體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
教老人使用智能手機的心得體會篇一
實習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實習(xí)就應(yīng)該有個交代。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機的時候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。
你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“dell，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
i f you can dream it，you can make it!
每個群體內(nèi)都存在著人際交往，而我作為一個手機銷售實習(xí)生，更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。
手機銷售實習(xí)期間，店長是店里資歷最老的，是他帶我入門的，教會了我很多東西，但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道，人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩，平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行，但是他推銷起手機來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子，平時酷酷的不茍言笑，但是在面對客人的時候他就像變了個人似的，很會吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個旁聽的實習(xí)生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩，同時主動性也很強，是個很雙面的人，在接待客人的時候表現(xiàn)的非常強勢，別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴(yán)肅的人，我平時會向她請教一些問題，也會和她聊聊天，她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學(xué)到很多。
還記得剛來實習(xí)第七天的晚上，沒有什么客人，我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個時候真的是很開心。不過后來外出的店長回來了，我們被抓了個正著，大家都心驚膽戰(zhàn)的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習(xí)完，準(zhǔn)備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱k，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動的，真的是很舍不得大家。
還有一個很黑暗，但是又很現(xiàn)實的問題，我在這次實習(xí)工作中也慢慢體會出來了。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的朋友之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實存在。所以說，人際關(guān)系最不好處理了啊。
通過這次的手機銷售實習(xí)，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友，同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不積極，整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。
我相信，經(jīng)過這次手機銷售實習(xí)，我會變得更加成熟，對將來我正式踏入社會會很有幫助的。
想想自己剛來的時候還是冬天，到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了，時間過得真快啊，這就過去了快五個月了，我也在這手機銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機銷售工作我還是有不少的收獲的，原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的，再加上我對手機數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的，所以在手機銷售實習(xí)中，我能夠有出彩的表現(xiàn)，因此我就有更多的鍛煉的機會，有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機銷售員實習(xí)，從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷售的第一掌握的事情，我覺得不是多么高的銷售技巧，多么健談的口才，而是對自己銷售產(chǎn)品的熟悉，對自己的產(chǎn)品熟悉了，才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷，才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機銷售員，在實習(xí)開始之前，公司就給了我們一份公司銷售的主要手機的一些參數(shù)，讓我們熟記，到時候好開始工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說，這些我還是比較擅長的，所以我在實習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步，也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候，我就自己銷售出去了第一臺手機。