心得體會(huì)是一種記錄和表達(dá)個(gè)人感悟的方式。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，加入一些生動(dòng)的細(xì)節(jié)和感受，提升文章的真實(shí)感和趣味性。接下來將展示一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽黛`感。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇一
讀完《教師語言藝術(shù)》我感觸頗深，受益非淺，原以為語言是和語文聯(lián)系在一起的，是和朗誦聯(lián)系在一起的，《教師語言藝術(shù)》讀后感。殊不知，每一位教師的語言都是需要一定的藝術(shù)的，藝術(shù)性的語言對學(xué)生的教育有著無可想象的力量。
整本書分二十節(jié)歸納了教師語言的藝術(shù)。其中第十二節(jié)：激勵(lì)很好的鼓槌和第十四節(jié)：表揚(yáng)時(shí)常使用的法寶，這兩節(jié)使我獲益最深。在平時(shí)的教學(xué)中，很多學(xué)生都沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有學(xué)習(xí)興趣。其實(shí)很大原因是教師缺乏激勵(lì)的語言。如果平時(shí)我們多講一些："自然科學(xué)的皇后是數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)的皇冠是數(shù)論。歌德巴赫猜想是皇冠上的明珠"。我想很多學(xué)生都像少年陳景潤一樣，激起研究數(shù)學(xué)的濃厚興趣，為摘取"皇冠上的明珠"而苦下功夫。為了能做到多講一些激勵(lì)的名人事跡，今后，我要多搜集材料，多看書。
心理學(xué)家威廉。詹姆士說過："人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。"因此，表揚(yáng)應(yīng)當(dāng)成為教師時(shí)常用到的法寶。書中舉了一個(gè)例子：南昌三中特級教師張福同志說得很風(fēng)趣："我都50多歲了，上班去早了一點(diǎn)，校長說'張老師，你來得真早啊'，我也很高興，第二天會(huì)去得更早一點(diǎn)。人都愛聽表揚(yáng)話，何況是十來歲的孩子呢！"所以，今后我也經(jīng)常使用'表揚(yáng)'這個(gè)法寶。書中還介紹了"表揚(yáng)三部曲"：發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)――表揚(yáng)閃光點(diǎn)――升華閃光點(diǎn)。這三部曲，可以奏出悅耳的贊歌，可以撥響學(xué)生的心弦。
蘇霍姆林斯基指出："教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。"教師的教學(xué)效果很大程度上取決于他的語言表達(dá)能力，這就給教師的語言修養(yǎng)提出了很高的要求。教師的語言是在教育教學(xué)實(shí)踐過程中逐步形成的符合教育教學(xué)需要、遵循語言規(guī)律的職業(yè)語言。
語言是人類溝通的橋梁。教師與學(xué)生溝通是其中一種特殊的溝通關(guān)系。因?yàn)榻處煱缪莶粌H僅是單一的"知識傳授者"的角色。教師還應(yīng)該是一個(gè)組織者，引導(dǎo)者，評價(jià)者。但是這幾個(gè)角色必須圍繞一個(gè)中心——"學(xué)生的發(fā)展"。
語言作為思想的載體，在課堂教學(xué)中起著舉足輕重的作用。課堂是一個(gè)心理場，有不同的心理鏡像在課堂中活動(dòng)。教師不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更應(yīng)關(guān)心學(xué)生的心理狀態(tài)。這是教師更像一個(gè)心理醫(yī)生。教師說的每一個(gè)字每一句話都體現(xiàn)了你希望扮演的角色，是一個(gè)權(quán)威，引導(dǎo)者還是共同學(xué)習(xí)進(jìn)步的研究者。
課堂教學(xué)中語言的運(yùn)用也很關(guān)鍵。說什么，怎么說，似乎都有著非常重要的作用，讀后感《《教師語言藝術(shù)》讀后感》。在英語課堂上，經(jīng)常會(huì)有一部分同學(xué)在底下做小動(dòng)作，批評過很多次，都沒有任何效果。這次，我沒有正面批評他們，只是用非常平和的語氣讓他們主動(dòng)站起來。頓時(shí)教室里鴉雀無聲，所有學(xué)生都以為我要批評他們了。我相信那幾位學(xué)生也在思考要不要站起來。30秒之后，有一個(gè)學(xué)生站起來了。我沒有批評他，相反，我表揚(yáng)了他的誠實(shí)和勇敢，相信他如果能改掉作小動(dòng)作的壞習(xí)慣的話將來一定能做大事。我的話出乎學(xué)生的意料，我注意到?jīng)]站起來的另兩位學(xué)生的表情變化。一個(gè)臉已紅得像紅富士，另一個(gè)則低下了頭。我的效果達(dá)到了，就繼續(xù)上課。之后，這三位學(xué)生上課明顯比以前認(rèn)真了。我想，教師的語言藝術(shù)是在每次教學(xué)實(shí)踐中磨礪出來的。同樣是教育上課開小差的學(xué)生，怎么說才能達(dá)到應(yīng)有的效果為什么我那樣說沒有效果呢我覺得這是需要我們平時(shí)注意思考和積累的。
"人才未必有口才，有口才的人一定是人才。"雖然這只是一句俗語，卻真切地道出了"說話"的重要性。作為教師，語言是完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)學(xué)生最主要的工具之一，也是人際交往不可缺少的重要工具。我們常說，有水平的教師不一定就是會(huì)講課的教師，其最關(guān)鍵的原因，就是空有滿腹經(jīng)綸，卻如"葫蘆里煮湯圓——倒（道）不出來"，這實(shí)在是一件非常令人惋惜和遺憾的事情。
會(huì)說話的老師不一定能成為優(yōu)秀的老師，但優(yōu)秀的老師一定是會(huì)說話的人。要想在普通的教師中脫穎而出，攀上你心中的頂峰，你就必須學(xué)會(huì)說話，這也就是要掌握教師的語言藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇二
“待客之道，三分禮節(jié)，七分心意?！边@是一句文化底蘊(yùn)極其深厚的話語，意義深遠(yuǎn)。待客之道僅僅是禮節(jié)繁瑣，細(xì)節(jié)繁多的過程嗎？不僅是如此，待客之道更是一種心態(tài)、一種態(tài)度。待客之道的高明之處在于心意與禮節(jié)的完美結(jié)合。本文將從自己的經(jīng)歷和體會(huì)出發(fā)，探討待客之道。
第二段：尊重客人
待客之道的關(guān)鍵點(diǎn)是尊重客人。經(jīng)過幾年作為接待員的經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到，對待客人最重要的就是尊重。尊重客人的權(quán)益和獨(dú)立性，讓客人有賓至如歸的感覺。在對客人的尊重上，我們應(yīng)該從“細(xì)節(jié)”角度去入手，比如注意稱呼、注意互動(dòng)、問候禮貌、儀表整潔等等。在注重禮節(jié)的同時(shí)，也要注重細(xì)節(jié)。只有尊重客人，才能更好地地向客人展示自己的善待。
第三段：關(guān)注客人需求
關(guān)注客人的需求是待客之道不可缺少的一部分。我們必須始終關(guān)注客人的需求，為客人提供周到的服務(wù)。我們需要問客人這樣的問題：“您需要什么樣的服務(wù)？您的需求是什么？” 只有了解客人的需求，我們才能夠提供適宜的服務(wù)，并且不斷地完善，使得服務(wù)更貼合客人的需求。在服務(wù)客人的時(shí)候，我們需要積極主動(dòng)，仔細(xì)傾聽客人的意見和建議，這也是提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。
第四段：平等的態(tài)度
