用餐禮儀常識(shí)教案(模板21篇)

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用餐禮儀常識(shí)教案(模板21篇)
時(shí)間:2023-11-04 16:01:05     小編:書(shū)香墨

編寫(xiě)教案要注重教學(xué)理念的體現(xiàn),選擇適合學(xué)生的教材和教具,并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)。編寫(xiě)教案時(shí),要注意教學(xué)內(nèi)容的合理安排和教學(xué)時(shí)長(zhǎng)的控制。通過(guò)觀摩他人的教案,可以幫助我們提高編寫(xiě)教案的能力。

用餐禮儀常識(shí)教案篇一

1、入座:跟很多人一起吃飯的時(shí)候,我們不能自己隨意入座,而是讓年齡大的人或是主座的人先入座,待他們?nèi)胱戤呂覀冊(cè)偃胱?,這是禮貌,更是一個(gè)人的修養(yǎng),尊敬老者和宴客主人是美德。

2、碗筷要輕放:用碗筷或杯子時(shí)要記得輕拿輕放,不要發(fā)出很大的撞擊聲,不能打擾到別人用餐,碗筷敲得叮當(dāng)響也是一個(gè)人沒(méi)素質(zhì)的表現(xiàn)。

3、夾菜要謙讓:夾菜時(shí)請(qǐng)用公共筷子或勺子,衛(wèi)生;夾菜時(shí)不能挑來(lái)挑去,這是很不衛(wèi)生的做法,會(huì)被人鄙視的;夾菜時(shí)要謙讓,不要跟人搶菜。

4、吃東西時(shí)不要發(fā)出聲音:吃東西時(shí)不要發(fā)出聲響,小口小口吃,不要塞得滿嘴都是,覺(jué)得有油漬或湯漬時(shí)要及時(shí)擦掉,不要被人看到不衛(wèi)生的一面。嘴里食物未下咽時(shí)請(qǐng)不要說(shuō)話,以防食物濺出。

5、敬酒禮儀:別人敬你酒或是你敬別人酒是都要站起來(lái),端正杯子,謝謝別人或謝謝別人賞臉,客套話要說(shuō)到,敬的酒要喝完,以示尊重。若不能喝酒要跟人解釋原因,委婉拒絕,不能不想喝酒就不理人,讓別人尷尬。

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。

禮儀是人們約定俗成的,對(duì)人,對(duì)己,對(duì)鬼神,對(duì)大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的,各種慣用形式和行為規(guī)范。

這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個(gè)人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問(wèn)候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來(lái)完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。

中餐餐桌禮儀——落座

座位在中餐上也有講究,我國(guó)一般以左為尊,如果有大長(zhǎng)輩的話,應(yīng)當(dāng)讓其做主座位,其余長(zhǎng)輩在依次坐下,根據(jù)親疏來(lái)進(jìn)行分坐。

中餐餐桌禮儀——點(diǎn)菜

如果你是宴請(qǐng)的人,最好選擇一家合適檔次的地點(diǎn),客人也能大致的知道該點(diǎn)什么菜,不過(guò)一般這時(shí)候都是主人去點(diǎn)菜,客人也只是象征性的點(diǎn)一到兩個(gè)菜而已。

如果你是被宴請(qǐng)的人,記住不要在點(diǎn)菜是顯得過(guò)于主動(dòng),可以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)一到兩個(gè)菜,要做到心中有數(shù),點(diǎn)菜的時(shí)候最好問(wèn)清楚其他人是否有忌口,最好點(diǎn)一個(gè)價(jià)格適中,又都較為適合的菜,當(dāng)然,如果你們同行的人關(guān)系好的話也就不用在意這么多。

中餐餐桌禮儀——吃菜

我國(guó)在講究吃的同時(shí)也比較講究吃相,在用餐的時(shí)候要注意文明禮貌,不要?jiǎng)癫?,可以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)一說(shuō)這個(gè)比較好吃,讓他可以嘗嘗等話,至于吃或者不吃則由別人自己決定;第二便是不要隨便給別人夾菜,一兩次還可以接受,反復(fù)多次便會(huì)讓人產(chǎn)生反感的情緒。

而且在夾菜的時(shí)候不要只吃自己面前的食物,也不要站起來(lái)伸長(zhǎng)手去夾菜,而是要等到菜肴到自己身旁或者自己手動(dòng)將菜肴轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)在吃,吃的時(shí)候也要細(xì)嚼慢咽,否則會(huì)給人留下不好的印象。

中餐餐桌禮儀——離席

在吃飯飯后不要就把碗一放便離開(kāi)座位,如果是在家庭里面用餐的話,最好將碗筷拿走放入廚房,如果是在外面的話,最好將碗筷擺放整齊,在說(shuō)一句‘我吃飽了,你們慢用’等話,然后告知主人一聲便可以離開(kāi)席位。

用餐禮儀常識(shí)教案篇二

在俄羅斯餐館有餐,或者參加正式宴會(huì),正餐的順序是:涼菜、第一道(熱湯)、第二道(熱菜。有時(shí)在第二道熱菜后再來(lái)一道熱菜)、茶點(diǎn)。

刀叉的用法:刀叉一般放在盤(pán)的左右兩側(cè),左叉右刀。使用時(shí)左手持叉,右手持刀。用完后,將刀叉并排置于盤(pán)上(把兒在右邊),等服務(wù)員把它們收走。如果下一道菜繼續(xù)使用刀叉,而盤(pán)子左右以又沒(méi)有備用刀叉,就應(yīng)把刀叉留在桌上。

在比較正式的宴會(huì)上,每一道菜都要換一套刀叉。吃涼菜的叉比較小,吃熱菜的叉比較大,吃魚(yú)的叉為三齒,其他的菜用四齒叉。一般刀叉全部擺在盤(pán)的兩側(cè)和上方,有多少套刀叉就說(shuō)明有多少道菜。按照由外及里的順序取用刀叉,每吃完一道菜,就換一次刀叉?;蛘呖粗魅巳绾稳∮玫恫妫滦е?。

不能用刀切的食物面條、通心粉、魚(yú)、雞蛋、布丁和果凍。

吃面包時(shí),將面包片放在左邊的小盤(pán)上,用手掰成小塊的面包可以抹上黃油。早餐時(shí)面包片可以整塊咬著吃。

涼菜中的腸或火腿肉片,可以用刀切著吃,不要放在面包片上吃。腸衣和塑料皮在盤(pán)中用刀叉去除,干腸可以連腸衣一起吃。

魚(yú)子醬一般就著白面包片吃。先在面包片上抹黃油,然后把魚(yú)子醬盛到黃油上面涂勻,這樣魚(yú)子醬就不會(huì)掉下來(lái)。

面包夾肉可以整塊地咬著吃,也可以放在盤(pán)中用刀叉切著吃。

肝醬用叉分成小塊吃,也可以抹在面包片上吃。

吃煮雞蛋時(shí),先用匙將雞蛋的大頭敲開(kāi),剝下這一部分的蛋殼,然后用小匙挖著吃,不要拿雞蛋在桌上敲碎。

煎雞蛋可以根據(jù)煎得老嫩的情況用匙或者用叉吃。

喝湯時(shí),將匙尖正對(duì)著嘴送湯,倒入口中,而不要用嘴吸湯,不要發(fā)出聲音。匙一直放在湯盤(pán)或者湯碗中,直至喝完。

吃肉排時(shí),叉齒朝下,叉往肉排,再用刀切。切一塊吃一塊,或者一次將肉排切成數(shù)塊,然后用叉吃。

吃雞可以用刀叉剔肉,在家中可以用手抓著吃。

吃魚(yú)時(shí),可左手拿一塊面包,用來(lái)按住魚(yú)塊,右手拿叉,用來(lái)剔魚(yú)刺和往嘴里送魚(yú)肉塊。不要用刀發(fā)魚(yú)。

吃面條時(shí)右手持叉,叉入面條,然后旋轉(zhuǎn)幾圈,將面條卷成卷兒(要少卷,兩三根即可),送入口中,不要往嘴里。

小編提醒大家:要尊重和學(xué)會(huì)俄羅斯的用餐禮儀。在俄羅斯留學(xué)生活中避免不了和俄羅斯同學(xué)的日常交往,不知道這些禮儀可能會(huì)讓別人覺(jué)得不被尊重。

用餐禮儀常識(shí)教案篇三

即使在與人用餐之時(shí),也要呈現(xiàn)自己最好的一面,那么怎樣在用餐的禮儀呢?下面和小編一起來(lái)看看吧!

1.女士出席宴會(huì)時(shí),不宜涂過(guò)濃的香水,以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。

2.若出席隆重晚宴時(shí),女士應(yīng)穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。

3.用餐時(shí),若刀叉、餐巾等掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。

4.若出現(xiàn)食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí),盡量別在餐桌用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點(diǎn)水,試試情況能否改善。若不行,便該到洗手間處理一下。

5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時(shí),切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響他人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之,或讓服務(wù)員拿走。

6.刀叉碗筷只有在用餐時(shí)才拿在手,切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。

7.不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西,吐東西時(shí)的儀態(tài),實(shí)在難看,很失禮。如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào)適,實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。

8.女士在用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不潔之感。

1、宴請(qǐng)的基本禮儀有哪些?

(1)入座:主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座。

(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì),主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的`位置。

(3)體態(tài):入座后姿勢(shì)端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動(dòng)腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。

(4)交流:宴請(qǐng)是一種社交場(chǎng)合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話也不要敬酒;宴會(huì)上應(yīng)營(yíng)造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。

(5)布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。

(6)敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長(zhǎng)輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應(yīng)勸酒。

(7)散席:一般由主人表示結(jié)束宴會(huì),主人、主賓離座后,其他賓客方可離開(kāi)。

筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。

用餐時(shí),自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再?zèng)Q定是否添加佐料,未嘗之前就添加佐料被視為對(duì)烹調(diào)者的不尊重;夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷,不宜隨意翻揀;小口進(jìn)食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。

若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上,應(yīng)表示歉意,如對(duì)方是異性,不必親自為其擦拭,請(qǐng)服務(wù)員幫助即可;如吃到不潔或有異味的食物,不要大呼小叫,應(yīng)取用餐巾紙吐出包好后處理掉。

結(jié)賬時(shí),避免幾個(gè)人同時(shí)爭(zhēng)搶付賬;未征得主人同意,不宜代為付賬。

2、自助餐的基本禮儀有哪些?

