心得體會(huì)是個(gè)人思想和感悟的具體呈現(xiàn),也是對(duì)他人的經(jīng)驗(yàn)借鑒和啟發(fā)。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)最好經(jīng)過(guò)多次修改和潤(rùn)色,以保證文章的質(zhì)量和可讀性。8.讀取別人的心得體會(huì),可以對(duì)照自己的經(jīng)歷,找出共通之處和個(gè)人差異,進(jìn)一步完善自己。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇一
在職場(chǎng)和生活中,我們每天都會(huì)遇見(jiàn)形形色色的人,如何處理好與他人的關(guān)系,成了我們最為頭疼的事情。
有些人對(duì)職場(chǎng)復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。
其實(shí)有時(shí)候,答案很簡(jiǎn)單,只是我們想得太復(fù)雜了。
接下來(lái)為大家介紹一種極簡(jiǎn)的人際交往法,它的核心只有短短十個(gè)字
——“先善待自己,再善待他人”
01、
善待自己,也善待他人
我們周?chē)泻芏嗾f(shuō)話沒(méi)輕沒(méi)重的人。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠(chéng)老實(shí)、心地善良,你就越容易為他們的言行而煩惱,進(jìn)而失去自信,被他們牽著鼻子走。你會(huì)在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不對(duì)啊?”“為什么我總是這么沒(méi)用呢”......
如果錯(cuò)在自己,還是老老實(shí)實(shí)說(shuō)一句“對(duì)不起”吧。
可在某些情況下,錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會(huì)來(lái)源于對(duì)方的嫉妒,有的時(shí)候則是對(duì)方?jīng)]事找事。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上,做好自己就好了。
你唯一能做的,就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己,改變了和對(duì)方打交道的方式之后,對(duì)方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變。
02、
關(guān)注對(duì)方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”
沒(méi)有人是全知全能的,重要的是做好自己。
當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候,一開(kāi)始總是會(huì)想著改變對(duì)方,但事實(shí)上這是徒勞無(wú)功,與其想方設(shè)法地改變對(duì)方,苦口婆心地勸說(shuō),不如告訴自己,“世上就是有這樣的人”,坦誠(chéng)的接受他的存在。
你唯一能夠改變的,就是自己的心態(tài)和行為。
如果你身邊有一個(gè)不太配合的人,那你千萬(wàn)不要去責(zé)備他說(shuō),“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說(shuō)法:“有你幫忙的時(shí)候,我就輕松多了?!甭?tīng)到這句話,對(duì)方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了:“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人,只要你仔細(xì)尋找,總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),當(dāng)著他的面表?yè)P(yáng)他。
受到了信賴,就會(huì)想方設(shè)法去回饋對(duì)方。只要我們先表現(xiàn)出敬意,對(duì)方一定也會(huì)對(duì)我們更好。畢竟對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),沒(méi)有比“得到周?chē)说恼J(rèn)可”更令人高興的了。
03、
回復(fù)要短小精悍
工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況:收到郵件或消息后,想精準(zhǔn)地回復(fù),猶豫了好久,也沒(méi)發(fā)出......
其實(shí)對(duì)方不需要你長(zhǎng)篇大論的回復(fù),只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡(jiǎn)短的句子概括就好,免得造成對(duì)方的誤會(huì)。
那么,什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定,按照自己的步調(diào)來(lái)就行。若遇到急事,看到了最好立刻回復(fù)。順其自然,不要為難自己,也不要勉強(qiáng)對(duì)方。
04、
婉轉(zhuǎn)地拒絕
善良的“好人”最是不想讓大家失望,所以下意識(shí)地接下很多分外的工作。可能這樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無(wú)法“善待自己”。犧牲自己的休息時(shí)間和精力,去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說(shuō)出口,但如果是你很抵觸的事情,那還是干脆拒絕掉吧,不過(guò),要掌握合適的方法。
首先,你要給一個(gè)能讓對(duì)方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后,你還要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心。比如,如果有人在快下班前把工作推給你,你可以說(shuō):“不好意思哈,今天家里來(lái)客人,沒(méi)有辦法加班~”
05、
職場(chǎng)上不說(shuō)多余的話
在職場(chǎng)上交談時(shí)要做到“三思而后言”。
有些人覺(jué)得,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,才是為人之道??墒窃谟行┣闆r下,有一說(shuō)一、有二說(shuō)二并不是最好的選擇。
說(shuō)話的關(guān)鍵在于“對(duì)方能不能接受”,而不是“你想不想說(shuō)”。如果你想說(shuō)的東西會(huì)引起對(duì)方的反感,那你說(shuō)了反而會(huì)弄巧成拙。
心里煩躁,情緒激動(dòng)時(shí),我們說(shuō)話更要慎重,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說(shuō)出來(lái)的話,不會(huì)帶來(lái)任何好結(jié)果。一句多余的話,一個(gè)多余的字,都會(huì)造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見(jiàn),那就先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)什么吧。等對(duì)方說(shuō)完之后,他就能靜下心來(lái)聽(tīng)你說(shuō)了。
06、
把“謝謝”說(shuō)出口
你不說(shuō)出來(lái),對(duì)方就不會(huì)懂
謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝,對(duì)方肯定感受不到。
只有說(shuō)出口,或是寫(xiě)出來(lái),才能讓對(duì)方高興起來(lái)。你送給對(duì)方的正能量,也會(huì)反過(guò)來(lái)作用在你自己身上。
感謝,不光能在人際關(guān)系出問(wèn)題,或者是和對(duì)方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用,我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺(jué)得自己受到了信賴,心中自然會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的干勁。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇二
在大學(xué)生活中,宿舍人際關(guān)系無(wú)疑是我們無(wú)法回避的一個(gè)話題。它涉及到我們與室友之間的相處,更是牽扯到我們的學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)。宿舍人際關(guān)系的處理不好,不僅會(huì)影響自己的心情和學(xué)習(xí)狀態(tài),還可能引發(fā)沖突和不愉快。然而,通過(guò)一學(xué)期的宿舍生活,我得出了一些心得體會(huì)。
首先,宿舍人際關(guān)系的基礎(chǔ)是尊重。作為共同生活的人,我們應(yīng)該尊重彼此的隱私、習(xí)慣和生活方式。在我與室友相處的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有尊重和謙遜地對(duì)待他們,我們才能相互交流、互相理解,互相包容。例如,在室友打電話的時(shí)候,我能夠合理控制自己的音量,盡量減少對(duì)他們的干擾;在室友看電視的時(shí)候,我會(huì)提前跟他們商量好時(shí)間,避免造成不必要的紛爭(zhēng)。這樣的做法使我們室友間的關(guān)系更加和睦,也省去了很多矛盾和糾紛。
其次,宿舍人際關(guān)系的處理需要適度溝通。正如一句話所說(shuō):“溝通是關(guān)系的潤(rùn)滑劑?!痹谂c室友相處的過(guò)程中,我們應(yīng)該及時(shí)溝通,并將問(wèn)題擺在桌面上進(jìn)行討論。例如,當(dāng)室友忘記洗碗或者亂堆物品時(shí),我會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),與他們進(jìn)行溝通,提醒他們注意衛(wèi)生和整潔。通過(guò)及時(shí)溝通,我們能夠互相交流對(duì)方的需求和意見(jiàn),找到解決問(wèn)題的辦法,維持好宿舍的整體協(xié)調(diào)和諧。
