地學習下節(jié)課的教學內(nèi)容。整個課堂教學充實、扎實、有效，也體現(xiàn)了高效課堂的特點。
本次觀摩的課堂上追求包括觀察、實驗、猜想、推理、交流等“做數(shù)學”的形式，十分重視孩子的動手操作,重視孩子的手腦結(jié)合。俗話說：心靈手巧，要想真正的學好知識就是要孩子們主動地參與到學習活動中來，那么動手操作就是孩子們最喜愛的學習活動。如橋亭小學劉照軍老師，運用自制的教具讓學生動操作，培養(yǎng)了學生的實踐能力，教學《三角形的特性》一課他在課堂上的大部分時間都是讓學生自己通過擺三角形學具，并且通過比較的方法，讓學生加深對三角形的認識。學生在老師的指導下動手操作、大膽實踐、自主探究、合作交流地學習知識，讓學生的創(chuàng)新潛能得到了不同程度的開發(fā)。
兩位教師在練習設計上動了不少腦筋，做到有效地幫助學生鞏固知識，發(fā)展學生能力。橋亭小學劉照軍老師執(zhí)教《三角形的特性》一課時，練習有趣味性、實踐性、發(fā)展性。如：比一比.猜一猜以及開放性的練習，既鞏固了三角形的知識，又發(fā)展了學生能力，訓練思維，培養(yǎng)學生創(chuàng)新的意識。學生學得輕松，教師教得扎實。
4月7日上午十點十分教學觀摩課準時開始，我聽了支教大學生李睿老師的一節(jié)英語課，首先我認為這節(jié)綜合課的設計達到了一定的教學效果，教學方法也比較新穎。新授課由故事引入，加上神光筆的運用，數(shù)學和社會課的貫穿，使幼兒完全被教師引導學習，所學知識幼兒也學的特別快，本堂課是成功的。
雖然李睿老師還是在校大學生，但我在她的身上發(fā)現(xiàn)了許多值得我們老教師學習的'東西。比如她勇于探索實踐，交談中我得知她在前幾天的教學課中發(fā)現(xiàn)了神光筆這種帶點神秘的東西，于是就巧妙的運用到了觀摩課中，新課的引入也因此取得了意想不到的效果。再比如她親切大方、舒展的肢體語言為新授課的成功增色不少，她的灑脫自信、鎮(zhèn)靜自若更使我暗自叫好。這是一個優(yōu)秀的學前教育者必備的。只要虛心請教、準備充分、自信滿滿，就沒有做不好的事。我忠心的祝愿年輕的李睿老師在幼教道路上越走越穩(wěn)、越走越好、越走越出彩。
當然本堂課也有不足之處，第一、有點拖堂，拖堂的后果就是對于六歲左右的幼兒來說有點坐不住了，紀律稍稍有點亂，教師的語言可以再簡練些；第二、故事引入設計很好，但故事沒有結(jié)尾、沒有交代，有點虎頭蛇尾的感覺，故事有始有終就更加完善了?？傊畬τ谶@節(jié)教學觀摩課感觸頗多，希望自己也能夠有所感悟、有所提高，能夠取長補短，做一個合格的甚至優(yōu)秀的幼兒教師，這是我一直的心愿和信念。
柜員觀摩心得體會篇十三
觀摩是一種經(jīng)驗豐富的學習方式，可以從他人的成功經(jīng)驗和教訓中獲取啟示。大家在學習或者工作中，都會有許多機會參加觀摩活動，以便更好地提升自己。在這篇文章中，我將分享我在觀摩過程中的一些心得體會和經(jīng)驗。
第二段：積極準備
在參加觀摩活動之前，我們應該認真準備好自己。首先，要了解被觀摩對象的背景和目的，為了更好地了解被觀摩對象，我們可以先進行一個小小的背景調(diào)查，包括了解他們的行業(yè)特點、競爭對手、成功經(jīng)驗等等，這些了解可以幫助我們提前做好思考和準備。其次，要設定觀摩的目標，確定自己希望學習和獲取的內(nèi)容。這樣可以幫助我們更有針對性地去觀摩，更好地了解自己需要的知識和技能。
第三段：全面關(guān)注
當我們參與觀摩活動時，應該保持全面關(guān)注。不僅要關(guān)注被觀摩對象的操作手法，更要注意背后的邏輯和思維方式。要開放自己的思想，不要一味地根據(jù)自己的經(jīng)驗和認知進行評價，而是應該積極地學習并思考他人的做法，并對其進行分析和總結(jié)，了解他們的成功經(jīng)驗和失敗教訓，從而更好地明確自己需要學習的知識和技能。
第四段：及時反思
在參與完觀摩活動后，我們應該及時對自己進行反思總結(jié)。首先，要總結(jié)自己的觀摩收獲，將自己所學到的經(jīng)驗和教訓記錄下來，以備日后需要時可以拿出來作為參考。其次，要反思自己在觀摩中的不足之處，認真分析自己的缺點和差異，尋找進步的空間。最后，要調(diào)整自己的思路，根據(jù)觀摩的收獲和不足，進行適當?shù)恼{(diào)整，從而更好地提高自己的學習能力和工作效率。