待客之道還需要我們擁有平等、開放的態(tài)度，同時(shí)做到客戶至上。有時(shí)客人可能會(huì)有不同的想法，甚至是有所抱怨，但對待客人，我們不應(yīng)該生氣、惱怒，我們應(yīng)該盡量以平常心的態(tài)度去處理。在待客之道中，我們需要視客人為朋友，并且承擔(dān)起為客人提供滿意服務(wù)的任務(wù)，同時(shí)也要明確客人和我們之間的態(tài)度平等。我們不僅要關(guān)注客戶的感受，更要把自身融入其中，用心為客戶著想。
第五段：簡單的感言
待客之道中，禮貌和尊重是一種心眼看待待人的態(tài)度和心境?？腿耸俏覀児ぷ鞯脑慈湍繕?biāo)，努力做好服務(wù)，提供自己的最大努力來滿足客人的需求。如果我們能夠吸取待客之道巴蜀經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，具有優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，就能夠更加感悟到什么是待人接物，什么是精神境界，以及什么是對待客人的最佳方式。
結(jié)論：
待客之道需要我們擁有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度、禮貌、高質(zhì)量服務(wù)等。作為一名優(yōu)秀的人員，我們應(yīng)該心懷感激，對待客人的心態(tài)很重要，這也是我們成長的機(jī)會(huì)。不管在哪個(gè)行業(yè)，待客之道都是一門非常重要的技能，我們應(yīng)該通過不斷努力，不斷總結(jié)、練習(xí)，不斷提高自身的待客之道。唯有如此，才能真正地贏得客人留連忘返的口碑。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇三
持家有道，待客更需一顆善良的心。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與親友、鄰居、同事等人交往。如何待人接物，是一個(gè)需要我們不斷提升的能力。在長期的實(shí)踐中，我積累了一些待客心得，下面我將從準(zhǔn)備、接待、溝通、烹飪和道別五個(gè)方面，分享我對待客的體會(huì)。
首先，準(zhǔn)備是待客的第一步。無論是邀請客人來家中，還是外出拜訪他人，都需要提前有所準(zhǔn)備。主人需要預(yù)先了解客人的興趣愛好，從而在待客中為他們提供適合的服務(wù)。例如，了解他們是否對書籍感興趣，可以為他們準(zhǔn)備一些有代表性的書籍；了解他們是否好奇于藝術(shù)，可以在家中展示一些藝術(shù)品等。另外，注意準(zhǔn)備一些剛需的物品，如紙巾、飲用水等，以便客人的需要。
接待是待客的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)客人到來時(shí)，我們要以積極向上的態(tài)度去接待他們，用微笑、舒適的語言來展現(xiàn)自己的熱情。客人到來時(shí)，可以親自迎接他們，幫助他們順利入座，并主動(dòng)詢問他們的需求。同時(shí)，也要注意讓客人感到家的溫馨和寬容，讓他們感受到你的真誠與尊重。
溝通是待客的核心環(huán)節(jié)。人與人之間的交流是一門藝術(shù)，無論是在座談還是小范圍的對話中，我們都要盡量做到平等、關(guān)懷和真誠。在交談中，我們需要傾聽對方的講述，理解他們的需求，并盡量回應(yīng)他們的期望。如果遇到了不同意見或紛爭，我們要以平和的態(tài)度解決問題，避免爭吵和沖突。同時(shí)，我們還需要注意禮節(jié)和尊重，不干涉到他人的個(gè)人生活。
烹飪是待客的重要環(huán)節(jié)之一。在烹飪中，我們要以客人的口味為主導(dǎo)，盡量根據(jù)他們的喜好來準(zhǔn)備餐點(diǎn)。在烹飪過程中，我們要重視衛(wèi)生和安全，選用新鮮的食材，做好餐具的消毒清洗工作，并要合理分配食物的種類和數(shù)量，以滿足客人的需求。在用餐時(shí)，我們要主動(dòng)詢問客人的感受，以便適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，讓客人感到滿意和舒適。
道別是待客的結(jié)束環(huán)節(jié)。當(dāng)客人離開時(shí)，我們要表達(dá)我們的謝意和歡迎客人再次光臨的期待。比如，我們可以送客人到門口，提供服務(wù)員，提供交通建議等。同時(shí)，我們還可以送上一份小禮物，表達(dá)我們對客人的關(guān)心與祝福。在道別時(shí)，我們要用微笑和準(zhǔn)備好的客套話，使客人在告別時(shí)感到溫馨和喜悅。
待客是我們與他人交往的機(jī)會(huì)，也是展示自己人格魅力的時(shí)刻。我們要以親切友好的態(tài)度待人，主動(dòng)為他人著想，關(guān)心對方，并真誠表達(dá)關(guān)切和祝福。只有在待客中，我們才能體會(huì)到人與人之間的和諧與喜悅。在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，提升自己的待客能力，用溫情的心與他人交流，用真誠的態(tài)度待人，從而讓我們的人際關(guān)系更加融洽和諧。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇四
第一段（引入）
待客是我們在社交場合中不可或缺的一項(xiàng)技能，它不僅僅是為了展示我們的禮貌和熱情，更是展現(xiàn)我們對他人的尊重和關(guān)注。通過與他人的交流和互動(dòng)，我們可以增進(jìn)彼此的了解和友誼。在這個(gè)文章中，我將分享我個(gè)人的待客心得體會(huì)，希望能夠給讀者提供一些參考和啟發(fā)。
第二段（主題句）
待客的第一步是要保持真誠和熱情，給予對方足夠的關(guān)注和尊重。
在與他人交流時(shí)，保持真誠和熱情是待客的重要基礎(chǔ)。當(dāng)我們對他人表現(xiàn)出真誠的興趣時(shí)，對方會(huì)感受到我們的關(guān)注和尊重。我們可以通過主動(dòng)詢問他人的近況、愛好和興趣來展示我們的關(guān)心。此外，我們還可以主動(dòng)傾聽他人的意見和建議，不僅能夠使對方感到自己的重要性，還能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)和見解中獲益。
第三段（主題句）
待客的第二步是要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。
禮貌和友善是待客的重要要素。無論在言語還是行為上，我們都應(yīng)該避免冒犯他人。我們可以使用尊敬的稱呼，避免親密或帶有侮辱性的稱呼。在交流中，我們應(yīng)該保持適度的用字，避免使用粗俗和冒犯性的語言。同時(shí)，我們還要注意自己的行為舉止，在公共場合應(yīng)當(dāng)避免無禮的言行，尊重他人的個(gè)人空間和隱私。
第四段（主題句）
待客的第三步是要注重細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注。
細(xì)節(jié)決定成敗，也是待客的關(guān)鍵之一。我們應(yīng)該特別注重細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注。我們可以關(guān)注他人的需求和偏好，根據(jù)他們的要求來安排活動(dòng)和提供支持。同時(shí)，我們還要考慮到他人的喜好和食物禁忌，合理安排餐食和飲料。細(xì)致入微的關(guān)懷會(huì)給人留下深刻的印象，同時(shí)也能夠增進(jìn)友誼和信任。
第五段（總結(jié)）
待客不僅僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。
在待客的過程中，我們要保持真誠和熱情，給予他人足夠的關(guān)注和尊重。我們還要保持禮貌和友善，避免言語和行為上的冒犯。細(xì)節(jié)決定成敗，我們要注重細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注。通過這些方式，我們可以更好地與他人交流和互動(dòng)，增進(jìn)彼此的了解和友誼。待客不僅是一種社交技巧，更是一種展現(xiàn)我們對他人關(guān)心和尊重的方式。我們應(yīng)該在待客中感受到樂趣和成就感，并不斷提升自己的待客能力，以成為更好的交流者和社交者。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇五