這個開頭的順利完全是憑借著我對手機的連接，因為那一個客戶是比較挑剔的，要求比較高，所以我當(dāng)時就直接根據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機，因為第一單達(dá)成，可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺得第二重要的才是銷售技巧，作為一個相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，我是比較拖后腿的，我的銷售技巧并不好，可能是性格有點外向吧。之前學(xué)校實訓(xùn)的時候，我們組在學(xué)校里賣筆和本子，我因為覺得比較尷尬銷售記錄并不好?，F(xiàn)在到了實習(xí)崗位，我知道這樣子是不行的，所以我開始磨煉自己的口才，讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了，覺得這有什么不好意思的，所以實習(xí)里面我開始變得外向起來，跟客戶能夠正常對話而不緊張了，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進(jìn)我們店的時候，我都能主動去跟客戶聊了。
這次實習(xí)給我的收獲遠(yuǎn)不止如此，還有就是讓我體驗到了跟學(xué)校完全不同的生活模式，讓我知道了工作時非常艱辛的，但我們要想生活的好的話，又是必須要踏實工作的，所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度，讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的，我現(xiàn)在掌握了的，肯定會給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?/p>
大學(xué)即將畢業(yè)，我也已經(jīng)實行快結(jié)束了，這次我是在手機店里進(jìn)行實習(xí)的，做手機銷售工作。我這次的實習(xí)讓我收獲蠻多的，嘗到了工作的辛苦和快樂，甜和苦是各一半的，但總體此次實習(xí)還是比較順利的，針對這次我實習(xí)工作，我對自己銷售手機的工作有一點心得。
臨近畢業(yè)，學(xué)校要求要實習(xí)，所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個售賣手機的店實習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求，也沒有想很多，但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中，我才發(fā)現(xiàn)實習(xí)是很有必要的，可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機店里我銷售手機，開始的我真的無從下手，對來店客戶，我都沒有辦法進(jìn)行溝通，不知道怎么進(jìn)行對話，在經(jīng)過店長的教學(xué)，我才漸漸的進(jìn)入工作角色，開始真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的，這不像我們?nèi)粘５膶υ捘菢雍唵?，我們對待客戶，必須要?yīng)和客戶的要求，不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白，每一份工作在沒有實踐前，都不要輕易下評論，因為沒有親自接觸，就不會知道它的艱辛。
我們這種售賣東西的工作，看的就是一個人的說話技巧，能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息，這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西，我們還要對它有充分的了解才行，不然客戶問我們，就是一問可能三不知，這是很忌諱的。我在這實習(xí)的時間里，得到很多在買手機時不知道的東西，我從這里了解了很多買手機的賣手機技巧。當(dāng)我真正的把一部手機銷售出去，那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作，讓我明白了很多道理，知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的，更加懂得尊重的重要性了，未來我自己真正的進(jìn)入到自己喜歡的工作中，我也會從這一次實習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗，努力做好自己。
雖然實習(xí)快要結(jié)束，但是我格外的珍惜此次的實習(xí)機會，每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能，不管未來我是否會在這個領(lǐng)域工作，都不會有壞處，只有好處。銷售是一本很厚的書，需要仔細(xì)研讀，更是很長學(xué)習(xí)的一個科目，要無止盡的進(jìn)行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不斷前進(jìn)才行，才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習(xí)，對我畢業(yè)以后幫助很很大的，知曉了很多生存的道理，未來一定會極其精彩的。