(1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì),不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。

(2)根據(jù)個(gè)人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盤(pán)后再去取用,避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤(pán)。

(3)如是宴請(qǐng)或者聚會(huì),應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后,一起開(kāi)始用餐。

(4)再次取菜時(shí),不使用已用過(guò)的餐具。

(5)不將所取的食物帶出餐廳。

取菜時(shí),不宜說(shuō)話、咳嗽、打噴嚏,以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。

用餐禮儀常識(shí)教案篇四

(一)對(duì)前來(lái)拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人,應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促01。

(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘?lái)迎接,心坎一定覺(jué)得非常愉快,若迎接來(lái)遲,一定會(huì)給客人心里留下暗影,事后無(wú)論怎樣匆倉(cāng)促01,都無(wú)法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛勞了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對(duì)方。

預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。

預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話,還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過(guò)電話向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。

同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒(méi)有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。

如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來(lái)的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。

電話預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開(kāi)始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過(guò)程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的.事,您可以同客人說(shuō)過(guò)段時(shí)間您再打電話預(yù)約,萬(wàn)萬(wàn)不可追問(wèn)對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。

打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說(shuō)清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。

如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過(guò)快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請(qǐng)函到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見(jiàn)面的地點(diǎn)。即使沒(méi)有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過(guò)電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。

當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后,在預(yù)約當(dāng)天,您需要在預(yù)約時(shí)間10—15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說(shuō)了。當(dāng)客人達(dá)到之后,在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐,總結(jié)起來(lái)一共有下面幾大原則。

西餐禮儀中要特別注意從來(lái)都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動(dòng)要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬(wàn)不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。

當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí),要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處:第一是表示對(duì)客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)胃菜,而您卻點(diǎn)了開(kāi)胃菜,這樣當(dāng)您在享用開(kāi)胃菜的時(shí)候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對(duì)客人的大不敬。

上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者,那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方,同樣選擇素菜,通過(guò)這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會(huì)增加您的親和力。

所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽(tīng),看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開(kāi)胃菜您也要點(diǎn)開(kāi)胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢(qián)而去吃冷盤(pán)青菜沙拉。

商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒(méi)有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率,對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問(wèn)一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。

無(wú)論什么時(shí)候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了,可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。

菜式的選擇:之前一定要問(wèn):do you have anything that you don’t eat?(有沒(méi)有什么你是不吃的?)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過(guò)敏。還有就是印度人,要是你聽(tīng)到他說(shuō)他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見(jiàn)怪,他們的宗教要求就是這樣的。對(duì)于他們,如果他沒(méi)有自己帶食物來(lái)中國(guó)吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過(guò)辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行)

吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個(gè)小地方,不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。

上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來(lái)。魚(yú)也盡量不要點(diǎn)魚(yú)頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚(yú)活蝦)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),看見(jiàn)腦袋在盤(pán)子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說(shuō)我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。

西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:

(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;

(3)在短暫離開(kāi)座位時(shí),千萬(wàn)不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;

(4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬(wàn)不要發(fā)怒。

用餐禮儀常識(shí)教案篇五

首先有一個(gè)前提,是以商務(wù)活動(dòng)為主。就是說(shuō)在商務(wù)用餐當(dāng)中,進(jìn)餐只是一種形式,真正的內(nèi)容,是繼續(xù)談商務(wù)話題,占的比重超過(guò)了50%。

商務(wù)用餐的形式分成兩大類,一類是比較松散的自助餐,或者是自助餐酒會(huì)。另一類是正式的宴會(huì),就是商務(wù)宴會(huì)。商務(wù)宴會(huì)通常還有中式宴會(huì)和西式宴會(huì)兩種形式。

自助餐酒會(huì)有它自己的特點(diǎn),它不像中餐或者西餐的宴會(huì),大家分賓主入席,直接就開(kāi)始用餐的過(guò)程,而是一般會(huì)有嘉賓,或者主辦方,由他們先即席發(fā)言。在嘉賓發(fā)言的時(shí)候,應(yīng)該盡量停止手中的一切活動(dòng),如取餐或者是在進(jìn)餐,都應(yīng)該停止下來(lái)。通常自助餐不牽扯到座次的安排,大家可以在這個(gè)區(qū)域中來(lái)回地走動(dòng)。

在和他人進(jìn)行交談的時(shí)候,應(yīng)該注意盡量停止口中咀嚼食物。

一般公司采用商務(wù)自助餐這種形式,它最突出的一點(diǎn)也是體現(xiàn)出公司的勤儉節(jié)約。所以在我們用餐的時(shí)候,要特別注意盡量避免浪費(fèi)。

使用公筷。給其他人夾菜的時(shí)候,要特別注意用公筷。

敬酒。在商務(wù)用餐中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況:主辦方非常熱情,不停地夾菜,不停地勸酒。在正式的商務(wù)用餐中,應(yīng)該盡量避免這種情況的出現(xiàn)。也就是說(shuō),我們作為參與者,要客隨主便,但是我們作為主辦方的話,要特別注意其他人的習(xí)慣,有可能對(duì)方不勝酒力,或者說(shuō)這個(gè)菜他并不是很喜歡吃,那么在讓菜的時(shí)候,應(yīng)該盡量地為他人著想,尊重他人的習(xí)慣。

喝湯。在喝湯的時(shí)候,聲音要盡量小,不要影響他人。

座次。在商務(wù)用餐的時(shí)候,一般也牽扯到座次的問(wèn)題。在這里教大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法:你可以從餐巾的.折放上,看出哪個(gè)是主位,哪個(gè)是客位。一般主賓位的餐巾紙的桌花和其他人的是不太一樣的。如果你不了解情況,也可以問(wèn)一下餐廳的服務(wù)員,哪個(gè)位置是主位。如果餐巾紙是折好放在你面前的,沒(méi)有桌花的話,我們應(yīng)該看什么呢?主要是以門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置為主位。

主菜都需要用刀切割,一次切一塊食用

面條用叉子卷食

面包需用手撕下小塊放入口內(nèi),不可用嘴啃食

喝湯時(shí)不可發(fā)出聲音

水果是用叉子取用

正確使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用,每個(gè)餐具使用一次。

不要在沒(méi)有進(jìn)餐完畢的時(shí)候,就把刀和叉向右疊放在一起,握把都向右,這樣的話服務(wù)員會(huì)以為你已經(jīng)就餐完畢,會(huì)把你的飯菜撤下去。

用餐禮儀常識(shí)教案篇六

在這個(gè)繁忙的時(shí)代,白領(lǐng)們每天要努力工作,還是感覺(jué)似乎永遠(yuǎn)有做不完的事情,以至于吃飯也在辦公室進(jìn)行。不要以為在辦公室進(jìn)餐就可以隨隨便便了喔,也有一些禮儀需注意。下面是小編給大家搜集整理的辦公室用餐須知的禮儀常識(shí)。

1、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。

2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。

3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。

同時(shí),在安排菜單時(shí),還必須考慮來(lái)賓的飲食禁忌,特別是要對(duì)主賓的飲食禁忌高度重視。

中餐的餐具主要有杯、盤(pán)、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤(pán)左上方,酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?/p>

中餐上菜的順序一般是:先上冷盤(pán),后上熱菜,最后上甜食和水果。

用餐前,服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜肴前,服務(wù)員會(huì)送上一只小小水盂,其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流蘸濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

這個(gè)“排座次”,是整個(gè)中國(guó)飲食禮儀中最重要的一部分。

從古到今,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)變化??偟膩?lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。家宴首席為輩分最高的長(zhǎng)者,末席為最低者。

巡酒時(shí)自首席按順序一路敬下。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,左手邊依次為2、4、6……右手邊依次為3、5、7……直至匯合。

若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開(kāi)去為2、4、6、8,右手邊為3、5、7。

如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

一忌敲筷:即在等待就餐時(shí),不能坐在餐桌邊,一手拿一根筷子隨意敲打,或用筷子敲打碗盞或茶杯。

二忌擲筷:在餐前發(fā)放筷子時(shí),要把筷子一雙雙理順,然后輕輕地放在每個(gè)人的餐桌前,相距較遠(yuǎn)時(shí),可以請(qǐng)人遞過(guò)去,不能隨手?jǐn)S在桌子上。

三忌叉筷:筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能一根是大頭,一根是小頭??曜右獢[放在碗的旁邊,不能擱在碗上。

四忌插筷:在用餐中途因故需暫時(shí)離開(kāi)時(shí),要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊,不能插在飯碗里。

五忌揮筷:在夾菜時(shí),不要把筷子當(dāng)作道具,在餐桌上亂七八糟地?fù)]舞;也不要在請(qǐng)別人用菜時(shí),把筷子戳到別人面前,這樣做是失禮的。

在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞??蜌獾恼?qǐng)求易于被他人接受。

容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。

吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物,會(huì)影響他人,食物掉在地上,最好要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。

嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對(duì)他講話。

一、座次。

總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。

如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)聽(tīng)從東道主安排入座。

一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

二、點(diǎn)菜。

如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買(mǎi)單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。

如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。

點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則:

一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。

二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。

還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。

一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感覺(jué)吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤(pán)。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。

1、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。

2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。

3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。

1、宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。

2、出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚(yú),高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。

3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外,宴請(qǐng)外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。

4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。

三、吃菜。

中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。

中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕?!?,吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

用餐禮儀常識(shí)教案篇七

(1)入座:主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座。

(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì),主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。

(3)體態(tài):入座后姿勢(shì)端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動(dòng)腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。

(4)交流:宴請(qǐng)是一種社交場(chǎng)合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話也不要敬酒;宴會(huì)上應(yīng)營(yíng)造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。

(5)布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。

(6)敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長(zhǎng)輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應(yīng)勸酒。

(7)散席:一般由主人表示結(jié)束宴會(huì),主人、主賓離座后,其他賓客方可離開(kāi)。

筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。

用餐時(shí),自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再?zèng)Q定是否添加佐料,未嘗之前就添加佐料被視為對(duì)烹調(diào)者的不尊重;夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷,不宜隨意翻揀;小口進(jìn)食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。

若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上,應(yīng)表示歉意,如對(duì)方是異性,不必親自為其擦拭,請(qǐng)服務(wù)員幫助即可;如吃到不潔或有異味的食物,不要大呼小叫,應(yīng)取用餐巾紙吐出包好后處理掉。

結(jié)賬時(shí),避免幾個(gè)人同時(shí)爭(zhēng)搶付賬;未征得主人同意,不宜代為付賬。

(1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì),不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。

(2)根據(jù)個(gè)人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盤(pán)后再去取用,避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤(pán)。

(3)如是宴請(qǐng)或者聚會(huì),應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后,一起開(kāi)始用餐。

(4)再次取菜時(shí),不使用已用過(guò)的餐具。

(5)不將所取的食物帶出餐廳。

取菜時(shí),不宜說(shuō)話、咳嗽、打噴嚏,以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。

用餐禮儀常識(shí)教案篇八

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。我們?cè)谌粘=哟貌椭卸夹枰⒁馐裁礃拥亩Y儀呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的接待用餐禮儀常識(shí),希望可以幫助大家!