待客藝術(shù)是指在接待客人時(shí)，我們能夠用合適的言語、姿態(tài)、行動(dòng)和物品等方式來展現(xiàn)自己對客人的尊重和對待客人的熱情。無論你是在受到客人的拜訪，還是在飲食會(huì)場上，你都必須顯示出良好的待客藝術(shù)，真正做到以客為尊并給客人留下深刻的印象。
第二段：優(yōu)雅的外表
在待客藝術(shù)中，外表的優(yōu)雅給人第一印象。倘若我們的外表不雅，就會(huì)給人留下不良印象。因此，我們在接待客人時(shí)，必須做好我們的外表方面的準(zhǔn)備。要求我們講究衣著，接待客人時(shí)要刻意注意，時(shí)刻查看鏡子，確保自己的衣著不會(huì)給人帶來反感或失望。
第三段：熱情對待客人
當(dāng)我們接待客人時(shí)，最基本的就是要表現(xiàn)出熱情和禮貌。我們必須學(xué)會(huì)要以微笑、親切、語氣溫和的方式與客人交流，不管客人是誰，都要以相同的禮貌方式提供服務(wù)。而且我們要盡力去滿足客人合理的需求，并且給予客人視覺、聽覺、嗅覺等方面的愉悅體驗(yàn)。
第四段：為客人提供便利
對于接待客人的人來說，客人的方便最重要。我們必須時(shí)刻確保客人感到舒適和自在，并提供有利的服務(wù)，如為他們提供座位、存放行李、洗手液、紙巾等。我們要確?？腿嗽谙硎芊?wù)的同時(shí)不需要額外的麻煩，讓客人在得到高質(zhì)量的服務(wù)后感到滿意。
第五段：結(jié)尾
綜上所述，在待客藝術(shù)方面，我們必須注重外表、表現(xiàn)出熱情與禮貌，并且為客人提供便利和高質(zhì)量的服務(wù)。我們希望每個(gè)人都能在服務(wù)和接待客人的過程中創(chuàng)造更美好的體驗(yàn)。哪怕我們只是用微笑、親切的語氣和禮貌交往，都有幫助我們贏得客人的好感并保持客戶關(guān)系的優(yōu)勢?？傊瑹崆楹投Y貌是任何人接待客人的基本要求，它能夠很快地建立一個(gè)積極的互信關(guān)系，創(chuàng)造高效良好的效果和體驗(yàn)。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇六
第一段：引入論題，闡述待客的重要性（200字）。
待客是一種人際交往的重要方式，不僅關(guān)乎個(gè)人修養(yǎng)，也反映出一個(gè)人的人品和價(jià)值觀。而《論語》中對待客的論述，更進(jìn)一步教導(dǎo)了我們?nèi)绾闻c人交往，展示了儒家文化的智慧。待客禮儀不僅僅是一種儀式，更是一種心態(tài)和態(tài)度，將對待客的方法融入于內(nèi)心，才能真正體現(xiàn)人與人之間的尊重和友善。
第二段：客人至上，以誠待人（200字）。
《論語》中強(qiáng)調(diào)了待客時(shí)應(yīng)客人至上的原則。曾子說：“君子周而不比，小人比而不周。”這意味著待客時(shí)我們應(yīng)該盡量迎合客人的需求，尊重客人的意見，而不是一意孤行、只顧自己的主觀想法。同時(shí)，孔子的學(xué)生子路告誡人們待客時(shí)要真誠，他說：“誠于中，形于外，善于謙辭，而謹(jǐn)其如也?！蔽覀兇蜁r(shí)不僅要以真誠對待客人，也要做到言行一致，不慣用虛偽的謙辭。
第三段：和諧相處，以禮待人（200字）。
在《論語》中，提到了待客時(shí)應(yīng)以禮待人，和諧相處的原則。孔子強(qiáng)調(diào)說：“君子之于天下也，無適也，無莫也，義之與比?！边@是告誡人們，在待客時(shí)應(yīng)該本著對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵循公認(rèn)的道德規(guī)范。也就是說，待客不僅要有禮貌，更要以尊重和正義為基準(zhǔn)，不偏袒，不做出不公平的行為。只有以禮待人，才能建立起和諧友善的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第四段：尊重自己，以寬容待人（200字）。
寬容是待客的重要品質(zhì)之一?？鬃釉?jīng)說：“人不學(xué)而能，其貴乎哉？誨人不倦，何有于我哉？”這句話表明，我們不應(yīng)該因?yàn)樗说娜秉c(diǎn)或者能力不如自己而對其有所偏見，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和肯定他人的長處。當(dāng)我們真誠寬容地對待他人時(shí)，不僅能夠建立起良好的人際關(guān)系，也能夠更好地發(fā)揮和展示自身的優(yōu)點(diǎn)。
第五段：結(jié)尾總結(jié)，展望未來（200字）。
總之，《論語》中的觀點(diǎn)對于待客之道提供了重要的指導(dǎo)。待客不僅僅是一種外在的行為，更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。我們應(yīng)該時(shí)刻保持誠實(shí)、寬容、尊重的態(tài)度，以禮待人，以誠待人，與人建立良好的關(guān)系。通過這種方式，我們能夠更好地融入社會(huì)，與各種不同的人相處，并以自己的智慧和才華為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇七
待客是一種交際禮儀，是人們在日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到的事情。大家待客的方式會(huì)因人而異，但總體來說，大家都希望給人留下好的印象。在我的生活中，通過與不同人的交往，我逐漸領(lǐng)悟到了一些待客的心得體會(huì)。在接下來的文章中，我將分享這些體會(huì)。
第二段：尊重和禮貌
待客的第一要素是尊重和禮貌。無論是待客者還是客人，都需要尊重對方的感受和權(quán)益。當(dāng)我們待客時(shí)，要表現(xiàn)出真誠和禮貌的態(tài)度。對客人的需求和要求，我們要盡可能滿足；對客人的意見和建議，我們要虛心接受。同時(shí)，我們也要尊重客人對待客場所的文化和規(guī)矩。只有通過禮貌的言行，我們才能和客人建立良好的互動(dòng)關(guān)系，為他們提供舒適和愉快的待客體驗(yàn)。
第三段：細(xì)節(jié)和關(guān)心
在待客過程中，關(guān)注細(xì)節(jié)和關(guān)心他人也是非常重要的。細(xì)節(jié)是待客的精妙之處，往往能給人帶來深刻的印象。我們可以在諸如送餐時(shí)注意餐具的擺放，為客人提供足夠的飲水等方面做出更多努力。同時(shí)，我們也要關(guān)心客人的需求和感受。在接待客人時(shí)，我們要主動(dòng)詢問他們的要求，并盡量滿足他們。對于臨時(shí)出現(xiàn)的問題和困難，我們要及時(shí)解決并提供幫助。只有這樣，我們才能讓客人真正感受到我們的關(guān)心和貼心的服務(wù)。
第四段：專業(yè)和高效
在待客中，我們要展現(xiàn)專業(yè)和高效的一面。無論是服務(wù)員、導(dǎo)游還是主持人，大家都要通過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的服務(wù)能力。在工作中，我們要做好充分的準(zhǔn)備，熟悉服務(wù)流程和操作規(guī)范。在待客時(shí)，我們要快速響應(yīng)客人的需求，并盡量提供滿意的答案和解決方案。在處理客人的意見和投訴時(shí)，我們要表現(xiàn)出耐心和思考的態(tài)度，積極尋找問題的解決辦法。只有專業(yè)和高效，我們才能贏得客人的信任和好評。
第五段：真誠和責(zé)任
最后，待客的核心是真誠和責(zé)任。真誠是待客的靈魂，我們要用真誠的態(tài)度對待每一位客人，不做偽裝和虛偽，真實(shí)地與他們進(jìn)行交流。在服務(wù)中，我們要始終以客人的滿意為目標(biāo)，積極主動(dòng)地去完成工作任務(wù)。我們要對自己的工作負(fù)責(zé)，對待客人的訴求和要求，我們要盡力滿足。同時(shí)，作為待客者，我們要對自己的承諾和責(zé)任負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)問題，要及時(shí)溝通并找到合理的解決辦法。只有通過真誠和責(zé)任，我們才能贏得客人的尊重和長期的合作關(guān)系。
