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設(shè)備維修服務(wù)方案篇一
3.8、乙方為甲方合同設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)所需的工具,由乙方自行配備。
第四條甲方義務(wù)。
4.1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4.4、甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失;。
4.5、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方;。
4.6、甲方對乙方提供的臨時(shí)備用設(shè)備有監(jiān)管義務(wù),如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
第五條維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式。
第六條合同有效期及付款方式。
6.1、本合同有效期為年日雙方簽字之日起生效至日廢止;。
6.2、維修保養(yǎng)費(fèi)用分兩次支付,每6個(gè)月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用即人民幣元,大寫元:第二次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)自年月日起2(貳)日內(nèi)支付全部費(fèi)用,即人民幣元,大寫元。
第七條免責(zé)條款。
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí),遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大。
第八條違約責(zé)任。
8.3、雙方都違反合同的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;。
8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
第九條爭議及爭議解決方法。
因履行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的,可提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?,通過訴訟方式解決爭議。
第十條合同的解除。
10.1、發(fā)生下列情形之一時(shí),雙方可以解除本合同:
(2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實(shí)現(xiàn)本合同目地的;。
10.2、本合同自解除合同通知到達(dá)對方時(shí)解除;。
10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權(quán)要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條合同生效及其他。
11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
簽訂時(shí)間:簽訂時(shí)間:
-----------------------公司(以下簡稱“甲方”)與--------------------------(以下簡稱“乙方”)在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,就-------年------月至---月份甲方在區(qū)域所有設(shè)備的維修等事宜達(dá)成如下協(xié)議,要求雙方共同遵守:
一.合同工作內(nèi)容及范圍:
1.協(xié)議范圍:
甲方所轄所有設(shè)備。
2.工作內(nèi)容:
甲方所轄所有設(shè)備的日常點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調(diào)校、設(shè)備改造等工作。
甲方所轄區(qū)域內(nèi)建筑物、護(hù)油堤、管架、棧橋、通廊、護(hù)欄、工作場地、路面、草坪等附屬設(shè)施的維護(hù)工作。
3.補(bǔ)充說明:甲方若在合同期內(nèi)增加設(shè)備,仍屬本合同范圍。
二.工作標(biāo)準(zhǔn):
1.保證所轄設(shè)備完好率95℅。
2.保證所轄區(qū)域內(nèi)附屬設(shè)施完好率100℅。
三.甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方負(fù)責(zé)乙方工作安排和考勤,負(fù)責(zé)乙方人員的績效考核,并根據(jù)考核結(jié)果支付勞務(wù)費(fèi)。
2.甲方有義務(wù)對乙方工作人員進(jìn)行必要的入庫作業(yè)安全教育。
3.甲方承擔(dān)委托設(shè)備的備品備件、損壞件等物資采購的費(fèi)用。
4.甲方承擔(dān)委托設(shè)備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費(fèi)用。
5.甲方負(fù)責(zé)所轄設(shè)備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計(jì)量儀表等年檢費(fèi)用。
6.甲方負(fù)責(zé)承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
7.甲方負(fù)責(zé)備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時(shí)性、可用性。
8.甲方有權(quán)審批乙方提出的檢修計(jì)劃、物資采購計(jì)劃及乙方提出的大、中維修和設(shè)備改造方案。
9.甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備使用情況隨時(shí)檢查乙方的設(shè)備點(diǎn)檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內(nèi)的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
10.甲方有權(quán)隨時(shí)檢查乙方工作人員的資質(zhì)證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
11.甲方有權(quán)責(zé)令乙方對所轄設(shè)備設(shè)施的突發(fā)故障進(jìn)行即時(shí)檢修,并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
12.甲方有權(quán)視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
13.甲方承擔(dān)由于必備物資采購不及時(shí)導(dǎo)致影響生產(chǎn)所帶來的相關(guān)責(zé)任。
14.甲方有義務(wù)及時(shí)支付本協(xié)議規(guī)定的費(fèi)用。
四.乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方有責(zé)任教育自己員工認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
如乙方員工在合同期內(nèi)因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經(jīng)濟(jì)損失,將由乙方進(jìn)行賠償。
2.乙方提供的維修人員應(yīng)具備良好的的職業(yè)道德。
3.乙方提供的維修人員應(yīng)具備與委托設(shè)備相付的維修技能。
4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應(yīng)具有國家相關(guān)部門頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
5.乙方有義務(wù)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際使用情況,對相關(guān)的設(shè)備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進(jìn)一步完善其設(shè)備管理制度。
6.乙方有權(quán)參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設(shè)備改造計(jì)劃及方案,但必須在得到甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
7.乙方負(fù)責(zé)提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設(shè)施。
8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
9.乙方須承擔(dān)因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴(kuò)大)對甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
11.為保證設(shè)備及人身安全,乙方有權(quán)拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
12.乙方維修人員必須按要求填寫設(shè)備運(yùn)行和維修保養(yǎng)記錄;認(rèn)真執(zhí)行甲方的設(shè)備管理制度。
13.乙方有義務(wù)參加甲方組織的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對存在的問題進(jìn)行及時(shí)處理。
14.乙方負(fù)責(zé)提供所屬維修人員勞動保護(hù)用具的發(fā)放。
15.乙方提供所屬維修人員資質(zhì)證件年審費(fèi)用,安全教育培訓(xùn)工作。16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細(xì)個(gè)人信息資料。
18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時(shí)提供完成協(xié)議工作所需全部的人員,以完成協(xié)議中的各項(xiàng)工作,保證甲方設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
19乙方所有工作不得分包其他單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止合同。
20.乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)支付協(xié)議中的規(guī)定的費(fèi)用。
21.乙方為甲方進(jìn)行現(xiàn)場巡檢、維修和進(jìn)入現(xiàn)場工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負(fù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí)由于乙方采取的安全措施不當(dāng),給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
22.乙方如維修中使用外委勞務(wù),應(yīng)自行辦理各種勞務(wù)使用手續(xù)。