再次,宿舍人際關(guān)系的處理需要彼此關(guān)心。在宿舍生活中,我們應(yīng)該互相關(guān)心和照顧。當(dāng)室友生病或遇到困難時(shí),我們應(yīng)該伸出援手,給予幫助和支持。例如,當(dāng)室友生病時(shí),我會(huì)主動(dòng)提醒他們注意休息,給予慰問(wèn)和關(guān)心,幫他們買(mǎi)藥煮粥,盡力減輕他們的負(fù)擔(dān)。這樣的關(guān)心不僅能夠增進(jìn)我們彼此之間的感情,也能夠培養(yǎng)出一種互相扶持的宿舍氛圍。
最后,宿舍人際關(guān)系的處理需要少一些計(jì)較,多一些寬容。宿舍是集體生活的地方,每個(gè)人都有自己的個(gè)性和習(xí)慣。在與室友相處的過(guò)程中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容和理解。例如,當(dāng)室友的鬧鐘響到很晚卻不停止時(shí),我能夠忍耐,理解他們是夜貓子,也盡量調(diào)整自己的睡眠時(shí)間。同時(shí),我們也應(yīng)該原諒他們的一些小缺點(diǎn)和過(guò)失,不抓住小事計(jì)較。這樣的寬容和理解,不僅能夠減少矛盾和沖突,也能夠?yàn)樗奚岬暮椭C環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,宿舍人際關(guān)系的處理是我們大學(xué)生活中必須要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)一學(xué)期的宿舍生活,我認(rèn)識(shí)到要建立良好的宿舍人際關(guān)系,我們需要尊重彼此、適度溝通、彼此關(guān)心和寬容。這些都是實(shí)現(xiàn)和諧共處、和睦相處的重要基礎(chǔ)。我相信只有與室友們形成良好的宿舍人際關(guān)系,我們才能夠共同度過(guò)愉快、難忘的大學(xué)歲月。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇三
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對(duì)方。如果超過(guò)2/3,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺(jué),斜視給人的感覺(jué)接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,即使對(duì)方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過(guò)臉去,盡量正視對(duì)方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場(chǎng)合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見(jiàn)不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒(méi)什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說(shuō)一聲,沒(méi)安排的話也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒(méi)事了可能就讓我來(lái)加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說(shuō)再見(jiàn)了。
專(zhuān)家:老板問(wèn)周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說(shuō):“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?,如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒(méi)有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無(wú)關(guān)啊!
專(zhuān)家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽(tīng)他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽(tīng)他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專(zhuān)家:面試被問(wèn)“有沒(méi)有對(duì)象”、“有沒(méi)有結(jié)婚”、“有沒(méi)有孩子”、甚至“有沒(méi)有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題,來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒(méi)”——意思是要給我介紹?
隔壁部門(mén)的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒(méi)有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒(méi)有……
錦囊菌:……
內(nèi)心os:我單身用你家錢(qián)了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺(jué)到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過(guò)程中,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無(wú)意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開(kāi),自然對(duì)視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來(lái)總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇四
宿舍是大學(xué)生活中不可或缺的一部分,也是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系的地方。通過(guò)與室友相處,我深刻體會(huì)到宿舍人際關(guān)系的重要性及其給我們帶來(lái)的啟示。在宿舍,我學(xué)會(huì)了溝通、尊重和合作,這些經(jīng)驗(yàn)不僅影響著宿舍生活的順利進(jìn)行,也對(duì)我今后的社交能力和人際交往產(chǎn)生了積極影響。
第二段:溝通的重要性
宿舍生活的第一課就是學(xué)會(huì)與室友進(jìn)行良好的溝通。當(dāng)我在宿舍遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)與室友進(jìn)行溝通交流是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。通過(guò)溝通,我得以理解室友的想法和需求,也能充分表達(dá)自己的意見(jiàn)和訴求。在溝通過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),尊重他人的意見(jiàn),在解決問(wèn)題時(shí)采取合作的態(tài)度。宿舍溝通的經(jīng)驗(yàn),為我今后面對(duì)更多的人際關(guān)系建立了良好的基礎(chǔ)。
第三段:尊重的力量
尊重是維系良好室友關(guān)系的關(guān)鍵。在宿舍生活中,每個(gè)人都有自己的習(xí)慣和個(gè)性,我們需要學(xué)會(huì)互相包容和尊重。通過(guò)尊重,我們能夠更好地理解并接納他人的不同之處。尊重也意味著我們需要考慮到他人的感受,在做出決策時(shí)盡量與室友達(dá)成共識(shí)。只有在相互尊重的基礎(chǔ)上,宿舍生活才能和諧共處,彼此之間的交流和合作才能更加順暢和愉快。
第四段:合作的力量
宿舍生活中,合作是必不可少的。合作不僅意味著分擔(dān)生活中的瑣事和責(zé)任,也是鍛煉我們合作能力和團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)。通過(guò)與室友一起完成日常的清潔、購(gòu)物、煮飯等任務(wù),我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作,相互支持和配合。在合作中,我發(fā)現(xiàn)與室友之間的默契與團(tuán)隊(duì)的凝聚力愈發(fā)增強(qiáng),懂得了集體的力量和團(tuán)結(jié)的重要性。這種合作與團(tuán)結(jié)的精神,在我今后的學(xué)習(xí)和工作中都會(huì)發(fā)揮重要的作用。
第五段:信任與友誼的培育
在宿舍生活中,信任和友誼是慢慢培養(yǎng)起來(lái)的。通過(guò)與室友的相處,我認(rèn)識(shí)到信任是建立在彼此的了解和經(jīng)歷上的。與室友共同度過(guò)學(xué)業(yè)壓力和生活困難的經(jīng)歷,加深了我對(duì)他們的信任和親近感。通過(guò)相互間的支持和理解,室友之間的友誼在不知不覺(jué)中加深并變得更加堅(jiān)實(shí)。這種友誼不僅是宿舍生活的一種愉快經(jīng)歷,也是我今后人際交往中最寶貴的財(cái)富之一。
結(jié)論
宿舍人際關(guān)系給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,包括溝通的重要性、尊重的力量、合作的力量、信任與友誼的培育等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在宿舍生活中派上用場(chǎng),更為我今后的社交和人際交往提供了重要的指導(dǎo)。如何與他人溝通、尊重并合作,是我終身受益的技能。我將用這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立更加和諧的關(guān)系,并在未來(lái)的人生道路上繼續(xù)發(fā)展和完善自己的人際交往能力。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇五
人與人間的溝通,主要靠語(yǔ)言,所以會(huì)說(shuō)話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說(shuō)話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎](méi)有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話的人。