總結(jié)：
待客是一門藝術(shù)，它不僅關(guān)乎我們個(gè)人的形象，更關(guān)乎我們對他人的關(guān)心和尊重。通過尊重和禮貌，關(guān)注細(xì)節(jié)和關(guān)心他人，展現(xiàn)專業(yè)和高效，以及真誠和責(zé)任，我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的待客體驗(yàn)，留下良好的印象。待客不僅需要技巧，更需要我們內(nèi)心的善意和關(guān)懷。希望我能在以后的待客中，更好地運(yùn)用這些心得體會(huì)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的待客者。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇八
待客藝術(shù)是人際交往的一項(xiàng)重要技能，也是社會(huì)生活中必不可少的內(nèi)容。無論是家庭間親朋之間的來往，還是商業(yè)交往和公務(wù)交往中的待客，都需要掌握待客藝術(shù)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們文明素質(zhì)的提高，待客藝術(shù)也在不斷的演變和發(fā)展。在這篇文章中，我將從自己的經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)所學(xué)和實(shí)踐的待客藝術(shù)心得體會(huì)，分享給讀者。
第二段：了解來賓身份，主動(dòng)親善
在待客藝術(shù)中，首先要確定來賓的身份，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此在接待來賓時(shí)，要親自迎接、主動(dòng)問候、有節(jié)制地聊天，表達(dá)自己的愉悅之情。通過表達(dá)真誠的歡迎，讓來賓舒心、感到被尊重，消除來賓內(nèi)心緊張的情感，為日后交流打開良好開始。這就是親善的意義所在。
第三段：注意細(xì)節(jié)，增添情趣
在來賓進(jìn)入房間后，要根據(jù)來賓身份、性格、愛好等合理布置房間，讓來賓感受到人性化的關(guān)懷。在餐桌準(zhǔn)備方面，更是要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)。例如，在菜肴的選擇上，要盡可能地符合來賓口味；在餐桌擺放上，要禁止桌上雜物、擺出花朵、擺出吸煙器等物品，增添情趣。在用餐時(shí)要主動(dòng)了解來賓需要，具備與來賓談天說地的能力，增加待客藝術(shù)的說服力。
第四段：為來賓著想，切勿強(qiáng)迫
在待客過程中，要適度迎合來賓的意思，為來賓著想，但不能強(qiáng)迫。在交談中，盡量少提及政治、宗教和敏感話題。如果來賓沒有興趣或提到了一些使人不愉快的事情，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)換話題或離開節(jié)目現(xiàn)場。同時(shí)，對于來賓的一些特殊需求，如生活習(xí)慣、信仰等，應(yīng)當(dāng)理解、尊重并切實(shí)安排。待客藝術(shù)自帶關(guān)愛的因素，通過盡力考慮來賓的想法，更能讓來賓感受到自己的被重視和尊重。
第五段：總結(jié)
綜上所述，待客藝術(shù)作為一種社交禮儀，除了需要積累和提高專業(yè)技能，還需要多方面的實(shí)踐和廣泛的語言、品德、知識、性格等方面的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)始終注重待客藝術(shù)，不斷加強(qiáng)自身實(shí)踐、掌握實(shí)用技巧、提高自身掌控能力，以達(dá)到輕松、愉悅、高效的待客效果。同時(shí)，也成為了人際交往和廣泛社交中重要的一環(huán)，加強(qiáng)自身待客藝術(shù)的提升，也能在今后的事業(yè)發(fā)展和社會(huì)合作中發(fā)揮積極作用。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇九
做為生活中常見的一種社交行為，待客做客的能力在社交活動(dòng)中扮演著非常重要的角色。待客做客涉及到的方方面面都需要我們注意，包括禮儀、語言、舉止等等。同時(shí)，待客做客也是一種藝術(shù)，需要我們不斷地去探索和總結(jié)。在我的人生經(jīng)歷中，我也有著自己的體會(huì)和感受。接下來，我將為大家分享我的心得和體會(huì)。
第二段：待客之道。
待客之道是一門非常重要的學(xué)問，它不僅僅體現(xiàn)在我們的對話禮儀中，還包括對待食品、飲料和饋贈(zèng)等方面。首先，我們需要對待客的人抱有一顆真誠的心。在待客的過程中，要主動(dòng)關(guān)心對方的興趣愛好、家庭背景等信息，盡可能地讓對方感到舒適和自在。待客的精髓就在于傾聽和關(guān)注，而非僅僅是熱情地提供服務(wù)。
第三段：做客之道。
做客之道對于客人而言也同樣重要，這不僅僅是對待客人禮貌的表現(xiàn)，更是對自己修養(yǎng)境界的體現(xiàn)。當(dāng)我們做客時(shí)，應(yīng)該注重對主人的尊重和感激之情。在到達(dá)主人家之前，我們要提前確認(rèn)好時(shí)間和地點(diǎn)，并為主人提供一定的便利。到達(dá)主人家后，禮貌之行和言談舉止都很重要。即便是在主人有些陳舊的設(shè)備及裝飾下，也要觀測主人并表示出對主人家的尊重和贊美之情。
第四段：交流技巧。
做為一種交流行為，待客做客也需要一定的技巧和技能來提升交流效果。在與客人的交流中，我們需要注意掌握好自身情感的表達(dá)以及善于對話。了解到一些常見的交流方式可以提高我們的溝通能力和說服力，在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的同事，也方便我們享受到交流背后所附帶的美好情感和體驗(yàn)。
第五段：結(jié)語。
待客做客是一種交流的行為，也是一種藝術(shù)。在待客做客的過程中，我們需要注意禮儀規(guī)則、注重自身情感的表達(dá)和善于對話等技能。只有通過不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，我們才能不斷提升自身待客做客的修養(yǎng)和水平。我希望我所分享的這些經(jīng)驗(yàn)和心得可以對于正在學(xué)習(xí)和探索待客做客的朋友們有所幫助。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇十
參加工作接近兩年了，也上了很多課，但對于課堂的教學(xué)藝術(shù)，卻是個(gè)門外漢。這次有幸拜讀這本書，真的是收益匪淺。教學(xué)藝術(shù)首先是喚起學(xué)生心靈深處那種學(xué)習(xí)探究散文情感需要、強(qiáng)烈的認(rèn)知需求，讓學(xué)生喜愛所學(xué)的學(xué)科。課堂教學(xué)藝術(shù)就是在教學(xué)過程中按教學(xué)規(guī)律、學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，嫻熟地運(yùn)用教學(xué)技能技巧，以藝術(shù)化的手法組織學(xué)習(xí)科學(xué)的知識。課堂教學(xué)藝術(shù)就是使學(xué)生在愉悅和諧的智慧課堂中獨(dú)具個(gè)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極主動(dòng)地探索創(chuàng)造。只有在這樣的課堂上，師生才會(huì)全身心地投入。他們不只是在教和學(xué)，同時(shí)還在感受課堂心靈的交流，人格的碰撞。
教學(xué)有法，而無定法，貴在得法。因此，作為一名年輕的`教師，我一定會(huì)在課堂上努力的把知識多方位、多元化的傳遞給學(xué)生。爭取把我的每一節(jié)課上的最完善。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇十一