第五段：持續(xù)學習
觀摩是一種很好的學習方式，但是僅僅參加一次觀摩活動是遠遠不夠的。我們應該時刻保持著學習的心態(tài)，從其他人或機構(gòu)的經(jīng)驗中受益，保持學習狀態(tài)，不停地反思總結(jié)自己的行業(yè)和職場經(jīng)驗，與時俱進，不斷提高自己的核心競爭力。
結(jié)語
總之，觀摩是提升自己的好方式，但是怎樣好好地去觀摩是一個值得探討的問題。通過上述的準備、關(guān)注、反思和持續(xù)學習，我們可以更好地進行觀摩，走上成功之路。
柜員觀摩心得體會篇十四
第一段：引言
觀摩，是指借鑒他人的優(yōu)點，借此提高自己的水平；觀摩，是指對周圍事物進行客觀而深入的思考。在自己的生活和工作中，觀摩是一種很重要的學習方式，可以讓我們更多地接觸世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：觀摩能夠提高學習效率
觀摩是一種高效學習的方式，通過觀察別人的方法和技巧，可以更快地掌握知識和技能。比如，在同學的筆記本上略看一下，或者在別人演示的示范中學習，都能夠?qū)ξ覀兊膶W習產(chǎn)生深遠的影響。觀摩能讓我們更快地獲得經(jīng)驗，找到更加高效的學習方式。
第三段：觀摩能夠拓寬認知和視野
觀摩不僅能夠提高學習效率，更能夠拓寬我們的認知范圍和視野。當我們從不同的角度來觀察同一個問題，就會發(fā)現(xiàn)它的不同側(cè)面和含義。這不僅有助于我們更好地理解問題，還能夠啟迪我們更深層次的思考。在觀摩中，我們會接觸到各種各樣的人、事、物，這些都會讓我們的認知更加豐富和全面。
第四段：觀摩能夠幫助我們建立人際關(guān)系
觀摩還有一個很重要的作用，就是能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在觀摩的過程中，我們可以從別人身上學到交往的技巧和經(jīng)驗，如何同他人建立良好的關(guān)系。同時，觀摩也有助于我們與其他人建立聯(lián)系和互動，這對我們建立人際關(guān)系非常有幫助。
第五段：結(jié)論
觀摩觀摩心得體會，讓我們受益匪淺。觀摩可以提高我們的學習效率，拓寬我們的認知和視野；觀摩可以幫助我們建立人際關(guān)系。在觀摩中，我們不單單是在學習一種技能或者知識，更重要的是在學習一種思考方法和生活態(tài)度。只有不斷地觀摩他人，才能讓我們更好地認識自己和他人，不斷進步和提高自己。
柜員觀摩心得體會篇十五
承蒙領(lǐng)導的厚愛和同事們的支持，我有幸承擔一節(jié)示范課。對于我來說印象最深的是課前各學校的領(lǐng)導及教師對我校課堂布局，校園文化建設的欣賞與贊許。學校的每一處都是一個亮點，深深吸引著每個人的目光。大課間，精彩三十分，贏來每位參觀者的贊揚。這所有的一切對于身為坪塬人的我們來說，無非是最高的榮耀。
通過這次觀摩研討活動，作為授課教師的我同樣是感想頗多。無論教學發(fā)展的哪種程度，“好課”永遠都是我們追求的目標。下面我就一本次示范課為例，談談自己對于高效課堂教學的認識和總結(jié)的一些經(jīng)驗。
高效課堂教學模式之所以高效主要是它比以往的教學更注重學習目標的明確性與可操作性，再加上有效地預習指導，確保學生在課前能夠自主學習百分之七十的內(nèi)容。這就要求教師在選定目標后預設性的創(chuàng)建問題，將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)換成具體可操作的任務，讓學生在完成一級級的達標任務的同時獲取并總結(jié)知識。由于對這點的充分肯定，因此我每次備課的大部分時間都花在制作預習部分的學案上。對于初中的學生來說，思維和總結(jié)概括的能力還比較弱，因此創(chuàng)設的問題最好是通過舊知識的遷移、直觀的、有對比性的內(nèi)容。并且在每個環(huán)節(jié)的設計中，口令要及時準確，這樣學生才有正確的意識完成每一個任務。我這次設計的.《一般過去時態(tài)的復習學案》中，預習部分主要是概念和結(jié)構(gòu)的復習。每一個任務前都有適當?shù)奶崾竞兔鞔_的指令。