舉例來(lái)說(shuō),如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
被人否定之后,沒(méi)有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒(méi)面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見(jiàn)的尊重,聽(tīng)完說(shuō)一句,“是的,不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說(shuō)話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國(guó)人都是含蓄的,所以在說(shuō)話的時(shí)候要注意委婉,不要過(guò)于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見(jiàn),都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇六
當(dāng)你在聚精會(huì)神地看書(shū)或?qū)懛桨笗r(shí),突然有陌生人或你的好朋友在微信上問(wèn),“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對(duì)方反感的打招呼。你這樣聊天的開(kāi)場(chǎng)白,會(huì)讓對(duì)方頓時(shí)有被打擾的感覺(jué)或者心里莫名地緊張,因?yàn)椴恢滥愕哪康幕蛘咭鈭D是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說(shuō)的那樣借錢(qián)。
大部分人遇到這樣聊天的開(kāi)場(chǎng)白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場(chǎng)上,當(dāng)你想和對(duì)方交流時(shí),請(qǐng)把你的問(wèn)題描述清楚,讓對(duì)方知道你找他的目的,千萬(wàn)不要浪費(fèi)別人的時(shí)間,即使是朋友也不行。
還有更讓人無(wú)法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰(shuí),找你干嘛,而是問(wèn)“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見(jiàn)這樣的交流法,一般都會(huì)把微信刪除,不想再和你聊天。因?yàn)槟悴皇窃诹奶?,而是在查戶口?/p>
2、給你發(fā)砍價(jià)或廣告或讓你點(diǎn)贊的交流,基本上都會(huì)認(rèn)為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。
3、如果你不想和別人說(shuō)話或不想聊天時(shí),多用表情包。
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知道了這些,那么,職場(chǎng)微信聊天,應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認(rèn)為:
1、和別人交流時(shí),請(qǐng)把問(wèn)題一次性描述清楚。職場(chǎng)上,高情商的人在交流時(shí),都會(huì)說(shuō)“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會(huì)讓對(duì)方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說(shuō),不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會(huì)降低你的逼格,認(rèn)為你層次很低。
2、和陌生人第一次交流時(shí),請(qǐng)先自我介紹,便于對(duì)方交流,但千萬(wàn)不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對(duì)方知道你,更好的是讓對(duì)方記住你,也是傳播你個(gè)人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時(shí),你連自我介紹都不敢說(shuō),說(shuō)明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑,也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你失去了交流的興趣。但原則,你千萬(wàn)不要“查戶口”式的交流。
3、未經(jīng)別人許可不要拉人進(jìn)群,更不要推送別人名片給另外的人。因?yàn)檫@是背書(shū),萬(wàn)一你推薦的人素質(zhì)低,或雙方都不認(rèn)可,直接會(huì)降低你在雙方心目中的位置。職場(chǎng)上,能找名人背書(shū),是傳播個(gè)人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會(huì)亂給你做背書(shū)的。特別是在未通知對(duì)方的情況下,直接把對(duì)方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書(shū),便于產(chǎn)生信任,但別忘記了,你連對(duì)方招呼都不打,這種背書(shū)是最傻的背書(shū)。老王建議,未經(jīng)對(duì)方同意,或不給對(duì)方打招呼,千萬(wàn)不要將對(duì)方的微信推薦給他人。
4、不管和誰(shuí)交流,都不要用“呵呵”,因?yàn)椤昂呛?滾”,會(huì)讓對(duì)方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國(guó)漢字含義比較深,不同的場(chǎng)景的理解方式是不同的。像微信交流時(shí),對(duì)方打了一個(gè)“呵呵”,說(shuō)明你太sb,滾一邊。不過(guò),老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬(wàn)不要使用“呵呵”與人交流。
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5、不要檢查僵尸粉,因?yàn)檫@是對(duì)人性的最大考驗(yàn)。不要忘記了,人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。前幾天和一位朋友聊天,他說(shuō),不管是誰(shuí),只要發(fā)現(xiàn)檢測(cè)微信的人,一律刪除。檢測(cè)微信的目的就是不相信別人,看看都是誰(shuí)把自己刪除了。不過(guò),老王想說(shuō),千萬(wàn)不要這樣做,別人刪除你,是因?yàn)閯e人不想和你做朋友,即使你檢測(cè)出來(lái),不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗(yàn)人性,更不要管別人,只要自己每天過(guò)得高興、幸福就行。
6、永遠(yuǎn)不要說(shuō)“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說(shuō)話了。職場(chǎng)上,你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的事情,但你和對(duì)方聊得正起勁的時(shí)候,對(duì)方突然說(shuō)“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因?yàn)槟闾玹mdlow了。這樣會(huì)讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時(shí)間咱們下次再聊”或“我這會(huì)有點(diǎn)忙,改天再交流”等等。
7、聊天是不問(wèn)別人隱私、更不聊性,因?yàn)檫@會(huì)暴露你的內(nèi)心猥瑣行為,別人永遠(yuǎn)不會(huì)和你見(jiàn)面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因?yàn)槲⑿帕奶?,你什么話都敢說(shuō),但電話交流時(shí),你不敢,也不會(huì)。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會(huì)聊隱私、談性。如果對(duì)方喜歡,開(kāi)始和你狂聊;如果對(duì)方不喜歡,就會(huì)給你貼一個(gè)猥瑣的標(biāo)簽,以后不會(huì)再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡(jiǎn)單,解決完問(wèn)題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬(wàn)不要聊隱私和性。
8、紅包可以解決所有矛盾、誤會(huì)等等,但不要發(fā)幾分錢(qián)的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對(duì)方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時(shí),發(fā)一個(gè)紅包,就能減少很多誤解。但千萬(wàn)不要發(fā)幾分錢(qián)或幾毛錢(qián),最好的方法是“88.88或188.88”等讓對(duì)方記住你的紅包。
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9、晚上22:00點(diǎn)之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經(jīng)結(jié)過(guò)婚的異性,除非你勾搭別人。這一點(diǎn),職場(chǎng)人一定要明白,千萬(wàn)不要在這個(gè)時(shí)間段和異性交流,你懂的。
寫(xiě)在最后。
職場(chǎng)上,最高級(jí)的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會(huì)聊天,別人才會(huì)和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時(shí),別人給你的一定是拒絕。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇七