待客之道是一種涵養(yǎng)，也是一門藝術(shù)。在人際交往中，待客之道至關(guān)重要，不僅能夠表現(xiàn)自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)，還能夠彰顯自己的人格魅力。在長期的接待與招待中，我有了一些待客之道的心得體會(huì)。
第二段：文化共享，自我犧牲。
在招待外國友人的時(shí)候，我深刻認(rèn)識到了文化共享的重要性。在外國朋友到訪之際，我盡全力讓他們感受到中國文化的魅力，同時(shí)也主動(dòng)學(xué)習(xí)外國的文化，讓對方感受到互相尊重的友善氛圍。有時(shí)，為了讓客人更好地體驗(yàn)，我也會(huì)自我犧牲，失去了自己的一些個(gè)人愛好。
第三段：細(xì)節(jié)之處見真情。
在待客之道中，細(xì)節(jié)之處常常體現(xiàn)出真情實(shí)意。例如在招待客人用餐時(shí)，餐具的擺放、菜的擺盤、調(diào)味品的選擇都有可能暴露待客者的能力和心意。所以，細(xì)節(jié)處“小心意”不僅會(huì)讓客人感到溫馨和放心，還會(huì)為自己帶來口碑的提高。
第四段：自信心態(tài)，冷靜應(yīng)對。
在接待客人的過程中，不可避免的會(huì)遇到一些意外情況。這時(shí)候，我們需要保持自信和冷靜的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)事件。例如，有一次客人的需求出了差錯(cuò)，但是我保持了冷靜與耐心，贏得了客人的肯定和信賴。
第五段：精益求精，追求卓越。
待客之道從來都不是一蹴而就的，需要不斷的積累和提高。對于自己，我會(huì)不斷的去學(xué)習(xí)、去積累，讓自己具有更深厚的文化素養(yǎng)和懂得更多的禮儀知識。對于別人的反饋，我也會(huì)坦誠接受，認(rèn)真反思，并不斷改進(jìn)自己的不足?！熬品曛呵П伲挷煌稒C(jī)半句多”，我們需要用心去琢磨、用心去體驗(yàn)，才能做到真正的接地氣、待人誠懇。
結(jié)尾。
待客之道是一種潛移默化的存在，它不僅能夠讓我們和他人更好地溝通，還能夠讓我們的精神生活更加充實(shí)。希望大家都能夠有機(jī)會(huì)接待、招待客人，借此錘煉自己的待客之道，讓自己成為一個(gè)更加有人格魅力的人。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇十二
商務(wù)待客是商務(wù)人士日常工作中不可或缺的一環(huán)。接待客戶，展示公司的形象和服務(wù)態(tài)度，對于商務(wù)人士的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在過去幾年中，我有幸在公司負(fù)責(zé)接待客戶的工作，并通過不斷實(shí)踐與總結(jié)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面我就分享一下幾點(diǎn)商務(wù)待客的心得體會(huì)。
首先，建立良好的溝通能力是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流時(shí)，盡可能了解他們的需求和期望，并通過適當(dāng)?shù)姆绞脚c他們進(jìn)行溝通，是取得共識的關(guān)鍵。有時(shí)候客戶會(huì)提出一些困難或者要求，作為商務(wù)人士，我們需要冷靜地分析問題，并靈活地回應(yīng)。在溝通中，我經(jīng)常使用一些技巧，如傾聽并關(guān)注客戶的需求，用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，給予客戶理性的建議。這些都可以讓客戶感受到我的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度。
其次，在商務(wù)待客中，細(xì)節(jié)決定一切。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們用心去做好。例如，接待客戶時(shí)，我會(huì)提前準(zhǔn)備好資料，做好會(huì)議室的布置，以展現(xiàn)我們公司的專業(yè)和細(xì)致。在餐飲方面，我會(huì)提前了解客戶的口味偏好，選擇適合他們的菜品。在工作和生活細(xì)節(jié)中的關(guān)心被大多數(shù)客戶所注意和記住，為他們留下了深刻的印象。因此，抓好細(xì)節(jié)是商務(wù)待客的重要環(huán)節(jié)，不可忽視。
第三，誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的核心價(jià)值觀。與客戶交往過程中，我們需要遵守誠信原則，恪守諾言。如果出現(xiàn)問題，要及時(shí)回應(yīng)和解決，將準(zhǔn)確的信息傳達(dá)給客戶。此外，專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)也是商務(wù)人士待客的重要方面。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為客戶服務(wù)。我常常參加一些培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)水平，提升個(gè)人競爭力。誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的重要價(jià)值觀，也是我們贏得客戶信賴的關(guān)鍵。
第四，合理規(guī)劃時(shí)間和任務(wù)也是商務(wù)待客的重要一環(huán)。商務(wù)人士經(jīng)常面臨多任務(wù)、高工作強(qiáng)度的情況，所以我們需要合理規(guī)劃和分配時(shí)間，以及合理安排任務(wù)的優(yōu)先級。在為客戶安排活動(dòng)或會(huì)議時(shí)，要做到有條不紊，提前準(zhǔn)備工作，確保流程的順利進(jìn)行。并且，在處理客戶請求時(shí)，要高效和及時(shí)地回應(yīng)，盡量滿足客戶的需求。這樣才能提升工作效率，給客戶留下良好的印象。
最后，人際關(guān)系與合作伙伴也是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流過程中，建立良好的人際關(guān)系是商務(wù)人士成功的重要因素。通過與客戶建立互信和友好的溝通，體現(xiàn)尊重和關(guān)心，為加強(qiáng)與客戶的合作奠定基礎(chǔ)。此外，還可以利用商務(wù)宴會(huì)等形式加深與合作伙伴的交流，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在合作過程中，參與團(tuán)隊(duì)合作和跨部門協(xié)作，可以增加工作的靈活性，提高效率。
總結(jié)起來，商務(wù)待客是商務(wù)人士工作中的重要環(huán)節(jié)。通過建立良好的溝通能力、抓好細(xì)節(jié)、誠信專業(yè)、合理規(guī)劃時(shí)間和任務(wù)以及重視人際關(guān)系與合作伙伴，可以提高商務(wù)待客的水平，贏得客戶的信任和合作機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自己在商務(wù)待客方面的能力，不斷拓展思維，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇十三