教老人使用智能手機的心得體會篇二
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了，因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一、面試
這次面試是我見過最特殊的一次，因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹，他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進(jìn)來進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的，第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英，他不會看錯人。在面試過后，我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過后用了很肯定的語氣說：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?！?/p>
教老人使用智能手機的心得體會篇三
手機的出現(xiàn)為人們的生活帶來了無數(shù)的便利和樂趣。作為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分，手機不僅僅是一種通訊工具，更成為了人們生活的一部分。在與手機相伴的日子里，我積累了一些心得體會，分享給大家。
首先，手機給我們帶來了更便捷的交流方式。傳統(tǒng)的電話通信方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏的生活，而手機的出現(xiàn)填補了這一空白。不論是通過短信、語音電話還是社交媒體平臺，手機都可以讓我們與身處世界各地的親朋好友保持聯(lián)系。無論是喜訊還是悲訊，手機都成為我們傳達(dá)信息、分享喜怒哀樂的利器。
其次，手機成為我們減輕壓力和娛樂放松的方式。在現(xiàn)代社會中，人們的生活節(jié)奏越來越快，壓力也越來越大。而手機作為我們隨身攜帶的娛樂工具，可以隨時隨地為我們提供豐富多彩的娛樂活動，包括游戲、音樂、電影等。當(dāng)我們感到疲憊或壓力過大時，可以利用手機中的資源來消除疲勞，放松身心。
此外，手機也在幫助我們更高效地工作和學(xué)習(xí)。無論是商務(wù)人士還是學(xué)生，手機都成為了我們?nèi)粘９ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中的必備工具。通過手機，我們可以隨時查閱資料、收發(fā)郵件、進(jìn)行文件編輯等。手機的便攜性和高效性大大提升了我們的工作和學(xué)習(xí)效率，讓我們能夠更加輕松地應(yīng)對各種任務(wù)和工作。
然而，手機的頻繁使用也帶來了一些負(fù)面影響。首先是對眼睛的傷害。由于長時間盯著手機屏幕，容易導(dǎo)致眼睛疲勞、干澀，甚至出現(xiàn)視力下降等問題。其次，長時間使用手機也容易導(dǎo)致人們與現(xiàn)實世界的交流溝通減少。過度依賴手機，人們可能忽視身邊的人和環(huán)境，導(dǎo)致社交能力下降。此外，過度使用手機還可能導(dǎo)致睡眠不足，影響身體健康。
為了更好地管理和利用手機，我提出以下幾點建議。首先，合理規(guī)劃自己使用手機的時間和方式。設(shè)立專門的手機使用時間，避免整天把手機當(dāng)成消遣工具。其次，定期進(jìn)行眼保健操，注意保護眼睛的健康。可以利用工作和學(xué)習(xí)的間隙遠(yuǎn)離手機，給眼睛充分的休息時間。此外，定期進(jìn)行戶外活動，增加與人和大自然的互動，減少過度依賴手機的現(xiàn)象。
總結(jié)起來，手機的出現(xiàn)極大地改變了人們的生活方式和習(xí)慣。手機的便捷交流、娛樂放松、高效工作和學(xué)習(xí)幫助了我們解決許多問題和難題。然而，過度使用手機也會帶來一些負(fù)面影響，我們應(yīng)該合理管理和利用手機，保持手機的良好使用習(xí)慣。以更加健康和科學(xué)的方式與手機相處，享受其帶來的便利與快樂。
教老人使用智能手機的心得體會篇四
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺；現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段；第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，dell新品牌，因為dell不具蘋果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)dell及其非常優(yōu)惠的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的'問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單生意又要黃了；心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段；主賣dell，聯(lián)想等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找麻煩，但紫光的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個身和心的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)；有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；