職場(chǎng)上誰(shuí)是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒(méi)錯(cuò),老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門(mén)的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí),除了這些關(guān)鍵人物之外,職場(chǎng)上還有這么一群人萬(wàn)萬(wàn)得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺(jué)讓人無(wú)法忍受。
職場(chǎng)如江湖,處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實(shí)際上卻是萬(wàn)萬(wàn)不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性優(yōu)勢(shì)位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類(lèi)得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放:小魚(yú)需要去異地采訪,委托前臺(tái)幫忙定火車(chē)票。結(jié)果等小魚(yú)拎著行李上了火車(chē),她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚(yú)向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,就此小魚(yú)與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚(yú)的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚(yú)苦惱不堪。
得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外,前臺(tái)接觸的部門(mén)很多,信息就會(huì)靈通一些,有什么風(fēng)吹草動(dòng),敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來(lái)。你得罪了前臺(tái),等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部門(mén)的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫(xiě),f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實(shí)這個(gè)也不是什么很?chē)?yán)重的事情,只不過(guò)小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說(shuō)從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開(kāi)始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問(wèn)題,否則,她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
得罪結(jié)果:說(shuō)是“網(wǎng)管小弟”,其實(shí)還真不是“小弟”那么簡(jiǎn)單。我們每天上班,最離不開(kāi)的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡(jiǎn)直就沒(méi)法工作了。有時(shí)候,升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,這時(shí)候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是小菜一碟;但你若是得罪過(guò)他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請(qǐng),走流程,我們手頭事情很多的?!?/p>
事件回放:其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋0泊蟾纭ky道是因?yàn)槟谴伪0膊豢蠋退炇湛爝f,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門(mén)卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門(mén)卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門(mén)口來(lái)接他。明明大家每天都看到,都是個(gè)熟臉,可保安大哥對(duì)他就是不依不饒。kk已經(jīng)說(shuō)不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說(shuō)這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類(lèi)對(duì)象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門(mén)似乎就多了些麻煩。
事件回放:班車(chē)司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車(chē)司機(jī)了。有一天,小佳在班車(chē)剛開(kāi)沒(méi)幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車(chē)。”因?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,說(shuō)這句話的語(yǔ)氣過(guò)于生硬,導(dǎo)致班車(chē)司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車(chē)司機(jī)丟在車(chē)站,就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車(chē),讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車(chē)司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來(lái)。
得罪結(jié)果:在上海話里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書(shū)記”相同,有時(shí)候,司機(jī)就是和書(shū)記一樣牛。沒(méi)辦法,方向盤(pán)在人家手里,上了他的車(chē),就由不得你了。多給開(kāi)班車(chē)的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會(huì)跑得半死卻還是被無(wú)情地扔在車(chē)站了。
事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤(pán)。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無(wú)法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意:“過(guò)去我工作過(guò)的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過(guò)4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒(méi)人敢得罪她的,不過(guò)阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,身體不好,在阿姨請(qǐng)辭回家的那天,公司還專(zhuān)門(mén)給她開(kāi)了個(gè)歡送會(huì)?!贝騻€(gè)比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位?lái)評(píng)判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長(zhǎng)來(lái)看,那么這個(gè)矛盾一定能解開(kāi)。
其實(shí),在職場(chǎng),并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說(shuō)“縣官不如現(xiàn)管”,正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場(chǎng)專(zhuān)家建議,良好的職場(chǎng)氛圍,對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒(méi)事去得罪同事,為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,對(duì)工作、對(duì)身心都益。
在這個(gè)職場(chǎng)里,誰(shuí)也得罪不起,你也沒(méi)有必要去得罪誰(shuí)。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇八
1、稱呼同事“那誰(shuí)”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰(shuí),你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰(shuí)?我沒(méi)有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你,誰(shuí)知道你叫的那誰(shuí)是誰(shuí);遇上好說(shuō)話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對(duì)你愛(ài)答不理,從而,人員一落千丈。
2、追問(wèn)同事“你有什么事”
忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問(wèn)了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵](méi)有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問(wèn):“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來(lái)自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒(méi)有了,不告訴吧,又覺(jué)得你是故意不想加班。所以還是不要問(wèn)了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。