時(shí)間匆匆，猶如白馬過隙，不知不覺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這門課程已經(jīng)接近尾聲了。回想起這門課，應(yīng)算是本學(xué)期的一道美麗的彩虹，它又是那么的短暫，但短暫中也會(huì)有瞬間的美麗，學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，也是對我們的一次升華。有幸聆聽尹繼東教授的《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程，對我觸動(dòng)很大、感悟很深，我更加清楚地懂得領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，最核心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是如何管理組織的運(yùn)作藝術(shù)。在公司中有著不同的環(huán)境及不同性格的人，所以管理要因人而宜。根據(jù)環(huán)境的變化，領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格同時(shí)發(fā)生變化，才能更好的管理好自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是與人相處的能力，要有服務(wù)的心態(tài)和意識。服務(wù)于下級，愛兵如子，才能得到下級的擁護(hù)和愛戴。領(lǐng)導(dǎo)必須表現(xiàn)出有能力、有擔(dān)當(dāng)、有更大的追求；表現(xiàn)出自己的格局、心胸和氣質(zhì)。在實(shí)際工作中，要以身作則、率先垂范、管人先律己，行動(dòng)永遠(yuǎn)比語言更有效。
作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是一個(gè)協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個(gè)自認(rèn)為比誰都強(qiáng)的實(shí)踐者，不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強(qiáng)，對下屬取得的工作進(jìn)展也要及時(shí)認(rèn)可，肯定下屬的成績，要會(huì)贊美別人。如此才能調(diào)動(dòng)下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。學(xué)會(huì)用不同的激勵(lì)方法去激發(fā)員工的工作熱情，針對不同性格的員工運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去管理下屬。在實(shí)際工作中，首先要注意聆聽下屬的建議和意見，善于用人所長，最大限度的實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，做到知人善任，要讓公司各相關(guān)利益方最大訴求因你而得到、實(shí)現(xiàn)和滿足。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認(rèn)識別人是有智慧，認(rèn)識自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會(huì)出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我；要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。
在這個(gè)不斷變化的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下，發(fā)掘和留住人才將成為競爭的主戰(zhàn)場。成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗(yàn)的人才，這樣才能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不人的作用，因此要非常重視人才的使用，人才的培養(yǎng)，要提高人才的工作的積極性。
首先，是人才的使用應(yīng)該做到，合適的人做合適的工作。對企業(yè)現(xiàn)有的人才應(yīng)該進(jìn)行全面的考察及評估，對人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應(yīng)該做到要有針對性，不要招高級人才做低級工作（這樣可能會(huì)留不住人），當(dāng)然也不要反過來招不能勝任工作的人。
其次，是對人才使用要有激勵(lì)機(jī)制。要使人有很高的工作積極性，除了要在物質(zhì)和精神上的'獎(jiǎng)勵(lì)外，還應(yīng)該在職務(wù)的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化，要讓人才在工作中保持高度的積極性，同時(shí)也會(huì)促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次，對現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)。在為員工的能力提高進(jìn)行激勵(lì)的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該有計(jì)劃的針對各級員工進(jìn)行培養(yǎng)，這樣不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部人才的水平及能力，同時(shí)也會(huì)提高員工對企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高，也會(huì)使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。
總之作為一名領(lǐng)導(dǎo)，并且是一名成功的領(lǐng)導(dǎo)必須要掌握好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加以靈活運(yùn)用，在實(shí)踐工作中善于總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是管理的藝術(shù)、就是"以人為本"的藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇十四
魏書生在《班主任工作藝術(shù)》中曾經(jīng)說過這樣一句話"我想最低級的管理水平莫過于用人看著人。"作為一個(gè)尚在成長階段的新老師來說，如何提高自己的班級管理水平，如何更加合理有效地掌控課堂，顯得尤其重要。
在如何有效地管理班級中，魏書生提出"依法治班"，即由全班同學(xué)根據(jù)實(shí)際水平制定一系列班規(guī)班法，然后在監(jiān)查監(jiān)督的體系的保證中，說了算，定了干，一不做，二不休，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。在魏書生的班法中，主要包括以下幾個(gè)方面，首先即崗位責(zé)任制，縱向從上到下嚴(yán)格規(guī)定了，常務(wù)班長、班委會(huì)委員、值周班長、值日班長、科代表、備品承包、專項(xiàng)任務(wù)承包等八項(xiàng)責(zé)任制。
在四年（3）班，上個(gè)星期，我抽了一節(jié)課，專門請全班同學(xué)討論，由他們提出如何幫助后進(jìn)生提高英語水平的計(jì)劃，有的同學(xué)提出可以實(shí)行"一對一"幫助計(jì)劃，即由成績優(yōu)異的學(xué)生來輔導(dǎo)成績后進(jìn)的學(xué)生。這條提議被全班同學(xué)舉手通過，由于是班里學(xué)生自愿提出的，當(dāng)我提出誰愿意主動(dòng)幫助那些同學(xué)的時(shí)候，并沒有出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，相反有很多學(xué)生舉起了手，愿意利用他們的課件時(shí)間來幫助班里的'學(xué)生。為了增加計(jì)劃的可實(shí)施性，我讓同學(xué)們繼續(xù)提出了落實(shí)到每天的每個(gè)人的任務(wù)，具體包括每天背誦記憶多少個(gè)單詞，讀多少書。很快就有，同學(xué)反映，應(yīng)該根據(jù)那些同學(xué)的實(shí)際情況制定任務(wù)的量。于是，我讓課代表，制定表格，記錄下需要幫助的同學(xué)每天要求完成的任務(wù)。
在剛開始的時(shí)候，學(xué)生的積極性很高，但是隨著時(shí)間的推移，收效甚微，此時(shí)我又想起了魏書生在他的書中曾經(jīng)說的監(jiān)督機(jī)制，因此，我又專門設(shè)立了負(fù)責(zé)人小組，并且每逢星期五，由一個(gè)總負(fù)責(zé)人，召開負(fù)責(zé)人會(huì)議，就本周的實(shí)行情況進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)實(shí)施情況提出相應(yīng)的措施。