(一)對(duì)前來(lái)拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人,應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促01。

(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘?lái)迎接,心坎一定覺(jué)得非常愉快,若迎接來(lái)遲,一定會(huì)給客人心里留下暗影,事后無(wú)論怎樣匆倉(cāng)促01,都無(wú)法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛勞了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶鳌?/p>

自我介紹。

如果著名片可送予對(duì)方。

預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作,才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。

預(yù)定餐館。

預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館,餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話,還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過(guò)電話向餐館預(yù)定座位,最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期,而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。

同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間,可能您的客人還沒(méi)有最終確定時(shí)間,也可能您需要同兩位客人會(huì)面,為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排,同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。

列出客人名單。

如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng),您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由,這樣列出來(lái)的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。

電話預(yù)約。

電話預(yù)約時(shí),您可以從最不重要的客人開(kāi)始打起,這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過(guò)程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事,您可以同客人說(shuō)過(guò)段時(shí)間您再打電話預(yù)約,萬(wàn)萬(wàn)不可追問(wèn)對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。

打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說(shuō)清楚,以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。

書(shū)面預(yù)約。

如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人,您需要在電話預(yù)約之后通過(guò)快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的。

邀請(qǐng)函。

到客人的辦公地點(diǎn),以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重,也方便客人找到見(jiàn)面的地點(diǎn)。即使沒(méi)有邀請(qǐng)函,也應(yīng)該通過(guò)電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。

點(diǎn)餐禮儀。

當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后,在預(yù)約當(dāng)天,您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說(shuō)了。當(dāng)客人達(dá)到之后,在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐,總結(jié)起來(lái)一共有下面幾大原則。

一、從來(lái)不要代替客人點(diǎn)餐。

西餐禮儀中要特別注意從來(lái)都不要代替客人點(diǎn)餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動(dòng)要求幫助,您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬(wàn)不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。

二、點(diǎn)餐的順序。

當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí),要注意一定要讓客人先點(diǎn),您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處:第一是表示對(duì)客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要,譬如客人沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)胃菜,而您卻點(diǎn)了開(kāi)胃菜,這樣當(dāng)您在享用開(kāi)胃菜的時(shí)候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對(duì)客人的大不敬。

三、菜品的選擇。

上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者,那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方,同樣選擇素菜,通過(guò)這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會(huì)增加您的親和力。

所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽(tīng),看看客人都點(diǎn)了些什么菜,然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng),菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開(kāi)胃菜您也要點(diǎn)開(kāi)胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢(qián)而去吃冷盤(pán)青菜沙拉。

四、酒并不是必須的。

商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒(méi)有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下,像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的,因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作,如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率,對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話,就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒,畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然,您也可以象征性地詢問(wèn)一下客人是否需要點(diǎn)酒,很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。

無(wú)論什么時(shí)候,在商務(wù)西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了,可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。

五、注意事項(xiàng)。

菜式的選擇:之前一定要問(wèn):doyouhaveanythingthatyoudon’teat?(有沒(méi)有什么你是不吃的?)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過(guò)敏。還有就是印度人,要是你聽(tīng)到他說(shuō)他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見(jiàn)怪,他們的宗教要求就是這樣的。對(duì)于他們,如果他沒(méi)有自己帶食物來(lái)中國(guó)吃,那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過(guò)辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣,吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行)。

吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個(gè)小地方,不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。

上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定要去頭去腳再端上來(lái)。魚(yú)也盡量不要點(diǎn)魚(yú)頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚(yú)活蝦)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),看見(jiàn)腦袋在盤(pán)子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說(shuō)我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。

西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:

(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;。

(3)在短暫離開(kāi)座位時(shí),千萬(wàn)不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;。

(4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬(wàn)不要發(fā)怒。

用餐禮儀常識(shí)教案篇九

意大利人習(xí)慣本國(guó)傳統(tǒng)餐飲,晚餐時(shí)間就比較長(zhǎng),用餐時(shí)往往邊喝酒,邊聊天,一頓飯要吃二個(gè)多小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間,他們比較推崇慢餐運(yùn)動(dòng),認(rèn)為這是真正的飲食文化。

尼泊爾

韓國(guó)

最近國(guó)內(nèi)到韓國(guó)旅游越來(lái)越方便,很多小伙伴們會(huì)選擇去韓國(guó)旅游消費(fèi),如果受邀到韓國(guó)人家里吃飯,千萬(wàn)不要趕時(shí)間!因?yàn)榧词惯t到半小時(shí)都不算失禮,進(jìn)門(mén)之前要脫鞋,在飯桌上,都是先給家里的年長(zhǎng)者盛飯,這也表示可以開(kāi)飯了!吃米飯、燉菜和湯時(shí),要用勺子,其它飯菜用筷子,記住不要用筷子指人,也不要用它戳食物,碗里不剩飯菜才是禮貌的。

泰國(guó)

泰國(guó)人常常是坐在地上吃飯的,但是注意千萬(wàn)不要把自己的腳底沖著他人,在菩薩和國(guó)王像前要低頭!如果你帶禮物去泰國(guó)人家的話,應(yīng)該把禮物包裝一下,并使人能看到價(jià)簽,因?yàn)橹魅丝赡軙?huì)回贈(zèng)你禮物,如果回贈(zèng)品的價(jià)值比你的禮物低的話,主人會(huì)很尷尬,這點(diǎn)跟國(guó)內(nèi)很不一樣呢!

日本

在外國(guó)人看來(lái),日本的餐桌禮儀是十分講究的,但吃面條的時(shí)候似乎是個(gè)例外!日本人吃湯面時(shí)毫不掩飾聲響,而且一定會(huì)發(fā)出響亮的吸溜聲。游客最好也入鄉(xiāng)隨俗,以表示感謝主人的盛情款待,另外在吃米飯或喝湯時(shí),一定要把碗端起來(lái),讓碗口沖著自己。

法國(guó)

在法國(guó),如果飯菜還沒(méi)嘗就加調(diào)味品的話,廚師是會(huì)很不高興的。而且,客人在吃飯前一定要關(guān)閉手機(jī),以免就餐被打斷。這里很少用點(diǎn)心盤(pán)來(lái)盛面包,所以直接把面包放在桌布上就可以。只有在你希望添酒時(shí),把杯子里的酒一飲而盡,否則最好剩一些。

為啥面前有個(gè)空盤(pán)子!

正式場(chǎng)合的時(shí)候你的主菜盤(pán)之下有展示盤(pán),因?yàn)檎降膱?chǎng)合不會(huì)讓你的面前是空著的,這個(gè)展示盤(pán)是不會(huì)撤下去的,通常展示盤(pán)很漂亮,甚至有 24k 金、手繪等高大上格調(diào)。

到底用哪邊的面包盤(pán)和杯子!

當(dāng)你在一個(gè)長(zhǎng)桌或圓桌用餐時(shí),是不是覺(jué)得分不清哪個(gè)面包盤(pán)和杯子是你的,哪些是隔壁的?很簡(jiǎn)單,使用你左手邊的面包盤(pán),右手邊的杯子。

bmw 原則!

餐具的順序就和寶馬的 "bmw" 一樣,左手是 bread,中間是 main,右手 water or wine。

到底要有多少套刀叉?

你不是蜈蚣我們知道。刀叉一般是看你吃多少道菜就有多少工具,一般是 3 道,很正式的.場(chǎng)景就會(huì)有七八道菜。你只要記得,永遠(yuǎn)從外向內(nèi)用就對(duì)了。

用餐具傳達(dá)信息,對(duì),這就是傳說(shuō)中的 " 默默溝通 "

餐布會(huì)說(shuō)話

吃飯時(shí):將餐巾打開(kāi)后對(duì)角線對(duì)折,并將開(kāi)口朝內(nèi)置于膝上,用的時(shí)候打開(kāi)用里面一層來(lái)擦,再折好,這樣不會(huì)讓別人看到擦的痕跡。不要把餐巾一角壓在盤(pán)子下面,那是中餐的禮儀;也不要塞在領(lǐng)口,除非你是小 baby。

暫時(shí)離開(kāi):餐巾折疊好放在椅子上,發(fā)現(xiàn)了嗎?餐巾的秘訣就是一定要疊好,這條餐巾也是你用來(lái)擦嘴巴的,不過(guò)記得是輕輕按壓你的嘴唇。

吃完飯:把餐巾折好放在餐盤(pán)左邊,亂扔在桌上是非常沒(méi)有教養(yǎng)的行為。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十

意大利。

意大利人習(xí)慣本國(guó)傳統(tǒng)餐飲,晚餐時(shí)間就比較長(zhǎng),用餐時(shí)往往邊喝酒,邊聊天,一頓飯要吃二個(gè)多小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間,他們比較推崇慢餐運(yùn)動(dòng),認(rèn)為這是真正的飲食文化。

尼泊爾。

韓國(guó)。

最近國(guó)內(nèi)到韓國(guó)旅游越來(lái)越方便,很多小伙伴們會(huì)選擇去韓國(guó)旅游消費(fèi),如果受邀到韓國(guó)人家里吃飯,千萬(wàn)不要趕時(shí)間!因?yàn)榧词惯t到半小時(shí)都不算失禮,進(jìn)門(mén)之前要脫鞋,在飯桌上,都是先給家里的年長(zhǎng)者盛飯,這也表示可以開(kāi)飯了!吃米飯、燉菜和湯時(shí),要用勺子,其它飯菜用筷子,記住不要用筷子指人,也不要用它戳食物,碗里不剩飯菜才是禮貌的。

泰國(guó)。

泰國(guó)人常常是坐在地上吃飯的,但是注意千萬(wàn)不要把自己的腳底沖著他人,在菩薩和國(guó)王像前要低頭!如果你帶禮物去泰國(guó)人家的話,應(yīng)該把禮物包裝一下,并使人能看到價(jià)簽,因?yàn)橹魅丝赡軙?huì)回贈(zèng)你禮物,如果回贈(zèng)品的價(jià)值比你的禮物低的話,主人會(huì)很尷尬,這點(diǎn)跟國(guó)內(nèi)很不一樣呢!

日本。

在外國(guó)人看來(lái),日本的餐桌禮儀是十分講究的,但吃面條的時(shí)候似乎是個(gè)例外!日本人吃湯面時(shí)毫不掩飾聲響,而且一定會(huì)發(fā)出響亮的吸溜聲。游客最好也入鄉(xiāng)隨俗,以表示感謝主人的盛情款待,另外在吃米飯或喝湯時(shí),一定要把碗端起來(lái),讓碗口沖著自己。

法國(guó)。

在法國(guó),如果飯菜還沒(méi)嘗就加調(diào)味品的話,廚師是會(huì)很不高興的。而且,客人在吃飯前一定要關(guān)閉手機(jī),以免就餐被打斷。這里很少用點(diǎn)心盤(pán)來(lái)盛面包,所以直接把面包放在桌布上就可以。只有在你希望添酒時(shí),把杯子里的酒一飲而盡,否則最好剩一些。

為啥面前有個(gè)空盤(pán)子!