3、休息時(shí)打電話讓去公司
盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來(lái)一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺(jué)!聚餐不會(huì)早說(shuō)啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說(shuō)........”
不管你是找下屬談話還是和同事說(shuō)話,千萬(wàn)不要拿“據(jù)說(shuō).....”說(shuō)話,“據(jù)說(shuō)”是不確定的說(shuō)話,不管好與不好,很影響氣氛,本來(lái)職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說(shuō)”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇九
職場(chǎng)上,大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景,對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門(mén)內(nèi)溝通、跨部門(mén)溝通等,對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等??梢?jiàn),場(chǎng)景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要??梢哉f(shuō),沒(méi)有溝通,就沒(méi)有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子,上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫(xiě)的不好”。首先,溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化?!澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義,作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰,沒(méi)有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級(jí),你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語(yǔ)言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說(shuō)你幫我買(mǎi)個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬(wàn)萬(wàn)千千,怎么能和你要的更一致?最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規(guī)格,有價(jià)格,讓買(mǎi)的人更清楚。最后,要有反饋。看看對(duì)方是否正確理解了你的意思,一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍,確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵完,大家并沒(méi)有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語(yǔ)攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來(lái)才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
職場(chǎng)上,由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心,就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題,為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問(wèn)題,能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門(mén)藝術(shù),也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無(wú)形的名片,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十
如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說(shuō)不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢(qián)養(yǎng)了閑人;你要是說(shuō)忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你眼里沒(méi)有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問(wèn),可以站起來(lái)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說(shuō)?!比绻请娫捓飭?wèn),就可以回答:“我在聽(tīng),領(lǐng)導(dǎo),您說(shuō)?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見(jiàn),使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開(kāi)反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門(mén),又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說(shuō)出這種話的時(shí)候,也許你沒(méi)有惡意,但是在旁邊聽(tīng)的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見(jiàn),然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說(shuō)只說(shuō)別人的好話,只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn),不說(shuō)別人的缺點(diǎn)。背后說(shuō)人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多!
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來(lái)說(shuō),是用之不竭的,而且換來(lái)的往往是你金錢(qián)都買(mǎi)不到的。
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開(kāi),只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說(shuō)工資條不會(huì)公開(kāi),但是我們一定少不了被同事問(wèn):你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說(shuō):勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(200字)。
宿舍是大學(xué)生活中的重要一環(huán),宿舍人際關(guān)系的良好與否直接影響著我們的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)成果。我在大學(xué)四年的宿舍生活中,深深體會(huì)到了宿舍人際關(guān)系的重要性。通過(guò)共同的生活經(jīng)歷,我逐漸明白了與室友相處的規(guī)則,學(xué)會(huì)了如何有效溝通和建立良好的人際關(guān)系。在這篇文章中,我將分享我與室友相處的心得體會(huì),希望能對(duì)更多人在宿舍人際關(guān)系上有所啟示。
第二段:尊重與理解(200字)。
宿舍是與陌生人共同生活的地方,相互尊重和理解是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先,我們要尊重室友的生活習(xí)慣和個(gè)人空間,不要隨意干擾或侵犯他人的私人領(lǐng)域。其次,了解室友的個(gè)性和習(xí)慣,可以更好地理解他們的行為和需求,減少誤解和矛盾的發(fā)生。尊重和理解是彼此生活和學(xué)習(xí)的前提,只有在相互尊重中,我們才能建立起和諧友好的宿舍環(huán)境。
第三段:有效溝通與合作(200字)。
在宿舍中,室友之間的溝通十分重要。通過(guò)溝通,我們可以解決生活上的問(wèn)題、協(xié)商共同的事宜,從而建立起密切的關(guān)系。在溝通上,我發(fā)現(xiàn)最重要的是坦誠(chéng)相待和善于傾聽(tīng)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或矛盾時(shí),我們要坦誠(chéng)地表達(dá)自己的感受,同時(shí)也要積極傾聽(tīng)室友的意見(jiàn),共同探討解決辦法。此外,室友之間的合作也是宿舍人際關(guān)系的重要方面。我們可以互相幫助,共同分擔(dān)家務(wù)等責(zé)任,以建立起相互信任和團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系。
第四段:包容和友善(200字)。
在宿舍中,包容和友善是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性格和生活習(xí)慣,在相處中難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦和不愉快。此時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容和理解。包容并不意味著姑息,而是能夠從對(duì)方的角度去理解和體諒,更好地協(xié)調(diào)彼此的差異。同時(shí),友善也是促進(jìn)室友關(guān)系的重要元素。友善的待人態(tài)度和善意的交流可以緩解緊張情緒和冷漠氛圍,增進(jìn)彼此的親近感。