（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
（4）售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會。讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
ifyoucandreamit，youcanmakeit！
教老人使用智能手機的心得體會篇五
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是"太貴"了，"用不起"，"比預(yù)算高"，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出"太貴了"通常一般賣場會有一種錯誤的方式："這樣子還嫌貴呀"、"我們是最低的價格"、"多少錢你才肯買"，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的'回答方式應(yīng)該是："是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。"通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決"太貴了"的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧！
教老人使用智能手機的心得體會篇六
手機已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹谋貍淦?，也是每個人在閑暇時最常使用的娛樂工具之一。我們可以用手機看電影、聽音樂、玩游戲等等，特別是玩手機游戲，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人的一種生活方式。而隨著科技的不斷進(jìn)步，手機游戲也不再是簡單的休閑方式，它已經(jīng)開始影響我們的日常生活。在我近年來的玩手機心得體會中，我認(rèn)為，使用手機游戲要適度，保持良好的生活習(xí)慣，才能真正滿足我們的游戲需求。
一. 玩手機要適度
雖然玩手機游戲是一種休閑娛樂方式，但是過度的沉迷對身心的損傷是巨大的。人們的大腦可以理解一切只要是有意義的事情，并且可以制造出西航高品質(zhì)的注意力來處理它們。但是，人在長時間的不斷注意和專注之后，會變得疲憊不堪，這對我們的身心健康會產(chǎn)生不良的影響。因此，我們必須要掌握一種適度的游戲方式，保持健康的身心狀態(tài)。
二.注意保護視力
在游戲的過程中，我們要注意保護自己的視力。很多手機游戲的場景非常美麗，畫面精美，容易吸引我們的目光，但是長時間保持這種緊張的視覺刺激，會導(dǎo)致眼睛疲勞，影響視力健康。為了避免這種情況的發(fā)生，我們應(yīng)該給自己定時休息的時間，每隔一段時間就將注意力從手機屏幕上轉(zhuǎn)移開來，并且進(jìn)行眼部休息。另外，我們也應(yīng)該控制游戲的時間，每天不要超過一個小時。
三.注意游戲安全
在使用手機游戲的時候，我們要特別注意網(wǎng)絡(luò)安全。很多網(wǎng)絡(luò)游戲都需要我們登錄賬號進(jìn)行游戲，但是這種賬號的保護會受到黑客攻擊。如果我們的個人信息被盜取，那么就會使我們身處于網(wǎng)絡(luò)世界中受到侵犯。為了避免這種情況的發(fā)生，我們需要更換密碼，避免使用弱密碼，防止密碼被猜測或提交到公共區(qū)域。
四.堅持鍛煉身體
玩手機游戲是一種靜態(tài)的活動，身體往往會處于一種極端單調(diào)的狀態(tài)。如果這種狀態(tài)持續(xù)時間過長，就會對健康造成很大的影響。因此，我們要保證每天有足夠的時間進(jìn)行鍛煉，讓身體得到充分的活動。經(jīng)常鍛煉可以提高血液循環(huán)，加強身體的免疫力，增強身體的耐力和力量，還可以緩解身體肌肉的緊張。
五.保持良好的生活習(xí)慣
當(dāng)我們開始玩手機游戲時，往往會忽略自己的生活習(xí)慣。比如，玩游戲的時候，我們很容易會忽略飲食、睡眠和休息，這些因素對我們的身體健康非常重要。為了保持良好的生活習(xí)慣，我們應(yīng)該制定合理的飲食計劃，控制飲食量以及保證充足的睡眠。此外，我們應(yīng)該在玩手機游戲的時候注意自己的情緒穩(wěn)定，保持心態(tài)平衡，這也是很重要的。
總結(jié)：
玩手機游戲是一種很好的放松方式，但必須適度。當(dāng)我們保持良好的生活習(xí)慣，并且合理安排自己的時間時，手機游戲可以成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊环N很好的休閑方式。只有這樣，才能真正滿足我們的游戲需求。
教老人使用智能手機的心得體會篇七
十一月份，我經(jīng)朋友的介紹，來到oppo公司做兼職。在這兩個多月的實習(xí)期所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。