23乙方應(yīng)設(shè)專職安全員,加強(qiáng)人員安全教育,監(jiān)督檢查維修過程中的各項(xiàng)安全事宜。進(jìn)入車間和現(xiàn)場應(yīng)保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對于焊接動火必須辦理動火票、設(shè)監(jiān)火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業(yè)平臺必須要有安全扶手,并配制必要的安全網(wǎng),以確保維修工作的安全。
五.合同費(fèi)用:
1.本合同總價(jià)-----------萬元/年,費(fèi)用包括乙方工作涉及到的勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)、工具費(fèi)、老保費(fèi)、所有稅費(fèi)、各種保險(xiǎn)、安全費(fèi)用、技能和職業(yè)資格證審驗(yàn)費(fèi)用、利潤、食宿費(fèi)、通勤費(fèi)、服裝費(fèi)、加班費(fèi)、飲用水、辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、耗材費(fèi)及合同明示或涉及到的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、義務(wù)等費(fèi)用。
2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬元的履約保證金或履約銀行保函(無條件不可撤銷銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個(gè)月。
六.費(fèi)用支付方法:
甲方每月20日(國家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務(wù)費(fèi)。費(fèi)用-------萬元人民幣。具體支付手續(xù)按照雙方財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。
七.違約責(zé)任和爭議解決:
1.甲乙雙方必須認(rèn)真履行本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù),否則,構(gòu)成違約,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任,即向?qū)Ψ劫r償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預(yù)見的損失。如雙方均有過失,將按過失程度分別承擔(dān)責(zé)任。
2.如由甲方支付不及時(shí),從逾期之日起,按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢查和維修保養(yǎng),甲方將從費(fèi)用中扣罰所采用的措施費(fèi)用。
3.如因違約等事宜發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
代表簽字:代表簽字:
(蓋章)(蓋章)。
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設(shè)備維修服務(wù)方案篇二
甲方:
乙方:
為了防止甲方因 設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致不能正常工作造成的產(chǎn)財(cái)損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設(shè)備的正常使用,對甲方的合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下:
第一條 本合同使用說明
1.1 設(shè)備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的合同;
1.2、對合同預(yù)留的空格處,合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內(nèi)容的變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書面形式,由雙方法定代表人或授權(quán)代表正式簽署,并加蓋單位合同專用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養(yǎng)的范圍
因甲方所使用的監(jiān)控設(shè)備不是在乙方處購買,所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備有 ;
2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 。
第三條 乙方義務(wù):
3.2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi);
3.3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)所需的工具,由乙方自行配備。
第四條 甲方義務(wù)
4.1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4.4、甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失;
4.5、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方;
4.6、甲方對乙方提供的臨時(shí)備用設(shè)備有監(jiān)管義務(wù),如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
第五條 維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養(yǎng)費(fèi)用分兩次支付,每6個(gè)月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用即人民幣 元,大寫 元:第二次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)自 年 月 日起2(貳)日內(nèi)支付全部費(fèi)用,即人民幣 元,大寫 元。
第七條 免責(zé)條款
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí),遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大。
第八條 違約責(zé)任
8.3、雙方都違反合同的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
第九條 爭議及爭議解決方法
因履行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的,可提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?,通過訴訟方式解決爭議。
第十條 合同的解除
10.1、發(fā)生下列情形之一時(shí),雙方可以解除本合同:
(2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實(shí)現(xiàn)本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達(dá)對方時(shí)解除;
10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權(quán)要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
簽訂時(shí)間: 簽訂時(shí)間:
設(shè)備維修服務(wù)方案篇三
住址:_________
郵編:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
設(shè)備維修服務(wù)方案篇四
二、合同期限(以先到為準(zhǔn))。
三、付款方式。
(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付,先付費(fèi),后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個(gè)月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費(fèi)送貨。
五、除外責(zé)任。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費(fèi):
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;。
(2)甲方在運(yùn)輸、保管本機(jī)及附件時(shí)方法不當(dāng)造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;。
(4)甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞;。
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;。
(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理。
(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí),甲方有權(quán)終止合同。
(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時(shí)付款時(shí),乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。
七、說明。
(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更,請及時(shí)通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費(fèi)、高速費(fèi)、過橋費(fèi)等費(fèi)用時(shí),上述費(fèi)用由甲方支付。
(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,本服務(wù)合同中乙方對該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費(fèi)用。
八、附加條款。
雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
授權(quán)代表(簽字):_______授權(quán)代表(簽字):____。
設(shè)備維修服務(wù)方案篇五
-----------------------公司( 以下簡稱“甲方” )與--------------------------( 以下簡稱“乙方” )在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,就-------年------月至---月份甲方在 區(qū)域所有設(shè)備的維修等事宜達(dá)成如下協(xié)議,要求雙方共同遵守:
一.合同工作內(nèi)容及范圍:
1.協(xié)議范圍:
甲方所轄所有設(shè)備。
2.工作內(nèi)容:
甲方所轄所有設(shè)備的日常點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調(diào)校、設(shè)備改造等工作。