正式場(chǎng)合的時(shí)候你的主菜盤(pán)之下有展示盤(pán),因?yàn)檎降膱?chǎng)合不會(huì)讓你的面前是空著的,這個(gè)展示盤(pán)是不會(huì)撤下去的,通常展示盤(pán)很漂亮,甚至有24k金、手繪等高大上格調(diào)。

到底用哪邊的面包盤(pán)和杯子!

當(dāng)你在一個(gè)長(zhǎng)桌或圓桌用餐時(shí),是不是覺(jué)得分不清哪個(gè)面包盤(pán)和杯子是你的,哪些是隔壁的?很簡(jiǎn)單,使用你左手邊的面包盤(pán),右手邊的杯子。

bmw原則!

餐具的順序就和寶馬的"bmw"一樣,左手是bread,中間是main,右手waterorwine。

到底要有多少套刀叉?

你不是蜈蚣我們知道。刀叉一般是看你吃多少道菜就有多少工具,一般是3道,很正式的場(chǎng)景就會(huì)有七八道菜。你只要記得,永遠(yuǎn)從外向內(nèi)用就對(duì)了。

用餐具傳達(dá)信息,對(duì),這就是傳說(shuō)中的"默默溝通"。

餐布會(huì)說(shuō)話。

吃飯時(shí):將餐巾打開(kāi)后對(duì)角線對(duì)折,并將開(kāi)口朝內(nèi)置于膝上,用的時(shí)候打開(kāi)用里面一層來(lái)擦,再折好,這樣不會(huì)讓別人看到擦的痕跡。不要把餐巾一角壓在盤(pán)子下面,那是中餐的禮儀;也不要塞在領(lǐng)口,除非你是小baby。

暫時(shí)離開(kāi):餐巾折疊好放在椅子上,發(fā)現(xiàn)了嗎?餐巾的秘訣就是一定要疊好,這條餐巾也是你用來(lái)擦嘴巴的,不過(guò)記得是輕輕按壓你的嘴唇。

吃完飯:把餐巾折好放在餐盤(pán)左邊,亂扔在桌上是非常沒(méi)有教養(yǎng)的行為。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十一

1.刀叉:手握叉子時(shí)不要像握大提琴那樣,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外,不要手握刀叉在空中飛來(lái)舞去用以強(qiáng)調(diào)說(shuō)話的'某一點(diǎn),也不要將刀叉的一頭搭在盤(pán)子上,一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原處。刀子放在盤(pán)子上時(shí),刀刃朝里,頭在盤(pán)子里,刀把放在盤(pán)子邊緣上。

2.餐巾:不要拿餐巾去用力擦臉的下部,要輕輕地沾擦。不要抖開(kāi)餐巾再去折疊,不要在空中像揮動(dòng)旗子那樣揮動(dòng)餐巾。餐巾應(yīng)放在大腿上,如果離開(kāi)餐桌,要將餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌。注意動(dòng)作要輕。用餐結(jié)束時(shí)不要折疊餐巾;否則,不了解情況的服務(wù)生可能會(huì)再給別的客人使用。用餐結(jié)束時(shí)要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤(pán)子的左側(cè)。

3.咀嚼:嚼東西時(shí)嘴要閉緊,無(wú)論你有什么驚人的妙語(yǔ),時(shí)機(jī)多么恰到好處,只要嘴里有食物,絕不能開(kāi)口說(shuō)話。不能為了著急說(shuō)話而馬上將食物吞下,要保持細(xì)嚼慢咽的姿勢(shì),將食物咽下后會(huì)意地露出笑容,以轉(zhuǎn)達(dá)你內(nèi)心的活動(dòng):剛才完全可以有妙語(yǔ)出口,只是口中有食物。

4.坐姿:要牢記你媽媽的話,坐立要直,不要將胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在,放在大腿上。

5.面包:面包上抹黃油尤其要注意,將面包掰成可以一口吃下的小塊,臨吃前在小塊上抹黃油,不要圖方便將整個(gè)面包上都抹上黃油。

6.速度:切忌速度過(guò)快,無(wú)論你是在ritzcarton還是在格爾蒂的greasepit酒店用餐,大口吞咽食物不僅有害健康,而且也不雅觀,尤其是和他人共同進(jìn)餐時(shí),這么做會(huì)顯得失禮。共同進(jìn)餐時(shí)大家的量應(yīng)該一樣,并保持同時(shí)開(kāi)始同時(shí)結(jié)束的速度,別人都開(kāi)始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。

7.剔牙:如果塞了牙,切忌在餐桌上剔牙,如果的確忍受不住,找個(gè)借口去洗手間,你可以在那里剔個(gè)夠。

8.口紅:將口紅留在餐具上是不可取的,工作用餐尤其如此。如果沒(méi)有隨身攜帶紙手帕,進(jìn)酒店時(shí)可以順便到洗手間去一趟,或到吧臺(tái)去取塊紙餐巾。

9.吸煙:即使在吸煙區(qū)用餐,用餐期間吸煙也不可取,吸煙會(huì)影響他人的食欲,而且和整個(gè)氣氛也不和諧,應(yīng)該等到用餐結(jié)束后再吸煙,還應(yīng)記?。翰灰帽P(pán)子當(dāng)煙灰缸。

10.物品:女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上,鑰匙、帽子、手套、眼鏡、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上??傊?,凡是和用餐無(wú)關(guān)的東西都不能放在餐桌上。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十二

我們都吃中餐,但是用餐的禮儀大家知道嗎?下面是中餐用餐禮儀常識(shí),歡迎閱讀了解。

1、中餐宴席進(jìn)餐一開(kāi)始服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是嚓手的千萬(wàn)不要用它去嚓臉。

2、上龍蝦、雞、水果時(shí)會(huì)送上一只小水盆其中飄著檸檬片或玫瑰花瓣它可不是飲料而是用來(lái)洗手的。洗手時(shí)可兩手輪流沾濕指頭輕輕刷洗然后在用小毛巾搽干。

3、入席后不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí)客人才能舉杯客人不能搶在主人前面。

4、夾菜要文明應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前時(shí)再動(dòng)筷子不要搶在領(lǐng)座前面一次夾菜不宜過(guò)多。

5、要細(xì)嚼慢咽這不僅有利于消化也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞浪吞虎咽這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。

6、不要挑食不要只盯住自己喜歡的菜吃或者急忙把喜歡的菜堆在自己盤(pán)子里。

7、用餐的動(dòng)作要文雅夾菜時(shí)不要碰到鄰座不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音。如喝湯和吃菜時(shí)的“咕嚕咕?!甭暋_@都是粗俗的表現(xiàn)。

8、不要一邊吃東西一邊和人聊天。

9、嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上可用餐巾掩口用筷子取出來(lái)放在碟子里。

10、掉在桌子上的菜不要再吃。

11、進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷或用筷子直向別人。

12、不要用手去嘴里亂摳、用牙簽裼牙時(shí)應(yīng)用手或餐巾掩住嘴不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

13、用餐結(jié)束后可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴但不宜擦頭頸或胸脯。

14、餐后不要不加控制地大飽嗝或暖氣。

15、在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí)客人不能先離席。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十三

[摘要]西方用餐,人們一是講究吃飽,二是享受用餐的情趣和氛圍。為在初次吃西餐時(shí)舉止更加?jì)故?,熟悉一下西餐禮儀是非常必要的。

西方用餐,人們一是講究吃飽,二是享受用餐的情趣和氛圍。為在初次吃西餐時(shí)舉止更加?jì)故?,熟悉一下西餐用餐禮儀是非常必要的。

一。用餐場(chǎng)合及注意事項(xiàng)。

當(dāng)被邀請(qǐng)參加早餐、午餐、晚宴、自助餐、雞尾酒會(huì)或茶會(huì),通常只有兩種,一種是正式的,一種是隨意的。如果去的是高檔餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋,女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定要求穿正式服裝,男士必須打領(lǐng)帶。

下面介紹幾種最具代表性的場(chǎng)合及注意事項(xiàng):

1.自助餐。

自助餐(也是招待會(huì)上常見(jiàn)的一種)可以是早餐、中餐、晚餐,甚至是茶點(diǎn),有冷菜也有熱菜,連同餐具放在菜桌上,供客人用。一般在室內(nèi)或院子、花園里舉行,來(lái)宴請(qǐng)不同人數(shù)的賓客。如果場(chǎng)地太小或是沒(méi)有服務(wù)人員,招待比較多的客人,自助餐就是最好的選擇。

自助餐開(kāi)始的時(shí)候,應(yīng)該排隊(duì)等候取用食品。取食物前,自己先拿一個(gè)放食物用的盤(pán)子。要堅(jiān)持“少吃多跑”的原則,不要一次拿得太多吃不完,可以多拿幾次。用完餐后,再將餐具放到指定的地方。不允許“吃不了兜著走”。如果在飯店里吃自助餐,一般是按就餐的人數(shù)計(jì)價(jià),有些還規(guī)定就餐的時(shí)間長(zhǎng)度,而且要求必須吃完,如果沒(méi)有吃完的話,需要自己掏腰包“買(mǎi)”你沒(méi)吃完的東西。

自助餐有兩種類型,坐式并且享受部分服務(wù)的是最美妙的。它將優(yōu)雅的環(huán)境和輕松的氣氛熔于一體,這樣的聚會(huì)需要一定的服務(wù),除非它小得女主人可以應(yīng)付得過(guò)來(lái),同時(shí)也需要足夠的空間容納餐桌。另一種是不需要餐桌的,也沒(méi)有服務(wù)或者很少,客人們自?shī)首詷?lè),可以自帶碟子、銀具和餐巾到一個(gè)自己覺(jué)得最舒適的地方,而且隨時(shí)可以討論問(wèn)題。

自助餐,除了解決由于額外服務(wù)產(chǎn)生的問(wèn)題,也解決了女主人安排桌位的問(wèn)題。當(dāng)客人們自由選擇地點(diǎn)時(shí),先后次序和是否適合滿意等并不是主人的責(zé)任。往往提供了很多種菜肴,客人有足夠的選擇余地,主人也不必?fù)?dān)心菜單是否符合他們的胃口。

2.雞尾酒會(huì)。

雞尾酒會(huì)的形式活潑、簡(jiǎn)便,便于人們交談。招待品以酒水為重,略備一些小食品,如點(diǎn)心、面包、香腸等,放在桌子、茶幾上或者由服務(wù)生拿著托盤(pán),把飲料和點(diǎn)心端給客人,客人可以隨意走動(dòng)。舉辦的時(shí)間一般是下午5點(diǎn)到晚上7點(diǎn)。近年來(lái),國(guó)際上各種大型活動(dòng)前后往往都要舉辦雞尾酒會(huì)。