首先我認識到的是，一般過去時態(tài)是初一的重點語法，考察的目的主要是讓學生在不同的語境和題型中能靈活應用。這就要求學生要熟練掌握其動詞的變化，句子的結(jié)構(gòu)，不同含義及用法。明確目標后，我第一個考慮到的是學生方面的因素。一般的人都會有思維定勢，對于熟悉的經(jīng)常接觸的內(nèi)容印象會很深，這樣很容易影響對相似知識的學習。就一般過去時，學生由于思維定勢而頻繁出錯，因此對于概念及結(jié)構(gòu)的強化鞏固是必不可少的。怎樣才能使學生容易清楚的掌握一般過去時，我首先是設計了一個一般現(xiàn)在時態(tài)的句子，然后將時間與動詞變換為過去的形式，而句子的其他內(nèi)容都沒有變化。通過這樣的對比，讓學生直觀的認識到一般過去時態(tài)的基本含義及結(jié)構(gòu)。雖然是復習課，但是基礎(chǔ)的東西一定要明確。并且通過對比，可以同時復習強化多個知識點。在下面預習部分的學習過程中，我同樣設計了有梯度及對比性的例句，一般一個內(nèi)容有兩到三個句子，讓學生一層一層的透析一般過去時態(tài)的用法。有對比，不同之處就顯而易見，認識理解也就更深刻了。其實不僅是復習課型，對于新授課同樣有效。
對于如何更好地實現(xiàn)預習內(nèi)容，就我的實踐經(jīng)驗來說，我認為課前的檢查與疑惑的及時排查是不可缺少的。必須要引導學生在每節(jié)課前都要提出疑惑，預習中沒有問題，只能表明與西部充分，不扎實。學生有疑惑，學習就更有目標。教師課前給出總的學習目標，學生在預習中的疑惑是他們具體的目標。這樣，總目標，具體目標雙管齊下，學生的學習更有方向，學習也更具動力，任務導學也便成了有的之矢。
無論是新授課還是復習課，也不管是哪門學科，培養(yǎng)學生的解題思維能力是不可缺少的。因此在每節(jié)課中要求我們以基礎(chǔ)內(nèi)容為主設計不同的題型。雖說課堂中以合作探究為主，但每個任務的完成要確保在自主學習的基礎(chǔ)之上，否則“合作”也只是做樣子，騙自己。學生交流探討后，推理總結(jié)不同題型的解題思路，這樣的話，之時也就學活了。我在平時的教學中，總是讓學生試著明確出題人的設題目的，每道題考查的知識點。通過這樣的鍛煉，不僅能鍛煉提升解題能力，思維也就活起來了。
高效課堂教學模式下達標檢測是導學設計的“試金石”。如果一節(jié)課中的達標檢測沒有完成的話，那高效課堂也可以說是功虧一簣。在達標檢測這一環(huán)節(jié)，試題一定要以學習目標為主，題型最好是多樣，典型，精良。設計的題型最好能做到知識的梳理和綜合能力的提升。這樣，學習才是落到了實處。
張四保主任曾說過，學習最強的能力就是講出來。我很贊成這種觀點。因此，在我的每節(jié)課上，我都放手讓學生去說去講，而不只是“紙上談兵”。這個講有些是互相講，有些是在全班面前脫稿講。比如課前導入環(huán)節(jié)，我總是給出一個話題，鼓勵學生去說，不管別人是否在聆聽，只要大膽的說出來就是自己的。在任務導學中，知識點的歸納與講解，也大多由學生來完成。每個學生就是一個個小老師，上黑板，面對全班學生，講解知識，并且提問、評價其他的同學。在講中拓展思維，在講中提升能力。要提到的是，在展示環(huán)節(jié)中，應多注意。而不要怕拖延時間只是讓優(yōu)等生去展示。因為在高效課堂教學中，我發(fā)現(xiàn)中下等學生不去積極思考，課堂討論和展示對于他們來說的最終目的就是等待答案。因此，平時因更多的引導這些學生在課堂上展示自我，從而使他們主動探索而不是靜坐等待。
總結(jié)和評價是每個環(huán)節(jié)的靈魂，它是支柱，支撐著整節(jié)課的學習。在高效課堂中，評價和總結(jié)貫穿于每個環(huán)節(jié)每個任務當中。教師要總結(jié)，點評，最主要的是要引導學生，互相總結(jié)、評價。及時地總結(jié)，適當?shù)狞c評，使得學生的學有了依托。它激勵著學生積極表現(xiàn)，大膽展示。一個好的評價往往會讓一個學生受益終生。
以上是我在平時的教學當中及這次觀摩會上的一些認識和感想。在高效課堂的行程中，我還有很多困惑和有待解決完善的內(nèi)容。我將繼續(xù)努力學習探索，真正做到高效引導，學生高效學習。把課堂的四十五分鐘真正的還給學生。
柜員觀摩心得體會篇十六