甲方所轄區(qū)域內(nèi)建筑物、護(hù)油堤、管架、棧橋、通廊、護(hù)欄、工作場地、路面、草坪等附屬設(shè)施的維護(hù)工作。
3.補(bǔ)充說明:甲方若在合同期內(nèi)增加設(shè)備,仍屬本合同范圍。
二.工作標(biāo)準(zhǔn):
1.保證所轄設(shè)備完好率95℅。
2.保證所轄區(qū)域內(nèi)附屬設(shè)施完好率100℅。
三.甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方負(fù)責(zé)乙方工作安排和考勤,負(fù)責(zé)乙方人員的績效考核,并根據(jù)考核結(jié)果支付勞務(wù)費(fèi)。
2.甲方有義務(wù)對乙方工作人員進(jìn)行必要的入庫作業(yè)安全教育。
3.甲方承擔(dān)委托設(shè)備的備品備件、損壞件等物資采購的費(fèi)用。
4.甲方承擔(dān)委托設(shè)備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費(fèi)用。
5.甲方負(fù)責(zé)所轄設(shè)備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計(jì)量儀表等年檢費(fèi)用。
6.甲方負(fù)責(zé)承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
7.甲方負(fù)責(zé)備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時(shí)性、可用性。
8.甲方有權(quán)審批乙方提出的檢修計(jì)劃、物資采購計(jì)劃及乙方提出的大、中維修和設(shè)備改造方案。
9.甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備使用情況隨時(shí)檢查乙方的設(shè)備點(diǎn)檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內(nèi)的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
10.甲方有權(quán)隨時(shí)檢查乙方工作人員的資質(zhì)證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
11.甲方有權(quán)責(zé)令乙方對所轄設(shè)備設(shè)施的突發(fā)故障進(jìn)行即時(shí)檢修,并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
12.甲方有權(quán)視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
13.甲方承擔(dān)由于必備物資采購不及時(shí)導(dǎo)致影響生產(chǎn)所帶來的相關(guān)責(zé)任。
14. 甲方有義務(wù)及時(shí)支付本協(xié)議規(guī)定的費(fèi)用。
四.乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方有責(zé)任教育自己員工認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內(nèi)因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經(jīng)濟(jì)損失,將由乙方進(jìn)行賠償。
2.乙方提供的維修人員應(yīng)具備良好的的職業(yè)道德。
3.乙方提供的維修人員應(yīng)具備與委托設(shè)備相付的維修技能。
4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應(yīng)具有國家相關(guān)部門頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
5.乙方有義務(wù)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際使用情況,對相關(guān)的設(shè)備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進(jìn)一步完善其設(shè)備管理制度。
6.乙方有權(quán)參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設(shè)備改造計(jì)劃及方案,但必須在得到甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
7.乙方負(fù)責(zé)提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設(shè)施。
8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
9.乙方須承擔(dān)因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴(kuò)大)對甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
11.為保證設(shè)備及人身安全,乙方有權(quán)拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
12.乙方維修人員必須按要求填寫設(shè)備運(yùn)行和維修保養(yǎng)記錄;認(rèn)真執(zhí)行甲方的設(shè)備管理制度。
13.乙方有義務(wù)參加甲方組織的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對存在的問題進(jìn)行及時(shí)處理。
14.乙方負(fù)責(zé)提供所屬維修人員勞動保護(hù)用具的發(fā)放。
15.乙方提供所屬維修人員資質(zhì)證件年審費(fèi)用,安全教育培訓(xùn)工作。 16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細(xì)個(gè)人信息資料。
18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時(shí)提供完成協(xié)議工作所需全部的人員,以完成協(xié)議中的各項(xiàng)工作,保證甲方設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
19乙方所有工作不得分包其他單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止合同。
20.乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)支付協(xié)議中的規(guī)定的費(fèi)用。
21.乙方為甲方進(jìn)行現(xiàn)場巡檢、維修和進(jìn)入現(xiàn)場工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負(fù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí)由于乙方采取的安全措施不當(dāng),給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
22.乙方如維修中使用外委勞務(wù),應(yīng)自行辦理各種勞務(wù)使用手續(xù)。
23 乙方應(yīng)設(shè)專職安全員,加強(qiáng)人員安全教育,監(jiān)督檢查維修過程中的各項(xiàng)安全事宜。進(jìn)入車間和現(xiàn)場應(yīng)保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對于焊接動火必須辦理動火票、設(shè)監(jiān)火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業(yè)平臺必須要有安全扶手,并配制必要的安全網(wǎng),以確保維修工作的安全。
五.合同費(fèi)用:
1.本合同總價(jià)-----------萬元/年,費(fèi)用包括乙方工作涉及到的勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)、工具費(fèi)、老保費(fèi)、所有稅費(fèi)、各種保險(xiǎn)、安全費(fèi)用、技能和職業(yè)資格證審驗(yàn)費(fèi)用、利潤、食宿費(fèi)、通勤費(fèi)、服裝費(fèi)、加班費(fèi)、飲用水、辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、耗材費(fèi)及合同明示或涉及到的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、義務(wù)等費(fèi)用。
2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬元的履約保證金或履約銀行保函(無條件不可撤銷銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個(gè)月。
六.費(fèi)用支付方法:
甲方每月20日(國家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務(wù)費(fèi)。費(fèi)用-------萬元人民幣。具體支付手續(xù)按照雙方財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。
七.違約責(zé)任和爭議解決:
1.甲乙雙方必須認(rèn)真履行本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù),否則,構(gòu)成違約,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任,即向?qū)Ψ劫r償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預(yù)見的損失。如雙方均有過失,將按過失程度分別承擔(dān)責(zé)任。
2.如由甲方支付不及時(shí),從逾期之日起,按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢查和維修保養(yǎng),甲方將從費(fèi)用中扣罰所采用的措施費(fèi)用。
3.如因違約等事宜發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
代表簽字: 代表簽字:
(蓋章) (蓋章)
日期:---------年 月 日 日期:---------年 月 日
設(shè)備維修服務(wù)方案篇六
甲方:
乙方:
簽訂地點(diǎn):
甲、乙雙方就甲方委托乙方對甲方的設(shè)備進(jìn)行維修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
一、基本內(nèi)容
1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。
2、維修項(xiàng)目內(nèi)容:
(1)(2)3、項(xiàng)目施工地點(diǎn):甲方指定地點(diǎn);
4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起日內(nèi)完成設(shè)備的全部維修內(nèi)容,并調(diào)試合格交付甲方使用。
二、合同價(jià)格:
1、設(shè)備維修項(xiàng)目主要配件及價(jià)格(單位:元)