第五段:積極參與與共同發(fā)展(200字)。
宿舍生活不僅僅是相互交流,還是共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在宿舍中,我們可以積極參與各種宿舍活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)友情,提高自身的能力素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn),與室友一起參加社團(tuán)、組織活動(dòng)或共同學(xué)習(xí),可以增進(jìn)對(duì)方的了解和信任,加深友誼。通過(guò)互相鼓勵(lì)和共同進(jìn)步,我們?cè)谒奚嶂泄餐砷L(zhǎng),相互促進(jìn),取得更大的進(jìn)步。因此,我認(rèn)為積極參與和共同發(fā)展是宿舍人際關(guān)系中非常重要的一點(diǎn)。
結(jié)尾(200字)。
通過(guò)與室友相處的經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到在宿舍人際關(guān)系中尊重與理解、有效溝通與合作、包容和友善、積極參與與共同發(fā)展等要素的重要性。良好的宿舍人際關(guān)系可以帶來(lái)豐富的生活體驗(yàn)和積極的學(xué)習(xí)氛圍。在今后的生活中,我將繼續(xù)保持對(duì)室友的尊重和關(guān)懷,不斷加強(qiáng)與他們的交流和合作,共同營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨的宿舍環(huán)境。我相信,只有通過(guò)雙方的努力與付出,宿舍人際關(guān)系才能更加融洽,為大家的大學(xué)生活增添更多美好的回憶和成果。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十二
法治與德治相結(jié)合,是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入階級(jí)社會(huì)以后世界各國(guó)治國(guó)的一個(gè)普遍手段。在實(shí)踐中,法律與道德的結(jié)合體現(xiàn)為兩種:道德法律化與法律道德化。
道德法律化使社會(huì)規(guī)范系統(tǒng)中道德與法律的結(jié)構(gòu)趨于合理,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)本身的功能優(yōu)化。首先,通過(guò)立法確認(rèn)某些道德標(biāo)準(zhǔn)為法律標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)憲法規(guī)定了社會(huì)主義道德的基本要求,合同法確認(rèn)交易活動(dòng)中的誠(chéng)實(shí)信用原則,尊師重教、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德在《教師法》、《老年人權(quán)益保障法》、《青少年權(quán)益保障法》中得以反映,以及若干職業(yè)道德、市民行為規(guī)范被賦予法律意義,這無(wú)一不是道德法律化的表現(xiàn)。第二,某些道德規(guī)范升格為習(xí)慣法。法律分為國(guó)家法和民間法,民間法是一定地區(qū)道德的泛化、規(guī)范化,是一定的道德加強(qiáng)了其強(qiáng)制力并經(jīng)常得到遵守的產(chǎn)物。在這種情形下,道德在被人們反復(fù)遵循的過(guò)程當(dāng)中上升為具有強(qiáng)制力的法律,從而成為習(xí)慣法。第三,通過(guò)監(jiān)督保障機(jī)制保護(hù)文明道德行為,禁止不文明不道德行為。
法律道德化表達(dá)了社會(huì)規(guī)范系統(tǒng)的最佳結(jié)構(gòu)及各要素之間的協(xié)調(diào)配合狀態(tài)。法治社會(huì)形成的最基本條件是亞里士多德早就勾勒出的“良法+普遍守法”的框架:法律與道德的精神統(tǒng)一起來(lái),使法律得到道德的有力支撐,讓法律精神深入到人們的心靈,成為人們的信念,同道德精神一道成為全社會(huì)共同的價(jià)值觀念。只有造就這種法律,才能使法律獲得普遍性和權(quán)威性,建立法治社會(huì)才有可能。
所以,法治的實(shí)現(xiàn)就是一個(gè)道德法律化和法律道德化交互演進(jìn)的過(guò)程。道德法律化強(qiáng)調(diào)人類(lèi)的道德理念鑄化為法律,即善法之形成過(guò)程;法律道德化強(qiáng)調(diào)法律內(nèi)化為人們的品質(zhì)、道德。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十三
在大學(xué),幾乎都是在校住宿,那么在校住宿的人際關(guān)系如何處理才好呢?下面是小編給大家搜集整理的怎么處理大學(xué)宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往,其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的事情,只要多站在對(duì)方的角度去想想問(wèn)題,一般都能妥善處理好自己的人際關(guān)系。完全做到以上幾點(diǎn),可以說(shuō)自己算了站在人際交往這門(mén)學(xué)科的門(mén)口了。至于其它細(xì)節(jié)部分,是要靠平常與人的相處與交流中總結(jié)出來(lái)的。每個(gè)人的處理方法大同小異,牢牢把握好幾個(gè)大的方面,能讓自己在今后的路途中不會(huì)孤獨(dú)。
低調(diào),謙遜。還沒(méi)完成的事情,先別到處宣揚(yáng),為人要低調(diào),時(shí)刻要把自己放在低位;就算做出了大的成績(jī),也不要張揚(yáng)跋扈,世界上能人才子多得很,自己的那么點(diǎn)墨水只是大海中的一點(diǎn)水蒸氣。說(shuō)話要和氣,把握好度量,別因?yàn)榭浯笞约憾阶詈笞屪约鹤卟幌屡_(tái),讓自己尷尬,更甚者會(huì)影響你與對(duì)方的良好關(guān)系。
記住吃虧是福。人,必須依靠人才能生存,偶爾吃虧,對(duì)你來(lái)說(shuō)并不算是壞事,至少別人欠了你一個(gè)人情,有時(shí)候它能起到無(wú)法想象的作用。表面上你虧了,但實(shí)際上對(duì)方會(huì)知道并記住你的恩,你們的關(guān)系也會(huì)更加牢固。永遠(yuǎn)要對(duì)世界保持足夠的信心,樂(lè)觀開(kāi)朗的面對(duì)這個(gè)世界,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你的人生路途中有很多奇妙的東西。
生活中,我們偶爾會(huì)苦惱,不知怎的就得罪人了,不知怎的向來(lái)和自己相處好的朋友就不理會(huì)自己了。這個(gè)時(shí)候,你要用心想想,是不是在與人交往中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)?以下是小編為您整理的怎樣友好地與人相處的相關(guān)內(nèi)容。
懂得尊重他人。
尊重他人有多重體現(xiàn),如:不隨便翻看他人隱私、不在他人背后說(shuō)是非、不無(wú)視他人言語(yǔ)行為等。尊重是友好的橋梁。你尊重別人,別人才會(huì)尊重你。
維護(hù)好友的名聲。
當(dāng)好友被污蔑、被指點(diǎn)時(shí),你是否出頭維護(hù)好友的聲譽(yù)以免其蒙受不白之冤?其實(shí),有時(shí)候就算不是自己的好友,只要出現(xiàn)與實(shí)際情況不符的事情,正義心都會(huì)驅(qū)使我們?nèi)ゾS護(hù)局勢(shì)。
待人真實(shí)、誠(chéng)懇。
狼來(lái)了的故事教育我們不要欺騙他人。如果你與人交往只會(huì)不切實(shí)際地吹噓,那你的公信力就會(huì)直線下降,你身邊的人都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。所以,我們與人相處還是要腳踏實(shí)地,真實(shí)誠(chéng)懇。
1、和為貴,用大方買(mǎi)人心,但千萬(wàn)別做冤大頭。
有很多孩子都有自私的心理,這很正常,人嘛,總少不了想著自己。有什么好吃的好喝的也是悄悄的放在廚子,挑著人不在在的時(shí)候吃上幾口。這種事情一旦被別宿舍別的孩子發(fā)現(xiàn),很容易引起小的看法,大的矛盾不至于,但是總歸會(huì)被別人以自私自利相看。而后別人也會(huì)以這種方式來(lái)對(duì)待你,冰凍三尺非一日之寒,以后矛盾的激化都是在這種小的事情中升級(jí)起來(lái)的,所以在宿舍大方點(diǎn),有什么好吃的大家一同分享,不管是對(duì)于別人還是對(duì)自己的心情都是坦蕩且沒(méi)有壞處的。
但是我又要提醒你了,俗話說(shuō),一斗米養(yǎng)恩人十斗米養(yǎng)仇人,你要是每次都這么大方毫不利己專(zhuān)門(mén)利人,把宿舍的人用你東西成為習(xí)慣,以后你就是冤大頭了,不想給都不行了。
這就要求孩子們掌握好一個(gè)度的問(wèn)題,這個(gè)哥就不教你了,因人而異,因事而異,總之讓吃你東西的孩子明白,只是你給他的,而不是他應(yīng)得的。
2、找個(gè)托,有效提升自己地位。
假若是宿舍有個(gè)壞孩子欺負(fù)你了,這種事情在所難免的,畢竟什么性格的人都有。你會(huì)怎么辦,暴力回?fù)?,還是忍著,還是找他講道理,哥教給你,殺雞給猴看的技巧。
找一個(gè)你比較鐵的朋友,會(huì)演戲的那種,到你宿舍去煩你,注意這些都是你倆事先商量好的了,可別玩砸了。也不能說(shuō)是煩你,反正就是找事,去打擾你們,哦,對(duì)了,你還得選個(gè)宿舍人多的時(shí)候來(lái)演這出。你充當(dāng)英雄的角色,和他急了(當(dāng)然了這里都是演戲,但表現(xiàn)的是真急了),然后把他趕跑,我保證,這件事后,宿舍的孩子們會(huì)對(duì)你另眼看待的。但是你那當(dāng)托的同學(xué)就……狗血了有點(diǎn)。
3、大花轎子人抬人。
這一招的意思就是說(shuō),什么能提升你的地位,就是有地位的人來(lái)捧你,你的地位就會(huì)至少和那個(gè)有地位的人相平。讓班長(zhǎng)去捧你,讓輔導(dǎo)員去捧你,或者讓宿舍的孩子知道,那些人捧過(guò)你,就好了。孩子們要活學(xué)活用,不要教條。