這種場(chǎng)合下,最好手里拿一張餐巾,以便隨時(shí)擦手。用左手拿著杯子,好隨時(shí)準(zhǔn)備伸出右手和別人握手。吃完后不要忘了用紙巾擦嘴、擦手。用完了的紙巾丟到指定位置。

3.晚宴。

晚宴分為隆重的晚宴和便宴兩種。

西方的習(xí)慣,隆重的晚宴也就是正式宴會(huì),基本上都安排在晚上8點(diǎn)以后舉行,中國(guó)一般在晚上6點(diǎn)至7點(diǎn)開(kāi)始。舉行這種宴會(huì),說(shuō)明主人對(duì)宴會(huì)的主題很重視,或?yàn)榱四稠?xiàng)慶祝活動(dòng)等。正式晚宴一般要排好座次,并在請(qǐng)柬上注明對(duì)著裝的要求。其間有祝詞或祝酒,有時(shí)安排席間音樂(lè),由小型樂(lè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)演奏。

便宴是一種簡(jiǎn)便的宴請(qǐng)形式。這種宴會(huì)氣氛親切友好,適用于親朋好友之間,有的在家里舉行。服裝、席位、餐具、布置等不必太講究,但仍然有別于一般家庭晚餐。

西方的習(xí)慣,晚宴一般邀請(qǐng)夫婦同時(shí)出席。如果你受到邀請(qǐng),要仔細(xì)閱讀你的邀請(qǐng)函,上面會(huì)說(shuō)明是一個(gè)人還是先生或夫人陪同,或者攜帶伴侶。在回復(fù)邀請(qǐng)時(shí),你最好能告訴主人他們的名字。

4.其他注意事項(xiàng)。

西餐的一個(gè)特點(diǎn)就是餐具多:各種大小杯子、盤(pán)子、銀器具等。

餐具是根據(jù)一道道不同菜的上菜順序精心排列起來(lái)的。座位最前面放食盤(pán)(或湯盤(pán)),左手放叉,右手放刀。湯匙也放在食盤(pán)右邊。食盤(pán)上方放吃甜食用的匙和叉、咖啡匙,再往前略靠右放酒杯。右起依次是:葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯(水杯)。餐巾疊放啤酒杯(水杯)里或放在食盤(pán)里。面包盤(pán)放在左手,上面的黃油刀橫擺在盤(pán)里,刀刃一面要向著自已。正餐的刀叉數(shù)目要和菜的道數(shù)相等,按上菜順序由外到里排列,刀口向內(nèi),用餐時(shí)按順序由外向中間排著用,依次是吃開(kāi)胃菜用的、吃魚(yú)用的、吃肉用的比較正式的餐會(huì)中,餐巾是布做的。高檔的餐廳餐巾往往疊得很漂亮,有的`還系上小緞帶。注意,別拿餐巾擦鼻子或擦臉。

小瓶裝鹽和胡椒,可以在每一套餐具中間的前面放一份,可以每?jī)商撞途咧g放一個(gè)甚至只在餐桌的中心位置放一個(gè),這樣就可以共用一套小瓶了。

餐具都擺齊以后,不要忘了餐桌的裝飾物,例如蠟燭臺(tái)或用你的茶壺做個(gè)小花瓶等,都可以增添浪漫的氣氛。

招待客人時(shí)不要把熱水放在玻璃杯里,這樣既不科學(xué),又不安全,因?yàn)椴AП菀谞C手。所以,熱水、熱茶等,應(yīng)該放在瓷杯里,玻璃杯是用來(lái)裝冰塊或是冷水的。

西方喝茶的方式和中國(guó)也不一樣。中國(guó)喝茶方法一般都是把茶葉直接放在茶杯里用開(kāi)水沖著喝,茶葉仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶葉先放在茶壺里泡,然后把茶水倒出來(lái)喝,茶杯里不留茶葉。

就坐時(shí),身體要端正,手肘不要放在桌面上,不要蹺腿,和餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上擺好的餐具不要隨意擺弄。女主人拿起餐巾時(shí)(沒(méi)女主人就看男主人),表示開(kāi)始用餐,把餐巾鋪在雙腿上,如果餐巾很大就對(duì)折放腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。

在正規(guī)的晚餐,要等女賓放好餐巾后,男士再放餐巾。最好用雙手打開(kāi)餐巾,切忌來(lái)回抖動(dòng)地打開(kāi)餐巾。不要將餐巾別在領(lǐng)口上、皮帶上或夾在襯衣的領(lǐng)口。用餐的時(shí)候,頭要保持一定高度,不能太低,不能過(guò)多地移動(dòng)頭。

就餐期間,如果暫時(shí)離開(kāi)座位,可以把餐巾放在椅子上。千萬(wàn)不要把餐巾放在桌上,否則就意味著你不想再吃,讓服務(wù)員不再給你上菜。

很多主人并不愿意客人在家里吸煙。如果你想吸煙,可以在上甜點(diǎn)之后,并得到男主人或女主人的允許,去指定的地方吸煙。不要坐在用餐的座位上,讓身邊的客人和你一同享受“仙境”。

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用餐禮儀常識(shí)教案篇十四

1.能主動(dòng)、快樂(lè)地向同伴及幼兒園內(nèi)熟悉的人問(wèn)好,知道要做個(gè)有禮貌的孩子。

2.認(rèn)真傾聽(tīng)、理解故事,學(xué)說(shuō)禮貌用語(yǔ)"你好"、"再見(jiàn)",嘗試運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言輔助禮貌用語(yǔ)的表達(dá)。

活動(dòng)準(zhǔn)備:

繪本的多媒體。

課件。

一份;幼兒園工作人員向小朋友問(wèn)好的錄像五段;立體紙塑人物兩個(gè);自制的《找朋友》歌曲圖譜一張。

一、游戲?qū)?,快?lè)問(wèn)好。

教師組織《找朋友》游戲,導(dǎo)入主題。

教師介紹游戲規(guī)則和玩法,幼兒在找朋友游戲中復(fù)習(xí)敬禮和握手等動(dòng)作。

二、故事欣賞,學(xué)習(xí)問(wèn)好。

教師分段講述故事,幼兒傾聽(tīng)理解故事,學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)并用動(dòng)作輔助表達(dá)。

提問(wèn):悠悠和馬哥哥怎么打招呼的?和羊姐姐呢?悠悠又是怎么樣和熊奶奶打招呼的啊?悠悠和馬哥哥時(shí)做了什么動(dòng)作?和熊奶奶打招呼時(shí)做的是什么動(dòng)作。

小結(jié):我們和不同的人問(wèn)好要用不同的方法,和小伙伴要招招手,和長(zhǎng)輩要鞠躬。

教師帶領(lǐng)幼兒向故事角色問(wèn)好。

三、游戲翻新,行為練習(xí)。

教師鼓勵(lì)幼兒向不同的人問(wèn)好,然后教師依次播放幼兒園這些工作人員回應(yīng)的的錄像。(本班班主任老師、陌生教師、保健醫(yī)生、門(mén)衛(wèi)爺爺、禮儀小標(biāo)兵、本班幼兒的媽媽……)。

小結(jié):我們用不同的問(wèn)好方法和遇到的不同的人要用不同的方法打招呼,打招呼的時(shí)候還要有肢體動(dòng)作。

四、激勵(lì)遷移,養(yǎng)成禮儀。

教師出示自制的《找朋友》歌曲圖譜,清唱歌曲:"找呀找呀找朋友,找到一個(gè)好朋友,招招手呀(鞠個(gè)躬呀),笑瞇瞇呀,你是我的好朋友,再見(jiàn)!"。

教師依次出示立體紙塑人物小姐姐和老奶奶,請(qǐng)幼兒一邊唱歌曲一邊練習(xí)問(wèn)號(hào)的動(dòng)作。

提問(wèn):客人老師是我們的長(zhǎng)輩還是小伙伴,那我們要怎么樣和他們打招呼啊?

幼兒集體在歌曲聲中和客人老師打招呼。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十五

為啥面前有個(gè)空盤(pán)子!

正式場(chǎng)合的時(shí)候你的主菜盤(pán)之下有展示盤(pán),因?yàn)檎降膱?chǎng)合不會(huì)讓你的面前是空著的,這個(gè)展示盤(pán)是不會(huì)撤下去的,通常展示盤(pán)很漂亮,甚至有 24k 金、手繪等高大上格調(diào)。

到底用哪邊的面包盤(pán)和杯子!

當(dāng)你在一個(gè)長(zhǎng)桌或圓桌用餐時(shí),是不是覺(jué)得分不清哪個(gè)面包盤(pán)和杯子是你的,哪些是隔壁的?很簡(jiǎn)單,使用你左手邊的面包盤(pán),右手邊的杯子。

bmw 原則!

餐具的順序就和寶馬的 "bmw" 一樣,左手是 bread,中間是 main,右手 water or wine。

到底要有多少套刀叉?

你不是蜈蚣我們知道。刀叉一般是看你吃多少道菜就有多少工具,一般是 3 道,很正式的場(chǎng)景就會(huì)有七八道菜。你只要記得,永遠(yuǎn)從外向內(nèi)用就對(duì)了。

用餐具傳達(dá)信息,對(duì),這就是傳說(shuō)中的 " 默默溝通 "

餐布會(huì)說(shuō)話

吃飯時(shí):將餐巾打開(kāi)后對(duì)角線對(duì)折,并將開(kāi)口朝內(nèi)置于膝上,用的時(shí)候打開(kāi)用里面一層來(lái)擦,再折好,這樣不會(huì)讓別人看到擦的痕跡。不要把餐巾一角壓在盤(pán)子下面,那是中餐的禮儀;也不要塞在領(lǐng)口,除非你是小 baby。

暫時(shí)離開(kāi):餐巾折疊好放在椅子上,發(fā)現(xiàn)了嗎?餐巾的秘訣就是一定要疊好,這條餐巾也是你用來(lái)擦嘴巴的,不過(guò)記得是輕輕按壓你的嘴唇。

吃完飯:把餐巾折好放在餐盤(pán)左邊,亂扔在桌上是非常沒(méi)有教養(yǎng)的行為。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十六

第一個(gè)是“menu”(菜單)。

當(dāng)您走進(jìn)西餐館,服務(wù)員先領(lǐng)您入座,待您坐穩(wěn),首先送上來(lái)的便是菜單。菜單被視為餐館的門(mén)面,老板也一向重視,用最好的面料做菜單的封面,有的甚至用軟羊皮打上各種美麗的花紋。

如何點(diǎn)好菜,有個(gè)絕招,打開(kāi)菜譜,看哪道菜是以飯店名稱命名的,一定可以取之,要知道,哪位廚師也不會(huì)拿自己店名開(kāi)玩笑的,所以他們下功夫做出的菜,肯定會(huì)好吃的,一定要點(diǎn)。