實習(xí)實踐剛開始，oppo業(yè)務(wù)員就給我分配了一個任務(wù)：臨促就是臨時的促銷員，工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在外面發(fā)傳單推銷我們的手機產(chǎn)品。說難也不算是太難，說易又不容易。也許是因為從學(xué)校到社會的'大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色，所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉(zhuǎn)變中，我們可能會彷徨，迷茫，或者長時間不能適應(yīng)新環(huán)境。也許我們會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,爾虞我詐，甚至于無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視，甚至覺得所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。因此，想到自己被遺棄，我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理，我不允許自己這樣。
在實踐的這段時間里，我忙著推銷oppo手機，幫搭宣傳手機做活動的帳篷，做宣傳海報，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，要很自覺的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情，例如店里清掃，在學(xué)校里老師會分配好，你才會去做。在工作中，你就要自覺的去做，真正融入公司，這樣也會得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好，效率也要很高，所有的雇主都一樣，他們更喜歡用同樣時間卻做更多事情的人，所以工作效率高，會得到別人很高的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為了取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。當(dāng)然，無論是在學(xué)習(xí)還是工作中都存在著競爭，我們一定要再競爭中不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，還要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，辦事，綜合起來，使自己提高。記得老師曾經(jīng)說過其實大學(xué)就是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會，接觸各式各樣的人，客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但總是要硬著頭皮去面對。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受。有了認(rèn)識，就要努力去貼合自己標(biāo)準(zhǔn)，這是我一直以來一直警戒自己的。因為知道自己學(xué)校里的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的標(biāo)準(zhǔn)，所以我很努力的克服一切。就這樣，我慢慢的克服了很多心里障礙，起初業(yè)務(wù)生疏的我，在最后也能很流利的介紹產(chǎn)品的功能，特點，性價比等，也得到了店長及同事的認(rèn)可。
教老人使用智能手機的心得體會篇八
第一段：引言（100字）
隨著科技的發(fā)展，手機已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，尤其是現(xiàn)在的年輕人，手機已經(jīng)成為了他們生活中必不可少的伴侶。他們在玩手機的時候，可以玩游戲、刷微博、看電影等等，但是，很多人雖然玩手機很開心，但是也有很多人深受玩手機的影響。
第二段：手機成癮的危害（200字）
現(xiàn)如今，很多人因為玩手機成了癮，這不僅影響了他們的學(xué)習(xí)和工作，同時也會對身體產(chǎn)生不良的影響。例如，玩手機時間過長容易導(dǎo)致頸椎病、肩周炎、視力下降等等問題。此外，對于一些孩子來說，飽受手機影響的大腦對他們的未來發(fā)展也會帶來不小的制約。
第三段：控制玩手機的方法（300字）
雖然玩手機有很多的負(fù)面影響，但是在生活中我們很難完全不用手機。那么，如何控制玩手機的時間成為了一個重要的問題。首先，我們可以通過明確界定玩手機的時間來規(guī)范玩手機的習(xí)慣。例如，在娛樂時間比較長的時候可以限制玩手機的時間為半個小時或者更短一些。其次，我們也可以通過一些辦法來分散注意力。例如，我們可以聽聽音樂或者看看周圍的風(fēng)景，慢慢地讓自己遠(yuǎn)離手機，減少玩手機的時間和強度。
第四段：失去手機的重要性（300字）
在玩手機過程中，人們經(jīng)常會陷入一個偏頗的狀態(tài)。但是，如果我們失去了手機，我們會發(fā)現(xiàn)生活其實還有很多其他美好的的事物等待我們?nèi)ヌ剿?，例如親近朋友，和家人一起游戲，到處走走等等，這些活動都能夠讓我們的生活變得更加豐富多彩。因此，失去手機也許才是我們釋放身心的好方法。
第五段：結(jié)論（200字）
總而言之，玩手機雖然具有許多的優(yōu)點，但也同樣具有危害和缺點。對于我們來說，要掌握恰當(dāng)?shù)姆椒▉砜刂仆媸謾C時間和頻率，以便保持健康的身體和精神狀態(tài)。在生活中，我們還應(yīng)該盡可能地去探索更多美好的事物，保持積極向上的心態(tài)。這樣，才能讓自己的生活變得更加充實和美好。
教老人使用智能手機的心得體會篇九
手機貸已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾徊糠郑奖憧旖莸奶攸c讓越來越多的人開始把手機貸作為可以快速獲取借貸資金的一種方法。在我使用手機貸這種借款方式的過程中，我深刻地感受到了它的好處，同時也體會到了其中可能存在的風(fēng)險。下面是我對手機貸這種借款方式的個人心得體會。
第一段：手機貸簡介