2、合同總價(jià)為元,人民幣大寫金額為:整(含17%稅,備件費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、安調(diào)、調(diào)試、運(yùn)費(fèi)、培訓(xùn)、維護(hù)費(fèi)等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費(fèi)用。
三、結(jié)算方式
2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后1個(gè)月內(nèi)付至合同總價(jià)款的90%,余款作為質(zhì)保金,在質(zhì)保期滿后支付(無息)。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
1、基本要求:設(shè)備維修、維護(hù)完畢后,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。
性能、精度應(yīng)完全符合工藝要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、具體要求:3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、向乙方提供經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)的設(shè)備維修所必須的技術(shù)資料。
2、為乙方提供施工場地并專人配合。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持;
2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方應(yīng)對其員工的安全負(fù)責(zé);
3、維修中需要的設(shè)備等由乙方負(fù)責(zé)自籌或租賃,所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
七、設(shè)備維修、安裝調(diào)試及驗(yàn)收
4、設(shè)備檢修完畢,乙方自檢,準(zhǔn)備驗(yàn)收報(bào)告,通知甲方驗(yàn)收,甲、乙雙方填寫“驗(yàn)收報(bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方立即整改,直至達(dá)到合格要求,最終雙方將簽署最終驗(yàn)收報(bào)告。
八、交貨期及質(zhì)保期
3、更換的備件在質(zhì)保及調(diào)試期間,如發(fā)生故障或損壞,均由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換,經(jīng)甲方通知后,乙方不能按時(shí)更換,甲方有權(quán)聘請第三方,相關(guān)費(fèi)用從乙方質(zhì)保金中扣除。
九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織,乙方安裝調(diào)試人員等參加。
組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格,辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé),甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
十、違約責(zé)任:
1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則支付對方合同總價(jià)款的5%作為違約金。
2、因甲方原因造成的拖期,交貨時(shí)間順延,調(diào)試、驗(yàn)收中的產(chǎn)品更改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
因乙方原因造成的拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天乙方按合同總價(jià)的05%向甲方支付違約金,違約金從合同總價(jià)款中直接扣除。
3、其他違約責(zé)任按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,雙方協(xié)商解決。
十一、其它:
1、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
如因本合同發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
2、附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得轉(zhuǎn)讓、更改。
4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方:
乙方:
簽訂時(shí)間:年月日
設(shè)備維修服務(wù)方案篇七
設(shè)備維修是指通過修復(fù)或更換磨損零件,調(diào)整精度,排除故障,恢復(fù)設(shè)備原有功能而進(jìn)行的技術(shù)活動,那么簽訂設(shè)備維修服務(wù)
合同
需要注意什么呢?以下是本站小編整理的設(shè)備維修服務(wù)合同,歡迎參考閱讀。委托方:__________________(以下簡稱
受托方:__________________(以下簡稱
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場服務(wù);
(6)__________________________。
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的
工作計(jì)劃
、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦
通知書
之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_____/fanwen/1578/__個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委托代理人:_____委托代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號:___________賬號:___________
甲方:
乙方:
為了防止甲方因 設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致不能正常工作造成的產(chǎn)財(cái)損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設(shè)備的正常使用,對甲方的合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下:
第一條 本合同使用說明
1.1 設(shè)備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的合同;
1.2、對合同預(yù)留的空格處,合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內(nèi)容的變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書面形式,由雙方法定代表人或授權(quán)代表正式簽署,并加蓋單位合同專用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養(yǎng)的范圍
因甲方所使用的監(jiān)控設(shè)備不是在乙方處購買,所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備有 ;
2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 。
第三條 乙方義務(wù):
3.2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi);
3.3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;
共
2
頁,當(dāng)前第1
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2
設(shè)備維修服務(wù)方案篇八
甲方:
______________
乙方:
______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就設(shè)備維修事宜制定此合同,具體相關(guān)條款如下:
修理設(shè)備名稱:
—、甲方權(quán)利義務(wù)
(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按約定提供維修服務(wù)。
(2)在維修過程中需要甲方義務(wù)提供協(xié)議的,甲方當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
(1)乙方應(yīng)向甲方示明維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
(2)乙方維修設(shè)備應(yīng)當(dāng)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實(shí)說明維修使用的配件真實(shí)質(zhì)量情況。
乙方使用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)當(dāng)返修。
返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付之日起重新計(jì)算。
(5)因維修設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修的除外。
(6)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),承修設(shè)備因同一事故或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的。
乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
三、收付款條款
(1)乙方須提供收款地、公司名稱、收款方式、收款發(fā)票。
(2)設(shè)備完成維修后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方先支付維修費(fèi),材料費(fèi)等總費(fèi)用的80%給乙方,余下總費(fèi)用的20%在保修期后________日內(nèi)支付給乙方。
四、雙方約定
(1)乙方未按約定時(shí)限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給甲方造成的損失。
(2)甲方自約定竣工交付之日起仍未驗(yàn)收的,自第________日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(3)甲方無正當(dāng)理由延遲支付維修費(fèi)用的,乙方有權(quán)提起訴訟并要求甲方支付超期違約金。
(4)乙方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證配件的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方由此給甲方帶來的損失。