看菜單、點(diǎn)菜已成了吃西餐的一個(gè)必不可少的程序,是種生活方式?!?。

第二個(gè)是”music“(音樂(lè))。

豪華高級(jí)的西餐廳,要有樂(lè)隊(duì),演奏一些柔和的樂(lè)曲,一般的小西餐廳也播放一些美妙的'樂(lè)曲。但,這里最講究的是樂(lè)聲的”可聞度“,即聲音要達(dá)到”似聽(tīng)到又聽(tīng)不到的程度“,就是說(shuō),要集中精力和友人談話就聽(tīng)不到,要想休息放松一下就聽(tīng)得到,這個(gè)火候要掌握好。

第三個(gè)是”mood“(氣氛)。

西餐講究環(huán)境雅致,氣氛和諧。一定要有音樂(lè)相伴,有潔白的桌布,有鮮花擺放,所有餐具一定潔凈。如遇晚餐,要燈光暗淡,桌上要有紅色蠟燭,營(yíng)造一種浪漫、迷人、淡雅的氣氛。

第四個(gè)是”meeting“(會(huì)面)。

也就是說(shuō)和誰(shuí)一起吃西餐,這要有選擇的,一定要是親朋好友,趣味相投的人。吃西餐主要為聯(lián)絡(luò)感情,很少在西餐桌上談生意。所以西餐廳內(nèi),少有面紅耳赤的場(chǎng)面出現(xiàn)。

第五個(gè)是”manner“(禮俗)。

也稱之為”吃相“和”吃態(tài)“,總之要遵循西方習(xí)俗,勿有唐突之舉,特別在手拿刀叉時(shí),若手舞足蹈,就會(huì)”失態(tài)“.使用刀叉,應(yīng)是右手持刀,左手拿叉,將食物切成小塊,然后用刀叉送入口內(nèi)。一般來(lái)講,歐洲人使用刀叉時(shí)不換手,一直用左手持叉將食物送入口內(nèi)。美國(guó)人則是切好后,把刀放下,右手持叉將食物送入口中。但無(wú)論何時(shí),刀是絕不能送物入口的。西餐宴會(huì),主人都會(huì)安排男女相鄰而坐,講究”女士?jī)?yōu)先“的西方紳士,都會(huì)表現(xiàn)出對(duì)女士的殷勤。

第六個(gè)是”meal“(食品)。

一位美國(guó)美食家曾這樣說(shuō):”日本人用眼睛吃飯,料理的形式很美,吃我們的西餐,是用鼻子的,所以我們鼻子很大;只有你們偉大的中國(guó)人才懂得用舌頭吃飯?!拔覀冎胁鸵浴蔽丁盀楹诵模鞑褪且誀I(yíng)養(yǎng)為核心,至于味道那是無(wú)法同中餐相提并論的。

正餐的菜序。

西餐的正餐,特別是較為正規(guī)的正餐,其菜序不僅復(fù)雜多樣,而且十分講究。在大多數(shù)情況下,西餐正餐往往會(huì)由七八道菜肴所構(gòu)成。一頓完整的正餐,進(jìn)餐時(shí)間約需1—2小時(shí)。

(1)開(kāi)胃菜。所謂開(kāi)胃菜,即用來(lái)為進(jìn)餐者開(kāi)胃的菜肴。因?yàn)樵谖鞑屠锼紫壬献溃砸喾Q之為頭盆。在西餐的正餐里,有時(shí)它并不列入正式的萊序,而僅僅用來(lái)充當(dāng)“前奏曲”。在絕大多數(shù)情況下,開(kāi)胃菜都是由蔬菜、水果、肉食、海鮮等組成的拼盤(pán),大多以各種調(diào)味汁涼拌而成,不但色澤悅目,而且口味宜人。

(2)湯。西餐中的湯必不可少,它的口感芬芳濃郁,具有極好的開(kāi)胃作用。依據(jù)傳統(tǒng)的講法,湯才是西餐之中的“開(kāi)路先鋒”。只有開(kāi)始喝湯時(shí),才可以算是正式開(kāi)始吃西餐了。西餐的湯有白湯、紅湯、清湯等幾種。享用西餐時(shí),僅可上一種湯。

(3)主菜。主菜是西餐的核心內(nèi)容。西餐里的主萊通常有冷有熱,但大都應(yīng)當(dāng)以熱菜作為主角。比較正規(guī)的西餐,一般都要上一份冷盤(pán)和兩份熱菜。在上桌的兩份熱菜中,往往還講究一份是魚(yú)菜,另一份是肉菜,有時(shí)還會(huì)添加上一份海味菜。在西餐的主菜里,肉菜被用以代表用餐的檔次與水平。

(4)點(diǎn)心。吃過(guò)西餐的主菜后,根據(jù)需要可點(diǎn)一些諸如蛋糕、餅干、吐絲、餡餅、三明治之類的小點(diǎn)心,使那些還沒(méi)有吃飽的人借以填滿肚子。要是已經(jīng)吃飽了,可以不吃。

(5)甜品。西餐中最為常見(jiàn)的甜品有布丁、冰淇淋等。這些甜品在正餐上,被視為一道例萊。因此,就餐者應(yīng)當(dāng)盡可能品嘗。

(6)熱飲。西餐用餐結(jié)束之前,應(yīng)為就餐者供應(yīng)熱飲,以此作為“壓軸戲”。最正規(guī)的熱飲,是紅茶或者不加任何東西的黑咖啡。二者只選其一,不宜同時(shí)享用。熱飲的主要作用是幫助就餐者消化。熱飲就餐者可以在餐桌上飲用,也可以換地方,例如到休息廳或客廳飲用。

學(xué)會(huì)贊美主人。

要讓贊美成為一種習(xí)慣,但是不要讓人認(rèn)為您是在諂媚。您要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美主人和主人所提供的美食。

溫馨提示:不要等到主人問(wèn)及食物是否美味可口時(shí)才開(kāi)始贊美,而應(yīng)該在主人詢問(wèn)之前!

適量飲酒。

喝酒一定要量力而行,在用餐之中主人除了提供餐酒之外,可能還會(huì)提供甜酒、香檳或是餐后酒(利口酒)等,所以每一種酒的飲用量要適當(dāng),否則到最后可能會(huì)是酩酊大醉,鬧出笑話。

溫馨提示:如果您不希望其他人為您添酒,您要基本保證杯中的酒原封不動(dòng)。

供應(yīng)份量。

對(duì)于每一道菜,作為客人一般都是只裝取其中的一小份。當(dāng)您用完之后,主人詢問(wèn)您是否需要多裝一份時(shí),您的接受會(huì)是對(duì)主人最真誠(chéng)的贊美,您同時(shí)可以說(shuō):“這菜太美味了,謝謝,我想再仔細(xì)品嘗一點(diǎn)!”如果您禮貌地回絕,您也可以說(shuō):“謝謝,我想留點(diǎn)空間,嘗嘗接下來(lái)的甜點(diǎn)!”當(dāng)然主人也會(huì)問(wèn)及您對(duì)菜肴的感受,合不合口味,喜不喜歡等等。

對(duì)于餐桌上的葡萄酒,請(qǐng)記住兩大原則。第一是千萬(wàn)不要擅自為自己添酒,如果您想多要點(diǎn)葡萄酒,您需要等別人主動(dòng)給您倒酒,同樣的您需要詢問(wèn)您的鄰座是否需要更多的葡萄酒。只有當(dāng)其他人主動(dòng)要求為您添酒時(shí),您才可以接受,并為自己添酒。第二是千萬(wàn)不要將酒杯添滿,所倒的酒量一般不超過(guò)酒杯容量的二分之一。

沙拉吃法。

沙拉一般都是在主菜之前提供,但是法國(guó)人通常都是在主菜之后、奶酪之前提供。注意在吃生菜和其他綠葉蔬菜時(shí),千萬(wàn)不要將葉子切碎,而應(yīng)該用刀叉將葉子折疊成小方塊,然后用叉子叉住,送到嘴里。

奶酪吃法。

通常在最后,主人會(huì)提供一盤(pán)奶酪。一般奶酪都是同面包一起食用,而不是同薄脆餅干。奶酪的切割是非常講究的,長(zhǎng)方體的奶酪要從短邊開(kāi)始切起,正方體的奶酪可以先切成兩個(gè)長(zhǎng)方體或立體三角形,立體三角形的奶酪要從長(zhǎng)邊開(kāi)始切割,圓形的奶酪一般都是切成楔形。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十七

總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。

如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)聽(tīng)從東道主安排入座。

一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

二、點(diǎn)菜。

如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買(mǎi)單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。

如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。

點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則:

一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。

二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。

還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。

附:中餐點(diǎn)菜指導(dǎo)——三優(yōu)四忌。

一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感覺(jué)吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤(pán)。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。

優(yōu)先考慮的菜肴。

1、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。

2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。

3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。

1、宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。

2、出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚(yú),高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。

3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外,宴請(qǐng)外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。

4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。

三、吃菜。

中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。

中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕?!?,吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

現(xiàn)代工作節(jié)奏很快,單位職工或公司員工,不可避免的會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中,與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事,這時(shí)你需要注意一些小節(jié),這樣既可以營(yíng)造良好的工作環(huán)境,又可以與同事和諧相處。

別忘了,勿擾他人工作和客人來(lái)訪。

辦公室用餐一般以方便快捷的簡(jiǎn)餐為主,用餐時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。有同事正在工作或有客人來(lái)訪時(shí),注意不要造成困擾。

您懂得,開(kāi)口飲料罐盡快飲用;。

別忘了,擺放時(shí)遠(yuǎn)離重要物品。

開(kāi)口的飲料罐應(yīng)盡快飲用完畢,并將空罐置于垃圾桶內(nèi)。未飲用完畢的飲料罐,應(yīng)盡量置于偏遠(yuǎn)安全位置,以免不慎打翻污染重要物品。

您懂得,嘴含食物不宜講話;。

別忘了,每口只含少量食物。

嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等其咽完再對(duì)其講話。大家圍坐一堂,難免有人開(kāi)玩笑、講笑話,因此要防止大笑影響他人的情形,可以每口只含少量食物,這樣會(huì)顯得更文雅一些。

您懂得,不宜選擇味道強(qiáng)烈食物;。

別忘了,食用咀嚼避免較大聲響。

盡量不要選擇有強(qiáng)烈味道食物到辦公室食用,彌漫的氣味會(huì)損害辦公環(huán)境和公司形象。食用或咀嚼時(shí)要盡量避免產(chǎn)生較大聲響,必要時(shí)盡量放慢食咽速度。

您懂得,食物落地要及時(shí)清理;。

別忘了,餐后打掃桌面和地板。

食物掉落地上要馬上撿起,并做適當(dāng)清理。餐后將桌面和地板打掃一下,及時(shí)將餐具清洗干凈。如有急事要處理,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。