現(xiàn)在的手機貸逐漸成為了人們借錢消費的新方式，不需要拖著重重的文件去借貸公司或銀行，只要掏出手機，就可以利用移動支付寶或微信等進(jìn)行借貸還款操作，快捷方便極大地方便了日常眾多的消費和資金需求。
第二段：手機貸的好處和優(yōu)勢
使用手機貸的最大優(yōu)勢就是減少了各種繁瑣的手續(xù)，大部分操作可以用手機完成，申請到借款的速度極快，省去了繁瑣的審核，可以在一瞬間解決急需資金的問題。同時還省去了額外的借款成本，資金到賬速度也大大提高，給消費者帶來了不小的便利。
第三段：手機貸存在的風(fēng)險
雖然手機貸有著顯著的優(yōu)勢，但是它也存在一些風(fēng)險，在不了解相關(guān)規(guī)定的情況下盲目的借貸，容易出現(xiàn)還款漏洞和逾期，影響自己的信譽。已經(jīng)被貸款額度的限制，在使用手機貸的過程中也要避免因為借得太多導(dǎo)致導(dǎo)致還款周期的拖長和還款的高額壓力。
第四段：如何使用手機貸？
使用手機貸的過程中，我們一定要謹(jǐn)慎、理性地對待。首先要根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行借貸，申請時必須填寫準(zhǔn)確的信息，認(rèn)真閱讀借款合同條款，選擇符合自己實際情況的還款方式和周期，防止因借款額過大導(dǎo)致的無法償還等問題。
第五段：結(jié)語
在使用手機貸的過程中，我們一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，嚴(yán)格執(zhí)行合同約定。掌握正確的借貸技巧和風(fēng)險規(guī)避策略是非常必要的。我們應(yīng)該注重個人信用，切勿將手機貸視為生活中的常規(guī)支出方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際需要適度使用。只有在正確地使用這種借款方式的前提下，才能享受到它所帶來的便利。
教老人使用智能手機的心得體會篇十
作為一名90后，我無法否認(rèn)手機對我們的生活的重要性。從早到晚，手機陪伴著我們的每一天。然而，有時候過多的玩手機會對我們的身體和心理健康造成影響。在這篇文章中，我將分享我對玩手機的心得體會，探討手機游戲?qū)ξ覀兊挠绊懞腿绾伪３纸】档耐媸謾C習(xí)慣。
第一段，從一個小愛好者的角度探討玩手機的樂趣。
我一直認(rèn)為，玩手機是一種放松身心的好方法。它可以幫助我們忘記日常生活的煩惱，讓我們進(jìn)入一個虛擬的世界，享受著游戲帶來的刺激和樂趣。與朋友一起玩手機游戲也是一種很好的社交方式，可以讓我們更好的了解對方，加強友誼。有時候也可以與陌生人一起游玩，這種新奇的體驗常常使我們倍感興奮。在平淡無味的生活中，玩手機游戲就像是一個陽光明媚的下午，帶來了一份快樂和悠閑。
第二段，探討由玩手機游戲帶來的負(fù)面影響。
雖然玩手機游戲可以帶來許多樂趣，但如果玩的時間過長，也會帶來許多負(fù)面影響。首先，長時間盯著手機屏幕會對我們的視力造成損害。其次，如果我們不定時休息，長期處于單調(diào)的操作中，會對我們的神經(jīng)系統(tǒng)造成不良影響。再者，如果過度沉迷于手機游戲，會導(dǎo)致與家人，朋友等人的分離，甚至對工作和生活帶來影響。這些問題都需要我們認(rèn)真思考。
第三段，從生理和心理的層面探討如何保持健康的玩手機習(xí)慣。
要想在玩手機游戲時保持健康，我們需要注意以下幾點。首先，要保持正確的坐姿和手指姿勢，以減少對手和眼睛的傷害。其次，在玩游戲時應(yīng)該保持良好的心態(tài)，不要過于沖動，以免造成傷害。最后，要根據(jù)我們的自身狀況，設(shè)置玩游戲的時間和次數(shù)，并且不要讓玩游戲影響到我們的生活和工作。
第四段，探討如何優(yōu)化玩手機游戲的經(jīng)驗。
為了更好地享受游戲帶來的樂趣，我們可以采取以下措施進(jìn)行優(yōu)化。首先，要選擇喜歡的游戲類型，以更好地體驗游戲的樂趣。其次，要找到適合自己的游戲難度，不要過于簡單或者過于難以接受。最后，可以通過學(xué)習(xí)游戲技巧和經(jīng)驗，來提高游戲的勝率和體驗。
第五段，總結(jié)玩手機的心得體會。
總的來說，玩手機游戲帶來的樂趣是不可否認(rèn)的。但我們也應(yīng)該意識到，過度沉迷于手機游戲會對自己和他人造成傷害。為了避免這種情況，我們需要保持健康的玩手機習(xí)慣，包括正確的姿勢和良好的心態(tài)，以及適當(dāng)?shù)挠螒驎r間和次數(shù)。如果我們能夠采取一些優(yōu)化措施，比如選擇適合自己的游戲類型和難度，并學(xué)習(xí)一些游戲技巧，我們就可以更好地享受游戲帶來的樂趣，同時也可以保持身心健康。
教老人使用智能手機的心得體會篇十一
手機貸是目前比較流行的一種新型貸款方式，吸引了越來越多人的關(guān)注和使用。我也嘗試了手機貸款，對其有了一些心得與體會。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗，從不同的角度來談?wù)勱P(guān)于手機貸的感受。
第一段：手機貸款的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)貸款相比，手機貸款的優(yōu)勢明顯。首先，速度快。因為手機貸款的申請流程非常簡單，只需要在手機上填寫一些必要的信息，并上傳一些必要的個人證明材料，就可以在短時間內(nèi)完成申請。其次，方便。我們只需要在任何時間、任何地點，通過手機輕松地完成借款業(yè)務(wù)。這為我們的日常生活提供了極大的方便。最后，利率相對較低。相較于其他方式的貸款方式，手機貸款的利率相對較低，這為我們減輕了貸款壓力。
第二段：借款途徑的多樣性