11月6日，我有幸來到東山縣實驗幼兒園參加半日觀摩活動，園所環(huán)境創(chuàng)設、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動，每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話，可以說是"令行禁止"，我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng)，離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動，幼兒園把我安排在了中(2)班，而這次參加半日活動的朱老師經(jīng)過精心準備，為我們展示了非常精彩的半日活動，讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先，朱老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動，沐浴在清晨的陽光下，幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在這一系列的戶外活動中，幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法，在這樣有計劃、有準備的組織下，活動方能起到鍛煉身體，提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié)，在早操之前朱老師先向幼兒講明早操規(guī)則，在早操時各班老師都充滿激情地帶領(lǐng)著幼兒，力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動：中班繪畫活動《秋葉》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié)，是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間?；顒又校炖蠋熃虘B(tài)自然，教學設計非常有創(chuàng)意，形式新穎，讓人耳目一新?？梢钥吹贸鲋炖蠋煹倪@節(jié)繪畫課是經(jīng)過精心的研究，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考，明白什么地方要引導，什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。比如，在"讓幼兒欣賞葉子的不同裝飾"環(huán)節(jié)中，朱老師事先引導幼兒認識不同的圖形和線條，讓幼兒進一步地了解可以用什么方法來裝飾樹葉寶寶?？偟膩碚f，這節(jié)課讓我在欣賞到朱老師精彩的同時，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以前我只知道用不同的顏色，不同的形狀來裝飾葉子，從沒想過一片樹葉還可以劃分區(qū)域來裝飾，可以同時用上波浪線，鋸齒線，長城線，螺旋線，左斜線，右斜線，橫線和豎線，甚至還可以用大的圓，小的圓，黑的圓，白的圓來裝飾。用朱老師的話說，就是"裝飾樹葉要有對比，可以是大小對比，也可以是黑白對比。"這節(jié)課真讓我大開眼界，也受益匪淺，原來繪畫課是可以這樣上的。一直以來，我都覺得只有色彩斑斕的`水彩畫才會美，沒想到由簡單地圖形和線條組成的線描畫也同樣可以這么美。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié)，由于時間關(guān)系，我們沒有觀摩完整個流程，但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了，雖然這次觀摩的機會是短暫的，可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后，回到自己的幼兒園，對照半日活動相關(guān)要求，開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動，通過在自己的實際教育教學工作中，不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子，并和他們一起成長!