(5)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將設(shè)備維修工作轉(zhuǎn)托給他人的,甲方有權(quán)解除勞動合同,所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
五、其他條款
本合同如發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或協(xié)調(diào)不成的,可向有關(guān)管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達(dá)到的仲裁條款或仲裁申請仲裁。
六.維修單(見附件)
七、維修總金額
甲方:
______________(簽字)
乙方:
______________(簽字)
設(shè)備維修服務(wù)方案篇九
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣_________元
1.服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用:_________。
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考,但報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
二、辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門保養(yǎng)地點(diǎn)為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。
2.周期:傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次,打印機(jī)、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。
3.保養(yǎng)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫保養(yǎng)報(bào)告,如實(shí)反映辦公設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起_________日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后_________日內(nèi)一次性付給乙方。
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十
甲方:
乙方:
為了防止甲方因設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致不能正常工作造成的產(chǎn)財(cái)損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方設(shè)備的正常使用,對甲方的合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下:
第一條本合同使用說明
1.1設(shè)備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的合同;
1.2、對合同預(yù)留的空格處,合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內(nèi)容的變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書面形式,由雙方法定代表人或授權(quán)代表正式簽署,并加蓋單位合同專用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條維修保養(yǎng)的范圍
因甲方所使用的監(jiān)控設(shè)備不是在乙方處購買,所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備有;
2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有。
第三條乙方義務(wù):
3.2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi);
3.3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十一
為加強(qiáng)我市汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,按照《福建省運(yùn)輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20xx年度3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動?;顒右浴?.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),以“誠信服務(wù)、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營造良好的消費(fèi)環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進(jìn)一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)廣大汽車用戶依法維護(hù)合法權(quán)益和明明白白消費(fèi)意識,促進(jìn)汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機(jī)動車維修行業(yè)的社會美譽(yù)。
20xx年3月1日至20xx年3月31日。
所有加入海西汽車服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20xx年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核等級aa級以上的機(jī)動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。
(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)。
各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵(lì)汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報(bào)名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)。
組織運(yùn)管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn),開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費(fèi)用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機(jī)動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進(jìn)行解答;普及愛車維護(hù)修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。
(三)免費(fèi)洗車,免費(fèi)診斷(3月16月-3月31日)。
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費(fèi)洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項(xiàng)免費(fèi)車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費(fèi)診斷項(xiàng)目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員。
市處成立由鄧達(dá)處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實(shí),力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
(二)自愿選擇,形式多樣。
此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報(bào)名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報(bào)名參與義務(wù)咨詢、免費(fèi)洗車、免費(fèi)診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確?!?.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織。
行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標(biāo)語(詳見附件3),同時(shí)將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時(shí)加強(qiáng)對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時(shí)咨詢和維護(hù)相關(guān)的消費(fèi)利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進(jìn)行全程報(bào)道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴(kuò)大活動影響面。
(四)信息聯(lián)動,總結(jié)提升。
1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報(bào)送市處維修管理科匯總,以便及時(shí)上報(bào)省運(yùn)管局,并通過海西汽車服務(wù)網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關(guān)活動信息。
2、各單位要及時(shí)收集報(bào)道信息,妥善保管影像資料?;顒佑嘘P(guān)的圖片、宣傳報(bào)道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結(jié)請于4月3日前以書面形式(電子版)報(bào)送市處維修管理科,聯(lián)系電話:xx,傳真:xx。
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十二
供方:
需方:
一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費(fèi)金額差旅費(fèi):
上門服務(wù)費(fèi):
合計(jì)人民幣金額(大寫):
三、維修方式、維修地點(diǎn):________________
四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點(diǎn):___________
五、需方在按本合同付款后,供方實(shí)施維修,在_________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。
六、設(shè)備修復(fù)后,對于該設(shè)備的同一故障,供方提供三個(gè)月的保修。
七、合同執(zhí)行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并另訂合同,方為有效。
八、違約責(zé)任:按《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。