不積跬步無(wú)以至千里;不積小流無(wú)以成江海。文明細(xì)節(jié)雖小卻是“天大的小事”,唯有從點(diǎn)滴小事做起,我們才能讓文明在全社會(huì)蔚然成風(fēng),文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動(dòng)力,進(jìn)而升華為一種城市的名片,一種國(guó)家的形象,一種民族的精神。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十八

我們國(guó)家是一個(gè)傳統(tǒng)的禮儀之邦,吃飯用餐都很有講究,中餐餐具擺放哪些講究嗎?下面是小編帶來(lái)的中式用餐餐具擺放禮儀常識(shí)須知,希望對(duì)你有幫助。

1、主人長(zhǎng)輩先食

2、不伏碗吃飯,應(yīng)端碗吃飯

3、拿飯碗時(shí),不可以端碗底。(因?yàn)閯?dòng)作類似行乞

5、如果盤(pán)中的菜已不多,你又想把它“打掃”干凈,應(yīng)征詢一下同桌人的意見(jiàn)

6、不狼吞虎咽,不用嘴送食他人的讓菜。不用舌頭舔食餐具

8、如果有長(zhǎng)輩,那么應(yīng)禮節(jié)性的讓菜或斟酒

10、用餐時(shí)如果餐具失落到地上而損壞,比如打碎了碗,是非常不好的。有些地方新年打碎餐具有說(shuō)“歲歲平安”的習(xí)慣(廣東人也可能會(huì)說(shuō)“落地開(kāi)花,富貴榮華”)

11、任何餐具反扣的行為被視為不禮貌。比如碗或酒具

13、夾菜的時(shí)候要注意,想吃什么最好一次夾走。不可以用筷子在菜盤(pán)子中亂翻

17、吃飯時(shí)不能發(fā)出咀嚼的聲音

第一:中餐的餐具主要有杯、盤(pán)、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤(pán)上方,酒杯放在右上方。

第二:筷子與湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字小9玫目曜雍蜏鬃詈梅旁趯S玫淖由稀?/p>

第三:中餐上菜的順序一般是:先上冷盤(pán),后上熱菜,最后上甜食和水果。用餐前,服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。

第四:筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范,時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí),應(yīng)先將筷子放下??曜右欢ㄒ旁诳曜蛹苌?,不能放在杯子或盤(pán)子上,還則容易碰掉。

第五:在席間說(shuō)話的時(shí)候,不要把筷子當(dāng)?shù)谰?,隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指點(diǎn)他人。每次用完筷子要輕輕地放下,盡量不要發(fā)出響聲。

看似最平常不過(guò)的中式餐飲,用餐時(shí)的禮儀卻是有一番講究的。了解中餐廳餐具的擺放講解意義重大。

這個(gè)忌諱也和乞丐有關(guān),因?yàn)槠蜇て蛴憰r(shí),就是手心朝上托碗;而我們平時(shí)吃飯則是用手端碗。因此,這種吃飯的姿勢(shì),也是被視為不吉,從小就教育孩子要注意的。對(duì)望子成龍、望女成鳳的`家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō),乞丐的舉止是萬(wàn)萬(wàn)不能模仿的。

以前的乞丐行乞,經(jīng)常是用筷子敲擊著舉起的空碗, 挨家挨戶乞討,以引起人們的注意。用筷子敲碗幾乎成了乞丐的標(biāo)志性動(dòng)作。所以,家教好的孩子,從小就被告知,不可以用筷子敲碗。調(diào)皮的小孩子如果故意違反,是會(huì)受到家長(zhǎng)嚴(yán)厲指責(zé)的,甚至被罰。而成人如果還有這種行為,則會(huì)被視為少家教。

習(xí)俗中,祭祀逝者亡靈時(shí),要把筷子直接豎插在飯中,以便亡靈享用。因?yàn)榭曜拥倪@種插法是有特殊講究的,意味著這碗飯是給亡靈吃的。從小大人就會(huì)教育孩子不可以這樣擺,這也就成為了吃飯時(shí)的第一大忌諱。

整個(gè)進(jìn)餐過(guò)程中,筷子要始終保持并列在一起的狀態(tài),切勿將一雙筷子分開(kāi)放,以免產(chǎn)生“快(筷)分開(kāi)”了的諧音、寓意,影響感情。

古人是講究“食不言寢不語(yǔ)”的。而現(xiàn)在一起吃飯成了溝通感情、人際關(guān)系交流的重要手段,吃飯時(shí)不說(shuō)話是不可能的。但即便這樣,也還是有一些細(xì)節(jié)要講究。

飯桌上經(jīng)??吹綕M嘴飯菜就張口說(shuō)話的人,好像還唯恐別人聽(tīng)不清楚,說(shuō)的還特別大聲,嘴里食物很容易就噴灑到飯桌上,甚至別人的臉上。

這種行為不僅不衛(wèi)生,不禮貌,還被視為沒(méi)教養(yǎng)。

在家中請(qǐng)客吃飯,招待客人,要讓客人感受到主人的熱情,更要避免一些非常失禮的地方。

比如說(shuō),吃飯過(guò)程尚未結(jié)束,主人提前離席,會(huì)讓客人不太安心;主人提前收拾桌上的碗筷碟盤(pán),抹桌子掃地等,更會(huì)被視為逐客的表示,是非常不禮貌的。

去別人家里做客,吃飯時(shí)不可太隨意,要注意一些習(xí)俗、禁忌、講究。比如說(shuō)最常見(jiàn)的剩飯現(xiàn)象,其實(shí)在做客時(shí)是很不應(yīng)該的。《朱子治家格言》有云:“一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易;半絲半縷,恒念物力維艱?!眲裼魅藗儾灰速M(fèi)?,F(xiàn)在提倡的“光盤(pán)行動(dòng)”,也是反對(duì)浪費(fèi)的。去人家里做客的時(shí)候,碗里剩下飯菜不僅浪費(fèi),還不太禮貌,也暴露了自己教養(yǎng)的不夠。再比如說(shuō),吃飯時(shí)起身去夾其他人面前的飯菜,酒足飯飽之時(shí)做出放松腰帶動(dòng)作等。

用餐禮儀常識(shí)教案篇十九

(1)準(zhǔn)時(shí)赴宴。西式宴會(huì)一般準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,因此,應(yīng)邀赴宴決不能遲到,也不能到得太早。

(2)男女主人在門(mén)口恭迎。見(jiàn)到主人,只要與主人握手即可,不必過(guò)多寒暄。因?yàn)閬?lái)賓將接踵而至,如跟主人聊天,不但不禮貌,而且有礙接待其他賓客。

(3)女士?jī)?yōu)先。入席時(shí),男士應(yīng)替身邊的女士拉開(kāi)椅子,請(qǐng)她入座后,自己再坐下;進(jìn)餐時(shí)也要隨時(shí)照顧女士。女士接受服務(wù)后,不要忘記向男賓道謝。

(4)宴會(huì)自始至終,來(lái)賓必須時(shí)刻注意女主人的舉動(dòng),以免失禮。比如說(shuō),偶有遲到的客人入座,當(dāng)她從座位上站起來(lái)迎接、招呼時(shí),席上的男賓,也必須陪同站起來(lái)。每一道菜上來(lái)時(shí),也要經(jīng)女主人招呼,才能開(kāi)始進(jìn)食。

(5)在入席之前,每位客人的面前,擺著一條白色的西式餐巾,這是為了避免進(jìn)食時(shí)弄污衣服的。在西方的家庭中,日常進(jìn)餐,多將它塞在領(lǐng)口。但參加宴會(huì)時(shí),都是放在膝上的。較大的餐巾,通常只打開(kāi)一半,對(duì)折攤開(kāi)用。餐畢離席時(shí),把餐巾拿起,隨意地?cái)R在餐桌上即可。:。

(6)在家中招待客人時(shí)重要的一道菜多半由男主人端上,尤其是需要切分的禽類或烤肉。

通常等到每個(gè)人面前都有了菜,女主人也拿起自己的叉子時(shí),才一起進(jìn)食。有時(shí),由于客人太多,等久了怕菜涼了不好吃,女主人可能請(qǐng)客人們先吃,那時(shí),也得等鄰近的客人都有了菜再開(kāi)始吃,這才符合禮儀。

(7)吃肉類時(shí),有兩種方法:一是邊割邊吃,一是先把肉塊(如牛排)切好,然后把刀子放在食盤(pán)的右側(cè),單用叉子進(jìn)食。

肉餅、煎蛋、沙拉,都不用刀,只用叉。

肉盤(pán)中如有肉汁,想吃的話,可用面包蘸著吃。

吃面包不能用刀叉,只用手撕著吃。

炸薯片、炸肉片、芹菜、蘆筍等物,也不用刀叉,跟面包一樣,可用手拿著吃,但取食時(shí),僅限于用拇指和食指沾取,食后可用擺在面前的小手巾抹手。

吃甜點(diǎn)時(shí)可用叉或匙。

(8)談話時(shí)無(wú)需將刀叉放下,可以一面說(shuō)著話,一面拿著叉子。如果客人把叉子放下,女主人可能以為他吃完那道菜了。

(9)女主人如果問(wèn)客人是不是愿意再添一點(diǎn)菜??腿丝山铏C(jī)表示欣賞女主人所做的菜。

比如,當(dāng)主人問(wèn)客人:“讓我再給你一點(diǎn)雞,好嗎?”客人可以說(shuō):“好,謝謝你,這雞真好吃。”或者說(shuō):“謝謝你,我不要了,這雞是很好吃。”

(10)和中國(guó)禮節(jié)一樣,女主人要一直陪著吃得最慢的客人。在吃完所要吃的東西以后,就應(yīng)該把刀、叉并排橫放在盤(pán)子上。湯匙應(yīng)留在湯碗中。如果碗底有碟子托著的話,就放在碗碟上。茶匙不可留在杯中,而應(yīng)放在茶碟上。當(dāng)想再喝一杯茶或咖啡時(shí),茶杯、茶碟及茶匙應(yīng)全部遞給女主人。

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用餐禮儀常識(shí)教案篇二十

在這個(gè)繁忙的時(shí)代,白領(lǐng)們每天要努力工作,還是感覺(jué)似乎永遠(yuǎn)有做不完的事情,以至于吃飯也在辦公室進(jìn)行。不要以為在辦公室進(jìn)餐就可以隨隨便便了喔,也有一些禮儀需注意。下面是小編給大家搜集整理的辦公室用餐須知的禮儀常識(shí)。