在實(shí)施的一個(gè)多星期的時(shí)間里，可以看到各位負(fù)責(zé)人很是盡責(zé)，但是出現(xiàn)了另外一種情況，就是背負(fù)責(zé)任整體呈現(xiàn)出一種消極怠工的狀態(tài)，經(jīng)?？梢钥吹截?fù)責(zé)人催著背負(fù)責(zé)任去完成任務(wù)。也就是說，后進(jìn)生從心里還是不愿意去學(xué)英語，這樣的狀況明顯又回到了，魏書生曾經(jīng)說的一個(gè)最低級的管理水平——莫不過于用人盯著人，這種現(xiàn)象很讓我困惑，一方面每天的任務(wù)量是被負(fù)責(zé)人自己提出來的，另一方面負(fù)責(zé)人又比較用心，但是為什么被負(fù)責(zé)人會(huì)出現(xiàn)消極的現(xiàn)象呢？關(guān)于這點(diǎn)，我一直想不出有效地方法來解決。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇十五
利用假期時(shí)間，我拜讀了《把上課當(dāng)做一門藝術(shù)》這本書。靜下心來細(xì)細(xì)品味，在那些樸實(shí)無華的文字背后蘊(yùn)涵的是如涓涓細(xì)流般的教學(xué)理念和反思。讀完之后頓覺耳目一新，受益匪淺。本書立足于學(xué)校教育與管理，理論結(jié)合實(shí)踐，是多位教育界專家、學(xué)者以及校長、一線教師們集思廣益、辛勤筆耕的結(jié)晶。本書以“傳統(tǒng)的教學(xué)理論，最新的教學(xué)方法”為立足點(diǎn)，把教育教學(xué)理論和教育教學(xué)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，通過系統(tǒng)地研究課堂教學(xué)的規(guī)律和實(shí)踐，解決教學(xué)過程中的各種實(shí)際問題。在閱讀中使我深刻感受到：作者力圖將學(xué)生如何學(xué)習(xí)以及教師如何有效地教導(dǎo)學(xué)生、管理課堂的方法和信息提供給教育工作者，使我們能更易于把握新的研究成果和教學(xué)發(fā)展趨勢，有效地形成和學(xué)生的互動(dòng)，共同成長。在這本書中，作者可謂是站在教師的角度，推心置腹的和我們在討論一個(gè)個(gè)教學(xué)管理中常會(huì)遇到的問題，細(xì)致地幫助每一位閱讀者從問題入手剖析平時(shí)的管理。一遍通讀，仿佛也在經(jīng)歷著一次重新認(rèn)識自己、審視自己的過程。試問自己的工作中有沒有在匆忙的工作中停下來看一看自己，看一看自己為工作的付出是不是有效的教育手段??在閱讀中，發(fā)現(xiàn)原來在面對同樣問題時(shí)它為我們提供了一種更有效的解決方法，開拓了新的思路，使原來覺得無從下手解決的問題處理起來也有章可循。讀著這些專家、名師們留下的著作，驚嘆于他們的睿智和胸懷的同時(shí)，更多的是反省自己的過失，自身的不足。
通過解讀《把上課當(dāng)做一門藝術(shù)》這本書，我不僅獲得教學(xué)的新理念，基本的教學(xué)策略，真正把上課當(dāng)做一門藝術(shù)，還使我的內(nèi)心獲得了充實(shí)，教育工作也有了更大、更遠(yuǎn)的目標(biāo)。教師只有通過廣泛的閱讀，拓寬專業(yè)知識，獲得深厚的學(xué)識和素養(yǎng)，提高教育教學(xué)能力，才有助于充分提高教育教學(xué)效果，才有助于教師用更廣闊的視野來思考和實(shí)踐新課程，用更為厚實(shí)的文化底蘊(yùn)來支撐教育教學(xué)，用更完善的人格魅力去熏陶和感染下一代。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。教師只有成為真正意義上的“知識人”，才能領(lǐng)略到“教育者的尊嚴(yán)”。因此，作為一名教師，首先必須是一名讀書人，尤其是我們處在一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的時(shí)代，只有堅(jiān)持讀書，并學(xué)以至用，才能提升自己，才能不斷提高自己的教學(xué)藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會(huì)篇十六
“把課堂還給學(xué)生，讓課堂煥發(fā)出生命的活力”是新課改的靈魂。課堂是師生互動(dòng)的舞臺，教師應(yīng)該教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略、方法，將學(xué)習(xí)的時(shí)間、空間還給學(xué)生，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自主探究，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣才能提高我們的課堂教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)人教版小學(xué)語文四年級下冊的《魚游到了紙上》一課時(shí)，我大膽地進(jìn)行了嘗試，首先讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生交流學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生通過讀書很快就了解了課文的主要內(nèi)容（課文講了我認(rèn)識到一個(gè)聾啞人，他喜愛畫魚，畫技高超，畫出的魚就像真的一樣等內(nèi)容）。學(xué)到這里，學(xué)生已基本掌握了文章的內(nèi)容，此時(shí)，我便相機(jī)引導(dǎo)：“同學(xué)們讀懂了這第么多內(nèi)容，很不錯(cuò)，但是用心讀書的孩子才能讀出問題來，你們能嗎？”我這樣一提，學(xué)生就明白的我的意思，馬上又拿起書讀了起來，很快又提出了：“為什么聾啞人他的畫技高土超？魚怎么會(huì)游到紙上？題目是什么意思？題目又說明了什么？……”這些問題不是學(xué)生容易解決的，于是，我鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揮集體智慧，用小組學(xué)習(xí)的方式引導(dǎo)學(xué)生探究。在探究中，學(xué)生很快抓住了文中的重點(diǎn)句，如：“他老是一個(gè)人呆呆地站在魚缸邊，靜靜地看著金魚在水里游動(dòng)，而且從來沒說一句話”，“他好像和金魚已經(jīng)融為一體了?！?，“魚游到紙上，先游到心里”等。學(xué)生從這些重點(diǎn)句子中體會(huì)到聾啞青年觀察金魚時(shí)入神著迷；畫魚時(shí)全神貫注，一絲不茍，把金魚畫活了；他作畫到了癡迷的境界，物我兩忘；看魚、畫魚持之以恒，堅(jiān)持不懈。這也正是聾啞青年之所以畫技高超的原因：專注和勤奮。而且也是他贏得了大家贊嘆的原因。這樣通過讓學(xué)生進(jìn)行探究，教師點(diǎn)撥，使學(xué)生達(dá)到了共識：聾啞青年的專注和勤奮，才練就了高超的畫技（把魚畫得栩栩如生）、執(zhí)著追求的品質(zhì)，并受到感染。學(xué)習(xí)了課文后，我給學(xué)生提出了這樣的問題：說說你平時(shí)做事情是怎么做的，結(jié)果怎樣？學(xué)了這篇課文，你有什么收獲？讓學(xué)生去反思自己的生活、指導(dǎo)生活。