協(xié)商不成,由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜,應(yīng)以書面補(bǔ)充,_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執(zhí)一份,傳真件有效。
十二、其它約定事項(xiàng):_______________
供方:
_______年________月______日
需方:
_______年________月______日
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十三
培養(yǎng)能夠獨(dú)立維修中高檔轎車;能夠獨(dú)立處理維修過程中的一般性技術(shù)問題;能夠獨(dú)立診斷排除轎車在運(yùn)行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。
社會汽車維修工、汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)生。
(1)理論培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))。
(2)實(shí)踐培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時(shí))。
1、職業(yè)道德方面:
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守集團(tuán)公司規(guī)章制度,具有良好的思想品質(zhì),文化素養(yǎng),良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛汽車維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。
2、職業(yè)能力方面:
(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車輛維修設(shè)備及檢測儀器儀表。
(3)正確診斷排除一般性機(jī)械故障和液壓系統(tǒng)故障。
(4)具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在培訓(xùn)過程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),注重專業(yè)知識與專業(yè)技能的結(jié)合,適應(yīng)崗位要求和儲運(yùn)部整體發(fā)展需求,確保達(dá)到國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中級理論知識和技能操作要求。
1、課程設(shè)置:
(2)汽車構(gòu)造及修理。
(3)機(jī)械基礎(chǔ)。
(4)電工電子。
(5)汽車檢測。
2、培訓(xùn)要求:
掌握汽車維修中技術(shù);處理維修過程中的一般性技術(shù)問題。掌握汽車修理質(zhì)量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu),工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。
掌握汽車修理技術(shù)報(bào)告、合理化建議的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、格式。
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十四
乙方:_________________
為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡稱甲方)和服務(wù)方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、(一)維修方式:
1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用,合同期間內(nèi),乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),定期30天保養(yǎng)一次。
2.當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時(shí)間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
(二)說明:
1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內(nèi),如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件,乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見,零部件的成本費(fèi)用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞;或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障,甲方負(fù)責(zé)人沒有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
辦公設(shè)備名稱:______________
型號:______________________
數(shù)量(臺):________________
服務(wù)費(fèi)(元):_____________
服務(wù)費(fèi)合計(jì)(元):__________
復(fù)印機(jī):___________________
傳真機(jī):____________________
打印機(jī):___________________
碎紙機(jī):___________________
三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。
合同有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方:_____________乙方:______________
電話:_____________電話:______________
經(jīng)辦人:___________經(jīng)辦人:____________
簽訂日期:_________
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十五
本廠如能中標(biāo),將會采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
1、承諾按照交通部《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的`機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。
2、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);
(2)二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);
(3)一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);
3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。
1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車,單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視娛樂及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠。
3、可上門服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車援救。
5、對定點(diǎn)維修車輛,,每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動機(jī)。
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十六
為加強(qiáng)我市汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,按照《福建省運(yùn)輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20**年度3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動?;顒右浴?.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),以“誠信服務(wù)、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營造良好的消費(fèi)環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進(jìn)一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)廣大汽車用戶依法維護(hù)合法權(quán)益和明明白白消費(fèi)意識,促進(jìn)汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機(jī)動車維修行業(yè)的社會美譽(yù)。
20**年3月1日至20**年3月31日。
所有加入海西汽車服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20**年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核等級aa級以上的機(jī)動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。
(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)
各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵(lì)汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報(bào)名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)
組織運(yùn)管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn),開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費(fèi)用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機(jī)動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進(jìn)行解答;普及愛車維護(hù)修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。
(三)免費(fèi)洗車,免費(fèi)診斷(3月16月-3月31日)
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費(fèi)洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項(xiàng)免費(fèi)車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費(fèi)診斷項(xiàng)目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員