現(xiàn)在，有很多的貸款平臺能夠提供手機貸款服務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)金融日益普及，平臺之間的競爭變得越來越激烈，用戶的選擇更加多樣。這也意味著我們不僅可以選擇貸款平臺，還可以選擇適合我們自己的貸款產(chǎn)品。如今的各大貸款平臺，提供的貸款方式各不相同，我們可以選擇適合我們自己的，而不是只有一種固定的貸款方式，這是我們選擇手機貸款的另一個重要因素。
第三段：注意人性化服務(wù)
近年來，手機貸款平臺通過適當(dāng)提高服務(wù)水平，不斷改進(jìn)自己的系統(tǒng)，確保無差錯的審核和放款流程。并且，越來越多的平臺開始引進(jìn)更多人性化的服務(wù)。這些平臺會提供更貼心、更周到、更及時的服務(wù)。這些服務(wù)包括客戶經(jīng)理不斷跟蹤借款進(jìn)度、提供相關(guān)的貸款咨詢等。因此，在選擇一家手機貸款平臺時，我們應(yīng)注意到優(yōu)質(zhì)的借款服務(wù)是否得到保證。
第四段：注意宣傳信息真?zhèn)?/p>
手機貸款平臺通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的信息非常豐富。在選擇一家手機貸款平臺時，我們需要仔細(xì)查看宣傳信息，確保平臺是真實可靠的。我們需要注意的是，各大貸款平臺為了吸引用戶，宣傳語可能存在一定的虛假性質(zhì)。所以在選擇時，我們需要綜合考慮其宣傳信息、口碑評價、平臺實際情況等多個方面來進(jìn)行篩選。我們應(yīng)該盡可能選擇審核嚴(yán)格、申請過程透明、服務(wù)好的平臺，以避免不良的貸款體驗。
第五段：合理利用借款資金
雖然手機貸款的貸款流程簡單、速度快、利率低等優(yōu)點能夠幫助我們迅速得到需要的資金。但是我們也必須注意理性借貸，合理有效地使用借款資金。如果無法還款，勢必會給自己帶來很大的經(jīng)濟壓力和社會壓力，甚至?xí)?yán)重?fù)p害個人的信用記錄。因此，在我們選擇手機貸款的過程中，切記要根據(jù)自身的實際情況，合理控制貸款金額，并在借款后妥善安排每一筆用途。
總之，手機貸對于我們的生活和工作都有著很大的幫助。但是同時要注意大力加強理性借貸，防止過分依賴借款資金，以及謹(jǐn)防各種貸款風(fēng)險。希望通過我的這些經(jīng)驗和體會，可以讓更多人在使用手機貸款的同時，享受更好的體驗。
教老人使用智能手機的心得體會篇十二
時光荏苒，我到樂語通訊設(shè)備有限公司包頭林蔭路店已一個多月的時間?；仡欉@段時間的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在基本能勝任手機銷售。今天店長給我們傳達(dá)了公司上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，我受益匪淺。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我將嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度，努力做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識，還需要有流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客。不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的`。所以，在以后的工作中，我將不斷完善自己，不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)務(wù)技能，努力提高銷售業(yè)績。
教老人使用智能手機的心得體會篇十三
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
世界級的管理大師彼得·杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客？就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機，當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
銷售人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時候，銷售人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會。
教老人使用智能手機的心得體會篇十四
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了。回首xx市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說：“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面：
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做xx賠了多少，xx聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn)，只談機器功能價位，不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否?！笔茄?我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!
整個xx市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
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