對學(xué)生來說，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)要比無計(jì)劃的學(xué)習(xí)好得多。有些學(xué)生學(xué)習(xí)毫無計(jì)劃，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，根本沒有真正認(rèn)識到有計(jì)劃學(xué)習(xí)的重要性。高爾基曾說過“不知明天該做什么的人是不幸的”，所以教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。首先確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，有了目標(biāo)，就有了學(xué)習(xí)的保障。目標(biāo)可分為短期和長期，先制定短期目標(biāo)，在短時(shí)間內(nèi)可完成的一個(gè)小目標(biāo)，然后再制定長期目標(biāo)，讓自己的學(xué)習(xí)一步步從小目標(biāo)走向大目標(biāo)；其次引導(dǎo)學(xué)生恰當(dāng)?shù)匕才哦囗?xiàng)任務(wù)，使學(xué)習(xí)有序的進(jìn)行。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就能夠不斷發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，劣勢進(jìn)行克服，長期以往，學(xué)習(xí)效率就會(huì)提高，學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也就會(huì)得到培養(yǎng)。
我常常告訴學(xué)生，做任何事情都應(yīng)該做到有條不紊、有序有章。學(xué)習(xí)也是一樣，有了計(jì)劃，我們就會(huì)按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，就會(huì)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。這樣，我們的學(xué)習(xí)就不會(huì)盲目，學(xué)習(xí)效率就不會(huì)低下，學(xué)習(xí)成績也會(huì)大大提高。例如：我在每學(xué)期開學(xué)初，針對自己所教的課程特點(diǎn)，在學(xué)生拿到課本后，先讓學(xué)生瀏覽目錄后統(tǒng)觀全書內(nèi)容，然后根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制訂一個(gè)短期學(xué)習(xí)目標(biāo)，等學(xué)習(xí)兩周左右時(shí)間后，再讓學(xué)生制訂長期目標(biāo)，并要求學(xué)生們必須按照自己所制訂的目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾年的嘗試，我覺得效果很好。
提高課堂學(xué)習(xí)效率，一直是我們教師所追求的目標(biāo)，但是要切實(shí)做到提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率，必須做到：
1、首先最關(guān)鍵的就是教師能否對課堂教學(xué)中學(xué)生的主體地位充分的認(rèn)識，最大可能地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。提高課堂學(xué)習(xí)效率不能走形式，不能刻意追求課堂氣氛的火暴熱烈。課堂是師生思維火花碰撞的場所，一切的發(fā)展都應(yīng)順其自然。教師創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；但是真正引領(lǐng)學(xué)生探索思考的、牽著學(xué)生思緒走的還是教師精心設(shè)計(jì)的一系列有價(jià)值的問題?！皢栴}”要集中體現(xiàn)本節(jié)課內(nèi)容的主體和生成背景，通過引導(dǎo)啟發(fā)、為學(xué)生搭建“思維平臺”，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)識發(fā)展。
2、其次是，提高課堂學(xué)習(xí)效率，教師還應(yīng)該提升課堂教學(xué)的高度。教師只有恰當(dāng)?shù)靥嵘虒W(xué)的高度，才能促進(jìn)學(xué)生能站在一定的高度上思考問題，也就是促使學(xué)生的思維始終處于最近發(fā)展區(qū)。從面促進(jìn)學(xué)生邏輯思維得到提升，創(chuàng)新能力得到發(fā)展，真正做到厚積薄發(fā)！
3、作為一名語文教師，無論是在教學(xué)還是在生活中，都應(yīng)該時(shí)刻以學(xué)生為本，因勢利導(dǎo)，充分挖掘教材，把探究的權(quán)利交給學(xué)生，充分利用學(xué)生已有的情感經(jīng)驗(yàn)來深化課堂教學(xué)內(nèi)容，這樣，既有利于提高學(xué)生的探究能力和解決問題的能力，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和語文素養(yǎng)。
4、教師可以利用多媒體課件資源。但是要依據(jù)自己的課堂需要重新整合課件內(nèi)容，形成新的、能夠滿足自己教學(xué)需要的多媒體課件。
適當(dāng)?shù)厥褂谜n件，課堂效率也會(huì)提高。
教學(xué)的'實(shí)質(zhì)是交際，是師生之間情感、思想、信息的雙向交流，教與學(xué)是互動(dòng)且不可分割的過程，教學(xué)中的溝通和合作，互動(dòng)與交往是教學(xué)的互動(dòng)性的體現(xiàn)。教學(xué)過程是師生交往互通信息、共同發(fā)展的過程，學(xué)生不是配合教師上課的角色，而是具有主觀能動(dòng)的人。教學(xué)并不是教師將已經(jīng)掌握了的知識通過灌輸?shù)姆绞絺魇诮o學(xué)生，而是一種教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間不斷交往、建構(gòu)的過程。課堂教學(xué)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
（1）廣泛參與。在這個(gè)過程中，教師要盡可能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教學(xué)活動(dòng)，只有參與才能互動(dòng)，只有參與才能實(shí)現(xiàn)主體發(fā)展，學(xué)生的參與面要達(dá)到80%以上。
（2）形式多樣。教師或有針對性的恰如其分的提出問題，或組織學(xué)生討論交流，或鼓勵(lì)學(xué)生自己實(shí)驗(yàn)探究，或組織學(xué)生小組合作，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生既要大膽表達(dá)自己的見解，又要虛心傾聽他人意見，反思自己的見解，形成共識，從而較好地實(shí)現(xiàn)人際互動(dòng)、合作學(xué)習(xí)。
（3）及時(shí)反饋。教學(xué)過程中及時(shí)反饋，加強(qiáng)學(xué)生間的合作，形成相互激勵(lì)教學(xué)相長的師生關(guān)系。反饋應(yīng)包含在師生之間，生生之間，形式多樣如個(gè)別交流、組內(nèi)交流、質(zhì)疑、傾聽、訓(xùn)練等。
另外，平等、和諧的師生關(guān)系，可以促使自主學(xué)習(xí)得以更好進(jìn)行。人格平等是任何形式的基礎(chǔ)教育中師生關(guān)系的基礎(chǔ)；平等的對話、探討和引導(dǎo)、尊重和信任學(xué)生是平等交往的基礎(chǔ)。教師要由教學(xué)中的主角轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者，參與者，合作者；尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，從而建立一種和諧的、民主的、平等的師生關(guān)系。師生平等和諧、互尊互愛有利于營造一個(gè)能激勵(lì)學(xué)生探索的良好氣氛，讓學(xué)生感到?jīng)]有思想負(fù)擔(dān)，敢想、敢說、敢問，也有利于創(chuàng)新教育成為可能和事實(shí)。
讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。讓他們學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)，
在愉快中反省，在探索中提高。
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