4、拉幫結(jié)派,或者進(jìn)入幫派。
這點(diǎn)也是我不太想說(shuō)的,怕孩子們走入過(guò)火,適得其反,看你悟性了?;焖奚幔钆碌木褪潜还铝⒘?,這種感覺(jué)很不爽,我雖然沒(méi)體會(huì)過(guò),但是我能在別的孩子的表現(xiàn)中體會(huì)到。你眼睜睜的看見(jiàn)宿舍別的同學(xué)都兩個(gè)兩個(gè),三個(gè)三個(gè)的一起去干什么,唯獨(dú)不叫上你,這種滋味很難受,不僅影響心情,更影響正常的生活節(jié)奏。所以我勸大家,在宿舍找一個(gè)合得來(lái)的一起行動(dòng),或者主動(dòng)加入別人的小團(tuán)伙,慢慢的你就不事家寡人了。
我之所以怕孩子們適得其反的就是處理不好笑團(tuán)伙內(nèi)部的關(guān)系,再次被孤立,那時(shí)候真的就是……狗血了。所以還是那句話,見(jiàn)機(jī)行事,活學(xué)活用,因人而異。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則:
1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng),敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十四
大學(xué)是學(xué)生從高校踏入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段,如果在大學(xué)期間連宿舍人際關(guān)系都處理不好,那么就更加難以步入社會(huì)處理更加紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系。宿舍人際關(guān)系處理有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng),敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
創(chuàng)造和睦的宿舍氣氛,找到心靈的歸屬感。
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間,每天低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的,如果一個(gè)宿舍氣氛和睦,舍友就像自己在外地的親人一樣,大家在宿舍就向在家一樣,能有心靈上的歸屬感,這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活,來(lái)自天南海北,生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別,摩擦總會(huì)有的,但需要你自己首先要有一顆寬容的心,矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步,肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較,也會(huì)主動(dòng)讓步。
有時(shí)也裝裝“失憶”
若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化,你可以過(guò)一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事,主動(dòng)與矛盾另一方搭話,這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
一定要有原則。
做人最重要的還有講原則,如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限,我們必須要堅(jiān)定地保持自己的原則,并且予以舍友正確的幫助。
1.差異是產(chǎn)生沖突的根源。
大學(xué)生在性格、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、成長(zhǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在的差異以及大學(xué)生之間存在的利益競(jìng)爭(zhēng),是導(dǎo)致大學(xué)生宿舍人際沖突的主要原因。
分割線。
2.宿舍環(huán)境的自由度使大學(xué)生的個(gè)性更加彰顯。
有些大學(xué)生說(shuō),反感某個(gè)同學(xué)的原因,往往就是源于一些生活細(xì)節(jié),比如:有人總是喝別人的開(kāi)水,有人喜歡將異性朋友帶到宿舍,有人不喜歡值日,有人作息時(shí)間不規(guī)律等。
分割線。
3.人際交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。
研究發(fā)現(xiàn):大學(xué)生宿舍人際關(guān)系整體水平一般;男生宿舍的人際關(guān)系滿意度略高于女生宿舍;大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的緊張度跟年級(jí)的關(guān)系呈倒u型;獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女、文科學(xué)生與理科學(xué)生之間不存在顯著差異;大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與個(gè)體來(lái)自不同地域的差異和性格習(xí)慣差異有關(guān)。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十五
隨著高校的發(fā)展與壯大,學(xué)生宿舍作為學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)之一,為學(xué)生們提供了一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。但是,宿舍人際關(guān)系的管理和溝通也成為宿舍管理工作中重要的一環(huán)。在生活中,如何處理好宿舍人際關(guān)系?這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,下面將從幾個(gè)方面和大家分享一些我的討論心得體會(huì)。
一、團(tuán)結(jié)互助,宿舍大家庭
宿舍是學(xué)生們生活、學(xué)習(xí)和休息的場(chǎng)所,宿舍人員任由因素眾多,但通過(guò)一些必要的建設(shè),帶來(lái)的就是團(tuán)結(jié)和互助。我們?cè)谒奚嶂g可以相互了解、相互幫助,相互理解。宿舍的人員紛樣不一,所以要用自己的心去對(duì)待和與別人交流。在宿舍中,如何建立良好的人際關(guān)系呢?第一點(diǎn),要相互支持。在做宿舍事情,大家要充分的相互信任,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作才能把宿舍打造成一個(gè)大家庭。家里有事去幫忙、進(jìn)步的地方要敞開(kāi)心扉,不計(jì)較那點(diǎn)小心思,讓宿舍成為一個(gè)溫暖的地方。
二、平等協(xié)商,協(xié)調(diào)共處
在宿舍生活中,會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,如衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、個(gè)人習(xí)慣等等。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),若相互理解不夠,就容易產(chǎn)生矛盾和沖突。因此,在宿舍生活中平等協(xié)商,協(xié)調(diào)共處是至關(guān)重要的。在衛(wèi)生問(wèn)題上,要注意宿舍環(huán)境的清潔衛(wèi)生,每個(gè)人平常清理衛(wèi)生;在家電和電器上,每個(gè)人可以共享,但要注意時(shí)不時(shí)的檢查宿舍的環(huán)境,看是否有發(fā)現(xiàn)可疑的電氣設(shè)備;在學(xué)習(xí)、休閑時(shí)間上,保持宿舍的安靜、防止影響同宿者的休息和學(xué)習(xí)。只有進(jìn)行這樣的協(xié)調(diào),才能使宿舍生活更加和諧、舒服。
三、尊重差異,發(fā)掘彼此優(yōu)點(diǎn)
每個(gè)人的價(jià)值觀、口味、習(xí)慣、性格等方面均存在著差異。在宿舍生活中,應(yīng)尊重差異,因?yàn)椴煌挠^點(diǎn)和習(xí)慣往往能帶來(lái)新的想法和活力。相互發(fā)掘彼此的優(yōu)點(diǎn),才能在宿舍之間生活得更加快樂(lè)。同時(shí)需要知道不同人有不同的耐受程度和接受限度,對(duì)于平常不同意見(jiàn)時(shí),要保持冷靜,保持好最初的態(tài)度,遇事3思、再考慮、再處理。
四、合理分工,事半功倍
分工合理是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的必須核心。在宿舍生活中,大家可以按照自己的愛(ài)好來(lái)分工,因?yàn)閻?ài)好和興趣能在生活中激發(fā)出無(wú)限的創(chuàng)意。比如,對(duì)于宿舍內(nèi)家務(wù)這件事,可以定好每個(gè)人的任務(wù),讓大家都參與到其中,而且從中尋找屬于自己的發(fā)展空間。分工合理,避免了多次重復(fù),節(jié)省了大家寶貴的時(shí)間。
五、誠(chéng)信互信,加強(qiáng)交流
宿舍內(nèi)人員來(lái)自五湖四海,每個(gè)人有著不同的宿舍、出身和特點(diǎn)。作為宿舍成員,我們之間必須強(qiáng)化交流,秉持著誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)、積極向上的信條。建立起互信關(guān)系,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作,有利于解決困難,加強(qiáng)合作。只有強(qiáng)化交流,才能讓宿舍內(nèi)的人產(chǎn)生更多的美好,同時(shí)使自己更加積極向上,為自己的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和可能性。
總之,在宿舍生活中,我們需要加強(qiáng)人際關(guān)系的管理,使得宿舍內(nèi)人員之間的相互理解和信任更穩(wěn)固。努力創(chuàng)建一個(gè)和諧、舒適、溫馨的宿舍環(huán)境,才能在這里學(xué)到更多的知識(shí),體驗(yàn)到更多的人情味,把宿舍打造成一個(gè)幸福的家。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十六