柜員觀摩心得體會篇十七
新柜員工作多時，我經(jīng)歷了許多瑣碎和精彩的瞬間，這讓我對銀行柜員工作有了更深入的了解。以下是我在這個職位上的一些心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)做一個優(yōu)秀的柜員需要具備良好的溝通能力。每天工作中，我需要面對各種各樣的客戶，這些客戶有的急于辦理業(yè)務，有的對手續(xù)不熟悉，有的甚至可能有急需卻無法滿足的需求。作為柜員，我必須耐心傾聽客戶的需求，并用簡單明了的語言解釋各類手續(xù)和流程。有時候，我還需要在頭腦中迅速計算利息和費用，為客戶提供更為精確的答案。通過與客戶的良好溝通，我了解到他們的需求不僅僅是辦事，更是一種信任和期待，這鼓勵我更加努力地服務他們。
其次，一個優(yōu)秀的柜員需要具備高度的負責心。銀行的業(yè)務繁雜而復雜，我們需要細致入微地核對客戶的資料、輸入正確的數(shù)字和手續(xù)，并保護客戶的隱私。毫不馬虎和嚴謹是必不可少的品質(zhì)，稍有疏漏，就有可能給客戶帶來經(jīng)濟上的損失和不必要的麻煩。因此，柜員必須時刻保持警惕，并對每一筆業(yè)務背后的風險有清晰的認識。在崗位上，我時刻提醒自己，不管是多么瑣碎的事情，都必須認真對待，因為它們關(guān)乎客戶的利益，也代表著銀行的形象。
另外，靈活應變是作為柜員必須具備的能力之一。在柜臺辦理業(yè)務時，我經(jīng)常會碰到一些客戶的異常情況，比如賬戶余額不足、證件丟失或者重要文件遺失等等。這時，我不能固守業(yè)務流程，而應該根據(jù)客戶的需要進行靈活的調(diào)整。在處理問題時，我勤于思考并提出解決方案，與客戶密切合作以達成共識。靈活應變的能力讓我更加自信地處理各種情況，并且增進了我與客戶間的信任關(guān)系。
此外，團隊合作也是銀行柜員必不可少的品質(zhì)之一。在柜臺工作，我們有時需要與同事共同完成各類任務。當客戶排隊等候或者事務繁忙時，彼此之間的默契和協(xié)作顯得尤為重要。作為團隊的一員，我時常與同事交流信息、互相幫助，并提供幫助和支持。我發(fā)現(xiàn)，只有在團隊合作中，我們才能更好地應對工作中的挑戰(zhàn)，提供高效的服務，同時也能建立良好的職場關(guān)系。
最后，我意識到每個柜員都應該有持續(xù)學習的意識。銀行行業(yè)在信息和技術(shù)方面變化迅速，不斷推陳出新。作為一名柜員，我要時刻保持對新政策和新流程的了解，并持續(xù)提升自己的專業(yè)能力。通過學習和培訓，我提高了自己的金融知識，掌握了更多的專業(yè)技能，并更好地理解了銀行的核心業(yè)務。這對于提高自身競爭力和為客戶提供更好的服務至關(guān)重要。
總之，作為一名新柜員，在這個崗位上我深刻體會到溝通能力、責任心、靈活應變、團隊合作和持續(xù)學習的重要性。這項工作需要不斷地提升自我，才能更好地滿足客戶需求，同時也能從中獲得成長和收獲。這是一個充滿挑戰(zhàn)的職位，但我相信只要堅持努力，我將能成為一名優(yōu)秀的柜員，為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價值。
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