市處成立由鄧達(dá)處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實(shí),力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
(二)自愿選擇,形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報(bào)名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報(bào)名參與義務(wù)咨詢、免費(fèi)洗車、免費(fèi)診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確?!?.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織
行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標(biāo)語(詳見附件3),同時(shí)將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時(shí)加強(qiáng)對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時(shí)咨詢和維護(hù)相關(guān)的消費(fèi)利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進(jìn)行全程報(bào)道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴(kuò)大活動影響面。
(四)信息聯(lián)動,總結(jié)提升
1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報(bào)送市處維修管理科匯總,以便及時(shí)上報(bào)省運(yùn)管局,并通過海西汽車服務(wù)網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關(guān)活動信息。
2、各單位要及時(shí)收集報(bào)道信息,妥善保管影像資料。活動有關(guān)的圖片、宣傳報(bào)道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結(jié)請于4月3日前以書面形式(電子版)報(bào)送市處維修管理科,聯(lián)系電話:**,傳真:**。
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十七
為進(jìn)一步推進(jìn)我省汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營,提升汽車維修業(yè)服務(wù)水平,維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹立維修業(yè)良好的社會形象,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)在全省道路運(yùn)輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的十項(xiàng)惠民行動的實(shí)施方案的通知》(川運(yùn)黨〔20xx〕18號)要求,結(jié)合我省汽車維修業(yè)實(shí)際,省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,特制定本實(shí)施方案。
圍繞全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升汽車維修業(yè)整體服務(wù)水平為重點(diǎn),堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,全面貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識、服務(wù)意識、誠信意識、責(zé)任意識”,提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務(wù)水平,促進(jìn)汽車維修業(yè)誠信體系建設(shè)。實(shí)現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標(biāo),為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。
(一)規(guī)范汽車維修企業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務(wù)接待室等場所醒目位置公示信息,主要包括維修經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明;業(yè)務(wù)受理程序;服務(wù)質(zhì)量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督投訴電話;經(jīng)過備案的主要維修項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格、維修工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià),常用配件現(xiàn)行價(jià)格;維修質(zhì)量保證期;提供汽車緊急維修救援服務(wù)的,應(yīng)公示服務(wù)時(shí)間、電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
二是規(guī)范收費(fèi)行為。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格按照公示并備案的維修工時(shí)定額及單價(jià)、配件價(jià)格等核定維修費(fèi)用,開具維修結(jié)算清單、維修發(fā)票。維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測診斷費(fèi)、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、加工費(fèi)及其它費(fèi)用分項(xiàng)列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復(fù)配件,由客戶簽字確認(rèn)。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過程中要告知客戶車輛技術(shù)狀況、擬定的維修方案、建議維修項(xiàng)目、需要更換的配件和大概費(fèi)用等,及時(shí)與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價(jià)格欺詐,實(shí)現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務(wù)制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對車輛維修服務(wù)的意見,做好記錄,對客戶的批評意見和投訴,應(yīng)及時(shí)溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
(二)落實(shí)汽車維修質(zhì)量保證體系。
一是落實(shí)汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證,并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。
二是落實(shí)汽車維修質(zhì)量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修質(zhì)量保證期制度,在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,要無償返修,不得故意拖延或無理拒絕。
三是落實(shí)汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件明碼標(biāo)價(jià),供客戶選擇,提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關(guān)信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報(bào)廢處理記錄。
四是落實(shí)汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的,要建立汽車維修檔案,檔案主要應(yīng)包括:維修項(xiàng)目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)員、進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄、過程檢驗(yàn)記錄、竣工檢驗(yàn)記錄、出廠合格證副本、結(jié)算清單等。
(三)完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運(yùn)輸監(jiān)督投訴電話“96515”,方便客戶投訴。各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善舉報(bào)投訴處理機(jī)制,充分利用道路運(yùn)輸監(jiān)督投訴電話“96515”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的誠信信息,主動介入媒體網(wǎng)絡(luò)曝光的舉報(bào)投訴案件處理,對多次被投訴和舉報(bào)查證屬實(shí)的維修企業(yè),要堅(jiān)決予以嚴(yán)處。同時(shí)按照活動主題,要通過社會調(diào)查、客戶座談等各種形式,調(diào)查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務(wù)的意見和建議,深入分析不同層次汽車維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進(jìn)汽車維修企業(yè)服務(wù)水平的提高,提升行業(yè)形象,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
全省汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動從20xx年5月開始至20xx年12月結(jié)束,共分三個(gè)階段。
(一)宣傳動員階段(5月1日—5月31日)。
各地要組織召開由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的宣貫會,并成立組織機(jī)構(gòu),研究制定具體活動計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過當(dāng)?shù)仉娨?、電臺、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動,發(fā)放活動宣傳資料,參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關(guān)要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語(詳見附件),營造活動氛圍,擴(kuò)大活動影響面。二是公布相關(guān)信息,加強(qiáng)活動指導(dǎo)。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的企業(yè)信息,要加強(qiáng)對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求,確保落實(shí)到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時(shí)咨詢和投訴,維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(二)組織實(shí)施階段(6月1日—11月30日)。