1、和為貴,用大方買(mǎi)人心,但千萬(wàn)別做冤大頭。
有很多孩子都有自私的心理,這很正常,人嘛,總少不了想著自己。有什么好吃的好喝的也是悄悄的放在廚子,挑著人不在在的時(shí)候吃上幾口。這種事情一旦被別宿舍別的孩子發(fā)現(xiàn),很容易引起小的看法,大的矛盾不至于,但是總歸會(huì)被別人以自私自利相看。而后別人也會(huì)以這種方式來(lái)對(duì)待你,冰凍三尺非一日之寒,以后矛盾的激化都是在這種小的事情中升級(jí)起來(lái)的,所以在宿舍大方點(diǎn),有什么好吃的大家一同分享,不管是對(duì)于別人還是對(duì)自己的心情都是坦蕩且沒(méi)有壞處的。
但是我又要提醒你了,俗話說(shuō),一斗米養(yǎng)恩人十斗米養(yǎng)仇人,你要是每次都這么大方毫不利己專(zhuān)門(mén)利人,把宿舍的人用你東西成為習(xí)慣,以后你就是冤大頭了,不想給都不行了。
這就要求孩子們掌握好一個(gè)度的問(wèn)題,這個(gè)哥就不教你了,因人而異,因事而異,總之讓吃你東西的孩子明白,只是你給他的,而不是他應(yīng)得的。
2、找個(gè)托,有效提升自己地位。
假若是宿舍有個(gè)壞孩子欺負(fù)你了,這種事情在所難免的,畢竟什么性格的人都有。你會(huì)怎么辦,暴力回?fù)簦€是忍著,還是找他講道理,哥教給你,殺雞給猴看的技巧。
找一個(gè)你比較鐵的朋友,會(huì)演戲的那種,到你宿舍去煩你,注意這些都是你倆事先商量好的了,可別玩砸了。也不能說(shuō)是煩你,反正就是找事,去打擾你們,哦,對(duì)了,你還得選個(gè)宿舍人多的時(shí)候來(lái)演這出。你充當(dāng)英雄的角色,和他急了(當(dāng)然了這里都是演戲,但表現(xiàn)的是真急了),然后把他趕跑,我保證,這件事后,宿舍的孩子們會(huì)對(duì)你另眼看待的。但是你那當(dāng)托的同學(xué)就……狗血了有點(diǎn)。
3、大花轎子人抬人。
這一招的意思就是說(shuō),什么能提升你的地位,就是有地位的人來(lái)捧你,你的地位就會(huì)至少和那個(gè)有地位的人相平。讓班長(zhǎng)去捧你,讓輔導(dǎo)員去捧你,或者讓宿舍的孩子知道,那些人捧過(guò)你,就好了。孩子們要活學(xué)活用,不要教條。
4、拉幫結(jié)派,或者進(jìn)入幫派。
這點(diǎn)也是我不太想說(shuō)的,怕孩子們走入過(guò)火,適得其反,看你悟性了?;焖奚?,最怕的就是被孤立了,這種感覺(jué)很不爽,我雖然沒(méi)體會(huì)過(guò),但是我能在別的孩子的表現(xiàn)中體會(huì)到。你眼睜睜的看見(jiàn)宿舍別的同學(xué)都兩個(gè)兩個(gè),三個(gè)三個(gè)的一起去干什么,唯獨(dú)不叫上你,這種滋味很難受,不僅影響心情,更影響正常的生活節(jié)奏。所以我勸大家,在宿舍找一個(gè)合得來(lái)的一起行動(dòng),或者主動(dòng)加入別人的小團(tuán)伙,慢慢的你就不事家寡人了。
我之所以怕孩子們適得其反的就是處理不好笑團(tuán)伙內(nèi)部的關(guān)系,再次被孤立,那時(shí)候真的就是……狗血了。所以還是那句話,見(jiàn)機(jī)行事,活學(xué)活用,因人而異。
宿舍人際關(guān)系處理心得體會(huì)篇十七
大學(xué)生是有自己想法和個(gè)性的成年人,但是,他們也還只是成長(zhǎng)中的孩子,更多的時(shí)候他們更關(guān)注自己的個(gè)性和驕傲,碰到或大或小的分歧時(shí),往往因?yàn)樽约旱木髲?qiáng)和自尊心他們沒(méi)能及時(shí)有效地疏導(dǎo)溝通、化解矛盾,反而因?yàn)槿狈贤ǘ鴮?dǎo)致問(wèn)題郁結(jié)、積少成多,使原先的小問(wèn)題逐漸上升為大問(wèn)題。其他矛盾的連帶效應(yīng)。首先,學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活或者學(xué)生活動(dòng)等方面出現(xiàn)了問(wèn)題,這些沒(méi)有被解決的問(wèn)題被帶回了宿舍,難免會(huì)產(chǎn)生連帶效應(yīng),激發(fā)更多的宿舍矛盾。其次,高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠缺,導(dǎo)致宿舍人多、空間有限。宿舍的`硬件設(shè)備沒(méi)有為學(xué)生打下好的環(huán)境基礎(chǔ),宿舍成員一多,可能產(chǎn)生的人際關(guān)系矛盾也會(huì)更多。
高校學(xué)生宿舍矛盾主要集中在人際關(guān)系矛盾方面。主要表現(xiàn)在:第一,正面沖突:包括吵架、打架、斗毆、傷害對(duì)方身體,甚至拉來(lái)雙方親朋好友加入,這類(lèi)正面沖突影響極其惡劣,很容易使矛盾升級(jí)化、擴(kuò)大化、白熱化。之前這類(lèi)沖突多出現(xiàn)在男生宿舍,但近年來(lái)女生宿舍也常出現(xiàn)。第二,損壞對(duì)方財(cái)物:一般表現(xiàn)為偷盜或損壞對(duì)方宿舍生活用品、學(xué)習(xí)用品甚至手機(jī)、電腦等貴重物品,以達(dá)到泄憤或者報(bào)復(fù)的意圖;第三,孤立、排斥、甚至詆毀對(duì)方:通過(guò)各種交際渠道散播對(duì)對(duì)方不利的言談、貶低對(duì)方形象、詆毀對(duì)方的人格,或者拉攏宿舍其他成員,達(dá)成“統(tǒng)一戰(zhàn)線”,共同在宿舍和其他生活、學(xué)習(xí)場(chǎng)所排斥對(duì)方;第四,采取“冷戰(zhàn)”形式:表現(xiàn)為矛盾雙方斷絕一切往來(lái),不理睬、不說(shuō)話、不接觸,并且在其他場(chǎng)合和空間也形同陌路,或者凡是對(duì)方出現(xiàn)的場(chǎng)合自己盡量不出現(xiàn),凡是對(duì)方參與的活動(dòng)自己絕不參加,凡是對(duì)方關(guān)心的事情絕不理會(huì)等。不論是正面沖突、損壞對(duì)方財(cái)物、詆毀對(duì)方還是采取“冷戰(zhàn)”形式都不是解決問(wèn)題的正確態(tài)度和合理方法。這樣的表現(xiàn)形式只會(huì)拖延矛盾,并不斷激化矛盾,最終造成不良后果,影響矛盾雙方正常健康的學(xué)習(xí)生活,同時(shí)也對(duì)其他學(xué)生和整個(gè)宿舍文化造成負(fù)面影響。
首先,防患于未然,切實(shí)做好學(xué)生的日常教育工作。在大學(xué)新生入學(xué)時(shí)起就做好宣傳教育工作,通過(guò)專(zhuān)題講座、改善人際關(guān)系為主題的心理課程等渠道引導(dǎo)大學(xué)生們學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人,學(xué)會(huì)己所不欲,勿施于人,學(xué)會(huì)包容、理解他人,樹(shù)立宿舍成員的團(tuán)體觀念;在日常教育的同時(shí)要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展主題班會(huì)、宿舍主題插花會(huì)、宿舍文化展評(píng)等活動(dòng),為宿舍成員搭起溝通的橋梁,提供交流的平臺(tái),讓他們?cè)诟鞣N各樣的活動(dòng)中培養(yǎng)包容、互信、互愛(ài)的品德以及正確應(yīng)對(duì)矛盾、處理矛盾的方法。與此同時(shí),輔導(dǎo)員要定期、不定期地走訪學(xué)生宿舍,關(guān)心學(xué)生的飲食起居、學(xué)習(xí)生活,并安排學(xué)生黨員、學(xué)生干部等骨干力量反映宿舍中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況,盡量做到將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),做到早發(fā)現(xiàn),早反應(yīng),避免因?yàn)橥享扯斐傻牟焕蠊?。一旦出現(xiàn)宿舍矛盾,輔導(dǎo)員要及時(shí)和學(xué)生談話,并掌握一定的度,在嚴(yán)肅活潑的同時(shí)要考慮學(xué)生的性格和承受力,找準(zhǔn)談話的切入點(diǎn),有時(shí)老師懂的道理學(xué)生未必不懂,而學(xué)生懂的道理,老師也未必都懂,所以輔導(dǎo)員在做學(xué)生的思想政治工作時(shí)要特別注重措辭和方法。
其次,不斷完善高校學(xué)生宿舍管理制度,制定相關(guān)的管理?xiàng)l例。在新生入學(xué)時(shí)就教育學(xué)生遵守宿舍的管理?xiàng)l例,明確違反條例、釀成不良后果的懲戒處分。在管理宿舍時(shí)管理者做到獎(jiǎng)罰分明,有章可循。只要發(fā)生因?yàn)樗奚崦芏l(fā)的不好事件,一定本著堅(jiān)守原則,殺一儆百的態(tài)度嚴(yán)肅處理,快速處理,教育當(dāng)事人,驚醒其他人,讓大家能意識(shí)到“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”的道理。對(duì)觸犯條例的學(xué)生要罰,那么對(duì)遵守條例的學(xué)生就要賞。在宿舍內(nèi)樹(shù)立典范,對(duì)那些團(tuán)結(jié)和睦的宿舍應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),并將此宿舍設(shè)立為“文明宿舍”,并和學(xué)校的其他獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。在此基礎(chǔ)上,學(xué)生黨員和學(xué)生干部也可以發(fā)揮很大的作用,她們所在的宿舍首先要搞好團(tuán)結(jié),從而感染、帶動(dòng)“左鄰右舍”友好和睦。
做好高校學(xué)生宿舍的管理工作是建設(shè)和諧校園的重要前提,是高校開(kāi)展思想政治教育的關(guān)鍵內(nèi)容,是建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的重要保證。只有宿舍這個(gè)“小環(huán)境”和諧了,校園,乃至社會(huì)這個(gè)“大環(huán)境”才會(huì)和諧。因此,對(duì)高校學(xué)生宿舍矛盾形成原因、表現(xiàn)形式、嚴(yán)重后果和解決思路的全面了解有助于高校學(xué)生工作管理者更加有效地開(kāi)展高校學(xué)生工作。
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