第一,上下班禮儀---不要吝惜一句基本的問(wèn)候。

早上到達(dá)辦公室,向周圍的同事點(diǎn)頭致意,并且微笑著說(shuō)一句:“早上好?!?/p>

下班離開(kāi)時(shí),清理好桌面,對(duì)還在辦公桌上忙碌的同事說(shuō)一句:“我先回家了,明天見(jiàn)。”

不要:早上匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室,不和任何人打招呼,一屁股做到椅子上,邊看電腦邊吃早點(diǎn)。吃完的早點(diǎn)不及時(shí)處理,而是隨手扔在了自己桌下的廢紙簍,散發(fā)出異味。

第二,過(guò)道內(nèi)的禮儀---低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)。

在辦公室過(guò)道內(nèi)遇見(jiàn)同事或者客戶,就算不是很熟悉也請(qǐng)微微點(diǎn)頭,微笑示意,并略微側(cè)身走過(guò)。遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)可以略微駐足,示意讓領(lǐng)導(dǎo)先過(guò)。

不要:在過(guò)道里只和熟悉的同事交流,遇到不認(rèn)識(shí)的馬上收起笑臉,一言不發(fā);遇到領(lǐng)導(dǎo)也是筆直沖過(guò)。

第三,使用電腦和電話的禮儀---注意噪音污染。

敲打鍵盤(pán)時(shí)請(qǐng)輕手輕腳,避免產(chǎn)生過(guò)大的鍵盤(pán)敲擊聲。在辦公區(qū)域接聽(tīng)電話時(shí)請(qǐng)注意控制音量,并長(zhǎng)話短說(shuō)。

不要:好像和鍵盤(pán)有仇,打字時(shí)發(fā)出很大的響聲,或者邊打字邊吃一些發(fā)出較大咀嚼聲的零食。接聽(tīng)電話如同在自家客廳,恨不得辦公室的同仁都知道自己的精彩人生......

第四,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀---注意大方得體。

門(mén)開(kāi)著也請(qǐng)輕輕敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入??吹筋I(lǐng)導(dǎo)在打電話應(yīng)該立刻退出。內(nèi)容簡(jiǎn)短時(shí)請(qǐng)站著匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)示意后再坐下。

不要:像一陣旋風(fēng)一樣橫沖直撞,還自我感覺(jué)充滿活力和高效!匯報(bào)工作時(shí)請(qǐng)保持得體姿態(tài),特別是女性員工在匯報(bào)工作時(shí)請(qǐng)不要倚靠在桌子上或者與領(lǐng)導(dǎo)太過(guò)親密,極易造成誤會(huì)。(這一點(diǎn),對(duì)女性在職場(chǎng)上的殺傷力特別大.....何必呢?)。

第五,同事間相處禮儀---互相尊重,保持適當(dāng)距離。

保持尊重和合作的態(tài)度即可。對(duì)于自己的上級(jí)或者比自己資深的員工,可以采用敬語(yǔ)稱呼。多為同事分擔(dān)些力所能及的小事,也是快速融入團(tuán)隊(duì),建立信任感的有效方式。

不要:過(guò)分親密或者打聽(tīng)他人隱私;不要在辦公室開(kāi)過(guò)分玩笑或者給同事起綽號(hào)或小名。作為職場(chǎng)新人,提升自身能力是硬道理,更不要在成長(zhǎng)初期就介入所謂辦公室政治,成為炮灰。

第六,電梯禮儀--舉手之勞,能做就做。

現(xiàn)在的年輕人一般在高樓里面辦公,每天進(jìn)出電梯是“例行工作”之一。請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)(這一點(diǎn)大家基本都做到了),在電梯還有空間的情況下,請(qǐng)幫后進(jìn)入的同事按住“開(kāi)”按鈕!如果自己站的位置正好在按鍵附近,也請(qǐng)主動(dòng)問(wèn)一聲擠在角落的朋友:“去幾樓?”雖是小事,但是給人的印象是極為正面的。

不要:進(jìn)入電梯之后,立刻狂按“關(guān)門(mén)”鍵;不要在電梯里面打電話,因?yàn)樾盘?hào)不好,你的音量必然提高;見(jiàn)到熟人或者同事不要低頭不語(yǔ),簡(jiǎn)單眼神問(wèn)候即可。

禮儀是大事,它決定著社會(huì)或者他人對(duì)我們的印象和評(píng)估;禮儀又是小事,它是由一件件極為瑣碎和細(xì)微的details組成,組成了我們?cè)谏詈凸ぷ髦械娜繄?chǎng)景。

要做好“禮儀”,并不是我們想象的那么困難。無(wú)論在工作場(chǎng)合還是社交環(huán)境,請(qǐng)記住禮儀的基本原則---換位思考。我們想別人怎么對(duì)待自己,就請(qǐng)先用積極的態(tài)度先怎么先對(duì)待別人。

在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞??蜌獾恼?qǐng)求易于被他人接受。

容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。

吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物,會(huì)影響他人,食物掉在地上,最好要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。

嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對(duì)他講話。

一、座次。

總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。

如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)聽(tīng)從東道主安排入座。

一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

二、點(diǎn)菜。

如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買(mǎi)單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。

如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。

點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則:

一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。

二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。

還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。

一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感覺(jué)吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤(pán)。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。

優(yōu)先考慮的菜肴。

1、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。

2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。

3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。

1、宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。

2、出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚(yú),高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。

3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外,宴請(qǐng)外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。

4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。

三、吃菜。

中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。

中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕嚕”,吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

現(xiàn)代工作節(jié)奏很快,單位職工或公司員工,不可避免的會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中,與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事,這時(shí)你需要注意一些小節(jié),這樣既可以營(yíng)造良好的工作環(huán)境,又可以與同事和諧相處。

別忘了,勿擾他人工作和客人來(lái)訪。

辦公室用餐一般以方便快捷的簡(jiǎn)餐為主,用餐時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。有同事正在工作或有客人來(lái)訪時(shí),注意不要造成困擾。

您懂得,開(kāi)口飲料罐盡快飲用;。

別忘了,擺放時(shí)遠(yuǎn)離重要物品。

開(kāi)口的飲料罐應(yīng)盡快飲用完畢,并將空罐置于垃圾桶內(nèi)。未飲用完畢的飲料罐,應(yīng)盡量置于偏遠(yuǎn)安全位置,以免不慎打翻污染重要物品。

您懂得,嘴含食物不宜講話;。

別忘了,每口只含少量食物。

嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等其咽完再對(duì)其講話。大家圍坐一堂,難免有人開(kāi)玩笑、講笑話,因此要防止大笑影響他人的情形,可以每口只含少量食物,這樣會(huì)顯得更文雅一些。

您懂得,不宜選擇味道強(qiáng)烈食物;。

別忘了,食用咀嚼避免較大聲響。

盡量不要選擇有強(qiáng)烈味道食物到辦公室食用,彌漫的氣味會(huì)損害辦公環(huán)境和公司形象。食用或咀嚼時(shí)要盡量避免產(chǎn)生較大聲響,必要時(shí)盡量放慢食咽速度。

您懂得,食物落地要及時(shí)清理;。

別忘了,餐后打掃桌面和地板。

食物掉落地上要馬上撿起,并做適當(dāng)清理。餐后將桌面和地板打掃一下,及時(shí)將餐具清洗干凈。如有急事要處理,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。

不積跬步無(wú)以至千里;不積小流無(wú)以成江海。文明細(xì)節(jié)雖小卻是“天大的小事”,唯有從點(diǎn)滴小事做起,我們才能讓文明在全社會(huì)蔚然成風(fēng),文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動(dòng)力,進(jìn)而升華為一種城市的名片,一種國(guó)家的形象,一種民族的精神。

用餐禮儀常識(shí)教案篇二十一

現(xiàn)代工作節(jié)奏很快,單位職工或公司員工,不可避免的會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中,與同事一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事,但這時(shí)你需注意一些小節(jié),以免破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。這些細(xì)節(jié)如下:

在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,雙方都有點(diǎn)不好意思。

開(kāi)口的飲料罐,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。

嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對(duì)他講話。由于大家圍坐一堂,難免有人講笑話,因此要防止大笑噴飯的情形,可以每口含食物不太多。

弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會(huì)影響他人,最好不吃,吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。

有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。

食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下,是必須做的事情。

準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該用餐巾紙擦拭。

及時(shí)將餐具洗干凈,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。

注意事項(xiàng)。

在辦公室工作的員工,不但會(huì)在單位食堂就餐,更經(jīng)常會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中,與同室一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事,但你不要忽略一些小節(jié),破壞了你已在同事中樹(shù)立的良好形象。

及時(shí)將餐具洗干凈,用完餐把一次性餐具立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。開(kāi)口的飲料罐,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀,也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝,把它藏在不被人注意的地方。弄得亂濺以及吃聲音很響的食物,會(huì)影響他人,最好不吃,吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下,是必須做的事情。有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,還是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,雙方都有點(diǎn)不好意思。準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該用餐巾紙擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對(duì)他講話。由于大家圍坐一堂,難免有人講笑話,因此要防止大笑噴飯的情形,可以每口含食物不太多。

進(jìn)餐禮儀。

雖然是辦公室短暫的用餐,但是也必須注意用餐時(shí)的一個(gè)個(gè)小細(xì)節(jié),以免影響別人用餐的心情和破壞同事之間良好的職業(yè)形象。辦公室進(jìn)餐禮儀注意以下細(xì)節(jié):

1、在辦公室里用餐,一次性餐具最好扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或者茶幾上。如果有突然事情耽擱,也記得禮貌的請(qǐng)同事代勞,客氣的請(qǐng)求易于被他人接受。

2、喝過(guò)的飲料罐,隨時(shí)的丟進(jìn)垃圾桶內(nèi),喝過(guò)的飲料罐長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子上總是會(huì)影響辦公室雅觀的。

3、有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。不好的氣味會(huì)彌散在辦公室內(nèi),影響辦公環(huán)境和公司形象,也要照顧到同事的飲食習(xí)慣。

4、在辦公室內(nèi)吃飯,拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng),他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有客人來(lái)訪,雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成吃飯的良好習(xí)慣。

5、吃起來(lái)亂濺以及很響的食物,會(huì)影響他人,最好食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

6、嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴里含有食物時(shí),最后等他人咽完再對(duì)他講話。

7、食物塞牙縫時(shí),千萬(wàn)不要對(duì)著同事用手扣牙,最好喝點(diǎn)水,試試要是不好,最好去洗手間處理。

8、不要感覺(jué)跟同事一起用餐了,應(yīng)該比工作中放松一些,就手舞足蹈的舞弄自己的筷子,這種做法是很不禮貌的,要是想說(shuō)話那就放下餐具,擦干凈嘴然后再說(shuō)話。

9、女同事要是和其他同事一起進(jìn)餐,一定要在進(jìn)餐前擦去口紅。

10、避免對(duì)著同事或者用餐的桌子打噴嚏,擦鼻涕、剪指甲等。

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