各地要根據(jù)實(shí)施方案的工作內(nèi)容和要求,分解任務(wù),明確職責(zé),突出重點(diǎn),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,完善工作措施,切實(shí)有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動,在當(dāng)?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,對汽車維修經(jīng)營許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車用戶關(guān)心的問題進(jìn)行解答;普及汽車維護(hù)修理常識;組織汽車維修企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供技術(shù)咨詢;設(shè)置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P(guān)汽車用品的對比展示臺等。幫助消費(fèi)者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容,引導(dǎo)消費(fèi)者正確選擇汽車維修服務(wù),提升汽車維修服務(wù)整體水平,實(shí)現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。
(三)總結(jié)交流階段(12月1日-12月31日)。
各地要對活動進(jìn)行全面總結(jié)。組織經(jīng)驗(yàn)交流活動,對在活動中取得的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅(jiān)持,擴(kuò)大活動的效果和影響。實(shí)現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強(qiáng),質(zhì)量的大提高,服務(wù)的大提升,形象的大改善。
在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,是我省道路運(yùn)輸行業(yè)“十項(xiàng)惠民行動”的重要組成部分,是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實(shí)。要加強(qiáng)對活動開展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報(bào)送渠道,定期以信息、簡報(bào)和總結(jié)等形式報(bào)告活動進(jìn)展情況?;顒咏Y(jié)束后,各地要對當(dāng)?shù)鼗顒娱_展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于12月31日前以書面形式報(bào)省局車管處。
設(shè)備維修服務(wù)方案篇十八
我國的汽車數(shù)量比較龐大,汽車目前仍然處于不斷增長的狀態(tài),而汽車在購買之后,需要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修,因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機(jī)會。汽車的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是汽車技術(shù)的成熟化和發(fā)展?fàn)顟B(tài),而帶來的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度,對于維修人員的要求也是越來越高,因此汽車維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn),汽車維修業(yè)目前正需要進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,通過對質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來建立品牌形象,提升競爭實(shí)力。
1.目前存在的問題分析
(1)有些技術(shù)規(guī)范與落后,涉及的維修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不能夠完全的覆蓋,導(dǎo)致管理力度不足,維修質(zhì)量較差。
(2)汽車維修行業(yè)管理體系存在漏洞,行業(yè)存在不健全的問題。國家在對維管費(fèi)取消之后,維管人員數(shù)量比較少,很多都是兼職,因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,具有很大提升空間,他們對于汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。
(3)維修質(zhì)量管理意識不足。我國的汽車維修行業(yè)發(fā)展比較快,因?yàn)槠嚁?shù)量基礎(chǔ)大,而很多的額投資者都是個(gè)體以及受到利益驅(qū)使所致,因此質(zhì)量管理并沒有得到重視,普遍的管理意識都比較弱,且沒有進(jìn)行長期規(guī)劃,環(huán)境比較混亂。
2.影響汽車質(zhì)量因素
(1)人:維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質(zhì)量的重要因素。
(2)設(shè)備:維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測設(shè)備的精確度以及維護(hù)管理的型號匹配問題。
(3)方法:維修時(shí)使用的正確、科學(xué)的方法,合理和科學(xué)史維修人員進(jìn)行維修時(shí)的操作依據(jù),不能夠隨意的操作。
(4)材料:指汽車備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購或依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求使用,合符iso900為宜;不論是現(xiàn)購的,還是庫存的,或是修復(fù)的材料,裝配前都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),禁止使用次品。
3.相關(guān)措施
3.1提高汽車維修員工的維修技能
汽車維修市場的競爭最終是從業(yè)人員的競爭,維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車維修技術(shù)進(jìn)步與否,維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)汽車的專業(yè)理論知識和維修技能,同時(shí)還要能熟練地運(yùn)用汽車維修的各種檢測診斷設(shè)備及各種專用儀器,排除車輛的各種故障,解決維修技術(shù)問題,用最低的成本、最短的時(shí)間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說,產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的,而產(chǎn)品是否真的合格又是通過精確的測量設(shè)備來反映的。
3.2提升信息化建設(shè)速度
信息資源在我國的汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足,而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼,對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,如果不對汽車維修行業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒。
3.3在企業(yè)內(nèi)部樹立牢固的質(zhì)量管理意識
在汽車維修企業(yè)的發(fā)展中,只有嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理,才能不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力與競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中,國內(nèi)汽車維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴(yán)峻局面,而加強(qiáng)質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,企業(yè)管理者必須逐步強(qiáng)化自身的質(zhì)量管理意識,并且在企業(yè)定期組織的會議、培訓(xùn)、崗位教育中加強(qiáng)對于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo),從而增強(qiáng)壘員的質(zhì)量管理意識,積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。
汽車維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度,并向顧客透明化,并在實(shí)際的操作過程中嚴(yán)格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個(gè)環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣維修的質(zhì)量就會自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。
3.4正確的使用維系設(shè)備以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范管理
第一,維修人員對于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動機(jī)分析儀等等設(shè)備,這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡化,但是仍然需要對其進(jìn)行熟練,才能夠正確使用。
第二,定期的對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,監(jiān)測設(shè)備的精準(zhǔn)度會隨著使用時(shí)間的推移而出現(xiàn)誤差,因此時(shí)刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測結(jié)果的基礎(chǔ),這樣能夠縮短檢測時(shí)間,提升檢測精度,不會影響維修工期。
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